wertschätzende führung - mehr als nur loben
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Wertschätzende
Führung –
Wie Sie Ihr Team zum Erfolg führen!
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Wenn Sie gefragt werden:
Was ist
Wertschätzung?
Was sagen Sie dann?
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Was ist Wertschätzung?
Überlegen Sie bitte kurz,
was würden Sie
antworten?*
*Original-Antworten aus meinem Netzwerk und Kursen finden Sie auf meiner Webseite
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Persönliche Begrüßung
Lächeln
Persönliches Gespräch
Geburtstagskarten
Offene Bürotür
Händedruck
Zuhören
Kleine Geschenke
Offenheit zeigen
Aufmerksamkeit
Innere Haltung
Was ist Wertschätzung?
Das steht im Internet:
Verhaltensweisen, mit
denen Sie Wert
schätzung zeigen.
Grundvoraussetzung,
dass Wertschätzung
ankommt.
Respekt
Den ganzen
Menschen sehen
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Was ist Wertschätzung?
Die Antwort hört sich
einfach an und ist leicht
zu verstehen…
Und die meisten Unternehmer sagen:
„Das haben wir. Ist doch selbstverständlich!“
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Was ist Wertschätzung?
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Handlung / Worte ≠Innere Haltung
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Die Innere Haltung…
…ist nicht immer positiv:
Mögliche Gründe:
• Der andere erfüllt nicht meine Erwartungen.
• Der andere macht Fehler.
• Es besteht wenig Sympathie.
• Die Leistungen und Ergebnisse stimmen nicht.
Wir sind Menschen mit Gefühlen!
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Wie kann ich meine
Innere Haltung
in schwierigen Situationen
bewusst verändern?
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Die Methode,
um die Innere Haltung
zu trainieren!
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Differenzierung der Begriffe:
Anerkennung
WertschätzungLob
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Loben Wertschätzen
Was wir machen.
● Handlung
● Fähigkeiten
Die Kernaussage
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Loben Wertschätzen
Was wir machen.
● Handlung
● Fähigkeiten
Was wir sind.
● Sein / Wesen
● Eigenschaften
Die Kernaussage
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Loben Wertschätzen
Handlungs-Ebene Seins-Ebene
Was wir machen.
● Handlung
● Fähigkeiten
● Beobachtbar
Was wir sind.
● Sein / Wesen
● Eigenschaften
Sie machen … Sie sind …
Die Kernaussage
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Beispiel: pünktliche Abgabe
• Ihr Mitarbeiter erstellt die notwendigen Dokumente
• alle sind wie aufgefordert vollständig und korrekt
• pünktlich zum Termin
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Loben Wertschätzen
Handlungs-Ebene Seins-Ebene
? *
* Formulieren Sie es in Gedanken aus.
Beispiel: pünktliche Abgabe
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Loben Wertschätzen
Handlungs-Ebene Seins-Ebene
„Sie haben die Dokumente gestern
Abend pünktlich abgegeben.“
? *
* Formulieren Sie es in Gedanken aus.
Beispiel: pünktliche Abgabe
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Loben Wertschätzen
Handlungs-Ebene Seins-Ebene
„Sie haben die Dokumente gestern
Abend pünktlich abgegeben.“
Sie sind zuverlässig!
Beispiel: pünktliche Abgabe
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Loben Wertschätzen
Handlungs-Ebene Seins-Ebene
?*
Beispiel: Excel-Tabelle
* Formulieren Sie es in Gedanken aus.
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Loben Wertschätzen
Handlungs-Ebene Seins-Ebene
„Sie haben eine sehr ausführliche
und detaillierte Excel-Tabelle mit
den wichtigsten Ergebnissen
erstellt.“
?*
Beispiel: Excel-Tabelle
* Formulieren Sie es in Gedanken aus.
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Loben Wertschätzen
Handlungs-Ebene Seins-Ebene
„Sie haben eine sehr ausführliche
und detaillierte Excel-Tabelle mit
den wichtigsten Ergebnissen
erstellt.“
„Sie sind eine Excel-Königin.“
Beispiel: Excel-Tabelle
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Loben - bezieht sich auf…
• das Beobachtbare.
• etwas Vergängliches.
Wertschätzen – bezieht sich auf …
• das Sein.
• etwas Permanentes.
Loben vs. Wertschätzen
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Loben ist vergänglich.
Wertschätzen ist beständig.
Loben vs. Wertschätzen
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Loben Wertschätzen
Handlungs-Ebene Seins-Ebene
Was wir machen.
● Handlung
● Fähigkeiten
● Beobachtbar
● Vergänglich
Was wir sind.
● Sein / Wesen
● Eigenschaften
● Ableitbar
● Permanent
„Sie machen …“ „Sie sind …“
Die Kernaussage
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Schon der Prozess verändert etwas!
• Ihre Gedanken ändern sich….
• Ihre innere Haltung ändert sich…
Interesse ! Neugierde!
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Interesse erzeugt:
Vertrauen
Wertschätzende Beziehungen
Engagement und Motivation
Was bringt‘s?
Erfolg, Umsatz, Gewinn Wertschöpfung*
*Durch Studien und Fallbeispiele belegt. Z.B. Gallup-Studie
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Empfehlungen
persönliche
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Warnung vor der Wertschätzungs-Falle:
Schlüssig =
leicht zu verstehen =
scheinbar leicht anzuwenden
1. Empfehlung
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Es muss sich gut anfühlen!
Seien Sie ehrlich!
2. Empfehlung
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Trainieren Sie richtig!
Was Sie für mehr Wertschätzung unternehmen können:
3. Empfehlung
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Das Online-Trainingsprogramm
Modul 1:
• Wertschätzung in kritischen Beziehungen
• Wertschätzungs-Indikator
Modul 2:
• Wertschätzende Kritik
• Gewaltfreie Kommunikation
Modul 3:
• Selbstwertschätzung
• Eigene Werte entdecken und leben
4. Empfehlung
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Das Online-Trainingsprogramm
Jedes Modul…
• dauert 2 Wochen
• startet mit einem Live-Webinar
• Übungen durch mehrere Coachingbriefe‘
• Umsetzung direkt im Job
• Kostenersparnis und geringere Ausfallzeit
• Keine „Hau-Ruck-Aktion“ wie im Inhouse-Seminar
• Nachhaltige Wirkung
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Dauer
zuverlässig
systematisch
ordentlich
pflichtbewusst
organisierend
berechenbar
Dauer
kontrollierend
inflexibel
starr
langweilig
zwanghaft
pedantisch
Die vier Grundstrebungen
Dauer
Ordnung Systematik Kontrolle
Struktur Organisation Sicherheit
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![Page 35: Wertschätzende Führung - Mehr als nur Loben](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032620/55c5d82bbb61eb015e8b469e/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Wertschätzende Führung - Mehr als nur Loben](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022032620/55c5d82bbb61eb015e8b469e/html5/thumbnails/36.jpg)
Wertschätzende
Führung –
Wie Sie Ihr Team zum Erfolg führen!