יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

156

Upload: erez-agmon

Post on 09-Dec-2014

1.297 views

Category:

Documents


1 download

DESCRIPTION

Gold Effie 2009 Award "Real Yogurt for Real People" - FMCG food category

TRANSCRIPT

Page 1: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 2: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

המהלך. 1 טרם השיווקית הסביבה

Page 3: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

מוביל מותג דנונה

שוק נתח עם היוגורטים שוק את המוביל המותג הוא דנונה44.2%

ואמיתי בריא כיוגורט וממוצב

Page 4: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

שלישי שחקן כניסת

) קולה ) קוקה קלים למשקאות המרכזית החברהבשנת מולר עם וידע זיכיון הסכם על 2006חתמה

Page 5: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

שלישי שחקן כניסת

היה ברור שעומדת להתרחשהשקה עוצמתית בהשקעה אדירה

Page 6: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

שלישי שחקן כניסת

בישראל 2008בפברואר מולר המותג הושק

Page 7: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

שלישי שחקן כניסת

תקדים חסר בצעדהמכירה בנקודות מקררים שטחי רכש מולר

הארץ רחבי בכל הטעמות כמיליון וערך

Page 8: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

שלישי שחקן כניסת

היה ברור שמולר המותג החדש בישראל כדי לקחת נתחי שוקיעשה הכל

Page 9: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

שטראוס בחנה מספר דרכים להתמודדות עם השקת מולר

ובסופו של דבר הוחלט להתמקד במשימת על אחת:

Page 10: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

.המטרה העסקית2

נאמנות חיזוקהכוח בכל

Page 11: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

איך נמדוד את הנאמנות?

, , , , החיבור ההזדהות הקרבה המעורבות במידתשוק נתחי איבוד ומניעת

Page 12: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

המעורבות למידת יעדים

היעד שהוצב

יעד/ פרמטר

500,000 : במהלך המתעניינים מספר , מצביעים לאתר נכנסים

20,000: למהלך הנרשמים מספרבאתר דנונה גביע על תמונתם מעלים

השיווקית 1,000 בתקשורת המשתתפים מספר : לאתר מחוץ במדיה בפרסום המותג של

Page 13: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

תדמיתיים יעדיםשהוצב היעד

נלקחה היעדים בהצבתשלישי מתחרה כניסת בחשבון

לפני יעד/המצב פרמטר

50%+האמיתי - כיוגורט תפיסה

מספר מול הפער 2אחוז12%

לשינוי עמדות benchmarkה- )***בקרב נחשפים לאירועים/פעילות

10% )

-דנונה למותג ביחס עמדות שיפור

בפעילות המשתתפים בקרב

ההרגשה -30% את שעושה היוגורט תפיסתמספר מול הפער אחוז ביותר 2הטובה

ציון – % **57%53% הנותנים למותג 8-10היחס35%35%*TOM

נעזרת *50%47% בלתי מודעות

. 7.08* מחקר כמותי, מכון שילוב, 10.08**מחקר כמותי, מכון ברנדמן,

***benchmark לשינוי עמדות בקרב נחשפים לאירועים/פעילות שילוב 2008

Page 14: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

כמותיים יעדים

היעד שהוצב

המצב לפני

יעד/ פרמטר

ירידה 3%-5%של

כללי *44.2% יוגורטים שוק נתח) , פרוביוטי) ללא כספי

8 נקודות

6.5 *נקודות

מספר מול 2פער) , פרוביוטי) ללא כספי

כעיקרי **35%30% קניה

כספי -5% במכירות צמיחה

Page 15: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

השיווקית. 3 האסטרטגיה עקרונות

Page 16: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

: שפותח התחרותי היתרון

נעשתה לא שעוד בדרך נאמנות העצמת

Page 17: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

הדרך

הצרכנים מעורבות מהלך

בישראל נעשה פעם שאי ביותר והחדשני הגדול

Page 18: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

הקונספט

מיתוג מחדש באמצעות"Open Source Branding”

"יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים"

Page 19: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

“Open source” - קוד פתוחהינו מהלך שמבוסס על עוצמות האנשים,

ולא רק על עוצמות היצרנים

לדוגמא: ויקיפדיה הינה אנציקלופדיה בקוד פתוח למול אנציקלופדיה רגילה

Page 20: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

הרעיון

אמיתיים אנשיםהמותג של הפנים להיות יהפכו

Page 21: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

להצלחה הסיכויים

רוצים כיום אנשיםולהשפיע יותר מעורבים להיות

"עד היום השידור היה חד צדדי חד כיווני וארוגנטי במידה לא מבוטלת. זה חייב להשתנות...זה משתנה בקצבים אדירים ומי שלא ידע לתת את

הבמה לצרכנים ולשנות את המודל שלו, יתקשה להישאר רלבנטי .." (RANDY FALKO, Chairman and CEO, AOL,2007)

Page 22: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

היישום

– אינטיגרייטד,360מהלך בהיקפים, עוצמות ועומק שמעולם לא נעשו עד כה

במלואו: זה בפרק יוצג המהלך הערה

Page 23: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

- 1שלב המותג תפיסת הצגת

Page 24: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

" אוכלים" שאנחנו מה אנחנוביותר לכת המרחיק באופן המעצימה עולם תפיסת היא

אוכלים שאנחנו למה שאנחנו מה בין הקשר את

Page 25: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

, הזו בתפיסה שמחזיקה דנונההמהלך את שפתח בקמפיין אותה הציגה

Page 26: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

הפנים של מהיוםהצרכנים הוזמנו להפוך להיות המותג

ולהופיע על כל הגביעים בכל נקודות המכירה

טווח, ארוך מהלך מהיוםנקודתי בפרויקט מדובר לא

Page 27: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

- 2שלב לפעילות הבמה

Page 28: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

ברובו היום עד התנהל והפרסום השיווק עולם

כיוונית חד שיחה של בדרך

Page 29: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

כיוונית דו שיחה לייצר רצתה דנונהבישראל הצרכנים כל עם

כה עד נעשו לא שמעולם ובעוצמה בעומק

Page 30: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

המטרה: הגילאים בכל צרכנים שיותר כמה של הנאמנות את לחזק

הארץ קצוות מכל

Page 31: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

והריגוש העולם תפיסת את להעביר בטלוויזיהקצר בזמן לפעולה והנעה מודעות ליצור העיתונות עם ויחד

Page 32: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

מיוחד אתר הוקם באינטרנטשיש והברורים מהפשוטים משתמש בממשק שאופיין

Page 33: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

צרכנים שיותר שכמה כדי וזאתדנונה גביע על תמונתם העלאת של החוויה את יחוו

מהמותג נפרד בלתי חלק וירגישו

Page 34: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 35: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 36: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 37: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

לגעת אפשרו בסלולאר וההצבעה ההרשמהמקום ומכל זמן בכל הצרכנים בכל

Page 38: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

, כיווני חד ניסוח כמובן זה אבללעשות נהגו שפעם כפי

Page 39: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

אחרת.. לכתוב נכון היום

Page 40: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

בסלולאר וההצבעה ההרשמהצרכן לכל אלינו אפשרו מקום להגיע ובכל זמן בכל

Page 41: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

עם אמצעית בלתי חוויה יצרו בשטח המפגשיםהצרכן

למהלך מיידית ולהצטרף להצטלם היה ניתן בה

Page 42: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

שותפים להיות הוזמנו במדינה האנשים כלעליהם המועדף המועמד עבור באתר ולהצביע

Page 43: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

-3שלב השיווקית התקשורת לחזית עוברים הצרכנים

Page 44: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

, לאתר תמונתם את שהעלו האנשיםבפרסום להשתתף הוזמנו

Page 45: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

, צרכנים מעלות 360קמפיין : כה, עד נעשה לא שמעולם ועומק עוצמה בהיקף

Page 46: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

לקמפיין הבסיס היה למהלך במיוחד שנבנה האתר

Page 47: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

118,000 , דנונה לאתר תמונתם את העלו אישהגולשים לכלל מוצגת הגביעים על כשתמונתם

Page 48: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

באינטרנט 15,000 אישיים באנרים! 15,000עם שונים אנשים

Page 49: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

נבנתה מערכת טכנולוגית פורצת דרךuser generated banner

שמטרה לקבוע את תזמוני הפרסום של כל גולש וגולש!

Page 50: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

מפורט מייל קיבלו הגולשים , המדויק והמקום השעה התאריך על עודכנו הם שבו

בבאנר תמונתם עם דנונה גביע יופיע שבו

Page 51: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

, מכריהם כל את לשתף יכלו הם כך" - מ " 15וליהנות שלהם התהילה דקות

Page 52: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 53: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

, העיתונות פרישת בשלב בעיתונות גם היה וכך: ההודעה את קיבלו שונים צרכנים עשרות יום בכל

Page 54: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 55: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

בטלוויזיה 60 הועלו שונות חסויותבקולם ובקריינות הצרכנים של בכיכובם

Page 56: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

נפתחו כך שונים 3לצורך במקומות הקלטה אולפניבארץ

בטלוויזיה להופיע שרצה מי לכל לאפשר כדי וזאתהאדירה מהחשיפה וליהנות

Page 57: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

שונות 50 חוצות וורסיות שלטי ! של הארץ רחבי בכל

Page 58: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

במיוחד מוקם שלט המגורים כל שכיכב באזור מי שלבו

" " מקומי גיבור ל אותו הפך ובכך

Page 59: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

לדוגמא:

מנשר לילך של האמיתי היוגורטעילית נצרת באזור הוצב זה חוצות שלט

מאשקלון יובל של האמיתי היוגורט

אשקלון באזור הוצב זה חוצות שלט

Page 60: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

הצרכנים עם השיחה התחוללה כך ... אביב תל באזור רק לא

Page 61: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

נוספים: 4שלב מעורבות מעגלי

Page 62: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

לאתר תמונתם את שהעלו הצרכניםבמהלך המעורבים של הראשון המעגל רק היו

Page 63: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

רבים צרכנים הניע הבחירה על להשפיע הרצוןאנשים לעוד ולקרוא שלהם המועמד את לקדם

להצביע

Page 64: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

הצרכן

משפחה

חברים

שכניםמעגל רחוק

)לימודים, צבא וכו'(

Page 65: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

הגביעים: 5שלב והחלפת הזוכים בחירת

Page 66: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

לגמר 700 לעלות הגולשים ידי על נבחרו צרכניםחגיגי

נבחרו המאושרים 90ומתוכם

Page 67: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

, מקצוע אנשי ידי על הסופית הבחירההגילאים מכל אנשים של מגוון ייצוג על דגש שמה

) יופי ) תחרות לא המותג ערכי את שהולמים

Page 68: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

: המהלך שיאישראל דנונה החליפה החדשה השנה לקראת

, המכירה נקודות בכל הגביעים כל אתהמותג של הפנים הם הצרכנים ומעתה

Page 69: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 70: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

, המעורבות מעגלי את יותר עוד ולהרחיב להעצים כדיוהחברים המשפחה בני היו ההשקה סרט כוכבי

החדשים הגיבורים של

Page 71: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

המוצר מדיניות

אמיתיים אנשים יופיעו מהיוםהמכירה נקודות בכל הגביעים כל על

! 180,000,000כ- בשנה גביעים

Page 72: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

בישראל המכירה נקודות כלהמהלך מקידום נפרד ובלתי מהותי לחלק הפכו

המארזים באמצעות

Page 73: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

המחרה מדיניות

לקחת חלק את כל הצרכנים במדינה כדי להזמין בפעילות,

ההשתתפות לא הותנתה בהוכחת קנייה

Page 74: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

ההפצה מדיניותלמהלך הרשמה

במדינה אדם לכל להגיעסלולאר לחיצת או קליק במרחק

Page 75: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

מדיניות תקשורתית – חלוקת התקציב

, החדש המתחרה בהשקת שיושקעו העוצמות הבנת מתוךעקבי אחד במהלך מאמצים לרכז בשטראוס הוחלט

ומתמשך, שלמה שנה של קמפיין

Page 76: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

" ח בש מדיהההשקעה

טלוויזיה12,721,574עיתונות1,029,939

מאחר שאין מחירי יפעת, לא ניתן לחשוף מחירים

אינטרנט

חוצות 360,450 שילוט

מ"1,600,000 קד

שנת- לכל התקציב (2008הערה יפעת ) במחירי

Page 77: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

מדיניות תקשורתית – תכנון המדיה חדשנות ופריצת דרך

, חדשניות דרכים נבחרו אנשים שיותר לכמה במה לתת כדי , למקסימום המעורבות מעגלי את להרחיב

" רגילה " מודעה הייתה לא ערוץ באף

Page 78: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

מדיניות תקשורתית – תכנון המדיהחדשנות ופריצת דרך

-פיתוח טכנולוגיה פורצת דרך שאפשרה תזמון מדויק באינטרנט ועדכון מתי ואיפה יעלה הבאנר

-קמפיין חסויות בהיקף חריג בכיכובם ובקריינות של בטלוויזיה המשתתפים שבלטו בכמות ובאופי בנוף הפרסומי מול הרהיטות

של פרסומות "רגילות"

-פריסה ייעודית מדויקת לצורך הגברת המעורבות של בחוצות מעגלים רחוקים יותר שיזהו את הגיבור המקומי

-אך ורק פורמטים מיוחדים כדוגמת: כנף נפתחת, ח' בעיתונות הפוכה, אוביליסקים

Page 79: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

מדיניות תקשורתית – תכנון המדיה צרכנים בקמפיין פרסום118,000

-אנשים שהעלו את תמונתם על גביע 118,000 באתר דנונה דנונה

באנרים אישיים15,000- באינטרנט )!(-חסויות שונות + סרט פותח וסרט מסיים מהלך60 בטלוויזיה

ערים 78 וורסיות שונות שמוקמו ב- 50- בשילוט חוצות אישי שונות בפריסה מדויקת לפי איזור המגורים של כל גיבור )סך הכל

פוסטרים(1000 בילבורדס + 548אנשים שהופיעו בפורמטים מיוחדים145- בעיתונות

Page 80: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

מדיניות תקשורתית –קהלי המטרה

! במדינה הצרכנים כלל

Page 81: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

מדיניות תקשורתית –מדיניות הפרסום

השיווקית האסטרטגיה עקרונות בפרק פירוט

Page 82: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

מדיניות הקד"מפעילות פנים ארגונית שלב א-

אחרון ועד שטראוס ,5000מעופרה העובדים כמוה אז עד נעשתה שלא מפעילות נהנו כולם

בשטראוס

Page 83: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

, המהלך של ראשונה בחשיפהדנונה גביעי של ענק צילומי הוצבו

החברה ברחבי העובדים תמונות עם

Page 84: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

בדמותו אישי גביע לקבל זכה עובד כלהמהלך לשגריר הפך ובכך

Page 85: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

מדיניות הקד"משלב ב- נגיעה באנשים

, במהלך להשתתפות ומיידי נוסף ערוץ לייצר מנת עלשבועיים במשך ניידים מתחמים הקימה דנונה

, , וכדומה קמפוסים בילוי קניות במרכזי

Page 86: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

, הניידים במתחמים , מזכרת מיידית ולקבל להירשם להצטלם היה ניתן

אישיתדנונה גביע על צרכן כל של תמונתו עם

Page 87: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

כמובילת תחום הבריאות בעולם המזון,,well beingהאירועים יצרו חווית

שכללה טעימה מבר דנונה עשיר, מתחם רגיעה ועיסוי קצר

צרכנים60,000שנגעו בכ-

Page 88: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

מדיניות הקד"מ שלב ג- אירוע הגמר

של הסופי הסינון שלב את היווה הגמר 700אירועהמועמדים

דנונה אנשי לבין בינם אישי מפגש על והתבסס

Page 89: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

האירוע היה באווירת הבריאות של המותג relax- מיטות עיסוי להרגעות מושלמת, מתחם spaוכלל

מתחם יצירה לילדים, מתחם משחקי כדור, אוכל ושתייה,activeומתחם

Page 90: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 91: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 92: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 93: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

מדיניות הקד"מ שלב ד- מפגש אישי עם עופרה

שטראוס

השקה 90 לאירוע הוזמנו שנבחרו הצרכנים, בכיכובם החדשים הגביעים את לראשונה קיבלו בו

שטראוס בין החזק הקשר היה במפגש המרכזי הנושאעל בהופעתם ביטוי לידי שבא שלו לצרכנים דנונה

האריזות

Page 94: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

באירוע נכחה שטראוס עופרה הגברתאישי באופן מהם אחד כל ובירכה

המותג של החדשים השגרירים היותם על

Page 95: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 96: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

מדיניות הקד"משלב ה- חיזוק הקשר

, הצרכנים עם הקשר לשמירת ראשון כצעדלכל נשלחה האחרון המשפחה המשתתפים 118,000ביום

למקרר - מגנט אישית מזכרתמשפחתית לתמונה כמסגרת המשמש

בעתיד גם יימשך הצרכנים עם הישיר הקשר

Page 97: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

מדיניות תקשורתית –מדיניות היח"צמאות אלפי יח"צנים

אין יחצ"ן טוב יותר מלקוח מרוצה שמעביר זאת הלאה

מפה לאוזן

Page 98: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

"דנונהמאניה"

הכול עשו אנשיםהגביעים על להופיע תבחר שתמונתם כדי

Page 99: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

הבאזז

themarkerהם פעלו דרך רשתות חברתיות כמו פייסבוק, café מקושרים, בלוגים אישיים ומיילים בתפוצה רחבה ,

"תצביעו לבת שלי"לצד סרטונים שיצרו לעצמםואף העלו ליוטיוב

הפרסומות בהשתתפותם

Page 100: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 101: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 102: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 103: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 104: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

המהלך הצליח לייצר עניין ברשת בהיקף אדיר

Google Trends-מתוך

Page 105: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 106: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

הסיכונים. 4

Page 107: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

הסיכונים: . צרכנים של צינית תגובה א

ציניים כיום הצרכניםבפרט ולמותגים בכלל לפרסום

Page 108: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

הסיכונים: . בעבר מעולם נעשה לא ב

בעבר נעשה לא פתוח בקוד מיתוג

Page 109: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

הסיכונים:נמוכה. היענות ג

היה נוסף סיכון " למסיבה " יבוא לא אחד שאף

הצרכנים של הפעולה שיתוף על בנוי כולו המהלך והרי

Page 110: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

הסיכונים: . כספי פרס הוצע לא ד

בפרס תוגמלה לא במבצע ההשתתפותגביעי על בעתיד תתפרסם תמונתך כי הסיכוי מלבד

דנונה

Page 111: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

הסיכונים: . מעט לא דרשה ההשתתפות ה

: , מהצרכן נדרש במהלך להשתתף כדי , , , , תמונה להוריד להירשם להצטלם להיכנס לראות

, ולכתוב, לאתר אותה להעלות למחשב

Page 112: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

הסיכונים: . האתר את שיפיל עומס ו

היערכות בוצעה ולכן בעומס יעמוד לא שהאתר חששומספר והאינטראקטיב התוכן ספקי מול מוקדמת

פיילוטים, בכוננות וטכנאים גיבוי מערכת הועמדה וכן

Page 113: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

המהלך. 5 תוצאות

Page 114: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

118,000 - , כ , 2%איש בישראל מהאוכלוסייה! לאתר תמונתם העלו

.

Page 115: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

unique users גולשים ייחודיים ))1,931,262 שניות 12 דקות ו- 3 בממוצעביקרו באתר ושהו

באתר!

Page 116: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

1,931,262 ישראל 44%הם במדינת מהגולשים

Page 117: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

אבל,ישראל לגבולות מעבר הרבה פרצו והשיחה הבאזז

Page 118: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

- מ שונות 157גולשים מדינותהצרכנים לבחירת שותפים והיו באתר ביקרו

Page 119: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 120: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

Data Base צרכנים הכולל: 118,000 ל- 0מ-

שם מלא + כתובת מייל + כתובת מגורים + היוגורט המועדף

Page 121: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

חברה לכל אוצר

Page 122: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

המעורבות למידת יעדים

שהוצב התוצאה המצב היעדלפני

יעד/ פרמטר

1,931,262 שלושים מאות תשע מיליוןשישים ומאתים אלף ואחד

צרכנים ושנים

500,000-

: במהלך המתעניינים מספר , מצביעים לאתר נכנסים

118,00020,000-: למהלך הנרשמים מספרדנונה גביע על תמונתם מעלים

באתר

15,0001,000בתקשורת - המשתתפים מספר

: המותג של השיווקיתלאתר מחוץ במדיה בפרסום

Page 123: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

תדמיתיים יעדים

. 7.08*מחקר כמותי, מכון שילוב, 10.08**מחקר כמותי, מכון ברנדמן,

***benchmark לשינוי עמדות בקרב נחשפים לאירועים/פעילות שילוב 2008

12.08**** מחקר ברומטר, מכון שילוב,

אינדקסהמצב לעומת

שלפני

שהוצב התוצאה היעדנלקחה היעדים בהצבתמתחרה כניסת בחשבון

שלישי

המצב לפני

יעד/ פרמטר

-86%****+50%+

-, האמיתי כיוגורט תפיסהמספר) מול הפער (2אחוז

-18%*12% לשינוי עמדות benchmarkה- )***

בקרב נחשפים לאירועים/פעילות 10% )

-למותג ביחס עמדות שיפור

המשתתפים בקרב דנונהבפעילות

את -30%****80% שעושה היוגורט תפיסת , ביותר הטובה ההרגשהמספר) מול הפער (2אחוז

הנותנים - % **57%53%**12064% למותג היחס8-10ציון

11139%*35%35%*TOM

נעזרת *50%47%*12559% בלתי מודעות

Page 124: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

בישראל צרכנים למעורבות חדש רף הציב המהלך

Page 125: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 126: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 127: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 128: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

בשטראוס דנונה של השיווק מנהל של לזכייה הביאאוגוסט חודש של השיווק איש בתואר

Page 129: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 130: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

הפרסומת "אנשים אמיתיים על האריזות" בחודש" 1 הוכתרה כפרסומת ה"

של איגוד המפרסמים08באוקטובר

Page 131: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009
Page 132: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

? הנאמנות בחיזוק נגמרו שההישגים חשבתם

Page 133: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

, מולר כניסת למרותעל לשמור הצליח המהלך השוק נתחי ברמת גם

דנונה : מעמד

Page 134: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

: המהלך ואחרי לפני שוק נתחי

Page 135: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

הכללי היוגורטים שוק נתחי * , כספי פרוביוטי משקה ללא

0.00%

10.50%

37.70%

29.50%

44%43.90%דנונה

יופלה

מולר

ינואר 08

נובמבר08

ינואר 08

ינואר 08

נובמב08ר

נובמבר 08

, , כספי* 11.08- 1.08סטורנקסט

Page 136: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

נתחי שוק היוגורטים – פינוקללא משקה פרוביוטי, כספי*

0%

16.60%

48.80%

34.80%37.80% 37.50%

דנונה

יופלה

מולר

נובמב08ר

ינואר 08

ינואר 08

ינואר 08

נובמב08ר

נובמב08ר

, , כספי* - 1.08סטורנקסט11.08

Page 137: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

נתחי שוק היוגורטים – לבןללא משקה פרוביוטי, כספי*

0%

7.70%

29.90%24.40%

54.90% 55.70% דנונה

יופלה

מולר

נובמב08ר

ינואר 08

ינואר 08

ינואר 08

נובמב08ר

נובמב08ר

, , כספי* - 1.08סטורנקסט11.08

Page 138: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

לפער לב שימו אבל: המהלך ואחרי לפני המותגים בין

Page 139: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

כללי – היוגורט שוק* , כספי פרוביוטי משקה ללא

2008ינואר 2008נובמבר

, , כספי* - 1.08סטורנקסט11.08

דנונה

יופלה

מולר

Page 140: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

פינוק – היוגורט שוק* , כספי פרוביוטי משקה ללא

2008ינואר 2008נובמבר

, כספי* - 1.08סטורנקסט11.08

דנונה

יופלה

מולר

Page 141: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

לבן – היוגורט שוק* , כספי פרוביוטי משקה ללא

2008ינואר 2008נובמבר

, , כספי* 11.08- 1.08סטורנקסט

דנונה

יופלה

מולר

Page 142: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

מול אינדקסהמצב שלפני

היעד התוצאהשהוצב

המצב לפני

יעד/ פרמטר

עד *99.444% ירידה 5%-3%

כללי *44.2% יוגורטים שוק נתח) , פרוביוטי) ללא כספי

22114.4 נקודות

8 נקודות

6.5 *נקודות

מספר מול 2פער) , פרוביוטי) ללא כספי

כעיקרי **35%30%**13340% קניה

כספי -5%*10.7%- במכירות צמיחה

כמותיים יעדים

, 11.08- 1.08סטורנקסט* , , שילוב** מכון כמותי 7.08מחקר

, נובמבר*** 02אפריל- 01סטורנקסט

Page 143: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

לסיכום

, חזק שלישי מתחרה נכנס שבה בשנההנאמנות השאר חיזוק לכל מפתח הוא

Page 144: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

אבל,שתוצאות היא הצרכנים האמת מעורבות

מכך יותר הרבה הן

Page 145: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

, דנונה של הגביעים על ולהופיע להיבחר הכמיההעל מכל יותר המותג מעידה עם טוטאלית הזדהות

Page 146: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

היתר בין נובעת המהלך של עוצמתוזמני או נקודתי במהלך מדובר שלא מכך

Page 147: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

, , אחרי שנה חצי היום גםצרכנים 118,000

באתר בגלריה מופיעים עדיין

ישיר קשר איתם מנהלת דנונהבעתיד גם זאת ותעשה

Page 148: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

נספחים

Page 149: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

פירוט הקריאטיב

פרסומות בטלוויזיה שמות הפרסומות:

( דנונה-"אנחנו מה שאנחנו אוכלים" )סרט תדמית(1(דנונה-"אנחנו מה שאנחנו אוכלים")הנעה לפעולה(2 חסויות50(דנונה חסויות- "היוגורט האמיתי של.."- 3(דנונה – אנשי דנונה4(דנונה- קרם יוגורט על פרי- סרט חדשנות מוצרית5

עיתונות ומגזיניםרוצה גם אתה להופיע על גביעי דנונה בחנויות? )הנעה לפעולה(( דנונה-1( דנונה- גביעים במקרר- רוצה גם אתה להופיע על גביעי דנונה בחנויות?)הנעה 2

לפעולה(( דנונה- מדד המותגים- היוגורט האמיתי שלך3( דנונה-אנשי דנונה4

פרסום בנקודות המכירה(מארזי דנונה- רוצים להופיע על גביעי דנונה בחנות?1( מארזי דנונה החדשים שהושקו- עם האנשים האמיתיים2

Page 150: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

דיוור ישיר(פלייר- רוצה להופיע על גביעי דנונה?1(מגנט- רוצה להופיע על הגביעים של דנונה?2(גלויה דו צדדית- תודה על ההשתתפות בפעילות 3( גלויה- הזמנה לאירוע 4( פלייר תודה- דנונה מודה לך על השתתפותך באירוע 5( מסגרת תמונה למזכרת- תודה על ההשתתפות6( קופוני הנחה7

פרסום חוצות ורסיות שונות50היוגורט אמיתי של.."- "

אינטרנטhttp://www.danone.co.il/index.asp?ref(שם האתר:-1 פורמטים60( באנרים טיזר- רוצים גם אתם להופיע על גביעי דנונה בחנויות- 2 פורמטים15,000(באנרים אישיים- רוצים גם אתם להופיע על גביעי דנונה בחנויות- 3

Page 151: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

טופס רישום לתחרות השיווק והפרסום האפקטיבי

EFFIE AWARDS" 2009" ישראל כולל דמי רישום

שם מגיש העבודה )חברת הפרסום(: 1. שטראוס גרופ

שטראוס גרופ. שם החברה המפרסמת: 2

. תפקיד )בחברה, במשרד הפרסום וכו'(3מנהל תחום דנונה יומיומי

ארז אגמון . איש קשר: 4

03-6752541 פקס: 052-8288860. טל': 5

פתח תקוה49הסיבים . כתובת: 6

. דואר אלקטרוני: [email protected]

Page 152: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

טופס רישום לתחרות השיווק והפרסום האפקטיבי

EFFIE AWARDS" 2009" ישראל פרטי המועמד

שטראוס גרופשם החברה המפרסמת: 1.

שטראוס דנונה. שם המותג או המוצר: 2

. המהלך השיווקי-עסקי 3יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים – מהלך מעורבות

צרכנים הגדול והאפקטיבי ביותר בישראל

Y&Rשלמור אבנון עמיחי . שם משרד הפרסום: 4

. מתי החל המהלך השיווקי ומתי הסתיים, אם 5 ואילך2008ינואר בכלל?

פתח תקוה49הסיבים . כתובת: 6

. דואר אלקטרוני: [email protected]

Page 153: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

יחסי אחרים סוכנותהציבור

" מ קד הפרסום סוכנות המשווקת סוכנות החברה

Y&R interactiveערן גפן

עמיחי קטןרועי כהן

רחלי בן אבילנה פלדמןדימה פת

שלמור אבנון עמיחי/ טרגט מרקטרני רהבy&r

שטראוס

יוניון מדיהאילנה מונקה

ורד אביב

סיני רני רהב וייס גדעון עמיחימירי בן מישל

עיצוב אריזותפיליפ בולקיהכנרת רוסק נועה קלדרון

פורת בן הררי שרון לוי אלינור אלבום יורם יונתן

צילום אריזות ואנשים

שלומי ארביב

דהן יופה ענת אגמון טל ארז

פזית שוקרני יעל יוזדני פירדמן- רונה הניג צור חורש עינת לויןהדר

לוי ורד גולן פרי

תבור איילת אספורמס יגן שביט

.שמות האנשים והגורמים שהשתתפו בתכנון ויישום המהלך: 8

Page 154: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

החברה המשווקתסוכנות הפרסוםסוכנות קד"מסוכנות יחסי הציבוראחרים

" מ בע אנשים שלמור אבנון תפוזy&rעמיחי/

שטראוס

משרד גולדבלט גינדיס יריב –

עורכי דיןעו"ד אהוד גינדסעו"ד סיגל רובין

חפר סיון פישלר מיה

כצנלסון שושו שפינר יעל

עופר סיגל נוגסי קרן

לרנר ליאור זייד עינת

אילנית מעיןגיא מרגלית

טל בן ארי

נדב פרסמן

מתן ידידיה

איילת גרזון

Page 155: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

החברה המשווקתסוכנות הפרסוםסוכנות קד"מסוכנות יחסי הציבוראחרים

שלמור אבנון y&rעמיחי/

שטראוס

דיאנה פליישר

מרינה אקילוב

אלי סברדלוב-

שושי ואודי

Page 156: יוגורט אמיתי לאנשים אמיתיים שטראוס דנונה אפי זהב 2009

. תקציב שנתי של המהלך השיווקי 9_ש"ח_____15,711963__

. ריכוז עבודות ודמי רישום:10 הקף בעיגול כמות העבודות המוגשות

5 4 3 2 1על ידך לתחרות: