xu hướng internet marketing từ năm 2011 -

29
Xu hướng Internet Marketing từ 2011 ADP1 Develop Knowledge Management Solutions Lecturer Nguyễn Hữu Phát Kent International College

Upload: mobi-marketing

Post on 20-Jun-2015

1.429 views

Category:

Business


0 download

DESCRIPTION

Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 - www.vietglobalcorp.com - thiết kế website - dịch vụ quan hệ với các nhà đầu tư IR/PR - SMS Brandname Marketing

TRANSCRIPT

Page 1: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Xu hướngInternet Marketing từ

2011

ADP1 Develop Knowledge Management Solutions

Lecturer Nguyễn Hữu PhátKent International College

Page 2: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Advanced Diploma Program - Kent International College – www.kent.edu.vn

Xu hướng Internet Marketing từ 2011

Cuối 2008, đầu 2009, thương trường trở nên khắc nghiệt hơn khi thế giới phải trải qua khủng hoảng kinh tế. Tuy nhiên Internet vẫn phát triển mạnh mẽ, và tiếp thị trên internet trở thành một sự lựa chọn khôn ngoan của nhiều doanh nghiệp.

Tại Việt Nam, từ đầu năm nay, một số doanh nghiệp cũng đã bước đầu khai thác hình thức tiếp thị này và cũng đã nhận được những kết quả khả quan.

Page 3: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Advanced Diploma Program - Kent International College – www.kent.edu.vn

Xu hướng Internet Marketing từ 2011

Từ 2010 được dự báo là năm phục hồi trở lại của kinh tế thế giới, các công ty sẽ tiếp tục mở rộng hầu bao cho hoạt động marketing để mở đường cho giai đoạn tăng trưởng mới.

Tỷ trọng đầu tư vào Internet Marketing trong tổng ngân sách tiếp thị tiếp tục được dự báo là tăng mạnh tại nhiều quốc gia phát triển.

Page 4: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Advanced Diploma Program - Kent International College – www.kent.edu.vn

Xu hướng truyền thông mới

Truyền thông đại chúng 1 chiều (từ 1 nguồn tin đến nhiều độc giả) sẽ bị suy giảm để nhường chỗ cho truyền thông xã hội (truyền thông đối thoại từ nhiều nguồn đến nhiều người).

Truyền thông xã hội là những sản phẩm truyền thông (tin, bài, hình ảnh, video clips…) do người dùng tạo ra và xuất bản trên Internet thông qua các mạng xã hội hay các diễn đàn, các blog… Các tin, bài này được cộng đồng mạng chia sẻ và phản hồi (bình luận) nên luôn có tính đối thoại. Đây là một xu hướng truyền thông mới khác hẳn với truyền thông đại chúng trước đây.

Page 5: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Advanced Diploma Program - Kent International College – www.kent.edu.vn

Xu hướng truyền thông mới

10/2010, mạng xã hội Facebook đã có hơn 500 triệu member, và được coi là “quốc gia” lớn thứ 4 trên thế giới.

Tại Việt Nam, Facebook cũng có hơn một triệu thành viên. Ngoài ra, một số mạng xã hội trong nước như Yume, ZingMe cũng công bố đã có hàng triệu thành viên.

Mark Zuckerberg thành lập Facebook vào năm 2004 năm nay

26 tuổi. Ứớc tính tài sản vào khoảng 7,9 tỷ USD.

• More than 500 million active users• 50% of our active users log on to Facebook in any given day• Average user has 130 friends• People spend over 700 billion minutes per month on Facebook• More than 200 million active users mobile

Source link: http://www.facebook.com/press/info.php?statistics

Page 6: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Advanced Diploma Program - Kent International College – www.kent.edu.vn

Xu hướng truyền thông mới

Báo cáo tiếp thị công nghệ số (Digital Marketing) của ADMA (hiệp hội tiếp thị công nghệ số Châu Á) cho rằng Việt Nam hiện tại có hơn 16 triệu người dùng Internet tham gia vào truyền thông xã hội (dưới nhiều hình thức: Blog, web cá nhân, mạng xã hội…).

Năm 2010, truyền thông xã hội tại Việt Nam sẽ tiếp tục phát triển mạnh, và cũng là một xu hướng truyền thông mới.

Page 7: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Advanced Diploma Program - Kent International College – www.kent.edu.vn

Xu hướng của khách hàng

Số lượng khách hàng không tăng nhanh như số lượng doanh nghiệp, sau khủng hoảng, thị trường vẫn chưa đủ lớn. Khách hàng sẽ càng ngày càng có nhiều quyền lực hơn, nhiều thông tin hơn và nhiều sự lựa chọn hơn.

Với sự hỗ trợ của Google, khách hàng sẽ tìm kiếm nhiều hơn trước khi quyết định mua hàng. Với mạng xã hội, khách hàng sẽ chia sẻ nhiều hơn sau khi họ sử dụng hàng hóa.

Page 8: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Advanced Diploma Program - Kent International College – www.kent.edu.vn

Xu hướng các nguyên lý Marketing

Hỗn hợp chiêu thị 4P (Product: Sản phẩm, Price: Giá cả, Place: kênh phân phối, Promotion: Chiêu thị) sau khi chuyển hóa thành 4C (Customer Solution: Giải pháp cho khách hàng, Customer Cost: Chi phí của khách hàng, Convenience: Sự thuận tiện, Communication: Truyền thông)

Sẽ tiếp tục thay đổi:

Page 9: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Advanced Diploma Program - Kent International College – www.kent.edu.vn

Xu hướng các nguyên lý Marketing (tt)

Khách hàng có thể tham gia vào quá trình thiết kế sản phẩm, custommer solution trở thành Co-Creation (cùng sáng tạo). Chi phí có thể do khách hàng quyết định (như hình thức đấu giá của Ebay, bán quảng cáo đấu giá của Google Adwords…).

Sự thuận tiện trên Internet không còn là các vị trí mặt tiền, các miếng đất vàng của các kênh phân phối, mà chính là các tên miền dễ nhớ, và làm sao bạn dễ tìm ra bởi công cụ tìm kiếm.

Và cũng theo xu hướng truyền thông, truyền thông sẽ là đối thoại, Communication trở thành Conversation

Page 10: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Advanced Diploma Program - Kent International College – www.kent.edu.vn

Xu hướng của ngành quảng cáo

Người làm tiếp thị sẽ đòi hỏi nhiều hơn ở các nhà cung cấp về sự tư vấn, chỉ dẫn, và các công cụ đo lường hiệu quả của các chiến dịch tiếp thị.

Các đại lý quảng cáo truyền thống sẽ gặp nhiều khó khăn khi khách hàng có xu hướng xây dựng quan hệ đối tác trực tiếp với các công ty sản xuất media và các công ty truyềng thông

Page 11: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Advanced Diploma Program - Kent International College – www.kent.edu.vn

Xu hướng của ngành quảng cáo (tt)

Việc cung cấp các giải pháp quảng cáo trọn gói như trước đây sẽ gặp nhiều khó khăn khi tích hợp online – offline đối với các công ty quảng cáo.

Các khách hàng của ngành quảng cáo cũng có thể tự mình sản xuất media và sử dụng Internet làm kênh truyền thông miễn phí cho mình.

Page 12: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Advanced Diploma Program - Kent International College – www.kent.edu.vn

Xu hướng phát triển của các hình thức quảng cáo trực tuyến

Tại Mỹ, 6 tháng đầu năm 2009, quảng cáo tìm kiếm chiếm 47%, Quảng cáo hiển thị chiếm 22%, quảng cáo rao vặt 10%, quảng cáo Video 7% tổng doanh thu ngành quảng cáo (phần còn lại là các hình thức quảng cáo khác như rich media, lead generation, email, tài trợ…) (nguồn IAB)

Page 13: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Advanced Diploma Program - Kent International College – www.kent.edu.vn

Xu hướng phát triển của các hình thức quảng cáo trực tuyến

Trong khi đó, tại Việt Nam, năm 2008 theo ADMA, quảng cáo hiển thị có doanh thu 2,31 triệu USD, quảng cáo tìm kiếm có doanh thu 495.000 USD. Nghĩa là quảng cáo tìm kiếm chỉ bằng 1/5 quảng cáo hiển thị.

Như vậy, nếu theo xu thế chung, quảng cáo tìm kiếm sẽ tăng trưởng mạnh hơn tại Việt Nam trong thời gian tới.

Page 14: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Advanced Diploma Program - Kent International College – www.kent.edu.vn

Xu hướng phát triển của các hình thức quảng cáo trực tuyến

Tháng 10 năm 2009, Facebook tuyên bố đã có lời từ dịch vụ quảng cáo. Như vậy quảng cáo trên mạng xã hội sẽ là một xu hướng trong 2010 trên thế giới. Đây cũng là một xu hướng mới tại Việt Nam trong thời gian tới.

Tuy nhiên, hoạt động marketing trên mạng xã hội sẽ không chỉ dừng lại ở quảng cáo, các công ty Việt Nam sẽ sớm gia nhập vào mạng xã hội này như là những thành viên tích cực trong năm tới.

Page 15: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Advanced Diploma Program - Kent International College – www.kent.edu.vn

Xu hướng phát triển của các hình thức quảng cáo trực tuyến

Bên cạnh đó, với hơn 140 triệu thuê bao điện thoại đang sử dụng và việc các đại gia viễn thông Việt Nam đầu tư mạnh vào 3G, năm 2010 sẽ chứng kiến nhiều chiến dịch marketing trên điện thoại di động.

Nhìn chung, về tổng thể, các doanh nghiệp sẽ có xu hướng chuyển dịch ngân sách marketing qua Internet ngày càng nhiều hơn. Năm 2010, các doanh nghiệp Việt Nam có thể đầu tư 7-10% ngân sách marketing cho tiếp thị trên Internet.

Page 16: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Advanced Diploma Program - Kent International College – www.kent.edu.vn

Xu hướng phát triển của các hình thức quảng cáo trực tuyến

Trên đây là nhận định của chúng tôi dựa trên kết quả nghiên cứu và so sánh giữa thị trường tiếp thị trên Internet tại Việt Nam và Hoa kỳ.

Một số số liệu được lấy từ báo cáo tiếp thị công nghệ số “Asia Pacifice Digital Marketing Yearbook 2009” của ADMA (Asia Digital Marketing Association) và tổ chức quảng cáo tương tác thế giới IAB (Interactive Advertising Bureau).

Source link download http://www.asiadigitalmarketingyearbook.com/resources

Page 17: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Advanced Diploma Program - Kent International College – www.kent.edu.vn

10 Web Marketing Trends for 2011

Trend #1: Search Engine Optimization Trend #2: Paid Search Trend #3: E-mail Marketing Trend #4: Social Network Marketing Trend #5: Blogging Trend #6: Web Presence Trend #7: Mobile Marketing Trend #8: Podcasting and Online Radio Trend #9: Online Video Trend #10: Coupons, Discounts and

SavingsSource link http://www.entrepreneur.com/marketing/onlinemarketing/article204480.html

Page 18: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

CHIẾN LƯỢC XÂY DỰNG VÀ THAM GIA HIỆU QUẢ VÀO CÁC MẠNG XÃ HỘI ONLINE

Page 19: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Bước 1: Lập Blog hoặc Weblog cá nhân độc lập (Blogger.com/yourname)

Bước 2: Chọn một hoặc vài mạng cộng đồng tổng hợp để tham gia (MySpace.com, Facebook.com…)

Bước 3: Chọn một hoặc vài mạng cộng đồng chuyên ngành để tham gia (Marketer.vn, Vnkmc.org, Phununet.com, Chacha.vn, Muctimonline.com, Giamdoc.vn…)

Bước 4: Chọn nhiều mạng cộng đồng hỗ trợ để tham gia (Slide.com, Youtube.com…)

Chiến lược Social Marketing

Page 20: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -
Page 21: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -
Page 22: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -
Page 23: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -
Page 24: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -
Page 25: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Một cách khách quan, Internet, MXH, Blog, Mobile và rất nhiều cái khác… là những thứ giúp chúng ta

thể hiện rất rõ và dễ dàng cái tôi của mình. Nhưng chính khi chúng ta sử dụng những cái đó, theo thống kê, 100 người thì có tới 95 người thất

vọng vì nhận ra rằng mình không có cái tôi gì đáng để viết hay nói ra.

Internet càng ngày càng phổ biến

Blog hay MXH giúp thể hiện rất tốt cái riêng

Chúng ta càng ngày càng khó được tìm ra

Chúng ta càng ngày càng giống nhau

Page 26: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Tại sao lại chọn tiếp thị số ?

Từ tiếp thị truyền thống sang tiếp thị số

Từ tiếp thị truyền thống sang tiếp thị số

8 bước dịch

chuyển

3 xu thế

Tìm ra phương án tiếp thị phù hợp

Những xu thế quan trọng nhất trong thời đại

lethuyhanh.blogspot.com

Page 27: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Thực hành Tư duy tiếp thị số

8 cáchChào hàng trực

tuyến

19 suy nghĩTạo ra sự khác biệt

24 phương pháp online marketing

Page 28: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Dù vô tình hay hữu ýDù đang hạnh phúc hay đau khổ

Dù bị động hay chủ độngDù muốn hay không

Chúng ta, tất cả, đang bước vào một thời đại mới, thời đại của Truyền thông số và các mạng xã hội. Trong thời đại đó:

Mỗi doanh nghiệp là một công ty số

Mỗi chúng ta sẽ có một Blog

Mỗi chúng ta sẽ tham gia ít nhất một Mạng xã hội

Mỗi chúng ta là một Công dân điện tử

Mỗi doanh nghiệp sẽ có một Website

Mỗi doanh nghiệp sẽ tham gia Thị trường toàn cầu

Page 29: Xu hướng Internet Marketing từ năm 2011 -

Advanced Diploma Program - Kent International College – www.kent.edu.vn

Mr. Nguyễn Hữu PhátĐTDĐ: 0903 616698Email: [email protected]