work shop folkuniv ppt

Folkuniversitetet 2010-03-18 – 2010-03-19

Använd nätverket fosurf.Lösenord: surfa123

Vi ska använda Twitter. Om du inte redan har ett twitterkonto, skaffa ett nu.

Gå in på www.twitter.com och registrera dig.Gå in under search; sök @a_mayer, klicka på Follow.

Hashtagga era tweets med #folkuniv

Tarelugnt - jag förklarar!

Marknadsföring i sociala medier

Jonna, 22. Facebook, Twitter, Flickr, fjärde bloggen, msn, iChat, Skype, testar allt nytt som chatroulette. F.d Skunk, Helgon, Lunarstorm.

Milla, 11 år. Facebook, Club Penguin, KP-webben. Och nya bloggen...

www.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer, http://se.linkedin.com/in/annikamayer

Alla är inte frälsta. Alla är inte frälsta.

Jonatan, 20 år, programmerare. Less på Facebook.

Spelar TV-spel, kollar film, lyssnar på musik,

fotograferar, hänger med kompisar, cyklar. Sms, lite

msn, lite Bilddagboken.

http://www.twitter.com/a_mayer

http://silvermayerbloggen.blogspot.com/



http://www.facebook.com/annika.mayer

Vem är du?Vad vill du få ut av de här två dagarna?

• Marknadsföra humanismen, personbedömningar.• Försäljning, marknadsföring, entreprenörskap

• Idéer. B2B. Tidsaspekten.• Kundtjänst, rekrytering

• marknadsföring, blogg, ska man välja medier, vad ger det?


Först. Först.

Sociala medier är ett samlingsnamn för allt som gör

social interaktion möjlig med hjälp av digital teknik. Det

är t ex internetforum som Facebook och Bilddagboken,

bloggar, wikier, poddradio, möjligheten att

kommentera.

Hemsidor bör såklart vara sociala.







Vi startade en gång en blogg:







...som nu drivs och skrivs av läsarna







Varför så poppis?

Människan är ett socialt flockdjur. Vi längtar efter kontakt med andra människor. Vi vill bli bekräftade.







Den stora skillnaden: Från monolog till dialog.

En kommunikationsrevolution.Masskommunikation med dialog.Vi måste våga visa oss, våga lyssna, våga svara.







Lite siffrorLite siffror

Google: Translate, Earth, Buzz, Docs, Mail, Analytics, Chrome, Android, Wave m.m. En ny stormakt.Facebook: +400 miljoner användare. +3 miljoner svenskar.50% använder FB dagligen.MySpace +125 miljoner ww. På dekis.Twitter: 18 miljoner ww, 100.000 i Sverige. Rätt kasst men kul.YouTube: ++100.000.000 filmklipp. Alla kan bli filmstjärna.Flickr: 4 miljarder bilder, PhotoBucket m fl. Alla kan se dina bilder.Bilddagboken: 900.000 yngre svenskarSOMWeb: Community för tandläkare. Och många fler nischade.Barn: Club Penguin: 57 miljoner. Stardoll: 50 miljoner. GoSupermodel: 10 miljoner. Bloggar: 1,5 miljoner svenskar läser någon blogg varje vecka







Inte bara i väst

QQ i Kina: 50% större än FacebookOrkut i Indien och BrasilienHi5 i Sydamerika, Rumänien, Mongoliet,VKontakte och Odnoklassniki i RysslandMaktoob i arabvärldenCyworld i SydkoreaOne i LitauenDrugiem i Lettland,Nasza-klasa i Polen,Mixi i Japan







Och det tjänas pengar

• QQ i Kina: 224 miljoner USD vinst 2008

• Bara 13% från annonser

• Ringsignaler

• Säljer låtsaspengar för riktiga pengar.

• Människan hittar alltid sätt.

• Rikast på guldruschen blev de som sålde spadar.







Amatörernas afton - vad härligt!Amatörernas afton - vad härligt!

• Alla kan publicera, blogga, wikipeda• Skapar en kultur av 3-sekundersklickare• Underbar demokratiseringsprocess• Extremt brus• Hur når man ut? Var?






En del är asociala på sociala nätverkEn del är asociala på sociala nätverk

Andra är bättre:Andra är bättre:

http://www.youtube.com/watch?v=tEqJV1acgN4

Marknadsföring eller PR? Gränser suddas ut



Vi ”fuskar” med allt mer

• Alla lär genom att göra, prövar sig fram• Det är ok om inte tekniken är topp.• Finns förståelse för fumlighet• Svenska/engelska• Finns hjälp att få...

http://bit.ly/cQ3lvV


Crowdsourcing - det nya outsourcing

KongressbiblioteketGoogle MapsEniro

Bygger förtroende och nätverkGer hjälp

http://bit.ly/cQ3lvV

Från Dell Hell till Ideastorm.com

Musik- och kulturfestival 12 - 16 augustiOrt: Götene

Plats: Medeltidens Värld, öppnade sommaren 2008, kommunägd

Besökare på invigningen 6 juni: ca 300Fick uppdraget: 15 juni

Syfte: Marknadsföra parken. Påverka opinion.Målgrupp: 1. Alla i närområdet 2. Semestrande barnfamiljer,

3. Journalister, påverkare.Möjligheter: Bra artister, jättefin park, starkt program.

Kvalitetsarrangemang.Hot: Kännedom. Tid. Väder. Sverige semesterstängt.


Arnfestivalen 2009






Tight organisation. Morgonmöten. Tisdagsmöten.

Full fart på alla fronter: IRL, analoga medier, PR, Sociala medier.

Länka ihop dessa fronter.Engagera - delegera.


Planen







Målet: Maximera resonanseffekter







I Riktiga Livet, till exempel campingplatser






I Riktiga Livet

http://www.youtube.com/watch?v=2fUiqt4Eftg

http://www.youtube.com/watch?v=2fUiqt4Eftg

I Riktiga Livet








Annonsering







Hemsidan: Navet






Blogg – personlig ton

Text

Pressrummet live

Wiki gör det enkelt att samarbeta


Pressrum Newsdesk






Hitta nya vinklar

jätteviktigt.

Tagga

Alltid kontaktinfo till nyckelpersoner

(som är anträffbara!)

Länka ihop, länka vidare







Drygt 500 journalister laddade ner varje

pressmeddelande. Snitt är 125.








• Har vi berättat för alla som ska känna till?

• Har vi fotat/filmat/dokumenterat?

• Ska det ut på Flickr/Youtube?

• Har vi lagt upp ett pressmeddelande?

• Är det någon journalist vi ska kontakta?

• Har vi bloggat?

• Ligger det på hemsidan?

• Har vi twittrat?

• Har vi lagt upp det på Facebook?

• Är allt taggat och ihop-/vidarelänkat?

• Allt ska leda till hemsidan.

Checklista







• Mer än hundra nyhetsinslag• 16.000 unika

besökare på hemsidan• 4 minuter snittbesök•

11.000 festivalbesökare. (Trots två dagar med

ösregn)• Kraftigt ökad kännedom om/ intresse för

parken.

Resultat







Å ena sidan är Twitter inte allt.Å andra sidan är vi mitt inne i en kommunikationsrevolution.

Som T-Röd på grillen.

Vilken roll spelade sociala medier?






• Informationen du äger är värdelös – det är informationen du delar som är viktig

• Tänk resonanseffekter - länka ihop, länka vidare, tagga

• Bekräfta: Svara, låt folk tycka, hjälpa, skicka vidare

• Var personlig. Bjud på dig själv. Kulfaktor.

• Bara gört.


Lärdomar







Sociala medier är ”bara” budbärare.

Glöm inte syftet: Budskapsöverföring







• äkta

• trovärdiga

• personliga

• långsiktiga

• fokuserade

De som lyckas bäst har alltid varit:

De som lyckas bäst har alltid varit:och haft ett starkt budskap







Mun-mot-mun-metoden har alltid funkat







Content is king. Conversation is King Kong.

Djungelordspråk







Facebook: Adressbok och gästbok

Blogg: Dagbok

Flickr: Fotoalbum

Twitter: Mingelparty

Youtube: TV-kanal

Newsdesk/Cisionwire: Posten

Hemsidan: Sambandscentral

Använd rätt kanal till rätt sak







• Fundera på vilken person ditt företag är – tonalitet

• Stå inte i ett hörn och prata för/om dig själv...

Var social






• Informationen du äger är värdelös – det är informationen du delar som är viktig

• Tänk resonanseffekter - länka ihop, länka vidare, tagga

• Bekräfta: Svara, låt folk tycka, hjälpa, skicka vidare

• Var personlig. Bjud på dig själv. Kulfaktor.

• Bara gört.


Lärdomar







Bloggvärlden

• Företagsbloggar

• Gränslandsbloggar

• Privata bloggar







Om du företagsbloggar

• Skriv personligt, äkta

• Hjälp till, bjud på kunskap/humor/tips

• Var aktiv på nätet

• Ha koll på vad som händer

Några exempel:http://blogg.brinova.se/http://www.agria.se/teamagria/emelie_brolin_blogg.nsfhttp://www.jmw.se/http://saltakvarn.wordpress.com/http://www.idrefjall.se/blogg/http://www.blogs.marriott.com/






http://blogg.brinova.se/

http://www.agria.se/teamagria/emelie_brolin_blogg.nsf




http://www.jmw.se/

http://www.jmw.se/

http://saltakvarn.wordpress.com/

Kompis med bloggvärlden

http://blogs.zdnet.com/feeds/?p=2551&page=2&tag=col1;post-2551

• Pratar med bloggare, bjuder in bloggare• Mäter och utvärderar• Sista-minuten på http://twitter.com/Cirque och FB Fanpage

“Internally, our executives like seeing particular blog postings as well as the week-to-week growth of our channels. Another thing we look at is how conversations are growing month-to-month in blogs, comments, etc. Are there more or fewer online conversations happening? We want to know which shows are being mentioned the most/least and for what reasons.”

http://blogs.zdnet.com/feeds/?p=2551&page=2&tag=col1;post-2551

http://twitter.com/Cirque


Bloggvärlden

Kolla, mäta, utvärdera:

http://silverbakk.com/front/

http://www.radian6.com/






http://www.radian6.com/


Lite bloggskola, av Joel Dahlquist

Med uppbyggd trovärdighet blir allt enklare

Gästblogga, byt länkar

Tags

Länkar

Blogroll

Google Analytics

Delningsapplikationer

Widgets

Rss

twingly.com, blogping.com, bloggportalen.se, blogg.se







Rss in plain Swedish

http://internetkunskap.se/2010/03/rss-gor-din-egen-tidni

ng/






http://internetkunskap.se/2010/03/rss-gor-din-egen-tidning/

http://internetkunskap.se/2010/03/rss-gor-din-egen-tidning/


Nu lite mer om fejjan.

• Startades av Mark Zuckerberg 2004

• Över 400 miljoner användare. 200’’ loggar in dagligen

• Google nämner nu Facebook som konkurrent

• Globala partier. 250.000 till Ottawa.






• 1,2 miljoner nya medlemmar de senaste 10 månaderna, totalt ca 3,3 miljoner svenskar.

• 36% av alla mellan 3-97 år.

• Drygt 80 % av alla 13 - 25.

• Ökar nu snabbast bland de riktigt unga/gamla.

• Större än Bilddagboken bland unga.

(Källa: www.joinsimon.se)


Facebook - Störst i Sverige

http://www.joinsimon.se/







Facebook - Annonsera lokalt

http://www.facebook.com/home.php?#!/advertising/?src=pf






http://www.facebook.com/home.php?#


eller globalt

http://www.facebook.com/home.php?#!/advertising/?src=pf






http://www.facebook.com/home.php?#

http://www.youtube.com/watch?v=0TYy_3786bo

Facebookmarknadsföring kommer öka!

Var interaktiv

http://www.youtube.com/watch?v=0TYy_3786bo

Efter Obama...

PersonvalskampanjerPersonvalskampanjer

Bygga hype innan lanseringBygga hype innan lansering

Kampanjer med Facebook ConnectKampanjer med Facebook Connect

Har ni inte en Fan Page? Starta en.Har ni inte en Fan Page? Starta en.

Som sagt.Som sagt.

• Olika sätt att få en webbsida att komma högt upp vid sökningar på Google, Yahoo och andra sökmotorer

• Belönar användarvänlighet, inlänkar, unikt material

• Metataggar keywords, description. Även på bild- videomaterial.

• Viktiga nyckelord högt upp

• Guy Kawasaki: Write good shiitake

• Google Analytics - håll koll på er.


Kort om sökmotoroptimering






• Vår käraste ägodel? Snart viktigare än datorn.

• Skaffa gärna en app, behöver inte kosta så mycket.

• Tänk på mobiler när ni gör er hemsida. Flash?

• SMS-kampanjer.

• Vernissage.


Telefonen - den nya datornTelefonen - den nya datorn

Sociala telefoner







PR del 1. Lite skrivtips

• Vad är nyheten? Vem bryr sig?

• Var tydlig; Vem, var, hur, när, varför

• Sammanfatta i ingressen

• Tänk färdig artikel - ibland sätts ovannämnda regler ur spel

• Viktigaste först. Så kort som möjligt.

• Ha gärna med ett säg; citat.

• Undvik adjektiv. Inte reklam.

• Kontaktuppgifter till folk som svarar!







PR del 2. Lägg upp

• Lägg upp meddelandet på snyggt pressrum på hemsidan.

• Lägg upp på Newsdesk, Cision eller annat.

• Länka till alla andra ställen ni finns på; hemsidan, Youtube, Flickr, Facebook, Twitter et c.

• På alla andra ställen, länka till pressmeddelandet

• Bilder till artikeln, med bildtexter

• Gärna bildgalleri, bilder på ansvariga, loggor mm.

• Meddela gärna via mail till era ”fans”, men spama inte.






• Om inte affären är i ordning.

• Om inte ledningen/medarbetarna är med.

• Om du inte har tid.

• Om du måste se säljresultat asap.

• Om du inte är nyfiken. (Allt förändras hela tiden.)

• Om du inte tror på transparens och give-to-gain.


När ska man inte använda sociala medier?






• Utgå alltid från kunden. Aldrig från verktygen. De ändras.

• Ta reda på hur dina kunder tänker. Vad gillar de?

• Fiska där fisken finns. Vilka nätverk använder de? Vad gillar de att göra? Titta? Kommentera? Interagera?

• Vem litar de på? Vänner? Hjälp dem bjuda in dem, dela fakta/bonusar mm. Datan du får kan du ha stor nytta av. Mät.

• Vem litar på dina kunder? Hjälp dem bli sedda och bekräftade bland deras vänner. Upp på scen.

• Lär av andra: http://socialmedia.wikidot.com/startwww.twitter.com/a_mayer, http://silvermayerbloggen.blogspot.com/, www.facebook.com/annika.mayer,

http://se.linkedin.com/in/annikamayer

Strategi för sociala medier

http://socialmedia.wikidot.com/start







Uppgift:

Hjälp varandra:






work shop folkuniv ppt

Technology