센드큐 서비스소개서(범용) 201503ver 원본_w

실시간 모바일 청중응답시스템

SendQ 서 비 스 소 개 서 w w w . s e n d q . c o . k r

빠른 속도

한계 없는 응답자 수

다양한 컨텐츠 활용

고객의 인사이트 분석

• 수십 명에서부터 수만명의 응답을 몇 일이 아닌, 즉시 얻을 수 있습니다. • 고객과 청중이 응답함과 동시에 분석되어 다양한 형태로 저장이 가능합니다.

• 인터넷 연결이 가능한 웹 브라우저만 있다면 언제 어디서나 수천, 수만명이 사용할 수 있습니다. • 어떠한 앱도 다운 받을 필요 없이 스마트 기기만 있다면, 진행 할 수 있습니다.

• 텍스트뿐 아니라, 이미지, 동영상 등 다양한 컨텐츠를 부담 없이 활용할 수 있습니다. • 기업의 광고효과 조사, 사전 이벤트 안내 등 다양한 분야에 활용할 수 있습니다.

• 관리자는 손 쉬운 조작을 통해 주관식, 객관식 상관 없이 고객의 생각을 바로 들을 수 있습니다. • 참가자 정보별, 유형별 데이터를 과거 자료와 비교·분석 할 수 있습니다.

청중 또는 고객의 스마트폰을 활용하여 현장에서 실시간으로 다양한 질문과 응답을 주고 받을 수 있는 양방향 소통 시스템입니다.

SendQ란?

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SendQ의 사용 PC에서 작성한 질문을 참가자에게 실시간으로 전송하고, 현장에서 즉각적인 참여와 결과를 공유하므로 청중과 양방향 소통을 가능케 합니다.

1. 질문작성(PC, 모바일)

or

• PC 또는 모바일을 활용하여 질문 작성 • 진행유형 선택(실시간형 / 기간형)

2.현장응답수집(모바일)

커피숍 이용고객 관련

설문조사입니다.

클릭 후 응답해주세

요.(in # 77275)

http://bit.ly/7727

5

• 해당 질문에 스마트폰, 태블릿PC, 노트북으로 응답 • 현장 즉시 데이터 취합 • 링크주소, QR코드, In Number로 접속

3.결과공유(현장)

Chart

Excel

PPT

PDF

• 현장의 모니터, 스크린을 통해 결과 자료 공유 • 결과보고: 참가자 정보별, 유형별 그래프, 교차분석, Raw data 확인 • 결과 데이터는 축적되어 추세분석 가능

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실시간형 SendQ : 현장에서 청중이나 관객과 바로 주고 받을 수 있는 센드큐

기간형 SendQ : 정해진 기간 동안 고객과 주고 받을 수 있는 센드큐

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SendQ 결과분석

355

120

25

71%

260

20

45

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20

10

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35

295 205

170 15 15 15 25 95 15 25 15 15 95

34%

200

100

50

250

0 0 120 265 110 5 0

- - 24% 53% 22% 1% -

응답에 대한 데이터를 축적할 수 있어 참가자별 응답 추이를 분석할 수 있습니다. 동일한 질문에 대한 응답을 다년간 축적하여 응답자의 인사이트 변화를 분석합니다. 응답자의 응답과 인구통계에 따른 교차분석이 가능합니다.


SendQ 활용

투 표 •컨퍼런스에서 실시간 질의 응답 •청중응답 이벤트 프로그램 •기업회의에서 실시간 리서치 •총회 전자선거 •주제발표 및 안건채택

조 사 •신제품 광고 테스트 •광고효과 조사 •SNS연계 경품 이벤트

평 가 •경진대회 점수 평가 •이벤트 만족도 조사 •제품 만족도 조사 •초·중·고·대학교에서 학습평가 •아카데미 학습 성취도 평가

분 석 •프로젝트 별 응답 관리 •기업고객/VIP 응답 추이 분석 •질문 별 응답 추이 분석 •나이,연령,지역,성별 교차 분석


SendQ 적용분야

• 활용대상: 일반기업, 광고회사, 이벤트 기획사, 프로모션 회사 등 • 활용방안: 객석 참여 유도, 청중 반응 확인, 이벤트·프로모션 효과 측정, 제품 선호도 조사 등 • 활용예시: 서바이벌 게임, OX퀴즈, 탈락자 선정, 콘테스트, 이벤트·제품 만족도 측정 등

이벤트 프로모션

• 활용대상: 정부, 지자체, 박람회·축제·전시 사무국, 조직위원회, 기획사 등 • 활용방안: 행사 만족도 조사, 행사 홍보, 행사에 대한 의견 취합 등 • 활용예시: 참관객 행사 만족도 조사, 응답·경품 이벤트

축제 전시 박람회

• 활용대상: 학회, 협회, 정부, 일반기업, 컨벤션 기획사 등 • 활용방안: 세션 정보 공유, 의견수렴, 주제 토의 보강, 의사결정 등 • 활용예시: 안건 찬반투표, 강의 중 질의·응답, 우수 사례 발표, 강연 만족도 측정 등

컨벤션 세미나

• 활용대상: 각 방송사, 공연 기획사, 공연 주최사, 영화 제작사 등 • 활용방안: 방청객·시청자 참여 수단 활용, 관람객 공연·영화 만족도 평가 등 • 활용예시: 오디션 프로그램 투표, 퀴즈 프로그램, 프로그램 홍보·만족도 측정 등

방송 공연 영화

• 활용대상: 초·중·고등학교, 대학교, 아카데미 등 • 활용방안: 학습 집중도 향상, 학업 성취도 측정, 수업 만족도 조사 등 • 활용예시: 출석 확인, 수업 중 질의·응답, 학업 성취도 테스트, 난이도 평가 등

학교 교육기관


SendQ 사용 예

실시간형 센드큐 사용 예시

[ B제약회사 항암신약 런칭 심포지엄 ]

• 행사개요: 의·약학 관계자 대상 신제품 소개 및 강연·심포지엄 • 참가규모: 약 120명(의사, 약사 등 관계자) • SendQ 사용 의도 - 신약에 대한 학술적이고 전문적인 의견 수렴 • 사용 프로그램 - 발표 중 의견 공유: 강연과 함께 신제품에 대한 의견 및 임상결과 공유 등을 위한 진행 - 패널 토의 중 설문: 전문 패널과 응답 결과에 대한 심층 토론

기간형 센드큐 사용 예시

[ C신문사 부동산 트렌드쇼 ]

• 행사개요: 국내 최대 부동산 트렌드 박람회 • 참가규모: 약 10,000명 • SendQ 사용 의도 - 박람회 참관 및 강연에 대한 만족도 조사 • 사용 프로그램 - 관람 후 만족도 조사: 관람을 마친 관람객들에게 QR코드로 접속 후 불편사항, 잘된 점, 개선점 등을 조사 - 강연 만족도 조사: 부동산 투자 강연 후, 주제 선정 및 강연 내용 등 강연 만족도에 대한 조사


SendQ 특징 기존 Clicker 방식의 실시간 설문 대체

• 스마트폰을 이용한 응답으로 기기구매 비용 절감 및 분실 위험 제거

• 축제, 대규모 박람회, 마트, 극장, 공연장 등 장소와 인원수에 제약 없이 진행

• 단순한 방식의 설문뿐 아니라, 다양한 컨텐츠를 활용한 설문 수행

설문을 위한 공간적 제약 제거

• 별도의 앱을 설치할 필요 없이, 스마트폰, 태블릿PC, 일반PC 등 스마트기기만 있다면 어디든지 사용 가능

• 이벤트, 컨퍼런스, 방송 제작 등 대중과의 소통이 필요한 모든 곳에서 활용

• 모바일 사용으로 이동이 간편하며, 사용자가 원하는 시간에 접속 가능

무료 체험 서비스 제공

• 가입 시, 30,000원 상당의 코인 무료 충전

• 체험 서비스를 통해 사용자가 실제 체험 해 본 후, 사용여부 결정 가능

• 300코인 - 실시간형: 인원수*30코인 - 기간형: 인원수*문항수

실시간형 및 기간형 등 다양한 방식 제공

• 현장에서 벌어지는 이벤트, 현장투표, 수업 중 퀴즈, 실시간 질의응답, 회의 안건 상정 등의 경우는 실시간형 선택

• 만족도 조사, 설문 및 CRM, 고객관리, 고객 반응조사, 기간제 수업 퀴즈, 경진대회 점수평가, 광고효과 조사 등의 경우는 기간형 선택

응답 추이를 통한 마케팅의 활용

• 프로젝트별, 고객별 응답 DATA 관리

• 고객의 응답추이를 통한 제품 선호도 및 서비스 선호도 측정

• 나이, 연령, 지역, 성별 등으로 교차분석 가능

간편한 가입 및 사용방법

• 페이스북 연동으로 단 한번의 클릭만으로 가입 및 로그인 가능

• 누구의 도움도 필요 없이, 혼자 질문 리스트 제작 및 운영 가능

• 노트북 1대만 있다면, 현장 운영도 문제 없음


센드큐 서비스소개서(범용) 201503ver 원본_w

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