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Page 1: Www.univ-nantes.fr Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung bei der Uni Nantes 26. Februar 2014

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Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung bei der Uni Nantes

26. Februar 2014

Page 2: Www.univ-nantes.fr Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung bei der Uni Nantes 26. Februar 2014

Definitionen• Qualität und dauerhafte Entwicklung für die Uni Nantes

Was schon besteht :• Das Verzeichnis im Bereich der Qualität• Das Verzeichnis im Bereich der dauerhaften Entwicklung• Die Prozessekartographie, eine gesamte Annäherung

Das Projekt• Ausgeführte Methodologie bei der Direktion der Qualität und der dauerhaften Entwicklung • Gesamte Strategie und Planung• Vorstellung der Prioritäten

Verbindungen mit dem Staatsgebiet und seinen Schauspielern• Vorstellung der äusserlichen Verbindungen

Zusammenfassung

2/20

Kurzgefasst

Page 3: Www.univ-nantes.fr Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung bei der Uni Nantes 26. Februar 2014

Qualität und dauerhafte Entwicklung auf der Uni Nantes

Qualität und dauerhafte Entwicklung auf der Uni Nantes

Qualität und dauerhafte Entwicklung auf der Uni Nantes

Das Verzeichnis im Bereich der QualitätDas Verzeichnis im Bereich der Qualität

Das Verzeichnis im Bereich der dauerhaften Entwicklung

Das Verzeichnis im Bereich der dauerhaften Entwicklung

Die Prozessekartographie, eine gesamte Annäherung

Die Prozessekartographie, eine gesamte Annäherung

Methodologie bei der Direktion der Qualität und der dauerhaften Entwicklung

Methodologie bei der Direktion der Qualität und der dauerhaften Entwicklung

Gesamte Strategie und PlanungGesamte Strategie und Planung

Vorstellung der PrioritätenVorstellung der Prioritäten

Vorstellung der Âusserlichen Verbindungen

Vorstellung der Âusserlichen Verbindungen

3/20

ZusammenfassungZusammenfassung

Was bedeutet Qualität für die Uni Nantes ?

Was bedeutet Qualität für die Uni Nantes ?

Erinnerung an der Definition der dauerhaften Entwicklung.Erinnerung an der Definition der dauerhaften Entwicklung.

Wir wollen, dass Massnahmen für Qualität und dauerhafte Entwicklung einander begegnen,

Wir wollen, dass Massnahmen für Qualität und dauerhafte Entwicklung einander begegnen,

Und die Gesellschaftsveantwortung in diesem Prozess?

Und die Gesellschaftsveantwortung in diesem Prozess?

Page 4: Www.univ-nantes.fr Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung bei der Uni Nantes 26. Februar 2014

Das Verzeichnis im Bereich der Qualität auf der Uni Nantes

Bestätigung Qualicert (IEMN-IAE

seit 2005)

Bestätigung Qualicert (IEMN-IAE

seit 2005)

Bestätigung ISO 9001 (IUT von Saint

Nazaire Berufsausbildung

seit 1997)

Bestätigung ISO 9001 (IUT von Saint

Nazaire Berufsausbildung

seit 1997)

Bestätigung FLE/(französisch als

Fremdsprache)(IRRFLE seit 2008)

Bestätigung FLE/(französisch als

Fremdsprache)(IRRFLE seit 2008)

Bestätigung ISO 9001

(BERUFSAUSBILDUNG- DAEU seit 1999)

Bestätigung ISO 9001

(BERUFSAUSBILDUNG- DAEU seit 1999)

Massnahme für Qualität

(Polytech’Nantes seit 2012)

Massnahme für Qualität

(Polytech’Nantes seit 2012)

Massnahme Qualität Valor’Ouest (Pol für die Verträge seit

2001)

Massnahme Qualität Valor’Ouest (Pol für die Verträge seit

2001)

Ausbildung der Verwaltungsprozesse

(Finanzabteilung, Finanzbuchhalter)

Ausbildung der Verwaltungsprozesse

(Finanzabteilung, Finanzbuchhalter)

VerwaltungsmassnahmeVerwaltungsmassnahme

AusbildungsmassnahmeAusbildungsmassnahmeVon isolierten Massnahmen

Zu einer gesamten Massnahme von der Uni Nantes unterstützt

Ausbildung im Nachsclagewerk « Internationale Verbindungen »

Ausbildung im Nachsclagewerk « Internationale Verbindungen »

Ausbildung in der Verwaltung der

wissenschaftlichen Forschungsverträge

Ausbildung in der Verwaltung der

wissenschaftlichen Forschungsverträge

Begleitung der DQDD

Begleitung der DQDD

Abschätzung der Ausbildungen (von

FLB in 2012 begonnen)

Abschätzung der Ausbildungen (von

FLB in 2012 begonnen)

Strukturwandel für das

Betriebssicherheitskomitee ( CHSCT)

Strukturwandel für das

Betriebssicherheitskomitee ( CHSCT)

4/20

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Etat des lieux dans le domaine de la QualitéEtat des lieux dans le domaine de la Qualité

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

La Cartographie des Processus, une approche globale

La Cartographie des Processus, une approche globale

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Stratégie globale et planificationStratégie globale et planification

Présentation des prioritésPrésentation des priorités

Présentation des relations extérieuresPrésentation des relations extérieures

SynthèseSynthèse

Page 5: Www.univ-nantes.fr Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung bei der Uni Nantes 26. Februar 2014

Das Verzeichnis im Bereich der dauerhaften Entwicklung auf der Uni Nantes (1/2)

Massnahme« Agenda 21 » im Jahre 2007 angefangen.

Juli 2012 :Die Bilanz wurde dem Präsidenten, dem ersten Vize-Präsidenten und dem Kabinett vorgestellt. Eine gewisse Anzahl von Aktionen wurde ohne wirklichen Zusammenhang realisiert, weil die Uni keine gesamte Strategie hatte, .November 2012 : schliesst sich die Mission Uni 21 an den Vize-Präsidenten Qualität.October 2013 : Gründung der Direktion für Qualität und dauerhafte Entwicklun (DQDD).

Strategie-Verwirklichung der Diagnostik für dauerhafte Entwicklung-Organisation der dauerhaften Zusammentreffen

Strategie-Verwirklichung der Diagnostik für dauerhafte Entwicklung-Organisation der dauerhaften Zusammentreffen

Verkehrsmittel- Beweglichkeitsplan- Berufsfahrräder Bicloo - Projektentwurf für Fahrräder Nantes Métropole-Veranschaulichung zur zachten Verkehrsmitteln

Verkehrsmittel- Beweglichkeitsplan- Berufsfahrräder Bicloo - Projektentwurf für Fahrräder Nantes Métropole-Veranschaulichung zur zachten Verkehrsmitteln

Biodiversität- Ôkologische Grûnflâchen- Bienenhaus

Biodiversität- Ôkologische Grûnflâchen- Bienenhaus

Energieleistung- Bilanz der Gaz vergiftung auf der Uni

Energieleistung- Bilanz der Gaz vergiftung auf der Uni

Ausbildung zur dauerhaften Entwicklung

- Organisation von Zusammentreffen- Organisation von unterstützen Projekten- UED dauerhafte Entwicklung- Lehre in dauerhafte Entwicklung

Ausbildung zur dauerhaften Entwicklung

- Organisation von Zusammentreffen- Organisation von unterstützen Projekten- UED dauerhafte Entwicklung- Lehre in dauerhafte Entwicklung

Verantwortliche Einkäufe

- Erhaltung der Grünnflächen- Bürosreinigung- Bürobedarfartikel- Papier- Sauberhaltungsprodukte-Speisewirte

Verantwortliche Einkäufe

- Erhaltung der Grünnflächen- Bürosreinigung- Bürobedarfartikel- Papier- Sauberhaltungsprodukte-Speisewirte

Abfälle- Operation « grosse Haushaltung »-Sortieren auf folgende Plätzen : Présidence, Gloriette, IRS und UFR de Droit et des Sciences Politiques- Wiederverwertung der verbrauchten Tintenpatronen

Abfälle- Operation « grosse Haushaltung »-Sortieren auf folgende Plätzen : Présidence, Gloriette, IRS und UFR de Droit et des Sciences Politiques- Wiederverwertung der verbrauchten Tintenpatronen

Veranschaulichung zur

dauerhaften Entwicklung

- Staatsburger-Kafés- Woche der dauerhaften Entwicklung- Werkstätte für Spargesten

Veranschaulichung zur

dauerhaften Entwicklung

- Staatsburger-Kafés- Woche der dauerhaften Entwicklung- Werkstätte für Spargesten

Aktionen für Nantes grüne Hauptstadt

2013 - Das Symposium« Eco-campus 2- « Vers des campus durables» am 7. und 8. November 2013  - Zusammentreffen der dauerhaften Entwicklung - Projektentwurf« Imaginez votre campus durable »- Zusammenarbeit des M2 Villes et Territoires sur « l’Ecocampus de l’Erdre » - Bemerkenswerte Ereignisse (Wissenschaftliche Tage,Sclussbegnungen des Lascauxprogrammes, , wie kann man einen Job finden, Konferenzen der Uni für Leute im Ruhestand)

Aktionen für Nantes grüne Hauptstadt

2013 - Das Symposium« Eco-campus 2- « Vers des campus durables» am 7. und 8. November 2013  - Zusammentreffen der dauerhaften Entwicklung - Projektentwurf« Imaginez votre campus durable »- Zusammenarbeit des M2 Villes et Territoires sur « l’Ecocampus de l’Erdre » - Bemerkenswerte Ereignisse (Wissenschaftliche Tage,Sclussbegnungen des Lascauxprogrammes, , wie kann man einen Job finden, Konferenzen der Uni für Leute im Ruhestand)

5/20

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Etat des lieux dans le domaine de la QualitéEtat des lieux dans le domaine de la Qualité

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

La Cartographie des Processus, une approche globale

La Cartographie des Processus, une approche globale

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Stratégie globale et planificationStratégie globale et planification

Présentation des prioritésPrésentation des priorités

Présentation des relations extérieuresPrésentation des relations extérieures

SynthèseSynthèse

Page 6: Www.univ-nantes.fr Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung bei der Uni Nantes 26. Februar 2014

Das Verzeichnis im Bereich der dauerhaften Entwicklung auf der Uni Nantes(2/2)

Ein im Jahre 2013 aufgestelltes Verzeichnis durch :• Eine Untersuchung bei den Angestellten und Studenten der Uni • Gespräche mit Direktoren der Zentralverwaltung

Starke Punkte

- Die Uni ist sich der Wichtigkeit der dauerhaften Entwicklung bewusst

- Lebensrahmen als angenehm betrachtet

- Abfälle (hängt von den Gebäuden ab)

- Lebensqualität (sportliches, kulturelles und Vereinsangebot)

Schwache Punkte

- Abfälle (hängt von den Gebäuden ab)

- Energie (Unbequemlichkeit, Heizung, Isolierung)

- Sichtbarkeit der Aktionen

-Verantwortliche Einkäufe

Themen, die durch die Untersuchung als bevorrechtet betrachtet werden (Klassifizierung nach Wichtigkeitsreihe)

Abfälle, Energieleistung, Wasser, VerkehrsmittelEinkäufe, Biodiversität, Ernährung, Lebensqualität

6/20

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Etat des lieux dans le domaine de la QualitéEtat des lieux dans le domaine de la Qualité

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

La Cartographie des Processus, une approche globale

La Cartographie des Processus, une approche globale

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Stratégie globale et planificationStratégie globale et planification

Présentation des prioritésPrésentation des priorités

Présentation des relations extérieuresPrésentation des relations extérieures

SynthèseSynthèse

Page 7: Www.univ-nantes.fr Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung bei der Uni Nantes 26. Februar 2014

Die Prozessekartographie, eine gesamte Annäherung

Ziele der Prozessekartographie:

- Alle Prozesse der Uni identifizieren- Die Interaktionen zwischen den Prozessen modellisieren

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Die Konstruktion der Prozessekartographie : Kennzeichnet 3 Prozessekategorien :

Motor : Verwirklichungsprozess Pilot: Führungsprozess

Benzinbehälter und Batterie: Stützeprozess

Ein Prozess ist eine Zusammenstellug von Aktivitäten, die vor allem nicht mit einem Verwaltugszweig zu verwechseln ist. Zum Beispiel : Finanzprozess ≠ DAF, aber betrifft alle Finanzpartner (DAF, BUFI, Forschungsanstalten…)

Eine gesamte Ansicht der Uniprozesse anbieten

PRESIDENT

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Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Etat des lieux dans le domaine de la QualitéEtat des lieux dans le domaine de la Qualité

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

La Cartographie des Processus, une approche globale

La Cartographie des Processus, une approche globale

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Stratégie globale et planificationStratégie globale et planification

Présentation des prioritésPrésentation des priorités

Présentation des relations extérieuresPrésentation des relations extérieures

SynthèseSynthèse

Page 8: Www.univ-nantes.fr Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung bei der Uni Nantes 26. Februar 2014

Verwirklichungsprozess der Uni Nantes

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Führungsprozess der Uni Nantes

Stützeprozess bei der Uni Nantes

Die Gebäude und die Anlagen instandhalten

Verwaltung der Büroeinrichtung und der

GebäudeVerantwortliche Einkäufe

Verwaltung der Logistik und des Empangs

Abfälle

Verwaltung der Hygiene, der Betriebssicherheit und der

Arbeitsbedingungen

Verwaltung der Buchhaltung

Verwaltung der Finanzen

Verwaltung der Beweglichkeiten

Verwaltung der Angestellten

Verwaltung der Dokumentation

Verwaltung des Informationssystems,

Verwaltung der Einkäufe und der staatlichen

Verträge Verantwortliche Einkäufe

•Führungsprozss der nach Internationalem gelenkten Allgemein und Berufsausbildung

• Führungsprozess der nach Internationalem gelenkten Forschung und Bekanntmachung

• Prozess Lebensqualität

Einen angenehmen

Lebensrahmen anbieten

Ein reiches sportliches

Angebot vorsclagen

Ein abwechslungsr

eichess kulturelles Angebot

vorsclagen

Die Initiativen begleiten

Empfangen und Lebensräume

anbieten

Nähedienste ermöglichen (Transporte, Ernährung,

Gesundheit,Integration in der Stadt…)

Die Behinderung

begleiten

Das Ausbildungsangebot

verbreitenDen Studenten ein

Diplom geben

Ein Ausbildungsangebot

definierenStudenten rekrutieren

Studenten ausbilden und die

Berufsberatung anfangen

Die Studenten abschätzen

Die Berufsberatung der Studenten

begleiten

Ein wissenschaftliches Projekt definieren

Die Projektentwürfe verwalten

Das Forschungsangebot

bekannt machen

Foorschungsprojekte leiten

Die Forschungsergebniss

e bekanntmachen und valorisieren

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Welche Methodologie der DQDD, um die Strategie gut zu führen ?

Ab der ProzessekartographieAb der Prozessekartographie

Prozess 3Prozess 3Prozess 1Prozess 1 Prozess 2Prozess 2

Wahl der Prioritäten und des KalendersWahl der Prioritäten und des Kalenders

ScchauspielerScchauspieler

BüroBüro

Definition der Ziele und der Indikatoren

Definition der Ziele und der Indikatoren

Wahl und Bestätigung der ZieleWahl und Bestätigung der Ziele BüroBüro

Definition der Mittel, der Aktionen und der Indikatoren

Definition der Mittel, der Aktionen und der Indikatoren ArbeitsgruppeArbeitsgruppe

Die Aktionen in Gebrauch machen Den Aktionen folgen

Die Aktionen in Gebrauch machen Den Aktionen folgen

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Gesellschafter oder

Zusammenarbeit

Gesellschafter oder

Zusammenarbeit

Einsatzfähiger Netz

Einsatzfähiger Netz

Bestätigung des AktionsplansBestätigung des Aktionsplans

Den Indikatoren folgenDen Indikatoren folgen

Gesellschafter oder

Zusammenarbeit

Gesellschafter oder

Zusammenarbeit

Was macht die DQDD ?

Was macht die DQDD ?

Expertise, Koordination und

Animation

Expertise, Koordination und

Animation

Koordination und AnimationKoordination

und Animation

BegleitungBegleitung

VorsclägeVorsclägeVP-QDDVP-QDD

Eine Arbeit, die nur transversal sein kann

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Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Etat des lieux dans le domaine de la QualitéEtat des lieux dans le domaine de la Qualité

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

La Cartographie des Processus, une approche globale

La Cartographie des Processus, une approche globale

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Stratégie globale et planificationStratégie globale et planification

Présentation des prioritésPrésentation des priorités

Présentation des relations extérieuresPrésentation des relations extérieures

SynthèseSynthèse

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Stratégie Qualité et Développement Durable

2014 2015 2016 2017 2018 2019 2020

Abschätzung der Ausbildungen

Beschriftung : QDD (Fürhung DQDD)QDD(keine Führung der DQDD)

Beschriftung : QDD (Fürhung DQDD)QDD(keine Führung der DQDD)

Prozess Forschung

Prozess abschätzen und verbessern(HCERES)

Dokumentationsverwaltung

Simplifizierung der Verwaltungsprozesse

Einkäufeprozess

Energieleistung

Abfälle

Verkehrsmittel

Behinderung

Lebensqualitätprozess

Die vorgestellte Strategie soll den Erwartungen aller Benutzer antworten und mit den strategischen Achsen der Präsidentengruppe übereinstimmen.

Verbesserungswerkzeuge

Folge der Abschätzung

Biodiversität

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Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Etat des lieux dans le domaine de la QualitéEtat des lieux dans le domaine de la Qualité

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

La Cartographie des Processus, une approche globale

La Cartographie des Processus, une approche globale

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Stratégie globale et planificationStratégie globale et planification

Présentation des prioritésPrésentation des priorités

Présentation des relations extérieuresPrésentation des relations extérieures

SynthèseSynthèse

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Prioritäten der Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung

5 Prioritäten der Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung :

- Energieleistung für die Uni Nantes,

- Abschätzungsprozess der Ausbildungen,

- Vorbereitung der nächsten Abschätzung bei dem HCERES,

- Simplifizierung der Verwaltungsprozesse,

- Abfällesortieren.

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Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Etat des lieux dans le domaine de la QualitéEtat des lieux dans le domaine de la Qualité

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

La Cartographie des Processus, une approche globale

La Cartographie des Processus, une approche globale

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Stratégie globale et planificationStratégie globale et planification

Présentation des prioritésPrésentation des priorités

Présentation des relations extérieuresPrésentation des relations extérieures

SynthèseSynthèse

Page 12: Www.univ-nantes.fr Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung bei der Uni Nantes 26. Februar 2014

Die Forschung und die Ausbildungen nach sich ziehen(technologische und pädagogische Erneuerungen)

Die Forschung und die Ausbildungen nach sich ziehen(technologische und pädagogische Erneuerungen)

Die Forschung und die Ausbildungen nach sich ziehen( technologische und pädagogische Erneuerungen)

Die Forschung und die Ausbildungen nach sich ziehen( technologische und pädagogische Erneuerungen)

Priorität der dauerhaften Entwicklung : Erfolg mit dem Energieübergang haben

Erfahrungenbekanntmachung

Erfahrungenbekanntmachung

Verbesserung der Gebäudeleistung (Führung DPIL)

Verbesserung der Gebäudeleistung (Führung DPIL)

Veränderung der Gewohnheiten (Führung DQDD)

Veränderung der Gewohnheiten (Führung DQDD)

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Messen und abschätzenMessen und abschätzen

Um die « Energiebombe » zu entschärfen

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Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Etat des lieux dans le domaine de la QualitéEtat des lieux dans le domaine de la Qualité

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

La Cartographie des Processus, une approche globale

La Cartographie des Processus, une approche globale

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Stratégie globale et planificationStratégie globale et planification

Présentation des prioritésPrésentation des priorités

Présentation des relations extérieuresPrésentation des relations extérieures

SynthèseSynthèse

Page 13: Www.univ-nantes.fr Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung bei der Uni Nantes 26. Februar 2014

Priorität Qualität : Ausbildungsverbesserung (1/3)

Wie kann man Qualitätsausbildungen erhalten ? Alles ist zum Bauen !

Zur langfristigen Zeit alle Analyseachsen benutzen (Verwaltungskontrolle, institutionnelle Abschätzung ), damit die Uni Nantes auf die Frage beantwortet:

Was ist eine Qualitätsausbildung ?

Zur langfristigen Zeit alle Analyseachsen benutzen (Verwaltungskontrolle, institutionnelle Abschätzung ), damit die Uni Nantes auf die Frage beantwortet:

Was ist eine Qualitätsausbildung ?

Zu kurzer Zeit Abschätzung und Verbesserung- Der Ausbildungen- Der Bildungen (Projekt, das von F.Le Blay ehemaligem VP-QDD geplant wurde)

Zur mittelmässigen Zeit Verwaltungsführung der Ausbildungen

- Nach dem Muster Uni von Nantes- Verwaltungsversprechen

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Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Etat des lieux dans le domaine de la QualitéEtat des lieux dans le domaine de la Qualité

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

La Cartographie des Processus, une approche globale

La Cartographie des Processus, une approche globale

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Stratégie globale et planificationStratégie globale et planification

Présentation des prioritésPrésentation des priorités

Présentation des relations extérieuresPrésentation des relations extérieures

SynthèseSynthèse

Sichere Daten für die Benutzerabschätzung

Ein Qualität sichern für die Ausbildungenverwaltung

Page 14: Www.univ-nantes.fr Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung bei der Uni Nantes 26. Februar 2014

Priorität Qualität : Ausbildungs verbesserung (2/3)

Dies geht durch die Verwaltung der AusbildungenDies geht durch die Verwaltung der Ausbildungen

Abschätzung – und Verbesserungsmassnahme:- Der Lehre- Der Ausbildungen (Projekt, das von F. Le Blay, ehemaligem VP-QDD, geplant wurde)

Abschätzung – und Verbesserungsmassnahme:- Der Lehre- Der Ausbildungen (Projekt, das von F. Le Blay, ehemaligem VP-QDD, geplant wurde)

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Wie ? Ein Muster « Uni von Nantes » für die Studenteneinschreibung definieren

- Nötige Prozesse- Verwaltungsversprechen- Indikatoren und Reporting

Wie ? Ein Muster « Uni von Nantes » für die Studenteneinschreibung definieren

- Nötige Prozesse- Verwaltungsversprechen- Indikatoren und Reporting

Die Studenteneinschreibung bei der Verwirklichung dieses Musters begleiten

- Musterprozesse- Hilfe zur Redaktion- Begleitung zur Prozessverwirklichung

Die Studenteneinschreibung bei der Verwirklichung dieses Musters begleiten

- Musterprozesse- Hilfe zur Redaktion- Begleitung zur Prozessverwirklichung

Wie Den Uniabteilungen die nötigen Werkzeuge zur Verfügung stellen

- Sichere Indikatoren- Abschätzungswerkzuge (Untersuchung und Protokoll)

Wie Den Uniabteilungen die nötigen Werkzeuge zur Verfügung stellen

- Sichere Indikatoren- Abschätzungswerkzuge (Untersuchung und Protokoll)

Die Uniabteilungen in der Abschätzungsverwirklichung begleiten

- Abschätzungsprozesse- Antwortenanalyse

Die Uniabteilungen in der Abschätzungsverwirklichung begleiten

- Abschätzungsprozesse- Antwortenanalyse

Erkannte und wirksame Ausbildungen

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Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Etat des lieux dans le domaine de la QualitéEtat des lieux dans le domaine de la Qualité

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

La Cartographie des Processus, une approche globale

La Cartographie des Processus, une approche globale

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Stratégie globale et planificationStratégie globale et planification

Présentation des prioritésPrésentation des priorités

Présentation des relations extérieuresPrésentation des relations extérieures

SynthèseSynthèse

Page 15: Www.univ-nantes.fr Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung bei der Uni Nantes 26. Februar 2014

Prozess Ausbildungen : Beispielsindikatoren Für die Ausbildungsqualität (nicht vollständig) (3/3)

AusbildungsqualitätAusbildungsqualität

Innere Kompetenzen- Liste, titres et adéquation

à la formation - Référent en adéquation

avec le diplôme

Innere Kompetenzen- Liste, titres et adéquation

à la formation - Référent en adéquation

avec le diplôme

Compétences praticiens- Liste, Titeln und

Ausbildungsübereinstimmung- Gesellschaft- Lebenslauf- Implikation in der Ausbildung

und den Praktika

Compétences praticiens- Liste, Titeln und

Ausbildungsübereinstimmung- Gesellschaft- Lebenslauf- Implikation in der Ausbildung

und den Praktika

Stabilität des Lehrkörpers- % EC /Lehrkörper - Diensalter in der Ausbildung- Übereinstimmung zwischen den

Pädagogen und der Ausbildung - Verbesserungsberatung der

Ausbildung

Stabilität des Lehrkörpers- % EC /Lehrkörper - Diensalter in der Ausbildung- Übereinstimmung zwischen den

Pädagogen und der Ausbildung - Verbesserungsberatung der

Ausbildung

Mittel- Datenverarbeitung- Zur Verfügung gestellte

Gebäude- Sprachmittel- Andere Logistik

Mittel- Datenverarbeitung- Zur Verfügung gestellte

Gebäude- Sprachmittel- Andere Logistik

Eine Arbeit, die nur zusammengeführt sein kann

Ausbildungsabschätzung- Pädagogik- Hilfsmittel- Verfügbarkeit- Inhalt- …

Ausbildungsabschätzung- Pädagogik- Hilfsmittel- Verfügbarkeit- Inhalt- …

Ausbildungenabschätzung- Information- Programme- Prüfungen- Bedingungen- …

Ausbildungenabschätzung- Information- Programme- Prüfungen- Bedingungen- …

Daten für Verwaltungskontrolle

Daten für Verwaltungskontrolle

Daten für AbschätzungDaten für Abschätzung

15/20

Page 16: Www.univ-nantes.fr Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung bei der Uni Nantes 26. Februar 2014

Priorität Qualität : Die Bereitung der nächsten Abschätzung bei dem HCERES

Um die Abschätzung nicht mehr wie ein Gewicht zu erleben, sondern als eine Verbesserungsmöglichkeit…

Die Abschätzung im JAHRE 2015 vom HCERES vorbereitenDie Abschätzung im JAHRE 2015 vom HCERES vorbereiten

Die Uni Nantes begleiten, damit sie Nutzen aus der letzten Abschätzung zieht (AERES im November 2011)

Die Uni Nantes begleiten, damit sie Nutzen aus der letzten Abschätzung zieht (AERES im November 2011)

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- Wiederlesen der Abschätzung mit der CSCCG- Prüfen, dass die schwachen Punkte und die

Empfehlungen berücksichtigt wurden

- Wiederlesen der Abschätzung mit der CSCCG- Prüfen, dass die schwachen Punkte und die

Empfehlungen berücksichtigt wurden

- Auf die Abschätzung der Welle B aufpassen(Prozesse, …)

- Begleitung auf di Selbstabschätzung der Uni (Koordination der Arbeitsgruppen, Synthese und Redaktion des Berichtes)

- Organisation und Begleitung des Abschätzungsbesuches vom HCERES

- Auf die Abschätzung der Welle B aufpassen(Prozesse, …)

- Begleitung auf di Selbstabschätzung der Uni (Koordination der Arbeitsgruppen, Synthese und Redaktion des Berichtes)

- Organisation und Begleitung des Abschätzungsbesuches vom HCERES

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Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Etat des lieux dans le domaine de la QualitéEtat des lieux dans le domaine de la Qualité

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

La Cartographie des Processus, une approche globale

La Cartographie des Processus, une approche globale

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Stratégie globale et planificationStratégie globale et planification

Présentation des prioritésPrésentation des priorités

Présentation des relations extérieuresPrésentation des relations extérieures

SynthèseSynthèse

Page 17: Www.univ-nantes.fr Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung bei der Uni Nantes 26. Februar 2014

Priorität Qualität : Vereinfachung der Verwaltungsprozesse

Begleitung der «Vereinfachungskomitees »Begleitung der «Vereinfachungskomitees »

Begleitung zur IndikatorendefinitionBegleitung zur Indikatorendefinition

Ver

wirk

liche

n

Dat

en e

rlang

en

Ein Standardmuster definieren- Definition des Dokumentationsumfangs- Definition der technischen

Durchführungsbestimmungen für die Dokumentation

Ein Standardmuster definieren- Definition des Dokumentationsumfangs- Definition der technischen

Durchführungsbestimmungen für die Dokumentation

Die Komitees bei der Prozessredaktion begleiten- Identifizierung der doppelten Kontrolle- Identifizierung der möglichenUnterschriftsdelegationen

Die Komitees bei der Prozessredaktion begleiten- Identifizierung der doppelten Kontrolle- Identifizierung der möglichenUnterschriftsdelegationen

Den Komitees die nötigen Werkzeuge anbieten- Reportingsregeln (Indikatoren und Kommunikation)- Instrumentenbretter

Den Komitees die nötigen Werkzeuge anbieten- Reportingsregeln (Indikatoren und Kommunikation)- Instrumentenbretter

Die Komitees bei der Verwirklichung der Reportingsregeln begleiten

- Definition der Indikatoren- Bildung der Instrumentenbretter- Analyse der Ergebnisse

Die Komitees bei der Verwirklichung der Reportingsregeln begleiten

- Definition der Indikatoren- Bildung der Instrumentenbretter- Analyse der Ergebnisse

Um sich des Verwaltungsgewichtes zu entbinden

Die Bewerbungen um die Uni begleitenEine Kultur der Qualität zu erbauen!

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Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Etat des lieux dans le domaine de la QualitéEtat des lieux dans le domaine de la Qualité

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

La Cartographie des Processus, une approche globale

La Cartographie des Processus, une approche globale

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Stratégie globale et planificationStratégie globale et planification

Présentation des prioritésPrésentation des priorités

Présentation des relations extérieuresPrésentation des relations extérieures

SynthèseSynthèse

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Priorität für die dauerhafte Entwicklung : die Abfällesortierung (1/2)

Die Abfällesortierung : eine Dunkelheit

zu erklären

Die Abfällesortierung : eine Dunkelheit

zu erklären

Pas de connaissance des volumes de déchets

produits

Pas de connaissance des volumes de déchets

produitsKein gleichartiges

System : verschiedene Diensleistung

nach dem Campus

- Nantes Métropole / La Roche-sur-Yon - - Grossstadt

- Unternehmen : Solution Recyclage, Véolia, Barbazanges Tri Ouest

- Vereinigungen : Die Hoffnungspapiere, Bäume, Vereinigung gegen Krebs…

Kein gleichartiges System :

verschiedene Diensleistung

nach dem Campus

- Nantes Métropole / La Roche-sur-Yon - - Grossstadt

- Unternehmen : Solution Recyclage, Véolia, Barbazanges Tri Ouest

- Vereinigungen : Die Hoffnungspapiere, Bäume, Vereinigung gegen Krebs…

Notwendigkeit, unsere Abfälle zu bemeistern (Sortierung, Rechnungen, Quantität)

Die Erwartungen der Benutzer- In der Untersuchung als die bedeutendste Erwartung ausgesprochen- Zahlreiche Bewerbungen um die Abfällesortierung (von Studenten und Angestellten)

Die Erwartungen der Benutzer- In der Untersuchung als die bedeutendste Erwartung ausgesprochen- Zahlreiche Bewerbungen um die Abfällesortierung (von Studenten und Angestellten)

Die gesamten Preise für die

Abfälle sind nicht bekannt :

Wir bezahlen jedes Jahr 70 000 € an Nantes-Métropole : was man vom Eisberg sieht

- Die verschiedenen Rechnungen auf dem Campus besser in Rücksicht nehmen

Die gesamten Preise für die

Abfälle sind nicht bekannt :

Wir bezahlen jedes Jahr 70 000 € an Nantes-Métropole : was man vom Eisberg sieht

- Die verschiedenen Rechnungen auf dem Campus besser in Rücksicht nehmen

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Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Etat des lieux dans le domaine de la QualitéEtat des lieux dans le domaine de la Qualité

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

La Cartographie des Processus, une approche globale

La Cartographie des Processus, une approche globale

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Stratégie globale et planificationStratégie globale et planification

Présentation des prioritésPrésentation des priorités

Présentation des relations extérieuresPrésentation des relations extérieures

SynthèseSynthèse

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Priorität für die dauerhafte Entwicklung : Die Abfällesortierung (2/2)

Sammlungssystemeeinrichten, die jedem produzierten Abfall anpassen und die Sortierung höchstens erleichternSammlungssystemeeinrichten, die jedem produzierten Abfall anpassen und die Sortierung höchstens erleichtern

Formalisierung der Prozesse für die gefährlichen Abfälle

- Kostenstudie der aktuellen Systeme- Definition und Organisation der Prozesse

Formalisierung der Prozesse für die gefährlichen Abfälle

- Kostenstudie der aktuellen Systeme- Definition und Organisation der Prozesse

Die Quantität vom gebrauchten und geworfenem Papier vermindern

- Definition der Indikatoren- Entmaterialisierung, elektronische Unterschrift…

Die Quantität vom gebrauchten und geworfenem Papier vermindern

- Definition der Indikatoren- Entmaterialisierung, elektronische Unterschrift…

Zwischen den verschiedenen Uni-Plätzen ein Tauschhandelssystem für Môbel und Material einrichten

- Definition der Indikatoren- Organisation und Verwirklichung des

Tauschhandelssystems

Zwischen den verschiedenen Uni-Plätzen ein Tauschhandelssystem für Môbel und Material einrichten

- Definition der Indikatoren- Organisation und Verwirklichung des

Tauschhandelssystems

Die produzierten Abfällevolumen vermindernDie produzierten Abfällevolumen vermindern

Einrichtung der Wahlsortierung auf dem Campus (ungefährliche Abfälle)

- Kostenstudie der aktuellen Systeme- Ausbreitung des besseren Systems auf allen Uni-

Plätzen

Einrichtung der Wahlsortierung auf dem Campus (ungefährliche Abfälle)

- Kostenstudie der aktuellen Systeme- Ausbreitung des besseren Systems auf allen Uni-

Plätzen

Nach einer leistungsvollen Abfällesortierung

Indikatorenbeispiele- Volumen der Sortierungsabfälle mit den Volumen der Haushaltsabfälle verglichen- Prozentsatz der Gebäude mit Abfällesortierung- Prozentsatz der Abfälle, deren Sortierung organisiert wird

Indikatorenbeispiele- Volumen der Sortierungsabfälle mit den Volumen der Haushaltsabfälle verglichen- Prozentsatz der Gebäude mit Abfällesortierung- Prozentsatz der Abfälle, deren Sortierung organisiert wird

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Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Etat des lieux dans le domaine de la QualitéEtat des lieux dans le domaine de la Qualité

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

La Cartographie des Processus, une approche globale

La Cartographie des Processus, une approche globale

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Stratégie globale et planificationStratégie globale et planification

Présentation des prioritésPrésentation des priorités

Présentation des relations extérieuresPrésentation des relations extérieures

SynthèseSynthèse

Indikatorenbeispiele

- Volumen der produzierten Abfälle- Einkaufsvolumen (Papier, Möbel…)

Indikatorenbeispiele

- Volumen der produzierten Abfälle- Einkaufsvolumen (Papier, Möbel…)

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Aussenverbindungen

Uni von NantesUni von Nantes

Einsatzbereite Staatspartner

- Bundesland Pays de la Loire

- Nantes Métropole- ADEME- AFNOR- …

Einsatzbereite Staatspartner

- Bundesland Pays de la Loire

- Nantes Métropole- ADEME- AFNOR- …

Einsatzbereite Netze

- MFQM (Französische Vereinigung für Qualität und Management)- QUARES (Nationales Netz)- QeR (Qualität in Forschung)

Einsatzbereite Netze

- MFQM (Französische Vereinigung für Qualität und Management)- QUARES (Nationales Netz)- QeR (Qualität in Forschung)

Partner für Hochschulunterricht und Forschung

- Lokale Lehranstalte ESR (ECN, EMN, Oniris, …)

- CUE- EPST

Partner für Hochschulunterricht und Forschung

- Lokale Lehranstalte ESR (ECN, EMN, Oniris, …)

- CUE- EPST

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Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Etat des lieux dans le domaine de la QualitéEtat des lieux dans le domaine de la Qualité

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

La Cartographie des Processus, une approche globale

La Cartographie des Processus, une approche globale

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Stratégie globale et planificationStratégie globale et planification

Présentation des prioritésPrésentation des priorités

Présentation des relations extérieuresPrésentation des relations extérieures

SynthèseSynthèse

NetzeNetze

PartnerPartner

Die Uni Nantes ist Mitglied spezialisierter Netze

- CPU - CIRSES- Comité 21- Campus Responsables- RELIER- Valor’Ouest

Die Uni Nantes ist Mitglied spezialisierter Netze

- CPU - CIRSES- Comité 21- Campus Responsables- RELIER- Valor’Ouest

Page 21: Www.univ-nantes.fr Strategie für Qualität und dauerhafte Entwicklung bei der Uni Nantes 26. Februar 2014

Synthese

5 als prioritär definierte Ziele, aber die sich in eine gesamtere Logik einschreiben :

• Damit die Qualität und die dauerhafte Entwicklung im Zentrum aller unserer Uniprozesse einen Platz finden,

• Damit die Benutzer sich anders benehmen,

• Damit wir eine Rolle in unserem Gebiet spielen,

• Damit wir die Attraktivität unserer Uni bestärken.

Um unser Ziel zu erreichen, brauchen wir alle Benutzer sowie unsere Partner…

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Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Qualité et Développement Durable pour l’Université de Nantes

Etat des lieux dans le domaine de la QualitéEtat des lieux dans le domaine de la Qualité

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

Etat des lieux dans le domaine du Développement Durable

La Cartographie des Processus, une approche globale

La Cartographie des Processus, une approche globale

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Méthodologie de la Direction de la Qualité et du Développement Durable

Stratégie globale et planificationStratégie globale et planification

Présentation des prioritésPrésentation des priorités

Présentation des relations extérieuresPrésentation des relations extérieures

SynthèseSynthèse