Все флаги В гости к нам! · 2016-06-01 · 2 № 3 2016 congresstime. Время...

Журнал о конгрессной индустрии в россии

Издается при поддержке Торгово-промышленной палаты РФ

Все флаги В гости к нам!

№ 3 | 2016

08

48

76

Читайте в номере:

Конгрессно-выставочная индустрия в новой эКономичесКой реальности

Технический менеджменТ как дефициТный продукТ индусТрии прокаТа оборудования

ВСЕ ФЛАГИ В ГОСТИ К НАМ: РОСКОНГРЕССИнтервью с директором Фонда «Росконгресс» А. Стуглевым

2 № 3 | 2016 | CongressTime. Время конгрессов |

ЕдинствЕнный в России жуРнал для спЕциалистов

конгРЕссной индустРии

«CongressTime.Время конгрессов» — это:

▪ авторитетнаятрибунадляобсуждения тенденцийразвитияконгресснойиндустрии

▪ дискуссионнаяплощадкадляруководителей испециалистовконгресснойотрасли

▪ презентационнаяплощадкадляпредставления конгрессногопотенциаларегионов,конгрессных площадок,услугбизнес-сообщества

О чем мы пишем:

▪ Тенденцииразвитияконгресснойиндустрии вРоссииизарубежом▪ Практическиерекомендацииотведущих специалистовконгресснойотрасли▪ Опытвнедренияинновационныхтехнологий всфереконгерсснойиндустрии▪ Рейтинги,критерии,показателиразвития конгресснойиндустриисогласноданным международныхироссийскихорганизаций▪ Методическиерекомендацииотведущихроссийских изарубежныхспециалистовконгресснойиндустрии

Кардинальноменяетсяэкономика,политика,приоритеты,отноше-ния…Инужноуспетьидтивногусовременем,ничегонеупустив.Этоособеннокасаетсяконгресснойиндустрии,котораяявляется«зеркалом»всегоперечисленного.Мыстановимсясильнее,спло-ченнее,иотношениявпрофессиональнойсредеполучаютсвоеновоеразвитие.Ивсе-таки–мыидемвногусовременем,оптимистичнооткрываемновыегоризонтыстранам,людям,отношениям,концентрируем-ся«напобеде»вовсем,ивитогепонимаем:«Все флаги в гости к нам!»Этоиестьнашатеманомера.Мысрадостьюпредставляемвамтретийномержурнала«CongressTime.Времяконгрессов».Мыговоримотом,какуюрольиграетРоссиявмировойконгресснойиндустрии,пытаемсяпонять,насколькоРоссиякакконгресснаяплощадкаинтереснамиру,какнашиведущиефорумыповлиялинаразвитиеконгресснойинду-стрии.Сегодняорганизаторымероприятийпереместилиакцентывсторонуроссийскогонаправления,проведениямероприятийвнашейстране,иэтооченьважнаятенденция.Образованиеновойструктуры«Росконгресс»,успешныерезультатыПетербургскогоэкономическогофорумаидругихведущихфору-мов–всеэтоещеразподчеркиваетзначимостьконгресснойинду-стрии,способствуетповышениюимиджаРоссиинамеждународномуровне,содействуетувеличениютуристическогопотока.Россиястановитсяконгресснойплощадкоймеждународногоуровня.Иможносмелосказать:«Всефлагивгостикнам!»Иэтафразастанетнашимдевизомвработе.Мыобсуждаемтекущиевопросы,представляеманалитическиематериалы,специалистыделятсяпрактическимопытом.Наважныевопросывместесвамимыпытаемсянайтиответы.Мыдоносимдовасважнуюинформацию,истараемсябытьполез-нымипрактически.Например,мыоткрылирубрику«Техническиерешения»ипоняли,чтоэтатемаоченьвостребованаи«необъят-на».Сформировавшеесясообществоотраслитехническогообе-спечениятакжеищетновыерешенияистремитсякдостижениюевропейскихстандартов.Практическийопытинтересеннетолькотехническимспециалистам,ноиспециалистаминдустриивцелом,поможеткакпредставителямведущихфорумов,такимолодымпредпринимателям.Ивдальнейшемвасждетещемногоинтерес-ныхтеминовыхоткрытий.Читайте,наслаждайтесь,совершенствуйтесь!Вместемысможембольше.▪

ГлавныйредакторЛюдмила Ревошина

3| CongressTime. Время конгрессов | 2016 | № 3

От редактора


Приветствия

Сердечнопоздравляючитателейжурнала«CongressTime.Времяконгрессов»иегожурна-листскийколлективсвыпускомтретьегономераиздания.

СоветФедерациитрадиционноуделяетбольшоевниманиесовершенствованиюправовойбазыторгово-экономическогосотрудничествареги-оновРоссии,втомчислесостранамидальнегоиближнегозарубежья.Сегоднянаевразийскомпространствесложиласьнепростаяэкономи-ческаяситуация,связаннаяспадениемценнаэнергоносителиивведениемстранамиЗападасанкцийпротивРоссии.Этиобстоятельстватре-буютболееполногоиспользованияпотенциалаЕвразийскогоэкономическогосоюза,развитиявсестороннегосотрудничествагосударств–участниковСНГ.

Однимизинструментовстимулированияразви-тиярегиональнойделовойинфраструктурыипродвиженияотечественныхтоваровнамиро-вомрынкеявляетсяконгресснаядеятельность.Журнал,представляяхорошуюэкспертнуюпло-щадкудляобменамнениями,научнымизнания-миипрактическимопытомвсфереконгресснойиндустрии,призванспособствоватьповышениюконкурентоспособностироссийскойэкономики.Искреннежелаюсоздателямжурналапродук-тивнойтворческойработы,ачитателям– благополучияиновыхуспеховвдеятельности наблагонашейстраны.

ЗаместительПредседателяСоветаФедерацииФедеральногоСобранияРоссийскойФедерации

И.М.УМАХАНОВ


Уважаемыедрузья!

ОтимениМинистерствакультурыРоссийскойФедерациипоздравляюсоздателейсвыпускомтретьегономеражурнала«CongressTime.Времяконгрессов»!

СегодняпередРоссиейстоитважнаязадача-пе-реходкинновационноймоделиразвития.Однимизэффективныхинструментовдляеёрешенияможетстатьразвитиеделовоготуризма,которыйнетолькостимулируетсозданиенеобходимойинфраструктуры,ноиоказываетсущественноевлияниенаразвитиекультурыисоциально-эко-номическоеразвитиеРоссиивцелом.

Уверена,чтостраницыиздания«CongressTime.Времяконгрессов»станутактуальнойплощад-койдляобменамнениямиипрактическимопы-томвсферевыставочно-конгресснойиндустриииделовоготуризма.

Искреннежелаюсоздателямжурналапродуктив-нойработыиуспеховвдостижениипоставлен-ныхцелейнаблагопроцветаниянашейстраны!

ЗаместительминистракультурыРоссийскойФедерации

А.Ю.МАНИЛОВА

Колонкаредактора

Приветствие УмахановИ.М.

Приветствие МаниловаА.Ю.

ГЛАВНОЕ В КОНГРЕССНОЙИНДУСТРИИ

Все флаги в гости к нам: Росконгресс. ИнтервьюсА.Стуглевым,директоромФонда «Росконгресс»

Роль и место России в мировой конгрессной индустрииИнтервьюсС.Шуклиным,генеральнымдиректоромкомпанииРЕИНФО(г.Сочи),ПрезидентомНП«КОНГРЕССВИЗИТБЮРОСОЧИ»

РЕГИОНЫ И ГОРОДА РОССИИ

В чем колорит Сургутского района как конгрессной площадки?ИнтервьюсС.Черкашиным,главойадминистрацииСургутскогорайонас2014по2016годы

Когда Москва станет лидером конгрессной индустрии в мире?

Нижний Новгород открыт конгрессным мероприятиям ИнтервьюсМ.Лебедевой,директоромМБУ«Центрразвитиятуризма«КраснаяИзба»

Санкт-Петербург делает ставку на конгрессный туризмИнтервьюсН.Серебровской,зам.генеральногодиректораКонгрессно-выставочногобюроСанкт-Петербурга

Зачем городу создавать конгрессное бюро?

Презентация Екатеринбурга

ТОРГОВО- ПРОМЫШЛЕННЫЕ ПАЛАТЫ

Роль ТПП в привлечении событий международного уровняИнтервьюсА.Анищенко,заместителемгенеральногодиректораТППНижегород-скойобласти

Липецку необходим современный конгрессно- выставочный центрИнтервьюсА.Гольцовым,ПрезидентомЛипецкойТПП

КОНГРЕССНЫЕ ТЕХНОЛОГИИ И ПРАКТИКИ

В чем преимущества России как направления для проведения конгрессов? ИнтервьюсО.Бегляровым, коммерческимдиректоромкомпании«Демлинк»

Россия становится более привлекательной площадкойИнтервьюсА.Курюмовым,генеральнымдиректоромIBCCorporate Travel

3

4

5

8

12

14

18

24

26

28

32

34

36

38

42

Значимость форума – в содействии решению экономических задач, в создании условий для открытого диалога всех заинтересованных сторон. ...форум за годы своего существования прошел путь от мероприятия регионального значения до одной из ключевых международных дискуссионных площадок.


Содержание

стр. 42

стр. 8

«Постепенно Россия становится более

привлекательной площадкой для иностранных бизнес-туристов, несмотря на санкции Запада. страна оказалась готова к такому развитию событий благодаря активной региональной инвестиционной политике последних лет».

Профессиональный взгляд на будущее отраслиИнтервьюсА.Жуковским,генеральнымдиректоромООО«РуссКомАй-ТиСистемс»

Конгрессно-выставоч-ная индустрия: взгляд в будущее

Импортозамещение в сфере организации меро-приятий: решение есть!ИнтервьюсА.МальцевымиЕ.Зориной,основателямипорталаBEINRUSSIA

Взгляд изнутри: работа переводчиков на между-народных конференцияхИнтервьюсИ.Смольниковым,генеральнымдиректоромкомпанииABBYYLS

Реновации: новая жизнь старого отеля

О роли гостиничного сервиса в развитии конгрессной индустрииИнтервьюсА.Мусакиным,генеральнымдиректором«CronwellManagement»иЕ.Дубовой,руководителемотделамаркетингаипродаж«АМАКСКонгрессотель»

КОНГРЕССНЫЕ ПЛОЩАДКИ

Презентация отеля «Принц парк отель»

Презентация отеля «Бородино»

Презентация отеля «Рэдиссон Завидово»

ТЕХНИЧЕСКИЕРЕШЕНИЯ

Логистика, часть 2

Технический менеджмент как дефицитный продукт индустрии проката обору-дования

46

48

52

56

58

60

64

66

68

70

76

80

84

88

90

93

Издается при поддержке Торгово-промышленной палаты РФ

Председатель редакционного совета: ДмитриевВ.А., Вице-президент Торгово-промышленнойпалатыРФЗаместитель Председателя редакционного совета: КоротинИ.А., директорДепартаментавыставочной,ярмарочнойиконгресснойдеятельностиТоргово-промышленнойпалатыРФГлавный редактор: ЛюдмилаРевошина,к.э.н. [email protected]Зам. главного редактора: ОльгаЗайкова [email protected]Консультант-редактор: ЕвгенияИванкова, главныйэкспертДепартаментавыставоч-ной,ярмарочнойиконгресснойдеятельно-стиТППРФ,членсоюзажурналистов [email protected]Выпускающий редактор: ТатьянаМелто [email protected]Редактор рубрики «Технические решения»: ГеннадийГрабко [email protected]

Члены экспертного совета:КорнеевС.Е., ЗаместительруководителяФедеральногоагентствапотуризму,Вице-президентРСТ;ТоршинА.П., ЗаместительПредседателя ЦентробанкаРФ;БарзыкинЮ.А., ПредседательКомитетапопредпринима-тельствувсферетуристской,курортно-ре-креационнойигостиничнойдеятельностиТППРФ,Вице-президентРСТ;ВоробьевА.П., ГенеральныйдиректорАО«ТГКИзмайло-во»,Вице-президентРГА.

Учредитель и издатель:ООО«КонгрессТайм»,г.Москва,119049,Ленинскийпр.,д.4,стр.1АТел.:+79163261755E-mail:[email protected]

Адрес редакции: 119049,г.Москва,Ленинскийпр.,д.4,стр.1А

Дизайн-проект и верстка: ООО«ЦентральнаяТипография»123001,г.Москва,ул.Б.Садовая,д.5

Отпечатано в типографии: АОПолиграфическийкомплекс «Пушкинскаяплощадь»109548,г.Москва,ул.Шоссейная,д.4Д

Выходвсвет:30.05.2016Подписка:«ПочтаРоссии»,индексП1934Тираж:5000экз.Ценасвободная.Длядетейстарше16лет.ISSN2414-3685СвидетельствоорегистрацииСМИ: ПИ№ФС77-58-779от28июля2014г.ЖурналзарегистрированФедеральнойслужбойпонадзорувсфересвязи,информационныхтех-нологийимассовыхкоммуникаций

CongressTime. Время конгрессов, № 3/2016

Временная инфраструкту-ра конгрессно-выставоч-ных мероприятийИнтервьюсА.Лаукартом,генеральнымдиректоромООО«РОДЕР»

МОДА КОНГРЕССА

Умный человек не может быть некрасивымИнтервьюсМ.Малютой,дизайнеромпричесокмежду-народногокласса

КОНГРЕССНАЯ ШКОЛА

Терминыиопределения

Когда русских прижимают, они пружинят. Иногда с запасом…Афоризмы.В.Кисмерешкин

Конгрессныйкалендарь


стр. 46

«непонимание механизмов работы конгрессов (так же

как и выставок) со стороны государства является главной причиной сдерживания развития отрасли, потому что все остальные – дорогие визы, недостаточное количество гостиниц и хороших площадок для проведения конгрессов – вытекают из нее».

Congress country


Фонд «Росконгресс» был образован в 2015 году, став преемником Фонда «Петербургский международный экономический форум». О том, как была создана эта структура, какую роль играет для экономического развития России и как способствует развитию конгрессной индустрии, на эти вопросы мы попросили ответить Александра Стуглева, директора Фонда «Росконгресс».

все флаги в гости к нам!

Главное в конгрессной индустрииcongress main topic

Интервью с Александром СтуглевымДиректоромФонда«Росконгресс»

Александр Анатольевич! «Росконгресс» сейчас стал одной из главных структур в конгрессной индустрии России. Расскажите, как был создан Росконгресс, каковы его цели и задачи?А.А.: Фонд«Росконгресс»былобразованвдекабре2015года,ставпреемникомФонда«Пе-тербургскиймеждународныйэкономическийфорум»,кото-рыйс2007годауспешнозани-малсяорганизациейиразвити-емПМЭФ,атакжеучаствовал

вподготовкеМеждународногоинвестиционногофорумавСочи,мероприятийАТЭСиАТПФвоВладивостоке,эконо-мическихфорумоввМурманскеидругихгородахвРоссииизарубежом.Пришловремя,когдасутьработыорганизацииреше-нобылоотразитьвееназвании.ЦельФонда–развитиеэкономи-ческогопотенциалаиукрепле-ниеимиджаРоссиипосредствоморганизацииипроведенияконгрессныхивыставочныхмероприятийэкономическойи

социальнойнаправленности.Сучетомэтогоосновнойзадачейприорганизациимероприятийявляетсяформированиепло-щадкидляуспешнойкоммуни-кациивсехгруппучастников,дляразвитияконструктивногодиалога,направленногокакнарешениепрактических,при-кладныхвопросов,такинапостроениепрогнозов,форми-рованиеответовнатевызовы,которыестоятлибопоявятсявперспективепередмировойэкономикой.

Фонд«Росконгресс»работаетсширокимкругоморганизаторовмероприятий,партнеровипод-рядчиковповсемнаправлениямконгресснойдеятельности,со-храняяиулучшаякомплексзна-нийиопытадлядальнейшегоразвитиясобственнойдеятель-ностииотрасливцелом.Фондподдерживаетобщееразвитиеконгресснойиндустрииипри-ветствуетвсеуспехиколлег.Бо-леетого,сейчасмыучаствуемвобсуждениивопросовсозданияКонгресс-бюроРоссии,котороепридастновыеимпульсыэтомусекторуэкономики.

Какова значимость и важность данного проекта для экономи-ческого потенциала России?А.А.: Соднойстороны,коли-чествопроводимыхвРоссиикрупныхмеждународныхмероприятийнеуклоннорастет.Несомненно,качественноеиуспешноепроведениемеропри-ятиявысокогоуровняпозитив-новлияетнаимиджРоссиивцеломиконкретногорегионавчастности,повышаетинвести-ционнуюпривлекательность,аэтоспособствуетрегионально-муэкономическомуразвитию.Можноотметитьипрямойэкономическийэффект:орга-низаторыиучастникирасходу-ютсредстваприподготовкеипроведениимероприятийитемсамымвносятопределенныйвкладвразвитиеконгресснойисервиснойинфраструктуры.Сдругойстороны,рациональ-ноеотношениекорганизациисобытий,инициаторомкоторыхвыступаютгосударственныеин-ституты,требуетвнимательногоотношениякресурсам–преждевсего,этовремяучастников,чтопредполагаетформированиеудобногодлявсехсторонго-довогокалендарясобытий,со-хранениенакопленногоопыта,развитиематериальнойбазы.

Какую роль играет ПМЭФ для экономического, инвестицион-ного развития России?

А.А.: ЗначимостьФорума–всодействиирешениюэкономи-ческихзадач,всозданииусло-вийдляоткрытогодиалогавсехзаинтересованныхсторон.Петербургскиймеждународныйэкономическийфорумзагодысвоегосуществованияпрошелпутьотмероприятиярегио-нальногозначениядооднойизключевыхмеждународныхдискуссионныхплощадок.

СегодняПМЭФ–этовполнеузнаваемыйвмеждународномполитико-экономическомсооб-ществеустоявшийсябренд.ВпрограммеФорумамыстре-мимсяотражатьвопросы,которыесегоднядействитель-новолнуютимеждународноеделовоесообществовцелом,ироссийскийбизнесвчастности.Географическийохватучастни-ковскаждымгодомстановитсявсешире.Мыработаемнадтем,чтобыФорумносилболеепри-кладнойхарактер,ипланируем,чтоонбудетфункционировать

какпостояннодействующаяэкспертнаяплатформа.Мыста-раемсясоздаватьтакиеусловиянаплощадкеФорума,чтобыучастникимогливполноймереиспользоватьвсемаркетинговыеинструменты,новыекоммуника-ционныевозможностивобластипродвижениясвоихбизнес-иинвестиционныхпроектов.Например,в2016годумыпроводимдвевыставки:SPIEFInvestmentProjects(выстав-кароссийскихизарубежныхинвестиционныхпроектов)иSPIEFBusinessExpo(выставкапродукциииуслугдляуспеш-ноговедениябизнеса).Субъ-ектамРоссийскойФедерациипредложеныдополнительныевыставочныеплощади,чтобыонимоглинаиболееполнопро-демонстрироватьсвоиторго-во-экономическиеиинвестици-онныевозможностироссийскимииностраннымпартнерам.Имбудутпредоставленыуникаль-ныекоммуникационныевозмож-ностиФорумадляпрезентацииэкономическогоиинвестици-онногопотенциалапроектов,продукциииуслуг.Выставкипройдутвпервые,иэкспозициярегиональныхпроектов,нанашвзгляд,одинизсамыхэффек-тивныхформатовдляпродвиже-нияинвестиционныхпроектов.Регионсможетпровестипре-зентациювспециальнойзоне,аинформацияопроектахбудетразмещенавсоответствующемразделенасайтеПМЭФ.

«

»

качественное и успешное проведение мероприятия

высокого уровня позитивно влияет на имидж России

в целом и конкретного региона в частности,

повышает инвестиционную привлекательность, а это способствует

региональному экономическому развитию.

Congress Main Topic

9| CongressTime. Время конгрессов | 2016 | № 3 9|CongressTime.Времяконгрессов|2016

Крометого,мыготовыивдаль-нейшемсопровождатьнекото-рыепроекты,продвигаяихчерезнашусетьконтактовимероприя-тияФорумазарубежом.Вдекабрепрошлогогодазапущенновыйпроект–циклвыездныхсессийПетербург-скогомеждународногоэконо-мическогофорума«РегионыРоссии:новыеточкироста»вфедеральныхокругахРоссии.Ужесостоялосьчетыремеро-приятияизцикла:вНижнемНовгороде(24декабря2015г.),Екатеринбурге(10февраля2016г.),Краснодаре(16мар-та2016г.),Москве(15апреля2016г.).Мероприятияпроходятприактивномучастиирегио-нальнойадминистрации,про-фильныхминистерств,корпора-цийразвития,представителейкрупногоисреднегобизнеса.СессиипроводятсяФондом«Росконгресс»совместносРос-сийскимэкспортнымцентромиАгентствомстратегическихинициатив,приподдержкеКонсультативногосоветапоиностранныминвестициямвРоссииикомпанииEY.Циклме-роприятийнаправленнаповы-шениеуровняинвестиционнойпривлекательностирегионоввглазахнациональногоимиро-вогобизнес-сообщества,сти-мулированиеделовойактив-ностируководителейрегионовипредставителейбизнеса,атакжеагентствпоинвестициямикорпорацийразвития.

Во многих регионах России успешно развиваются эконо-мические форумы. Поделитесь опытом, что нужно сделать, чтобы провести форум на таком высоком уровне? А.А.:Во-первых,надоизбегать«парадаэкономическихфору-мов»,которыйужеслучалсяв2006-2008гг.Следуетрацио-нальноотноситьсякресурсампотенциальныхучастниковирегионаинеобходимоопреде-лить,нужнолипроводитьфо-румусебяпросторадифорумаилиможноболееэффективновоспользоватьсясуществующи-мироссийскимиимеждународ-нымиплощадкамидляпродви-женияинтересоврегиона.

Во-вторых,дляорганизаторовестьтриопределяющихуспехфактора:высокопрофессиональ-ныйвыбортем,которыепредла-гаютсякобсуждению,соответ-ствующийсоставучастниковикачественныйсервис.Мывнимательноследимзаповесткойднякрупнейших

международныхсобытийвсфереэкономикиифинансов,учиты-ваемнаиболееактуальныеивостребованныетемыитрендыприформированиипрограммПетербургскогомеждународногоэкономическогофорумаиВос-точногоэкономическогофорума,которыеежегоднопроводятсяприучастииПрезидентаРФ.Отметим,чтоужеобъявленыключевыетемыобсуждениянаюбилейномПМЭФ–ХХПе-тербургскиймеждународныйэкономическийфорумсостоитсяподдевизом«Напорогеновойэкономическойреальности».Дискуссии развернутся по пяти основным направлениям:▪ «Поиск новых стимулов раз-вития. Взгляд за горизонт»; ▪ «Реализуя экономический потенциал России»; ▪ «Новая геоэкономическая динамика»; ▪ «Жизнь в эпоху инноваций»; ▪ «Человеческий фактор в экономике».Более подробную информацию можно найти на сайте ПМЭФ www.forumspb.com. Еслипрограмма–этоосновафорума,егобазис,толицомфорумаявляютсяегоучастники.Несомненно,формированиекомпетентнойцелевойауди-тории,котораясоответствуетуровнюдискуссий,являетсяосновойуспехаорганизаторов.Организаторымероприятийдолжныпонимать,чтоучастни-кивоспринимаютмероприятие

«

»

Для организаторов есть три определяющих

успех фактора: высокопрофессиональный

выбор тем, которые предлагаются

к обсуждению, соответствующий состав

участников и качественный сервис.

Congress Main Topic


икачественный,продуманныйсервисчерезнаборличныхощу-щений.Еслиучастникидоволь-нымероприятиемисервисом,значит,всеудалось.

Какие услуги инновационно-го характера вы используете для организации и проведе-ния ПМЭФ? Расскажите нам о новых трендах, форматах, решениях. А.А.: ПМЭФ–этоэффективнаяплощадка,котораяпозволяетзаявитьоперспективныхпроек-тах,планахпоразвитиюком-паниивприсутствииширокоймеждународнойаудиторииибольшогочислапредставите-лейСМИ,имырады,чтоэтойвозможностьюпользуютсявсебольшеибольше.Навсехуровняхподготовкииспользу-ютсясовременныетехнологии,программыисервисы:начинаяссистемыаккредитацииучаст-никовизаканчиваяспециаль-ныммобильнымприложениемПМЭФ.Крометщательнойподготов-киповесткифорума,большоезначениеимеетформаегопроведения.ВэтомсмыслеПМЭФникогданебоялсяэкспе-риментировать,внедряяновыеформаты,нацеленныенаповы-шениеэффективностиделовогообщения.Мыпервымивстраневвеливсвоерасписаниепрямыетелемостысзарубежнымистра-нами–этотеледебаты,которыепроводятсяс2010годапри

помощипрофессиональныхте-лежурналистов.Тригоданазадврамках«Открытыхдебатов»мыначалисобиратьвопросыаудиториичерезсоциальныесети.Большойпопулярностьюпользуетсяформат«Встречислидерами»,вкоторомв2011годудебютировалЭрикШмидтизGoogle.Большоевниманиеуделяетсяорганизацииработы«наполях»Форума.Несекрет,чтомногиевопросырешаютсявнерамокофициальнойпрограммы.Поэ-томукаждыйгодмыстремимсясоздатьмаксимальнокомфорт-ныеусловиядляделовогообще-ния:так,наПМЭФ2016будетдействовать«Гостинаягуберна-торов»,гдеделегациирегионовсмогутпроводитьпереговорыспотенциальнымипартнерами.Крометого,ожидается,чтобудетпредставленотдельныймасштабныйпавильонИталии–страны-гостяПМЭФ2016–сдемонстрациейпромышленногопотенциаластраны,еедизайна,культуры.

▪ Людмила Ревошина

Приглашаем всех заинтересо-ванных специалистов прислать темы, которые бы вы хотели обсудить в рамках мероприя-тий, проводимых Фондом «Росконгресс» по адресу: [email protected]. Мы обяза-тельно передадим ваши вопро-сы представителям фонда.

Участникам и представителям СМИ предлагаются следующие информационные сервисы:

▪приложениедлямобильныхустройств(позволяетполучатьинформациюопрограммеФорума,программепресс-ме-роприятий,оставлятькоммен-тарииксессиям,обменивать-сясообщениями,назначатьвстречииформироватьиндиви-дуальноерасписаниеработынаФоруме);▪фотобанкПМЭФ(деловаяикультурнаяпрограмма,главныеспикеры,официальныеикуль-турныемероприятия,атакжеархивныефотографиисФорумапрошлыхлетиретроспективавидовСанкт-Петербурга–всеэтопредлагаетсякпросмотруискачиваниюввысокомраз-решении.Сервисадаптированкпросмотручерезмобильныеустройства);▪каналПМЭФ(интервьюсмировымилидерами,принима-ющимиучастиевФоруме);▪информированиеинавига-ция(напанеляхтранслируетсянавигационнаяинформация:анонсированиесессий,экстрен-ныеобъявления,изменениявпрограмме,расписаниебли-жайшихмероприятий);▪«ОКНАТАСС»(мультимедий-наяинформационнаялента,сочетающаявсебефотомате-риалы,графикуилаконичныесообщенияособытияхФорума);▪SMS-оповещение,Wi-Fiидр.

Congress Main Topic

11| CongressTime. Время конгрессов | 2016 | № 3|CongressTime.Времяконгрессов|2016

Петербургский экономический форум. 16 – 18 июня 2016 г.www.forumspb.com

Восточный экономический форум Владивосток. 2 – 3 сентября 2016 г.www.forumvostok.ru

Международный финансовый конгресс. 29 июня – 1 июля 2016 г.www.ibcongress.ru

Congress trend


Сергей Викторович, по Вашему мнению, какое место Россия занимает в мировой конгресс-ной индустрии?С.В.: УРоссиивысокийпотен-циал.ТакиегородакакМосква,Санкт-ПетербургиКазаньвпол-немогутпретендоватьнаправовстатьврядлидеровконгресс- индустрииЕвропы.Здесьважнопонимать,чтоконгресснаядеятельность–этобизнес.Любойбизнесимеетсвоиправила,законы,компе-тенции.Такогонаправлениябизнесамынеимелиранее.Поэтомунамнадоначинать,можносказать,снуля.Сначаларазобратьсястем,чтоэтотбиз-несизсебяпредставляет,чтоонтребует.Затемразобратьсястем,чтооннесетилидаетстра-не,региону,участникам.Толькопослеэтогоможноговоритьпрокакие-томеставмиреилипродвижение.

ПотенциалуРоссиивысокий.ТакжекакивысокийспросивниманиерынкакРоссии.

Анамнадорешитьготовылимыразвиватьэтотрынокидокакойстепенимыготовыегоразвивать.Возможнонамненадобытьлидерамимировыми,нозанятьоднуизсуществу-

ющихниш,которыепоканезаняты.

Как Вы считаете, каким обра-зом отразился мировой эконо-мический кризис на развитие конгрессной индустрии Рос-сии?С.В.: Во-первых,этополитиче-скиепричины:• организаторывыездныхмеро-приятийсмотрятнастороженно,оченьвнимательноследятзанашимрынком.Никтонеготовтерятьвозможностивразвитиибизнеса,поэтомуеслибудетрост,всевновьокажутсявигре;• российскиеорганизаторыищутвозможностипроведениямеро-приятийвнутристраны.Такихме-роприятийвдесяткиидажесотниразбольше,чемвъездных.Этостимулируетвнутреннийрынок.Во-вторых,экономические:• Россиясталаболееинтереснадлявыездныхмероприятий;

Российский рынок еще очень молод, но он быстро растет, как и его значение

для индустрии. к слову, согласно прогнозу GBTA, в

2015 году глобальные затраты на тревел в России вырастут

на 13,6%, что значительно выше среднемировой

отметки потенциального роста — 8,6%.

дэвид Шепл, BTSИсточник:buyingbusinesstravel.com

«

»

Интервью с Сергеем Шуклиным ГенеральнымдиректоромкомпанииРЕИНФО(г.Сочи),ПрезидентомНП«КОНГРЕССВИЗИТБЮРОСОЧИ»

Роль и место России в мировой конгрессной индустрии

Конгрессная индустрия активно развивается в 115 странах мира, лидирующие позиции по числу международных конгрессных мероприятий прочно удерживают США, Германия, Испания, Франция и Великобритания. А какова роль и место России в мировой конгрессной индустрии? Об этом мы попросили высказать свое мнение Сергея Шуклина, Генерального директора компании РЕИНФО (г. Сочи), Президента НП «КОНГРЕСС ВИЗИТ БЮРО СОЧИ».

• появилсяхорошийшансдляактивизацииразвитиявнутрен-негорынка.

Насколько Россия как кон-грессная дестинация интересна миру?С.В.: Россиявообщенеизвест-на.ЗнаютМосквуиСанкт-Пе-тербург.ЕщенемногоузналипроКазаньиСочи.Нониктонезнаетпроконгрессныевозмож-ностиэтихплощадок.Кон-гресснаядеятельность–этопрофессиональнаясреда.ТаквотвсемирнаяизвестностьСочипослеОлимпиадынико-муизпрофессионаловничегонеговорит.ЕстьповышенноевниманиекСочисостороныфе-стивалейинемноговыставоч-нойиндустрии.Ноконгресснаядеятельностьтребуетсовсеминого.Рынкунужнопониманиевозможностейтехилииныхплощадок.Ниодинчеловекненазоветсходусамыеизвестныемировыеконгрессныецентры,непогрузившисьвтему.Поэто-мувсемирнаяизвестностьпло-щадок(конгрессныхцентров)ненужна.Нужнаизвестностьсре-дипрофессиональнойсреды,средиустроителей,организато-ров,участниковконгрессов.

Каковы преимущества России как конгрессной дестинации?С.В.: Отвечутремяфразами:• уРоссиивысокийпотенциал;• нарынкесуществуетинтерес кновымдестинациям;• Россияинтереснакакстрана.

Согласно статистических дан-ных ICCA за 2014 год, Россия находится на 42-м месте среди стран-организаторов конгрес-сов (76 конгрессов). Что мешает России войти в ТОП-10 лидеров мировой конгрессной инду-стрии?С.В.: Неуверен,чтоэтовоз-можно.Нотакже,неуверен,чтоэтонеобходимо.Считаюоченьважнымсконцентрироватьсянанашемроссийскомрынкеконгрессов.Этотрынокстреми-

тельнорастет.Растетгораздостремительнее,чемразвиваетсявнутреннеепредложение.Авотвнутреннеепредложениераз-виваетсяспонтанноихаотично,безметодологииибезпонима-ниясутирынкаиконгрессногобизнеса.Еслисможемотыгратьчастьвыездногорынка,аещелучшесделатьприоритетнымвнутреннийконгрессныйрынокпередвыездным,тоужеэтосделаетконгресснуюдеятель-ностьнастоящейиндустрией.

После падения курса рубля в 2014 году, Россия стала одной из дешевых конгрессных де-стинаций. Как Вы думаете, это повлияло на увеличение пото-ка деловых туристов в Россию в 2015 году?С.В.:Этовозможноувеличилоинтерескнашейстране,новцеломонитакесть.Аувеличитьпотокможетналичиепрофесси-оналоввотрасли.Дляконгресс-нойдеятельностидостоприме-чательностиненапервомместе,каквтуризме.Отчастипоэтомуконгрессывпоследнеевремявыделяютнекак«конгрессныйтуризм»,акак«конгресснаядеятельность»или«конгресс-наяиндустрия».Конгрессы–этобизнесдлябизнеса.Участни-киконгрессовсобираютсяне

отдыхать,аработать:продви-гатьсвоиуслуги,знакомиться,встречатьсяиотчастиотдыхать,носоднойцелью–дляразви-тиясвоегобизнеса.Иконгрессздесьвыступаетплощадкойилимеханизмомдляразвитиябизнеса.Поэтомудляорганиза-торовконгрессовнеобходимосозданиекомфортнойделовойсреды.Экономикатакихвстречтакженемаловажна,т.к.любойбизнесвнимательноотслежива-етдоходы-расходыоткаждогошага.Носамымважнымявижунали-чиепрофессионаловвотрасли.Этоилюди,икомпании.Всете,ктововлеченывэтуинду-стрию.Унассейчаснарынкеполнаякашаспониманиемкточемзанимается:event,mice,btl,туроператор,dmc–всеэтиаббревиатурымогутвисетьнаоднойвизитке.

Нельзя увеличить количество конгрессных мероприятий в России, не занимаясь вопроса-ми улучшения имиджа страны. Как, по Вашему мнению, мож-но улучшить имидж России?С.В.: Улучшитьимиджстраны?Нужнопростокачественноде-латьсвоюработу.Каждому насвоемрабочемместевтече-ниевсегорабочегодняста-ратьсяделатьмаксимумоттебязависящее,необращатьвни-маниянанеудачи,стремитьсяделатьто,чтооттебяожидают.Любитьлюдей.Этоважнодлявсейотраслигостеприимства.

Благодарю Вас, Сергей Викто-рович, за интересные и содер-жательные ответы.

▪Александр Беляковцев

Приглашаем специалистов и экспертов поделиться своим мнением о настоящем и бу-дущем конгрессной отрасли России. Отправляйте Ваши предложения и комментарии на электронный адрес редакции журнала: [email protected]

В 2014 году объем российского тревел-рынка – 560 млрд руб., что на 18%

превышает показатели 2013 года. Расходы на деловые

поездки по России (без учета MICE-мероприятий) – 30

млн руб. в год.свыше 20% корпоративных клиентов в 2014 году потратили на

командировки сотрудников более 20 млн руб. В 2013 году

объём российского рынка делового туризма – 471 млрд

рублей, а в 2014 году вырос на 19% – до 560 млрд руб.

Источник:АБТ-ACTERussia

«

»

Congress Main Topic


Сергей Александрович, каки-ми возможностями обладает Сургутский район в сфере кон-грессной индустрии, делового туризма?С.А. Богатоеисторическоеикультурноенаследие,уникаль-ныетрадиции,обычаинаро-довхантыиманси,красотысевернойприроды,местнаянациональнаякухня,полезныеископаемыеСургутскогорайонасоздаютпрекрасныевозможно-стидляпроведенияразличныхмероприятий.Кпримеру,натерриторииСур-гутскогорайонаможнопрово-дитьконференции,семинары,тренинги,культурнуюпрограм-мукоторыхмогутдополнить

посещениеуникальныхистори-ческихикультурныхдостопри-мечательностей,знакомствоснациональнымитрадициямиСургутскогорайона.Вкачествепоказательногопримераможнопривестинациональнуюэтноде-ревнюРусскинская,жителико-торойбережнохранятдревнююкультуруиобряды.Общуюкар-тинубытаместногонаселениядополняютЦентрнациональ-нойкультурыдеревниРусскин-скаяивошедшийв2009годувсписоксемичудесТюменскойобластипоитогамнародногоголосованияивдесяткудосто-примечательностейУральскогоФедеральногоокругапоитогамконкурса«Россия10»Русскин-

скиймузейПриродыиЧеловекаимениА.П.Ядрошникова.Вдругомпоселении–Угут–представленоболее300памятниковархеологии(мо-гильниковисвятилищ),дати-рующихсяотIIдесятилетиядон.э.допозднегосредневековья(XVIIв.).Угутскийкраеведче-скиймузейим.П.С.БахлыковаинтересенэкспозициямибытаюганскиххантыиколлекциямисеребряныхмонетXVIвека,атакжезаграничногоювелирно-госеребраXIV-XVIвв.,редкимииконами.ВселеУгуттакжерасположензаповедник«Юганский»,вкоторомдвухсотлетниекедрыисосныперемежаютсясбе-

Congress Main Topic


В последнее время заказчики деловых и корпоративных мероприятий все чаще делают свой выбор в пользу России. Природное многообразие, территориальный колорит – чем не повод для того, чтобы лучше узнать свою страну и насладиться ее неповторимостью? Сургутский район в этом смысле – не исключение. О том, каким потенциалом в сфере конгрессной индустрии обладает Сургутский район, мы беседуем с главой администрации Сургутского района Сергеем Черкашиным.

в чем колорит сургутского района как конгрессной площадки?

Интервью с Сергеем ЧеркашинымГлавойадминистрацииСургутскогорайонас2014по2016годы

Регионы и городаcongress regions and citys

резовыми,осиновымилесамииобитаетболее269редкихвидовживотныхиптиц,растутэкологическичистыедикоросы:ягоды,грибы,кедровыеорехи.Лянторскийхантыйскийэтно-графическиймузейподробнознакомитпосетителейсукла-домжизнипимскиххантынаосновечетырехсезонныхстойбищвнатуральнуювели-чину,которыерасположилисьнатерриториимузеянаберегудревнегопритокарекПим-Ва-чим-Яун.Такжевмузеепред-ставленыпредметыкультурыибытапимскихханты.Изюмин-койпосещенияявляетсясвадеб-ныйобрядпотрадициинародовханты«Эйвэпнэ».Ещеодининтересныйпамятникдляпосещения–археологиче-скийкомплексБарсоваГора.Этограндиозноескоплениеруи-нированныхархеологическихпамятников,наиболееранниеизкоторыхдатируютсяVтыс.дон.э.,апоздние–XVII-XIXвв.НаБарсовойГоресохранилисьредкиевидыфлоры.Уникаль-нымместомСургутскогорайонаявляетсяЦентррусскойкуль-туры,которыйрасположилсявстаринномселеТундрино.ЦентрсостоитизразличныхмастерскиххудожественныхпромысловСибири,библиотекисправославнойлитературойипамятникомархитектурыдеревянногозодчества,Храмомвоимясвятоговеликомучени-каицелителяПантелеймона,которыйбылпостроенвсер.XIXвекав1894году.

Если говорить конкретно о де-ловом мероприятии, то можно ли его приурочить к каким-то национальным праздникам?С.А.ЕжегоднонатерриторииСургутскогорайонапроводитсясвыше5тысячразноплановыхкультурно-досуговыхмеропри-ятий.Традиционнымимеропри-ятиямисталирайонныенацио-нальныепраздники«Сабантуй»,«ДеньОбласа»,«Масленица»,«Слетохотников,рыбакови

оленеводов».Свыше14летвСургутскомрайонепроводитсяфестивальбардовскойпесни«ВысокийМыс»,гдеконкурсноепрослушиваниеосуществляютизвестныероссийскиебарды,советскиеироссийскиеактёрытеатраикино.

ЛетомможноорганизоватьмероприятиядляделовыхтуристовнаберегахрекиозерСургутскогорайонаивключитьвнихсплавы,лодочныеибай-дарочныепоходы,сбордикора-стущихягод,грибов,кедровогоореха.Зимойпрограммуможноразнообразитьпосещениемсовременногогорнолыжногокомплекса«КаменныйМыс»илилыжнымипрогулками,катани-емнатюбингах,прогулкаминаснегоходахилиспортивнымипраздниками.Лыжероллерныетрассырасположенывгород-скихпоселенияхЛянтор,Бар-совоиФедоровский.Ядумаю,посещениевышеперечисленныхдостопримечательностейоста-витнеизгладимоевпечатлениеуучастниковделовыхмеропри-ятий.

В чем преимущества Сургут-ского района как площадки для проведения деловых меро-приятий в отличие от других территорий?С.А. Преждевсего,этовыгод-ноетерриториально-географи-ческоеположение.ПерелетизМосквывСургутзайметвсего2,5-3часа.Сургутскийрайонрасположенгеографическивыгодноипоотношениюкрегиональнымцентрам–Сур-гуту,Ханты-МансийскуиНиж-невартовску,апрохождениепотерриторииСургутскогорайонафедеральнойтрассыдаетвоз-можностьлегкопередвигатьсяпорайону.

Второенашепреимущество–этоналичиеприродныхиархеологическихпамятников,стационарныхмузеев(город-скоепоселениеЛянтор,сель-скиепоселенияРусскинскаяиУгут),имеющихредкиеэтногра-фическиемузейныеколлекции,уникальныевсвоемроде.Третье–опытпроведенияраз-ноплановыхделовых,культур-ных,событийныхиспортивныхмероприятий,которыесочетаютвозможностирасширениядело-выхконтактовсотдыхом,знаком-ствомсуникальнойисторией,национальнойкультуройинепо-вторимойсевернойприродой.

В последние годы формат ме-роприятий меняется. Все боль-ше востребованы мероприятия с креативными идеями. Можно ли в Сургутском районе прове-сти такое мероприятие?С.А.Конечно,Сургутскийрайонрасполагаетдляэтоговсемне-обходимым.Мероприятиес«ва-у»-эффектомможнопровестинастойбищахкоренныхнародовСевера,живущихздесьсвоейтрадиционнойжизнью,почтинеизменившейсязапоследниестолетия.Общинымалочисленныхнаро-довСевера,представителико-ренныхмалочисленныхнародовСевераитуроператорыСургут-скогорайонапринимаютгруп-пытуристов.Местныежителиэтностойбищпроводятхантый-скиенациональныеобрядыипраздники,знакомятсуникаль-нымиместнымитрадициями,обычаями,обрядамиханты,угощаюттуристовхантыйскойкухней,проводятразвлекатель-ныепрограммы,мастер-классыпотрадиционнымпромысламиремеслам,организуютразноо-бразныенациональныепоходыирыбалки,обучаютвыживаниювэкстремальныхусловиях.В2015г.турпотокнаэтногра-фическиестойбищаиэтниче-скиемероприятияСургутскогорайонасоставилсвыше16тысяччеловек.

В 2015 году турпоток на этнографические стойбища составил свыше 16 тыс. чел.

«»

Congress regions and cities


Провестиинтересноеэтниче-скоемероприятиеможновгородскомпоселенииЛянтор.ПомощьвэтомокажутЛянтор-скийхантыйскийэтнографиче-скиймузей,которыйпроводитэкскурсииизнакомиттури-стовсархитектурой,бытомиобразомжизнипимскихханты,такжеорганизуетвсевозмож-ныеразвлекательныепрограм-мыиэкскурсии,хантыйскиеобряды,этновечера,игровыепрограммы.Креативноемероприятиемож-нопровестивдеревнеРусскин-скаявовремянациональногопраздника«Слетрыбаков,охот-никовиоленеводов»,которыйежегоднособираетсвыше8000человек.Вэтидниоленеводы,охотникиирыбакивнацио-нальныходеждахвыходятизтайги,чтобысдатьпродукциютрадиционныхпромысловпоокончаниюохотничьегосезо-на,пообщатьсямеждусобой,показатьсебяисвоюудаль.Деловыетуристы,побывавнатакомпразднике,смогутуви-детьзахватывающеезрелищегонокнаоленьихупряжкахинаснегоходах,прыжкичерезнар-ты,метаниеаркана,боимешка-ми,лазаньенастолб,нетолькоувидетьноипринятьучастие,атакжепопробоватьнациональ-нуюкухню:варенуюоленину,вяленуюикопченуюрыбу,строганинуидр.иприобрестиуникальныесамобытныесуве-

нирныеизделияместныхханты.РусскинскиймузейПриродыиЧеловекаимениА.П.Ядрош-никова,чемневариант?Музейпредлагаетразличныеобразо-вательныепрограммы,орга-низуеттематическиевыставкиэтническойкультурыхантыиманси,проводиттематическиеэкскурсии.

Сургутский район известен в России и за рубежом как нефтяной регион, но конгресс-ный потенциал Сургутского района мало кому известен. Вы планируете создать марке-тинговую организацию типа Конгрессного бюро, которая бы занималась продвижением потенциала Сургутского рай-она и предоставляла бы орга-низаторам мероприятий всю интересующую информацию?С.А. Да,Сургутскийрайонмалоизвестеннароссийскомизару-бежномрынкахкактуристиче-скаяиконгресснаяплощадка.Сейчасмыстараемсяисправитьситуациюиужесделалипер-выешагивэтомнаправлении:создалитуристическийбрендСургутскогорайона,создалибазуданныхкультурныхобъек-товСургутскогорайонаиреестртуристическихмаршрутов,запу-стилитуристско-информацион-ныйцентрСургутскогорайона.Третийгодподрядадминистра-цияСургутскогорайонанагра-ждаетсядипломамизаактивное

участиевокружнойспециализи-рованнойвыставке«Югра-тур».В2015г.управлениюкультуры,туризмаиспортаадминистра-цииСургутскогорайонаприсво-енозваниелауреата2степенивIIIВсероссийскомконкурсевобластисобытийноготуризмавноминации«Народныетради-ции»запроект«Слетрыбаков,охотниковиоленеводов»,атак-жезваниелауреатамеждуна-родногоконкурса«Туристскийбренд.Лучшиепрактики2015года»покатегории«Професси-ональныйпроект(действующийтуристическийбренд)».ДляпредставлениятуристическойпривлекательностиСургутскогорайонапроводятсяпресс-турыспоследующимразмещениемпу-бликацийопотенциалерайонавсредствахмассовойинформа-ции.В2015годуТюменскийгосудар-ственныйуниверситетпровеланкетирование,котороепозво-лилопроанализироватьсосто-яниетуристическихресурсоввСургутскомрайонеивыявитьперспективыразвития.Былоопрошено1547человек,изних632мужчин(40,85%)и915жен-щин(59,15%).Возрастреспон-дентовварьировалсяот17до65иболеелет(Табл.1).В2016годумытакжепродолжа-емэтуработу.

▪Татьяна Зуева



Париж – лидирующий мировой конгрессный центр

Париж–признанныйлидернамеждународномрынкекон-грессов.Этому,несомненно,способствуютобъединенныеусилиямэриигорода,торго-во-промышленныепалаты,бизнес-сообщества,удобноеместорасположение,развитаятранспортнаяинфраструктура,высокийуровеньсервиса,гра-

мотнаямаркетинговаяполити-ка,иконечно,конгрессныйикультурныйпотенциалПарижа.СогласноданнымКонгрессногоитуристическогобюроПарижа(ТheParisConventionandVisitorsBureau)за2014год,конгрессныйпотенциалПарижавключает16выставочныхиконгрессныхцен-тров,30конгресныхплощадок(конгресс-центры,бизнес-цен-тры,институтыит.п.),90кон-ференц-гостиниц,45специали-зированныхзаловвт.ч.музеев,замков,особняков.Всекон-грессныеплощадкиоснащены

самымсовременнымоборудова-нием.Высокийуровеньсервисаобеспечивают600поставщиковуслугвсфереMICE.Помимоэтого,Парижтакжеявляетсякультурнымцентроммировогозначения,вкоторомсосредоточенымногочисленныепамятникиисторииикультуры,музеисбогатейшимиколлек-циями,вт.ч.СоборпарижскойБогоматери,Эйфелевабашня,ТриумфальнаяаркамузеяЛувр,Версальскийдворецидругие.ЕжегодновПарижепроходитболее13000культурныхисобы-



Согласно статистике ICCA за 2014 год, Москва занимает 74 место (32 конгресса) среди городов-организаторов конгрессных мероприятий. Однако, учитывая огромный конгрессный потенциал, комфортабельные условия для проживания, богатое культурно-историческое наследие, удобное географическое положение, Москва способна проводить гораздо больше конгрессных мероприятий и занимать более высокие позиции. Настоящими городами-лидерами по статистике ICCA за 2014 год являются Париж (214 конгрессов) и Вена (202 конгресса). За счет чего достигнуты такие успехи, спросите вы? И когда же Москва станет лидером конгрессной индустрии в мире?

когда Москва станет лидером конгрессной индустрии в мире?

Ольга ЗайковаГенеральныйдиректор«РедКонгрессГрупп»

тийныхмероприятий.Участникиделовыхмероприятий,при-обретаякартутуриста,могутпосещатьмногиекультурныеобъектыПарижасоскидкой.УдобноеместорасположениеПарижаобеспечиваетстоли-цеФранциидополнительныепреимуществавкачествеместапроведенияMICE-мероприятий.Развитаятранспортнаяинфра-структураПарижапозволяетде-ловымтуристамбезтрудадоби-ратьсядофранцузскойстолицы.Немаловажнуюрольвразвитииконгресснойиндустриииграетто,чтоПарижявляетсякрупнымэкономическимцентромЕвропы,гдесосредоточеноболееполо-виныфранцузскогобанковскогокапиталаирасположенопочти90%штаб-квартир,работающихвоФранциизарубежныхбанковимеждународныхфинансовыхорганизаций.Способствуетсохранениюли-дирующихпозицийПарижакакконгресснойдистинациивмиреимуниципальнаяподдержкамэрииПарижа.Конгрессныйтуризмзанимаетвидноеместовреальномсектореэкономи-киПарижа,именнопоэтомумэрияПарижасчитаетоднойизважнейшихзадачгородаразви-тиеэтоговидадеятельности.Активноиспользуязаконода-тельную,организационную,информационнуюифинансо-вуюформыподдержки,мэрияПарижасоздаетусловиядляэффективногофункционирова-нияконгресснойиндустриии

деловоготуризмавгороде,уде-ляяособоевниманиеразвитиюисовершенствованиюсуще-ствующейматериально-техни-ческойбазыиинфраструктурыконгрессноготуризма,атакжемаркетинговойполитикевэтойсфере.Основнуюработупопродвиже-ниюконгрессногоитуристиче-скогопотенциалаведетКон-грессноеитуристическоебюроПарижа(ТheParisConventionandVisitorsBureau).Бюропро-двигаеткандидатурустолицыФранциикакместапроведениянациональныхимеждународ-ныхконгрессныхисобытийныхмероприятий,оказываетмощ-нуюподдержкуворганизациикорпоративныхмероприятий.Втесномсотрудничествесместнымбизнес-сообществомпроводитрекламныеакции,презентацииконгрессногоитуристическогопотенциалаПарижа,пресс-конференции,воркшопы,участвуетвконгресс-но-выставочныхмероприятиях,издаетираспространяетразно-образнуюрекламнуюиимидже-вуюпродукцию.КонгрессноеитуристическоебюроПарижазанимаетсятакже

сборомстатическихданныхиотслеживаетизменениявконгресснойитуристическойотраслях,затемдоводитэтуин-формациюдопрофессионаловипередаетэтиданныевICCA.И,какрезультат,внастоящеевремяПариж–признанныйлидернамеждународномрынкеконгрессов.Иэтолидерствоподтверждаютцифры.Согласно

статистикеICCA,Парижв2012годузанял2-еместоипровел181конгрессноемероприятие,в2013г.занял1-еместоипровел204конгрессныхмероприятия,в2014–1местои214конгрессныхмероприятия.Икакмывидим,годотгоданаблюдаетсятен-денцияростачислаконгрессов,проводимыхвПариже.

мероприятия с числом участников более 3 тыс. человек составляют 15% от общего количества

мировых конгрессов и дают принимающим странам почти 50% совокупного

дохода от международного конгрессного рынка

«

»



Вена – второй по значимости мировой лидер на рынке международных конгрессов

Другойпризнанныйлидернамеждународномрынкеинду-стриивстреч–этоВена.Основ-ныепричинылидерстваВены–комфортабельнаяконгресс-наяинфраструктура,богатоекультурноенаследие,развитиятранспортнаяинфраструктура,качественныепрофессиональ-ныеуслуги,высокаястепеньбезопасности,грамотнаямарке-тинговаяполитика,поддержкамэриистолицыАвстрии,атакжевыгодноегеографическоеполо-жение.Конгресс-инфраструктураВеныпозволяетпроводитьлюбоемероприятиенасамомвысокомуровне.Куслугампланиров-щиковмеждународныхвстреч–5конференц-центров,срединих:AustriaCenterVienna–го-сударственноеучреждение(федеральнаясобственность),управляетсягосударственнойструктурой(14конференц-за-лов,вместимость100–4200чел.);HofburgCongressCenter&RedoutensaeleVienna–госу-дарственноеучреждение(феде-ральнаясобственность)управ-ляетсячастнойструктурой(37конференц-заловвместимостьюот50до1300чел.);ReedMesseWienCongressCenter–государ-ственноеучреждение,муници-

пальнаясобственность(5конфе-ренц-залов)иконференц-залыконгрессныхцентровViennaTradeFairCentre,UNConferenceCenter,атакже294гостиницысконференц-возможностями,изних5*-16,4*-145,3*-133иболее100специализированныхзалов,ориентированныхвтомчисленапроведениекрупныхсимпозиу-мов,конференцийисеминаров.ВсеконгрессныеплощадкиВеныоснащенысамымсовременнымоборудованиемвсоответствиисмеждународнымистандарта-ми.Качественноепроведениеконгрессныхмероприятийобеспечиваютболее40компа-ний-организаторовконгрессныхмероприятий.

Немаловажнуюрольиграетиточто,Венаявляетсясовременнымгородомсразвитойинфраструк-турой,гдесозданывсеусловиянетолькодляплодотворногосотрудничества,ноиотдыха.Бессчетноеколичествомузеевсценнейшимиколлекциями,памятникиисторииикультуры,театры,многочисленныересто-раныибарыснациональнойкухней,имногиедругиеобъектыежегоднопривлекаютвВенусотниделовыхтуристов.Участ-

никиделовыхмероприятиймо-гутприобрести«Венскийбилет»(ViennaCard)–этодисконтнаякарта,дающаяправонабесплат-ныйпроездавтобусом,трамва-емиметровтечение48или72часов,атакжепредоставляетскидкиприпосещениимузеев,ресторановидостопримечатель-ностей(более210объектов).ЕщеоднопреимуществоВены–удобноеместорасположениестолицыАвстрии.ВВенулегкодобратьсяизлюбойточкимира.Обширнаясетьвоздушныхижелезнодорожныхмаршрутов,атакжеавтомобильныхдорогсвязываетВенупрактическисовсемистранамимира.Приэтомучастникиконгрессныхмеро-приятийимеютвозможностьприобрестибилетысоскидкой.ВенаявляетсяоднимизглавныхэкономическихиполитическихцентровЕвропы.СегодняВенаявляетсятретьейрезиденциейООНвмирепослеНью-ЙоркаиЖеневы.ВМеждународномВенскомцентре(UNO-City)размещаются:Международноеагентствопоатомнойэнергии(МАГАТЭ),КомиссияООНпоправумеждународнойторгов-ли(ЮНСИТРАЛ),ОрганизацияОбъединённыхНацийпопро-мышленномуразвитию(ЮНИ-ДО)идругиемеждународныеорганизации.Помимоэтого,вВенерасполагаютсяштаб-квар-тирытакихорганизацийкакОПЕКиОБСЕ,что,несомненно,способствуетактивизациидело-выхконтактовикакследствие,успешномуразвитиюконгресс-ноготуризма.

Увеличение числа проводимых конгрессных

мероприятий на 1% приводит к увеличению ВВП на 1,4%,

суммы налога – на 1,2%, а числа рабочих мест –

примерно на 1,7%.

«

»



Нельзяувеличитьколичествоконгрессныхмероприятий,незанимаясьвопросамиулучшениявнутреннегоимеждународногоимиджаипродвижениякон-грессныхвозможностейВены.Понимаяэто,мэриягородасо-вместносторгово-промышлен-нойпалатойВены,отраслевымиассоциациями,бизнес-сообще-ством,ведетсистемнуюработу вэтомнаправлении.Значительнуюрольвпродвиже-нииВенынарынкемеждународ-ныхвстречипривлечениивго-родмеждународныхконгрессныхмероприятийиграетКонгрессноебюроВены(TheViennaConventionBureau).Егосотрудникиеже-годноучаствуютв150конгрес-но-выставочныхмероприятияхирабочихвстречах,вразныхстранахпроводятпрезентацииконгрессногопотенциалаВены.Сотрудничествоведетсяспред-ставителямипечатныхизданий,радио,телевидения.Конгресс-ноебюроВеныежегодноорга-низуетпресс-турыдляпредста-вителейСМИ,обеспечиваетихнеобходимойтекстовойивизу-альнойинформацией.Результатэтойработы–около2тысячпубликацийоВенеежегодно.ЧтобысвоимиглазамиувидетьконгрессныеитуристическиевозможностиВены,столицуАвстрииежегоднопосещаютоколо2,7тыс.менеджеров,специализирующихсянаданномнаправлении.

КонгрессноебюроВеныпосто-яннообеспечиваеторганизато-ровиучастниковмероприятийразнообразнымирекламнымиипрезентационнымиматери-алами.Крометого,Конгресс-ноебюроВеныорганизуетпресс-конференции,круглыестолызарубежом,накоторыхспециалистыКонгрессногобюроВеныпроводятпрезентацииконгрессногоитуристическогопотенциалагорода.Вгодповсе-мумирупроводитсядо50такихпресс-конференцийикруглыхстолов.МэрияВеныактивноподдержи-ваетдеятельностьКонгрессногобюроВеныиоказываетинфор-мационную,организационнуюифинансовуюподдержку.Этообъясняетсятем,чтомэриягородасчитаетконгресснуюиндустриюиделовойтуризмприоритетнымиотраслямиэко-номическогоразвитиягорода,т.к.рынокконгрессноготуризмаВеныоказываетзначительноевлияниенаэкономикугорода.АнализконгрессногорынкавВенепоказал,чтоувеличениечислапроводимыхконгрессныхмероприятийна1%приводиткувеличениюВВПна1,4%,суммыналога–на1,2%,ачисларабо-чихмест–примернона1,7%.Еслиговоритьвцелом,тонесомненно,всевышеперечис-ленныепозицииобеспечиваютВенеежегодныйростколиче-ствапроводимыхконгрессных

мероприятий.Этоподтверждаетистатистика,проводимаякакКонгресснымбюроВены,такиICCA.СогласностатистикеICCA,Венав2012годузаняла1местоипровела195конгрессныхме-роприятий,в2013–3место(182конгрессныхмероприятия),в2014–2место(202конгрессныхмероприятия).Еслитенденциипоследнихлетсохранятся,токонгрессныйтуризмВеныпревзойдетдругиевидытуризмасточкизренияэкономическоговоздействия.

Когда Москва войдет в ТОП-10 конгрессных дестинаций мира? АсейчасрассмотримспозицииэтихжекритериевконгрессныевозможностиМосквы.СтолицаРоссииявляется,безусловно,привлекательнымместомдляпроведенияконгрессныхме-роприятийразногоуровня.Российскойстолицеесть,чтопредложитьпланировщикамконгрессныхмероприятий.Этоналичиесовременныхконгресс-ныхцентров,выставочно-кон-грессныхцентров,множествоотелейсконгресснымивоз-можностями,комфортабель-ныеусловиядляпроживания,многочисленныедостопримеча-тельностимировогозначения,профессионализмигостеприим-



ствомосковскихспециалистов,разнообразныепредприятияобщественногопитания,удоб-ноегеографическоеположение,развитаятранспортнаяинфра-структура,атакжеподдержкаПравительстваМосквы.ПоданнымКонгрессно-выста-вочногобюроМосквы,вроссий-скойстолицефункционируют4конгресс-центра,20конгресс-но-выставочныхцентров,более300гостиницсконферец-воз-можностями,35специализиро-ванныхзала,залыв65усадьбах,40театрах,300музеях,50теа-трально-концертныхцентрах,240ВУЗах,5Дворцовспорта.Дляпроведениясеминаров,встреч,мероприятийвМосквеиспользуетсяэкскурсионно-раз-влекательныйводныйтранспорт,вт.ч.двекомфортабельныеяхты«РэдиссонРойал»,более55судовСтоличнойсудоходнойкомпании,44теплоходасконфе-рец-заламиМостурфлота.Еже-годновМосквепроходитболее500крупныхконгрессов,фору-мов,выставок.СтолицуРоссиисделовымицелямипосещаютболее2млн.иностранныхграж-данежегодно.Качественноеобслуживаниеделовыхмеро-приятийобеспечиваютболее76компаний,специализирующихсянаорганизацииипроведенииконгрессныхмероприятий.Российскаястолицаобладаеттакжевсемивозможностямидляорганизацииразнообразныхкультурныхпрограммучаст-никовделовыхмероприятий.Многочисленныедостоприме-чательностимировогозначения,храмы,93театра,300музеевсбогатейшимиколлекциямиис-кусств,многиеизкоторыхвходятвсокровищницунетолькорус-ской,ноимировойкультуры,30выставочныхзалов,132кинотеа-тра,10парковготовыдополнитькультурнуюпрограммуконгресс-ныхмероприятий.Питаниеучастниковикейтерингконгрессныхмероприятийго-товыобеспечитьсвыше3тысячресторанов,которыемогут

предложитьделовымтуристаммногообразиеблюдналюбойизысканныйвкус.ВыгодноегеографическоеположениеМосквынапересече-ниитранспортныхпутеймеждуЕвропойиАзиейпозволяютпосетителямбизнес-мероприя-тийлегкодобиратьсявстолицуРоссииизЕвропы,сБлижне-гоВостока,да,пожалуй,иизлюбогоуголкасвета.ПопастьвМосквуможносамолётом,железнодорожнымтранспортом,автобусом,наавтомобилеиречнымтранспортом.ВМосквефункционируют5аэропортов,9железнодорожныхвокзалов,3речныхпорта.Ещеоднимпреи-муществомМосквыявляетсято,чтороссийскаястолицавна-стоящеевремяявляетсяоднимизкрупнейшихполитических,экономических,промышленныхинаучныхцентроввмире,чтопривлекаетделовыхтуристовизразныхстран.

Практическивсевидыэкономи-ческойдеятельностипредстав-ленывМоскве.НаМосквупри-ходитсясвыше80%финансовыхпотоковстраны,болееполовиныроссийскогобанковскогока-питала.ВМоскверасположенопочти90%штаб-квартирработа-ющихвРФзарубежныхбанковимеждународныхфинансовыхорганизаций,12представи-тельствмеждународныхторго-выхорганизаций,более4500представительствиностранныхкомпаний,более7тыс.предпри-ятийсиностраннымкапиталом.Вроссийскойстолицесосредо-точеныведущиенаучныеучреж-денияиВУЗыстраны.Дополнительнымпреимуще-ствомМосквыявляетсяповы-

шенныйинтересвмирекРоссии,ковсемурусскому.Москва,какникакойдругойроссийскийгород,ощутилаэтонасебеидоказательствомэтогоявляетсястатистика–российскаясто-лицасегодняявляетсясамымпосещаемымделовымитури-стамигородомвРоссии,атакжеданныеICCA,согласнокоторыминициаторыболее,чем2тыс.международныхмероприятийсколичествомучастниковот500до3тыс.человек,ещениразунепроводилисвоимероприятиявМосквеиготовырассматриватьроссийскуюстолицувкачествепотенциальнойплощадки.ПравительствоМосквы,осоз-наваяважностьконгрессноготуризмадляустойчивогосоци-ально-экономическогоразвитияроссийскойстолицы,уделяетэтойотраслибольшоевнимание.Врамкахреализуемыхпро-грамм,втомчислеГосударствен-нойцелевойпрограммыгородаМосквы«Развитиеиндустрииотдыхаитуризмана2012-2016годы»,«Основныенаправленияразвитияобъектоввыставоч-но-конгресснойдеятельностивгородеМосквев2009-2015гг.инапериоддо2025года»,«Раз-витиегостинично-туристскогокомплексагородаМосквы»идр.,совершенствуетсянорматив-но-правовая,материально-тех-ническаябазаиинфраструк-тураконгрессно-выставочнойдеятельности,туриндустрии,гостиничнойикультурнойсфергородаМосквы.Информационныеиреклам-ныематериалыоконгрессномитуристическомпотенциалеМосквырегулярноразмещают-сявроссийскихизарубежныхСМИ.Многоэтапнаярекламнаякампанияреализуетсянамежду-народныхтелеканалахBBCWorldNews,CNNAsia,CNNEurope,MiddleEast/Africa.СозданырядсайтовоМоскве,накоторыхпредставленыконгрессные,туристические,культурныевоз-можностироссийскойстолицы.Издано22видаполиграфиче-

«

»

В москве сосредоточено около 80% конгрессного

бизнеса России и ежегодно проходит более 500 крупных

конгрессов, форумов, выставок



скойисувенирнойпродукции,содержащейинформациюоделовойикультурнойжизнистолицыРФ.Основнуюработупопродвиже-ниюконгрессно-выставочныхвозможностейМосквы,привле-чениюмеждународныхконгресс-ныхмероприятийвМосквуиформированиюположительногоимиджастолицыРоссиипрово-дитКонгрессно-выставочноебюрогородаМосквы.Нарядусэтимбюроучаствуетвмеж-дународныхконкурсахнапри-влечениезначимыхдлягородаконгрессовифорумов,организу-етпресс-турыдляиностранныхжурналистовиознакомительныетурыдляпланировщиковкон-грессныхмероприятий,участву-етвконгрессно-выставочныхмероприятиях,проводитпре-зентацииконгрессногопотен-циаластолицы,распространяетрекламныеиимиджевыемате-риалы,ведетстатисткуконгресс-но-выставочнойдеятельностигородаМосквы.Каквидноизвышесказанного,внастоящеевремяМоскваобладаетвсемиресурсамидляпроведениямеждународныхконгрессовпоколичествунеменьше,чемвПарижеилиВене.НосогласностатистикиICCAза2014год,вМосквепрошло32международ-ныхконгрессныхмероприятияистолицаРоссиизанялалишь74-юстрочкурейтинга.

Конгрессный потенциал Москвы



ЧТО НЕОБХОДИМО СДЕЛАТь ПРАВИТЕЛьСТВУ МОСКВЫ, ЧТОБЫ ИЗМЕНИТь ЭТУ СИТУАцИю

1. Провестиисследованиеиопределитьконкурентныепреимуще-стваинедостаткиМосквывсфереконгресснойиндустрии.2. РазработатьКонцепциюпродвиженияконгрессногоитуристи-ческогопотенциалагородаипланмероприятийкней.3. Распределитьфункциипоповышениюимиджагородаипро-движениюегоконгрессногопотенциаламеждузаинтересован-нымиструктурнымиподразделениямигородаМосквы,вт.ч.Де-партаментомнациональнойполитики,межрегиональныхсвязейитуризма,Департаментомнауки,промышленнойполитикиипред-принимательствагородаМосквы,ДепартаментомкультурыгородаМосквы,Конгрессно-выставочнымбюрогородаМосквы,такимобразом,чтобыфункциидополняли,анедублировалидругдруга.4. СоздатьбазыданныхконгрессныхплощадокипоставщиковконгрессныхуслуггородаМосквы,атакжепланировщиковкон-грессныхмероприятий.5. Разработатьстандартыоценкикачестваконгрессныхуслугго-родаМосквыисистемуобязательнойсертификацииуслугучастни-ковконгрессногорынка.6. СоздатьсайтконгрессногопотенциалагородаМосквы,своз-можностьюбронированиязалов,гостиниц,экскурсийит.п.7. Издатьнаборполиграфическойисувенирнойпродукциирек–ламногоиимиджевогохарактерадляразныхпотребителейвт.ч.дляпланировщиковиорганизаторовмероприятий,дляучастниковмероприятийит.п.8. Организоватьсериюобучающихсеминаровдляспециалистовотраслипотемам:Какпродвигатьикакпродаватьконгрессныйпо-тенциалМосквы,КакпривлекатьделовыхтуристоввМосквуит.п.9. ПровестирекламнуюкампаниювроссийскихизарубежныхСМИ,направленнуюнаинформированиепотребителейокон-грессномпотенциалеикультурно-развлекательныхвозможностяхроссийскойстолицы,омероприятияхпроводимыхвМоскве,омосковскихпоставщикахконгрессныхуслугит.п.10.Организоватьпресс-турыпоконгресснымплощадкамдлярос-сийскихизарубежныхСМИ.11.Организоватьознакомительныетурыдляпланировщиковиорганизаторовмероприятийсдемонстрациейконгрессныхвоз-можностейМосквы.12.Провестипрезентацииконгрессногоитуристическогопотенци-алаМосквынаразличныхконгрессно-выставочныхмероприятиях,презентациях,воркшопах,пресс-конференциях13.Принятьучастиевтендерах,которыепроводятпланировщикиконгрессныхмероприятий.14.Разработатьиутвердитьсистемульготдляделегатовконгресс-ныхмероприятий,вт.ч.ввестибезвизовыйрежим,дисконтныекартыприпосещениикультурныхобъектов,предприятийобще-ственногопитанияит.п.15.Создатьсистемустатистическогоучетаданныхосостоянии,развитииконгресснойиндустрииМосквыиеемультипликативногоэффектанаэкономикустолицыРоссии.16. ОрганизоватьпередачустатистическихданныхопроводимыхвМосквеконгрессныхмероприятияхвзаинтересованныеорганиза-ции,вт.ч.ICCA.Итогдастоитнесомневаться,чтоМосквастанетоднимизлидиру-ющихконгрессныхцентроввмиреивойдетвТОП-10конгрессныхплощадокмира.

Что может предложить ваш город организаторам конгресс-ных мероприятий? М.А.:РасположенныймеждудвухстолицВеликийНовгородзарекомендовалсебякакудоб-нуюплощадкудляпроведениямероприятийрегионального,всероссийскогоимеждуна-родногоуровня,какгород,гдебогатаяисторияпомогаетраз-витиюнастоящегоибудущего.ВеликийНовгород–город,гдеделовыелюдимогутсовме-ститьприятноесполезным.НаРодинеРоссииможнонетольконасладитьсямногове-ковойисторией,ноипровестиответственныемероприятиянасамомвысокомуровне.Будьэтоважнаявстречадлянесколькихколлег,корпоративнаяконфе-ренцияилиотраслевойфорум–ВеликийНовгородпредостав-ляетнеобходимыевозможностидлясобытийлюбогоформатапожеланиюпланировщиковмероприятий.Современныетехнологиидвад-цатиоборудованныхконфе-ренц-площадокплощадьюот30до600кв.мвразличныхчастяхгородасмогутудовлетворитьлюбойзапрос.Наличиекомфор-табельныхзаловссовременноймультимедийнойтехникойпозволяетпроводитьвВеликомНовгородемероприятиясамоговысокогоуровня.

Однойизсамыхпопулярныхконференц-площадоквгородеявляетсягостиница«ParkInnbyRadissonВеликийНовгород»,котораяпредлагаетпросторныеконференц-залы,комфортныекомнатыдляпереговоров,обо-рудованныепопоследнемусло-вутехники.Регулярновконфе-ренц-залахгостиницыпроходятсеминарыиконференциидляспециалистовНовгородскогорегионаивсейРоссии.Однимизяркихпримеровявляетсяежегоднаяконферен-ция«Новыеинформационныетехнологиидляинновационно-горазвития»,котораяпривле-каетпрофессионаловизразныхуголковнашейобласти.ПомиморегиональныхсобытийгостиницаParkInnпринима-етконгрессныемероприя-тияуровняРоссиииЕвропы.Апарт-отель«Интурист»первымвВеликомНовгородепредло-жилделовымгостямхорошоизвестныйповсемумируфор-маткомфортногопроживаниявдлительныхпоездках.ЕжедневногостиницыВеликогоНовгородапринимаютгостей,приехавшихнаРодинуРоссиисрабочимивизитами,срединихцентральныегостиницыгорода–«Интурист»,«Новго-родская»,«Акрон».Уникаль-ноеисторическоенаследиеисовременнаяинфраструктура

ВеликогоНовгородапозволяетреализовыватьсамыесмелыеформатымероприятий.Про-ведениеконгрессныхмеро-приятийнабортутеплоходаскаждымгодомстановитсявсёболеепопулярноуорганизато-ровделовыхсобытий.ВеликийНовгородпредлагаетуникаль-ноепутешествиек«ИстокамРоссийскойгосударственно-сти»,врамкахкоторогоможносовместитьделовуюпрограмму,обедиэкскурсиюналегендар-ноеРюриковогородище.

В чем преимущества проведе-ния конгрессных мероприятий в Великом Новгороде?М.А.: Одноизглавныхпреи-муществпроведенияделовыхмероприятийвВеликомНовго-роде–цена.Онасущественнониже,чемвСанкт-ПетербургеивМоскве.Гостиницынаше-гогородаимеютвсересурсыпроводитькрупныемеждуна-родныемероприятия,чтомыидоказываемежегодно.

Какие значимые конгрессные мероприятия прошли в вашем городе в 2015 году? М.А.:ВВеликомНовгородепроводятсямероприятияре-гионального,всероссийскогоимеждународногоуровня.Международныйфорумжур-налистов«ВсяРоссия»стал



Великий Новгород известен в мире как туристический центр, но насыщенный календарь событий города содержит и большой список MICE-мероприятий. Как развивается конгрессная отрасль в Великом Новгороде – об этом мы беседуем с Мариной Лебедевой, директором МБУ «Центр развития туризма «Красная Изба».

великий новгород открыт конгрессным мероприятиям

Интервью с Мариной ЛебедевойДиректоромМБУ«Центрразвитиятуризма«КраснаяИзба»

значимымсобытием,вкоторомпринялиучастиежурналистыизвсехрегионовстраны,атакжегостиизстрандальнегоиближ-негозарубежья.Примеромнеобычногоподхо-дакконференц-туризмусталВсероссийскийстуденческийфестиваль«Ганзейскиеночи».СтудентысовсейРоссииврамкахфестивалянетолькообсудиливопросысохраненияисториииразвитиякультурногопотенциаланации,ноиприня-лиучастиев«историческом»ориентированиипоВеликомуНовгороду,подписали«Ганзей-скуюскру»,стализрителямифееричнойшоу-программыустенНовгородскогоКремляиотправилисьвувлекательный«Смарт-круиз»порекеВолхов.В2014годувнашемгородепрошлиирядкорпоративныхделовыхмероприятий,средикоторых–стратегическаясес-сияРЖД«Итогигодаипер-спективыразвития»,собравшаяспециалистовизвсехфилиаловкомпании.ВеликийНовгороднетолькопринимаетинтересныедело-выесобытия,ноисамостоя-тельноорганизуетипроводитконгрессныемероприятиявсероссийскогоимеждународ-ногомасштаба.Так,в2014годунабазеНовгородскойобласт-нойФилармонииимА.С.Арен-скогосостоялсяпервыйМеж-дународныйгастрономическийфорум–событиеуникальноенетолькодляНовгородскогорегиона,ноидляиндустриитуризмавсейРоссии.Омас-штабесобытияговориттотфакт,чтофорумсостоялсяприсодействииВсемирнойтурист-скойорганизацииООН.Центрразвитиятуризма«КраснаяИзба»выступилинициаторомданногомероприятия.Неслу-чайнопрофессионалы«вкус-ных»путешествийсовсегомиравстретилисьнаРодинеРоссиивпрошломгоду.Вели-кийНовгород–одинизпер-выхрегионов,которыйначал

активноразвиватьтемуга-строномическоготуризма.ДляВеликогоНовгородапроведе-ниемероприятиятакогомас-штаба–возможностьзаявитьосебенамеждународнойарененетолькокакотуристическомгороде,ноикакоперспек-тивномконгрессномцентре.Результатынезаставилисебяждать.Втекущемгодуврам-кахГурмэ-фестиваля«ВеликийНовгород»пройдётроссий-ско-итальянскаяконференцияпоразвитиютуризма.

Сколько деловых туристов по-сетило город в 2015 году? М.А.: Пооценкамэкспертов,порядка20%туристическихприбытийвВеликомНовгородеприходитсянабизнес-туристов.

Занимается ли Ваш центр продвижением конгрессного потенциала города? Какие Вы используете механизмы и технологии? М.А.: Мыспособствуемпро-движениюконгрессногопо-тенциалагорода,привлекаемвВеликийНовгородинтерес-ныеделовыемероприятия.Наофициальномпортале«Ве-ликийНовгороддлятуриста»созданспециальныйраздел«Конференц-площадки»,гдепредставленаинформацияовозможностяхпроведенияде-ловыхмероприятийвгороде.Этопозволяетзаинтересован-нымпользователямоператив-нополучитьвсюактуальнуюинформациюнаодномресурсе.Чтобысделатьпоискплощадокидополнительныхуслугдляделовыхмероприятийвгоро-демаксимальнокомфортным,нашиспециалистыготовыпре-

доставитьподдержкутакжеспомощьюсервиса«Онлайн-кон-сультант»–консультантыдаютрекомендациипоэкскурсион-нойпрограмме,лучшимресто-ранам,вкоторыхможнопрове-стиделовойобедилифуршет,стараютсясделатьпребываниегостеймаксимальнонасыщен-нымикомфортным.

Занимается ли Ваш центр при-влечением знаковых конгресс-ных мероприятий в город? М.А.: НашцентрсовместносАдминистрациейВеликогоНов-городаоказываетнеобходимуюинформационнуюиорганизаци-оннуюподдержкуорганизато-рамконгрессныхисобытийныхмероприятий.ВеликийНовго-родявляетсяактивнымчленоммногихмеждународныхассо-циаций,чтопозволило,напри-мер,впервыевРоссииименновВеликомНовгородепровеститакиемасштабныемероприятияевропейскогоуровнякакXXIXМеждународныеГанзейскиедниНовоговремени,собравшиенаРодинеРоссиипредставителейизстагородов15странЕвропы,атакжебизнес-сессииГанзей-скогоЭкономическогосоюза.

Какие крупные конгрессные мероприятия проходят в Вели-ком Новгороде? М.А.: Вноябре2015годаврам-кахМеждународногоГурмэ-фе-стиваля«ВеликийНовгород»нашгородпринялгостейизИталии,которыеучаствоваливмеждународнойконференции«Практическиерекомендациипоразвитиютуристическогобизнесаиформированиюимид-жагородовРоссии».Еслипланировщикимеропри-ятийзахотятпровестикон-грессноемероприятиевнашемгороде,Центрразвитиятуризма«КраснаяИзба»готоввыступитьнадёжнымпартнёромворгани-зациилюбыхконгрессныхмеро-приятийнаРодинеРоссии.

▪Нина Теребенина

«

»

Уникальное историческое наследие и современная инфраструктура Великого

новгорода позволяет реализовывать самые

смелые форматы мероприятий.



Судя по стратегии, в социаль-но-экономическом развитии Санкт-Петербурга конгрессной индустрии отведена значи-тельная роль. Чем это можно объяснить? Н.С.: Конгресснаясфераявляет-сясоставляющейтуристическойотрасли,важнейшейдляэконо-микиСанкт-Петербурга.В2015году6,5млн.человекпосетилигородстуристическимицелями,изних,пооценкамэкспертов,примерно100тыс.прибылидляучастиявконгрессно-выставоч-ныхмероприятиях.Безусловно,доляделовыхтуристоввсрав-нениисиндивидуальнымипуте-шественникаминестольвелика,ноихвкладвгородскуюказнувесьмаощутим.Суточныерасхо-дыделегатамеждународногоконгрессавдваразапревыша-ютбюджетобычноготуриста.АналитикиICCAустановили,чтоотпроведениясреднейпочис-ленностиконференциигородполучаетоколо1млн.долларовприбыли.Крометого,конгресс-наяиндустрияобеспечиваетзагрузкуинфраструктуры,спо-

собствуетзаполнениюотелей,позволяетснятькритичнуюдляСанкт-Петербургапроблемутуристическогоспадавмежсе-зонье.

Какие факторы служат разви-тию конгрессной индустрии и делового туризма?Н.С.:Безусловно,малоиметьвозможностидляпроведениямеждународныхделовыхме-роприятий,нужно,чтобыонихзналипотенциальныеорганиза-торы.ЗанимаясьпродвижениемСанкт-Петербургакакконгресс-но-выставочнойдестинации,мыучаствуемвмеждународныхвыставкахделовоготуризмаиспециализированныхпроектах.Эффективнымиинструментамиповышенияинформированно-стиаудиторииогородетакжеслужатресурсыпрофессиональ-ныхассоциаций,социальныесетиимедиа.Неменееважныевопросы–этооблегчениевизовогорежимаисборактуальнойстатистики.Ксожалению,многиероссийскиекомпанииневедутсобственную

статистикуилинастороженноотносятсякраскрытиюинфор-мации.Междутемнаосноветакихданныхформируютсярейтингидестинаций,втомчис-леМеждународнойассоциацииконгрессовиконференций.Чемточнеегородпредоставляетинформациюопроводимыхме-роприятиях,темвышеегоместоврейтинге,аследовательно,интереспотенциальныхоргани-заторов.

Каково состояние конгрессной индустрии Санкт-Петербурга сегодня? Н.С.:Вноябре2015мыопроси-лируководителей37крупныхвыставочныхкомпаний,PCO,DMCизСанкт-ПетербургаиМосквы.Представителипетер-бургскихкомпанийоценилиобъемрынкаделовыхвстречРоссиив10-15млрд.руб.ДоляСанкт-Петербургавпростран-ствеконгрессно-выставочныхуслугстраныравняется21-30%.Такимобразоммыпришликвыводу,чтоемкостьконгресс-нойиндустриигородаварьиру-



Согласно Стратегии социально-экономического развития Северо-Западного федерального округа на период до 2020 года, Санкт-Петербург должен попасть в десятку лучших европейских и первую двадцатку мировых конгрессных городов. О том, каким образом можно реализовать эту цель, мы побеседовали с заместителем генерального директора Конгрессно-выставочного бюро Санкт-Петербурга Наталией Серебровской.

санкт-петербург делает ставку на конгрессный туризм

Интервью с Наталией СеребровскойзаместителемгенеральногодиректораКонгрессно-выставочногобюроСанкт-Петербурга

етсявпределах3-3,5млрд.руб.Примечательно,чтопоитогам2015годабольшинствоэкспер-товСанкт-Петербургаговоряторостерынкаконгрессныхмеро-приятийна2-5%.

Каким образом экономический кризис влияет на динамику развития конгрессной инду-стрии? Н.С.: Экономическийкризиси,следовательно,ослаблениекурсарубляпривеликтому,чтоСанкт-ПетербургсталоднимизсамыхбюджетныхнаправленийЕвропы.Ночьвотеле4*поцене50-60евро,ужинврестораненадвоихза35евро–такиепредло-жениявесьмапривлекательныдлямеждународныхорганиза-торовконгрессовиконферен-ций.Нашазадачасейчас– рассказатьимобэтом.

Как Вы оцениваете готовность инфраструктуры Санкт-Петер-бурга к приему крупных меж-дународных деловых меропри-ятий?Н.С.: Санкт-Петербург–вовсененовичоквиндустриивстреч,онпринималтакиекрупныемеждународныемероприятия,какСаммитыG8иG20,здесьрегулярнопроходитМеждуна-родныйэкономическийфо-рум.Впоследниегодымногоебылосделанодлятого,чтобыобновитьинфраструктуру.Так,былоткрытновыйтерминалмеждународногоаэропорта«Пулково»,построенсамыйбольшойвВосточнойЕвропеКонгрессно-выставочныйком-плекс«Экспофорум».Особоговниманиязаслуживаютуни-кальныеисторическиеплощад-кигорода–реконструирован-ныедворцыиособняки.ЧтобыоценитьготовностьСанкт-Петербургакконкурен-циислидирующимиконгресс-ныминаправлениямиЕвропы,Конгрессно-выставочноебюровданныймоментпроводитаудитплощадок,рассматривающийкачествоихсервисаибезопас-

ностьсогласномеждународнымстандартам.

Какие наиболее значимые конгрессные мероприятия прошли в Санкт-Петербурге в 2015 году? Н.С.: Преждевсего,стоитотме-титьмероприятиямеждународ-ныхпрофессиональныхассоци-аций,которыеротируютсяICCAиучитываютсяприсоставлениирейтинговдестинаций.Поито-гам2015годатакихпроектовоказалось30.Срединих–собы-тияразногомасштабаитемати-ческойнаправленности,такиекакВсемирныйконгрессМеж-дународнойфедерацииланд-шафтныхархитекторов(IFLA),МеждународныйконгрессЕвропейскогообществадерма-тологовипсихиатров(ESDaP),конференцияЕвропейскогооб-ществадетскихофтальмологовEPOS,Европейскаяконферен-цияпоперемешиванию«Mixing15»,ЕвропейскийВенозныйФорум,Международныйкон-грессМеждународногоОбще-стваОчищенияКрови(ISBP)идругие.Вкалендарена2016год–событиясзаявленнойчислен-ностьюот70до1620участни-ков:Международныйконгресспообогащениюугля,Европей-скийГо-конгресс,Европейская

конференцияпозрительномувосприятиюидругие.

Какую роль играет Кон-гресс-бюро в привлечении мероприятий?Н.С.: Задачапривлечениямеро-приятийрешаетсячерезучастиевконкурсныхпроцедурахмежду-народныхпрофессиональныхас-социаций.ИменноКонгресс-бю-роаккумулируетинформациюотучастниковотраслииофици-альнопредставляетдестинациюнавсехэтапахтендера.Вслучаепобедыгородавконкурсебюровыполняетрольсвязующегозвенамеждупредставителя-миассоциацииилокальнымиоператорами.Поитогам2015годаКонгрессно-выставочноебюроСанкт-Петербургаподало15заявокнапроведениемежду-народныхделовыхмероприятийвСанкт-Петербурге,двеизнихоказалисьпобедными.

Какие перспективы развития у Конгрессно-выставочного бюро?Н.С.: Вэтомгодумыпродолжимработатьнадпривлечениемде-ловыхмероприятийвСанкт-Пе-тербургиузнаемрешенияпорядузаявок,которыеужепода-нынаконкурсымеждународныхпрофессиональныхассоциаций.Запланированамасштабнаякампанияпопродвижениюгородакакконгрессно-выста-вочногоцентра,включающаяучастиевтрехзарубежныхвыставкахделовоготуризма.Приподдержкебюропройдетрядмероприятийпоконгресс-нойисобытийнойтематике,которыепривлекутвСанкт-Пе-тербургизвестныхотраслевыхспециалистов.Наступающийгод–этоиЧемпионатмирапохоккею,следовательно,появит-сявозможностьдляразвитияконгрессно-выставочныхпро-ектовпоспортивнойтематикеиболеетесногосотрудничествасместнымиоператорами.



ТОП-10 конгрессных городов в мире

в 2015 году

Источник:Международнаяассоциацияконгрессовиконференций(ICCA)

СтранаКол-во

конгрессныхмероприятий

1 Берлин 1952 Париж 1863 Барселона 1804 Вена 178

5 ЛондонМадрид

171171

7 Сингапур 1568 Стамбул 1489 Лиссабон 14510 Копенгаген 13885 С.-Петербург 3089 Москва 29

▪Елена Васильева

ПО ВАШЕМУ МНЕНИю, В КАКОЙ ФОРМЕ ЛУЧШЕ СОЗДАВАТь КОНГРЕССНОЕ БюРО И ПОЧЕМУ?

Н.С.: Вмировойпрактикесуществуюттриоснов-ныеформыКонгресс-бюро:государственная,каквВенеиБудапеште,смешанная,каквПрагеиСтокгольмеичастная,последняявчистомвидепрактическинеиспользуется.ВбольшинствеслучаеворганизациясоздаетсянаоснованиипартнерствамеждуПравительствомгородаиучастникамирынкаиндустриивстреч,которыеявляютсячленамибюроиплатятежегодныевзносы.Размероплатыдляотраслевыхкомпанийопределяетсяисходяизихвеличиныидоходаотконгресснойдеятельности.Финансированиеучастниковрынкаможетсоставлятьпримернополовинубюджетабюро.Навопрос,вкакойформелучшесоздаватьКонгресс-бюро,неможетсуществоватьуниверсальногоответа.Каждыйгородвыбираетмодельиндивидуально,сучетомактивностиместногорынка,приоритетностисфе-рытуризмадлягорода,уровняразвитияспециа-лизированныхкомпаний.Ивент-отрасльСанкт-Петербургазаметнопро-грессирует,ноучастникирынкавнекоторойсте-пениразобщены.ВтожевремявПравительстведавноосознали:деловойтуризм,длякоторогоимеютсявсебазовыеусловия,способенприно-ситьзначительнуюприбыльвгородскойбюджет,ипроявилиинициативупосозданиюКонгресс-но-выставочногобюро.ОрганизациясуществуетвСанкт-Петербургес2014года,входитвструк-туруКомитетапоразвитиютуризмаиявляетсягосударственнымбюджетнымучреждением.

В ЧЕМ ОТЛИЧИЕ КОНГРЕССНОГО БюРО ОТ ТУРИСТСКО-ИНФОРМАцИОННОГО цЕНТРА?

Н.С.: Отличийможноназватьнемало:уоргани-зацийразнаянаправленность,задачи,целеваяаудитория.Конгресс-бюроявляетсяинститутомразвитияиндустриивстреч,туристскийцентр–этоинформационнаяслужба,сотрудникикоторойпомогаютгостямгородаразобратьсявразноо-бразиисобытий,маршрутов,экскурсий,работетранспортаимузеев.Задачапервогоучреждения–продвижениегородакакконгрессно-выставоч-нойплощадкиипривлечениемеждународныхделовыхмероприятий,вслучаевторойорганиза-цииможноназватьпопуляризациютуристскогопродукта,созданиекомфортнойинформаци-онно-сервиснойсредыдлятуристов.Конгресс-но-выставочноебюроработаетсорганизаторамимероприятий,операторамирынкаиндустриивстречибизнес-туристами,туристско-информа-ционныйцентробслуживаетинтересыиндивиду-альныхпутешественников.Безусловно,кромеотличийсуществуютисход-ства.Вширокомсмыслеучрежденияотносятсякотраслитуризма,частоониподчиняютсяоднойструктуре.Так,вСанкт-ПетербургеКонгресс-но-выставочноебюроиГородскоеТуристско-ин-формационноеБюровходятвсоставКомитетапоразвитиютуризмаитесновзаимодействуютмеждусобой.А.З.:Конгресс-бюровосновномраскрываетпотенциалстраныкакисключительнойплощадкидляпроведениямеждународныхмероприятий,втовремякакТуристско-информационныйцентрнацеленнапредоставленииименнотуристи-ческойинформацииостране.Конечноже,обеорганизациидолжныработатьсообщаитесноподдерживатьдругдруга.Скажем,Конгресс-бюрочастоиспользуютвсе-возможныекарты,гиды,брошюрыипрочиепечатныеизданиясинформациейотуристиче-скихвозможностяхстраны,распространяемыеТуристско-информационнымицентрами.Вконце

?

?



В прошлом номере мы представили интервью Оксаны Трофимовой-Ниденталь от Конгресс-бюро Екатеринбурга и Марка Андея от Конгресс-бюро Сочи. Нашими экспертами в этом номере выступят: Наталия Серебровская, заместитель генерального директора Конгрессно-выставочного бюро Санкт-Петербурга и Аян Зейналова, менеджер по продвижению и продажам Конгрессного бюро Азербайджана.

НаталияСеребровская

АянЗейналова

Зачем городу создавать конгрессное бюро?

?

?

концов,каждыймеждународныйделегатконфе-ренции–это,впервуюочередь,гостьстраны,ко-торогонужноприятноудивлятьирадовать!Чемжеещевпечатлитьгостя,какнеперечнемуни-кальныхитрадиционныхсоциальныхиразвлека-тельныхпрограмм,разнообразиемвсевозможныхэкскурсионныхтуров,выставокипредставлений?

ЗАЧЕМ ГОРОДУ СОЗДАВАТь КОНГРЕССНОЕ БюРО?

Н.С.: Бюросоздаетсякакцентрализованнаяструктурадляпродвиженияконгрессно-выста-вочногопотенциалагорода.Егодеятельностьнаправленанаувеличениеколичествапроводи-мыхделовыхмероприятий,повышениекачестваоказываемыхуслугисовершенствованиекон-грессно-выставочнойинфраструктуры.ПередКонгрессно-выставочнымбюроСанкт-ПетербургаПравительствомпоставленаважнаямиссия–к2020годувывестигородвТоп-10европейскихиТоп-20мировыхконгрессныхдестинаций.Деловойтуризм–этозначительныепоступлениявгородскойбюджет.Поэкспертнымоценкам,делегатмеждународногоконгрессавсреднемтратит$346задень,втовремякакрасходыобыч-ноготуристасоставляютот$100до$200всутки.АналитикиICCAподсчитали,чтоконференцион-ноемероприятиемеждународнойассоциациина700участниковприноситэкономикегородаоколо$1,000,000.ОткачестваработыКонгресс-бюровомногомзависитдинамикаиндустриивстречвгороде.ВСтокгольмеболееполовинымероприятийпри-влекаетсяприучастииКонгрессногобюро,бла-годаряегоработечислопроводимыхвстолицеШвецииконгрессов,соответствующихкритериямICCA,за7летвырослона30%.Однакоключевымориентиромвработебюродолжнобытьувеличениеразногородаделовыхсобытий,нетолькотех,чтоучитываютсяврей-тингахМеждународнойассоциацииконгрессовиконференцийICCAскритериямиболее50участ-ников,долимеждународныхучастниковболеетретиотобщегочисларотируемостипомиру.Городунужнымероприятияразногомасшта-ба,какмеждународного,такинациональногозначения.Этообеспечитзагрузкуимеющейсявгородеинфраструктуры,будетспособствоватьзаполнениюотелей,позволитрешитькритичнуюдляСанкт-Петербургапроблемутуристическогоспадавмежсезонье.А.З.: Конгресс-бюро–этоорганизация,котораянацеленанаукреплениемеждународногоимид-жатойилиинойстраны,какместапроведениямеждународныхвстречиконференций.Сегоднясложнопредставитьсебекакое-либонаправле-ние,котороебынепредставлялоабсолютнони-

какогоинтересадлямеждународныхтуристовиделегатов.Уникальныеинсентив-турыитрадици-онныепрограммыраскрываютпотенциалнаиме-нееразвитыхстран,превращаяих«подлинность»(authenticity)вконкурентноепреимущество.Вокругстолькопрекрасных,интересныхстранинаправлений,чтовозникланеобходимостьвсоз-данииопределенныхорганизаций,Конгресс-бю-ро,которыебыосуществлялицеленаправленную,продуманнуюстратегиюпопропагандесвоейстраныивыделялиееизмножествадругих.Мывсезаздоровуюконкуренцию,котораятолькоукрепляетнашуиндустрию.Ведьединственныйспособзаработатьмасштабноемероприятиевсвоюстрану–этоубедитьсявпредоставлениинаивысшеговозможногоуровняуслуг.

КТО ДОЛжЕН ФИНАНСИРОВАТь КОНГРЕССНОЕ БюРО – ГОСУДАРСТВО ИЛИ БИЗНЕС ИЛИ ГОСУДАРСТВО И БИЗНЕС СОВМЕСТНО?

Н.С.:Янемогуназватьидеальныйрецепт,ко-торыйподойдеткаждомугороду.Финансирова-ниесильнозависитотположениявэкономикевцеломивотрасливконкретныймомент.Еслименяетсяситуация,можноожидатьпеременывисточникахфинансирования.Значительнымпре-имуществомКонгрессногобюро,существующегонабюджетныесредства,являетсяегоабсолютнаябеспристрастностьпоотношениюкучастникамрынка.Этопозволяетзаслужитьуважениекакотраслевыхкомпаний,такимеждународныхассоциаций,длямероприятийкоторыхгаранти-рованноподбираетсяоптимальныйоператор.Сдругойстороны,привлечениекфинансированиюбизнесаувеличиваетбюджетКонгрессногобюро,егопрофессиональныйитворческийпотенциал.Переходотгосударственнойкчастнойилисме-шанноймодели–это,впервуюочередь,вопросготовностирынка.А.З.: Всёзависитотструктурыиполномочийгосударственнойорганизации,ответственнойзаразвитиетуризмаврассматриваемойстранеиотспецификиместногорынка.Можноприве-стирядпримеровуспешнейшихКонгресс-бюро,опирающихсялишьнагосударственныйбюджет,какимножествопримеровбюро,основанныхнапартнерствегосударственногоичастногосек-торов.Безусловно,ивтом,ивдругомслучаеоди-накововажныподдержкаиосознаниенадобностивсуществованииКонгресс-бюрокаксостороныгосударственныхорганизаций,такисосторонычастныхпартнеров.Вконцеконцов,вданномкон-текстеигосударство,иКонгресс-бюро,ичастныйсекторявляютсязвеньямиоднойцеписединойцелью–продвижениемпотенциаластранынамеждународномуровне.



?

?С КАКИМИ ПРОБЛЕМАМИ СТОЛКНУЛИСь ПРИ СОЗДАНИИ КОНГРЕССНОГО БюРО И КАК РЕШАЛИ ЭТИ ПРОБЛЕМЫ?

Н.С.: ДляРоссииКонгресс-бюроконкретногогорода–этоновая,непонятнаяструктура,длявсегомира–провереннаявременемидока-завшаяэффективностьорганизация.КонгрессноебюровПрагеработает7лет,вПарижеиГерма-нии–более40лет,старейшаямеждународнаяассоциацияпомаркетингудестинацийDMAIоснованав1914году.ВСанкт-Петербургетакаяструктурабыласозданатольколетом2014года,исейчасмыактивновыстраиваемработусPCO,DMC,площадками.Намприходитсядоскональнообъяснять,какмыработаем,какиецелипре-следуеми,конечно,чтонашиуслугибесплатны.ПредставителиКонгрессно-выставочногобюроСанкт-Петербургарегулярнопринимаютучастиевотраслевыхмероприятиях,наосеньзапланиро-ванасериябизнес-завтраковиитоговоегодовоемероприятиедляучастниковиндустриивстреч.РанеебюровСанкт-Петербургепоявилсякон-грессно-выставочныйкластер.Сейчасмытакжерешаемзадачупоналаживаниюэффективноговзаимодействиясним,ведьдлянашегосотруд-ничестваестьвсеоснования.А.З.: Конгресс-бюроАзербайджанаявляетсяпервымНациональнымКонгресс-бюрововсемрегионе,навсемпостсоветскомпространстве.Тоесть,мы–какпервооткрыватели,иучитьсяприходилосьнасобственномопыте.Впервуюочередь,конечноже,былонелегкособратьклю-

чевыхпоставщиковотраслипод«эгидой»бюро.Асейчаснасужеоколо30-ти,чемумы,безусловно,оченьрады.Длянасэтосвоеобразныйрезультат,оценкастараний.Икаждыйуспехнашегобюро,каждоедостижение,внезависимостиотразмераизначимости–эторезультатсовместнойработыиподдержкивсехнашихпартнеров.ВозвращаяськВашемувопросу,думаю,это,всежевозможностидляростаисовершенствования,нежелипроблемы.

ВАШИ РЕКОМЕНДАцИИ ПО ПРИВЛЕЧЕ-НИю МЕжДУНАРОДНЫХ КОНГРЕСС-НЫХ МЕРОПРИЯТИЙ В РОССИю?

Н.С.:Чтобыгородвыбираливкачествеплощадкидляпроведениямеждународныхконгрессныхмероприятий,необходимосерьезноработатьнадегоимиджем.ДляпродвиженияСанкт-Петер-бургамыиспользуемактивнуюмаркетинговуюстратегию,включающуюмеждународныевыстав-кииндустриивстреч,СМИ,интернет,социальныесети,нестандартнуюрекламу.Важностатьча-стьюмировогосообщества,этузадачупозволяетрешитьчленствовмеждународныхассоциаци-ях.Наконец,необходимоприниматьучастиевконкурсахмеждународныхпрофессиональныхассоциаций.А.З.: Россия–удивительнаястрана,которойестьочемрассказать.Внынешнеевремяконкурен-ции,думаю,длякаждогобюрооченьважноточнознатьсильнейшиестороныроднойстраны,те,ко-торыеотличаютееотвсехостальных,истаратьсявыделятьименноих.▪



Уютные домашние апартаменты и живописная природа всего в 100 км от Москвы В конце апреля 2016 года в Завидово открывается апарт-отель Radisson, который станет отличной возможностью получить городской комфорт в сочетании с преимуществами загородной жизни

Congress news



открытие летней навигации на Москве-реке

22 апреля на борту яхты Флотилии «Рэдиссон Ройал, Москва» прошла пресс-

конференция, посвященная открытию 83-й летней навигации на Москве-реке. Торжественная церемония открытия

летней навигации состоялась на причале ЦПКиО Андреевский мост.

В пресс-конференциипри-нялиучастиеВладимир Черников,главаДепарта-

ментанациональнойполитики,межрегиональныхсвязейиту-ризмагородаМосквы,Констан-тин Анисимов,генеральныйдиректорМосковскогоречногопароходства,Кирилл Евдоки-мов,президентМосковскойассоциациисудовладельцевпассажирскогофлотаиОльга Ткачева,руководительотделавнешнихсвязей,маркетингаирекламыФлотилии«РэдиссонРоайл,Москва».«Это уже становится доброй традицией открывать и зим-нюю, и летнюю навигацию на борту яхт «Рэдиссон Ройал, Москва»–обратиласьвсвоейречикпредставителямСМИОльгаТкачева.Участникипресс-конференциитакжеобсудилисостояниеиперспективыразвитиястолич-ногопассажирскогофлота,но-выеэкскурсионныепрограммынабортахпассажирскихсудов.Присутствующиеотметили,чтонапротяжении7летФлотилия«РэдиссонРоайл,Москва»раду-етмосквичейигостейстолицыкруглогодичнойнавигациейпоМоскве-рекеибезупречнымсервисом.Этотуникальныйсер-висужеоцененподостоинству

нетолькотуристами,ноиорга-низаторамиMICE-мероприятий,ведьяхтыфлотилии«РэдиссонРойал»частоиспользуетсядляпроведенияразличныхдело-вых,культурныхисобытийныхмероприятий,каквлетнее,такизимнеевремя.Позавершенииофициальнойчастиоткрытиялетнейнавига-циисостоялсяпарадсудовиврамкахобщегородскогопразд-никаСтоличнаяСудоходнаяКомпанияиФлотилия«Рэдис-сонРойал,Москва»организова-лирейсыдлявсехжелающих.

АНОНС № 4 / 2016 август

НЕ ПРОВЕСТИ ЛИ НАМ КОНГРЕСС НА ТЕПЛОХОДЕ?

Пишите нам, отвечайте на вопросы, высказывайте свое мнение.

•Естьлиуроссийскихгородов возможностьпроводитьконгрессы натеплоходе?•Обладаемлимынеобходимыми ресурсами?•Можетлиморскойиречнойтранспорт статьконгресснойплощадкой?•Российскийопытпроведения мероприятий«наводе».

Congress leader


Почему Екатеринбург?

Главнымпреимуществомгорода,помимоудачногогеографическо-гоположениянаграницеЕвропыиАзииихорошейинфраструкту-ры,становитсяименноформированиевысочайшегоуровняуслугкакосновнойхарактеристикиЕкатеринбургасредипрофессиона-ловрынкаконгрессно-выставочнойдеятельности.ВгородеработаютPCOиDMCоператоры,организующиемеропри-ятия«подключ».Профильныеорганизациипредоставляютполныйкомплекссопутствующихуслуг,включаяпланированиеиподготов-кумероприятий,организациюпитанияучастников,экскурсионнуюпрограмму,изготовлениерекламно-сувенирнойпродукции,услугипереводчиков.ВпомощьорганизатораммероприятийработаетКонгресс-БюроЕкатеринбурга.

Опыт

Екатеринбургимеетбогатыйопытпоорганизацииипроведениюразличныхмероприятий.Такв2009годувЕкатеринбургесуспехомпрошлиСаммитыШОСиБРИК,в2010году–российско-германскиемежгосударственныеконсультациинавысшемуровне,в2012годуфорумавиационнойотраслиRoutesCIS,в2013годуСаммитРоссия–ЕСиФоруммежрегиональногосотрудничестваРоссиииКазахстана,в2014годуЧемпионатмирапоспортивномупрограммированию,собравшийсвышетысячимолодыхIT-специалистов,Международ-ныйфорумвысотногостроительства«100+ForumRussia»,ставшийежегоднымиобъединившийсвышетысячироссийскихимеждуна-родныхэкспертоввобластивысотногостроительстваимндр.В2015году,помимокрупныхделовыхмероприятий,вгородесостоя-ласьцелаясерияспортивныхсобытий.СегодняЕкатеринбургактив-ноготовитсякпроведениюЧемпионатамирапофутболу2018года.Однимсловом,Екатеринбургдоказалнапрактикеспособностьуспешноприниматьиобслуживатьстатусныероссийскиеимежду-народныесобытия.

Конгрессный потенциал

Куслугаморганизаторовмероприятийдействуетболее130раз-личныхплощадокдляпроведенияделовыхмероприятийсколиче-ствомучастниковот20до2000человек.Еслипередорганизаторомстоитзадачапровестикрупныйфорумиливыставку,илиобъединитьихнаоднойплощадке,токегоуслу-гаммеждународныйвыставочныйцентр«Екатеринбург-ЭКСПО».

Конгрессный потенциал города Екатеринбурга

Екатеринбург – один из крупнейших и наиболее динамич-но развивающихся городов страны. Город является круп-ным экономическим, транспортным, на-учным и культурным центром Уральского региона.

ГДЕ ОСТАНОВИТьСЯОтличительной чертой Екатеринбурга является хорошо подготовленная инфраструктура гостеприимства. В городе работает 113 гостиниц категорий от 2* до 5*, включая отели международных сетей: Hyatt Regency 5*, Ramada 5*, Angelo Airport Hotel 4*, Park Inn 4*, Novotel 4*, DoubleTree by Hilton 4*.



Этонеединственнаякрупнаямногофункциональнаяплощадка,естьисовременныймногопрофильныйбизнес-комплексЦентраМежду-народнойТорговлииЦентркультуры«Урал»,имногиедругие.Вноябре2015годавгородеоткрылсяпервыйвРоссиипрезидент-скийцентр–ПрезидентскийцентрБорисаЕльцина.ГлавнымядромЦентраявляетсямузейсовременнойисторииРоссии,вкоторомиспользованысамыесовременныемультимедийныетехнологии,помогающие«оживить»документы,архивныефото,артефакты.

Что посмотреть

БогатоеисторическоенаследиеЕкатеринбурга,уникальныепа-мятникиархитектуры,истории,археологии,культурыиискусства,удивительнаяприродаУрала,национальныйколоритпривлекаюттуристов,вт.ч.бизнес-туристовсовсегомира.ВЕкатеринбургесвыше600памятниковисторииикультуры,изних43–объектыфедеральногозначения.Крометого,вгородедействуют22театра,2филармонии,50музеев,35художественныхгалерейивыставочныхзаловклассическогоисовременногоискус-ства,зоопаркицирк.Особыйинтереспредставляютмузейныеколлекциигорода.Напри-мер,в«Шигирскойкладовой»Краеведческогомузеяэкспонируетсядревнейшаясохранившаясядеревяннаяскульптуравмире–Боль-шойШигирскийидол(возрастоцениваетсяв11тысячлет).УникальныйКаслинскийчугунныйпавильон,зарегистрированныйЮНЕСКОкакединственноевмиреархитектурноесооружениеизчугуна,находящеесявмузейнойколлекции,хранитсявЕкатерин-бургскоммузееизобразительныхискусств.Вцеломрядемузеевгородапредставленыколлекцииуральскихсамоцветовиразноо-бразныхизделийизних.XXвекоставилгородуболеесотниуникальныхпамятниковвстилеконструктивизма.Свердловск1930-хгодовоказалсятворческойла-бораториейархитектурногоавангарда,средизданийисооруженийимеютсяподлинныешедевры,вошедшиевзолотойфондмировойархитектурно-градостроительнойкультуры.Екатеринбургявляетсячастьюпопулярноготуристскогомаршрута,проходящегочерезвесьЕвразийскийконтинентвдольТранссибир-скоймагистрали.ГеографическаяграницамеждуЕвропойиАзиейявляетсяоднойизнаиболеепопулярныхдостопримечательностейЕкатеринбурга.Однимизновыхвостребованныхнаправленийявляетсяактивныйтуризм:горныелыжи,охота,рыбалка,сплавыпоуральскимрекам.ВЕкатеринбургеработаетболее40турфирм,атакжеИнформа-ционно-туристическаяслужба,предоставляющаябесплатновсемжелающиминформационныематериалыогороде,оболеечем125экскурсионныхмаршрутах,аудио-экскурсиипогородуразличнойтематики.Врамкахразвитиякомплексатуристскойнавигациивгородереализуетсяпрограммапообеспечениюкомфортнойязыко-войсреды,реализуетсяпроектпоустановкеобъектовнавигациисиспользованиемтехнологииQR-код.

Конгрессный потенциал города Екатеринбурга

ВместимостьВместимостьюсвыше1000человек

Вместимостьюот500до1000

человек

Вместимостьюот100до500человек

Вместимостьюдо100человек

Количествоплощадок

5 15 60 50

ГДЕ ПОЕСТьК услугам гостей города более 800 кафе и ресторанов, предлагающих разнообраз-ные блюда всех стран Евра-зийского континента, а также традиционную русскую кухню.

КОНТАКТЫ

Комитет по внешним связям Администрации города Екатеринбурга (343) 354-55-67, www.екатеринбург.рф

Информационно- Туристическая служба города Екатеринбурга +7 (343) 2222-44-5, www.its.ekburg.ru

ПрезидентскийцентрБ.Н.Ельцина,yeltsin.ru

ПОТЕНцИАЛ КОНГРЕССНЫХ ПЛОЩАДОК ЕКАТЕРИНБУРГА

В прошлом номере в рубрике «А как у соседей?» мы обсуждали влияние ТПП на формирование бренда региона. В этом номере мы поговорим о роли ТПП в привлечении событий международного уровня, организации бирж деловых контактов, организации и проведении конгрессных мероприятий. Об этих вопросах нам рассказал заместитель генерального директора ТПП Нижегородской области Анатолий Анищенко.

Роль тпп в привлечении событий международного уровня

Интервью с Анатолием Анищенко,заместителемгенеральногодиректораТППНижегородскойобласти

Анатолий Георгиевич! Какую роль играет ТПП Нижегородской области в привлечении событий межрегионального и международного уровня в Нижний Новгород?

А.Г.: Внастоящеевремяконгресснаядеятель-ностьявляетсяоднойизактивноразвивающихсяотраслейвмире.Наличиенеобходимойинфра-структурыдляконгресснойдеятельностиявляет-сяпоказателембизнес-активностииэффективно-горазвитияэкономики.Проведениеконгрессныхмероприятийспособствуетпродвижениюоте-чественныхразработок,продукциииуслугнарегиональныеизарубежныерынкиврамкахреализацииотраслевыхпрограммразвития.ОпытпроведенияконгрессныхмероприятийвТППНижегородскойобластипоказывает,чтосегоднянашапалатаявляетсяизвестнойихорошозаре-комендовавшейсебяплощадкойдляпроведения

семинаровиконференций.Унаспроходяткор-поративныеиделовыемероприятия,втомчислемеждународногоимежрегиональногоуровня.ТППорганизуетприемделегацийзарубежныхгосударств,делегацийизразличныхсубъектовРФ,взаимодействуясаппаратомполномочногопредставителяПрезидентаРФвПФО,Правитель-ствомНижегородскойобластииАдминистрациейНижнегоНовгорода.

Как проходит организация бирж деловых кон-тактов в рамках въездных торгово-экономиче-ских миссий?

А. Г.: ТППНижегородскойобластиуделяетболь-шоевниманиеразвитиювнешнеэкономическогосотрудничестванижегородскихпредприятийсиностраннымипартнерами.В2014годунапло-щадкеТППНОбылопроведено15мероприятий

Congress places


Торгово-промышленные палаты Chambers of commerce & industry

международногохарактера.В2015годуоргани-зовано17мероприятиймеждународногоуровня.Мыпринялибизнес-делегацииизФинляндии,Португалии,ВеликобританиииСевернойИрлан-дии,Чехии,Сербии,Абхазии,Кипра.ПодписаносоглашениеосотрудничествемеждуТППНОиТППГагаузии(филиалГагаузияТППРеспубликиМолдова).Вчислеприоритетовособоможновыделитьстраны:Китай,РеспубликаКорея,Иран,Чехия,Гагаузия.Важнойчастьюлюбойэкономическоймиссииявляетсяпроведениекомплексныхделовыхпереговоровилибиржиконтактов.Входетакогообщениястороныимеютуникальнуювозмож-ностьознакомитьпотенциальныхпартнеровсосвоейпродукцией,ценовойполитикойиособен-ностямиведениябизнесанаконкретномпред-приятииилитерритории,обсудитьпреимуществаинедостаткивозможногосотрудничества,заклю-читьсоглашенияонамеренияхиконтракты.Про-ведениеделовыхпереговоров–этосерьезнаяработа,которойпредшествуетбольшойкомплексмероприятий.Изнашейпрактикиследует,чтокачественнаяподготовкаквъезднойторгово-э-кономическоймиссиизанимаетотчетырехдошестинедель.

Расскажите об организации и проведении вы-ездных международных и межрегиональных торгово-экономических миссий (ТЭМ).

А. Г.:Насегодняшнийденьбизнес-миссииявля-ютсявостребованнымспособомрасширенияиукреплениямеждународногоимежрегионально-госотрудничества,одновременнопозволяющимобмениватьсяопытомипредставлятьпартнераминвестиционныйклимат,инвестиционныепроек-тыиэкспортнуюпродукцию.Бизнес-миссиипомо-гаютсформироватькрупныеделегациипромыш-ленниковипредпринимателейширокогопрофилядеятельности,готовыхкдиалогуипартнерствусколлегамииздругихгосударствисубъектовРФ.В2015годубылаорганизованаТоргово-эконо-мическаямиссияделовыхкруговНижегородскойобластивИсламскуюРеспубликуИран(г.Энзели,г.Решт).ПроведениевыездныхТЭМ,пожалуй,наиболеесложноенаправлениедеятельности.Однаизключевыхтрудностей–этофинансовыйаспекттакихмероприятий.Приглашениени-жегородскихпредприятийвсоставделегациипредполагаетналичиепривлекательныхусловийучастия,вкоторыхнепоследнееместозанимаетстоимостьпоездки(перелет,проживание,участиевделовойпрограмме).

Как у Вас в ТПП проходит организация и прове-дение конференций, круглых столов?

А. Г.: В2015годупроведеноболее20семинаров,презентацийикруглыхстолов,Палатаучаствова-лавМеждународномбизнес-саммитевНижнемНовгороде,гдеТППНОвыступаеторганизаторомМеждународногорекламногофорума.В2015годуРекламныйфорумпроводилсяв16-йраз,статусмеждународногомероприятиеполучилов2014году.ВрамкахФорумапредставителиоргановвласти,рекламногосообществаиантимонополь-ныхведомствизрегионовРоссииистранСНГобсуждалипредложенияпосовершенствованиюрекламногозаконодательства.Ежегодноониоформляютсяврезолюциюинаправляютсявадресруководителейгосударства,министерств,ведомств,ФедеральногоСобранияРоссийскойФедерации,ТППРФитерриториальныхпалат,ру-ководителейрегионов,муниципальныхоргановвласти,объединенийпредпринимателей.Мыви-димположительныйрезультатэтихдействий,чтосвидетельствуетоправильностинашихусилий.ОпытспециалистовТППНижегородскойобластипозволяетпрофессиональноразработатьлюбуюконцепциюмероприятия,создатьактуальнуюбазуучастников,обеспечитьприсутствиенамеро-приятииоргановвластиипредставителейСМИ.Приэтомнашивозможностипозволяюторгани-зоватьPR-сопровождениемероприятияиподго-товитьстратегиюразвитиялюбойинициативы,связаннойстематикоймероприятия.

«

»

опыт проведения конгрессных мероприятий в тПП нижегородской

области показывает, что сегодня наша палата является известной и хорошо

зарекомендовавшей себя площадкой для проведения семинаров и конференций.


Chambersofcommerce&industry

липецку необходим современный конгрессно-выставочный центр

Интервью с Анатолием Гольцовым, ПрезидентомЛипецкойТПП

Анатолий Васильевич, какова роль Липецкой Торгово-промышленной палаты в привлечении событий международного уровня в регион?

А.В.: Какправило,кприездугостейлюдиготовят-ся:почищеубрать,повкуснеенакормить,поинте-реснееразвлечь.Тежепроцессыпроисходятинауровнерегиона,тоестьсобытиямежрегиональ-ного,атемболеемеждународногоуровняважнынетолькодляучастников.Онидаютзначительныйимпульсукреплениюимиджапринимающейтер-ритории,влияютнаделовойклиматилояльностьжителей.ПоэтомунапротяжениипоследнихпятилетЛипецкаяТППактивнозанимаетсявопросамиконгрессно-выставочнойдеятельности.Мыприни-маемучастиевежегодныхфорумах,проводимыхвРоссииизарубежом.Общениенамероприятияхдаетуникальныевозможностидляпоискапартне-ров,привлеченияинвесторов,анализатенденцийиперспектив.Например,наПетербургскомэконо-мическомфорумеродиласьидеясозданияособыхэкономическихзонисостоялисьпервыеконтактысруководствомкрупныхзарубежныхкомпанийYokohamaиABB,которыевпоследствиисталирезидентамиОЭЗ«Липецк».Напротяжениитрехлетмыпринималиучастиевлетнемпраздникероссийско-германскойдружбывГенеральномконсульствеРФвБонне,гдеуда-лосьпривлечьвОЭЗ«Липецк»крупногонемецко-гоинвестора–компанию«Ланксесс».Мыприоб-ретаембесценныйопыт,которыйприменяемприпроведениимероприятийусебяврегионе.Убежден,чтокромеблагоприятногоделовогоклиматаввидезаконов,налогов,другихрегули-рующихфакторовдляуспешноговедениябизне-санеобходимо«разбивать»экономическуюпо-вседневность,создаватьнестандартныеповодыдляукреплениявзаимодействиявластиибизне-са,привлекатьпредпринимателейкпроведениюкультурныхиспортивныхмероприятий,пробу-ждатьунихчувствогордостизасвойрегион.

В2014годунамибылиорганизованыдвакрупныхконгрессныхмероприятиямеждународногомас-штаба.Направленияунихбылиразные,нопользадлябизнесаидлярегиона–несомненна!Вапре-лесостоялась1-ямеждународнаянаучно-прак-тическаяконференция«Актуальныевопросыохраныибезопасности:проблемы,решения,перспективы»,котораявывелавзаимодействиерегиональныхправоохранительныхоргановснегосударственнымиструктурамибезопасностинановыйкачественныйуровень.Поотзывамучастников,конференцияпрошланавысокоморганизационномуровнеиполучилабольшойобщественныйрезонанснетольковЛипецкойобласти,ноизаеепределами.IIIмеждународнаянаучно-практическаяконфе-ренция«ПрактикамедиациивРоссии:проблемы,трудности,решения»,прошедшаявноябре,со-браласвыше700участниковиз42регионовРос-сииитрехевропейскихстран.Однимизнаиболеезначимыхитоговконференцииявляетсяраспро-странениеуникальногоопытаТоргово-промыш-леннойпалатыРФпоразвитиюальтернативныхспособоврассмотренияспоров,атакжепозицио-нированиеЛипецкойобластикакпрогрессивногорегиона,успешновнедряющегопроцедурумеди-ациидляразрешениягражданскихиэкономиче-скихконфликтов.В2015годумыпровелиМежрегиональныйэко-логическийфорум«Бизнесисредаобитания»,приуроченныйк90-летию«ГаличьейГоры»– самогомаленькогозаповедникавмире,гдесохранилисьрастениядоледниковогопериодаигдевыращиваютптицдлясоколинойохоты.В2015г.вЛипецкомакадемическомтеатредра-мыим.Л.Н.ТолстогосостояласьVмеждународ-наянаучно-практическаяконференция«Совре-менныетенденцииразвитиямаркетинга»,подруководствомректораРАНХиГС,профессора В.А.Мау.Однаизсекцийконференциибыла посвященамаркетингутерриторий.Участники

В сегодняшних условиях диапазон задач, стоящих перед региональными ТПП, существенно расширился. Но главная цель остается прежней – улучшение условий для развития бизнеса и повышения качества жизни населения региона. Одним из эффективных механизмов ее реализации является активное развитие конгрессной деятельности. О том, какие задачи ставит перед собой Липецкая ТПП в данном направлении, нам рассказал президент палаты Анатолий Гольцов.


конференциибылиприглашенынаПраздник русскойпсовойохоты«Отъезжееполе–2015». Всегостипраздникаполучилимассуяркихвпечатлений,анекогдасамыйизвестныйбрендРоссии–русскаяборзая–приобрелновыхзаин-тересованныхсторонников.

Что необходимо предпринять для активизации работы по улучшению имиджа города?

А.В.: ДвагоданазадЛипецкойобластиисполни-лосьвсего60лет.Этомолодойиоченьдинамич-ныйрегионЦентральнойРоссии.100летназадвтихомкурортномуездномЛипецкепроживаловсего20тысячжителей,сегоднянаселениеоб-ластногоцентрапревышаетполмиллиона.Глав-нымидрайверамиростасталипромышленныегиганты,построенныевгодыиндустриализации–металлургическийитракторныйзаводы.Внашидни,вусловияхрынка,промышленностьпо-преж-немуявляетсяоднимизглавныхфакторовэконо-мическогоразвития.В2001годуврегионебылпринятпервыйвРоссиизаконопромышленнойполитике,в2006-мсозданаОсобаяэкономиче-скаязонапромышленно-производственноготипафедеральногоуровня,впоследствииобразованы10региональныхОЭЗ.ВрезультатевЛипецкойобластипроизводятпродукциюинвесторымиро-вогоуровня:JTI,PepsiCo,IndesitидесяткидругихизФранции,Китая,Германии,США,причемнетольковпромышленном,ноиваграрномсекторе.Закономерно,чтовсентябре2014годазаверши-ласьреконструкцияаэропорта«Липецк»,получив-шегостатусмеждународного.Впромышленнойкооперацииактивноучаствуетмалыйисреднийбизнес,социальныепредприятия,которыеблаго-дарявзаимодействиюсвысокотехнологичнымипроизводствамизначительноповысиликачествовыпускаемойпродукции,вышлинаболеевысо-кийуровеньменеджментаиконкурентоспособ-ности.Наиболеепоказательныйпример–завод

«Электроаппарат»Всероссийскогообществасле-пых,которыйпоставляеткабельнуюпродукциюдляхолодильниковистиральныхмашинкомпанииIndesit,атакженадругиепредприятия,выпускаю-щиебытовуютехнику.УЛипецкойобластиестьзначительныедостиже-нияиопыт,которыйбудетинтересенделовымлюдям,потенциальныминвесторамипартнерам.Теперьделозацеленаправленнымисовместнымиусилиямивластиибизнесапоповышениюуров-няизвестностинашегорегионанароссийскомимеждународномуровне.

Ваши предложения по повышению эффективно-сти конгрессной деятельности в области?

А.В.:ВпервуюочередьЛипецкунеобходимсо-временныйконгрессно-выставочныйцентримыведембольшуюработупоегосозданию.Полно-ценноерешениеэтоговажнейшеговопросалежитвплоскостигосударственно-частногопартнер-ства,всозданиифедеральнойпрограммыразви-тияконгрессно-выставочнойдеятельностиврос-сийскихрегионах.Программадолжнаопределитьприоритеты,увязатьискоординироватьинтересысубъектовРФсучетомспецификииособенностейкаждого,оптимизироватьресурсы,направляемыеизбюджетоввсехуровнейивнебюджетныхисточ-ников.Убежден,чтоподдержкацентрапоможетперспективнымрегионамвнестидостойныйвкладвукреплениеимиджавсейстраны.

▪Марина Гольц,пресс-секретарьЛипецкойТПП

«

»У липецкой области есть значительные

достижения и опыт, который будет интересен деловым людям, потенциальным

инвесторам и партнерам.


Chambersofcommerce&industry

Олег Николаевич, какова, по Вашему мнению, роль и место России в мировой конгресcной индустрии?О.Н.: Вовсеммиреконгресснаядеятельностьпризнанаоднимизсамыхэффективныхмеханиз-мовделовогоинформационно-говзаимодействия.Российскийрынокконгрессноготуризмасегодняявляетсяразвиваю-щимсярынком,гдеконкуренцияпокаещенедостаточновеликавсвязисмалымколичествомегоучастников–компаний,предла-гающихуслугипоорганизацииконференциймеждународногоуровня.КоличествоконгрессоввРос-сиидостаточнонебольшоеотносительнообщегочисламероприятийподобногородавовсеммире.Так,например,постатистическимданнымICCAза

2014год,Россиянаходитсяна42местесредивсехстран-орга-низаторов.Впрошломгодуунаспрошло76конгрессов,втовремякаклидирующиевэтойиндустрииСША,Германия,Испания,Ве-ликобританияидругиестраныпроводилипо300-900меропри-ятий.СредигородовнапервомместеПарижс214крупнымиконгрессами,на10-мместес118крупнымиконгрессами–Прага,которуюмысчитаемотчастинашимориентиром.Ксожале-нию,мыпокаотносимсяскореекаутсайдерамглобальногокон-грессногорынкаинашазадача–начатьизменятьэтуситуациювлучшуюсторону.Дляэтогонаданныймоментестьвсепред-посылки:постоянносовершен-ствующаясяинфраструктура,существующеесейчасценовое

преимущество,готовностьпра-вительстваоблегчитьвизовыйрежимдлянеопасныхсмигра-ционнойточкизрениястран,возможностьпозиционирова-нияРоссиивкачестведостой-нойальтернативытрадиционнопопулярнымдляпроведенияконгрессовстранамВосточ-нойЕвропы(впервуюочередьПольше,ЧехиииВенгрии).Крометого,унаспостепеннонарабатываетсяопытпроведе-нияподобныхмероприятий,чтопозволяетнамсоздаватьконку-рентоспособныекоммерческиепредложения.

Как Вы считаете, каким об-разом отразился мировой экономический кризис, санк-ции на развитие конгрессной индустрии и делового туризма России?

В настоящий момент самое время заниматься продвижением проведения конгрессов в России. Для этого требуются небольшие федеральные, муниципальные и региональные инвестиции. Конкурентоспособная цена, развитая инфраструктура и наработанный опыт позволяют формировать интересные предложения. О том, как планомерная работа в этом направлении позволит в течение нескольких лет сделать Россию привлекательным местом для конгрессных мероприятий, мы говорим сегодня с коммерческим директором компании «Демлинк» Олегом Бегляровым.

в чем преимущества России как места проведения конгрессов?

Интервью с Олегом Бегляровым Коммерческимдиректоромкомпании«Демлинк»


Конгрессные технологии и практики Congress technologies & practicians

О.Н.:Преждевсего,намойвзгляд,болееуместноговоритьнеомировомэкономическомкризисе,аокризисереальносуществующемвРФистранахБРИКС.Вслучаенашейстраны,наибольшийущербдлявъездно-готуризмаобусловленскореенесанкциями,асформировавшим-сявпоследнеевремяотрица-тельнымотношениемкРоссиивглобальномобщественномсознании.Подвлияниемнега-тивногоосвещениятекущихсо-бытийвнашейстранемеждуна-роднымиСМИ,людизарубежомневсегдарассматриваютРоссиюкакдестинациюдляпроведенияконгрессов.Сдругойстороны,мыможемгарантироватьоченьпривлекательныецены,ведьизменениекурсоввалютделаетпосещениенашейстраныдлябольшинстваиностранцевпочтивдваразаболеедешевым,чемдвагоданазад.

Увеличилось или уменьшилось количество проводимых Ва-шей компанией мероприятий в России?О.Н.: Вэтомгодуколичествомероприятий,проведенныхкомпанией«ДемлинкТревел»вРоссииувеличилосьпосравне-ниюспрошлымгодом.Мыполу-чаемзапросыототечественныхкорпораций,которыевсебольшеконцентрируютсянавнутреннемтуризме,отгосструктур,которыепорегламентудолжныотдаватьпредпочтениероссийскимпо-ставщикамуслуг.

Также,иэтоособенноприятно,мыактивносотрудничаемсмосковскимипредставитель-ствамизарубежныхкомпаний,которыесамиинициируютпро-ведениеконференцийименновнашейстране.

Подобнаяактивизация,ко-торуюмынаблюдаемнавну-треннемтуристическомрынкенаданныймомент,имеетещеодинплюс–накапливаетсяопыт,чтоавтоматическиведеткулучшениюинфраструктурыисервисанетолькодляMICE-ин-дустриивцелом,ноидляинди-видуальныхбизнес-туристов.

По Вашему мнению, насколько Россия как конгрессная дести-нация интересна миру?О.Н.: Преждечемответитьнаэтотвопрос,давайтепро-

анализируем,какиефакторытрадиционносчитаютсяпри-оритетнымипривыборестра-ныдляпроведениякрупногомеждународногомероприятиятакогокакконгресс.Согласностатистике,большинствокон-грессовпланируетсязанесколь-колет.Этопредполагает,чтопотенциальнорассматриваемаястранадолжнабытьбезопасной,предсказуемой,легкодосягае-мойсточкизренияперелетовивизовыхвопросов,онадолжнаобладатьразвитойинфраструк-турой,опытомпроведенияподобныхмероприятий,атакжебытьконкурентоспособнойпоцене.Бесспорно,чтонаданныймоментмынаблюдаемположи-тельнуюдинамикупорешениюбольшинстваизэтихвопросов.Отдельностоитсказатьоважно-стинепростосозданияблаго-приятныхусловийдляпрове-денияконгрессов,нотакжеопродвижениинашейстраныкакдестинациинамеждународныхрынках.Замечательно,чтодвагоданазадбылосозданоКон-гресс-бюрог.Москвы,вэтомгодуначалосвоюработуагент-ствоVisitRussia,ужеоткрывшеепредставительствавДубае,Пе-кинеиРиме.Очевидно,чтоих

ТОП 10 ГОРОДОВ ПО КОЛИЧЕСТВУ КОНФЕРЕНцИЙ,

ОРГАНИЗОВАННЫХ В 2014 году

ТОП 10 СТРАН ПО КОЛИЧЕСТВУ КОНФЕРЕНцИЙ,

ОРГАНИЗОВАННЫХ В 2014 году

Компания «Демлинк» – победитель премии Russian Business Travel & MICE Award в номинациях: «Лучшее business travel агентство» (2011 г.)«Лучший организатор инсентив-программ за рубежом» (2012 г.) «Лучший организатор инсентив-программ в России» (2013 г.)«Лучший организатор конференций за рубежом» (2015 г.)

«

»

отдельно стоит сказать о важности не просто

создания благоприятных условий для проведения

конгрессов, но также о продвижении нашей

страны как дестинации на международных рынках.

Congress technologies & practicians


активнаяпозициябудетспособ-ствоватьповышениюинтересаиностранныхкомпанийкнашейстране.

Каковы преимущества России как конгрессной дестинации?О.Н.: НасегодняшнийденьуместноговоритьвпервуюочередьоМоскве,Санкт-Петер-бурге,Казани,ЕкатеринбургеиВладивостокекакогородах,обладающихсовременнымиаэропортами,которыехоро-шооборудованыиобладаютвозможностямидляоказанияВИП-услугбуквальнооттрапасамолета.Вэтихгородахуспеш-ноработаюттранспортныеком-пании,готовыепредоставитьтрансферылюбогоуровня,естьграмотныегидыисопровожда-ющие,говорящиенавсехязыкахмира.Естьвозможностьпрове-денияуникальныхмероприятийвисторическихзданиях,частозакрытыхдляширокойпублики.Организаторыобладаютмно-

голетнимопытомвпроведениикрупныхмероприятий,работанадзапросамиведетсявысоко-квалифицированнымиспециа-листамиизразличныхобластей,которыеостаютсянасвязи24часа7днейвнеделю.И,конечноже,разумнаястоимостьпрове-дениямероприятия.

Что мешает России войти в ТОП-10 лидеров мировой кон-грессной индустрии?О.Н.: В настоящее время Россия пока невходитдажевпервые20стран-организаторовконгрессов.Делонетольковтом,чтодляпроведенияпо-добногородамероприятийнеобходимасоответствующаяструктура:современныекон-гресс-центры,бизнес-отели,выставочныеплощади,полнаялинейкавысокотехнологичныхлогистическихуслуг,отвечаю-щихмеждународнымстандар-там.Германия,Великобритания,Францияидругиегосударства,входящиевпервуюдесятку,имеютвековойопытпроведе-нияконференций,которыйнамтолькопредстоитнаработать.ВРоссиипоканетНациональногоКонгрессногоБюро,котороеобеспечивалобыэффективноепредставительствоипродвиже-ниеРоссиинамеждународнойарене,отсутствуетконструк-тивныйдиалогмеждуделовымсообществомиорганамивластиповопросамразвитияконгресс-нойдеятельностивроссийскихрегионах,отсутствуетнорма-тивно-правоваябаза.Крометого,внашейстраненеведется

статистическихианалитическихисследованийвчастиконгресс-нойиндустрии,отсутствуетсистемастандартов.Учитывая,чтоконгрессыидругиекрупныемероприятияпланируютсязадва,триидажечетырегода,насегоднязадачаихпривлечениявРоссиюмневидитсядостаточ-носложной.Еерешение–этотрудоемкийпроцесс,требую-щийвниманияислаженнойпла-номернойработынесколькихсторон:государства,муниципа-литетовичастногобизнеса.Намойвзгляд,ключевоезначениеприэтомимеетнескорость,акачествоинепрерывностьпро-водимойработы.Втожевремя,самфакторга-низацииподобныхкрупныхмеждународныхивентовнанашихплощадкахбудетспособ-ствоватьформированиюпо-ложительногоимиджаРоссии.Конгрессныйбизнесимеетхорошиеэкономическиепер-спективы.Успешноработающиеконгрессныеивыставочныецентрыявляютсягенераторомэкономическогоразвитиягоро-дов,вкоторыхонинаходятся,приумножаядоходыгородскихбюджетов,повышаяимиджрегионавкачествемежду-народныхделовыхцентров.ВкачествепримераприведуФранкфурт,гдевыставочныйкомплекспринадлежитгородуиземле.Каждыйеврооборота(неинвестиций,аоборота)этогокомплексаприноситвказнугородадополнительные7европрибыли!Обэтомнамнадоговоритьнавсехдоступныхбизнес-площадках.Подводяитог,можносуверен-ностьюсказать,чтопроведениеконгрессовважнонетолькодляорганизаторовиучастников,ноидляпринимающейстраныилигорода.Еслипланомерновестискоординированнуюработувэтомнаправлении,Россиямо-жетдостичьблестящихрезуль-татоввтечениенесколькихлет.

▪Ирина Карнаухова

«Congress – конгресс, съезд, совещание, часто международного характера, высший орган некоторых организаций для обсуждения конкретного вопроса. Собирает большое количество участ-ников. Носит регулярный характер созыва, имеет установленную пери-одичность проведения, организуется ежегодно (обычно национальный) или один раз в несколько лет (обычно международный). Как правило, длится несколько дней. Проводятся пленар-ные и секционные заседания (сессии). Подготовка начинается за год или два. В ходе проведения часто устраивается выставка, выходят сборники докладов и трудов» ГлоссарийАссоциацииДеловоготуризма,2004г.

«

»

В случае нашей страны, наибольший ущерб для въездного туризма обусловлен

скорее не санкциями, а сформировавшимся

в последнее время отрицательным отношением

к России в глобальном общественном сознании.



Congresstechnologies&practicians

Добрый день, Анатолий! Каковы, по Вашему мнению, основные тренды развития индустрии встреч в России?А.К.: Всвязиснедавнимиэко-номическимиифинансовымипотрясениямивРоссиитрэ-вел-политикинекоторыхкомпа-нийпересмотрены,сократилисьбюджетыи,соответственно,расходынаMICE.Однакообщиенастроениявполнеоптимистич-

ныеидажевстагнационныхусловияхнафоневсеобщегоурезаниябюджетовмногиеком-паниинаоборотначалиактивносебяпродвигатьспомощьюновыхформатовмероприятий.Количествотендеровв2015годувозрослов3раза,изме-ниласьихориентированность.Получается,чтовцеломмеро-приятийсталобольшеионитребуютформатовменьшего

масштабавродемастер-клас-сов,бизнес-завтраков,креатив-ныхпрезентацийит.д.Интересно,чтотехническиезаданиякрупныхтендеровв2014годубылиоченьсильнорасширены,атребованиявних,намойвзгляд,завышены:event-компаниидолжнысамиопределятьцелевыеаудитории,приглашатьиобеспечиватьявку,проводитьмероприятия,

Congress country


Как развивается MICE-индустрия в регионах России, каковы основные тренды развития индустрии встреч в России, проблемы отрасли – об этих и других вопросах мы беседуем с Анатолием Курюмовым, генеральным директором IBC Corporate Travel.

в России растет количество иностранных бизнес-туристов

Интервью с Анатолием КурюмовымГенеральнымдиректоромIBCCorporateTravel

«

»

Россия становится более привлекательной

площадкой для иностранных бизнес-туристов, несмотря на

санкции Запада

определятьфинансовуюэффек-тивностьмероприятия,считатьROI.Инымисловами,работаорганизаторамероприятиясе-годняпоумолчаниювключаетвсебяаутсорсингмаркетинговыхфункцийиаудитмаркетинга.Клиенттакжетребуетдеталь-ныйпрокьюрементилидавноужесоздалегосам.

Одинизосновныхтрендов–из-менениеподходакорганизациимероприятий.Теперьмеропри-ятияможноподелитьнаонлайниоффлайн.Воттолькораньшепонятием«онлайн-мероприя-тие»обозначаликонференциюиливебинар,организованныеприпомощиweb-технологийврежимепрямойтрансляции.Теперьтермин«онлайн»вMICE-индустрииподразумеваетподсобойещеиавтоматизи-рованныйбизнес-процесспоорганизациимероприятий.Этоотдельныйпластвсфередело-воготуризма,которыйставитпередигрокамирынкаопре-деленныезадачи.АгентствоIBCCorporateTravelвторойгодусиленнозанимаетсяавтомати-зацией.Какрезультат–в2014годуудалосьперевести35%всехрегулярныхмероприятийвонлайнрежим,чтодалопотря-сающийэкономическийэффектиагентству,иклиентам.БольшоевниманиесегодняуделяетсяIT-разработкамдлявовлеченияаудиториимеро-приятий,удержаниявниманияучастников.Мобильныетех-нологиипрочновошливнашужизньисэтимфактомнужносчитаться.Уженестоитво-прос–внедрятьлимобильныетехнологиивMICE-программы.Сегодняглавнаязадачапред-

ставителейиндустриивстреч–научитьсяделатьэтомакси-мальноэффективно.

Мы часто слышим, что в Рос-сии конгрессная индустрия активно развивается только в Москве и Санкт-Петербурге, именно здесь сосредоточена основная деловая жизнь стра-ны. Но Ваша компания работа-ет в разных регионах России, в т.ч. центральном, Уральском, Сибирском, Дальневосточном федеральных округах. В чем преимущества организации мероприятий в регионах и го-родах России по сравнению со столичными площадками?А.К.:ПостепенноРоссиястано-витсяболеепривлекательнойплощадкойдляиностранныхбизнес-туристов,несмотрянасанкцииЗапада.Странаоказа-ласьготовактакомуразвитиюсобытийблагодаряактивнойрегиональнойинвестиционнойполитикепоследнихлет.Россиясегодняобладаетот-личнымивозможностямидляинтенсивногоразвитияинду-стрииделовоготуризма,иречьнетолькооМосквеиСанкт-Пе-тербурге.Запоследниепарулетгеографияпроведениямеро-приятий,еслиговоритьовы-боревнутреннихнаправлений,сталаненасловах,анапракти-кешире.Да,ранееонатяготелакцентру.Атеперь–этовсястрана,включаяКрым.Этопро-изошлопотому,чтопоявилисьнеобходимыедлярасширенияусловия.Например,ещев2007годуВладивостокничегонемогпредложитьотрасли,асегоднятампроводятсямероприятиячисленностьюсвыше2000человек.Динамикаразвитияинфраструктурыитехнологийприморскойстолицыдействи-тельновпечатляет.ТакаяжеситуациявКазани,Екатерин-бурге,Ханты-Мансийске,Сочи,ОрлеидругихгородахРоссии.Последнийвообщепредстав-ляетизсебяидейно-технологи-ческийфеномен.Возведениев

ОрлеКонгрес-холлапродвинулоцелыйрегионнанесколькоша-говвперед.Поуровнютехниче-скогооснащенияитрансформи-рованияпомещенийоннеимеетаналоговвРоссии.

Какие основные проблемы, на Ваш взгляд, необходимо пре-одолеть России, чтобы к 2020 году войти в ТОП-10 мировых конгрессных центров?А.К.: Сегоднямывидимра-ботуфедеральныхокруговпоформированиюплатежеспо-собногоспросаистабилизациисоциально-экономическойситуациивотдельныхрегио-нах.Повсеместноразвиваетсятранспортнаяитуристическаяинфраструктура.Растетуро-венькачествапредоставляемыхуслуг,появляетсявсебольшеквалифицированныхкадроввтуризме.Уверен,чтонеобходи-мопродолжатьдвижениевэтихнаправлениях.

Понятно,чторазвитиюдело-воготуризмаспособствуетнаращиваниематериаль-но-техническойбазы:открытиеновыхвыставочныхплощадей,строительствосовременныхгостиничныхкомплексоввовсехрегионахстраны.Яубе-жден,чтоРоссииещепред-стоитнаучитьсяработатьсэтойбазойвусловияхжесткойконкуренции.Влидерахсе-годнястраны–действительнодостойныеконкуренты,давноопределившиесвоисильныеислабыестороны,годамиведущиестатистикуконгресс-нойдеятельностииумелоееиспользующие.Темвременем,вРоссиисистемыстатистиче-скогоучетапроводимыхме-роприятийсегоднянесуще-

«

»

основные тренды: • сокращение бюджетов

и оптимизация расходов на MICE-мероприятия

• изменение подхода к организации мероприятий.



ствуетвпринципе,нетиобщейоценкиэкономическойотдачитакойдеятельности.Мы,чтоназывается,учимсянапракти-ке–насобытияхкультурнойилиспортивнойжизнирегио-новилиотдельныхгородов.Ноэтоопытотдельныхкомпаний,организаций,аобщей«копил-ки»унаснет,чтоусложняетразвитиеиндустриивцелом.НаразвитиеMICE-индустриинакладываютотпечатокиин-фраструктурныеограничения:дороголететь,иногдаипростоневозможно.Досихпорвстре-чаютсяпроблемысточкизре-нияфинансовойграмотностинаселения,вотношенииналого-вогозаконодательства.Яубежден,чтонеобходимоконсолидироватьусилияорга-новгосударственнойвласти,представителейбизнеса,непра-вительственныхорганизацийдляэффективногоразвитияконгресснойиндустрииРоссии.Приэтомдолжныучитыватьсяобщиетенденциирынкатова-ровиуслуг,скоторымнужновыстраиватьвзаимодействие.Возможностьпродемонстриро-ватьнамеждународнойаренесвоиуспехивразвитиисобы-тийногоиделовоготуризмауРоссиипоявитсявближайшеевремя.Какизвестно,в2018годустранаприметЧемпионатМира

пофутболу.Необходимыйопытпроведениятакихмасштабныхсобытийунасужеесть–этоОлимпиадавСочив2014.Мыужепоказаливысокийуровень.Ичтоважно,унасестьвремядляработынадошибками,что-быв2018годуподнятьпланку.

Какие шаги должно предпри-нять Правительство России в ближайшее время для повыше-ния позиций России на между-народном рынке конгрессной индустрии?А.К.: Ясчитаю,чтонеобходи-моразработатьнекуюединуюконцепциюразвитияконгресс-нойдеятельностивРоссии.Онадолжнаучитыватьпрограммыразвитияделовогоисобытий-ноготуризмавсехсубъектовРоссийскойФедерации.Врам-кахконцепциивозможноконсо-лидироватьусилияпоразвитию

представителейиндустриивстреч,бизнесаитакдалее,очембылосказановыше.Конечно,Россиинужнасистемастатистическогоучетаконгресс-нойдеятельности.Исозданиеспециальнойорганизации,котораябывеладанныйучет,согласносозданнымизадоку-ментированнымстандартамкачества.

Сегодня в России нет организа-ции, которая бы вела статисти-ку конгрессной отрасли России и поэтому нельзя оценить долю той или иной компании на рын-ке, как нельзя оценить и вклад данной отрасли в экономику страны. Кто, по Вашему мне-нию, должен вести статистику конгрессной индустрии России и по каким критериям? Ваша компания готова предостав-лять такую статистику в соот-ветствующие организации?А.К.: НашизападныеколлегизадачупосборустатистикивозлагаютнаКонгрессныебюро.ВРоссиисегодняужефункционируютнесколькоКонгрессныхбюро(Санкт-Пе-тербург,Екатеринбург,Сочи).Каждоеизнихотвечаетзаучастиегородавмеждународ-ныхвыставкахиконгрессах,заразвитиевыставочнойинфра-структурывгороде.Этоужехорошееначало.Необходимосвязующеезвено,котороесможетсобиратьиобрабаты-ватьихстатистику,атакжеданные,переданныедругимипредставителямииндустрии.Этожезвеномоглобысфор-мироватьиследитьзавыпол-нениеммаркетинговогопланапопозиционированиюстра-нынамировомконгрессномрынке.IBCCorporateTravelужесе-годняспособнапредоставитьподобнойорганизациистати-стическиеданные.Вагентствеведетсяучетпроведенныхмероприятийсмоментаосно-ваниякомпании–с1995года.Собственнаявнутренняяста-

«

»

Я убежден, что необходимо консолидировать

усилия органов государственной власти, представителей бизнеса,

неправительственных организаций для

эффективного развития конгрессной индустрии

России.



тистиканеобходиманамдляпониманиявекторовсобствен-ногоразвития.

Вы проводите много мероприя-тий в разных городах России, в т.ч. Иркутске, Казани, Красно-даре, Ярославле, заказчиками которых являются зарубежные компании. Чем их привлекает Россия?А.К.:Этигороданапротяже-ниипоследнихнесколькихлетвходятвчислосамыхпривлека-тельныхгородовдлябизнесавРоссииповерсииForbes.Кон-гресснаядеятельностьвданномслучае–яркийпримертого,чтовсовременнойэкономикеназы-ваетсябизнес-коммуникацией.Регионамсегодняесть,чтопредложитьиностраннымпар-тнерам.Ате,всвоюочередь,давнопрактикуютвкачествеформывыстраиваниядиало-гапроведениеразногородамероприятий,считаяеенаи-болееэффективной.Привле-каетиностранныхпартнеров,впервуюочередь,красотарос-сийскойприроды,архитектура,самобытность,еда,непохожаяназападныестандарты,развле-кательнаячастьмероприятий:баня,охота,рыбалка,выступле-ниенациональныхколлекти-вов,путешествиенапоездеполегендарнойТранссибирскоймагистрали.Нашнациональныйколоритигостеприимство.

Ваша компания имеет 17-лет-ний опыт проведения различ-ных мероприятий. Поделитесь опытом, как необходимо организовать работу, чтобы проводимое конгрессное меро-приятие стало успешным?А.К.: Упрощеннаяформулауспешногоконгрессногомеро-приятиявыглядитпримернотак:Выборместа+Выборвремени+Логистика+Определениеак-туальности+Организационнаясоставляющая+Информацион-но-рекламнаясоставляющая+Финансоваясоставляющая.

Мыстараемсяидтивногусовременем,совершенствуяка-ждоеслагаемоевсоответствиисмировымитенденциями.Мысформировалибольшуюбазуотелейиконференц-площадоквовсехгородахРоссииизарубежом.

Огромнымшагомвпереддлянасстала«Ракета»–собственныйонлайн-продуктIBCCorporateTravelпобронированиювсехтиповуслугдлякорпоративныхклиентов,предпочитающихмаксимумконтроляворганиза-циипоездок,атакжевработенадмероприятием.Пользова-тели«Ракеты»имеютдоступконлайн-бронированию7000+конференц-площадоквРоссииизарубежомсдостовернойинформациейокаждойизних.«Ракета»–этоещеи5000+отелейв467городахРоссииив450000+отелейв187странахповсемумиру.Мыполностьюавто-матизировалипроцессыпоиска

площадок,местапроживания,бронирования,трансферов,пе-релетовит.д.Автоматизироваликонтрольнадтрэвел-политика-микомпаний.

Расскажите об одном из Ваших успешных кейсов.А.К.: Сотрудниковкомпаниипохвалилизауспешнуюоргани-зациюэкскурсиипоСевернойстолицедляделовыхпартнеровКомитетаподдержкиреформПрезидентаРоссии–Ассоциа-цииарабскихбизнес-ледиподруководствомПрезидентаАссо-циации–ЕеВысочествашейхиХиссаСаадАбдаллаас-Сахимас-Сабах.Визитближневосточнойде-ловойделегациивСанкт-Пе-тербургсостоялсявконценоября2014года.Спецификанашейработысделегациейзаключаласьвтом,чтомынеобращалисьнапрямуюкчленамделегациии,приэтом,должныбылиоперативноучитыватьизменениявпланахвизитеров.Мыпостаралисьпредложитьиммаксимальнополнуюиинте-реснуюэкскурсионнуюпро-граммусучетоммаршрутаихследования.ЗаказчиквыразилблагодарностьMGEотделуIBCCorporateTravel.


«

»

иркутск, казань, Ярославль, краснодар на протяжении

последних нескольких лет входят в число самых привлекательных городов

для бизнеса в России по версии Forbes



Congress trend


Андрей Кузьмич, как бы Вы охарактеризовали текущее состояние рынка конгрессной индустрии России?А.К.: Посленебольшогоподъ-ема,вызванногообразованиемКонгрессно-выставочногобюрог.Москвыиулучшенияэконо-микив2013-мгоду,отрасль,очевидно,началаиспытыватьтрудности,вызванныеэкономи-ческойрецессиейисанкциями.

Как Вы оцениваете объем (в денежном выражении) конгрессного рынка России?А.К.: Вопросоченьсложный.Чтопредлагаетсяпосчитать?Членскиевзносызаучастиевконгрессе?Илиприбавитькнимещерасходынагостини-цы,рестораныитранспорт?Акакоценитьрезультативностьвстречиреализованныхпослезавершенияконгрессаидейи

проектов?Япредлагаюсначаладоговоритьсяотерминах(вклю-чаяито,какоемероприятиемыбудемназыватьконгрессным),навестипорядоксостатисти-кой,итолькопотомпытатьсясерьезноотвечатьнаподобныевопросы.

Могли бы Вы перечислить фак-торы, сдерживающие развитие рынка индустрии встреч России?

Нельзя не отметить, что в последние годы конгрессная отрасль стала одной из наиболее динамично развивающихся отраслей экономики России. Способствует этому как стабилизация экономической ситуации в стране, так и повышение делового интереса со стороны иностранных инвесторов и бизнесменов. Свое мнение о настоящем и будущем конгрессной отрасли России мы попросили высказать Андрея Жуковского, Генерального директора «РуссКом Ай-Ти Системс».

профессиональный взгляд на настоящее и будущее конгрессной отрасли России

Интервью с Андреем жуковскимГенеральнымдиректоромООО«РуссКомАй-ТиСистемс»

А.К.: Главнымфакторомсдер-живанияразвитиярынкаинду-стриивстречвРоссииявляетсянедостаточноепониманиероликонгрессов(также,как,впрочем,ивыставок)вэкономи-ческойжизнистранысосторо-ныгосударственныхоргановуправления.МноголетназадСергейБринрассказалмне,чтопознакомил-сясЛарриПейджемвСтенфор-денамероприятии,котороеимелоявновыраженныйкон-грессныйхарактер(какэтояпонимаюсейчас).Результатомэтогознакомствасталосозда-ниекомпаниискапитализацией376млрддолл.истоимостьюбрендаравного65-тимлрддолл.Конечно,можнодолгогово-ритьнатему,чтоонибыпо-знакомилисьивнестенконфе-ренциивСтенфорде,иличтоGoogleвообщебыпоявилсябезихзнакомства.Моемне-ние–история,какизвестно,несодержитсослагательныхнаклонений,поэтомуGoogleбылсозданименнотак,каксоздан–этовсе,чтоможносказатьпоэтомуповоду.КейскомпанииGoogle–хорошийпримертого,какконгрессызнакомятлюдей,помогаютимобмениватьсяновымиидеямиигенерироватьновыйбизнес.Иэтузамечательнуюценностьконгрессныхмероприятийнадовсемпонимать,ипреждевсего,государству.Ясчитаю,чтоне-пониманиемеханизмовработыконгрессов(такжекакивыста-вок)состороныгосударстваявляетсяглавнойпричинойсдерживанияразвитияотрас-ли,потомучтовсеостальные–дорогиевизы,недостаточноеколичествогостиницихоро-шихплощадокдляпроведенияконгрессов–вытекаютизнее.Государство(нашегосудар-ство),еслизахочет–можетвсе,такчтовсеостальныепробле-мыносятвбольшейстепенитехническийхарактер.

Каковы Ваши прогнозы на будущее конгрессной отрасли России?А.К.: Еслинамудастсядонестиважностьконгрессовивыставокдлягосударства–прогнозбудетпозитивным.Вобратномслу-чае–будемрасти(илиумень-шаться)понемножку,вместесэкономикой.Ну,иконечно,важнойбудетполитическаяси-туациявокругнашейстраны.

В чем должно заключаться государственное регулирова-ние конгрессной индустрии России?А.К.:Какяужесказал,госу-дарство,преждевсего,должносоздатьсреду,удобнуюдляпроведенияконгрессов.Всеостальное–ужедеталииорга-низуетсясамособой.

Кто должен вести статистику конгрессной индустрии Рос-сии?А.К.: Практическивовсеммиреосновнуюстатистикупокон-грессам(количестводелегатов)ведутгостиницы.Этастатисти-каболееилименееправильнаяиэтопервыйвариантрешенияданнойпроблемы.Второйва-риант–сделатьтак,чтобывсеорганизаторыконгрессовсамивносилисоответствующиедан-

ныенасайтысвоихгородскихКонгрессно-выставочныхбюро.Cейчасэтоплохоработает–ровнопотому,чтоорганизаторывэтомпрактическиникакнезаинтересованы,ноприреше-нииглавнойзадачи(пониманиивластямиважностиконгрессовивыставок)этоможноизменить.Давайтепофантазируемипред-ставимсебеситуацию,когдагородпринимаетспециальнуютранспортнуюподпрограмму,всоответствиискоторойвседелегатыгородскихконгрессовполучаютбесплатныйпро-ездвовсехвидахгородскоготранспортакрометакси.Уверен,чтовэтомслучаевсеорга-низаторыконгрессовначнутрегистрироватьсвоимеропри-ятия,болеетого–делатьэтозаранееисудовольствием.Приреализацииданногоподходамыоднозначнополучимболеекачественнуюстатистку,чемвпервомварианте.

Нужно ли объединение про-фессионалов конгрессной индустрии России?А.К.: Вмиреприняторазделятьвыставочныеиконгрессныеассоциации(UFIиICCA).ВРос-сииввыставочнойотраслиестьРоссийскийсоюзвыставокиярмарок(РСВЯ).Возможно,сто-итподуматьиобобразованииотдельнойнациональной кон-грессной ассоциации.Сдругойстороны,еслидосихпортакаяструктуранеобразовалась,воз-никаетрезонныйвопрос–нуж-налиона?Любаяассоциацияработаеттолькотогда,когдаонанужнасамомурынку,когдауеечленовестьобщиецелиизадачи,когдаониготовысодер-жатьтакуюассоциацию,пла-титьчленскиевзносы,тратитьнанеесвоевремяит.д.Думаю,чтолидерыотраслидавнобысделалинечтоподобное,еслибывэтомнуждались.Вобщем,поживем–увидим…


«

»

главным фактором сдерживания развития

рынка индустрии встреч в России является

недостаточное понимание роли конгрессов в

экономической жизни страны со стороны

государственных органов управления.

«

»Практически во всем мире

основную статистику по конгрессам

(количество делегатов) ведут гостиницы.





конгрессно-выставочнаядеятельностьявляетсясвоеобразныминдикато-

ромэкономическогоразвитиястраны.Помнениюбольшин-стваигроков,внастоящеевремяотрасльнаходитсявсостояниистагнации.Попрогнозамнапря-женностьнарынкесохранитсяив2016годудотехпор,покаэко-номическаяситуациявстраненестабилизируется.Сложнаявнешнеполитическаяситуация,замедлениетемповэкономическогороста,сокра-щениеобъемовпромышленногопроизводства,падениеинвести-ционнойактивности–всеэтифакторынегативносказалисьнаразвитиироссийскойивентиндустрии,иигрокамрынкаприходитсяприспосабливатьсякновымусловиямведениябиз-неса,искатьновыестимулыдляразвития.Вэтойсвязибольшоевниманиекакорганизаторовмероприятий,такивладель-цевплощадоксталоуделятьсяпоискуновыхметодовборьбызаклиента.Примечательно,чтовосновепрогнозаовозможнойположи-тельнойдинамикев2016году(ростдо5%)лежатоптимистич-ныеданныепопосещаемостиконгрессно-выставочныхме-роприятий:этоединственныйпоказатель,которыйвыросв2015годупосравнениюс2014исохраняетпотенциалкдаль-

нейшемуростув2016.Такиерезультатыможнообъяснитьтем,что,во-первых,в2015годусократилосьобщееколичествовыставочныхмероприятий,аво-вторых,внешняяполитикагосударствапривелактому,чтосроссийскогорынкаушлимногиеиностранныепроизво-дителиироссийскиеоптовикивнастоящеевремяактивноищутновыхтоваропроизводителейипоставщиковпродукции.Такимобразом,организаторовв2016годуждетстабильныйинтерессостороныпосетите-лей,которыевидятвконгресс-но-выставочныхмероприяти-яхинструментналаживаниябизнес-контактов.Поддержатьиусилитьэтотинтерескаж-дыйорганизаторможетзасчетграмотнойстратегиипоповы-шениюэффективностисвоихмероприятий.ВцеляхполученияактуальнойинформацииосуществующихтрендахитенденцияхразвитиярынкаВыставочныйнаучно-ис-следовательскийцентрR&CсовместносГруппойпредприя-тий«РЕСТЭК®»иприподдерж-кеРоссийскогосоюзавыставокиярмарок(РСВЯ)вдекабре2015годапровелмаркетинговоеисследование,чтобывыявитьстратегииитренды,которымследуюторганизаторы.Входеисследованиябылоопрошено90экспертовконгрессно-выста-

конгРЕссно-выставоЧная индустРия в новой ЭконоМиЧЕской РЕалЬности:в З г л я д в Б у д у Щ Е ЕКакова новая экономическая реальность для конгрессно-выставочной индустрии? Согласно последним прогнозам Всемирной ассоциации выставочной индустрии (UFI) рост прибыли большинства представителей отрасли в наступившем году не превысит уровень 2015 года более чем на 10%. Можно сказать, что 2016 год будет непростым с точки зрения реализации проектов. В связи с этим организаторы ищут пути создания более эффективных мероприятий, поэтому все более важным становится тщательный подход к контенту, поиск новых IT решений и коммуникационных инструментов для событий. Сегодня выигрывает тот, кто остается на связи с партнерами и клиентами 24 / 7 / 365.

Состояние конгрессно-выставочного рынка России

на конец 2015 года (по опросу экспертов, проведенному

ВНИц R&C в декабре 2015)

55 %6 %

33 %6 %

-30 %

0

-20 %

-10 %

0 %

-18,7 %

0,85

-12,5 %

0,66

-13,8 %

0,69

-11,5 %

0,73

-22,9 %

0,76

0,2 %

0,80

10 %

1

Диаграмма 1. Оценка экспертами текущего состояния выставочно-конгрессного рынка России

по итогам 2015 года

Диаграмма 2. Динамика основных показателей

по всем выставкам

Диаграмма 3. Прогноз развития выставочного рынка России,

2014-2019 гг., млрд. долл. США

Растет

Падает

Развивается, но замедленными темпами

Стагнирует

Ар

ендо

ванн

ая

площ

адь

выст

авки

2014 2015 2016 2017 2018 2019

Выст

авоч

ная

площ

адь

нетт

о

Коли

чест

во

учас

тник

ов

Коли

чест

во

отеч

еств

енны

х уч

астн

иков

Коли

чест

во

инос

тран

ных

учас

тник

ов

Коли

чест

во

посе

тите

лей

Источник: ВНИЦ R&C

Источник: РСВЯ

Источник: AMR analysis

Среднегодовой темп роста 5%

Таблица 1. ТОП-10 рейтинга значимости мероприятий по теме «нанотехнологии»

Мероприятие Место в рейтинге

Панельная сессия «Нанотехнологии - оправдались ли ожидания» (ПМЭФ) 1

Деловая программа форума «Открытые инновации» 2

Конференция по микроэлектронике в составе выставки SEMICON Russia 3

Конференция “Наноструктурированные материалы и преобразовательные устройства для солнечной энергетики” 4

III Всероссийская научная молодежная конференция “Актуальные проблемы нано- и микроэлектроники” 5

Деловая программа выставки «Точные измерения - основа качества и безопасности» 6

Международный междисциплинарный симпозиум «Порядок, беспорядок и свойства оксидов (ODPO-18)» 7

Конференция «Нанотехнологии - производству» 8

Форум «Наука будущего - наука молодых» 9

I Международная научно-практическая конференция «Графтен и родственные структуры: синтез, производство и применение» 10


55 %6 %

33 %6 %

-30 %

0

-20 %

-10 %

0 %

-18,7 %

0,85

-12,5 %

0,66

-13,8 %

0,69

-11,5 %

0,73

-22,9 %

0,76

0,2 %

0,80

10 %

1







Растет

Падает


СтагнируетА

рен

дова

нная

пл

ощад

ь вы

став

ки

2014 2015 2016 2017 2018 2019

Выст

авоч

ная

площ

адь

нетт

о

Коли

чест

во

учас

тник

ов

Коли

чест

во

отеч

еств

енны

х уч

астн

иков

Коли

чест

во

инос

тран

ных

учас

тник

ов

Коли

чест

во

посе

тите

лей




















Оценка мер по увеличению эффективности

конгрессно-выставочной деятельности

(по опросу экспертов, проведенному ВНИц R&C в декабре 2015)

Консолидация с другими игроками рынка

Проведение мероприятий по заказу органов государственной власти

Расширение форматов организуемых мероприятий

Привлечение большего количества сторонних мероприятий

Сдача площадки в долгосрочную аренду (например, под галереи, мага-зины и т.п.)

Предоставление дополнительных сервисов участниками посетителям

Выставочный научно-исследователь-скийцентр (ВНИЦ)R&C –единствен-ная в России компания, предоставля-ющая полный спектр маркетинговыхи консалтинговых услуг в ивент ин-дустрии.ВпортфелеВНИЦR&Cуслу-ги отраслевого консалтинга, регио-нального маркетинга, организации ипроведения мероприятий для пред-приятий индустрии встреч, государ-ственных структур, конгресс-бюро иотраслевыхассоциаций[email protected]

Дарья Аркадьевна Островская, Управляющий директор Медиа-холдинга РЕСТЭК MEDIA (входит в Группу предприятий «РЕСТЭК»)

Стремлениеорганизаторовповыситьэффективностьмеропри-ятиядляпосетителейиучастников,увеличитьегоценностьизначимостьдажевтекущейнепростойэкономическойситуацииусиливаетвниманиеквозможностямцифровыхтехнологий.ОпытРЕСТЭКMEDIAпоказывает,чтоинновационныетенден-ции,выявленныевпоследние2-3годавразличныхсегментахэкономикиисоциальнойсферы,начинаютвсеболееактивноприменятьсявивентиндустрии.Вчастности,организацияиразработкамероприятияcпривле-чениемпотенциальныхучастниковчерезсоциальныесетиимобильныеприложения,болееактивноеприменениегаджетовдлявовлеченияучастниковипосетителейвовзаимодействиенаплощадкепроведения.Новыеформатысущественнорасширяютвозможностиорганизаторовинесутвсебевоплощениецелогоспектраинновационныхпринциповорганизациимероприятий–отиспользованияпомещений,создающихнастроениепосети-теля,дополногововлеченияпосетителявпроцесспроведениямероприятия.Первыевыставочныепроекты,прошедшиевмультимедийныхисмешанныхформатах,например,выставки«Рюриковичи»и«Романовы»,музейныепроектыдемонстрации«живыхполотен»,вызвалибольшойинтересаудиториивсехсо-ставовивозрастовименнозасчетинтерактивности.Вовлекайтеучастниковипосетителейвподготовкуипроведениемероприя-тия–этобудетспособствоватьценностииуспешностипроекта.Нафоневнедренияновыхинструментовповышениярезульта-тивностиучастияипосещенияконгрессовивыставок,средиорганизаторовнабираютпопулярностьиновыетехнологииоценкиэффективностимероприятия.Вчастности,специализи-рованныеприложенияпозволяюторганизаторамотслеживатьвсепроводимыеактивностиидействияучастниковипосети-телейспомощьюсистеммобильногомониторинга.Данныеприложения–этопрактическиединственныйспособполучениядостовернойинформацииоповеденииучастниковипосетите-лей,неприбегаяксложнымидорогостоящимопросам,которыевтожевремявовсенегарантируютполучениедостовернойин-формацииотпотребителей.ЭлектроннаясистемаMatchmaking,системывнутреннейлогистикииорганизациидоступакпере-говорнымпомещениямпозволяютточнооценитьколичествопланируемыхвстреч;системабронированиядополнительныхуслуг–оценитьнаиболеевостребованныесервисы,электрон-нойрегистрацииипропуска–определитьточноеколичествоучастниковмероприятия.Поданнымисследованийболее40%организаторовхотябыразприменялимобильныеприложе-ния,приэтомпочти10%организаторовиспользуютданныетехнологиинакаждомвторомсвоеммероприятии.Пооценкаморганизаторовболее50%посетителейявляютсяактивнымипользователямимобильныхсервисов,иожидается,чтоданныйпоказательбудетнеуклоннорасти.

13%

15%

25%

22%

2%

16%

7%

ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ



вочнойотраслиРоссии:веду-щиеорганизаторывыставокиконгрессов,владельцывыста-вочныхкомплексов,предприя-тия,содействующиевыставоч-номубизнесу.Порезультатампроведенногоопросаэкспертовможновы-делитьтриосновныхтренда,которыебудутактуальныдляконгрессно-выставочнойотрас-лив2016году.Наиболееэффективнойстрате-гиейработывкризисныйпе-риодучастникирынкасчитаютрасширениеформатоворганизу-

емыхмероприятий.Так,меро-приятияневыставочныхфор-матовсоставляютдо40%всехмероприятий,проходящихнаплощадкевтечениегода.Этодостаточновысокийпоказательивтекущемгодуонбудетрасти.Оценкиэкспертоврынкаинду-стрииразвлечений,ккоторымотносятсяикультурно-зрелищ-ные,развлекательные,спор-тивныеидетскиемероприятия,позволяютсделатьвывод,чтодажевусловияхкризисаданныйрыноксократитсянезначитель-но.Следовательно,стратегия

расширенияформатоворга-низуемыхмероприятийпозво-литпривлечьновыесегментыклиентов.Примерночетвертьэкспертовназываетпредоставлениедо-полнительныхсервисовучастни-камипосетителяммероприятийещеоднимважнымнаправлени-емдеятельностипоповышениюкачествасобственныхпроектов.Какизвестно,конгрессно-вы-ставочныйрынокРоссиизна-чительнофрагментирован,нанемприсутствуюткаккрупныеоператоры,такимножествоне-большихкомпаний,проводящихмалоформатныемероприятиясхожейтематики.Вусловияхкризисапредприятия-потенци-альныеучастникизначительносокращаютсвоибюджетынапродвижениеилибосовсемотказываютсяотучастиявмероприятиях,либовыбираюттолькокрупные,хорошозаре-комендовавшиесебянарынкепроекты.Этоприводиткобо-стрениюконкурентнойборьбызаклиентанарынке.Выходомвданнойситуации,какподчерки-ваютсамиорганизаторы,явля-етсяконсолидацияусилийпоорганизацииделовыхмеропри-ятийсдругимиигроками.

Динамика основных показателей по всем выставкам

55 %6 %

33 %6 %

-30 %

0

-20 %

-10 %

0 %

-18,7 %

0,85

-12,5 %

0,66

-13,8 %

0,69

-11,5 %

0,73

-22,9 %

0,76

0,2 %

0,80

10 %

1







Растет

Падает



Ар

ендо

ванн

ая

площ

адь

выст

авки

2014 2015 2016 2017 2018 2019

Выст

авоч

ная

площ

адь

нетт

о

Коли

чест

во

учас

тник

ов

Коли

чест

во

отеч

еств

енны

х уч

астн

иков

Коли

чест

во

инос

тран

ных

учас

тник

ов

Коли

чест

во

посе

тите

лей


















55 %6 %

33 %6 %

-30 %

0

-20 %

-10 %

0 %

-18,7 %

0,85

-12,5 %

0,66

-13,8 %

0,69

-11,5 %

0,73

-22,9 %

0,76

0,2 %

0,80

10 %

1







Растет

Падает



Ар

ендо

ванн

ая

площ

адь

выст

авки

2014 2015 2016 2017 2018 2019

Выст

авоч

ная

площ

адь

нетт

о

Коли

чест

во

учас

тник

ов

Коли

чест

во

отеч

еств

енны

х уч

астн

иков

Коли

чест

во

инос

тран

ных

учас

тник

ов

Коли

чест

во

посе

тите

лей




















Игорь Петрович Кирсанов, Генеральный директор, Выставочное объединение «РЕСТЭК» (входит в Группу предприятий «РЕСТЭК»)

ПоданнымВыставочногонаучно-исследовательскогоцентраR&CвРоссииежегоднопроходитболее1700выставоксучастиемпорядка140000российскихкомпанийи20000зарубежных.Извсегообъемапроектовнаибольшиеперспективысохраняютте,чтоявляютсяэффективнымиплощадкамидляразвитияэкспорт-ныхвозможностейстраныивыводанавнешнийрынокконкурен-тоспособнойпродукции,созданнойнароссийскихпредприятияхврамкахпрограммыимпортозамещения.Ключевыетематикипроектовнапрямуюсвязанысприоритетнымиотраслями:маши-ностроением,энергетикой,фармацевтикой.НапримеревыставочныхпроектовГруппыпредприятий«РЕСТЭК»можноотметить,чтосохраняетсятренднезначительногосокра-щенияколичестваэкспонентов(поитогампервогокварталачислоучастниковнашихвыставоксократилосьна2%)иростколичествапосетителей,многиеизкоторых–этопотенциальныеучастники,которыезаняливыжидательнуюпозицию.Такимобразом,интересквыставочно-конгрессныммероприятиямнеупал,адажеусилил-ся,но,приэтом,специалистывсеболеевнимательноитребова-тельнооцениваютвозможностиирезультаты,которыедаютиммероприятия.Вцеломперспективыразвитияиндустриивнушаютнекоторуюнадежду.СогласнопоследнимданнымAMRResearchвыставочныйрынокРоссиипо-прежнемуостается6-мпообъемувмире,чтопозволяетсоптимизмомсмотретьнабудущееотрасли.Наосновеанализатенденцийрынкаконгрессно-выставочныхуслугисложившейсясистемывнутреннейорганизациииуправ-ленияГруппапредприятий«РЕСТЭК»определиладлясебяосновнуюстратегиюразвития.Нашприоритет–этодальнейшееразвитиенашихмероприятийкаккоммуникационнойплатформыиинструментадлясобытийногопродвижениярегионов,компа-ний,проектов.ИменнопоэтомуГруппапредприятий«РЕСТЭК®»,какодинизлидеровроссийскойконгрессно-выставочнойинду-стрии,придаетбольшоезначениевопросамсозданияэффектив-ныхмероприятий,создаваядляучастниковбизнес-сообществаинструментыиплощадкидляустановленияиподдержаниядело-выхконтактовсклиентамиипартнерами24часавсутки,7днейвнеделю,З65днейвгоду.

ЭКСПЕРТНОЕ МНЕНИЕ ОРГАНИЗАТОРАМ И УЧАСТНИКАМ НА ЗАМЕТКУ

Новый инструмент определения значимости мероприятия

В январе 2016 года на V Евразийском

Ивент Форуме в Санкт-Петербурге

Выставочный научно-исследова-

тельский центр R&C и INRU.Рейтинг

представили совместный проект –

«Российский Ивент Рейтинг» –

методику определения значимости

мероприятий. Ключевая особенность

рейтинга в том, что он построен на

анализе не только статистических

данных каждого мероприятия, но

также на исследовании качественных

составляющих, в т.ч. контента и ин-

формационного поля, которое каждое

событие формирует вокруг себя.

Таким образом, он является инстру-

ментом оценки, который визуа-

лизирует текущую ситуацию в

конкретном отраслевом сегменте и

позволяет организаторам и стей-

кхолдерам деловых событий лучше

понимать свою сферу деятельности

и эффективнее управлять ресурсами,

планировать мероприятия и иметь

конкурентное преимущество на

рынке.

Обсудить тренд долевой экономики в ивент индустрии

Выставочный научно-исследователь-

ский центр R&C продолжит поиск

новых решений для организаторов и

участников мероприятий, рассмотре-

ние современных общеэкономических

трендов в выставочно-конгрессной

отрасли в рамках VI Евразийского

Ивент Форума 18-20 января 2017 в

Санкт-Петербурге. Обсудим аспекты

темы «Поколение 4.0. в преддверии

создания новой экосистемы бизнеса»,

новые возможности в событийной

сфере.

Подробнее: euras-forum.ru

Прогноз развития выставочного рынка России на период 2014-2019 г.г., млрд. долл. США

(по данным отчета AMR Research, подготовленном в декабре 2015)

55 %6 %

33 %6 %

-30 %

0

-20 %

-10 %

0 %

-18,7 %

0,85

-12,5 %

0,66

-13,8 %

0,69

-11,5 %

0,73

-22,9 %

0,76

0,2 %

0,80

10 %

1







Растет

Падает



Аре

ндов

анна

я пл

ощад

ь вы

став

ки

2014 2015 2016 2017 2018 2019

Выст

авоч

ная

площ

адь

нетт

о

Коли

чест

во

учас

тник

ов

Коли

чест

во

отеч

еств

енны

х уч

астн

иков

Коли

чест

во

инос

тран

ных

учас

тник

ов

Коли

чест

во

посе

тите

лей






егнитйер в отсеМеитяирпореМ

1)ФЭМП( »яинадижо ил ьсиладварпо - ииголонхетонаН« яиссес яаньленаП

2»иицавонни еытырктО« амуроф аммаргорп яаволеД

3aissuR NOCIMES икватсыв еватсос в екинорткелэорким оп яицнерефноК



6»итсонсапозеб и автсечак авонсо - яинеремзи еынчоТ« икватсыв аммаргорп яаволеД


8»увтсдовзиорп - ииголонхетонаН« яицнерефноК




МатериалподготовленВыставочнымнаучно-исследовательскимцентромR&CдляжурналаCongressTimeапрель2016

Участники нашей беседы – из индустрии MICE (Meetings, Incentives,Conferences/Congresses, Exhibitions/Events) с большим опытом работы в ведущих агентствах Москвы и Санкт-Петербурга – подели-лись с журналом исторической справкой о развитии отрасли и своим видением ее перспектив.

А.М.: Счеговсёначалось?На-верное,стоитсказатьнесколькословосамойиндустрии.Еёзарождениеистановление,

какимногоевнашей«обнов-лённой»стране,приходилосьнасередину90-х.ТогдаещёнебылоMICE-агентств,MICE-от-делов,развитиепроисходилоизтуристическойотраслиивсёпониманиесводилоськодному:«выезду».Этобылаещётолькологисти-ка:поездкинаконференции,профессиональныевыставки,затемпоощрительныевыездыклиентовипартнёроввдругуюстрану,позжеивыездысотруд-ников.Добавляласьэкскурсион-

наячасть,гала-ужины,началиразрабатыватьсяразличныепрограммымероприятий,сталипоявлятьсяпрофессиональныесопровождающие(анепростогиды),контролирующиевсеэтапыпоездки.

Е.З.: Даннаясфераоформиласькаксамостоятельнаяобластьдеятельностивначале2000-х,былбумоткрытияMICE- агентств,неговоряотом,чтовбольшинствекрупныхтури-стическихструктурбылицелые



Фестивальное движение BE IN RUSSIA (Best Event in Russia) создано для демонстрации России на внешнем и внутреннем рынках как желанной площадки для организации любых мероприятий, для экономического роста регионов и перенаправления финансовых потоков внутрь страны. Чтоб узнать об этой уникальной идее и механизмах ее реализации, мы взяли интервью у Александра Мальцева и Евгении Зориной, основателей коммуникационного портала и фестивального движения BE IN RUSSIA

импортозамещение в сфере организации мероприятий:

решение есть!

Интервью с Александром Мальцевым и Евгенией ЗоринойоснователямикоммуникационногопорталаифестиваляBEINRUSSIA

департаменты,занимающиесяделовымипоездкамиикорпо-ративнымимероприятиями.Параллельноивчём-тодажеболеезаметноразвиваласьиндустрияEvent,закрывающаясобойвопросыпраздников,шоу,презентацийиразличныхмаркетинговыхакций.Акконцунулевыхпроизошловзаимоо-богащение:всепроектысталисложными,многозадачными,сочетающимивсебелогистикускреативом,решающиемноже-ствобизнес-задачзаказчика.

А.М.:Инапротяжениивсейисториипредпочтениеотда-валосьманящимзарубежнымнаправлениям.МероприятиявРоссиитожепроводились,норедкопревышали20-30%отобщегообъемамероприятий,географическиеограничениятакжебылисильны:двесто-лицы,Золотоекольцо,Казань,Алтай,Сочи.

Е.З.: Последниепарулет,подвоздействиемэкономическихиполитическихфакторов,акцентсталсмещатьсявсторонупред-почтенияпроведениямеропри-ятийвнашейстране.Исразувозниклооченьмноговопросов,накоторыенезналиответовнетолькозаказчики,нопоройисамиагентства.Какиеещё(кромевышеобо-значенных)вРоссииестьнаправления?РазвиталивРоссиисоответствующаяинфраструктура?Ачтотаминтересного,какиевозможныпрограммы?Огромнаястранапредставляетсяобширнымпространствомизабсолютнобелыхпятен.Осознаваяданнуюпотребность,мыивыступилиспредложени-емсозданияпрофессионально-гокоммуникационногопортала,демонстрирующеговсеMICEвозможностирегионов,позво-ляющиеобщатьсяпрофессио-нальномусообществуиделатьвыбор,подкрепленныйдосто-вернымизнаниями.

А.М.: Этаидеясразуполучилаподдержку:таксобралисьдлясозданияФестиваляпредста-вителиотнесколькихагентств,такмывыступаемтеперьподпатронажемТППРФиимеемпрекраснуюкоммуникациюнаместах–проектвостребованиинтересенвсем!Иэтонеуди-вительно:вначалемыговорилиоцифрах.Отом,чтовРоссиипроводилосьнеболее20-30%мероприятийвгод,аэтодо1,5миллиардовдолларов«уезжав-ших»изстраны!

Анаместь,чтопоказать!Странабогатанетолькоприроднымиресурсами,ноиудивительнымиразнообразнымивозможно-стямидляпроведениямеро-приятий.Стоитсказать,чтов2000-хосуществлялисьхорошиеинвестициивтуристическую,транспортнуюиevent-инфра-структуру.Впосткризисныегоды,втомчислеблагодаряусилиямПравительстваРФ,админи-страцийсубъектовРФ,направ-ленияистратегияинвестицийвтуристическуюиevent-ин-фраструктуруприобрелиужесистемныйхарактерипомимонепосредственностроительстваобъектов,перешливобластькоммуникацийипродвиже-ниярегионовкакevent-про-странств.Инфраструктурасделалаогромныйшагвпередкглобальнойконкурентоспособ-ности:современныеавиаиж/дсообщения,новыеотели,новыеконгресс-центры,обученныйперсонал,компетентныеMICEиDMCагентстваиКонгресс-бю-

ро,уникальныецентрыинтере-сов,сформированныйрынок.Ситуация,котораябылапо-требительскимстереотипом,каквРоссии,такизарубежом,измениласьфактически,ноневглобальномпозиционированииРоссиинамеждународномрын-кеMICE.Ипоканеввосприятииклиентовизаказчиковмеропри-ятийвРоссииизарубежом.Вусловияхнедостаткаинфор-мацииисложившегосяимиджа«индифферентногомедведявкокошникесбалалайкойпью-щеговодкусклюквойвзасне-женномлесу»,этотпрогрессневоспринятинеосознаниливоспринимаетсячерезпризмустарогостихийного,неуправ-ляемогопозиционирования.ЗадачарепозиционированияРоссии,какMICE-направления,лежит,преждевсего,вплоско-стикоммуникационной.Систем-наяработавэтомнаправленииведетсясоответствующимигосударственнымиорганамииведетсяактивно.Конгресс-бюрорегионовпродвигаютсвоиплощадки,участвуютввыставках,про-водярекламныекампании,ичисломероприятий,проводи-мыхвРоссии,растет.Однакоэтотростнеотражаетреаль-ныхвозможностейразвитойMICE-инфраструктурыРоссииидемонстрирует,хотяиположи-тельную,нонереализованнуювполноймересвоегопотенциалатенденцию.ОпытГосударстваРоссийскогоговоритотом,чтодлязначимыхсдвиговиполо-жительныхизменений,необ-ходимоСобытие.ЯрчайшимпримеромтакогоСобытиявновейшейисторииРоссиисталаЗимняяОлимпиада2014годавСочи.ОнапреобразиларегиониоткрылапутькдальнейшемуразвитиютуриндустрииРоссиинановойоснове–имеяввидуопыт,репутациюиинфраструк-турустраны-хозяйкиОлимпиа-ды.ПоаналогиисрезультатамиОлимпиадыдлятуриндустрии,MICE-секторусегоднянужно

«

»

BE IN RUSSIA – это коммуникационное пространство; место встречи заказчиков

мероприятий с event-продуктом всех регионов России; зонтичный бренд

России в мировом MICE-бизнесе.



событие,котороебудетод-новременноивдохновлять,ипоощрятьзаказчиковиоргани-заторов,какроссийских,такизарубежных,проводитьмеро-приятиянатерриторииРоссии.ДемонстрироватьвозможностиРоссии,лучшиепроектыми-

ровогоуровня,проведенныевРоссии,лучшиеплощадки,лучшийопытивозможностиорганизаторов,убеждатьвсюмировуюMICE-отрасльвтом,чтомызнаемнаверняка–оспособностиРоссиибытьна-правлениемдляорганизации

лучшихevent-проектовмирово-гоуровня.

Е.З.: ИтакимсобытиемстанетФестивальBEINRUSSIA.Иэтонепростофестиваль–этореа-лизациявекторагосударствен-нойполитикинаимпортоза-мещениевсфереорганизациимероприятий.Мыподчеркива-ем,чтоBEINRUSSIA–этоком-муникационноепространство.BEINRUSSIA–этоместовстре-чизаказчиковмероприятийсMICE-продуктомрегионовРос-сии.BEINRUSSIA–этобрендРоссиивмировомMICE-бизне-се.Восновупроектазаложенаидеязамещениязарубежныхнаправленийиплощадокдляпроведениямероприятий–российскимиплощадкамиинаправлениями.Задачапро-екта–взрывноеповышениеосведомленностизарубежныхироссийскихзаказчиковиорганизаторовобуникальныхвозможностяхРоссиикакMICEнаправления.И,какследствие,привлечениевРоссиюэтихзаказчиковиновыхфинансовыхпотоков.

А.М.:Итак,BEINRUSSIA(BestEventinRussia)призванпред-ставитьнашустранунавнешнемивнутреннемрынкахвкачествежеланнойплощадкидлялюбыхмероприятийистатьдействен-ныминструментомреализациипрограммыимпортозамещениявданнойсфере.

Е.З.: ПрисоединяйтеськФе-стивальномудвижениюBEINRUSSIA–прославьтесвойгород,покажитесвоивозмож-ности,задайтеновыйвек-торразвитияотечественнойevent-индустрии.БудьтевРоссии!

▪Екатерина Гусар

Ваши вопросы по теме Фести-вального движения присылай-те Екатерине Гусар по адресу: [email protected]

MICE-сектору сегодня нужно событие, которое будет вдохновлять российских и зарубежных заказчиков и организаторов проводить мероприятия на террито-рии России. И таким событием станет Фестиваль BE IN RUSSIA. Задача проекта – повышение осведом-ленности об уникальных возможностях России как MICE-направления, как направления для организации лучших event-проектов мирового уровня.



Иван, скажите, различаются ли типы перевода в зависимости от формата мероприятия?И.С.: Да,конечно,различиясуществуют.Синхронныйпере-вод–самыйбыстрый,сложныйидорогойтипустногоперево-да,т.к.переводчикработаетсминимальнымотставаниемотспикеравсегов3-4секунды. Ипредпочитаютзаказыватьименноего,неразобравшисьвдеталях:ведьсинхронныйпереводподходитдалеконедлявсехмероприятий.Синхронныйпереводидеальноподойдетдлякрупныхконгрессовсплотнымграфиком,когданельзяоткло-нятьсяотрасписания.Кприме-ру,наВосточномэкономическомфорумевоВладивостокерабо-тали32синхрониста:программамероприятиябылаоченьнасы-щенной,инельзябылоувеличи-ватьвремядокладов.Длякруглыхстолов,мастер- классовисеминаров,гдеучаст-никидолжнынетолькопони-матьсмысл,ноислышать,какименноговоритспикер,лучшевсеговыбратьпоследователь-ныйперевод.Онотнимаетбольшевремени–можносмелоумножатьпродолжительностьвыступлениянадва,носчитает-сяболее«энергетическинасы-щенным».КогдаприезжалАланПиз(австралийскийписатель,авторсериикнигоязыкетела),

организаторынастаивалинапоследовательномпереводе,по-томучтоопасались,чтосинхрон-ныйпомешаетсоздатьнужнуюатмосферу.Незнаяэтихтонкостей,слож-ноопределитьсясвыбором,поэтомувзадачуменеджеравходит,втомчисле,уточнитьуорганизатораосодержатель-нойчастимероприятияипод-сказатьверноерешение.

От каких еще условий зависит успешность перевода?И.С.:Кактолькоорганизато-рысовместносменеджерамипроектовопределилисьстипомперевода,приходиточередьдругихвопросов.Частьизних(языкперевода,датаиместопроведениямероприятия)до-вольностандартные.Приэтомдажеснимимогутвозникнутьсложности.Понятно,чтопере-путатьфранцузскийинемецкийневозможно,новотсловацкийисловенский–гораздопроще.

Случается,заказчикипросятпереводсиндийскогоязыкаиоченьудивляются,когдаменед-жеруточняет,скакогоименно:хинди,урду,маратхиилидру-гого?ВедьвИндииоколо447языков.Другиежевопросыстановятсянеожиданностьюдлязаказчи-ка.Например:«Естьливзалеоборудованиедлясинхронногоперевода?»Длянего,помимопереводчиков,нужныособыезвукоизоляционныекабинки,которыевпросторечииназы-ваются«скворечники».Онибы-ваютнастольныеинапольные.Нужнатакжесистемапередачиречи,наушники,приемникидляучастниковимногоедругое.Обычнотехническиеспециали-стыприезжаютнаместозаночьдомероприятия,монтируютоборудованиеиделаютпровер-кузвука(«soundcheck»).Иногдатакиепереездыосуществляют-сянаоченьбольшиерасстоя-ния.Накрупныемероприятия,вродеВосточногоэкономиче-скогофорума,везутцелыефурысоборудованием.Иногдатребуетсясделатьнетолькозаписьвыступленияспикера,ноиегоперевод.Длятого,чтобыэтосталотехни-ческивозможным,проектныйменеджервсегдазаранееуточняет,нужналибудетзаписьперевода.

Ни одна международная конференция не обходится без переводчиков. Обычно их не видно – участники слышат только голос в наушнике. Несмотря на это, переводчики играют важнейшую роль на всех мероприятиях, где доклад или обсуждение ведутся на иностранных языках, ведь одно неправильно понятое слово порой приводит к полному искажению смысла сказанного. Об особенностях перевода на крупных международных конгрессных мероприятиях нам рассказал Иван Смольников, генеральный директор компании ABBYY LS.

работа переводчиков на международных конференциях:

взгляд изнутри

Интервью с Иваном СмольниковымГенеральнымдиректоромкомпанииABBYYLS

«

»

однажды переводчица ABBYY LS так хорошо

справилась со своей работой на

нефтеперерабатывающем предприятии нПЗ, что клиент назвал одну из установок в ее честь –

«настенька».


Расскажите, пожалуйста, как происходит отбор переводчи-ков? Какие требования предъ-являются к кандидатам?И.С.: Всепереводчикипередначаломсотрудничестваском-паниейобязательнопроходятнесколькоэтаповтестирования.Сложнеевсего,конечно,сузки-митематиками.Кпримеру,наконференцияхнамедицинскуютему,гдеценаошибкиоченьвы-сока,упереводчика,чащевсего,первоеобразованиеименномедицинское.Хорошиесинхронистынетолькоидеальновладеютязыком,ноиобладаютвысокойстепеньюлингвистическойдогадки:тоестьмогутснекоторойдолейвероятностипредсказать,чтобудетговоритьспикер.Этооченьнепростаязадача,идлятого,чтобывсепрошлогладко,важно,чтобывсенеобходимыематериалы(планыдокладов,презентации)присылалипере-водчикамзаранее.

Ваша компания работает толь-ко в Москве?И.С.: Нашакомпанияможетобеспечитьлингвистическоесопровождениемеждународныхконгрессныхмероприятийвлю-бомгородеилистране.Вэтомслучаеестьдваварианта:искатьпереводчиканаместеиливезтииздругогогорода.Внашейбазеболее2700устныхпереводчиковсовсегомира.Случается,чтоспециалистаснужнойтемати-

койиязыкаминетвгороде,гдесостоитсямероприятие,тогдаприходитсяискатьпереводчикавближайшихгородах.Кприме-ру,намнужнобылонайтичело-века,которыйсогласитсяпое-хатьнадесятьднейвВоркуту,чтобыпереводитьтамвшахтах.ВсамойВоркутепереводчикаснужнойквалификациейненашлось,пришлосьспециали-стулететьизМосквы.Когдамыорганизовывалилингвистиче-скуюподдержкуВосточногоэкономическогофорума,везлинеодного,а51переводчикавоВладивосток.

Возникают ли трудности у пе-реводчиков с адаптацией к сме-не часовых поясов и климата, если мероприятие выездное?И.С.: Любойпереезд,особеннонабольшиерасстояния–этовсегдастрессиоднаиззадачпроектногоменеджера–умень-шитьнагрузкунапереводчикаиоблегчитьегоработухотябынабытовомуровне.Дляслож-ныхкрупныхмероприятийнашименеджерыготовятособыере-комендациидляпереводчиков.Например,когдамыготовилилингвистическуюподдержкупервогоВосточногоэкономи-ческогофорумавоВладиво-стоке,менеджерырассылалипереводчикамдополнительнуюмедицинскуюпамятку,гдебылонаписано,сколькорекоменду-етсяпоспатьвсамолетеичемлучшепитаться,чтобыакклима-

тизацияисменачасовыхпоясовпрошлигладко.

В чем основная особенность работы переводчиков-синхро-нистов?И.С.: Синхронистывсегдарабо-таютвпареинеболее30минут.Нагрузканамозгпритакойработеколоссальная:частотасердцебиенияупереводчиковвовремяработыдостигает160удароввминуту,какуспортс-менов.Из-завысокойнагрузкипере-водчикампростонеобходимоотдыхать.Ноневсезаказчикиэтопонимаютипросятпере-водчиковперевестичто-нибудьвперерывахилипоработатьсверхурочно.Еслипереводчикиотказывают,тоделаютэтонеизупрямства,апотомучтоимпо-требуютсясилы,чтобыпродол-житьпереводпослеперерыва.Нестоитзабывать,чтоперевод-чики–этонетолькопрофес-сионалывысокогокласса,ноиживыелюди,которымнуженотдых,еда,водавкабинках,достойноеместопроживанияидоброжелательноеотношениесостороныорганизаторов.Переводчиковредкозамечают,нобезнихконференциимеж-дународногоуровняпростонесостоялисьбы.Простое«спаси-бо»будетбесценнымподаркомлюбомупрофессионалу,ипе-реводчикивданномслучае–неисключение.▪Татьяна Мелто

2 человека – минимальное количество синхронных пере-водчиков на одно мероприятие3-4 секунды – приблизительное время отставания син-хронного перевода от речи спикера1-5 минут – время, в течение которого спикер говорит непрерывно и только затем останавливается, давая воз-можность перевести речь последовательному переводчику30 минут – предельное время непрерывной работы одно-го переводчика-синхрониста32 человека – количество переводчиков-синхронистов, которые работали на Восточном экономическом форуме в 2015 году120 слов в минуту – идеальный темп речи оратора для качественной работы синхрониста160 ударов в минуту – частота сердцебиения син-хрониста во время работы



На российском рынке еще много гостиниц, которые на текущий период находятся не в лучшем состоянии для индустрии отечественного гостеприимства. Причин такого положения несколько и все они зависят от тех решений, которые принимают их владельцы. У одних нет понимания и видения тех необходимых изменений, которые диктует рынок и конкурентная среда, у других нет средств на «реновации» гостиниц, так как менеджмент не способен зарабатывать прибыль не только владельцу, но и на текущие расходы по обновлению материально-технической базы отеля. Выход один – привлекать в проект специалистов-консультантов, а лучше Управляющую компанию для решения всего комплекса стоящих задач, что позволит провести «реновацию» для улучшения репутации отеля, повышения его привлекательности и доходности.

Реновации – новая жизнь старого отеля

Иван КалабинГенеральный директор «Астера Групп»

Чтобыпровестирено-вациюбезошибочно,нужноточноепонимание

процессовразвитиярынка,еготенденций,трендовидругихоченьважных«деталей»,безпониманиякоторыхошибаютсяабсолютновсе.Любаяошибкадляинвестора–это,преждевсего,финансовыепотериионибываютбольшими.Толь-косчитатьэтипотериввиде«упущеннойвыгоды»,получен-ныхврезультатеошибочных«реноваций»,кромеспециали-

стовниктонеумеет.Поэтомупродолжается«отсебятина»ипоявление«перекрашенных»инеконцептуальныхобъектовгостеприимства.Реновацияпроекта–это,посути,создание«новойконцепции»отеля.Длятого,чтобыдать«новуюжизнь»старомупроектуинесовершитьошибки,необходимопровеститехническую экспертизу состо-яния материально-технической базы гостиничногокомплекса,азатемоценитьпотенциалпред-приятиякакбизнеса.

Одна из первоочередных задач – формирование эф-фективной бизнес-концепции. Ведь концепция гостини-цы–этоосновабизнеса,егоструктураизалогфинансовойуспешности.Главные ее со-ставляющие: архитектурнаяконцепцияипланировочныерешения,бизнес-концепция,дизайн-концепцияиееоснаще-ние.Безграмотнойконцепцииужесегодня,авближайшембудущемтемболее,рассчиты-ватьнаконкурентоспособность


«

»«

«»

Реновация проекта – это, по сути, создание «новой

концепции» отеля.

создание гостиничных концепций – работа

профессионалов, без них ошибки неизбежны.

предприятияиэффективностьбизнеса,конечноже,утопия.Сетевыеотеличащеисполь-зуютработающиеконцепциидругихотелейсадаптациейподместныйрынок.Длявновьсоздаваемогогостиничногобрендаважнонеошибитьсянастадииопределенияконцепции,сучетомглавныхфакторов–ктовашпостоялецикаковаемкостьрынка.

Невдаваясьглубоковдетализа-циювсехрегламентов,могуска-зать,чтоконцепция начинаетсясоценкивсехфакторов,вли-яющихнато,какимбудетвашотель,егоемкость,позициони-рование,переченьуслуг,доход-ностьитакдалее.Игнорироватьданныйфактор–практическинавредитьсебеужевсамомначалесозданиясвоегобизнеса.Ксожалению,средироссийскихинвесторовещевстречаютсяслучаи,когдастроятсягостини-цы,потипуболеепохожиенаобщежития,чемнасовременныеотели.Кроменомерногофондавлучшемслучаересторан,саунаичто-нибудьеще,безучетаспроса–вотивсяконцепция.Грамотно разработанная концепция гостиницыспособ-нанетолькоминимизироватьиздержкипристроительствеиоборудованииотеля,уйтиотпе-ределок,ноисократитьпотериприпоследующейэксплуатацииготовогообъекта,делаягости-ничныйпроектмаксимальноэф-фективнымпоосновнымпока-зателямдеятельности(RevPAR,ADR,Occит.д.).Создание гостиничных концеп-ций – работа профессионалов, без них ошибки неизбежны. Всоответствиисуровнемпози-ционированияотеляподбира-ется его оборудование и осна-щение, аксессуары и текстиль.

Вэтойчастиразвитияпроектатакжесовершаютсямногочис-ленныеошибки,которыеобо-рачиваютсяпотерейденежныхсредствипеределками,либонесоответствиемтребованиямтехнологическихрегламентовкотелямидальнейшейневоз-можностьюпройтиклассифика-цию.Сформировать привлекатель-ную дизайн-концепцию такженепросто,ведьименнодизайнвнутреннихпомещенийиегонаполнениеделаютотельнаи-болееуютнымипривлекатель-нымдляпостояльца,придаютнеповторимыйобликинтерье-рамотеляисоздаюторигиналь-ностьстиля.Крометого,дляотеляоченьважноегоправильное позици-онированиеисегментрынка,накоторыйонориентирован.Аздесь«чудес»неменьше,чемвбасняхизвестногописа-теля.Архитектурноонимогутвыглядетьпрекрасно,ноэтипредприятиянесмогутсоста-витьконкуренциюнироссий-ским,низарубежнымбрендам,аглавное,чтоонинепринесутожидаемыхдоходовинвестору.Привведенииобязательнойклассификации,гостиницанесможетполучитьсертификатиможетбытьзакрытадоустране-нияимеющихсянедостатков.Влюбомслучаевладелецпонесетубытки,таккакпеределкипро-ектанеизбежныистоятдороже,чемуслугиконсультантов.«Реновация» старогогостинич-ногофондачащезначительнодешевлестроительствановогообъекта,нопотребуетпрофес-сиональнойэкспертнойоценкизданиягостиницы,инженерныхсетейикоммуникаций,возмож-ностипереоснащениякомплек-сасучетомприменениясо-временноготехнологическогооборудованияисоответствиятехнологическимрегламен-тамсистемыклассификации,действующимвРоссийскойФедерации.

Приразработкепроектанеоб-ходимоучитыватьагрессивноевоздействиефактороввнешнейсреды.Использованиесовре-менныхтехнологийшумоизо-ляцииикондиционированияпозволяетснизитьданноевоздействие,ноприводиткудо-рожаниюстоимостиоснащенияобъекта.Поэтомунеобходимапривязказданиякместности(например,тихийпереулокилипроспект).Приреконструкцииисториче-скогообъектастроительныера-ботызначительноудорожаются,новместестем,уникальностьзданиягостиницыпослужитвдальнейшемснижениюзатратнаформированиирядамарке-тинговыхпрограммиреализа-циистратегиипродаж.

Сегоднянароссийскомрынкепоявляютсяформатыоте-лей,которыеэлементарнонесоответствуютсистемеоте-чественнойклассификации,посколькубылипостреныбезучетавышеперечисленныхфакторов.Требованиясистемыклассификацииужесформиро-ванысучетоммеждународныхстандартовивближайшиегодыбудутвнедрятьсяболеенастойчиво,возможно,собяза-тельнойклассификациейвсехотелей,действующихвРоссии.Воттогдамногиевладельцыпоймутсвоиошибки,ведьпредстоитещеинвестироватьвпеределкиотеля,аэто,какправило,оченьзатратноипри-водиткснижениюдинамикивработеспоследующейпотерейсвоейдолирынка.Чтоможетбытьхуже?Такчтопофактуэкономияденегнаспециали-стах-консультантахоченьдоро-гообходитсянепосредственновладельцуотеля.▪



Алексей Александрович и Елена Евгеньевна! Как влияет гостиничная отрасль на разви-тие конгрессной индустрии в России?

А.А.: ДанныйвопросвРоссиичем-тоблизокдругомувопро-су–чтобылораньше,курицаилияйцо?Обесферывзаи-мосвязаныипонятно,чтобезплощадокнеможетразвиватьсяконгресснаяиндустрия.Ноибезпониманияразвитиямежго-сударственныхсвязейисвязейскрупнымикорпорацияминебудетиконгрессноготуризма,

соответственно,небудутстро-итьсягостиницыснеобходимойинфраструктурой.Яркийпример–строительствогостиниц«HamptonbyHilton»и«HiltonGardenInn»в«Экспофо-руме»,котороезадерживаетсянасрокбольшегода.Помоемумнению,причиназаключаетсявтом,чтокомплекс«Экпофо-рум»ещенезаработалвполнуюмощностьинетпониманиятого,чтогостинцыбудутзаполнены.

Е.Е.: Безусловно,отелиспособ-ствуютразвитиюконгресснойиндустрии.Высокиетребова-

нияксервису,предъявляемыесегоднягостямииобостреннаяконкуренциявынуждаетоте-льеровиспользоватьвсеновыеинструментывборьбезагостя,расширятьсобственныевоз-можности,втомчислеитехни-чески.Конгресс-услугинеиз-бежноразвиваютсявкомплексесосновнымгостиничнымисервисами,поэтомупроводитьмероприятиявотеленетолькоудобно,ноипрестижно.

Каковы основные тренды раз-вития конгрессных гостиниц в России?

Как влияет гостиничная отрасль на развитие конгрессной индустрии России, в чем преимущества организации и проведения конгрессных мероприятий в конгрессных гостиницах? Об этом мы беседуем с представителями отрасли гостеприимства Алексеем Мусакиным, генеральным директором «Cronwell Management» и Еленой Дубовой, руководителем отдела маркетинга «АМАКС Конгресс отель».

о роли гостиничного сервиса в развитии конгрессной индустрии

Интервью с Алексеем Мусакиным, генеральным директором «Cronwell Management» и Еленой Дубовой, руководителем отдела маркетинга и продаж «АМАКС Конгресс отель»


А.А.: Основнойтрендразви-тиясейчас–универсализацияконгресснойинфраструкту-ры,возможностьпроведениямероприятийразныхформатовводномзале,отклассическогопленарногозаседания,гдетре-буетсятеатральнаярассадкаипрезидиум,доballroom`а,когданеобходимопроводитьмеро-приятиевформатефуршета.Благодаряновымтехнологиямсейчасвсеэтолегкодоступно.

Е.Е.: Пожалуй,одноизглавныхнаправлений–этомобильностьконгресс-услуг.Сегоднямыдолжныбытьготовыисполнитьсамыенестандартныепожела-ниязаказчиков,приэтомдей-ствуябыстроичетко:незадумы-ваясьорганизоватьвыезднуюпрограмму(семинарнаприроде)иливстречурассветанакры-шеотеля.Мыдолжныбытьнетолькогибкими,ноикреатив-ными,предлагатьнеожиданныерешения.Удивлять,«зажигать»

идуматьнаперспективу.Пер-воклассныйсервисобязанбытьбогатымнаидеи.

В чем преимущества организа-ции и проведения конгрессных мероприятий в гостиницах?

А.А.: Преимуществозаключа-етсявтом,чтоводномместеможнообеспечитьвсевремя-провождениеучастниковме-роприятиякакпроживающихвэтойгостинице,такиприезжа-ющихизгороданаодиндень.Длякрупныхкомпаний,которыечастопроводяттакиемеропри-ятия,важнооптимизироватьдополнительныезатратыиэкономитьвремясвоихспециа-листов.Идеальнымвариантомдлянихявляется,когдаучастни-киприлетаютводинизклю-чевыхаэропортов,например,ФранкфуртилиМосква,тамжевгостиницеприаэропортепрово-дятвсемероприятияиулетаютобратно.Унихнетвременина

трансферизаэропортадогости-ницы,напереездизгостиницывконгресс-центридорогуназад.

Е.Е.: Современныйотель–это,преждевсего,единый,слажен-ныймногозадачныймеханизм,работающийкакчасынаблагогостей.Вотелеодновременнопроисходитмножествопроцес-совирешающуюрольздесьиграетвзаимодействиемеждуслужбами.Когдаречьидетоконгресс-отеле,топодразуме-ваетсяодновременноцелыйкомплексуслуг«подключ»:качественнаяорганизациясамо-гомероприятиясподготовкойзаловиоборудования,пита-ние,проживаниеучастникови,конечноже,рекреационнаясоставляющая.Отельберетнасебявсехлопоты,связанныесорганизационнымивопроса-ми.Штатсовременногокон-гресс-отеляпредусматриваетвозможностьпредоставленияперсональногоменеджера-про-фессионала,которыйбудет«вести»заказчикаотначалаидоконца.Именнотакойподходпозволяетничегонеупуститьидаетзаказчикувозможностьполногопогружениявпроцессорганизациимероприятия.

Какие трудности испытыва-ют конгрессные гостиницы в России в такое непростое для экономики страны время?

А.А.: Длятого,чтобысоздатьгостиницуподобногоформата,необходимбольшойучастокземлиибольшиевложения.Дляокупаемоститакогопроектанеобходимплотныйкалендарьмероприятий,ведьдолякон-грессныхплощадейвтакойго-стиницеоченьвеликаигостииздругихцелевыхгрупп,которыенепользуютсяэтимиплощадя-ми,снижаютобщуюрентабель-ностькомплекса.

Е.Е.:Несекрет,чтовпериодкризисамногиепредприятиясокращаютиздержки.Всере-

РАСПРЕДЕЛЕНИЕ МЕРОПРИЯТИЙ, ПРОВОДИМЫХ В РОССИИ, ПО ПЛОЩАДКАМ (%)

ПРЕДПОЧТЕНИЯ БИЗНЕС-ТУРИСТОВ ПРИ ВЫБОРЕ ОТЕЛЯ

Вконгресс-центрах 34%

73%

61% 59%55%

В гостиницах 34 %

В вузах 18 %

В культурных центрах и других залах

По месту расположения

По качеству номера

По возможности онлайн регистрации

По доступности бесплатного WI-FI

14 %

Источник:ChoiceHotelInternationalInt.

Congress organizations


шаютэтотвопроспо-разному.Мыпредпочитаемнеэкономитьнаключевыхресурсах,поэтомуактивнопродолжаемобучатьираститьсобственныйкадро-выйрезерв.Всети«AMAKSHotels&Resorts»естьсвоясисте-маобучения,регулярнопроис-ходитобменопытом,проводит-сяобучение,втомчислеипопрограммамMBA.Мыубежденывтом,чтоглавныйсекретбезу-пречногосервиса–этоквалифи-цированныйперсонал.Поэтомустараемсясэкономитьнадругих,менееважныхвещах,практиче-скинезаметныхдлянашихго-стей(незначительныеизменениявкомплектацииномерногофон-да,заменанекоторыхрасходныхматериаловболееэкономичны-мианалогамиит.п.).

Сегодня большая конкуренция заставляет конгрессные гости-ницы находить изюминки для привлечения деловых тури-стов. У Вашего отеля есть такая изюминка?

А.А.: Изюминкапривлеченияделовыхтуристов,какяужеговорил,например,этовозмож-ностьтрансформированиязаловииспользованияинфраструк-турыдляобслуживаниягостей.Вкаждойнашейгостиницеестькакая-тосвояизюминка.Кпри-меру,«РепиноCronwellPark

Отель»–этоединственныйотельвкурортномрайоне,обладающийбольшойпарков-кой.«CronwellResortЮгорскаяДолина»имеетсразунесколькотакихизюминок.Впервуюоче-редь–этоотель,которыйаккре-дитовандляработысохраняе-мымилицами–первымилицамигосударства.Вотелеоборудова-ныпрезидентскиеапартаменты,созданывсеусловиядляобеспе-чениябезопасности.Изюминкойнашегопятизвездочного«ГрандОтельАстрахань»являетсярас-положениеотеляиизумитель-ныйпанорамныйвиднаВолгуисамгород.Крометого,кухняэтогоотеля,помоемумнению,являетсялучшейнетолькосредиотелей,ноисредивсехресторановАстрахани.

Е.Е.:Безусловно,«АМАКСКон-грессотель»вБелгородеуника-лен.Мынетолькоединственныйкрупныйсетевойотельвгороде,поддерживающийсамыевысо-киестандартысервиса.Унассамыебольшиевозможностидляорганизацииразногородамеро-приятий,пятьконференц-залов,главнаянашаотличительнаячерта–этоперсональныйсервис«подключ»длякаждогозаказчи-ка.Мынепростоисполняемзаяв-ки–мыпредвосхищаемжеланияиделаемпоройневозможное(например,организуемполетна

аэростатенадгородомиливсегозапаручасовнакрываемпразд-ничныйужиндля200человек).

Какие требования обычно выдвигают заказчики конгресс-ных мероприятий к гостинице?

А.А.:Важнымтребованиемявляетсяналичиебольшогономерногофонда.Еслиобычнаятуристическаягостиницаобычноразмещаетгостейвномерепара-ми,товконгрессныхгостиницахэтопочтивсегдаодноместноеразмещение.Соответствен-но,имея200номеров,можноразместитьтолько200человек,ане300-400какэтовозможновтуристическойгостинице.Этоограничиваетвыбормероприя-тий,ведьдажеимеязална400мест,400человеквгостиницеуженельзяразместить.Частовы-двигаютсятребованиякплоща-диномеров.Например,когдамыпроводиливХанты-Мансийскемеждународнуюшахматнуюолимпиаду,требованияФИДЭкплощадидажепревышалирос-сийскиенормы.

Е.Е.: Основныемоменты,кото-рыезаказчикиобозначаютпоч-тивсегдасразу,этонадлежащеекачествоинтернета,наличиекомплектаконференц-обору-дования,мобильностьмебеливзале,системыкондициони-

АМАКС Конгресс отель в Белгороде Репино Cronwell Park Отель

Congress leader


рования.Атакжеобеспечениепитаниягостей,частосвозмож-ностьюучастиявсоставлениименю.Заказчикубываетважноотсутствиепрочихмероприятийпососедству,шумовыхпомех.Нашкомплекслегкорешаетэтотвопрос–конференц-залыраспо-ложенынаразныхэтажахотеля.Какправило,человек,наплечикотороголеглаорганизациямероприятия,мечтаетотом,чтобыснимкто-торазделилэтуношу.Сопровождающийменед-жер–этокакволшебнаяпалоч-кадлязаказчикамероприятия,укоторогопомимообеспеченияплощадкиещеоченьмного«головнойболи».Положившисьнапрофессионализмконфе-ренц-менеджера,можнонебес-покоитьсяомелочахинебоять-сячто-либозабыть–отельернеупуститничего.Ипустьналичиеиндивидуальногоменеджера–негласноетребование,нобезтакогоподходауспехневоз-можениценовойвопросздесьимеетвторостепенноезначение.

Ваша гостиница соответствует этим требованиям?

А.А.: Нашигостиницысоот-ветствуютбольшинствусамыхпопулярныхтребований.

Е.Е.: Унасзаплечамибольшойопытработыпообслуживанию

мероприятийразногомасштаба.Заэтигодымымногомунаучи-лись,втомчислеусвоихзаказ-чиков.Конечно,мыприлагаеммаксимумусилийктому,чтобысоответствоватьсовременно-муспросунаконгресс-услуги,которыйнепредусматривает«шаблонных»решений.

Одной из причин низкого уров-ня сервиса устроители кон-грессных мероприятий называ-ют невысокую квалификацию специалистов гостиниц. Каким образом Ваша гостиница повы-шает квалификацию специали-стов отдела конгрессных услуг отеля?

А.А.: Еслимыговоримоболь-шихсетевыхгостиницах–тамсуществуетотдельныйкон-гресс-отдел.Вгостиницахмень-шегоформатаобычновсемэтимзанимаетсяслужбаF&B(службапитанияотеля,аббревиатураотангл.FoodandBeverage–«ЕдаиНапитки»,–Примеч. ред.).Чтозначитневысокаяквалифика-ция?Еслиеще7-8летназадябысогласилсясэтимутверждени-ем,тосейчас,еслимыговоримобадекватныхотелях,квалифи-кацияэтихспециалистовужесо-ответствуетсреднеевропейской.Другоедело,чтонамэтодаетсябольшимиусилиями.Еслизарубежомспециалистовхорошо

готовятвучебныхзаведениях,товРоссиимыберемлюдейвнезависимостиотналичияобразо-ванияиучимихзаново,потомучтоунасвстранеэтихспеци-алистовнеготовятдолжнымобразом.Крометого,сейчасвРоссиикрупныеконгрессныегостиницыпринадлежатизвест-нымсетям,атамделасперсона-ломобстояточеньнеплохо.

Каким образом Вы продвига-ете конференц-возможности отеля?

Е.Е.: Решающуюрольсегодняиграютактивныепродажииточечнаяработас«холодны-ми»рынками,еслиможнотаксказать.Главноенашеоружиевконкурентнойборьбе–эторепутация,которуюмызаслу-жилиузаказчиков.Ввекинфор-мацииважнеевсегоотзывыикомментарии,передаваемыеизуствуста,вИнтернет-простран-стве(всистемахбронирования,социальныхсетях,нафорумах).Имиджскладываетсяоднажды,егопрактическиневозможноизменитьна360градусов.За12летнарынкемызаслужилипри-знаниеи,конечноже,этодлянасявляетсядополнительнымстимуломвстремлениикещелучшимрезультатам.

▪Ольга Зайкова

Cronwell Resort югорская Долина Пятизвездочный «Гранд Отель Астрахань»

Congress leader


К услугам гостей306комфортабельныхномеровспанорамнымвидом.Каждыйномероснащенплазменнойпанелью,кондиционером,электроннымсейфом,плотнымишторамиикроватьюсмягкимиматра-цамидляхорошегосна.ВмраморныхванныхкомнатахГостейждетвысо-кокачественныйнабориндивидуальнойкосме-тики,халатитапочки.Встоимостьномератакжевключензавтрак«Шведскийстол».

Конгресс-центрПлощадь залов от 200 до 1850 кв. м от 20 до 1500 персон.

Два конференц-зала «Александровский» и «Николаевский» оснащенысовременнымоборудованиемдля проведениямероприятийподключ.Встоимостьпакетавходит:флип-чарт,экран,мультимедийныйпроектор,телефонныеперего-ворыпоМоскве,канцелярскиепринадлежности,вода.Возможностьвыборакакпакетных,такииндиви-дуальныхпредложений.

Два отдельных зала «Монарх» и « Империя» • Поражаютсвоиммасштабомивеличием, дизайнинтерьеравыполненвзолотыхтонах идополняютегобольшиехрустальныелюстры.• Площадьзала«Монарх»1850кв.м• Площадьзала«Империя»1550кв.м• Профессиональноеаудио/видеооборудование, мобильнаясцена,праздничноеоформление залов.• Размещениебанкетомдо500персон, фуршетомдо1500персон

НОВЫЙ отель категории 4 звезды. Удобно расположен в получасе езды от аэропорта Внуково и Домодедово, 2 минуты от станции метро «Теплый стан» и неподалеку от крупнейших выставочных площадок Москвы «Крокус Экспо» и «Экспоцентр».

Congress experience


Конгрессные площадки congress places

Досуг и развлеченияПешеходныеиавтобусныеэкскурсиипоМоскве.Индивидуальныемаршруты,экономиVIPтранс-порт,любыевидыкомфортабельныхавтобусоввысокогокласса.ГостямобеспечентрасфердокрупнейшеговМо-сквеаква-парка«Мореон»,гдевоссозданаатмос-феранастоящегоморскогокурорта.Панорамныйвиднаберезовуюрощу,летнийот-крытыйпляж,кафеибары,термальныйкомплекс,банныйкомплексиSPAкурорт.

Бильярдный клуб «Принц» такжерасположеннатерриторииотеля:• 20профессиональныхстолов• ДваVIPзала,ресторанЧайхана иРусскийдворик• Европейскиетурниры• Профессиональнаяшколабильярда

НАЗВАНИЕПЛОщАДь

(м2)ВМЕСТИМОСТьЗАЛОВ,человек

«Буква"П"» «Совещание» «Театр» «Класс» «Банкет» «Фуршет»

Александровский5-й 130 50 50 100 70 0 60

Николаевский6-й 130 50 50 100 70 0 60

БанкетныйЗалМонарх 1850 300 100 600 400 850 1500

РесторанИмперия 1550 300 100 600 400 500 600

Бесплатные услуги отеля:•ТрансфердоцентраМосквывпраздничныедни•Охраняемаяпарковкана366местдляпроживающихигостейкомплекса•Доступвфитнес-центр•Услугибизнес-центра•Детскаякомната•Wi-Fiнавсейтерриторииотеля

Мы создаем для Вас комфортные условия для полноценного рабочего дня и незабываемые впечатления от разнообразных развлечений и отдыха, не выезжая из отеля!

Специально нашим гостям из Китая мы предо-ставляем адаптированный завтрак, чайники в номерах, горячую воду в лобби баре, указатели на китайском языке, карты города и метро на китайском языке. Также гости могут произве-сти оплату кредитной картой Union Pay.

ПРОгРАММА ChINA FRIENdly

Congress places


Об отелеОтель«Бородино»****-молодойотель,располо-женныйвисторическомцентреМосквы.Благода-ряразвитойинфраструктуре,современнойтехни-ческойоснащённостииудачномурасположению,отельпользуетсяпопулярностью,какутуристов,такиубизнесменов.Отельсочетаетвсебебезупречныйевропейскийсервис,объединённыйвысокимистандартамиобслуживанияирусскимгостеприимством.Вни-мательныйперсоналзакруглосуточнойстойкойрегистрации,знающийнесколькоязыков,поможетсбыстрымразмещением,ответитналюбыевопро-сыгостей.Отель«Бородино»нетолькопредлагаетразлич-ныекатегориикомфортабельныхномеров,ноиотличноподойдетдляделовыхвстреч,конферен-цийиторжественныхмероприятий.

расположениеОтель«Бородино»расположенвнепосредственнойблизостиоткультурногоделовогоиисторическогоцентраМосквы:• 700мотм.Красносельскаяим.Сокольники;• 6кмотКремля;• 1,5кмотплощадитрёхвокзалов:Ленинградский, Казанский,Ярославский;• Расстояниедоаэропортов:Шереметьево–35км, Домодедово–39км,Внуково–37км.

К услугам гостей• 236просторныхиизысканныхномеровразличной категорииот23м2до90м2• 3ресторанадляпроведениямероприятийлюбого формата• 7конференц-залов,вместимостью от16до180человек• концертныйзал«Бородино-холл»на600мест– гордостьОтеля«Бородино»• Представительскаягостиная«Честер» дляпроведенияпереговоровVIP-уровня• Атриум,отличноподходящийдляпроведения выставок• БесплатныйвысокоскоростнойWI-FI

ОТЕЛь«БОРОДИНО»ПРЕДЛАГАЕТ

КОНФЕРЕНЦ-ПАКЕТС Р А З М Е щ Е Н И Е М

5900* на 1 персонуценаврубляхивкл.НДС18%

РАЗМЕщЕНИЕВНОМЕРЕКАТЕГОРИИ«СТАНДАРТ»

1НОЧь/2ДНЯ

ЗАВТРАК«ШВЕДСКИЙСТОЛ»ПОЗДНИЙВыЕЗДдо18.00

КОНФЕРЕНЦ-ЗАЛ/ОБОРУДОВАНИЕ/8ЧАСОВ

МИНЕРАЛьНАЯВОДА–0,5л2КОФЕ-БРЕЙКАВДЕНьОБЕД«ШВЕДСКИЙСТОЛ»


*Условияакцииуточняйтеуменеджераотделапродаж:[email protected]

Название зала/ conference room

Площадь, м²/ Area

sq. m.

КОНФЕРЕНцИИ / MEETINg

Банкет/ Banquet

Фуршет/ Coctail

Театр/ Theatre

Класс/ Classroom

Совещание/ Boardroom

Буква «П»/ U Shape

Периметр/ Perimeter

Багратион 187 180 100 70 80 85 145 150

Ермолов 60 45 30 20 20 30 40 50

Тучков 60 45 30 20 20 30 40 50

Ермолов+Тучков 120 100 65 35 45 50 80 85

Раевский 70 60 40 30 25 35 50 50

Уваров 30 25 20 15 12 15 15 20

Воронцов 15 16 12 8 10 12 8 15

БородиноХолл 600 600 250 - - - 250 -

Атриум-5этаж 340 - - - - - - 250

Если Вы решили забронировать гостиницу или конгресс-ную площадку в отеле «Бородино», свяжитесь с нашим отделом продаж по телефону: + 7 (495) 221 60 00 или по электонной почте: [email protected]

Таблица залов

Конгресс-центрГостиничныйкомплекс«Бородино»располагаетвсе-минеобходимымивозможностямидляорганизациимероприятийлюбогоформатанавысокомуровне-отделовыхвстреч,конференций,семинаров,презента-цийдобанкетовифуршетов.Мыпрактикуеминди-видуальныйподходккаждомугостюипредлагаемгибкуюсистемускидокнаконференц-услуги.Отель«Бородино»располагаетконгресс-центром,включающим11площадокдляпроведениямеропри-ятийразличногорода.Всезалыоснащеныпрофесси-ональнымоборудованием,синхроннымпереводом,возможностьюголосования,оргтехникой,скорост-нымбеспроводнымдоступомвинтернет.

Досуг и развлеченияДоставитьсебенезабываемоеудовольствиеивос-полнитьпотраченыесилыиэнергию,Высможете

вцентрефитнесаиспа«Beauty».Центревключаетвсебятренажёрный,миниатюрнуюаква-зонуимассажныйкабинетсквалифицированнымиспеци-алистамиизБали.ЗдесьВынайдетепрограммыналюбойвкус,которыесозданы,чтобыподаритьВамздоровье,красотуиэмоциональныйкомфорт.

Дополнительно отель предлагает:

•Круглосуточноеобслуживаниевномерах•Химчистка,прачечная•Бассейнитренажёрныйзал•Массажныйкабинет•2сауны•Бизнес-центр•Банковскийтерминал•Круглосуточнаяслужбатакси


Об отелеRadissonResort,Завидово–новыйотель,располо-женныйв100кмотМосквывживописномЗавидово,одномизсамыхэкологическичистыхуголковплане-ты,пооценкамЮНЕСКО.Вотелеестьвседляиде-альногозагородногоотдыха:239номеров,включая12люксовипрезидентскийлюкс,каждый–свидомнареку,спа-центр,яхт-клуб,несколькопревосходныхресторановибаров.Отельтакжепрекрасноподхо-дитдлялюбыхделовыхинеформальныхмеропри-ятий,включаяконференции,банкеты,гала-ужиныисвадебныеторжества–вотелеестьбанкетныйзалплощадью980м2,атакжеполностьюоборудованныеикомфортныепереговорныекомнаты.ИменноздесьВыможетерассчитыватьнабезупречныйсервис!

Конгрессные возможностиRadissonResort,Завидовоявляетсяоднимизкрупней-шихотелейврегионе,предлагает конференц-центробщейплощадью1900м2.Обору-дованныепереговорныекомнаты,залызаседанийибальныйзалмогутобслуживатьсеминары,выставкиибанкетыдо1200человек.

Radisson ResoRt, ЗаВидоВо


Название зала Площадь

(кв.м.) Фуршет Банкет Театр Класс Кабарэ

Стол переговров

П- образный

Гранд-зал«Павильон» 986 1400 650 1000 600 500 - 160

Конференц-залА 385 600 230 400 250 220 80 100

Конференц-залB 320 450 170 350 200 150 60 100

Конференц-залC 280 350 130 250 150 130 60 80

Волга 37 22 12 36 24 8 14 16

Темза 31 16 12 24 16 8 16 16

Амур 68 45 48 60 48 40 32 30

Нева 64 45 48 54 44 32 30 25

Дунай 64 45 48 54 36 36 30 25

Рейн 56 40 40 45 32 32 30 25

Дон 58 40 40 45 35 32 30 25

Шатер(май-сентябрь) - 140 80 100 40 80 - 40

Количество конференц-залов, их вместимость

РестораныНатерриторииотелярасполагаетсянесколькоре-сторанов.Гостисмогутначатьсвойденьвресторане«Берег»,гдеподаетсяфирменный «Супер-завтракRadisson»–шведскийстолсразноо-бразнымвыборомгорячихихолодныхблюд.Встиль-номГриль-ресторане«Озеро»сервируютсяблюдаизлучшихсортовэкологическичистогомясаместногопроизводства.Послеужинарекомендуетсязаглянутьвлобби-бар«Причал»илиотдохнутьнатеррасебара«Яхтклуб»,любуясьзакатомнадводнойгладьюМосковскогоморя.Алюбителямтанцевикараокеподушепридетсяночнойклуботеля.

Досуг и развлеченияЛюбителигольфаоценят18-луночное«чемпионское»гольф-поле.Крометого,рядомсотелемдействуетспортивныйкомплекс,которыйпредлагаетширокийвыборлетнихизимнихактивностей:виндсерфингисноубординг,скало-иледолазание,пляжныйво-лейболилыжи,йоганаоткрытомвоздухеимногоедругое.Гостиотелямогутпопробоватьсебявтакихпопулярныхувлечениях,какохотаирыбалка,атакжевзятьварендуяхтуидажеполетатьнавертолете.

Дополнительные услуги:• спа-центрсбассейном, джакузи,тренажернымзалом, сауной,хаммамом и5-юзаламидляспа-процедур;

• 900-метровыйпляжипроменад;

• естественныйприродныйпарк спрогулочнымидорожками, беседкамииполянамидля пикников;

• детскийклуб;

• бесплатнаяназемная иподземнаяпарковка.

К услугам гостей:

• Грандзал,которыйможноразделить на2или3частиспомощью звуконепроницаемыхперегородок

• 7конференц-комнат,каждаяизкоторых сдневнымосвещением

• Приветственнаязонаконференц-центра площадью400м2

• Шатернапляже,несколькооткрытых площадоксвидомнареку

• Комплиментарнаяводавзал иписьменныепринадлежности

• 65-дюймовыйпереноснойэкран, 65-дюймовыйинтерактивныйдисплей

• Оборудованиедляорганизацийвидео конференций,беспроводныемикрофоныипр.

• БесплатныйWi-Fi


Временные этапы работ по техническому обе-спечению мероприятия можно представить в виде логистической цепочки: предпроектное обследование —проектирование — монтаж — пуско-наладочные работы — работа во время мероприятия — демонтаж — утилизация.

ПРЕДПРОЕКТНОЕ ОБСЛЕДОВАНИЕ. Можетрассматриватьсякакприменительнокужевыбран-нойплощадке,такикнесколькимплощадкамнаэтапеихотбора.Всоответствиисбрифомспеци-алистынаместепрорабатываютключевыереше-ния,которыепотомдетализируютсявТехническихзаданияхпоинженернымсистемам.Какправило,дляпредпроектногообследованияпривлекаются

опытныепрофессионалы,которыевнестандарт-ныхситуацияхсмогутподсказатьнаиболеепра-вильныеилогическиоправданныевариантыраз-мещенияикреплениядекорацийиконструкций,существующиеограниченияпоинфраструктуреплощадки,органичныевариантыустановкитехни-ки.Результатэтогоэтапа–рекомендации,несколь-копримероврасстановкимебелииоборудования,эскизыдекора.Послеутверждениязаказчикомитоговоговариантаначинаетсяпроектирование.

ПРОЕКТИРОВАНИЕ. Наиболееответственныйиемкийэтапподготовкикивенту.Стоитотметить,чтовотличиеотзарубежныхкомпаний,вРоссииданномупунктунезаслуженноуделяетсянедоста-точновнимания.Какиевопросыдолжнырешатьсянаэтапепроектирования?Для емких по техническому обеспечению меро-приятий ими являются:а)общаяпояснительнаязапискапофункциональ-нымрешениямнаплощадке;б)сопроводительнаяпояснительнаязапискапокаждойинженернойсистеме;в)переченьцентральногооборудования(обо-рудованияуправления)1каждойинженернойсистемы;г)переченьоконечногооборудования2длясоот-ветствующейинженернойсистемы;д)схемыкоммутацииоборудованиядлякаждойизинженерныхсистем;

Здравствуйте, уважаемые земляне! Напомню, меня зовут Т-СЕРВИС, я робот. Во втором номере журнала мы с Вами познакомились и открыли раздел

«Технические решения». Многочисленные положительные отзывы вдох-новляют нас на дальнейшее его развитие. Рубрика посвящена теме мате-риально-технического обеспечения (МТО) в конгрессной индустрии. В ходе дискуссий руководители компаний-поставщиков оборудования и услуг, про-фессионалы арендного сегмента и опытные технические инженеры делятся своим опытом и высказывают мнения о текущей ситуации на рынке. Если

будут вопросы – пишите нам, я с удовольствием на них отвечу! В следующих номерах журнала мы также планируем публиковать актуальные для Вас мате-

риалы и расширять аудиторию наших читателей. В этом номере мы продолжаем вводную статью по многогранной теме «Логистика». Ранее была представлена информация об этапах планирования и подготовки к мероприятию в раз-резе МТО, а сейчас давайте проанализируем отдельные прикладные практические моменты уже в ходе реализации проектов.

Технические решения Congress technical solutions

логистика. 2 часть

1 Центральное оборудование (оборудование управления) – комплект модулей и соединительных кабелей, который управляет поступающими/исходящими аудио и видеосигналами в инженерных системах. К центральному оборудованию подключается оконечное оборудование, которое может выполнять как функции источника аудио/видео/мультимедиа сигналов, так и функции трансляции сигналов.2 Оконечное оборудование – может работать в автономном формате, например, плазменная панель на выставке, либо в составе инженерного комплекса с подключением к центральному оборудованию. В качестве оконечного оборудования могут выступать: микрофоны, ноутбуки, телевизионные камеры, акустические системы, видеопроекторы, видеостены, плазменные панели и т.д.


е)схемыкоммутации/стыковкисоборудованиемдругихподсистемнаплощадке.Тоесть,какидляпроектированияконгрессныхстационарныхплощадокприкапитальномстроительстве,дляивентовнеобходимовыполнитьаналогичныепроектныезадачи.А именно: а)просчитатьключевыедляотдельныхподсистемпараметры(электрическаямощность,тепловыде-ление,массаипр.);б)проконтролироватьналичиенаплощадкере-зервногоцентральногооборудования(оборудо-ванияуправления),адляособоважныхмеропри-ятийобязательнопредусматриваюттакое100%резервирование;в)обеспечитьвдостаточномколичестверезервоконечногооборудования;г)прорисоватьсхемыподключенияипроклад-кикабелейсучетомсценариявозникновениявозможныхнеисправностейвкоммутационномсегменте;д)предусмотретьспециальныетехническиерешениявточкахстыковкисдругимиинженер-нымисистемами(ИБП,гальваническиеразвязки,размножителисигналовит.п.);е)промаркироватьключевыеэлементысистем;ж)разработатьисогласоватьсучастникамипро-ектадетализированныйплан-графикмонтажныхипуско-наладочныхработ.Давайтезададимсявопросом,аестьливРоссииструктуры,которыебыпрофессиональноивот-носительносжатыесрокимоглибыорганизоватьработусразнымитехническимиспециалистамиввышеуказанномобъеме?Есть,ноихкрайнемалодлябольшогопопотенциалурынкаРоссии.Чтожепроисходитнапрактике?Чащевсеговесьблокпроектирования«сжимается»дослов«професси-онализмподрядчика»итехперсоналуженаместе,«сколес»решаетвозникающиевопросы.

вывод. Заказчик чаще всего не имеет в штате высококвалифицированных специалистов, которые бы обладали необходимой компетенцией как в части знаний инженерных систем, так и в части организации работы с подрядчиками, например, составление плана-графика монтажа и пуско-наладочных работ. Целесообразно появление на рынке «Центра компетенции» по данным вопросам, который бы анонсировал проверенные практикой унифицированные подходы к этапам предпроектного технического обследования и проектирования. Распространение таких знаний способствовало бы повышению качества услуг и надежности временно создаваемых инженерных систем для ивентов.

МОНТАж. Кульминацияблокаподготовительныхработкивентуинаиболее«яркаяграньбрилли-антаЛогистики».Взависимостиоттого,насколь-кополноидетальнобыливыполненызадачипоразработкевременныхплан-графиковработподрядчиков,настолькоменееконфликтнымибудетихвзаимодействиеи,какследствие,болеекачественныйитоговыйрезультатработы.Здесь можно рекомендовать обратить внимание на следующие моменты: а)порядокзавозакомплектующихнаплощадкуиихскладирование;б)последовательностьвыполняемыхработикон-трольсроковихисполнения;в)соблюдениеправилтехникибезопасностиипожарнойбезопасности;г)наличиедостаточныхсвободныхплощадейдлявыполненияработподрядчиками;д)своевременнаярасстановкамебели.


Congresstechnicalsolutions

Ивентордолженмногократнонаэтапепроекти-рованиявиртуально«проиграть»сценариймон-тажаэлементовдекора,подвесныхисценическихконструкций,выполнениеподвесаоконечногооборудованияипрокладкунеобходимыхкомму-никацийкнему,расстановкумебелииоборудова-ниявзалах,размещениеэлементовпротокольнойатрибутики.Наэтапемонтажаониегоколлегиконтролируютреализациюэтогосценарияире-агируютнавозникающиеотклоненияотграфика(либофорс-мажорныеситуации).Хотелосьбыуделитьвниманиеслову«склади-рование».Оченьчастоэто«ускользающая»отвниманиязадача,поэтомузачастуюхаотично,«наместе»,начинаютрешатьсяпроблемыкудадеватьискладироватьбольшиеобъемыконструкцийиперевозочныхкофровотоборудования.Нередкоэтоприводиткконфликтнымситуациямсответ-ственнымизапожарнуюбезопасностьпомеще-ний,либокнепреднамереннойпорчестениполовсотрудникамиподрядныхорганизаций.Поэтомуприорганизацииивентовизаказчик,иподрядчи-кидолжныпонимать,какбудутрешатьсявопро-сыскладированиявовремямонтажаидалеевовремяпроведениямероприятия.Важностьфразы«продуманностьлогистическихрешенийпримонтаже»можноподтвердить,например,следующимперечнемработ«нане-обходимомсвободномпространствевзале»приорганизацииодногоизреальныхивентов(300участников):а)прокладкакабелейэлектрообеспечениясистем;б)подвесфермиоконечногосветовогоизвуково-гооборудования;

в)установкадекорацийиподиумадляпрезидиума;г)застилполовковролином;д)установкаоборудованиявидеоотображенияинформации;е)расстановкамебели;ж)монтажзвуковогооборудованиянастолахивзале;з)установкателевизионныхкамерипрокладкакоммуникаций;и)размещениепротокольнойатрибутики;к)клининг,флористика.Всеэтизадачиводномзалерешалисьпосле-довательно-параллельнымметодом,сучетомскладированияисходныхкомплектующих(взале)исучетомнеобходимыхвременныхресурсовдляподрядчиков.Целеваяфункцияэтапа«монтаж»–своевременноеполучениезапланированныхрезультатовповсемвопросамматериально-тех-ническогообеспечениямероприятия.

ПУСКО-НАЛАДОЧНЫЕ РАБОТЫ. Нередкоэтотэтапобъединяютс«монтажом»,носинженернойточкизренияегоправильновыделитьвотдель-нуюзадачу,котораяимеетсвоюспецифику.Мон-тажиустановкаоборудования,атакжепроклад-каиподключениекабелейнеозначаеттого,чтовлюбоймоментвремениэтооборудованиеможетбытьвключено.Началоподключенийопреде-ляетсяграфикомработдругихподрядчиковипланомэнергообеспеченияплощадки.Поэтомувключениеможетбытьосуществленоинаследу-ющийденьпослемонтажа.Цельпуско-наладоч-ныхработ–проверкакорректностифункциони-рованиявсехинженерныхсистем,каквштатном

3 Исто́чник бесперебо́йного пита́ния, (ИБП) (англ. Uninterruptible Power Supply, UPS) — автоматическое электронное устройство с аккумуляторной батареей, предназначенное для защиты конгресс-оборудования от кратковременных скачков напряжения и тока в сети энергообеспечения, что позволяет сохранять центральное оборудования исправным в случае нештатных помех по сети электропитания. Реже используется для оконечного оборудования, например, для видеопроекторов.



формате,такивпиковыхрежимах.Вслучаекаких-либоотклоненийзадействоватьрезервноеоборудованиеилирезервныекоммуникации.Длязаказчика–это«прогон»сценариявыступлений,выводнаэкраныподготовленныхвидеоматериа-лов,проверкавзаимодействиясвнешнимисисте-мами(например,трансляциивсетьИнтернет),авцелом–пониманиетогофакта,чтовсеподготов-ленокначалузаседаний.Особенностьпереходакэтапу«Работавовремямероприятия»–этовыключатьилиневыключать«наночь»ужепротестированныесистемы?Ре-комендациимогутбытьследующие–отключитьтолькооконечноевидеооборудование(проек-торы,видеостены,плазменныепанели,свето-выеприборы,телевизионныекамеры),авсюостальнуютехникуоставитьвработоспособномсостоянии.Этопозволитминимизироватьрискипоявления«сюрпризов»привключениитехниче-скихустройств.ПриналичииИБП3дляцентраль-ногооборудования(оборудованияуправления)инормальнофункционирующихсистемклиматикивтакомформатеоборудованиеможноэксплуа-тироватьвесьпериодпроведениямероприятия.Вопрособязательнодолженбытьсогласовансарендодателямиплощадок.

Вывод. своевременность и качество инсталлированных инженерных систем определяются продуманностью логистики взаимодействия подрядчиков, а также решением сопутствующих вопросов: грузчики, склады, питание техперсонала, ночные работы, автотранспорт и пр.

Следующийэлементлогистикиматериаль-но-техническогообеспечения–этопротоколь-наяатрибутикаиэлементынавигациидлямероприятия.ДляформированияТехническогозаданияпоэтомуразделуиспользуютсяэлемен-тыцепочкистилистикаиплощадка(см.преды-дущийномержурнала).Кпротокольнойатрибу-тикеможнопричислитьоченьширокийспектрвопросов,откувертовнастолахисувенирнойпродукциидостойкидлявстречиучастниковваэропортуиномерныхтабличекнаавтотранс-порте.Поэтомуимеютсяточкисоприкосновенияодновременносомногимидругимилогисти-ческимизадачами:встречи/проводы,безопас-ность,торжественныенаграждения,оформле-ниепомещений.Логистикавстречиучастниковпредполагаетразмещениехорошовидимыхстилистическиоформленныхэлементовнавига-ции,которыедетерминируютмаршрутыпере-движенияваэропортахивокзалах.Длявсегоавтотранспортарекомендуемпечататьиламинироватьтабличкиснеповторяющими-сяномерамивформате,например«01»,«02»и

т.д.,причемеслидлялегковыхмашинихтра-диционноустанавливаютспередизалобовымстеклом,тодлямикроавтобусовидляавтобусовцелесообразноиметьтритабличкидляразме-щенияспередиипобокам.Предусмотритедлянихэлементыкрепления.Часто,какинабеджи,приклеиваютэлементголографическойзащитыотподделки.Длясувениров,особенноВИП-сувениров,про-думайтевопросыотдельногохраненияитранс-портировки.Использованиекувертов,флаговифлажковвзалахопределяетсяпротоколомпроведениямероприятия.Заранееподготовьтерабочееместоспринтеромдляобеспечениявоз-можностисрочнойраспечаткиизаменыименныхкувертов.Присборкефлаговифлажковособеннотщательнопроверьтеправильностьрасположе-нияполотнищпопризнаку«верх-низ».Заранеедляэтогораспечатайтеправильныеизображенияфлаговсназваниямигосударствиорганизаций.Согласуйтесзаказчикомпорядокустановкифла-гов,незабудьтепровопроспроглажкиполотнищпередсборкой.

Вывод. При разработке технического задания по разделу «протокольная атрибутика» особое внимание уделите решаемым вопросам в смежных сегментах проекта.

РАБОТА ВО ВРЕМЯ МЕРОПРИЯТИЯ.Какэтонистраннопрозвучит,ноэтотэтапначинаетсяуженастадиипроектированияивента.Есливопросылогистикимонтажаипуско-наладочныхработбылипроработаныплохо,топодрядчиквынужден«уходитьвночь».Инженеры,кото-рыедо4утразавершалиработывзалах,могутзаснутьднемнасвоихрабочихместах(итакиеслучаинеоднократнонаблюдаются),что,какминимум,повышаетрискивозникновениянеш-татныхситуаций.Следующиймомент,накоторыйнеобходимообратитьвнимание–заранеепропишитетребова-нияквнешнемувидуинженеров(наличиепиджа-каигалстука,типицветобувиипр.).Логистикаэтогоэтапатакжедолжнаохватыватьвопросыперемещения(курения)техническогоперсоналавовремяперерывов,чай/кофе,обед,посещениетуалетныхкомнат.Какправило,«высшийпило-таж»–когдаучастникиивентанигденепересека-ютсястехническимперсоналом,обслуживающимэтомероприятие.Уделитеотдельноевниманиеорганизациипитанияитранспортногообслужи-ваниясинхронистов.Висключительныхслучаях,когдаиз-занапряженностипереговоровонинемогутпокидатьсвоирабочиеместа,кофе-брейкиобедимприносятнепосредственновкабиныдляпереводчиков.



Вывод. Пропишите каждый вопрос пребывания техперсонала на площадке во время мероприятия: внешний вид, прибытие/убытие, прохождение процедур допуска на закрытые площадки (мероприятия с участием первых лиц государства), порядок поведения в помещениях. Проработайте с подрядчиками вопросы их готовности к внештатным ситуациям (болезнь инженера и пр.). Рекомендуется за час до начала работы проверить наличие всех инженеров на площадке и провести инструктаж.

ДЕМОНТАж. Особенностьэтогоэтапа–риски.Онивозникаютввидуследующихфакторов:логичноежеланиевсехподрядчиковоператив-носнять,упаковатьоборудованиеиэлементыкрепления,отправитьавтотранспортсплощадки,демонтироватьивывезтидекоративныеконструк-ции,разобратьиупаковатьмебель.Иеслинаэта-пемонтажапоследовательностьработподрядчи-ковконтролироватьвозможно,топридемонтажеэтоделатьсложнее.Воизбежаниеслучаевпро-пажиимуществарекомендуетсяусилитьслужбуохранынаплощадке,особенновместахпогрузкиимуществанаавтомобили.Повозможностизадо-кументируйтеначалодемонтажадлякаждогоизучастниковпроектаи«разнеситеихвовремени».Совместносответственнымпредставителемпло-щадкификсируйтеидокументальнооформляйтеслучаипорчистениполовогопокрытиясотруд-никамиподрядчиков,еслитакиеслучаибудутвозникать.

УТИЛИЗАцИЯ. Такжечастонепопадающийв«фокус»вниманиявопрос.ВТехническихза-данияхподрядчикамнеобходимо«вменять»вобязанностьвывозсплощадки100%оставшихсяматериаловииспользованногонамероприятиикрепежа.Впротивномслучаеарендодательпло-щадкиможетвыставитьВамдополнительныйсчетнанепредвиденныеуслугиклининга.Крометого,вданныйсегменттакжемогутпопастьтакиево-просы,например,каквосстановлениетравяногопокрытиявслучаепроведенияивентаилиотдель-ныхсобытийнаоткрытомпространстве.

Вывод. акцентируйте внимание на вопросах безопасности сохранности имущества при демонтаже. составьте и подпишите с подрядчиками протоколы выполнения/невыполнения конкретных пунктов договоров, касающихся демонтажа и утилизации.

Можноподвестикраткиеитогиданногообзора,посвященногопроблемамлогистикиивента.Если

рассмотретьвсюпредставленнуюлогистическуюцепочкуфакторовприподготовкеипроведениимероприятия,тополучим:бриф,бюджет,сценар-ныйплан,стилистическиерешенияибрендирова-ние,брендбукмероприятия,исследованиепред-полагаемыхплощадокивыборместапроведенияивента,вопросылингвистическогообеспечения,производствосувенирнойиполиграфическойпродукции,декорированиепомещений,техниче-скоеобеспечение,протокольнаяатрибутика.

АНАЛИЗ РЕЗУЛьТАТОВ. Достигнутылицелимероприятия?Состоронызаказчикажесткоетребованиевсегдаодно–отсутствиекаких-либопроблемвсегментематериально-техническогообеспеченияивента.Гарантироватьпредска-зуемостьисвоевременностьрешениямного-численныхвопросоввозможноисключительнометодомдокументированиявсехпроцессов,логическойихувязкойипостояннымконтролемсостороныивентораизаказчика.Профессиона-лизмпроявляетсявтом,чтозаранеепродумы-ваютсядействиявслучаевнезапныхизмененийпервоначальныхусловийилиприпоявленииновыхтребований.Наличиерезервнойстатьинанепредвиденныеситуациидолжнофинансовообеспечитьэтидействияиисключитьвозмож-ныесрывыотдельныхзадач.Такимобразом,финальнымиэлементамилогистическойцепочкиматериально-техническогообеспеченияивентаявляются:финансоваяотчетностьиэмоциональ-ныеоценки.



ИТОГОВЫЕ РЕКОМЕНДАцИИ И ПРАКТИЧЕСКИЕ СОВЕТЫ:

▪ Какможноболеетщательносовместносзаказчикомвбрифесформулируйтевсеплани-руемыецелиипромежуточныезадачивашегомероприятия.Этопозволитскомпоноватьболеесбалансированныйбюджет.▪Продуманныйсценарныйпланисогласо-ванныйсторонамибрендбукмероприятия–этодваключевыхпунктанаэтапестартаприподготовкеивента.▪ Заранеесовместносэкспертамиподготовь-тепереченьвопросовдляполучениясуще-ственныхданныхдлявыбораместапроведе-ниямероприятия.▪ Вслучаеиспользованиясинхронногопере-вода–назначьтеответственногосотрудникаподанномувопросу.▪Детальнопропишителогистикурегистра-цииучастников,хранениеивыдачусформиро-ванныхкомплектовраздаточныхматериаловдляучастников,продумайтевручениесуве-нировипамятнойпротокольнойатрибутики(грамоты,дипломы,кубки,фотографииипр.).▪Проконтролируйтеналичиесогласованногосовсемипривлекаемымиподрядчикамивре-менногопланавзаимодействиянаплощадке.Заранееоформитевсенеобходимыеразреши-тельныедляпроведенияработдокументы.▪ Уделитевниманиеналичиюипроработан-ностивсехпунктовнаэтапепредпроектногообследованияипроектированияинженерныхсистем.Наиболееважныйизэтихдокумен-тов–временнойплан-графикработподрядчи-ковнаплощадке.▪ Контролируйтесрокивыполненияработнаэтапемонтажа,совместносзаказчикомреа-гируйтенаотклоненияотграфиков,примитерешениеоработетехническихсистемвноч-ныепериодымероприятия.▪ Задокументируйтетребованиязаказчикаквнешнемувидуинженеров,обеспечьтеимнормальныеусловиявднипроведениямеро-приятия,особоевниманиеобратитенаком-фортныеусловияработыпереводчиков-син-хронистов.▪Наэтапедемонтажауделитеособоевнима-ниевопросамбезопасности.▪ Вслучаевозникновениянепредвиденныхситуацийпосогласованиюсзаказчикомре-шайтеихзасчетрезервнойстатьирасходов.▪Получитеотзаказчикаотзывыовсехпод-рядчикахиорезультатахихработы.Обсудитевозможныепретензииизамечания.Своевре-меннооформитеотчетныефинансовыедоку-менты.

ФИНАНСОВАЯ ОТЧЕТНОСТь. Неменеетрудоемкийсегментпоотношениюкдругим.Сложностьвыражаетсявтом,чтогенподрядчикдолженунифицироватьиобобщитьвесьпотокинформацииорасходахипредставитьеговтомформ-факторе,которыйутвердятфинансистыиюристызаказчика.Подрядчикиоформляютотчетныедокументысогласносвоимвнутреннимстандартам,чтовитогеприводиткпересечени-ямпобюджетнымстатьяммероприятия,неин-формативностиик«финансовомупроседанию»вотдельныхсегментах.Нарынкеотсутствуютстандартизированныетабличныепрототипыиме-тодологияподготовкифинансовойотчетностипокрупнымивентам.Этотакжевопросдальнейшегоразвитияотрасли.

ЭМОцИИ.Они,наверное,начинаютсясучаст-никовмероприятия.Положительныеотзывыологистикевстречиикомфортеразмещения,эффективностиделовойиинтереснойкультурнойпрограмме,обобщемнастроеихорошихрезуль-татахвстреч–лучшаяоценкадляработызаказчи-каиподрядныхкомпаний.Традиционнопослеза-вершениямероприятияорганизуетсяподведениеитогов,гдевысказываютсякакположительныеэмоции,такипредъявляютсяпретензии,вы-сказываютсязамечания.Обратнаясвязькрайненеобходимадляпостоянногосовершенствованиярабочихпроцессовиконтроляработыподряд-чиковсточкизрения«восприятия»результатовзаказчиком.



Congress trend


к настоящемувременироссийскийрынокпрокатаоборудованияпретер-

пелрядэволюционныхстадийсвоегоформированияиобра-зовалсферупрофессиональныхигроков,оказывающихуслугипотехническомуобеспечениюме-роприятийкаквB2В,такивB2Gсекторе.Уплотняющаясяконку-рентнаясредазаставляетучаст-

никовбизнес-процессовискатьновыепутиосвоениярынковсбыта,атакжемодернизироватьметодыудержанияужеимеюще-госяклиентскогопула.Когдамыприходимнавстречусзаказ-чикамиилиработаемнавыста-вочныхмероприятиях,всечащеслышимраздражающиймногихвопрос:«Чемвыотличаетесьотдругих?»–вопрос,который,если

бытьчестными,имеетидолжениметьправонасуществованиевнынешнихреалияхроссийскогопроката.Задавегосамимсебе,топ-менеджерынашейинду-стрииначинаюткорректироватьсвоюстратегиюпозавоеваниюрынка,делаясоответствующиеставкинатеилииныеиндика-торыпривлекательностидляклиентскойаудитории.

технический менеджмент как дефицитный продукт индустрии проката оборудования

Кирилл КандеевРуководительпроектов«Бэкстейдж»

Какие критерии оценки технического подряда используются в сфере событийного маркетинга? Насколько компромиссной должна быть грань между ценообразованием и уровнем качества предоставляемых услуг? Играет ли ключевую роль наличие физического ресурса, представленного парком оборудования, или существуют иные тренды в выборе партнера? На эти и другие вопросы представит нам свой взгляд автор статьи.


«Сделайте как на этой картинке, но максимально бюджетно!»Абсолютнолюбаясферауслугсталкиваетсястем,чтопрева-лирующуюрольпривыборепартнёраигралоибудетигратьценообразование.Каждыйучастникпредприниматель-скойдеятельности,связанонсeventнаправлениемилинет,будетстремитьсяполучитьмаксимальныйпакетсервисазаминимальнуюстоимость.Вразличныхотрасляхэкономи-киключевыеигрокивыходятнауровеньмонополистазасчеттогоилииногоресурса,которыйпозволяетстатьин-струментомконтроляцени,какследствие,всегорынка.Впрокатнойиндустриипровестиэтипараллелинесколькослож-нее–компании,располагающиесерьезнымпаркомоборудова-ния,менеесклонныкдемпингу.Отчастиэтосвязаносбольшимирасходаминаподдержаниесвоихарсеналов,отчастиснежеланием«обрушить»рыноч-ныецены,вынудивконкурентовтакжепересмотретьподходыкстоимостипродуктавстрем-ленииудержатьнаработаннуюцелевуюаудиторию.Витогениша«хотимкакможнодешев-ле»достаётся«лоукостерам»арендысценическогооборудо-вания–компаниям,укоторыхестьвозможностькардинально-гопересмотрапрайсовзасчётсущественнойоптимизациивнутреннихрасходов–отза-купкикитайскогоилиб/уаппа-рата,имеющегоособенностьабсолютнонепредсказуемогоповедениявразгарвашегособытия,заканчиваястепе-ньюквалификацииперсонала,которыйприхудшемраскладеможетструдомизъяснятьсянарусскомязыке.Техническогоменеджментакакнеотъемле-мойчастиоказываемыхуслугврамкахэтогосегментане


Backstage – команда опытных, образованных, энергичных, позитивных людей. За плечами годы работы над техническим оформлением мероприятий самой разной сложности и масштабов, с российскими заказчиками и зарубежными артистами, на просторах санкт-Петербурга и других городов нашей родины.Продуманные технические решения самых сложных задач, а так же особое внимание к мелочам, позволяют поднять мероприятие в глазах клиентов, зрителей и участников на новый, европейский уровень.


существует.Уровенькомфортаклиентаздесь,какправило,такжепретерпеваеткритиче-скиепоказатели,посколькуконтрагентыработаютврежимеслужбыдоставки,игнорируясроки,техническоезаданиеиделовуюэтику.Приэтомнеследуетдумать,чтокачествен-наяипрофессиональноока-заннаяуслугавнашейотраслиимеетзапредельнуюстоимость.Кадекватнымкомпромиссамготовыдажесамыеуверенныевсвоёмфинансовомбудущемблагополучиипрокатчики.

Обжигаются,какправило,теклиенты,которыеобъявляютконкурсысусловиемпобедылучшейцены,невникаявсутьпредложенноготехническогозаданияинепридаваязначениятревожнымаспектамкоммуни-кации,которыессамогоначаланачинаетдемонстрироватьдем-пингующийподрядчик.

ресурс или прогрессивные решения?Наличиекрупныхпрокат-ныхорганизацийвМоскве,Санкт-ПетербургеирегионахРоссииневсегдаположитель-нымобразомвлияетнарешениязападныхконцертныхагентствилипредставителейартистовпостартусотрудничества.Требованиякквалификациии,чтонемаловажно,культурестейджменеджеров,которыедиктуютзарубежныеколлеги,невсегдасовпадаютсреалиямиивозможностямиотечествен-ногорынка.Являясьбольшимплюсомипоказателемуровня

компании,размерпаркаееоборудования,темнеменее,невсегдаможетстатьрешающимаргументомвпользувыбораподрядчика.Исключениемогутсоставитьтолькоколлеги,предлагающиеэксклюзивныйпродуктивкладывающиевегопродвижениеиразвитиеболь-шиекадровыеифинансовыересурсы.Какправило,сегодняэтипродуктысвязанысмуль-тимедиасегментомпроката,вкоторомидеттехнологическаягонказаправосильнееиприят-нееудивитьзаказчика.

За чертой классического представления о Service MeasurementПомимоценообразованияире-сурсовестьиныеважныеинди-каторыоценкикачества,которыеположительнымобразомвлияютнапринятиерешенийсостороныклиентскойорганизации.Какужеговорилосьвыше,количе-ствопрофессионаловвотраслирастётитребования,предъявля-емыеeventсообществом,стано-вятсяболеежесткими,аместамидажекапризными.Сегоднябольшуюрольначинаетигратьнето,насколькокомплекснооказанауслуга,акаконаоказа-на.Показателиличногокомфор-таклиентавыходятнапервыйплан.Теперьнедостаточнопростопривезтиисмонтироватьзаявленноеколичествоаппа-ратурывобозначенныесроки.Необходимкомплексдействий,которыйформируетотдельныйпродуктвпродукте.Этото,чтовпрофессииназываюттехниче-скийменеджменткакключевой

элементпривзаимодействиисклиентами.Спецификадажеса-могоскромногопроектатребуетполногопогружениявдеталисостороныпрокатнойорганизации,безэтогоневозможнаадекват-наяразработкатехническогозаданияиеговоплощениевжизнь.Комплексменеджерскихусилийдолженбытьнаправленнапониманиетого,чтонесётвсебетоилииноесобытиеикаки-миинструментамидолжнобытьреализованоегосценическоеоформление.Адекватнаяпро-фессиональнаякоммуникация–тодефицитноеявление,оне-обходимостикоторогонеустаютговоритьбольшинствоведущихорганизаторовмероприятий,однозначныйприоритеткоторыхвработестехническимислужба-ми–этобезопасностьикомфорт.

Тренды и перспективы трансформации рынка прокатаСформировавшеесясообществоотраслитехническогообеспе-чениямероприятийнаходитсявпостояннойдискуссииовекторахразвитияиточкахприложенияусилий.Накопленныйопытпо-зволяетпрокатчикамдиверсифи-цироватьпутиосвоениярынковсбытазасчетинвестированиявтакиедобавочныефакторыпроизводствакакинформацияипредпринимательскиеспособ-ности.Наиболеепрогрессивныеигрокиприходяткпониманиюнеобходимостиразвитиявну-треннегоменеджмента,вкладавпрофессиональноеразвитиеперсонала,атакжестремлениякдостижениюевропейскихстандартовтехническогообслу-живания.Пребываютвнепре-кращающемсяпоискесвоегоуникальногопродукта,способ-номзанятьдостойноеместонарынке.Насколькокомпромиссныиныеспособыработысцелевойаудиторией,будутсудитькомпе-тентныезаказчики,доверяющиесвоидорогостоящиепроектыпрофессионалам.


«

»

наиболее прогрессивные игроки приходят к пониманию необходимости развития внутреннего менеджмента,

вклада в профессиональное развитие персонала, а также стремления к достижению европейских

стандартов технического обслуживания. Пребывают в непрекращающемся поиске своего уникального продукта,

способном занять достойное место на рынке.

Congress statistics


АРЕНДА ЗВУКОВОГО И СВЕТОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ

▪ Комплексное техническое обеспечение деловых, презентационных и развлекательных мероприятий

▪ Техническое оснащение выставочных стендов

▪ Звуковое и световое оформление

▪ Мультимедийное оборудование и конференц-системы

▪ Сценические конструкции и подиумы

▪ Технический продакшн

▪ Создание видео

г. Санкт-ПетербургНаб. реки Мойки, дом 16, офис 1Тел.: +7 905 230-60-30E-mail: [email protected] www.backstage.spb.ru

Алексей Николаевич, известно, что многие выставки и конгрес-сы проходят в стационарных, как я понимаю, капитальных строениях. Какова же сфера применения временной инфра-структуры, которой занимается Ваша компания, и почему орга-низаторы мероприятий делают выбор в её пользу?А.Н.: Ну,во-первых,сразухочуотметить,чтоневсестационар-ные,тоестьнаходящиесянаодномместевтечениедлитель-ноговремени,строениякон-грессно-выставочныхкомплек-совявляютсякапитальнымисооружениями.Известномногопримеров,втомчислевРоссии,когдавкачествепостояннодей-

ствующихвыставочныхзаловиспользуютсябыстровозводи-мыесооружениябольших,дажеогромных,размеров.И«Родер»предлагаетзаказчикамширокийспектрконструкций,втомчислеидлякруглогодичногоисполь-зования,которыеотапливаютсявзимнийпериод.

Почему же выбор делается не в пользу объектов капитального строительства?А.Н.: Причинмасса,нужнораз-биратьсявкаждомконкретномслучае.Ведьтутрольиграютнетолькостандартныеаспек-тыстоимостипроекта,сроковреализацииитакдалее.Иногдаконгрессно-выставочныецен-

трырасполагаютсянатерри-торииособыхзон,спозицииохраныкультурногонаследияиэкологии,напримерпарковыхансамблей,гдесогласоватьвоз-ведениекапитальногостроениябываетпростоневозможно.Несмотрянаогромныеразме-рыиполноценноеинженерноеоснащение,временноесоору-жениеостаётсявременным,иеговсегдаможносдолжнойсте-пеньюоперативностиразобратьиперенестивдругоеместоиливовсепоместитьнаскладдовостребования.Эточтокасаетсябольшихсооружений,вкото-рыхразмещаютсявнутренниевыставочныепавильоныраз-личныхэкспонентов.

Речь в данной статье пойдет о востребованности на российском конгрессном рынке услуг проката каркасно-тентовых павильонов. Затрагиваются вопросы конкурентоспособности таких решений. Реально ли обеспечить выполнение полнофункциональных комплексных задач на базе временно создаваемой инфраструктуры? Об этом и других вопросах мы побеседовали с генеральным директором ООО «РОДЕР» Алексеем Лукартом.

временная инфраструктура конгрессно-выставочных мероприятий

Интервью с Алексеем ЛаукартомГенеральнымдиректоромООО«РОДЕР»

80 |CongressTime|№32016|

Говоряосфереприменениявре-меннойинфраструктуры,стоитотметить,чтоневсеконгрессы,форумыивыставкиорганизу-ютсянатерриториипостояннодействующихкомплексов.Многиекрупныесобытия,как,например,МеждународныйавиакосмическийсалонилиПетербургскиймеждународ-ныйэкономическийфорум,проводятся,втомчислеинаоткрытойтерритории,котораяиспользуетсясинымицелями,втовремя,когдананейнепро-водятсяданныемероприятия.Даичастобывает,чтоместопроведениясобытияможетиз-мениться,перенестись.Ктомужеестьотдельнаякатегорияме-роприятий,которыеизначальнопредполагаютразовоепроведе-ниевкаждомконкретномместе,частоэтомеждународныефорумы,съездымежгосудар-ственныхорганизаций,которыеещёибуквально«кочуютизстранывстрану».Приэтоммыобладаемтехнологиями,кото-рыененаносятуронповерхно-сти,накоторойустанавливаетсяконструкция.

И, как я понимаю, в данном случае каждый участник, экс-понент размещается в своём отдельном павильоне?А.Н.: Совершенноверно,вбольшинствеслучаевтакипроисходит.Издесьмыпред-лагаемзаказчикамширокиевозможностипобрендирова-ниюстроенийспециализиро-ваннымивнешнимисистемамидекорацииразличныхвидов.Этоиконцептуальныебанне-ры,которыеможноразместитьнавсейповерхностистенокконструкции,такназываемыесистемыдекоракровли–пане-ливверхнейчастистенок,накоторыхможнорасположитьтекстиизображения,системыдекораALEA,которыеобрам-ляютвсебоковыеповерхностипавильоновиличастьизних,наусмотрениезаказчика,ипри-влекающийвнимание3Dдекор.

Всёэтосущественноувеличива-етмаркетинговыевозможностисооружений,ведьонистановят-сяболеезаметныминаобщемфоне,привлекаяпосетителейнепосредственнововремямероприятия,истановятсянестираемымцифровымследомвсетиИнтернет,оставаясьнафотографияхчастныхполь-зователейсоциальныхсетей,блогеровисредствмассовойинформации.

Звучит очень красиво, мож-но себе представить, но ведь бизнес-мероприятия, в первую очередь должны быть выгод-ными, экономически эффек-тивными. Не слишком ли всё это дорого?А.Н.: Мыпредлагаемрешенияразногоценовогоуровня.И,какВыпонимаете,самиконгресс-но-выставочныемероприятиятожеразличаются.Ведьбывает,чтолицо,принимающеереше-ние,привлёкВашпавильон,человекзашёлкВам,ивсёблагополучнозавершилосьза-ключениемконтракта,которыйокупилнетолькосамостроениеиегобрендирование,ноипо-зволилполучитьзначительныйобъёмприбыли,повлиявшейнадальнейшееразвитиекомпа-нии.Заказчики,работаяснамивовзаимодействии,ужепри-мернопонимают,чтоимнужно,владеюткакими-топервичнымипараметрами,имывместеужеподбираемрешение,воплоща-

ющееихконцепцию.Еслиговоритьвобщемовре-менныхсооружениях,тоониочевиднодешевлекапиталь-ных.Ктомужеотсутствуетне-обходимостьвбольшомобъемесогласованийсразличнымиведомствамииинстанциями,какэтобываетпристроитель-стве.ПлюсВынерасходуетесредстванаобслуживаниенеиспользуемойконструкции,арендуяпавильонтольконавремяпроведениямеропри-ятия.Даивсёможетменять-сяотгодакгоду.Например,сегодняВамнужносооружениепобольше,завтрапоменьше,послезавтрасновапобольше,Вынепривязаныкоднойкон-струкции,одномуинтерьеруиэкстерьеру.

Правда ли что, развернуть временное сооружение можно практически в любом месте или все-таки поверхность должна быть подготовлена?

Congress leader

81|CongressTime|№32016|

А.Н.: Большуючастьнашихстроенийдействительноможноустановитьбыстробуквальноналюбойповерхности.ГруппаRODERрегулярнореализу-етпроектынагорнолыжныхкурортах,причемустанавли-ваеммытамдажетрёхэтаж-ныеконструкции,даиунасвРоссиивовремяпроведенияОлимпийскихигрвСочимыуспешномонтировалистро-ениявгорномкластере.Естьсоответствующиетехнологии,позволяющиеприспособитьсяклюбомутипуповерхности,будьтогазон,асфальт,песок,брусчаткаикособенностямместности,например,куклону.

Насколько комфортно ра-ботать в Ваших строениях? Ведь на конгрессах часто идут длительные заседания, требу-ющие высокой степени кон-центрации, а у меня времен-ные сооружения, признаться, иногда вызывают ассоциации с лагерями из детства.А.Н.: Нашипредложениянарынке–этополноценные,можносказать,выездныеофисыспрезентационнымизонами,шоурумами,переговорными,конференц-залами.Внихестьэлектроснабжениедляработыоргтехники,профессиональноеосвещение,беспроводнойдо-ступвИнтернет,видеонаблюде-ние,нуиконечно,полноценныесистемыпожарнойбезопасно-сти,ведьввопросахбезопас-ностинетникакихисключенийдлявременныхсооружений.Мыуделяемэтомувопросуповы-шенноевнимание.Мытакжесоздаемвнутристроенийусловияконтроли-

руемогоклимата.Взимнийпериодэтомобильныеди-зельныеотопительныестан-ции,которыеустанавливаютсяснаружи,авнутрьподаётсянепосредственнотёплыйвоздух.Такимобразом,шумотработыустановкинеотвле-каетпосетителейпавильона.Влетнийзноймыиспользуемкондиционерыразличноймощности,исходяизплощадишатра,–отустановоктипаROOFTOP,каждаяизкоторыхвеситбольшетонны,домо-бильныхсплит-систем,приэтомисточникшумавболь-шинствеслучаевтакжевыво-дитсязастенкистроений.

Засчетиспользованияпере-городокиширокогоассорти-ментавнутреннегодекорамыможемэффективнозонироватьпространство,создаваяраз-ныефункциональныеитема-тическиеобласти.Например,можнооборудоватьрабочийкабинетVIPуровня,которыйбудеттрудноотличитьотпоме-щениявшикарномофисе.Когдаконгрессыпроходятврамкахкрупныхвыставочныхмероприятий,особенноважносоздатьподходящиеусловия.Ведьэтонетолькодолжныйуровенькомфорта,ноипре-стиж,репутация,демонстрациявозможностейипотенциала,особеннокогдавчислепригла-шённыхстатусныеиностран-ныеспикерыислушатели.Помещениесинфраструктуроймеждународногоуровня–этоодинизфакторовпринятияположительныхинвестицион-ныхрешений,ведьвысокопо-ставленныелица,какизвестно,

обращаютвниманиенасамыемелкиедетали.Вчисленашихнедавнихпроектов–созданиеврамкахМеждународнойвыставкивооружения,военнойтехникиибоеприпасов«RussiaArmsEXPO2015»вНижнемТагилеДеловогоЦентраиКонгрессХолласуммарнойплощадью4000квадратныхметров.Былипримененыразличныедеко-ративныестеновыепанели,позволившиесоздатьинте-рьерподобныйпремиальнымофисамкрупнейшихкомпаний,стильныестеклянныедверинаалюминиевомкаркасе,зонысдеревяннымиполамиипреми-альнымковровымпокрытием,профессиональноеосвещениеиэлегантныевыдержанныедекорационныесистемы.Длязоныконференциймыустано-вилитрибуныдляспикеров,специализированноевидео- иаудиооборудование,позво-лившеесуспехомвыступитьмеждународнымдокладчикам.

И всем этим занимается компа-ния «Родер»?А.Н.:Да,мызанимаемсяимен-нокомплекснымтехническимобеспечениеммероприятийнабазекаркасно-тентовыхконструкций,выполняявеськомплексработ.Поэтомудлямногихкрупныхсобытийком-пания«Родер»становитсягенеральнымподрядчиком.Вамнепридетсяпривлекатьдопол-нительныеорганизации,кото-рые,возможно,подчеркиваю,«возможно»,плохоскоордини-руютсвоидействиясдругимиисполнителями,апотомбудутперекладыватьответственностьдругнадруга.Мывсегдастараемсявоплотитьвсеидеиипожеланиянашихзаказчиков,чтобыонииихгостичувствовалисебякомфор-тно,иихничегонеотвлекалоотповесткидня.

Геннадий Грабко

«

»

ооо «РоДеР» - российское подразделение международной группы RODER (штаб-квартира - германия, Бюдинген). Работает в России с 2006 года. Реализовано более 3000

проектов различного уровня в сфере комплексной временной инфраструктуры на базе каркасно-тентовых

конструкций. компания выступает техническим подрядчиком крупнейших мероприятий, в том числе

ПмЭф, макс, гРан-ПРи России FORMULA 1.


82 |CongressTime|№32016|

Congress statistics


КомПлеКсное оснащенИе ВРеменной ИнфРастРуКтуРой КонгРессно-ВыстаВочных меРоПРИятИй

РестОРаны И зОны пИтанИя

Р

З

В

Залы КонгРессоВ

ВРеменная ВыстаВОчная застРОйка

Congress state


В рубрике «Мода конгресса» мы представляем для вас новые взгляды, тенденции… в красоте. Театр начинается с вешалки, а конгресс – с участников. Мы видим красивых людей, восхищаемся новыми образами, интересными решениями. Все это придает оптимистичный настрой и «предвосхищает» серьезные решения. Внешняя красота, стиль, здоровье – одно из главных преимуществ делового человека. Мы хотим представить вам мнения и рекомендации специалистов моды, стиля и напомнить важную истину: «Красота спасет мир».

умный человек не может быть некрасивым

Интервью с Мариной Малютадизайнеромпричесокмеждународногокласса

Мода Конгресса Congress fashion

РезультатсотрудничестваМариныМалюты ситальянскойкомпаниейDIKSON– еемодельдлярекламыстендаикосметикикомпаниинавыставкеИнтершарм–2015


Своим мнением на эту тему с нами поделилась мастер меж-дународного класса, тренер, судья международной категории, чемпионка России, Европы, Мира по парикмахерскому искусству на длинных волосах Марина Малюта.

Расскажите о вашем професси-ональном призвании.Моепрофессиональноепризва-ние–стильикрасота.Все,чтосвязаносженскойкрасотой.Закончилаосновныеведущиемеждународныешколыпарикма-херскогоискусстваVidalSassoon,Toni&Guyидр.Десятьлетрабо-талаарт-директоромодногоизлучшихсалоновМосквы.Успеш-новыставляласвоимоделивомногихмеждународныхконкур-сах,шоупоказах,мастер-классахпоженскимприческам.Моеосновноенаправление–fashionlady(все,чтосвязаносмоднойженщиной),fashionstreet(улич-наямода)икоктейльные,ве-черние,свадебныепрически.Загодыработыявыработаласвойстильитехнику,исейчаспро-должаюсвоюпрофессиональ-нуюкарьерукакстилист.

Что Вас связывает с Италией? Показы,сотрудничествосИтали-ей,Интершарм2015,2016.ДляитальянскойкомпанииDIKSONяпредставляласвоевидениевмоденавыставке.Ясотрудни-чаласитальянскимишколамивМилане–обменивалисьопытом,проводилисовместные мастер-классы,унасбыларос-сийско-итальянскаяшкола.

Расскажите о вашем участии в выставке Интершарм. ДляитальянскойкосметическойкомпанииDiksonнароссийскойплощадкеврамкахИнтершармяпроводиламоймастер-класс«Моиблистательныеблондинки».Этобылодинизсамыхяркихпро-ектов.Наитальянскомстайлингедляволосяделалаизысканныеприческиипредставляласвоимодели,которыевысокобылиотмеченыпрофессионалами.

INTERChARM professional – международная ежегодная вы-ставка профессиональной косме-тики и оборудования для салонов и институтов красоты. В 2016 году выставку посетили 52 000 специалистов со всех регионов России и СНг, приняли участие более 450 компаний, предста-вивших около 2500 брендов из 48 стран. Мероприятие позволяет увидеть последние достижения современной beauty-индустрии. Профессиональные обучающие программы для специалистов стали своеобразной визитной карточкой выставки.

Мастер-класс"Моиблистательныеблондинки"дляDIKSONнавыставкеИнтершарм

Мастер-классновогоднихпричесокдляначинающихмастеров

Congressfashion


Расскажите о своей философии «Умный человек не может быть некрасивым».Внутреннекрасивыйумныйчеловекнеможетбытьнекра-сивым.Внутренняякрасотадолжнабытьчастьюкрасотывнешней,иэто–тотбаланс,которыйдолженбытьвсегда.Молодаяледи,котораяделаеткарьеру,преждевсего,должнавкладыватьвсвоювнешность,имидж,понимать,какойонахочетбытьвглазахлюдей,скоторымиобщается.Ипреждевсего,онадолжнапоказатьсвойвнутреннийбогатыймир.Яневерювто,чтоестьнекра-сивыеженщины.Еслиженщинаухожена–онаужекрасива.Некоторыеинте-ресныеженщиныимеютдвавысшихобразованияибольше,ноприэтомвыглядятнедоста-точно«презентабельно».Ухоженностьлица,красиваяосанка,прическа–этовсегдаоченьвидно…Необходимовнестисвоиде-нежныеифинансовыересурсынетольковобразованиеикарьеру,ноивовнешнийвид.Какиебыкрасивыеслованипроизносилаженщина–речьневоспринимаетсябезсоот-ветствующейвнешней«обо-лочки».Самаявкуснаяконфетанеможетбытьбезобертки.

Этафилософиякрасотыосо-беннокасаетсяучастниковконгресса,т.к.самоучастиевконгрессе–этосамопрезента-цияличностичерезвнешниеконтакты,знакомства,высту-пления,интервью,котораянепременноблагоприятноскажетсянабизнесе,еслиучастникконгрессавыглядитпрезентабельно:модноодет,красивопричесан.Помнитепословицу:«Встречаютпоодежке,апровожаютпоуму».

Ваши советы деловым женщи-нам. Насколько важна роль стилиста? Деловаяженщинавсвойкален-дарь-ежедневникдолжнавклю-чатьпомимоделовыхвстреч–визитксвоемустилисту.Походкстилистудолжензаниматьтакоежеместо,какрабочаяплановаявстреча.Особеннодляженщины,котораяделает

карьеру,ейособеннонеобхо-димосопровождениеличногостилиста.Грамотновложенныеинвести-циивсебявампринесутещебольшийдоход.Вделахвывсегдадоверяетепрофессиона-лам,такивстиле.Доверьтесьпрофессионалу,ионсделаетвсенауровне,потомучтокаж-дыйдолжензаниматьсясвоимделом.Еслимынеумеемшитькрасивоеплатье–мыидемвмагазинипокупаемкачествен-нуювещь.Такивкрасоте.Недостаточнолистатьглянце-выежурналыипереписыватьрецепты,необходимподходпрофессионала.Мынедаемтакихсоветов,какделатьгимнастику,питьводу,дышатьсвежимвоздухом,делатьпробежки–обэтомдостаточнопишутвглянцевыхжурналах.Моипрактическиесоветыдляделовойженщины–оченьпростые:необходимовсегда«поддерживатьбаланс»внешнейивнутреннейкрасотыииметьсобственногостилиста,которыйобовсемпозаботитьсяпрофессионально.Какхорошееобразованиедело-войженщиненеобходимхоро-шийстилист,позначимостионможетприравниватьсякхоро-шемуобразованию.Вкладывай-теинвестициивсебя,всвойум,

Congressfashion

«

»

мои практические советы для деловой женщины –

очень простые: необходимо всегда «поддерживать

баланс» внешней и внутренней красоты

и иметь собственного стилиста, который

обо всем позаботиться профессионально.


всвоетело,всвоеобразованиеикрасотуивыбудетеуспешнынавсе100%.

Проводите ли Вы собственные мастер-классы? Да,япровожумастер-классыкакдлямастеровиспециали-стов,такидляобычныхженщин–поразнымвидампричесок(вечерние,коктейльные,экс-пресс-укладки).Уменяестьсвоясобственнаятехникастрижкиипрически.Такжепровожуавтор-скиймастер-класс«Каккаждыйденьбытькрасивой».Достоинстванеобходимопра-вильноподчеркнуть,маленькиеминусы–нераскрывать,дляэтогоинужнапомощьстилиста.Мыоткроемиподчеркнемвашукрасоту,даннуюприродой.Каждомучеловекунеобходи-мовыбратьсвойстиль,иметьсвойпочерк,этовыражаетеговнутренниймирипозволяетоставатьсясобойикомфортнодвигатьсяпожизни!

Людмила Ревошина

Congressfashion

фотосессия для бизнес леди, для деловой женщины, начинающей карьеристки

современная женщина – активна и целеустремленна, ее жизнь многогранна и наполнена разнообразными

событиями, и времени на себя катастрофически не хватает. а между тем, хлорированная вода,

резкие перепады температуры, жаркое солнце и горячие укладки не лучшим образом сказываются на состоянии волос. Поэтому полезно устраивать

себе «каникулы», чтобы как можно скорее привести свою красоту в норму! и профессионалы своего дела

помогут в этом!

«

»Вкладывайте инвестиции

в себя, в свой ум, в свое тело, в свое образование и красоту

и вы будете успешны на все 100%.

News


конгРЕссная дЕятЕлЬностЬтермины и определенияCongress activity. Terms and definitions (Продолжение.Началосм.в№1/2015)

ОБъЕКТыРыНКАКОНГРЕССНыХУСЛУГ

•Объекты конгрессной недвижимостиПостоянныезданияисооружения,используемыедляпроведенияконгрессныхмероприятий.•Временно сооружаемые строенияСооружениядляпроведенияконгрессныхмероприя-тий,монтируемыеизконструкций,обеспечивающихбыстроевозведениеспоследующимдемонтажом.•Вспомогательные элементыДвижимоеимущество,используемоедляподго-товкиипроведенияконгрессныхмероприятий.

КЛАССИФИКАЦИЯОБъЕКТОВКОНГРЕССНОЙНЕДВИЖИМОСТИ

•Специализированный объект конгрессной недвижимостиОбъект,спроектированныйипостроенныйспеци-альнодляпроведенияконгрессныхмероприятийразличногомасштабаиформата.•Конгресс-центрЗданиеиликомплексзданий,предназначенныедляпроведенияконгрессныхмероприятий.•Конгрессно-выставочный комплексКомплексзданий,включающийвсебяпомещениядляпроведенияконгрессныхи(или)выставочныхмероприятий.•Конгрессно-гостиничный комплексКомплексзданий,включающийвсебякон-гресс-центригостиницудляразмещенияучастни-ковконгрессныхмероприятий.•Конгресс-отельГостиница,располагающаяпомещениямидляпроведенияконгрессныхмероприятий(и/илисвыставочнойчастью)иоказывающаяполныйком-плексконгрессныхуслуг.•Неспециализированный объект конгрессной недвижимостиОбъект,адаптированныйдляпроведениякон-грессныхмероприятий.•Выставочный комплекс [выставочный центр]Специальнаятерриториясрасположенныминанейзданиямии(или)сооружениями,используе-мымидляпроведениявыставок/ярмарок.•Бизнес-центрОбъекткоммерческойнедвижимости,имеющийвсвоемсоставепомещения,пригодныедляпрове-денияконгрессныхмероприятий.

•Конференц-залПомещение,расположенноевнутриобъектаконгресснойнедвижимостииливременносоору-жаемогообъектаииспользуемоедляпроведенияконгрессныхмероприятий.•Пресс-залПомещение,расположенноевнутриобъектакон-гресснойнедвижимостииливременносооружа-емогообъектаиспециальнооборудованноедляпроведенияпресс-конференциииработыпред-ставителейпрессы.

КОНГРЕССНыЕМЕРОПРИЯТИЯ

•Конгрессные мероприятияОрганизованныевстречипредставителейстран,отраслей,профессийилиучреждений,организа-цийдляобменазнаниямииопытом,поисканеоб-ходимыхрешений,проводимыесамостоятельноилисопровождаемыевыставочно-ярмарочнымимероприятиями.•КонгрессКрупномасштабнаярегулярнаяофициальнаявстречапредставителейнекоммерческихоргани-заций,учреждений,обществпотребителей,об-щественныхорганизаций,научныхобъединений,объединенийпредпринимателей.•СъездОфициальнаявстречаделегатов,обладающихопределеннымиполномочиями,сцельюфор-мированияполитикиивыбороввруководящиеорганыобщественныхиполитическихобъеди-нений,проводимаянарегулярнойосновеилипоспециальномуповоду.•ФорумКрупномасштабнаявстречадлясвободногооб-суждениявопросов,представляющихобществен-ныйинтерес,и,какправило,сопровождающаясявыставочнойэкспозициейи(или)программойконкурсов,семинаровифестивалей.•СаммитВстречаруководителейгосударствилиихполно-мочныхпредставителей,повесткаднякоторойвключаетрядважнейшихмировыхвопросовизаранеесогласованаиопубликована.•АссамблеяОфициальнаявстречачленовмеждународнойорганизациидлярешениявопросовтекущей,политической,законодательной,финансовой

Конгрессная школа Congress school

Congress school


деятельностиорганизацииивыборовисполни-тельныхорганов.•КонференцияВстречапредставителейразличныхотраслей,профессийилиорганизацийсзаранееутверж-деннойповесткойдня,организуемаядляобме-намнениямиипоискапутейрешенияпроблем,затрагивающихучастниковконференции.•СимпозиумВстречаспециалистоводнойилинесколькихсмежныхотраслейнауки,организуемаядляпред-ставленияипоследующегообсуждениянаучныхдокладов.•СовещаниеВстречасотрудниководнойорганизациидляобсужденияилирешенияпрактическихвопросовфункционированияэтойорганизации.•СеминарВстречаспециалистовразличныхотраслейдляобсужденияконкретныхцелевыхвопросови(или)обучения.•Семинар-презентацияВстреча,организуемаядляпредставленияка-кого-либотовараилиуслугиипоследующегообсуждениясприглашеннымиспециалистами.•КоллоквиумВстреча,входекоторойобсуждаютсянаучныевопросыпоопределеннойпроблемесцельюси-стематизациизнаний.•Круглый столВстреча,проводимаясцельюобсужденияка-кой-либопроблемысразныхточекзренияском-ментариямииподведениемобщихитоговобсуж-дениявыступленийучастниковведущим.•Биржа деловых контактовВстречапредставителейзаказчиков,поставщиковуслугиизготовителейпродукции,организуемаявформатепереговоровпозаранеесоставленно-мурегламентудляобеспечениямаксимальногочисладеловыхконтактов.•Деловой завтракНеформальнаявстречавовремяспециальноор-ганизованногозавтракаилиобеда,организуемаядлязнакомстваучастниковконгрессныхмеропри-ятиймеждусобой.

КЛАССИФИКАЦИЯКОНГРЕССНыХМЕРОПРИЯТИЙПОЧИСЛУУЧАСТНИКОВ

•Конгрессные мероприятия малого масштабаКонгрессныемероприятиясчисломучастниковменее250человек.•Конгрессные мероприятия среднего масштабаКонгрессныемероприятиясчисломучастников250-1000человек.•Конгрессные мероприятия крупного масштаба (формата)

Конгрессныемероприятиясчисломучастниковболее1000.

КЛАССИФИКАЦИЯКОНГРЕССНыХМЕРОПРИЯТИЙПОТЕМАТИКЕ

•Политические конгрессные мероприятияВстречипредставителейнесколькихстрандляпереговоров,заключенияконтрактов,установле-нияделовыхиторговыхсвязей,решениямежду-народныхвопросов.•Деловые конгрессные мероприятияВстречи,специальноорганизуемыедляобсужде-нияпроблемопределенныхотраслейиполитикигосударствапоотношениюкэтимотраслям.•Научные конгрессные мероприятияВстречиспециалистоводнойилинесколькихсмежныхотраслей,специальноорганизуемыедляанализаактуальныхнаучныхпроблем,поискапутейихрешенияиинформированияучастниковоновыхдостиженияхнауки.•Научно-практические конгрессные мероприятияВстречиспециалистоводнойилинесколькихсмежныхотраслей,специальноорганизуемыесцельюанализаактуальныхприкладныхпроблем,поискапрактическихпутейихрешенияиинфор-мированияучастниковоновыхдостиженияхнаукиитехники.•Корпоративные мероприятияВстречи,устраиваемыеорганизациямидлясвоихклиентов,дистрибьюторовисотрудниковсцельюуспешногопродвиженияпродукта,мотивацииперсоналаипартнеров,привлеченияклиентов.

КЛАССИФИКАЦИЯКОНГРЕССНыХМЕРОПРИЯТИЙПОТЕРРИТОРИАЛьНОМУПРИЗНАКУ

•Международное конгрессное мероприятиеКонгрессноемероприятие,числоиностранныхучастниковкоторогосоставляетнеменее15%.•Конгрессное мероприятие с международным участиемКонгрессноемероприятие,числоиностранныхучастниковкоторогосоставляетнеболее15%.•Национальное конгрессное мероприятиеКонгрессноемероприятие,более40%участниковкоторогопроживаютзапределамиФедеральногоокруга,гдеонопроводится.•Региональное конгрессное мероприятиеКонгрессноемероприятие,свыше60%участниковкоторогопроживаютвпределахФедеральногоокруга,гдеонопроводится.•Муниципальное конгрессное мероприятиеКонгрессноемероприятие,неменее80%участни-ковкоторогопроживаютвпределахмуниципаль-ногообразования.

Чтобыянепутался,полковниктыилиподполков-ник,станьпоскореегенералом!

Нескольколетникакнемогупристроитьсимпа-тичноесловечко!

Всевремяяинетам,иневовремя!

Вывожуизрабочегосостояния.Быстро. Судовольствием.Катя.

Вызадалитакойпрекрасныйвопрос,чтосами нанегоиотвечайте!

Яиначужихсвадьбах–невеста!

Размертотже.Наполнениедругое.

Знакомый:«Мойикорныйстандарт–краснуюикруемрегулярно,авотчернуюпокапозволитьсебенемогу»!

Словалюбвииобещаниедатьденегзапоминают-сябыстреевсего.

Затаилнасебяглубокуюобиду.

Иногдатакхочетсясказатьчто-нибудьяркоеиубедительное.Например:«Заберитеаванспрямосейчас!»

Пустьзавтраяуйду,затосегодняпотанцую!

Жизнь–это,вконечномсчете,необходимостьделатьобязательныевещи.Желательносудо-вольствием!

Сегоднявпервыепересказал«АннуКаренину»впятнадцатипредложениях.

Отодвигаемоенеоткладываемоенеизбежноупадет.

Совместныйбизнесвсечащеограничивалсяоб-суждениемменюзаобедом.

Чтобынесказатьничеголишнего,навсякийслу-чайзаписывалвсесвоиразговоры.

Какоеувасдоброелицо.Ничего,сейчасиспра-вим!

Кто-товзолоте,кто-товопале.

Частоте,кторассказываетоком-то-личностиразногомасштаба.

Тыменясегоднянедогладил...

Захотелосьнаписатьчто-нибудьсвежее,душев-ное,искрометное!Витогеполучилосьнеплохоезавещание

Congress aphorisms


Мы продолжаем публиковать афоризмы Владимира Кисмерешкина и радовать вас его новыми «изысками», написанными специально к этому номеру. И пусть позитивный настрой и нескучные мысли автора всегда повышают ваш жизненный тонус.

Владимир КисмерешкинРуководительЦентраэкономическихпрограмм,д.э.н.

когда русских прижимают, они пружинят. иногда с запасом…

Незнаю,какмоировесники,номне,чемстаршеястановлюсь,всебольшенравитсяосоз-наватьсвоиуральскиекорниироссийскоепроисхождение,хотяжена–западнаяукра-инка,послетридцатичетырехлетсовместнойжизнипоройупрекаетменявупертостиинесговорчивости,какглавныхособенностяхрусскогонациональногохарактера.Нафонепроисходящеговмиренашастрана,частонепредсказуемая,бурнаявсвоихре-акциях,выступаетубедительнымпротивовесоммногимнелогичным,апоройиопаснымсобытиямвразныхрегионахпланеты.Поэтомуформулу«Мы–русские,иэтомногоеобъясняет!»явсегдасчиталключевой,асегодняеевсечащехочетсяпроизноситьсоттенкомгордостиипатриотизма.

Произвожу первое впечатление. На второе уже не хватает.

Мы стали жить лучше. Теперь ищем виноватых!

Замечательное состояние, когда все ещё любят друг друга и не начали делить деньги.

Онивыращиваютто,чтомыдавнособрали.

Успехвжизни-этото,чтозаберешьссобой.Впринципе,ясобралнебольшуюкотомочку.

Ячеловекдолга.Растущего.

Посколькувсевремянадоблюстиместо,уженедоработы!

Временихватаеттольконато,чтобыдатьобеща-ния.Чтобыисполнить-уженеостаётся!

Знаешь,какаятуточередь,чтобымноюпогор-диться!

Навсевызовысудьбыотвечаюхорошимаппети-том!

Несильнокомутонужный.

Кризис-этокогдааптекииломбардыменяютбутики.

Когдакого-товозноситкзвёздам,поройлучшеоставатьсяназемле.

Помните,чтоВыздесьнадмоимишуткамисме-яться,анесвоишутить!

ВпоискахконструктивнойоппозициивСирииособеннохорошитанкиисамолеты.

Длякого-товсямощьгосударства-воднойполи-цейскойдубинке.

Ониобаклоуны.Отличиевтом,чтоодинизниххочетбытьещеидиректоромцирка!

Могуосчастливитьлюбогомужчину.Нопоче-му-толучшеуменяполучаетсяделатьихнесчаст-ными!

Мытебятянемнаверхниеэтажи.Он-вподвал.

Естьмужчины,аестьнеочень!

-Какдела?-Нормально.Более-менее. Невероятный русский язык.

Итакходилвмаске.Простонаделвторую.

Какжизнь?Хорошо,новсечащеделаюглубокиевдохи!

Хочетсяуснутьинеесть.Витогееминесплю.

Знакомыйазербайджанецоживленнобеседуетпотелефонуобизнесе,народномязыке.Ичерезка-ждуюминуту-нарусском:"Долларбери!Долларбери!"

Жизненныйуспехнадоопределятьколичествомлюдей,приближенныхтобойксчастью.

Извсехбольшихималыхрадостейпостепенноостаетсяодна-всеещежив!

Варварыпобедятцивилизацию,используяеёжедостижения.

Совещаниянадозаканчиватьдоприходаопоз-давшихучастников.

Недостроенныйдомкаксимволнеудавшейсяжизни.

Congress aphorisms


Варвары победят цивилизацию, используя её же достижения.

Диагноздня-ниодноголишнегослова.

Взаимоподставляемаясистема.

Еслиосчастьечастоневспоминаешь,значитоноесть!

Главное-нечтослучилось,главное-ктовиноват!

Здесьунасвходсметаллоискателемидосмо-тром.Аесливамнужнадыравзаборе,такэтосдругойстороны.

Мысталижитьлучше.Теперьищемвиноватых!

Волки,жившиерядомслюдьми,сталисобаками.Жившиедалеко-осталисьволками.

Мывойныневоюем,мыихорганизовываем!

Второйпосвятости.

Чащепойтевдуше!

Надоже,какпазлы-торазлетаются!

Где-тоянетамтанцую…

Замечательноесостояние,когдавсеещёлюбятдругдругаиненачалиделитьденьги.

Главное-нектопобедил.Главное-ктофлагпо-ставил!

Деньсписанзабесполезностью.

Недозаполненностьжизни.

Посколькунадовсевремя"блюстиместо"–уженедоработы.

Бывало,сутрапроснешьсяиникакнеможешьвспомнить,ктотысегодня–пиарщикилиреклам-щик?

Произвожупервоевпечатление.Навтороеуженехватает.

Хотелпошутить,нопосмотревнавас,передумал.

ДоДавленнаястоимость.

Пришломоёвремя.Иуйтинезабыло!

Успейтеменярассмотреть...

Странапобедившегодопинга.

ЖенавгостиницеЖеневы,гдеостанавливалисьнескольколетназад.Задумчиво:«ВкризисеЕв-ропа,вкризисе–раньшездесьназавтракдавалимаринованныеогурцы».

Знакомаярешилапоучаствоватьворганизацииконкурсакрасоты.СъездилавКитай,купила100вечернихплатьев.Туткризис,идеяувяла.Такиживеттеперьсредисотнибальныхплатьев.

Подарилитрехтомник«Любовнаяперепискаве-ликихлюдей».Первыйтом–«Мужчины».Второй–«Женщины».Итретий–«СООТЕЧЕСТВЕННИ-КИ».Какиемывсе-такиособенные!Дажевэтом.

Есливдругвзгрустнется,вспомнитетех,ктоушёл,недоживдоэтогосостояния...

Кризис – это когда аптеки и ломбарды меняют бутики.

Как жизнь? Хорошо, но все чаще делаю глубокие вдохи!

Варвары победят цивилизацию, используя её же достижения.

Совместный бизнес все чаще ограничивался обсуждением меню за обедом.

▪

Congress aphorisms


▪


Название мероприятия Сроки проведения Место проведения

5p EXPO 2016IXмеждународныйфорумвыставочнойиндустрии

6-8 июня 2016 г. ЦВК«Экспоцентр»(Москва,Россия)

Петербургский международный экономический форум 16-18 июня 2016 г КВЦ«Экспофорум»

(Санкт-Петербург,Россия)

Восточный экономический форум 2-3 сентября 2016 г.Дальневосточный федеральныйуниверситет(Владивосток,Россия)

OTDYKH MICE 201612-ямеждународнаявыставкаи конференцияподеловомутуризму

21-24 сентября 2016 г. ЦВК«Экспоцентр»(Москва,Россия)

Russian Business Travel & MICE Award 2016Ежегоднаяпрофессиональнаянаградавобластиделовоготуризма

29 сентября 2016 г. Москва,Россия

WorldTravelMarketВсемирнаятуристскаябиржа 7-9 ноября 2016 г. Лондон,Великобритания

EIBTM 28-явыставкаделовоготуризма

29 ноября – 1 декабря 2016 г.

Барселона,Испания

EFEA 2017VIЕвразийскийИвентФорум 18-20 января 2017 г. Санкт-Петербург,Россия

MITT 2017Международнаявыставкаиндустриитуризма"Путешествияитуризм"

22-25 марта 2017 г. ЦВК"Экспоцентр" (Москва,Россия)

IMEX 2017 Международнаявыставка MICE-индустрии

16-18 мая 2017 г. Франкфурт,Германия

Конгрессныйкалендарь

Крупнейшиемеждународныемероприятияпоконгресснойтематике2016г.

Уважаемые читатели журнала «CongressTime»! Вы можете оформить подписку на журнал в отделениях «Почта России». Вы также можете подписаться с помощью предлагаемой квитанции, доставка по почте.

Юридическиелица,органыгосударственнойвластидляподпискисоставляютзаявкусуказаниемследующихданных:названиеорганизации,реквизиты,Ф.И.О.,должностьконтактноголица,индекс,почтовыйадрес,теле-фон(скодомгорода),e-mail,сайт,атакжеуказываютномеражурнала(годоваяподписка)иколичествоэкзем-пляров.Заявкуотправляютпоадресу:[email protected]Стоимость одного номера журнала – 650 руб.Годовая подписка на 2016 год (4 номера) – 2 300 руб. Призаказеот2-хэкземпляроводногономера–скидка10%.Периодичностьиздания:ежеквартально.

1.Заполнитеквитанцию,произведитеоплатувбанке.2.Отправьтекопиюквитанциипоадресу:[email protected].

Как оформить подписку?

Распространение:


ПОДПИСКА

• персональнаяадреснаярассылка(органыгосударственнойвластиРФ,региональныеТоргово-промышленныепалаты,отраслевыеассоциацииисоюзы);

• коммерческиеинекоммерческиеорганизациивсфереконгресснойиндустрии;• российскиеизарубежныепрофильныеконгрессныемероприятия.

Congress event



Мы знаем рецепт успеха вашего мероприятия

Бизнес- и конференц-отели «Гамма» 3* и «Дельта» 4*: 2 000 уютных комфортабельных номеров различной категории

Конгресс-возможности: 19 конференц-залов – трансформеров от 12 до 500 посадочных мест

Ресторанные услуги: 16 ресторанов, баров и кафе, высококлассное банкетное обслуживание

Инфраструктура “Город в городе”: все для продуктивной работы и полноценного отдыха

+7 (499) 166-6372

Реклама

Все флаги В гости к нам! · 2016-06-01 · 2 № 3 2016 congresstime. Время...

Documents