MOBILE. Волна превратилась в цунами.

Алексей Евсеев, Go Mobile

Агентство + Bidder + CPA/CPI сеть

МЫ АГЕНТСТВО МОБИЛЬНОГО МАРКЕТИНГА ПОЛНОГО ЦИКЛА

Многолетний и многосторонний опыт позволяет нам оказывать полный спектр услуг.

Собственный отдел медиабаинга, прямые договора с ключевыми площадками – гарантия

доступных цен. - http://GoMobile.ru/

2

ПЛАТФОРМА ЗАКУПКИ МОБИЛЬНОГО ТРАФИКА

Аукционная закупка (bidder), закупка по средствам API интеграции. Мы интегрированы с 28

SSP по всему миру. Для России доступно больше 15 миллиардов рекламных показов в месяц.

Все кампании автоматически оптимизируются в режиме реального времени в соответствии со

своими целями. - http://Clients.GoMobile.ru/

CPA/CPI СЕТЬ

Мобильные рекламные кампании с оплатой за результат.

В качестве «лида» может быть – заявка/действие/покупка на мобильном сайте, либо установка

мобильного приложения.

Пиксель конверсии для сайтов, интеграция с популярными системами мобильного трекинга

(AppsFlyer/AppMetrika/Adjust/etc.) для приложений - http://Track.GoMobile.ru/

Q1 2016. С чем встречаем год

3

4

Италия и Москва. Что общего?

5

Число мобильных пользователей

60М 17М

6

ИЗУЧЕНИЕ ПОКУПКИ

МАШИНЫ

ТЕЛЕФОНЫ

ОДЕЖДА

ПУТЕШЕСТВИЯ

ПРОДУКТЫ

ПАРФЮМЕРИЯ

СТРАХОВКА

Источник: GlobalWebIndex Q3, 2015. Бразилия, Индия, Италия, Малайзия, Англия, США.

Для вдумчивой покупки нужно время и

десктоп

С мобильных покупают!

Онлайн покупки позволяют нам сохранить

главный ресурс - время. Покупки со

смартфона позволяют нам совершать их в

удобный момент, когда нам нечего больше

делать

Изучение, анализ предложения зачастую

проходит опять же в свободное время и с

мобильного устройства

7 Источник: http://www.criteo.com/media/3745/criteo-state-of-mobile-commerce-q4-2015-ru.pdf и

http://www.vedomosti.ru/business/articles/2016/02/26/631495-pokupateli-mobilizovalis

30% 36% 38%

22% - доля покупок с мобильных устройств в России

35% - мировой показатель

С мобильных покупают!

8 Источник: TNS Web Index УИ, Россия 0+, Июль’15-Декабрь’15, Monthly reach, млн. ч., 12+ лет

Каналы трафика в мобайле

9 Источник: https://ru.wikipedia.org/wiki/App_Store, AppAnnie

Не только поиском и соц. сетями живем

100’000’000’000 – более cта миллиардов установок

В среднем 119 установок на одного владельца iOS устройства

Более 170’000’000’000 установок

Более 500 000 мобильных приложений

70% 70%

Больше установок Меньше доход

10

Мобильный поиск

18% из 1 миллиона самых посещаемых сайтов

рунета - оптимизированы под мобайл

Поисковики подтягивают рекламодателей к

оптимизации сайтов, ранжируют выдачу в

пользу адаптивных сайтов

Яндекс догнал, теперь на двух основных

поисковиках есть главное – click-to-call, install

Но пока не готов отказаться от прибыли с

показов контекстных объявлений на

мобильных устройствах, уменьшить ставку

можно максимум на 50%. На Google есть

возможность полностью отключить показы на

мобильных

30% Запросов с

мобильных

>50% Запросов с

мобильных

Источник: Google, Яндекс https://yandex.ru/blog/webmaster/optimizatsiya-dlya-mobilnykh-teper-faktor-ranzhirovaniya/

11

Топ – 30 рекламодателей 2015, ₽

ВПЕРЕДИ

Телеком – впереди по количеству

установок приложений и с адаптацией

сайтов

VW, L’Oreal - неожиданно круты в

мобайле, в своей тематике

АУТСАЙДЕРЫ

Эльдорадо и М.Видео – малое количество

установок, но сайты адаптированы под

мобайл

Фарма/FMCG – постепенно работают над

адаптацией сайтов и начинают поступать

брифы по мобильным приложениям

Источник: http://www.kommersant.ru/doc/2956641

Чек-лист на подготовку к Mobile

12

13

CPM/CPC/CPV/CPI – модель закупки.

Это не метрика для оценки качества трафика и/или

эффективности кампании.

14

КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ КАЧЕСТВЕННЫЕ

MAU и DAU

ни в каком случае не общее количество

установок, поскольку это не

“настоящая” метрика

ARPU

в том виде, в котором она подходит к

приложению –

например, CRM транзакции, или частота участия

ВИРАЛЬНОСТЬ

Способность приложения распространяться

самостоятельно, благодаря верным

стимулирующим механикам

RETENTION RATE

количество возвратов внутрь приложения,

частота использования, реакция на пуши,

отношение установок к MAU

ДЛИТЕЛЬНОСТЬ ЦИКЛА ИСПОЛЬЗОВАНИЯ

Время, которое пользователь

проводит внутри приложения

РЕЙТИНГ ПРИЛОЖЕНИЯ

Натуральный рейтинг приложения и

рейтинг с учетом работы агентов

Метрики оценки приложения

15

Клиент уже понимает KPI’s, но часто перекладывает их на агентство

Мы НЕ можем отвечать за продукт

Дать рекомендации – ОК

Провести UX-тесты на ЦА – ОК

Оптимизировать страницы в сторах – ОК

Но не продукт

Увеличить регистрации в 5 раз?

Легко, сделать доступ по социальным сетям

Увеличить конверсию в заказы? Легко, сделать бонус для новых пользователей

(20-30%), программу лояльность, оплату онлайн

16

Отделяем десктоп от мобайла? - пока да!

САЙТ - ОТДЕЛЯЕМ

ключевые слова короче

конверсия отличается

расширения объявлений

поведение пользователей

различные каналы трафика в мобильных сетях

ПРИЛОЖЕНИЕ – ПОЛНОСТЬЮ ОТДЕЛЬНАЯ И

САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ ИСТОРИЯ

Аналитика

Метрики

Источники

Форматы

17

Нужен ли mobile first подход? – Да!

Источник: http://insights.mobify.com/2014-e-commerce-mobile-conversion-rate-benchmarks/

GEO пользователя

CR +50%

Выше в

поиске

PUSH уведомления

Install

Call

Map

18

ОПРЕДЕЛЕНЫ KPI’S И ЦЕЛЬ

Клиент вместе с агентством понимает

цель продвижение и что хотим

получить на выходе

ТРЕКИНГ + АНАЛИТИКА

Установлены GA и AppsFlyer. Или другие

аналогичные системы аналитики и трекинга.

Настроены все необходимые метрики для

подсчета

ПРОВЕДЕНА ASO ОПТИМИЗАЦИЯ

Описание приложения, ключевые

слова, скриншоты, видеоролик,

название, иконка и т.п

ОРГАНИЗОВАНА РАБОТЫ С НЕГАТИВОМ

Ответы на негативные комментарии,

все отрицательные отзывы идут не в

«паблик», а разработчикам напрямую

ГОТОВЫ КРЕАТИВЫ, PR МАТЕРИАЛЫ

Проработаны «гипотезы» продвижения,

которые будут отражены в креативных

материалах кампании

ЖЕЛАТЕЛЬНО – БОНУС ДЛЯ НОВЫХ КЛИЕНТОВ

Баллы/скидки/другие преимущества

внутри вашего приложения для новых и

постоянных клиентов

РЕМАРКЕТИНГ, LOOK-A-LIKE, DEEPLINKS

Передана база емейлов/телефонов текущих клиентов, кто не использует мобильное приложения для таргетинга. Отработана стратегия на тех пользователей, у кого уже установлено приложение

UX-ТЕКСТЫ

Проведены тестирования приложения

на живых людях из ЦА продукта,

отмечены и исправлены все недочеты

Чек лист для запуска продвижения мобильного приложения

19

Чек лист для начала продвижения мобильного сайта

ОПРЕДЕЛЕНЫ KPI’S И ЦЕЛЬ

Клиент вместе с агентством понимает

цель продвижение и что хотим получить

на выходе

ТРЕКИНГ + АНАЛИТИКА

Установлены Google Analytics, которого в 99%

случаев достаточно.

При необходимости – настроен коллтрекинг,

проставлены пиксели конверсии

ПРОВЕДЕНО ТЕСТИРОВАНИЕ

Аналитика установлена правильно, все

цели считаются, весь «путь»

пользователя до конверсии проходит на

адаптивном сайте

ОПТИМИЗИРОВАНА ФОРМА ЗАЯВКИ

Она не составляет бесконечное кол-

во полей, а содержит необходимый

минимум

Тренды на год

20

21

Тенденции «там» и тут

Источник: Go Mobile

Video 360 – полный круговой обзор, например

взаимодействие с гироскопом

VR – дополненная реальность

Активное участие сегмента «Телеком» в мобильной

рекламе

Уход от CPI, переход на CPA/revenue-share

Персонализация по геолокации. Где сейчас

пользователь, где он был, какие места посещает и другая

Live Video

Настоящие, стабильные, always-on кросс-девайс

кампании Реклама с взаимодействием с пользователем

Немного возьмем из мировых трендов, но догоняем по…

Пост-инсталл оптимизация и оценка эффективности

Имиджевая реклама, развитие

Deep-link и работа с существующими пользователями

Нативная реклама

Спец-проекты/интеграция в приложения

22

Бот в мессенджере вместо мобильного приложения?

УЖЕ СЕЙЧАС

Скачать любую книгу/фильм/музыку

Источник: Telegram, Facebook, Go Mobile

Отправить с помощью бота найденный файл

Заявку на кредит

Check-in на самолет

Заказ цветов

Ассистент

Новости

ЗАВТРА

P2P переводы денег

Сервис «YouDo» – бот?

Все наши повседневные задачи?

23

эпилог

Не стоит спешить. НЕТ запуску ради запуска

Не считать дешевый CPI залогом успеха, это аналогично СРС в

контексте

Не начинать без фундамента – настройки аналитики

Проработать минусы приложения/сайта

Использовать текущих клиентов для обкатки сервиса

Тесты/тесты/тесты – агентства, источников, партнеров

Hi@GoMobile.Ru

Ваша единая точка входа в разнообразный мир

мобайла, с которым мы работаем давно.

Alex@GoMobile.Ru