zavarovalnica triglav

KONCEPT Triglav VARUH

Koncept VARUH je iniciativa Zavarovalnice Triglav pri podpiranju inovativnih ali klasičnih teženj po varovanju življenja posameznika in njegovega premoženja.

Zavarovalnica Triglav ima svojo strukturo zavarovanj, jasno označevanje povezovanja zavarovanj (Triglav komplet), poenoteno poimenovanje spletnih storitev (iTriglav, iFleks, iRizično) enotno podobo družbeno odgovornih akcij.

Urejeni strukturi dodajamo projekt, ki združuje aktivnosti, ki pomenijo VAROVANJE življenja in premoženja posameznika in skupnosti.

Kaj je Triglav VARUH?


Cilj projekta:

1. ustvariti iskreno komunikacijo, skozi katero se približamo potrošniku. Celo več, zavarovancu omogočimo, da se z nami poistoveti, nam zaupa.

2. zgraditi komunikacijo, ki omogoči naravno in učinkovito prodajo.

Triglav Varuh je projekt, katerega namen je, da v komunikacijo Zavarovalnice Triglav vključi realizem in razumevanje potrošnika. Ključno sporočilo projekta je:

»Vemo, kaj pomeni imeti nesrečo. Zato se trudimo, biti vsak dan boljši pri tem, da jo preprečimo.«


Triglav VARUH zajame vse aktivnosti, ki jih uporabljamo pri vseh obstoječih preventivnih dejavnostih:

prometni varnosti, požarni varnosti, obrambi pred dejavniki narave ...

Skozi zelo pomenljivo ime VARUH postane nadpomenka. Tudi obstoječim projektom s svojo pojavnostjo pripiše nove dimenzije, čustveni preskok.

Koncept VARUH v sklopu predvidene korporativne komunikacije in aplikacije povezuje in osmišlja celoten komunikacijski mix.


Koncept predvideva čustveno zelo napolnjeno komunikacijo s strani zaposlenih in s tem v kontekstu celotne Skupine Triglav.

Na celotnem delovanju Skupine vzpodbuja družbeno zavedanje, kako pomembo je narediti vse, da nesreče preprečujemo.

V kontekstu koncepta in njegovega pomenljivega imena, naša zavarovalnica dobi nove dimenzije. Tiste otipljive, iskrene, resnične. S tem, pa se začne odpirati tudi novo poglavje v kontekstu prodaje.

Ta postane bolj naravna ...

Koncept predvideva psihološko predpostavko, da potrošnik v procesu prodaje vedno verjame tistemu, s katerim se lahko poistoveti. Danes prodaja sloni skoraj izključno na referencah - prepričajo te le ljudje z enakimi ali podobnimi zgodbami.

Vzpodbuja zavest zaposlenih, da s svojim delom varujejo ljudi in jim pomagajo v neprijetnih trenutkih.

Poudarja, da je Zavarovalnica Triglav družbeno odgovorno podjetje

KAJ naredi akcijo posebno in učinkovito?

Način prikazovanja zgodbe je povsem naraven, mestoma deluje dokumentarno, z visoko čustveno noto.

Uporabljamo resnične zaposlene Zavarovalnice Triglav in njihove iskrene namene pri opravljanju dobrega.

KAJ naredi akcijo posebno in učinkovito?

IZHODIŠČA

Racionalno postopanje skozi celotno produkcijo. V ospredje dajemo zgodbo brez nepotrebnega kiča.

Visoko tehnološko naprednost in uvajanje inovacij vpostavimo pri mobilni aplikaciji in njenem oglaševanju.

Uporabimo resnične zaposlene in njihove resnične dejavnosti.

Običajni ljudje, ne osebe iz slikovnih bank.

Uporabljamo klasične ATL kanale komuniciranja “brez pretiranega marketinškega make-upa”.

080 555 555

17JUNIJ

17JUNIJ2014

2014

ASISTENCA NA CESTI

ALARM VREMENSKIH RAZMER

ALARM ZAPOPOTNIKE

Verbalna konstatna - slogan akcije:

Izjava je kompleksna a kljub temu zelo prizemljena, zato jo lahko v svojem prostem času izgovori katerikoli prostovoljec, Varuh, izgovori jo lahko zaposleni na Zavarovalnici Triglav, izgovori pa jo tudi sama Zavarovalnica Triglav, saj izjava povzema ravno tisto delovanje zaradi katerega se komitenti obračamo na svojo zavarovalnico.

“Tu sem, da preprečim, varujem, omilim.”

Televizijski oglas

Snemamo povsem resnično, vsakodnevno opravilo, a to naredimo z občutkom, v pravem tempu, z občudovanjem do preprostega plemenitega dejanja.

Gospa, uslužbenka na Zavarovalnici Triglav zapušča svoj delovni prostor. V ozadju, naravno opazimo nekatere oznake Zavarovalnice Triglav (tablice, oznake na vratih ...).

Giba se umirjeno, njen izraz izraža skrbnost, ne gleda v kamero, ne govori na glas. Slišimo le njen notranji glas.

Glas iste gospe, drugače intoniran: Tu sem, da preprečim, varujem, omilim.

OFF moški glas: Triglav Varuh je iniciativa, s katero podpiramo ideje, ki varujejo življenje posameznika in njegovo premoženje. Pridruži se nam! Zavarovalnica Triglav.

Monolog gospe: “Mhm, čisto navaden dan je. Po službi grem zvečer pogledat moje v dom za ostarele, da jim malo olajšam večer. Ja, en starejši gospod je menil, da sem njegov varuh.

Televizijski oglas – prostovoljka

Življenje ... poskušam ga varovati tu na zavarovanici, ker vem kako je ljudem tam zunaj.”

Slika počasi izgineva...

Televizijski oglas – prostovoljni gasilec

Moški, v gasilski opremi, v svojem gasilskem domu pospravlja opremo, preverja, če je vse nameščeno, pospravljeno, njegovi gibi so vešči, skrbni, izraz na obrazu zadovojen, vemo, da razmišlja, včasih se pri sebi komaj opazno nasmehne, poslušamo njegov glas, njegove misli:

Glas moškega, drugače intoniran: “Tu sem, da preprečim, varujem, omilim.

OFF ženskega glasu: Triglav Varuh je iniciativa, s katero podpiramo ideje, ki varujejo življenje posameznika in njegovo premoženje. Pridruži se nam! Zavarovalnica Triglav.

Monolog gasilca “Včeraj smo gasili dve hiši, hitri smo bili. Moja služba na Triglavu je nekako povezana s prostovoljnim gasilstvom.

Tu na terenu sem zato, da pomagam, pri delu pa da kaj nepirijetnega preprečim. Ampak prav za varuha me pa ni imel še nihče.

Slika počasi izgineva...

TISKANI OGLAS

Tiskani oglasi pomenijo nadaljevanje televizijske zgodbe … Ohranjamo logiko realizma. Uporabimo vizuale, ki jih opazimo v zaključnem delu televizijskega oglasa.

Jaka Potrč, vodja oddelka za zavarovanje doma, Zavarovalnica Triglav d.d. / prostovoljni gasilec

»Tu sem, da preprečim, varujem, omilim.«

www.triglav.si/varuh

Triglav Varuh

Korporativni tiskani oglas – prostovoljni gasilec

»Tu sem, da preprečim, varujem, omilim.«


Triglav Varuh

Marija Novak, referentka za

pokojninska zavarovanja,

Zavarovalnica Triglav d.d.

/ prostovoljka v domu za

ostarele

Korporativni tiskani oglas – prostovoljka

Korporativni city light

Oglasi velikega formata pomenijo nadaljevanje televizijske zgodbe in uskladitev s tiskanimi mediji.

Korporativni city light

Korporativni gigant plakat

Produktni oglas

Vse bo v redu. www.triglav.eu


Triglav Varuh

popust 15 %

»Zavedam se pomena dobro zavarovanega doma.«Jaka Potrč, referent za zavarovanje doma, Zavarovalnica Triglav d.d. / prostovoljni gasilec

Radio

Za radijske oglase uporabimo osebna pričevanja iz TV oglasa.

Obstoječima dodamo tudi izjave drugih prostovoljcev, ki so zaposleni na Zavarovalnici Triglav. Vzpodbujamo narečja, različne načine pripovedi.

Ob morebitnih naravnih nesrečah lahko posnamemo dodatne radijske oglase s terena in damo zavarovancem vedeti, da smo z njimi. Triglav Varuh.

Radio

Monolog gospe: “Čisto navaden dan je. Po službi grem zvečer pogledat moje v dom za ostarele, da jim malo olajšam večer. Ja, en starejši gospod je menil, da sem njegov varuh.

Življenje ..., poskušam ga varovati tu na zavarovanici, ker vem kako je ljudem tam zunaj.”

Glas gospe, drugače intoniran: Tu sem, da preprečim, varujem, omilim.

OFF moški glas: Triglav Varuh je iniciativa, s katero podpiramo ideje, ki varujejo življenje posameznika in njegovo premoženje. Pridruži se nam! Zavarovalnica Triglav.

Monolog gasilca “Včeraj smo gasili dve hiši, hitri smo bili. Moja služba na Triglavu je nekako povezana s prostovoljnim gasilstvom. Tu na terenu sem zato, da pomagam, pri delu pa da kaj nepirijetnega preprečim. Ampak za Varuha me pa ni imel še nihče.

Glas gasilca, drugače intoniran: “Tu sem, da preprečim, varujem, omilim.


Moški monolog: “Nič kaj zelo plemenitega ne delam v prostem času. Zaenkrat po delu pomagam staršema na kmetiji, pa potem tu na Triglavu srečujem njune sosede. Ja, podobne dileme imajo, kot moji. Pa bi rad postal nekomu Varuh, rad bi pomagal, varoval. “

Isti glas, drugače intoniran: “Tu sem, da preprečim, varujem, omilim.


Pop-up stojnica

Predlog premičnega platna/stojnice, ki lahko služi za zbiranje idej v okviru iniciative Triglav Varuh.

Ideje morebitnih prihodnjih akcij posamezniki zapisujejo na platno.

Spletna obravnava

Spletna obravnava

Skozi omenjeno Zavarovalnica Triglav spodbuja prostovoljstvo in vzdržuje visoko držo družbene odgovornosti.

Spletna obravnava

Ustvarimo pristajalno stran www.triglav.si/varuh, kjer ljudem razložimo našo iniciativo in izvajamo pozive k sodelovanju.

V kontekstu obstoječe FB Triglav matrike ustvarimo akcijo, nagradno igro, kjer pozovemo ljudi, da nam sporočajo njihove zgodbe na temo Varuha.

Najbolj iskrene po izboru posebne komisije nagradimo.

Dobre, izbrane zgodbe lahko povežemo tudi preko medijskih partnerjev. Tukaj mislimo predvsem radio in revije.

CALL TO ACTION:

“Oddaj idejo – bodi Varuh!”

Na tej spletni strani lahko posamezne območne enote Zavarovalnice Triglav dobivajo dobre iniciative za podporo projektov s področja preventive in varovanja.

DRUŽBENA OMREŽJA

Družabna omrežja

Vse aktivnosti v okviru Triglav Varuha redno objavljamo preko FB, Twitterja.

Triglav Varuh preko družbenih omrežij deluje kot oseba, sporočila so sprejeta kot sporočila posameznika in kot taka razumljena bolj osebno. Ob tem pa je popolnoma jasno, da Triglav Varuh pooseblja preventivne dejavnosti Zavarovalnice Triglav.

Triglav Varuh @triglavVaruh Evo, ponovno nam je uspelo! V petek smo

zaključili osvetlitev prehoda za pešce na Bledu

in s tem zelo povečali varnost osnovnošolcev.

Hvala vsem staršem za ideje in podporo – brez

vas nam ne bi uspelo! #VaruhBled

Mobilna aplikacija

Preko aplikacije pridobimo tudi posebne podatke o zavarovancih, njihovih navadah, s čimer lahko se bolje prilagodimo zavarovalne produkte in s jim približamo – ima prodajni učinek.

Aplikacija

Kaj povzroča največ skrbi zavarovalnici? To, da v končni posledici morajo izplačati odškodnino.

Predlagana aplikacija nagovarja točno to vprašanje oziroma ima odgovor.

Aplikacijo zavarovancem omogoči, da se izognejo morebitni nesreči in tako zavarovalnici prihranimo sredstva.

LOGIKA APLIKACIJEAplikacija zavarovanca na njegovi poti (življenjski ali zgolj prometni) opozarja glede potencialnih nesreč ali drugih morebitnih nevšečnosti. Z dovršeno izdelavo bi aplikacija dobila dimenzije smiselnega sopotnika ljudem, saj življenje olajšuje, ga naredi bolj varnega.

Aplikacija te spremlja in opozarja glede na tvoje vpise rednih poti in lokacijske informacije (preko GPS-a v telefonu). Opozorila potekajo preko wi-fi povezave, mobilne povezave (tukaj bi lahko naredili co brand s ponudnikom telefonskih storitev, ki bi za to aplikacijo omogočil brezplačni prenos podatkov ) in preko sms-ov za tiste res pomembne stvari.

Mobilna aplikacija

Triglav Asistenca

080 555 555

17JUNIJ

17JUNIJ2014

2014

ASISTENCA NA CESTI

ALARM VREMENSKIH RAZMER

ALARM ZAPOPOTNIKE

Mobilna aplikacija

Prometna nesreča: odsek Draža vas 30” zastoj

Nevarnost toče: Slovenska Bistrica

Delo na cesti: Dramlje , Vrhole, Orehova vas

Trenutna lokacija - Celje 38min.Celje > Maribor

53,3km

NAZAJ

30”

Triglav Asistenca na cesti• Opozarjanje posebnosti na cesti in sicer le na

relacijah, ki si jih izbereš. Tukaj opozarjamo na nesreče, zastoje, popravila na cesti, radarje, nevarnosti vlomov.

Nekaj funkcionalnosti aplikacije:

• Triglav asistenca na cesti; skozi gps določanje lokacije uporabnik ne izgublja časa z razlago mesta nezgode, okvare. Obenem bi aplikacija v tem delu s predvidenimi vnosi pohitrila postopek.

• Alarm ekstremnih vremenskih razmer; opozarjanje na posebnosti, ki jih prinaša vreme. Veter, toča, vročinski val, mraz ... vse kar bi lahko vplivalo na človeka ali njegovo premoženje:

• izreden veter, ki lahko resno ovira promet in nepremičnine

• toča, ki ogroža avto

• suša in z njo požarna ogroženost hiše

• povečana možnost poplav

• vročinski val – zaužijte zadostno količino vode ali zadržujte se v senčnih prostorih

• povečan UV indeks na vaši lokaciji – nosite dolge rokave in pokrivalo

Močan veter: Sežana

Nevarnost toče: območje od Postoje do Ljubljane

Nevarnost požarov: Kobarid, Tolmin, Bohinjska Bistrica

Trenutna lokacija - SenožečePrimorska Primorska

NAZAJ

Alarm ekstremnih vremenskih razmer Alarm za popotnike

Močan veter: Ivančna Gorica

Nevarnost klopov: Zagorje, Trbovlje

Nevarnost opeklin: Domžale, Vransko, Mozirje

Trenutna lokacija - Žalec

30°C

10m/s

10m/s

sončno 28°C sončno 30°C

NAZAJNAZAJ

30°C

Mobilna aplikacija

Razvoj oziroma investicijo v tovrstno aplikacijo opravičujemo s prihranki, ki bi jih doprinesla.

Koliko nam prihrani 1 zavarovanec, ki se izogne nesreči?

• Povečana možnost klopov; z vpisom predvidene poti aplikacija opozori tudi na morebitno povečano koncentracijo klopov.

• Povečana zdravstvena tveganja; posameznik pri vpisu v aplikacijo navede morebitne zdravstvene tegobe (diabetes, srce, alergije ...). Na podlagi tega se posameznika opozarja na:

• povečano koncentracijo cvetnega prahu,

• na povečano obremenitev srčnih bolnikov zaradi vročine,

• epidemija gripe, drugo

• Drugo; morebitna obvestila se po potrebi in življenjskemu stilu stalno dopolnjujejo.

Promocijski materiali

Kljub običajnemu promocijskemu materialu, zahvaljujoč imenu, konceptu Varuha, slednji dobi novo, drugačno dimenzijo.

»Počutim se dobro, ker vem, da me nekdo varuje.«

»Dobro je ostali suh - Triglav Varuh.«

Promocijski materiali

»Dobro je spiti vsaj 1,5 l vode dnevno.«

“Dobro je, da ne izgubimo ključev”

»Dobro je zaščititi ustnice.«

»Dobro je pokriti prasko.«

»Dobro je, da nam ne zdrsne.«

Odnosi z javnostjo bodo pomemben povezovalec celotne akcije. Komunikacija poteka tako interno kot eksterno.

»Počutim se dobro, ker vem, da me nekdo varuje.«

ODNOSI Z JAVNOSTMI

INTERNA KOMUNIKACIJA

Spodbujanje zaposlenih, da delijo svoje zgodbe prostovoljstva s sodelavci in opredelijo področje, na katerem so aktivni (gasilska društva, skrb za živali, medgeneracijsko sodelovanje, karitas in podobno). Komunikacija z zaposlenimi preko obstoječih kanalov - internega glasila in e-mailinga ter izbor najboljših zgodb, ki jih zaposleni Zavarovalnice Triglav delijo nato s svojimi obstoječimi in potencialnimi komitenti. Njihove zgodbe postanejo javne.

Iz te aktivnosti izpeljemo nadaljnje aktivnosti:

a.) Družbena odgovornosti Zavarovalnice Triglav

Skupaj z zaposlenimi (glede na prostovoljno dejavnost slednjih) Zavarovalnica Triglav izbere neodvisno prostovoljno organizacijo, ki izvaja predvsem ukrepe preventive in zaščite (npr. PGD Brezje iz televizijskega oglasa).

Zavarovanica Triglav v okviru območnih enot izbere preventivno akcijo, ki jo s PRjem promovira preko lokalnih medijev.

b.) Medijsko sodelovanje

Dogajanje znotraj Zavarovalnice Triglav prenesemo tudi na klasične tiskane medije in digitalne medije. Predlagamo izbor vzpostavitev medijskega sodelovanja s primernim lifestyle medijem, kjer iščemo zgodbe Varuhov ljudi “ Vsak človek ima svojega Varuha”. Zaupajte nam, kdo je vaš varuh, zakaj in kakšno zgodbo delite z njim.

Podobno zgodbo lahko izpeljemo tudi na družbenem omrežju Facebook preko aplikacije nameščene na profil Zavarovalnice Triglav. Izbor najboljših zgodb določi komisija - prav tako lahko objavljamo tudi najboljše tedenske zgodbe.

c.) Odnosi z mediji

Aktivnosti podpremo tudi s klasičnimi orodji odnosov z javnostmi (novice, sporočila za javnost, neformalna srečanja z novinarji ipd.), s poudarkom na publiciteti in umeščanju relevantnih zgodb v medije. Primeri: zgodbe ljudi, ki najdejo čas tudi za prostovoljstvo, pereče tematike in kdo potrebuje največ pomoči (gasilci, živali ipd.). Zaposlovanje: Zavarovalnica Triglav med zaposlenimi spodbuja družbeno odgovornost in prostovoljstvo, saj tako lažje razumejo svoje komitente ipd.

ODNOSI Z JAVNOSTMI

»Triglav VARUH podprl osvetlitev prehoda za pešce na Bledu, kar je bistveno povečalo varnost osnovnošolcev ...«

»Triglav VARUH je doniral za ureditev protipoplavnih nasipov v občini ...«

ODNOSI Z JAVNOSTMI

Podelitev nagrade Triglav Varuh za naj prostovoljca.

Prodaja produktov

Koncept omogoča, da skozi posamezne zgodbe lahko napeljemo tudi produkte, ki skozi ustvarjeno platformo dobijo predispozicijo zaupanja.

5 x ZAKAJ NAŠ PREDLOG

Zavarovalnica Triglav se skozi predstavljeni koncept približa ljudem. Postane del njih. Se poistoveti in ustvari polje zaupanja.

Zaupanja in ... prodaje.

Dimenzija družbene odgovornosti in plemenitosti (pozivanje k prostovoljstvu, dobrodelnosti).

Z našo akcijo gremo dlje, saj potrošnikom ne povemo zgolj, da razumemo nek lifestyle (akcija motorist), pač pa vrednost človeškega življenja. Prikazujemo realizem v kontekstu razumevanja zavarovanj, ki jih ponujamo.

Sporočilo za sporočilom

Povemo, da so naša zavarovanja plod razumevanja in z njim zaščite človeškega življenja, premoženja in ne mrtva črka na papirju.

© Vse informacije, grafike in elementi v najširšem pomenu (teksti, slogani, skice, fotografije ipd.), vsebovane v tej kreativni idejni predstavitvi, so avtorsko delo in zato že s svojim nastankom v zakonsko dovoljenem okviru predmet avtorske zaščite ali druge oblike zaščite intelektualne lastnine.

zavarovalnica triglav

Business