xarxes socials i policia - ceu seguretat i policia (universitat de barcelona)
DESCRIPTION
Ponència: La participació ciutadana en la seguretat pública. Xarxes socials i Policia [3/04/2014] Curs d'extensió universitària: Seguretat i policia (2a edició: del 5 de març al 5 de juny de 2014) - Facultat de Dret de la Universitat de BarcelonaTRANSCRIPT
![Page 1: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/1.jpg)
CEU Seguretat i PoliciaJoan Brull
La participació ciutadana en la seguretat pública.
Xarxes socials i policia
![Page 2: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/2.jpg)
Temps per assolir 50 milions d’usuaris:
Ràdio: 38 anys
TV: 13 anys
Internet: 4 anys
Facebook: 100 milions en 9 mesos
ActualmentFB: 1,110 milions (març’13)TW: 500 milions (abril’12)
Creixement exponencial
![Page 3: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/3.jpg)
Hores per setmana dedicades a:Facebook: 4,84Youtube: 3,62Twitter: 3,42Instagram: 2,72
Ús de les xarxes socials a Espanya
Abril 2014
![Page 4: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/4.jpg)
Ús de les xarxes socials a Catalunya
Juliol 2013
9 de cada 10 joves formen part d’alguna xarxa social. La gent gran un 12,7%
Principal utilitat: comunicar-se / estar en contacte amb altres persones
![Page 5: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/5.jpg)
“Tu. Si, tu. Tu controles l’Era de la Informació. Benvingut al teu món”
XARXES ‘SOCIALS’
No és un camí en solitari...
El protagonista: l’usuari
![Page 6: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/6.jpg)
La policia, un usuari més a les xarxes socials
• Veu pròpia, dialoga, interactua i comparteix (sense intermediaris)
• Ofereix info a moltes persones i de manera immediata i dinàmica
• Es posiciona com a centre autoritzat per la difusió d’informació i
dades, sobretot en casos d’emergència
• Pot desmentir rumors, declaracions errònies o desinformació
• Finestra al món més humana i flexible que un web
• Font per a investigacions criminals i millora de l’eficiència
![Page 7: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/7.jpg)
- Fruit d’una estratègia comunicativa
- Oferint un servei públic de qualitat
- Voluntat de permanència en el temps
- Prevenint i ajudant a la ciutadania
- Donant informació d’interès general
- Arribant al major nombre de segments socials
- Amplificant el missatge i valors de la organització
- Resolent dubtes i vehiculant la informació rebuda
Com hi participa
![Page 8: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/8.jpg)
![Page 9: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/9.jpg)
Ara bé, les xarxes socials també tenen riscos
Errors Ressò VeracitatPrimícia Límits
27/0
3/20
14
21/01/2014
![Page 10: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/10.jpg)
Ús de les xarxes socials per part de les policies americanes – IACP Tardor 2013
• 95.9% de les agències enquestades usen els mitjans socials
• L’ús + comú és la investigació criminal (86,1%)• Les plataformes més emprades són
Facebook (92,1%), Twitter (64,8%) i YouTube (42,9%)
• 57.1% de les agències que actualment no utilitzen els mitjans socials estan considerant la seva adopció
• 69.4% de les agències enquestades tenen una política de mitjans socials i un 14,3% es troben en un seu procés d'elaboració
• 80.4% de les agències informen que els mitjans socials han ajudat a resoldre crims en la seva jurisdicció
• 73.1% de les agències estatals afirmen que els mitjans socials ha millorat les relacions policia-comunitat
![Page 11: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/11.jpg)
Ús de les xarxes socials per part de les policies europees - COMPOSITE
Sebastian Deneb@denefs
http://composite-project.eu/
![Page 12: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/12.jpg)
Joan Brull @blocpoliciacat
![Page 13: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/13.jpg)
![Page 14: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/16.jpg)
Referent de seguretat al servei de
les persones a CatalunyaFomentar la participació ciutadana
![Page 17: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/17.jpg)
POLICIA DE PROXIMITAT 2.0
ACTITUD DEL POLICIA DAVANT LA CIUTADANIA
![Page 18: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/18.jpg)
![Page 19: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/19.jpg)
![Page 20: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/20.jpg)
L’abast de les funcions policials
![Page 21: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/21.jpg)
![Page 22: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/22.jpg)
Seguretat des de la xarxa
![Page 23: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/23.jpg)
Comentaris i retorn amb naturalitat, hashtags, mencions i...
![Page 24: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/24.jpg)
• Subsòl (21/12/12)
• Museu CME (13/03/13)
• Canina (8/05/13)
• Mitjans Aeris (12/06/13)
• ARRO (Juliol’13)
• Trànsit Girona (28/11/13)
167 comentaris61.570 visualitzacions
1.850 m’agrades650 comparticions
65
Visites ciutadanes 2.0
![Page 25: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/25.jpg)
FEBR
ER 2
014
![Page 26: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/26.jpg)
![Page 27: Xarxes socials i Policia - CEU Seguretat i Policia (Universitat de Barcelona)](https://reader036.vdocuments.pub/reader036/viewer/2022062406/558c76d4d8b42a5d6c8b45f0/html5/thumbnails/27.jpg)
YOUTUBE
29 vídeos publicats227 subscriptors+58.000 visualitzacions
FLICKR
514 fotografies publicades+40.000 visualitzacions