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중소기업을위한프로젝트관리(TOC-CCPM)

정남기전남대학교교수

한국TOC경영아카데미원장tockorea@jnu.ac.kr

010-3601-1785

한국 TOC경영아카데미(KTA)

제13기 TOC경영전문가/컨설턴트양성과정2014.9.13 ~ 2015.1.24

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Agenda

• 프로젝트관리가 쉽지 않은 것은…

• 일정관리가 프로젝트관리의 중심이 되는 이유는…

• TOC-CCPM을 구축한다는 것은…

• 중소기업을 위한 Simplified CCPM

• 적용 사례

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프로젝트관리가쉽지않은것은

• 과업(task)이 명확하게 정의되기 어렵다.

• 불확실성이 크다.– 수요가 불투명하다.

– 성과측정이 쉽지 않다.

– 과업 수행의 표준시간을 정할 수 없다.

• 지식근로자들이 수행한다.

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프로젝트를성공시킨다

경쟁력을 확보한다

시간과 예산을확보한다

과업을 완수한다

시간과 예산을통제한다

같은목표다른입장

Side 1 경영자Side 2 개발자

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작업소요기간이나비용을미리알수없다.

계획을지키지못하면책임을추궁당한다.

개발자들은경영의긴박한상황에무디다.

긴장감을유지하는것이성과를높인다.

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사례:현실의벽

• PLM에서 설계도면의 배포기능이 자동화되어야 한다.

• 인원이 부족하고 잡무가 많다.

• 역량있는 협력업체가 부족하다.

• 개발자들의 직무역량 강화가 필요하다.

• 고객 needs에 맞추는 신제품 기획이 미흡하다.

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프로젝트관리는일정관리중심으로

• 일정관리(schedule)를 중심으로 비용(cost)과 범위(scope)를 관리한다.

• win-win 사고에 의한 구성원들의 상호협조

일정관리비용

범위운동

식생활

스트레스

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CCPM 마인드

• 목표는 프로젝트를 계획(납기, 예산, 내용)대로 완료하는 것이다.– 각 과업의 계획준수를 목표로 삼지 않는다.

• 프로젝트 납기를 지키는 것이 고객에 대한 신뢰도를높이는 길이다.– 예산과 내용을 훼손하지 않는다.

• 고객 신뢰도를 높이는 것이 경쟁력의 핵심이며 사업성장의 지름길이다.

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CCPM 시스템구축업무(1/2)

1. (적정 부하)시스템에 있는 부하(load)를 줄인다.– 동시진행되는 프로젝트 수를 줄인다(Bad Multi-Tasking을 줄

인다).

– 진행의 우선순위를 정한다.

– 신규프로젝트의 투입 통제, 기존 프로젝트의 동결

2. (Full Kit)진행 전에 준비사항을 빠짐없이 챙겨둔다.– 각 자원마다 자기가 해야할 일을 확인한다.

– 장비, 인증(certifications), 소모품 등

– Full Kit Manager를 임명한다(Project Manager보다 상위직급)

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CCPM 시스템구축업무(2/2)

3. (CCPM네트워크)변동성을 감안하여 계획을 수립한다.– 각 프로젝트마다 CCPM네트워크를 작성한다.

– 각 프로젝트들의 투입시점을 조정한다(Staggering).

4. (버퍼관리)프로젝트의 진행상황을 보고한다.– Task Manager는 각 과업을 우선순위를 정하여 진행한다.

– Project Manager는 버퍼관리챠트로 진도를 관리한다.

– CCPM 소프트웨어를 사용한다.

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중소기업환경

• 프로젝트마다 CCPM네트워크가 정교하지 못하다.– 과업(task)들, 그리고 이들의 선후관계가 개략적이다.

– 과업소요기간(50% 추정치)에 공감대가 미흡하다.

– CCPM에 대한 교육과 토의가 충분하지 못하다.

• 경영자가 CCPM 프로젝트관리를 반대하지는 않는다.– 자원의 과부하에 대한 인식이 크지 않다.

– 신규 프로젝트 투입 통제가 필요하다고 확신하지 않는다.

– 각 프로젝트의 수행 우선순위를 지시할 형편이 아니다.

– CCPM 소프트웨어 설치 비용을 회수할 수 있는지 의문이다.

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중소기업의 CCPM 구현대책은?

1안: CCPM네트워크를 준비한 후 경영자의 지원확보한다.

준비가 완료되면 CCPM을 적용한다.

2안: 현재의 방식을 기반으로 성과 얻을 방안을 찾는다.

3안: CCPM의 원리에 부합되는 ‘간편한 방법’을 고안한다.

‘간편한 방법’으로 성과를 얻는데 주력한다.

성과를 얻은 후 CCPM 완성도를 높인다.

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Simplified CCPM

1. (적정부하)동시진행 프로젝트 수를 정해두어 과부하를 방지한다.

2. (Full Kit)PM이 Full Kit Manager 역할을 담당한다.

3. (CCPM네트워크)CCPM네트워크 대신 Gantt Chart를사용한다.

4. (버퍼관리)CCPM 소프트웨어 보다는 엑셀이나 게시판을 이용하여 과업의 진행 우선순위를 관리한다.

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사례: ‘Simplified CCPM’

1. Project Visual Board

2. 팀장 미팅 신호등

3. 신호등 공유

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14- 14 -

Project Visual Board

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16- 16 -

팀장미팅신호등

17- 17 -

신호등공유

프로젝트명 : C1 (6" & 8" Tool

changeable TC)

프로젝트 No. : PR1408-002

진행단계 : 구상설계신호등 :

자세한내용은관련프로그램을실행하여확인하시기바랍니다.

관련프로그램: 연구소프로젝트진행시스템

Y

제목 : C1 (6" & 8" Tool changeable TC)

신호등변경건

프로젝트명 : C1 (6" & 8" Tool changeable TC)

프로젝트 No. : PR1408-002

진행단계 : 구상설계신호등 :

자세한내용은관련프로그램을실행하여확인하시기바랍니다.

C1 (6" & 8" Tool changeable TC)신호등변경건

연구소프로젝트진행시스템

C1 (6" & 8" Tool changeable TC)신호등변경건

Y

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Simplified CCPM

1. (적정부하)동시진행 프로젝트 수를 정해두어 과부하를 방지한다.

2. (Full Kit)PM이 Full Kit Manager 역할을 담당한다.

3. (CCPM네트워크)CCPM네트워크 대신 Gantt Chart를사용한다.

4. (버퍼관리)CCPM 소프트웨어 보다는 엑셀이나 게시판을 이용하여 과업의 진행 우선순위를 관리한다.

팀장미팅신호등

신호등공유

Project Visual Board

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중소기업에적합한가?

• 프로젝트마다 CCPM Network가 정교하지 못하다.

– 과업(task)들, 그리고 이들의 선후관계가 개략적이다.

– 과업소요기간(50% 추정치)에 공감대가 미흡하다.

– CCPM에 대한 교육과 토의가 충분하지 못하다.

• 경영자가 CCPM 프로젝트관리를 반대하지는 않는다.

– 자원의 과부하에 대한 인식이 크지 않다.

– 신규 프로젝트 투입 통제가 필요하다고 확신하지 않는다.

– 각 프로젝트의 수행 우선순위를 지시할 형편이 아니다.

– CCPM 소프트웨어 설치 비용을 회수할 수 있는지 의문이다.

팀장미팅신호등

신호등공유

Project Visual Board

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