Сопровождение пользователей программ «1С»: коротко о важном

Заместитель начальника ОВ по методической работеРодионов Сергей

Зачем нужно сопровождение? Нужно знать, как реализовать ту или иную ситуацию в

программе Нужно иметь возможность задать вопрос по работе с

программой Нужно быть в курсе изменений в законодательстве,

чтобы грамотно использовать возможности программы Нужно быть уверенным, что в программе реализованы

все изменения в законодательстве Нужно научиться работать со всеми новшествами,

которые включаются в программу.

Оформляя сопровождение, пользователь получает гарантию, что ему есть куда обратиться и его вопросы и проблемы будут решаться

Стандарт сопровождения от фирмы «1С»

• Профессиональная информационная система ИТС ПРОФ (Интернет и DVD версии)

• Линия консультации фирмы «1С»• Линия консультации партнера (ГК «Гэндальф»)• Консультации аудиторов по вопросам ведения учета

и экспертов по кадровым вопросам• Оперативное получение обновлений программ «1С» с

сайта users.v8.1c.ru• Ежемесячная помощь специалиста по сопровождению

– обновление программ «1С», настройка сервисов • Курс по эффективному использованию ИТС• 1С:Отчетность, 1С:Фреш, 1С:Такском, 1C:Линк,

БухФон

Уникальные сервисы, включенные в стандарт сопровождения

• 1С:Отчетность – возможность отправлять бухгалтерскую и налоговую отчетность в контролирующие органы прямо из программ «1С»• 1С:Фреш и 1С:Линк –возможность работать с

Вашей базой данных «1С» из любой точки земного шара, где есть Internet• 1С:Такском - возможность вести электронный

документооборот непосредственно из программ "1С".• 1С:Лекторий - это регулярные встречи

пользователей с методистами «1С» для ознакомления с новшествами в программах «1С».

Выгоды от регулярного сопровождения

Экономия при регулярном сопровождении

Кто может рассчитывать на сопровождение?• Пользователи базовых версий

прикладных решений «1С»• Пользователи ПРОФ версий

прикладных решений «1С» без дополнительных настроек• Пользователи измененных и

уникальных прикладных решений «1С»

Сопровождение пользователей базовых версий

Тарифы от ГК «Гэндальф»

Тарифы от ГК «Гэндальф»

Тарифный план «VIP»

Тарифный план «VIP»• Стоимость 1 часа работ специалиста по тарифу – 660 руб*

• Профессиональная ИС ИТС ПРОФ• 3 часа работы специалиста в офисе заказчика• 2 часа консультаций в режиме удаленного доступа• Опция «Закажи звонок персонального консультанта» - 5 раз

в месяц• ЛК ГК «Гэндальф» - без ограничений• Оперативное обновление программы в течении 3-х дней

после выхода релиза

*цена за месяц указана справочно, оплата договора производится в полном объеме согласно выбранному количеству месяцев

Поддержка для нетиповых баз «1С»

Дополнительные услуги• Установка, обновление и настройка ПП

«1С».• Осуществление перехода с программы

«1С:Предпритие 7.7» на «1С:Предприятие 8», с одной редакции программы на другую.• Консультации и обучение.• Профилактические работы и устранение

ошибок.• Работа с торговым оборудованием,

проектирование и прокладка ЛВС, настройка серверов.

Почему нужно обращаться в ГК «Гэндальф» за сопровождением?

• Центр Сопровождения и Сервис-партнер фирмы «1С»• На рынке уже 20 лет• Все специалисты, оказывающие услуги

сопровождения, сертифицированы «1С» • Работаем по системе менеджмента

качества ISO 9001• Предоставляем широкий спектр услуг и

сервисов• У нас более 3000 регулярных клиентов

Спасибо за внимание!

Заместитель начальника ОВ по методической работеРодионов Сергей