youblisher.com 432950-oscar almanza-presentaci_n_programa_gobierno_en_l_nea
TRANSCRIPT
La implementación de TIC no se trata solo de so4ware y hardware
Jefe: por fin encontré el archivo!!!
¿Alguien sabe donde quedó el e-‐mail?
¿Tener un escáner me convierte en “cero papel”?
Que busca impulsar la masificación del uso del Internet para dar el salto hacia la PROSPERIDAD PARA TODOS
ECOSISTEMA DIGITAL
OFERTA
ECOSISTEMA DIGITAL
INFRASTRUCTURA
SERVICIOS USUARIOS
DEMANDA
A Todos los colombianos cuenten al menos con una solución de conectividad gracias a una moderna Autopista de la información
Los colombianos tengan acceso a una oferta competitiva de servicios de última tecnología
Se reduzca la brecha digital en Colombia a través de la capacitación y apropiación de las TIC
Los colombianos tengan una vida más fácil y productiva gracias a una amplia oferta de aplicaciones y contenidos digitales
APPS
Contribuye con la construcción de un Estado más eficiente, más transparente y participativo y que presta
mejores servicios con la colaboración de toda la sociedad, mediante el aprovechamiento de las TIC.
Gobierno en línea
OBJETIVO GENERAL
La Estrategia de Gobierno en línea contribuye con la construcción de un Estado más eficiente, más transparente y parWcipaWvo y que presta mejores servicios con la colaboración de toda la sociedad, mediante el aprovechamiento de las TIC. Lo anterior, con el fin de impulsar la compeWWvidad y el mejoramiento de la calidad de vida para la prosperidad de todos los colombianos.
Contribuir al incremento de la transparencia en la gesEón pública
Promover la parWcipación ciudadana haciendo uso de los medios electrónicos
Facilitar la eficiencia y colaboración en y entre las enEdades del Estado, así como con la sociedad
en su conjunto
Fortalecer las condiciones para el incremento de la compeWWvidad y el mejoramiento de la calidad de vida
Gobierno en línea
GEL hace
parte de
Plan Nacional de Desarrollo 2010 –
2014 “Prosperidad para todos”
Plan Vive Digital
PolíEca de Buen Gobierno y Eficiencia
AdministraEva
Ley de TIC
PolíEca AnE trámites
Asi funciona Gobierno en línea
1. Tendencias- Definimos líneamientos
2. Acompañamiento- Más servicios y más tramites.
3. Monitoreamos y evaluamos
Evolución de Gobierno en línea.
3.0 (2010 ...) Innovación Gubernamental Open Gov, Open data, IT servicios Democracia y participación en línea
2.0 (2007-2010) Centrado en el ciudadano Servicios interactivos (Social Media) Servicios móviles
1.0 (... 2007) Centrado en el Gobierno Presencia en la Web Información en línea
DEMOCRACIA
TRANSACCIÓN
INFORMACIÓN
INTERACCIÓN
TRANSFORMACIÓN
Avanzamos gracias al diseño de una Estrategia dividida por fases:
El Portal del Estado Colombiano es el punto integrado de información, trámites y servicios del Estado Colombiano
www.gobiernoenlinea.gov.co
Trámites y servicios Directorio de entidades
Espacios de participación Redes sociales
Centro de Contacto Ciudadano
Reconocido internacionalmente como una herramienta de transparencia y participación del Estado Colombiano
Portal o Catalogo de Datos abiertos del Gobierno Colombiano
www.datos.gov.co
Promueve la publicación de información pública para que terceros puedan desarrollar herramientas y aplicaciones que generen valor agregado al ciudadano. Ya se cuenta con información de 4 entidades.
El portal cuenta con más de 46 Aplicaciones en categorías como salud, educación, contratación pública, turismo y otros tema.
www.aplicaciones.gov.co
El Portal para servidores públicos www.sirvoamipais.gov.co y el Portal de alcaldes y Gobernadores de Colombia www.portalterritorial.gov.co reivindican y orientan a los servidores en su labor
Los ciudadanos usan Gobierno en línea
23 % han participado en la definición de normas, planes, programas o proyectos de entidades públicas usando medios electrónicos
Entre quienes utilizan canales electrónicos se encuentra que….
49% han presentado PQR ante una entidad pública por medios electrónicos
66% ha obtenido información general de las entidades públicas por medios electrónicos y el 64% específicamente de trámites y servicios.
LECCIONES APRENDIDAS
El desarrollo del Gobierno en línea, va mucho más allá de la prestación de servicios a través de Internet, implica emprender acciones y esfuerzos en varias áreas: ü Nuevas capacidades administrativas, ü Gestión del cambio, ü Ajustes en los marcos normativos, ü Desarrollos tecnológicos
Debe involucrar un proceso de modern izac ión in tegra l de las administraciones públicas
Es necesario no sólo aumentar el número y uso de los servicios sino que también mejorar la calidad y el acceso a los mismos
Las TIC tiene un potencial importante para promover el desarrollo sostenible de la sociedad, siempre y cuando durante el proceso la sociedad sea involucrada y exista una visibilidad de los asuntos públicos
BUEN GOBIERNO Y CERO PAPEL
Buen Gobierno
• EnEdades públicas que prestan servicios de una manera eficaz, eficiente y efecEva
• Un Estado que mejora permanentemente su gesEón
• Un sector público que complementa y potencia las acciones del sector privado
• Una gesEón pública innovadora y eficiente
• Un mejor y más amplio servicio al ciudadano
Buen Gobierno: Principios
Principios orientadores Transparencia
GesEón pública efecEva.
Vocación por el servicio público.
ParEcipación y servicio al ciudadano.
Lucha contra la corrupción.
Cero papel
• Desde los años 70’s basado en redes y e-‐mail
• Enfocado en el eficiente uso de recursos (Eempo, insumos, espacios de almacenamiento, desperdicios, contaminación)
• Enfocado en mejor gesEón de la información
Reducción sistemáWca del uso del papel mediante la susWtución de soportes en papel por medios
electrónicos
Oficina sin papel
NUEVAS TENDENCIAS EN EL TRATAMIENTO/GESTIÓN DE DOCUMENTOS DE ARCHIVO
ELECTRÓNICOS. DR. EDUARDO PEIS. UNIVERSIDAD DE
GRANADA.
EL IMPACTO TECNOLÓGICO
• “revolución de la información electrónica” – reducción (anulación) de las distancias espacio-‐temporales, e incluso, las barreras jerárquicas
– cambios sobre el modo de trabajar, jugar, socializar, organizar, enseñar...
• cambios para los sistemas de archivo/gesWón – nuevas prácWcas de comunicación – nuevas formas documentales – cambio en la estructura organizaWva
MODIFICACIÓN DE LOS MÉTODOS DE TRABAJO
• recreación de la organización y sus acWvidades de un modo tecnológicamente accesible 24 horas al día, desde cualquier lugar y sin barreras jerárquicas
• Instantaneidad • descentralización organizaWva →
comunicaciones horizontales: “espacio virtual de trabajo común”
• los ficheros de datos, en sí mismos, dejan de ser estáWcos: entorno service-‐delivery
CAMBIO EN LA FORMA DEL DOCUMENTO: EL DOCUMENTO ELECTRÓNICO
• fácilmente manipulable, enlazable interna y externamente, rápidamente transformable, intrínsecamente localizable, instantáneamente transportable e infinitamente replicable (Schamber)
• no es una enWdad hsica inerte, con la estructura lógica y las relaciones hsicas interdependientes
• sus atributos hsicos son, en gran medida, función del so4ware y están separados del contenido informaWvo o del contexto del documento
INADAPTACIÓN DE LOS PRINCIPIOS Y PRÁCTICAS TRADICIONALES
• principio de procedencia – los métodos por los que la oficina creadora puede usar los registros no reflejan almacenamiento hsico, son establecidos por las funcionalidades so4ware.
– lo que preserva el orden hsico son las asociaciones lógicas entre los registros
• selección y valoración – no Wene senWdo hablar de “master file”, ni del ciclo de vida
– instantaneidad, mulWplicidad y conjnua variabilidad
INADAPTACIÓN DE LOS PRINCIPIOS Y PRÁCTICAS TRADICIONALES
• retención y conservación – conservación soporte hsico → conWnuidad de uso
• organización y descripción – hsica e intelectual: La ordenación hsica de los documentos electrónicos es de escasa importancia
– descripción contextual • acceso y uso
– descripción a posteriori: control intelectual colecWvo
– sistemas de acceso basados en la oferta
EL “NUEVO PARADIGMA”
• “reinvención” de los archivos – contenido del registro → contexto – registro en sí mismo → función – preservación y acceso → intervención en la creación
– el contexto y el entorno funcional – importancia de la valoración – no custodia
PROCESOS ELECTRÓNICOS
• Racionalización y opEmización de procesos
• AutomaEzación (BPM)
DOCUMENTOS
ELECTRÓ-‐NICOS
• Manejo seguro de acEvos de información
• Aplicaciones de gesEón documentos electrónicos
• Uso de estándares
BUENAS PRÁCTICAS
• Aprovechamiento de TIC en buenas pracEcas
• Cambio cultura organizacional Establecer lineamientos
p a r a h a c e r m á s eficientes y efecEvos los trámites y eliminar el uso del papel en la gesEón que realizan las enEdades públ icas , tanto para sus procesos internos como para los servicios que prestan hacia los ciudadanos.
La iniciaWva cero papel, como parte del Plan Vive Digital busca…
Cero papel
Cero papel: evolución uso del papel
Fase 1: • Uso exclusivo de papel, administración manual.
Fase 2: • Uso exclusivo de papel, administración apoyada en aplicaciones de tecnología.
Fase 3: • Combinación de papel con documentos digitalizados, administración apoyada en aplicaciones de tecnología.
Fase 4. • Combinación de papel y documentos digitalizados con documentos electrónicos, administración apoyada en aplicaciones de tecnología.
Fase 5. • Uso exclusivo de documentos electrónicos, administración exclusiva mediante aplicaciones de tecnología.
Gasto anual en impresiones USD 1.3 billones. Ahorro potencial: USD 440 millones Impresión promedio día x empleado: 30 hojas Baja implementación de buenas prácWcas en enEdades: • Polí&cas de impresión 11% • Impresión doble cara 9% • Control individual impresión 5%
Razones para excesos de impresión • Necesidad firmas en papel 57% • Para revisar en reuniones 54% • Para compar2r con otros 51% • Requisitos de archivo / almacenamiento 38%
Informe 2009 de impresión del gobierno", Lexmark y O'Keeffe & Company, Marzo de 2009
12
30
Casa Oficina
Hojas impresas
Teletrabajo
Cero papel: Experiencia USA Gobierno Federal: Buenas prácticas
• Cada año se dedican al menos 362 millones de horas y 147 mil millones de euros a gesEonar procesos de documentación empresarial críEca
• El 31% de todas las organizaciones europeas siguen perdiendo documentos importantes
• Solo 22% disponen de procesos completamente automaWzados para gesEonar la información empresarial críEca
• En promedio, el 42% de la información críEca está disponible solo en formato impreso. • Existen oportunidades en gesEón del conocimiento, la seguridad y la efecWvidad en las organizaciones
• Las barreras principales para opEmizar procesos son la falta de Wempo, falta de personal asignado, y falta de apoyo real de la dirección.
Índice de Eficiencia de Procesos. Coleman Parkes Research para RICOH – Junio 2011 . 458 organizaciones en Bélgica, Francia, Alemania, Italia, los Países Bajos, Suecia, Finlandia, Noruega y Dinamarca, España, Suiza y el Reino Unido.
Cero papel: Experiencia: Europa: eficiencia de procesos
MODELO CONCEPTUAL DE LA INICIATIVA CERO PAPEL
SITUACIÓN ACTUAL 1 Principales soportes normativos
• Reglamenta el acceso y uso de los mensajes de datos, comercio electrónico, firma digital, el valor probatorio, la validez y eficacia de los mismos frente a una acción judicial, establece el carácter de originalidad siempre que cumpla con los requisitos de autenEcidad e integridad.
Ley 527 de 1999.
• Ley General de Archivos. Programas de gesEón de documentos, pueden contemplar el uso de nuevas tecnologías y soportes, en cuya aplicación deberán observarse los principios y procesos archivísEcos. Los documentos emiEdos por los citados medios gozarán de la validez y eficacia de un documento original, siempre que quede garanEzada su autenEcidad, su integridad y el cumplimiento de los requisitos exigidos por las Leyes procesales.
Ley 594 de 2000,
• En el que se detallan los lineamientos generales de la Estrategia de Gobierno En Línea (GEL) que han dado lugar a un conjunto importante de iniciaEvas
D. Ley 1151 de 2008.
• Con el cual se expide el código contencioso administraEvo, introduce el concepto de expediente electrónico, sede electrónica, noEficación electrónica entre otras.
Ley 1437 de 2011.
SITUACIÓN ACTUAL 1 Principales soportes normativos
• Denominado el “decreto anE trámites” se enfoca a suprimir trámites y procedimientos innecesarios en la administración pública, incenEvando e impulsando el uso de los medios electrónicos y las nuevas tecnologías en estas.
Decreto 019 de 2012.
• Establece los lineamientos generales, para la implementación de la iniciaEva Cero Papel en la administración pública, con el fin de idenEficar, racionalizar, simplificar, automaEzar los trámites y procesos, procedimientos y servicios internos, para lograr una eficiente y oportuna prestación de los servicios a cargo de esas enEdades.
DirecEva Presidencial 004 de 2012.
• Con la cual se expide el código general del proceso, introduce elementos a considerar en el manejo de expedientes y uso de las tecnologías de la información y las comunicaciones en todas las actuaciones judiciales
Ley 1564 de 2012.
CÓMO PONER EN PRÁCTICA CERO PAPEL EN MI ENTIDAD
PROCESOS ELECTRÓNICOS
DOCUMENTOS
ELECTRÓ-‐NICOS
BUENAS PRÁCTICAS
1. Hacer un diagnósEco (cuanto consumimos) 2. Adoptar buenas prácEcas y promover el cambio de cultura
3. Seguimiento y monitoreo ¿En que me apoyo? • Guía de buenas prácEcas para reducir el consumo de papel
• Guía de primeros pasos para implementar una estrategia cero papel • Formularios y cuesEonarios de ejemplo
1. Hacer una caracterización y priorización de procesos 1. IdenEficar requerimientos y necesidades en
materia de documentos (valor/riesgos) 2. Evaluar los sistemas existentes 3. IdenEficar estrategias para gesEonar los documentos
electrónicos 4. Presentar proyecto 5. Implementación piloto 6. Masificar 7. Evaluación y mejora conEnua ¿En que me apoyo? • NTC/ISO 15489-‐1 • Circular Externa 02 de 2012 AGN / PGD AGN • Circular Coinfo 04 de 2010 • Guía interoperabilidad • Guía seguridad
1. Hacer una caracterización y priorización de procesos
2. OpEmizar procedimiento priorizados
3. OpEmizar otros procedimientos 4. Implementar herramientas de gesEón de procesos (BPM)
¿En que me apoyo? • NTCGP 1000 / MECI / • Guía de racionalización de tramites y procedimientos
BUENAS PRÁCTICAS
1. Hacer un diagnósEco (línea base: ¿cuanto consumimos?) 2. IdenEficar oportunidades clave 3. Adoptar buenas prácEcas y promover el cambio de cultura
4. Seguimiento y monitoreo ¿En que me apoyo? • Guía de buenas prácEcas para reducir el consumo de papel
• Guía de primeros pasos para implementar una estrategia cero papel • Formularios y cuesEonarios de ejemplo
Buenas prácticas
DOCUMENTOS ELECTRÓNICOS
Planificar la incorporación de esquemas de gesEón de documentos electrónicos (ISO 15489-‐1): • análisis de los procesos y negocios de la enEdad, • idenEficar requisitos y necesidades, • evaluar sistemas existentes, • definir estrategias, diseñar el sistema, • implementar, seguimiento y mejoramiento. ¿En que me apoyo? • NTC/ISO 15489-‐1 • Circular Externa 02 de 2012 AGN / PGD AGN • Circular Coinfo 04 de 2010 • Guía interoperabilidad • Guía seguridad
Documentos electrónicos
NTC/ISO 15489: CaracterísEcas de los documentos
AUTENTICIDA
D Es lo que afirma ser; ha sido creado o enviado por la persona de la cual se afirma que lo ha creado o enviado ha sido creado o enviado en el momento en que se afirma
INTEGRIDA
D El documento esta completo y no ha sido alterado. Se deben limitar las adiciones o anotaciones posteriores a su creación. Cualquier anotación, adición o supresión autorizada debe dejar evidencia.
FIAB
ILIDAD
Su contenido es una representación completa y precisa de las operaciones, acEvidades o los hechos de los que da tesEmonio y al que se puede recurrir en el curso de posteriores operaciones o acEvidades
DISPONIBILIDAD
Puede ser localizado, recuperado, presentado e interpretado. Muestra la acEvidad u operación que lo produjo IdenEfica el contexto de acEvidades y funciones de la organización ManEene vínculos entre documentos que reflejan secuencias de acEvidades
Documentos electrónicos
Documentos electrónicos INTEGRIDA
D Controlar el acceso, la idenEficación del usuario, la destrucción autorizada y la seguridad. CO
NFO
RMIDAD
Cumplir con los requisitos reglamentarios y expectaEvas de la sociedad. Deben evaluarse periódicamente y conservar los resultados.
EXHA
USTIVIDAD
El sistema debe gesEonar los documentos procedentes de todas las acEvidades de la organización.
CARÁ
CTER
SISTEMÁT
ICO
SistemaEzar mediante el diseño y funcionamiento de sistemas de gesEón de documentos como de otros sistemas de gesEón
FIAB
ILIDAD
Funciona de modo regular y conEnuado mediante procedimientos fiables. Incorporar todos los documentos ligados a las acEvidades Organiza los documentos de manera que reflejen los procesos Protege los documentos de modificaciones o disposiciones no autorizadas
NTC/ISO 15489: CaracterísWcas de los sistemas de gesWón documental
PROCESOS ELECTRÓNICOS
1. Hacer una caracterización y priorización de procesos 2. OpEmizar procedimiento priorizados 3. Implementar herramientas de gesEón de procesos (BPM)
4. OpEmizar otros procedimientos ¿En que me apoyo? • NTCGP 1000 / MECI / • Guía nacional de simplificación, el mejoramiento y la racionalización de procesos, procedimientos y trámite (DAFP)s
• Lineamientos para procesos electrónicos (GEL)
Procesos electrónicos
INICIAL Diseño del plan de
eficiencia
BÁSICO Desarrollo e
implementación
AVANZADO
Masificación
MEJORAMIENTO PERMANENTE
Medición y seguimiento
• Sensibilización implementación de buenas prácEcas
• Programa de formación y gesEón del cambio
• Cultura cero papel apropiada en la enEdad SOCIOCULTURAL
TECNOLÓGICO
ORGANIZACIONAL
• Evaluación de sistemas existentes
• Evaluación de soluciones externas
• Implementación soluciones GDoc y Workflow
• Adopción de estándares
• Interoperabilidad interna y externa
• Infraestructura ajustada a arquitectura GEL
• Evolución, mantenimiento y opEmización
• Adopción de mejores prácEcas
• Mejoramiento de indicadores
• Sostenibilidad de la iniciaEva
POLÍTICO / LEGAL Reglamentación interna ajustada conforme a la normaEvidad generada en el marco de la iniciaEva
• Análisis y priorización de procesos, flujos documentales, funciones y responsabilidades
• AutomaEzación procedimientos internos priorizados
• Adopción de estándares
• AutomaEzación de la mayoría de los procedimientos internos
PASOS DE ACCIÓN EN LAS ENTIDADES
2. ELEMENTOS DE LA DIRECTIVA
Objetivos de la Directiva 04
• Racionalizar los procesos y procedimientos administraEvos internos
• Eliminar el uso del papel en la gesEón que realizan las enEdades públicas en sus procesos internos
• Hacer más eficaz la interacción de las enEdades públicas
• Promover una cultura organizacional que priorice la eficiencia y la innovación en el marco del mejoramiento conEnuo.
A quienes aplica la Directiva 04
Fuente: Imprenta Nacional de Colombia. Diario Oficial No. 48.392. Bogotá, D.C., martes, 3 de abril de 2012.
• EnEdades y organismos del sector central y descentralizado de la Rama EjecuEva del Orden Nacional
¿ A QUIÉNES APLICA ?
• Ministros, Directores de los Departamentos AdministraEvos, Directores de enEdades y organismos
¿ QUIÉNES SON RESPONSABLES DE SU EJECUCIÓN?
2.3 Entidades detrás de la Directiva 04
• Estrategia Gobierno en línea: arquitectura de negocio, datos, aplicaciones y tecnología
MINISTERIO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN Y LAS COMUNICACIONES – PROGRAMA GOBIERNO EN LÍNEA
• Fortalecimiento del sector administraEvo de la función pública y apoyo a la vocación e integridad por el servicio público
ALTA CONSEJERÍA PARA EL BUEN GOBIERNO Y LA EFICIENCIA ADMINISTRATIVA
• Formación, capacitación y racionalización • GesEón de Calidad y MECI
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO DE LA FUNCIÓN PÚBLICA
• PolíEcas y lineamientos en manejo de archivos electrónicos
ARCHIVO GENERAL DE LA NACIÓN
Qué implica para las entidades
1. Delegar un líder de eficiencia y cero papel
2. Elaborar un plan de eficiencia administraEva
3. IdenEficar y aplicar buenas prácEcas para reducir el consumo de papel
4. Realizar seguimiento periódico y reportar los avances
Lineamientos
1. La designación de un líder de eficiencia administraEva y cero papel y formular un plan de eficiencia administraEva
2. IdenEficar y aplicar buenas prácEcas para reducir el consumo de papel
3. Implementar la susEtución de memorandos y comunicaciones internas en papel por soportes electrónicos
4. Implementar mecanismos para intercambio de correspondencia entre las enEdades por medios electrónicos
Lineamientos
5. Indicar en el Plan de Eficiencia las acEvidades que permitan garanEzar a sus usuarios el derecho de actuar ante las autoridades uElizando medios electrónicos, de conformidad con lo previsto en la Ley 1437 de 2011
6. Enviar mediante correo electrónico a la Alta Consejería para el Buen Gobierno y la Eficiencia AdministraEva a más tardar veinte (20) días el plan de eficiencia administraEva.
7. Promover acciones que permitan la parEcipación de servidores públicos y los contraEstas en la mejora de la eficiencia, la innovación y el Buen Gobierno y el portal www.sirvoamipais.gov.co
Lineamientos
8. Cumplir con todos los lineamientos establecidos por la Estrategia de Gobierno en Línea que lidera el Ministerio de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, así como aquellos que en materia de gesEón documental establezca el Archivo General de la Nación.
9. Aceptar como evidencia suficiente de la realización de acEvidades, los documentos electrónicos de archivo que cumplan con los requisitos de autenEcidad, fiabilidad, integridad y disponibilidad establecidos en la ley.
Lineamientos
10. SusEtuir, en lo posible, el uso de papel por documentos y canales electrónicos, en la elaboración y difusión de materiales informaEvos, publicaciones, guías, manuales, entre otros, dirigidos a servidores públicos, contraEstas, ciudadanos o empresas.
11. Adoptar los lineamientos relacionados con Eficiencia AdministraEva y Cero Papel dispuestos en el “Manual para la implementación de la Estrategia de Gobierno en Línea de la República de Colombia”
ACTIVIDADES
• Incorporación de «Cero Papel» en el Plan Unificado • Incorporación de «Cero Papel» en Decreto GEL • Elaboración de Modelos:
• Implementación Cero papel • IdenEficación electrónica • Interoperabilidad de comunicaciones oficiales
• Elaboración de guías técnicas • Documento y Expediente Electrónico • Digitalización cerEficada • Requisitos para aplicaciones de Sistemas de GesEón Documental • Requisitos para aplicaciones de registro de comunicaciones oficiales
• Ajustes normaWvos con Archivo General de la Nación • Documentos y expedientes electrónicos • Digitalización • Comunicaciones oficiales • Conservación de largo plazo
QUÉ ESTÁ EN DESARROLLO
os invitamos a parEcipar en los foros virtuales de discusión sobre gesEón de documentos electrónicos en la IniciaEva Cero Papel, registrándose en el micro siEo web www.preservandoparaelfuturo.org en la opción "Registro" del menú principal o directamente en www.preservandoparaelfuturo.org/index.php/registro. Una vez registrado puede ingresar a la opción "Foro" del menú principal para parEcipar. La consulta pública Eene como propósito abrir un espacio de parEcipación ciudadana, en el que los diferentes actores interesados puedan contribuir en la formulación de los lineamientos que regirán la gesEón de documentos electrónicos en el Estado. Las infograxas y documentos que se someterán a consulta son elaborados por el Archivo General de la Nación, con base en los avances de la IniciaEva Cero Papel y el proyecto de invesEgación de Colciencias "Construcción del Modelo de Administración Electrónica de Cero Papel", bajo la coordinación técnica de Gobierno en Línea y el Archivo General de la Nación, en el marco del Convenio de Asociación 446 de 2011 celebrado entre ambas enEdades.
DISCUSIÓN PÚBLICA
Vive Gobierno en línea
@Gobiernoenlinea
ViveGobiernoenlinea
www.programa.gobiernoenlinea.gov.co