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Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo basado en el Decreto 1072-2015 y Ley
1111-2017 en MARPED GROUP S.A.
Yenifer Carolina Lucumí Carabalí
Allan Yesid Sierra Fajardo
Universidad Distrital Francisco José De Caldas
Facultad Tecnológica
Proyecto Curricular Tecnología Industrial
Bogotá D.C.
2018
Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo basado en el Decreto 1072-2015 y Ley
1111-2017 en MARPED GROUP S.A.
Yenifer Carolina Lucumí Carabalí
Allan Yesid Sierra Fajardo
Trabajo de grado modalidad de pasantía para obtener el título en tecnología industrial
Director del proyecto
Ing. Ms. Gustavo Pedraza Poveda
Ingeniero Químico
Magister en Ingeniería Ambiental
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Facultad Tecnológica
Proyecto curricular tecnología industrial
Bogotá D.C.
2018
i
HOJA DE ACEPTACIÓN
SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO BASADO EN
EL DECRETO 1072-2015 Y LEY 1111-2017 EN MARPED GROUP S.A.
Observaciones
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__________________________
Coordinador Proyecto Curricular
ING MANUEL ALFONSO MAYORGA MORATO
_________________________
Director del proyecto
ING. Ms. GUSTAVO PEDRAZA POVEDA
Bogotá, 21 de diciembre 2018
ii
Dedicatoria
Esta tesis la dedico a mi madre, primero por todo el esfuerzo que realizo para permitirme
terminar mi universidad, por la paciencia que tuvo hacia mí, sin ejercer la presión por acabar mi
proceso de aprendizaje, y comprender que necesité más del tiempo requerido para poder estar en
donde estoy hoy, por eso y mucho más mi dedicatoria es para ella.
A mis compañeros por pasar conmigo las duras y las maduras, por todo lo compartido y lo
aprendido juntos, porque sé que esto va más allá de las aulas, porque esto más que una amistad
es una gran familia, gracias a ellos.
Allan Yesid Sierra Fajardo.
Esta tesis la dedico a mis padres y hermano que son lo más importante en mi vida, por estar
siempre en mi etapa universitaria, por el apoyo y la comprensión que siempre tuvieron y porque
gracias a ellos esto es posible.
A mis amigos y novio por ser mi apoyo y guía cuando más lo necesitaba, por compartir conmigo
la experiencia de estar en la Universidad, gracias a todos por hacer parte de este proceso.
Yenifer Carolina Lucumi Carabalí.
iii
Agradecimientos
Los autores del proyecto SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL
TRABAJO BASADO EN EL DECRETO 1072-2015 Y LEY 1111-2017 EN MARPED GROUP
S.A. expresan sus agradecimientos a:
DIOS, por la vida, la salud y por proveer el entendimiento, el conocimiento y la sabiduría
otorgada, para llevar a cabo este proyecto.
Al Ingeniero GUSTAVO PEDRAZA POVEDA, por ser el tutor de este proyecto y apoyarnos
con sus conocimientos para que todo esto sea posible.
A la Universidad FRANCISCO JOSÉ DE CALDAS, por ser nuestra alma mater por brindarnos
el conocimiento y apoyo para lograr nuestro título.
A MARPED GROUP S.A, por permitirnos estar en sus instalaciones y poder ejercer nuestros
conocimientos para lograr sacar adelante este proyecto.
A nuestros PADRES, por ser el motor fundamental de nuestras vidas sin ellos nada de esto sería
posible.
iv
Tabla de contenido
RESUMEN ........................................................................................................................................................................... 1
INTRODUCCIÓN .............................................................................................................................................................. 2
1 PLANTEAMIENTO Y FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ......................................................................... 3
1.1 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ...............................................................................................................................................3 1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA ...................................................................................................................................................4
2 JUSTIFICACIÓN ..................................................................................................................................................... 4
3 OBJETIVOS............................................................................................................................................................... 6
3.1 OBJETIVO GENERAL ........................................................................................................................................................................6 3.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ................................................................................................................................................................6
4 MARCO REFERENCIAL ....................................................................................................................................... 7
4.1 MARCO TEÓRICO ...............................................................................................................................................................................7 4.2 MARCO CONCEPTUAL .................................................................................................................................................................. 10 4.3 MARCO LEGAL ............................................................................................................................................................................... 16
5 DISEÑO METODOLÓGICO .............................................................................................................................. 26
5.1 CUADRO METODOLÓGICO .......................................................................................................................................................... 26
6 SISTEMA DE GESTIÓN DE SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN MARPED GROUP S.A.
28
6.1 GENERALIDADES DE LA EMPRESA ........................................................................................................................................... 28 6.2 ELABORAR EL DIAGNOSTICO QUE PERMITA EVIDENCIAR LOS PUNTOS CRÍTICOS DEL SISTEMA DE SEGURIDAD
Y SALUD EN EL TRABAJO EN MARPED GROUP S.A....................................................................................................................... 30 6.3 DETERMINAR LOS ASPECTOS A MEJORAR Y PRIORIZARLOS ............................................................................................ 35 6.4 DEFINIR LA SECUENCIA DE LAS ACCIONES QUE SE REALIZARÁN PARA LA IMPLEMENTACIÓN ADECUADA DEL
SG-SST ............................................................................................................................................................................................................. 39 6.4.1 Compromiso de la alta dirección. ..................................................................................................................................... 39 6.4.2 Direccionamiento estratégico y de responsabilidad social. ................................................................................... 40
6.4.2.1 Objetivo. ................................................................................................................................................................................................ 40 6.4.2.2 Alcance. ................................................................................................................................................................................................. 40 6.4.2.3 Marco estratégico. ............................................................................................................................................................................. 40
6.4.2.3.1 Misión............................................................................................................................................................................................... 40 6.4.2.3.2 Visión. ............................................................................................................................................................................................... 40 6.4.2.3.3 Valores corporativos. ................................................................................................................................................................. 41 6.4.2.3.4 Análisis de partes interesadas. ............................................................................................................................................... 41
6.4.2.3.4.1 Accionistas. ........................................................................................................................................................................... 41 6.4.2.3.4.2 Clientes. .................................................................................................................................................................................. 42 6.4.2.3.4.3 Trabajadores. ....................................................................................................................................................................... 42 6.4.2.3.4.4 Proveedores. ......................................................................................................................................................................... 42 6.4.2.3.4.5 Estado...................................................................................................................................................................................... 43
6.4.3 Análisis de la situación actual. .......................................................................................................................................... 43 6.4.3.1 Historia. ................................................................................................................................................................................................. 43 6.4.3.2 Evolución del entorno y del sector. ............................................................................................................................................. 45
6.4.4 Análisis DOFA. ........................................................................................................................................................................ 49 6.4.5 Prioridades estratégicas. ..................................................................................................................................................... 51
6.4.5.1 Objetivos estratégicos. ..................................................................................................................................................................... 51 6.4.5.2 Estrategias. ........................................................................................................................................................................................... 52
v
6.4.5.2.1 Estrategia de medios digitales para posicionamiento de marca. .............................................................................. 53 6.4.5.2.2 Apoyo de los proveedores para la apertura de nuevos mercados (Siscon). .......................................................... 53 6.4.5.2.3 Investigación de mercado de líneas de negocio para tener mayor información del entorno. ....................... 54 6.4.5.2.4 Implementación de planeación financiera para determinar márgenes por línea de negocio........................ 55 6.4.5.2.5 Optimización de estructura administrativa. ...................................................................................................................... 55 6.4.5.2.6 Administración de inventario y planificación de compras. ......................................................................................... 55 6.4.5.2.7 Fortalecimiento de asesoría externa en temas tributarios y contables. ................................................................. 56 6.4.5.2.8 Implementación de sistema de gestión SGC, SGSST, PESV. ...................................................................................... 56 6.4.5.2.9 Gestionar de forma eficaz los fondos líquidos y los flujos de efectivo.................................................................... 57 6.4.5.2.10 Revisar asignación de practicantes SENA y definir funciones específicas.......................................................... 57 6.4.5.2.11 Mejora tecnológica del ERP y CRM. ................................................................................................................................. 58
6.4.6 Despliegue del plan estratégico. ....................................................................................................................................... 59 6.4.7 Políticas corporativas. .......................................................................................................................................................... 61 6.4.8 Matriz de objetivos metas e indicadores. ....................................................................................................................... 61 6.4.9 Objetivos SG-SST. ................................................................................................................................................................... 61 6.4.10 Alcance. ................................................................................................................................................................................. 63 6.4.11 Siglas. ..................................................................................................................................................................................... 63 6.4.12 Liderazgo y compromiso gerencial. ........................................................................................................................... 63
6.4.12.1 Representante por la alta dirección. .......................................................................................................................................... 63 6.4.12.2 Reuniones gerenciales. .................................................................................................................................................................... 64 6.4.12.3 Inspecciones gerenciales. ............................................................................................................................................................... 64 6.4.12.4 Revisión por la dirección. ............................................................................................................................................................... 64 6.4.12.5 Recursos. ............................................................................................................................................................................................... 64 6.4.12.6 Desarrollo y ejecución del SST. ................................................................................................................................................... 65
6.4.12.6.1 Documentación. .......................................................................................................................................................................... 65 6.4.12.6.2 Requisitos legales y de otra índole. ..................................................................................................................................... 65 6.4.12.6.3 Funciones y Responsabilidades. ........................................................................................................................................... 66 6.4.12.6.4 Programa de inducción y re inducción en SST. ............................................................................................................. 66
6.4.12.7 Administración del riesgo SST...................................................................................................................................................... 66 6.4.12.7.1 Identificación de Peligros, Aspectos Ambientales, Valoración Y Determinación de Control de Riesgos E
Impactos. (Gestión del Riesgo). ...................................................................................................................................................................... 66 6.4.12.7.2 Identificación de Peligros, Valoración y Determinación de Controles de los Riesgos. ................................. 67
6.4.12.8 Gestión del Cambio........................................................................................................................................................................... 67 6.4.12.9 Evaluación y Monitoreo. ................................................................................................................................................................. 68
6.4.12.9.1 Incidentes (accidentes y casi accidentes) de trabajo y ambientales....................................................................... 68 6.4.12.9.2 Auditorías Internas al Sistema SST. .................................................................................................................................... 68 6.4.12.9.3 Acciones Correctivas y Preventivas.................................................................................................................................... 69
6.4.12.10 Sistema de Seguridad Social. .................................................................................................................................................. 69 6.5 REALIZAR UN PROGRAMA DE CAPACITACIONES Y AUDITORÍAS APOYADAS EN EL ARL PARA LAS MEJORAS Y
SEGUIMIENTO DEL SG-SST ........................................................................................................................................................................ 70
7 CONCLUSIONES .................................................................................................................................................. 71
8 RECOMENDACIONES ........................................................................................................................................ 72
9 BIBLIOGRAFÍA .................................................................................................................................................... 73
10 ANEXOS .................................................................................................................................................................. 73
vi
Lista de Tablas
TABLA 1. NORMATIVIDAD EN SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO EN COLOMBIA. FUENTE: RECUPERADA DE:
(HTTPS://WWW.ARLSURA.COM/INDEX.PHP/DECRETOS-LEYES-RESOLUCIONES-CIRCULARES-Y-
JURISPRUDENCIA?START=16) ............................................................................................................................................................ 25
TABLA 2. METODOLOGÍA DEL PROYECTO. FUENTE: ELABORO LUCUMI YENIFER, SIERRA ALLAN. ........................... 27
TABLA 3. GENERALIDADES DE LA EMPRESA. FUENTE: ELABORO LUCUMI YENIFER, SIERRA ALLAN. ....................... 29
TABLA 4. CRITERIOS DE EVALUACIÓN. FUENTE: RECUPERADO DE: HTTPS://SAFETYA.CO/RESOLUCION-1111-DE-
2017-SG-SST/ .............................................................................................................................................................................................. 31
TABLA 5. EVALUACIÓN MES DE JUNIO. FUENTE: RECUPERADO DE: HTTPS://SAFETYA.CO/RESOLUCION-1111-DE-
2017-SG-SST/.............................................................................................................................................................................................. 34
TABLA 6. EVALUACIÓN MES DE AGOSTO. FUENTE: RECUPERADO DE: HTTPS://SAFETYA.CO/RESOLUCION-1111-DE-
2017-SG-SST/ .............................................................................................................................................................................................. 36
TABLA 7. EVALUACIÓN MES DE DICIEMBRE. FUENTE: RECUPERADO DE: HTTPS://SAFETYA.CO/RESOLUCION-1111-
DE-2017-SG-SST/ ...................................................................................................................................................................................... 38
vii
Lista de Ilustraciones
ILUSTRACIÓN 1. MARPED GROUP S. A. FUENTE: FOTOGRAFÍA DE LUCUMI YENIFER ................................................ 28
ILUSTRACIÓN 2. PROGRESO TRIMESTRAL DE LA EVALUACIÓN DE ESTÁNDARES MÍNIMOS. FUENTE: ELABORADO
POR LUCUMI YENIFER, SIERRA ALLAN. ....................................................................................................................................... 38
ILUSTRACIÓN 3. ANÁLISIS INTERNO MARPED GROUP. FUENTE: ADAPTADO DEL PROCEDIMIENTO DEL
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO, 2018. .................................................................................................................................. 49
ILUSTRACIÓN 4. ANÁLISIS EXTERNOS MARPED GROUP. FUENTE: ADAPTADO DEL PROCEDIMIENTO DEL
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO, 2018. .................................................................................................................................. 50
ILUSTRACIÓN 5. OBJETIVOS ESTRATÉGICOS MARPED GROUP. FUENTE: ADAPTADO DEL PROCEDIMIENTO DEL
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO, 2018. .................................................................................................................................. 51
ILUSTRACIÓN 6. ESTRATEGIAS MARPED GROUP. FUENTE: ADAPTADO DEL PROCEDIMIENTO DEL
DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO, 2018. .................................................................................................................................. 52
ILUSTRACIÓN 7. CUMPLIMIENTO PLAN ESTRATÉGICO MARPED GROUP. FUENTE: ADAPTADO DEL
PROCEDIMIENTO DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO, 2018. .................................................................................... 59
ILUSTRACIÓN 8. PRIORIZACIÓN DE LAS ESTRATEGIAS PARA EL AÑO 2018 MARPED GROUP. FUENTE: ADAPTADO
DEL PROCEDIMIENTO DEL DIRECCIONAMIENTO ESTRATÉGICO, 2018. ........................................................................... 60
1
Resumen
Palabras claves: seguridad, salud, trabajo, cumplimiento, normatividad
MARPED GROUP S.A.es una empresa colombiana con domicilio en Bogotá, dedicada
principalmente al comercio al por mayor no especializado con 5 líneas de negocios encaminada a
brindar servicios de calidad y excelencia pensando siempre en el bienestar tanto de sus clientes
internos como externos.
El siguiente trabajo busca identificar las condiciones actuales de la empresa en cuanto a
seguridad y salud en el trabajo orientando la implementación y ejecución del sistema, dando
cumplimiento a la normatividad vigente colombiana decreto 1072 del 2015 y la ley 1111 del
2017, adicional busca que las actividades laborales se puedan llevar a cabo de forma segura y
que los colaboradores se sientan seguros en sus puestos de trabajo buscando el equilibrio físico,
emocional y social de cada uno.
Basado en lo anterior, el propósito general es realizar la documentación e
implementación del SG-SST para que la compañía de cumplimiento a cabalidad con la ley
colombiana, dejando siempre las recomendaciones pertinentes para que el proceso sea continuo y
se genere día a día las mejoras.
2
Introducción
La seguridad y salud en el trabajo es una de las ramas más importantes dentro de una
empresa ya que su funcionalidad u objetivo están ligados a el bienestar físico, emocional y social
de los trabajadores en su entorno laboral de ahí nace la importancia de que las empresas
implementen y ejecuten actividades en pro del cuidado de los colaboradores.
Dentro de este propósito, resulta fundamental el compromiso que asume cada una de las
partes interesadas, orientada a cumplir la ejecución del sistema de gestión de seguridad y salud
en el trabajo desde sus diferentes roles, con el fin de minimizar y controlar los peligros y riesgos
inherentes a cada una de sus actividades laborales, es responsabilidad de los colaboradores y
empleadores cumplir y hacer cumplir la normatividad nacional y empresarial que apliquen de
acuerdo a la actividad económica a la que se dedique la empresa, promoviendo comportamientos
adecuados y garantizando condiciones seguras de trabajo.
Basado en lo anterior se propone para MARPED GROUP S.A, desarrollar el sistema de
gestión de seguridad y salud en el trabajo de acuerdo al decreto 1072 de 2015 y la ley 1111 de
2017 para que la empresa pueda dar cabalidad y cumplimiento a las leyes asociadas a su
actividad económica y garantizar el bienestar que sus colaboradores.
3
1 Planteamiento y formulación del problema
1.1 Planteamiento del problema
La Seguridad y Salud en el trabajo es una de las herramientas de gestión más importantes
dentro de una empresa ya que los colaboradores son una de las partes principales del
funcionamiento de esta, es un deber velar que en su lugar o área de trabajo tenga condiciones
dignas y que no afecten su salud, además mejorar su calidad de vida es uno de los puntos claves
para la excelencia continua y crecimiento de una organización.
En la actualidad MARPED GROUP S.A. es una empresa cuya actividad económica se
divide en 5 líneas de negocio: Telecomunicaciones, Sistemas Constructivos, Logística de Carga,
Maquinaria & Equipo y Vending & Dispensing. Con tres sedes en la ciudad de Bogotá y tres en
la ciudad de Medellín, actualmente cuenta con más de 82 colaboradores en áreas administrativas,
operativas y técnicas con una clasificación de riesgo I para actividades administrativas y entre IV
y V para operativas y técnicas.
Realizando un diagnóstico previo al proceso se identificaron fallas y ausencias en la
organización y cumplimiento del SG-SST. Es por esta razón que MARPED GROUP S.A. tiene
el objetivo de diseñar e implementar el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo, con
el fin de mejorar y disminuir los índices de accidentalidad y contribuir a la preservación de sus
empleados, ya que los accidentes de trabajo se han incrementado debido a los cambios
tecnológicos y a la poca capacitación que se realizan frente al tema.
4
1.2 Formulación del problema
¿Cómo debe estar diseñado el sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo basado en
el decreto 1072 del 2015 y la ley 1111 del 2017?
2 Justificación
Las empresas deben tener muy claro lo que significa tener un accidente laboral, tanto en los
costos que este genera, como lo no menos importante el desgaste a la salud que se puede dar en
el empleado a diferentes niveles de gravedad, implicando esto consecuencias tanto físicas como
psicológicas para el mismo, impidiendo volver a desempeñar su trabajo, ya sea por una u otra
razón. El objetivo primordial de cada una de las empresas es velar por la seguridad de los
empleados y por lo tanto hacerse de herramientas y estrategias que favorezcan un mejor
desempeño de las actividades que realiza cada uno de ellos disminuyendo los riesgos de ver
afectada su integridad, es aquí donde entra la importancia de contar son un SG-SST.
Garantizar por la integridad de los operarios puede influir en mantener un ambiente de
trabajo más sano, ayudando directamente a mantener un buen ritmo de producción y de esta
manera que no se vea afectada la utilidad, ni el rendimiento de la empresa.
En este contexto la empresa MARPED GROUP S.A se dedica al desarrollo de toda clase de
artículos derivados de la industria eléctrica, electrónica y de comunicaciones principalmente,
además de la producción, importación y comercialización de todo tipo de materiales e insumos
para la construcción en sistemas livianos en seco DRYWALL y estructuras metálicas de
ENTREPISOS Y CUBIERTAS. También la empresa ofrece maquinaria para construcción y
5
montajes industriales, en donde se destacan los equipos de elevación vertical, incluidas torre
grúa, andamios motorizados y elevadores de carga. Por lo tanto, de esta manera los empleados de
MARPED GROUP S.A están en un constante riesgo de su integridad física, no cuentan con una
capacitación debida para la prevención de riesgos laborales y la empresa no maneja un completo
SG-SST dentro de su esquema.
Este proyecto surge con la necesidad de ayudar a implementar el debido sistema de gestión
de seguridad y salud en el trabajo carente en MARPED GROUP S.A, con el fin de organizar las
actividades que se realizan en cada una de las sedes y operaciones de trabajo buscando que estas
no incurran en un mal desarrollo de la misma, causando acciones que afecten directamente la
integridad del operario, es por eso que la empresa ha decidido que se desarrolle un programa de
Seguridad y Salud en el Trabajo, para proporcionarles una mejor condición laboral y un mejor
lugar de trabajo, para de esta forma reducir los costos que se generan por cada accidente, mejorar
la calidad de sus productos, y buscar un crecimiento integral de la empresa en compañía de cada
una de las personas que hacen parte de esta compañía.
6
3 Objetivos
3.1 Objetivo General
Elaborar el sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo de la empresa MARPED
GROUP S.A basado en el decreto 1072-2015 y la ley 1111-2017 que permita tener efectividad y
control en la gestión de riesgos laborales buscando un impacto positivo dentro de la compañía.
3.2 Objetivos Específicos
● Elaborar el diagnóstico que permita evidenciar los puntos críticos del Sistema de seguridad y
salud en el trabajo de la empresa MARPED GROUP.
● Definir la secuencia de las acciones que se realizarán para la implementación adecuada del
SG-SST.
● Determinar los aspectos a mejorar y priorizarlos.
● Realizar un programa de capacitaciones y auditorías apoyadas en el ARL para las mejoras y
seguimiento del SG-SST.
7
4 Marco referencial
4.1 Marco teórico
Para abordar por completo la temática sobre seguridad y salud en el trabajo, se debe
tener claro a que se refiere en concreto este término, por lo tanto, se puede decir que la seguridad
y salud en el trabajo son aquellas normas que debe imponer una empresa y que rigen todas
aquellas maniobras que sirven y se encargan de preservar la integridad de los trabajadores a la
hora de desempeñar su labor en la jornada de trabajo. Todo esto conlleva implementar maneras
en las que se deba ejercer las labores de forma responsable, usando implementos de seguridad
para prevenir accidentes laborales.
La historia de la salud ocupacional como era antes conocida remota de los años desde la
prehistoria ya que el hombre buscaba sobrevivir en su medio habitacional por las condiciones
que se presentaban. A medida que el hombre iba haciéndose más adquisitivo y protector en
relación con sus propiedades iba estableciendo procedimientos que lo salvaguardan a él y a su
familia, Pero fue en la edad media donde la seguridad y salud en el trabajo entra en auge ya que
en Italia aparece publicada la obra clásica de Ramazzini: DE MORBUIS ARTIFICUM
DIATRIBA, cuyos estudios inició en 1670, en la que se describen aproximadamente 100
ocupaciones diferentes y los riesgos específicos de cada una; desde entonces nace la medicina
del trabajo.1
1 (Robledo, 2014)
8
A finales del siglo diecinueve y comienzo del veinte se encuentra Rafael Uribe Uribe,
quien es considerado el precursor del derecho y la protección social, En 1904, el general Rafael
Uribe Uribe, fue el primero en plantear una plática orientada hacia la salud de los trabajadores.
En el teatro Municipal de Bogotá decía: "Creemos en la obligación de dar asistencia a los
ancianos, caídos en la miseria y que ya no tienen fuerzas para trabajar; veremos que es necesario
dictar leyes sobre accidentes de trabajo y de protección del niño, de la joven y de la mujer en los
talleres y en los trabajos del campo, creemos que es necesario obligar a los patronos a
preocuparse de la higiene, del bienestar y de la instrucción gratuita de los desamparado", estos
elementos conceptuales de Uribe Uribe, tienen indudable vigencia en nuestros días, teniendo en
cuenta las condiciones de la sociedad.
En 1910, el mismo Uribe pidió que se indemnizara a los trabajadores víctimas de
accidentes de trabajo, aduciendo que, si un soldado cae en un campo de batalla, o de por vida
queda lisiado, porque si se le indemniza y a un trabajador que pierde su capacidad laboral en su
batalla diaria por la vida no se le indemniza. Años después, a corto tiempo de su asesinato, el
congreso aprobó la ley 57 de 1915, fruto póstumo de su ambición y de su esfuerzo, por lo cual se
"obligó a las empresas de alumbrado y acueducto público, ferrocarriles y tranvías, fábricas de
licores y fósforos, empresas de construcción y albañiles, con no menos de quince obreros, minas,
canteras, navegación por embarcaciones mayores, obras públicas nacionales y empresas
industriales servidas por máquinas con fuerza mecánica, a otorgar asistencia médica y
farmacéutica y a pagar indemnizaciones en caso de incapacidad o muerte" y a este último evento
a sufragar los gastos indispensables de entierro.2
2 (Trujillo, 2014)
9
La ley 57 de 1917, junto con los planteamientos de Uribe Uribe, obligó a las empresas
con más de 15 trabajadores a otorgarles a sus empleados asistencia médica, farmacéutica, pago
de indemnizaciones y gastos funerarios, la historia de la salud ocupacional se divide en dos
grandes etapas.
La Sociedad Colombiana de Medicina del Trabajo fue fundada en 1946 y ha
desarrollado permanentemente laborales importantes de promoción de la medicina del trabajo. El
21 de julio de 1945, el ministro del trabajo Adán Arriaga Andrade, de la administración de
Alfonso López Pumarejo, presentó a consideración del Congreso, el proyecto de ley que se
convierte en la Ley 90 de 1946, creadora de los Seguros Sociales. La Ley 90 de 1946 fue
aprobada el 11 de diciembre de ese año y sancionada por el presidente Mariano Ospina Pérez el
26 de diciembre de 1946.
El ISS empezó a prestar servicios el 26 de septiembre de 1949, siendo su primer director
el doctor Carlos Echeverri Herrera. Comenzó a operar con los únicos seguros de enfermedad
general y maternidad, y en 1965 bajo la administración del presidente Guillermo León Valencia,
se hizo extensivo a accidentes de trabajo y enfermedad profesional; en 1967 siendo presidente el
Doctor Carlos Lleras Restrepo, se ampliaron los beneficios a los riesgos de invalidez, vejez y
muerte.
10
4.2 Marco Conceptual
Los términos que se encuentran a continuación, fueron tomados del capítulo 6 del Decreto
1072 de 2015.
● Acción correctiva: Acción tomada para eliminar la causa de una no conformidad detectada u
otra situación no deseable.
● Acción de mejora: Acción de optimización del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud
en el Trabajo (SG-SST), para lograr mejoras en el desempeño de la organización en la
seguridad y la salud en el trabajo de forma coherente con su política.
● Acción preventiva: Acción para eliminar o mitigar la(s) causa(s) de una no conformidad
potencial u otra situación potencial no deseable.
● Actividad no rutinaria: Actividad que no forma parte, de la operación normal de la
organización o actividad que la organización ha determinado como no rutinaria por su baja
frecuencia de ejecución.
● Actividad rutinaria: Actividad que forma parte de la operación normal de la organización, se
ha planificado y posible su estandarización.
● Alta dirección: Persona o grupo de personas que dirigen y controlan una empresa.
● Amenaza: Peligro latente de que un evento físico de origen natural, o causado, o inducido por
la acción humana de manera accidental, se presente con una severidad suficiente para causar
pérdida de vidas, lesiones u otros impactos en la salud, así como también daños y pérdidas en
los bienes, la infraestructura, los medios de sustento, la prestación de servicios y los recursos
ambientales.
11
● Auto reporte (sic) de condiciones de trabajo y salud: Proceso mediante el cual el trabajador
o contratista reporta por escrito al empleador o contratante las condiciones adversas de
seguridad y salud que identifica en su lugar de trabajo.
● Centro de trabajo: Se entiende por Centro de Trabajo a toda edificación o área a cielo
abierto destinada a una actividad económica en una empresa determinada.
● Ciclo PHVA: Procedimiento lógico y por etapas que permite el mejoramiento continuo a
través de los siguientes pasos:
○ Planificar: Se debe planificar la forma de mejorar la seguridad y salud de los trabajadores,
encontrando qué cosas se están haciendo incorrectamente o se pueden mejorar y
determinando ideas para solucionar esos problemas.
○ Hacer: Implementación de las medidas planificadas.
○ Verificar: Revisar que los procedimientos y acciones implementados están consiguiendo
los resultados deseados.
○ Actuar: Realizar acciones de mejora para obtener los mayores beneficios en la seguridad y
salud de los trabajadores.
● Condiciones de salud: El conjunto de variables objetivas y de auto reporte (sic) de
condiciones fisiológicas, psicológicas y socioculturales que determinan el perfil
sociodemográfico y de morbilidad de la población trabajadora.
● Condiciones y medio ambiente de trabajo: Aquellos elementos, agentes o factores que
tienen influencia significativa en la generación de riesgos para la seguridad y salud de los
trabajadores quedan específicamente incluidos en esta definición, entre otros:
a) Las características generales de los locales, instalaciones, máquinas, equipos, herramientas,
materias primas, productos y demás útiles existentes en el lugar de trabajo;
12
b) Los agentes físicos, químicos y biológicos presentes en el ambiente de trabajo y sus
correspondientes intensidades, concentraciones o niveles de presencia;
c) Los procedimientos para la utilización de los agentes citados en el apartado anterior, que
influyan en la generación de riesgos para los trabajadores y;
d) La organización y ordenamiento de las labores, incluidos los factores ergonómicos o
biomecánicos y psicosociales.
● Descripción sociodemográfica: Perfil sociodemográfico de la población trabajadora, que
incluye la descripción de las características sociales y demográficas de un grupo de
trabajadores, tales como: grado de escolaridad, ingresos, lugar de residencia, composición
familiar, estrato socioeconómico, estado civil, raza, ocupación, área de trabajo, edad, sexo y
turno de trabajo.
● Efectividad: Logro de los objetivos del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
Trabajo con la máxima eficacia y la máxima eficiencia.
● Eficacia: Es la capacidad de alcanzar el efecto que espera o se desea tras la realización de una
acción.
● Eficiencia: Relación entre el resultado alcanzado y los recursos utilizados.
● Emergencia: Es aquella situación de peligro o desastre o la inminencia del mismo, que afecta
el funcionamiento normal de la empresa. Requiere de una reacción inmediata y coordinada de
los trabajadores, brigadas de emergencias y primeros auxilios y en algunos casos de otros
grupos de apoyo dependiendo de su magnitud.
13
● Evaluación del riesgo: Proceso para determinar el nivel de riesgo asociado al nivel de
probabilidad de que dicho riesgo se concrete y al nivel de severidad de las consecuencias de
esa concreción.
● Evento Catastrófico: Acontecimiento imprevisto y no deseado que altera significativamente
el funcionamiento normal de la empresa, implica daños masivos al personal que labora en
instalaciones, parálisis total de las actividades de la empresa o una parte de ella y que afecta a
la cadena productiva, o genera destrucción parcial o total de una instalación.
● Identificación del peligro: Proceso para establecer si existe un peligro y definir las
características de este.
● Indicadores de estructura: Medidas verificables de la disponibilidad y acceso a recursos,
políticas y organización con que cuenta la empresa para atender las demandas y necesidades
en Seguridad y Salud en el Trabajo.
● Indicadores de proceso: Medidas verificables del grado de desarrollo e implementación del
SG-SST.
● Indicadores de resultado: Medidas verificables de los cambios alcanzados en el periodo
definido, teniendo como base la programación hecha y la aplicación de recursos propios del
programa o del sistema de gestión.
● Matriz legal: Es la compilación de los requisitos normativos exigibles a la empresa acorde
con las actividades propias e inherentes de su actividad productiva, los cuales dan los
lineamientos normativos y técnicos para desarrollar el Sistema de Gestión de la Seguridad y
Salud en el Trabajo (SG-SST), el cual deberá actualizarse en la medida que sean emitidas
nuevas disposiciones aplicables.
14
● Mejora continua: Proceso recurrente de optimización del Sistema de Gestión de la Seguridad
y Salud en el Trabajo, para lograr mejoras en el desempeño en este campo, de forma
coherente con la política de Seguridad y Salud en el Trabajo (SST) de la organización.
● No conformidad: No cumplimiento de un requisito. Puede ser una desviación de estándares,
prácticas, procedimientos de trabajo, requisitos normativos aplicables, entre otros.
● Peligro: Fuente, situación o acto con potencial de causar daño en la salud de los trabajadores,
en los equipos o en las instalaciones.
● Política de seguridad y salud en el trabajo: Es el compromiso de la alta dirección de una
organización con la seguridad y la salud en el trabajo, expresadas formalmente, que define su
alcance y compromete a toda la organización.
● Registro: Documento que presenta resultados obtenidos o proporciona evidencia de las
actividades desempeñadas.
● Rendición de cuentas: Mecanismo por medio del cual las personas e instituciones informan
sobre su desempeño.
● Revisión proactiva: Es el compromiso del empleador o contratante que implica la iniciativa y
capacidad de anticipación para el desarrollo de acciones preventivas y correctivas, así como la
toma de decisiones para generar mejoras en el SG-SST.
● Revisión reactiva: Acciones para el seguimiento de enfermedades laborales, incidentes,
accidentes de trabajo y ausentismo laboral por enfermedad.
● Requisito Normativo: Requisito de seguridad y salud en el trabajo impuesto por una norma
vigente y que aplica a las actividades de la organización.
15
● Riesgo: Combinación de la probabilidad de que ocurra una o más exposiciones o eventos
peligrosos y la severidad del daño que puede ser causada por estos.
● Valoración del riesgo: Consiste en emitir un juicio sobre la tolerancia o no del riesgo
estimado.
● Vigilancia de la salud en el trabajo o vigilancia epidemiológica de la salud en el trabajo:
Comprende la recopilación, el análisis, la interpretación y la difusión continuada y sistemática
de datos a efectos de la prevención. La vigilancia es indispensable para la planificación,
ejecución y evaluación de los programas de seguridad y salud en el trabajo, el control de los
trastornos y lesiones relacionadas con el trabajo y el ausentismo laboral por enfermedad, así
como para la protección y promoción de la salud de los trabajadores.3
3 (Trabajo, 2016)
16
4.3 Marco Legal
La seguridad y salud en el trabajo es un pilar fundamental dentro de cada una de las
empresas por eso está debidamente reglamentada por decretos, convenios, resoluciones y leyes
para garantizar que las entidades públicas y privadas brinden bienestar físico y social para cada
uno de los colaboradores.
En la siguiente tabla se describe la normatividad vigente en el área de seguridad y salud en el
trabajo:
Tipo de
Norma
Número/Fecha
Emitido por
Título de la norma
CPC 1993
Congreso de la
República
CONSTITUCIÓN POLÍTICA
DE COLOMBIA
CST 1950
Congreso de la
República
CÓDIGO SUSTANTIVO
DEL TRABAJO
Ley 9 de 1979 Ministerio de salud
Código Sanitario Nacional
Ley
46 de 1988
Congreso de la
república
Creación y Organización del
Sistema Nacional para la Prevención
y Atención de desastres, se otorga
facultades extraordinarias al
Presidente de la República, y se
dictan otras disposiciones.
Ley
55 de 1993
Congreso de la
República
Utilización de los productos
Químicos en el trabajo.
Ley
100 de 1993
Congreso de la
República
Por la cual se crea el sistema de
seguridad social integral y se dictan
otras disposiciones.
17
Ley
361 de 1997
Congreso de la
República
Mecanismos de integración
social de las personas con
Limitación.
Ley 400 de 1997
Congreso de la
república
Comentario: El plazo expiró
en diciembre 31/2012.
Ley 769 de 2002
Poder Público Rama
Legislativa
Código Nacional de Transito
Ley 776 de 2002
Congreso de la
República
Normas sobre la organización,
administración y prestaciones del
Sistema General de Riesgos
Profesionales.
Ley 1010 de 2006
Ministerio de la
Protección Social
Acoso Laboral
Ley 1335 de 2009
Congreso de la
república
Se estipulan políticas públicas para
la prevención del consumo del
tabaco y el abandono de la
dependencia del tabaco del
fumador.
Ley 1355 de 2009
Congreso de la
república
Define la obesidad y las
enfermedades crónicas no
transmisibles asociadas a ésta como
una prioridad de salud pública y se
adoptan medidas para su control,
atención y prevención.
18
Ley 1383 de 2010
Poder Público Rama
Legislativa
Reforma Código Nacional de
Transito.
Ley 1393 de 2010
Congreso de la
república
Adopción de medidas para
promover actividades generadoras
de recursos para la salud, para evitar
la evasión y la elusión de aportes a
la salud.
Ley 1429 de 2010
Ministerio de la
Protección Social
Ley anti trámites
Ley 1523 de 2012
Congreso de la
república
Por la cual se adopta la política
nacional de gestión del riesgo de
desastres y se establece el Sistema
Nacional de Gestión del Riesgo de
Desastres y se dictan otras
disposiciones.
Ley 1539 de 2012
Congreso de la
república
Implementa el certificado de aptitud
psicofísica para el porte y tenencia
de armas de fuego y se dictan otras
disposiciones.
Ley 1562 de 2012
Congreso de la
República
Administración general de riesgos
profesionales.
Ley 1616 de 2013
Congreso de la
república
Por medio de la cual se expide la
ley de salud mental y se dictan otras
disposiciones.
19
Decreto –
Ley
1295 DE 1994
Ministerio de
Hacienda y Crédito
publico
Por el cual se determina la
organización y administración del
Sistema General de Riesgos
Profesionales.
Decreto -
Ley
2800 de 2003
Presidencia de la
República
Por el cual se reglamenta
parcialmente el literal b) del
artículo 13 del Decreto-ley
1295 de 1994.
Decreto –
Ley
926 de 2010
Presidencia de la
República
Establece los requisitos de carácter
técnico y científico para
construcciones sismo resistentes
NSR-10.
Decreto 614 de 1984
Presidencia de la
República
Bases para la organización y
administración de la Seguridad y
Salud en el Trabajo en el país.
Decreto 1843 de 1991 Ministerio de salud
Reglamenta Ley 9 de 1979
sobre uso y manejo de
Plaguicidas.
Decreto 1832 de 1994
Presidencia de la
República
Tabla de enfermedades
profesionales.
Decreto 1772 de 1994
Ministerio de Trabajo
y Seguridad social
Afiliación al sistema general
de riesgos profesionales
Decreto 1530 de 1996
Presidencia de la
República
Reglamentación parcial de la Ley
100 de 1993 y el Decreto-ley 1295
de 1994.
20
Decreto 093 de 1998
Presidencia de la
República
Adopción del Plan Nacional
de Prevención y atención de
Desastres.
Decreto 873 de 2001
Presidencia de la
República
Se promulga el Convenio número
161 sobre los Servicios de Salud en
el Trabajo.
Decreto 1575 de 2007
Presidencia de la
República
Establece el Sistema para la
Protección y Control de la Calidad
del Agua para Consumo Humano.
Decreto 884 de 2012 Ministerio de Trabajo
Promover y regular el Teletrabajo
como un instrumento de generación
de empleo y autoempleo mediante
la utilización de tecnologías de la
información y las
telecomunicaciones.
Decreto 1607 de 2012
Ministerio de la
Protección Social
Por el cual se modifica la
Tabla de Clasificación de
Actividades Económicas para el
Sistema General de Riesgos
Profesionales y se dictan otras
disposiciones.
21
Decreto 723 de 2013
Ministerio de Salud y
Protección Social
Por el cual se reglamenta la
afiliación al Sistema General
de Riesgos Laborales de las
personas vinculadas a través de un
contrato formal de prestación de
servicios con entidades o
instituciones públicas o privadas y
de los
trabajadores independientes
que laboren en actividades de alto
riesgo y se dictan otras
disposiciones
Decreto 1477 de 2014 Ministerio del Trabajo Tabla de Enfermedades Laborales.
Decreto 1443 de 2014
Congreso de la
República
Administración general de riesgos
profesionales.
Decreto 472 de 2015 Ministerio de Trabajo
Por el cual se reglamentan los
criterios de graduación de las
multas por infracción a las Normas
de Seguridad y Salud en el Trabajo
y Riesgos Laborales.
Decreto 1072 de 2015 Ministerio de Trabajo
Por medio del cual se expide el
Decreto Único Reglamentario del
Sector Trabajo.
22
Resolución 2400 de 1979
Ministerio de Trabajo
y Seguridad social
Disposiciones sobre vivienda,
higiene y seguridad en los
establecimientos de trabajo.
Resolución 2413 de 1979
Ministerio de Trabajo
y Seguridad social
Por el cual se dicta el
Reglamento de higiene y seguridad
para la industria de la construcción.
Resolución 8321 de 1983 Ministerio de salud
Normas sobre protección y
conservación de la audición de la
salud y bienestar de las personas
por causa de la producción y
emisión de ruidos.
Resolución 2013 de 1986 Ministerio de salud
Por la cual se reglamenta la
Organización y funcionamiento de
los comités de medicina, higiene y
seguridad industrial en los lugares
de
Trabajo (actualmente comité
paritario de Seguridad y Salud en el
Trabajo).
Resolución 1016 de 1989
Ministerio de Trabajo
y Seguridad social y
de salud.
Organización, funcionamiento y
forma de los programas de
Seguridad y Salud en el Trabajo en
el país.
23
Resolución 1075 de 1992
Ministerio de Trabajo
y Seguridad social
Actividades Seguridad y Salud en el
Trabajo, farmacodependencia,
alcoholismo y tabaquismo.
Resolución
180398 de
2004
Ministerio de Minas y
Energía
Reglamento Técnico de
Instalaciones Eléctricas - RETIE,
que fija las condiciones técnicas que
garanticen la seguridad en los
procesos de Generación,
Transmisión, Transformación,
Distribución y Utilización de la
Energía Eléctrica en la República
de Colombia y se dictan otras
disposiciones.
Resolución 156 de 2005
Ministerio de la
Protección Social
Formatos de informes de accidentes
de trabajo.
Resolución 627 de 2006
Ministerio de
ambiente, vivienda y
desarrollo Territorial
Norma nacional de emisión de
ruido y ruido ambiental.
Resolución 1401 de 2007
Ministerio de la
Protección Social
Investigación de accidentes e
incidentes.
24
Resolución 2844 de 2007
Ministerio de la
Protección Social
Por la cual se adoptan las
Guías de Atención Integral de
Seguridad y Salud en el Trabajo
Basadas en la Evidencia para dolor
lumbar, desordenes musculo
esqueléticos, hombro doloroso
Resolución 2346 de 2007
Ministerio de la
Protección Social
Evaluaciones médicas
ocupacionales y el manejo y
contenido de las historias clínicas
ocupacionales.
Resolución 1956 de 2008
Ministerio de la
Protección Social
Medidas en relación con el
consumo de cigarrillo o de tabaco
en el trabajo.
Resolución 2646 de 2008
Ministerio de la
Protección Social
Riesgos psico laborales
Resolución 4796 de 2008
Ministerio de la
Protección Social
Se reglamenta la atención por
Brigadas o Jornadas de Salud, se
adoptan estándares de condiciones
técnico científicas para la
habilitación de unidades móviles.
Resolución 0004 de 2009
Fondo de Prevención
y Atención de
Emergencias -
FOPAE
Adopta el Plan de Emergencias para
la ciudad de Bogotá.
25
Resolución 1918 de 2009
Ministerio de la
Protección Social
La cual se modifican los artículos
11 y 17 de la Resolución 2346 de
2007, Regulación de la Práctica de
las evaluaciones médicas
y el manejo y contenido de las
historias clínicas ocupacionales.
Resolución 1409 de 2012 Ministerio del Trabajo
Reglamento de seguridad para
protección contra caídas en trabajo
en alturas.
Resolución 652 de 2012 Ministerio de Trabajo
Establece la conformación y
funcionamiento del Comité de
Convivencia Laboral en entidades
públicas y empresas privadas.
Tabla 1. Normatividad en seguridad y salud en el trabajo en Colombia. Fuente: recuperada de:
(https://www.arlsura.com/index.php/decretos-leyes-resoluciones-circulares-y-jurisprudencia?start=16)
26
5 Diseño metodológico
Todo proyecto debe contar con un seguimiento detallado de las actividades que se deben
realizar para dar cumplimiento a cada uno de los objetivos planteados, el cual será especificado
en la siguiente tabla.
5.1 Cuadro Metodológico
Este trabajo consta de tres pasos fundamentales que son:
• La adquisición de información: buscando ser objetivo se busca la información pertinente
en preferencias de accidentes, enfermedades laborales, capacitación de los colaboradores,
realizando encuestas y entrevistas con los colaborados.
• Análisis de la información preliminar: se hace un análisis de información y validación por
medio de nuevas entrevistas al personal y a los clientes, por medio de la observación se
encuentran puntos organizacionales por mejorar tales como la acumulación de mercancía,
falta de elementos de protección personal y señalización de espacios, además de la
distribución del espacio.
• Desarrollo del programa de seguridad y salud en el trabajo: se busca plantear la solución
más factible para los puntos por mejorar y los inexistentes teniendo en cuenta los puntos
críticos que afectan a la organización, como lo es el procedimiento de los colaboradores en
algunos procesos, falta de capacitación u otros factores.
27
Objetivo Que hacer Como hacer Resultado
Elaborar el diagnóstico
que permita evidenciar los
puntos críticos del Sistema
de Seguridad y Salud en el
trabajo en MARPED
GROUP.
Cuadro de evaluación
de criterios evaluados
por la norma
1072/2015
Se realizará una visita
a la empresa para
verificar que cuenten
con la documentación
que exige el decreto.
Documentación de
Condiciones actuales de la
compañía en cuanto al
cumplimiento o no del
decreto 1072/2015 para así
conocer los aspectos que se
necesitan mejorar.
Determinar los aspectos a
mejorar y priorizarlos.
Realizar una lista en
orden de criticidad a
partir del cuadro de
evaluación
Se identificará los
puntos más relevantes
y se le ejecutar el plan
de acción para dar
solución al problema.
Cuadro de evaluación con
menor número de puntos
críticos.
Definir la secuencia de las
acciones que se realizarán
para la implementación
adecuada del SG-SST.
• Campañas de
Sensibilización
• Documentación del
SG-SST.
• Socialización del
SG-SST.
• Capacitaciones al
personal de la
compañía.
• Mediante la intranet
de la empresa,
murales y correo se
le sensibilizará al
personal.
• Al obtener la
información de las
evaluaciones
realizadas se
ejecutará la
documentación del
SG-SST.
• Documentación del SG-
SST.
• Registros de capacitación.
• Registro de reuniones.
• Registros de evaluación
de conocimiento en
cuanto al SG-SST.
Realizar un programa de
capacitaciones y auditorías
apoyadas en el ARL para
las mejoras y seguimiento
del SG-SST.
• Documentación del
programa de
auditorías
incluyendo
cronograma de
capacitación del SG-
SST.
• Estableciendo los
objetivos, alcance y
el procedimiento a
seguir.
• Documentación del
programa de auditorías.
• Cronograma general de
auditorías.
Tabla 2. Metodología del proyecto. Fuente: elaboro Lucumi Yenifer, Sierra Allan.
28
6 Sistema de gestión de seguridad y salud en el trabajo en MARPED GROUP S.A.
6.1 Generalidades de la empresa
La empresa MARPED GROUP S.A. fue constituida de acuerdo a las leyes de la República
de Colombia, el 10 de Mayo de 1976 con el propósito de orientar su objetivo social hacia el
desarrollo de toda clase de artículos derivados de la industria eléctrica, electrónica y de
comunicaciones principalmente, teniendo siempre en mira la excelencia en cada uno de sus
productos, lo cual se ha logrado cumplir con la asesoría permanente tanto de la Presidencia como
del departamento de Ingeniería y Diseño y el compromiso adquirido por todo el personal que
labora en nuestras instalaciones.
En 1996 entra a ser parte de nuestra empresa los
SISTEMAS CONSTRUCTIVOS como producción,
importación y comercialización de todo tipo de materiales e
insumos para la construcción en sistemas livianos en seco
DRYWALL y estructuras metálicas de ENTREPISOS Y
CUBIERTAS. Debido a los grandes cambios y
reconocimientos que adquieren nuestra compañía el 30 de
marzo del 2006 cambia de razón social como MARPED
GROUP S.A
Ilustración 1. MARPED GROUP S. A. Fuente:
Fotografía de Lucumi Yenifer
29
En el 2007 comienza su labor TORRE GRUAS Y MAQUINARIA. Con el fin de lograr una
mejor participación en el sector de la construcción, MARPED GROUP S.A. ofrece maquinaria
para construcción y montajes industriales. Se destacan los equipos de elevación vertical, incluida
la torre grúa, andamios motorizados y elevadores de carga. En el año 2012 entra a ser parte de
nuestra compañía TRACTOMULAS, con el fin de lograr la colaboración en transportar
mercancía principalmente de Cartagena a Bogotá y demás.
Generalidades Información
Razón social MARPED GROUP S.A.
Numero identificación tributaria 860047906-0
Dirección de la empresa Calle 71 No 21 – 18 Alcázar
Actividad económica 4690. Comercio al por mayor no especializado
Clase de riesgo III y V
Representante legal Paola Sofía Pedraza Hoyos
Responsable SG-SST Nury Jezmin Monroy Bejarano
Asegurado de riesgos laborales Sura
Horario laboral Lunes a viernes de 7:30 am a 5:30 pm
Número de trabajadores 87
Tabla 3. Generalidades de la empresa. Fuente: elaboro Lucumi Yenifer, Sierra Allan.
30
6.2 Elaborar el diagnostico que permita evidenciar los puntos críticos del sistema de
seguridad y salud en el trabajo en MARPED GROUP S.A.
Actualmente MARPED GROUP es una empresa cuyo cumplimiento del sistema de gestión
está en un nivel crítico, debido a que solo acata el 14.5% (ver anexo 1), ya que se le ha dado
prioridad a otras áreas y el SG-SST ha quedado en un segundo plano.
Dentro del anexo 1 se encuentran los estándares mínimos que se evalúan dentro de la ley
1111/2017 y cada uno de los valores que toma si se cumple o no dicho ítem, la totalidad de la
suma de estos valores es la que define el criterio y el valor en el que se encuentra el SG-SST.
En la siguiente tabla se puede observar los criterios, valores y las acciones que se deben
tener en cuenta de acuerdo al resultado obtenido:
Planes de mejora conforme al resultado de la autoevaluación de los Estándares
Mínimos. Los empleadores o contratantes con trabajadores dependientes,
independientes, cooperados, en misión o contratistas y estudiantes deben realizar la
autoevaluación de los Estándares Mínimos, el cual tendrá un resultado que obligan o no
a realizar un plan de mejora, así:
CRITERIO VALORACIÓN ACCIÓN
Si el puntaje
obtenido es
menor al 60%
CRÍTICO
1. Realizar y tener a disposición del Ministerio
del Trabajo un Plan de Mejoramiento de
inmediato.
2. Enviar a la respectiva administradora de
riesgos laborales a la que se encuentre afiliada
la empresa o contratante, un reporte de
avances en el término máximo de tres (3)
meses después de realizada la autoevaluación
de estándares Mínimos.
3. seguimiento anual y plan de visita a la
empresa con valoración crítica, por parte del
Ministerio del trabajo.
31
Adicionalmente el anexo 1 se encuentra dividido en 3 partes que son las evaluaciones de los
estándares del mes de junio, agosto y diciembre, respetando los 3 meses de plazo que dan entre
cada evaluación como lo menciona la tabla anterior ya que la empresa se encuentra en el nivel
crítico.
En la siguiente tabla se puede observar que las no conformidades van muy relacionadas con
los temas de documentación o actas que confirmaran que la información era verídica, la poca
información que se tenía en ese momento y además que no se contaba con el personal idóneo
para realizar todo el diagnostico por ende como primer diagnóstico realizado en el mes de junio
se encontraron 52 aspectos a mejorar debido a que el puntaje de los estándares estaba en el
14.5%
Si el puntaje
obtenido está
entre el 61 y
85%
MODERADAME
NTE
ACEPTABLE
1. Realizar y tener a disposición del Ministerio
del Trabajo un Plan de Mejoramiento.
2. Enviar a la Administradora de Riesgos
Laborales un reporte de avances en el término
máximo de seis (6) meses después de
realizada la autoevaluación de Estándares
Mínimos.
3. Plan de visita por parte del Ministerio del
trabajo.
Si el puntaje
obtenido es
mayor o igual
al 86%
ACEPTABLE
1. Mantener la calificación y evidencias a
disposición del Ministerio del Trabajo, e
incluir en el Plan de Anual de Trabajo las
mejoras detectadas.
Tabla 4. Criterios de evaluación. Fuente: recuperado de: https://safetya.co/resolucion-1111-de-2017-sg-sst/
32
PRIMERA EVALUACIÓN
ÌTEM DEL ESTÁNDAR ¿Por qué no cumple?
1.1.2 Responsabilidades en el Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo –
SG-SST
Actualmente no se han designado las
responsabilidades del SG-SST debido a que la
gerencia general debe de avalar este proceso.
1.1.3 Asignación de recursos para el Sistema de
Gestión en Seguridad y Salud en el Trabajo –
SG-SST
El área contable aún no ha entregado la
relación de gastos y asignación de recursos
del SG-SST.
1.1.5 Pago de pensión trabajadores alto riesgo Este ítem no aplica a la empresa.
1.1.6 Conformación COPASST / Vigía
Se logró conformar el comité, pero hizo falta
la documentación correspondiente para
validar el proceso, por lo tanto, se da la no
conformidad.
1.1.7 Capacitación COPASST / Vigía El comité no se pudo reunir antes de la
primera evaluación, por ende, no cumple. 1.1.8 Conformación Comité de Convivencia
1.2.1 Programa Capacitación promoción y
prevención PYP
No se contaba con este documento antes de
realizar la primera evaluación.
1.2.2 Capacitación, Inducción y Re inducción en
Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el
Trabajo SG-SST, actividades de Promoción y
Prevención P y P
Solo se contaba con el SG-SST, pero no se
contaba con la parte correspondiente al área
de calidad.
1.2.3 Responsables del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST con
curso (50 horas)
Se contaba con el responsable del SG-SST,
pero no cumplía con las horas requeridas.
2.1.1 Política del Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST
firmada, fechada y comunicada al
COPASST/Vigía
Al no existir el COPASST/Vigía, no se podía
divulgar la Política de SG-SST. Por lo tanto,
no se cumple.
2.2.1 Objetivos definidos, claros, medibles,
cuantificables, con metas, documentados,
revisados del SG-SST
Se contaba con ellos, pero no estaban
avalados por la Gerente General.
2.3.1 Evaluación e identificación de prioridades No se contaba con este documento antes de
realizar la primera evaluación.
2.4.1 Plan que identifica objetivos, metas,
responsabilidad, recursos con cronograma y
firmado
No se contaba con este documento antes de
realizar la primera evaluación.
2.5.1 Archivo o retención documental del
Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el
Trabajo SG-SST
No se contaba con un acta de registro de
documentos antes de realizar la primera
evaluación.
2.6.1 Rendición sobre el desempeño No se contaba con este documento antes de
realizar la primera evaluación.
2.8.1 Mecanismos de comunicación, auto reporte
en Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en
el Trabajo SG-SST
No se contaba con este documento antes de
realizar la primera evaluación.
33
2.9.1 Identificación, evaluación, para adquisición
de productos y servicios en Sistema de Gestión
de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST Se estaba a la espera del reporte del área de
compras. 2.10.1 Evaluación y selección de proveedores y
contratistas
2.11.1 Evaluación del impacto de cambios
internos y externos en el Sistema de Gestión de
Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST
No se contaba con este documento antes de
realizar la primera evaluación.
3.1.2 Actividades de Promoción y Prevención en
Salud
Se realizaron actividades, pero después de la
primera evaluación.
3.1.3 Información al médico de los perfiles de
cargo
Se solicitó el profesiograma a la entidad
promotora de salud de la empresa
3.1.4 Realización de los exámenes médicos
ocupacionales: pre ingreso, periódicos
A todos los colaboradores se les realiza los
exámenes, pero no se tiene el soporte anual
3.1.5 Custodia de Historias Clínicas No se contaba con este documento antes de
realizar la primera evaluación.
3.1.6 Restricciones y recomendaciones médico
laborales
No se tiene el documento de las restricciones,
pero si se tenían en cuenta dentro de las
labores de cada colaborador.
3.1.7 Estilos de vida y entornos saludables
(controles tabaquismo, alcoholismo,
farmacodependencia y otros)
No se contaba con este documento antes de
realizar la primera evaluación.
3.1.9 Eliminación adecuada de residuos sólidos,
líquidos o gaseosos
Se realizaba la respectiva separación, pero no
había un documento que constatara esta
práctica.
3.2.2 Investigación de Accidentes, Incidentes y
Enfermedad Laboral
Se realizaba dicha investigación, pero no se
contaba con las firmas de los accidentados.
3.2.3 Registro y análisis estadístico de
Incidentes, Accidentes de Trabajo y Enfermedad
Laboral
No se contaba con este documento antes de
realizar la primera evaluación.
3.3.1 Medición de la severidad de los Accidentes
de Trabajo y Enfermedad Laboral
No se contaba con este documento antes de
realizar la primera evaluación.
3.3.2 Medición de la frecuencia de los
Incidentes, Accidentes de Trabajo y Enfermedad
Laboral
3.3.3 Medición de la mortalidad de Accidentes
de Trabajo y Enfermedad Laboral
3.3.4 Medición de la prevalencia de incidentes,
Accidentes de Trabajo y Enfermedad Laboral
3.3.5 Medición de la incidencia de Incidentes,
Accidentes de Trabajo y Enfermedad Laboral
3.3.6 Medición del ausentismo por incidentes,
Accidentes de Trabajo y Enfermedad Laboral
4.1.1 Metodología para la identificación,
evaluación y valoración de peligros Se reconocían los peligros, pero no se podía
certificar la participación de los trabajadores
en dicha metodología. 4.1.2 Identificación de peligros con participación
34
de todos los niveles de la empresa
4.1.3 Identificación y priorización de la
naturaleza de los peligros (Metodología
adicional, cancerígenos y otros)
4.1.4 Realización mediciones ambientales,
químicos, físicos y biológicos
No se realizaron dichas mediciones al evaluar
la primera vez.
4.2.1 Se implementan las medidas de prevención
y control de peligros
Al no identificar los peligros, no podían
implementarse medidas de prevención.
4.2.2 Se verifica aplicación de las medidas de
prevención y control
No se habían realizados las medidas.
4.2.3 Hay procedimientos, instructivos, fichas,
protocolos
No se contaba con este documento antes de
realizar la primera evaluación.
4.2.4 Inspección con el COPASST o Vigía Al no conformase debidamente el COPASST,
no podían hacerse estas inspecciones.
4.2.5 Mantenimiento periódico de instalaciones,
equipos, máquinas, herramientas
Se realizaron los mantenimientos, pero no
fueron registrados.
5.1.2 Brigada de prevención conformada,
capacitada y dotada
No se contaba con la conformación de la
brigada.
6.1.1 Indicadores estructura, proceso y resultado Estaban sujetos al área de calidad, y no existía
informe de calidad.
6.1.2 La empresa adelanta auditoría por lo menos
una vez al año
La empresa no realiza auditorias debido a que
no se contaban con la documentación
requerida.
6.1.3 Revisión anual por la alta dirección,
resultados y alcance de la auditoría
La empresa no pude realizar una revisión, al
no existir una auditoria.
6.1.4 Planificar auditoría con el COPASST No se cuenta con el COPASST
7.1.1 Definir acciones de Promoción y
Prevención con base en resultados del Sistema
de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo
SG-SST
No se contaba con el documento de PYP antes
de realizar la primera evaluación.
7.1.2 Toma de medidas correctivas, preventivas
y de mejora
No pueden tomar medidas correctivas hasta
no tener un SG-SST bien implementado.
7.1.3 Ejecución de acciones preventivas,
correctivas y de mejora de la investigación de
incidentes, accidentes de trabajo y enfermedad
laboral
No se tiene un registro de control de
accidentes, por lo tanto, no pueden ejecutarse
acciones preventivas.
7.1.4 Implementar medidas y acciones
correctivas de autoridades y de ARL
Este ítem siempre va a estar en
incumplimiento hasta que el SG-SST este en
completo cumplimiento
Tabla 5. Evaluación mes de junio. Fuente: recuperado de: https://safetya.co/resolucion-1111-de-2017-sg-sst/.
35
6.3 Determinar los aspectos a mejorar y priorizarlos
Después del primer diagnóstico del sistema de gestión se evidencia que este tiene muchas
falencias, se tomaron acciones correctivas y después de tres meses se dio solución a algunos
aspectos, pero en la siguiente tabla se puede observar el resultado de la evaluación realizada en el
mes de agosto.
En la evaluación realizada se encontraron 41 aspectos que no se lograron mejorar de la
evaluación anterior, a pesar de que la evaluación mejoro con respecto a la de junio, quedando en
el 29%.
SEGUNDA EVALUACIÓN
ÌTEM DEL ESTÁNDAR
1.1.2 Responsabilidades en el Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo –
SG-SST
1.1.3 Asignación de recursos para el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el
Trabajo – SG-SST
1.1.6 Conformación COPASST / Vigía
1.1.7 Capacitación COPASST / Vigía
1.2.1 Programa Capacitación promoción y prevención PYP
1.2.2 Capacitación, Inducción y Re inducción en Sistema de Gestión de Seguridad y
Salud en el Trabajo SG-SST, actividades de Promoción y Prevención P y P
1.2.3 responsables del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST
con curso (50 horas)
2.4.1 Plan que identifica objetivos, metas, responsabilidad, recursos con cronograma y
firmado
2.5.1 Archivo o retención documental del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el
Trabajo SG-SST
2.6.1 Rendición sobre el desempeño
2.9.1 Identificación, evaluación, para adquisición de productos y servicios en Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST
2.10.1 Evaluación y selección de proveedores y contratistas
2.11.1 Evaluación del impacto de cambios internos y externos en el Sistema de Gestión
de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST
3.1.2 Actividades de Promoción y Prevención en Salud
3.1.4 Realización de los exámenes médicos ocupacionales: pre ingreso, periódicos
36
3.1.5 Custodia de Historias Clínicas
3.1.6 Restricciones y recomendaciones médico laborales
3.1.7 Estilos de vida y entornos saludables (controles tabaquismo, alcoholismo,
farmacodependencia y otros)
3.1.9 Eliminación adecuada de residuos sólidos, líquidos o gaseosos
3.2.3 Registro y análisis estadístico de Incidentes, Accidentes de Trabajo y Enfermedad
Laboral
3.3.1 Medición de la severidad de los Accidentes de Trabajo y Enfermedad Laboral
3.3.2 Medición de la frecuencia de los Incidentes, Accidentes de Trabajo y Enfermedad
Laboral
3.3.4 Medición de la prevalencia de incidentes, Accidentes de Trabajo y Enfermedad
Laboral
3.3.5 Medición de la incidencia de Incidentes, Accidentes de Trabajo y Enfermedad
Laboral
3.3.6 Medición del ausentismo por incidentes, Accidentes de Trabajo y Enfermedad
Laboral
4.1.1 Metodología para la identificación, evaluación y valoración de peligros
4.1.2 Identificación de peligros con participación de todos los niveles de la empresa
4.1.4 Realización mediciones ambientales, químicos, físicos y biológicos
4.2.1 Se implementan las medidas de prevención y control de peligros
4.2.2 Se verifica aplicación de las medidas de prevención y control
4.2.3 Hay procedimientos, instructivos, fichas, protocolos
4.2.5 Mantenimiento periódico de instalaciones, equipos, máquinas, herramientas
5.1.2 Brigada de prevención conformada, capacitada y dotada
6.1.1 Indicadores estructura, proceso y resultado
6.1.2 La empresa adelanta auditoría por lo menos una vez al año
6.1.3 Revisión anual por la alta dirección, resultados y alcance de la auditoría
6.1.4 Planificar auditoría con el COPASST
7.1.1 Definir acciones de Promoción y Prevención con base en resultados del Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST
7.1.2 Toma de medidas correctivas, preventivas y de mejora
7.1.3 Ejecución de acciones preventivas, correctivas y de mejora de la investigación de
incidentes, accidentes de trabajo y enfermedad laboral
7.1.4 Implementar medidas y acciones correctivas de autoridades y de ARL Tabla 6. Evaluación mes de agosto. Fuente: recuperado de: https://safetya.co/resolucion-1111-de-2017-sg-sst/
37
Después de la segunda evaluación se puede evidenciar, que se sigue reincidiendo en
algunos errores, como la falta de documentación debido a firmas de las directivas, aval del
gerente de estrategia, entre otros aspectos.
En la tercera y última evaluación realizada en el mes de diciembre se encontró que los
aspectos que se debían mejorar fueron menores, pero aún se encontraron 27 inconformidades y el
puntaje de los estándares quedo en el 52%, el sistema tiene que continuar con su mejora hasta
que llega a superar el 96% pero esto no significa que el proceso termine ahí ya que dentro del
sistema se debe seguir verificando que se cumpla con cada uno de los ítems que se evalúan
dentro de esta.
TERCERA EVALUACIÓN
ÌTEM DEL ESTÁNDAR
1.1.3 Asignación de recursos para el Sistema de Gestión en Seguridad y Salud en el
Trabajo – SG-SST
1.2.1 Programa Capacitación promoción y prevención PYP
2.4.1 Plan que identifica objetivos, metas, responsabilidad, recursos con cronograma y
firmado
2.6.1 Rendición sobre el desempeño
2.9.1 Identificación, evaluación, para adquisición de productos y servicios en Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST
2.10.1 Evaluación y selección de proveedores y contratistas
2.11.1 Evaluación del impacto de cambios internos y externos en el Sistema de Gestión
de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST
3.1.6 Restricciones y recomendaciones médico laborales
3.1.7 Estilos de vida y entornos saludables (controles tabaquismo, alcoholismo,
farmacodependencia y otros)
3.3.2 Medición de la frecuencia de los Incidentes, Accidentes de Trabajo y Enfermedad
Laboral
3.3.3 Medición de la mortalidad de Accidentes de Trabajo y Enfermedad Laboral
3.3.4 Medición de la prevalencia de incidentes, Accidentes de Trabajo y Enfermedad
Laboral
3.3.5 Medición de la incidencia de Incidentes, Accidentes de Trabajo y Enfermedad
Laboral
38
3.3.6 Medición del ausentismo por incidentes, Accidentes de Trabajo y Enfermedad
Laboral
4.1.4 Realización mediciones ambientales, químicos, físicos y biológicos
4.2.1 Se implementan las medidas de prevención y control de peligros
4.2.2 Se verifica aplicación de las medidas de prevención y control
4.2.3 Hay procedimientos, instructivos, fichas, protocolos
5.1.2 Brigada de prevención conformada, capacitada y dotada
6.1.1 Indicadores estructura, proceso y resultado
6.1.2 La empresa adelanta auditoría por lo menos una vez al año
6.1.3 Revisión anual por la alta dirección, resultados y alcance de la auditoría
6.1.4 Planificar auditoría con el COPASST
7.1.1 Definir acciones de Promoción y Prevención con base en resultados del Sistema de
Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo SG-SST
7.1.2 Toma de medidas correctivas, preventivas y de mejora
7.1.3 Ejecución de acciones preventivas, correctivas y de mejora de la investigación de
incidentes, accidentes de trabajo y enfermedad laboral
7.1.4 Implementar medidas y acciones correctivas de autoridades y de ARL Tabla 7. Evaluación mes de diciembre. Fuente: recuperado de: https://safetya.co/resolucion-1111-de-2017-sg-sst/
.
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
55
Junio Agosto Diciembre
Evaluación trimestral
Progreso
Ilustración 2. Progreso trimestral de la evaluación de estándares mínimos. Fuente: elaborado por Lucumi
Yenifer, Sierra Allan.
39
6.4 Definir la secuencia de las acciones que se realizarán para la implementación
adecuada del SG-SST
6.4.1 Compromiso de la alta dirección.
COMPROMISO POR LA DIRECCIÓN
MARPED GROUP S.A, expresa su compromiso con la implementación y
mantenimiento del Sistema de Gestión de Seguridad y Salud (SG-SST), en cumplimiento con
lo establecido en el Decreto 1072 de 2015, Resolución 1111 de 2017 con el fin de establecer
un modelo de gestión sistemático y transparente que permita la identificación y atención
oportuna de los riesgos inherentes al trabajo que ejerza cada uno de los colaboradores,
orientando el desempeño de los procesos estratégicos, misionales, de apoyo, control y
evaluación hacia la mejora continua, la eficacia, la eficiencia y la efectividad.
Para MARPED GROUP S.A, es muy importante trabajar en el mejoramiento
continuo de los procesos, de la mano de la gestión del talento humano con el propósito de
articular los lineamientos del Sistema Integrado de Gestión de Calidad.
Desde la Alta Dirección, se extiende la invitación a la Comunidad trabajadora para
que se vincule y participe con liderazgo y pertenencia en los diferentes procesos del Sistema
de Gestión de Seguridad y Salud, convirtiéndose esta herramienta en una estrategia de
aprendizaje, cooperación y trabajo colaborativo para el cumplimiento de la misión.
_____________________________
PAOLA SOFÍA PEDRAZA HOYOS
Representante Legal
15 de junio de 2018
40
6.4.2 Direccionamiento estratégico y de responsabilidad social.
6.4.2.1 Objetivo.
Orientar la gestión de la empresa para alcanzar la visión corporativa y los objetivos
estratégicos.
6.4.2.2 Alcance.
El presente documento aplica para todos los procesos del SG. Abarca desde análisis
de las expectativas de las partes interesadas, hasta el establecimiento de los objetivos
estratégicos y las estrategias corporativas.
6.4.2.3 Marco estratégico.
6.4.2.3.1 Misión.
Desarrollar unidades estratégicas de negocio rentables, brindando a nuestros aliados
comerciales una relación de mutuo beneficio, superando el standard de la región, basados
en el amplio conocimiento tecnológico y de mercado con el que cuenta la organización.
6.4.2.3.2 Visión.
Para el año 2023, MARPED será reconocida como una de las 2500 empresas con
mayores ventas del país, con un crecimiento fundamentado en unidades de negocio
rentables, con presencia en las principales ciudades de Colombia y procesos gestionados de
forma estructurada y sistematizada.
41
6.4.2.3.3 Valores corporativos.
M: motivación
A: asertividad
R: resiliencia
P: pertenencia
E: excelencia
D: dedicación
6.4.2.3.4 Análisis de partes interesadas.
MARPED está comprometida con la satisfacción de las necesidades y expectativas
de las partes interesadas en el desarrollo de sus actividades, por lo tanto, ha recopilado las
siguientes expectativas de las partes interesadas que ha considerado relevantes, las cuales
son incorporadas en la definición de los objetivos y las estrategias:
6.4.2.3.4.1 Accionistas.
• Sostenibilidad del negocio: Desarrollo de la actividad comercial de la empresa de forma
autosuficiente, garantizando un nivel de rentabilidad neta positiva y liquidez en su flujo
de caja acorde con las metas establecidas por la Junta Directiva para cada periodo
contable.
• Crecimiento en ventas rentables: Incremento de la facturación, así como la presencia en
las principales ciudades del país.
• Mayor valor de la marca MARPED: Posicionamiento de marca dentro de los segmentos
objetivos con un portafolio de productos y servicios claramente definido y consolidado.
42
• Mayor organización de procesos: Definición y optimización de los procesos de la
empresa para agilizar y simplificar el desarrollo de la actividad de la empresa.
6.4.2.3.4.2 Clientes.
• Calidad: Suministro de productos y servicios que satisfagan los requisitos del cliente,
los legales y reglamentarios aplicables.
• Innovación y desarrollo: Disponibilidad de un portafolio de productos y servicios
actualizado con los avances tecnológicos del sector y proponer mejoras y desarrollos
ante nuevas necesidades emergentes.
• Buen servicio y asesoría Técnica: Atención amable y asesoría acertada en aspectos
técnicos.
6.4.2.3.4.3 Trabajadores.
• Bienestar: Buen clima laboral no discriminatorio, ambiente tranquilo, libre de
conflictos, reducción del estrés.
• Desarrollo: Oportunidades de crecimiento profesional y desarrollo de competencias para
una relación laboral estable mutuamente beneficiosa.
6.4.2.3.4.4 Proveedores.
• Rentabilidad: Desarrollo de relaciones comerciales de largo plazo que representen
beneficio económico para las dos partes.
• Desarrollo: Alianzas estratégicas para la mejora mutua de productos y procesos
logísticos.
• Respeto: fomentar el respeto mutuo y las prácticas comerciales transparentes.
43
6.4.2.3.4.5 Estado.
• Cumplimiento legal: Desarrollo de la actividad de la empresa cumpliendo el marco legal
aplicable en aspectos comerciales, tributarios y laborales.
6.4.3 Análisis de la situación actual.
6.4.3.1 Historia.
Nuestra empresa nació el 10 de mayo de 1976, como MARPED MANUFACTURAS
LTDA. Con el objeto social de desarrollo de artículos derivados de la industria eléctrica con
enfoque en la radiofrecuencia y las telecomunicaciones. El haber tenido siempre en la mira
la excelencia, el compromiso con nuestros clientes y nuestro esfuerzo de ubicar en el
mercado productos de total calidad, nos ha permitido disfrutar de un gran reconocimiento y
posicionamiento en el mercado, dando una gran plusvalía a la marca MARPED, que nos
identifica. Más adelante en nuestra historia surge la necesidad de llevar nuestra filosofía a
otros segmentos de mercado, por lo tanto, se toma la decisión de convertir a Marped
Manufacturas en algo más, “una empresa de hacer empresas”, y por lo tanto evoluciona a su
nueva razón social: MARPED GROUP S.A en marzo 30 del 2006. Que da mejor sustento a
la formación de varias unidades estratégicas de negocio que cronológicamente fueron funda
dadas así:
DIVISION PETROQUIMICA, Entra a ser parte de nuestra compañía en 1990.
Productos antifricción y anti desgaste para automóviles y maquinaria (motores, cajas, turbos,
engranajes, direcciones y rodamientos) de marca METAL LUBE e HYPER LUBE.
SISTEMAS CONSTRUCTIVOS LIVIANOS. Entra a ser parte de nuestra empresa en 1996.
Producción, Importación y Comercialización de todo tipo de materiales e insumos para
44
construcción en sistemas livianos en seco DRYWALL, FIBROCEMENTO, FACHADAS,
CIELOS RASOS, ENTREPISOS, CUBIERTAS, PINTURAS, IMPERMEABILIZACION y
AISLAMIENTOS TERMICOS Y ACUSTICOS.
MAQUINARIA & EQUIPO, Comienza su labor en el 2007. Con el fin de lograr
una mejor participación e integración vertical en el sector de la construcción, ofrecemos
maquinaria para construcción y montajes industriales. Se destacan los equipos de elevación
vertical, incluidas las torre grúas, andamios motorizados y elevadores de carga, además
equipos para la preparación de terrenos como retroexcavadoras y manejo especial de carga
pesada como lo son las grúas hidráulicas PH.
LOGISTICA DE CARGA TERRESTRE Entra a ser parte de nuestra compañía en
el año 2012, con el fin de ampliar nuestros horizontes hacia el mercado del transporte
terrestre. Se adquieren varios tractocamiones que se dedican hoy en día principalmente al
transporte de todo tipo mercancía. Adicionalmente, está en implementación la operación de
conectar necesidad de carga con transportadores del interior hacia y desde los principales
puertos de Colombia.
VENDING AND DISPENSING: Entra a ser parte de nuestra compañía en el año
2016. Surge de la necesidad de atender eficientemente a un mercado que hasta ahora ha sido
mal manejado y viciado por prácticas poco éticas. Dentro del espectro de esta actividad está
la Importación, Comercialización y Mantenimiento de todo tipo de máquinas para la venta
automatizada de productos secos y bebidas, incluidos los sistemas de dispensado de cerveza
en barril.
45
6.4.3.2 Evolución del entorno y del sector.
Durante las últimas décadas es evidente la evolución de los Sistemas de Construcción en
Seco en Colombia, acelerada por tecnologías que se tienen disponibles en el mundo y que
han sido adaptadas a nuestro mercado para que respondan a las condiciones, desempeños y
necesidades requeridas en nuestro entorno, sacando el máximo provecho de sus ventajas
tanto para el constructor como para el usuario final. Como ejemplo de esta tendencia, en los
últimos 10 años se ha triplicado el uso de Placas de Yeso en el país. Se estima que el
Consumo Per cápita pasó de un índice de 0,20 m2/hab/año en el 2006 a 0,67m2/hab/año en
el 2016, acercándonos a referentes mundiales como Chile que, actualmente, consume 2,56
m2/hab/año o Estados Unidos que está en alrededor de 8,21 m2/hab/año. Es en esta
búsqueda de protección y bienestar, los Sistemas de Construcción en Seco contribuyen al
diseño competitivo de proyectos que transfieren al usuario final, beneficios en términos de:
1. Confort: desempeño acústico y térmico.
2. Habitabilidad: versatilidad y flexibilidad espacial, que permite adaptación a la dinámica
familiar por medio de fáciles modificaciones y remodelaciones de los espacios.
3. Seguridad: desempeño efectivo ante sismos, fuego e impactos.
4. Valor estético: texturas, colores y revestimientos que permiten y facilitan la
personalización y búsqueda de imagen e identidad espacial y volumétrica.
5. Sostenibilidad: Se utilizan materiales que promueven la racionalidad constructiva y
eficiencia energética tanto en los procesos de producción como en los procesos de obra
y uso final de la edificación. Adicionalmente durante el proceso de obra, se tienen
grandes incidencias para el constructor, entre otras:
46
• Menor peso por metro cuadrado para la edificación
• Optimización de recursos y tiempos de instalación
• Obras más limpias y rápidas
• Control de desperdicios
• Menor personal en obra
• Menores intervenciones de postventas
Por estas razones los Sistemas Drywall se vienen usando en proyectos de todos los
segmentos constructivos: vivienda, comercio, hospitalidad, hotelería, educativo, oficinas e
industria, entre otros; con gran aceptación por parte del usuario final que cada vez está más
informado, no solo por sus vivencias en países desarrollados, sino también por la
expansión del conocimiento a través de internet y redes sociales, alcanzando mayor
consciencia de sus necesidades de protección, seguridad y posibilidades de confort.
Cada 17 de mayo se celebra el Día Mundial de las Telecomunicaciones y la Sociedad de
la Información (DMTSI), esta fecha es una oportunidad para centrarse en la creación de
políticas que busquen reducir las brechas tecnológicas que promuevan la conectividad, así
como también buscar una operación más rápida entre los sistemas mundiales y eliminar los
límites geográficos con el desarrollo de las TIC’s.
Según el Ranking Internacional ICT Development Index 2016 de la UIT (organismo
especializado de las Naciones Unidas para las Tecnologías de la Información y la
Comunicación – TIC), Colombia ocupa el puesto 83 con una calificación de 5,16,
perdiendo dos puestos en comparación con 2015. Según el reporte, las principales
47
debilidades están en la cantidad de suscriptores de banda ancha fija, computadores por
hogar y acceso a Internet de la población.
“Hemos tenido avances importantes, especialmente al lograr una penetración de
suscriptores a internet del 32,5% en el país. No obstante, la industria en general ha tenido
un contexto complicado durante los dos últimos años por factores como el incremento en la
tasa de cambio y la disminución del consumo en el país, además de una ausencia de
medidas contundentes a la dominancia que aqueja el sector”, señaló Marcelo Cataldo,
presidente de Tigo Une.
Eso significa que Colombia debe trabajar bastante en ciertos aspectos para poder
superar esas barreras y hacer de las telecomunicaciones y tecnologías de la información y
comunicación (TICs) verdaderos mecanismos de desarrollo económico y social,
especialmente desde cinco aspectos:
1. Big Data: precisamente, el tema de celebración del DMTSI para 2017 es “Big Data para
un gran impacto”. Se trata de una tendencia relativamente reciente que busca ofrecer
herramientas para administrar de forma digital y eficiente la información. Aunque en
Colombia el sistema hasta ahora está empezando a desarrollarse, especialmente para la
gestión de las empresas, cada vez son más los interesados en usar este sistema. De
acuerdo con un reporte de la Compañía SAS Colombia, los sectores financieros, retal y
telecomunicaciones son los que más están empujando la adopción de la cultura analítica
en el país.
2. Evolución de la conectividad: en Colombia, uno de los principales medios para que las
personas puedan superar las barreras geográficas ha sido la conexión a Internet, la cual,
según datos de un informe de Deloitte, en 2016 el 70% provenía de redes WiFi,
48
mientras que, en 2014, esta cifra era sólo del 59%. La masificación de este servicio se
ha logrado gracias a mecanismos como, por ejemplo, redes WiFi gratuitas en
municipios, establecimientos comerciales y en empresas. Esto va de la mano, a su vez,
con la cantidad de usuarios móviles que, según el último informe al cuarto trimestre de
2016 del MinTIC, es de 58,6 millones con un índice de penetración del 120%.
3. Perspectivas futuras de tecnología: un estudio de Cisco señala que, de todo el tráfico IP
(fijo y móvil), en 2021 el 50% será WiFi, el 30% será cableado y el 20% será móvil.
Esto representa grandes retos para las compañías de telecomunicaciones con el fin de
mejorar la prestación del servicio desde ambos ángulos.
4. Adopción de la economía digital: debe convertirse en una nueva fuente de desarrollo del
país. Esto requiere el desarrollo de políticas que promuevan la inversión en el sector
como, por ejemplo, aquellas que permitan a los usuarios acceder a equipos de última
tecnología de forma económica (posibilidad de escoger opciones como cláusulas de
permanencia móviles); la eliminación a las barreras de despliegue de infraestructura
para prestar un servicio de mejor calidad o la regulación contra la concentración del
mercado móvil que produce una pérdida de bienestar para el usuario.
5. Subsidios al acceso a internet: para un mayor desarrollo de las TIC, es importante
considerar esta opción que, mediante el trabajo conjunto del Gobierno y los operadores,
promovería una reducción de los costos del servicio y, de esta forma, lograr el
cumplimiento de la meta que tiene el Gobierno de alcanzar 27 millones de conexiones al
2018.
49
6.4.4 Análisis DOFA.
Con el propósito de identificar los factores internos y externos que pueden afectar positiva o
negativamente a la empresa, la Dirección realizó el análisis DOFA, obteniendo los siguientes
resultados:
Ilustración 3. Análisis interno Marped Group. Fuente: Adaptado del procedimiento del direccionamiento estratégico, 2018.
50
Ilustración 4. Análisis externos Marped Group. Fuente: Adaptado del procedimiento del direccionamiento estratégico, 2018.
51
6.4.5 Prioridades estratégicas.
6.4.5.1 Objetivos estratégicos.
Considerando las directrices del marco estratégico, las expectativas de las partes
interesadas y el análisis de la situación actual, la dirección de la empresa ha definido los
siguientes objetivos estratégicos:
Ilustración 5. Objetivos estratégicos Marped Group. Fuente: Adaptado del procedimiento del
direccionamiento estratégico, 2018.
52
6.4.5.2 Estrategias.
Con el propósito de cumplir los objetivos propuestos y considerando el análisis de la
situación actual, se han definido las siguientes estrategias:
Por disponibilidad de recursos y orden en la implementación, la dirección de la
empresa decide priorizar las siguientes estrategias para iniciar su desarrollo en el segundo
semestre del año 2018:
Ilustración 6. Estrategias Marped Group. Fuente: Adaptado del procedimiento del direccionamiento estratégico, 2018.
53
6.4.5.2.1 Estrategia de medios digitales para posicionamiento de marca.
Para este año se implementarán las siguientes acciones estratégicas:
• Creación de la página web
• Implementación de estrategia digital inbound marketing que se ejecutará mediante las
siguientes acciones:
o Posicionamiento SEO
o Redes sociales
o Google Adwords (SEM)
o Facebook Ads
o Landing Pages
o Producción de Contenido
o Email Marketing Strategy
o Community Management
o Alineación entre Ventas y MD
o Integración con CRM
6.4.5.2.2 Apoyo de los proveedores para la apertura de nuevos mercados (Siscon).
Fase 1. Se realizará un estudio de mercado para determinar la viabilidad de penetrar en la
ciudad objeto del estudio.
Fase 2. Se negocia con los proveedores para determinar cuál sería el apoyo que brindarían
para la apertura del mercado.
Fase 3. Crear un presupuesto y a partir de la asignación de recursos se diseña la estrategia.
54
Fase 4. Puesta en marcha del proyecto.
6.4.5.2.3 Investigación de mercado de líneas de negocio para tener mayor información del
entorno.
Se realizará una estrategia de mercadeo que analice al menos los siguientes tópicos:
• Entorno país: se debe analizar el impacto que tendrá sobre el desempeño de la
organización el entorno económico, el comportamiento social, los cambios políticos,
las tendencias culturales y la gestión medioambiental del país.
• Entorno sectorial: se debe analizar la entrada de nuevos competidores, análisis de
proveedores clave, información detalla de tendencia de consumo.
• Entorno competitivo: se debe hacer un análisis detallado del comportamiento de la
competencia y su evolución con relación a los resultados de la empresa en el período
objeto de análisis.
• Evolución del mercado: se debe determinar cuáles son las tendencias del mercado, de
los productos, de los segmentos, de los precios y de las prácticas de mercadeo actuales.
El resultado del análisis del entorno debe afectar de forma directa la planeación
estratégica de la organización en la cual se debe establecer la forma en que se
mitigarán el impacto negativo del entorno, y se potenciará las oportunidades
identificadas en dicho análisis.
55
6.4.5.2.4 Implementación de planeación financiera para determinar márgenes por línea de
negocio.
Se determinará mediante los informes financieros cuáles son los gastos del 2017 y los
actuales. A partir de este ejercicio se establecerá el presupuesto para lo que resta del año
2018. Se establece que el presupuesto debe estar modelado para finales de agosto de 2018.
Debido a las dificultades que el ERP actual presenta en el cálculo de costo del producto, se
decide sacar reportes desde la DB para analizar los resultados actuales y determinar las
metas por UEN y segmentos de productos.
6.4.5.2.5 Optimización de estructura administrativa.
Mediante la lista de actividades y el organigrama se está estableciendo una reorganización
de las funciones operativas, administrativas y gerenciales de la empresa. La asesoría de
gestión y el gerente de estrategia evaluarán qué otros cambios de estructura pudieran ser
aplicables a la organización.
6.4.5.2.6 Administración de inventario y planificación de compras.
En la estructura organizacional se formaliza una dependencia llamada gerencia de
operaciones. Bajo esta gerencia estarán las siguientes responsabilidades:
• Organización de todas las bodegas de las sedes.
• Capacitación y sensibilización de las funciones y responsabilidades de todos los
colaboradores del departamento.
• Implementación del procedimiento de logística interna.
• Aplicación de los controles necesarios para el aseguramiento de los inventarios
56
• Cumplimiento de los indicadores definidos para el proceso de logística interna.
• Implementación de medidas de mejora para el proceso de logística interna.
Para octubre de 2018 se contratará a una persona con la competencia necesaria para dar
continuidad y mejorar la estrategia planteada.
6.4.5.2.7 Fortalecimiento de asesoría externa en temas tributarios y contables.
Se trabajará con el revisor fiscal actual, hasta que haya devolución de los impuestos
por parte de la DIAN correspondientes al periodo fiscal 2017. Después de ello se contratará
un revisor fiscal con mejores calificaciones para asesorar a la organización en temas
fiscales.
Para la implementación de las normas NIIF y la factura electrónica, se contratará a
Siesa (misma empresa del software ERP), quienes guiarán a la organización en dicha
implementación. Si hacia finales de septiembre del año en curso, la alta dirección considera
la necesidad de recurrir a alguna asesoría en temas de contabilidad adicional, se
consideraría una contratación.
6.4.5.2.8 Implementación de sistema de gestión SGC, SGSST, PESV.
A partir de junio del año 2018 se inicia la implementación de un Sistema de
Gestión de la Calidad (SGC) basado en el modelo de la norma ISO 9001:2015. La
implementación se hará con la asesoría de la Ing. Carolina Rodríguez Bustamante y el Ing.
William Solano Vindas quien será el gestor interno del sistema para la organización. Se
planifica que para enero de 2019 el sistema de calidad debe estar implementado en la
organización.
57
Para el sistema del Sistema de Gestión Seguridad y Salud en el Trabajo (SGSST) y
el Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV) se ha designado a la Sra. Nury Jezmin
Monroy para la implementación de ambos sistemas de gestión. La Sra. Monroy contará con
la asistencia de un practicante Sena formado como tecnólogo industrial o alguna carrera a
fin y bajo la supervisión necesaria.
6.4.5.2.9 Gestionar de forma eficaz los fondos líquidos y los flujos de efectivo.
Para incluir elementos eficaces de gestión de los fondos y el efectivo en la estrategia, se
implementarán las siguientes acciones:
• Planificación y control riguroso de los gastos.
• Determinación y control mensual del flujo de caja por sede y UEN.
• Control eficaz de los límites de inventario.
• Mejoramiento de la gestión de cobro de cartera.
• Gestionar líneas de crédito convenientes.
• Radicación oportuna de facturas de crédito.
• Negociar plazos de crédito mayores con los proveedores.
• Ofrecer formas de pago atractivas y convenientes para el recaudo de la cartera.
• Analizar la conveniencia del facturing cuando sea aplicable.
6.4.5.2.10 Revisar asignación de practicantes SENA y definir funciones específicas.
Para cumplir con las regulaciones legales vigentes se mantendrán seis practicantes
del SENA en etapa productiva o electiva, distribuidos a través del año; de forma
permanente siempre habrá seis.
58
Estos practicantes se enfocarán en al menos cinco funciones específicas:
• Comercio y logística exterior.
• Sistema de Gestión y Salud en el Trabajo.
• Administración en sedes regionales.
• Logística interna y bodegas.
• Apoyo en mercadeo.
Para que haya continuidad en las funciones asignadas al practicante, se incluirá el nuevo
pasante quince días antes de que su predecesor termine el periodo productivo.
6.4.5.2.11 Mejora tecnológica del ERP y CRM.
Se evalúan los softwares disponibles en el mercado y se concluye lo siguiente:
• Existen tres agrupaciones de software en el mercado:
o Tier 1: Soluciones orientadas a grandes negocios.
o Tier 2: Soluciones orientadas al midmarket.
o Tier 3: Soluciones orientadas a negocios de tamaño pequeño y medio.
• Por el presupuesto, la estructura y la cantidad de transacciones de Marped, se
determina que se debe adquirir un software del grupo Tier 2.
• Aunque se evaluaron ERP’s de todas las categorías, los que se revisaron a
profundidad fueron: Ofima, Softland, PSL, ICG y Siesa, los cinco pertenecientes al
grupo Tier 2.
• Por especificaciones y presupuesto se elige Siesa como el ERP idóneo para la
empresa.
59
• Se determina que la implementación del software se debe hacer a partir del mes de
agosto de 2018.
En relación al CRM se decide adquirir la solución Bitrix24 el cual empieza
implementación en mayo de 2018 y se extenderá hasta octubre del mismo año.
6.4.6 Despliegue del plan estratégico.
Para garantizar la implementación de la estrategia, a continuación, se identifica cómo se
desplegarán los objetivos estratégicos en los procesos del SG:1
Ilustración 7. Cumplimiento plan estratégico Marped Group. Fuente: Adaptado del procedimiento del direccionamiento
estratégico, 2018.
60
Los indicadores para medición del desempeño y las metas correspondientes se
establecen la caracterización de cada proceso.
Las estrategias priorizadas para el año 2018 se desplegarán en los procesos de la
siguiente manera:
La contribución de cada proceso a la estrategia se establece en cada plan de gestión, en
donde además se detallan los responsables, las acciones, los plazos y los recursos necesarios
para el cumplimiento.
Ilustración 8. Priorización de las estrategias para el año 2018 Marped Group. Fuente: Adaptado del procedimiento del
direccionamiento estratégico, 2018.
61
6.4.7 Políticas corporativas.
Marped implementa sus actividades laborales basadas en las siguientes políticas, estas
serán modificadas o se implementarán otras cuando la empresa lo encuentre beneficiosos para
las partes interesadas, (ver anexo 2).
• Política de Seguridad y Salud en el Trabajo.
• Política de calidad
• Política del Plan Estratégico de Seguridad Vial (PESV)
• Política de no consumo de SPA
6.4.8 Matriz de objetivos metas e indicadores.
Para la verificación y el cumplimiento de cada uno de los ítems se plantean diferentes
lapsos comprendidos en: mensuales, bimestrales, semestrales u anuales dependiendo del caso
hay que enfatizar que cada ítem será controlado o supervisado por la persona que sea delegada
a dicha función, (ver anexo 3).
6.4.9 Objetivos SG-SST.
Objetivo General:
Cumplir con la normatividad vigente con el fin de establecer los programas,
procedimientos y actividades encaminados a prevenir accidentes y enfermedades laborales,
implementado los lineamientos enmarcados en el Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud
en el Trabajo.
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Objetivos Específicos:
• Garantizar el cumplimiento de los requisitos legales en materia de Seguridad y Salud en
el Trabajo.
• Identificar los peligros y riesgos laborales presentes en la organización, con el fin de
establecer medidas de prevención y promoción de la seguridad y salud en el trabajo.
• Aplicar los procedimientos tendientes a minimizar las consecuencias generadas por los
riesgos prioritarios.
• Definir la estructura y responsabilidades del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud
en el Trabajo.
• Implementar un plan de prevención, respuesta y recuperación ante emergencias.
• Garantizar la revisión periódica de la gerencia, con el fin de lograr la eficacia de la
gestión del riesgo.
• Monitorear y medir el desempeño del Sistema de Gestión de la Seguridad y Salud en el
Trabajo SG-SST por medio de indicadores de gestión.
• Establecer controles eficaces que minimicen las consecuencias derivadas de las
actividades de alto riesgo (Trabajo en alturas, Trabajo en caliente).
• Incluir a los trabajadores sintomáticos dentro de los respectivos programas de vigilancia
epidemiológica.
63
6.4.10 Alcance.
Es compromiso de todos los niveles de la compañía como lo son administrativos,
operativos, estudiantes en práctica, proveedores, contratistas, visitantes y personas que de una
u otra forma se encuentren vinculados, dar cumplimiento a las normas, disposiciones y
procedimientos establecidos de acuerdo con las políticas internas de la empresa, además de la
legislación colombiana vigente en materia de seguridad y salud en el trabajo.
6.4.11 Siglas.
• SSTA: Seguridad, Salud en el Trabajo y Medio Ambiente.
• EPP: Elementos de Protección Personal
• PVE: Programas de Vigilancia Epidemiológica.
• SST: Seguridad y Salud en el Trabajo
• ARL: Aseguradora de Riesgos Laborales
• PYP: Promoción y Prevención
6.4.12 Liderazgo y compromiso gerencial.
6.4.12.1 Representante por la alta dirección.
La empresa MARPED GROUP S.A, dando cumplimiento al Decreto 1072 del 2015
en su Título 4 capítulo 6, designa a Nury Jezmin Monroy Bejarano, quien se desempeña en
el cargo de Jefe de Talento Humano, como responsable del Sistema de Gestión de Seguridad
y Salud en el Trabajo, (ver anexo 4).
64
6.4.12.2 Reuniones gerenciales.
Dentro de la compañía las reuniones se hacen cada mes aproximadamente, pero si se
requiere tomar una decisión importante están en el deber de reunirse de inmediato, dentro de
las reuniones se verifican las actividades necesarias para la planeación, implementación,
verificación y mejora continua del Sistema de Gestión en Seguridad, Salud en el Trabajo.
6.4.12.3 Inspecciones gerenciales.
La Gerencia General de MARPED GROUP S.A, desarrolla Inspecciones
Gerenciales mensuales, con el fin de asegurar la eficaz implementación del Sistema de
Gestión, pueden existir reuniones extraordinarias si se presenta accidentes o incidentes de
trabajo.
6.4.12.4 Revisión por la dirección.
MARPED GROUP S.A, establece la revisión anual del Sistema de Gestión en
Seguridad, Salud en el Trabajo, se definen los elementos de revisión a través del formato
de rendición de cuentas, (ver anexo 5).
6.4.12.5 Recursos.
MARPED GROUP S.A, establece para la implementación, mantenimiento,
mejora continua del Sistema de Gestión en Seguridad, Salud en el Trabajo (SST), un
presupuesto basado en el área contable donde se describan los gastos en términos de la
infraestructura organizacional y asignación de los recursos específicos para los proyectos.
65
Actualmente MARPED está en el proceso de mejora continua de los aspectos
anteriormente mencionados.
6.4.12.6 Desarrollo y ejecución del SST.
6.4.12.6.1 Documentación.
Para dar cumplimiento con la reglamentación del SG-SST se cuenta con el papeleo
obligatorio tanto físico como digital, donde se pueden encontrar los siguientes documentos:
• Acta de conformación de COPASST.
• Acta de constitución PESV.
• Actas de reuniones generales.
• Procedimiento de residuos.
• Designación de responsables.
• Responsabilidades.
• Plan de trabajo anual.
6.4.12.6.2 Requisitos legales y de otra índole.
MARPED GROUP S.A, Establece la matriz legal de requisitos legales se
relacionan los requisitos aplicables a las actividades de la Organización, con el fin de
asegurar su continua identificación y evaluación para garantizar el cumplimiento de la
normatividad en SST. (Ver anexo 6).
66
6.4.12.6.3 Funciones y Responsabilidades.
La autoridad e interrelación asignada a cada cargo de la Organización, se
muestra en el organigrama de la empresa, la descripción de cada cargo se encuentra en
el manual que hace énfasis en las funciones y responsabilidades de cada cargo. (ver
anexos 7 y 8).
6.4.12.6.4 Programa de inducción y re inducción en SST.
MARPED GROUP S.A. ha establecido los lineamientos de la inducción Y re
inducción en la cartilla de inducción y re inducción (ver anexo 9).
La cobertura de la inducción y re inducción al personal es del cien por ciento, el
re inducción se realiza anualmente o cuando se hace cambio de sitio de trabajo, cambio
de cargo, cambios en los procesos o cuando no se evidencia conocimiento de los
aspectos básicos de SST.
6.4.12.7 Administración del riesgo SST.
6.4.12.7.1 Identificación de Peligros, Aspectos Ambientales, Valoración Y Determinación de
Control de Riesgos E Impactos. (Gestión del Riesgo).
Para la identificación de peligros y aspectos ambientales, y el establecimiento de
acciones de control, MARPED GROUP S.A. ha identificado los siguientes grupos de
interés, a los cuales se les implementa la encuesta de peligros para que se pueda
identificar que riesgos y peligros se encuentran inherentes a su trabajo.
Proveedores y contratistas
Clientes
67
Comunidad y Ambiente
6.4.12.7.2 Identificación de Peligros, Valoración y Determinación de Controles de los
Riesgos.
MARPED GROUP S.A establece y mantiene el procedimiento para la
identificación de peligros, evaluación y control de los riesgos y la matriz de
identificación de peligros, como gestión para la continua identificación de peligros,
evaluación y control de riesgos. (ver anexos 10 y 11)
Para la determinación de los controles de riesgos valorados y priorizados,
asociados a las actividades en MARPED GROUP S.A., se definen las acciones
encaminadas al control de los mismos, implementación y seguimiento, teniendo en
cuenta el siguiente orden jerárquico, para la intervención de los riesgos identificados:
• Eliminación
• Sustitución, controles de ingeniería (Rediseñar, Aislar/ Separar, entre otros)
• Precauciones y/o controles administrativos
• Equipos de Protección Personal
La metodología utilizada para la valoración de riesgos en la Organización es la GTC 45.
6.4.12.8 Gestión del Cambio.
La gestión del cambio se encuentra documentada en el procedimiento gestión del
cambio, La Organización controla y maneja cualquier cambio que pueda conllevar riesgos
para el sistema de gestión SST, incluyendo entre otros cambios asociados a:
68
-Infraestructura de la compañía, legislación, personal, sistemas de gestión, procesos,
actividades, uso de materiales entre otros.
Para garantizar una adecuada gestión de los riesgos asociados a los cambios, se
revisa cuales so dicho cambios, con el fin de garantizar la valoración preliminar de los
peligros e impactos que puedan llegar a presentarse con él y de esta manera evaluar si se
cuenta con los controles necesarios o si se debe diseñar o implementar nuevos controles
para evitar consecuencias negativas.
6.4.12.9 Evaluación y Monitoreo.
6.4.12.9.1 Incidentes (accidentes y casi accidentes) de trabajo y ambientales.
Se ha creado el procedimiento Investigación de Accidentes e Incidentes, en cual
se dictan directrices para analizar las causas de los accidentes e incidentes de trabajo
basados en el formato de investigación de accidentes del ARL garantizando el
cumplimiento de la legislación colombiana en el tema. Se realiza el análisis de causas y
de tendencias en el caso de los accidentes. (Ver anexo 12).
6.4.12.9.2 Auditorías Internas al Sistema SST.
Con el propósito de determinar si el Sistema de gestión en Seguridad, Salud en el
trabajo implementado por la organización, se mantiene de manera eficaz y es conforme
con las disposiciones planificadas y con los requisitos del sistema general de Salud y
Seguridad en el Trabajo. Decreto 1072, Titulo IV, Capitulo 6, además de la guía de
implementación de la ley 1111 que dicta las fechas y pautas para la implementación y
cumplimiento del SG-SST.
69
Estos procedimientos determinan los lineamientos para: planear, ejecutar y realizar
seguimiento a las auditorías internas del SG.SST implementado en la organización, esto
con ayuda del ARL quienes auditan la empresa. (Ver anexo 13).
6.4.12.9.3 Acciones Correctivas y Preventivas.
MARPED GROUP S.A, considera la toma de acciones correctivas, como una de las
principales herramientas que garantiza el aprendizaje organizacional necesario para la
sostenibilidad de la empresa, a partir de los problemas presentados: accidentes,
incidentes de alto potencial o eventos no conformes durante la ejecución de
actividades.se establecen los lineamientos para el registro y la toma de acciones que
permitan eliminar las causas originales de las no conformidades, con el fin de impedir su
recurrencia, buscando en todos los casos, que dichas acciones sean consecuentes con la
magnitud de efectos de las no conformidades, los impactos y riesgos encontrado.
6.4.12.10 Sistema de Seguridad Social.
MARPED GROUP S.A. Realiza afiliación de todos sus trabajadores a:
ARL: Sura
EPS: La requerida por el usuario
AFP: La requerida por el usuario
Cajas de Compensación: Compensar (Bogotá), Coomeva (Medellín), Comfandi (Cali)
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6.5 Realizar un programa de capacitaciones y auditorías apoyadas en el ARL para las
mejoras y seguimiento del SG-SST
Para llevar un control de las capacitación y auditorías internas MARPED GROUP S.A.
establece un cronograma donde se dictaminará cuáles son las fechas, que tipo de
capacitación u auditoria se va a realizar y quien estará bajo la supervisión y manejo de estas.
El cronograma debe estar avalado y firmado por la Gerente General que es quien dispone de
las fechas para la realización de actividades o socializaciones que se llevan dentro y fuera de
la compañía. (Ver anexo 14).
71
7 Conclusiones
A través del análisis a la empresa MARPED GROUP S.A., se pudo comprobar la falta de
cumplimientos con respecto al sistema de gestión de seguridad y salud en el Trabajo, bajo la
normatividad vigente en Colombia decreto 1072/2015.
Lo anterior se muestra a través de la evaluación inicial realizada a la empresa en el mes de
agosto del año 2018, donde se manifiesta la falta de ejecución frente al tema con un porcentaje
de cumplimiento del 14.5%, mostrando los siguientes resultados;
La empresa cuenta con un porcentaje de planificación del 17%, lo que se evidencia en el
modelo de política de SST y algunos esquemas de procedimientos bajo la norma ISO 9001. Sin
embargo, ninguno del anterior cumple con los requisitos del decreto 1072 de 2015, por lo cual
debieron ser ajustados e implementados.
La implementación del sistema es del 0%, este resultado se debe a que dentro de la empresa
se desconocía de la importancia de la implementación del sistema y debido al número de
personas no existe un área de seguridad y salud en el trabajo.
Por lo anterior se estableció un plan de trabajo que buscó diseñar y desarrollar el SG-SST
dentro de los plazos estipulados en el decreto 1072/2015, que para esta empresa se cumplía el 31
de enero del año 2016; antes de que se estipulará el decreto 171/2016.
Para la organización del Sistema de gestión se inicia una etapa diagnostica y de planeación de
la cual hace parte la evaluación inicial, la elaboración de la política, la identificación de peligros,
evaluación y valoración de riesgos, la identificación de requisitos legales; lo cual permitió
elaborar un cronograma para alcanzar los objetivos planteados en el SG-SST.
En cada etapa establecida se logró la ejecución del plan cumpliendo a cabalidad cada uno de
los objetivos específicos establecidos y por ende el objetivo general del proyecto que busco el
diseño y desarrollo del SG-SST basados en el decreto 1072/2015 y alineación a OSHAS
18001/2007.
72
8 Recomendaciones
Es muy importante para todas las compañías diseñar y desarrollar un sistema de gestión
de seguridad y salud en el trabajo, sin embargo, lo primordial es mantenerlo ya que eso
permite la continuidad y minimización de riesgos, accidentes, enfermedades laborales dentro
de la compañía.
Realizar las mejoras continuas al sistema de gestión en seguridad y salud en el trabajo ya
que esto permite identificar las fallas que está teniendo.
Actualizar cada vez que se requiera; una vez al año, el sistema de gestión teniendo en
cuenta siempre el bienestar físico, mental y social de los trabajadores.
Realizar los mantenimientos preventivos a cada una de las máquinas y equipos utilizados
en el ejercicio de la labor en las fechas establecidas y reponer cuando sean necesarios las
máquinas, equipos o piezas que se requieran.
Que sea compromiso de toda la ejecución del sistema de gestión de seguridad y salud en
el trabajo para que se logre con cada uno de los objetivos de este.
Ejecutar las capacitaciones en los tiempos y fechas establecidas en el cronograma en cuanto a
seguridad y salud en el trabajo, y que participen todos los niveles de la empresa.
Realizar jornadas en todo momento de sensibilización en cuanto a seguridad y salud en el
trabajo, siempre buscando el equilibrio entre el bienestar físico, mental y social de los
trabajadores.
Llevar siempre los registros necesarios tanto de: capacitaciones realizadas, acciones
correctivas y preventivas ejecutadas, accidentes e incidentes presentados y en general
evidencias del cumplimiento, seguimiento del sistema de gestión de seguridad y salud en el
trabajo.
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9 Bibliografía
Robledo, F. H. (2014). Seguridad y Salud en el Trabajo conceptos basicos . Bogota : Ecoe ediciones .
SAFETYA. (18 de ENERO de 2019). SAFETYA. Obtenido de SAFETYA: https://safetya.co/resolucion-1111-
de-2017-sg-sst/
Trabajo, M. d. (15 de abril de 2016). Ministerio de Trabajo. Recuperado el 3 de diciembre de 2018, de
Ministerio de Trabajo:
http://www.mintrabajo.gov.co/documents/20147/0/DUR+Sector+Trabajo+Actualizado+a+15+d
e+abril++de+2016.pdf/a32b1dcf-7a4e-8a37-ac16-c121928719c8
Trujillo, R. F. (2014). Seguridad ocupacional . Bogota : Ecoe ediciones .
10 Anexos
1: Evaluación sistemas de gestión.
2: Políticas corporativas.
3: Matriz objetivos, indicadores y metas.
4: Designación de responsable SG-SST.
5: Rendición de cuentas.
6: Matriz legal.
7: Organigrama.
8: Responsabilidades SG-SST.
9: Cartilla de inducción.
10: Encuesta de peligro.
11: Matriz de peligros.
12: Investigación de accidentes.
13: Auditorias SG-SST.
14: Cronograma de capacitaciones.