xarxes socials taller pràctic de facebook i twitter › contingut › m_agenda › ...xarxes...
TRANSCRIPT
![Page 1: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/1.jpg)
Gener 2018
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Xarxes socialsTaller pràctic de Facebook i Twitter
Montserrat Peñarroya
![Page 2: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/2.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
![Page 3: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/3.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• Configuració correcta d’un compte.
• Estratègies gratuïtes que ens ajudaran
• Bones pràctiques
ERRORS QUE ES COMETEN A LES XARXES
PER ON COMENÇAR
Què veurem en aquesta sessió
3
![Page 4: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/4.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
FACEBOOK: INTRODUCCIÓ.
TIPUS DE COMUNICACIÓ.
4
![Page 5: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/5.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Des de l’emoció i l’impacte, aconseguir que el consumidor s’interessi per la marca i el que aquesta els ofereix.
Inbound Màrqueting
5
![Page 6: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/6.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Màrqueting centrat en el client
6
• El Màrqueting ha evolucionat i passa a centrar-se en les relacions amb els clients.
Producte TransaccióRelació amb
el Client
![Page 7: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/7.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Les persones (cal segmentar)
7
![Page 8: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/8.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Marc de Treball per a la creació de continguts El viatge del client.
8
Somiar
Planificar
ComprarGaudir
Compartir
![Page 9: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/9.jpg)
L’ALGORITME DEL FACEBOOK
9
![Page 10: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/10.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
L’algoritme del Facebook
• Té més de 100.000 factors• Determina els fans als que se li mostrarà les
publicacions.• 3 factors fonamentals:
– Afinitat de la publicació: la rellevància de la publicació i també el tipus d’interacció dels usuaris. Cada publicació té un valor determinat per Facebook.
– Pes de la pàgina: interacció de l’usuari en vers la pàgina.
– Temps: les publicacions més antigues tenen menysrellevancia. Ens obliga a no deixar de publicar.
10
![Page 11: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/11.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
11
![Page 12: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/12.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
1. Segons Facebook, els continguts amb imatges generen un 37% més d’interacció.
2. Utilitzar hashtags per arribar a seguidors queno són els nostres.
3. Publicar fent preguntes als usuaris.
Aconseguir més interacció en una publicació
12
![Page 13: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/13.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Ús de hashtags
13
![Page 14: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/14.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Demanar la participació fent preguntes
14
![Page 15: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/15.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
15
Concursos demanant la participació
![Page 16: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/16.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• “No t’ho perdis, mira-ho ara!”• “Descobreix com es fa...” “com funciona”• “Aprèn a ....”• “El més...” “El ranking dels millors...” “Els top...”• “Aconsegueix en exclusiva...”• “Tu t’hi atreviries?” “Faries quelcom així?”• “Et sorprendrà” “Et deixarà de pedra”• “El més divertit...”• “Explica’ns com fas...”
Frases que ajuden a que la gent interactuï
16
![Page 17: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/17.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• Es recomana la publicació diària, sempre i quant el contingut sigui fresc i interessant per a l’audiència.
• Si no tenim res a dir, val més no dir res.
• Però si els usuaris deixen d’interactuar, deixaran de veure el que publiquem
La freqüència de publicació
17
![Page 18: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/18.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• Facebook vol que el que sigui publicitat, es pagui com a publicitat “overly promotionalfilter “– 2016 - Penalitza posar enllaços cap al nostre lloc
web.
– 2015 - Fer servir paraules com: comprar, cupó, gratis, descompte, sorteig, oferta, descàrrega, venda, botiga, fes like, etc... (quan les escriguis et farà una proposta d’anunci).
Hi ha accions que penalitzen
18
![Page 19: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/19.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
L’estratègia del Hub & Spoke
19
Web
Webinars
Whitepapers
Casos d’estudi
Blog
Notes de premsa
FacebookTwitter
Youtube
Pinterest i Instagram
Microsites
Imatges i infografies
![Page 20: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/20.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• Els posts amb molts likes.• Els posts amb molts likes dels teus amics.• Els posts molt linkejats.• Els posts amb molta interacció.• Els posts amb vídeo (com més vistes millor)• Els avisos amb canvi de portada.• Posts que fan referència a un trending tòpic.• Pàgines amb molta interacció.• Pàgines amb tota la informació del perfil completada.
Què millora la posició?
20
![Page 21: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/21.jpg)
CONFIGURACIÓ DE LA PÀGINA
21
![Page 22: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/22.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Configuració
22
![Page 23: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/23.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Estrelletes de valoració
23
![Page 24: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/24.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Gestió dels missatges
24
![Page 25: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/25.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Productes i Serveis
25
![Page 26: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/26.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Rols de pàgina. Administradors.
26
![Page 27: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/27.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Públic de la pàgina
27
![Page 28: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/28.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
28
Gestió de “partners”, i propietaris
Es gestiona des de “Configuración / Destacado”
![Page 29: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/29.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Els destacats
29
![Page 30: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/30.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• L’apartat “Informació” de la pàgina.
– Web
– Tipus de pàgina, etc.
Revisar:
30
![Page 31: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/31.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Fer visible les Xarxes Socials al nostre Web
31
![Page 32: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/32.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
32
Botó per fer la crida a l’acció
![Page 33: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/33.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
La foto de portada
33
![Page 34: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/34.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Convidar a fer “m’agrada” a la teva pàgina
34
![Page 35: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/35.jpg)
ALGUNS EXEMPLES.
35
![Page 36: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/36.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Donar a conèixer un esdeveniment
36
![Page 37: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/37.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
37
Esdeveniments
![Page 38: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/38.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
38
Esdeveniment sense funcionalitat
Crida a l’acció offline a una hora determinada.
![Page 39: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/39.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
39
El Photocall
Compartir imatges de Catalunya per promocionar-la.
![Page 40: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/40.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Compartir continguts d’altres
40
![Page 41: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/41.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Aprofitar els dies senyalats
41
![Page 42: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/42.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
42
Enquestes
Creació d’enquestes
https://www.facebook.com/mis.encuestas/app_120455951349598
![Page 43: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/43.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
43
Exemple d’Enquesta
https://apps.facebook.com/mis-encuestas/elvisbyrequest
Elvis Tribute Band Barcelona
Exemple de Màrqueting Col·laboratiu
![Page 44: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/44.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
44
Compartir imatges relacionadesCompartir cada dia una foto
amb # d’Instagram creada per
algun usuari.
![Page 45: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/45.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Envia’ns les teves fotos
45
https://www.facebook.com/Zara
People: fes les teves combinacions.
![Page 46: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/46.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Testimonis
46
Penjar els testimonis
![Page 47: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/47.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
47
IkeaEtiquetat de les fotos = regal a la botiga
![Page 48: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/48.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
I ... En directe!
• Facebook Live
48
![Page 49: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/49.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
En diferents idiomes
49
Abans:
Ara
![Page 50: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/50.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
50
Fixar una entrada
Podem fixar entrades a la part superior
![Page 51: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/51.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Connectar amb Instagram
51
![Page 52: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/52.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Apps diverses...com “Fan of theweek”
52
https://apps.facebook.com/fanofthe/
![Page 53: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/53.jpg)
LA PROMOCIÓ I LA PUBLICITAT AL FACEBOOK
53
![Page 54: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/54.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
54
Easy Promos
![Page 55: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/55.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
55http://www.easypromosapp.com/sorteo-en-facebook/
![Page 56: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/56.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
56
Sorteig amb viralitat
![Page 57: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/57.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
57
La Publicitat
![Page 58: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/58.jpg)
APPS EXTERNES
58
![Page 59: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/59.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
https://ifttt.com/facebook_pages
59
![Page 60: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/60.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Els Chatbots per Messenger
60
![Page 61: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/61.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Alguns exemples
61
Marketeer és que es pot
veure a la web d’Acció i que
té una versió gratuïta per
startups i prova.
![Page 62: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/62.jpg)
EXERCICI: ANEM A PROMOCIONAR UN ESDEVENIMENT. QUÈ FARÍEM?
62
![Page 63: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/63.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
1) Canviar la imatge de portada
63
![Page 64: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/64.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
2) Crear l’esdeveniment com a persona, assignar-lo a la pàgina, publicar-lo i compartir-lo
64
![Page 65: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/65.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
El podem fixar a la part superior de la nostra pàgina
65
![Page 66: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/66.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
3) Fer-ne publicitat
66
![Page 67: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/67.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
4) Crear un Chat bot per l’esdeveniment
67
![Page 68: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/68.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
5) Publicar imatges divertides relacionades amb l’esdeveniment
68
![Page 69: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/69.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
6) Concurs amb Meet& Greet
69
![Page 70: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/70.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
https://www.facebook.com/pg/museedulouvre/notes/Concursos del Louvre
70
![Page 71: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/71.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• El compartirem a les altres xarxes.
• Ho publicarem al nostre lloc web.
Fora de Facebook...
71
![Page 72: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/72.jpg)
Gener 2018
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
72
![Page 73: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/73.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
73
![Page 74: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/74.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
74
Compte• Nom d’usuari (es pot canviar)
*No has de configurar-ho segons la imatge, però és convenient que revisis les preferències.
![Page 75: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/75.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
75
Privacitat
*No has de configurar-ho segons la imatge, però és convenient que revisis les preferències.
![Page 76: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/76.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Revisar les aplicaciones connectades
76
Des de “configuració/aplicacions”
![Page 77: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/77.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Com comunicar-nos al Twitter
77
![Page 78: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/78.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
78
Centrar-nos en els nostresobjectius!!
• Transmetre confiança i coneixements.
• Comunicació bidireccional amb el nostre públicobjectiu.
• Crear vincles.
• Atraure visites al nostre Blog / Web.
Abans de comunicar-nos...
![Page 79: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/79.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
79
• Titular
• Enllaç
• Menció
• Hashtag
• Imatge
La piulada perfecta
Exemple d’estructura:
Aquesta és la meva
opinió/titular en relació a
aquest enllaç
https//:www.enlaceinteresa
nte.com vía @usuario
#ejemplodetwitt + imatge
![Page 80: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/80.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
80
• No escriure en majúscules.
• Repiular piulades interessants.– Preferiblement repiular amb cita, si s’escau.
• Mencionar: @nomd’usuari
• Contestar les repiulades i mencions que ens facin.
• Fer “favorit” si ens mencionen o ens interessa una piulada (és públic).
Comunicació a Twitter
![Page 81: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/81.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
81
![Page 82: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/82.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
82
• No fer un ús excessiu dels # (màxim 2)
• Cercar els #corresponents a un esdeveniment o moviment en el qual ens involucrem.
• No fer un ús banal del Twitter: atenció amb la Marca!
• Podem connectar-lo amb altres xarxes socials, però cal tenir en compte que “l’idioma” és diferent.
Comunicació a Twitter
![Page 83: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/83.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
83
Fotos i vídeos
• Cada cop es dóna més protagonisme a les imatges.– Ens permet mostrar fins a 4 fotos.
– Podem etiquetar a les imatges (compte!!!)
• Vídeos també prenen protagonisme.– Es poden afegir directament en piular al Twitter.
– A tenir en compte Periscope.
![Page 84: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/84.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
84
Els GIF
•Una forma d’expressar-se més divertida.
•Es poden trobar dins el repositori de Twitter, o pujar-ne de propis.
![Page 85: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/85.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
85
+ Funcionalitats
• Fixar una piulada a la part superior.
• Es poden veure les estadístiques per cada piulada.
• Permet fer enquestes incloent fins a 4 opcions.
• Però… encara no es pot editar una piulada! Compte!
![Page 86: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/86.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
86
Abans de publicar…
• Pensar en el tipus de contingut i format per a comunicar-nos al Twitter segons la seva essència.
• Valorar el fet de fer comentaris esporàdicssobre política, religió, temes socials, si no formen part de què volem que sigui la nostra Marca Personal i/o d’empresa.
![Page 87: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/87.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
87
Una eina molt útil per conèixer les
tendències d’arreu del món
http://trendsmap.com/
![Page 88: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/88.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
88
Per començar a guanyar seguidors
• Tingues configurat correctament el teu compte i imatge abans de començar.
• Twitter té un llenguatge particular. Abans de piular, escolta!
• Observa com es comuniquen les persones i marques que t’interessen.
• Segueix comptes del teu interès:– Referents.– Públic objectiu.– Seguidors dels teus referents. Repiula’ls, fes “fav”…
![Page 89: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/89.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
89
Quan ens comencen a seguir…
• Mirar de seguir a qui ens segueix, si:
– Forma part de:
•Els nostres interessos reals.
•El nostre públic objectiu.– Podem silenciar comptes que comencem a
seguir per cortesia, però que no piulen res que ens interessi (trenca en part l’essència del Twitter).
![Page 90: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/90.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
90
Les cerques
![Page 91: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/91.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
91
![Page 92: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/92.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
92
Per aquest motiu:
Cal optimitzar els
Keywords del nostre
perfil (nom, URL i descripció)
![Page 93: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/93.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Eines
93
![Page 94: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/94.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
94
Estadístiques a Twitterhttps://analytics.twitter.com
![Page 95: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/95.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
95
Eina per programar i treballar amb
múltiples comptes
Gratuït
fins a 3
comptes
https://hootsuite.com/
![Page 96: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/96.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
96
TweetDeck (propi de Twitter)
https://tweetdeck.twitter.com/
![Page 97: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/97.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
97
Buffer
https://buffer.com
![Page 98: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/98.jpg)
ALGUNS EXEMPLES
98
![Page 99: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/99.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Concurs de micro relats marítims
99
![Page 100: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/100.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Piulada fixada al mur
100
![Page 101: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/101.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Combinació d’imatge i text
101
![Page 102: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/102.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
102
![Page 103: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/103.jpg)
Gener 2018
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Errors al crear continguts per a les xarxes socials
![Page 104: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/104.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
“Si el meu contingut és bo, es donarà a conèixer tot sol”
Error #1
![Page 105: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/105.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
“El meu contingut només el donaré a conèixer en el meu lloc web”
Error #2
![Page 106: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/106.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
“El meu contingut es sobre els meus productes/serveis”
Error #3
![Page 107: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/107.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• El teu contingut és sobre el contingut que pot interessar als teus usuaris, i que d’alguna manera té una relació amb el teu producte.
Nooooooooo!
![Page 108: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/108.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
“Tot el contingut el crearé jo”
Error #4
![Page 109: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/109.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
Tipus de continguts segons l’origen
Contingut creat
Contingut guanyat
Contingut comprat
![Page 110: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/110.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
“Si publico contingut dono el meu knowhow gratis”
Error #5
![Page 111: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/111.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• Publicant continguts els posiciones com a expert en la matèria.
• Cal que intentis ser el primer que respon a les preguntes que es plantegen els possibles clients.
• Transforma el teu lloc web en una font d’informació fiable.
Nooooooorrrr
![Page 112: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/112.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
“No tinc ni temps ni persones per escriure continguts”
Error #6
![Page 113: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/113.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
... A tothom li passa igual...
113
![Page 114: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/114.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
“Jo sóc un B2B, aquí les coses no funcionen així”
Error #7
![Page 115: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/115.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
![Page 116: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/116.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
![Page 117: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/117.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
“Publicant noticies del meu sector ja creo contingut”
Error #8
![Page 118: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/118.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
• Copiar noticies no és crear continguts.– Google penalitza el contingut duplicat.
– Els usuaris perceben que només sindiquem continguts.
• El que hauríem de fer, és aprofitar la notorietat de la noticia per donar a conèixer el nostre contingut se’n diu fer “Newsjack”
Què va!!!
![Page 119: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/119.jpg)
PER ON COMENÇAR?
119
![Page 120: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/120.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
ANÀLISI DE REFERENTS I COMPETIDORS
120
![Page 121: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/121.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
121
Abans de res: un bon Benchmark
• Hem d’investigar la nostra competència o referents al Facebook:
– Com es posicionen.
– Quin tipus de publicacions fan:
• Quantitat
• Horaris
• Qualitat, tipus.
• Text, fotos, vídeo…
– Volum d’interacció.
![Page 122: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/122.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
122
Ens ajudarà a tenir més clara la nostra estratègia
• Què fem i com ho volem transmetre?• Què volem explicar? • Quins són els nostres valors?• Quina és la nostra imatge?• A qui ens dirigim?• No perdre de vista els nostres objectius.• Detectar què vol el nostre públic.• DAFO• Treballar la programació i la creació dels
continguts.
![Page 123: Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter › contingut › m_agenda › ...Xarxes socials Taller pràctic de Facebook i Twitter Montserrat Peñarroya DGCEC - ICEC SERVEI](https://reader035.vdocuments.pub/reader035/viewer/2022062311/5f0f15887e708231d4426936/html5/thumbnails/123.jpg)
DGCEC - ICECSERVEI DE DESENVOLUPAMENT
EMPRESARIAL (SDE)
123
Moltes gràcies
Montserrat Peñarroya
Tel. 935377605
www.montsepenarroya.com
www.3isic.com
www.facebook.com/Montserrat.Penarroya
www.Twitter.com/montsepenarroya