workshop - a arte da #inovação em segurança privada - @emirpinho
TRANSCRIPT
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A ARTE DA INOVAONA SEGURANA PRIVADA
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Quem Emir Pinho Palestrante e facilitador comercial e motivacional para as
reas de segurana, comerciais, de atendimento e de liderana; Consultor em Segurana Privada Patrimonial e Eletrnica; Consultor de Segurana Empresarial e
Corporativa; Gestor de Segurana Privada com formao e Especializao Superior em Segurana Privada, com
Registro Profissional reconhecido pelo Conselho Regional de Administrao do RS; Especialista em Anlise e Gerenciamento de Riscos, Segurana Eletrnica, Patrimonial e Rastreamento
Veicular; Diretor Tcnico do SIESE/RS Sindicato das Empresas de Segurana Eletrnicas do RS (2010/2013); Palestrante e facilitador em Tcnicas Comerciais e de Atendimento; Diretor da EMP Consultoria e Treinamentos Empresariais Ltda; Gerente Comercial e de Marketing do Grupo Protefort no Rio Grande do Sul; Organizador, palestrante e criador do CIBSEG Circuito Inteligente Brasileiro de Segurana Articulista e conferencista do Setor de Segurana Eletrnica e Privada; Desenvolvedor dos exclusivos Mtodos 720 Graus para Negcios; Articulista de jornais, revistas, blogs e sites e outros veculos de comunicao do RS, SP e ES;
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OBJETIVOS
#reinventar resultados Criando diferenciais de INOVAO
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AGENDA
1Cenrio
Atual
2Oportunidades
4O #Gestor
S8
7Aes para
#INOVAR
3Iniciativa para #PROGREDIR
6#INOVANDO
na prtica
5#INOVAO
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CENRIO MUNDIAL ATUAL
Comoditizao do setor e dos servios oferecidos
Mo de Obra semelhante
Intensificao da Teoria das Janelas Quebradas no setor privado
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Insegurana e perdas em empresas NO tem muito a ver com aumento da pobreza.
Ela cresce com a AUSNCIA de processos, de procedimento e de #inovao !
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BRASIL
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+ de 500 mil vigilantes patrimoniais (+ 60% em 9 anos)
OPORTUNIDADES
12 mil empresas de segurana eletrnica
200 mil empregos diretosMenos de 10% do mercado atendido
BRASIL
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MERCADOPRIVADO/CORP
Carncia de mo de obra qualificada;
Ausncia de mo de obra especializada;
Legislao ultrapassada;Alto ndice de turnover;Clandestinidade;Comoditizao;Prticas ultrapassadas;
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PROGREDIR PELA INICIATIVA
Procurar fazer coisas pela primeira vez
Busca na mo de obra os maiores e melhores diferenciais competitivos
Intensificao da Teoria das Janelas Quebradas no setor privado/corp
Focar na formao do Gestor S8 e na implantao dos 8Is
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REINVENTAR O PAPEL GESTOR S8
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#INOVARGestor especialista em
Na criao e colocao em prtica dos 8Is : Iniciativa, Informao, Ideias, Inovao, Influncia, Integrao, Implementao e Introspeco;
Saber usar Inteligncia Emocional com os 3S: Sensvel, Solcito e Sensato;
Ser um exmio imitador
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INICIATIVA
INFORMAES
IDEIAS
#REINVENTAR
INOVAO
INFLUNCIA
INTEGRAO
8Is PARA
IMPLEMENTAO
INTROSPECO
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INICIATIVA
INFORMAES
IDEIAS
#REINVENTAR
INOVAO INFLUNCIA
INTEGRAO
8Is PARA
IMPLEMENTAO
INTROSPECO
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Sensvel: Ser capaz de incluir variveis na equao ao invs de ser superficial;
Solcito: Estar sempre aberto a ideias e sugestes. Ter a mente aberta e no ser teimoso;
Sensato: Ter a habilidade de enxergar as coisas de forma justa. Isso inclui a habilidade de se colocar no lugar dos outros, saindo do quadrado e mantendo-se objetivo.
3SsInteligncia Emocional com
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Todos ns conhecemos pessoas que so muito boas no que fazem:
(Marketing, Vendas, Soluo de Problemas, Educao, Tecnologia, Gestores de Pessoas, Advocacia, Gestores Operacionais, Vigilantes, Tcnicos de Campo, Gestores de Segurana, Soldados, etc).
Para que o Gestor S8 tenha sucesso em suas iniciativas, ele precisar ter a noo em se espelhar nos melhores.
IMITADORSer um exmio
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1. Nunca aprenda com a pessoa errada;
2. No se limite a querer imitar que fazem o mesmo trabalho que o seu;
3. Observe atentamente seus superiores e chefias;
4. Converse com os especialistas em solues de problemas;
5. Fale costumeiramente consigo mesmo em voz alta.
IMITADOR5 sugesto para ser um exmio
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#INOVAO
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#INOVAOFomentar
Hoje em dia as empresas mais admiradas, ou nas quais mais agradvel trabalhar, so aquelas nas quais a administrao criativa est em primeiro lugar!
No Sculo XXI qualquer empresa que reprima a criatividade ou a inovao sria concorrente ao fracasso, pois do lado de fora TODAS as competidoras so mais agressivas, criativas e inovadoras.
O cliente AMA isso!
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#INOVADORASExemplos de empresas
Amazon.com Ser tudo, ter tudo e fazer tudo! (2.300% de crescimento anual) at 2013;
Apple Atender os desejos de pessoas que no sabem o que desejam;
Samsung - Inspirar o mundo e moldar o futuro com ideias e tecnologias transformadoras;
3M Almejar ser a mais inovadora organizao do mundo!
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#INOVAOFazer a
Frmula I x I x I x I = I
Identificar x Insight x Ideia x Impacto=
INOVAO
Identificar o propsito estratgico; Insight (lampejo sobre
necessidades no atendidas); Ideia sobre o essencial para se
desenvolver; e Impacto, que representa a
comercializao lucrativa ir produzir.
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#INOVAOComo obter a
Os inovadores de $UCE$$O so aqueles que conseguem vencer a
Batalha da Mquina Corporativa!
SABER O quanto necessrio inovar;
Qual o tipo de inovao vai ser eficiente e eficaz;
Como a inovao vai influir na vida das pessoas; e
Quando a inovao imprescindvel ou at mesmo ineficaz.
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#INOVAOPadres de
So quatro os padres diferentes de #inovao:
Inovao Incremental Aquela em que as mudanas ocorrem ocasionalmente e so provocadas por fatores que as empresas sabem lidar;
Inovao Espasmdica Aquela em que as empresas tm que lidar com uma mudana quase instantnea e intensa, que sacode a empresa;
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#INOVAOPadres de
Inovao Repetitiva Verificada nas empresas que continuamente promovem mudanas de natureza recorrente;
Inovao Incessante Observada nas organizaes que devem enfrentar mudanas rpidas e violentas como nunca experimentado antes, com desafios surgindo de todos os lados.
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#INOVAOResultando em
Realmente para ser inovador, um produto, um processo ou um servio
deve ser MELHOR, MAIS BARATO, ACEITO PELO MERCADO, e GERAR
LUCROS E RENTABILIDADES MAIORES QUE SEUS COMPETIDORES!
De fato a #INOVAO comumente
MAIS ARTE do que cincia!
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CASE 3M
Tornar a aptido de inovao como sua grande vantagem competitiva
Estabelecer-se como empresa do desejo dos mais qualificados
Tornar a inovao parte fundamental do DNA da corporao
Desenvolver padres de sabedoria
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CASE 3MDEFINIO BSICA DE
INOVAO DA 3M
Novas ideias, com aes ou implementaes que resultem numa melhoria, ganho ou lucro
para a empresa ou para o cliente.
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CASE 3M Desenvolver padres de sabedoria
(PS)
PS 1 Especficas prticas inovadoras (benchmarked) importadas de outros ambientes, mesmo que isso no represente impactos significativos;PS 2 Estabelecer uma estratgia inovadora para divulgar externamente seus produtos e servios que se ajustem ao mercado;PS 3 Estimular a inovao em escala, criando diversas unidades empreendedoras, porm que no sofram interferncia direta dos procedimentos operacionais, dos sistemas estabelecidos, do administrativo e da cultura corporativa;PS 4 Quebrar paradigmas e promover rupturas revolucionrias, valorizando a meta de no permitir que a Zona de Conforte se perpetue;PS 5 Ter em mente que a Inovao um PRODUTO de aes de gesto estratgica;
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CASE 3M Tornar a aptido de inovao como
sua grande vantagem competitiva
Enquanto a maioria das empresas esto algemadas em seus produtos,
processos, sistemas e ranos corporativistas a 3M estimula que seus 3Mers (empregados da 3M)
estejam sempre ligados nos esforos da inovao, buscando que se
tenha chuva em estao de seca!
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CASE 3M Estabelecer-se como empresa do
desejo dos mais qualificados
Os 3Mers exprimem entusiasmo e uma energia contagiante pela empresa:
No queremos que a 3M seja um lugar aonde as pessoas chegam apenas para trabalhar. Desejamos que seja um lugar
onde as pessoas tenham vontade e alegria de vir trabalhar!
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CASE 3M Tornar a inovao parte
fundamental do DNA da corporao
Na 3M a #inovao est sempre presente em diversos nveis:
- Descoberta de algo original;- Tolerar o erro como parte do processo;- Adaptao de produtos e servios existentes;- Melhorias nos processos organizacionais;- Aperfeioamento de produtos e servios que cumpram as leis;- Desenvolvimento de novos produtos e servios que cumpram as leis.
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CASE 3MPor essas e muitas outras questes
que as antiga Minnesota Mining andManufacturing Company se tornou a
3M e que graas aos seus 3Mers poderia significar
Magnfica, Magistral e Maravilhosa.
Uma empresa que busca, cada vez mais, melhorar a vida do seu
humano.
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INOVAO
Valorizar, incentivar e recompensar a evoluo da atuao individual e coletiva
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Equipes engajadas e comprometidas
Compartilhar e multiplicar o conhecimento
Estabelecer Metas Mensurveis e gerar expertise
Desenvolver Solues que influenciem positivamente a vida das pessoas
Permanente preocupao com a evoluo e amadurecimento
Busca pela Excelncia e pelo momento Fodstico do atendimento e da satisfao de clientes
INOVAO &ALTA PERFORMANCE
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1 Alerta Nem toda inovao igual;
2 Alerta Inove por dinheiro, no por prestgio;
3 Alerta No se apegue demais s suas ideias;
4 Alerta Inovao no gera crescimento, mas boa gesto dela, SIM!
5 Alerta Cuidado com o dficit de ateno!
INOVAO &ALTA PERFORMANCE
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PRXIMOSPASSOS
Romper com a Zona de Conforto, Estabelecer Parcerias com os Colaboradores , Implantar Consultorias e
perseguir a constante #inovao!
Desenvolver Equipes de Alta Performance
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Muito obrigado pela oportunidade!
Estou presente em todas as redes, esperando por voc!
@ConsultordeSeguranca
@emirpinho
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(54) 3019 3108(51) 9967 3306
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VISO PROFISSIONAL #INOVAR COM SEGURANA
VALEU!!VALEU!!
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