"Med Lync sparar Perstorp mycket pengar och tid genom ökad tillgänglighet och informationsdelning, både internt och gentemot kunder och partners."

Miceli Baxley, specialistsäljare på Atea

Med en enhetlig lösning för internkommunikation är det lättare för Perstorp att chatta, konferera och ringa. Samtidigt som företaget sparar stora pengar på mindre resande.

Smidiga kommunikationslösningar är en affärskritisk faktor för många stora organisationer och företag. Som en av Sveriges största kemiska fabriker med tillverkning i elva länder är Perstorpkoncernen inget undantag. Därför har Perstorp alltid legat i framkant vad gäller flexibla och driftsäkra it-lösningar, något som hamnade än mer i fokus under hösten 2010.

- Vår kommunikation fungerade tillfredsställande rent tekniskt. Problemet var att ett flertal användare fick problem med att lösningen var uppdelad i två delar, där man använde Microsoft OCS 2007 för den interna kommunikationen och Live Meeting för den externa delen, säger Martin Stenhård, it-infrastrukturansvarig på Perstorp.

Svårigheterna låg i att välja klient efter behov.

- Ja, i Outlook hade man tre, fyra olika klienter beroende på om man skulle kommunicerar internt eller externt. För att lösa detta började vi titta på nya lösningar under slutet av förra året.

Valet föll på Lync

Marknaden för kommunikationslösningar är stor och brokig, men för Martin Stenhård var det inte tal om att utvärdera särskilt många alternativ.

- Vi hade ju redan ett enterpriseavtal med Microsoft, så det kändes inte så viktigt att titta på andra leverantörer. Det var mest logiskt att helt enkelt gå vidare med Lync eftersom vi redan hade tillgång till licenserna för klienterna. Det handlade mest om att komplettera med några serverlicenser, sedan hade vi allt vi behövde i den vägen. I enterpriseavtalet ingick också software assurance, som innebär att vi alltid har tillgång till nya versioner så fort de släpps, och det vägde också in väldigt mycket.

Kostnadsbiten var förstås viktig också. Och för att få ett ännu klarare perspektiv på kostnaderna gjorde Perstorp en jämförelse som berörde den franska verksamheten.

- Vi hade en 23 år gammal telefonväxel i Frankrike som behövde bytas ut. Så vi kollade vad en ny växel skulle kosta jämfört med att implementera Lync. Det visade sig att en ny, traditionell växel skulle kosta dubbelt så mycket.

Sparar stora pengar på färre resor

Kund: PerstorpWebb: www.perstorp.comLand: SverigeIndustri: Consumer businessPartner: Atea

FöretagsinformationPerstorpkoncernen är en världsledande specialkemitillverkare med årsomsättning på omkring 14,5 miljarder kronor och cirka 2 200 anställda. Tillverkande enheter i 11 länder och säljkontor på alla geografiska marknader ger Perstorp en global närvaro. Kunderna finns inom färgindustrin, den plastbearbetande industrin samt fordonsindustrin, men också inom bygg- och verkstadsindustrierna, lantbrukssektorn och många andra områden. Huvudkontoret ligger i Perstorp, Skåne.

Software and Services Microsoft Lync

Enhetlig kommunikationslösning förenklar för Perstorp

Efter beslutet om implementering övergick projektet i skarpt läge. Uppdraget gick till Atea, Europas tredje största it-infrastrukturleverantör och marknadsledare i Norden och Baltikum. Enligt Atea är Perstorp tidigt ute med den här typen av lösning.

- Det är inte många företag i världen som kommit så långt med Lync i kombination med telefoni. Med Lync sparar Perstorp mycket pengar och tid genom ökad tillgänglighet och informationsdelning, både internt och gentemot kunder och partners, säger Miceli Baxley, specialistsäljare på Atea.

I våras rullade Atea ut Lync på global basis till 2 000 klienter. Nästa steg är att koppla Lync mot den svenska telefonväxeln.-

Det handlar om 60 klienter och vi är ungefär halvvägs genom den implementeringen. Sista steget blir att koppla Lync mot den franska växeln så att de får en motsvarande telefonilösning, säger Martin Stenhård.

Att Lync kommer att ge stora besparingar är han övertygad om.

- Dels sparade vi ju halva kostnaden i Frankrike gentemot att köpa en traditionell telefonväxel. Vi kommer också att spara pengar via ett mindre användande av traditionella telefonkonferensbryggor. Dessutom kommer vi att spara mycket på minskat resande och färre fysiska internmöten. Med Lync sparar vi också massor med tid eftersom man hela tiden kan se om den man söker är på plats, så att man inte ringer i onödan.

Text Jacob Härnqvist, Foto PerstorpProduktion Appelberg

Den här fallstudien är endast till för informationssyften. MICROSOFT GER INGA GARANTIER, UTTRYCKLIGA ELLER UNDERFÖRSTÅDDA, FÖR DEN HÄR SAMMANFATTNINGEN.

Document published juni 2011