wpi – pós design de interação iec puc minas aula04
DESCRIPTION
Aula 04 da disciplina Workshops de Projetos de Interação (WPI) da pós graduação em Design de Interação do IEC PUC Minas. A disciplina enfatiza a relação entre o processo de design de interação e o processo de criação de uma startup.TRANSCRIPT
Workshop de Projetos de Interação
a caminho do produto perfeito
IEC / PUC MinasPós-graduação em Design de InteraçãoProf. Leandro AlvesMaio/Junho 2011
2. Brainstorm modelo negócios
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
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http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
http://www.slideshare.net/Alex.Osterwalder/lift11-presentation
Quais os principais parceiros e
fornecedores? Quais atividades ou
recursos estamos adquirindo deles?
Quais os principais custos inerentes ao negócio? Quais os
mais caros?
De onde vem o dinheiro?
Como e onde você vai se fazer notar, ser
experimentado, vender e entregar?
Como você vai atrair, reter e
aumentar as vedas?
O que você oferece para cada segmento
de cliente?
Quais os segmentos de clientes você
atende?
Quais as atividades-chave para manter a proposta de valor,
distribuição, relacionamento e
receita?
Quais os principais recursos para
manter a proposta de valor, distribuição,
relacionamento e receita?
Hopped-Up Peanut Butter
Lojas de nutrição
Produzir o produto
Distribuir o produto
Hopped-Up Peanut Butter
Clientes que buscam um alimento energético
Lojas de nutrição
Alimento energético
Aumento da demanda
Marca
Parceria de distribuição
Venda direta Porcentagem das vendas
Dono da patente
Receita patenteada
Lojas de nutrição
DistribuiçãoLicenciamento Espaço nas prateleiras
Lojas de nutrição
Produzir o produto
Distribuir o produto
Hopped-Up Peanut Butter
Clientes que buscam um alimento energético
Lojas de nutrição
Alimento energético
Aumento da demanda
Marca
Parceria de distribuição
Venda direta Porcentagem das vendas
Dono da patente
Receita patenteada
Lojas de nutrição
DistribuiçãoLicenciamento Espaço nas prateleiras
Existem 5, 10
ou 20
modelos pos
síveis
para cada
negócio
Vendas online
Produzir o produto
Distribuir o produto
Hopped-Up Peanut Butter
Clientes que buscam um alimento energético
Alimento energético
Entrega grátis
Marca
Venda direta
Dono da patente
Receita patenteada
DistribuiçãoLicenciamento Comissão de vendas
Parceria com sistema de pagamento
Vendas online
Produzir o produto
Distribuir o produto
Hopped-Up Peanut Butter
Alimento energético (pago)
Marca
Venda do produto
Dono da patente
Receita patenteada
DistribuiçãoLicenciamento
Amostra grátis
Amostra grátis
Clientes que buscam um alimento energético
Clientes que buscam amostra grátis
Amostra grátis
PADRÕES
Cauda Longa
Fornecedores de conteúdo de nicho
Conteúdo gerado por usuários
Grande quantidade de conteúdo de
nicho
Ferramentas para produzir conteúdo
(consumidores de) VÁRIOS nichos
Fornecedores de conteúdo de nicho
INTERNET
Vender menos de mais
Gerenciar e desenvolver a
paltaforma
Prover serviços
Plataforma
Gerenciamento e desenvolvimento da
plataforma
Cauda Longa
Fornecedores de conteúdo de nicho
Conteúdo gerado por usuários
Grande quantidade de conteúdo de
nicho
Ferramentas para produzir conteúdo
(consumidores de) VÁRIOS nichos
Fornecedores de conteúdo de nicho
INTERNET
Vender menos de mais
NetflixeBay
AmazonLulu.com
Gerenciar e desenvolver a
paltaforma
Prover serviços
Plataforma
Gerenciamento e desenvolvimento da
plataforma
Auto-serviço de publicação
Mercado de conteúdo de nicho
Autores de nicho
Audiência de nicho
Lulu.com
Comunidades de interesse
Perfil online
Gerenciar e desenvolver a
paltaforma
Logística de entrega
Plataforma
Estrutura de print-on-demand
Gerenciamento e desenvolvimento da
plataforma
Serviços de editoração
Comissões de vendas (baixa)
Plataforma multi-facetada
Proposta de valor
Proposta de valor
Grupo de clientes 1
Grupo de clientes 2
ETC ETC
Receita 1 Receita 2 ETCPossível subsídio
Gerenciar e desenvolver a
paltaforma
Prover serviços
Plataforma
Gerenciamento e desenvolvimento da
plataforma
Plataforma multi-facetada
Proposta de valor
Proposta de valor
Grupo de clientes 1
Grupo de clientes 2
VisaGoogle
WiiiTunes
ETC ETC
Receita 1 Receita 2 ETCPossível subsídio
Gerenciar e desenvolver a
paltaforma
Prover serviços
Plataforma
Gerenciamento e desenvolvimento da
plataforma
Anunciantes
Público
Donos de conteúdo
Leilões de palavras
Grátis Grátis
Manter a paltaforma
Aumentar audiência
Plataformas/produtos
Custos da plataforma
Anúncios dirigidos
Serviços gratuitos
Monetização do conteúdo
Gratuito + Anúncios
Espaço de anúncio + alta audiência
Produto ou serviço
Anunciantes
Clientes
Receita de anúncios
GratuitoCusto de aquisição
de clientes
Gerenciar e desenvolver a
paltaforma
Plataforma
Gerenciamento e desenvolvimento da
plataforma
Gratuito + Anúncios
Espaço de anúncio + alta audiência
Produto ou serviço
Anunciantes
Clientes
Jornal MetroGoogle
Letras Terra
Receita de anúncios
GratuitoCusto de aquisição
de clientes
Gerenciar e desenvolver a
paltaforma
Plataforma
Gerenciamento e desenvolvimento da
plataforma
Espaço para anúncio em jornal de grande
circulação
Jornal gratuito
Anunciantes
Usuários de transporte público
Receita de anúncios
GratuitoConteúdo e
impressão diária
Escrever e produzir um jornal diário
Distribuição
Marca
Rede de distribuição e logística
Parceria de distribuição com redes públicas de
transporte
Distribuição
Freemium
Serviço gratuito (básico)
Serviço premium (pago)
Grande base de clientes gratuitos
(normalmente 90%)
Pequena base de clientes pagos
Gerenciar e desenvolver a infraestrutura
Serviço básico gratuito (converte em pago)
Serviço premium
Plataforma
Custos fixos
Custo de atender os
clientes premium
Custo de atender os
clientes free
Freemium
Serviço gratuito (básico)
Serviço premium (pago)
Grande base de clientes gratuitos
(normalmente 90%)
Pequena base de clientes pagos
Gerenciar e desenvolver a infraestrutura
Jornal MetroGoogle
Letras Terra
Serviço básico gratuito (converte em pago)
Serviço premium
Plataforma
Custos fixos
Custo de atender os
clientes premium
Custo de atender os
clientes free
Skype.com
Parceria com empresas de fones
Chamada de vídeo e voz gratuita
Chamadas baratas para telefones
(skypeout)
Grande base de clientes gratuitos
(90%)
Pessoas que querem economizar ao ligar
para telefones
Serviço gratuito
Skypeout(pós-pago ou
pré-pago)
Provedores de sistema de pagamento
Parceiros de distribuição
Empresas de telecomunicação
Desenvolvimento do software
Suporte ao cliente
Desenvolvimento do software
Software
Programadores
Venda de hardware
“Mass customized”
Isca e Anzol
Produto Isca
Produto ou serviço atrelado
Grupo de clientes
Compra da isca (1 vez)Serviço/produto atrelado
(compra repetida)Subsídio do produto
iscaPromoção + serviços
Patentes
Marca
Produção e/ou Entrega do serviço Cliente “preso”
Isca e Anzol
Produto Isca
Produto ou serviço atrelado
Grupo de clientes
Operadoras de celularGillette
Compra da isca (1 vez)Serviço/produto atrelado
(compra repetida)Subsídio do produto
iscaPromoção + serviços
Patentes
Marca
Produção e/ou Entrega do serviço Cliente “preso”
Aparelhos grátis
Mensalidade
Aparelho grátis MensalidadeAparelhosRede de teleofonia
Serviços
Rede de telefonia
Serviços Cliente “preso” por contrato
Fabricantes de aparelhos Base de clientes
Exercício: Venda de livros
Quais os principais parceiros e
fornecedores? Quais atividades ou
recursos estamos adquirindo deles?
Quais os principais custos inerentes ao negócio? Quais os
mais caros?
De onde vem o dinheiro?
Como e onde você vai se fazer notar, ser
experimentado, vender e entregar?
Como você vai atrair, reter e
aumentar as vedas?
O que você oferece para cada segmento
de cliente?
Quais os segmentos de clientes você
atende?
Quais as atividades-chave para manter a proposta de valor,
distribuição, relacionamento e
receita?
Quais os principais recursos para
manter a proposta de valor, distribuição,
relacionamento e receita?