김난도서울대학교����������� ������������������  소비자학과����������� ������������������  교수

트렌드코리아����������� ������������������  2015����������� ������������������  :햄릿과����������� ������������������  셀피

Must Seein

What You

서울대학교 소비자학과 김난도 교수

나 그대와 둘이 걷던그 좁은 골목계단을 홀로 걸어요.

그 옛날의 짙은 향기가 내 옆을 스치죠.널 떠나는 날 사실 난.소격동을 기억하나요.지금도 그대로 있죠.

(2014, ‘소격동’)

긴장해 다들그리곤 better not cry

널 위한 기적이 어여 오길 이 마을에넌 이제 모두 조심해 보는 게 좋아

왜냐하면 산타가 곧 오거든내가 값진걸 베풀지 너희에게

아님 말지 뭐.. 싹 다 뺏겨(2014, ‘크리스말로윈’)

2

문화대통령의 귀환?

"갈려진 땅의 친구들을 언제쯤 볼수가 있을까.한민족인 형제인 우리가 서로를 겨누고 있고.우리가 만든 큰 욕심에 내가 먼저 죽는 걸….“(1994, ‘발해를 꿈꾸며’)

"됐어 됐어 이제 그런 가르침은 됐어.전국 구백만의 아이들의 머리 속에모두 똑같은 것만 집어 넣고 있어.우릴 대학이란 포장지로 멋지게 싸버리지.“(1994, ‘교실이데아’)

"나이든 유식한 어른들은 예쁜 인형을 들고 거릴 헤매다니네. 정직한 사람들의 시대는 갔어 숱한 가식 속에 오늘은 아우성을 들을 수 있어" (1995, ‘시대유감’)

1위 난 알아요

2위 오늘같은 밤이면

3위 대답없는 너

4위또 다른 만남을 위해

5위 10년 전의 일기를 꺼내며

1991년 6월 1주

1위 난 알아요

2위 한사람을 취한 마음

3위 떠나간 후에

4위 꿈

5위 또 다른 만남을 위해

1위 시간과 낙엽

2위 소격동

3위 Day N Night

4위 내 마음이 뭐가 돼

5위 Home

1위 시간과 낙엽

2위 Day N Night

3위 손 대지 마

…8위 소격동

1991년 7월 4주 2014년 10월 10일 2014년 10월 11일<자료: 멜론 차트파인더 주간차트> <자료: 엠넷 일간차트>

(10주 연속)

"현대의 실패는

경쟁자에게 패배하는 것이 아니라,

변화하는 환경에

적응하지 못하는 데에서 온다."

서울대학교 소비자학과 김난도 교수

트렌드 코리아

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since 20072014

DARK HORSES

2013

COBRATWIST

2012

DRAGON BALL

2011

TWO RABBITS

2010

TIGEROMICS

2009

BIG CASH COW

2008

MICKEY MOUSE

2007

GOLDEN PIGS

서울대학교 소비자학과 김난도 교수5

“그대의 작은 꿈들을 카운트하라”

COUNT SHEEP

서울대학교 소비자학과 김난도 교수

C과잉의 시대를 살아야 하는 소비자들은 단호한 결정을 내리지 못하는 '결정장애＇증후군을 앓고 있다.

6

• 21세기형 햄릿증후군의 등장 너무 많은 선택의 갈림길에서 마음을 정하지 못하고 결정을 유예하거나 타인에게

결정을 맡겨버리는 소비자의 선택장애 상황. ( Ex. “추천해주세요”, “골라주세요” )

• 배경- ‘정답사회’가 낳은 획일화된 동조심리 : ‘자기검열’, 모방소비, 유행에의 과도한 동조, 베스트셀러 추종형 소비- 메이비세대(maybe generation)의 등장: 부모와 검색서비에의 의존도가 높은 세대, “병적으로 모든 결정을 미룬다.”- 데이터 스모그로 혼탁해진 정보과잉

: 데이터 스모그와 정보과부하 가설(대안이 너무 많으면 결정을 포기한다)

• 소비 시장의 변화 ▶ ‘out-choicing’ 소비• ‘만족’보다 ‘최적’: 큐레이션 커머스, 서브스크립션 서비스의 확대• 개인 컨설팅과 추천 서비스의 성장 (ex. 패션 컨설팅, 노커스, 스타일스타)• 햄릿 소비자를 위한 배려의 강화 (샤달-아무거나, 배달의 민족-뭐먹지, ‘반반메뉴’, 추천코스 메뉴)

• 시사점• ‘양’과 ‘질’보다 더 중요한 것은 ‘맞춤화된 정보의 격格’• 갈팡질팡하는 소비자를 사로잡는 최적 대안의 제시를 위해 소비자 자신도 모르는 숨은 욕망을 찾아라.

an't make up my mind햄릿증후군

“이 맥주냐 저 맥주냐, 그것이 문제로다.”

C O U N T S H E E P

아버지의 원수 클로디어스에게는 망설이고, 연인의 아버지 폴로니어스는 살해해버린 햄릿,

서울대학교 소비자학과 김난도 교수

CS‘자랑질’이 사소하고 은밀해지고 있다. 이제 일상이 자랑이 되고 자랑이 일상이 된다.

7

• 자기 중계’의 시대: “네가 휴가를 갔어도 인증샷이 없으면 간 게 아니다.”1. 구매에서 경험으로, 위시리스트 지고 버킷리스트 뜨고2. 노골적인 표현 대신 은근한 부분샷으로 ‘은근한 노출’, 얼마나 우회적으로 자랑할 수 있는가?3. 콘셉트에 살고 콘셉트에 죽고: ‘연출된 일상’ 트렌드의 발현

• 셀피 트렌드의 원인1. ‘이마골로기’의 시대: 이미지가 이데올로기가 되어버린 사회, 이미지 세대의 성장: 이미지로 소통, 삶 과시, ‘짤 커뮤니케이션’2. 이미지SNS의 범람: 인스타그램, 핀터레스트, 페이스북 등3. 문화 욕구 넘치는 이미지세대: 현실과 이상의 ‘간극’을 채우는 일상의 자랑질4. 타아도취의 세상, “좋아요” 개수가 곧 자신의 정체성

• 시사점: 셀카족에게 어떠한 이미지 프레임을 제공할 것인가?1. 경험과 라이프 스타일을 팔아라. (ex. 고메이494 조명)2. 편집권을 주어라. (ex. 로레알의 메이크업 지니어스, 코카콜라 저니)3. 양산한 콘텐츠가 자체적으로 영향력을 발휘할 수 있도록 거드는 것이 중요

howing off everyday, in a classy way

일상을 자랑질 하다

O U N T S H E E P

셀카찍기 전성시대, 소비의 동력인 ‘과시’의 방법과 대상이 혁명적으로 바뀐다.

소비자에게이야기 거리와 경험을 기획하고그것을 쉽게 편집할 수 있게 하라.

서울대학교 소비자학과 김난도 교수

CS‘자랑질’이 사소하고 은밀해지고 있다. 이제 일상이 자랑이 되고 자랑이 일상이 된다.

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• 자기 중계’의 시대: “네가 휴가를 갔어도 인증샷이 없으면 간 게 아니다.”1. 구매에서 경험으로, 위시리스트 지고 버킷리스트 뜨고2. 노골적인 표현 대신 은근한 부분샷으로 ‘은근한 노출’, 얼마나 우회적으로 자랑할 수 있는가?3. 콘셉트에 살고 콘셉트에 죽고: ‘연출된 일상’ 트렌드의 발현

• 셀피 트렌드의 원인1. ‘이마골로기’의 시대: 이미지가 이데올로기가 되어버린 사회, 이미지 세대의 성장: 이미지로 소통, 삶 과시, ‘짤 커뮤니케이션’2. 이미지SNS의 범람: 인스타그램, 핀터레스트, 페이스북 등3. 문화 욕구 넘치는 이미지세대: 현실과 이상의 ‘간극’을 채우는 일상의 자랑질4. 타아도취의 세상, “좋아요” 개수가 곧 자신의 정체성

• 시사점: 셀카족에게 어떠한 이미지 프레임을 제공할 것인가?1. 경험과 라이프 스타일을 팔아라. (ex. 고메이494 조명)2. 편집권을 주어라. (ex. 로레알의 메이크업 지니어스, 코카콜라 저니)3. 양산한 콘텐츠가 자체적으로 영향력을 발휘할 수 있도록 거드는 것이 중요

howing off everyday, in a classy way

일상을 자랑질 하다

O U N T S H E E P

셀카찍기 전성시대, 소비의 동력인 ‘과시’의 방법과 대상이 혁명적으로 바뀐다.

소비자에게이야기 거리와 경험을 기획하고그것을 쉽게 편집할 수 있게 하라.

2015C an't make up

my mind햄릿 증후군 과잉의 시대를 살아야 하는 소비자들은 단호한 결정을 내리지 못하는 '결정장애＇증후군을 앓고 있다.

O rchestra of all senses

감각의 향연감각의 향연. 오감 만족의 시대다.

듣고 맛보고 냄새 맡고 감촉하는 다채로운 감각의 축제를 즐기고자 하는 소비자들이 늘고 있다.

U Ltimate 'omni channel‘ wars

'옴니채널' 전쟁 온라인, 오프라인, 모바일을 자유롭게 넘나들며 쇼핑을 즐기는 크로스쇼퍼들이 증가하고 있다.

N ow, show me the evidence

증거중독 “증거를 보여주세요” , 정보강박증. 확고한 증거로 승부해야 하는 증명의 시대가 도래했다.

T ail wagging the dog

꼬리, 몸통을 흔들다

‘덤의 경제’가 시작되었다. 지엽적인 것들이 본질에 앞서는 ‘꼬리경쟁’

S howing off everyday, in a classy way

일상을

자랑질하다

‘과시의 민주화’시대. ‘이마골로기의 시대’ .

일상이 자랑이 되고 자랑이 일상이 된다.

H it and run

치고 빠지기‘썸’타기. 치고 빠지듯, 가볍게 즐기고 부담 없이 누려라.

간질간질하되, 구질구질하지 않게! 불구속의 원칙이 중요하다.

E nd of luxury: just normal

럭셔리의 끝,

평범함

평범함 속의 여유,

여유로운 우아함이란 최대한 평범하고 심플한 멋이 만들어내는 라이프 스타일에서 나온다.

E legant ‘Urban- Granny’

우리 할머니가

달라졌어요

어번그래니. 도회적이고, 세련된 할머니.

자신을 위해 본격적으로 쌈짓돈을 풀기 시작한다.

P laying in hidden alleys

숨은 골목 찾기골목. 젊은 예술가들의 캔버스, '미니 자본'의 새로운 실험 무대이며, 현대인의 도심 속 오아시스이다.

‘스토리두잉’의 장이 된다.

COUNT SHEEP일상의 작은 꿈들을 카운트하라

평화롭고

유순하게

트렌드에

순응하지

만,

때로 거칠

게 들이받으

며 도전하는

양처럼,

그대의 ‘작

은 꿈들’을 이뤄

나가라!