Киевский марафон 2012 - маркетинговый отчет

Содержание

Маркетинговый отчет о проведенииТретьего Киевского международного марафона

Информация о мероприятии .……………………………………………………..….….…..…. 03

Организаторы…………………………………………………………………………………….……..…. 04

Призовой фонд……………………………………………………………………………….....………… 05

Трасса марафона……..……..………………………………………………………………....……..… 06

Спонсоры и партнеры………………………………………………………………….……..……….. 07

Участники…………………………………………………………………………………….…….….……… 08

Победители……………………………………………………………………..………………….……….. 09

Компании………………………………………………………………………...………………..….……… 10

Коммуникации……………………………………………………….…………………….………………. 11

Целевая аудитория………………………………………………………………..………….….……… 12

Рекламная кампания ……………………………………..…………………….………………….….. 14

День мероприятия.……………………………………………...……………….……….…..……….. 23

Сердце к сердцу: забег «Убеги от диабета»…….………….…….….…………….…….. 36

Сопутствующие мероприятия…..………………………………………….………….………….. 37

Приложения………………..………………………..………………………………..………….………… 38

02

О мероприятии:

Описание


Дата проведения:

6 мая 2012 года

Призовой фонд:

41 000 грн

Место проведения (старт/финиш):

Украина, Киев, Майдан Независимости

Количество зрителей:

В зоне старта/финиша - свыше 8 000 чел

По трассе – свыше 5 000 чел

03


Организаторы


ОРГАНИЗАТОРЫ:

Черницкий Дмитрий ……………………………..………….……. Директор марафона

Волков Павел …………………………………………………......…… Заместитель директора марафона

Садрицкий Александр …………………………………………….. Руководитель марафона

ПАТРОНАТ:

Попов Александр Павлович

Глава Киевской городской государственной администрации

Гринюк Виктор Растиславович

Президент федерации легкой атлетики г.Киева

Сафиуллин Равиль

Глава государственной службы молодежи и спорта Украины

ОРГАНИЗАТОРСКИЙ СОСТАВ:

Панов Евгений…………………………….……………………...……. Организационный директор

Лебедев Константин …………………………………………………. Главный судья

Лебедева Наталья …………………………………………………….. Помощник главного судьи

Ястребов Николай …………………………………………….……... Руководитель зоны старта/финиша

Божко Константин ……………………………………………….…… Начальник трассы

Бондарь Владимир …………………………………………….……. Начальник пунктов питания

Татькова Ирина ………………………………………………….…….. Руководитель волонтерской бригады

Кутах Игорь ………………………………………………………….……. Руководитель технической службы

04


Призовой фонд


42 195 м

Категория М от 18 М 40-49 М 50-59 М 60+ Ж от 18 Ж 40-49 Ж 50-59 Ж 60+

Позиция

1 8000 1 1600 1 ВП 1 ВП 1 4000 1 800 1 ВП 1 ВП

2 4000 2 800 2 ВП 2 ВП 2 2400 2 ВП 2 ВП 2 ВП

3 2400 3 400 3 ВП 3 ВП 3 800 3 ВП 3 ВП 3 ВП

4 1200 4 600

5 800 5 400

6 400 6 ВП

Эстафета Команда

Категория Победитель Победитель

Позиция

1 Большая корзина 1 Большая корзина

2 Средняя корзина 2 Средняя корзина

3 Малая корзина 3 Малая корзина

15 000 м

Категория М от 18 М 40+ Ж от 18 Ж 40+

Позиция

1 2400 1 ВП 1 1600 1 ВП

2 1600 2 ВП 2 800 2 ВП

3 1200 3 ВП 3 400 3 ВП

5000 м

Категория М от 16 М 40+ Ж от 16 Ж 40+

Позиция

1 1200 1 ВП 1 800 1 ВП

2 800 2 ВП 2 600 2 ВП

3 400 3 ВП 3 400 3 ВП

* Призовой фонд приведен в грн.ВП – вещевые подарки от спонсоров и партнеров

05


Трасса марафона

Маркетинговый отчет о проведенииТретьего Киевского международного марафона 06

Маршрут: Майдан Независимости – ул. Крещатик - Европейская пл. – ул.Грушевского –Парковая аллея – Парковая дорога – пл. Андрея Первозванного (разворот) – Парковаядорога – Парковая аллея – ул.Грушевского – Европейская пл. – ул. Крещатик –Бессарабская пл. – ул.Красноармейская – ул. Панаса Любченка (разворот) –ул.Красноармейская – Бессарабская пл. – ул. Крещатик – Майдан Независимости


Спонсоры и партнеры


Официальный спонсор Фото спонсор

Спонсор Автомобильный спонсор

Партнеры:

07

Участники:

Дистанции 42, 15 и 5 км


Austria France Kuwait Poland

Belarus Germany Lithuania Russian Federation

Canada Hungary Malaysia Senegal

Cocos (Keeling) Islands India Mali SlovakiaCountry Italy Mexico Slovenia

Estonia Japan Moldova, Republic of Turkey

Finland Kenya Peru United States

Страны участники:

08

Дистанция 42 км (включая командное первенство)

Количесвто участников

On-line заявкаЗаявка в день регистрации

Неявка На стартеНа

финишеСредний возраст

Мужчины 364 7 147 224 184 39Женщины 32 0 6 26 11 32

Всего 396 7 153 250 195

Дистанция 42 км - Эстафета





Мужчины 39 7 0 46 46 28Женщины 12 2 0 14 14 27

Всего 51 9 0 60 60

Дистанция 15 км





Мужчины 328 47 24 351 212 29Женщины 118 39 11 146 58 29

Всего 446 86 35 497 270

Дистанция 5 км (включая компании и посольства)





Мужчины 273 104 93 284 273 29Женщины 219 68 42 245 219 27

Всего 492 172 135 529 492

Дистанция 850 м (Детский забег)

Кол-во детей 143Возраст 8-15 лет

Участники:

Победители


Виктор Стародубцев, 41 год, УкраинаДистанция: 42 кмРезультат: 2:25:27

Людмила Шелест, 38 год, УкраинаДистанция: 42 кмРезультат: 3:15:34

Сергей Зачепа, 37 год, УкраинаДистанция: 15 кмРезультат: 0:44:47

Оксана Симонова, 31 год, УкраинаДистанция: 15 кмРезультат: 0:55:42

09

Участники:

Компании


Целевая аудитория:

Коммуникации


Реклама на телевидении

Наружная реклама

Реклама на радио

BTL и PROMO

Реклама в печатных СМИ

Интернет реклама

Реклама в метро PR

11


Профиль


Профиль - мужчины:• средний возраст - 31 лет• высшее образование• доход средний, средний + , высокий• участник соревнований, болельщики,друзья, семьи

Что мотивирует бегать:активный и здоровый образ жизни, стрессаустойчивость, повышение работоспособностиорганизмаЧто мотивирует принятие участия в забеге:атмосфера и эмоции, чувство соперничества,установление личных рекордов, личныепобеды и достижения

Профиль - женщины:• средний возраст - 28 лет• высшее образование• доход средний, средний +• участница соревнований, болельщики,друзья, семьи

Что мотивирует бегать:хорошее самочувствия организма, снижениеизбыточного веса, хорошая работоспособностьЧто мотивирует принятие участия в забеге:атмосфера и эмоции, маленький вызов себесамой, чувство соперничества, установлениеличных рекордов, личные победы идостижения

78.8%

21.2%

Мужчины Женщины

По половому признаку

13%

19%

31%

18%

14%5%

16-21 21-25 25-30 30-35 35-40 от 40

По возрастному признаку

12


Профиль


Легкая атлетика, в частности бег является одним из наиболее интересных видов спорта напост советском пространстве. С каждым годом, все больше и больше, от мала до велика,представители любого вероисповедания, цвета кожи и политических убеждений входят вряды активных людей, людей которые вместо изнурительных тренировок в закрытыхпомещениях выбрали для себя бег, в частности шоссейный.

Географический признак

Регионы:Основные города:

ВсеКиев

Демография

Основная:

Дополнительная:

МЖ 16-45МЖ 16-25 (студенты)МЖ 25-45 (активное большинство)МЖ 16-45 (зрители)Дети 8-15 лет

Психографический принцип

Общественный класс:Образ жизни:

Люди с активной жизненной позициейЗдоровый

Поведенческий принцип

Статусы: Потенциальный участникФактический участникАктивный зрительПассивный зрительВынужденный зритель

Интенсивность потребления

Высокая

Степень приверженности

Высокая

13

Рекламная кампания:

Телевидение


время

Pri

me

/ o

ff п н вт ср чт пт

сб вс п н вт ср чт

пт

сб

вс

п н

вт

ср чт

пт

сб

вс

п н

вт

ср чт пт

сб вс Колич

ество

выход

ов02

.ап

р

03

.ап

р

04

.ап

р

05

.ап

р

06

.ап

р

07

.ап

р

08

.ап

р

09

.ап

р

10

.ап

р

11

.ап

р

12

.ап

р

13

.ап

р

14

.ап

р

15

.ап

р

16

.ап

р

17

.ап

р

18

.ап

р

19

.ап

р

20

.ап

р

21

.ап

р

22

.ап

р

23

.ап

р

24

.ап

р

25

.ап

р

26

.ап

р

27

.ап

р

28

.ап

р

29

.ап

р

18:00 -19:00

prime

20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 2016

19:00 -19:30

prime

20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 2012

19:30 -20:00

prime

20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 2016

20:00 -20:30

prime

20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 2012

20:30 -21:00

prime

20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 2016

21:00 -21:30

prime

20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 2012

21:30 -22:00

prime

20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 2024

108

время

Pri

me

/ o

ff п н вт ср чт пт

сб вс п н вт ср чт

пт

сб

вс

п н

вт

ср чт

пт

сб

вс

п н

вт

ср чт пт

сб вс Колич

ество

выход

ов02

.ап

р

03

.ап

р

04

.ап

р

05

.ап

р

06

.ап

р

07

.ап

р

08

.ап

р

09

.ап

р

10

.ап

р

11

.ап

р

12

.ап

р

13

.ап

р

14

.ап

р

15

.ап

р

16

.ап

р

17

.ап

р

18

.ап

р

19

.ап

р

20

.ап

р

21

.ап

р

22

.ап

р

23

.ап

р

24

.ап

р

25

.ап

р

26

.ап

р

27

.ап

р

28

.ап

р

29

.ап

р

18:00 -19:00

prime

20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 2016

19:00 -19:30

prime

20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 2012

19:30 -20:00

prime

20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 2016

20:00 -20:30

prime

20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 2012

20:30 -21:00

prime

20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 2016

21:00 -21:30

prime

20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 2012

21:30 -22:00

prime

20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 2024

108

Телеканал: Спорт 1Кол-во выходов: 108Длительность: 20 сек

Телеканал: Спорт 2Кол-во выходов: 108Длительность: 20 сек

14


Радио


Время

Апрель МайВсего

выходов16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4

Пн Вт Ср Чт ПТ СБ ВС ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС ПН ВТ СР ЧТ ПТ

7:00-8:00 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 12

8:00-10:00 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14

11:00-12:00 1 1 2

17:00-18:00 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14

18:00-19:00 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14

56

Время

Апрель МайВсего

выходов17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 1 2 3 4

ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС ПН ВТ СР ЧТ ПТ СБ ВС ПН ВТ СР ЧТ ПТ

10:00-11:00 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14

11:00-12:00 1 1 1 1 1 1 1 712:00-13:00 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14

14:00-15:00 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1416:00-17:00 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14

17:00-18:00 1 1 1 1 1 1 1 718:00-19:00 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 14

84

Радиостанция: Europa PlusЧастота: 92.8 FMСуточная аудитория: 100 000 чел.Кол-во выходов: 84Длительность: 20 сек

Радиостанция: Gala RadioЧастота: 100.0 FMСуточная аудитория: 90 000 чел.Кол-во выходов: 56Длительность: 20 сек

15


Печатные СМИ



Наружная реклама (3*6)


Адрес Кон-ция Размер Сторона Свет

Белорусская ул. - Якира ул. (в напр. просп. Победы) Prizma 3x6 A Нет

Боженко ул., 8 (слева, в направлении пл. Л. Толстого) Billboard 3x6 B Нет

Броварской просп. - выезд с Освободителей просп.:

призма №2 (в напр. ст.метро "Левобережная")Prizma 3x6 A Да

Ватутина Генерала просп. – Маяковского просп. Billboard 3x6 B Да

Вышгородская ул., 26/2 - Ивашкевича ул. Prizma 3x6 A Да

Глубочицкая ул. - Глубочицкий проезд Billboard 3x6 A Да

Малышко Андрея ул.: напротив "Детского мира" Billboard 3x6 B Да

Петровка, просп. Московский, 8; завод "Маяк" Billboard 3x6 B Нет

Победы просп., ст. метро "Святошин" ; рынок, ст.

электричекBillboard 3x6 B Да

Подольский спуск,200 м от ул.Фрунзе напр в центр Billboard 3x6 A нет

ул. Электриков Billboard 3x6 B Нет

ул. 40 лет Октября,82, направление на Голосеевскую пл. Billboard 3x6 B Нет

ул. Ярославов Вал, 30 (Львовская пл.), призма Prizma 3x6 A Да

пр. Воссоединения (мост Патона) Billboard 3,6x9,8 A Да

17


Наружная реклама (1,2*1,8)


Адрес Кон-ция Площадь Сторона Освещение

Пл. Арсенальна / Вул. Грушевського ситилайт 1.2х1.8 В Да

Вул. Жилянська, 104/24 / вул. Л.Толстого ситилайт 1.2х1.8 А Да

М "Петрівка" / McDonalds (розподілювач) ситилайт 1.2х1.8 А Нет

Пр-т Повітрофлотський, 42 ("ДЦ","Універмаг") ситилайт 1.2х1.8 А Да

Тараса Шевченка бул., 19 ситилайт 1.2х1.8 В Да

Тараса Шевченка бул., 19 ситилайт 1.2х1.8 В Нет

Большая Васильковска ул., 3-1 ситилайт 1.2х1.8 А Да

Крещатик ул./Прорезная ул. ситилайт 1.2х1.8 А Да

18


Метрополитен (metrovision)


Количество контактов (OTS), тыс.

СтанцииРабочий день Выходной

день1-я зона 2-я зона 3-я зонаПолитех (КПИ) 0 28,8 52,4 0Театральная 0 25,9 47,6 0Крещатик 0 61,3 115,2 278,9Майдан 0 62,2 183 352,9Пл. Льва Толстого 0 50 86,8 228,4Всего по зонам: 0 228,2 485 278,9

Дополнительная информацияРабочие дни Выходные дни Итого

Общее количество 3500 1800 5300Общее время 35000 18000 53000Частота показов 3,44 6,06Частота в час-пик 4,67 7,27

Частота контакта, тыс

463.6

378

320.9

278.1

114.1

3+

5+

10+

20+

30+

19


Интернет


URL Формат

Показов за Апрель-Май, тыс

Средний CRTКоличество переходов09.04 16.04 23.04 30.04

15.04 22.04 29.04 06.05

www.gismeteo.ua Баннер 728*90 1 500 1 500 1 500 1 500 0,16 9548

www.tochka.net Баннер 728*90 50 50 50 50 0,04 75

www.bigmir.net Баннер 728*90 50 50 50 50 0,02 19

Вид размещения: рассылка по клиентамКоличество соискателей в базе: 567 000 Количество компаний: 70 000

Вид размещения: рассылка по клиентамКоличество пользователей в базе: 620 000 Проведение совместной акции

20

http://www.tochka.net/

http://www.bigmir.net/


Сеть фитнес-клубов «SportLife»


Рекламные листовки в зонах рецепции

Рекламные плакаты в тренировочных зонах

Рекламные ролик в тренировочных зонах SMS рассылка по клиентам сети клубов

21


Лефлейтинг


День мероприятия:

Стартовый/финишный створ



Баннерная реклама



Надувные конструкции



Сцена, брендволл



Награждение и работа ведущего



Автомобиль перед лидером



Пейсмейкеры



Стартовые номера (bib)



Финишная лента



PROMO



Памятная футболка



Волонтеры и пункты питания



Марафонское издание


Благотворительный забег:

Сердце к сердцу


В рамках 3го Киевского марафона состоялся VII финал благотворительной акции "Сердце ксердцу«, в котором приняли участие свыше 300 волонтеров. На Майдане был установленгородок "Добрых сердец", где всем желающим можно было измерить уровень сахара вкрови, принять участие в благотворительной лотерее, принять участие в дегустации чаев, атакже поучаствовать в мастер-класс по рисованию на батику.

Поддержали акцию на Майдане независимости звезды украинской эстрады - НаталияВалевская, Павло Зибров, Виктор Павлик.

Также состоялся забег "Марафон" убеги от диабета", участниками (около 60 чел.) которогобыли волонтеры и люди, больные на сахарный диабет. Цель "Марафона" убеги отдиабета" - привлечение общественного внимания к благотворительной акции "Сердце ксердцу" и проблемам людей, больных на сахарный диабет.

36

Сопутствующие мероприятия


Телеканал: 1+1Программа: Сніданок з 1+1Прямой эфирГости: организаторы Киевского марафона

Телеканал: НовыйПрограмма: ПідйомПрямой эфирГость: консул посольства Словении в Украине

37

Радиостанция: Эра фмПрямой эфирГость: организаторы Киевского марафона

Радиостанция: Просто РадиоПрямой эфирГость: Владимир Дегтярев

Газета: СегодняИнтервьюГость: Лебедев Константин

Приложение:

Аккредитация СМИ


№ СМИ

1 Интер2 Фотолента3 5 канал4 Комментарии5 Телеканал hispant tv6 Новый канал7 www.runners.ru8 ICTV 9 ТРК Киев

10 СТБ11 Ria новости12 Радио ЕРА13 Mir-la.com14 Наш продукт15 Украинские новости16 Tochka.net17 Униан18 ForUm

38


Анонсирование


Издание Ссылка1+1Новый каналГазета "День" http://www.day.kiev.ua/3047810Киевская Газета http://kievskaya.com.ua/afisha/aktsii/v-voskresene-kievlyane-mogut-pobegat-s-polzoy.htmlГазета Хрещатик http://www.kreschatic.kiev.ua/ua/4080/doc/1335355666.htmlКомментарии http://sport.comments.ua/other/2012/04/26/336146/kievskiy-marafon-2012-perenesli.html

liga.nethttp://news.liga.net/news/capital/647518-v_chest_dnya_pobedy_sostoitsya_kievskiy_mezhdunarodnyy_marafon.htm

afisha.bigmir.net http://afisha.bigmir.net/other/news/182216-Na-majskie-v-Kieve-sostoitsja-ezhegodnyj-marafonНаш продукт http://ianp.com.ua/ru/news/sport/read/19910В городе http://kiev.vgorode.ua/afisha/event/151043/

Наш Киевhttp://nashkiev.ua/zhurnal/novosti/v-chest-dnya-pobedy-sostoitsya-kievskiy-mezhdunarodnyy-marafon.html

Киевская правда http://kpravda.com/tag/marshrut-marafona/

УННhttp://www.unn.com.ua/ua/anonsukraine/704172-kiyivskiy-migenarodniy-marafon-2012,-prisvyacheniy-dnyu-peremogi/

Новости Киеваhttp://kievsmi.net/novosti/sport/4096-6-maya-v-stolice-proydet-kievskiy-mezhdunarodnyy-marafon.html

Багнет http://www.bagnet.org/news/sport/182129Репортер http://reporter-ua.com/2012/04/19/v-kieve-proidet-kievskii-mezhdunarodnyi-marafon

39

ladynewshttp://ladynews.com.ua/newsline/v-stolitse-proydyot-kievskiy-mezhdunarodnyy-marafon-47063.html

siteua http://bit.ly/Jg3Ekgcraft.od.ua http://blog.craft.od.ua/2012/05/kievskiy-marafon-6-maya/fit-live http://www.fit-live.com.ua/node/147mir-la http://www.mir-la.com/1336-fotografii-kievskiy-marafon-2012-kyiv-marathon-2012-297-foto.htmlgrowth.in.ua http://growth.in.ua/registracija-na-kievskij-marafon/

Обозревательhttp://health.obozrevatel.com/medical/67109-kompaniya-veneto-primet-uchastie-v-3-m-kievskom-marafone.htm

Клумба http://klumba.ua/club/post-23756/Куда пойти с ребенком

http://mamafisha.com/events/kievskiy-marafon/

Киевский пласт http://kyiv.plast.org.ua/news/583-6-travnja-vidbudetsja-iii-kyjivsky-marafon.htmlrabota.ua http://rabota.ua/Info/Jobsearcher/post/2012/04/02/III_Kievskij_Mezhdunarodnyj_Maraphon.aspxuapoint.org http://uapoint.org/kievskij-mezhdunarodny-marafon-2012-sostoitsya-6-maya/Видео пробки http://videoprobki.ua/news/22953-kievskii-mezhdunarodnyi-marafon-sostoyalsya

m2motorshttp://m2motors.com.ua/novosti/1560-6-maya-v-centre-kieva-ogranichat-dvizhenie-dlya-provedeniya-marafona.html


Освещение марафона


Издание СсылкаИнтерICTV http://fakty.ictv.ua/ru/index/view-media/date/2012-05-06Новый канал http://www.youtube.com/watch?v=v0zQ_kKCXtIСТБТРК КИЕВНispanTV http://www.hispantv.ir/detail.aspx?id=181031i.ua http://blog.i.ua/user/4830415/981553/man.tochka.net http://man.tochka.net/ua/96914-kievskiy-marafon-v-foto/

afisha.tochka.nethttp://afisha.tochka.net/12755-kievskiy-marafon-2012-bolee-tysyachi-chelovek-begali-v-kieve-foto/

Украинские новости http://ukrafoto.com/reportages.php?id=13237

mir-lahttp://www.mir-la.com/1336-fotografii-kievskiy-marafon-2012-kyiv-marathon-2012-297-foto.html

ukrinbank http://www.ukrinbank.com/ru/company/news/!124/For-um http://for-ua.com/gallery/1650/УНИАН http://photo.unian.net/ukr/themes/31861

40

http://fakty.ictv.ua/ru/index/view-media/date/2012-05-06








http://www.youtube.com/watch?v=v0zQ_kKCXtI

http://www.hispantv.ir/detail.aspx?id=181031

http://www.hispantv.ir/detail.aspx?id=181031

http://blog.i.ua/user/4830415/981553/

http://blog.i.ua/user/4830415/981553/

http://man.tochka.net/ua/96914-kievskiy-marafon-v-foto/










http://afisha.tochka.net/12755-kievskiy-marafon-2012-bolee-tysyachi-chelovek-begali-v-kieve-foto/






















http://ukrafoto.com/reportages.php?id=13237

http://ukrafoto.com/reportages.php?id=13237

http://www.mir-la.com/1336-fotografii-kievskiy-marafon-2012-kyiv-marathon-2012-297-foto.html






















http://www.ukrinbank.com/ru/company/news/!124/

http://www.ukrinbank.com/ru/company/news/!124/

http://for-ua.com/gallery/1650/




http://photo.unian.net/ukr/themes/31861

http://photo.unian.net/ukr/themes/31861

Киевский марафон 2012 - маркетинговый отчет

Documents