workshop gestao publica desafios e solucoes para entrega de melhores resultados
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1º WORKSHOP GESTÃO PÚBLICA: Desafios e Soluções para Entrega de
Melhores Resultados
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AgendaO Workshop
Trilhas de Aprendizado
Cansado de apresentações monótonas e intermináveis? Conheça nosso formato inovador de trilhas de aprendizado que
combinam: tendências, cases práticos e dinâmicas em grupo.
Conteúdos Complementares
Sete trilhas temáticas direcionarão os trabalhos, dando enfoque nas principais dores vivenciadas atualmente.
Por que ParticiparSaiba quais são os nossos diferenciais e as oportunidades que te esperam.
A EloGroupTransformando conhecimento em
resultados
Acesse diversos conteúdos em nossas redes sociais.
O Workshop
Um workshop inovador com sete trilhas de aprendizado que combinam: tendências, cases práticos e dinâmicas em grupo.
4A Busca por Melhores Serviços na Administração Pública
O setor público envolve um ambiente complexo e peculiar, cujas características desafiam iniciativas de gestão genéricas que não entendem suas especificidades e que não respeitam o nível de maturidade existente.
A experiência brasileira dos últimos 50 anos evidencia a gestão alicerçada em normas estruturantes como Decreto-Lei 200/67, (organização e reforma administrativa federal); Lei 4.320/64, (bases da gestão orçamentária, financeira e contábil); Constituição de 1988, (bases do planejamento governamental e PPA); Lei 8.666/93, (licitações e contratos públicos); além da Lei Complementar 101/2000 (responsabilidade Fiscal) e Lei 12.527/2011 (acesso à informação).
Trata-se de um cenário altamente regulado, com estruturas organizacionais densas e fortemente influenciado por variáveis políticas. Muito órgãos públicos relatam que suas áreas de gestão se resumem a um grupo de especialistas ou entusiastas do assunto, por vezes profissionais certificados, que atuam fora dos centros de gravidade das decisões estratégica e da condução das políticas públicas.
Nesse sentido, parece haver um risco de que “gestão é importante e deve existir uma área para gerir a administração pública”. Contudo, raramente esta área de gestão participa da discussão de como efetivamente inovar e transformar os serviços que a administração pública entrega para a sociedade.
Adicionalmente, vivemos um contexto mundial e, principalmente, nacional que pressiona a administração pública para fazer “mais com menos” e “mostrar resultados nas entregas à sociedade”.
O aumento da produtividade na administração pública será cada vez mais cobrada e iniciativas de gestão bem estruturadas serão sempre um caminho para viabilizá-lo.
Todos esses fatores levaram-nos à conclusão de que é necessário repensar a maneira como compreendemos e aplicamos a gestão para entregar melhores serviços públicos para a sociedade!
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Venha trocar experiências e debater o futuro da Administração Pública
CONHEÇA O NOVO FORMATO DO EVENTO
Trilhas Temáticas Simultâneas
Debates em Grupos PequenosGrupos de até 30 pessoas para
fomentar um maior debate, interação e principalmente aprendizagem!
Formato Inovador
Administração PúblicaEvento especializado em Administração Pública e focado nos profissionais que podem fazer a diferença!
Estratégia, Serviços, Organização, Dimensionamento, Tecnologia e Compras Publica! Customize seu evento assistindo
os workshops de maior interesse!
Descubra novas ideias & insights para transformar a administração pública! Conheça métodos para aplicar estas ideias! Veja os resultados de quem já implantou!
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Sete temas, grandes debates, resultados excepcionais
Trilhas Temáticas
Como construir uma estratégia consistente e
focada em objetivos prioritários? Como gerir a estratégia de maneira integrada e monitorar
resultados?Como aprender com a revisão da estratégia?
Como pensar os serviços executados por uma organização
pública com o olhar da sociedade? Como utilizar diferentes
conceitos para redesenhar serviços
públicos?
O que é Design Organizacional?
Design Organizacional vs. Organograma?
Quais são os principais resultados de um
trabalho de Design Organizacional?
O que é dimensionamento da
força de trabalho e qual a sua utilidade? Qual o
papel do dimensionamento no
aumento da produtividade da
organização?
Como planejar contratações? Como
apoiar os processos de negócio por meio de uma compra? Como
garantir a qualidade do que é comprado?
O que é um BPMS? Qual a diferença entre BPM, BPMN e BPMS? Qual a diferença entre
desenvolver um sistema e automatizar
um processo?
ESTRATÉGIA SERVIÇOS ORGANIZAÇÃO DIMENSIONAMENTO COMPRAS PÚBLICAS
AUTOMAÇÃO DE PROCESSO
GESTÃOINTEGRADA
Como a gestão integrada pode
melhorar os resultados de uma organização?
Como promover o alinhamento das
iniciativas de gestão?Como aproximar a
gestão dos gestores?
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PASSO 1 -
REFLEXÕES &
INSIGHTS
PASSO 2 –
MÉTODO
PASSO 3 –
CASES
PASSO 4 –
DINÂMICA E
DEBATE
Estrutura de cada trilha
Passo 1: Momento de refletir sobre as novas tendências e insights sobre o tema a ser abordado.
Passo 2: Apresentação de método prático proposto para abordar o tema.
Passo 3: Apresentação de casos de sucesso mostrando os aprendizados obtidos com experiências práticas. Passo 4: Realização de dinâmica para fixar o aprendizado do workshop.
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Questionamentos que irão direcionar as discussões durante o Workshop
Reflexões para os Participantes
Como gerar novas ideias para tratar problemas antigos?
Como conseguir o patrocíniopara a mudança?
Como vender os resultados gerados?
Como engajar servidores paramudar a Administração Pública?
Como transformar ideias em soluções consistentes?
Como mudar nossa forma de trabalhar?
Venha debater a Administração Pública em suas diversas perspectivas: Estratégia, Serviços, Organização, Dimensionamento, Compras, Automação de Processos e Gestão Integrada
Faça uma imersão nas temáticas de maior interesse!
Trilhas de Aprendizado
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EstratégiaCiclo de gestão centrado em resultados e geração de valor público
Reflexão estratégica Formulação da estratégia
Desdobramento da estratégia e alinhamento
da organização para resultados
Monitoramento e revisão da estratégia
1
Como pensar a estratégia com
base no contexto organizacional
e na arquitetura de processos?
Como desenvolver
direcionadores estratégicos
com base na compreensão das
janelas internas e externas?
Como envolver os setores para
garantir um mapa estratégico
conciso e que evidencie o foco real
desejado?
Como utilizar a abordagem das
"batalhas" prioritárias para
resolver as lacunas dos serviços
ofertados?
Como desenvolver metas tangíveis
que levem ao êxito?
Como elaborar iniciativas
orientadas a projetos e
processos críticos que viabilizem
a estratégia?
Como contemplar e valorizar os
eixos relativos a pessoas e
tecnologia?
Como realizar o monitoramento
integrado da estratégia
explorando sinergias e focando
em resultados?
Como promover a revisão da
estratégia de modo a maximizar
o aprendizado?
2 3 4
Ementa do workshop
11ServiçosO redesenho de serviços transformando a Administração Pública
Como pensar os serviços executados por uma organização pública com o olhar da sociedade?
Como utilizar conceitos de inovação, design thinking, BPM, lean e produtividade para redesenhar serviços públicos?
Como a abordagem de redesenho de serviços públicos é uma evolução de um projeto de melhoria de processos?
Alinhamento de conceitos
Como o desenho de serviços pode transformar a
administração pública?
1
Ementa do workshop
Abordagem
2 3
Foco no valor público entregue para a sociedade
Abordagem metodológica flexível
Pensar fora da caixa
Aprender a partir de testes
Visão integrada: Serviço, Organização e Tecnologia
Disciplina de execução: foco na implantação
Cases e Debates
4Como construir uma visão contagiante que mobilize a administração pública para repensar seus serviços?
Como realizar uma imersão para entender quais as necessidades da sociedade e como o serviço publico pode ajudar?
Como envolver a sociedade neste processo? Existe cocriação no redesenho de serviço público?
Como redesenhar a jornada do serviço publico a partir das possibilidades de atuação, considerando as restrições regulamentares, orçamentárias, de pessoal e tecnológicas sem perder a geração de valor público?
Como testar o novo serviço público utilizando conceitos de prototipagem, projetos pilotos, etc.?
Como implementar o novo serviço público, desenvolvendo sistema, estrutura, processos e capacitando pessoas?
Como incorporar o novo serviço público na rotina da organização?
12OrganizaçãoAtuação para reduzir as lacunas internas da organização
Ementa do Workshop
Alinhamento de conceitos
Reflexões e abordagens
1
2
O que é Design Organizacional?
Design Organizacional x Organograma?
Quais são os principais resultados de um trabalho de Design Organizacional?
Como avaliar se a sua estrutura organizacional está adequada?
Organograma atual | Business Model Canvas | Cadeia de Valor | Mapa Estratégico
Como encontrar sobreposições, má distribuição e lacunas nas atividades executadas pela organização?
Quais são os principais padrões de desenho organizacional que uma organização pode adotar?
Como definir os papéis dos diferentes níveis hierárquicos?
Como construir cenários organizacionais?
Como estruturar mecanismos de coordenação que permitam que o desenho organizacional opere adequadamente?
Como envolver a organização no redesenho organizacional?
Como planejar transição do desenho atual para o proposto?
Case e Dinâmica
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13Dimensionamento
Como apresentar o objetivo de um projeto de dimensionamento na organização? Qual a sua função?
Quais os principais métodos de dimensionamento e como selecionar o mais adequado?
Quais os benefícios e riscos de se comparar a produtividade dentro e fora da organização?
Como levantar a produtividade em processos finalísticos e processos de apoio?
Quais as dificuldades de se coletar dados de produtividade e suas principais soluções?
Como demonstrar os perfis necessários para a execução de uma atividade?
Como apresentar os resultados de um trabalho dimensionamento?
Como tomar decisões a partir dos resultados de um dimensionamento?
Como implantar os resultados de um trabalho de dimensionamento da força de trabalho?
Mobilizando pessoas para aumentar a produtividade
Ementa do Workshop
O que é dimensionamento da força de trabalho e qual a sua utilidade?
Qual o papel do dimensionamento no aumento da produtividade da organização?
Quais metodologias de dimensionamento existem?
Alinhamento de conceitos
Reflexões e abordagens
1
2
Case e Dinâmica
3
14Compras públicas
2.1 Planejamento
Como estruturar o planejamento de contratações?
Como garantir a qualidade da especificação técnica?
Como estipular a demanda para contratações em grande escala?
Como minimizar ocorrências de erros e falhas na precificação dos
itens de pesquisa de mercado (cotação de preço)?
2.2 Seleção de Fornecedores
Como evitar a participação de empresas não consolidadas na seleção de fornecedor?
Como diminuir o número de impugnações e o índice de licitações
não sucedidas ("desertas")?
Como realizar a análise de amostra do produto?
2.3 Gestão do Contrato
Como definir mecanismos para gestão e acompanhamento do contrato, por meio de boas práticas de monitoramento?
Como garantir correta logística, armazenagem e distribuição de produtos e materiais?
Como minimizar a ocorrência de sanções administrativas?
Não é comprar mais, é comprar melhor
Ementa do Workshop
Como planejar as contratações?
Como apoiar os processos de negócio por meio de uma compra?
Quais os documentos e requisitos básicos para uma contratação?
Como garantir a qualidade do que é comprado?
Reflexões
Abordagens
1
2Case e
Dinâmica
3
15Automação de processos
2.1 Maior velocidade e autonomia no desenvolvimento de softwareTransforme especificações e requisitos em fluxo executáveis,Empondere seu escritório de processos e time de negócio para entregar software.Combine de forma inteligente desenvolvimento tradicional com processos automatizados.
2.2 Maior produtividade para o trabalhador do conhecimentoImplemente a orientação por processos no modo como sua
organização executa suas tarefas e aloca recursos.Social BPM: Estimule a colaboração com interfaces, especialistas e gestores para descobrir a melhor forma de executar cada tarefa.Mobile BPM: Empodere todos profissionais para executar suas tarefas e controlar seus processos em qualquer lugar e a qual hora.
2.3Maior inteligência no monitoramento da operaçãoPromova maior eficiência a partir da visibilidade plena e em tempo real de todos processos de sua organização.Transforme a gestão intuitiva da operação em uma gestão baseada em dados do negócio e dos processos.Combine a intuição e experiência de gestores com insights práticos aprendidos com a própria execução dos processos.
Como uma plataforma de BPMS pode transformar uma organização?
Ementa do Workshop
O que é um BPMS? Qual a diferença entre BPM, BPMN e BPMS?
Qual a diferença entre desenvolver um sistema e automatizar um processo?
Alinhamento de Conceitos
Reflexões
1
2
Abordagem
3
Case e Dinâmica
4
BPM Agil
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Sistema Integrado de GestãoAumentando a capacidade de entregar resultados a partir de uma abordagem integrada de gestão
Ementa do Workshop
Como a gestão integrada pode melhorar
os resultados de uma organização
Como promover o alinhamento das
iniciativas de gestão?
Como aproximar a gestão dos gestores?
1 2 3
Gestão como um meio para os
resultados e não um fim em si
mesma.
O abismo entre o conceito e a
realidade no mundo da gestão.
Repensando a área de gestão a
partir da visão do cliente.
A cadeia de valor como um
instrumento de integração.
Pensando a estratégia a partir desta
visão integrada.
Desdobrando a estratégia para
projetos, processos, pessoas e TI.
Alinhando as agendas de curto, médio e
longo prazo, estruturando os ritos
integrados de gestão.
Como dar maior efetividade aos planos
de ação criando uma cultura forte de
resultados?
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Ibmec Unidade BrasíliaEd. Venâncio 3000, SCN Q6, 2SS - Shopping ID - Brasília-DF
A unidade do Ibmec na cidade de Brasília oferece fácil acesso e infraestrutura muito mais ampla e moderna que proporcionam conforto e comodidade.Seu ambiente acadêmico é adequado à qualquer atividade educacional, oferecendo instrumentos que possibilitam saltos de qualidade no aproveitamento dos alunos seja individualmente, seja em grupo.
1º de julho de 2015
Data e Local
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Defina a sua grade Monte a sua trilha de aprendizado de acordo com as temáticas de seu interesse e de sua disponibilidade de agenda.
Faça a sua inscriçãoEnvie um e-mail para [email protected] e solicite sua inscrição!
Inscrições
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Escolha suas Trilhas de Aprendizado
ESTRATÉGIA SERVIÇOS ORGANIZAÇÃO DIMENSIONAMENTO COMPRAS PÚBLICAS
AUTOMAÇÃO DE PROCESSO
INTEGRAÇÃO DA GESTÃO
8:30 – 10:00
10:30 – 12:00
14:00 – 15:30
16:00 – 17:30
Monte sua grade, faça a sua agenda!Serão 7 trilhas de aprendizado realizadas simultaneamente em 4 horários diferentes
Você pode escolher até 4 trilhas de aprendizado para participar durante o evento. Cada trilha será realizada 4 vezes durante o dia com turmas de até 25 pessoas. Veja sua agenda e os temas de seu interesse e envie para [email protected] solicitando a sua inscrição!
Trilhas de Aprendizado
Horários disponíveis
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Conheça nosso Conteúdo
21
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Curso Gratuito Vídeos deEventos Anteriores
Apresentações deEventos Anteriores Revista BGT Livros
22
Curso Gratuito
23
Vídeos de Eventos Anteriores
24
Apresentação de Eventos Anteriores
25
Revista BGT
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Livros
Veja os diferenciais que preparamos para você
Por que participar?
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20 eventosGratuitos organizados nos últimos 5 anos com foco em transformar a Gestão Publica. +2.000 pessoas
Debateram gestão publica conosco e levaram o aprendizado gerado para suas organizações.
+100 organizaçõesParticiparam de nossos eventos e colaboraram com suas experiências.
Histórico de eventos em Brasília
29O que dizem nossos Clientes
2013
Gisele Leão Alvarenga
Poupex
2013
Deiner Costa Menezes
Secretaria de Estado de Gestão e Planejamento – SEGPLAN GO
2013
“abriu um novo leque de oportunidades e
proporcionou maior clareza de
entendimento a respeito da atividade na
empresa em que trabalho.! “
“ Evento muito bom. A troca de
experiências é sempre muito construtiva,
principalmente quando se trata do serviço
público. “
30
Márcia Blumm
Secretaria de Saúde - Governo do Distrito Federal
2014
Universidade Federal de Pernambuco
2014
Universidade Federal de Pernambuco
2014
“O curso foi excelente, o material
muito bom e os instrutores com uma
ótima didática.“
Edna Almeida Dutra
CEBRASPE
2015
“Uma possibilidade de oxigenação na
reflexão das nossas práticas e atuação
em gestão de processos..
“Excelente acesso e disponibilização de
material teórico proporcionando
disseminação de conhecimento e novas
práticas.“
“Extremamente dinâmico, a metodologia
utilizada torna o entendimento e compreensão
do assunto abordado fácil e objetiva. “
31
2015
Raylana Castilho da Costa
Caixa Seguros
2015
Paula Suzana Ribeiro Dornelles
SUSEP
2015
“Fiquei bastante satisfeita com a forma
de abordagem, a dinâmica utilizada foi
boa também.“
“Vi, pelo método defendido pela EloGroup,
como melhorar nossas tarefas apresentando
produtos melhores e mais eficientes para
nossos clientes internos e para a Sociedade.“
Transformando conhecimentos em resultados.
A EloGroup
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Desde sua fundação, em Janeiro de 2007, a EloGroup atua na transformação das organizações com que trabalha, auxiliando-as a obter resultados expressivos e crescer de maneira sustentável. Atuamos em parceria com nossos clientes para criar soluções de alto impacto para seus problemas de gestão, ajudando-os a conquistar seus objetivos e metas.
A EloGroup se caracteriza por uma entrega completa de serviços, partindo da concepção das soluções até a sua implementação. Essa atuação é possibilitada por uma combinação de serviços de consultoria, treinamento e desenvolvimento de sistemas, permitindo a tradução das visões de nossos clientes em processos, projetos, tecnologias e pessoas que efetivamente transformam o dia a dia da organização.
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TECNOLOGIAAcreditamos que transformações organizacionais significativas ocorrem através da tomada de decisão assertiva e baseada em fatos e dados.
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