Znalostný manažment

v praxi

Andrea Hrčková

Čo robí znalostný manažér?Čo si myslia kamaráti Čo si myslia rodičia Čo si myslia kolegovia

Aká je skutočnosť

Teória

Ľudia Procesy

Technológia

IKM

Čo to znamená

Ľudia a ich problémy:

Ľahké:

? Nevidím na portáli dokument..

? Dá sa vytlačiť štruktúra stránky?

Abstraktné:

? Ako vyriešiť preťaženie e-mailami?

? Ako zabezpečiť, aby sa podklady nevytláčali kým nie sú hotové?

Výzva č. 1

Nevedomosť / Nezáujem

Podpora procesov

Výzva č. 2

Pridŕžanie sa overených postupov

Technológia

Zbrane informačného manažéra

Networking

Komunity (CoI, fóra)

Lessons

Learnt

Zdieľané dokumenty

Blogy Wikiny

Adresáre s fotografiami

Aký má byť informačný manažér

Techno lover

People lover

Organizovaný

Iniciatívny a

nápomocný

Mať prehľad o oblasti a firme

Jednoduchý a praktický