xÂy dỰng thƯƠng hi Ệu nhÀ tuyỂn dỤng những “sai l … · nhÓm 1 & 2 • thế...

30
XÂY DNG THƯƠNG HIU NHÀ TUYN DNG Nhng “sai lm” thường gp Thanh Nguyễn CEO Anphabe.com Cht lượng Ngun nhân lc Doanh nghip Vit Nam Hà Huệ Chi- GĐ Marketing VietnamWorks.com

Upload: others

Post on 01-Sep-2019

2 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

XÂY DỰNG THƯƠNG HIỆU NHÀ TUYỂN DỤNGNhững “sai l ầm” th ường gặp

Thanh Nguyễn – CEO Anphabe.com

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

Thanh Nguyễn – CEO Anphabe.com

Hà Huệ Chi- GĐ Marketing VietnamWorks.com

CÙNG LÀM QUEN !!!

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

QUY ĐỊNH CHUNG

• Mỗi người đều là 1 chuyên gia

• Không tranh cãi ĐÚNG hay SAI

• Không nhắc lại ý kiến cũ

• Tắt điện thoại

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

• Tắt điện thoại

• Kết thúc ĐÚNG GIỜ

Thương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNG

WHERE?Kênh nào

WHO?Ai làm

WHEN?Khi nào

WHY?Tại sao

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

HOWThế nào

Ai làmTại sao

WHAT?Là gì

NHÓM 1 & 2

• Thế nào là Thương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNG?

WHAT?Làm gì

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

• Thế nào là Thương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNG?

• Làm thương hiệu Nhà Tuyển Dụng là làm gì?

• Các sai lầm / ngộ nhận thường gặp khi định nghĩa thương hiệu Nhà Tuyển Dụng?

• Chia sẻ ví dụ cụ thể nếu có?

Thương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNG là gì?

Là kết quả nỗ lực của doanh nghiệp khi xây dựng mộtquan điểm rõ ràng (Cả TRONG và NGOÀI công ty) về sự

khác biệt và tính hấp dẫn của doanh nghiệp đó trong vaitrò nhà tuyển dụng

Backhaus & Tikoo, 2004

WHAT?Là gì

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

Backhaus & Tikoo, 2004

Là hình ảnh của doanh nghiệp như “Một nơi làm việc tuyệt vời” trong tâm trí của nhân viên hiện tại và những người hưởng lơi

quan trọng ngoài công ty (ứng viên, khách hàng, đối tác, cổđông…)

The Employer Brand Institute,2006

Các “SAI LẦM” thường gặp

� Xây dựng thương hiệu NTD đơn giản là quảng cáo tuyển dụng.

� Quảng cáo thật “kêu” theo cái thị trường CẦN nhưng mình lại

KHÔNG CÓ

� Thông điệp không liên kết với thông điệp sản phẩm hay Tầm

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

� Thông điệp không liên kết với thông điệp sản phẩm hay Tầm

nhìn/ Sứ mệnh công ty.

� Không coi trọng đúng mức vai trò của quảng cáo tuyển dụng

� Không làm thương hiệu NTD hoặc làm thiếu đồng nhất trong

và ngoài công ty

Các “SAI LẦM” thường gặp

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

Quảng cáo “nói quá”

Các “SAI LẦM” thường gặp

Thông tin tuyển dụng gây choáng!Tuổi trẻ Online ngày 9/11

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

Quảng cáo “đi ngược “ Với thương hiệu sản phẩm

Các “SAI LẦM” thường gặp

Nhầm lẫn tiêu chí công ty với tiêu chí ứng viên

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

Website tuyển dụng của IBM

Ví dụ học hỏi

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

Building a smarter planet

Nike Quảng cáo tuyển dụng

Ví dụ học hỏi

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam12

Sport enrich life everyday

Văn hóa Starbuck

Ví dụ học hỏi

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam13

All about celebrating coffee and hospitality

Ý kiến khác từ người tham dự

• Thương hiệu nhà tuyển dụng là độ nhận biết thương hiệu công ty, chothấy những yếu tố mà công ty cần có để hấp dẫn người lao động. Thươnghiệu nhà tuyển dụng cũng nói lên sự hứng thú của ứng viên với công ty

• Xây dựng Thương hiệu NTD có thể áp dụng tương tư như 4P trongmarketing: định vị sản phẩm (lương thưởng, chế độ, môi trường…) , mứcgiá đề nghị, các chế độ hấp dẫn hơn công ty khác, quảng cáo qua nhiều

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

giá đề nghị, các chế độ hấp dẫn hơn công ty khác, quảng cáo qua nhiềukênh phù hợp

• WOM cực kỳ quan trọng: Mỗi nhân viên phải là 1 Brand ambassador chocông ty

NHÓM 3 & 4

• Vì sao công ty tôi cần làm Thương hiệu NTD?

WHEN?Khi nào

WHY?Tại sao

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

• Vì sao công ty tôi cần làm Thương hiệu NTD?

• Khi nào thì cần xây dựng thương hiệu NTD?

• Các ngộ nhận thường gặp khi thuyết phục ban giám đốc về lý do và thời gian xây dựng thương hiệu NTD?

• Chia sẻ ví dụ cụ thể nếu có?

WHY?Tại sao

Vì sao công ty cần xây dựngThương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNG?

THU HÚT & GiỮ CHÂN NHÂN TÀI

• Góp phần tạo nên Văn Hóa Doanh Nghiệp• Là nhân tố song hành với mục tiêu / chiến lược pháttriển của công ty

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

WHY?Tại sao

Vì sao công ty cần xây dựngThương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNG?

Grow circle

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

“SAI LẦM” thường gặp

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

Có thương hiệu thì tự khắc có Thương Hiệu NTD >> Chưa chắc

“SAI LẦM” thường gặp

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

•Cứ trả lương cao là thu hút được nhân tài >> Chưa chắc•Sao phải làm thương hiệu NTD, tốn kém lắm >> Không làm có thể còn tốn kém hơn

WHEN?Khi nào

Khi nào công ty cần xây dựngThương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNG?

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

Càng sớm càng tốt với mức đầu tư hợp lý theo từng giai đoạn

“SAI LẦM” thường gặp

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

• Lúc nào thiếu người tài mới lo làm

• Làm cái gì mà có kêt quả tức thời mới làm, k đầu tưthương hiệu chiến lược dài hạn

NHÓM 5 & 6

• Thương hiệu NTD được xây dựng qua những kênh nào?

WHO?Ai làm

WHERE?Kênh nào

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

• Thương hiệu NTD được xây dựng qua những kênh nào?

• Ai chịu trách nhiêm xây dựng và quảng bá thương hiệu NTD?

• Các sai lầm / ngộ nhận thường gặp về trách nhiệm và kênh xây dựng thương hiệu NTD?

• Chia sẻ ví dụ cụ thể nếu có?

WHERE?Kênh nào

Thương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNGđược xây dựng qua những kênh nào?

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

Nguồn: Khảo sát trên 4,900 ứng viên cao cấp tại VN của Navigos Group

WHERE?Kênh nào

Thương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNGđược xây dựng qua những kênh nào?

Tuyển dụng online

Quảng cáo báo

PRCSR

Trang web công ty

Digital Marketing

Sự kiện

Ngoài công ty

Kênh thông dụng

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

360 oTuyển dụng online Sự kiện

Trang trí văn phòng

Quy trình phỏng vấn

Hoạt động gắn kết nhân viên

Quy định, chính sách

Truyền thông, khảo sát nội bộ

Giới thiệu công ty

Nội bộ công ty

EVP : TRẢI NGHIỆM quan trọng hơn thông điệp

WHERE -Các “SAI LẦM” thường gặp

� Chỉ tập trung kênh tuyển dụng

� Thiếu đầu tư cho các “Trải nghiệm” thương hiệu

� Thiếu đầu tư cho các hoạt động mang tính dài hạn

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

� EVP không thống nhất giữa các kênh

� Quên mất kênh quan trọng WOM

WHO?Ai làm

Ai chịu trách nhiệm xây dưngThương hiệu NHÀ TUYỂN DỤNG?

Tuyển dụng là việc của nhânsự, giao cho nhân sự luôn đi

Mr. Wrong

Nhân sự không biết làm marketing màmarketing lại không hiểu các thông điệp nhân

sự, thôi khỏi làm luôn

Mrs. Confusion

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

sự, thôi khỏi làm luôn

� Chiến lược EB phải đi từ Ban lãnh đạo cao nhất

� Phòng NS kết hợp chặt chẽ với phòng PR/ CR/ Marketing

cho các hoạt động phù hợp trên kênh phù hợp

� Mỗi Manager là 1 leader trong xây dựng thương hiệu NTD

Làm sao để trở thành“NHÀ TUYỂN DỤNG ĐƯỢC YÊU THÍCH”

75.2%

76%

71.8%

14.3%

Must be a big company with a large number

Have a good working environment physically and spiritually

Have a good leadership team

Support for employees’ training/development and growth

Must be a multi-national/global company

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

66.4%

0% 20% 40% 60% 80%

Pay good salary, bonuses and good benefits

Have a good office at Grade A Office Building

Have a big factory/facility

Must be a big company with a large number of employees

Nguồn: Khảo sát trên 4,900 ứng viên cao cấp tại VN của Navigos Group

HOW?Làm thế nào

Bắt đầungay

Từ lãnhđạo cao

Kếhoạch

Làm thế nào?

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

ThươnghiệuNTD

đạo cao nhất

EVP

XâydựngTrải

nghiệm

hoạchTruyềnthông

Best company to work for

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam

Chất lượng Ngu ồn nhân l ực Doanh nghi ệp Việt Nam