whale rider 20091116 emin aliev
TRANSCRIPT
![Page 1: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/1.jpg)
1
PMI,управление интернет-проектами
и российская реальность
Эмин Алиев, PMP
![Page 2: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/2.jpg)
Содержание
1. PMI: (очень) краткий обзор2. PMI и управление интернет-проектами: от инициации до завершения3. Почему это хорошо работает на Западе и плохо работает в России?4. Российская специфика: проблемы и способы борьбы с ними5. В заключение
2
![Page 3: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/3.jpg)
Что такое PMI?
-PMI: Project Management Institute, основана в 1969 году в США
-Основная цель: популяризация управления проектами как дисциплиной
-Главное достояние: PMBOK - «свод правил», облегчающих жизнь менеджеров проектов
3
![Page 4: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/4.jpg)
4
PMI: Области знаний
![Page 5: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/5.jpg)
PMI: Группы процессов
Процессы инициации
Завершающие процессы
Процессы исполнения
Процессы планирования
Мониторинг и контроль
![Page 6: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/6.jpg)
6
.
Группы процессов
проекта
Мониторинг и контроль
Процессы инициации Завершающие
процессы
Процессы планирования
Процессы исполнения
Жизненный цикл
Фаза 1 Фаза 2 Фаза 3 Фаза 4
Мониторинг и контроль
Процессы планирования
Мониторинг и контроль
Процессы исполнения
Процессыинициации
Процессы планирования
Мониторинг и контроль
Процессы планирования Planning Processes
Мониторинг и контроль
Процессы исполнения
Процессыинициации
Процессы исполнения Процессы исполнения
Процессы планирования
Процессыинициации
Процессы инициации
Процессы инициации
Управление Интернет-Проектами и PMI
![Page 7: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/7.jpg)
7
Управление интернет-проектами и PMI: Инициация
-Права и обязанности менеджера проекта оговариваются перед стартом (особенно важно при матричной структуре)-Планируемые результаты-Ожидаемая длительность-Прогноз необходимых ресурсов-Предварительное содержание проекта-Список предположений и ограничений-Все это происходит как бы «вне проекта»
-Инициация в начале каждой фазы существует для подтверждения бизнес-целей и дает право на начало следующей фазы
![Page 8: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/8.jpg)
8
Управление интернет-проектами и PMI: Планирование
-Создание иерархической структуры работ (WBS)-Список активностей-Создание расписания-Оценка необходимых ресурсов-Планирование состава команды-Оценка стоимости
-Планирование коммуникаций-Планирование качества-Планирование рисков и ответов на риски
Как правило, документ, получаемый на выходе – это план проекта в MS Project , утверждаемый с заказчиком+ список рисков и ответов на риски в Excel+ регламент внутренних и внешних коммуникаций по проекту
… И только потом – начинается создание Т.З.!
![Page 9: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/9.jpg)
9Создание иерархической структуры работ (WBS) при помощи ресурса Mindmeister
![Page 10: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/10.jpg)
10
Управление интернет-проектами и PMI: Выполнение
- Грамотно составленное Т.З. – основа здорового проекта:- обсуждение с заказчиками- приоритизация- утверждение
-Документ желательно разбить, как минимум, на:- Бизнес-требования- Функциональные требования (плюс эскизы страниц)- Технические требования
-Сбор и Утверждение Требований, Дизайн, Программирование, Тестирование, Запуск – это отдельные, четко прописанные фазы!
![Page 11: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/11.jpg)
11
Управление интернет-проектами и PMI: Мониторинг и Контроль
-Внутренние и внешние статус-встречи и документы для них (обновленный план + светофор) -Мониторинг расписания-Мониторинг содержания проекта-Еженедельный мониторинг рисков-Мониторинг времени и процента выполнения работ фрилансерами-Учет времени, потраченного членами команды на проекте -Еженедельная оценка маржинальности
В большинстве случаев, мы – продавцы времени!
![Page 12: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/12.jpg)
12
Управление интернет-проектами и PMI: Завершение
Когда проект считается завершенным?
-Когда он утвержден заказчиком, или-Когда найден компромисс, а также-Когда знания, накопленные на проекте, задокументированы и сохранены
![Page 13: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/13.jpg)
13
Почему методика PMI хорошо работает на Западе?
-Работа менеджера проекта оценивается по трем параметрам: - Содержание работ (scope)- Сроки- Рамки Бюджета
-Главное для организации: прибыльность, прибыльность, прибыльность!
- Oсновной KPIs - маржинальность (которая и образуется из вышеуказанной троицы):
![Page 14: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/14.jpg)
14
Почему это НЕ работает в России?
?
![Page 15: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/15.jpg)
15
Почему это НЕ работает в России?
Главные болезни менеджера проекта:
1. Боязнь заказчика2. Неумение или нежелание аргументированно отстаивать точку зрения
![Page 16: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/16.jpg)
16
Российская специфика: четыре главные проблемы(большинство из которых можно решить при помощи PMI)
1. Дополнительные требования, возникающие в ходе проекта2. Переделки 3. Фрилансеры4. Работа с кадрами
![Page 17: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/17.jpg)
17
Проблема 1: Дополнительные требования, возникающие в ходе проекта
Способы борьбы, по PMI:
- Ожидания всегда закладываются В НАЧАЛЕ проекта (при этом, необходима обратная связь!)
- Приоритизация, приоритизация, приоритизация!- Четкая оценка ВСЕХ последствий их коммуникация заказчику- Клиент всегда прав? :)
![Page 18: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/18.jpg)
18
Проблема 2: Переделки!
Способы борьбы, по PMI:
- Допустимое количество раундов, прописанное в договоре или приложениях(опять-таки, необходима обратная связь!)
- Ожидания закладываются ПЕРЕД НАЧАЛОМ каждого этапа!(это также помогает быстрее получать комментарии)
- Четкая оценка ВСЕХ последствий дополнительных переделок, и их коммуникация заказчику- Клиент всегда прав?
![Page 19: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/19.jpg)
19
Проблема 3: Фрилансеры
Способы борьбы, по PMI:
- Каждый фрилансер – это дополнительный риск- Необходим четкий контроль - Коммуницируйте ожидания чаще!- Фрилансер в Москве – это гораздо лучше, чем фрилансер в Украине- Клиент всегда прав.
![Page 20: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Проблема 4: Работа с кадрами
(Просто) способы борьбы:
- Западная структура повышения зарплат и выплаты бонусов плодит риски- Рынок специалистов продолжает перегреваться- Пирамиду Маслоу никто не отменял- Чем в действительности занимаются ваши люди?
![Page 21: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/21.jpg)
21
В заключение
- 90% работы эффективного менеджера любого интернет-проекта – это коммуникации
- Остальные 10% - это просчет рисков и принятие решений
- Знание методологии PMI позволяет делать все вышеперечисленное максимально эффективно
![Page 22: Whale Rider 20091116 Emin Aliev](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062405/557f45e8d8b42ac3288b4d26/html5/thumbnails/22.jpg)
22
ВОПРОСЫ?