windows hosting suite · 2012-04-03 · windows hosting suite iphone ... ・windows...

Windows Hosting Suite

iPhone 設定ガイド


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－－－－目次目次目次目次－－－－

1. はじめに .............................................................................................................................................................................................................................. 2

2. メールアカウントの設定について.............................................................................................................................................................................. 2

2.1 メールアカウントの設定情報の確認................................................................................................................................................................ 2

2.2 Exchange ActiveSync アカウントの設定 ........................................................................................................................................................ 3

2.3 IMAP4 アカウントの設定....................................................................................................................................................................................... 7

2.4 POP3 アカウントの設定.......................................................................................................................................................................................10

3. 各種設定...........................................................................................................................................................................................................................13

3.1 サーバセキュリティーポリシーについて........................................................................................................................................................13

3.2 リモートワイプについて........................................................................................................................................................................................14

3.3 メールアカウントの詳細設定について ..........................................................................................................................................................15

3.4 メールアカウントの削除について ....................................................................................................................................................................15

4. 設定時のエラーメッセージについて.......................................................................................................................................................................16


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1.1.1.1. はじめにはじめにはじめにはじめに

この設定ガイドは、Exchange サービスをご契約されているお客さまが、メールアカウントを iPhone に設定する際に必要な

各種設定手順について記載いたします。

2222.... メールアカウントメールアカウントメールアカウントメールアカウントのののの設定設定設定設定についてについてについてについて

2222.1.1.1.1 メールアカウントメールアカウントメールアカウントメールアカウントのののの設定情報設定情報設定情報設定情報のののの確認確認確認確認

CONTROL PANEL にて、メールアカウントを設定する際に必要な情報を確認します。

CONTROL PANEL にログインし [[[[メニューメニューメニューメニュー]]]] > [e [e [e [e メールメールメールメール] ] ] ] > [[[[メールボックスメールボックスメールボックスメールボックス] ] ] ] と辿り、設定するメールボックスの表示名を

クリックするとメールボックスの各種情報が表示されます。「「「「メールボックスメールボックスメールボックスメールボックスへのへのへのへのアクセスアクセスアクセスアクセス方法方法方法方法」」」」欄の、各項目右側の

「「「「セットアップセットアップセットアップセットアップ情報情報情報情報をををを表示表示表示表示するするするする」」」」をクリックすると、iPhone の設定情報を確認することができます。

・モバイルモバイルモバイルモバイル･･･ Exchange ActivExchange ActivExchange ActivExchange ActiveSynceSynceSynceSync を利用する場合、[[[[モバイルモバイルモバイルモバイル]]]] の「「「「セットアップセットアップセットアップセットアップ情報情報情報情報をををを表示表示表示表示するするするする」」」」をクリックし

「「「「メールメールメールメール」「」「」「」「ユーザユーザユーザユーザ名名名名」「」「」「」「サーバサーバサーバサーバ」」」」の各項目を確認します。

・ IMAP4IMAP4IMAP4IMAP4 ･･･ IMAP4IMAP4IMAP4IMAP4 を利用する場合、[IMAP4][IMAP4][IMAP4][IMAP4] の「「「「セットアップセットアップセットアップセットアップ情報情報情報情報をををを表示表示表示表示するするするする」」」」をクリックし

「「「「名前名前名前名前」「」「」「」「アドレスアドレスアドレスアドレス」「」「」「」「ホストホストホストホスト名名名名」」」」「「「「ユーザユーザユーザユーザ名名名名」」」」の各項目を確認します。

・ POP3POP3POP3POP3 ･･･ POP3POP3POP3POP3 を利用する場合、[[[[POP3POP3POP3POP3]]]] の「「「「セットアップセットアップセットアップセットアップ情報情報情報情報をををを表示表示表示表示するするするする」」」」をクリックし

「「「「名前名前名前名前」「」「」「」「アドレスアドレスアドレスアドレス」「」「」「」「ホストホストホストホスト名名名名」」」」「「「「ユーザユーザユーザユーザ名名名名」」」」の各項目を確認します。

メモメモメモメモ

iPhone で Exchange ActiveSync の機能を利用すると、「「「「メールメールメールメール」「」「」「」「連絡先連絡先連絡先連絡先」」」」「「「「予定表予定表予定表予定表((((カレンダーカレンダーカレンダーカレンダー))))」」」」を同期することができます。

Outlook2003/2007 と iPhone で、「「「「メールメールメールメール」「」「」「」「連絡先連絡先連絡先連絡先」」」」「「「「予定表予定表予定表予定表((((カレンダーカレンダーカレンダーカレンダー))))」」」」を共有することができます。

(「仕事」「メモ」は同期することはできません。)


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2222....2222 ExchangeExchangeExchangeExchange ActiveSync ActiveSync ActiveSync ActiveSync アカウントアカウントアカウントアカウントのののの設定設定設定設定

iPhone で Exchange ActiveSync アカウントを設定する方法を説明いたします。

1) ホーム画面の「「「「メールメールメールメール」」」」をタップすると「「「「ようこそようこそようこそようこそ MailMailMailMail へへへへ」」」」の画面が表示されます。

メニューの中から「「「「Microsoft ExchangeMicrosoft ExchangeMicrosoft ExchangeMicrosoft Exchange」」」」をタップします。

※ 既に別のアカウントが設定されている場合は、ホーム画面で [[[[設定設定設定設定]]]] > [[[[アカウントアカウントアカウントアカウントをををを追加追加追加追加]]]] をタップすると

「「「「ようこそようこそようこそようこそ MailMailMailMail へへへへ」」」」の画面が表示されます。メニューの中から、「「「「Microsoft ExchangeMicrosoft ExchangeMicrosoft ExchangeMicrosoft Exchange」」」」をタップします。

注意注意注意注意

・Exchange ActiveSync アカウントは、１つの端末で 1 アカウントのみ設定することができます。

(複数の Exchange ActiveSync アカウントを設定することはできません。)

・Outlook2003/2007 に設定されている Exchange のアカウントデータを iTunes を使用して同期することはできません。

・Windows Mobile 用のプロファイルを使用して iPhone の自動設定を行うことはできません。


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2) Exchange アカウント情報を入力します。

「「「「メールメールメールメール」「」「」「」「ユーザユーザユーザユーザ名名名名」「」「」「」「パスワードパスワードパスワードパスワード」」」」の項目を入力します。入力されましたら [[[[次次次次へへへへ]]]] をタップします。

3) サーバ入力欄が表示されます。サーバ名を入力します。入力されましたら [[[[次次次次へへへへ]]]] をタップします。

4) Exchange アカウントが設定されます。


・ドメイン名を入力する必要はありません。

・ログイン名とメールアドレスを異なる設定にされている場合、

CONTROL PANEL でログイン名を確認し設定をお願いします。

【設定箇所】

・メールメールメールメール･･･お客さまのメールアドレスを入力します。

・ユーザユーザユーザユーザ名名名名･･･お客さまのログイン名を入力します。

・パスワードパスワードパスワードパスワード･･･ログイン名のパスワードを入力します。

【設定箇所】

・サーバサーバサーバサーバ･･･メールサーバ名を入力します。

メールサーバ名： mail.win-sv.com


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5) Exchange で同期する情報として、「「「「連絡先連絡先連絡先連絡先」」」」と「「「「カレンダーカレンダーカレンダーカレンダー」」」」を設定することができます。

「「「「オンオンオンオン」」」」の場合同期されます。「「「「オフオフオフオフ」」」」の場合同期されません。既定では、全て「「「「オンオンオンオン」」」」で設定されます。

同期する情報を設定されましたら [[[[完了完了完了完了] ] ] ] をタップします。

6) 受信トレイの画面が表示されます。左下の更新マークをタップします。


Exchange ActiveSync では、Exchange の機能の「「「「メールメールメールメール」「」「」「」「連絡先連絡先連絡先連絡先」「」「」「」「カレンダーカレンダーカレンダーカレンダー((((予定表予定表予定表予定表))))」」」」のみ

同期することができます。「「「「仕事仕事仕事仕事」「」「」「」「メモメモメモメモ」」」」は同期することはできません。


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7) パスコード(パスワード)設定の警告画面が表示されます。パスコード(パスワード)を設定するには [[[[続続続続けるけるけるける]]]] をタップします。

8) パスコード(パスワード)を設定します。4 文字以上の文字を入力します(パスコードには英数字・記号がご利用いただけ

ます)。パスコード(パスワード)を入力されましたら [ [ [ [次次次次へへへへ]]]] をタップします。再度パスコード(パスワード)を求める画面が表示

されますので、さきほど入力したパスコード(パスワード)を再度入力し [[[[次次次次へへへへ]]]] をタップします。

9) パスコード(パスワード)の設定が完了すると、受信トレイが開き同期が行われます。

注意注意注意注意：：：：

初期状態では既定で「「「「セキュリティポリシーセキュリティポリシーセキュリティポリシーセキュリティポリシーがががが有効有効有効有効」」」」となっており、

初期設定時にパスコード(パスワード)の入力が必須となっております。

パスコード(パスワード)の入力をご希望されない場合は、サーバー側で

セキュリティポリシーを無効化するセキュリティポリシー除外設定が必要です。

セキュリティポリシー除外設定をご希望される場合は、弊社サポート窓口まで

お問い合わせ願います。


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2222....3333 IMAP4IMAP4IMAP4IMAP4 アカウントアカウントアカウントアカウントのののの設定設定設定設定

iPhone で IMAP4 アカウントを設定する方法を説明いたします。


メニューの中から「「「「そのそのそのその他他他他」」」」をタップします。


「「「「ようこそようこそようこそようこそ MailMailMailMail へへへへ」」」」の画面が表示されます。メニューの中から、「「「「そのそのそのその他他他他」」」」をタップします。

IMAP4 の設定は

「「「「そのそのそのその他他他他」」」」を選択します。


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2) IMAP4 アカウント情報を入力します。

「「「「名前名前名前名前」「」「」「」「アドレスアドレスアドレスアドレス」「」「」「」「パスワードパスワードパスワードパスワード」」」」の項目を入力します。入力されましたら [[[[保存保存保存保存]]]] をタップします。

3) アカウントの種類を選択します。IMAP4IMAP4IMAP4IMAP4 ののののアカウントアカウントアカウントアカウントを設定する場合は、「「「「IMAPIMAPIMAPIMAP」」」」をタップします。

【設定箇所】

・名前名前名前名前･･･お客さまの名前を入力します。

(任意の名前を設定することができます。)

・アドレスアドレスアドレスアドレス･･･お客さまのメールアドレスを入力します。

・パスワードパスワードパスワードパスワード･･･メールアカウントのパスワードを入力します。


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4) POP3 アカウントの受信メールサーバ・送信メールサーバの設定を行います。[[[[ホストホストホストホスト名名名名]]]]、[[[[ユーザユーザユーザユーザ名名名名]]]]、[[[[パスワードパスワードパスワードパスワード]]]] を、

受信メールサーバ・送信メールサーバの各項目に入力します。入力されましたら [[[[保存保存保存保存]]]] をタップします。

(受信メールサーバの [[[[パスワードパスワードパスワードパスワード] ] ] ] 欄にはメールアカウントのパスワードが既定で入力されております。)

5) 設定が完了すると受信トレイが開き同期が行われます。



・[[[[ホストホストホストホスト名名名名]]]]、[[[[ユーザユーザユーザユーザ名名名名]]]]、[[[[パスワードパスワードパスワードパスワード]]]]は、受信メールサーバ

送信メールサーバの両方に設定する必要があります。

（送信メールサーバ欄も必ず設定してください。）

【設定箇所】

・ホストホストホストホスト名名名名･･･メールサーバ名を入力します。

・ユーザユーザユーザユーザ名名名名･･･お客様のログイン名を入力します。



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2222....4444 POP3POP3POP3POP3 アカウントアカウントアカウントアカウントのののの設定設定設定設定

iPhone で POP3 アカウントを設定する方法を説明いたします。


メニューの中から「「「「そのそのそのその他他他他」」」」をタップします。


「「「「ようこそようこそようこそようこそ MailMailMailMail へへへへ」」」」の画面が表示されます。メニューの中から、「「「「そのそのそのその他他他他」」」」をタップします。

POP3 の設定は

「「「「そのそのそのその他他他他」」」」を選択します。


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2) POP3 アカウント情報を入力します。

「「「「名前名前名前名前」「」「」「」「アドレスアドレスアドレスアドレス」「」「」「」「パスワードパスワードパスワードパスワード」」」」の項目を入力します。入力されましたら [[[[保存保存保存保存]]]] をタップします。

3) アカウントの種類を選択します。POP3POP3POP3POP3 ののののアカウントアカウントアカウントアカウントを設定する場合は、「「「「POPPOPPOPPOP」」」」をタップします。

【設定箇所】

・名前名前名前名前･･･お客さまの名前を入力します

(任意の名前を設定することができます。)

・アドレスアドレスアドレスアドレス･･･お客さまのメールアドレスを入力します。

・パスワードパスワードパスワードパスワード･･･メールアカウントのパスワードを入力します。


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4) POP3 アカウントの受信メールサーバ・送信メールサーバの設定を行います。[[[[ホストホストホストホスト名名名名]]]]、[[[[ユーザユーザユーザユーザ名名名名]]]]、[[[[パスワードパスワードパスワードパスワード]]]] を、

受信メールサーバ・送信メールサーバの各項目に入力します。入力されましたら [[[[保存保存保存保存]]]] をタップします。

(受信メールサーバの [[[[パスワードパスワードパスワードパスワード] ] ] ] 欄にはメールアカウントのパスワードが既定で入力されております。)

5) 設定が完了すると受信トレイが開き同期が行われます。

【設定箇所】

・ホストホストホストホスト名名名名･･･メールサーバ名を入力します。

・ユーザユーザユーザユーザ名名名名･･･お客様のログイン名を入力します。




・[[[[ホストホストホストホスト名名名名]]]]、[[[[ユーザユーザユーザユーザ名名名名]]]]、[[[[パスワードパスワードパスワードパスワード]]]]は、受信メールサーバ

送信メールサーバの両方に設定する必要があります。

（送信メールサーバ欄も必ず設定してください。）


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3333.... 各種設定各種設定各種設定各種設定

3333.1.1.1.1 サーバセキュリティーポリシーサーバセキュリティーポリシーサーバセキュリティーポリシーサーバセキュリティーポリシーについてについてについてについて

Exchange のメールアカウントを設定する際、初期状態では「「「「セキュリティポリシーセキュリティポリシーセキュリティポリシーセキュリティポリシーがががが有効有効有効有効」」」」に設定されており初期設定時に

パスコード(パスワード)の入力が必須となっております。パスコード(パスワード)の入力をご希望されない場合、サーバー側

でセキュリティポリシーを無効化するセキュリティポリシー除外設定が必要です。

セキュリティポリシー除外設定をご希望される場合は、弊社サポート窓口までお問い合わせいただけますよう

お願い申し上げます。

セキュリティポリシーを無効化する設定を行った後、ホーム画面で [[[[設定設定設定設定]]]] > [[[[一般一般一般一般]]]] > [[[[パスコードロックパスコードロックパスコードロックパスコードロック]]]] とタップしていただ

き、「「「「パスコードパスコードパスコードパスコードををををオフオフオフオフにするにするにするにする」」」」をタップするとパスコード(パスワード)の設定を解除することができます。


・パスコードロックの設定画面で「「「「パスコードパスコードパスコードパスコードををををオフオフオフオフにするにするにするにする」」」」の項目が表示されていない場合は、

iPhone から Exchange ActiveSync アカウントを一旦削除し、パスコードをオフに設定した後、

Exchange ActiveSync アカウントの再設定を行っていただく必要があります。


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3.23.23.23.2 リモートワイプリモートワイプリモートワイプリモートワイプについてについてについてについて

Exchange ActiveSync のアカウントを iPhoneへ設定した場合、リモートワイプ機能がご利用いただけます。

リモートワイプは、万が一 iPhone を紛失した場合に端末の全データを消去する機能です。

この機能は、Exchange サーバー側にて設定を行います(お客さま側でデータ消去の設定を行うことはできません)。

リモートワイプを設定した場合、メールを受信した際に画面がブラックアウトしロゴが表示されデータ消去が行われます。

データ消去時間はディスク容量によって異なります。16GBモデルの場合、データ消去完了まで約 2 時間必要です。

データ消去が完了すると、工場出荷時の状態に設定されます(OS をバージョンアップしていた場合は、バージョンアップ後の

OS で設定情報が初期化されます)。データ消去の途中で強制的に電源をオフにした場合、iPhone は起動しないため

工場出荷時の状態に復元する作業が必要になります。

メールのデータ取得方法を [[[[プッシュプッシュプッシュプッシュ] ] ] ] に設定していた場合、端末の電源が入っているとリモートワイプを設定した直後に

リモート消去が行われます。また、[[[[プッシュプッシュプッシュプッシュ] ] ] ] をオフに設定し [[[[フェッチフェッチフェッチフェッチ] ] ] ] でデータを取得する設定にしていた場合、メールを

受信するために Exchange サーバーに接続した時点でリモート消去が行われます。

リモートワイプを設定するには、弊社サポート窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。


・リモートワイプは、Exchange ActiveSync のアカウントを設定している場合のみ利用いただけます。

・POP3・IMAP4 のアカウントではリモートワイプはご利用いただけません。

・リモートワイプの設定をご希望される場合は、弊社サポート窓口までご連絡をお願いします。

・iPhone の電源が入っていない場合、リモート消去は行われません。

・リモート消去が行われると iPhone 内のデータやプログラムは全て削除されデータを復旧することはできません。

・リモートワイプの設定解除を希望される場合は、弊社サポート窓口までご連絡をお願いします。

(リモートワイプの設定が解除されていない場合、Exchange ActiveSync アカウントを設定すると再度リモート消去が行われます。)


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3333....3333 メールアカウントメールアカウントメールアカウントメールアカウントのののの詳細設定詳細設定詳細設定詳細設定についてについてについてについて

メールアカウントの設定を行った後、各種設定を変更するには、ホーム画面で [[[[設定設定設定設定]]]] > [[[[メールメールメールメール////連絡先連絡先連絡先連絡先////カレンダーカレンダーカレンダーカレンダー]]]] を

タップするとメールの各種設定を変更する画面が表示されます。

同期する項目の変更やメールの取得方法の変更、表示に関する設定を行うことができます。

3333....4444 メールメールメールメールアカウントアカウントアカウントアカウントのののの削除削除削除削除についてについてについてについて

メールアカウントの削除を行うには、ホーム画面で [[[[設定設定設定設定]]]] > > > > [[[[メールメールメールメール////連絡先連絡先連絡先連絡先////カレンダーカレンダーカレンダーカレンダー]]]] > [[[[削除削除削除削除したいしたいしたいしたいメールアカウントメールアカウントメールアカウントメールアカウント]]]]

をタップし、「「「「アカウントアカウントアカウントアカウントをををを削除削除削除削除」」」」をタップするとメールアカウントを削除することができます。


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4444.... 設定時設定時設定時設定時ののののエラーメッセージエラーメッセージエラーメッセージエラーメッセージについてについてについてについて

メールアカウント設定時に表示される、エラーメッセージについて以下に対処方法を記載いたします。

[ [ [ [ アカウントアカウントアカウントアカウントがすでにがすでにがすでにがすでに存在存在存在存在しますしますしますします ] ] ] ]

Exchange ActiveSync アカウントは、1台の端末で１つだけ設定することができます。2個目の ActiveSync アカウントを

設定するとこのエラーメッセージが表示されます。新しい Exchange ActiveSync アカウントを設定する場合は、既に設定

されている Exchange ActiveSync アカウントを削除する必要があります。

[ [ [ [ ExchangeExchangeExchangeExchange アカウントアカウントアカウントアカウントのののの確認確認確認確認にににに失敗失敗失敗失敗しましたしましたしましたしました / / / / メールメールメールメールをををを取得取得取得取得できませんできませんできませんできません ] ] ] ]

メールアカウントのユーザ名またはパスワードに誤りがあるとこのエラーメッセージが表示されます。

ユーザ名・パスワードに誤りが無いか確認をお願いします。


パスワードを 30 分間に 5 回間違えますとアカウントはロックアウトされます。また、CONTROL PANEL にてアカウントのパスワードを

変更した直後に設定を行った場合、ロックアウトされる場合があります。この場合、30 分間お待ちいただくとロックアウトは解除されま

すので、ロックアウトされた場合は、30 分お待ちいただいてから再度設定をお試しください。


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[ [ [ [ 証明書証明書証明書証明書をををを検証検証検証検証できませんできませんできませんできません / SSL / SSL / SSL / SSL でででで接続接続接続接続できませんできませんできませんできません ] ] ] ]

証明書に関するエラーは、メールサーバー名が誤って設定されている場合などに表示されます。

サーバ名・ホスト名に誤りが無いか確認をお願いします。

メモメモメモメモ

・メールアカウントを設定する際に不具合が発生する場合は、一度 iPhone の電源をオフにし

再起動してから設定をお試し願います。

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