writing news online sep 2009

Writing News Online

Basic News-online Writing

แนวทางการเขี�ยนขี าวเบื้��องต้�น• การเขี�ยนขี าวท��ดี� จะต้�อง เน�นความถู�กต้�อง

กระชั�บื้ และชั�ดีเจน ซึ่!�งสิ่#�งท��สิ่$าค�ญท��สิ่&ดีเป็(นอ�นดี�บื้แรก ค�อ ความถู�กต้�องแม นย$า ขีองขี�อม�ลในขี าว

• เราอาจสิ่ามารถูสิ่ร�างสิ่รรค*งาน โดียการเขี�ยนขี าว ให้�ม�สิ่�สิ่�นและม�พล�งไดี� แต้ ถู�าขี�อม�ลไม ถู�กต้�องแม นย$าน��น ขี าวดี�งกล าวก/จะก อให้�เก#ดีผลเสิ่�ยต้ อสิ่�งคม นอกจากจะเป็(นขี าวท��ไม ม�ค าอะไรแล�ว ย�งเป็(นขี าวท��ท$าร�ายสิ่�งคมดี�วย

• ขี าวท��น$าเสิ่นอผ#ดี ม�ค&ณค าน�อยกว าขี าวท��ไร�สิ่าระดี�วยซึ่$�าไป็ ขี าวผ#ดีๆ จะบื้��นทอนความเชั��อถู�อ ขีองผ��อ าน และจะม�ผลต้ อความเชั��อม��นในพล�งขีองสิ่��อเสิ่ร�ดี�วยอย างห้ล�กเล��ยงไม ไดี�

• โป็รดีจดีจ$า และสิ่$าน!กอย� เสิ่มอว า สิ่#�งท��จะป็กป็3องสิ่��อมวลชัน จากการแทรกแซึ่งขีองร�ฐบื้าล ขีองธุ&รก#จห้ร�อ ผ��ม�อ$านาจ ค�อ การท��สิ่��อน$าเสิ่นอขี�อม�ลขี าวสิ่ารท�� เท��ยงต้รง และไม ม�อคต้# ซึ่!�งเป็(นเสิ่ม�อนป็ราการท��จะป็กป็3องสิ่��อจากอ$านาจท��ไม เป็(นธุรรมท��งป็วง

• เพราะสิ่าธุารณชัน ต้�องการขี�อม�ลขี าวสิ่ารท��ไม ม�อคต้# เพ��อต้�องการขี�อม�ลสิ่$าห้ร�บื้การต้�ดีสิ่#นใจ ในการดี$าเน#นชั�ว#ต้ การท$าธุ&รก#จ การป็ระกอบื้อาชั�พ รวมไป็ถู!งการลงคะแนนเสิ่�ยง ต้�ดีสิ่#นอนาคต้ขีองป็ระเทศชัาต้# ในว�นเล�อกต้��งท��วไป็

• ม�ผ��กล าวว า ถู�าสิ่�งคมขีาดีความเชั��อถู�อ ในความเท��ยงต้รง และความเท��ยงธุรรมขีองสิ่��อแล�ว จะเป็(นสิ่�ญญาณอ�นต้รายอย างย#�งต้ อระบื้บื้ป็ระชัาธุ#ป็ไต้ย


หลั�กการ 5W-H• สาระสาคั�ญของการเสนอข�าว ต้�องต้อบสนองคัวามต้�องการในการ

ร�บร��ของคันอ�าน เบ��องต้�น อย่�างน�อย่ ในเร��อง Who - What – When – Where – Why – How ขี าวแต้ ละขี าวต้�องม�รายละเอ�ยดีเบื้��องต้�นท��ว า ใคร ท$าอะไร ท��ไห้น เม��อไห้ร อย างไรและท$าไม

• ท&กคร��งท��เขี�ยนขี าวจบื้ต้�องต้รวจสิ่อบื้เสิ่มอว า ขี าวขีองเรา ให้�สิ่าระสิ่$าค�ญเบื้��องต้�นขีอง ขี�อม�ลเห้ล าน�� เพ�ยงพอห้ร�อไม

• นอกจากน��น สิ่#�งท��พ!งกระท$าเบื้��องต้�น ในการเขี�ยนขี าว ค�อ การต้รวจสิ่อบื้ความถู�กต้�องขีองชั��อ นามสิ่ก&ล ต้$าแห้น ง แห้ล งขี าว ต้�วเลขีต้ างๆ

• ป็ระเดี/นขี าวท��น$าเสิ่นอ ม�ท��มาท��ไป็จากไห้น ใครเป็(นคนพ�ดี ห้ร�อเสิ่นอความเห้/นน��นๆ

• ห้น�าท��ขี�องผ��สิ่��อขี าว ค�อ การรายงานเห้ต้&การณ*ความเป็(นไป็ ขีองเห้ต้&การณ*สิ่$าค�ญๆ ให้�เก#ดีความน าสิ่นใจ อย าล�มว า ความเท��ยงต้รงต้�องมาอ�นดี�บื้แรก ต้ อจากน��นต้�องม�ความกระชั�บื้ ไม เย#�นเย�อ

• ขี�อความท&กค$า ต้�องม�ความห้มาย ถู�าค$าไห้นไม ม�ความห้มายในการสิ่��อความ ห้ร�อ เย#�นเย�อเก#นไป็ ต้�ดีท#�งไป็ไดี�เลย


การเข�ย่นสาหร�บส��อในเวบไซต้! ม�แนวทางท��เห้ม�อนและแต้กต้ างจากสิ่��ออ��น กล าวค�อ ห้ากเป็(นขี าวสิ่$าห้ร�บื้เวบื้ไซึ่ต้*แล�ว ห้ล�กการเบื้��องต้�น จะเห้ม�อนก�บื้สิ่��ออ��น ค�อ ต้�องเขี�ยนจากขี�อเท/จจร#งท��เท��ยงต้รง ไม บื้#ดีเบื้�อน และม& งเพ��อป็ระโยชัน*แก คนอ��นเป็(นห้ล�ก

แต้ สิ่ วนท��แต้กต้ างจากการเขี�ยนขี าวเพ��อน$าเสิ่นอบื้นสิ่��ออ��นก/ม�อ�กห้ลายป็ระการ เน��องจากการน$าเสิ่นอขี าวผ านเวบื้ไซึ่ต้* ม�องค*ป็ระกอบื้ท��แต้กต้ างจากสิ่��ออ��น กล าวค�อ เวบื้ไซึ่ต้* จะน$าเสิ่นอขี�อม�ลผ านห้น�าจอคอมพ#วเต้อร* ท��ม�ขีนาดีสิ่��เห้ล��ยมต้ายต้�ว คล�ายก�นท&กเคร��อง และม�เวบื้ไซึ่ต้*มากมาย ห้ลายล�านเวบื้ไซึ่ต้* ท��ให้�บื้ร#การขี าวสิ่าร เป็(นทางเล�อกขีองคนอ าน

การสิ่ร�างความป็ระท�บื้ใจให้�ก�บื้คนท��เขี�ามาชัมเวบื้ไซึ่ต้* และให้�ขี�อม�ลท��เป็(นป็ระโยชัน*ต้รงกล& มเป็3าห้มาย จ!งเป็(นป็7จจ�ยสิ่$าค�ญ ท��ท$าให้�ผ��อ านให้�ความสิ่นใจ และความเชั��อถู�อต้ อเวบื้ไซึ่ต้*น��นๆแนวทางดี�งกล าวต้�องอาศ�ย ว#ธุ�การและเทคน#คดี�านต้ างๆ พอสิ่มควร


ผ��น$าเสิ่นอขี าวสิ่ารผ านเวบื้ไซึ่ต้*ต้�อง จ$าไว�เสิ่มอว า คนท��วไป็ จะใชั�เวลาในการอ านขี�อความในเวบื้ไซึ่ต้* นานกว า อ านจากสิ่��อสิ่#�งพ#มพ* (ห้มายความว า จะอ านไดี�ชั�ากว า ป็ระมาณ 25 เป็อร*เซึ่/นต้* ) เน��องจากความคมชั�ดีขีองการต้�วห้น�งสิ่�อ และภาพในเวบื้ไซึ่ต้* ม�กจะต้$�ากว า (ในอนาคต้ เม��อเทคโนโลย�เจร#ญมากกว าน�� อาจจะไม เป็(นเชั นน��เสิ่มอไป็ )

ขีณะเดี�ยวก�น ความผ#ดีพลาดีขีองขี�อม�ล ในเวบื้ไซึ่ต้* ม�กจะม�มากกว า สิ่��อสิ่#�งพ#มพ* เน��องจากการน$าเสิ่นอท��รวดีเร/วน��นเอง ท$าให้�ความรอบื้คอบื้ในการน$าเสิ่นอผ านเวบื้ไซึ่ต้* ม�น�อยกว า สิ่��อป็ระเภทอ��น

ขี�อสิ่�งเกต้อ�กอย างห้น!�ง ค�อ การดี!งคนให้�อย� ก�บื้เวบื้ไซึ่ต้*ใดีเวบื้ไซึ่ต้*ห้น!�งนานๆ เป็(นสิ่#�งท��ท$าไดี�ยาก เพราะม�เวบื้ไซึ่ต้*ให้�ห้าขี�อม�ล ห้ร�อ ให้� SURF มากห้ลายสิ่#บื้ล�านเวบื้ไซึ่ต้* ดี�งน��นเวบื้ไซึ่ต้*ขีองขี าวสิ่ารจะต้�อง ม�กล& มเป็3าห้มายท��ชั�ดีเจน และม�ค&ณภาพน าเชั��อถู�อ


เทคน#คท��สิ่ามารถูท$าให้�คนอ าน ป็ระท�บื้ใจ และมาเย��ยมชัมเวบื้ไซึ่ต้*อย� เสิ่มอ ค�อ การท$าเวบื้ไซึ่ต้*ขี าวสิ่ารให้� ม�ขี�อม�ลให้ม สิ่ดีอย� เสิ่มอ น$าเสิ่นอดี�วยร�ป็แบื้บื้ท��เร�ยบื้ง าย แต้ สิ่วยงาม นอกจากน��นต้�องให้�ขี�อม�ลท��รอบื้ดี�าน ม� Background และขี�อม�ลท��เก��ยวขี�องก�บื้ขี าวน��น รอบื้ดี�าน ท��สิ่$าค�ญขี�องม�สิ่ วนป็ระกอบื้ในเร��องขีองภาพ เสิ่�ยง –รวมท��งกร9าฟฟ;คป็ระกอบื้ เพ��อให้�ขี�อม�ลม�ความชั�ดีเจน ขีณะเดี�ยวก�นก/ควรจะม�การเป็;ดีโอกาสิ่ให้�ม�การต้อบื้โต้�ขี�อม�ล แสิ่ดีงความค#ดีเห้/น แบื้บื้ Interactive รวมท��งล�กเล นอ��นๆ ท��จะท$าให้�เวบื้ไซึ่ต้*ขีองเรา ม�ความพ#เศษ ห้ร�อม�ค&ณค า มากกว าสิ่��ออ��นๆดี�วย


อ านยากกว าห้น�งสิ่�อพ#มพ*โอกาสิ่ผ#ดีพลาดีมากกว าคนดี�เวบื้ไซึ่ต้* ม�กจะเป็(นคนม�น#สิ่�ย ใจร�อน

ขีาดีความอดีทนเวบื้ไซึ่ต้* ต้ างๆก�น ดี!งดี�ดีคนต้ างป็ระเภทก�น

ธรรมชาต้$ของเวบไซต้!ก�บส��อส$�งพิ$มพิ!

JR Online

• ความสิ่ดีให้ม ท�นเห้ต้&การณ*มากท��สิ่&ดี• อ านง าย สิ่บื้ายต้า แต้ ต้�องม�สิ่�สิ่�นน าอ าน ม�ภาพป็ระกอบื้

และLoad ขี�อม�ลเร/ว• ม�ความรอบื้ดี�าน ม� BackGround ครบื้ถู�วน รวมท��ง

ม� Link ไป็ย�งขี�อม�ลท��เก��ยวขี�อง และม�ขี�อม�ลย�อนห้ล�ง• ม�การต้อบื้โต้� ให้�คนดี�ม�สิ่ วนร วมห้ร�อInteractive • เน��อห้าต้รงกล& มเป็3าห้มาย• ม�บื้ร#การห้ลากห้ลาย เชั น RSS,e-mail ,

Chat ,Shop , Printable พ#มพ*เป็(น Hard Copy ไดี� Add to Social Network web-site

• ม�ความเป็(นอ#สิ่ระ เป็(นกลาง ท$าให้�ไดี�ร�บื้ความเชั��อถู�อ

ขี าวออนไลน*ท��ดี�

JR Online

• ความสิ่ดีให้ม ท�นเห้ต้&การณ*มากท��สิ่&ดีJR Online

Best 10 Best 10 Newspaper Web-Newspaper Web-

sitesite

Crisis in Print Print readership is down, partly because newspapers no longer have a monopoly position in their markets; readers have many more news option – and almost all are free. Equally important, advertising revenue, from which newspapers garner the majority of their revenue, has done nothing but drop year after year with the rise of free classified ad websites like Craigslist. And the current economic recession has caused a precipitous decline in advertising and consequently newspaper revenues. The Tribune Company – which owns the Chicago Tribune and Los Angeles Times – has recently filed for bankruptcy3; profits and stock price at the New York Times are down. There are also rumors that the Rocky Mountain News may shut down.4

When looking at the 2008 data in comparison to previous years, it is clear that in response to the crisis newspapers are aggressively expanding the features present on their websites and experimenting with new technology in an effort to attract and retain online readers.

The year 2008 saw a large increase in the use of social bookmarking tools, article commenting and integration of user generated content by newspapers as they attempt to evolve from simple news sites into community portals.

Facing plummeting print circulation and an extremely challenging economy, the newspaper industry is clearly in crisis. According to the Audit Bureau of Circulations, American newspapers have seen a steady decline in print circulation over the last fourteen years.

1 This trend directly correlates with the rise of the Internet as a news source. Indeed, in October of 2008 The Christian Science Monitor announced that it would be the first major newspaper to stop its daily print edition and exist only online.

2 Today‟s newspapers are in a situation where they must embrace new technologies in order to stay relevant and survive.

. This study examines how newspapers are responding to this crisis by investing more in their web programs and evolving their websites from simple news delivery mechanisms into online communities.

The study evaluates the web programs of America‟s top 100 newspapers based on the features included, with a focus on tools that increase interactivity and immediacy. The Bivings Group conducted similar studies in 2006 and 2007, and data from those reports is used to show how newspaper web programs are evolving along with the challenges they face.

Key Findings:

Newspapers are experimenting with user generated content. The study found that 58 % of newspapers allowed for user generated photos, while 18 % accepted video and 15 % articles. Overall, 58 % of newspapers offered some form of user generated content in 2008 compared to 24 % in 2007.

Key Findings

Research shows that the number of newspaper websites allowing users to comment on articles has more than doubled in the last year. 75 %of newspapers now accept article comments in some form, compared to 33 % in 2007. 10% of newspapers had social networking tools, such as user profiles and the ability to “friend” other users, built into their sites in 2008. This compares to 5 % of sites that included this feature in 2007. It is surprising that this number isn‟t higher.

Key Findings:

76 % of newspapers offered a Most Popular view of content in some form (Most Emailed, Most Blogged, Most Commented, etc.). This compares to 51 % in 2007 and 33 % in 2006. Not surprisingly, all the newspapers sites examined in the study displayed some form of online advertising. Indeed, 100 % of newspapers sites had some form of contextual advertising and 43 % featured interstitial ads.

Key Findings:

The number of websites requiring registration to view most content (free or paid) has decreased from 2007. Now only 11 % of websites require registration to view full articles, compared to 29 % in 2007 and 23 % in 2006.

All of the 100 newspapers in the study provide some type of RSS feed. In 2007 all but 3 newspapers offered RSS feeds.

Key Findings: Integration with external social bookmarking sites like Digg and del.icio.us has increased dramatically the last few years. 92 % of newspapers now include this option compared to only 7 % in 2006. Of the new features examined in this year‟s study, we found that 57 % of newspapers offer PDF editions20 % offer chatting options96 % provide local weather information40 % utilize SMS alerts and 70 % offer community event calendars.

•Registration Required: Whether one needs to register to access content past the home page. •Social Bookmarking: Can a user save this site to a social bookmarking services (i.e. Digg, Delicious, Mixx, etc.)? •Tags: Does the website have tags? •Mobile Content: Does the website have a mobile version? •SMS Alerts: Can you get SMS Alerts from the site? •Video: Does the website have videos? •Photo Features: Does the website have photo features? •Podcasts: Does the site have podcasts? •Chat Options: Does the site host a chat service for viewers? •RSS: Does the site have a RSS feed? •RSS for different sections: Do various sections have RSS feeds? •Partial/Full: Is the RSS a full or partial feed? •RSS Includes Ads: Does the RSS include ads? •Reporter Blogs: Do the reporters have blogs? •Reporter Blog Comments: Can viewers comment on the blogs? •Most Popular Sections: (i.e. Most Viewed or Most Emailed, etc.) Does the site have a most viewed, most emailed, or most popular section?

•Comments on Articles: Can readers comment on the articles? •User Generated Articles: Can the users submit their own articles to the site? •User Generated Photos: Can the users add photos to the site? •User Generated Videos: Can the users add videos to the site? •Social Networking/User Profiles: Does the site have a social network? •Homepage Customization: Can a user customize their homepage of the site? •Flash News Boxes: Does the site have a flash box on the homepage that shows various news stories? •Interactive Features: Does the site have interactive features, meaning mashups, Flash pieces, etc.? •Weather: Does the homepage have a weather icon? •Traffic: Does the homepage have a traffic icon? •Community Calendar: Does the site have a community calendar? •PDF Edition: Does the home page have a link picture/link of today‟s front page? •Ads: Does the page use traditional display ads, contextual ads (do they use services like Google Adsense), and/or interstitial ads?

Social Bookmarking Social bookmarking has gone from barely being used in 2006 (7 %) to an industry standard in 2008 (92 % adoption). Clearly, newspapers are integrating services like Delicious and Digg on their sites in an effort to promote their content and increase page views and ultimately revenue.

Web Content and Platforms The number of newspaper websites that offer podcasts has dropped slightly from last year‟s high of 49 %. Now only 40 % of newspaper websites offer podcasts. Mobile content has increased this year from 53 % to 64 %, as more users not only want to control the content they receive but the platform in which they see it on.

Article Comments The number of websites accepting article comments has more than doubled in the last year. In 2007 only 33 % of newspapers offered article comments, while now 75 % allow readers to comment on at least some news articles. Like social bookmarking, allowing users to make comments on articles is an easy way to for newspapers to gauge what types of stories users are interested in and to create a community around their content.

Social Networking While most newspaper websites have implemented features like social bookmarking and article comments, only 10% of the websites studied had some sort of social networking or user profile system built into their sites.This number has doubled from 2007 when only 5% of American newspaper websites offered this feature. USA Today pioneered the concept by launching a full on social network as part of their web program last year.

RSS This year all newspaper websites the study examined offer RSS feeds. Last year all but three newspaper websites used the feature, while in 2006 76 % of newspapers offered this feature. In addition, 95 % of newspapers now offer RSS for different site sections.

Video All newspaper websites had some sort of video player on their website. This feature was only used by 61 % of newspaper websites when we first started doing reports in 2006. The largest growth of this feature was between 2006 and 2007 when it went from 61% to 92%.

Most Popular Section In 2008, 76 % of newspaper offered some sort of Most Popular view of their content (Most emailed, read, blogged, etc.). In 2006, 51 % of newspaper sites offered this feature.

User Generated Content A new aspect of this year‟s study was a review of whether newspaper websites accepted user generated content or not. For the purposes of the study, we looked at 3 major types of content: user generated video, articles, and photos. Of these three content types photos were the most widely used in 2008 with 58 % of websites offering this %percent offered user generated articles.

Registration The number of newspaper websites requiring registration to view content

has dropped considerably since 2007 from 29 % to only 11 % in

2008. While most every site strongly suggests registration, only 11 % of newspaper websites restrict articles

and features to non-registered users. The sites that require registration

include many of the newspapers in the upper quartile such as The Wall Street Journal, the nation‟s second highest selling newspaper, The New York Times, The Washington Post

and The Arizona Republic the tenth. While these sites still require

registration they are all free of charge.

Blogs Since 2007 the number of newspaper websites with reporter blogs has stayed the same. An overwhelming majority of newspaper websites (95 %) have continued to feature reporter blogs.

Online Advertising Every newspaper the study examined featured some sort of online advertising. Indeed, 100% of newspapers provided some form of contextual advertising, similar to Google Adwords. 43 % of newspaper websites used interstitial advertising.

Tags Newspapers continue to not use tags to organize

content on their websites. In 2008, only nine percent of newspapers had article tagging on their websites.

Conclusion

When looking at the data over our studies from 2006 to 2008 it becomes evident that newspapers are opening up their websites to more and more users. With a decrease in registration requirements and increase of interactive features such as social bookmarking and article comments, newspapers are trying to appeal to a wider audience.This indicates a clear change in how American newspapers see the Internet. Now, rather than a threat to readership, the newspaper industry is starting to try to use the Internet to build online communities around their publications.

This shift is not an easy one. Newspapers still have to find a way to be profitable while still expanding free readership. But rather then fight the changes in online media newspapers have slowly embraced them. Last year, The Bivings Group predicted a boom in newspapers sites offering social networking features. While the feature did double from 5 %to 10 % we expected much more then a 5 % jump. Instead, newspaper websites have fine-tuned the tools and features that improved users ability to access information and share it with a wider audience. Rather than focusing on every Internet trend, newspapers have been focusing on only those that would improve their relationship with their readers and expanding the page views for their articles.What remains to be seen is how these new tools will improve profitability in an increasingly digital age.

As we look at the current state of the American newspaper industry, it appears that improving websites is a crucial component for newspapers to weather the current economic downturn and continued consumer shift towards online news and classified ads. This is particularly apparent as newspaper staffs are cut and stock prices fall. However, it is very important to note that boosting a newspaper‟s web presence is not enough. Even if growth in traffic to newspaper website increase dramatically, it is not yet, and may never be, enough to make up for the hit the industry is taking from declining print advertising revenue.

Lastly, our study shows that newspapers are trying to improve their web programs and experimenting with a variety of new features. However, having actually reviewed all these newspaper websites it is hard not to be left with the impression that the sites are being improved incrementally on the margins. Newspapers are focused on improving what they already have, when reinvention may be what is necessary in order for the industry to come out of the current crisis on the other side.


JR Online

• อ านง าย สิ่บื้ายต้า แต้ ต้�องม�สิ่�สิ่�นน าอ าน ม�ภาพป็ระกอบื้ และLoad ขี�อม�ลเร/ว

ม�ความรอบื้ดี�าน ม� BackGround ครบื้ถู�วน รวมท��งม� Link ไป็ย�งขี�อม�ลท��เก��ยวขี�อง และม�ขี�อม�ลย�อนห้ล�ง


JR Online

ม�ความรอบื้ดี�าน ม� BackGround ครบื้ถู�วน รวมท��งม�Link ไป็ย�งขี�อม�ลท��เก��ยวขี�อง และม�ขี�อม�ลย�อนห้ล�ง


JR Online

ม�ความรอบื้ดี�าน ม� BackGround ครบื้ถู�วน รวมท��งม� Link ไป็ย�งขี�อม�ลท��เก��ยวขี�อง และม�ขี�อม�ลย�อนห้ล�ง


JR Online

ม�ความรอบื้ดี�าน ม� BackGround ครบื้ถู�วน รวมท��งม� Link ไป็ ย�งขี�อม�ลท��เก��ยวขี�อง และม�ขี�อม�ลย�อนห้ล�ง


JR Online

ม�ความรอบื้ดี�าน ม� BackGround ครบื้ถู�วน รวมท��งม� Link ไป็ย�ง ขี�อม�ลท��เก��ยวขี�อง และม�ขี�อม�ลย�อนห้ล�ง


JR Online

ม�ความรอบื้ดี�าน ม� BackGround ครบื้ถู�วน รวมท��งม� Link ไป็ ย�งขี�อม�ลท��เก��ยวขี�อง และม�ขี�อม�ลย�อนห้ล�ง


JR Online

• ม�การต้อบื้โต้� ให้�คนดี�ม�สิ่ วนร วมห้ร�อInteractive


JR Online

• ต้รงกล& มเป็3าห้มาย


JR Online

JR Online

A Dozen Online Writing TipsBy Jonathan Dube

Publisher, CyberJournalist.net1 . KNOW YOUR AUDIENCE2 . THINK FIRST ? AND THINK DIFFERENT

3 . TAILOR YOUR NEWS GATHERING 4 . WRITE LIVELY AND TIGHT

5 . EXPLAIN 6 . NEVER BURY THE LEAD

7 . DON?T PILE ON 8 . SHORT BUT SWEET

9 . BREAK IT UP 10 . ELIMINATE THE GUESSWORK

11. DO NOT FEAR THE LINK 12 . TAKE RISKS . . . BUT REMEMBER THE BASICS

หลั�กการ 5W-H• สาระสาคั�ญของการเสนอข�าว ต้�องต้อบสนองคัวามต้�องการใน

การร�บร��ของคันอ�าน เบ��องต้�น อย่�างน�อย่ ในเร��อง Who - What – When – Where – Why – How ข�าวแต้�ลัะข�าวต้�องม�ราย่ลัะเอ�ย่ดเบ��องต้�นที่��ว�า ใคัร ที่าอะไร ที่��ไหน เม��อไหร� อย่�างไรแลัะที่าไม

• ที่)กคัร��งที่��เข�ย่นข�าวจบต้�องต้รวจสอบเสมอว�า ข�าวของเรา ให�สาระสาคั�ญเบ��องต้�นของ ข�อม�ลัเหลั�าน�� เพิ�ย่งพิอหร�อไม�

• นอกจากน��น ส$�งที่��พิ+งกระที่าเบ��องต้�น ในการเข�ย่นข�าว คั�อ การต้รวจสอบคัวามถู�กต้�องของช��อ นามสก)ลั ต้าแหน�ง แหลั�งข�าว ต้�วเลัขต้�างๆ

• ประเด/นข�าวที่��นาเสนอ ม�ที่��มาที่��ไปจากไหน ใคัรเป0นคันพิ�ด หร�อเสนอคัวามเห/นน��นๆ

• หน�าที่��ข�องผู้��ส��อข�าว คั�อ การราย่งานเหต้)การณ์!คัวามเป0นไป ของเหต้)การณ์!สาคั�ญๆ ให�เก$ดคัวามน�าสนใจ อย่�าลั�มว�า คัวามเที่��ย่งต้รงต้�องมาอ�นด�บแรก ต้�อจากน��นต้�องม�คัวามกระช�บ ไม�เย่$�นเย่�อ

• ข�อคัวามที่)กคัา ต้�องม�คัวามหมาย่ ถู�าคัาไหนไม�ม�คัวามหมาย่ในการส��อคัวาม หร�อ เย่$�นเย่�อเก$นไป ต้�ดที่$�งไปได�เลัย่WWriting for Websitesriting for Websites

การเข�ย่นสาหร�บส��อในเวบไซต้! ม�แนวที่างที่��เหม�อนแลัะแต้กต้�างจากส��ออ��น กลั�าวคั�อ หากเป0นข�าวสาหร�บเวบไซต้!แลั�ว หลั�กการเบ��องต้�น จะเหม�อนก�บส��ออ��น คั�อ ต้�องเข�ย่นจากข�อเที่/จจร$งที่��เที่��ย่งต้รง ไม�บ$ดเบ�อน แลัะม)�งเพิ��อประโย่ชน!แก�คันอ��นเป0นหลั�กแต้�ส�วนที่��แต้กต้�างจากการเข�ย่นข�าวเพิ��อนาเสนอบนส��ออ��นก/ม�อ�กหลัาย่ประการ เน��องจากการนาเสนอข�าวผู้�านเวบไซต้! ม�องคั!ประกอบที่��แต้กต้�างจากส��ออ��น กลั�าวคั�อ เวบไซต้! จะนาเสนอข�อม�ลัผู้�านหน�าจอคัอมพิ$วเต้อร! ที่��ม�ขนาดส��เหลั��ย่มต้าย่ต้�ว คัลั�าย่ก�นที่)กเคัร��อง แลัะม�เวบไซต้!มากมาย่ หลัาย่ลั�านเวบไซต้! ที่��ให�บร$การข�าวสาร เป0นที่างเลั�อกของคันอ�านการสร�างคัวามประที่�บใจให�ก�บคันที่��เข�ามาชมเวบไซต้! แลัะให�ข�อม�ลัที่��เป0นประโย่ชน!ต้รงกลั)�มเป4าหมาย่ จ+งเป0นป5จจ�ย่สาคั�ญ ที่��ที่าให�ผู้��อ�านให�คัวามสนใจ แลัะคัวามเช��อถู�อต้�อเวบไซต้!น��นๆแนวที่างด�งกลั�าวต้�องอาศั�ย่ ว$ธ�การแลัะเที่คัน$คัด�านต้�างๆ พิอสมคัวร

WWriting for Websitesriting for Websites

แนวที่างการเข�ย่นข�าวเบ��องต้�น• การเข�ย่นข�าวที่��ด� จะต้�อง เน�นคัวามถู�กต้�อง กระช�บ

แลัะช�ดเจน ซ+�งส$�งที่��สาคั�ญที่��ส)ดเป0นอ�นด�บแรก คั�อ คัวามถู�กต้�องแม�นย่า ของข�อม�ลัในข�าว

• เราอาจสามารถูสร�างสรรคั!งาน โดย่การเข�ย่นข�าว ให�ม�ส�ส�นแลัะม�พิลั�งได� แต้�ถู�าข�อม�ลัไม�ถู�กต้�องแม�นย่าน��น ข�าวด�งกลั�าวก/จะก�อให�เก$ดผู้ลัเส�ย่ต้�อส�งคัม นอกจากจะเป0นข�าวที่��ไม�ม�คั�าอะไรแลั�ว ย่�งเป0นข�าวที่��ที่าร�าย่ส�งคัมด�วย่

• ข�าวที่��นาเสนอผู้$ด ม�คั)ณ์คั�าน�อย่กว�าข�าวที่��ไร�สาระด�วย่ซ�าไป ข�าวผู้$ดๆ จะบ��นที่อนคัวามเช��อถู�อ ของผู้��อ�าน แลัะจะม�ผู้ลัต้�อคัวามเช��อม��นในพิลั�งของส��อเสร�ด�วย่อย่�างหลั�กเลั��ย่งไม�ได�


• โปรดจดจา แลัะสาน+กอย่��เสมอว�า ส$�งที่��จะปกป4องส��อมวลัชน จากการแที่รกแซงของร�ฐบาลั ของธ)รก$จหร�อ ผู้��ม�อานาจ คั�อ การที่��ส��อนาเสนอข�อม�ลัข�าวสารที่�� เที่��ย่งต้รง แลัะไม�ม�อคัต้$ ซ+�งเป0นเสม�อนปราการที่��จะปกป4องส��อจากอานาจที่��ไม�เป0นธรรมที่��งปวง

• เพิราะสาธารณ์ชน ต้�องการข�อม�ลัข�าวสารที่��ไม�ม�อคัต้$ เพิ��อต้�องการข�อม�ลัสาหร�บการต้�ดส$นใจ ในการดาเน$นช�ว$ต้ การที่าธ)รก$จ การประกอบอาช�พิ รวมไปถู+งการลังคัะแนนเส�ย่ง ต้�ดส$นอนาคัต้ของประเที่ศัชาต้$ ในว�นเลั�อกต้��งที่��วไป

• ม�ผู้��กลั�าวว�า ถู�าส�งคัมขาดคัวามเช��อถู�อ ในคัวามเที่��ย่งต้รง แลัะคัวามเที่��ย่งธรรมของส��อแลั�ว จะเป0นส�ญญาณ์อ�นต้ราย่อย่�างย่$�งต้�อระบบประชาธ$ปไต้ย่


WRITING FOR WEBSITES

ผู้��นาเสนอข�าวสารผู้�านเวบไซต้!ต้�อง จาไว�เสมอว�า คันที่��วไป จะใช�เวลัาในการอ�านข�อคัวามในเวบไซต้! นานกว�า อ�านจากส��อส$�งพิ$มพิ! (หมาย่คัวามว�า จะอ�านได�ช�ากว�า ประมาณ์ 25

เปอร!เซ/นต้! ) เน��องจากคัวามคัมช�ดของการต้�วหน�งส�อ แลัะภาพิในเวบไซต้! ม�กจะต้�ากว�า (ในอนาคัต้ เม��อเที่คัโนโลัย่�เจร$ญมากกว�าน�� อาจจะไม�เป0นเช�นน��เสมอไป )ขณ์ะเด�ย่วก�น คัวามผู้$ดพิลัาดของข�อม�ลั ในเวบไซต้! ม�กจะม�มากกว�า ส��อส$�งพิ$มพิ! เน��องจากการนาเสนอที่��รวดเร/วน��นเอง ที่าให�คัวามรอบคัอบในการนาเสนอผู้�านเวบไซต้! ม�น�อย่กว�า ส��อประเภที่อ��นข�อส�งเกต้อ�กอย่�างหน+�ง คั�อ การด+งคันให�อย่��ก�บเวบไซต้!ใดเวบไซต้!หน+�งนานๆ เป0นส$�งที่��ที่าได�ย่าก เพิราะม�เวบไซต้!ให�หาข�อม�ลั หร�อ ให� SURF มากหลัาย่ส$บลั�านเวบไซต้! ด�งน��นเวบไซต้!ของข�าวสารจะต้�อง ม�กลั)�มเป4าหมาย่ที่��ช�ดเจน แลัะม�คั)ณ์ภาพิน�าเช��อถู�อ


เที่คัน$คัที่��สามารถูที่าให�คันอ�าน ประที่�บใจ แลัะมาเย่��ย่มชมเวบไซต้!อย่��เสมอ คั�อ การที่าเวบไซต้!ข�าวสารให� ม�ข�อม�ลัใหม�สดอย่��เสมอ นาเสนอด�วย่ร�ปแบบที่��เร�ย่บง�าย่ แต้�สวย่งาม นอกจากน��นต้�องให�ข�อม�ลัที่��รอบด�าน ม� Background แลัะข�อม�ลัที่��เก��ย่วข�องก�บข�าวน��น รอบด�าน ที่��สาคั�ญข�องม�ส�วนประกอบในเร��องของภาพิ เส�ย่ง รวมที่��งกร9าฟฟ;คัประกอบ เพิ��อให�ข�อม�ลั–ม�คัวามช�ดเจน ขณ์ะเด�ย่วก�นก/คัวรจะม�การเป;ดโอกาสให�ม�การต้อบโต้�ข�อม�ลั แสดงคัวามคั$ดเห/น แบบ Interactive รวมที่��งลั�กเลั�นอ��นๆ ที่��จะที่าให�เวบไซต้!ของเรา ม�คัวามพิ$เศัษ หร�อม�คั)ณ์คั�า มากกว�าส��ออ��นๆด�วย่


• คัวามสดใหม� ที่�นเหต้)การณ์!มากที่��ส)ด• อ�านง�าย่ สบาย่ต้า แต้�ต้�องม�ส�ส�นน�าอ�าน ม�ภาพิ

ประกอบ แลัะLoad ข�อม�ลัเร/ว• ม�คัวามรอบด�าน ม� BackGround คัรบถู�วน รวม

ที่��งม� Link ไปย่�งข�อม�ลัที่��เก��ย่วข�อง แลัะม�ข�อม�ลัย่�อนหลั�ง

• ม�การต้อบโต้� ให�คันด�ม�ส�วนร�วมหร�อInteractive • เน��อหาต้รงกลั)�มเป4าหมาย่• ม�บร$การหลัากหลัาย่ เช�น e-mail , Chat ,Shop

, Printable พิ$มพิ!เป0น Hard Copy ได�• ม�คัวามเป0นอ$สระ เป0นกลัาง ที่าให�ได�ร�บคัวามเช��อถู�อ

ขี าวออนไลน*ท��ดี� ต้�องม�


10 Ways 10 Ways ForFor

Newspapers Newspapers to Improve Their to Improve Their

WebsitesWebsites

•. The structure of just about every site we looked at more or less followed that of the paper’s print edition. This is great if you are looking to read the print version of the paper but not great if you are looking to see everything the paper has written on, say, Joe Lieberman. Newspapers aren’t taking advantage of the opportunity the Internet offers to remix/categorize content. •The social news site Newsvine uses tags, and all I have to do is put in newsvine.com/lieberman and voila, I see all the Lieberman stories. Using tags to complement traditional navigation is a great way to offer alternative views of content and better relate stories to each other. •The taxonomy of newspaper sites is broken and using tags is a pretty good way to start fixing the problem.

(1) Start Using Tags

10 Ways For Newspapers to Improve Their Websites

• Not a single newspaper we looked at offered full text RSS feeds. All of them only offered partial feeds, essentially using RSS like email notification - letting users know about new stuff in order to attract more page views. •Newspaper should experiment with providing ad-supported full text RSS feeds. This is already common practice among blogs like Gawker (see right) and would satisfy the growing number of folks who want to read all their news in a single RSS reader.

(2) Provide Full Text RSS Feeds


•Only four of the hundred websites we looked at allowed bookmarking through social bookmarking sites like del.icio.us. •And to my knowledge none allowed for easy submission of content to Digg from their website. Newspapers should work with sites like these as a way to promote and spread their content.

(3) Work with External “Social” Websites.


•Sites like the Washington Post are already partnering with Technorati to show “Who’s Blogging” about the story you are viewing (see left). Why bother? If I’m a blogger writing about a news event, I’m going to link to the Post story as a way of promoting my entry. It is a great way to facilitate discussion about (and links to) your content. In addition, the “Who’s Blogging” feature serves as a real time letters to the editor page.

(4) Link to Relevant Blog Entries.


•I’m at the point where I’m not going to register to read content unless it’s the New York Times. I’ll either work around the registration using BugMeNot or just go elsewhere. •Registration prevents your content from being discussed and spreading online. It hurts page views too.

(5) Get Rid of All Registration.


•Lots of newspapers have their own blogs with content provided by overworked reporters. The quality of these blogs varies wildly from site to site. •Why not partner with popular local bloggers and create a “best of” blog feed for your city/region? This seems like a good way to liven up your content and establish deep ties with bloggers in your region.

(6) Partner with Local Bloggers.


•Editors are great gatekeepers and play an important function. But on the web why not give us a look at your homepage showing the most read stories? Or most blogged? Or even allow Digg style voting and show the stories with the most votes? I’m not advocating abandoning the concept of editors and going fully to a social model, but why not give people some choices as to how they look at your content? Alternatively, partner with a social news site like Reddit and let them create an alternative view of your homepage for you. Slate did.

(7) Offer Alternative Views of Your Content.

10 Ways For Newspapers to Improve Their Websites10 Ways For Newspapers to Improve Their Websites

•Most of the newspaper sites we looked at had designs straight out of 2001. They used half of the screen real estate available on today’s wide screen monitors and looked sort of like online swap meets. The New York Times and Austin American Statesman are examples of sites with good, modern designs.

(8) Modernize Your Site’s Graphic Design.


•In our study we didn’t look much at the Classified sections of the websites. But from what I’ve seen, newspapers could learn lots of lessons by looking at the efficient way Craigslist presents its content. Like Google, it’s brilliant because it is simple. Classified sections on newspapers sites are neither.

(9) Learn from Craigslist.



•Sixteeen of the twenty one largest Japanese newspaper offer versions of their paper that work on a cell phone. I don’t think a single US paper includes this option, although Dave Winer has helped some sites out and put together mobile-friendly versions of a few papers as a public service.

(10) Make your content work on cell phones and PDAs.


•[Via Micropersuasion]. I think this is a great idea although for some papers it may be unrealistic. It would take a lot of time to manage all the discussion that is generated. But if the paper can pull it off they should. It will help them build a Digg style community of users. This ties in to some good advice from Thomas Power: Become a social network.

11. Allow Readers to Comment on Every Story


•[Henry Miller]. The search functionality on most newspaper sites is terrible. I actually resort to using Google News as an alternative if I’m looking for a particular story.

12. Improve Search Features


•[Joe Clark and Old Grouch]. From the looks of things, lots of papers haven’t jumped on the CSS bandwagon. Implementing cleaner HTML would improve load times for users and ultimately save money by reducing server load. A related issue noted by Angelos is the abuse of cookies by newspaper site. Why use five when one will do?

13. Use Better HTML


•[Mike Driehorst]. “Unless it’s of significant, historical or national importance, don’t put national/international news on your front page.” Most papers value is in their local coverage - focus on that.

14. Focus on Local and Regional News


•[Old Grouch]. Many papers only keep 10 days of content up on their sites and/or charge for older content. Making more of this content available for free would be a great service to researchers and also help serve up more page views.

15. Open Up Your Archives


•[Gabrielle Tonelli]. A few papers we looked at in California were doing this. It’s a good idea if it is economic feasible. The audience for every website is ultimately global.

16. Provide Multilingual Versions


•[Bruce Bartlett]. Reporters do loads of research when writing stories. Why note post some of the extra stuff on your website? Bruce writes that it “would both make the web site more valuable and improve the credibility of newspapers. It’s really insane to just reprint the same material that is in the print edition.”

17. Offer Supplemental Content


•[Building on #17]. Why not just post every letter you receive instead of just the 2/3 that make the cut for the print edition? Associate them with the relevant article and let us know which articles are getting the most comments. This would have the effect of turning your site into a townhall of sorts. Only problem with this is that many letters come in still via regular mail instead of electronically.

18. Open Up the Letter to the Editor Process

Writing Tools : The New Rules

• WHO is watching me?• WHAT must I tell that person,

above all else?• WHEN will Ihave a better shot

at telling this story?• WHERE is the best sound and

video?• WHY do I care about this

story?• HOW do Imake this story

unforgettable?

WHO is watching me?

• -- Do Iknow who my audience is? Do I understand that it’s not a faceless mass of g

eneric viewers, but real people, watching th e news, usually one person at a time?

• Do I realize that newswriting is an intimate c onversation with a single individual, in his o

wn home? Can I talk to that individual as a fr iend, speak his language, respect his intellig ence, and give him what he needs and expe

cts from me? Or have I loaded down my scri pts with jargon, “newspeak”, “coptalk”, “gro

aners” and other useless baggage?

WHAT must I tell that person, above all else?• -- Have I grasped the essentials of the story,

the grand themes, the key elements, the mo st important material my friend is waiting to

hear? Or have I cluttered it with minutiae th at add nothing and won’t be remembered?

• Is my friend eager to hear how many gallons of water were poured on the warehouse fire,

and the exact percentage, down to the third decimal, of the wage increase won by strikin

g airline machinists? Or does she want to kn ow that an arsonist is on the loose and the pl

anes will fly tomorrow

WHEN will I have a better shot at telling this story?

• -- TV news stories fly through the air, reach the viewer (we hope!), and disappear . They’re not newspaper or website stories that can be slowly read, digested, absorbed, pondered, re-read, scrolled up, scrolled down, or archived !In TV we get one quick chance ... so it has to be our best chance . Am I committed to making every one of my stories the very best it can be, each and every time?

WHERE is the best sound andvideo?• -- Have I taken the time to search for

the strongest pictures to enhance my words, and the most powerful soundbites to add passion to my story? Do I understand that copy, audio and video are critical storytelling tools, each equally important, and each deserving my full attention? Or have I rushed, picking out “wallpaper” video and boilerplate sound, blunting the impact of the information I want to share?

WHY do I care about this story?

• Am I making the effort to find something, anything, in each story, that

pushes my buttons and gets me excited? Am I searching for the “whoa!” factor? T

he unique angle? The unexpected eleme - nt? (Remember, even the so called “bori ng” stories can get you juiced, if you look

hard enough. And if you don’t get juiced, your writing will show it.)

HOW do I make this storyunforgettable?• -- Am I using every tool at my disposal to focus

a viewer’s attention and aid his memory? Am I hitting him over the head in the lead graph with information he can’t afford to ignore? Am I communicating the enthusiasm of the unspoken, “invisible” lead -- “Hey ! You’ll never guess what just happened!!” Am I following the three-stage system -- setting up the story, telling the essence of it, and reinforcing at the end? Every one of these tools creates a psychological edge, an extra fighting chance to make an impact, and make sure the story is remembered .

writing news online sep 2009

News & Politics