мк фрагмент 1
TRANSCRIPT
![Page 1: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/1.jpg)
Soft skills: ключ к карьереФрагмент 1. «
Open soft-skills program for career &
business»
Людмила Филиппова
![Page 2: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/2.jpg)
1►АКТУАЛЬНОСТЬ• О проф. стандартах• Компетенции будущего: глобальный
прогноз • Компетенции будущего: Российский
прогноз • Исследования: Soft skills & Hard skills
2►БЛАГОДАРЯ ЧЕМУ ВОЗМОЖНО УСКОРЕНИЕ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ?
• Что мешает людям развиваться?• Чем опасно все вышеперечисленное?• 2 клана людей: / • Когда развитие происходит?
3►ТРЕУГОЛЬНИК РАЗВИТИЯ• Hard skills• Soft skills
1.Том Питерс 2.Институт Макса Планка 3.Томас Бохинц4.Идеальный соискатель 5.Поведенческая компетентность
4►ТОП Soft-Skills КОМПЕТЕНЦИЙ• 5 направлений Soft skills • необходимые навыки к каждому
направлению• +10 Общих правил персонального
развития• +8,5 условий развития навыков• 10 «поведенческих индикаторов»:
смысл и идеальные проявления компетенции + пятибалльная шкала для оценки владения навыком
• 5 Методов развития навыковЗапросите у Филипповой Л.Р. СОВЕТЫ по каждому из 5 методов
5►ЗАВЕРШЕНИЕ• самые важные мысли• Успех: Лестница к Успеху/
Марафон//• 7 шагов достижения цели (7
способов удваивать доход)• +Советы• ! ! ! Действуйте ! ! !
![Page 3: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/3.jpg)
КОМПЕТЕНЦИИ БУДУЩЕГО: ГЛОБАЛЬНЫЙ ПРОГНОЗ【отчет World Economic Forum «Future of Jobs and Skills»】10 КОМПЕТЕНЦИЙ, КОТОРЫЕ БУДУТ ВОСТРЕБОВАНЫ В 2020
(35% ключевых востребованных компетенций изменятся)
1. УМЕНИЕ РЕШАТЬ СЛОЖНЫЕ ЗАДАЧИ (Complex Problem Solving). (+52%)2. КРИТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ. (+2) 3. КРЕАТИВНОСТЬ. (+7) 4. КОМПЕТЕНЦИЯ УПРАВЛЕНИЯ ЛЮДЬМИ.(-1)5. НАВЫКИ КООРДИНАЦИИ, ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ.(-3). 6. ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ. В списке критических компетенций 2015
года его нет.7. СУЖДЕНИЕ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ.(+1) Важно не только качество, а
скорость принятия решений8. КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ. (Service orientation).9. УМЕНИЕ ВЕСТИ ПЕРЕГОВОРЫ.10.КОГНИТИВНАЯ ГИБКОСТЬ. Ее не было в 2015 году, но в условиях
открытого, большого, очень поливариантного мира эта способность будет действительно важна. Владея ею, мы сможем применить свою креативность и решить сложные задачи.
! Из списка 2015 года полностью исчезли активное СЛУШАНИЕ и КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА, уступив место эмоциональному интеллекту и когнитивной гибкости.
![Page 4: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/4.jpg)
КОМПЕТЕНЦИИ БУДУЩЕГО: РОССИЙСКАЯ ВЕРСИЯ【«Атлас новых профессий», АСИ и Сколково】1.УПРАВЛЕНИЕ ВНИМАНИЕМ. (+ заново учиться концентрироваться) 2.ОСОЗНАННОСТЬ (+ концентрация на моменте+ понимание направления своего движения
+принятие решений на основании большой цели +управление жизнью как единым целым)3.СОТРУДНИЧЕСТВО. (умение и готовность к продуктивной работе в команде )4.КОММУНИКАТИВНЫЕ НАВЫКИ. ( эмпатия, умение принимать точку зрения разных
собеседников, принятие культурных или поколенческих различий +навыки дистанционной коммуникации)
5.КРИТИЧЕСКОЕ, СИСТЕМНОЕ И ТВОРЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ. (найти ценные данные, оценить их и принять решение+ информацию правильно структурировать + принятое решение должно содержать элемент новизны, чтобы получить большую пользу от него при его внедрении)
6.УМЕНИЕ СТАВИТЬ ЗАДАЧИ. (Правильная формулировка вопроса – половина ответа. Правильная постановка цели – это уже половина работы по формированию путей к ней.)
7.ТВОРЧЕСКИЕ СПОСОБНОСТИ. (создать свое оригинальное решение, критически и творчески переосмыслить идеи других людей, синтезировать новые возможности для компании, анализируя практики конкурентов или компаний из других сфер=> повысить стоимость сотрудника на рынке труда)
8.МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОСТЬ. (Самые лучшие идеи рождаются на стыке дисциплин=> нужны знания в области управления персоналом, в маркетинге и коммуникациях)
9.НАВЫКИ В ИКТ И МЕДИА.10.ЭМОЦИОНАЛЬНЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ. (качественно выстроить работу в команде, развить эмпатию
и способности к коммуникации)11.САМОРЕГУЛЯЦИЯ. (управлять своим уровнем энергии, определять личную стратегию, ставить
свои цели и идти по пути их реализации= управлять собственной жизнью системно и качественно)12.МЫШЛЕНИЕ О БУДУЩЕМ.
![Page 5: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/5.jpg)
интерес работодателей к "мягким навыкам" усиливается - 93 % предпринимателей из 16 европейских стран сочли их в той же степени важными, что и профессиональные знания и умения. Это объясняется изменением самой экономики - индустриальное общество все больше ориентируется на услуги и информационные технологии. По мнению специалистов в области коммуникаций, рабочие навыки со временем устаревают, а вот soft skills актуальны всегда. "Успех бизнесмена на 15 % зависит от его профессионализма и на 85 % - от умения общаться с людьми"
#Исследования
![Page 6: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/6.jpg)
#Исследования в Boston Consulting Group о важности soft skills для современных работодателей показало:1. наиболее востребованы коммуникативные навыки: 79 % опрошенных поставили их на первое место. 2. активная жизненная позиция - 78 %, 3. аналитическое мышление - 77 %, 4. выносливость - 75 %, 5. умение работать в команде - 74 %, 6. стремление достигать поставленных целей - 70 %, 7. способность решать конфликты - 54 %, 8. умение вдохновляться новыми идеями -54 %, 9. креативность - 43 %, 10. надежность - 42 %.
![Page 7: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/7.jpg)
БЛАГОДАРЯ ЧЕМУ ВОЗМОЖНО УСКОРЕНИЕ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ?
• Незнание куда, зачем и как развиваться, размытые и нереалистичные планы;
• Отсутствие готовности что-то менять в нынешней работе и жизни в целом; окончании тренинга (вебинара/мастер-класса/лекции) забывать все, что было час назад и выносить скорее только эмоциональное состояние, нежели ч то-то конструктивное;
• Делание только того, что хорошо получается и страх браться за иные новые задачи и проекты;
• Отсутствие желания искать и находить время для того, чтобы подумать о своих действиях и их результатах;
• Отсутствие интереса к обратной связи об успешности своих действий.
ЧТО МЕШАЕТ ЛЮДЯМ РАЗВИВАТЬСЯ:
![Page 8: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/8.jpg)
БЛАГОДАРЯ ЧЕМУ ВОЗМОЖНО УСКОРЕНИЕ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ?
• Вы тратите свое время, энергию, силы на все, что угодно, только не на повышение собственной эффективности. Такой подход называют «Окропим да помолимся» - люди подвергают себя всем тренингам подряд без разбора - «Авось чему-то научусь».
• Кто-то стоит на месте долгое время и теряет это самое время.
• Кто-то просто боится поверить во что-то большее, чем у него есть сейчас.
• Кто-то просто не верит в то, что у него что-то получится.
• Кто-то тратит свое время на то, чтобы возлагать ответственность за свой рост на кого угодно, кроме себя (например, на преподавателя, спикера или наставника).
ЧЕМ ОПАСНО ВСЕ ВЫШЕПЕРЕЧИСЛЕННОЕ?
![Page 9: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/9.jpg)
1. «Да забей» 2. «А что мне с этим делать или как внедрить?».
Правильная и адекватная реакция человека со здравым смыслом задавать вопрос "А как я могу это внедрить и что из этого действительно мне нужно". Миром правят те, кто задает себе вопрос не «Почему?», а «Как?». Как мне добиться большего? Как мне научиться получать то, что я хочу? Как мне ускорить свой рост? Как я могу это сделать?
#СоветДня : научитесь мастерству (усильте его) постановки вопроса перед собой «Как я могу добиться цели и решить проблему?» или «Как я могу усилить эффект от того, что делаю сейчас?».
люди делятся на два клана:
«Если ты внедришь вот такой инструмент - ты
сможешь получить то, что хочешь!»
«Вот это вот мешает тебе развиваться и
расти дальше»
![Page 10: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/10.jpg)
БЛАГОДАРЯ ЧЕМУ ВОЗМОЖНО УСКОРЕНИЕ ВАШЕГО РАЗВИТИЯ?
• Вы стремитесь развиваться, получать новый опыт, проф.расти;• У Вас есть представление о целях своего развития и конкретный
план развития;• Вы готовы выйти из «зоны комфорта» и пробовать не только то,
что Вам хорошо дается, но и что-то новое, пойти на риск;• Вы анализируете свои действия и их результаты, ищете причины
успехов и неудач именно в своих действиях, а не во внешних обстоятельствах;
• Вы стремитесь получать обратную связь об успешности Ваших действий от коллег, подчиненных, руководителей или экспертов с открытого рынка.
ПРОСТАЯ ИСТИНА: если вы реально хотите развиваться, действительно знаете к чему и зачем вы идете (и сформулировали это), понимаете, какие навыки вам надо развить и какие инструменты вы для этого будете использовать, то результаты не заставят вас ждать.
КОГДА РАЗВИТИЕ ПРОИСХОДИТ:
![Page 11: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/11.jpg)
Треугольник развития
Hard skills Soft skills
Личность
Мотивация к развитию
Экспертиза в области профес-сиональных вопросов
Коммуникативные, лидерские, командные и прочие социально-психологические навыки, которые вам пригодятся везде
Личностные черты, установки и картина мира
Техническая компетентность
Поведенческая компетентность
![Page 12: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/12.jpg)
Hard skills («хардскилз», англ. hard skills - «твердые навыки») • "умелые руки" - это "hard skills, т. е.
профессиональные навыки• технические навыки, связанные с выполняемой
деятельностью в области формализованных технологий
• относятся у числу специальных профессионально-технических навыков, связанные с выполняемой деятельностью в определенной области
• чтение, письмо, делопроизводство, логистика, метод слепой печати, управление автомобилем, программирование, бухгалтерское дело…
![Page 13: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/13.jpg)
Soft skills («софтскилз», англ. soft skills – «мягкие навыки» или «гибкие навыки»)
• "soft skills" - человеческие качества, без которых даже самый лучший профессионал не сможет добиться хорошего результата, то самое "горячее сердце".
• позволяют быть успешным независимо от специфики деятельности и направления, в котором работает человек
• относятся к числу социальных навыков, не ассоциируются с конкретными профессиями и только с ними
• влияние, лидерство, учение находить подход к людям, межличностное общение, работа в команде, личностное развитие, креативность, понимание невысказанного …
![Page 14: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/14.jpg)
перечень ключевых soft skillsАмериканский бизнес-гуру Том Питерс1. Благодарность (овладение практическими навыками
выражения признательности)2. Извинение (восстановление подпорченных взаимоотношений)3. Умение слушать (выслушивание, понимание и проявление
интереса к мнениям других)4. Умение задавать вопросы по существу5. Управление путем личных встреч/Искусство оставаться в
контакте6. Стремление к достижению мира и установлению
плодотворного сотрудничества между враждующими группами в организации
7. Умение готовить и проводить презентации и т.д….
! каждый из этих пунктов может быть изучен и каждым можно мастерски овладеть, практикуясь. ! достижение настоящего «профессионализма» в названных областях формируют основу эффективности в предпринимательстве.
![Page 15: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/15.jpg)
виды "мягких навыков"Институт Макса Планка в Мюнхене
(Германия)
►1. Личностная динамика:• чувство ответственности;• стремление к достижениям;• уверенность в себе;• высокая мотивация.
►2. Область межличностных отношений:
• контактность;• объективная самооценка;• сочувствие и
сопереживание другим людям.
►3. Стремление к успеху: • самоотдача;• мотивация к поддержанию
статуса;• склонность к
систематизации;• инициативность.
►4. Выносливость:• устойчивость к критике;• устойчивость к неудачам;• позитивная эмоциональная
установка;• твердость жизненной
позиции;• удовлетворенность работой.
![Page 16: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/16.jpg)
«Как сделать карьеру, не становясь шефом?» Томас Бохинц>>консультант Deutsche Telekom
4. "Руководитель" - быстро осваивает новые сферы деятельности, аналитически мыслит + обладает отличными организаторскими способностями. Ему необходимы навыки ведения эффективных совещаний, мотивации сотрудников. Конструктивная критика и решение конфликтных ситуаций также входят в сферу его компетенций.
1. "Разработчик" - создает, изобретает новое, но и несет ответственность за востребованность своего продукта покупателем. Сотрудничает с партнерами из других отраслей, => должен быть устойчив к критике, уметь работать в коллективе и обладать навыками убеждения.2. "Консультант" - способен "раскладывать" самые сложные вещи на простые составляющие+ гибкость в разных ситуациях и с любыми людьми, => повышенная коммуникабельность+умение анализировать собственное поведение, чтобы быть максимально убедительным.3. "Сбытовик" - умеет играючи вступать в контакт с кем угодно, "влезать в шкуру" другого, сохраняя при этом собственный стержень и внутреннюю мотивацию. «Лицо» предприятия, => необходима хорошая речь +представительный вид.
![Page 17: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/17.jpg)
ВиггоМортенсен Мульти-
культурность
Джоан Роулинг
инновации и
фантазии
Фернандо Алонсо
Орие
нтир
ован
ност
ь
на
резу
льта
т
Мадонна
Дэвид Бекхем
Гибкость
мобильность
географическаяSmart
Soft skills
Идеальный
соискатель
![Page 18: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/18.jpg)
«мягкие навыки»/soft skillsПоведенческая компетентность
1. лидерство (leadership)2. участие и мотивация
(engagement & motivation)3. самоконтроль (self-control)4. уверенность в себе
(assertiveness)5. разрядка/релаксация
(relaxation)6. открытость (openness)7. творчество (creativity,
креативность)
8. ориентация на результат (results orientation)
9. продуктивность (efficiency)10.согласование (consultation)11.переговоры (negotiation)12.конфликты и кризисы
(conflict & crisis)13.надёжность (reliability)14.понимание ценностей
(values appreciation)15.этика (ethics)
15 компетенций для управления проектами
![Page 19: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/19.jpg)
ТОП Soft-Skills КОМПЕТЕНЦИЙ
5 Soft skills
направлений
БАЗОВЫЕ КОММУНИКА-ТИВНЫЕ
SELF-МЕНЕДЖМЕН
ТАЭФФЕКТИВНОГО
МЫШЛЕНИЯ
УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ ПРЕДПРИНИ-МАТЕЛЬСКИЕ
![Page 20: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/20.jpg)
1. БАЗОВЫЕ КОММУНИКАТИВНЫЕ
НАВЫКИ, которые помогают вам развивать отношения с людьми, поддерживать разговор, эффективно вести себя в критических ситуациях при общении с окружающими. Эти навыки нужны всем.
1. умение слушать2. убеждение и аргументация3. нетворкинг: построение и поддержание бизнес-
отношений4. ведение переговоров5. проведение презентаций6. базовые навыки продаж7. самопрезентация8. публичные выступления9. командная работа10.нацеленность на результат11.деловое письмо12.клиентоориентированность
![Page 21: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/21.jpg)
2. НАВЫКИ SELF-МЕНЕДЖМЕНТА
(самоменеджмент/ управление собой) помогают эффективно контролировать свое состояние, время, процессы.1. управление эмоциями2. управление стрессом3. управление собственным развитием4. планирование и целеполагание5. тайм-менеджмент6. Энергия / Энтузиазм / Инициативность /
Настойчивость7. Рефлексия8. Использование обратной связи
![Page 22: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/22.jpg)
3. НАВЫКИ ЭФФЕКТИВНОГО МЫШЛЕНИЯ
управление процессами в голове, которые помогают сделать жизнь и работу более системными.1. системное мышление2. креативное мышление3. структурное мышление4. логическое мышление5. поиск и анализ информации6. выработка и принятие решений7. проектное мышление8. тактическое и стратегическое мышление(для
руководителей)
![Page 23: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/23.jpg)
4. УПРАВЛЕНЧЕСКИЕ НАВЫКИтребуются на этапе становления руководителями бизнес-процессов и предпринимателями.1. управление исполнением2. планирование3. постановка задач сотрудникам4. мотивирование5. контроль реализации задач6. наставничество (развитие сотрудников) - менторинг, коучинг7. ситуационное руководство и лидерство8. ведение совещаний9. подача обратной связи10. управление проектами11. управление изменениями12. делегирование
![Page 24: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/24.jpg)
5. ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСКИЕ НАВЫКИ
«Навыки предпринимателя» 1. бизнес-планирование, 2. финансовое моделирование, 3. понимание маркетинговых
процессов, 4. навыки продвижения бизнеса и 5. управления репутацией.
![Page 25: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/25.jpg)
10 ОБЩИХ ПРАВИЛ РАЗВИТИЯ>Базовые рекомендации по персональному развитию
1.Сделайте свое обучение /развитие непрерывным процессом
2.Научитесь эффективно планировать и упорядочивать свое развитие
3.Подходите к собственному развитию комплексно.4.Относитесь к окружающей информации с любопытством.5.Развивайте навыки постепенно.6.Возьмите себе в привычку читать каждый день.7.Развивайте свои персональные и профессиональные
навыки во время работы.8.Найдите людей.9.Научитесь эффективно использовать поступающую вам
обратную связь и определять ее ценность.10.Используйте возможности организаций альтернативного
образования у себя в городе по максимуму. Заранее определяйте их качество и уровень спикеров.
![Page 26: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/26.jpg)
8,5 УСЛОВИЙ РАЗВИТИЯ НАВЫКОВ1. Обязательно соблюдайте баланс.2. Выберите конкретные навыки (список из четырех категорий выше),
необходимые именно Вам для развития в ближайшее время (1-3 месяца).3. Оцените свой уровень обладания тем или иным навыком перед тем, как
точно сказать что-то из серии: «Вот это вот мне нужно!»4. Закрепите максимум 2-3 навыка и четко поймите, каких результатов вы
хотите добиться.5. На каждый навык выберите (минимум) 2-3 инструмента развития.
Совмещайте способы развития навыков- это позволит достигать результатов быстрее и делать их более качественными.
6. Замечаете, что развивающие действия не оказывают должного эффекта? Вы анализируете, почему так происходит, и вносите необходимые изменения либо в план, либо в свой способ его выполнять.
7. Если их выполнение невозможно, Вы заменяете их на равноценные.8. Если о навыке Вы не имеете никакого понятия, но каким-то способом
поняли, что именно вот он Вам и нужен, то сначала узнайте максимально подробно (книги, тренинги и мастер-классы, статьи, блоги) о том, в чем конкретно он заключается и выражается. После этого начинайте применять другие методы его развития.
![Page 27: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/27.jpg)
+0,5 :«ВКЛЮЧИТЕ ГОЛОВУ» 1. В чем заключается проблема?2. Почему я считаю, что это проблема?3. Почему для меня важен этот вопрос? Что я получу, решив его?4. А как я хочу, чтобы было? Как я себе вижу идеальный результат?5. Что мне даст решение этой задачи/проблемы в перспективе?6. Как я себе вижу результат своих действий или целей?7. Что я могу сделать для достижения цели?8. Кто или что мне может помочь в достижении цели?9. Что я еще не пробовал для достижения цели?10. Как я могу усилить свои результаты?11. Какие существуют риски и, что я могу с ними сделать? Как я могу
получить максимально эффективный результат?12. Что я буду делать уже завтра или сегодня для достижения
результатов?13. Понимаю ли я, что ответственность за реализацию этих шагов на
мне?
![Page 28: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/28.jpg)
10 «поведенческих индикаторов» 1. Базовая коммуникация 2. Нетворкинг - развитие и поддержание
бизнес-отношений 3. Навыки убеждения и аргументации4. Управление конфликтами5. Навыки планирования и управления
временем6. Работа с информацией и принятие решений7. Лидерство и командная работа8. Базовые навыки продаж и переговоров9. Проектное мышление10.Публичные выступления и презентации
![Page 29: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/29.jpg)
ОЗНАКОМЬТЕСЬ С ИНТЕРЕСУЮЩИМИ НАВЫКАМИ И ОЦЕНИТЕ СВОЕ ВЛАДЕНИЕ ИМИ ПО ПЯТИБАЛЛЬНОЙ ШКАЛЕ
МАСТЕРСТВО
РАЗВИВА-ЮЩИЙСЯ
НЕДОСТАТОЧНЫЙ УРОВЕНЬ
-Вы не владеете навыком, не понимаете его важности, не пытаетесь его применять и развивать
УРОВЕНЬ
МАСТЕРСТВО
ПРОДВИНУТЫЙ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
ОПЫТНЫЙ
УРОВЕНЬ Описание поведенческих проявлений
МАСТЕРСТВО
-Уровень развития навыка, при котором вы являетесь авторитетом и экспертом-Вы способны передавать остальным необходимые знания и навыки для освоения и развития данного навыка
5
ПРОДВИНУТЫЙ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
-Особо высокая степень развития навыка-Вы способны применять навык в нестандартных ситуациях или ситуациях повышенной сложности
4
ОПЫТНЫЙ-Вы полностью освоили данный навык-Вы эффективно применяете навык во всех стандартных бизнес-ситуациях
3
РАЗВИВА-ЮЩИЙСЯ
-Вы находитесь в процессе освоения данного навыка-Вы понимаете его важность, однако не всегда эффективно проявляете его в практической работе
2
-Вы не владеете навыком, не понимаете его важности, не пытаетесь его применять и развивать
1
УРОВЕНЬ
ПРОДВИНУТЫЙ
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ
ОПЫТНЫЙ3
4
![Page 30: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/30.jpg)
1. БАЗОВАЯ КОММУНИКАЦИЯВ чем смысл навыка: эффективно обеспечиваете двухсторонний обмен информацией в своих интересах и интересах собеседника.Идеальные проявления компетенции:1. Вы всегда понимаете цели каждой коммуникации (и свою, и
собеседника)2. Внимательно и с интересом относитесь к собеседнику3. Структурируете предоставляемую информацию от общего к частному,
от проблемы к решению4. Опираетесь в общении на свои интересы и интересы собеседника5. Регулируете свои невербальные проявления во время коммуникации,
понимаете невербальную обратную связь собеседника и меняете стратегию общения в зависимости от полученной информации
6. Адаптируете стиль общения под уровень собеседника7. Во время общения удерживаете зрительный контакт с собеседником8. Заинтересовываете собеседников и вовлекаете в обсуждение
предлагаемой темы9. Строите беседу по принципу диалога: задаете вопросы, слушаете
собеседника, комментируете.10. Эффективно применяете приемы активного слушания11. Четко и по делу формулируете ответы на вопросы собеседников
![Page 31: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/31.jpg)
2. Навыки развития и поддержания бизнес-отношений (нетворкинг)
Смысл: умеете выстраивать долгосрочные доверительные отношения с партнерами и клиентами.Идеальные проявления компетенции:1. Эффективно устанавливаете контакт с собеседником вне
зависимости от ситуации и социального статуса собеседника2. Способны конструктивно, интересно и быстро сделать
самопрезентацию3. Умеете поддержать разговор в любой ситуации4. Эффективно ищете сферы интересов собеседника и возможности
взаимодействия5. Определяете особенности собеседника и в соответствии с этим
адаптируете свое общение и поведение6. Постоянно поддерживаете коммуникацию с уже установленными
контактами7. Используете любую возможность для расширения сферы своих
бизнес-контактов8. Всегда ищете возможности найти способы помочь в речении задач
собеседника9. Структурируете приобретенные контакты и умеете их использовать10. Ориентируетесь на стратегии «Больше отдавать, меньше брать» и
«Win-Win».
![Page 32: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/32.jpg)
3. НАВЫКИ УБЕЖДЕНИЯ И АРГУМЕНТАЦИИ
Смысл: эффективно добиваетесь поставленных целей в спорных вопросах, при этом сохраняя и укрепляя отношения с собеседниками.Идеальные проявления компетенции:1. Осмысляете точки зрения собеседников и адекватно на них
реагируете2. Достигаете своих целей, принимая во внимание цели оппонентов3. Выбираете оптимальную стратегию поведения при споре,
максимально направленную на достижение целей4. Внушаете уверенность в значимости своих аргументов5. Используете при аргументации референтные ресурсы6. Раскрываете суть проблемы и эффективно презентуете
предлагаемые решения7. Используете «невидимую» стратегию спора: делаете так, что
собеседник не замечает процесса переубеждения8. Приводите общение к компромиссным или взаимовыгодным
решениям и вырабатываете беспроигрышные методы достижения согласия.
9. Адекватно реагируете на наличие у других людей иных точек зрения и умеете применять полученную информацию
![Page 33: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/33.jpg)
4. УПРАВЛЕНИЕ КОНФЛИКТАМИСмысл: контролируете свое состояние в конфликтных и стрессовых ситуациях, находя и реализуя наиболее оптимальное решение, удовлетворяющее решение всех сторон конфликта.Идеальные проявления компетенции:1. Быстро распознаете приближение конфликтной ситуации и принимаете меры
для утилизации конфликта2. При возникновении конфликта обсуждаете возможные пути решения и ищете
пути примирения с оппонентами3. Выбираете необходимую и оптимальную стратегию поведения в конфликте
(уход, компромисс, сотрудничество, уступки)4. Остаетесь открытым для решения конфликтных ситуаций, не занимаете
оборонительное положение5. Не избегаете конфликта, а подходите к его решению со всей решимостью и
рациональностью6. Поощряете оппонентов открыто обсуждать острые и конфликтные вопросы7. Берете во внимание факты, а не громкие аргументы или эмоциональные
вспышки8. Устраняете противоречия между людьми при помощи убеждений, дипломатии
и логики, не переходите на личности9. Используете инструменты «психологического айкидо» для улаживания
конфликтных ситуаций предотвращения эскалации10. Стремитесь устранять конфликты таким образом, чтобы после этого можно
было сохранить продуктивные отношения
![Page 34: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/34.jpg)
5. НАВЫКИ ПЛАНИРОВАНИЯ И УПРАВЛЕНИЯ ВРЕМЕНЕМ
Смысл: максимально результативно планируете и распределяете свое время.Идеальные проявления компетенции:1. Расставляете приоритеты для задач в соответствии с их важностью и
срочностью, сосредотачивая усилия на наиболее важном2. Стремитесь к минимизации тайм-киллеров в своем графике3. Регулярно и системно следуете запланированному графику4. Гибки в планировании своего времени: при жесткой необходимости
способны адаптировать свой график без сильной потери качества выполнения задач
5. Эффективно делегируете задачи (которые возможно делегировать) и контролируете ход их выполнения
6. Умело используете инструменты планирования, такие как сетевой график и «диаграмма Ганта».
7. При планировании умело используете инструмент SMART: проверяете поставленные цели и задачи на конкретность, измеримость, реальную возможность ее достижения, актуальность и точно закрепляете временные рамки.
8. Эффективно используете средства для планирования и распределения времени (ежедневник, outlook или гугл-календарь и прочее).
9. Уважаете время других людей.
![Page 35: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/35.jpg)
6. РАБОТА С ИНФОРМАЦИЕЙ И ПРИНЯТИЕ РЕШЕНИЙ
Смысл: принимаете своевременные и оптимальные решения на основании проведенной аналитической работы.
Идеальные проявления компетенции:1. Выделяете объективные критерии, которым должно удовлетворять решение2. Собираете необходимую информацию о проблеме. Используете для этого
несколько разных достоверных источников3. Определяете, какой информации не хватает для четкого понимания ситуации4. Систематизируете собранную информацию, эффективно представляет ее в виде
графиков, диаграмм, схем5. Качественно анализируете собранную информацию и выделяете все факторы,
влияющие на проблему. Расставляете приоритеты, определяете, какие факторы являются наиболее значимыми, а какими можно пренебречь.
6. Оцениваете возможные риски и последствия выбранных решений7. После окончательного принятия решения и его внедрения, анализируете его
последствия - насколько удачным оказалось решение, все ли значимые факторы были учтены, что необходимо было сделать иначе или изменить в перспективе.
8. Умеете рассматривать и оценивать ситуацию, проблемы, риски и решения с разных позиций и уровней восприятия.
9. Эффективно выстраиваете причинно-следственную связь10. В стрессовых и цейтнот - ситуациях принимаете решения на основании
имеющихся данных и фактов, а не только эмоций.
![Page 36: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/36.jpg)
7. ЛИДЕРСТВО И КОМАНДНАЯ РАБОТАСмысл: создаете среду, в которой поощряются различия между людьми и приветствуется здоровая конкуренция, обеспечивающие достижение наилучших результатов для команды.Идеальные проявления компетенции:1. Работая в команде, прежде чем приступаете к работе, предлагаете коллегам
договориться о целях и нормах совместной работы, а также распределяете роли (выступаете инициатором распределения ролей ).
2. Проговариваете с другими участниками команды, наиболее часто возникающие сложности во взаимодействии. Определяете, какие правила, регламенты, договоренности помогут их избежать. Незамедлительно внедряете принятые правила.
3. Берете на себя роль организатора командного взаимодействия: структурируете работу группы, следите за соблюдением правил, активизируете малоактивных коллег. Удерживаете лидерскую роль до тех пор, пока задача не будет решена либо используете наиболее комфортную (но конструктивную) для себя роль и выполняете ее осознанно.
4. При возникновении конкуренции в команде напоминаете коллегам об общекомандных целях, помогаете конкурирующим сторонам проявлять свои амбиции конструктивно.
5. При возникновении разногласий информируете оппонента о своих интересах, задаете вопросы, проясняющие, какие потребности стоят за декларируемой им позицией, предлагаете несколько вариантов решения проблемы, заявляете о своем желании найти взаимовыгодное решение.
6. Отмечаете свои эмоциональные реакции на индивидуальные особенности/проявления других членов команды. Не проявляете негативных эмоций в их адрес. Определяете для себя, чем именно такой человек, с такими чертами характера оказывается полезным для команды.
7. Оцениваете свое воздействие на других членов команды не только в тех случаях, когда являетесь лидером, но и тогда, когда являетесь рядовым членом команды.
8. Уделяете больше внимания своему участию в групповых дискуссиях (высказывания, презентация собственной точки зрения, реакция на мнения других и т.д.), в которых не являетесь лидером.
![Page 37: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/37.jpg)
8.БАЗОВЫЕ НАВЫКИ ПРОДАЖ И ПЕРЕГОВОРОВСмысл: продаете продукты, услуги, идеи и решения с акцентом на интересы и потребности
клиентов/собеседников с успехом отвечая на все вопросы и возражения.
Идеальные проявления компетенции:1. Эффективно устанавливаете и поддерживаете контакт с любым типом клиента2. Умело выявляете проблемы и потребности партнера даже в ситуации, когда партнер
декларирует свою приверженность конкурентам или негативное отношение к компании и ее продукции. Продолжаете процесс выявления и развития потребностей в ситуации работы с постоянными / «старыми» партнерами.
3. Четко и последовательно строите аргументацию и презентацию продукта, в соответствии с правилом «Свойства-Преимущества-Выгоды». Презентуя, используете не только стандартные ходы, гибко адаптируете презентацию к реакции партнера, поддерживая внимание и интерес к своему предложению.
4. Предвосхищаете возражения и минимизируете возможность их возникновения.5. В случае возникновения возражения правильно их классифицируете и отвечаете на них в
соответствии с их типом \ причиной. Верно отвечаете на распространенные возражения. Находите ответ на сложные и нестандартные возражения, на возражения «трудных партнеров».
6. Завершаете визит к партнеру четкой договоренностью о дальнейших совместных шагах. Добиваетесь от партнера согласия на конкретные действия. Конкретизируете сроки и детали.
7. Осуществляете регулярный мониторинг и контроль выполнения договоренностей, как со своей стороны, так и со стороны партнера.
8. В общении с партнером указываете на долгосрочную перспективу возможного взаимодействия и внушаете доверие со стороны потенциального клиента.
9. Поддерживаете и развиваете отношения с уже имеющимися клиентами, постоянно определяя и закрывая их новые возникающие потребности.
10.Умело определяете эмоциональные уровни в общении с партнером и адаптируете процесс продажи исходя из получаемой информации о клиенте и его состоянии.
![Page 38: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/38.jpg)
9. ПРОЕКТНОЕ МЫШЛЕНИЕСмысл: осмысленно используете инструменты управления проектами в любой деятельности, ориентируясь на баланс качества результата, затрат и сроков.Идеальные проявления компетенции:1. Учитываете интересы всех заинтересованных в проекте лиц,
определение ключевых факторов для дальнейшего планирования проекта.
2. Формируете ключевые требования к результатам и работам проекта и их умеете согласовать с заказчиком, создаете структурированное и упорядоченное техническое задание.
3. Планируете работы по проекту в соответствии с приоритетами, используя сетевой график, диаграмму Ганта и прочие инструменты.
4. Предварительно выявляете возможные риски и способы их минимизации
5. Подбираете команду проекта в соответствии с требованиями проекта и распределение работ внутри команды
6. Выстраиваете эффективную коммуникацию с заинтересованными в проекте лицами
7. Представляете результаты проекта заказчику и анализ итогов проекта
![Page 39: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/39.jpg)
10. ПУБЛИЧНЫЕ ВЫСТУПЛЕНИЯ И ПРЕЗЕНТАЦИИ
Смысл: демонстрируете уверенные навыки подготовки к публичному выступлению, вовлечения аудитории и удержания внимания участников, умеете создавать и проводить динамичные, эффективные и конструктивные выступления.Идеальные проявления компетенции:
![Page 40: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/40.jpg)
1)Четко определяете структуру и логику выступления
– Структура вашего выступления всегда соответствует целям выступления
– Слушателям всегда понятна суть ваших тезисов
– Есть логическая связь между блоками выступления
– В конце презентации легко восстановить её общую структуру по памяти
– Есть самый главный и запоминаемый месседж вашего выступления
![Page 41: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/41.jpg)
2) Эффективно используете мимику и зрительный контакт– Мимика подвижная, отражающая
ваши эмоции– Спокойно переводите взгляд с одного
слушателя на другого, смотрите в глаза, а не выше или ниже
– Показываете дружелюбие и открытость во взгляде и выражении лица
![Page 42: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/42.jpg)
3) Адекватно используете жестикуляцию
– Жесты законченные, открытые, на уровне груди и выше
– Легко подчеркиваете слова и фразы с помощью жестов
– Жесты комфортные: не торопливые, не агрессивные, не избыточные
– Жесты отражают вашу вербальную составляющую (то, что вы говорите)
![Page 43: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/43.jpg)
4) Для вовлечения слушателей используете голос
– Вас всегда хорошо слышно, при этом громкость меняется для значимых фраз
– Изменяете темп речи для создания нужного эффекта, используете паузы
– Легко и естественно передаёте эмоции с помощью разнообразных интонаций
![Page 44: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/44.jpg)
5) Демонстрируете уверенное состояние
– Размеренное, спокойное дыхание (не сбивчивое)
– Устойчивые, масштабные, законченные движения в адекватном ритме
– Демонстрирует обаяние
![Page 45: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/45.jpg)
6) Поза и осанка– Поза открытая, устойчивая– Осанка прямая, плечи развернуты,
без напряжения– Руки вдоль тела или задействованы в
жестикуляции
![Page 46: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/46.jpg)
7) Ясность речи– Нет дефектов речи, нет слов-
паразитов– Слова произносятся полностью, нет
эффекта «проглатывания»– Короткие, простые для понимания
предложения
![Page 47: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/47.jpg)
5 МЕТОДОВ РАЗВИТИЯ НАВЫКОВ1. САМООБУЧЕНИЕ — самостоятельное изучение информации о моделях
успешного поведения. Сюда мы можем отнести и чтение литературы, и самостоятельное изучение разных материалов (статьи, блоги, мануалы тренингов), прослушивание вебинаров.
2. ПОИСК ОБРАТНОЙ СВЯЗИ — получение обратной связи от коллег, руководителей, наставников и экспертов с открытого рынка об успешности своего поведения в аспекте конкретного навыка.
3. ОБУЧЕНИЕ НА ОПЫТЕ ДРУГИХ И МЕНТВОРКИНГ — выделение моделей успешного поведения в работе человека, обладающего высоким уровнем развития данной компетенции и работа с наставником.
4. СПЕЦИАЛЬНЫЕ ЗАДАНИЯ (ФОНОВЫЕ ТРЕНИНГИ) — самостоятельные упражнения, развивающие определенные компетенции, воспитывающие в вас выбранные личностные качества или, наоборот, утилизирующие вредные привычки.
5. РАЗВИТИЕ В ПРОЦЕССЕ РАБОТЫ — поиск и освоение более эффективных моделей поведения при решении задач, входящих в ваш профессиональный функционал.
Фрагмент N2 «СОВЕТЫ по каждому из 5 методов» (5 страниц)- смотрите в
Приложении
![Page 48: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/48.jpg)
ЗАВЕРШЕНИЕсамые важные мысли:
1. Ваш рост - ваша ответственность.2. Найдите себе наставника.3. Научитесь тратить свободное время на саморазвитие.4. Постоянно берите на себя новые проекты, интересные
задачи и выходите из зоны комфорта.5. Читайте деловую литературу, которая Вам будет
полезна в тот или иной промежуток времени и ходите на те мероприятия, которые соответствуют вашим карьерным и бизнес-целям.
6. Будьте уверены: если внедрите хотя бы десятую долю того, что написано в этой мини-книге, то результаты не заставят себя ждать.
![Page 49: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/49.jpg)
Лестница к Успеху
Быть успешным, значит карабкаться по лестнице Успеха, т.е. • Учиться- накапливать знания и • Действовать- развивать навыки
Результат растет пока «карабкаешься»
ЧИТАЙ. Все успешные люди очень много читают ДЕЙСТВУЙ. Успешные действуют сразу и всегда!
Существует лестница к успеху.•Правая сторона(нога + рука)-Знания,•Левая сторона- Навыки.
![Page 50: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/50.jpg)
Успех. Марафон.Старт: все одинаковые(образование/навыки/способности)Финиш: у всех разные результаты. Почему
Успешные :• Сами у себя определяют навык, нужный для
успеха• Сами учатся для его развития• Практикуются до овладения этим важным
навыком• Ищут новый навык для развитияПо Паретто: Обучались в начале старта. 80% стремящихся увеличить свой
доход, не развивали свои навыки. 20% смотрят на лидеров, хотят успеха, определяют нужный навык,
«карабкаются»ценность их растет и время используют лучше
![Page 51: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/51.jpg)
УспехЛучшее инвестирование: рост вашей способности зарабатывать , => инвестируйте в собственную Ценность.Пример:• Сдаешь дом в аренду- стоимость постоянна• Но если ваша способность зарабатывать растет, то и стоимость
растет• Знания устаревают через 6 месяцев, значит, снижается и ваша
способность зарабатывать
Ценность/важное семинара: Ваши действия после семинара!3% вкладывают в себя+Практика+Читать+2 ч. в день вкладывать в карьеру.Успешные быстро действуют:• Если все верно делают, преуспеют• Если провалились, стали опытнее чему-то научилисьКогда начинаешь делать новое часто проваливаешься. Среди миллионеров(в среднем) каждый проваливался 17 раз!!!, но… Они становились все умнее и умнее.
Успешные действуют сразу и всегда!
![Page 52: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/52.jpg)
УспехПринцип овладения навыком –пр. «Велосипеда»: падали, но поднимались, пока не поехали.Пример: Любимое блюдо, которое сам себе готовишьпопробовал/понравилось/спросил рецепт/ купил продукты/ поэкспериментировал/ 1 раз не получилось/ 2, 3,…раз/ Вкусно И теперь: каждый раз вкусно
Это путь к успеху!У успешных провалов больше, чем у неуспешных
А неуспех-это провал- значит, несчастлив ?Но провал = Цена успеха.
Действовать => рост Энергии => рост Сил
Будь открыт всему НОВОМУ
![Page 53: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/53.jpg)
Успех• Наши мысли - причины, а обстоятельства – следствия.• Можно контролировать только 1 вещь – свои мысли.
Думать о том Чего хочу, значит Быть уже чуть счастливее, => Вы можете сами контролировать свои Мысли и чувства.
Важный /Главный вопрос: КАК? Думая над ним, возникают идеи,
которые ведут к действиям, которые надо делать и обрабатывать
обратную связь, и выбирать направление «куда дальше»
МИРОВОЗЗРЕНИЕ очень важно
![Page 54: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/54.jpg)
ПессимистыНеуспешные думают:-Чего не хочу-Проблемы с деньгами-Проблемы на работе/дома-Проблемы с людьми
Пример:
Счастье: Быть ближе к цели + отпустить прошлое
Говорят об этомГоворят о людях, на которых злятся80% всех обвиняют всех и во всем
• «Психи» кидают дрова в костер • Делать Бизнес - кидать дрова в костер., т. е. думать:
«Чего хочу и КАК это сделать?»
+
старые/вчерашние вещи/мысли
новые надежды/цели/желания
Дрова: эмоции/энергия
![Page 55: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/55.jpg)
ОптимистыСамое важное качество Успеха = Позитивно мыслить (оптимизм)1. Думают и говорят Чего они хотят2. В каждой ситуации ищут хорошее (в любой проблеме всегда можно
найти +)Остается разум оптимиста!3. Если есть проблема
1. ищите /извлекайте из проблемы ценный урок!!2. Размышляйте над каждой проблемой, где вам больно
Быть успешным и счастливым, значит выучить Уроки. Уроки учатся , когда есть боль(эмоциональная, финансовая, физическая,..)
3. Ищите уроки становитесь Позитивными/оптимистамиПример: Бог заворачивает подарок для человека в проблему. Чем больше проблема, тем больше подарок. внутри проблемы существует Урок к Успеху
4. Питайте Разум позитивом до тех пор, пока не станете законченным оптимистом Позитивная диета способна перепрограммировать ваш мозг.
Работайте + Любите себя =>будете нравиться другим людям =>Вы позитивны=>Вы растете/развиваетесь
Позитивный/Успешный= Оптимизм+ Амбиции+ Любопытство(притворись!)+Самодисциплина + Порядочность
![Page 56: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/56.jpg)
Все дела надо Начинать с АЗАРТОМ,
Продолжать с ЭНТУЗИАЗМОМ и тогда они Завершаться с
УСПЕХОМ
99% полета не на курсе -ветры. Работа летчика: возвращать на курс через 2ч35мин
Цели +Определители + Концентрация + Действие
![Page 57: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/57.jpg)
7 шагов достижения цели(7 способов удваивать доход)
1 шаг: определите Чего хотите(конкретно) (3%)2 шаг: запишите это(1%) – дайте команду подсознанию.
•Без цели, как без дорожной карты /знаков в другой стране•Цели в голове, как кольца дыма от сигарет, без силы и энергии
3 шаг: установите сроки/даты достижения(подсознанию нужны силыдля достижения цели).
4 шаг: составьте и пополняйте список нужного для достижения цели.5 шаг: Расставьте по порядку/ по приоритету. У тебя есть ПЛАН!!!6 шаг: Срочно действуй(начни с 1 шага)7 шаг: Ключ к успеху: Каждый день делай что-то для достижения
цели(макс/мин)
Мечты не работают, пока не работаете Вы
![Page 58: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/58.jpg)
#СоветДняПроверьте наличие записи
о квалификации в дипломах об образовании своих
специалистов
НАЧИНАЙТЕ ПОДГОТОВКУ или О ПРОФ. СТАНДАРТАХ
![Page 59: мк фрагмент 1](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022052514/58703a9f1a28ab4e2c8b489b/html5/thumbnails/59.jpg)
Друзья, если Вас заинтересовал данный материал, то смотрите в ПРИЛОЖЕНИИ:
1) Фрагмент N2«СОВЕТЫ по каждому из 5 методов» (5 страниц)
2) Фрагмент N3«СОСТАВЛЯЕМ ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ПЛАН РАЗВИТИЯ (ИПР):шаблон и О ТОМ, КАК ЭТО СДЕЛАТЬ» (2 страницы)
3) ФРАГМЕНТ 3Тест поведенческих компетенций (краткая версия)/pdf(106.06кб)