xix. minőségszakemberek találkozója - vállalati kockázatmenedzsment

Vállalati kockázatmenedzsment és a kockázatértékelés alapjai

dr. Mesterházy Balázs

Pro Balance Kft.

2015.11.03. 1dr. Mesterházy Balázs - Pro Balance Kft -

XIX. Minőségszakemberek Találkozója

Szerkezet

(1) Kockázatmenedzsment – Kockázatértékelés

(2) A kockázat fogalma

(3) Kockázatéhség

(4) Kockázattípusok

2015.11.03.dr. Mesterházy Balázs - Pro Balance Kft -

XIX. Minőségszakemberek Találkozója2

Mi a viszony a kettő között?

Kockázatértékelés

Kockázatmenedzsment



Mi az a vállalati kockázatmenedzsment?vagy

ERM = Enterprise Risk Management

Integrált vállalatirányítási eszközrendszer,

amelynek célja a vállalati teljesítményt érintő potenciális események (veszélyek, lehetőségek) azonosítása, elemzése, értékelése és kezelésének megtervezése.

A cél tehát nem a kockázatok megszüntetése, hanem

a kockázati események felismerése, tudatosítása

a kockázati kitettség mérséklése

arányos mértékű védelem kidolgozása



Integrált eszközrendszer

Az ISO 31000 sztenderd7 összetevőre bontja az ERM-et:

A vállalati kockázatmenedzsmentintegrált rendszere egy komplex

vállalati működési és irányítási rendszer

Vállalati irányítási kultúra,igény

KOCKÁZATI ÉRETTSÉG



A kockázatértékelés tehát csak a kockázatmenedzsment-

tevékenységún. belső magja:

Azonosítás Elemzés

Értékadás

Kockázatra adandó válaszok(kockázat kezelésének megtervezése)

Szűkebb értelemben kockázatkezelési rendszeren a kockázatok strukturált elemzését, értékelését és a kezelésük érdekében készített intézkedési terveket, akciókat értjük.



Miért fontos?

„Egyenes összefüggést látnak a vezetők a cég kockázatkezelési gyakorlata és pénzügyi sikeressége között.

A válaszadók több mint 80%-a vélekedett úgy, hogy azon vállalatok, amelyek nagy hangsúlyt fektetnek a kockázatkezelésre, kiemelt jelentőséggel kezelik ezt a témát, gazdasági mutatóikban hatékonyabbak a gyengébb kockázatkezelési gyakorlattal rendelkező társaságoknál.”

(Az AON Magyarország 2015. évi, kockázati témájú felmérésének eredménye.Idézet: Piac és Profit 2015. okt. 19.)



Miért fontos?

Kockázatok feltárása: akár a napi működési folyamatokban is

Megelőzés, a negatív hatások mérséklése

Lehetőséget ad a hatékony és időben történő beavatkozásra: megfelelő stratégiák és intézkedések még időben

A kockázatosnak vagy problematikusnak talált folyamatokat átalakíthatja, a rosszul működő elemeket kijavíthatja

Növelheti a vállalati hatékonyságot és a megtérülési mutatókat.





(1) Kockázatmenedzsment – Kockázatértékelés(2) A kockázat fogalma(3) Kockázatéhség(4) Kockázattípusok

Mi az a kockázat? (1)

Az ISO 9001:2015 definíciója szerint:

„A bizonytalanságnak az elvárt eredményre gyakorolt hatása.”(…the effect of uncertainty on an expected result.)

Eleme tehát: A BIZONYTALANSÁG AZ ELTÉRÉS: az elvárttól való eltérés A POTENCIÁLIS TÖRTÉNÉS: a kockázati esemény, ami bekövetkezik A POTENCIÁLIS TÖRTÉNÉS HATÁSA A MEGTÖRTÉNÉS VALÓSZÍNŰSÉGE



Mi az a kockázat? (2)

A kockázat tehát egy valószínűség, egy potenciális esemény.

Fogalmilag feltételezi a bizonytalanságot.

Gazdaságtana a bizonytalanság ökonómiája, kezelése a bizonytalanság menedzselése.

Semleges: veszély és lehetőség is.

Mivel a kockázat a bizonytalanság egyik alakzata, nem mérhető pontosan, hanem csak becsülhető.

Értékét általában két paraméter segítségével adják meg: K = f(v, h)

Lehetséges paraméterek még: (s) vállalat kockázattal szembeni sebezhetősége, (g) bekövetkezés gyorsasága



Amennyiben egy esemény adott a vállalat életében(azaz nem valószínűsége, hanem tényszerűségevan), úgy az nem kockázat, hanem vállalatiprobléma, zavar, hiányosság, stb. Amelyek perszelehetnek kockázatok okai (okozói), de maguk nemkockázatok, hanem tényszerűségek (aktualitások).

Figyelem! A gyakorlati kockázatértékelési-tanácsadói munka

egyik legfontosabb és legérzékenyebb kérdése:

Vállalati példa: Vállalati stratégia hiánya



Kockázatéhség (1)




A kockázatnak az a mennyisége, amelyet egy szervezet hajlandó elfogadni az értékteremtésre való törekvés során.Lecsökkenteni

amennyire lehetséges

Nem akceptálható

Általánosságban akceptálható




A gyakorlatban sokszor -főleg a működési típusú kockázatok esetében -leginkább így jelentkezik:

Közepes

Magas szintű

Alacsony szintű



Kritikus

Kockázatok típusai (1)

De ugyanígy lehet:

Stratégiai

Működési

Pénzügyi

Egyéb külső (externális)

COSO-rendszer

Lényegesebb a tipológiánál

a kockázati portfóliónakaz adott vállalat dinamikája

szerinti kialakítása



„Fekete hattyúk” a vállalati működésben



1 = ipari know how-ra épülő2 = élelmiszerbolt3 = egyedi vevőajánlatokkal

dolgozó termelő vállalat

Kockázatok típusai (2)



A kockázatok szerkezetének feltárása nélkül nem lehetséges

kockázatkezelés!

Vállalati példa (1)

Faipari termékeket gyártó vállalat

Termékportfóliójának 70%-át gépesített technológiával gyártott termékek adják, 30%-át kézi készítésű, egyedi igények szerint gyártott termékek.

A jelenség: a gépeken gyártott termékek iránti kereslet arányaiban jóval kisebb, mint az egyedileg, kézzel gyártott termékek kereslete.

Kockázat: A géppark nem megfelelő szerkezete lerontja a vállalat megtérülési mutatóit

Kérdés: valóban gépesítési-technológiai és termeléstervezési kockázatról van itt szó?



Vállalati példa (2)

Fém alkatrészeket gyártó vállalat termékfejlesztési részlege új, bonyolult gyártástechnológiát igénylő, de alapvetően kiváló megtérülési mutatóval rendelkező terméket fejleszt ki, amely be is kerül a vállalat termékportfóliójába.

Értékesítése sikeres, valóban jó mutatókat hoz, de a termékkel kapcsolatban egyre gyakoribbak a minőségi hibák.

A hibás termékeket a minőség-ellenőrzés még üzemen belül megfogja, így a vállalati reputáció nem sérül, de a folyamatos visszaküldések és javítások megdrágítják a termék önköltségét, romlik a megtérülési mutató.

Kockázat: Bonyolultabb gyártású fém alkatrészek gyártási (gyártástechnológiai) kockázata

Kérdés: miért HR-típusú eseményről lehet szó mégis a vállalatnál, egy alapvetően gyártástechnológiai kockázat kapcsán?



Kockázat alapú gondolkodás – ISO 9001:2015

A kockázati gondolkodás nem új elem az ISO 9001-ben, a szabványban ez a szemlélet eddig is jelen volt.

Most azonban

» Láthatóbbá

» Konzekvensebbé válik

» Átvezetésre kerül az egész rendszeren

Vajon mit jelent ez majd a gyakorlatban a vállalkozások,

vállalatok számára?



Köszönöm a figyelmet!

dr. Mesterházy BalázsPro Balance Kft.

www.probalance.hu



http://www.probalance.hu/

xix. minőségszakemberek találkozója - vállalati kockázatmenedzsment

Technology