wpi – pós design de interação iec puc minas aula06
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Última aula do primeiro módulo da disciplina Workshops de Projetos de Interação (WPI) da pós graduação em Design de Interação do IEC PUC Minas. A disciplina enfatiza a relação entre o processo de design de interação e o processo de criação de uma startup.TRANSCRIPT
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Workshop de Projetos de Interação
a caminho do produto perfeito
IEC / PUC MinasPós-graduação em Design de InteraçãoProf. Leandro AlvesFevereiro/Março 2012
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Desenvolver um projeto de design de interação.
Sugestão: foco em empreendedorismo.
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Desenvolver um projeto de design de interação.
Sugestão: foco em empreendedorismo.
Identificar demanda, validá-la, propor soluções alternativas, criar protótipo(s), testar, ajustar e apresentar resultados.
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Desenvolver um projeto de design de interação.
Sugestão: foco em empreendedorismo.
Identificar demanda, validá-la, propor soluções alternativas, criar protótipo(s), testar, ajustar e apresentar resultados.
Colocar em práticatudo o que foi discutido no curso até o momento.
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Cronograma de aulas
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Cronograma de aulas07 fev Apresentação segunda etapa disciplina / Recapitulando conceitos
08 fev Desenvolvimento do projeto
09 fev Apresentação parcial 0114 fev Desenvolvimento do projeto
15 fev Desenvolvimento do projeto
16 fev Apresentação parcial 0228 fev Desenvolvimento do projeto
29 fev Desenvolvimento do projeto
01 mar Desenvolvimento do projeto
02 mar Apresentação final
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Projeto
• Requisitos:• Grupo de 3 a 5 pessoas• Escolher um problema real (iremos validá-lo)• Usuários acessíveis (validaremos as
hipóteses com eles)• Factível executar até dia 02 de março
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Exemplo de projetos
• Sistema de compra coletiva para setor de compras de pequenas e médias empresas
• Site para alugar imóvel ou cômodo por temporada (foco na copa 2014)
• Sistema de venda de ingressos mobile• App mobile para encontrar o amor• ...
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Apresentação parcial 01 (09/02)
• Hipóteses:• Que problema vocês irão resolver?• Quem tem este problema?• Que solução vocês imaginam ser adequada?• Como as pessoas contornam o problema
hoje?• O que existe no mercado?
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Exemplos
• Problema: as empresas de pequeno e médio porte fazem compras com frequência e estão dispostas a usar um sistema que diminua os gastos
• Solução: criar um sistema de compra coletiva onde as empresas se juntam para comprar itens comuns como papel, grampo, copo descartável etc.
• Hoje: as empresas buscam comprar um estoque maior (para X meses) a fim de barganhar algum desconto na compra
• Concorrentes: desconhecidos
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Exemplos
• Problema: faltam acomodações para suportar os turistas que estarão na cidade durante grandes eventos (copa, olimpíadas etc.)
• Solução: criar um sistema que possibilite anunciar imóveis ou cômodos para temporada
• Público: pessoas que querem fazer um extra alugando imóvel ou cômodo
• Hoje: as pessoas buscam recomendações por meio de amigos ou anúncios em jornais
• Concorrentes: classificados, anúncios de internet e sites de viajantes
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Apresentação parcial 02 (16/02)
• As pessoas realmente têm o problema? Como vocês validaram isso?
• A solução de vocês parece adequada? Como vocês validaram isso?
• Apresentar protótipos gerados (se já tiver)• Opcional: como o produto/serviço será
comercializado?
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Exemplos
• Problema: as empresas até teriam interesse se o custo fosse muito baixo, mas isso inviabiliza o projeto financeiramente. Durante as conversas, descobriu-se que as empresas têm dificuldades em gerir o processo de compras (fazer e acompanhar pedidos de orçamentos). Este é o novo foco do projeto.
• Solução: criar um sistema online de gerenciamento de compras para pequenas e médias empresas. De um lado as empresas dizem o que querem comprar e de outro os fornecedores apresentam orçamentos.
• Hoje: as empresas gastam muito tempo acompanhando orçamentos solicitados e precisam sempre de 3 ou mais orçamentos para poder efetivar a compra. Do lado dos fornecedores, eles não têm boa divulgação.
• Concorrentes: catálogos, páginas amarelas, classificados, internet
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Exemplos
• Problema de lotação validado com reportagens, entrevistas com gerentes de hotéis.
• Solução parece adequada visto que existem similares no exterior. Seria o primeiro site brasileiro do ramo. Pessoas entrevistadas se mostraram inclinadas a usar o sistema, porém fizeram algumas ressalvas relativas a segurança (precisa de mais validação neste ponto)
• Modelo de negócio: % do aluguel
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Apresentação final (02/03)
• Apresentar o problema• Apresentar a solução (resumir caminho para
chegar nela)• Apresentar concorrência e diferencial• Apresentar modelo de negócio (se definido)
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relembraré viver...
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perfeito é adequado
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adequado é...
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divertido ou
barato ou
eficiente ou
útil ou
fácil ou
chique
adequado é...
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divertido ou
barato ou
eficiente ou
útil ou
fácil ou
chique
adequado é...
... ou tudo isso
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objetivos e limitações
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negócio
objetivos e limitações
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negócio
pessoas
objetivos e limitações
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negócio
pessoas tecnologia
objetivos e limitações
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negócio
é rentável
pessoas
tem quem queira
tecnologia
é viável tecnicamente
projeto perfeito!
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negócio
é rentável
pessoas
tem quem queira
tecnologia
é viável tecnicamente
projeto perfeito!
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tem quem queira?
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tem quem queira?
Quem vai usar?
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tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?
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tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?O que ela ganha usando?
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tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?O que ela ganha usando?O que ela perde usando?
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tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?O que ela ganha usando?O que ela perde usando?O que ela usa hoje?
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tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?O que ela ganha usando?O que ela perde usando?O que ela usa hoje?O que tem de melhor nesse jeito?
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tem quem queira?
Quem vai usar?Por que vai usar?O que ela ganha usando?O que ela perde usando?O que ela usa hoje?O que tem de melhor nesse jeito?O que tem de pior nesse jeito?
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é rentável?
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é rentável?
Quanto custa produzir?
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é rentável?
Quanto custa produzir?Quanto custa distribuir?
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é rentável?
Quanto custa produzir?Quanto custa distribuir?Quanto custa manter?
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é rentável?
Quanto custa produzir?Quanto custa distribuir?Quanto custa manter?Quanto custa escalar?
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é rentável?
Quanto custa produzir?Quanto custa distribuir?Quanto custa manter?Quanto custa escalar?Quanto você consegue cobrar?
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é rentável?
Quanto custa produzir?Quanto custa distribuir?Quanto custa manter?Quanto custa escalar?Quanto você consegue cobrar?Por quanto tempo?
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é viável tecnicamente?
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é viável tecnicamente?É possível construir?
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é viável tecnicamente?É possível construir?
Se não, existe alternativa viável?
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é viável tecnicamente?É possível construir?
Se não, existe alternativa viável?Se sim, existe dependências de outra tecnologia?
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O produto resolve o problema de um grupo identificável de pessoas?
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O mercado é vendável e grande o suficiente para construir um negócio viável?
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Legal!Mas, e eu ainda não tenho uma ideia...
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“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um
problema que você tenha.”
Brant Cooper
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“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um
problema que você tenha.”
Brant Cooper
![Page 59: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/59.jpg)
“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um
problema que você tenha.”
Brant Cooper
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“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um
problema que você tenha.”
Brant Cooper
![Page 61: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/61.jpg)
![Page 62: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/62.jpg)
2300%crescimento ao ano da
internet em 1994
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Case: Amazon
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Case: Amazon Jeff Bezos
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Case: Amazon Jeff Bezos
Um ricão disse:
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“Cara, quero ganhar milhões. O que fazer?”
Case: Amazon Jeff Bezos
Um ricão disse:
mais
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Case: Amazon Jeff Bezos
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– “Catálogo online!”
Case: Amazon Jeff Bezos
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Case: Amazon
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“Mas quais as categorias mais promissoras?”
Case: Amazon
Um ricão disse:
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#1em vendas à distância nos EUA
em 1994
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#1em vendas à distância nos EUA
em 1994
ROUPAS
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#2em vendas à distância nos EUA
em 1994
![Page 74: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/74.jpg)
#2em vendas à distância nos EUA
em 1994
ALIMENTOS FINOS
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quase o último em vendas à distância nos EUA em 1994
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quase o último em vendas à distância nos EUA em 1994
LIVROS
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Case: Amazon
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Livros!
Case: Amazon
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Livros!
Case: Amazon
“Escolhi uma categoria em que pudesse melhorar substancialmente
a experiência de compras.”
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Case: Amazon
![Page 81: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/81.jpg)
Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglês
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Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livros
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Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviável
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Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)
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Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)A seleção era um fator importante na escolha
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Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)A seleção era um fator importante na escolhaTer resenha de outros leitores seria um diferencial
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Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)A seleção era um fator importante na escolhaTer resenha de outros leitores seria um diferencialTecnologia era limitada (banda, navegadores etc.)
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Case: Amazon
Existiam 1.5 milhão de livros em inglêsA cada ano (em 94) lançava-se 100.000 livrosUm catálogo impresso com todos era inviávelApenas 3 maiores lojas tinham 175.000 livros (10%)A seleção era um fator importante na escolhaTer resenha de outros leitores seria um diferencialTecnologia era limitada (banda, navegadores etc.)Não daria para vender roupas (categoria #1)
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3 forçasdistribuição filtroprodução
iTunes, Amazon, Mercado Livre
blogs, Google, listas, Twitter etc.
câmera vídeo, garage band, movie maker
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Achei um problema que milhares de pessoas têm!
Vou ficar rico?
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Achei um problema que milhares de pessoas têm!
Vou ficar rico?
Depende...
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Essas pessoas...
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REALMENTE têm esse problema?
Essas pessoas...
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REALMENTE têm esse problema?Entendem que têm este problema?
Essas pessoas...
![Page 98: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/98.jpg)
REALMENTE têm esse problema?Entendem que têm este problema?Acham isso relevante?
Essas pessoas...
![Page 99: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/99.jpg)
REALMENTE têm esse problema?Entendem que têm este problema?Acham isso relevante?Acreditam que sua solução é a certa?
Essas pessoas...
![Page 100: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/100.jpg)
REALMENTE têm esse problema?Entendem que têm este problema?Acham isso relevante?Acreditam que sua solução é a certa?Estão dispostas a “pagar” por isso?
Essas pessoas...
![Page 101: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/101.jpg)
REALMENTE têm esse problema?Entendem que têm este problema?Acham isso relevante?Acreditam que sua solução é a certa?Estão dispostas a “pagar” por isso?Pagarão o necessário para ser rentável?
Essas pessoas...
![Page 102: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/102.jpg)
Case: Drivecam
![Page 103: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/103.jpg)
Case: Drivecam
As pessoas querem provar o seu lado da história.
![Page 104: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/104.jpg)
Case: Drivecam
As pessoas querem provar o seu lado da história.
As pessoas acham ruim uma câmera a filmando (privacidade).
![Page 105: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/105.jpg)
Case: Drivecam
As pessoas querem provar o seu lado da história.
As pessoas acham ruim uma câmera a filmando (privacidade).
Taxistas não têm dinheiro para comprar câmera.
![Page 106: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/106.jpg)
Case: Drivecam
As pessoas querem provar o seu lado da história.
As pessoas acham ruim uma câmera a filmando (privacidade).
Taxistas não têm dinheiro para comprar câmera.
#sóquenão
![Page 107: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/107.jpg)
Case: Drivecam
![Page 108: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/108.jpg)
As pessoas acham que não vai acontecer algo ruim com elas.
Case: Drivecam
![Page 109: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/109.jpg)
As pessoas acham que não vai acontecer algo ruim com elas.
Elas não ligam tanto para privacidade.
Case: Drivecam
![Page 110: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/110.jpg)
As pessoas acham que não vai acontecer algo ruim com elas.
Elas não ligam tanto para privacidade.Taxistas investem em segurança.
Case: Drivecam
![Page 111: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/111.jpg)
![Page 112: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/112.jpg)
Teste suas hipóteses!
![Page 113: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/113.jpg)
Teste suas hipóteses!
Só mais uma vez...
Quanto antes, melhor.Se possível, antes de criar qualquer coisa.
![Page 114: WPI – Pós Design de Interação IEC PUC Minas aula06](https://reader030.vdocuments.pub/reader030/viewer/2022020718/54b5d7184a7959bf598b4621/html5/thumbnails/114.jpg)
Passo a passo (resumido)
✓ Encontre um problema✓ Crie as hipóteses sobre ele✓ Teste suas hipóteses✓ Avalie o que precisa alterar✓ Itere
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Apresentação parcial 01 (09/02)
• Hipóteses:• Que problema vocês irão resolver?• Quem tem este problema?• Que solução vocês imaginam ser adequada?• Como as pessoas contornam o problema
hoje?• O que existe no mercado?
“Três formas: escolha um segmento e tente achar um problema; escolha algo para um segmento em que você tenha expertise; ou resolva um problema que
você tenha.”