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中国科技网 系统部2009年 11月

中国科学院桌面会议系统

使用简介

系统介绍

基本情况500 点并发分布式服务器，热备及灾难恢复功能定制，更符合我院使用习惯

建设规划2009.10-12 简化版2009.12-2010 标准版

系统特点

桌面型应用整合音视频、数据会议室型视频会议的扩展适用科研讨论、远程培训等形式会议网络要求低， ADSL ， 3G 上网均可界面简单，易操作扩展性好， H.323 ， VoIP ，直播，点

播

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会议登录客户使用会议管理常见问题

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系统登录打开 IE 浏览器，在地址栏输入 http://

dc.cstnet.cn

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系统登录鼠标左键点击地址栏下方弹出的黄色提示

框，选择 “安装 ActiveX 控件”。

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会议登录到登录的主页面，用鼠标点要参加的会议

名称，进入会议。

点击会议名，进入会议登陆页面 点击会议名，进入会议登陆页面

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测试会议室

测试会议室里，可以对本地的音视频及网络进行相关参数的设置

会议登录输入用户名与密码 ( 如果是非注册用户 ,

直接输入用户名 ) 及会议密码 , 再点进入会议。

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会议登录系统会自动提示安装客户端插件。选择“

安装”。安装过程显示完成后，系统会自动进入会议。安装过程中会出现两次黑屏闪烁现象，属于系统检测过程

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硬件自检

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会议登录客户使用会议管理常见问题

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进入会议的主页面

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会议议程会议前添加主持人添加

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用户列表平板显示 \ 树状列表显示

手动置顶显示层级排序方式

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音频操作—申请发言 自用模式用户点击申请发言即可发言 . 如果会议是主持人控制模式，由主持人决定是否

赋予申请人发言权限。任何时候主持人用户申请发言都可以直接获得发言权。

申请发言快捷键 Ctrl+S 。

申请发言申请发言

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视频操作 点击用户名后面的摄像头 , 视频就会在右边栏显示 视频区即是显示视频窗口的区域，每个视频窗口有相应的

控制按钮。视频窗口按用户点击的顺序排列，打开的视频路数越多， CPU 占用率越高。

视频窗口

已打开该用户视频未打开该用户视频

视频状态发言状态

用户名数据操作状态

用户标示色

视频窗口按照显示面积最大的原则显示，有时由于窗口的数目和视频窗口比例的原因会在视频区形成空闲的空间，可以调整视频区的大小达到最佳的显示效果。

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视频轮循轮循视频数量轮循视频间隔包括本地视频

正在被轮循窗口的左上角会显示有图标 。

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会议布局切换会议布局切换

桌面布局切换• 点击会议布局弹出会议布局的切换 ,选择

适合自己的布局。

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桌面布局切换

布局名称 图标 快捷键标准布局 Ctrl+F1

视频平铺布局 Ctrl+F2

重要视频布局 Ctrl+F3

数据操作布局 Ctrl+F4

浮动视频布局 Ctrl+F5

虚拟场景布局 Ctrl+F6

全屏的视频平铺布局 Shift+Ctrl+F2

全屏的重要视频布局 Shift+Ctrl+F3

全屏的数据操作布局 Shift+Ctrl+F4

全屏的浮动视频布局 Shift+Ctrl+F5

全屏的虚拟场景布局 Shift+Ctrl+F6

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特色布局

数据操作 数据协作功能使参加会议的人员交流更加全面充分； 申请主讲后就可以进行操作共享电子白板、程序共享、文字交流、共享桌面；

申请主讲快捷键 Ctrl+D 。

申请主讲申请主讲

共享桌面共享桌面共享程序共享程序

共享白板共享白板

文字交流文字交流

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白板共享 自由绘制、任意书写； 支持多人同时操作； 具体多种绘图增强工具； 可以同时打开多个电子白

板 , 并可以由主持人在多个白板上切换；

双击关闭共享页； Ctrl+Alt+P 任意区域截图 全屏快速切换按钮。

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桌面及程序共享• 可以方便的将桌面或程序

操作情况和应用操作步骤共享给全体与会人员，使协同工作、应用培训等功能轻松而方便。

• 而通过操作权的切换，某一用户可将自己桌面或程序的操作权交给其他远程用户，达到了远程控制桌面的效果 。

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文字交流公共信息 ---一对多文字私聊 ---一对一输入文字信息点回车即可发送消息。

文字交流按扭

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综合录制 主席勾选“综合录制权限”选项，则赋予会议用户综合录

制权限，用户只需在“普通”菜单下面选择综合录制即可。

用户可以选择需要录制的内容 每次录制的文件以文件夹的形式保存 会议录制保存目录：默认为客户端安装目录下的 Record 文件夹，用户可以点击“浏览”按钮进行更改

综合录制选择菜单

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会议模式自由会议模式 系统自动控制，权限先申请先获得。主持人控制模式 主持人统一控制，主持人可以随时终止。

自由会议模成为主持人身份方式：1 、主持人密码登陆2 、会议中申请主持人3 、主持人置换

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会议登录客户使用会议管理常见问题

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主持人功能 会议静音 同步视频 同步布局 锁定会议 H323互通 取得主持 允许录制 横幅字幕 文字私聊 视频轮循

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同步自动同步手动同步 布局同步

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H323互通通过主席身份进入会议后 , 在主持人菜单

下， H323互通在下面填入硬件终端的 IP，点呼叫后将硬件终端呼叫到会议中。

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主持人其它功能 赋予 /取消发言权限 赋予 /取消主讲权限 请出会议 用户信息指定视频给 323 用户 主持人置换 手动置顶

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会议登录客户使用会议管理常见问题

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软件系统层次示意图

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判断问题的思路

常规问题解决排除法

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系统客户端推荐软件环境

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硬件推荐环境 P4 3.0 1024M内存 160G 独立显卡——独立 256M 显存 软件推荐环境 Windows XP professional

sp2 IE 6.0 Media Player 9.0 DirectX 9.0c

音频调试（ 1）在操作系统“控制面板”的声音和音频设

备属性里选择默认的“音频设备”

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音频调试（ 2） 在操作系统桌面右下角处，双击系统音量控制小喇叭，弹出音量

在弹出音量控制对话框中，点击“选项”－“属性”，进入下一个对话框。控制对话框

“ 高级”取消“麦克风增强”

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音频调试（ 2） 在属性对话框中，选

择“播放”，“麦克风”显示前打上对勾后点击“确定”，进入“音量控制”对话框。

进入“音量控制”框后，在“麦克风”一列将“静音”勾选。

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音频调试（ 2） 回到“属性”对话框后，选

择“录音”模式，勾选显示音量控制中的“麦克风”后，点“确定”，弹出“录音控制”对话框。

在“录音控制”对话框中的“麦克风”一列中，勾选“选择”后，关闭对话框即可。

由于系统声卡驱动品牌及驱动版本各不相同，所以具体调试适声卡驱动而定，主要选择“噪音抑制”及“回音抑制”，或卸载声卡控制软件。

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视频故障 视频自动全屏显示

例如：在 “ GeForce FX 5200 ” 标签项，选择“全屏幕视频”，将全屏幕设备改为 “禁用” 后，点确定。

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系统权限调试 Vista 权限调试 非系统管理员用户使用

— 在控制面板 --- 用户帐号 --- 用户帐号 -- 打开或关闭“用户帐号控制”的界面中

启用系统管理员— 1 、在 DOS 窗口下输入：— net user administrator /active:yes— （注意： / 前有两个空格！否则运行会提示错误命令）

— 2 、 HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Winlogon\ 下新建注册表项“ SpecialAccounts” ，再在其下新建子项“ UserList” ，然后新建一个名为“ Administrator” 的DWORD(32 位 )值，将其数值改成“ 1”（该步骤是要 vista认识Administrator身份） .

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登录故障（ 1） 会议系统页面白页 IE 浏览器，菜单栏“工具” ->“Internet 选项” ->“ 安全”选项页中 ->Internet“ 自定义级别” -> 设置区域中“脚本” ->启用“活动脚本”

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登录故障（ 2）进会议的时候，提示“客户端接口异常，

请检查版本是否匹配”。解决办法：由于用户以前安装过客户端软

件，手动删除原有客户端软件及原有安装目录，并重新安装便可以解决。

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登录故障（ 3）系统自动安装客户端时，报如图所示的错误

—问题原因：由于用户的操作系统为Windows 2000 专业版，且补丁及更新较低，所以在调用打包工具 unwise 的时候导致 dll调用失败。

—解决办法：只需要下载Mdac 2.8第二版的安装程序，为系统升级链接库文件即可解决。

—该问题只提示错误，不影响客户端安装和使用45

文件丢失故障 客户端登录时提示缺少“ xsmillib.dll”文件— 问题原因：用户操作系

统为 windows 2000 ，默认 Media Player 版本（ 4.5）过低，导致客户端调用文件不足，但不影响客户端正常使用。

—解决办法：只需要安装更高版本的 Media Player 即可解决。

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采集卡故障 选择正确的视频输入源

S 端子、复合端子（ Composite 或 AV） 视频制式 PAL-D 或 -B

（解决视频图像黑白或有重影、雪花） 软采集卡 视频监控图像采集卡，硬件编码 （系统无法识别采集卡） 推荐品牌型号： Osprey 210 （ PCI卡）、宝狮 DVD-602

（ USB 接口）等

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设备故障 音频设备

— 录音机测试— 音频调试— 接口调试—线缆确认

视频设备— Amcap预览—驱动确认— 接线确认

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系统互通故障 互通发言赋予硬件发言权服务器与互通设备网络是否可达

硬件设备被占用硬件终端是否已经在会议中

视频编解码方式H.263 视频编码、 384Kbps推荐

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基础调试命令 PING

— ping[空格 ] 服务器地址 [空格 ]-[命令 ]

— 常用命令：— -t 无限制对目标服务器发包

— 常用结果分析：— “Time=1ms” 网络延时 1毫秒—不影响会议效果较理想的网络延时为 50毫秒左右

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基础调试命令 TELNET

— telnet[空格 ] 服务器地址 [空格 ] 端口号

基础端口：— 5222 客户端登录— 8084 、 8085 视频通讯— 5525 、 5526 、 8100文档共享和桌面共享

— 按“ CTRL+]” 在“ Microsoft Telnet>”里输入“ q”退出TELNET 模式

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系统使用注意事项 客户端操作系统，系统支持 XP 、 Vista； 浏览器，系统支持基于 IE内核的相关浏览器（暂不支持 Firefox）；

单会议室数据区默认空间大小为 100M； 直播用户在会议中无法用音视频参与会议讨论，

是否可以查看数据区及程序共享功能需适预定会议的参数决定；

音视频设备占用，如：QQ 、 MSN 、 Skype 等； 会议过程中的网络保障； 系统安全保障。

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自助召开多点会议

如何自行发起多点会议？

召开多点会议流程

院所课题组有视频会议需求

确定参会节点硬件条件满足情况；填写《所级视频会议申请表》；邮件发送至video@cstnet.cn；

自助登陆和操作

→ 视频组为您预设会议号；→ 呼叫MCU ，并根据界面和提示音进行操作即可

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Q&A