zarządzanie różnorodnością w organizacjach biznesowych
DESCRIPTION
Zarządzanie różnorodnością w organizacjach biznesowych. Monika Chutnik ETTA Doradztwo i Treningi dla Biznesu www.ettaconsult.pl www.facebook.pl/ettaConsult. ZR w pigułce:. 1. CO TO JEST - jak definiowana jest Różnorodność - PowerPoint PPT PresentationTRANSCRIPT
Zarządzanie różnorodnościąw organizacjach biznesowych
Monika ChutnikETTA Doradztwo i Treningi dla Biznesu www.ettaconsult.plwww.facebook.pl/ettaConsult
ZR w pigułce:
1. CO TO JEST - jak definiowana jest Różnorodność2. PO CO warto mieć aktywnie rozpoznaną
Różnorodność w firmie (w jaki sposób to się opłaca?)3. JAK TO ROBIĆ, czyli elementy polityki Zarządzania
Różnorodnością w firmie
RÓŻNORODNOŚĆ – CO TO JEST?
4
obejmuje wszystkie unikalne różnice które określają czym jesteśmy…
Różnorodność ma wiele twarzy…
kultura narodowośćsprawność
fizycznaetniczność
język religia rasastyle
myślenia
doświad- czenia
umiejęt-ności
płeć wiek
pozycja zawodowa
punkty widzenia
gender orientacja seksualna
Różnorodność Co się kryje za słowami
Występowanie wielu wyjątkowych jednostek w miejscu pracy, wśród Klientów oraz w społeczeństwie: mężczyzn i kobiet różnych narodowości, pochodzących z różnych kultur, grup etnicznych, pokoleń, o różnej historii osobistej, umiejętnościach i talentach oraz wszelkich innych cechach które sprawiają że jesteśmy tym kim jesteśmy.
Włączenie / Inkluzja Co się kryje za słowami
Pozytywne, produktywne środowisko pracy które odzwierciedla nasze wartości, w którym każdy ma możliwość w pełni współuczestniczyć w tworzeniu biznesowego sukcesu organizacji.
Globalna społeczność w której każdy jest zaangażowany i połączony z innymi – gdzie wyjątkowe umiejętności, doświadczenia i punkty widzenia są cenione – gdzie każdy w pełni wykorzystuje swój potencjał.
Zarządzanie różnorodnością to…
proces włączania i doceniania tego, co osoby o różnorodnych cechach i doświadczeniach wnoszą w organizację.
Prof. Christopher Barlett, Harvard Business School
Różnorodność ma wiele twarzy
A. Zmiany w strukturze wiekowej rynków pracy B. Międzynarodowe – międzykulturowe –
globalne organizacje
C. Kobiety i mężczyźni w organizacji D. Wirtualne zespoły i usługodawcyE. NiepełnosprawnośćF. Orientacja seksualnaG. …
Nasza przyszłość?...
11
W JAKI SPOSÓB TO SIĘ OPŁACA?A po co nam to…?
13
Gdzie znajdziemy wykwalifikowanych
(_________)
których potrzebujemy żeby być konkurencyjnymi?
RÓŻNORODNOŚĆ = POTENCJAŁ! Twoja Organizacja
Rozwiązywanie problemów
16
Znajdowanie rozwiązań unikalnych dla każdego Klienta
17
Określanie strategii
18
Korzyści z różnorodności: dla pracowników
• Rozwój: uczenie się od siebie nawzajem
• Otwartość, szacunek, docenienie
• Samorealizacjaw środowisku pracy
• Bezpieczeństwo
Korzyści różnorodności: dla biznesu
• Zwiększona efektywność (innowacyjność, kreatywność)
• Przyciąganie i zatrzymywanie Talentów• Lepsza atmosfera pracy • Różnorodni członkowie zespołu lepiej
odpowiadają na potrzeby różnych Klientów• Atrakcyjny Pracodawca
Korzyści dotyczą całej organizacji – nie tylko jednego działu – i wszystkich poziomów, a w szczególności kadry zarządzającej
Różnorodność: korzyści biznesowe
Różnorodność i
włączenie
Kreatywność i
produktywność
Innowacyjność i
wysokie wyniki
ZYSK i sukces
biznesowy
Korzyści z różnorodności: Volvo Way
Grupa Volvo widzi swoją kulturę korporacyjną jako
unikalny zasób, trudny do skopiowania przez
konkurencję.
Poprzez stosowanie i wzmacnianie postawy eksperckiej
i kultury organizacji którą wypracowaliśmy przez lata,
jesteśmy w stanie osiągnąć naszą wizję.
22
JAK TO ROBIĆ elementy Zarządzania Różnorodnością w firmie
23
Fakty i mity
MITY FAKTY
Różnorodność jest problemem Różnorodność to potencjał
Różnorodność to temat w rękach HR Zarządzanie różnorodnością należy do wszystkich (menedżerów, HR, pracowników)
W różnorodności chodzi o płeć i wiek Różnorodność obejmuje różne wymiary, w tym kulturowy
Różnorodność w polskich firmach 2010
Wyniki badań opublikowane w książce „Zarządzanie kapitałem ludzkim w polskich przedsiębiorstwach” Dagmary Lewickiej (Wydawnictwa Profesjonalne PWN, 2010)
10 najskuteczniejszych przedsięwzięć w ramach zarządzania różnorodnością
1. Równe prawa i te same świadczenia dla pracowników zatrudnionych na pełnym i niepełnym etacie.
2. Dowolność w zakresie ubioru.3. Zezwalanie na wzięcie dodatkowych dni wolnych przeznaczonych na opiekę nad
rodziną (np. przedłużenie urlopu macierzyńskiego).4. Zasada, że świadczenia dla partnerów pracowników są dostępne również dla
partnerów tej samej płci.5. Zakup specjalistycznego sprzętu, np. klawiatury Braille'a.6. Zatrudnienie pomocników dla osób, które ich potrzebują.7. Niezwracanie uwagi na wiek podczas podejmowania decyzji o zatrudnieniu.8. Szkolenie osób zajmujących się prowadzeniem szkoleń w firmie w zakresie
równych szans.9. Zapewnienie pomocy w opiece nad dziećmi.10. Umożliwienie pracownikom robienia przerw przeznaczonych na rozwój kariery.
Zarządzanie różnorodnością
Zarządzanie różnorodnością
Cel Skorzystać z potencjału pracowników żeby osiągnąć przewagę konkurencyjną
Założenia Przewaga biznesowa (zysk)
Odpowiedzialni Wszyscy menedżerowie
Punkt ciężkości Poszczególne osoby
Korzyści dla pracowników Szanse dla wszystkich pracowników
Podstawowe działania Zarządzanie i przywództwo
Realizowane poprzez Zmianę kultury organizacyjnej
Źródło: materiały projektu „Zainwestuj w Różnorodność”, Wrocław 2010
ZARZĄDZANIE RÓŻNORODNOŚCIĄ W MOICH REALIACH
27
Zarządzanie różnorodnością to znalezienie odpowiedzi na pytania
→ Czy potrzebna nam różnorodność? Z jakiej przyczyny? Po co?
→ Jak możemy przygotować się i docenić Różnorodność w naszej firmie?
→ W jaki sposób możemy poradzić sobie z tym co stanie się jak wdrożymy Różnorodność? (zarządzanie zmianą, zarządzanie konfliktem)
→ W jaki sposób potrzebujemy się zmienić jeśli mamy przyjąć Różnorodność?
Zarządzanie różnorodnością w moich realiach
Jak przedstawiać co to jest różnorodność? Jak budować pozytywne nastawienie do różnorodności?
Jak wdrażać zarządzanie różnorodnością w firmie?
Jak mogę wykorzystać aspekt różnorodności w mojej pracy (kierowniczej / HR / członka zespołu)?
29
Q&A
Dziękuję!Monika Chutnik
ETTA Doradztwo i Treningi dla Biznesuwww.ettaconsult.plwww.facebook.com/ettaConsult