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Citrix XenApp™ 5.0 para Microsoft® Windows Server® 2008 Guía del administrador de Citrix XenApp

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  • Citrix XenApp 5.0 para Microsoft Windows Server 2008

    Gua del administrador de Citrix XenApp

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    Cdigo del documento: agosto 29, 2008 (gl)

  • Contenido

    1 Presentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11Nuevos nombres para los componentes de Citrix Presentation Server . . . . . . . . . . . . . . . . .12Cmo encontrar la documentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .12Convenciones de la documentacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .13Asistencia tcnica y aprendizaje . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .14

    2 Consolas de administracin y otras herramientas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15Resumen de Access Management Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .15Resumen de Configuracin avanzada de XenApp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16Resumen de License Management Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16Resumen de Configuracin de traspaso SSL Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16Resumen de la Barra de tareas de Remedar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .16Resumen del Administrador de reduccin de retardo SpeedScreen . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17Eleccin de la consola o la herramienta que desea utilizar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .17Para iniciar Access Management Console . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18Visualizacin de elementos en Access Management Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .18

    Para utilizar el proceso de descubrimiento y especificar ms de una comunidad de servidores para la gestin de la consola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19Para ejecutar el proceso de descubrimiento para ms de un producto o componente . . .19Para ejecutar el proceso de descubrimiento para un solo producto o componente . . . . .19

    Interfaz de usuario de Access Management Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .19

  • 2 Gua del administrador de Citrix XenApp

    Realizacin de tareas con Access Management Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .22Asignacin de credenciales de administrador de comunidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23Personalizacin de la presentacin con Mis vistas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .23Administracin de aplicaciones y servidores en varias comunidades . . . . . . . . . . . . . . .23Para ver las zonas con Access Management Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24Administracin de sesiones de usuario y procesos de servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .24Creacin de informes en Access Management Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .25Configuracin del acceso a aplicaciones en Access Management Console. . . . . . . . . . .25Creacin de registros de seguimiento en Access Management Console . . . . . . . . . . . . .25Presentacin de la informacin de Hotfix de Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26Conservacin de ancho de banda para la supervisin remota al usar Access Management Console. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .26

    Activacin de administradores Citrix para administrar comunidades de forma remota . . . .26Para conceder permisos de inicio remoto de DCOM a los administradores . . . . . . . . . .26

    Uso de Configuracin avanzada de Citrix XenApp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .27Conservacin de ancho de banda para la supervisin remota al usar Configuracin avanzada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28Para configurar la herramienta Configuracin avanzada para la accesibilidad del lector de pantalla . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .28

    3 Administracin de cuentas de Administrador Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31Planificacin de las cuentas de administrador . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .31

    Tipos de cuenta de Administrador Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .32Administracin de cuentas de Administrador Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33

    Para crear nuevas cuentas de administrador Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .33Para modificar las propiedades del administrador Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34Inhabilitacin y eliminacin de administradores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .34

    Delegacin de tareas a administradores personalizados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .35Para delegar tareas a administradores personalizados existentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36Asignacin de permisos a los administradores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36Asignacin de tareas a los administradores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .37

    4 Distribucin de recursos a los usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 39Recursos a disposicin de los usuarios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .40

    Instalacin de aplicaciones para varios usuarios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41Publicacin en dominios con miles de objetos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .41Para publicar un recurso mediante el asistente de publicacin de aplicaciones. . . . . . . .42

  • Contenido 3

    Administracin de opciones de distribucin de recursos publicados . . . . . . . . . . . . . . . . . .44Para seleccionar un tipo de recurso y un mtodo de distribucin. . . . . . . . . . . . . . . . . . .44Para configurar ubicaciones de aplicaciones para la publicacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . .46Para configurar ubicaciones de contenido publicado . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .49Para configurar ubicaciones de servidores para recursos publicados. . . . . . . . . . . . . . . .50Para configurar el acceso de los usuarios a las aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .51Para configurar los accesos directos para los dispositivos cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . .54Para configurar el acceso controlado mediante Access Gateway. . . . . . . . . . . . . . . . . . .55Para configurar la redireccin de contenido . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .56Para configurar los lmites de la aplicacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .63Para configurar la importancia de la aplicacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .64Para configurar las opciones de sonido y cifrado para las aplicaciones publicadas. . . . .65Para configurar la apariencia de la aplicacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .67Para reducir los privilegios del usuario para una aplicacin distribuida por streaming. .68

    Administracin de aplicaciones publicadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .68Para cambiar el nombre de una aplicacin publicada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69Para desactivar o activar una aplicacin publicada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .69Para eliminar una aplicacin publicada. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70Para mover una aplicacin publicada a otra carpeta . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .70Para duplicar parmetros de aplicaciones publicadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71Para exportar los parmetros de aplicacin a un archivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .71Para exportar los parmetros de varias aplicaciones publicadas a un archivo simultneamente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73Para importar los parmetros de aplicacin de un archivo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .73

    Direcciones IP virtuales disponibles para las aplicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .74Cmo funciona la asignacin de direcciones IP virtuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .75Para determinar si una aplicacin necesita utilizar direcciones IP virtuales . . . . . . . . . .77Para que las direcciones IP virtuales estn disponibles para las aplicaciones publicadas. .77Para asignar rangos de direcciones IP virtuales a los servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . .78Para permitir que los procesos de la aplicacin utilicen direcciones IP virtuales o bucles virtuales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .80Para asignar la direccin IP del cliente a aplicaciones publicadas en el servidor . . . . . .81Para que las direcciones de bucle virtuales estn disponibles para las aplicaciones publicadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83Para activar o desactivar el bucle virtual para una comunidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .83Para configurar las direcciones IP y el bucle virtual de un servidor en particular . . . . . .84

    5 Creacin de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 87Introduccin a las directivas de XenApp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .87

  • 4 Gua del administrador de Citrix XenApp

    Configuracin de directivas de XenApp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88Creacin de directivas de XenApp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .88Configuracin de las reglas de directiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90Aplicacin de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90

    6 Administracin de directivas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97Configuracin de reglas de directivas iniciales . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .97

    Configuracin de parmetros del dispositivo cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98Configuracin de reglas de directivas de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98Modificacin de parmetros en funcin de la ubicacin del usuario . . . . . . . . . . . . . . . .99Configuracin de directivas y filtros para el acceso Web. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100

    Uso de varias directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102Uso de las directivas de Citrix con Active Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103Asignacin de prioridades en las directivas y creacin de excepciones. . . . . . . . . . . . .104

    Determinacin de las directivas que se aplican a una conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .106Para descubrir qu directivas se aplican a una conexin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .107Resolucin de resultados de la bsqueda que coincidan parcialmente con el criterio. .108Resolucin de problemas de directivas con reglas conflictivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109

    Para eliminar una directiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110Para desactivar una directiva. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110Para volver a activar una directiva . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110Activacin de escneres y otros dispositivos TWAIN. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110

    Para activar la configuracin de la redireccin TWAIN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112

    7 Administracin de entornos y conexiones de sesin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115Entornos y conexiones de sesin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115Definicin de entornos de usuario en XenApp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .116

    Controlando la presentacin de los inicios de sesin de los usuarios. . . . . . . . . . . . . . .117Controlando el acceso a dispositivos y puertos. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118Mostrando las carpetas especiales locales en las sesiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .120Configuracin del sonido para las sesiones de usuario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .125Asegurando la continuidad de la sesin para los trabajadores mviles . . . . . . . . . . . . .130Manteniendo la actividad de la sesin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .132

    Explicacin de conceptos bsicos de las sesiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139Administracin y supervisin de sesiones XenApp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .139

    Supervisin del estado de la sesin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .140Uso del remedo de sesiones para ver la sesin de un usuario. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .143Administracin de sesiones de usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .150Envo de mensajes a los usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154

  • Contenido 5

    Control de las conexiones de los clientes en XenApp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .154Cmo impedir ciertos tipos de conexiones especficos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .155Especificacin de los lmites de conexin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .156Control de las conexiones con Configuracin de Servicios de Terminal Server . . . . .162Cmo impedir las conexiones de usuarios durante el mantenimiento de la comunidad163

    Optimizacin de las sesiones de usuario para XenApp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .164Optimizacin de la respuesta de pginas Web y correo electrnico . . . . . . . . . . . . . . .165Optimizacin de la reproduccin de audio y vdeo. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .169Optimizacin de las animaciones Flash . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .173Optimizacin de la transmisin de archivos de imagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .175Optimizacin de la presentacin de archivos de imagen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .177Optimizacin de la capacidad de respuesta del teclado y puntero . . . . . . . . . . . . . . . . .178Configurar parmetros de presentacin ICA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .186Configurar los parmetros de la exploracin ICA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .188

    8 Seguridad en las comunidades de servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189Compatibilidad con plantillas de seguridad de Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .189Seguridad en el acceso a los servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .190Seguridad en el almacn de datos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .191Seguridad en las comunicaciones de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193

    Proteccin de las comunicaciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .193Configuracin de SSL/TLS entre servidores y clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .198Uso de Secure Gateway. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206Uso de Secure Ticket Authority . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .206Configuracin de los servidores de seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .208

    Configuracin de la autenticacin de usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .209Configuracin de la autenticacin para el control del rea de trabajo . . . . . . . . . . . . . .210Configuracin de inicio de sesin Kerberos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .211Uso de tarjetas inteligentes con Citrix XenApp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .212

    Registro de cambios administrativos en una comunidad de XenApp . . . . . . . . . . . . . . . . .216Activacin del registro de configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .216Trabajo con los registros de configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .224

    Cifrado de datos importantes del registro de configuracin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .227Uso de la utilidad de cifrado IMA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .228Activacin del cifrado IMA despus de la instalacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .229Almacenamiento de la clave en una ubicacin compartida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .230Cambio de comunidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .231Otras funciones de cifrado IMA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .232

    Privilegios de cuenta de XenApp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .233

  • 6 Gua del administrador de Citrix XenApp

    9 Conceptos sobre la impresin en XenApp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .241Introduccin a los conceptos de impresin de Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .242

    Administracin de trabajos de impresin local y remota . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .245Conceptos sobre la impresin en XenApp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .246

    Vista general de las rutas de impresin de cliente y de red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .248Aprovisionamiento de impresoras durante las sesiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .253Parmetros de impresin basados en dispositivo o en sesin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .261Asignacin de impresoras predeterminadas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .266La impresin para empleados mviles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .266Optimizacin del rendimiento de la impresin mediante enrutamiento. . . . . . . . . . . . .267Administracin de controladores de impresora . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .269

    Planificacin de la configuracin de la impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .274Funcionamiento predeterminado de la impresin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .275Configuracin de directivas de impresin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .276Seguridad durante la impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .277Compra de hardware para impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .278

    10 Configuracin y mantenimiento de la impresin en XenApp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .279Configuracin de la impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .279

    Configuracin de los parmetros de creacin automtica de impresoras. . . . . . . . . . . .281Configuracin de la impresin universal de Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .282Configuracin de la creacin automtica de impresoras para clientes DOS y Windows CE283Configuracin de impresoras de red para los usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .287Configuracin de impresoras para trabajadores mviles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .293Cambio del enrutamiento de trabajos de impresin por red . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .294Herramientas para el aprovisionamiento por parte del usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . .295Control de las preferencias de impresin de los usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .297Para guardar las propiedades de impresora de los usuarios . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .297Para sincronizar las propiedades de impresora configuradas fuera de sesin . . . . . . . .298Control de la instalacin automtica de controladores de impresora . . . . . . . . . . . . . . .299Configuracin de los controladores de impresora universal en los servidores de la comunidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .302Asignacin de controladores de impresora cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .304

    Mantenimiento del sistema de impresin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .306Cmo mejorar el rendimiento de las sesiones y la velocidad de impresin. . . . . . . . . .307Cmo actualizar la informacin del servidor de impresin en red. . . . . . . . . . . . . . . . .310Duplicacin de controladores de impresora en la comunidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .311

  • Contenido 7

    Cmo mostrar impresoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .316Cmo mostrar impresoras que usan la ruta de impresin de red . . . . . . . . . . . . . . . . . .317Cmo mostrar impresoras que usan la ruta de impresin de cliente . . . . . . . . . . . . . . .318

    Cmo mostrar los controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .319Para mostrar una lista de los controladores existentes en un servidor . . . . . . . . . . . . . .319Para mostrar una lista de los controladores de impresora de un servidor disponibles en la comunidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .320

    11 Mantenimiento de comunidades de servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .321Cmo mostrar y organizar la comunidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .322

    Para ver informacin sobre la comunidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .322Para ver informacin sobre un servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .323Organizacin de la vista de la comunidad en la consola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .323

    Para configurar las propiedades generales de una comunidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .325Para buscar objetos en la comunidad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .327Conexin a un servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .328

    Conexin a la consola de un servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .328Conexin al escritorio publicado de un servidor. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .329Conexin directa al escritorio del servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .330Limitacin de conexiones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .331Control de los inicios de sesin en el servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .332Habilitacin de la redireccin de contenido y conexiones de consola remota. . . . . . . .332Configuracin de la reconexin automtica de clientes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .334

    Reinicio planificado de servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .336Para definir el reinicio de varios servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .336Para definir cuando debe reiniciarse un nico servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .337Para evitar los reinicios de un servidor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .337

    Para reparar una instalacin de XenApp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .337Cambio de la pertenencia a la comunidad XenApp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .337

    Para mover un servidor XenApp a una nueva comunidad que usa SQL Server Express . .338

    Eliminacin y reinstalacin de XenApp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .338Para desinstalar XenApp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .341Para forzar la desinstalacin de XenApp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .341Para quitar un servidor de la comunidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .342Para cambiar el nombre de un servidor XenApp . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .343

  • 8 Gua del administrador de Citrix XenApp

    Supervisin del rendimiento de servidores con la funcin Supervisin de estado y recuperacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .344

    Cmo habilitar e inhabilitar la Supervisin del estado y recuperacin . . . . . . . . . . . . .346Modificacin de los parmetros de las pruebas de Supervisin del estado y recuperacin.347Cmo agregar pruebas de Supervisin del estado y recuperacin . . . . . . . . . . . . . . . . .349Desarrollo de pruebas personalizadas de Supervisin del estado y recuperacin . . . . .351Consulta de alertas de Supervisin del estado y recuperacin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .351

    Uso de los contadores de supervisin de rendimiento de Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .352Para acceder a los contadores de rendimiento ICA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .352

    Habilitacin de la supervisin SNMP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .353Instalacin y configuracin del servicio SNMP de Microsoft . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .354Consideraciones sobre la seguridad de SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .354Habilitacin del agente SNMP de Citrix y configuracin de las capturas . . . . . . . . . . .355Solucin de problemas de la supervisin SNMP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .357Supervisin de capturas de productos de administracin de redes SNMP. . . . . . . . . . .357Uso de la base MIB de Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .358

    Optimizacin del rendimiento de los servidores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .358Asignacin de patrones de carga a los servidores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .359Asignacin de patrones de carga a aplicaciones publicadas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .359Uso del equilibrio de carga preferente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .360Uso de la administracin del uso de CPU. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .363Administracin del uso de la memoria virtual . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .367Optimizacin del rendimiento de inicios de sesin simultneos . . . . . . . . . . . . . . . . . .371

    Administracin de la infraestructura de las comunidades . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .372Mantenimiento del cach local del host . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .372Recopiladores de datos y elecciones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .375Mejora del rendimiento de un grupo de servidores remoto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .378

    Actualizacin de los parmetros del servidor de licencias de Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . .382Para especificar un servidor de licencias predeterminado para una comunidad . . . . . .383Para especificar un servidor de licencias para servidores determinados . . . . . . . . . . . .384

    Configuracin de la edicin del producto. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .385Para configurar la edicin del producto . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .385

    Configuracin del puerto del servicio XML de Citrix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .385Para configurar el puerto del servicio XML de Citrix para un servidor. . . . . . . . . . . . .387Para cambiar manualmente el puerto del servicio XML para que use un puerto diferente de IIS despus de la instalacin. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .387Para configurar de forma manual el servicio XML para que comparta el puerto TCP con IIS. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .388

  • Contenido 9

    12 Informacin sobre comandos de Citrix XenApp. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .391ACRCFG. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .392ALTADDR . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .394APP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .396AUDITLOG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .398CHANGE CLIENT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .400CHFARM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .403

    Para mover un servidor a una nueva comunidad que usa SQL Server Express. . . . . . .407CTXKEYTOOL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .407CTXXMLSS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .409DSCHECK . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .410DSMAINT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .411ENABLELB . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .416ICAPORT . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .417IMAPORT. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .418MIGRATETOSQLEXPRESS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .419QUERY . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .420

    Query Farm . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .420Query Process . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .422Query Session . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .423Query Termserver . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .425Query User . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .425

    TWCONFIG . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .426

    13 Referencia sobre las tareas para la administracin delegada . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .429Tareas de la carpeta Comunidad. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .429Tareas de la carpeta Administradores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .430Tareas de la carpeta Aplicaciones. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .430Tareas de la carpeta Patrn de carga. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .431Tareas de la carpeta Directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .431Tareas de la carpeta Administracin de impresoras. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .431Tareas de la carpeta Servidores. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .432

    14 Referencia de los contadores de rendimiento . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .435Contadores de Usuario de Citrix CPU Utilization Mgmt . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .435Contadores de Contadores de red IMA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .436Citrix Licensing. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .436Contadores de Citrix MetaFrame Presentation Server. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .437

  • 10 Gua del administrador de Citrix XenApp

    Contadores de sesin ICA. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .439Contadores de Autoridad de seguridad de tiquets. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .442

    15 Referencia de reglas de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .445Reglas de directivas: tabla de referencia rpida . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .445Definiciones de reglas de directivas . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .449

    Carpeta de ancho de banda . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .450Carpeta Dispositivos cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .456Carpeta Impresoras . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .463Carpeta Impresoras cliente . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .463Carpeta Controladores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .465Carpeta rea de trabajo del usuario . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .466Carpeta Seguridad . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .473Carpeta Nivel de servicio. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .474

  • CAPTULO 1

    Presentacin

    Esta gua del administrador forma parte del conjunto de documentacin de Citrix XenApp y se proporciona como ayuda en administracin de la comunidad de servidores. Est organizada del siguiente modo:

    El uso de la consola de administracin y otras herramientas se trata en el captulo 2

    La administracin de las cuentas de administrador Citrix se trata en el captulo 3

    La publicacin de recursos (aplicaciones, contenido y escritorios de servidor) se detalla en el captulo 4

    La creacin y administracin de directivas de XenApp se describen en los captulos 5 y 6

    La administracin de sesiones de usuario se trata en el captulo 7

    La seguridad del entorno de XenApp se trata en el captulo 8

    La puesta a disposicin de recursos de impresin a los usuarios se trata en los captulos 9 y 10

    El mantenimiento de las comunidades de servidores se trata en el captulo 11

    La informacin de referencia sobre los comandos de Citrix XenApp, las tareas de administracin delegada, los contadores de supervisin de rendimiento y las reglas de las directivas se encuentra en los captulos 12 a 15

    Para obtener informacin para la planificacin de la instalacin, consulte la Gua de instalacin de Citrix XenApp.

    Importante: Antes de instalar Citrix XenApp, revise el archivo Lame de Citrix XenApp.

  • 12 Gua del administrador de Citrix XenApp

    Nuevos nombres para los componentes de Citrix Presentation Server

    Citrix XenApp es el nuevo nombre de Citrix Presentation Server. Los clientes y componentes siguientes se han actualizado para reflejar el cambio de nombre de dicho producto.

    Configuracin avanzada de XenApp es el nuevo nombre de Presentation Server Console

    Citrix XenApp Plugin para aplicaciones de servidor es el nuevo nombre para el plugin de virtualizacin en el lado del servidor (antes conocido como Cliente de Citrix Presentation Server), que contiene los siguientes plugins:

    Citrix XenApp, antes llamado Agente de Program Neighborhood

    Citrix XenApp Web Plugin, antes llamado Cliente Web

    Program Neighborhood

    Citrix XenApp Plugin para aplicaciones de streaming es el nuevo nombre para el plugin de virtualizacin en el lado del cliente, antes llamado Citrix Streaming Client o cliente Streaming

    Proveedor Citrix XenApp es el nuevo nombre del proveedor WMI

    Mdulo de administracin de Citrix XenApp es el nuevo nombre de los mdulos de administracin para System Center Operations Manager y MOM

    Cmo encontrar la documentacinEl documento Presentacin de Citrix XenApp (Read_Me_First.html), que se encuentra en el soporte de instalacin, contiene enlaces con documentos de ayuda para empezar a usar el producto. Tambin contiene enlaces con la documentacin de producto ms actualizada para XenApp y sus componentes, adems de los productos y tecnologas relacionadas. Despus de instalar la documentacin y ayuda con el programa Autorun puede consultar este documento haciendo clic en Inicio > Todos los programas > Citrix > XenApp Server > Documentos.

    El sitio Web de Citrix Knowledge Center http://support.citrix.com, contiene enlaces a toda la documentacin ordenada por productos. Seleccione el producto que desea consultar y luego haga clic en la ficha Documentation en la pgina de informacin del producto.

    El archivo Lame del producto incluye informacin sobre problemas conocidos.

  • Captulo 1 Presentacin 13

    Consulte el cuadro comparativo de funciones de XenApp (Citrix XenApp Comparative Feature Matrix) enhttp://www.citrix.com/xenapp/comparativematrix para obtener informacin sobre las caractersticas de cada una de las ediciones de XenApp.

    Para enviar comentarios sobre la documentacin, haga clic en el enlace Article Feedback situado a la derecha en la pgina de documentacin del producto.

    Convenciones de la documentacinPor razones de coherencia interna, se utiliza la terminologa de Windows Vista y Windows Server 2008 (de 64 bits) en toda la documentacin; por ejemplo, se usa Documentos en lugar de Mis documentos y Equipo en lugar de Mi PC".

    La documentacin de Citrix XenApp usa las siguientes convenciones tipogrficas.

    Convencin Significado

    Negrita Comandos, nombres de opciones de la interfaz, tales como cuadros de texto, botones de opcin y entradas del usuario.

    Cursiva Marcadores de posicin para informacin proporcionada por el usuario. Por ejemplo, nombre de archivo en un procedimiento significa que hay que introducir el nombre real de un archivo. La cursiva tambin se utiliza para nuevos trminos, ttulos de libros y variables.

    Fuente de ancho fijo

    Texto contenido en un archivo de texto.

    { llaves } En una lnea de comandos, indica que hay una serie de elementos de los que uno es necesario. Por ejemplo, {yes | no } significa que hay que introducir yes o no. No escriba las llaves, slo el elemento.

    [ corchetes ] Indica elementos opcionales en lneas de comandos. Por ejemplo, [/ping] significa que se puede escribir /ping despus del comando. No escriba los corchetes, slo el elemento.

    | (barra vertical) En una lnea de comandos, esta barra es un separador de los elementos contenidos entre llaves o corchetes. Por ejemplo, { /hold | /release | /delete } significa que hay que introducir /hold o /release o /delete.

    ... (puntos suspensivos)

    Indican que se puede repetir uno o varios de los elementos anteriores en las sentencias de comandos. Por ejemplo: /route:nombre_dispositivo[,] significa que se pueden escribir varios nombres_de_dispositivos adicionales separados por comas.

  • 14 Gua del administrador de Citrix XenApp

    Asistencia tcnica y aprendizajeCitrix tiene un foro de usuarios en Internet para asistencia tcnica. Se puede acceder al foro en http://support.citrix.com/xenappforum/. El sitio Web incluye enlaces para descargas, Citrix Knowledge Center, Citrix Consulting Services y otras pginas de asistencia tcnica de gran utilidad.

    El centro de conocimientos Citrix Knowledge Center (http://support.citrix.com) ofrece varios servicios de asistencia tcnica, herramientas y recursos para desarrolladores.

    La informacin sobre el aprendizaje de productos Citrix est disponible en la pgina Web http://www.citrix.com/edu/.

  • 2

    Consolas de administracin y otras herramientas

    Citrix proporciona un conjunto completo de herramientas para administrar servidores, comunidades, recursos publicados y conexiones, que incluye una consola y una herramienta de administracin: Access Management Console y Configuracin avanzada de Citrix XenApp. En esta seccin, se ofrece un resumen de las funciones de estas consolas y herramientas, as como informacin acerca de cmo elegir entre ellas. Encontrar ms informacin en la ayuda de cada herramienta.

    Puede abrir todas las herramientas desde el grupo de programas Citrix en el men Inicio.

    Temas relacionados:

    Eleccin de la consola o la herramienta que desea utilizar en la pgina 17

    Resumen de Access Management ConsoleAccess Management Console se instala sobre Microsoft Management Console (MMC) y permite llevar a cabo una serie de funciones de gestin. Utilice la consola para gestionar elementos administrados mediante otros productos Citrix, como Citrix Access Gateway y Citrix Password Manager.

    Con Citrix XenApp, puede utilizar Access Management Console para configurar y controlar servidores, comunidades de servidores, recursos publicados y sesiones. Cree una variedad de informes y configure el acceso a las aplicaciones (mediante la Interfaz Web y el complemento de Citrix XenApp).

    Asimismo, utilice Access Management Console para responder a alertas, diagnosticar problemas de las comunidades, consultar informacin de los hotfix de los productos Citrix, configurar pruebas de supervisin de estado en servidores y comunidades, y realizar el seguimiento de los cambios administrativos efectuados con la consola.

  • 16 Gua del administrador de Citrix XenApp

    Temas relacionados:

    Realizacin de tareas con Access Management Console en la pgina 22

    Resumen de Configuracin avanzada de XenAppUtilice la herramienta Configuracin avanzada de XenApp (anteriormente llamada Presentation Server Console) para conectarse a cualquier comunidad de servidores de su entorno y configurar directivas e impresoras. Utilice la herramienta para configurar y administrar el entorno con Load Manager.

    Temas relacionados:

    Uso de Configuracin avanzada de Citrix XenApp en la pgina 27

    Resumen de License Management ConsoleUse esta consola para administrar y supervisar las licencias del software de Citrix. Para obtener ms informacin sobre el sistema de licencias, consulte la ayuda de License Management Console y la Gua de introduccin a Citrix Licensing.

    Resumen de Configuracin de traspaso SSL Citrix Use esta herramienta para asegurar la comunicacin entre su comunidad y un servidor que ejecute la Interfaz Web.

    Temas relacionados:

    Seguridad en las comunidades de servidores en la pgina 189

    Resumen de la Barra de tareas de Remedar Mediante la funcin de remedo, los usuarios pueden ver y controlar remotamente sesiones de otros usuarios. Use la barra de tareas de Remedar para remedar sesiones y para cambiar de sesin de remedo. Tambin puede utilizar Access Management Console para remedar sesiones ICA.

    Temas relacionados:

    Uso del remedo de sesiones para ver la sesin de un usuario en la pgina 143

  • 2 Consolas de administracin y otras herramientas 17

    Resumen del Administrador de reduccin de retardo SpeedScreen

    Con esta herramienta podr configurar la funcin de repeticin local de texto y otras funciones que mejoran la experiencia del usuario en redes lentas.

    Temas relacionados:

    Configuracin de la reduccin de retardo de SpeedScreen en la pgina 179

    Eleccin de la consola o la herramienta que desea utilizar

    La gestin del entorno XenApp implica trabajar con:

    Citrix Access Management Console

    Herramienta Configuracin avanzada de Citrix XenApp

    Para una mayor flexibilidad a la hora de administrar el entorno, instale Access Management Console y la herramienta Configuracin avanzada en un equipo en el que no se est ejecutando XenApp. No obstante, para obtener el mejor rendimiento de las consolas, Citrix recomienda ejecutar Access Management Console en un servidor XenApp.

    Para obtener ms informacin sobre los requisitos de instalacin de cada una de las herramientas de administracin, consulte la Lista de verificacin de la instalacin de XenApp.

    Las tareas que puede realizar con cada una aparecen en esta tabla.

    Utilice Access Management Console para realizar estas tareas:

    Asignar patrones de carga a las aplicaciones.

    Crear administradores Citrix y modificar sus privilegios.

    Crear informes con el Centro de informes.

    Configurar el acceso a recursos publicados mediante la Interfaz Web o el complemento de Citrix XenApp.

    Configurar y administrar aplicaciones (incluidas aplicaciones distribuidas por streaming), servidores y comunidades.

    Configurar pruebas de supervisin de estado de servidores y comunidades mediante la funcin Recuperacin y supervisin de estado. Crear registros de seguimiento para ayudar al servicio de asistencia tcnica de Citrix a resolver problemas.

    Administrar sesiones de complementos y procesos de servidor.

  • 18 Gua del administrador de Citrix XenApp

    Para iniciar Access Management ConsoleNo ejecute Access Management Console en dos sesiones a la vez en un equipo con la misma cuenta de usuario. Los cambios realizados a la consola en una sesin pueden remplazar los cambios realizados en la otra.

    Haga clic en Inicio > Todos los programas > Citrix > Management Consoles > Access Management Console.

    Importante: No se admite la capacidad operativa mixta de XenApp 5.0 para Windows Server 2008 con versiones anteriores a Presentation Server 4.5 para Windows Server 2003

    .

    Visualizacin de elementos en Access Management Console

    El descubrimiento es una operacin muy importante en Access Management Console, con la cual se detectan los elementos (dispositivos o aplicaciones) que se agregan o se eliminan en el entorno de Citrix. A continuacin, se efectan los cambios correspondientes en el rbol de la consola.

    La primera vez que abra Access Management Console se le pedir automticamente que inicie el proceso de descubrimiento: se lo guiar en el proceso de seleccin de los componentes que desee, de configuracin del proceso de descubrimiento y de bsqueda de elementos para administrar.

    Controlar el rendimiento del servidor y ver zonas de varias comunidades.

    Realizar un seguimiento de los cambios administrativos efectuados con la consola mediante la configuracin del Registro de configuracin.

    Ver informacin sobre Hotfix.

    Utilizar la herramienta Configuracin avanzada para realizar estas tareas:

    Crear y administrar zonas en una comunidad.

    Crear directivas para las conexiones de usuarios.

    Configurar y administrar impresoras.

    Configurar, ajustar y controlar las cargas del servidor y las aplicaciones con Load Manager.

  • 2 Consolas de administracin y otras herramientas 19

    Posteriormente, ejecute el proceso de descubrimiento si desea configurar el descubrimiento de un componente, o si se agregaron o se quitaron elementos del entorno.

    Cuando utilice el descubrimiento para conectarse con el entorno Citrix XenApp, debe especificar el nombre o la direccin IP de al menos uno de los servidores de cada una de las comunidades que desee administrar. Cuando se haya completado el descubrimiento, el rbol de la consola se actualizar con los elementos que se hayan especificado.

    Configure el descubrimiento para slo algunos componentes. El proceso de configuracin puede variar entre componentes. La tarea Configurar y ejecutar descubrimiento aparecer en el panel de tareas slo para los componentes configurables. De lo contrario, slo estar disponible la tarea Ejecutar descubrimiento.

    Para utilizar el proceso de descubrimiento y especificar ms de una comunidad de servidores para la gestin de la consola1. En el rbol de la consola, seleccione Recursos de Citrix.

    2. Haga clic en Configurar y ejecutar descubrimiento.

    3. Especifique el nombre o la direccin IP de al menos un servidor que ejecute XenApp en cada comunidad que desee administrar.

    Para ejecutar el proceso de descubrimiento para ms de un producto o componente1. En el rbol de la consola, seleccione Recursos de Citrix.

    2. Haga clic en Configurar y ejecutar descubrimiento.

    Para ejecutar el proceso de descubrimiento para un solo producto o componente1. En el rbol de la consola, seleccione el producto o el componente.

    2. Para configurar el descubrimiento haga clic en Configurar y ejecutar descubrimiento. Para ejecutar el descubrimiento sin ninguna configuracin, haga clic en Ejecutar descubrimiento.

    Interfaz de usuario de Access Management ConsoleLa interfaz de usuario principal de la consola consta de tres paneles:

  • 20 Gua del administrador de Citrix XenApp

    El panel izquierdo contiene el rbol de la consola.

    El panel de tareas en el centro muestra las tareas y herramientas de administracin. Este panel normalmente no est presente en otros complementos de MMC.

    El panel de detalles de la derecha muestra informacin y elementos asociados al nodo seleccionado en el rbol de la consola.

    Normalmente, utiliza la consola como se indica a continuacin:

    Seleccione un nodo en el panel izquierdo, que actualiza los elementos y la informacin que se muestran en el panel de detalles

    El men Cambiar presentacin del panel de tareas permite ver la informacin y los distintos elementos asociados con el nodo

    Para modificar o administrar de algn modo un elemento, hay que seleccionarlo y hacer clic en una de las tareas que aparecen en el panel de tareas o en el panel de detalles

    Tenga en cuenta que hay un lmite de 1000 iconos de aplicaciones exclusivos. Cuando se excede ese lmite, Access Management Console muestra un icono genrico para todas las aplicaciones nuevas en el panel izquierdo.

    Nota: Cuando est explorando una lista de objetos en Access Management Console (por ejemplo, la lista de administradores) y la tabla de la lista del panel derecho es demasiado pequea para enumerar todos los objetos, puede aparecer un cuadro de dilogo sealando que ocurri una excepcin no controlada. Dicha excepcin puede impedir que la tabla se rellene correctamente. Para evitarlo, agrande la tabla arrastrando la lnea horizontal que separa la tabla de elementos en el panel superior derecho de la lista de tareas en el panel inferior derecho.

  • 2 Consolas de administracin y otras herramientas 21

    Esta imagen muestra el diseo de la consola despus de ejecutar el descubrimiento. El panel izquierdo contiene el rbol de la consola. El panel de tareas est en el centro. El panel de detalles est a la derecha.

    Estos nodos estn disponibles bajo el nodo principal del rbol de la consola:

    Alertas. Muestra las alertas creadas por los distintos elementos del entorno. Haga doble clic en una alerta para ver detalles del elemento afectado.

    Resultados de la bsqueda. Muestra resultados de las bsquedas que se llevan a cabo. Haga clic en Buscar en el panel de tareas para llevar a cabo una bsqueda normal o avanzada.

    Mis vistas. Permite personalizar la informacin que se muestra en el panel de detalles. Consulte Personalizacin de la presentacin con Mis vistas en la pgina 23 para ver instrucciones sobre la creacin de vistas.

    Adems, cuando se instalan complementos de Access Management Console se crean nuevos nodos. Algunos complementos no se ven como nodos en el rbol de la consola pero agregan funciones, como tareas adicionales, a otros complementos. La estructura de Access Management Console (Framework) es otro componente que realiza funciones comunes para todos los complementos. Los complementos instalados requieren la presencia del Framework; la consola en su conjunto no puede funcionar sin este componente.

  • 22 Gua del administrador de Citrix XenApp

    En funcin de la instalacin de Access Management Console, estarn disponibles algunos o todos los complementos:

    Centro de informes. Permite la creacin y programacin de informes sobre diversos aspectos del entorno.

    Sistema de licencias Inicia License Management Console en los servidores de licencias de Citrix y permite la administracin de las licencias de los productos Citrix. Para obtener informacin sobre esta consola, consulte la Gua de introduccin a Citrix Licensing.

    Central de diagnsticos. Crea y empaqueta registros de seguimiento y otra informacin del sistema para ayudar al personal de asistencia tcnica de Citrix a diagnosticar problemas.

    XenApp. Permite que la consola se ponga en contacto con la instalacin y permite administrar las aplicaciones y los servidores, as como ver las zonas de las comunidades. Este complemento tambin se utiliza para crear administradores Citrix y auditar los cambios que stos realizan con la consola, as como para configurar y ejecutar pruebas de supervisin de estado en los servidores. XenApp se encuentra en el nodo Recursos de Citrix.

    Interfaz Web. Permite administrar la forma en que los usuarios acceden a las aplicaciones mediante los sitios de Interfaz Web y complemento de Citrix XenApp. La Interfaz Web se encuentra en el nodo Herramientas de configuracin de Recursos de Citrix.

    Administracin de Hotfix. Administra informacin sobre los Hotfix de los productos Citrix. Administracin de Hotfix se encuentra en el nodo Herramientas de configuracin de Recursos de Citrix.

    Realizacin de tareas con Access Management ConsoleSolamente los administradores Citrix pueden utilizar Access Management Console. Puede crear administradores personalizados y concederles privilegios, lo que les permite disponer de distintos niveles de acceso a las reas de administracin de las comunidades de servidores. Por ejemplo, cree administradores personalizados y especifique que dichos administradores pueden administrar sesiones ejecutadas en servidores de sus propias oficinas sin acceso a los servidores de otros lugares. En el panel izquierdo de Access Management Console, seleccione el nodo Comunidad y seleccione Accin > Nueva > Agregar administrador para utilizar el asistente para agregar administradores Citrix con el fin de asegurarse de que se han otorgado los privilegios de administracin adecuados antes de permitir a otros usuarios el uso de la consola.

  • 2 Consolas de administracin y otras herramientas 23

    Citrix recomienda que se utilice una cuenta de dominio para ejecutar Access Management Console. Se puede utilizar una cuenta de administrador local, pero el nombre del usuario y la contrasea deben ser los mismos para todas las cuentas de administrador local de todos los servidores de las comunidades; esto es necesario para garantizar el acceso a todos los servidores al utilizar el Centro de informes.

    Temas relacionados:

    Administracin de cuentas de Administrador Citrix en la pgina 31

    Referencia sobre las tareas para la administracin delegada en la pgina 429

    Asignacin de credenciales de administrador de comunidadesAl instalar el primer servidor en una nueva comunidad de servidores, debe proporcionar las credenciales de un administrador Citrix con autoridad total. Esta cuenta tiene autoridad para administrar todas las reas de la comunidad. Si ha iniciado sesin en Access Management Console por primera vez, utilice esta cuenta para iniciar la sesin y agregar otras personas al grupo de administradores Citrix.

    Personalizacin de la presentacin con Mis vistasEs posible crear presentaciones personalizadas del panel de detalles, denominadas Mis vistas. Las vistas son presentaciones configurables que ofrecen un acceso rpido a elementos que se deben revisar con frecuencia o que se encuentran en distintas partes del rbol de la consola y usted desea agrupar. En lugar de tener que buscarlos cada vez, puede colocar los elementos en una sola presentacin fcilmente recuperable. Por ejemplo, cree una vista para supervisar ciertos datos de rendimiento para dos conjuntos de servidores de dos comunidades distintas. La informacin de rendimiento de una vista se actualizar a intervalos regulares.

    Administracin de aplicaciones y servidores en varias comunidadesUtilice Access Management Console para administrar aplicaciones y servidores en varias comunidades de la empresa. Las comunidades y sus servidores se controlan mediante el complemento de XenApp.

    Puede ver y cambiar los detalles sobre cualquier comunidad o sus aplicaciones y servidores. Por ejemplo, puede:

    Publicar aplicaciones

  • 24 Gua del administrador de Citrix XenApp

    Copiar las propiedades desde una aplicacin a otra

    Agregar o quitar servidores

    Configurar las propiedades de los servidores y de la comunidad

    Para ver las zonas con Access Management ConsoleUna zona es una agrupacin de servidores XenApp configurable. Las zonas mejoran el rendimiento de una comunidad de servidores mediante la agrupacin de servidores relacionados geogrficamente, estn o no conectados a la misma subred. De forma predeterminada, todos los servidores de una comunidad que se encuentran en la misma red pertenecen a la misma zona.

    Cada zona de la comunidad de servidores posee un servidor que es el recopilador de datos de la zona. Los recopiladores de datos almacenan informacin sobre servidores y aplicaciones publicadas de la zona. Funcionan como puertas de enlace entre las zonas de las comunidades de servidores que tienen ms de una zona.

    Las zonas son de presentacin solamente en Access Management Console. Utilice Configuracin avanzada de XenApp para configurar zonas mediante la seleccin de un nodo Comunidad en el rbol y, a continuacin, de Acciones > Propiedades > Zonas.

    1. En el panel izquierdo de Access Management Console, en el nodo Zona, seleccione una zona.

    2. En el panel Detalles, seleccione Servidores en el men desplegable para visualizar los servidores en la zona elegida.

    Administracin de sesiones de usuario y procesos de servidorUtilice Access Management Console para administrar las sesiones de todos los usuarios en varias comunidades de la empresa. Si lo prefiere, enumere las sesiones que acceden a una aplicacin publicada concreta, las sesiones que se conectan a un determinado servidor, o bien vea sesiones y aplicaciones de un usuario especfico.

    Puede ver los detalles de los procesos de servidor, incluidos los nombres de los archivos ejecutables que han generado los procesos.

    Para obtener instrucciones sobre cmo administrar las sesiones y los procesos, consulte la ayuda de Access Management Console.

  • 2 Consolas de administracin y otras herramientas 25

    Creacin de informes en Access Management ConsoleUtilice el Centro de informes de Access Management Console para generar fcilmente informes a partir de diversas fuentes de datos histricos y en tiempo real. Para seleccionar el tipo de informe, los datos que mostrar y la planificacin de ejecucin del informe, cuenta con la ayuda de asistentes. Vea el estado de los informes programados y ajuste los parmetros del informe.

    El Centro de informes contiene estos informes:

    Aplicacin

    Registro de configuracin

    Directiva

    Optimizacin de la memoria virtual

    Para obtener ms detalles sobre cada tipo de informe, haga clic en el nodo Centro de informes en el rbol de la consola y, a continuacin, en Tipos de informe en el panel de detalles. Para obtener informacin acerca de la solucin de problemas relacionados con la generacin de informes, consulte la ayuda de la consola.

    Configuracin del acceso a aplicaciones en Access Management ConsoleUtilice Access Management Console con el sitio Interfaz Web para configurar cmo acceden los usuarios a aplicaciones y contenido publicados a travs de un explorador Web estndar o del complemento de Citrix XenApp.

    Para obtener ms informacin sobre la configuracin del acceso a aplicaciones, consulte la Gua del administrador de la Interfaz Web.

    Creacin de registros de seguimiento en Access Management ConsoleUtilice la Central de diagnsticos para recopilar datos del sistema para servidores de varias comunidades con el fin de ayudar al servicio de asistencia tcnica de Citrix a resolver problemas.

    En el panel izquierdo de Access Management Console, elija los servidores necesarios y en el panel de tareas, haga clic en Diagnosticar problemas > Iniciar sesin de seguimiento. Siga las instrucciones para crear un registro de seguimiento. A peticin del servicio de asistencia tcnica de Citrix, deber seleccionar el nodo Central de diagnsticos y hacer clic en Configurar los detalles de empaquetado para enviar el registro de seguimiento mediante FTP (protocolo de transferencia de archivos).

  • 26 Gua del administrador de Citrix XenApp

    Presentacin de la informacin de Hotfix de Citrix Con Administracin de Hotfix, puede controlar qu hotfix corresponden a los productos Citrix, buscar actualizaciones para el sistema e identificar servidores donde se tienen que aplicar los hotfix ms recientes. Para utilizar esta funcin, en el panel izquierdo de Access Management Console, seleccione Recursos de Citrix > Herramientas de configuracin > Administracin de Hotfix.

    Conservacin de ancho de banda para la supervisin remota al usar Access Management ConsoleSi utiliza Access Management Console para controlar una comunidad de un sitio remoto, conserve el ancho de banda de la WAN mediante la publicacin de la aplicacin de la consola en un servidor remoto y la conexin al mismo a travs del complemento local de Citrix XenApp. Asegrese de especificar un directorio de trabajo al publicar la consola.

    Activacin de administradores Citrix para administrar comunidades de forma remota

    Si utiliza Access Management Console para conectarse, detectar o administrar servidores remotos, puede recibir un mensaje de error al intentar detectar un servidor de la comunidad. Compruebe los detalles del error de descubrimiento para determinar las causas potenciales del fallo.

    Una de las causas puede ser la utilizacin de una cuenta que no tiene permisos de inicio remoto de DCOM (Distributed Component Object Model, Modelo de objetos componentes distribuido) en el servidor remoto. Para evitar que se produzca este error, conceda permisos de inicio remoto de DCOM a todos los administradores Citrix a los que haya autorizado el acceso a la comunidad. Puede conceder permisos de inicio remoto de DCOM a los administradores en servidores remotos que ejecuten Windows Server 2008.

    Para conceder permisos de inicio remoto de DCOM a los administradores1. En cada servidor de la comunidad, instale la asistencia tcnica de Remote

    COM+.

    A. En Server Manager, seleccione Funciones, Agregar funciones y, a continuacin, haga clic en Funciones del servidor en el panel izquierdo.

  • 2 Consolas de administracin y otras herramientas 27

    B. Seleccione Servidor de aplicaciones.

    C. Seleccione Acceso a la red COM+, haga clic en Siguiente y, a continuacin, en Instalar.

    2. En cada servidor de la comunidad, agregue todos los usuarios permitidos para administrar la comunidad de forma remota para el grupo incorporado de usuarios de DCOM y concdales privilegios de administrador de comunidad. Tambin, puede crear un grupo de dominio para esta tarea y centralizar la administracin a travs de los siguientes pasos:

    A. Cree un grupo denominado Administradores Citrix. Para simplificar y centralizar la administracin del grupo, Citrix recomienda que sea un grupo de dominio.

    B. Agregue el grupo Administradores Citrix al grupo incorporado de usuarios de DCOM en el servidor remoto. Realice este paso en todos los servidores utilizados para detectar comunidades o administrados por la consola de forma remota.

    C. Agregue las cuentas de administrador Citrix al grupo Administradores Citrix.

    3. En el servidor remoto, establezca el nivel de personificacin predeterminada de DCOM en Personificar.

    A. Ejecute MMC y agregue el servicio de componente.

    B. Seleccione Equipos, haga clic con el botn secundario del mouse en Mi PC y seleccione Propiedades.

    C. Seleccione la ficha Propiedades predeterminadas.

    D. En la lista desplegable de nivel de personificacin predeterminado, seleccione Personificar.

    4. Permita el acceso a Access Management Console y a la herramienta Configuracin avanzada de XenApp a travs de cualquier servidor de seguridad de software o hardware entre los servidores remotos y la comunidad o desactive estos servidores de seguridad.

    Uso de Configuracin avanzada de Citrix XenAppPara utilizar la herramienta Configuracin avanzada, debe ser un administrador Citrix. Los administradores Citrix pueden disponer de distintos niveles de acceso a las reas de administracin de las comunidades de servidores. Si intenta acceder a un rea de la herramienta a la que no est autorizado, el panel de detalles situado a la derecha no mostrar la informacin asociada.

  • 28 Gua del administrador de Citrix XenApp

    El programa de instalacin de XenApp instala la herramienta Configuracin avanzada en cada servidor de la comunidad de forma predeterminada. Utilice el disco de instalacin de XenApp para instalar la herramienta Configuracin avanzada en otras estaciones que desee utilizar para administrar comunidades de servidores.

    Importante: Las versiones anteriores de la herramienta Configuracin avanzada de XenApp (llamada Presentation Server Console) no reconocen configuraciones creadas con esta versin de la herramienta. Si ejecuta la herramienta desde dispositivos que no tienen XenApp instalado, como estaciones de trabajo o equipos porttiles, actualice dichos dispositivos con esta versin ms reciente de la herramienta Configuracin avanzada.

    Conservacin de ancho de banda para la supervisin remota al usar Configuracin avanzadaSi utiliza la herramienta Configuracin avanzada para controlar una comunidad de un sitio remoto, conserve el ancho de banda de la WAN mediante la publicacin de la aplicacin de la herramienta en un servidor remoto y la conexin al mismo a travs del complemento local de Citrix XenApp.

    Para configurar la herramienta Configuracin avanzada para la accesibilidad del lector de pantallaEs posible que el lector de pantalla no interprete inmediatamente parte del texto que aparece en la herramienta Configuracin avanzada. De forma predeterminada, los lectores de pantalla no llevan a cabo una interpretacin distinta de las reas de texto esttico y los elementos de entrada, como casillas de texto o casillas de verificacin. Puede configurar la consola para hacerla ms accesible a los lectores de pantalla.

    Este procedimiento permite configurar la herramienta de forma que pueda utilizar la tecla de tabulacin para moverse a reas de texto esttico que desee que interpreten los lectores de pantalla.

    1. En un equipo con la herramienta Configuracin avanzada de XenApp instalada, localice y abra el archivo lsctx.log con un editor de textos. Si instal la herramienta en la ubicacin predeterminada, el archivo Isctx.log se encuentra en la carpeta \Archivos de programa\Citrix\Administration.

  • 2 Consolas de administracin y otras herramientas 29

    2. En la segunda lnea del archivo Isctx.log, escriba este texto, incluido el guin:

    -labelsGetFocus:true

    3. Guarde y cierre el archivo y vuelva a iniciar la herramienta.

  • 30 Gua del administrador de Citrix XenApp

  • 3

    Administracin de cuentas de Administrador Citrix

    Los administradores Citrix se encargan de la gestin de las comunidades de servidores. Cualquier miembro de una autoridad de cuentas Windows o Novell Directory Services puede ser un administrador Citrix. Cuando planifique la instalacin, podr personalizar el alcance de la autoridad de los administradores Citrix asignando distintas tareas a administradores individuales o grupos de administradores.

    Este tema incluye los siguientes temas:

    Planificacin de las cuentas de administrador en la pgina 31

    Administracin de cuentas de Administrador Citrix en la pgina 33

    Inhabilitacin y eliminacin de administradores en la pgina 34

    Delegacin de tareas a administradores personalizados en la pgina 35

    Planificacin de las cuentas de administradorAl planificar la instalacin y al decidir cmo configurar las cuentas de administrador Citrix, se deben tener en cuenta los siguientes puntos:

    La comunidad debe tener en todo momento una cuenta de administrador con autoridad plena. Por lo tanto, Access Management Console le impide que elimine la ltima cuenta que disponga de este nivel de permiso. Pero si no existe ninguna cuenta de administrador en la base de datos de la comunidad, es posible iniciar sesin en la consola con una cuenta de administrador local para configurar cuentas de administrador Citrix. Si la base de datos del almacn de datos contiene al menos una cuenta de administrador Citrix, no se permite el inicio de sesin de una cuenta de administrador local en la consola.

    Citrix recomienda que agregue el grupo de administradores de red estndar al grupo de administradores Citrix de modo que tengan acceso a la administracin de recursos de red.

  • 32 Gua del administrador de Citrix XenApp

    Para crear cuentas de administrador Citrix efectivas, asegrese de que los usuarios que agregue como administradores Citrix pertenezcan al dominio en el que se encuentra la comunidad.

    Para permitir el acceso de los administradores de la comunidad de servidores a Access Management Console, debe agregar sus cuentas de usuario de la red al grupo de administradores Citrix. La consola utiliza los inicios de sesin de red y los mecanismos de autenticacin de cuentas de usuario estndar de Windows. Haga clic en el nodo Administradores situado en el panel izquierdo de la consola para ver todos los administradores Citrix.

    Es posible delegar tareas a cuentas de Administrador Citrix personalizadas cuando se crean las cuentas o modificando las propiedades de una cuenta existente.

    Tipos de cuenta de Administrador CitrixPuede crear y configurar cuentas de administradores con tres niveles distintos de autoridad: acceso total, de slo presentacin, o personalizado para la administracin de comunidades.

    Administradores con autoridad total:

    estos administradores pueden administrar todos los aspectos de una comunidad de servidores. Pueden, por ejemplo, publicar aplicaciones, administrar impresoras, cerrar sesiones de usuarios y crear otras cuentas de administradores. Para crear, eliminar y configurar cuentas de administrador Citrix, debe iniciar sesin en Access Management Console como administrador con autoridad total.

    Administradores con autoridad de slo presentacin (slo ver):estos administradores pueden ver todos los aspectos de la comunidad de servidores (por ejemplo, ver la informacin de configuracin y supervisar los estados de las sesiones), pero no pueden modificar ninguna configuracin.

    Administradores con autoridad personalizada:Los administradores con autoridad personalizada (o delegada) pueden realizar determinadas tareas y tienen niveles combinados de acceso a reas de gestin de comunidades o tareas especficas dentro de dichas reas. Este tipo de administrador puede tener una combinacin de acceso de slo lectura, acceso de escritura o ningn acceso.

  • 3 Administracin de cuentas de Administrador Citrix 33

    El nivel de autoridad que otorgue al administrador depende de la funcin especfica de ste en la empresa. Por ejemplo, los administradores de la red o del sistema debern tener acceso completo a todas las reas de administracin de las comunidades, mientras que el personal de asistencia tcnica slo necesita acceso de lectura a la mayora de las reas. Si los administradores con autoridad restringida intentan acceder a reas de la consola para las cuales no tienen autorizacin, el panel derecho de la misma queda en blanco.

    Para obtener ms informacin sobre los permisos que se pueden asignar a un administrador con autoridad personalizada, consulte Referencia sobre las tareas para la administracin delegada en la pgina 429.

    Importante: Si ejecuta Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 y se conecta de forma remota a Access Management Console, puede recibir un mensaje de error al intentar llevar a cabo el descubrimiento en la comunidad. Esto sucede cuando se utiliza una cuenta que no tiene permisos de inicio remoto de DCOM en el servidor remoto. Para evitar que se produzca este error, tiene que conceder estos permisos a todos los administradores Citrix que accedan a la comunidad.

    Nota: La restriccin del acceso a determinadas reas de administracin de las comunidades no impide que los administradores puedan ejecutar algunas lneas de comandos disponibles en Citrix XenApp.

    Administracin de cuentas de Administrador CitrixSi inicia una sesin en Access Management Console como administrador con autoridad completa, puede hacer administrador Citrix a cualquier miembro de la autoridad de cuentas de Windows o de Novell Directory Services. Los administradores Citrix se encargan de la gestin de las comunidades de servidores.

    Para crear nuevas cuentas de administrador Citrix1. Seleccione una comunidad en el panel izquierdo de Access Management

    Console. Despus, seleccione Accin > Nueva > Agregar administrador.

    2. Busque o seleccione el nombre de cuenta del usuario o grupo de usuarios que desea designar como administradores de Citrix y haga clic en Agregar.

    3. En la pgina Privilegios, seleccione el nivel de autoridad que desea dar a esta cuenta de administrador.

  • 34 Gua del administrador de Citrix XenApp

    4. Si est creando una cuenta de administrador personalizado, en el panel de tareas, seleccione las que quiera delegarle.

    Para modificar las propiedades del administrador CitrixDebe ser un administrador Citrix con acceso completo para cambiar otras cuentas de administrador Citrix. Las propiedades del Administrador Citrix agrupan los privilegios y los permisos personalizados.

    1. Seleccione el nodo Administradores en el panel izquierdo de Access Management Console.

    2. En la pgina de detalles, elija el administrador cuyas propiedades quiere cambiar.

    3. En el men Tareas, haga clic en Modificar propiedades del administrador.

    4. Elija una de las siguientes opciones:

    Para cambiar el nivel de privilegio de un administrador, abra la pgina Privilegios.

    Para asignar o actualizar los permisos personalizados, abra la pgina Permisos.

    Inhabilitacin y eliminacin de administradoresSe puede seleccionar Inhabilitar las cuentas de administradores Citrix para evitar de forma temporal el acceso de los mismos pero mantener los parmetros de la cuenta. Adems, se puede eliminar cuentas de administradores Citrix, por ejemplo, para responder a los cambios de personal. Slo los administradores con acceso completo pueden inhabilitar o eliminar otras cuentas de administrador Citrix.

    Importante: No se puede eliminar la ltima cuenta de administrador con acceso completo de la lista.

    Para inhabilitar una cuenta de administrador Citrix1. Seleccione el nodo Administradores en el panel izquierdo de Access

    Management Console.

    2. En la pgina de detalles, elija el administrador cuyos privilegios quiere inhabilitar.

    3. Bajo Tareas, haga clic en Inhabilitar.

  • 3 Administracin de cuentas de Administrador Citrix 35

    Cuando se inhabilita la cuenta del administrador, el icono se muestra gris y la tarea Habilitar se muestra disponible.

    Para habilitar una cuenta de administradorEn el panel de detalles de Access Management Console, elija el administrador cuyos privilegios quiere habilitar y bajo Tareas, elija Habilitar.

    Para eliminar una cuenta de administrador Citrix1. Seleccione el nodo Administradores en el panel izquierdo de Access

    Management Console.

    2. En el panel de detalles, elija el administrador o administradores cuyas cuentas quiere eliminar.

    3. Bajo Tareas, haga clic en Eliminar administrador.

    Delegacin de tareas a administradores personalizadosLas tareas se delegan asociando cuentas de administrador Citrix personalizados con permisos para llevar a cabo las tareas. Esto se hace con Access Management Console.

    Citrix recomienda que se creen grupos de Windows, Active Directory o NDS para asignar estos permisos. Cuando se creen administradores Citrix personalizados, se puede seleccionar el grupo en lugar de los usuarios individuales. Esto permite que se agreguen y quiten usuarios de los grupos sin volver a configurar los permisos.

    Los permisos configurados en los nodos se aplican a toda la comunidad. Los permisos configurados en las carpetas (aplicaciones, servidores y subcarpetas) se aplicarn nicamente a los objetos contenidos en las carpetas seleccionadas.

    No se puede asignar permisos directamente a aplicaciones y servidores. Para hacerlo, primero se deben colocar los mismos en carpetas y asignar permisos a las carpetas. Por lo tanto, antes de delegar tareas para aplicaciones y servidores, agrpelos en carpetas que permitan delegar las tareas como lo desee.

    Nota: Para aplicar los mismos permisos a una carpeta nueva que a su carpeta predecesora, elija la opcin Copiar los permisos de la carpeta predecesora al crear la nueva carpeta.

    Temas relacionados:

    Para delegar tareas a administradores personalizados existentes en la pgina 36

  • 36 Gua del administrador de Citrix XenApp

    Para delegar tareas a administradores personalizados existentes1. En el panel izquierdo de Access Management Console, elija el nodo

    Administradores y en el panel de detalles elija un administrador.

    2. Bajo Tareas, haga clic en Modificar propiedades del administrador.

    3. Haga clic en Permisos para ver los permisos de tareas asignados al administrador.

    4. Haga clic en una carpeta de la lista Carpetas para ver tareas adicionales.

    5. Para seleccionar las tareas a las que tiene acceso el administrador, seleccione o desmarque las casillas apropiadas.

    6. Si configura permisos en un nodo o carpeta que contiene una subcarpeta, el botn Copiar a las subcarpetas se activa. Haga clic en dicho botn para copiar los permisos de la carpeta predecesora.

    Nota: Si cambia los permisos de un administrador, este deber volver a ejecutar el descubrimiento manualmente.

    Asignacin de permisos a los administradoresEs posible seleccionar los administradores a los que se les quiere asignar permisos a carpetas en el panel izquierdo de Access Management Console.

    Es posible ver, cambiar y actualizar los administradores con acceso a carpetas de aplicaciones o servidores y los permisos que tienen en dichas carpetas. Los administradores principales pueden cambiar los permisos de cualquier administrador personalizado en el panel superior.

    Para asignar permisos a carpetas 1. En el panel izquierdo de Access Management Console, elija la carpeta bajo

    la comunidad a la cual desea permitir el acceso.

    2. En el panel de tareas, bajo Otras tareas, haga clic en Permisos. Se presentar una lista de administradores con acceso a la carpeta seleccionada.

    3. Para darle acceso a un administrador que no est en la lista, haga clic en Agregar y luego haga clic en la casilla que permite acceso a la carpeta.

    Si el administrador que se est agregando no aparece en el cuadro de dilogo Agregar acceso a la carpeta, haga clic en Agregar para crearlo.

  • 3 Administracin de cuentas de Administrador Citrix 37

    Asignacin de tareas a los administradoresPara permitir que los administradores personalizados lleven a cabo tareas especficas en la comunidad, se asignan permisos a nivel de la comunidad. Los permisos se pueden ver y cambiar en los objetos administrados principalmente con Configuracin avanzada de XenApp, por ejemplo, impresoras. Debe ser un administrador Citrix con acceso completo para cambiar los permisos de los objetos.

    Para asignar o cambiar permisos de los objetos1. En el panel izquierdo de Access Management Console, elija una comunidad

    y luego en el panel de tareas, bajo Access Otras tareas, haga clic en Configurar permisos en objetos.

    2. Elija el objeto cuyos permisos desea cambiar y haga clic en Permisos.

    Bajo Administradores ver los administradores con acceso a las tareas vinculadas al objeto.

    3. En la lista de Administradores seleccione el administrador al que quiere asignar permisos adicionales o cuyos permisos quiere cambiar. Si el administrador no est en la lista, haga clic en Agregar.

    Si el administrador no es un administrador personalizado, haga clic en Modificar y cambie el nivel de privilegio a Personalizado. Esto permitir que cambie los permisos.

    4. Con el administrador seleccionado, use las casillas para cambiar permisos especficos en el panel Tareas.

    Si la carpeta contiene subcarpetas, las siguientes opciones estarn disponibles:

    Elija Copiar los permisos de este administrador para esta carpeta a las subcarpetas para copiar los permisos recin configurados a las subcarpetas.

    Elija Copiar los permisos de todos los administradores para esta carpeta a las subcarpetas para copiar los permisos recin configurados para todos los administradores a las subcarpetas.

    Nota: Si cambia los permisos con posterioridad para la carpeta superior, los mismos no sern duplicados automticamente a las carpetas inferiores. Cuando se hagan cambios a las carpetas superiores, se debe usar la funcin Copiar los permisos de este administrador para esta carpeta a las subcarpetas o Copiar los permisos de todos los administradores para esta carpeta a las subcarpetas para copiar los permisos nuevamente.

  • 38 Gua del administrador de Citrix XenApp

  • 4

    Distribucin de recursos a los usuarios

    Con XenApp, proporciona a los usuarios acceso a informacin a travs de la virtualizacin de recursos de servidores o escritorios gracias a la publicacin de los siguientes tipos de recursos:

    Aplicaciones instaladas en servidores que ejecutan XenApp. Cuando los usuarios acceden a las aplicaciones publicadas, parece que stas se ejecutan localmente en los dispositivos clientes.

    Aplicaciones distribuidas por streaming instaladas en los perfiles de aplicacin y almacenadas en un servidor de archivos. Los usuarios acceden al perfil y virtualizan las aplicaciones en los escritorios de sus clientes. Para obtener ms informacin sobre la preparacin