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XML Documentation for Adobe Experience Manager
Un CCMS professionnel pour gérer la documentation de la création à la livraison
C'est un système de gestion de contenu par composant pour la documentation technique, à l'intention des équipes informatique et marketing , permettant de gérer le contenu structuré de la création à la livraison, en fournissant une expérience client cohérente sur les points de contact.
XML Documentation for Adobe Experience Manager | Présentation de la solution
Que puis-je faire avec la solution XML Documentation ?
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Donnez aux équipes réparties sur plusieurs sites la possibilité d'apporter leur contribution et de collaborer plus rapidement et plus intelligemmentUn processus web simple et rapide permet de gagner du temps et de
s'épargner des efforts en donnant la possibilité à plusieurs auteurs et
réviseurs de s'exprimer et d'accepter ou de rejeter des modifications
en toute simplicité. Utilisez les projets pour attribuer des rôles et suivre
la progression, et automatisez la délégation des tâches avec des
workflows entièrement personnalisables. Tirez parti de l'intégration
étroite avec Adobe FrameMaker pour créer plus rapidement.
Gardez une longueur d'avance sur la concurrence avec les fonctionnalités de gestion de contenu professionnel les plus recherchées du marchéUtilisez pleinement les fonctionnalités inégalées de gestion de
contenu d'Adobe Experience Manager. Gérez toutes vos ressources
numériques à partir d'un seul référentiel pour optimiser la valeur
et faciliter l'accès. Suivez et gérez plusieurs versions de publication
facilement grâce à une gestion des versions performante. Suivez la
réutilisation du contenu à l'aide de la gestion automatique des liens
et avertissez les utilisateurs des dépendances existantes lorsqu'ils
sont sur le point de supprimer du contenu. Créez des expériences
de contenu personnalisées grâce à la recherche avancée et la
gestion des balises. Automatisez les workflows de traduction en
intégrant facilement les principaux fournisseurs de traduction.
Garantissez la préparation de la publication en accédant facilement
aux rapports d'état de contenu détaillés.
Créez et fournissez sans effort des expériences de contenu immersif et multi-canalAccélérez la vitesse de publication de contenu en publiant le contenu
DITA directement dans Experience Manager avec des pages mises à jour
de manière dynamique. Formulez des requêtes à partir d'une source de
contenu structuré unifiée pour proposer du « Content as a service » sur
plusieurs canaux à la demande. Bénéficiez d'une expérience de publication
professionnelle, rendez d'importants volumes de contenu accessibles sur
différents formats, tels que Responsive HTML5, les applications mobiles,
les fichiers PDF, EPUB, Kindle et plus encore. Intégrez également d'autres
solutions de publication à l'aide d'API prêtes à l'emploi.
Enchantez vos clients avec des expériences cohérentes, en réunissant les contenus marketing et technique sur la même plate-formeCréez, gérez et fournissez sans effort un contenu technique sur
la même plate-forme que celle de votre contenu marketing.
Donnez à vos équipes marketing et technique la possibilité de
réutiliser mutuellement leurs ressources et d'injecter du contenu
technique dans les pages web existantes. Personnalisez également
l'expérience de l'utilisateur final en utilisant des analyses avancées
avec l'intégration d'Adobe Marketing Cloud.
Uniformisez le contenu dans DITA avec un éditeur web simple mais puissant, conçu pour tousUtilisez la structure d'intégration de contenu prête à l'emploi pour
consolider le contenu existant, présent dans différents formats, en une
seule norme DITA. Donnez aux spécialistes et aux contributeurs
occasionnels, sans connaissances XML préalables, la possibilité
de créer dans DITA, quel que soit l'endroit où ils se trouvent, à l'aide d'un
éditeur web simplifié. Offrez aux spécialistes DITA des possibilités
de création avancées, comme la réutilisation de contenu, les balises
en ligne, un fil d'Ariane de navigation, et bien plus encore.
XML Documentation for Adobe Experience Manager | Présentation de la solution
Rédaction
Auteurs
Tout éditeur DITA
Collaboration
Auteurs
Réviseurs
Approbateurs
Administrateur système
Adobe Experience Manager
Actifs
Solution XML Documentation
Publication*
Traduction Rapports
Révision et approbation
Éditeur web DITA
Rechercher
Rechercher
Gérer le contenu
Réutiliser le contenu
Réviser
Rechercher
Créer
*Optimisez l'intégration avec Adobe FrameMaker Publishing Server (2017 release) et automatisez facilement la publication multicanal pour générer
la sortie dans plusieurs formats
Comment fonctionne la solution XML Documentation ?
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XML Documentation for Adobe Experience Manager | Présentation de la solution
Quelles sont les fonctions proposées par la solution XML Documentation ?
Intégration à Adobe Marketing CloudExploitez le potentiel d'Adobe Marketing Cloud sur vos pages de documentation technique afin de proposer un contenu personnalisé
et engageant grâce à des fonctions avancées d'analyse. Par exemple, vous pouvez mieux cibler vos clients avec un contenu marketing
personnalisé selon les informations techniques qu'ils utilisent le plus.
Réutilisation du contenu sur les pages webRéutilisez facilement du contenu commun, comme les spécifications de produit sur des pages web marketing et techniques.
Éditeur DITA web intégréCréez n'importe où en utilisant l'éditeur DITA web convivial prêt à l'emploi, disponible sans aucun coût de licence supplémentaire.
Obtenez un support pour DITA 1.3, 1.2, 1.1, Lightweight DITA et toute autre spécialisation DITA.
Plate-forme unique pour le contenu marketing et technique Créez, gérez et publiez le contenu DITA en même temps que le contenu marketing sur Experience Manager pour créer une expérience
client cohérente à chaque étape essentielle, avant et après l'achat. Assurez-vous de l'intégrité du contenu sur votre site web grâce
à une stratégie de contenu unifiée.
Toute première solution de publication « mixte »Mélangez désormais des contenus technique et marketing en toute simplicité en injectant du contenu DITA dans une page web
Experience Manager existante.
Expérience de création DITA simplifiée Profitez d'une expérience de création simplifiée avec plusieurs modes de création. Les spécialistes ou les contributeurs occasionnels
peuvent facilement créer un contenu DITA sans connaissances en programmation XML. Configurez facilement l'éditeur web avec
des menus personnalisables.
Structure d'intégration de contenu pour la migration DITA Convertissez le contenu Word, DocBook, XHTML, XML personnalisé et FrameMaker non structuré au format DITA prêt à l'emploi
avec une structure de conversion plug and play simple. Automatisez la conversion et la validation DITA pour une expérience optimale.
Commencez avec une configuration minimale ou utilisez les API REST complètes afin de personnaliser le processus en fonction
de vos besoins en matière de conversion. Suivez facilement la progression de la conversion grâce aux rapports d'état.
Création DITA avancée Aidez les experts DITA grâce à de puissantes fonctions de création telles que la réutilisation du contenu, les balises en ligne, un fil
d'Ariane de navigation, le panneau de propriétés, le catalogue intelligent, le contenu glisser-déposer, la vue du référentiel, le contour
de carte, le balisage conditionnel, les clés, la création de plusieurs thèmes et la recherche intégrée.
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XML Documentation for Adobe Experience Manager | Présentation de la solution
Gestion des versions puissante Gérez et recherchez facilement les anciennes versions de plusieurs publications avec les fonctionnalités d'historique des versions,
d'aperçu des versions, de comparaison des versions, d'embranchement et d'étiquetage.
Gestion complète des recherches et des balises Générez vos propres bibliothèques de balises avec les fonctionnalités avancées de gestion des balises afin de proposer des expériences
de contenu personnalisées aux utilisateurs finaux. Trouvez le contenu pertinent plus rapidement avec la fonctionnalité de recherche
par facettes. Balisez de manière globale le contenu dans le contexte d'une carte.
Gestion centralisée des ressources numériques Gérez toutes les ressources numériques à partir d'un seul référentiel. Téléchargez sans effort une gamme de formats comme AI, PSD,
EPS, SVG, MP4, et bien plus encore. Mettez à jour les ressources numériques avec un minimum d'effort en créant automatiquement
différents rendus de résolution. Synchronisez le référentiel avec Adobe Creative Cloud pour un partage de fichiers homogène.
Gestion de la traduction et prise en charge de la localisation avancées Effectuez facilement l'intégration aux principaux fournisseurs de traduction à l'aide de connecteurs intégrés qui automatisent les
workflows de traduction. Réduisez les délais et les coûts en utilisant pleinement les tableaux de bord détaillés et prêts à l'emploi
pour identifier le contenu non traduit et non synchronisé.
Rapports complets d'état et d'inspection de contenu Surveillez l'état du contenu en accédant facilement à des rapports complets qui répertorient les liens rompus et les références ainsi que
l'état de révision de toutes les rubriques. Utilisez les rapports pour réaliser des vérifications exhaustives, qui permettent de s'assurer que
la publication est prête. Générez un rapport de réutilisation du contenu pour suivre l'observation des consignes de réutilisation.
Éditeur de cartes WYSIWYG Utilisez l'éditeur web WYSIWYG avec des fonctions simples de glisser-déposer pour créer la carte. Utilisez la recherche et les filtres
pour trouver et insérer facilement du contenu dans la publication. Tirez parti des fonctions de création avancées telles que reltables.
Gestion avancée des liens et des dépendances Suivez la réutilisation du contenu grâce à une gestion puissante des liens et des dépendances. Conservez les références en amont
et en aval intactes lorsque vous déplacez, renommez ou traduisez le contenu, grâce à la gestion de liens automatiques. Avertissez les
utilisateurs lorsqu'ils sont sur le point de supprimer du contenu en cours de réutilisation.
Intégration simple via des API Générez des solutions personnalisées à l'aide des API REST afin d'intégrer tout éditeur DITA hors ligne ou référentiel de contenu existant.
Prise en charge des documents et des livres FrameMaker Utilisez le même CMS pour gérer du contenu FrameMaker et DITA non structuré afin de réduire les coûts de maintenance lors de la
migration. Profitez de la prise en charge de la gestion des versions, de la traduction et de la génération de sorties pour les documents
FrameMaker.5
XML Documentation for Adobe Experience Manager | Présentation de la solution
Gestion puissante des projets et des workflows Collaborez avec les membres de l'équipe en utilisant les projets, workflows et tâches. Utilisez l'option Projets pour suivre la
progression et attribuer différents rôles aux membres de l'équipe. Automatisez la délégation de tâches avec des workflows
entièrement personnalisables, afin de vous assurer que les processus de production sont respectés.
Publication professionnelleGérez facilement les gros volumes de contenu et les publications fréquentes via la publication par lots et planifiée. Utilisez la
publication de référence pour gérer la documentation dans les différentes versions de produit.
Expérience de révision web fluide Utilisez un processus de révision web facile et rapide pour les équipes réparties sur plusieurs sites et comptant plusieurs auteurs
et réviseurs. Commentez les révisions en ligne avec des fonctionnalités d'insertion, de suppression, de mise en évidence et de
commentaire de contenu. Donnez aux auteurs la possibilité d'importer et d'accepter ou de rejeter facilement les commentaires de
révision en un seul clic. Passez en revue les rubriques une par une ou dans l'ensemble de la publication et suivez facilement les
modifications apportées au contenu pour une expérience itérative homogène.
Intégration native à Adobe FrameMaker Profitez d'une intégration approfondie avec Adobe FrameMaker pour une expérience de création rapide et efficace. Accédez aux
fonctionnalités de gestion des versions, de recherche et de révision dans FrameMaker.
Content as a service Proposez du contenu structuré à la demande sur les canaux à partir d'une source unifiée. Interrogez le contenu à l'aide des API REST
basées sur la taxonomie, la classification et la sémantique.
Meilleure solution de sa catégorie pour la publication multi-canal Rendez le contenu accessible sur l'ensemble des appareils grâce à une publication facile vers Experience Manager Sites, Responsive
HTML5, les applications mobiles, les fichiers PDF, EPUB, Kindle et plus encore. Personnalisez la sortie pour proposer des expériences
de contenu très pertinentes.
Publication directe du contenu DITA dans Experience Manager Publiez désormais le contenu DITA dans Experience Manager avec des pages mises à jour de manière dynamique pour augmenter
la vélocité du contenu. Proposez des expériences hautement interactives et personnalisées qui sauront ravir les utilisateurs finaux.
Intégration sans effort à d'autres solutions de publicationIntégrez des solutions de publication utilisant des API prêtes à l'emploi pour exporter du contenu DITA avec des DTD. Automatisez
les tâches de publication après la génération de sortie avec l'intégration du workflow.
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XML Documentation for Adobe Experience Manager | Présentation de la solution
Quelle est la valeur ajoutée apportée par la solution XML Documentation ?
Proposez une expérience homogène aux utilisateurs finaux• Proposez des expériences de contenu cohérentes pour toutes
les étapes essentielles du workflow des clients, telles que
l'avant-vente (marketing) et l'après-vente (assistance, support
technique) pour assurer un niveau plus élevé de satisfaction,
de fidélité et de demande de la part des clients
• Éliminez le contenu redondant et inexact
Une vitesse de publication de contenu professionnel jusqu'à trois fois plus rapide• Donnez aux auteurs les moyens de publier depuis une source
unique et en toute simplicité des contenus DITA d'un seul clic,
en optimisant la prise en charge native de DITA dans
Experience Manager
• Accélérez la commercialisation via des mises à jour incrémentielles
sur le contenu, en éliminant le besoin d'une nouvelle publication
complète.
3x
Gérez efficacement la totalité du cycle de vie de votre contenu avec One Adobe Solution• Donnez aux équipes les moyens de proposer des solutions de
référence qui fonctionnent parfaitement ensemble et qui ont
une courbe d'apprentissage réduite
• Maîtrisez la puissance d'Adobe Experience Cloud pour intégrer
des analyses et favoriser l'engagement social
• Accédez à vos ressources numériques et gérez-les sans difficulté
avec des rendus dynamiques et une intégration native avec les
applications Adobe Creative Cloud
Réduisez le coût total de propriété jusqu'à 40 %• Réduisez les délais et éliminez les coûts associés à la gestion
de plusieurs systèmes de gestion de contenu, notamment
l'achat, le déploiement, l'intégration, la maintenance et la
formation des utilisateurs
• Réduisez la courbe d'apprentissage et les coûts de formation,
car les utilisateurs sont déjà familiarisés avec les outils
et systèmes Adobe
• Donnez aux auteurs les moyens d'augmenter leur productivité
grâce à une réutilisation efficace des contenus, une recherche
avancée, une révision et une approbation performantes et des
fonctionnalités de collaboration nouvelle génération
• Réduisez considérablement les délais et les coûts de localisation
en rationalisant les workflows complexes, en fournissant des
packages de traduction avec contexte aux fournisseurs et en
évitant les traductions redondantes et erronées
40%
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XML Documentation for Adobe Experience Manager | Présentation de la solution
Quelles sont les cas d'utilisation proposés par la solution XML Documentation ?
Gestion de contenu efficace et plus rapideAccélération de la vélocité du contenu grâce à une gestion et une diffusion efficaces du contenu.
Expérience utilisateur cohérenteGénérez une expérience cohérente à travers tous les points de contact client en apportant du contenu technique sur le site WEB marketing.
Expérience de création simplifiéeTirez parti de la création et de la révision rapides et faciles à utiliser sur le web pour les spécialistes du sujet, les collaborateurs
occasionnels et les auteurs avancés.
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Solution d'intégrationTirez parti d'un CMS unique pour gérer tous les besoins de contenu par rapport à plusieurs CMS, réduisant ainsi les coûts de maintenance
et les frais généraux de ressources.
Migration vers la création structuréeUtilisez complètement la structure d'intégration de contenu pour consolider le contenu existant, présent dans différents formats,
en une seule norme DITA.
XML Documentation for Adobe Experience Manager | Présentation de la solution
Quels sont les fonctions qui peuvent bénéficier de la solution XML Documentation ?
Directeurs techniques de publication• Accélérer le délai de mise sur le marché en transformant
la façon dont ils créent, gèrent et publient le contenu DITA
• Publier facilement et rapidement du contenu technique sur
les sites AEM
• Éliminer les dépendances informatiques
• Mélanger vos contenus techniques et marketing
• Simplifier l'expérience technique et marketing
Responsables informatiques• Réduire le coût total de possession en supprimant les
CMS multiples
• Une solution de bout en bout s'intégrant de manière
transparente avec d'autres systèmes
• Une courte courbe d'apprentissage pour les employés afin
de réduire le temps et l'effort de formation
Stratèges de contenus• Augmenter la fidélité et la demande en apportant du contenu
technique et marketing sur la même plate-forme
• Proposer un contenu cohérent à chaque étape du parcours client
• Personnaliser les interactions entre les points de contact client
Responsables marketing• Cibler des clients avec un contenu personnalisé à l'aide d'outils
d'analyse avancés
• Augmenter leur communication marketing en mélangeant
le contenu technique
• Offrir des expériences de contenu cohérentes et très ciblées en
avant comme en après-vente
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XML Documentation for Adobe Experience Manager | Présentation de la solution
Quelles organisations peuvent bénéficier de la solution de documentation XML ?
Toute organisation qui souhaite :
Une expérience de publication fluide et rapide en un
seul geste sur Experience Manager Sites et Mobile,
les formats PDF et Responsive HTML5, etc.
Proposer une expérience de contenu cohérente,
en avant comme en après-vente, aux utilisateurs finaux.
Diminuer le coût total de possession en optimisant les frais
généraux de maintenance et en rationalisant les goulets
d'étranglement en termes de capacité de traitement.
Exploiter la connaissance des outils et systèmes Adobe
existants et consolider l'environnement informatique en
s'appuyant sur un partenaire unique.
Une réutilisation efficace du contenu et de puissants
outils de révision, des workflows de traduction et de
collaboration pour une commercialisation accélérée.
Diminuer considérablement les coûts et délais
de localisation.
Réduire le nombre d'erreurs de publication avant
la diffusion du contenu.
Posséder un seul CMS pour gérer le contenu marketing
et technique de bout en bout.
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XML Documentation for Adobe Experience Manager | Présentation de la solution
Que disent les clients de la solution XML Documentation ?
« XML Documentation for Adobe Experience Manager s'est révélé utile pour diffuser une documentation technique irréprochable qui s'intègre parfaitement à notre expérience web. Ce nouveau produit a permis à notre équipe de rédacteurs de continuer à utiliser facilement FrameMaker et de diffuser du contenu DITA web optimisé pour les moteurs de recherche. »
Laralyn Melvin – Directricede la technologie, Publications techniques, Palo Alto Networks
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