xing learingz - sinn und unsinn von motivation
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Alexandra Meures
Alexandra Meures www.potential-empowerment.com
Impuls- und Inputgeberin
• Perspektivenwechsel
• Potential Empowerment
MBA, Betriebliche Gesundheitsmanagerin
Mitglied der Akademie für neurowissenschaftliches Bildungsmanagement
Consultant, Coach und Kursleiterin BGM
Heutiges Kurz-Potpourri
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• Sinn und Un-Sinn Motivation
• Aussagen von Beratern, CEOs, Neurowissenschaftlern
• Blickwinkel Führungskräfte und Mitarbeiter
• Extrinsische und intrinsische Motivation
• Thesen Management auf Augenhöhe
• Neuronales Belohnungs-, Emotions- & Entscheidungssystem
• Perspektivenwechsel und Impulse
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Sinn und Un-Sinn von Motivation
„... Ja, ich habe mir das heute Morgen
wieder ausgesucht, diese Wahl habe ich getroffen.
Niemand sonst“.
Dr. Reinhard K. Sprenger
„Guru unter den Managementberatern“
sieht den Menschen als Freiheitswesen
Motivation am Arbeitsplatz
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16 % hohe emotionale Bindung zum Arbeitsplatz
90 % wünschen sich Arbeit die Spass macht
82 % stimmen voll zu im Beruf etwas leisten zu wollen
Gallup Studie 2013
© AFNB
Motivation bezeichnet das
Streben, ein als
wünschenswert
eingestuftes Ziel auch
tatsächlich zu erreichen
und etwas dafür zu tun.
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2 Faktoren Theorie
nach Herzberg
ExtrinsischeMotivation
IntrinsischeMotivation
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Intrinsische Motivation
Streben z.B. nach Sinn,
Verantwortung, Stolz, Freude usw.
Extrinsische Motivation
Motivation z.B. über Geld, Prämien
oder Präsente.
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Entscheiden Sie über
die Höhe Ihres Lohns selbst?
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Klaus Kobjoll
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Hotel Schindlerhof
Bereits in den 90ern bestimmten
Mitarbeiter ihren Lohn selbst.
„Motivation ist keine Vorraussetzung für Leistung,
sondern ihr Resultat“.Dr. Reinhard Sprenger
„Meaning is the new money“.Tammy Erikson, Autorin
zum Thema Generation Y
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Motive der Generationen
zum Thema „Augenhöhe“
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Werte steuern Emotion & Motivation
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Maslow Pyramide
Physiologische Bedürfnisse
Psychologische Bedürfnisse
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Dach, Gesundheit, Nahrung, Schlaf
Selbstachtung, Unabhängikeit, Prestige, Respekt, etc.
INDIVIDUAL POTENTIALPersönliche Entwicklung, sinnvolles Leben…
Zuneigung, Geborgenheit, Zugehörigkeit, etc.
Schutz v Gefahren, wirtschaftl. S., Lohn
Grundbedüfnisse
Sicherheitsbedürfnisse
Soziale Bedürfnisse
Achtung / Anerkennung
Selbst-
verwirklichung
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Welche Fähigkeiten?
Wie motivieren?
Eigene Motive und Ziele!
Belohnungssystem
Emotionssystem
Entscheidungssystem
MaßnahmenundInstrumente
© AFNB
Voraussetzung:
Die Einzigartigkeit des Gehirns muss anerkannt sein!
© AFNB
genetischer Veranlagung
vorgeburtlicher und früh nachgeburtlicher Prägung
sozialen und kulturellen Einflüssen
Erfahrungen und Erlebnissen
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Die Persönlichkeit
eines Menschen
ist das Spiegelbild
seines neuronalen
Netzwerks
Schaltzentraleunseres Organismus
100 MilliardenGehirnzellen
Höchstleistungs-organ
unbegrenzteKapazität
100 BillionenVerbindungen
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Anteil: 2% unseres Körpergewichtes
Nervenbahnen: 5,8 Millionen Kilometer
Welche Fähigkeiten?
Wie motivieren?
Eigene Motive und Ziele!
Belohnungssystem
Emotionssystem
Entscheidungssystem
MaßnahmenundInstrumente
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Nucleus accumbens Mittelhirn
präfrontalerCortex
Gedanke:Essen
Nucleus accumbens(limbisches System)
Bewertung:lustvoll
Nucleusaccumbens
präfrontalerCortex
GlückserwartungEntscheidung: essen
präfrontalerCortex
Gedanke:Ich bin
glücklichGuterGeschmack
Dopamin
Ausschüttung im Mittelhirn
ventrales tegmentales Areal
Serotonin
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Belohnungssystem
Belohnung = ständig loben?
• Erkenntnisse Neurowissenschaft
• Buch „Der Minuten Manager“
von Kenneth Blanchard
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SVF 009 | Seite 59 23
Motivationsinstrumente
in der Führung
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Misserfolg
Unglück
Trauer
Erfolg
Glück
Freude
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Emotionssystem
Motivation durch Sinn & Ergebnis
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Wenn planen, machen und
Ergebnis nahe beieinander liegen.
Wer profitiert, wenn dies im Betrieb
nicht möglich ist?
Buch: Geld oder Leben, Dr. Sprenger
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Joseph LeDoux
Emotionen sind mächtige Motivatoren künftigen Handelns
(Emotionen stehen quasi als Bewertungen zwischen Reizen und Reaktionen)
Mitarbeiter wählen CEO
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Die Haufe-umantis AG lies im Sommer 2013
Den neuen CEO von den Mitarbeitern wählen.
Dabei erhielt Marc Stoffel die grösstmögliche Zustimmung.
„Solch ein Erfolg gibt einem Geschäftsführer
natürlich ein ganz anderes Standing, als wenn er
vom Vorgänger eingeführt wird“.
Hermann Arnold – Vorgänger CEO
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Nichts stimuliert uns so sehr wie der Wunsch,
von anderen gesehen zu werden,
die Aussicht auf soziale Anerkennung,
und das Erleben positiver Zuwendung.
Kern aller Motivation ist es also aus neurobiologischer Sicht,
zwischenmenschliche Anerkennung,
Wertschätzung und
Zuwendung zu finden oder zu geben. Prof. Dr. Joachim Bauer
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Psychologie
WertschätzungLob
Anerkennung
Biologie
Dopaminendogene Opioide
Oxytocin
Motivation setzt sich zusammen aus:
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Dopamin
Einsatzbereitschaft
Oxytocin
Gemeinschaftsgeist
Endogene Opioide
Arbeitsfreude
„Ich will etwas tun!“ „Es macht Spass, etwas zu tun!“
„Ich setze mich für die ein, die mich mögen!“
Arbeit innerhalb „Augenhöhe“
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Präfrontaler Cortex
Das Zentrum unseres Entscheidungssystems
Sitz der sozialen Werte und Normen
Entscheidungen
Strategien
Pläne
Die oberste Kommandozentrale bei allem, wie wir denken, entscheiden und handeln
Auf Augenhöhe
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Lust an Leistung für eine gemeinsame Sache.
Geld verdienen: Ja
Dafür Freiheit aufgeben: Nein
Entscheidung über eigene Lebensgestaltung.
Motivation durch Annerkennung
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Jeder Mensch will als das gesehen werden,
was bzw. wer er ist,
sich einbringen können,
und dabei wahrgenommen werden.
Dies geht am besten in einer Gemeinschaft / Unternehmen
mit gleichen Motiven und Werten.
Individuelle Lösungen entwickeln
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„Patentrezepte gibt es nicht.
Jeder Versuch eine Strategie einfach nur zu kopieren
ist aussichtslos und grenzt an versagen“.
Dr. Reinhard K. Sprenger
Inspiration & Lösungsansätze
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Frederic Laloux: „Reinventing Organizations“
u.a.
- Flache Hierarchien
- neue Kommunikation & Teamgestaltung
- sowie auch Mitarbeiter zu Miteigentümern machen
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Ihr Motiv ist Ihr Motor
und mit Hilfe von Treibstoff
(Motivator) setzen Sie ihr
Auto in Bewegung, um an
Ihren Ort (Ziel) zu gelangen.
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Entscheidungssystem