zakljuČno poroČilo - simbioza€¦ · programerji, ki so nam pripravili novo spletno stran in z...
TRANSCRIPT
ZAKLJUČNO POROČILO
PROJEKTA
Januar 2013
i
ZAHVALA SODELUJOČIM NA PROJEKTU SIMBIOZA 2013 Projekt Simbioza je imel tudi v letu 2013 odlično, nadvse uspešno ekipo: Ana Pleško, Žiga Vavpotič, Petra Kocjan, Maja Weisseisen, Bogomila Peterman, Mojca Štrucl, Sara Slokan, Saša Fišer, Katja Pleško, Sara Draškovič, Jana Troha, Katja Biščak, Gregor Jordan, Martin Silič, Tjaša Sobočan, Urška Zupančič, Jasna Simovič, Zlatka Keček.
Projekt so si izmislili in ga spravili v pogon kreativni ljudje: Žiga Vavpotič, Vojka
Žgavec Clemenz, Ksenija Božič, Jadranka Jezeršek, Toni Anžlovar.
Programerji, ki so nam pripravili novo spletno stran in z IT rešitvami prihranili
marsikatero uro iskanja in izdelovanja lastnih baz podatkov iz podjetja Neostudio:
Lovro Žitnik in Primož Marn.
Ekipa Publicis Skupine, ki je skrbela za odlično izvedbo projekta in vložila vanj
ogromno časa in energije: Milan Slana, Manca Kogej, Hana Vidic, Špela Bric,
Anja Bogataj in ostali.
Pravnik, ki nam je prihranil marsikatero uro branja zakonov in priprave pogodb -
Blaž Klinar.
Tržnik, ki je namenil svoj čas za predstavitve projekta gospodarskemu sektorju:
Sandi Dornik.
Hvala tudi vsem prostovoljcem, ki so se pridružili ožji ekipi in pomembno doprinesli
k uspehu projekta: Dušan Radovanovič, Ana Stanovnik, Polona Miselj, Maja
Narandža, Alenka Terčič, Sabina Vujčić, Žan Jenko, Eva Završnik, Nikki
Monika Trnovec, Gašper Derzanič.
Podjetja, ki so v projekt verjela in ga moralno, finančno in materialno podprla ter
tako omogočila njegovo izvedbo: Si.mobil, Microsoft Slovenija, HP in Intel,
Vzajemna, Banka SKB, Generali Zavarovalnica, Mercator, Pošta Slovenije,
Večer, Sava Hotel & Resorts, Halcom d.d., Sinhro d.o.o., Press Clipping,
Steklarna Hrastnik, Energija plus Elektro Maribor, DISS, Vini, Žito, Infonova
d.o.o., Trapez. Projekt je finančno podprl tudi Urad RS za mladino in ŠOU v
Ljubljani. Občini, ki sta finančno pomagali projektu: Mestna občina Maribor in
Občina Hrastnik. Projekt so podprli tudi Zavod RS za zaposlovanje, E-
študentski servis, Mreža Matija, Mestna občina Ljubljana, Jazon.
Da se je Simbioza videla tudi v medijih sta zaslužna generalna medijska partnerja-
Val 202 in RTV SLO, prav tako pa tudi ostali letošnji medijski pokrovitelji, ki so bili
ii
Večer, Računalniške novice, Europlakat, Šolski razgledi, Seniorji.info,
Penzionist.info in Varni internet.
Častni pokrovitelji, ki so širili prepoznavnost projekta: Borut Pahor, Alenka
Bratušek, Janko Veber, Mitja Bervar, Vlasta Nussdorfer.
Ambasadorji, ki so aktivno sodelovali pri poučevanju udeležencev: Aleš Špetič,
Davorin Pandel, Irena Pavčič, Iva Kranjc, Janez Hočevar Rifle, dr. Manca
Košir, Milena Zupančič, Nikola Sekulović, Tanja Fajon, zbor Perpetuum
Jazzile, dr. Zdenka Čebašek Travnik, Zora Filipčič.
Zahvala velja prav tako vsem lokalnim ter regionalnim koordinatorjem ter vsem
prostovoljcem in udeležencem ki so med 21. in 25. oktobrom prišli na delavnice in
v pozitivnem duhu praktično izvedli naša načrtovanja.
iii
KAZALO
UVOD ................................................................................................................................................. 1
1 SPOLŠNA PREDSTAVITEV PROJEKTA ................................................................................ 2
1.1 NAMEN IN CILJI PROJEKTA ........................................................................................................ 4
1.2 ORGANIZACIJSKA STRUKTURA .................................................................................................. 4
1.3 PREDSTAVITEV EKIPE IN NJIHOVE ZGODBE ................................................................................. 5
2 IZOBRAŽEVALNI PROGRAM ................................................................................................ 12
2.1 PROGRAM IZOBRAŽEVANJA ..................................................................................................... 12
2.2 GRADIVO ............................................................................................................................... 13
2.3 PROSTOVOLJCI ...................................................................................................................... 14
2.3.1 Srečanja prostovoljcev................................................................................................ 14
2.4 PREDLOGI ZA IZBOLJŠAVE ...................................................................................................... 16
3 PARTNERSTVA ...................................................................................................................... 18
3.1 PARTNERJI ............................................................................................................................ 19
3.2 PARTNERSKO SODELOVANJE .................................................................................................. 20
3.2.1 Podporniki projekta ..................................................................................................... 20
3.2.2 Partnerji ...................................................................................................................... 21
4 LOKALNA KOORDINACIJA .................................................................................................. 22
4.1 LOKALNI KOORDINATORJI ....................................................................................................... 22
4.2 REGIONALNI KOORDINATORJI .................................................................................................. 26
4.2.1 Srečanje regionalnih in lokalnih koordinatorjev .......................................................... 27
4.3 OBČINE ................................................................................................................................. 28
5 LOGISTIKA ............................................................................................................................. 30
5.1 LOKACIJE .............................................................................................................................. 30
5.1.1 Postopek pridobivanja lokacij ..................................................................................... 31
5.2 SIMBIOZA LOKACIJE ............................................................................................................... 33
5.3 DOSTAVA PROMOCIJSKIH MATERIALOV .................................................................................... 37
6 POKROVITELJI ...................................................................................................................... 38
6.1 GENERALNI POKROVITELJ ....................................................................................................... 38
6.1.1 Si.mobil ....................................................................................................................... 38
6.2 TEHNOLOŠKI PARTNERJI ......................................................................................................... 39
6.2.1 Microsoft Slovenija ...................................................................................................... 39
6.2.2 HP v sodelovanju z Intel ............................................................................................. 39
6.3 ZLATI POKROVITELJ................................................................................................................ 39
6.3.1 Vzajemna .................................................................................................................... 39
6.4 SREBRNI POKROVITELJI .......................................................................................................... 40
6.4.1 Banka SKB ................................................................................................................. 40
6.4.2 Zavarovalnica Generali ............................................................................................... 40
6.5 BRONASTI POKROVITELJI ........................................................................................................ 40
6.5.1 Mercator ...................................................................................................................... 40
6.5.2 Pošta Slovenije ........................................................................................................... 41
6.5.3 Sava turizem ............................................................................................................... 41
iv
6.5.4 Halcom ........................................................................................................................ 41
6.6 GENERALNA MEDIJSKA PARTNERJA IN MEDIJSKI PARTNER ........................................................ 42
6.6.1 RTV Slovenija ............................................................................................................. 42
6.6.2 Val 202 ........................................................................................................................ 42
6.6.3 Večer .......................................................................................................................... 42
6.7 MEDIJSKI POKROVITELJI ......................................................................................................... 42
6.8 DONATORJI ........................................................................................................................... 43
7 FINANČNO POROČILO .......................................................................................................... 44
8 KOMUNIKACIJA IN OZAVEŠČANJE .................................................................................... 45
8.1 CILJNE SKUPINE ..................................................................................................................... 45
8.1.1 Širša javnost ............................................................................................................... 45
8.1.2 Interna javnost ............................................................................................................ 46
8.1.3 Poslovna in strokovna javnost .................................................................................... 46
8.2 SISTEM OBVEŠČANJA DELEŽNIKOV PROJEKTA .......................................................................... 47
8.3 OZAVEŠČANJE ŠIRŠE JAVNOSTI .............................................................................................. 48
8.4 KOMUNIKACIJA NA DRUŽBENIH OMREŽJIH ................................................................................ 48
8.4.1 Facebook .................................................................................................................... 48
8.4.2 Twitter ......................................................................................................................... 49
9 STATISTIKA ............................................................................................................................ 50
9.1 ZADOVOLJSTVO Z DELAVNICAMI MED UDELEŽENCI .................................................................... 52
9.1.1 Rezultati ankete .......................................................................................................... 52
9.2 ZADOVOLJSTVO Z DELAVNICAMI MED PROSTOVOLJCI ................................................................ 55
10 INTERNACIONALIZACIJA PROJEKTA V TEDNU SIMBIOZE ............................................. 62
11 UTRINKI IN ZGODBE IZ DELAVNIC ..................................................................................... 65
12 PRIHODNOST SIMBIOZE ...................................................................................................... 67
12.1 SIMBIOZA ŠOLE ................................................................................................................. 67
12.2 SIMBIOZA MOJSTRI ............................................................................................................ 67
12.3 MEDGENERACIJSKI CENTRI ................................................................................................ 68
12.4 SIMBIOZA KLUB ................................................................................................................ 70
12.5 KONZORCIJ SODELUJEMO ............................................................................................. 70
KAZALO SLIK
Slika 1: Utrinki iz delavnic po Sloveniji ............................................................................................... 2
Slika 2: Druženje po uspešno opravljenem tečaju Simbioza ............................................................. 3
Slika 3: Srečanje prostovoljcev v Ljubljani ....................................................................................... 15
Slika 4: Srečanje prostovoljcev v drugih krajih po Sloveniji ............................................................. 16
Slika 5: Utrinki starejših ob poučevanju osnov uporabe elektronske pošte ..................................... 18
Slika 6: Srečanje lokalnih in regionalnih koordinatorjev po Sloveniji ............................................... 28
Slika 7: Primer tiskovine - plakat in letak (ciljna publika so prostovoljci).......................................... 32
Slika 8: Primer tiskovine – zloženka (ciljna skupina so tečajniki) ..................................................... 33
Slika 9: Primer materiala za spletne objave – banner ...................................................................... 33
Slika 10: Prikaz aplikacije, v kateri smo upravljali z lokacijami in prijavami ..................................... 34
Slika 11: Primer usmerjevalnika in označbe Simbioza učilnice ....................................................... 34
Slika 12: Brošura za udeležence in prostovoljce.............................................................................. 35
v
Slika 13: Potrdilo za udeležence ...................................................................................................... 35
Slika 14: Ekipa Simbioze z brošurami .............................................................................................. 35
Slika 15: Statistika Facebook ........................................................................................................... 49
Slika 16: Statistika Twitter ................................................................................................................ 49
Slika 17: Število lokacij, udeležencev in prostovoljcev pri projektu Simbioza .................................. 51
Slika 18: Zadovoljstvo udeležencev z delavnicami .......................................................................... 52
Slika 19: Zadovoljstvo s posameznimi elementi delavnice .............................................................. 53
Slika 20: Ocena stopnje samozavesti pri delu z računalnikom ........................................................ 53
Slika 21: Ocena delavnic .................................................................................................................. 54
Slika 22: Vir informacij (udeleženci) ................................................................................................. 54
Slika 23: Vir informacij (prostovoljci) ................................................................................................ 55
Slika 24: Razlogi za udeležbo na delavnicah ................................................................................... 56
Slika 25: Primernost označenosti lokacije ........................................................................................ 56
Slika 26: Težave na delavnici ........................................................................................................... 57
Slika 27: Nejasnosti v vsebini ........................................................................................................... 58
Slika 28: Sodelovanje na delavnicah v prihodnje ............................................................................. 61
Slika 29: Delegacija BIH in slovenski minister Karl Erjavec ............................................................. 63
Slika 30: U.S. Embassy Ljubljana na obisku v medgeneracijskem centru....................................... 64
Slika 31: Opravnik poslov Veleposlaništva Bolivarske republike Venezuele v Republiki Sloveniji .. 64
Slika 32: Dopoldanski tečajniki v Miklovi hiši ................................................................................... 65
Slika 33: Dopoldanski tečajniki v BIC v Mestnem logu v Ljubljani ................................................... 65
Slika 34: Tečajniki in prostovoljci v Knjižnici Podvelka..................................................................... 66
Slika 35: Srečanje nekdanjih sošolk po 55-ih letih ........................................................................... 66
Slika 36: Pismo udeleženke Metke, prostovoljki Janji ...................................................................... 66
KAZALO TABEL
Tabela 1: Pregled lokalnih koordinatorjev po občinah ..................................................................... 26
Tabela 2: Pregled regionalnih koordinatorjev po regijah .................................................................. 27
Tabela 3: Seznam občin ................................................................................................................... 29
Tabela 4: Število lokacij po kategorijah in delež novih ..................................................................... 30
Tabela 5: Natančneje razdelano število novih lokacij ...................................................................... 31
Tabela 6: Simbioza lokacije glede na tip in delež ............................................................................ 36
Tabela 7: Primerjava števila lokacij in deleža prijav po regijah ........................................................ 37
Tabela 8: Prihodki ............................................................................................................................ 44
Tabela 9: Stroški............................................................................................................................... 44
Tabela 10: Materialna sponzorstva .................................................................................................. 45
1
UVOD
Slovenija je povezana, Simbioza je podrla rekorde!
Zakaj je Simbioza zgodba o uspehu? Prepričani smo, da je ključen uspeh
dejstvo, da je to projekt, ki povezuje.
Hvala! Ponosni smo, ker ste nam tri leta pomagali povezovati ljudi in kazati, da
je edina prava prihodnost v medgeneracijskem sodelovanju.
Letos so padli trije rekordi, ki kažejo na zanimive stvari.
Prvi rekord je, da smo imeli največ lokacij. To pomeni, da so številne
organizacije bile pripravljene odstopiti svoj prostor, da so lahko mladi učili
starejše. Vsekakor rekordno število kaže, da je sodelovanje možno, da je
mogoče povezati različne deležnike in ustvariti prostor za pozitivne zgodbe.
Drug rekord je povezan z leti najstarejšega udeleženca. Letos je bil gospod star
zavidljivih 99 let. Ta rekord kaže, da enostavno nikoli ni prepozno. Vedno smo
dovolj mladi, da lahko naredimo tisto, kar si želimo. In prava družba je tista, kjer
se bodo ljudje stalno izobraževali. Bravo vsem udeležencem. Ponosni bodite
nase.
In zadnji, nam najbolj pomemben rekord. Letos se je Simbioze udeležilo največ
prostovoljcev, večinoma mladih. To kaže, da je prostovoljstvo pomemben del
naše družbe. In seveda, s tem so mladi pokazali, da jim ni vseeno za starejše.
Za razliko od mnogih, mladi to kažejo predvsem z dejanji. Vemo, da danes
mladim niso časi naklonjeni. Vendar, vzeli so si čas in pokazali, da si želijo
ustvarjati medgeneracijsko družbo. Verjetno je to ena bolj svetlih točk naše
družbe. In obeta lepo prihodnost.
Zato spoštovani prostovoljci, dvigujemo klobuke in izražamo hvaležnost. Zaradi
vas je Simbioza tako izjemna.
Seveda je prav, da rečemo hvala tudi gospodarstvu. Že tretje leto so ostali
zvesti projektu in ga celo omogočili. Lepo je, da država moralno podpira projekt,
vendar, če ne bi bilo gospodarstva, potem ne bi bilo Simbioze. Medijski prostor,
ki je bil namenjen projektu. Hvala vsem medijem. Pogosto slišimo in beremo, da
mediji iščejo samo slabo. Simbioza je pokazala, da tudi mediji podprejo dobre in
prave projekte.
2
Naj se še enkrat iskreno zahvalimo vsem, ki ste prispevali k temu, da smo
ponovno povezali Slovenijo. Veliko vas je.
Simbioza postaja trajnostna zgodba. Tudi na to smo ponosni. Medgeneracijsko
sodelovanje je jezik, ki ga moramo govoriti vsak dan. To je vrednota, ki jo je
vredno živeti! (Žiga Vavpotič, pobudnik projekta)
Slika 1: Utrinki iz delavnic po Sloveniji
1 SPOLŠNA PREDSTAVITEV PROJEKTA
S projektom smo že tretjič zapovrstjo povezali dve generaciji, mlajše in starejše,
ki sta uspešno sodelovali pri projektu. Veseli smo, da smo starejše vključili v
vseživljenjsko učenje, mlade pa v poučevanje starejših in v prostovoljstvo.
Cel teden, od ponedeljka do petka, so mladi prostovoljci s pomočjo v naprej
pripravljenih gradiv udeležencem predstavljali osnove uporabe računalnika in
mobilne telefonije preko petih različnih modulov. Prvi modul, Računalnik, moj
prijatelj, se je odvijal v ponedeljek, in je zajemal osnovne informacije o
računalniku. Spoznavali so zunanje dele računalnika, se učili navigacije z miško
in uporabo tipkovnice. Govorili so o zagonu računalnika, o namizju, datotekah in
mapah.
V programu Word so se naučili napisati besedilo in osnove urejanja besedila.
Besedilo so nato shranili in računalnik tudi ugasnili.
3
Na drugem, torkovem modulu, Klik v svet, so odkrivali kaj je internet in
spoznavali, za kaj se ga uporablja v vsakdanjem življenju. Izvedeli so, na
kakšen način lahko pridejo do informacij in kako se uporablja brskalnik. Posebej
zanimivi so jim bili brezplačni načini komunikacije preko interneta. Naučili so se
shranjevati zaznamke in mnoge druge vsakodnevno koristne stvari.
Vsebina tretjega modula, Brez elektronske pošte ne gre, ki je bil na vrsti v
sredo, je bila elektronska pošta. Dotaknili smo se tudi spletne etike, spletne
varnosti in varnih povezav. Vsakemu udeležencu smo odprli svoj novi
elektronski naslov (npr. [email protected]) in jim pokazali, kako napisati
elektronsko sporočilo, ga poslati, prejeti, pregledati in odgovoriti pošiljatelju.
V sklopu četrtega, četrtkovega modula Povežimo se! so udeleženci spoznavali
družbena omrežja, praktično pa smo delali na Facebook-u. Spoznali so se torej
z družbenimi omrežji, kako delujejo in čemu so namenjeni. Ustvarili so si lasten
Facebook profil in se ga naučili uporabljati. Iskali so vnuke in prijatelje, napisali
na zid objavo in še marsikaj.
V petem modulu Svet mobilne telefonije, ki smo se ga lotili zadnji dan, so se
udeleženci naučili, kako uporabljati mobilne telefone: pregledovati imenik,
pregledovati prejeta SMS sporočila, jih pošiljati, uporabljati fotoaparat, pošiljati
fotografijo preko MMS-a, uporabljati druga dodatna orodja (štoparica, snemalnik
zvoka, računalo, igre…). Na nekaterih lokacijah so se udeleženci odločili in
zadnji dan izkoristili tudi za ponovitev celotne snovi. Marsikje pa so na lokaciji
ostali tudi po formalnem zaključku delavnic in se družili.
Slika 2: Druženje po uspešno opravljenem tečaju Simbioza
4
1.1 Namen in cilji projekta
Simbioza je letos že tretjič povezala Slovenijo. Osnovno poslanstvo Simbioze
ostaja sodelovanje in prenos znanja med generacijami ter spodbujanje
vseživljenjskega učenja. Eden od ciljev projekta je dvig računalniške pismenosti
in zanimanje za učenje e-veščin med starejšimi; želi jim pomagati pri (prvem)
stiku z računalnikom in internetom. Po drugi strani med mladimi promovira
vrednote prostovoljstva, odgovornosti in krepi proaktiven odnos do družbe in
lastne prihodnosti. Vsaka izkušnja, doživetje namreč šteje.
1.2 Organizacijska struktura
Projekt Simbioza je izvedla ekipa mladih ljudi, ki je mesece postavljala temelje
za izvedbo in v finalnih tednih projekt pripeljala do konca. Vsak v organizacijski
ekipi je bil odgovoren za svoje področje in sicer:
Vodja projekta: Ana Pleško
Strateška podpora in odnosi z deležniki: Žiga Vavpotič
Finančno poslovanje: Petra Kocjan
Vodja pisarne: Saša Fišer
Lokalna koordinacija: Maja Weisseisen, Bogomila Peterman
Odnosi s pokrovitelji in logistika: Mojca Štrucl
Odnosi s partnerji: Sara Slokan
Izobraževanje in odnosi s prostovoljci: Katja Pleško
Oblikovanje in fotografija: Jana Troha
Komunikacija: Sara Drašković, Špela Bric, Hana Vidic
Trajnostni projekti: Martin Silič, Tjaša Sobočan, Katja Biščak, Gregor Jordan
Vodja projekta je skrbela za koordinacijo dela in izpolnjevanje nalog celotne
ekipe na način in v časovnem okviru, ki je bil zastavljen. Skrbela je za finančno
poslovanje projekta ter usklajevanje vsebin na področju medijev.
Lokalna koordinacija je bila razdeljena med regionalnim oz. lokalnim nivojem in
centralo. Potekala je tudi preko računalniškega sistema, s katerim so se med
ravnemi izmenjevale informacije in tako lažje reševali izzivi.
Za realizacijo pogodbenih obveznosti in nenehno komunikacijo s pokrovitelji je
bilo poskrbljeno pod vodstvom skupine za odnose s pokrovitelji.
S partnerji smo razvili poseben odnos, ki se je izrazil preko obveščanja o
različnih dogodkih, sodelovanja na različnih okroglih mizah in prireditvah.
5
Potekala pa je tudi vzajemna komunikacija preko spletnih strani in družabnih
omrežjih.
Hkrati smo prilagodili lanskoletne in na novo naredili letošnje kurikulume ter s
tem dodali vrednost projektu.
Posebno pozornost smo letos namenili tudi prostovoljcem, za katere je bilo
organizirano več aktivnosti in dogodkov in skrbeli za nenehno obveščanje.
Pisarna je skrbela za ažurnost pri odgovarjanju na splošna vprašanja ter
nemoteno delovanje pisarne.
Komunikacijska skupina je v tesnem sodelovanju s Publicis Skupino, ki je bila
komunikacijski partner projekta, skrbela za ustvarjanje predstavitvenih
materialov, usklajevanje in pisanje člankov in objav za medije ter organizacijo
tiskovnih konferenc in dogodkov.
Ob samem nastajanju projekta, si je ekipa letos prvič stvari zastavila precej bolj
trajnostno. Tako so nastali projekti, ki bodo nadaljevali poslanstvo Simbioze-
Simbioza šole, Simbioza mojstri, Simbioza medgeneracijski center, Simbioza
klub, Simbioza tujina.
1.3 Predstavitev ekipe in njihove zgodbe
Ana Pleško
Simbioza. Zgodba, ki je že tretje leto povezala Slovenijo. Zgodba, ki sem jo
živela zadnje leto in ki mi je dala veliko- izkušnje, znanja, odnose. Tiste lepe
trenutke, iskrice v očeh starejših, nasmehe na obrazih prostovoljcev. Prevzem
vodenja takšnega projekta mi je že od vsega začetka predstavljal velik izziv.
Enkratna priložnost, da svoje znanje preizkusim tudi v praksi. Dela je bilo
ogromno, a se je splačalo. Naučila sem se ogromno novih stvari, spoznala
veliko zanimivih in dobrih ljudi. Bili so lepi trenutki in veseli, včasih tudi težki, na
poti pa so se postavljale ovire. Izjemno sem vesela, da sem imela ekipo, ki je
dan in noč živela za Simbiozo. Na koncu nam je uspelo dokazati, da lahko
naredimo še tisto za kar pravijo, da je nemogoče in veseljem in ponosom
povem, da nam je uspelo. Za nami je ostal teden- teden sodelovanja, teden
povezovanja, teden medgeneracijskega sodelovanja. Iskrenih nasmehov, toplih
stiskov rok, iskric v očeh, potrpežljivosti, veselja, navdušenja, učenja, izmenjave
znanj…Za zgodba Simbioza lahko rečem, da je zgodba učenja, modrosti, prvih
korakov pri spoznavanju računalnika in mobilne telefonije. Zgodba lepih
trenutkov. Zgodba, ki povezuje celotno Slovenijo. In vse te zgodbe, ki jih je
6
pisala Simbioza- od srečanja sošolk po 30 letih, do prvih emailov udeležencev
svojim vnukom, do zanimivih sporočil in simpatij kot so- ON: "Spoštovana ga.
Valerija, hvala za vašo pomoč pri spoznavanju interneta." ONA: "Ni za kaj,
sosed." ON (takoj zagrabi priložnost): "Opazil sem, da imate zelo lepo barvo
las." To je Simbioza. To je naša Simbioza. In HVALA vsem! Verjamem, da
lahko dosežemo veliko, če med seboj sodelujemo. Dobro se vrača z dobrim.
Najprej gre en velik hvala vsem prostovoljcem. Naslednja zahvala gre vsem
lokacijam in lokalnim ter regionalnim koordinatorjem, ki so nesebično priskočili
na pomoč v svojih lokalnih in regionalnih območjih. Hvala tudi vsem
pokroviteljem. Projekt so podprli tudi številni partnerji, da pa se je celotna
zgodba Simbioza začela sploh pisati pa je zaslužen prav Zavod Ypsilon. In
iskrena hvala celotni ekipi, s katero sem se učila, rastla in preživela veliko lepih
trenutkov. In če lahko zaključim z mislijo: Najboljši spomini so tisti, ki jih
poskusiš razložiti, ampak na koncu rečeš samo: morali bi biti zraven, saj se teh
občutkov, doživetij, srečanj, spominov, nasmehov ne da opisati z besedami,
ampak jih moraš doživeti.
Žiga Vavpotič
Vesel sem, da Simbioza povezuje tudi mlade. Seveda, povezuje
medgeneracijsko, vendar, ko že tri leta opazujem mladi, ki ustvarjajo Simbiozo,
vem, da je prihodnost svetla. Verjamem, da bi si marsikatero podjetje želelo
imeti takšne motorje razvoja. Njihova zagnanost, njihova želja, delati dobro in
spreminjati svet mora biti spoštovanja vredna. In je, snemam klobuk in
aplavdiram. Letošnja ekipa je imela še malo težje delo. Simbiozo želimo narediti
trajnostno. Postala je blagovna znamka, razumejo jo mladi in modri. In prav je,
da Simbioza postane del vsakdanjega življenja. Tako je ekipa poleg tega, da je
postavljala akcijo, številke, zadovoljstvo, nasmehi pravijo, da več kot uspešno,
razmišljala tudi o Simbioza šolah, Simbioza mojstrih in Simbioza
medgeneracijskem centru. Tako smo že pred akcijo otvorili Na Triglav
spreminjat svet! Simbioza medgeneracijski center. Ponosni smo, da je Simbiozo
obiskalo veliko mednarodnih delegacij. Če smo povezali Slovenijo, zakaj ne bo
povezali sveta. Prav je, da medgeneracijsko sodelovanje živimo. Moja kosila z
babico so bogastvo. Naše medgeneracijsko kartanje ob ponedeljkih, ko pridem
k staršem in tja pride tudi dedek je dokaz, da lahko vsak naredi nekaj za to, da
bodo medgeneracijsko povezane tudi družine. In če smo to zasejali med mlade,
je to naš največji uspeh. Če modri verjamejo, da je zaradi mladih prihodnost
svetla in da mladi razumejo modrost starejših, je to najboljša popotnica
prihodnosti. In prihodnost Slovenije je tudi zaradi vseh pri Simbiozi po mojem
mnenju svetla. Hvala in čestitke vsem, ki ste prispevali k temu, da je Simbioza
zgodba o uspehu.
7
Petra Kocjan
Simbioza je že tretjič povezala Slovenijo. In v vseh treh letih je bistvo ostalo
enako: približati računalnik starejšim in povezati generacije v Sloveniji. V treh
letih je Simbioza dozorela, vedno bolj se spreminja v trajnostno obliko in vedno
bolj jo mika tudi tujina. Ampak ostanimo za hip še pri Simbiozi 2013. Številke
govorijo same zase. Rekordno število prostovoljcev kaže, da nismo apatična
družba in da znamo stopiti skupaj. Kaže, da mladim ni vseeno in da
medgeneracijsko sodelovanje v praksi deluje. Še več so povedali nasmehi in
emaili starejših, ki so se udeležili delavnic. Njihova neizmerna hvaležnost, da
jim je nekdo ponudil nekaj svojega znanja in časa ter predvsem, da smo bili z
njimi potrpežljivi. Sama sem aktivno vključena v finančni del Simbioze, kjer
številke povedo več kot tisoč besed in ki zna včasih biti tudi suhoparen. Zato se
vsako leto med akcijo toliko raje pridružim ekipi na terenu, saj ta izkušnja
odtehta vse ure za excel tabelami, tudi še nekaj mesecev po akciji. Je izkušnja,
ki jo je težko opisati z besedami ali številkami, moraš jo doživeti, da bi razumel.
Saša Fišer
Projekt Simbioza je pritegnil mojo pozornost, saj sem v njem videla družbeno
odgovoren projekt, ki povezuje generacije in tako krepi družbeno tkivo. Ko se mi
je nato nepričakovano pojavila priložnost, da sodelujem v njegovi ožji
organizacijski ekipi, sem jo seveda takoj zagrabila. Kot bi mignil sem se znašla
med kopico telefonskih klicev, elektronskih sporočil, adrem in »to-do listin«, ki
jih je začinila pozitivna in energična ekipa Simbioze. Soustvarjanje tega projekta
mi je dalo zelo veliko življenjsko lekcijo, nove izkušnje ter znanja. Dobila sem
uvid v proces dela na projektu, prav tako pa sem se izpilila v organiziranosti,
komunikaciji, načinu dela v skupini, vodenju sestankov in še v marsičem
drugem. Veliko sem se naučila tudi o medsebojnih odnosih, potrpežljivosti,
pomembnosti sodelovanja in ne nazadnje tudi sama o sebi. Tako kot smo
premikali meje medgeneracijskega sodelovanja, smo premikali meje tudi sami
pri sebi. Vse neprespane noči in vsi delovni vikendi pa so bili na koncu
poplačani s hvaležnostjo v očeh naših dedkov in babic. Z dodatno pozitivo so
me navdali tudi vsi mladi prostovoljci, ki so projektu nesebično namenili svoj čas
in energijo. Čudovito je bilo opazovati, kako se vrednote projekta zrcalijo v
praksi. Teden Simbioze je bil prežet s solidarnostjo, sodelovanjem, dobroto ter
pretokom znanja in izkušenj. Ob koncu projekta lahko izrazim le hvaležnost, da
sem imela možnost biti del te navdihujoče medgeneracijske zgodbe. Upam, da
bomo še v prihodnje z zanosom in uspehom gradili razumevajočo, empatično in
odgovorno družbo. Tudi sama si namreč želim, da bi jesen življenja preživela
kar se da aktivno - v medgeneracijski simbiozi.
8
Maja Weisseisen
S projektom Simbioza sem se srečala prvič. Ekipi sem se pridružila aprila, ko je
bilo potrebno navezati stike z lokacijami in koordinatorji. Dela je bilo veliko, prav
tako neprespanih noči, odgovorjenih in vrnjenih klicev, prebranih in
odgovorjenih mailov pa še veliko več. Vsega nebi uspela narediti brez pomoči –
hvala Bogomili, da mi je priskočila na pomoč. Prav tako velik hvala tudi
prostovoljcem – od teh, ki ste pomagali pri nas v Medgeneracijskem centru v
Ljubljani do slehernika, ki je na pomoč priskočil kjerkoli v Sloveniji.
Bogomila Peterman
Projektu Simbioza sem se pridružila komaj v začetku avgusta. Če iskreno
povem, si nisem znala čisto predstavljati, kako pa kaj. Bila sem pomoč lokalni
koordinaciji, kar je bila zame novost. Sama moram reči, da je bil to en velik
izziv. S časom sem začela počasi živet zgodbo projekta Simbioza podnevi in
ponoči. Veliko je bilo novosti, izzivov... vendar mi je bilo v veliko veselje. Sam
projekt mi je dal veliko novih izkušenj in zgodb. Spoznala sem veliko dobrih
ljudi, za katere sem neizmerno hvaležna. Bilo je lepo, bilo je naporno, stresno.
Kdo bi si mislil, da zmore telo preživeti od kave in vode ter ob časno od kake
štručke. Vendar »preživeli« smo, bila je enkratna izkušnja, za katero sem nad
vse hvaležna. Naj se še zahvalim vsem, ki ste tekom Simbioza projekta (sploh
zadnja 2 tedna) pomagali na kakršenkoli način. Nad vse sem vam hvaležna in
upam, da se naše poti kdaj srečajo v prihodnosti. HVALA.
Mojca Štrucl
Simbiozi sem se pridružila že v letu 2012 kot prostovoljka na področju odnosov
z javnostmi in na ta način spoznala nešteto srčnih zgodb, ki jih projekt
spodbuja. Zatos em se tudi v letu 2013 odločila za sodelovanje in v ožji
organizacijski ekipi prevzela področje trženja in odnosov s sponzorji. Te
odločitve nisem obžalovala niti z atrenutek, saj mi je prinesla ogromno lepih
trenutkov s čudovitimi ljudmi, predvsem pa neprecenljivo izkušnjo. Izzivov je bilo
veliko, še več pa neprespanih noči, a občutek, da delaš nekaj dobrega, pretehta
tudi tistih nekaj malo manj lepih trenutkov. Največ pa je vreden vsak iskren
nasmeh naših dedkov in babic, ki jih spoznavanje z računalnikom tako
neizmerno veseli. Morda jih še bolj veseli to, da si vzamemo čas zanje in jih
povabimo v naš svet, ki si ga brez tehnologije ne znamo predstavljati. Včasih
pozabljamo, da se lahko tudi mi od starejših veliko naučimo, in da je
sodelovanje tisto bistveno, kar nam vsem omogoča lepše življenje. Prav
sodelovanje je v srcu Simbioze, zato se veselim številnih novih zgodb, ki jih bo
Simbioza pisala v nadaljevanju svoje poti.
9
Sara Slokan
Ko sem projekt Simbioza lansko leto spremljala le preko medijev, sem bila
prepričana da za njem stoji veliko trdega dela in dobre volje. Letos pa sem
imela priložnost, da se ekipi pridružim tudi sama. Vesela sem, da sem tistega
poletnega dne pregnala strah pred neznanim in se pridružila ekipi, ki mi je v
nekaj mesecih dala več, kot bi si sploh lahko predstavljala. Iskrena hvala.
Simbioza mi je dala posebno lekcijo, izkušnje pri organizaciji, komunikaciji in
delu v timu. Dala mi je boleč hrbet in neprespane noči. Dala mi je kup slabe
hrane in ogromne količine kave. Prav tako pa mi je dala tudi izkušnjo, ki je ne
bom nikoli pozabila. V času, kjer si mnogi težko privoščijo, da bi delali
prostovoljno, me je najbolj me presenetilo ravno število ljudi, ki je pripravljeno
pomagati prostovoljno ter nesebično deliti svoja znanja. Prepričana sem, da je
bilo njihovo delo poplačano z otroškim navdušenjem ter iskreno zahvalo
starejših ob koncu delavnic. Premikali smo skale, postavljali nove mejnike
medgeneracijskega povezovanja, trudili smo se ustreči vsem, potolažiti smo
tiste, katerih pričakovanj nismo izpolnili. Večini pa smo na obraz narisali
nasmeh. Je sploh lahko kaj lepšega kot to? Že samo zavedanje, da delaš
dobro, ti v najtežjih trenutkih podari moč, da vztrajaš. Vztrajaš do konca. Do
konca Simbioze. Pa vendar kot pravijo, vsak konec je tudi nov začetek. Tako je,
začetek trajnostne zgodbe, ki jo bo pisala Simbioza. In mi vsi z njo.
Katja Pleško
Simbioza – zgodba, katere del sem že tri leta. Izjemno sem vesela in v čast mi
je, da sem lahko soustvarjala zgodbo, ki je znova povezala Slovenijo. Da smo
znova dokazali, da lahko naredimo še tisto za kar pravijo, da je nemogoče.
Projektu Simbioza sem namenila veliko ur svojega prostega časa, le ta pa mi je
vrnil še v večji meri - izkušnje, znanja, lepe trenutke. Čudovite zgodbe
udeležencev in prostovoljcev, iskrice v očeh starejših, nasmehe na obrazih
prostovoljcev. Užitek je srečati pogled tistega, kateremu si pred kratkim storil kaj
dobrega. S tem ko daješ pomoč drugim, sam notranje rasteš. To je
neprecenljivo.
Sara Draškovič
K ekipi projekta Simbioza so me povabili dober mesec pred akcijo in z veseljem
sem sprejela to priložnost. Zaradi svojih znanj in izkušenj s projektnim delom
sem se hitro vklopila v ekipo in sodelovanje je steklo kot po maslu. O projektu,
ki sem ga opazovala od daleč, sem slišala ogromno lepih stvari, vendar si
nisem predstavljala, kako navdihujoče je sodelovati pri tako dobronamernem
projektu kot je ta naša medgeneracijska prostovoljska akcija. Zelo hitro sem
tako projekt kot tudi ekipo vzela za svojo, zato si sedaj sodelovanje v naprej
10
lahko resnično živo predstavljam. Najbolj me je razveselilo, da sem imela kljub
gužvi, ki smo jo v štabu imeli ves čas akcije, priložnost sodelovati na nekaj
delavnicah, tako kot vodja kot tudi kot pomočnica. Neizmerno sem hvaležna
vsem udeležencem za prijazne besede zahval za moj trud, ki je poplačan takoj,
ko doživiš tiste iskrene nasmehe in Eureka! momente pri udeležencih ali bereš
neverjetne zgodbe in utrinke iz terena od prostovoljcev, pa tudi katerega od
udeležencev, ki ti kot nov uporabnik, pošlje elektronsko sporočilo. Kljub velikim
obremenitvam z vsemi nalogami in nalogicami, ki so me okupirale le 39 dni, mi
ni žal, da sem Simbiozo tudi tako od blizu uspela izkusiti letos. Še posebej sem
hvaležna za ekipo, ki mi je stala ob strani in me podpirala – in seveda
inspirirala!
Martin Silič
Od kar sem pričel z delom na projektu, je bil konstanten izziv, kako v najboljši
luči, čim krajše, a hkrati izčrpno predstaviti Simbiozo. Ob aktivnem sodelovanju
v organizacijski ekipi letošnje Simbioze, še posebej v tistem tednu delavnic,
sem končno prišel do konkretnega spoznanja. Termin 'simbioza' opredeljuje nek
vzajemno koristen odnos. Kako to definicijo aplicirati na vsebino projekta?
Enostavno. Simbioza nudi izjemno priložnost dialoga - generacijskega in
medgeneracijskega. Zanimiv je še zlasti ta drugi vidik. Pri tem mladi poučujejo
starejše o osnovah računalnika. Korist starejših je tukaj neposredna in jasna.
Kaj pa pridobijo mladi ob tej priložnosti? Tukaj bi omenil komentar kolegice
Katje, ki to korist mladih najbolje definira: "S tem, ko daješ pomoč drugim, sam
notranje rasteš."Prav to je ključna dodana vrednost tega projekta - pomoč,
povezovanje in osebnostna rast. Poleg tega, da sem sodeloval pri organizaciji
letošnjega projekta, se formalno ukvarjam z internacionalizacijo le-tega. Pri tem
smo trdno prerpičani, da lahko to platformo in primer dobre prakse, z vsemi cilji,
vrednotami in idejami, ki jih spodbuja, prenesemo v katerokoli okolje, ne glede
na gospodarske, politične, kulturne in družbene specifike le-tega. Simbioza je
trikrat zapored uspešno povezala Slovenijo. Kot taka lahko preseže meje te
države in poveže Balkan, Evropo in nenazadnje tudi vzhodne kulture.
Tjaša Sobočan
Projekt Simbioza sem prvič spoznala v letu 2012, ko sem sodelovala na
delavnicah kot prostovoljka. Že takrat se mi je ideja zdela neverjetna, saj je bilo
veselje ob skupnem druženju in učenju starostnikov z mladimi nepopisno. Letos
sem se ekipi pridružila predvsem za namen internacionalizacije projekta
Simbioze, ampak ob vsej akciji in tedenskih aktivnostih sem se hitro znašla
sredi celotnega delovnega procesa, kjer sem pomagala na vseh koncih, od
klicanja lokacij do pakiranja in razvažanja materialov. Pred samo Simbiozo smo
11
se tudi mi urili preko interne simbioze, saj smo kot ekipa delovali usklajeno,
predvsem pa smo se dopolnjevali v znanju in pozitivni energiji. Pri projektu
Simbioza pa sem se naučila, da nikoli ni prepozno za nova znanja in da je
pomembna samo močna volja in vztrajnost, kar se najbolj opazi pri starostnikih
in njihovi iskreni želji po znanju. Preko delavnic sem spoznavala
medgeneracijsko sodelovanje v praksi ter vrline potrpežljivosti, solidarnosti in
vzajemnega zaupanja. S tem sem tudi sama veliko pridobila, predvsem pa
dragocene izkušnje neposrednega stika s starostniki, ki so mi na pristen način
podali marsikateri napotek za življenje, pa čeprav se še sami tega niso zavedali.
Vesela in hvaležna sem, da sem del Simbioza ekipe in upam, da bomo skupaj
posejali še veliko družbenih semen za lepšo prihodnost vseh generacij.
Katja Biščak
Projektu Simbioza mojstri sem se pridružila nepričakovano na povabilo Žige
dober mesec dni pred začetkom vseslovenske prostovoljske akcije Simbioza.
Čeprav so moja glavna skrb mojstri, sem aktivno sodelovala tudi pri Simbiozi –
pred, med in po akciji. Sodelovati z neverjetnimi posamezniki, ki skupaj tvorijo
celoto, ki je zmožna premikati obstoječe mejnike in dvigniti letvico na višjo
raven, je izjemno navdihujoče. S Simbiozo smo zastavljene cilje dosegli, združili
neverjetno število prostovoljcev in tečajnikov, predvsem pa narisali nasmeh na
obraz vseh sodelujočih. Vesela sem, da sem kot del Simbioze to veselje in
navdušenje tudi sama občutila in bila del njega. Simbioza se v obliki kot jo
poznate poslavlja, s svojo uspešnostjo pa odpira vrata mnogim novim
projektom, ki bodo v duhu medgeneracijskega sodelovanja še naprej
združevaligeneracije. Eden izmed takšnih projektov so Simbioza mojstri, za
katere ne dvomim, da bodo sledili svoji starejši sestri Simbiozi na poti do
vseslovenskega uspeha. Ker je medgeneracijsko sodelovanje preprosto in!
Gregor Jordan
Ko sem dobil od prijateljice Ane Pleško v nedeljo zvečer na Facebook sporočilo:
'Gregor, a bi ti sodeloval pri Simbiozi?' In jaz: 'Ja kaj imaš v mislih?' Ana:
'Potrebujemo nekoga ki bi videl priložnost v SIMBIOZA KLUBU'. Nato sva se
dobila z Žigom in po 25 minutah pogovora sem se brez zadržkov odločil, da
sodelujem. Pri tednu akcije, dogovorov, usklajevanj znotraj ekipe je potekalo,
strastno kar mi je všeč. Sem si rekel to je to akcija, izzivi ki na koncu dneva
narišejo nasmeh na obraz. V tednu Simbioze sem opazil, da starejši imajo željo
povezati se z mladimi in se od njih naučiti delati z računalnikom. Ta
medgeneracijska vez je na drugi strani odlična priložnost za mladega človeka –
prostovoljca, saj se tako nauči vrednot in pridobi neprecenjive izkušnje. Vem, da
sem jih pridobil tudi sam! Zato verjamem v SIMBIOZA KLUB!
12
2 IZOBRAŽEVALNI PROGRAM
Zasnova izobraževalnega programa je bila enaka kot lansko leto, z nekaj
spremembami. Princip delavnic je ostal enak. Izobraževalni program smo
razdelili na 5 modulov, vsak je trajal po dve uri (50 min + 10 min pavze + 50 min
+ 10 min vprašanja). Vsebina delavnic se je spremenila pri 2. modulu, kjer smo
internet spoznavali predvsem skozi njegovo uporabno vrednost. Kot novost
smo letos na 5ih lokacijah za 110 udeležencev izvedli delavnico s tabličnimi
računalniki. Do sprememb je prišlo tudi pri 4. modulu, sicer ne v sami vsebini,
temveč smo dali prostovoljcem in udeležencem na izbiro dva modula – lahko so
izbirali med učenjem Facebooka ali so ponavljali in nadgrajevali svoje znanje iz
prvih treh modulov. Nadgradili smo tudi modul mobilne telefonije, kateremu smo
dodali poglavje o pametnih telefonih in prenos fotografij na računalnik. V ostalih
modulih je prišlo do manjših vsebinskih sprememb.
Glede na to, da je kurikulum s tabličnimi računalniki bil popolnoma nov, smo
vzporedno s prvo novinarsko konferenco naredili testno delavnico, na kateri je
bilo 8 udeležencev. Ugotovili smo, kaj so pomanjkljivosti samega kurikuluma in
ga nato dopolnili in prilagodili za Simbioza delavnice. Kot pri delavnici mobilne
telefonije se je izkazalo, da je pri tabličnih računalnikih potrebno razmerje 1:2 ali
celo 1:1. Da so v oktobru delavnice tabličnih računalnikov nemoteno potekale
so poskrbeli zaposleni iz Simobila.
V letošnjem letu smo veliko delali na interaktivnosti izobraževalnih vodičev. Za
prostovoljce in udeležence delavnic nismo naredili samo vodičev v .pdf obliki,
ampak smo izdelali video vodič, ki jih vodi od samega začetka vsebine
posameznega modula do konca. V približno 10ih minutah so si lahko ogledali
celoten modul. Video vodiči so nazorno prikazovali vsak korak posamezne
lekcije.
2.1 Program izobraževanja
Program izobraževanja je bil razdeljen na pet modulov:
1. modul: Računalnik, moj prijatelj: Na prvem modulu so udeleženci izvedeli,
kaj je računalnik in za kaj se ga uporablja. Spoznali so zunanje dele
računalnika, se učili navigacije z miško in uporabe tipkovnice. Govorili so o
zagonu računalnika, o namizju, datotekah in mapah. V programu Word so se
naučili napisati besedilo in osnove urejanja besedil. Naučili so se spremeniti
barvo, velikost in tip pisave ter uporabljali presledke. Besedilo so označili,
13
izrezali, kopirali, prilepili. Na koncu so besedilo še shranili in se naučili ugasniti
računalnik.
2. modul: Klik v svet: Na drugem modulu so izvedeli, kaj je internet in za kaj
se ga uporablja v vsakdanjem življenju. Naučili so se dostopa do informacij,
uporabljati iskalnik. Brskali so po različnih spletnih straneh, iskali recepte, vozne
rede vlakov in mestnega potniškega prometa, gledali novice in še in še. Naučili
so se tudi shranjevati zaznamke in še mnoge druge stvari, ki jih bodo uporabljali
vsak dan.
3.modul: Brez elektronske pošte ne gre: Na tretjem modulu so izvedeli, na
kakšen način elektronska pošta deluje, dotaknili so se tudi spletne etike,
varnosti in varnih povezav. Opozorili smo na pazljivost pri posredovanju
osebnih podatkov. Vsak udeleženec je dobil svoj novi elektronski naslov, preko
katerega so se naučili napisati sporočilo, poslati in prejeti pošto, jo pregledati ter
odgovoriti pošiljatelju. Sporočilo so se nato naučili posredovati naprej ter
dodajati priponke.
4.modul: Povežimo se!: Na četrtem modulu so se udeleženci spoznali z
družbenimi omrežji: kako delujejo in čemu so namenjeni, s poudarkom na
Facebook-u. Kreirali so si svoj lasten Facebook profil in se ga naučili uporabljati
– nastavitve osebnih podatkov, dodajanje fotografij, iskanje in dodajanje
prijateljev, všečkanje strani, pisanje na svoj in prijateljev zid in podobno.
Opozorili smo jih tudi na varnost pri posredovanju svojih osebnih podatkov. Na
koncu smo jih seznanili, kako se zbriše Facebook profil, če jim le ta ni ustrezal.
5.modul: Mobilna telefonija: Na petem modulu so se udeleženci naučili
uporabljati svoje mobilne telefone – od osnov, do bolj zapletenih vsebin.
Udeleženci so se naučili vstaviti SIM kartico v telefon in ga prižgati, pregledovati
imenik in dodajati nove osebe v imenik, klicati in sprejemati klice, pregledovati
in pošiljati SMS sporočila, uporabljati fotoaparat, pošiljati fotografijo preko MMS
sporočila, uporabljati druga dodatna orodja (štoparica, snemalnik zvoka,
računalo, igre …).
2.2 Gradivo
Prostovoljcem in udeležencem delavnic je bilo izobraževalno gradivo na voljo
na spletni strani http://www.simbioza.eu/sl/2013/kurikulum in sicer:
1. Modul: Priročnik za udeležence, Priročnik za prostovoljce, PP
prezentacija, Check lista, Video priročnik
14
2. Modul: Priročnik za udeležence, Priročnik za prostovoljce, Priloga 1:
Spletno bančništvo, Priloga 2: Spletna trgovina, PP prezentacija, Check
lista, Video priročnik
3. Modul: Priročnik za udeležence, Priročnik za prostovoljce, PP
prezentacija, Check lista, Video priročnik, Možnost kreiranja e-naslova
@simbioza.eu
4. Modul: Priročnik za udeležence, Priročnik za prostovoljce, PP
prezentacija, Check lista, Video priročnik, Dodatni priročnik Ponavljanje
1,2,3 za udeležence in prostovoljce
5. Modul: Priročnik za udeležence, Priročnik za prostovoljce
6. Splošno gradivo: Priročnik za prostovoljce (Vse kar moram vedeti, za
nemoteno izvedbo delavnice), Video posnetek Kako poteka Simbioza
delavnica, Video posnetek Delo s starejšimi
2.3 Prostovoljci
Posebno pozornost smo letos namenili tudi prostovoljcem, za katere je bilo
organiziranih več aktivnosti in dogodkov. Skrbeli smo za nenehno obveščanje
vseh prostovoljcev preko elektronske pošte, spletne strani, FB in Twitter profila.
Pred in med samo akcijo smo odgovorili na okoli 700 elektronskih sporočil, ter
več 100 telefonskih klicev. V prvi stik s prostovoljci smo stopili 9. 9. 2013 s
prvim poslanih elektronskim sporočilom, kateremu je sledilo še 11 sporočil.
Zadnje sporočilo smo prostovoljcem poslali 7. novembra, ko so le-ti dobili
potrdila o sodelovanju na vseslovenski prostovoljski akciji. Ker znanje in
izkušnje, ki so jih prostovoljci pridobili pri Simbiozi štejejo, smo letos vsem
omogočili, da poleg potrdila svojo izkušnjo zabeležijo v Nefiks – sistem
beleženja in priznavanja neformalnega znanja in izkušenj.
2.3.1 Srečanja prostovoljcev
Za prostovoljce smo v tednu med 7. 10. in 14. 10. 2013 organizirali 6 srečanj po
večjih krajih v Sloveniji:
Ljubljana (Ekonomska fakulteta)
Maribor (Ekonomsko-poslovna fakulteta Maribor)
Celje (Dvorana Celjskega mladinskega centra)
Kranj (Gimnazija Franceta Prešerna)
Novo mesto (Ekonomska šola Novo mesto)
Koper (Fakulteta za management)
15
Vse prostore smo dobili v brezplačno uporabo, zato naj se ob tej priliki
zahvalimo vsem zgoraj omenjenim ustanovam za prostor, da smo lahko izvedli
srečanja prostovoljcev.
Žal smo morali zaradi premajhnega števila prijavljenih v Kopru srečanje
odpovedati. Srečanj se je v drugih krajih udeležilo preko 160 prostovoljcev.
V prvem delu srečanja smo poskrbeli, da smo prostovoljce dodobra seznanili z
vsebino letošnjih kurikulumov. Povedali smo jim, na kaj morajo biti pozorni, kje
lahko najdejo potrebna gradiva, kako se dela s starejšimi in vse potrebno, za
nemoteno izvedbo delavnice.
Slika 3: Srečanje prostovoljcev v Ljubljani
Da pa je bilo srečanje za prostovoljce še dodatno koristno, smo poskrbeli tudi
za zanimivo obogatitev – predstavitvi projekta Simbioza je sledila interaktivna
delavnica »Moje izkušnje – moja zaposljivost«, na kateri smo poudarili pomen
neformalnega učenja pri grajenju kariere. Z aktivnim udejstvovanje v projektu
Simbioza namreč poleg tega, da prostovoljci naredijo dobro delo in se ob tem
zabavajo, naredijo veliko tudi za svojo zaposljivost in svojo kariero. Na srečanjih
so bili z nami karierni svetovalci iz e-Študentskega servisa in Zavoda Nefiks. Na
nekaterih od razpisanih lokacij so se nam na koncu pridružili tudi predstavniki
dveh uspešnih slovenskih podjetij, Mercatorja, v Ljubljani in Kranju, in Simobila,
v Ljubljani in Mariboru. Skupaj smo jih zastavili vprašanja o tem, kako iščejo
nove sodelavce, kako poteka prijava na njihova prosta dela, kaj so ključna
znanja in sposobnosti, ki jih pričakujejo od bodočih sodelavcev in kako
pomembna so zanje neformalna znanja. V tem delu smo mlade tudi razdelili v
16
skupine in znotraj vsake skupine so morali pripraviti kratek predstavitveni govor
»pitch«, s katerim so prepričali delodajalca, da so prav oni najboljši/a
kandidat/ka za delov njihovem podjetju. Pri tem pa so morali prikazati svoje
izkušnje (iz Simbioze in ostale) kot relevantne in pomembne. Gostje iz podjetij
so govore komentirali in prostovoljcem podali svojo oceno.
Slika 4: Srečanje prostovoljcev v drugih krajih po Sloveniji
2.4 Predlogi za izboljšave
Po akciji Simbioza smo na elektronski naslov prejemali predvsem pozitivne
zgodbe in občutke prostovoljcev. Prostovoljce smo prijazno prosili tudi, da
podajo svoje mnenje ter predloge za izboljšave, saj lahko le s skupno močjo
vseh Simbiozo v prihodnje še izboljšamo. Dobili smo 642 ustrezno rešenih
anket. Dobili smo kar nekaj konkretnih odgovorov z opisom težav in podanimi
predlogi za izboljšave.
Letos je Simbioza potekala že tretje leto zapored. Nekateri so se delavnic
udeležili prvič, nekateri že drugič ali tretjič. Le-ti so že imeli predznanje uporabe
računalnika in so se zaradi ponavljajočih se vsebin v nekaterih modulih
dolgočasili. Rešitev težave je izvedba projekta v več skupinah, po predznanju
udeležencev. Udeleženci bi lahko izbrali začetni tečaj ali naprednejši tečaj. Malo
bolj enostavna rešitev težave je, da pripravimo še več dodatnih nalog in
posameznikom predstavimo in z njimi rešimo te naloge.
Pri drugem modulu (Klik v svet) nekatere spletne strani niso delovale
(preobremenjenost splete strani GURS). Letos smo želeli uporabnikom prikazati
predvsem uporabno vrednost interneta (podaljšanje vozniškega dovoljenja,
17
GURS, spletno bančništvo, spletna trgovina, novice), vendar je bila vsebina, za
začetnika preveč zahtevna. Za nekatere je bilo preveč tem glede na razpoložljivi
čas, po drugi strani pa premalo za tiste, ki že poznajo osnove uporabe
računalnika.
Na nekaterih lokacijah smo imeli ponovno precejšnje težave pri izvajanju
tretjega modula (Brez elektronske pošte ne gre), saj so zaradi velikega števila
naenkrat ustvarjenih oz. aktiviranih e-poštnih računov strežniki na Outlooku to
zaznali kot napad. Program je zahteval dodaten vnos podatkov (telefonska
številka itd.). Postopek se je zaradi tega zavlekel in prostovoljci niso bili
zadovoljni s tem, kar so lahko prikazali udeležencem, saj je zmanjkalo
predvsem časa za vaje, da bi spoznali delo z elektronsko pošto. Predlagamo,
da se ne samo ustvari račune pred delavnico, ampak se jih tudi aktivira in
testira. Na delavnicah se postopek izdelave samo pokaže.
Podobne težave so se pojavile pri izvedbi četrtega modula (Povežimo se!), ki ob
registraciji zahteva preveč osebnih podatkov in nastavljanje neštetih varnostnih
nastavitev za varno rabo. Prav tako zazna grožnjo, ker se prijavljamo iz
enakega IP naslova in želijo dodatno preverjanje preko telefonske številke. Ker
se je lansko leto pojavila enaka težava in ker nam tudi letos ni uspelo stopiti v
stik s predstavniki Facebook-a, smo za rešitev te težave pripravili dodatni modul
Ponavljanje 1,2,3. Prostovoljci in udeleženci so se skupaj odločili, glede na
težave, ki so jih imeli pri ustvarjanju Facebook računa ali bodo sploh izvajali ta
modul ali ne. Če so imeli preveč težav, so se odločili za modul Ponavljanje 1,2,3
in so tako ponavljali oziroma nadgradili snov prvih treh delavnic.
Za težavo se je izkazalo tudi to, da ni časa za ponavljanje snovi prejšnjega dne.
Ker udeleženci ne utrdijo snovi, pri nadaljevanju ne znajo osnov in se jim kaj
hitro zaplete. V prihodnje predlagamo, da se prvih 15 minut posveti ponavljanju
osnov iz prejšnjega modula. Nekateri so težko sledili, ker niso imeli
natisnjenega gradiva. Povzetke modulov smo pripravili v brošurah, poleg katerih
je bil na voljo tudi prostor za zapiske. Je pa res, da nekatere lokacije niso
prejele gradiva pravočasno, zato se je najverjetneje pokazal problem na teh
lokacijah.
Imeli smo tudi kar precej težav z dostopom do prostovoljcev – veliko sporočil, ki
smo jih poslali preko Tomato sistema je zašlo v SPAM pošto ali pa sporočila
prostovoljci sploh niso dobili. Na poslano sporočilo je bilo prebranih le 35 % .
Zaradi velike kompleksnosti projekta na lokalni ravni in izvajanja delavnic, bi bilo
v prihodnje zaželeno, da se lokalni koordinatorji predhodno srečajo s
prijavljenimi prostovoljci ter določijo vloge in naloge vsakega ob izvajanju
18
izobraževanj. To zajema določanje vodje delavnice, določanje osebe, ki
poskrbi, da so na voljo vsi potrebni materiali ter seznami, itd. Prostovoljci bi se
tako med seboj lahko bolje povezali in lažje koordinirali zadeve, posledično bi
nekateri prostovoljci, ki so se prijavili in niso prišli, občutili večjo obveznost ter
bili bolje motivirani.
Poleg zgoraj naštetih predlogov za izboljšave, so prostovoljci in udeleženci
ponudili še nekaj predlogov:
delavnice naprednejših vsebin (Skype, obdelava fotografij, ogled
strokovne literature…);
izobraževanje več dni, večkrat letno, več ur;
uporaba odprtokodnih programov
omogočiti udeležencem učenje na lastnem računalniku (če imajo
prenosnik) – več mest za starejše, sploh tam, kjer je prostih mest
primanjkovalo;
dosegljivost preko telefona za udeležence akcije tudi po akciji za
morebitna vprašanja.
Slika 5: Utrinki starejših ob poučevanju osnov uporabe elektronske pošte
3 PARTNERSTVA
Glede na razsežnost in obseg projekta Simbioz, je bilo za uspešno izpeljavo in
izvedbo projekta nujno sodelovanje različnih partnerjev. Vsi partnerji projekta
niso prevzemali enakih nalog, kar pa je popolnoma razumljivo, saj se med seboj
razlikujejo po velikosti, tehničnih značilnostih, številu zaposlenih, načinu
19
delovanja in še čem. Pa vendar je prav vsak primaknil svoj delež k projektu, ki
smo ga s skupnimi močmi pripeljali do konca. Hvaležni smo čisto vsem 60
partnerjem, ki so pomagali projektu, da je zaživel v vsej svoji luči. Brez vas,
dragi partnerji, projekt Simbioza ne bi bil tak, kot je.
3.1 Partnerji
Partnerji so nam pri projektu pomagali na naslednjih področjih:
javna podpora projekta Simbioza,
informiranje svojih članov, partnerjev in širše javnosti,
prevzem vloge regionalnih/lokalnih koordinatorjev,
zagotavljanje potrebne infrastrukture za Info točke, vpisna mesta in
Simbioza učilnice,
pomoč pri distribuciji materiala za Simbioza delavnice,
informiranje mladih o projektu in njihovo spodbujanje k udeležbi na
projektu,
informiranje starejših o projektu in njihovo spodbujanje k udeležbi na
projektu.
Med najvidnejše partnerje letos uvrščamo:
Seniorji.info
Mreža Matija
E - študentski servis
Zavod Nefiks
F3ŽO-Proevent
Mestna občina Ljubljana
Eurocoop
Zavod Republike Slovenije za zaposlovanje
Amcham
Čebelarska zveza Slovenije
Ekonomsko poslovna fakulteta UM
Fakulteta za elektrotehniko UL
Ekonomska fakulteta UL
Skupnost socialnih zavodov Slovenije
Klub koroških študentov
Varni Internet
ŠOU LJ
Stiks, društveno stičišče ŠOU v Ljubljani
ŠOUM
Penzionist.info
Zavod za medgeneracijsko povezovanje Zlata leta
20
3.2 Partnersko sodelovanje
Partnerji, ki so sodelovali pri projektu, so nam pomagali predvsem pri promociji
projekta v njihovih lokalnih okoljih ter pri pridobivanju prostovoljcev in
udeležencev. Partnerji so nam gostoljubno ponudili svoje komunikacijske
kanale, ki smo jih koristili za pridobivanje novih udeležencev projekta Simbioza.
Takšno pomoč so nam ponudili vsi partnerji. Nekateri partnerji so nam
velikodušno pomagali tudi pri distribuciji materiala za delavnice, drugi so
pomagali pri ustvarjanju vsebin za določene module, spet tretji so sodelovali kot
info točka ali učilnica. Čisto vsak od njih pa je prispeval pomemben del k
projektu.
V praksi je sodelovanje potekalo tako, da smo partnerje sprva pozvali k
sodelovanju. Če so se odzvali pozitivno, smo jim preko elektronske pošte
posredovali novico, ki je zajemala aktualno dogajanje v projektu, le-te pa so
potem razširili po svojih komunikacijskih kanalih (objava na Facebooku,
Twitterju, spletni strani).
V zameno smo jim ponudili objavo logotipa na naši spletni strani
www.simbioza.eu, njihovi logotipi pa so bili tudi del povezav, ki so vodile na
njihove uradne spletne strani.
Izpostaviti velja partnerje projekta, ki so Simbiozo opazno podprli tudi na
naslednjih področjih: finančna podpora v obliki donacij in razpisov, izdelava
Simbioza majic, pomoč pri distribuciji materiala, promocijski material za
srečanja prostovoljcev ter lokalnih in regionalnih koordinatorjev, itn.
3.2.1 Podporniki projekta
21
3.2.2 Partnerji
Osnovna šola
Brkini Hrpelje
22
Naravoslovnoteh
niška fakulteta
4 LOKALNA KOORDINACIJA
4.1 Lokalni koordinatorji
Predstavniki projekta Simbioza na lokalni ravni, znotraj občin so bili lokalni
koordinatorji. Njihova vloga je bila zelo pomembna, saj imajo neposreden stik z
lokalnim okoljem. Ključne prednosti, ki jih ima lokalni koordinator so:
poznavanje lokalnega okolja,
skupnosti,
organizacij,
zainteresiranih posameznikov …
23
Njihova neposredna bližina jim omogoča hitro ukrepanje in enostavno
kontaktiranje pravih oseb. Na lokalne koordinatorje so se tako lahko zaradi
geografske bližine obračali tudi lokalni partnerji, ki so potrebovali informacije ali
pomoč glede izvedbe projekta.
Funkcijo lokalnega koordinatorja je lahko prevzela oseba, ki je želela sodelovati
na projektu Simbioza, ki si je želela pridobiti ali izpopolniti organizacijske in
vodstvene sposobnosti, ki se je želela preizkusiti logistiki ter nadzoru ali pa
samo pomagati pri enem največjih slovenskih prostovoljskih projektov. Prav
tako je bila to priložnost za nova poznanstva v lokalnem okolju in za nepozabne
izkušnje.
Lokalni koordinatorji so bili različnih profilov. To so bili knjižničarji, socialni
delavci, učitelji iz osnovnih šol, strokovni delavci iz mladinskih organizacij,
družbenih dejavnosti, društev upokojencev, občin ter ostali, ki jih je projekt
Simbioza zanimal.
Lokalni koordinatorji so avgusta prejeli vodiče, v katerih je bila natančneje
vpisana njihova vloga v projektu ter njihove naloge. O poteku projekta,
najnovejših informacijah, novostih, usmeritvah in razvoju projekta so bili preko
elektronske pošte obveščeni najprej mesečno, proti koncu pa tedensko ali celo
dnevno.
Bili so skupni kontakt za simbioza učilnice, info točke ter vpisne točke znotraj
občine. Pomagali so pri ureditvi učilnic ter skrbeli za njihovo preskrbljenost s
promocijskim materialom. Zaradi njihove lokacijske bližine so tako ekipi
Simbioze pomagali pri kontaktu z občino in lokalnimi društvi z obveščanjem o
projektu ter pomoč lokalnim društvom pri prijavi, v kolikor so se naknadno
odločili sodelovati pri projektu. Med projektom so z nami delili fotografije in
utrinke iz delavnic.
Za funkcijo lokalnega koordinatorja se je prijavilo 87 oseb za več kot 90 občin.
Natančnejši pregled oseb po občinah je viden v tabeli spodaj.
IME PRIIMEK Občina
Barbara Nusdorfer Ajdovščina
Klavdija Zver Beltinci
Mirela Kunst Bistrica ob Sotli
Petra Tonejc Bled
Igor Triller Brezovica
24
Slavko Zupanc
Cerklje na Gorenjskem, Jezersko, Kranj, Naklo,
Preddvor, Šenčur
Helena Bavec Cerknica
Miroslava Minić Dobje
Karin Veber Dobrova - Polhov Gradec
Andreja Peklaj Zibelnik Dol pri Ljubljani
Sergeja Gerdej Dol pri Ljubljani
Jana Goropečnik Domžale
Mitja Šegula Dornava, Gorišnica
Jerneja Ban Dravograd
Uroš Bogataj Gorenja vas - Poljane
Aljaž Zorko Gorišnica
Danica Mandeljc Gorje
Matjaž Zupanc Gornja Radgona
Aleksandra Saša Žagar Gros Grosuplje
Andreja Novak Hajdina
Mateja Istenič Horjul
Tanja Butara Hrastnik
Vasja Valenčič Hrpelje – Kozina
Erika Laharnar Idrija
Katarina Škrab Ilirska Bistrica
Ksenija Medved Ivančna Gorica
Petra Petravič Izola
Edina Mehić Silić Jesenice
Saša Fras Kobilje
Jure Skender Kočevje
Aleš Ajdnik Koper
Aleš Zlebnik Kranj
Metka Kern Trček Kranjska Gora
Viktorija Kos Krško
Matej Jazbinšek Laško
Marija Šauperl Lenart
Miran Lazar Lendava
Mateja Premk Litija
Aleksandra Pekošak Ljubljana
Aleksandra Šomen Ljutomer
Ivanka Rovan Loška dolina
Nana Ladinek Lovrenc na Pohorju
25
Alja Mustar Maribor
Barbara Bedenik Maribor
Barbara Ahačič Osterman Mengeš
Gabriela Grlica Metlika
Matjaž Lipovšek Mirna Peč
Klavdija Križovnik Mislinja
Vesna Jovanovič Moravče
Andreja Fartek Murska Sobota
Aleksandra Hladnik Pušnik Muta, Podvelka, Radlje ob Dravi
Mojca Čebulj Nazarje, Šoštanj, Velenje
Valentina Podgornik Nova Gorica
Polona Kavčič Nova Gorica
Maja Arsovska Novo mesto
Tanja Avsec Pivka
Miran Krajnc Podlehnik
Poljčane Vinko Zobec Poljčane
Helena Krampl Preddvor
Sonja Pučko Ptuj
Tanja Franc Ravne na Koroškem
Dušica Košir Ribnica
Tadeja Karčovnik Ruše
Suzana Škodnik Šalovci
Jasmina Zeme Šentjur
Zoran Pejić Sežana
Marko Pirc Škofja Loka
Roman Brunšek Škofljica
Zdenka Turičnik Slovenj Gradec
Ana Miličevič Slovenske Konjice
Neja Cvelbar Šmarješke Toplice
Alenka Vršič Sveti Andraž v Slovenskih goricah
Suzana Lainšček Tišina
Marko Leban Tolmin
Nataša Kerin Trbovlje
Vinko Ribič Trebnje
Zvonka Pretnar Tržič
David Kimovec Vodice
Jasmina Jakopič Vojnik
Sonja Žakelj Vrhnika
26
Urška Pavlin Zagorje ob Savi
Bojan Uranjek Žalec
Lidija Domjan Zavrč
Nataša Zavrl Železniki
Branko Filipič Žiri
Anja Kostanjšek Zreče
Sanja Pavlin Žužemberk
Tabela 1: Pregled lokalnih koordinatorjev po občinah
4.2 Regionalni koordinatorji
Regionalni koordinatorji so predstavljali vezni člen med vodstvom projekta
Simbioza ter lokalnimi koordinatorji. Zaradi njihove geografske bližine so se
nanje obračali lokalni koordinatorji, ko so potrebovali informacije ali pomoč.
Hkrati so imeli pregled nad tistimi občinami, kjer ni bilo lokalnega koordinatorja
in po potrebi vskočili namesto njih. Regionalni koordinatorji so navezali stike z
lokalnimi koordinatorji, lokalnimi partnerji in pokrovitelji ter ostalimi sodelujočimi,
jih usmerjali in pomagali pri delu. Bili so na voljo za dodatne informacije in
pomoč pri izvedbi projekta.
Regionalni koordinatorji so povezava med vsemi lokalnimi koordinatorji znotraj
regije in ožjo organizacijsko ekipo. Skrbeli so, da bodo Simbioza učilnice,
Simbioza info točke in Simbioza vpisna točke urejene, dostopne in preskrbljene
s promocijskim materialom. Navezali so stik z vsemi lokalnimi koordinatorji,
katerim so bili na voljo za vse dodatne informacije.
Regionalni koordinatorji so avgusta prejeli vodiče, v katerih je bila natančneje
vpisana njihova vloga v projektu ter njihove naloge. O poteku projekta,
najnovejših informacijah, novostih, usmeritvah in razvoju projekta so bili preko
elektronske pošte obveščeni najprej mesečno, proti koncu pa tedensko ali celo
dnevno.
Na letošnjem simbioza projektu je sodelovalo 13 regionalnih koordinatorjev, ki
so pokrivali 9 regij. Razporeditev po regijah je prikazana v spodnji tabeli.
IME PRIIMEK REGIJA
Maja Nučič Gorenjska
Romina Kerševan Goriška
Jelena Vukmir Goriška
Matjaž Nemec Jugovzhodna
27
Davorin Pandel Koroška
Tina Širše Koroška (pomoč Davorinu)
Polona Žigo Obalno-kraška
Urška Križman Vižintin Obalno-kraška
Nastja Hvala Obalno-kraška
Franc Kociper Podravska
Aleksandra Šomen Pomurska
Vesna Panič Savinjska
Suzana Sevnšek Zasavska
Tabela 2: Pregled regionalnih koordinatorjev po regijah
4.2.1 Srečanje regionalnih in lokalnih koordinatorjev
Srečanje regionalnih in lokalnih koordinatorjev je služilo predvsem
vzpostavljanju osebnega stika med koordinatorjih in organizacijsko ekipo,
medsebojnemu spoznavanju ter razdelitvi promocijskega materiala (majice,
brošure, letaki in plakati). To je bila tudi odlična priložnost za izmenjavo
informacij, dobrih praks in izkušenj iz preteklega leta. Srečanja so potekala v
večjih mestih v popoldanskem času, in sicer:
Ljubljana: 26. 8. 2013, v medgeneracijskem centru Na Triglav spreminjat
svet! Simbioza medgeneracijski center, Dunajska 22,
Maribor: 27. 8. 2013, na Ekonomski poslovni fakulteti, Razlagova 14,
Koper: 28. 8. 2013, na Fakulteta za management, Trg Brolo 12,
Kranj: 30. 8. 2013, v Layerjevi hiši.
Predviden termin za Novo mesto, ki je bil 29. 8. je žal odpadel zaradi
premajhnega števila prijav.
Srečanja se je udeležilo okoli 50 lokalnih in regionalnih koordinatorjev. Na
srečanju se je regionalnim in lokalnim koordinatorjem predstavil projekt ter
njihove naloge. Ker je bilo na srečanju kar nekaj koordinatorjev iz prejšnjih let
smo izpostaviti tudi njihove izkušnje in predloge. Na srečanju so prejeli
promocijski material, ki so ga nato dostavili po svojih lokacijah v občini ter vodič,
v katerem so bila podrobno zapisana navodila ter časovni razpored. Predstavila
se jim je tudi aplikacija za koordinatorje (po e-pošti je vsak koordinator prejel
uporabniško ime in geslo), preko katerega so lahko dostopali do podatkov o
projektu Simbioza v svoji občini. Z dostopom jim je bil tako omogočen pregled
nad lokacijami in info točkami v občini. Prav tako so lahko spremljali prijave
tečajnikov ter prostovoljcev. To jim je omogočalo, da so lahko stopili v kontakt z
28
lokacijami, ki se niso odzvale, ali z drugimi organizacijami, ki bi jih lahko projekt
zanimal.
Regionalni in lokalni koordinatorji so nepogrešljiv del ekipe Simbioza, saj so
nam pomagali rešiti številne problematične situacije in nam pomagali pri širjenju
dobre besede o projektu v lokalnih okoljih.
Slika 6: Srečanje lokalnih in regionalnih koordinatorjev po Sloveniji
4.3 Občine
V projekt Simbioza smo želeli vključiti karseda veliko število občin, saj se je
primarna dejavnost dogajala na lokalnem nivoju in je bilo nujno imeti dobro
lokalno podporo. Pomemben prispevek pri uspešnosti projekta je bilo torej
sodelovanje občin, ki so marsikdaj s svojo aktivnostjo in vključenost odločile o
uspešnosti projekta.
Občine so bile prvič povabljene k sodelovanju preko elektronske pošte v aprilu,
hkrati z lokacijami in koordinatorji. Poslan jim je bil tudi opomnik (maja), nato pa
smo tudi vse, ki se niso odzvale poklicali po telefonu in jim predstavili projekt ter
jih povabili k sodelovanju.
V vabilu smo zajeli bistvo projekta in pretekle uspehe, našteli in opisali smo
možnosti sodelovanja ter jih prosili, da s priloženim dopisom k sodelovanju
povabijo tudi organizacije v svoji občini.
29
Na občine smo računali predvsem s povabilom organizacij v prvi fazi projekta, v
zaključni fazi pa smo se nanje obračali najprej za pomoč pri promociji, nato pa
še v primeru reševanja kriznih situacij (manjkajoči prostovoljci). V zadnjem
primeru so nam priskočile na pomoč z nasveti, kam se lahko obrnemo za
pomoč in kar najhitrejšo rešitev problema.
Nekatere občine so se aktivno vključile so prevzele tudi funkcijo lokalnih
koordinatorjev in s tem pomagale pri organizaciji.
Občina Beltinci Občina Kobilje Mestna občina Ptuj
Občina Bled Občina Komen Občina Rače - Fram
Občina Borovnica Občina Kostanjevica na Krki Občina Radeče
Občina Brezovica Mestna občina Kranj Občina Radovljica
Mestna občina Celje Občina Kranjska Gora Občina Ravne na Koroškem
Občina Cerklje Na
Gorenjskem
Občina Krško Občina Renče - Vogrsko
Občina Cerkvenjak Občina Lendava Občina Ruše
Občina Črna na Koroškem Mestna občina Ljubljana Občina Sevnica
Občina Divača Občina Loška Dolina Občina Slovenske Konjice
Občina Dobje Mestna občina Maribor Občina Središče ob Dravi
Občina Dobrovnik Občina Medvode Občina Sveti Andraž v
Slovenskih Goricah
Občina Domžale Občina Mengeš Občina Šalovci
Občina Dravograd Občina Miren - Kostanjevica Občina Šentjur
Občina Duplek Mestna občina Murska
Sobota
Občina Škocjan
Občina Gornja Radgona Občina Naklo Občina Škofja Loka
Občina Horjul Občina Nazarje Občina Trzin
Občina Hrastnik Mestna občina Nova Gorica Občina Tržič
Občina Hrpelje Kozina Občina Odranci Mestna občina Velenje
Občina Idrija Občina Osilnica Občina Velika Polana
Občina Ilirska Bistrica Občina Podlehnik Občina Velike Lašče
Občina Jesenice Občina Prebold Občina Vodice
Občina Juršinci Občina Preddvor Občina Vojnik
Občina Kobarid Občina Prevalje Občina Zavrč
Tabela 3: Seznam občin
30
5 LOGISTIKA
5.1 Lokacije
Simbioza lokacije imajo tri različne vloge v projektu, ki jih je mogoče opravljati
ločeno ali kot kombinacijo več le teh:
Simbioza učilnica,
Simbioza info točka,
Simbioza vpisna točka.
Kot Simbioza učilnice smo definirali učilnice, ki so se odločile za sodelovanje v
projektu Simbioza in so imele na razpolago vsaj 4 delujoče računalnike,
projektor in povezavo z internetom. Učilnice so bile v različnih ustanovah,
največ med njimi je bilo osnovnih in srednjih šol, ki so skupaj močno presegle
polovico vseh lokacij.
Simbioza info točka je bil prostor, namenjen informiranju širše javnosti o
projektu Simbioza. Informiranje je potekalo na podlagi plakatov, brošur in
zloženk, prosili pa smo jih tudi za spletne objave (pripravljen banner, novička,
članek, fotografije ipd).
Simbioza vpisna točka je služila kot dopolnitev klicnega centra za prijave v
lokalnem okolju: šlo je za lokacijo, na kateri so se lahko prijavili predvsem
starejši, ki so bili neuki uporabe spleta in se zato niso želeli prijaviti preko
spletne strani. Bolj kot prijava s klicem jim je ustrezala osebna prijava, kjer so
lahko vprašali tudi kakšno dodatno vprašanje. Izkazalo se je, da so kot vpisne
točke za prostovoljce primerne tudi osnovne šole, ki so se odločile sodelovati z
lastnimi prostovoljci ali lokacije z lastnimi udeleženci.
V spodnji tabeli je prikazano število lokacij po kategorijah in letošnja uspešnost,
pri pridobivanju novih lokacij, ki pri projektu predhodno niso sodelovale. Nove
lokacije so natančneje razdelane tudi po njihovem tipu.
ŠTEVILO
LOKACIJ
ŠTEVILO NOVIH
LOKACIJ
DELEŽ
Simbioza učilnice 328 102 31,10 %
Simbioza info točke 189 46 24,34 %
Simbioza vpisne točke 124 32 25,81 %
SKUPAJ LOKACIJ 357 123
Tabela 4: Število lokacij po kategorijah in delež novih
31
TIP LOKACIJE ŠTEVILO LOKACIJ
Osnovna šola 39
Srednja šola 15
Občina 15
Fakulteta 11
Knjižnica 5
Študentski klub 4
Podjetje 4
Dom za starejše občane 4
Ljudska univerza 3
Komercialen ponudnik izobraževanj 2
MMC 1
Dijaški dom 1
Društvo upokojencev 1
Mladinski center 1
Ostalo 17
SKUPAJ 123
Tabela 5: Natančneje razdelano število novih lokacij
5.1.1 Postopek pridobivanja lokacij
V aprilu smo prvič kontaktirali lokacije po elektronski pošti, pri čemer smo
pripravili povabila glede na tip lokacije in preteklo sodelovanje. V dopisu smo jih
povabili k sodelovanju in predstavili vrste sodelovanja. Pripravili smo tudi
anketo, s katero so se lahko opredelili kakšnega sodelovanja si želijo.
Razlikovali smo nagovor za:
občine (vabilo, kako se projektu lahko pridružijo same in splošen dopis,
ki ga lahko posredujejo organizacijam v svoji občini),
osnovne šole (tiste, ki so v preteklosti že sodelovale in tiste, ki jih k
sodelovanju vabimo na novo),
srednje šole (tiste, ki so v preteklosti že sodelovale in tiste, ki jih k
sodelovanju vabimo na novo),
ostale lokacije (splošen dopis).
Lokacije, ki se niso odzvale smo ponovno povabili v maju z opomnikom. V juniju
in juliju smo po telefonu preklicali vse lokacije, ki se na povabilo niso odzvale in
preverili, če so povabilo prejeli in če bi jih sodelovanje morda zanimalo. V
septembru nam je s pošiljanjem vabila k sodelovanju na osnovne šole pomagal
32
tudi minister za izobraževanje. V septembru so pri pridobivanju novih lokacij
pomagali tudi lokalni in regionalni koordinatorji.
Za sodelovanje se je prvotno odločilo skoraj 370 lokacij, vendar jih je približno
40 zaradi različnih razlogov sodelovanje naknadno odpovedalo (premalo prijav,
prenove, pomanjkanje časa).
Gradivo za oglaševanje projekta so lokacije dobile na dva načina:
TISKOVINE: za Simbioza učilnice in Simbioza info točke smo predvideli
promocijski material: plakate, letake in brošure.
MATERIAL ZA SPLETNE OBJAVE: Simbioza učilnicam in Simbioza info
točkam smo po elektronski pošti z več sporočili (od prijav dalje do
septembra) poslali gradivo za objavo: banner, pripravljene novičke,
statuse, slike, logotip, po želji pa tudi brošuro ali letak.
Slika 7: Primer tiskovine - plakat in letak (ciljna publika so prostovoljci)
33
Slika 8: Primer tiskovine – zloženka (ciljna skupina so tečajniki)
Slika 9: Primer materiala za spletne objave – banner
5.2 Simbioza lokacije
Simbioza lokacije so bile torej lokacije z računalniki, ker so se odvijale
delavnice. Prijave smo zbirali do 15. septembra, rezultat je bil zelo dober, saj je
bilo veliko zanimanja za sodelovanje v projektu.
Simbioza lokacije so po izkazanem interesu za sodelovanje prejele dostop do
spletne aplikacije, v kateri so sprva dopolnile podatke o svojih lokaciji,
razpoložljivosti, številu računalnikov, njihovi programski opremi.
34
Slika 10: Prikaz aplikacije, v kateri smo upravljali z lokacijami in prijavami
Ko je skrbnik lokacije shranil in potrdil podatke, je z elektronskim sporočilom
avtomatsko prejel sporazum o sodelovanju, ki nam ga je podpisanega vrnil po
pošti, mi pa smo ga podpisali, skenirani in naložili v sistem. Podpisan sporazum
je prejel po elektronski pošti, hkrati pa je lahko do njega dostopal kadarkoli v
aplikaciji.
V aplikaciji so bila lokacijam na razpolago tudi različna gradiva: navodila za
pripravo Simbioza lokacije, Simbioza info točke ali Simbioza vpisne točke;
primer letaka, zloženke, bannerja, logotipa, članka, PR sporočila, nekaj lanskih
fotografij ipd.
V oktobru je bila aplikacija izpopolnjena in so znotraj aplikacije lahko spremljali
tudi stanje prijav na svoji lokaciji.
Preventivno smo pred pričetkom delavnic vsem skrbnikom lokacij poslali
elektronsko sporočilo s povezavo, kjer so si lahko ogledali stanje prijav, v
primeru da so izgubili geslo in nas o tem pozabili obvestiti.
Slika 11: Primer usmerjevalnika in označbe Simbioza učilnice
35
Lokacije smo prosili, naj dostop do učilnice primerno označijo, usmerjevalniki so
bili na voljo med gradivi v aplikaciji.
Lokacije smo v navodilih prosili, da imajo vsi računalniki v učilnici enako
nastavljeno namizje: na voljo so bližnjice do programov Internet Explorer, MS
Word; mapi Moj računalnik in Moji dokumenti ter ikona Koš. Prosili smo jih, naj
dodajo tudi povezavo do spletne ankete, ki so jo tečajniki rešili ob koncu
delavnic.
Udeleženci so na delavnicah prejeli brošure z informacijami o projektu,
pokroviteljih, podpornikih in ambasadorjih. V brošurah je na kratko opisan
kurikulum vsakega modula in prostor za zapiske. Po zaključenih delavnicah so
udeleženci prejeli potrdilo o sodelovanju pri projektu.
Slika 12: Brošura za udeležence in prostovoljce
Slika 13: Potrdilo za udeležence
Slika 14: Ekipa Simbioze z brošurami
36
Iz tabele spodaj je razvidno, da so osnovne in srednje šole predstavljale več kot
60 % vseh lokacij, v veliki meri so se za sodelovanje odločale tudi knjižnice.
TIP LOKACIJE (SIMBIOZA UČILNICA) ŠTEVILO LOKACIJ DELEŽ
Osnovna šola 160 48,78%
Srednja šola 43 13,11%
Knjižnica 38 11,59%
Fakulteta 18 5,49%
Podjetje 11 3,35%
Dom starejših občanov 11 3,35%
Ljudska univerza 9 2,74%
Mladinski center 4 1,22%
Dijaški dom 4 1,22%
Občina 3 0,91%
MMC 3 0,91%
Društvo upokojencev 2 0,61%
Komercialni ponudniki izobraževanj 2 0,61%
Razvojna agencija 1 0,30%
Študentski klub 1 0,30%
Ostale lokacije 18 5,49%
SKUPAJ 328 100,00%
Tabela 6: Simbioza lokacije glede na tip in delež
REGIJA
ŠT.
LOKACIJ
DELEŽ
LOKACIJ
ŠT.
TEČAJ.
DELEŽ
TEČAJ.
ŠT.
PROST.
DELEŽ
PROST.
Osrednjeslovenska 87 26,5% 1754 35,6% 1291 35,8%
Podravska 52 15,9% 680 13,8% 401 11,1%
Gorenjska 34 10,4% 597 12,1% 428 11,9%
Savinjska 34 10,4% 442 9,0% 252 7,0%
Pomurska 25 7,6% 250 5,1% 216 6,0%
Goriška 21 6,4% 259 5,3% 253 7,0%
Obalno-kraška 19 5,8% 248 5,0% 177 4,9%
Koroška 16 4,9% 159 3,2% 147 4,1%
Jugovzhodna 14 4,3% 250 5,1% 186 5,2%
Zasavska 13 4,0% 161 3,3% 153 4,2%
Notranjsko-kraška 11 3,4% 87 1,8% 89 2,5%
Spodnjeposavska 2 0,6% 39 0,8% 13 0,4%
SKUPAJ 328 100,0% 4926 100,0% 3606 100,0%
37
Tabela 7: Primerjava števila lokacij in deleža prijav po regijah
5.3 Dostava promocijskih materialov
Distribucija promocijskega materiala po Simbioza info točkah in Simbioza
učilnicah je bila malce večji logistični zalogaj.
Prvi del promocijskih materialov je bil dostavljen regionalnim in lokalnim
koordinatorjem na srečanjih po Sloveniji (zadnji teden v avgustu). Lokalni
koordinatorji so prejeli material za vse Simbioza info točke in Simbioza učilnice
v njihovi občini, če pa so imeli možnost pokritja tudi sosednje, smo jim dali tudi
ta material. Regionalni koordinatorji so prejeli material za vse občine brez
lokalnih koordinatorjev. Po večjih mestih se je material pustil tudi v nekem
centru (knjižnica, mladinski center, študentski klub), koordinatorje pa se je po
elektronski pošti nagovorilo, naj material prevzamejo tam. Regionalni
koordinatorji so dobili še nekaj več promocijskega materiala, da so lahko
oskrbeli nove lokalne koordinatorje, ki so se pridružili projektu in nove lokacije,
ki so se pridružile projektu. Lokalni in regionalni koordinatorji so potem v
naslednjih tednih dostavili promocijski material na lokacije in v svojem tabeli
označili, da so to storili.
Preostale občine je deloma pokrila ekipa (domače, bližnje občine), na bolj
oddaljene lokacije pa smo material poslali po pošti.
Za samo akcijo pa so letos udeležence in prostovoljce na lokacijah pričakale
brošure projekta Simbioza, dodatni promocijski materiali projekta in ključnih
pokroviteljev in partnerjev, majice za prostovoljce in diplome za udeležence.
Za pakiranje materialov smo ob izdatni pomoči prostovoljcev poskrbeli sami v
tednu pred začetkom delavnic. Ker se je Simbioza letos odvijala na 328
lokacijah, je dostava paketov predstavljala precejšen zalogaj. Pri dostavi so
nam bistveno pomagali:
podjetje HP, ki je pokrilo približno petino vseh lokacij;
Mreža Matija, ki je tudi poskrbela za dostavo na približno petino vseh
lokacij;
Podjetje Jazon, ki je pokrilo del Dolenjske in Podravske regije;
Člani Simbioza ekipe, ki so razvažali materiale po svojih regijah;
lokalni in regionalni koordinatorji ter številni prostovoljci, ki so se
prijazno javili na pomoč pri pokrivanju svojih krajev.
38
Približno desetina vseh paketov nabolj oddaljenim lokacijam je bila dostavljena
preko Pošte Slovenija.
Vsem, ki so nam priskočili na pomoč pri distribuciji materialov po lokacijah, se
iskreno zahvaljujemo!
6 POKROVITELJI
S pridobivanjem pokroviteljev smo začeli v mesecu decembru 2012. Začeli smo
s kontaktiranjem potencialnih pokroviteljev, ki so z nami že sodelovali v prejšnjih
letih, nato pa kontaktirali podjetja po sektorjih, ki bi glede na naravo projekta
lahko imeli interes za podporo projektu (IT podjetja, banke, zavarovalnice,
turistična podjetja, javni prevozi in javne storitve, zdravstvena podjetja ...).
Končna struktura pokroviteljev projekta Simbioza 2013 je razvidna v
nadaljevanju.
6.1 Generalni pokrovitelj
6.1.1 Si.mobil
Podjetje Si.mobil je pri letošnji Simbiozi že drugo leto sodelovalo kot generalni
pokrovitelj. Ob finančni podpori so projekt izdatno podprli tudi s promocijo, tako
med zaposlenimi kot med širšo javnostjo in z dodatnimi ugodnostmi za
sodelujoče v Simbioza akciji. Ogromno je pomenila podpora pri sistemu prijav
na delavnice, ki so se zbirale preko Si.mobilovega klicnega centra. Letos smo
sodelovanje s Si.mobilom dodatno nadgradili z novostjo – izvedbo nekaterih
delavnic na tabličnih računalnikih, kjer je Si.mobil priskrbel lokacije, opremo in
več kot sto zaposlenih kot prostovoljcev, ki so na delavnicah s tabličnimi
računalniki poučevali.
39
6.2 Tehnološki partnerji
6.2.1 Microsoft Slovenija
Microsoft Slovenije je s projektom Simbioza že od samega začetka in je tudi
letos že tretjič pristopil k projektu kot tehnološki partner. Poleg finančne podpore
so nam nudili podporo pri elektronski komunikaciji in ostalih tehničnih izzivih
organizacije tako obsežnega projekta, kot je Simbioza. Letos smo sodelovanje
dodatno nadgradili s posebno Simbioza ponudbo produktov Microsoft Office za
vse sodelujoče pri projektu Simbioza, ki so na voljo pod znamko 'Simbioza
priporoča'.
6.2.2 HP v sodelovanju z Intel
Podjetje HP je v sodelovanju z Intel letos prvič pristopilo k projektu Simbioza
kot tehnološki partner. Poleg tehnološke opreme, ki so jo zagotovili za potrebe
projekta, so bistveno prispevali z znanjem in pomočjo pri izbiri ustreznih
računalnikov, ki so pri vseh večjih prodajalcih na voljo pod znamko 'Simbioza
priporoča'.
6.3 Zlati pokrovitelj
6.3.1 Vzajemna
40
Vzajemna je Simbiozo podprla že prvo leto, v letošnjem letu pa smo
sodelovanje nadgradili v zlato pokroviteljstvo. Poleg finančne podpore je
Vzajemna prispevala 3.300 majic kot darilo vsem prostovoljcem, ki so
sodelovali pri projektu Simbioza. Vzajemna nas je izdatno podprla tudi s
promocijo med svojimi zaposlenimi in širšo javnostjo in z dodatnimi ugodnostmi
za sodelujoče v Simbioza akciji.
6.4 Srebrni pokrovitelji
6.4.1 Banka SKB
Banka SKB je kot srebrni pokrovitelj že drugo leto zapored pristopila k projektu
in ga podprla s finančnimi sredstvi in s promocijo projekta med zaposlenimi in
širšo javnostjo, tudi z uvrstitvijo projekta v vsebino svojih promocijskih
materialov in s komuniciranjem preko ostalih kanalov.
6.4.2 Zavarovalnica Generali
Zavarovalnica Generali je kot srebrni pokrovitelj enako že drugo leto pristopila k
projektu in poleg finančne podpore prispevala k uspehu Simbioze s promocijo
projekta med zaposlenimi in širšo javnostjo, z uvrstitvijo projekta v vsebino
svojih promocijskih materialov in s komuniciranjem prek ostalih kanalov.
6.5 Bronasti pokrovitelji
6.5.1 Mercator
41
Mercator je pristopil k projektu Simbioza kot bronasti pokrovitelj in poleg
finančne podpore prispeval dodatne ugodnosti za vse sodelujoče v Simbioza
akciji. Dodatno so nam priskočili na pomoč pri organizaciji srečanj za
prostovoljce.
6.5.2 Pošta Slovenije
Pošta Slovenije je projekt Simbioza tudi v letošnjem letu podprla finančno, k
uspehu projekta pa je dodatno prispevala s promocijo projekta v svojih
poslovalnicah po Sloveniji.
6.5.3 Sava turizem
Podjetje Sava Turizem je k projektu Simbioza pristopilo kot bronasti pokrovitelj
in prispevalo finančna sredstva, ki so pripomogla k uspehu projekta.
6.5.4 Halcom
Podjetje Halcom je k projektu Simbioza pristopilo kot bronasti pokrovitelj in
poleg finančne podpore ponudilo tudi svoje znanje in storitve, ki bodo koristile
trajnostni zgodbi, v katero se Simbioza razvija.
Vsem pokroviteljem, ki so s finančno, komunikacijsko in moralno podporo
bistveno prispevali k uspehu letošnje Simboze, se za podporo in izkazano
zaupanje iskreno zahvaljujemo. Tudi zaradi vas je projekt ponovno dosegel
odmevne rezultate!
42
6.6 Generalna medijska partnerja in medijski partner
6.6.1 RTV Slovenija
RTV Slovenija je kot generalni medijski partner projektu nudil celovito medijsko
podporo s sodelovanjem pri pripravi prispevkov, objavo prispevkov, poročanjem
s terena in drugimi aktivnostmi.
6.6.2 Val 202
Val 202 je kot generalni medijski partner projektu nudil celovito medijsko
podporo z objavo intervjujev, poročanjem s terena in drugimi aktivnostmi.
6.6.3 Večer
Večer je kot medijski partner bistveno pomagal pri produkciji brošure za
prostovoljce in udeležence Simbioze in projekt dodatno podprl s celovito
medijsko podporo.
6.7 Medijski pokrovitelji
Z nudenjem oglasnega prostora, rednimi objavami, povezanimi s projektom,
pokrivanjem naših dogodkov in ostalo komunikacijsko podporo, so nas podprli
tudi naslednji medijski partnerji:
Računalniške novice (Nevtron & Company)
Europlakat
Šolski razgledi
seniorji.info
varniinternet
Penzionist
43
Vsem medijskim partnerjem se zahvaljujemo, da so tudi letos pomagali ponesti
glas o Simbiozi v vsak kotiček Slovenije in širše.
6.8 Donatorji Tudi v letošnjem letu so Simbiozo podprli številni donatorji, ki so s svojimi
storitvami, materialno ali finančno podporo bistveno pripomogli k uspehu
projekta.
44
Vsem donatorjem se za podporo in izkazano zaupanje iskreno zahvaljujemo.
Tudi zaradi vas je projekt dosegel tako odmevne rezultate in uspeh!
7 FINANČNO POROČILO Finančno strukturo projekta smo načrtovali že od vsega začetka projekta.
Projekt je imel na prihodkovni strani 125.955,16 €, katere smo zbrali kot je
navedeno spodaj:
PRIHODKI ZNESKI BRUTO (v EUR)
Pokrovitelji 112.422,17
Razpisi 10.187,09
Donatorji 1.400,00
Oglaševanje 1.945,90
SKUPAJ: 125.955,16
Tabela 8: Prihodki
Nujnih stroškov znotraj projekta Simbioza v letošnjem letu je bilo 125.612,47 € ,
v spodnji tabeli pa je razvidna specifikacija le-teh.
STROŠKI ZNESKI BRUTO (v EUR)
Stroški organizacijske ekipe (potni stroški, telefoni, materialni
stroški)
54.202,41
Stroški oglaševanja in komunikacije 57.358,06
Administrativni stroški pisarne (pisarniški materiali, poštne
storitve, …)
1.342,00
Tisk in produkcija promocijskih in projektnih materialov 12.560,00
Organizacija dogodkov (tiskovna konferenca, srečanje lokalnih
koordinatorjev, zaključni dogodek)
150,00
SKUPAJ 125.612,47
Tabela 9: Stroški
Uspeli smo pridobiti 1.048.600,00 € materialnih sponzorstev, ki so specificirana
v naslednji tabeli. Skoraj 90% te vrednosti predstavlja vrednost medijskega
prostora, ki smo ga uspeli pridobiti.
45
MATERIALNA SPONZORSTVA ZNESKI (v EUR)
Oglaševanja in komunikacija (vključuje tudi
oceno vrednosti medijskega prostora po
analizi objav, ki jo e pripravilo podjetje Press
Clipping d.o.o.)
974.400,00
Učilnice, kjer so se izvajale delavnice (3280
terminov, 2uri/termin, 15 eur/uro)
49.200,00
Materialna sponzorstva 25.000,00
SKUPAJ 1.048.600,00
Tabela 10: Materialna sponzorstva
Ovrednotili smo tudi prostovoljno delo, ki je bilo opravljeno pri organizaciji in
izvedbi projekta. Opravili smo 36.478 prostovoljnih ur (5€/h). Ocenjena
vrednost dela je 182.390,00€.
Celotna vrednost akcije je tako znašala: 1.356.945,16 €.
8 KOMUNIKACIJA IN OZAVEŠČANJE
8.1 Ciljne skupine
V okviru projekta Simbioza smo osveščali različne ciljne javnosti, ki jih lahko v
grobem delimo na tri skupine.
8.1.1 Širša javnost
Znotraj širše javnosti smo se osredotočali predvsem na dve ciljni skupini, ki sta
hkrati skupini, ki ju je projekt vsebinsko in konceptualno zajemal v svojem bistvu
ter na ostalo populacijo, ki je prav tako bila seznanjena s projektom.
Mladi (prostovoljci): Eno skupino predstavljajo mladi, ki smo jih želeli k
sodelovanju povabiti kot prostovoljce, se pravi učitelje starejših na
brezplačnih računalniških delavnicah.
Starejši (udeleženci): Drugo ciljno skupino komunikacije projekta
Simbioza predstavlja starejša populacija, nad 55 letom starosti. S
komuniciranjem prednosti računalniške pismenosti smo jim želeli
približati pozitivne koristi Simbioza računalniških delavnic in jih navdušiti
nad prijavo k izobraževanjem.
46
Ostala populacija: Komunikacija je bila usmerjena tudi k ostalim
generacijam, saj smo želeli spodbujati družinske člane in prijatelje, da se
akcije udeležijo sami ali pa prijavijo svoje stare starše in otroke.
8.1.2 Interna javnost
Komunikacija je bila vsekakor ključna tudi znotraj interne javnosti, torej med
organizatorji projekta.
Ožja organizacijska ekipa: Ožjo organizacijsko ekipa je sestavljala
skupina mladih entuziastov, ki so dnevno izvajali aktivnosti potrebne za
izvedbo projekta.
Širša organizacijska skupina: Vanjo so vključeni lokalni koordinatorji,
prostovoljci promotorji in ostali, ki so pomembno pripomogli k uspešni
izvedbi projekta na lokalnem nivoju (predstavniki občin, knjižničarji,
lokalni mediji, ipd.).
Lokacije delavnic: S predstavniki na posameznih lokacijah smo
komunicirali in tako koordinirali izvedbo delavnic.
8.1.3 Poslovna in strokovna javnost
Zahvalni smo, da je tudi letos projekt na svojo stran pridobil podporo častnih
pokroviteljev in ambasadorjev.
Častni pokrovitelji:
Borut Pahor, predsednik države RS
Alenka Bratušek, predsednica Vlade RS
Janko Veber, predsednik Državnega zbora RS
Mitja Bervar, predsednik Državnega sveta RS
Vlasta Nussdorfer, varuhinja človekovih pravic
Ambasadorji:
Aleš Špetič, glasnik digitalnih tehnologij
Davorin Pandel, lokalni koordinator in predstavnik prostovoljcev
Irena Pavčič, strokovnjakinja za marketing in odnose z javnostmi
Iva Kranjc, igralka
Janez Hočevar Rifle, igralec
dr. Manca Košir, novinarka, sociologinja in filologinja
Milena Zupančič, igralka
Nikola Sekulović, glasbena skupina Dan D
Tanja Fajon, evropska poslanka
47
Zbor Perpetuum Jazzile, vokalna skupina
dr. Zdenka Čebašek Travnik, prejšnja varuhinja človekovih pravic
Zora Filipčič, predstavnica seniorjev
Za vso njihovo dobro voljo in sodelovanje se jim iz srca zahvaljujemo.
8.2 Sistem obveščanja deležnikov projekta
Deležnike projekta smo o poteku projekta redno obveščali preko različnih
kanalov in orodij.
Mladi (prostovoljci):
preko medijev
preko mladinskih društev
na dogodkih
preko elektronske pošte
preko letakov
obveščanje preko spletne strani www.simbioza.eu
obveščanje preko Facebook profila
obveščanje preko Twitterja
preko Si.mobilovih info centrov in Si.mobilovih zloženk
Starejši (udeleženci):
preko medijev
preko različnih društev in organizacij
na dogodkih
preko telefonske številke 040 940 888 in 040 336 311
na Simbioza info točkah in vpisnih točkah
preko letakov
preko Si.mobilovih info centrov in Si.mobilovih zloženk
obveščanje preko spletne strani www.simbioza.eu
Ostala populacija Slovenije:
preko medijev
na dogodkih
preko telefonskih številk 040 940 888 in 040 336 311
na Simbioza info točkah in vpisnih točkah
preko letakov
preko Si.mobilovih info centrov in Si.mobilovih zloženk
obveščanje preko spletne strani www.simbioza.eu
48
obveščanje preko Facebook profila
obveščanje preko Twitterja
8.3 Ozaveščanje širše javnosti
Simbioza, vseslovenski medgeneracijski projekt, zajema vse generacije, vseh
družbenih slojev in zagovarja vrednote, ki so pomembne za vsako družbo.
Projekt je letos potekal že tretje leto zapored. K prijavi na delavnice smo vabili
tako lanskoletne udeležence kot nove. Javnost smo informirali o tem, kaj se bo
na projektu, ki je potekal zadnjič v takšni obliki, možno naučiti.
Projekt je vzbudil pozornost tako med mladimi, ki so imeli možnost preko
prostovoljstva pomagati starejšim pri učenju veščin računalništva in mobilne
telefonije, kot starejšim, ki so se lahko naučili veščin digitalne dobe. S projektom
smo uspeli združiti vse generacije, da si medsebojno pomagajo in tako
premagajo ovire in stereotipe, ki veljajo za družbo v 21. stoletju.
8.4 Komunikacija na družbenih omrežjih
Letošnja Simbioza komunikacija na družbenih omrežjih je bila usmerjena
predvsem na omrežji Facebook in Twitter. Poleg teh omrežij se je uporabljalo
še YouTube za gostovanje posnetih promocijskih videov ekipe in ambasadorjev
projekta Simbioza.
8.4.1 Facebook
Število oboževalcev strani se je iz prejšnjega leta povečalo iz cca. 3500 na
4745. Med oboževalci je 66 % žensk in 32 % moških. Največ oboževalcev je iz
starostne skupine od 25 do 34 let.
V septembru in oktobru je stran, objave ali oglase tudi zaradi Facebook
oglaševanja videlo na tisoče ljudi. V tednu le dva tedna pred akcijo, preko
220.000 ljudi.
49
Slika 15: Statistika Facebook
8.4.2 Twitter
Število sledilcev se je iz prejšnjega leta povečalo iz 888 na 1.419, torej 531
novih sledilcev.
Slika 16: Statistika Twitter
50
9 STATISTIKA
Poglejmo si še statistične podatke, ki so nastali ob projektu Simbioza v letu
2013. Podatke smo zbirali na dva načina. Podatke o populaciji smo pridobili
preko baze prostovoljcev in udeležencev, ki so sodelovali pri projektu. Ob koncu
akcije smo med udeleženci in prostovoljci s pomočjo spletne ankete izvedli
raziskavo.
V 328 Simbioza lokacijah po vsej Sloveniji je sodelovalo 8532 ljudi - 3606
prostovoljcev, ki je poučevalo 4926 udeležencev. Med udeleženci so
prevladovale ženske, tečaj jih je obiskovalo kar 65 %, moških je bilo 35 %. Med
prostovoljci je razmerje po spolu bolj enakomerno. Starejše je poučevalo 48 %
moških in 52 % žensk. Povprečna starost udeležencev je 64 let, prostovoljcev
25 let.
Še nekaj zanimivih podatkov:
Najstarejši udeleženec ima 99 let.
Najmlajši prostovoljci - bilo jih je 4 - imajo 7 let.
Največja in hkrati najbolj obiskana lokacija je bila Občina Šentjur v
Šentjurju.
Najbolj pogosto ime med udeleženci je bilo tudi letos Marija - kar 354 jih
je bilo na Simbiozi.
Najbolj pogosto ime med prostovoljci je bilo Anja - 69 jih je poučevalo
starejše.
Najbolj obiskan dan je bil torek.
Zanimalo nas je tudi, koliko lokacij, udeležencev in prostovoljcev se je udeležilo
projekta glede na posamezne statistične regije. Največ lokacij in s tem tudi
največ prostovoljcev in udeležencev smo imeli v osrednjeslovenski regiji,
podravski regiji, gorenjski regiji in savinjski regiji. Najmanj lokacij, udeležencev
in prostovoljcev je pri projektu Simbioza sodelovalo v Spodnjeposavski regiji. Ti
podatki so razvidni tudi iz naslednje sheme.
Število lokacij, udeležencev in prostovoljcev pri projektu Simbioza glede na
statistične regije.
51
Slika 17: Število lokacij, udeležencev in prostovoljcev pri projektu Simbioza
52
9.1 Zadovoljstvo z delavnicami med udeleženci
V sklopu projekta Simbioza smo pripravili tudi krajšo anketo o zadovoljstvu z
delavnicami. Predvsem nas je zanimalo kakšno je bilo splošno zadovoljstvo
med udeleženci in kje so izvedeli za delavnice. Zabeležili smo tudi kje so imeli
največ težav med samimi delavnicami in če so jim delavnice v kakršnikoli meri
dvignile samozavest pri uporabi računalnika.
Spletno anketo so udeleženci izpolnili ob koncu delavnic in je potekala med
24.10. in 6. 11. Na koncu je anketo izpolnilo 2933 udeležencev, kar predstavlja
59,5 % stopnjo odgovora. Anketa je trajala v povprečju slabih 5 minut.
9.1.1 Rezultati ankete
Kako ste bili na splošno zadovoljni z delavnicami? (vrednost 1 pomeni
sploh nisem zadovoljen/-a, vrednost 5 pomeni popolnoma sem zadovoljen/-a)
Povprečna ocena: 4,7.
Slika 18: Zadovoljstvo udeležencev z delavnicami
V času delavnic smo prejemali z vseh lokacij ogromno pozitivnih sporočili in slik
nasmejanih in popolnoma predanih udeležencev. To se je izkazalo v ocenah
zadovoljstva, saj je bilo zadovoljnih (ocena- 5,4,3) kar 96 % udeležencev. Tudi s
posameznimi elementi izvedbe delavnic so bili udeleženci zelo zadovoljni.
53
Slika 19: Zadovoljstvo s posameznimi elementi delavnice
Zanimalo nas je ali sedaj udeleženci bolj samozavestno sedejo pred računalnik.
Izkazalo se je, da je delež tistih, ki so bolj samozavestni 95%. Le 5 %
udeležencev je tistih, ki jim delavnice niso ponudile dovolj informacij in se po
koncu delavnic počutijo enako samozavestne.
Se sedaj počutite bolj samozavestne pri uporabi računalnika? (vrednost 1
pomeni počutim se enako samozavestno, vrednost 5 pomeni počutim se bolj
samozavestno)
Slika 20: Ocena stopnje samozavesti pri delu z računalnikom
54
Ocena delavnic (vrednost 1 pomeni sploh se ne strinjam, vrednost 5 pomeni
popolnoma se strinjam)
Predavatelji so dobro opravili svoje delo, saj se je bilo potrebno posvetiti
udeležencem, ki so bili soočeni s pojmi in izrazi, ki so jim le težko predstavljivi in
tu brez dobrih predavateljev ne bi šlo. Glede storitev, ki so se jih učili so same
nastavitve najtežji del, sama uporaba je za udeležence bolj zanimiva in
enostavna. Še vedno je več kot polovica udeležencev imela kar nekaj težav z
uporabo miške in tipkovnice. Predvsem motorika premikanja miške in iskanje
ustreznih znakov na tipkovnici.
Slika 21: Ocena delavnic
Vir informacij
Mediji ter družinski člani, prijatelji in znanci so najbolj pogosti vir informacij,
preko katerih so udeleženci izvedeli za projekt Simbioza. Sledijo organizacije
kot so društva, knjižnice, šole, občine nato pa internet, plakati in letaki, sponzorji
projekta in drugi viri.
Slika 22: Vir informacij (udeleženci)
31%
35%
17%
5%
6% 4% 2%
Družina, prijatelji, znanci
Mediji
Društva in organizacije
Internet
Plakati in letaki
Sponzorji
Drugo
55
9.2 Zadovoljstvo z delavnicami med prostovoljci
Seveda nas je zanimal odziv prostovoljcev, ki so letos sodelovali pri projektu.
Zbiranje podatkov preko spletne ankete je potekalo od 25. 10. 2013 do 6. 11.
2013. Anketo je uspešno zaključilo 642 prostovoljcev od vseh 3606
prostovoljcev, kar je 17,80 % vseh prostovoljcev, med katerimi je večina
odgovorila na vsa vprašanja, le nekaj je takih, ki so anketo rešili delno. Med
tistimi, ki so reševali anketo je bilo 31 % moških in 69 % žensk.
Kje ste izvedeli za možnost sodelovanja pri izvedbi delavnic?
Največ prostovoljcev je za Simbioza delavnice izvedelo na internetu, sledijo
mediji, veliko pa jih je za akcijo izvedelo v izobraževalni ustanovi. Pod možnost
»Drugo« je največ prostovoljcev navedlo, da so za akcijo izvedeli v službi,
veliko pa je tudi takih, ki so v akciji že sodelovali v prejšnjih letih in so vabilo
prejeli preko e-pošte.
Slika 23: Vir informacij (prostovoljci)
Kakšni so bili razlogi za to, da ste se odločili za prijavo?
Največ prostovoljcev se je za sodelovanje v akciji Simbioza odločilo zaradi tega,
ker radi pomagajo, za veliko prostovoljcev pa je bila to tudi nova izkušnja s
katero so pridobili veliko novih znanj in poznanstev. Spet drugi, so se za
sodelovanje odločili ker so že v prejšnjih letih doživeli neverjetno izkušnjo in ker
jim je delo s starejšimi preprosto najlepše in najbogatejše delo. Vzrok za
sodelovanje je tudi brezposelnost, z udeležbo na delavnicah pa so si
brezposelni pridobili dodatno referenco. Eden izmed prostovoljcev je zapisal: »V
času, ko vsi samo nekaj hočejo od družbe/države, želim nekaj dati družbi/državi
56
in z vzgledom spreminjati realnost«. Vsi prostovoljci, vsak na svoj način, so
prispevali k boljšemu jutri in prispevali nekaj dobrega v družbo.
Slika 24: Razlogi za udeležbo na delavnicah
Ali je bila lokacija primerno označena in pripravljena?
Sodeč po rezultatih ankete, je bila večina Simbioza učilnic primerno označena
in pripravljena. Pri nekaterih lokacijah pa se je zgodilo, da je bil prostor sicer
primerno označen, vendar niso bili pripravljeni računalniki, spet drugje ravno
obratno, računalniki pripravljeni in prostor neoznačen. Primerov, da ni bil
označen niti prostor, niti niso bili pripravljeni računalniki je zelo malo, glede na
obsežnost projekta Simbioza.
Slika 25: Primernost označenosti lokacije
57
Težave, ki so se pojavljale z računalnikom ali programsko opremo.
Nekaj manj kot polovica prostovoljcev ni imela težav s programsko opremo in
računalnikom. Največ težav so imeli z elektronsko pošto, internetno povezavo,
ki je bila počasna ali pa je sploh ni bilo, ter počasnimi računalniki. Veliko težavo
so prostovoljci prepoznali tudi v operacijskih sistemih angleščine ter
operacijskem sistemu Windows 8, ki ga večina še ne zna uporabljati in so zato
imeli kar nekaj težav. Zgodilo se je tudi, da so imeli na računalnikih nameščeno
različno programsko opremo, kar je upočasnilo samo izvedbo delavnice.
Slika 26: Težave na delavnici
Ali so tečajniki povpraševali po dodatnih temah? Če da, nam prosim
povejte, katere so te vsebine?
59 % prostovoljcev je na vprašanje odgovorilo, da starejši niso povpraševali po
dodatnih temah. Tisti, ki so odgovorili z da (41 %) so podali nekaj konkretnih
predlogov: Skype, prenos fotografij iz prenosnih naprav na računalnik in
obdelava le teh (naročilo fotografij, fotoknjige), delo s prenosnimi napravami
(USB ključek, prenosni disk, CD), prenos elektronskih knjig, glasbe, filmov,
uporaba bralnikov, splošna varnost na internetu, kako prebirati strokovno
literaturo in znane revije in časopise preko spleta, elektronsko bančništvo,
iskanje informacij na internetu: odpiralni časi trgovin, bank itd., tv spored,
58
vreme, objavljanje vsebin na internetu, Wikipedia, prevajanje na spletu, uporaba
podpisa pri e-pošti tablični računalniki, desetprstno tipkanje, uporaba MS orodij
predvsem program Excel in Word za naprednejšo uporabo, povezovanje z
bluetooth napravami, Twitter, uporaba forumov/blogov, kako se rešiti virusa na
računalniku in odstranjevanje ter dodajanje programov na računalnik, urejanje
in ustvarjanje map na namizju.. Zanimivo je, da so bile omenjene tudi nekatere
vsebine, ki so bile v kurikulumu, večkrat se je kot predlog pojavilo spletno
bančništvo in spletno nakupovanje, temi letošnjega 2. modula.
Navedite morebitne nejasnosti ali nekonsistentnosti, ki so se pojavljale v
vsebini.
Največ težav se je pojavilo pri elektronski pošti, prostovoljce pa je zmotilo tudi
preferiranje točno določenih programov ter prevelika promocija sponzorjev v
kurikulumu. Za nekatere je bila vsebina preobsežna in prezahtevna. Potrebnih
bi bilo več osnovnih vaj in vaj za ponavljanje, da bi osvojili znanje, ki so ga
pridobili tekom delavnic.
Slika 27: Nejasnosti v vsebini
59
Katera naloga je sodelujočim vzela največ časa, bila najbolj zahtevna?
Modul 1: Računalnik, moj prijatelj
Začetnim uporabnikom je največ težav povzročala uporaba miške in tipkovnice.
Večina ni osvojila dvoklika na miški, saj niso imeli občutka za delo z miško.
Težav so imeli pri prepisovanju besedila, urejanju besedila in iskanju napak v
besedilu.
Modul 2: Klik v svet
Ločevanje med www naslovno vrstico in vrstico za iskanje v iskalniku, sam vpis
www naslova in razumevanje samega brskalnika ter iskalnika. Pri konkretni
nalogi so imeli udeleženci največ težav z iskanjem podatkov o svoji
nepremičnini – uporaba spletne strani GURS.
Modul 3: Brez elelektronske pošte ne gre
Daleč največ časa so porabili za ustvarjanje e-računov in aktivacijo le teh.
Največ težav pa so imeli sodelujoči pri pošiljanju sporočila in dodajanju priloge v
sporočilo.
Modul 4: Povežimo se
Zopet so imeli sodelujoči največ težav s samo registracijo v FB profil in urejanje
profila. Facebook je za starejše preveč zakompliciran, zmede jih, ker ima
ogromno stvari in starejši ne vedno kam se obrniti, kam klikniti, kje lahko in kaj
ne. Bojijo se, da bi lahko naredili kaj narobe, sploh pri svojem profilu. Sama
uporaba Facebooka je mogoče malo preveč zakomplicirana za pojasniti in
pokazati na primeru v dveh urah. Veliko sodelujočih si ni želelo ustvariti FB
profila, zato so raje utrjevali snov prejšnjih dni.
Modul 5: Svet mobilne telefonije
Sodelujoči so imeli različne telefone, zato je bilo potrebno individualno delo.
Največ težav je bilo pri prenašanju fotografij iz telefona na računalnik, saj
računalniki niso zaznali priključene opreme ali pa so imeli računalniki zaščiten
prenos dokumentov (v našem primeru slik) na računalnik s prenosnih naprav.
Navedite glavne težave s katerimi se soočajo udeleženci.
Največ težav so imeli udeleženci z uporabo miško (dvoklik, enojni klik, natančno
klikanje) in tipkovnico (iskanje črk, razumevanje posebnih tipk). Udeleženci si
težko zapolnijo obdelano snov, ker ni časa za ponavljanje in utrjevanje snovi.
Prenos znanja iz enega modula na naslednji je težaven. Pri začetnih
60
uporabnikih so se tudi v sredo, četrtek pojavljale težave z miško in klikanjem.
Veliko udeležencev je bilo strah, da bi kaj pokvarili/uničili z napačnim klikom.
Kaj bi pri izvedbi delavnic pohvalili?
Prostovoljci so pohvalili pravočasno objavljanje ustreznih gradiv in informacij na
spletu. Dobro razdelano gradivo ter izbor tem, ki pokrivajo tematike
računalniške pismenosti in splošne izobrazbe na tem področju. Učno gradivo je
bilo pripravljeno tako, da so ga lahko prilagajali skupini. Pohvalili so
pripravljenost udeležencev na sodelovanje, potrpežljivost in voljo do učenja in
spoznavanja vsebin. Prostovoljci so pohvalili tudi sebe, za pripravljenost
pomagati starejšim pri uporabi računalnika, dobro voljo ter samo organiziranost
na delavnici.
Kaj se vam je zdelo slabo, bi bilo potrebno v prihodnje izboljšati?
Udeleženci imajo različno predznanje (začetniki in tisti, ki so računalnik že
uporabljali), zato bi bilo za nemoteno izvedbo delavnice primerno, da bi
udeležence razvrstili v skupine po predznanju.
Priporočene so nove teme, saj če so tečajniki isti kot lansko leto, jim ni tako
zanimivo in prosijo za nove informacije. Za čiste začetnike pa več ponavljanja in
utrjevanja snovi. Bilo je za obdelati preveč tem, starejši težko sledijo tako veliki
količini podatkov. Predlagajo manj tem in te bolj konkretno obdelane. Želeli bi si
več alternativnih možnosti izobraževanja in odločitev o sami temi izobraževanja
na delavnici sami.
Kar nekaj prostovoljcev je temo Facebook ocenilo kot neprimerno, saj zahteva
preveč osebnih podatkov in nastavljanje neštetih varnostnih nastavitev za varno
rabo. Večina tečajnikov ni želela Facebooka, takoj po koncu modula pa
vprašajo, kako ga izbrišejo. Facebook je močno prezahtevna stvar za to kar
starejši potrebujejo in želijo – čim bolj preprost in enostaven način komunikacije
s prijatelji in družino. Predlagajo, da bi vsebino te delavnice zamenjali s Skype
delavnico.
Veliko težav je povzročal e-naslov na Outlook-u, z aktivacijo računov so izgubili
veliko časa. Kasneje ni delovalo tudi pošiljanje – dodajanje samo enega
prejemnika, vpis dodatnih kod itd. Preveč zapleteno in zamudno, udeleženci so
se ustrašili težavnosti uporabe e-pošte. Predlagajo drugega ponudnika storitev
elektronske pošte.
61
Organizacija glede vodij delavnice je bila slaba. Morda bi bilo dobro, da bi vodje
imeli še kakšno predhodno izobraževanje za boljšo podajanje znanja in boljšo
razporeditev časa v času delavnic. Na lokacijah se je pojavljalo tudi, da ni bilo
na delavnico vodje delavnice in je moral delavnico voditi eden izmed preostalih
prostovoljcev, česar ni pričakoval in se zato tudi ni ustrezno pripravil.
Na lokaciji ni bilo dovolj materiala za vse udeležence in prostovoljce, saj je bilo
precej prijav v zadnjem trenutku. So mnenja, da bi bilo bolje, če ne bi ničesar
dobili, saj niso vedeli, kako naj stvari razdelijo. Na nekaterih lokacijah tudi ni bilo
nobenih seznamov za udeležence, ne e-naslovov, prav tako pa noben dan ni
bilo možno dobiti nikogar od organizatorjev.
V kolikšni meri ste bili na splošno zadovoljni z organizacijo delavnic?
Na splošno z organizacijo delavnic je bilo popolnoma zadovoljnih 40 %
prostovoljcev, 48 % pa je bilo zadovoljnih. Tako je bilo skupaj kar 88 %
zadovoljnih prostovoljcev s samo organizacijo delavnic, ostalih 12 % pa je bilo
nevtralnih. Noben prostovoljec ni bil nezadovoljen z organizacijo delavnice.
Bi v prihodnje še želeli sodelovati na podobnih delavnicah?
Večina bi na podobnih delavnicah še želela sodelovati, tako je odgovorilo kar 96
% prostovoljcev, ki so rešili anketo.
Slika 28: Sodelovanje na delavnicah v prihodnje
62
10 INTERNACIONALIZACIJA PROJEKTA V TEDNU SIMBIOZE
V okviru procesa internacionalizacije projekta Simbioza smo med 21. in 25.
oktobrom 2013 izkoristili tedenske delavnice, da bi zainteresiranim tujim
predstavnikom v Sloveniji predstavili, kako se tovrstni projekt dejansko izvaja.
Vabilu na delavnice so se odzvali:
dr. Wilmer Armando Depablos, Stalni odpravnik poslov Veleposlaništva
Bolivarske republike Venezuele;
g. Martin Hermges, Namestnik veleposlanika Avstrije;
g. Paul van Oostveen, Namestnik veleposlanika Kraljevine Nizozemske;
ga. Susan Bardon, Namestnica veleposlanika Irske;
ga. Wu Dongmei, Namestnica veleposlanika Ljudske republike Kitajske;
dr. Anna Elisabeth Prinz, Veleposlanica Zvezne repubilke Nemčije
(ZRN).
Namen obiska delavnic je bila predstavitev projekta kot takega in načrtov
internacionalizacije. Z gosti je potekala tudi izmenjava mnenj glede možnosti
širitve projekta v državo, katero le-ti zastopajo v Sloveniji. Nenazadnje pa je
taka priložnost gostom ponudila vpogled v sam potek delavnic, način
poučevanja, vsebino učnega programa ter samo obliko interakcije med mladimi
prostovoljci in starejšimi tečajniki v takem kontekstu.
Delavnice so prav tako obiskali nekateri slovenski državniki – g. Janko Veber,
predsednik Državnega zbora Republike Slovenije (RS), g. Mitja Bervar,
predsednik Državnega sveta RS, g. Bogdan Benko, državni sekretar na
Ministrstvu za zunanje zadeve (MZZ), kot tudi podjetniki – direktor podjetja
Halcom, g. Matjaž Čadež. Gospod Bervar je ob poteku delavnice nagovoril tudi
tuje goste, predstavnika Venezuele ter predstavnici Irske in Kitajske. Pri tem je
poudaril pomen projekta Simbioza in ideje kot take, podprl tovrstna
prizadevanja tudi v prihodnje in prav tako namen internacionalizacije projekta.
Na Simbiozini delavnici v Medgeneracijskem centru nas je obiskala
veleposlanica Zvezne Republike Nemčije, ga. Anna Prinz, obisku pa se je
pridružila tudi veleposlanica RS v Berlinu, ga. Marta Kos Marko. Ob tej
priložnosti je ga. Prinz nagovorila tečajnike in prostovoljce in pri tem delila svoje
izkušnje z moderno komunikacijsko tehnologijo. Sledilo je srečanje z go. Prinz
in go. Kos Marko, pri čemer je bilo predstavljeno delovanje in aktivnosti Zavoda
Ypsilon, s posebnim poudarkom na projektu Simbioza, kot tudi načrt
internacionalizacije projekta. Veleposlanica Prinz je podprla prizadevanja širitve,
63
dogovorjeno je bilo, da predstavimo veleposlanici Kos Marko konkretne
predloge sodelovanja z veleposlaništvom v Berlinu.
Na splošno, vsak izmed tujih predstavnikov nam je ponudil pomoč in svetovanje
v okviru procesa širitve projekta v tujino. Z namestnikom veleposlanika Avstrije
in z namestnico veleposlanika Irske pa je bilo dogovorjeno, da se predlaga
termin snidenja na sedežu Zavoda Ypsilon, pri čemer bi se pogovorili o
konkretnih predlogih in možnostih sodelovanja pri širitvi projekta v vsako izmed
posameznih držav.
Posebej velja izpostaviti še visoki obisk Ministra za zunanje zadeve Bosne in
Hercegovine (BiH), g. Zlatka Lagumdžije in delegacije, na povabilo Ministra za
zunanje zadeve RS, g. Karla Erjavca.
Delegacija BiH in slovenski minister so obiskali Simbioza delavnice na OŠ
Martina Krpana v Fužinah. Minister Lagumdžija je izrazil podporo projektu in
ideji. Po njegovih besedah, je tovrstna medgeneracijska interakcija v kontekstu
poučevanja starejših o osnovah računalnika nekaj povsem logičnega za to
obdobje hitrega tehnološkega razvoja. Posebno navdušenje pa je izrazil nad
samim medgeneracijskim sodelovanjem in dialogom, ki se v takem kontekstu
ustvari. Minister Lagumdžija je podprl predlog sodelovanja v procesu širitve
projekta v BiH in v tam namen predlagal začetek pogovorov o možnostih
sodelovanja z vodjo kabineta ministra, gospodom Igorjem Lincnerjem.
Slika 29: Delegacija BIH in slovenski minister Karl Erjavec
64
Obisk tujih gostov na Simbioza delavnicah, ki so potekale med 21. in 25.
oktobrom 2013, je na ta način dosegel svoj namen, le-tega ocenjujemo kot
uspešnega in učinkovitega. Posebej velja poudariti, da smo pridobili pomembno
vez z državami, za katere obstaja interes širitve projekta. Poleg tega smo s tem
naredili pomemben korak na področju promocije projekta Simbioza onkraj
slovenskih meja. Konkretni rezultati teh prizadevanj v okviru obiskov pa bodo
vidni, ko se bo ponudila nadaljnja priložnost za pogovor z omenjenimi tujimi
predstavniki glede konkretnih predlogov v zvezi s širitvijo projekta v druge
države.
Slika 30: U.S. Embassy Ljubljana na obisku v medgeneracijskem centru
Slika 31: Opravnik poslov Veleposlaništva Bolivarske republike Venezuele v Republiki Sloveniji
65
11 UTRINKI IN ZGODBE IZ DELAVNIC
Slika 32: Dopoldanski tečajniki v Miklovi hiši
Slika 33: Dopoldanski tečajniki v BIC v Mestnem logu v Ljubljani
Simbioza med generacijami v Knjižnici
Miklova hiša in v Osnovni šoli dr.
Franceta Prešerna Ribnica
Za nami je tretji vseslovenski
medgeneracijski prostovoljski projekt, na
katerem so mladi prostovoljci učili starejšo
populacijo osnov računalništva in tako
ponovno povezali dve generaciji v Ribnici na
Dolenjskem…
Veseli smo, da smo se v našem kraju
ponovno imeli lepo, da smo vse, kar smo v
tednu med 21.10. in 25.10.2013 doživeli,
ustvarili skupaj. Prav vsak posebej je
doprinesel svoj kamenček pri izgradnji
celotnega mozaika. S pomočjo in
požrtvovalnim delom prostovoljcev je bila
organizacija računalniških delavnic izpeljana
več kot dobro, kar so potrdili tudi zadovoljni
tečajniki. Vsekakor velja pohvala vsem
prostovoljcem in posameznikom, ki so se
prijazno odzvali našemu vabilu. Vemo, da so
prostovoljci tisti, ki bogatijo naše življenje in
skupnost, v kateri bivamo. Lepo je bilo imeti
tako zlate prostovoljce. /.../
Dušica Košir,
lokalni koordinator za občino Ribnica
Ribnica, 6.11.2013
Simbioza na BIC v Ljubljani
V ponedeljek, 21. 10. 2013, smo na šoli začeli z medgeneracijskim projektom Simbioza. Tečajniki in prostovoljci smo se delavnic lotili zelo resno. Polni pričakovanj in novih izzivov so tečajniki vklopili računalnik in začeli z delom. V začetku je bilo nekaj
težav z miško, s tipkovnico in programi na namizju. Prostovoljci smo pomagali težave rešili in uporabo
računalnika poskušali čim bolj približati upokojencem. V naslednjih dneh smo nadaljevali z delom na
računalniku, z internetom, elektronsko pošto in zanimivim Facebookom. S slednjim smo nadaljevali tudi v
petek in hkrati ponovili, kar smo se naučili v četrtek. Bilo jim je v veliko veselje, saj bodo tako lažje
komunicirali s prijatelji, pregledovali slike in spremljali dogodke.
Tečajniki so tako v petek odšli domov polni novega znanja, prostovoljci pa smo dobili nove izkušnje s
poučevanjem starejših, kar nam je bilo v veliko veselje in zadovoljstvo.
66
Simbioza v Knjižnici Podvleka
Delavnica je potekala tudi v Knjižnici Podvelka, njena vsebina
pa so bili moduli: Računalnik, moj prijatelj, Klik v svet, Brez
elektronske pošte ne gre, Povežimo se in Mobilna telefonija.
Delavnico je vodila Uljana Brunšek s pomočjo Mateje Rihter in
Marije Marksel. Vse so prepričane, da so vzbudile in okrepile
samozavest starejših, ki so se udeležili seminarja in jih
motivirale za nadaljnje učenje in uporabo računalnika.
Spomnimo se besed Hennryja Forda, ki je dejal: »Vsak, ki
preneha z učenjem je star, pa naj mu bo dvajset ali
osemdeset let. Vsak, ki nadaljuje z učenjem, ostane mlad.
Najpomembnejša stvar v življenju je, da ohranite svoj um
mlad.«
Simbioza znova zbližuje v Lovrencu
Udeleženci navdušeni, učenci prostovoljci presenečeni nad sabo
in tečajniki. Dve udeleženki sta nam zaupali, da sta bili v osnovni
šoli sošolki. Življenjska pot ju je odpeljala v tujino, eno v Švico,
drugo na Brač. Po dolgih letih pa sta se srečali na tečaju
Simbioze! Spet v šoli - sami nista mogli verjeti naključju in druga
drugi. In ob 18.uri smo zaključili "pouk", pa nihče ni hotel domov.
Lep prostovoljski pozdrav!
Nana Ladinek
Slika 34: Tečajniki in prostovoljci v Knjižnici Podvelka
Slika 35: Srečanje nekdanjih sošolk po 55-ih letih
Slika 36: Pismo udeleženke Metke, prostovoljki Janji
Simbioza v Beltincih
Delavnica mi je dala veliko znanjaja katerega
lahko uporabljam pri svojem delu z
računalnikom.Hvala vsem prostovoljcem ki so
nam pri tem pomagali in svoj prosti čas
nesebično naklonili nam starejjšim.Hvala tudi
g.Tomažu za vodenje in podajanjem
računalniškega znanja.Hvala tudi vodstvu
DOMA JANKA ŠKRABANA za dani prostor
indobrote v obliki hrane ki smo jo bili deležni.
Teja Topoljski
67
12 PRIHODNOST SIMBIOZE
12.1 Simbioza šole
S projektom Simbioza šole dajemo Simbiozi nujno komponento- trajnost. Po
treh uspešno izvedenih Simbiozah smo prišli do spoznanja, kako nujno je
ohranjanje vrednot prostovoljstva in medgeneracijskega sodelovanja v našem
vsakdanu. Tako torej prestopamo pragove slovenskih osnovnih in srednjih šol s
programom Simbioza šol, ki je bolj prilagodljiv in še bolj vezan na lokalno okolje,
v svojem bistvu pa še vedno ostaja poučen, povezovalen in vključevalen
projekt.
Gre za nadgradnjo projekta Simbioza v projekt Simbioza šole, kjer bodo šole
odprla svoja vrata in tako vsaj dvakrat letno izvedle deseturni tečaj uporabe
računalnika po principu medgeneracijskega sodelovanja, kjer se bodo tako
mladi kot starejši učili, izmenjevali izkušnje, se družili in spoznavali drug
drugega. Šola ima proste roke kako, v kakšnem obsegu, koliko krat tedensko in
na kakšen način bo izobraževanje izvedla. Poleg tega pa bo vsaka sodelujoča
šola pod svoje okrilje vzela še starejšega »varovanca« in preko svojih učencev
skrbela zanj, mu pomagala pri vsakdanjih opravilih, se z njim družila ter
spoznavala tudi v vsakdanjem življenjskem ritmu, v obsegu, ki ga bo določila
šola sama. Gre za preplet medgeneracijskega sodelovanja, prostovoljstva,
prenos izkušenj in znanja med generacijami in prenos samih medgeneracijskih
odnosov v lokalno okolje. Sam projekt se osredotoča na cilje, da se že v šole in
srednje šole vnaša vrednoto medgeneracijskega sodelovanja in povezovanja,
da spodbuja prostovoljstvo med mladimi, povečuje e-pismenost starejših in
pomaga pri socialni vključenost starejših in mladih. Gre se za poznavanje
generacij, premagovanje stereotipov, večje razumevanje, sodelovanje in
spoštovanje med generacijami in za osebnosti razvoj ter aktivno družbeno
sodelovanje. S projektom gre prav tako za večanje kohezivnosti lokalne
skupnosti in krepitev socialnih omrežij ter socialnega kapitala udeležencev.
12.2 Simbioza mojstri
Simbioza mojstri,inovativen projekt socialnega podjetništva in nadgradnja dobro
poznane vseslovenske akcije Simbioza, bodo zopet stkali medgeneracijsko
sodelovanje in povezali ciljni skupini - mlade iz ranljivih skupin ter starejše, ki se
želijo naučiti uporabe računalnika. Bodoči Simbioza mojstri, ki so kot člani t.i.
generacije Y odraščali ob računalnikih in tako dobro poznajo (vsaj) osnove
računalnika, se v današnjih kriznih časih spopadajo s pomanjkanjem in borbo
za redka obstoječa delovna mesta. Odločili smo se, da tem mladim (osipnikom,
68
mladim brez izobrazbe, iskalcem prve zaposlitve) omogočimo, da svoje
računalniško znanje nadgradijo, ter spreko socialnega podjetništva postanejo
Simbioza mojstri, povečajo svojo konkurenčnost na trgu dela, obenem pa s
svojim znanjem pomagajo starejšim pri osnovah računalništva. Starejši bodo
lahko izbirali med učenjem uporabe računalnika na domu ter udeležbo na
triurnih delavnicah (Osnove računalnika, MS Word, Excel (začetno, napredno),
Internet, Elektronska pošta, Facebook, Skype, Mobilna telefonija, Slike in delo z
njimi, program po želji). Storitve Simbioza mojstrov bodo plačljive, vendar (ob
zavedanju problematike (pre)nizkih pokojnin) cenejše kot konkurenčne ponudbe
na trgu in tako dostopne primarni ciljni skupini – starejšim ljudem. Sekundarna
ciljna skupina – mladi Simbioza mojstri, bodo v 280 urah izobraževanja prejeli
nova znanja iz področij socialnih veščin, računalništva in IKT, dela s starejšimi
ljudmi in podjetništva. Svoje znanje bodo na praktičnih primerih izpilili že med
izobraževanjem, tako da bodo starejšim na preprost, sproščen in oseben način
predajali svoje znanje in jim nudili pomoč – bodisi individualno bodisi v manjših
skupinah. V sklopu Simbioza mojstrov bomo vzpostavili tudi sistem »second-
use« uporabe računalnikov, kjer bomo računalnike pregledali/popravili, nato pa
jih po nizki ceni ali brezplačno dali v uporabo starejšim, ki si računalnika ne
morejo privoščiti.
Projekt bo, kot odgovor na spremenjeno starostno strukturo prebivalstva,
pripomogel k zmanjševanju družbenih razlik, opolnomočenju državljanov in večji
socialni integraciji tako mlajših kot tudi starejših. Cilj Simbioza mojstrov je
obenem tudi večja e-pismenost, razvoj potencialov starejših, večja samozavest
in spodbuditev njihovega sodelovanja v kulturnem, ekonomskem, političnem in
družbenem življenju v skupnosti, pri mladih pa sprememba odnosa do starosti,
staranja, starejših ljudi ter predvsem višja zaposljivost.
Na neformalni predstavitvi, 7. oktobra 2013 na Zavodu Republike Slovenije za
zaposlovanje, in kasneje na uradni predstaviti, 9. oktobra 2013 na OŠ Ledina,
se nam je pridružilo preko 50 mladih potencialnih Simbioza mojstrov, ki so za
projekt izkazali veliko zanimanje. S prvim izobraževanjem za Simbioza mojstre
začenjamo že novembra na področju osrednje Slovenije, kasneje pa se bo
projekt razširil po celotni Sloveniji in prerasel v trajnostni projekt, pri katerem
bodo Simbioza mojstri postali skrbniki starejših.
12.3 Medgeneracijski centri
Sredi septembra smo z namenom spodbujanja aktivnega staranja in
spodbujanja medgeneracijskega prenosa znanj in izkušenj odprli
medgeneracijski center. Ta ne temelji le na podlagi računalniških delavnic, pač
69
pa obsega tudi veliko ostalih dejavnosti na področju vseživljenjskega učenja,
solidarnosti in prostovoljstva. Tako sedaj že uspešno povezuje generacije in jim
ponuja prostor za druženje, ustvarjanje in pridobivanje novih znanj.
Glede na to, da se je Simbioza kot nacionalna akcija Sloveniji v taki obliki to leto
odvila zadnjič, je naš cilj vseeno, da medgeneracijsko sodelovanje prenesemo
na vsakodnevno raven na različna področja človekovega delovanja. Hkrati
želimo, tako starejšim kot mladim, zagotoviti trajnejše, vsakodnevno in
vseživljenjsko učenje. Sprva smo ciljali predvsem na starejše uporabnike, nato
pa smo se odločili, da v vse dejavnosti vključimo tudi mlade in jim s tem
omogočimo pridobivanje novih neformalnih znanj in izkušenj, ki jim bodo bodisi
pomagala pri vstopu na trg delovne sile bodisi pri večji zaposljivosti ali zgolj pri
pridobivanju različnih znanj. Medgeneracijski center je prav tako prostor, kjer se
bo usposabljalo prostovoljce za delo z mladimi in starejšimi, vrata pa so odprta
za vse starostne skupine- od tistih najmlajših do tistih najstarejših.
VSEBINA
V okviru MGC se oblikuje mesečni program dnevnih aktivnosti za preživljanje
prostega časa za vse generacije, ki temelji na potrebah in željah končnih
uporabnikov. Naše uporabnike se spodbuja k soustvarjanju vsebinskega dela,
tako da ima vsak priložnost predlagati dejavnost za katero meni, da bi zanimala
tudi ostale uporabnike centra. Tudi fakultetam bo ponujen prostor za izvajanje
študentske prakse- predvsem iz družboslovnih smeri. V okviru delovanja
medgeneracijskega centra bomo izvajali tudi evalvacijo, ki nam bo pomagala pri
nadaljnjem načrtovanju aktivnosti.
Delovanje in vsebinski del medgeneracijskega centra je vezan na mesečno
temo. Dogodke/ srečanja/ delavnice lahko razdelimo na: mesečne, tedenske,
dnevne in spremljajoče aktivnosti. Na mesečni ravni se tako npr. odvijajo
filmski, glasbeni in litararni večeri, potopisna predavanja, zaposlitveni kotički,
medgeneracijski izleti ter razna tematska predavanja. Na tedenski bazi pa
organiziramo računalniške delavnice, telovadbo, ure angleškega jezika,
zdravstvene nasvete, delavnice urjenja spomina, ustvarjalne delavnice,
družabne igre itd.
Zraven omenjenih dejavnosti, pa je na voljo še »Demo show room« uporabne
moderne tehnologije, brezplačni dostop do uporabe računalnikov ter prebiranje
knjig in revij.
70
POSLANSTVO
Poslanstvo MGC je spodbujanje medgeneracijskega sodelovanja in sožitja med
generacijami. Povezovanje, informiranje, izobraževanje, prenos znanja in
izkušenj. Aktivna participacija vseh, vključenost mladih in starejših. Za vse, ki si
želijo aktivno preživljati svoj prosti čas in se vključiti v eno izmed ponujenih
aktivnosti. Prostor za izmenjavo izkušenj starejše generacije z znanjem in
energijo mlajše generacije. Medgeneracijsko povezovanje in sodelovanje je
namreč osnova za razumevanje življenja, potreb in interesov sleherne
generacije. To načelo prav tako postaja vse pomembnejše pri inovativnih
pristopih delovanja na vseh stopnjah družbene strukturiranosti.
VIZIJA
Širša vizija gre v smer vzpostavljanja mreže medgeneracijskih centrov po
celotni Sloveniji – naj si gre za ustanavljanje novih ali povezovanje že
obstoječih centrov v mrežo Simbioza medgeneracijskih centrov. Vzpostavitev
mreže bi tako pomenila širitev ideje prostovoljstva med mladimi, vzgajanje
mladih v družbeno odgovorne državljane brez predsodkov o starejših,
''kroženje'' potrebnega know-how-a med povezanimi centri, hkrati pa distribucijo
''storitev'' po celotni državi.
12.4 Simbioza KLUB
Neposredno po zaključku akcije smo za vse zainteresirane odprli Simbioza
KLUB, kamor se združujemo posamezniki, ki nas druži izkušnja sodelovanja pri
Simbiozi na takšen ali drugačen način. Seveda je klub odprt za vse
posameznike, ki bodo s članstvom pridobili številne ugodnosti pri nadaljnjem
računalniškem izobraževanju in storitvah v sklopu Simbioza mojstrov ter
Simbioza medgeneracijskih centrov, hkrati pa bodo deležni ugodnosti naših
partnerjev in podpornikov. Za članstvo je potrebno izpolniti pristopno izjavo in
poravnati letno članarino v višini 20 evrov. S tem si želimo ostati v stiku z ljudmi,
ki so že medgeneracijsko sodelovali, so izkusili kakšne prednosti le-to prinaša
in se želijo v programe Simbioze vključevati tudi naprej.
12.5 Konzorcij SODELUJEMO
Ustanovitev gospodarskega konzorcija SODELUJEMO je načrtovana v
decembru 2013. Vanj želijo ustvarjalci povezani v Zavod Ypsilon in Kadrovsko
zvezo Slovenije povabiti vse gospodarske družbe oz. vsa podjetja, ki želijo
izkoristiti prednosti medgeneracijskega sodelovanja v svojih kolektivih. Namero
za sodelovanje v konzorciju so že izrazila sledeča podjetja: Zavarovalnica
71
Triglav, NLB, Steklarna Hrastnik, Mercator, Revoz in Luka Koper, kar
predstavlja več kot 35.000 zaposlenih.
Zavedajo se, da so demografska gibanja v Sloveniji in širše v Evropi predvidljiva
in znana. Medgeneracijsko sodelovanje bo v prihodnjih letih in desetletjih
predstavljajo enega največjih izzivov, s katerim se bodo srečevala podjetja.
Zato so se vprašali, zakaj se ne bi tega izziva lotili s skupnimi močmi in izkoristili
raznovrstna znanja in sposobnosti. Uspešna medgeneracijska akcija Simbioza
je že vzpodbudila tudi mnoge trajnostne projekte: Simbioza mojstre, Simbioza
šole, otvoritev medgeneracijskega centra ter sedaj tudi konzorcij s:
POSLANSTVOM
Povezovanje gospodarstva, akademske sfere, organizacij in izvajalcev na
področju medgeneracijskega sodelovanja in izvajanje programa, ki bo v
podjetjih pripomogel k izboljšanju sodelovanja med generacijami in ustvarjal
dodano vrednost za vse generacije.
VREDNOTAMI
Sodelovanje, pozitivna naravnanost, prenos znanja in dobrih praks,
povezovanje, strokovnost, inovativnost, spoštovanje različnosti.
VIZIJO
Medgeneracijsko sodelovanje bo postala konkurenčna prednost sodelujočih
podjetij, konzorcij pa vzorčen model za razvoj medgeneracijskega sodelovanja,
ki ga bodo posnemale številne države po svetu.
CILJI
Cilji so pomagati gospodarstvu pri razumevanju generacij in odnosov med njimi,
razvijati inovativne pristope in ozadja za spodbujanje medgeneracijskega
sodelovanja, analizirati obstoječe stanje in sproti spremljati napredek na
področju medgeneracijskega sodelovanja, organizirati letno srečanje in postaviti
stalen sistem na razvijanje tematike medgeneracijskega sodelovanja in
spodbuditi mednarodno sodelovanje na tem področju z razvojem primera dobre
prakse tako posameznikov, organizacij kot tudi države.
