Ing. Fernando Thompson de la Rosa Dir. Gral. TI UDLAP

La visión de la UDLAP es estar siempre a la vanguardia con tecnología de punta, por lo que en conjunto con Microsoft se han dado a la tarea de proporcionar a sus usuarios, herramientas especializadas en cada área, razón por la cual el Ing. Fernando Thompson, Director General de TI comenta que el 99% de la plataforma con que cuenta la Universidad está conformada por soluciones de Microsoft como Live, SkyDrive, MSN, Office, SharePoint, Microsoft Dynamics, SQL Server, por citar algunas, y en donde su integración las convierte en un aliado muy fuerte, pudiendo diseñar, de manera muy rápida, soluciones tanto verticales como horizontales.

“Calculo que, la verdad, si vamos a estar hablando de un número de 6 cifras en los ahorros que le daremos a esta Universidad en los próximos 3 años.”

EVALUANDO DECISIONES La Universidad contaba con 134 servidores físicos en los cuales se ejecutaban todas las aplicaciones de suma importancia y de misión crítica, como sus sistemas de registros de alumnos, sus bases de datos, su CRM, etcétera, que además de encontrarse en un estado de obsolescencia, sus costos indirectos eran cada vez mayores, motivo por el que se decidió evaluar soluciones

Cliente: Universidad de las Américas Puebla.Página web: http://www.udlap.mxPaís: MéxicoIndustria: Educación

Perfil del clienteLa Universidad de las Américas Puebla (UDLAP), fundada en 1940, se encuentra ubicada en Cholula Puebla. Su prestigio es reconocido en México y en el extranjero y como norma se da a la tarea de innovar en todas sus áreas, especialmente en la de tecnología, debido a la importancia que ésta tiene para la institución. Retos

− Modernizar sus servidores.− Reducir costos.− Consolidación de infraestructura, adoptar

soluciones de Virtualización combinándola con la tecnología existente.

− Hacer uso de la Nube Híbrida. Soluciones

− Microsoft® Windows Server® 2008 R2. − Microsoft® Hyper-V™.− Microsoft® System Center. − Microsoft® SQL Server® 2008.

Beneficios− Ahorro en licencias, hardware y mantenimiento.− Reducción de costo de la inversión inicial de la

renovación de su infraestructura en aproxima-damente un 70% (compra del equipamiento).

− Reducción de los gastos de su DataCenter en energía eléctrica y enfriamiento de aproximadamente 80% anual.

− Liberación de espacio físico en su DataCenter de casi 45%, que podrá ser utilizado en futuros proyectos.

− Reducción de costos en la administración de los servidores en casi un 35% (personal).

− Mayor agilidad del área de TI en el aprovisionamiento de nuevos servidores para solventar de manera más ágil sus requerimientos de negocio. (50% o más en reportes o sistemas que ejecutan bases de datos).

− Solventar, de manera más eficiente, los “picos” de procesamiento, por las diferentes temporadas de la Universidad, asignando los recursos de cómputo de manera dinámica.

Para más información sobre otros casos de éxito, visite: www.microsoft.com/casestudies

Microsoft® Hyper-V™, una virtualización muy educada.

o

Cabe mencionar que el tiempo de implementación fue menor al esperado.

CALIFICANDO LOS PRIMEROS MESESPese a tener pocos meses su implementación, los grandes beneficios no se han hecho esperar como: una mejoría radical en su performance y en sus costos, una disminución de 80% en sus costos de luz y de aire acondicionado, mejor desempeño de sus aplicaciones, reducción de tiempos en 50% o más en los sistemas que ejecuta bases de datos, así como otros ahorros que tienen que ver con licencias, hardware y mantenimiento, por citar algunos. “Estamos percibiendo una mejoría en el desempeño de las aplicaciones, de entrada teníamos, por ejemplo, reportes que tomaban aproximadamente dos horas en generarse debido al volumen de información que trabajaban…, estos reportes ahora se están generando de media hora a 40 minutos, entonces sí es una reducción de tiempo del 50% o más en varios de los sistemas que ejecutan sobre las bases de datos.”Ing. Alberto Augusto Manzanilla Hernández

El Ing. Fernando Thompson calcula que se podrá lograr para la Universidad un ahorro de 6 cifras en un período de 3 años.

Si bien muchos son los objetivos ya alcanzados, y sabiendo del potencial que tienen las soluciones de Microsoft, le hace sentir estar apenas en un 10%.

UNA NUBE HÍBRIDAOtro aspecto muy importante e interesante es la forma en cómo están manejando la Nube Híbrida, ya que la Universidad de las

compuesto por Microsoft, Datavisión, HP y EMC; socios estratégicos cuya experiencia y capacidad están más que demostradas, comenzando así el proceso de implementación y actualización en los respectivos casos de Windows Server 2008 R2, Hyper-V, SQL Server 2008 R2 y System Center.

“Ahorita con la tecnología de virtualización, por ejemplo, podemos restaurar la base de datos en un lado y también restaurar la máquina virtual que tiene la aplicación, la cual tiene las últimas configuraciones, la última versión del sistema y los últimos parches a nivel sistema operativo.”Ing. Alberto Augusto Manzanilla Hernández

UNA IMPLEMENTACIÓN DE 10 Clave fundamental para que este proyecto fuera todo un éxito se debió, en gran medida, a su proceso de implementación, el cual estuvo meticulosamente planeado y cuidado y, desde luego, a la facilidad que presentaron las herramientas de Microsoft.Tal fue el éxito de la implementación que se logró migrar la base de datos, los controladores, el portal institucional, sin ningún problema; y hoy en día, pese a que se tienen muchos usuarios diferentes, la aceptación general ha sido excelente, comenzando por los ingenieros a cargo del área de infraestructura y arquitectura de sistemas, los profesores, los administrativos, los alumnos e incluso los mismos ex alumnos, sumando aproximadamente 10,000 usuarios.

El propósito de este caso es brindar información. MICROSOFT NO OFRECE GARANTÍAS EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS EN ESTE RESUMEN.Documento publicado en Marzo de 2012

El propósito de este caso es brindar información. MICROSOFT NO OFRECE GARANTÍAS EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS EN ESTE RESUMEN.Documento publicado en Marzo de 2012.

hacíamos la administración de 134 servidores de modo individual. En un ambiente virtual ya lo haces de una manera centralizada.”Ing. Alberto García Carabelo

SEGURIDAD Y CONFIABILIDADActualmente se ha hecho a un lado cualquier tabú existente en cuanto a seguridad y confiabilidad se refiere al tener información en la nube, incluso hoy en día, no existe un solo problema de seguridad en la Universidad, por el contrario ha sido calificada de “muy buena” factor, entre otros, que les han permitido tener siempre arriba su portal.

MENCIÓN HONORÍFICA Es tan bueno el sabor de boca que estas soluciones de Microsoft han dejado en la UDLAP, que algunos de sus principales representantes no dudan en recomendarlas a otros directores de TI, a otras instituciones o empresas, incluso es tan firme la confianza y satisfacción que el Ing. Fernando Thompson hace

una abierta invitación a conocerlas en el propio campus de la Universidad de las Américas Puebla “Aquí podemos compartir ampliamente con ustedes todo lo que requiera, nosotros somos una casa abierta a compartir este tipo de experiencias porque entre más proyectos exitosos haya será mucho mejor para nuestro país.”

“Yo calculo que, la verdad, si vamos a estar hablando de un número de 6 cifras en los ahorros que le daremos a esta Universidad en los próximos 3 años.”Ing. Fernando Thompson de la Rosa Dir. Gral. TI UDLAP

LA FÓRMULA PERFECTASi el éxito de este proyecto se tuviera que interpretar mediante una fórmula matemática, el Ing. Thompson, sin pensarlo dos veces, la plasmaría así:

“MICROSOFT + HP + EMC +

Américas combina de manera perfecta su nube privada con la nube pública que ofrece Microsoft llevando a cabo su administración a través del servicio del directorio activo el cual tienen hospedado en su propio sitio.

Este proceso resulta muy interesante y útil, ya que no sólo la utilizan como servicio de correo electrónico sino también han integrado otras aplicaciones como Skydrive.

“La verdad es que cambiamos completamente la forma en que se hace la administración del centro de datos, en un principio

seguras y confiables que pudiesen renovar sus equipos, disminuir gastos y cuyos beneficios fueran palpables a corto, mediano y largo plazo, por lo que después de un minucioso estudio y de evaluar diferentes opciones de Nube Privada como VMware, la Universidad concluyó que nuevamente Microsoft era la mejor opción, no sólo por los costos, sino también por la integración que tiene con sus otras aplicaciones.

“Hyper-V, a tan sólo unos meses, ya nos está dando los primeros beneficios, el desempeño ha mejorado radicalmente, los costos también, me estoy ahorrando como 80% de los costos en luz y en aire acondicionado y además la parte que va a tener que ver con los operadores.”Ing. Fernando Thompson de la Rosa Dir. Gral. TI UDLAP

A esta decisión se sumó la tranquilidad de contar con un equipo conformado a gusto de la propia Universidad, encargados de llevar a cabo la migración del proceso de virtualización exitosamente y el cual estuvo