zastosowanie e-learningu w szkoleniu pracowników korzystających
TRANSCRIPT
Więcej informacji na: www.ezd.gov.pl 1
Zastosowanie e-learningu w szkoleniu pracowników korzystających z EZD PUW
Ewa Marcinkiewicz
2
Agenda
● Czym jest e-learning?
● Zalety i wady e-learningu
● Dlaczego e-learning w szkoleniu pracowników korzystających z EZD PUW?
● Pytania na jakie należy sobie odpowiedzieć, aby e-learning był efektywny
● Struktura szkolenia i rodzaje ekranów
● Jakie szkolenia e-learning w ramach projektu?
3
Czym jest e-learning
4
E-learning - definicja
E-learning to inaczej uczenie z wykorzystaniem technologii internetowych, głównie przez przeglądarkę.
E- learning to szeroki zakres aplikacji i procesów przekazywania wiedzy i umiejętności z wykorzystaniem technologii komputerowych. (definicja z „Kompendium wiedzy o sieciach, nr 5. Net World Akademia, 2003, s. 6)
E-learning to dostarczenie e-szkoleń i kontrola procesu nauczania przy pomocy specjalistycznych systemów informatycznych (platformy e-learningowej).
5
E-learning - rodzaje
Szkolenia asynchroniczne – nauka we własnym tempie. Kontakt z instruktorem poprzez e-mail, grupy dyskusyjne, fora. Materiały dostępne w postaci elektronicznej.
Szkolenia synchroniczne – szkolenia prowadzone w czasie rzeczywistym przez instruktora. Komunikacja z instruktorem i innymi uczestnikami szkolenia o określonej porze (wirtualna klasa). Najczęściej w formie wideokonferencji.
Blended learning – połączenie nauki tradycyjnej z e-learningiem. M-learning (mobile learning) – uczenie się na odległość
z wykorzystaniem technologii bezprzewodowej (telefony komórkowe).
6
Zalety e-learningu
Oszczędność czasuNa udział w szkoleniu internetowym poświęca się znacznie mniej czasu, niż na tradycyjne. Popularny przelicznik czasu trwania szkolenia internetowego do odpowiadającego mu szkolenia tradycyjnego wynosi 1:4.
Szkolenia w dowolnie wybranym czasieDużą zaletą szkoleń internetowych jest to, że możemy je odbywać w tzw. międzyczasie.
Odpowiedzialność uczestnika za uzyskane rezultatyW tradycyjnych szkoleniach uczenie skoncentrowane jest na osobie trenera, który stara się przekazać swoją wiedzę uczestnikom. W szkoleniach internetowych nauka oparta jest na uczestniku, który staje się bardziej odpowiedzialny za rezultaty nauki i niezależny w doborze treści i sposobu uczenia się.
Minimalizacja kosztówNiskie koszty jednostkowe szkoleń przy dużej grupie osób do przeszkolenia. Redukcja kosztów związana z wynajęciem sali, zakwaterowaniem uczestników, materiałami szkoleniowymi, wyżywieniem, itp.
7
Zalety e-learningu
Uzupełnienie szkoleń stacjonarnychE-learning, jako narzędzie służące uzupełnianiu i rozszerzaniu szkoleń stacjonarnych, pozwala na zwiększenie ich efektywności, przy równoczesnym zmniejszeniu kosztów wynikających z organizowania tradycyjnych kursów.
Aktualizacja wiedzyŁatwa aktualizacja wiedzy w e-szkoleniach.
Szybka weryfikacja wiedzy osób szkolonychTesty wiedzy i egzaminy sprawdzające zdobytą wiedzę, których wyniki mogą być zapisywane w postaci raportów na platformie e-learningowej.
Atrakcyjny i efektywny przekazAtrakcyjne wizualnie formy przekazu wiedzy. Zastosowanie nowych technologii uatrakcyjnia proces nauczania (animacje flash, filmy). Możliwość wykorzystania w szkoleniu interakcji, które angażują uczestnika szkolenia w proces nauczania.
8
Wady e-learningu
Brak bezpośredniego kontaktu trener - słuchacz Słabe zaangażowanie uczestnika szkolenia
Przy realizacji szkoleń w trybie e-learning istnieje konieczność posiadania silnej motywacji oraz chęci do uczenia się. Często pojawiający się efekt „przeklikania” szkolenia.
Brak umiejętności pracy z komputeremCzy w dzisiejszych czasach nadal jest to problem?
Słaba jakość szkoleń e-learningDobra jakość szkoleń = efektywna nauka opatrzona dużą dawką motywacji
Konieczność posiadania Internetu Czy w dzisiejszych czasach nadal jest to problem?
Duży koszt wdrożenia profesjonalnych platform e-learningowych
9
Dlaczego e-learning w szkoleniu pracowników korzystających z EZD PUW?
● Obszerny materiał do przyswojenia
● Dostępność wiedzy w każdym momencie
● Duża grupa użytkowników systemu EZD PUW
● Nauczanie dorosłych - dorośli uczą się efektywniej poprzez samodzielne rozwiązywanie problemów – sami analizują sytuację, uogólniają i wyciągają wnioski.
10
Piramida nauki
Gdy czytamy, słuchamy, widzimy, mówimy i robimy coś z daną informacją, pamiętamy z tego 90%
11
Kluczowe pytania zanim zaczniemy przygodę z e-learningiem
Dla kogo jest szkolenie?Określenie grupy docelowej.
W jakim celu robimy szkolenie?Jasno i precyzyjnie określony cel szkolenia.
Jakie rezultaty chcemy osiągnąć?Określenie efektów dydaktycznych i pożądanych wskaźników.
12
Budowa szkolenia
● Schematy dydaktyczne
● Struktura szkolenia - podział materiałów na:
– Rozdziały
– Lekcje
– Pojedyncze ekrany
● Rodzaje ekranów
– informacyjne
– zadaniowe
13
Fabuła i wprowadzenie postaci
● Wprowadzenie postaci przewodniej – zalety rozwiązanie
● Fabularyzacja szkolenia
● Analizy konkretnych przypadków/sytuacji – teoria poparta przykładami
14
Szkolenia e-learning w ramach projektu
● stworzenia i istoty nowej koszulki,● przerejestrowywania spraw/ usuwania
znaku sprawy,● dodania etykiety (folder osobisty),● tworzenia i obsługi korespondencji (zwykła,
zbiorcza, osobista, międzyresortowa),● udostępniania akt sprawy,● przekazywania sprawy,● dodawania wkładu własnego,● akceptacji i podpisywania dokumentów,● ustawiania zastępstw,● szablonu obiegu,● rejestrów wychodzących,
● wypożyczenia dokumentów ze składu przez pracownika,
● wyszukiwania,● drukowania kopert/etykiet na innym
stanowisku niż rejestracja wysyłki,● tworzenie list seryjnych (w tym import),● przykładowa rejestracja w rejestrze
(informacji publicznej, CRSiW),● tworzenie korespondencji wychodzącej, w
tym e-korespondencji, ● powiązanie koszulki z przesyłką wpływającą
do istniejącej sprawy (kompletowanie akt sprawy).
Realizacja szkoleń dotyczących:
15
Szkolenia e-learning w ramach projektu
● rejestrowania korespondencji wychodzącej,● usuwania zarejestrowanej korespondencji
seryjnej,● rejestracji wpływów,● usuwania RPW,● ponownego wydruku RPW,● przyjęcia zwrotki,● przekazywania korespondencji z kancelarii
do pracownika,● kreatora koszulki,
● kodów kreskowych,● zarejestrowania korespondencji z listy
seryjnej,● wypożyczenia dokumentu ze składu
chronologicznego przez kancelarię,● zwrotu dokumentu do składu
chronologicznego,● składu chronologicznego –
rejestrowania/usuwania,● dodania nowego adresata.
Realizacja szkoleń dotyczących: