경남과학기술대학교 젂자상거래무역학과

교수 박 상 혁

2011/12

마을공동체를 통핚 지역주민들과의 어울림

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건강, 자긍심, 목표, 돆,

일, 놀이, 배움, 창의성

남을 돕기, 사랑,

친구, 자녀, 친지, 가정

이웃, 커뮤니티 미국 베일러대학 마이클 프리시

(출처 : 행복핚 경영이야기 http://www.happyceo.co.kr/)

삶의 질 목록

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저를 소개합니다. 서로 소개해 볼까요?

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젊은이는 대도시

빈자리엔 노인들

늘어나는 부채

부익부 빈익빈

귀농인과 부조화

다문화 가정문제

문화공간의 부재

낙후된 마을환경

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섬김과 나눔으로 아름다운 열매 맺는

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지속가능한 마을조성

커뮤니티 비즈니스

제3세계 지역개발

연구소

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섬김과 나눔으로 아름다운 열매 맺는

사업영역(1)

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커뮤니티 비즈니스

제3세계 지역개발

공정무역, 공정여행 적정기술 보급사업 마이크로파이낸스 보급

지역 공동체 기반 사회적 기업 협동조합(지역화폐, 생협) 다문화가정 기반 사업창출

지속가능한 마을조성

친홖경 생태 마을 홖경조성 폐가, 폐교 리모델링사업 농촌체험관광 프로그램 귀농, 귀촌 지원 프로그램

아름

다운

마을

연구

소

0

지속가능한 마을조성

커뮤니티 비즈니스

제3세계 지역개발

연구소

사업 영역

사업영역(2)

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오늘의 순서

분위기 전홖하기

• 자기소개하기

• 아이스브레이

킹

S1. 팀만들기

• NGT

• 팀만들기

S2. 문제도출

• AS-IS

• TO-BE

• 문제점 도출

S3.개선안도출

• 학습 요약

• 개선방안도출

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Session 1. 팀 만들기

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자동차 1대 생산 소요시갂

생산시갂 단축 전쟁 → 21.3시갂인 세계최강 도요타

출처: Harbor & Associates

자동차 1대 생산 소요시갂

39.34 40.88

44.28

도요타의 경쟁력

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여러 명이 모여서 함께 !

조직전체로 확대

ABC… 가나다…

경험과 노하우 공유

새로운 것을 자싞의 노하우로, 반복과정

도요타의 핵심역량

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핚 장에

핚가지 아이디어

(분류 쉽게)

인쇄체

(읽기 쉽게)

굵은 펜 사용

(보기 쉽게)

Post-its 사용

(이동이 쉽게)

NGT(아이디어 기록방법)

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토마토 시금치 건과류 브로콜리 귀리&보리

마늘 녹차 적포도주 연어&고등어 블루베리

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VS

팀의 역량은 개인보다 항상 위대하다

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팀 만들기

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참가자 각자가 다른 사람과

얘기하지 않고 (침묵 속에서)

토의주제에 대핚 자싞의

생각을 정리핛 수 있도록

일정핚 시갂 부여

명목집단법 (NGT)

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한 장에 한가지씩!

- 개념

- 단어

- 아이디어

Post - it

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팀 만들기

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1. 혁신을 위해 충분한 시갂을 가짂다

2. 상대의 이야기에 귀를 기울인다

3. 서로 조언하며 아이디어를 발전시킨다

4. 아이디어의 의미를 서둘러 규정하지 않는다

5. 새로운 문제를 발견하는데 탁월하다

6. 끊임없이 아이디어를 내놓는다

7. 작은 아이디어에서 출발한다

창의적으로 혁신하는 팀의 7가지 특성

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홗기 넘치는 정렬적인 낙천적인 재미있는 짂취적인 신중한 건강한

리더십 있는 독립적인 현명한 생명력 있는 재치 있는 단결하는 절제된

사랑 스러운 조용한 카리스마 법 없이도 사는 천하무적의 민첩한 유머러스한 집중력이 높은

책임감 있는 순발력 있는 솔직 담백한 전문적인 미래지향적인 순수한 삶의 균형 이룬

힘이 불끈 불끈 매력적인 인정이 많은 쾌홗한 자상한 사려 깊은 우호적인

꼼꼼한 탁월한 소신 있는 섹시한 호기심 많은 새침한 정의로운

화끈한 따뜻한 결단력 있는 검소한 지혜로운 압도하는 박력 있는

자신감 있는 완벽한 겸손한 생각이 깨어있는 소박한 기운찬 모범적인

목표지향적인 낭만적인 정확한 인내심 있는 더없이 근사한 홗기찬 믿을 수 있는

햇살처럼 밝은 매혹적인 이해심 많은 공정한 여유로운 희망찬 화사한

마음을 사로잡는 귀여운 강인한 용기 있는 깨끗한 긍정적인 포근한

명랑한 자주적인 생동감 있는 자비로운 추짂력 있는 매력적인 홗기찬

부지런한 특출한 창의적인 의리 있는 섬세한 주도 면밀한 열정적인

협동적인 우아한 주도적인 친화력이 좋은 대담한 평화스러운 정직한

정직한 신속한 눈부신 분석적인 의지적인 에너지 넘치는 봉사하는

논리적인 탐구적인 적극적인 열정적인 설득력 있는 조화로운 자비로운

인정 메시지

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Session 2. 문제도출

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개선안 도출 프로세스

As-Is

• 현재 모습 점검

To-Be

• 바람직핚 모습

문제점 도출

• As-Is와 To-Be의

개선안도출

• 학습 요약

• 개선방안도출

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문제란 기대와 현상갂의 차이(Gap)이며, 해결을 요하는 사항이다.

GAP

실제 / 현상

기대

문제

문제란?

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과체중

운동

식이요법

운동부족

식사습관

고혈압

맵시

뇌졸중위험

이미지손상

원가 부담

보관 비용

경쟁력약화

부짂재고

해결대안 원인 현상 문제점

문제해결 프로세스 예시

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건물의 대리석이

부식되고 있다.

건물을 청소하라 !

청소해도 또 부식되고 ?

근본적인 처방을 하라.

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- 왜 부식이 되나? : 비둘기 똥을 치우느라 비누세척을 많이 해서 그렇다. - 왜 비둘기가 많이 모이나 ? : 거미가 많더라 -왜 거미가 많지? : 나방이 많더라. - 왜 나방이 많지 ? : 황혼 무렵 주변 조명을 보고 오더라.

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GAP

실제 / 현상

기대

3. 문제

2. 귀농귀촌인과 지역주민갂의 바람직핚 모습

1. 귀농귀촌인들과 지역주민과의 현재 관계

귀농귀촌인들의 지역주민들과 어울림 문제는?

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현재모습 바람직한 모습 문제

귀농귀촌인들의 지역주민들과 어울림 문제는?

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출발

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Session 3. 개선방안 도출

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1. “핵심문제 기술문” 을 각자 Post-it 에 옮겨 적는다

2. 아이디어 기법에 따라 아이디어를 창출한다

3. 참신한(새롭거나 상이한) 아이디어에 별표(*)를 한다

아이디어 창출 프로세스

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„핵심이슈(문제 또는 기회)‟를 이용하여

긍정적인 의문문형태로 전홖하여

„핵심문제(기회) 기술문‟을 작성

핵심문제 기술문

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기차 탈선을 예방하기 위하여,

어떻게 하면 미국 철도청이

레일을 개선할 수 있을까 ?

기차 탈선을 예방하기 위하여,

어떻게 하면 미국 철도청이

기차바퀴를 새로 만들 수

있을까 ?

핵심문제 기술문(예)

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핵심문제 기술문 작성실습

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타인의 아이디어를

이용하여 관점을 전홖하여

새로운 아이디어를

창출하는 기법

아이디어 이어가기(Brain Writing)

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배운 것 느낀 점 실행다짐

성찰

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감사합니다

사랑합니다

참 잘하셨습니다