石巻情報 20121022

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共感と信頼をつくる

ソーシャル系情報発信

日本財団／ＣＡＮＰＡＮ山田泰久Twitter：@canpan2009http://www.facebook.com/yamadamay

2012年10月22日石巻

ハッシュタグ#canpan

×プロフィール

山田泰久（やまだやすひさ）

・日本財団経営支援グループ情報コミュニケーションチーム

（CANPAN、NPO情報発信、社内システム、公式サイト担当）

・日本ソーシャルブログ協会会長他

1973年群馬県生まれ。

1996年日本財団に入会し、国際協力、総務部門を経て、2005年から4年間、福祉の助成担当に。563件の助成事業と障害者就労支援や発達障害、小地域福祉活動などの新規事業開発に携わる。

2009年6月より現職となり、「共感×信頼→つながり力」で社会を支える社会情報インフラ「CANPAN」の企画・開発、普及・利用促進に取り組んでいる。

人、地域、社会に良いことが大好きな「ソーシャル系男子」として、日々ソーシャルな情報を発信中。

twitter:@canpan2009 Facebook→http://www.facebook.com/yamadamay

ブログ：CANPAN講座 http://blog.canpan.info/koza/

Ｓｈｏｐ人にやさしく http://blog.canpan.info/p-shop/

CANPAN・NPOフォーラム http://blog.canpan.info/cpforum/

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http://www.facebook.com/yamadamay

http://blog.canpan.info/p-shop/



http://blog.canpan.info/cpforum/

×日本財団とは？

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•1962年設立の民間の助成財団

•2011年4月に財団法人日本船舶振興会から、公益

財団法人日本財団に

•ボートレース（競艇）の売上金（２.5％）と一

般・企業からの寄付金をもとに活動

•国（官）ではできないことや、施策が行き届かな

い問題の解決のために、「公の心」をもちながら

「民の視点」で取組んでいます。

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CANPANについて

発信から

情報収集ツールへ★「団体情報」と「ブログ」で情報発信事例を学ぶ

★「助成制度」と「事業成果物」を事業の参考に

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「共感」「信頼」で活動実績を重ね、応援へつなげる活動応援サイクル

活動応援サイクル

オンライン決済ソリューション

＜継続課金＋都度課金＞＜都度課金のみ＞

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21,470 44,576 46,991

449 670 1,031

はじめに

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本日のキーワード①

活動コミュニケーション

事業・・・運営資金・・・

会報誌ホームページイベント講演メルマガブログ

ソーシャルメディア面談など

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リアルな状況を

ありのままの姿を

２日以内のリアルタイムで

写真を中心に

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本日のキーワード②

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検索とソーシャルメディア

インターネット

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地域、分野、課題、社会貢献などのネタから来る人

×

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団体↓

スタッフ↓

サポーター↓

知人

×

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NPOのWeb系発信ツール

ストック情報

フロー情報

個人団体

HP

団体ブログ

facebookページ

twitter公式ｱｶｳﾝﾄ

代表者ブログ

TWスタッフアカウント

TW代表者アカウント

facebook個人

検索＆知名度

ソーシャルネットワーク

◇ストック情報をフローへ◇公式サイトからソーシャルメディアへ

◇団体の情報を個人のネットワークへ

スタッフブログ

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ブログ

公式ホームページ

団体情報

財務情報

活動実績

年間計画

イベント案内

サービス案内

近況イベント情報

思い考え

分野・地域

他団体情報

ブログ新着

ｔｗｉｔｔｅｒ新着

ブログ新着

ブログ・情報発信プラットフォーム

※週２～５回の更新

※ブログの記事をもとに、年に２～４回の更新

【おススメ】

ブログを情報発信のプラットフォームにする

※イベントの前後に積極的に更新

ポータルサイト

Facebookボタン

×

14

ホームページ：団体

サービス別の情報

対象者別の情報

団体の予定

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団体基本情報

団体のアーカイブ

団体の歴史と実績


代表者の思い

団体の理念


団体のネット情報のポータルサイト

知りたい情報がすぐわかる

団体の信頼

検索より詮索

あって当たり前

寄付の導線


【よく聞くツール】

Jimdo

WordPress

×信頼情報

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①自分たち（団体）は何者なのか？・団体名、住所、連絡先・代表者、役員・設立趣旨、理念、目標、定款・主な活動内容・これまでの活動経歴・・・etc

②自分たち（団体）は何をしているのか？・活動目的・事業計画、年間計画・活動内容の詳細・イベント案内・活動レポート、活動成果

③何にいくらお金を使っているのか？・収支予算、収支決算・誰から、どのように、いくらの収入・何に、どのように、いくらの支出

団体の「基本的な情報」⇒ストック情報年に１回更新

団体の「活動・事業情報」⇒フロー情報月に１回～年に４回

団体の「財務情報」⇒ストック情報年に２回（予算・決算）

※ＣＡＮＰＡＮの団体情報データベースへのリンクがおススメ

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ブログ：団体スタッフ

日々の活動の紹介・記録・報告

活動から見えてきたこと

活動と思いと考え


働いている人が想像できる

サポートしている人が想像できる

人と組織の成長物語


組織としての専門性

活動の専門性

分野や地域の参考情報

共感ワクワク感

信頼感

ためになる感

人が感じられる記事

団体の今を感じる


写真を中心に

たまに「重い記事」も

記事の蓄積が検索対策



CANPANブログ

Jimdo、WordPress

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ツイッター：団体/個人

【公式アカウント】

イベントの情報

中継

積極的なコミュニケーション

ブログの新着

分野の話題

お礼と報告

【代表or事務局長】

思いや考え

分野の話題へのコメント

人が集まるところに出す

情報拡散


継続的な発信

タイムマネジメント

各種ツールの活用



クライアント（PC/スマホ）

Twilog

Togetter

予約投稿

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facebook ：団体スタッフ

写真軸の発信

スナップショット

活動写真(アルバム）

イベント写真(アルバム）

舞台裏


速報のお礼と報告

お願い（キャンペーン）


分野の話題

リアルタイム

団体のことに興味を持っている人への発信

人の顔の見える発信

コミュニケーション


タイムマネジメント

いいね！コメントしやすいもの


グループ、イベントの活用



？NPOなら、スタッフ個人のネットワークの強化と活用

×各サイトの使い分け

ブログ・・・団体として活動の記録を残す

「今」の活動を知ってもらう一番ベストなツール

Facebook・・・個人のネットワークを広げる

便利なツールとして活用する

Twitter・・・団体としてのお知らせ情報を流す

個人では、情報収集のツールとして活用する

ホームページ・・・様々な情報発信のポータルサイト

★団体ならブログ、個人ならFacebook、情報拡散・収集ならツイッター

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×

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最近聞いたこと

やっぺす起業支援ファンド

・内閣府の新しい公共支援事業（復興支援）

・石巻を中心とした宮城県北部の起業支援

・募集告知をＷｅｂやソーシャルメディアを中心に

・申請相談に来た石巻のお母さんは、

インターネットをやっていない、

もちろん、ソーシャルメディアもやっていない

★どうやって情報を入手したのか？

×

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最近見たこと

READY FOR?

☆ネットでプレゼンをして資金を集めるクラウドファンディング☆組織ではなく人にスポット

「ネパールで売春宿から保護された女性達にメイクアップ職業訓練を」というプロジェクト・250万円のファンドレイズ・残り期限2日の時点で集まった金額は100万円・2日で150万円を集めないと・・・

★どうやって残りのお金を集めたか？

×

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主なソーシャル・メディアの特徴

Facebook

• リアルに関係がある人との関係を深めるツール

• 個人で使うFacebook

• 団体で使うFacebookページ

• みんなで使うFacebookグループ

• 参加者の見える化Facebookイベント

団体としての活用は、運用をしっかりしないと効果がない（基本的に団体のことを知っている人が「いいね！」を押している）

個人としての発信力・収集力・ネットワークを強化する

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Twitter

• 情報を拡散する

• いろいろな人・団体がやっているので、今までとは違うネットワークが広がる

• Hootsuite、ツイログ、Togetterの活用

• アイデア・マーケティング

• 生活時間を意識して

団体として、公式アカウントを取得し、他のツールで発信した内容をツイッター上で拡散する

個人としては、情報収集のために利用する

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mixi

• 情報収集している人が「コミュニティ」に集まる

• そこに情報を流す

ブログ

• 過去の記事も蓄積できて、見やすいので、信頼度アップ

• じっくり詳しい内容を書くことが出来る

• ブログの新着情報をTwitterに流すことができる

• ブログでしっかり内容を書いて、それをTwitterで流す

団体として、ブログを情報発信のプラットフォームにする

×

NPOがソーシャルメディアを活用するための７つの鍵

１．新しいネットワークを広げるチャンス

２．誰がソーシャルメディアを利用しているか？

３．情報発信から関係作りへ

４．プラットフォームに乗る

５．団体アカウントと個人アカウント

６．活用のキーワード

７．技を盗む

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×

１．新しいネットワークを広げるチャンス

・新しいチャンネルは、これまでのネットワークを大事にしつつ、新しい人たちとつながる機会に

・途切れていたネットワークを再開させるきっかけに

NPOソーシャルメディア活用のための７つの鍵

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×

２．誰がソーシャルメディアを利用しているか？

・関与する生活者（＠佐藤尚之氏「明日のコミュニケーション）

・シェア（共有）する人（＠斉藤徹氏「ソーシャルシフト」）

・限られた人材、予算で効果的に情報発信するためのターゲットとして考える

※ただし、利用率の地域差がある


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×

３．情報発信から関係作りへ

・情報発信とコミュニケーション

・ネットとイベントの連動

・参加者のフォローアップのためのツール

・参加者同士の関係作りも視野に


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×

４．プラットフォームに乗る

・最近のWebサイトはソーシャルメディア連動型

・Twitterなら「ハッシュタグ」の活用


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×

５．団体アカウントと個人アカウント

・個人から始めて、団体としての活用を考える

・団体と個人の情報発信のハイブリッド

・人の顔の見える情報発信

※個人のネットワーク強化とブランド化

・寄付やボランティア以外に、情報発信・媒介という新しい支援の形


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×

６．活用のキーワード

・共感と信頼

・Wリアル → リアルタイム情報とリアルな姿を伝える

・情報収集のツール

・わからないことはgoogleで聞け！


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×

７．技を盗む

くまモン ⇒ ソーシャルメディアをつかいこなす、ソーシャルキャラクター

NPO法人マドレボニータ ⇒ 活動を動画でわかりやすく、

ツイッターをスタッフ・参加者で盛り上げる

エイズ孤児支援NGO・PLAS ⇒ プロボノ支援で様々なキャンペーンを実施


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×

①とりあえず、登録する

②まずは個人として

③最初は情報収集から

④参考になる団体を見つける

⑤試した上で自分の団体に合うかどうかを考える

⑥始めるのは簡単、効果的に活用するのは努力

ソーシャルメディアを始める！

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×

NPOの情報発信

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×

自分の活動だけを伝える時代は終わり。

• 調査と分析と発信

• メディアとしてのＮＰＯ、活動団体としてのＮＰＯ

・書籍出版や白書作成（マドレボニータ、ACE、NEWVERY等）がここ数年の傾向

・情報発信で世の中を巻き込む、社会に対して提言を行う

⇒行政との協働や、企業のＣＳＲとの連携へ

社会を変える情報発信

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×

NPOの情報発信の役割

ＮＰＯ社会社会的課題

①活動

②情報開示・発信

社会的関心の高まり潜在的受益者の発掘新規活動者の参入

③支援（ヒト・モノ・カネ）

④関心

社会を変える情報発信

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×ブログ活用のための２１のヒント

１．ありのままの姿を伝える。

更新した人の顔が見える記事。

記事でとりあげた対象者の人生や生活が垣間見える内容。

２．写真5枚とキャプション100〜200文字がこれからの活動報告の基本。

ブログに掲載することを意識して写真を撮影する。

３．記事のタイトルを工夫する。

ツイッターなどのソーシャルメディアでつぶやかれた時に、必ず記事のタイトルとＵＲＬが表示される。

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４．ブログをやっているなら、ツイッターやホームページへの自動連携を行う。

尐ない労力で最大の効果を得るためにITを活用。

５．ＹｏｕＴｕｂｅなどの外部のソフトを利用する。

６．いろんなブログの使い方

⇒団体ブログ、代表ブログ、スタッフブログ、施設ブログ、

プロジェクトブログなど

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７．記事を書く人と、ブログにアップする人をわける。

８．ブログ更新を当番制にする。

９．パソコンを使えなくてもブログが出来る。

手書きの原稿を誰かにアップしてもらう。

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１０．会報誌でブログのおススメ記事を紹介する。

１１．会報誌の原稿や団体内の報告書をブログに流用する。

１２．団体の活動日誌として活用する。

プロジェクトや団体の事業報告書はブログの記事をもとに書くイメージ。

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１３．ブログは半年くらい続けないと効果がない。

１４．アクセス数は自ら獲得するもの。

最初はブログを立ち上げたことをどんどん宣伝する。

１５．アクセス数をチェックして、どんな記事が読まれているのかを確認する。

人気のある記事を参考にして、次の記事を書く。

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１６．カテゴリー設定を大事に。

１７．携帯やスマートフォンでも見やすいように。

１８．ブログは活動の堆積。

一つ一つの記事は小さな発信力でも、100以上の記事が集まれば大きな発信力となる。

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１９．団体の組織を知りたい時はホームページ。

今どんな活動をしているかを知りたい時はブログ。

２０．オープンになればなるほど、ネットワークが広がる、応援者が増える。

２１．外部への発信だけなく、団体内の情報共有、教育にも活用できる。

代表は理念や想いを伝えるツールとして活用。

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×

今すぐ使えるIT・ウエブサービス６選

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×

①READYFOR？

プロジェクトで登録申請し、ソーシャルメディアで発信する

②JustGiving

誰もがファンドレイザー（資金集め担当）になれる

⇒クラウドファンディング

オンラインで資金調達

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×

③CANPANブログ

無料で広告がつかないブログ

④こくちーず or PeaTix or Facebookイベント

イベント管理ツールでスムーズな申込導線

ネットでの発信

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×

⑤Skype（スカイプ）

無料のインターネット電話

⑥GoogleApps（グーグルアップス）

メール、スケジュール、オンラインのデータ共有

組織マネジメント

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×これからの情報発信樹木は育成することのない

無数の芽を生み、根をはり、枝や葉を拡げて

個体と種の保存にはあまりあるほどの養分を吸収する。

樹木は、この溢れんばかりのの過剰を使うことも、享受することもなく自然に還すが

動物はこの溢れる養分を、自由で嬉々としたみずからの運動に使用する。

このように自然は、その初源からの生命の無限の展開にむけての秩序を奏でている。

物質としての束縛を尐しずつ断ちきり、やがて自らの姿を自由に変えていくのである。

“デンマーク王子アウグステンブルク公にあてた

美学的なことに関する書簡第27号より一部を抜粋“

フリードリヒ・フォン・シラー

横浜／ランドマークタワー

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石巻情報 20121022

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