zakelijke doelen bereiken met social media - gastcollege windesheim
TRANSCRIPT
Zakelijke doelen bereiken met Social
Media
Wilco Verdoold@wverdoold
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Resultaatgedrevenmarketing
&business
development
Bezoek via de eigen sociale kanalen
Bezoek via betaalde kanalen
Onbetaalde resultaten via zoekmachine optimalisatie
Bezoek via nieuwsbrief
Externe links Offline media
1. Profiel
Introductie Social Media
Transparantie is geen keuze, maar een feit. Doe er je voordeel mee!
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Transparantie
Authenticiteit
Accountability
Transparantie
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Transparantie in de praktijk
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
© C
opyr
ight
200
9 -2
010
–Bu
deco
B.V.
Het gaat er niet om wat je er zelf van vindt, maar om wat je doelgroep ermee doet!
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Een voorbeeld
Ook: LinkedIn/Facebook status update, blogs, foto’s, videos, reviews, trips
© C
opyr
ight
200
9 -2
010
–Bu
deco
B.V.
Ook als je niet meedoet, kan het over je gaan…
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Ook als je niet meedoet, kan het over je gaan….
© C
opyr
ight
200
9 -2
010
–Bu
deco
B.V.
Action!
© C
opyr
ight
200
9 -2
010
–Bu
deco
B.V.
Internet is net zo mooi en lelijk als de rest van de wereld.
Quiz
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
© C
opyr
ight
200
9 -2
010
–Bu
deco
B.V.
Start met het bepalen van je doelen, i.p.v. de kanalen die je wilt inzetten.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Wat ontbreekt er aan deze fiets?
Wat zijn jouw businessdoelen?
Leads genererenNaamsbekendheid vergroten
Klanten behoudenKlantenservice behouden
Reputatie verbeterenBeïnvloeders betrekkenMarktinzicht vergroten
Risico’s beheersenMedewerkers werven
Medewerkers betrekkenProductiviteit verhogen
Innovatie/ontwikkeling bevorderen
Bude
co.n
l/som
emod
el
© C
opyr
ight
200
9 -B
udec
o B.
V.
Van business doelen naar activiteiten
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Naamsbekendheid vergroten• Content verspreiden die aanzet om te delen (share,
retweet, etc.) of positief te waarderen (like, +1, etc.).
• Content verspreiden die aanzet tot reageren.• Social adverteren op de doelgroep om het bereik
en effect van content te vergroten.• Social adverteren om het aantal likes of volgers te
vergroten.• Analyse van bereik en effect om de content en
advertenties te optimaliseren.• Het bestaande netwerk mobiliseren (bijvoorbeeld
door te vragen om te delen).
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Content verspreiden die aanzet tot delen of positief waarderen.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Naamsbekendheid vergroten• Content verspreiden die aanzet om te delen (share,
retweet, etc.) of positief te waarderen (like, +1, etc.).
• Content verspreiden die aanzet tot reageren.• Social adverteren op de doelgroep om het bereik
en effect van content te vergroten.• Social adverteren om het aantal likes of volgers te
vergroten.• Analyse van bereik en effect om de content en
advertenties te optimaliseren.• Het bestaande netwerk mobiliseren (bijvoorbeeld
door te vragen om te delen).
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Content verspreiden die aanzet tot reageren
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Naamsbekendheid vergroten• Content verspreiden die aanzet om te delen (share,
retweet, etc.) of positief te waarderen (like, +1, etc.).
• Content verspreiden die aanzet tot reageren.• Social adverteren op de doelgroep om het bereik
en effect van content te vergroten.• Social adverteren om het aantal likes of volgers te
vergroten.• Analyse van bereik en effect om de content en
advertenties te optimaliseren.• Het bestaande netwerk mobiliseren (bijvoorbeeld
door te vragen om te delen).
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Naamsbekendheid vergroten• Content verspreiden die aanzet om te delen (share,
retweet, etc.) of positief te waarderen (like, +1, etc.).
• Content verspreiden die aanzet tot reageren.• Social adverteren op de doelgroep om het bereik
en effect van content te vergroten.• Social adverteren om het aantal likes of volgers te
vergroten.• Analyse van bereik en effect om de content en
advertenties te optimaliseren.• Het bestaande netwerk mobiliseren (bijvoorbeeld
door te vragen om te delen).
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Resultaat• > 1 miljoen vertoningen• < 5.000 euro
advertentiebudget
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Leads genereren
• Converterende content verspreiden (die mensen aanzet om actie te ondernemen, zoals (exclusieve) aanbiedingen of acties).
• Social adverteren met converterende content.• Relevante content verspreiden (zoals klantcases
of productinformatie).• Converterende conversaties voeren.• Het zoeken naar en volgen van potentiële leads
(met zoektermen, filters of feeds).• Analyse van conversie om de content en
advertenties te optimaliseren.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Leads genereren
• Converterende content verspreiden (die mensen aanzet om actie te ondernemen, zoals (exclusieve) aanbiedingen of acties).
• Social adverteren met converterende content.• Relevante content verspreiden (zoals klantcases
of productinformatie).• Converterende conversaties voeren.• Het zoeken naar en volgen van potentiële leads
(met zoektermen, filters of feeds).• Analyse van conversie om de content en
advertenties te optimaliseren.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Converterende content
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Leads genereren
• Converterende content verspreiden (die mensen aanzet om actie te ondernemen, zoals (exclusieve) aanbiedingen of acties).
• Social adverteren met converterende content.• Relevante content verspreiden (zoals klantcases
of productinformatie).• Converterende conversaties voeren.• Het zoeken naar en volgen van potentiële leads
(met zoektermen, filters of feeds).• Analyse van conversie om de content en
advertenties te optimaliseren.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Converterende conversaties
© C
opyr
ight
200
9 -B
udec
o B.
V.
Leads genereren
• Converterende content verspreiden (die mensen aanzet om actie te ondernemen, zoals (exclusieve) aanbiedingen of acties).
• Social adverteren met converterende content.• Relevante content verspreiden (zoals klantcases
of productinformatie).• Converterende conversaties voeren.• Het zoeken naar en volgen van potentiële leads
(met zoektermen, filters of feeds).• Analyse van conversie om de content en
advertenties te optimaliseren.
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Analyseren & optimaliseren
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Resume
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.
Voorbeelden & Tools:Zakelijkedoelen.social
Social media gedragscode:budeco.nl/smp
Afspreken?budeco.nl/kopkoffie
© C
opyr
ight
200
9 -2
015
–Bud
eco
B.V.