white paper (presentación) - ¿por qué un negocio necesita vender en el movil?
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Presentamos el libro blanco (white paper) donde exponemos la necesidad que tiene los negocios de acoplarse al móvil, smartphone y tablets, para vender más. Los consumidores han dejado de ser estáticos para convertirse en un cliente móvil. Por eso, un negocio o profesional que solo vende, capta o fideliza desde la web está perdiendo muchas posibilidades y dinero; estar en lo móvil es, por lo tanto, una obligación para un negocio. ¿Cómo puede estar la pequeña y mediana empresa en lo móvil, vender en tablets y smartphones?TRANSCRIPT
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¿POR QUÉ UN NEGOCIO NECESITA VENDER EN
EL MÓVIL?Libro Blanco (Abril 2014)
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1. EL CONTEXTOSOMOS MÓVIL
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VENTA DE SMARTPHONES, ORDENADORES Y TABLETS
ORDENADORES SMARTPHONES TABLETS
2009 2010 2011 2012 2013 2014
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33% 80% 72%
24H. AL DÍA, 7 DÍAS A LA SEMANA, 365 DÍAS AL AÑO Y DONDE QUERAMOS
de los usuarios se lleva el smartphone al baño
de los usuarios come con el smartphone
o tablet
de los usuarios noapaga el smatphone
para dormir
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78% 44% 72%
24H. AL DÍA, 7 DÍAS A LA SEMANA, 365 DÍAS AL AÑO Y DONDE QUERAMOS
de los usuarios quiereencontrar algo en un
solo touch
de los usuarios accedea Internet a través
de las apps
de los usuarios usauna media de 10 apps
al día
82%
de los usuarios no puede pasar un díaentero sin una app
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CRECIMIENTO DEL M-COMMERCE (2011-2016)
SMARTPHONES TABLETS
2011 2012 2013 2014 2015 2016
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2.EL PROBLEMAEL NEGOCIO NO ES MÓVIL
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¿ESTÁ SU PYME ADAPTADAAL MÓVIL DE ALGUNA MANERA?
¿VA A INVERTIR SU PYME ENMARKETING MÓVIL ESTE AÑO?
NO
SÍ
NO
SÍ
74%
26%
90%
26%
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62% 57% 41%
ESTAR EN LO MÓVIL NO ES UNA OPCIÓN, ES UNA OBLIGACIÓN:
de los usuarios abandonauna web si no está
adaptada a su dispositivo móvil
de los usuarios no recomienda una empresa
con un sitio móvil mal diseñado
de los usuarios se vaa la competencia
después de una mala experiencia móvil
62%
de los usuarios tiene unamejor opinión de un negocio
si ofrece una buena experiencia móvil
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La creación de un canal M-Commerceaumenta las ventas de un negocio
en un 15%
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3. LA TECNOLOGÍAAL ALCANCE DE TODOS
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¿POR QUÉ NO PODEMOS TAMBIÉN HACERNOS
NUESTRA PROPIA APP?
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4.LA SOLUCIÓNCRÉATE TU APP
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¿CÓMO ADAPTAR UN NEGOCIO AL MÓVIL?
WEB MÓVIL
WEB MULTIDISPOSITIVO
APP NATIVA vs APP HÍBRIDA
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- Se ve bien en cualquier pantalla (ordenador, tablet, smartphone)
- Una web para todos los dispositivos
- Costes de creación y mantenimiento bajos
- Es una nueva tecnología que se sigue desarrollando
VENTAJAS DE UNA WEB MULTIDISPOSITIVO
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Es un nuevo canal de venta:Cuando quiera y donde quiera tu cliente.
Es una herramienta de fidelización:Estás en el bolsillo de tucliente con un solo toque de pantalla.
Aprovechas la tecnología:Las notificaciones push, las bases de datos y la geolocalizaciónfacilitan la fidelización.
Generas un producto/servicio diferente:No cometas el error de que tu app sea igual que tu tienda física opágina web.
Creas imagen de marca:Que bien queda cuando dices que tienesuna app, ¿eh?
Te diferencias de la competencia:Si eres el primero que tienes una app, te impones y creas tendencia.
Es un nuevo escaparate:Estás en los markets, en App Store y Google Play, puedes captar clientes por ahí.
Es medible:¿Cuántas descargas tienes? ¿Cuántas visitas tienes? ¿Cuánto has vendido por la app?
Es barato:Ya se pueden crear apps sin necesidad de saber programar.
VENTAJAS DE UNA APP MÓVIL
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- No se necesita programar, rompiendo la barrera tecnológica.
- Es rápido, es un proceso menos largo, rompiendo la barrera del tiempo.
- Puedes editar y modificar la app siempre, rompiendo la barrera de la gestión.
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