xÂy dỰng thƯƠng hi Ệu nhÀ tuyỂn dỤng những “sai l … · nhÓm 1 & 2 • thế...
TRANSCRIPT
XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNGNhững “sai l ầm” th ường gặp
Thanh Nguyễn – CEO Anphabe.com
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
Thanh Nguyễn – CEO Anphabe.com
Hà Huệ Chi- GĐ Marketing VietnamWorks.com
QUY ĐỊNH CHUNG
• Mỗi người đều là 1 chuyên gia
• Không tranh cãi ĐÚNG hay SAI
• Không nhắc lại ý kiến cũ
• Tắt điện thoại
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
• Tắt điện thoại
• Kết thúc ĐÚNG GIỜ
Thương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNG
WHERE?Kênh nào
WHO?Ai làm
WHEN?Khi nào
WHY?Tại sao
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
HOWThế nào
Ai làmTại sao
WHAT?Là gì
NHÓM 1 & 2
• Thế nào là Thương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNG?
WHAT?Làm gì
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
• Thế nào là Thương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNG?
• Làm thương hiệu Nhà Tuyển Dụng là làm gì?
• Các sai lầm / ngộ nhận thường gặp khi định nghĩa thương hiệu Nhà Tuyển Dụng?
• Chia sẻ ví dụ cụ thể nếu có?
Thương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNG là gì?
Là kết quả nỗ lực của doanh nghiệp khi xây dựng mộtquan điểm rõ ràng (Cả TRONG và NGOÀI công ty) về sự
khác biệt và tính hấp dẫn của doanh nghiệp đó trong vaitrò nhà tuyển dụng
Backhaus & Tikoo, 2004
WHAT?Là gì
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
Backhaus & Tikoo, 2004
Là hình ảnh của doanh nghiệp như “Một nơi làm việc tuyệt vời” trong tâm trí của nhân viên hiện tại và những người hưởng lơi
quan trọng ngoài công ty (ứng viên, khách hàng, đối tác, cổđông…)
The Employer Brand Institute,2006
Các “SAI LẦM” thường gặp
� Xây dựng thương hiệu NTD đơn giản là quảng cáo tuyển dụng.
� Quảng cáo thật “kêu” theo cái thị trường CẦN nhưng mình lại
KHÔNG CÓ
� Thông điệp không liên kết với thông điệp sản phẩm hay Tầm
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
� Thông điệp không liên kết với thông điệp sản phẩm hay Tầm
nhìn/ Sứ mệnh công ty.
� Không coi trọng đúng mức vai trò của quảng cáo tuyển dụng
� Không làm thương hiệu NTD hoặc làm thiếu đồng nhất trong
và ngoài công ty
Các “SAI LẦM” thường gặp
Thông tin tuyển dụng gây choáng!Tuổi trẻ Online ngày 9/11
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
Quảng cáo “đi ngược “ Với thương hiệu sản phẩm
Các “SAI LẦM” thường gặp
Nhầm lẫn tiêu chí công ty với tiêu chí ứng viên
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
Website tuyển dụng của IBM
Ví dụ học hỏi
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
Building a smarter planet
Nike Quảng cáo tuyển dụng
Ví dụ học hỏi
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam12
Sport enrich life everyday
Văn hóa Starbuck
Ví dụ học hỏi
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam13
All about celebrating coffee and hospitality
Ý kiến khác từ người tham dự
• Thương hiệu nhà tuyển dụng là độ nhận biết thương hiệu công ty, chothấy những yếu tố mà công ty cần có để hấp dẫn người lao động. Thươnghiệu nhà tuyển dụng cũng nói lên sự hứng thú của ứng viên với công ty
• Xây dựng Thương hiệu NTD có thể áp dụng tương tư như 4P trongmarketing: định vị sản phẩm (lương thưởng, chế độ, môi trường…) , mứcgiá đề nghị, các chế độ hấp dẫn hơn công ty khác, quảng cáo qua nhiều
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
giá đề nghị, các chế độ hấp dẫn hơn công ty khác, quảng cáo qua nhiềukênh phù hợp
• WOM cực kỳ quan trọng: Mỗi nhân viên phải là 1 Brand ambassador chocông ty
NHÓM 3 & 4
• Vì sao công ty tôi cần làm Thương hiệu NTD?
WHEN?Khi nào
WHY?Tại sao
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
• Vì sao công ty tôi cần làm Thương hiệu NTD?
• Khi nào thì cần xây dựng thương hiệu NTD?
• Các ngộ nhận thường gặp khi thuyết phục ban giám đốc về lý do và thời gian xây dựng thương hiệu NTD?
• Chia sẻ ví dụ cụ thể nếu có?
WHY?Tại sao
Vì sao công ty cần xây dựngThương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNG?
THU HÚT & GiỮ CHÂN NHÂN TÀI
• Góp phần tạo nên Văn Hóa Doanh Nghiệp• Là nhân tố song hành với mục tiêu / chiến lược pháttriển của công ty
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
WHY?Tại sao
Vì sao công ty cần xây dựngThương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNG?
Grow circle
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
“SAI LẦM” thường gặp
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
Có thương hiệu thì tự khắc có Thương Hiệu NTD >> Chưa chắc
“SAI LẦM” thường gặp
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
•Cứ trả lương cao là thu hút được nhân tài >> Chưa chắc•Sao phải làm thương hiệu NTD, tốn kém lắm >> Không làm có thể còn tốn kém hơn
WHEN?Khi nào
Khi nào công ty cần xây dựngThương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNG?
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
Càng sớm càng tốt với mức đầu tư hợp lý theo từng giai đoạn
“SAI LẦM” thường gặp
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
• Lúc nào thiếu người tài mới lo làm
• Làm cái gì mà có kêt quả tức thời mới làm, k đầu tưthương hiệu chiến lược dài hạn
NHÓM 5 & 6
• Thương hiệu NTD được xây dựng qua những kênh nào?
WHO?Ai làm
WHERE?Kênh nào
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
• Thương hiệu NTD được xây dựng qua những kênh nào?
• Ai chịu trách nhiêm xây dựng và quảng bá thương hiệu NTD?
• Các sai lầm / ngộ nhận thường gặp về trách nhiệm và kênh xây dựng thương hiệu NTD?
• Chia sẻ ví dụ cụ thể nếu có?
WHERE?Kênh nào
Thương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNGđược xây dựng qua những kênh nào?
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
Nguồn: Khảo sát trên 4,900 ứng viên cao cấp tại VN của Navigos Group
WHERE?Kênh nào
Thương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNGđược xây dựng qua những kênh nào?
Tuyển dụng online
Quảng cáo báo
PRCSR
Trang web công ty
Digital Marketing
Sự kiện
Ngoài công ty
Kênh thông dụng
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
360 oTuyển dụng online Sự kiện
Trang trí văn phòng
Quy trình phỏng vấn
Hoạt động gắn kết nhân viên
Quy định, chính sách
Truyền thông, khảo sát nội bộ
Giới thiệu công ty
Nội bộ công ty
EVP : TRẢI NGHIỆM quan trọng hơn thông điệp
WHERE -Các “SAI LẦM” thường gặp
� Chỉ tập trung kênh tuyển dụng
� Thiếu đầu tư cho các “Trải nghiệm” thương hiệu
� Thiếu đầu tư cho các hoạt động mang tính dài hạn
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
� EVP không thống nhất giữa các kênh
� Quên mất kênh quan trọng WOM
WHO?Ai làm
Ai chịu trách nhiệm xây dưngThương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNG?
Tuyển dụng là việc của nhânsự, giao cho nhân sự luôn đi
Mr. Wrong
Nhân sự không biết làm marketing màmarketing lại không hiểu các thông điệp nhân
sự, thôi khỏi làm luôn
Mrs. Confusion
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
sự, thôi khỏi làm luôn
� Chiến lược EB phải đi từ Ban lãnh đạo cao nhất
� Phòng NS kết hợp chặt chẽ với phòng PR/ CR/ Marketing
cho các hoạt động phù hợp trên kênh phù hợp
� Mỗi Manager là 1 leader trong xây dựng thương hiệu NTD
Làm sao để trở thành“NHÀ TUYỂN DỤNG ĐƯỢC YÊU THÍCH”
75.2%
76%
71.8%
14.3%
Must be a big company with a large number
Have a good working environment physically and spiritually
Have a good leadership team
Support for employees’ training/development and growth
Must be a multi-national/global company
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
66.4%
0% 20% 40% 60% 80%
Pay good salary, bonuses and good benefits
Have a good office at Grade A Office Building
Have a big factory/facility
Must be a big company with a large number of employees
Nguồn: Khảo sát trên 4,900 ứng viên cao cấp tại VN của Navigos Group
HOW?Làm thế nào
Bắt đầungay
Từ lãnhđạo cao
Kếhoạch
Làm thế nào?
Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam
ThươnghiệuNTD
đạo cao nhất
EVP
XâydựngTrải
nghiệm
hoạchTruyềnthông