ТПЛМ 1142 Аналіз, контроль і аудит. О.М.Горяїнов (2009)
TRANSCRIPT
17
14.2 Аналіз, контроль й аудит
Персонал логістичного менеджменту фірми постійного маєпотребу в аналізі результатів прийнятих управлінських рішень ісистемних характеристик.
Аналіз проводиться, як правило, за базисними (постачання, виробництво, збут) і ключовими (транспортування, управліннязапасами, управління процедурами замовлення й ін.) логістичнимактивностям й у цілому для визначення рівня досягнення стратегічних, тактичних й оперативних цілей логістичного менеджменту.
Під аналізом у широкому сенсі зазвичай розуміють розкладання(декомпозицію) досліджуваного об'єкта або процесу на частини(елементи) з метою економічного, фінансового, технічного й т.ін. досліджень цих частин.
З позицій логістики насамперед дослідників цікавитьекономічний й фінансовий аналіз-аудит, що дозволяє оцінити прийнятілогістичними менеджерами фірм рішення, що позначаються востаточному підсумку на рівні загальних витрат, прибутку, рентабельності й інших результуючих показників.
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009 Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/
18
14.2 Аналіз, контроль й аудит
НА РІВНІ ФІРМИМОЖНА ВИДІЛИТИ НАСТУПНІ ОСНОВНІЗАВДАННЯ СТРАТЕГІЧНОГО, ТАКТИЧНОГО Й ОПЕРАТИВНОГО
ЛОГІСТИЧНОГО АНАЛІЗУ:
1) аналіз виконання стратегічного (тактичного, оперативного) логістичного плану;
2) аналіз відповідності логістичного стратегічного планумаркетинговому й виробничому;
3) аналіз якості продукції й логістичного сервісу; 4) аналіз ступеню задоволення запитів споживачів;5) аналіз ефективності виконання окремих логістичних активностей і
роботи ЛЛС;6) аналіз ефективності використання в логістичному менеджменті
інвестицій, основних фондів, оборотного капіталу, МР, живої праці;7) аналіз продуктивності;8) аналіз рівня технологічної й технічної бази логістичного
менеджменту;9) аналіз ефективності ЛІС і застосовуваних інформаційно-
комп’ютерних технологій (ІКТ);
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009 Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/
19
14.2 Аналіз, контроль й аудит
НА РІВНІ ФІРМИМОЖНА ВИДІЛИТИ НАСТУПНІ ОСНОВНІЗАВДАННЯ СТРАТЕГІЧНОГО, ТАКТИЧНОГО Й ОПЕРАТИВНОГО
ЛОГІСТИЧНОГО АНАЛІЗУ (продовження):
10) фінансовий аналіз-аудит;11) аналіз складових логістичних витрат; 12) аналіз впливу логістичної стратегії фірми на її стан на
ринку;13) виділення й аналіз логістичних ризиків і розробка заходів з
їхнього зниження;14) аналіз постачальників, споживачів, посередників з погляду
реалізації логістичної концепції фірми;15) аналіз рівня координації, інтеграції й взаємодії ЛЛС і
логістичних посередників і т.д.
Велике значення для ефективності аналізу має інформаційнабаза, що містить у собі сукупність нормативних, планових, облікових ізвітних показників, що характеризують стан і динаміку ЛС й їїзовнішнього економічного середовища
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009 Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/
20
14.2 Аналіз, контроль й аудит
ОСНОВНІ ЕЛЕМЕНТИ ІНФОРМАЦІЙНОЇ БАЗИ ЛОГІСТИЧНОГОАНАЛІЗУ
Інформаційна база логістичного аналізу
Зовнішнє логістичне середовище
Внутрішнє мікрологістичне середовище
Законодавчі й
нормативні акти
й
документи
Макроекономічні індикатори й
показники
Інформація
стосовно логістич
-них посередників
Показники
, що характеризують
фінансовий
, технічний і техно-
логічний
рівень конкурентів
Дані оперативного обліку,
конт-
ролю
і моніторингу
Технічна й технологічна
документація
Фінансові
й бухгалтерські
облікові й
звітні документи
Дані статистичного обліку й зві-
тності
Планова й нормативна внутрі-
фірмова документація
Інформаційно-комп'ютерні бази даних
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009 Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/
21
14.2 Аналіз, контроль й аудит
При проведенні логістичного аналізу у фірмах застосовуєтьсявелика кількість різних методів і прийомів
КЛАСИФІКАЦІЯ ОСНОВНИХ МЕТОДІВ І ПРИЙОМІВЛОГІСТИЧНОГО АНАЛІЗУ
Методи й прийоми логістичного підходу
Елементарні Економіко-математичні
методи й моделі
Порівняння
Обчислення різниць
Ланцюгових підстановок
Індексний
метод
Елементарного й
класичного
математичного аналізу
Математичної
статистики
Досліджень операцій
Економічної
кібернетики
Евристичні
Відсоткових співвідношень
Вирівнювання
Факторного аналізу
Балансових співвідношень
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009 Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/
Настроювання
План, нормати-ви, стандарти Моніторинг
Порівняння результатів логістичних рішень із «настрою-ванням»
Звіти про виконання рішень Метрика виконання
Коригувальні дії
Процедура контролю
Входи Виходи
Потоки (матеріа-льні, інформаційні,
фінансові) Впливи зовнішньо-го середовища
Потоки
Логістичні активно-сті (ЛС, ЛЛС)
22
14.2 Аналіз, контроль й аудит
Процедури контролю в ЛС дуже схожі на контроль параметрів утехнічних системах і процесах (наприклад, в автоматичних системах, АСУ, і т.ін.).
Процесконтролю полягає впостійному абоперіодичномупорівнянні заданих(базових) характеристик іпараметрів зпоточнимизначеннями цихпараметрів.
Узагальненасхема процесулогістичногоконтролю
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009 Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/
23
14.2 Аналіз, контроль й аудит
Центральною ланкою логістичного контролю є системамоніторингу, що у сучасних умовах використовує інформаційнітехнології у логістичній інформаційній системі.
Порівняння здійснюється на основі даних періодичної звітності, доповідей персоналу логістичного менеджменту й аудита.
Моніторинг у ЛС здійснюється або вручну персоналомменеджменту, консультантами, аудиторами або на основі комп'ютернихпрограм. За результатами моніторингу приймаються рішення стосовнокоригувальних (керуючих) впливів.
Важливу роль у логістичному адмініструванні грають процедуриаудита, під яким розуміють періодичні перевірки станів окремихелементів ЛС і статусу логістичних активностей.
Система контролю може функціонувати неефективно, якщодопущені неточності в інформаційній базі. У цих випадках інформація, отримана в ході аудиторських перевірок, служить як для коректуваннябази даних контролю, так і для встановлення нових границь параметрівнастроювання й контролю.
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009 Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/
24
14.2 Аналіз, контроль й аудит
У логістичному менеджменті застосовуються різні види аудита:1) загальний функціональний аудит;2) аудит попиту й рівнів споживчого сервісу;3) аудит продуктових характеристик;4) аудит логістичних витрат і загальний фінансовий аудит;5) аудит цінової політики фірми;6) аудит запасів; 7) аудит товарно-транспортної документації й т.д.
Основою проведення аудита є насамперед дані бухгалтерськогообліку, фінансової й статистичної звітності фірми.
Для проведення аудиторських перевірок у ЛС застосовуютьсяспеціальні документи, доповіді персоналу логістичного менеджменту, періодичні звіти й т.п.
До найбільш важливих для проведення аудита регулярнихлогістичних звітів відносять:
1) звіт про рівень витрат і сервісу («cost-service statement»);2) звіт про продуктивність («productivity report»);3) діаграма виконання («performance chart»).
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009 Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/
14.2 Аналіз, контроль й аудит
25
Звіт про рівень логістичних витрат-сервісу схожий на фінансовийзвіт про прибутки й збитки фірми.
Цей звіт показує співвідношення річних витрат в інтегрованихлогістичних активностях: закупівлях і фізичному розподілі, а такожрівень логістичного сервісу в заданому періоді часу в порівнянні зпопереднім і щодо конкурентів (середньої оцінки в даній галузіпромисловості).
ПРИКЛАД ЗВІТУ ПРО РІВЕНЬ ЛОГІСТИЧНИХ ВИТРАТ І СЕРВІСУ
Найменування статей (показників) витрат Поточний рік
Минулий рік
Бю-джет
ФІЗИЧНИЙ РОЗПОДІЛ, у. о. Транспортування ГП - вантажні відправлення на склади - доставка вантажів зі складів - вантажні відправлення з місць зберігання на завод - додаткові відправлення й повернення замовлень - загальні витрати по транспортуванню
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009 Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/
Найменування статей (показників) витрат Поточний
рік Минулий
рік Бю-джет
Запаси ГП - запаси в транзиті - витрати на зберігання на складах - витрати на вантажопереробку в складській системі - витрати, пов'язані зі старінням запасів - витрати на зберігання на заводі - витрати на вантажопереробку на заводі - загальні витрати на запаси Витрати на процедури замовлень - процедури отримання замовлень - процедури поповнення замовлень - процедури повернення замовлень - загальні витрати по замовленнях Адміністративні витрати й накладні витрати - накладні управлінські витрати - амортизація власних будівель і споруд складів - амортизація вантажопереробного встаткування - амортизація транспортного встаткування
14.2 Аналіз, контроль й аудит
26
ПРИКЛАД ЗВІТУ ПРО РІВЕНЬ ЛОГІСТИЧНИХ ВИТРАТ І СЕРВІСУ(продовження)
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009 Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/
Найменування статей (показників) витрат Поточ-ний рік
Минулий рік
Бю-джет
Загальні витрати у фізичному розподілі ЗАКУПІВЛІ МР, у. о. Транспортування предметів постачання - вантажні відправлення від постачальників МР на завод - експедирування вантажів - загальні витрати по групі Запаси МР - витрати на зберігання МР - витрати на вантажопереробку МР - загальні витрати по групі Процедури замовлень - процедури замовлень МР - витрати на експедирування - загальні витрати по групі Адміністративно-управлінські витрати - накладні витрати - амортизація складів МР - амортизація транспортного й складського встаткування
14.2 Аналіз, контроль й аудит
27
ПРИКЛАД ЗВІТУ ПРО РІВЕНЬ ЛОГІСТИЧНИХ ВИТРАТ І СЕРВІСУ(продовження)
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009 Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/
Найменування статей (показників) витрат Поточний
рік Минулий рік
Бю-джет
- сума витрат по групі Загальні витрати постачання МР Загальні витрати в дистрибуції Тотальні логістичні витрати СПОЖИВЧИЙ СЕРВІС, % - відсоток доставок на склад за день - середній відсоток у запасах - загальний час циклу замовлення:
а) нормальне б) повернення замовлення
- повернення замовлень і скасування доставки а) загальна кількість б) в % від загальної кількості замовлень
- повністю виконані замовлення - повернення через: псування, старіння, розкрадання, помилки у доставці й т.п.
- втрати продажів через відсутність запасів
14.2 Аналіз, контроль й аудит
28
ПРИКЛАД ЗВІТУ ПРО РІВЕНЬ ЛОГІСТИЧНИХ ВИТРАТ І СЕРВІСУ(продовження)
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009 Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/
Третя форма - графіки (діаграми) виконання логістичних рішеньвикористовують в основному для контролю й аудита в логістичномуменеджменті виробничих процедур, контролю якості, керуваннязапасами. Вони характеризують динаміку відносних показниківефективності (індексів, оборотності, відсоткові співвідношення й т.ін.) методами математичної статистики.
14.2 Аналіз, контроль й аудит
29
Друга ключова форма, необхідна для ведення різних видіваудита, являє собою звіт про продуктивність (ефективність) логістичнихрішень.
У цій формі, як правило, відображаються наступні ключовіпоказники ефективності:1) логістичні витрати стосовно обсягу продажів;2) окремі складові логістичних витрат стосовно тотальних витрат;3) логістичні витрати фірми стосовно стандарту або середнього рівня вданій галузі;4) логістичні витрати стосовно відповідних статей бюджету фірми;5) логістичні ресурси бюджету на сучасний момент стосовнопрогнозованих витрат.
Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009 Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/
30
13. Що розуміється під аналізом?14. Які види аналізу цікаві насамперед з позицій логістики? Чому?15. Назвіть приклади завдань стратегічного, тактичного й оперативного
логістичного аналізу.16. Назвіть основні елементи інформаційної бази логістичного аналізу.17. Назвіть основні методи й прийоми логістичного аналізу.18. У чому полягає процес логістичного контролю?19. Яким чином здійснюється моніторинг ЛС?20. Що розуміємо під процедурами логістичного аудита?21. Для чого служить інформація, отримана в ході аудиторських
перевірок?22. Назвіть види логістичного аудита, застосовуваного в логістичному
менеджменті.23. Що є основою для проведення аудита?24. Назвіть найбільш важливі логістичні звіти, необхідні для проведення
аудита.25. Дайте коротку характеристику логістичним звітам.
Питання для перевірки знань (за пунктом 14.2):Logistics-GR
Горяїнов О.М. Теорія і практика дисципліни "Логістика" (для менеджерів) 2009 Файл подготовлен проектом - Logistics-GR (теория и практика логистики и транспорта) - http://www.logistics-gr.com/