xây dựng website thương mại điện t có hỗ trợ giao dịch qua...

Xây dựng website thương mại điện tử có hỗ

trợ giao dịch qua SMS

Nguyễn Phạm Tuấn

Trường Đại học Công nghệ

Luận văn ThS. ngành: Hệ thống thông tin; Mã số: 60 48 05

Người hướng dẫn: TS. Nguyễn Hải Châu

Năm bảo vệ: 2012

Abstract. Tìm hiều và làm rõ các khái niệm về thương mại điện tử (TMĐT), các

cổng thanh toán trực tuyến tại Việt Nam. Nghiên cứu kiến thức cơ bản về SMS, các

giải pháp SMS, kỹ thuật lập trình trên môi trường mạng Internet. Trên cơ sở đó xây

dựng hệ thống TMĐT: Đưa ra được mô hình website thương mại điện tử cho người

mua và người bán; đưa giải pháp thanh toán trực tuyến vào website; đưa giải pháp

SMS vào website để hỗ trợ giao dịch giữa người mua và người bán.

Keywords. Hệ thống thông tin; Website; Thương mại điện tử; Thiết kế trang Web;

SMS; Mạng diện rộng

Content

MỞ ĐẦU

Lý do lựa chọn dề tài

Việt Nam năm 2010-2012 là thời điểm phát triển mạnh mẽ của Thương mại điện tử.

Người dân Việt Nam ngày càng có nhu cầu và hiểu biết hơn trong việc mua bán hàng hóa qua

mạng internet. Thói quen và xu hướng chung của thế giới bắt đầu đã ăn sâu vào con người

Việt Nam, đặc biệt là giới trẻ. Trong quá trình phát triển của Thương mại điện tử ở Việt Nam

chúng ta đã giải quyết được nhiều bài toán khó để giúp cho việc mua bán hàng hóa qua mạng

trở nên đơn giản và dễ dàng hơn. Có 3 yếu tố chính quyết định cho Thương Mại Điện Tử tại

việt Nam:

Nhu cầu sử dụng Internet đã thực trở thành thói quen hàng ngày của người dân

Các cổng thanh toán trực tuyến ra đời và ngày càng phát triển, kèm theo sự kết

hợp giữa các ngân hàng trong nước, các mô hình chuyển phát hàng hóa làm cho

việc thanh toán trở nên đơn giản hơn

Các đơn vị xây dựng các website bán hàng qua mạng ngày càng nhiều tao ra một

môi trường mua bán ngày càng phát triển

Cùng với niềm đam mê TMĐT và muốn đóng góp cho sự phát triển của TMĐT của

Việt Nam là lý do để em lựa chọn đề tài “Xây dựng website Thương mại điện tử có

hỗ trợ giao dịch qua SMS”

Mục đích

Tìm hiều và làm rõ các khái niệm về TMĐT, các cổng thanh toán trực tuyến tại Việt

Nam, các giải pháp SMS, kỹ thuật lập trình trên môi trường mạng Internet. Trên cơ sở đó xây

dựng hệ thống TMĐT với mục đích sau:

- Đưa ra được mô hình website thương mại điện tử cho người mua và người bán

- Đưa giải pháp thanh toán trực tuyến vào website

- Đưa giải pháp SMS vào website để hỗ trợ giao dịch giữa người mua và người bán

Chƣơng I: CAC VẤN ĐỀ TRONG THƢƠNG MẠI ĐIỆN TỬ Ở VIỆT NAM

1.1 Thực trạng và mô hình các cổng thanh toán trực tuyến tại Việt Nam

Trong những năm gần đây, sự phát triển không ngừng của hệ thống các website bán

hàng trực tuyến đã dần dần làm thay đổi thói quen mua sắm truyền thống của người tiêu dùng

Việt Nam. Chỉ với một chiếc máy tính nối Internet là người mua đã có thể sở hữu ngay những

món đồ mà mình yêu thích. Tuy nhiên, một điều dễ dàng nhận thấy, các website bán hàng

này mới chỉ là nơi mà người mua-người bán gặp nhau, thực hiện giao dịch bằng hình thức trả

tiền trực tiếp hay chuyển tiền qua ATM. Các cổng thanh toán trực tuyến ra đời như một chiếc

cầu nối giữa người bán và người mua, giúp những người mua có thể thỏa sức mua hàng trực

tuyến một cách NHANH CHÓNG, DỄ DÀNG, AN TOÀN VÀ TIỆN LỢI mà không phải

lo lắng mỗi khi thanh toán đơn hàng.

Các cổng thanh toán trực tuyến tại Việt Nam được xây dựng theo mô hình hệ

thống Paypal, Moneybookers… hỗ trợ Mobile Payment phục vụ thanh toán trực tuyến. Các

cổng thanh toán đóng vái trò trung gian thanh toán, cung cấp các dịch vụ: Thanh toán trực

tuyến, Chuyển tiền trực tuyến

Thông qua Cổng thanh toán, người mua không cần phải dùng nhiều thẻ ATM của các

ngân hàng khác nhau mà vẫn có thể thanh toán được bất kỳ hóa đơn mua sắm nào. Ngược lại,

các website bán hàng cũng chỉ cần một kết nối với Cổng thanh toán là có thể bán hàng cho

mọi đối tượng khách hàng một cách đơn giản nhất. Hiện tại, các cổng thanh toán tại Việt

Nam đã hợp tác với hầu hết các ngân hàng trong nước và các hệ thống thẻ tín dụng quốc tế

như VISA, Master, American Express, JCB...

1.2 Giới thiệu về Ngân Lƣợng

NgânLượng.vn là Ví điện tử và Cổng Thanh toán Trực tuyến (TTTT) chuyên dùng

cho Thương mại Điện tử (TMĐT) tiên phong và hàng đầu tại Việt Nam, cả về sản phẩm dịch

vụ, độ phủ thị trường và lưu lượng thanh toán. Phát huy kinh nghiệm về TMĐT từ liên doanh

ChợĐiệnTử-eBay, nó cho phép các cá nhân và doanh nghiệp gửi và nhận tiền thanh toán trên

Internet NGAY TỨC THÌ một cách AN TOÀN, TIỆN LỢI, PHỔ BIẾN và ĐƯỢC BẢO

VỆ!

NgânLượng.vn hoạt động theo mô hình ví điện tử, theo đó người dùng đăng ký tài

khoản loại cá nhân hoặc doanh nghiệp với 3 chức năng chính là: Nạp tiền, Rút tiền và Thanh

toán; tất cả đều hoàn toàn trực tuyến thông qua thẻ nội địa hoặc quốc tế, tài khoản ngân hàng

hoặc các hình thức tiện dụng khác. Nguồn vốn đầu tư từ các tập đoàn hàng đầu thế giới như

IDG (Mỹ), SoftBank (Nhật) và eBay (Mỹ) giúp NgânLượng.vn có khả năng đảm bảo tài

chính cho toàn bộ các giao dịch TTTT tại VN.

1.3 Hƣớng dẫn tích hợp Ngân Lƣợng

- Hướng dẫn tích hợp đơn giản

Sơ đồ tổng quan của mô hình tích hợp đơn giản

Lấy mã HTML nút thanh toán do NgânLượng.vn cung cấp rồi lập trình theo hướng

dẫn để nhúng động nút "Mua ngay" hoặc "Thanh toán" tương ứng vào từng Sản phẩm hoặc

trang Hóa đơn của website bán hàng.

Bài viết sẽ hướng dẫn bạn bằng cách DEMO Video các bước lập trình tích hợp đơn

giản vào một Website bán hàng mẫu bằng PHP. Khi đã nắm được cách làm thì bằng cách quy

nạp, bạn có thể tự thực hiện tích hợp vào bất kỳ Website nào khác!

Tích hơp nâng cao

Sơ đồ tổng quan của mô hình tích hợp nâng cao

Khác với hình thức tích hợp đơn giản, vốn Website bán hàng (gọi tắt là Merchant

Site) chỉ gửi sang NgânLượng.vn thông tin sản phẩm và hóa đơn KHÔNG được mã hóa

khiến người mua có thể can thiệp sửa đổi nội dung, đồng thời cũng không tự động trả về kết

quả thanh toán. Vì vậy khi được thông báo nhận tiền, chủ Website phải đăng nhập vào

NgânLượng.vn để kiểm tra trước khi giao hàng. Tích hợp nâng cao khắc phục được hết các

yếu điểm này với mô hình hoạt động như trong sơ đồ dưới đây:

-

Chƣơng II: KIẾN THỨC CƠ BẢN VỀ SMS

2.1 Giới thiệu SMS

SMS là viết tắt của Short Message Service, là một giao thức viễn thông cho phép gửi

các thông điệp không quá 160 ký tự. SMS được hỗ trợ trên tất cả các điện thoại công nghệ

GSM(Global System for Mobile Communications), CDMA(Code Division Multiple Access)

Một tin nhắn SMS có thể chứa tối đa 140 byte (1120 bit) dữ liệu, nhưng với công

nghệ mới có thể kết hợp nhiều tin nhắn SMS để có thể gửi được nội dung lớn hơn, tin nhắn

SMS cũng hỗ trợ đa ngôn ngữ. Nó cũng hoạt động tốt với tất cả các ngôn ngữ sử dụng bộ mã

Unicode.

Mỗi mạng di động đều sử dụng một hoặc nhiều trung tâm tin nhắn viết tắt là SMSC.

Nhiệm vụ của các trung tâm tin nhắn này là xử lý hoạt động của các tin nhắn.

Gửi một tin nhắn nội mạng, hoặc ngoại mạng- với những mạng cùng sử dụng

công nghệ:

Tin nhắn được gửi từ một điện thoại di động, và đến trung tâm nhắn tin của mạng

viễn thông đó. Từ trung tâm nhắn tin, tin nhắn sẽ được gửi đến điện thoại người nhận. Nếu

điên thoại người nhận không trực tuyến, thì tin nhắn sẽ được lưu lại trên trung tâm tin nhắn,

nó sẽ được gửi khi điện thoại người nhận trực tuyến, bị xóa nếu quá một khoảng thời gian

nhất định.

Hình 1: Quá trình gửi tin nhắn cùng chuẩn trung tâm tin nhắn

Gửi một tin nhắn ngoại mạng với hai mạng sử dụng hai công nghệ khác nhau:

Ví dụ như một mạng sử dụng CDMA(mạng Sfone), một mạng sử dụng GSM(mạng

vinahone).

Tin nhắn được gửi từ một điện thoại di động, đến trung tâm tin nhắn của mạng viễn

thông đó. Từ trung tâm nhắn tin này, tin nhắn được xác định sẽ gửi đi trung tâm nhắn tin nào

dựa trên thông tin địa chỉ đến trong tin nhắn. Và tin nhắn được gửi từ trung tâm nhắn tin của

bên nhận đến điện thoại của người nhận. Tin nhắn cũng được lưu lại ở đây nếu người người

nhận không trực tuyến và bị xóa nếu trong một khoảng thời gian nếu người nhận không trực

tuyến.

Hình 2: Quá trình gửi tin nhắn khác chuẩn trung tâm tin nhắn

Một tin nhắn có thể cài đặt được chế độ thông báo, thông báo khi tin nhắn đã gửi đến

trung tâm nhắn tin, điện thoại người nhận. Người dùng điện thoại di động còn có thể tùy chọn

thời gian lưu lại trên trung tâm nhắn tin nếu người nhận không trực tuyến.

2.2 SMS Gateway

Các trung tâm tin nhắn được phát triển bởi các công ty khác nhau với những giao thức

khác nhau. Cũng không thể kết nối hai trung tâm nhắn tin nếu không cùng chung một giao

thức. Giải pháp ở đây là sử dụng một SMS Gateway để chuyển tiếp giữa hai trung tâm tin

nhắn. SMS gateway hỗ trợ các giao thức khác nhau của các SMSC, đồng thời nó cũng hỗ trợ

các giao thức như http hay với cả https và nhiều giao thức khác.

Hình 3: SMS gateway

Từ đó ta cũng có thể xây dựng một ứng dụng tin nhắn.Kết nối tới SMS Gateway

thông qua giao thức http/https từ đó có thể gửi đi các mạng viễn thông khác.

Hình 4: Ứng dụng SMS gateway

2.3 Xây dựng ứng dựng SMS

Câu hỏi đầu tiên đặt ra khi xây dựng một ứng dụng SMS là làm thế nào để gửi và

nhận một tin nhắn SMS từ máy tính tới điện thoại?

Có nhiều cách để gửi và nhận tin nhắn từ máy tính tới điện thoại. Như kết nối máy

tinh tới một điện thoại có chức năng GSM modem, hoặc kết nối tới GSM/GPRS modem. Sau

đó dùng máy tính và sử dụng lệnh AT để hướng dẫn điện thoại hoặc GSM/GPRS modem gửi

SMS hoặc kết nối tới một SMS Gateway của một công ty dịch vụ viên thông.

Trong khóa luận này tôi sử dụng phương pháp kết nối tới một SMS Gateway của công

ty cổ phần Fibo, với đầu số tổng đài 8x77 từ khóa: ADR.

Hoạt động của một SMS Gateway khi sử dụng chung đầu số tổng đài: Một SMS

Gateway hoạt động với một đầu số, nhiều ứng dụng sử dụng chung đầu số đó, với mỗi ứng

dụng sử dụng một từ khóa. Khi một tin nhắn được gửi tới tổng đài, thì SMS Gateway sẽ dựa

vào từ khóa để chuyển tiếp các tin nhắn tới ứng dụng đăng ký sử dụng từ khóa đó, từ các ứng

dụng đó tin nhắn phản hồi sẽ qua SMS Gateway và được gửi đi.

Thanh toán dịch vụ với các ứng dụng tin nhắn SMS cũng rất thuận tiện. Tin nhắn

SMS hỗ trợ thanh toán ngược, nghĩa là người nhắn tin đến tổng đài sẽ phải trả chi phí dịch vụ

thông qua trả chi phí cho tin nhắn đó.

Một thuận lợi nữa khi xây dựng các dụng SMS là được hỗ trợ bởi hầu hết các điện

thoại di động và tất cả các mạng viễn thông di động tại Việt Nam.

2.4 Các hàm API sử dụng

SMS API là giao thức kết nối để sử dụng các dịch vụ SMS thông qua API

(Application Programming

Interface: giao diện lập trình ứng dụng ), nằm trên nền Fibo SMS Hosting, các kết nối

từ SMS API sẽ giao tiếp với nền tảng SMS Hosting để triển khai các ứng dụng SMS. Lập

trình viên có thể tích hợp SMS vào bất kỳ chương trình nào để gởi/nhận SMS

Có thể kết nối bằng tất cả các ngôn ngữ lập trình thông dụng: ASP, PHP, dotNet,

thậm chí có thể kế

nối thông qua HTML

Chạy đa nền : Unix, Windows, Mac

2.4.1 About

2.4.2 CheckClient

2.4.3 GetClientBalance

2.4.4 SendBulkSMS

2.4.5 SendSMS

2.4.6 SendSMSToListMobilePhone

Chƣơng III: XÂY DỰNG HỆ THÔNG

3. 1 Sơ đồ phân dã chức năng

3.1.1 Ngƣời dùng:

Là người truy câp Internet với nhu cầu mua sắm, tìm kiếm sản phẩm, so sánh giá giữa các

gian hàng. Khi lư chọn được sản phẩm khách hàng có thể thiết lập đơn hàng và thanh toán

đơn hàng qua website để mua sản phẩm

4. Hệ thống SMS

3.1.2 Thành viên (Chủ Shop):

Là người có nhu cầu bán hàng, muốn xây dựng gian hàng đưa thông tín sản phẩm để bán

háng

3.1.3 Quản trị viên:

Người thiết lập hệ thống website, có quyền cao nhất trong xử lý các vấn đề về thông tin trên

hệ thống website

3.1.4 Hệ thống SMS:

3.2 Mô hình luồng dữ liệu:

1. Tìm kiếm sản phẩm, đặt hàng

2. Kết quả tìm kiếm, đơn hàng

3. Đăng nhập, quản lý gian hàng

4. Thiết lập hệ thống

5. Yêu cầu kích hoạt

6. Thông tin đơn hàng đến chủ gian hàng

Hệ thống ngƣời dùng:

Hệ thống gian hàng

Thành viên

Quản trị hệ thống

3.3 Mô hình liên kết thực thể

Bảng thành viên

Tên trƣờng Kiểu dữ liệu Chú thích

IDUser (PK) Int ID thành viên

Email Varchar(100) Email thành viên

Pass Varchar(30) Mật khẩu thành viên

Fullname Varchar(30) Họ tên thành viên

Sex tinyInt Giới tính:1-nam, 0-nữ

Birthday Date Ngày sinh

Permission Int Quyền truy nhập

Active TinyInt Kích hoạt tài khoản

DateRegister Date Ngày đăng ký

Address Varchar(200) Địa chỉ

IdCity (FK) Int

Mobile Varchar(15) Điện thoại

Bảng Thành phố, Quận Huyện


IDCity (PK) Int ID Thành Phố, quận huyện

CityName Varchar(100) Tên thành phố, quận huyện

Pid Int Id danh mục cha

SortNumber Int Số thứ tự

Active tinyInt Kích hoạt sử dụng

Bảng Gian hàng


IDShop (PK) Int ID Gian hàng

IDUser (FK) Varchar(100) Email thành viên

Shopname Varchar(100) Tên gian hàng

Avatar Varchar(300) Hình đại diện

Slogan Varchar(300) Khẩu hiệu của shop

AddShop Varchar(300) Địa chỉ Shop

IdCity Int Khu vực kinh doanh

NickYahoo Varchar(100) Nick Yahoo chủ gian hàng

Nickskype Varchar(100) Nick Skype của chủ gian

hàng

billinginfo Text Thông tin thanh toán

Banner Varchar(300) Ảnh banner của gian hàng

CreateDate Date Ngày tạo gian hàng

LevelShop Int Cấp độ của gian hàng

Active tinyInt Kích hoạt gian hàng

Bảng Nhóm sản phẩm


IDCategory (PK) Int ID Nhóm sản phẩm

Category Varchar(100) Tên nhóm

Pid Int Id nhóm cha

Image Varchar(300) Hình đại diện


Keyword Varchar(300) Từ khóa cho danh mục

Active tinyInt Kích hoạt danh mục

Bảng Sản phẩm


IdProduct (PK) BigInt ID Sản phẩm

Pid (FK) Int Danh mục nhóm sản phẩm

NameProduct Varchar(300) Tên sản phẩm

SmallImage Varchar(300) Hình đại diện nhỏ

LargeImage Varchar(300) Hình đại diện lớn

Price BigInt Giá Sản phẩm

Description Text Miêu tả ngắn gọn sản phẩm

Detail Text Miêu tả chi tiết sả phẩm

CreateDate Date Ngày đăng sản phẩm

IdUser Int Id Thành viên đăng sản phẩm

TypeProduct Int 1: Vip, 2: Hot, 0: medium

View Int Số lượt xem sản phẩm

Active Inte Kích hoạt sản phẩm

Bảng quảng cáo


IdAd (PK) BigInt Id Quảng cáo

Iduser (FK) Int Id user

Image Varchar(100) Hình quảng cáo

Position Int Vị trí quảng cáo

Type tinyInt 1: Flash, 0: Image

Width Int Độ rộng quảng cáo

Height Int Chiều cao quảng cáo

BeginDate Date Ngày bắt đầu quảng cáo

EndDate Date Ngày kết thúc quảng cáo

Active TinyInt Kích hoạt quảng cáo

SortNumber Int Vị trí, thứ tự quảng cáo

Bảng Nhóm Tin tức


IDCategoryNew

(PK)

Int ID Nhóm tin

CategoryNew Varchar(100) Tên nhóm

Pid Int Id nhóm cha



Keyword Varchar(300) Từ khóa cho danh mục

Active tinyInt Kích hoạt danh mục

Bảng Tin tức


IdNews (PK) BigInt ID Sản phẩm

IdCategoryNew

(FK)

Int Danh mục nhóm tin tức

Title Varchar(300) Tiêu đề bài viết


Description Text Tóm tắt

Detail Text Chi tiết

CreateDate Date Ngày đăng sản phẩm

View Int Số lượt xem sản phẩm

Active tinyInt Kích hoạt sản phẩm

3.4 Các kết quả đạt đƣợc

3.4.1 Về mặt lý thuyết

Luận văn tập trung cho những vấn đề sau:

- Các vấn đề trong TMĐT ở Việt Nam: xu hướng phát triển, mô hình phát triển, các cổng

thanh toán ở Việt Nam và việc tích hợp hệ thống thanh toán trực tuyến và website TMĐT

- Kiến thức thức cơ bản về SMS: mô hình, việc xử lý thông tin và cách thức lập trình ứng

dụng SMS vào website TMĐT

3.4.2 Về mặt ứng dụng

- Website đã được đưa vào hoạt động thực tế trên Internet tại địa chỉ tên miền

www.Adayroi.vn.

- Website được thiết kế trang nhã, thân thiện, mang tính thẩm mỹ cao. Ứng dụng tương tác tốt

trên nhiều loại trình duyệt khác nhau: IE6,7, Firefox 2.0, 3.0, Opera, Netscape.

- Sau thời gian đưa vào hoạt động 2 tháng thử nghiệm website ngày càng thu hút được người

dùng và người truy cập hệ thông. Hiện tại hệ thống đã có : 283 thành viên, 154 Gian hàng,

1608 sản phẩm được đăng, SMS giao dịch là 30SMS/ ngày, lượng truy cập 100 người ngày

KÊT LUÂN

Qua quá trình thực lam tôt nghiêp tai trương Đại học công nghệ - Đại học quốc gia Hà

Nội, em đã tìm hiểu đựợc những cơ sở lý thuyết phục vụ cho đề tài. Trong thời gian lam tôt

nghiêp tại trường Đại học công nghệ em đã được trang bị thêm nhiều kiến thức bổ ích bổ

sung cho những kiến thức tiếp thu được trong nhà trường mà em đã được trang bị.

Luận văn của em đã thu được:

http://www.adayroi.vn/

- Mô hình website thương mại điện tử cho người mua và người bán

- Giải pháp thanh toán trực tuyến vào website

- Giải pháp SMS vào website để hỗ trợ giao dịch giữa người mua và người bán

References

[1] Trần Ngọc Thái (2009), Giáo trình thương mại điện tử, Đại học dân lập Hải Phòng.

[2] http://chodientu.vn

[3] http://ebay.chodientu.vn

[4] http://baokim.vn

[5] http://nganluong.vn

[6] http://fibosms.com

http://chodientu.vn/

http://ebay.chodientu.vn/

http://baokim.vn/

http://nganluong.vn/

http://fibosms.com/

xây dựng website thương mại điện t có hỗ trợ giao dịch qua...

Documents