Zelf aan de slag ?

TrainershandleidingOefeningenCasuïstiekVaardigheidstraining psychisch verzuimgesprekVaardigheidstraining preventiegesprek

Vrij beschikbaar via:

www.nspoh.nl/page.ocl?PageID=87&menuID=1

Kern van psychisch verzuim

Probleem: verlies van controle

Aanpak is gericht op herstel van controle

Herstelproces is voor een belangrijk deel een (spontaan) probleemoplossend proces

95% Psychische problemen is relatief licht

Uitgangspunten effectieve aanpak (1)

Even rust is goed, met rust laten nooit

Arbeid is vaak het beste medicijn

Wkn en wkg delen verantwoordelijkheid, deskundigen ondersteunen

Alleen behandelen of weer aan de slag gaan is niet de oplossing

Uitgangspunten effectieve aanpak (2)

Verschuilen achter de ander lost niets op

Een succesvolle oplossing vereist openheid van zaken

Psychische arbeidsongeschiktheid heeft wortels doorgaans in de persoon en het werk

Er is een laatste druppel, maar de emmer was al vol

Fasering van het herstelproces (herwinnen van greep)

Crisisfase:werken aan begrip, acceptatie, structuur (rust en ontspanning)

Probleem en oplossingsfase: in kaart brengen van problemen en oplossingsrichtingen

Toepassings- en hervattingsfase: problemen oplossen en alle aspecten van het ‘normale’ leven weer oppakken

Taken :

Begrijpen

Accepteren

Rust en ontspanning

Oriëntatie op problemen

Oriëntatie op oplossingen

Oriëntatie op toepassingen

Hersteltaken

Ca 3 weken

er moet een oriëntatie op problemen zijn/ontstaan

Ca 6 weken

er moet een oriëntatie op oplossingen zijn/ontstaan

9 tot 12 weken

er moet een oriëntatie op toepassingen zijn/ontstaan

Hoe blijkt stagnatie?

Wat doe je eraan als leidinggevende ?

De dialoog als vroege Poortwachter

“Niet de onbalans tussen persoon en werk is een

voorspeller van verzuim, maar de wijze waarop

werknemer en leidinggevende ermee omgaan”

Aansluiten bij herstelfase

Signaleren stagnaties

Signalen van dreigende overbelasting

frequent verzuim

werk niet af kunnen krijgen

als hoog ervaren werkdruk

stuwmeer vakantiedagen

personen met perfectionistische inslag

personen die geen nee kunnen zeggen

Spanningsklachten

Relatie met gebeurtenis/situatie/probleem (werk, privé)

Klachten:

lichamelijk (hartkloppingen, hoge bloeddruk)

cognitief (concentratiestoornissen)

Emotioneel (boos,bang, blij, bedroefd)

Gedragsmatig (harder werken, besluiteloos)

Klachten betrekkelijk licht

Sociaal functioneren (nog) intact

Overspanning (“surmenage”)

Relatie met stress (werk, privé)

Relatief korte voorgeschiedenis (< 12 weken)

Klachten: (ernstiger) distress

vermoeidheid

concentratieproblemen

onmacht om te presteren

‘het niet meer aankunnen’

Sociaal disfunctioneren

Burnout(Liever: chronisch stress syndroom)

Als overspanning: klachten en disfunctioneren Langere voorgeschiedenis (> 1 jaar) Emotionele uitputting Negatieve houding t.o.v. werk: vervreemding/

cynisme Probleem met professionaliteit (minder presteren op

het werk)

Oorzaken stress in het werk

Hoeveelheid werk en verstoringen Weinig regelmogelijkheden Weinig sociale ondersteuning van collega’s en/of

leidinggevende Ongewenste omgangsvormen Onvoldoende kennis en ervaring Weinig ontwikkelingsmogelijkheden en

werkzekerheid

Invloed op stress

Organisatie/manager: taakeisen-regelmogelijkheden-sociale ondersteuning

(Karaksek & Theorell)

Individu: Spanningsboog (Compernolle)

Karasekmodel

Preventie leidraad

Twee niveau’s:

individueelSignalen oppakken en besprekenTerugkeergesprek bij verzuimFrequent verzuimgesprek

afdelingsoverleg