workshop voor cci groep over communitymanagement voor verenigingen en brancheorganisaties
TRANSCRIPT
HOE ZORG JE VOOR GOED COMMUNITY MANAGEMENT? -CCI-Peter Staal
Twitter: @peterstaal Website: http://www.memberfirst.nl
COMMUNITY MANAGEMENT
WIE ZIJN JULLIE?
COMMUNITY MANAGEMENT
“Een community is een groep mensen die zich heeft verzameld rondom een gemeenschappelijk belang.”
Jeremiah Owyang
COMMUNITY MANAGEMENT
COMMUNITY MANAGEMENT
COMMUNITY MANAGEMENT
Activiteiten van verenigingen
EvenementenMagazineNieuwsbriefWebsite/blogs
COMMUNITY MANAGEMENT
COMMUNITY MANAGEMENT
COMMUNITY MANAGEMENT
COMMUNITY MANAGEMENT
COMMUNITY MANAGEMENT
Magazine
Recensies boeken en evenementenVaste rubriekColumnExpertartikels
COMMUNITY MANAGEMENT
Nieuwsbrief
Verjaardagen ledenPromoties/ nieuwe functies ledenUitgelichte leden/voorstellenVragen van leden
COMMUNITY MANAGEMENT
COMMUNITY MANAGEMENT
COMMUNITY MANAGEMENT
HOE KRIJG JE JE LEDEN ZOVER OM DIT ALLEMAAL VOOR JE TE DOEN?
COMMUNITY MANAGEMENT
GOED COMMUNITY MANAGEMENT IS ZORGEN DAT DE LEDEN KERNTAKEN VAN DE VERENIGING OP ZICH GAAN NEMEN
COMMUNITY MANAGEMENT
DIT ZORGT VOOR GROTERE BETROKKENHEID, EIGENAARSCHAP EN
MEER TEVREDENHEID BIJ JE LEDEN
COMMUNITY MANAGEMENT
COMMUNITY MANAGEMENT
COMMUNITY MANAGEMENT
COMMUNITY MANAGEMENT
CRM
COMMUNITY MANAGEMENT
COMMUNITY MANAGEMENT
COMMUNITY MANAGEMENT
WAAR KUN JE NOG MEER GEGEVENS VINDEN OVER JE LEDEN?
COMMUNITY MANAGEMENT
VRAAG LEDEN OP BASIS VAN EXPERTISE
VRAAG EENMALIGE IN PLAATS VAN CONTINUE BIJDRAGE
COMMUNITY MANAGEMENT
COMMUNITY MANAGEMENT
COMMUNITY MANAGEMENT
ZORG VOOR EEN PUBLIEKE TAKENLIJST
ZORG VOOR EEN HELDER STAPPENPLAN BIJ ELKE TAAK
ZORG VOOR EEN DEADLINE
COMMUNITY MANAGEMENT
WAT DOEN JULLIE NU OM ONLINE INTERACTIE TE STIMULEREN?
COMMUNITY MANAGEMENT
MAIL OF BEL JE LEDEN
LICHT BIJDRAGEN UIT
ZORG DAT DE EERSTE POST EEN REACTIE KRIJGT
COMMUNITY MANAGEMENT
INTRODUCEER JEZELF (RELATIE TOT DE GROEP OF RELATIE TOT HET ONDERWERP)
VOORDAT JE EEN VRAAG STELT
OEFEN DELEN VAN INFORMATIE IN OFFLINE SESSIES
MAAK DE VRAAG ZO EXPLICIET MOGELIJK
COMMUNITY MANAGEMENT
Verenigingen nu
- Communicatie- Secretariaat- Directeur
Verenigingen straks
- Relatiemanager- Communitymanager- CRM beheerder- Meer vrijwilligers
COMMUNITY MANAGEMENThttp://www.memberfirst.nlhttp://www.facebook.com/communitymemberfirsthttp://www.twitter.com/peterstaal