МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-

КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА

РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

ГОСУДАРСТВЕННОЕ УНИТАРНОЕ

ПРЕДПРИЯТИЕ РЕСПУБЛИКИ КРЫМ

«КРЫМСКИЙ РЕСПУБЛИКАНСКИЙ ЕДИНЫЙ

ИНФОРМАЦИОННО-РАСЧЕТНЫЙ ЦЕНТР»

УДАЛЕННОЕ БИЛЛИНГОВОЕ

ОБСЛУЖИВАНИЕ И УЧАСТИЕ В ЕДИНОМ

ПЛАТЕЖНОМ ДОКУМЕНТЕ

для управляющих компаний, ресурсоснабжающих организаций и

предприятий, оказывающих жилищно-коммунальные услуги населению

СИМФЕРОПОЛЬ, 2017

ПЕРЕЧЕНЬ ОСНОВНЫХ ПОРУЧЕНИЙ ГЛАВЫ

РЕСПУБЛИКИ КРЫМ АКСЕНОВА С. В.

О запуске пилотного проекта внедрения ЕПД в Республике КрымПоручение Главы Республики Крым 01-62/144 от 02.06.2015

О передаче данных муниципалитетамиПоручение Главы Республики Крым по итогам ВКС от 01.06.2016

О начале конкурсных процедур на закупку услуги по обработке данных, начислению платежей, печати ЕПДПоручение Главы Республики Крым № 01-62/360 06.12.2016

О СИСТЕМЕ ГУП РК «КР ЕИРЦ» Действует в рамках и на основании Распоряжения Совета министров Республики Крым № 1151-р от 03.12.2015 г.

ЗАДАЧИ ПРЕДПРИЯТИЯ:СИСТЕМА ВНЕДРЯЕТСЯ В СООТВЕТСВИИ С

o ФЦП «Комплексная программа модернизации и реформирования жилищно-коммунального хозяйства на 2010-2020 годы» (принята Распоряжением Правительства Российской Федерации от 2 февраля 2010 г. № 102-р)

o Распоряжение Правительства РФ от 26.01.2016 N 80-р «Стратегия развития жилищно-коммунального хозяйства в Российской Федерации на период до 2020 года».

Создание единой базы данных

потребителей (абонентов)

Республики Крым

Информационное сопровождение

начислений, распределения

коммунальных платежей

Внедрение Единого

Платежного Документа (ЕПД)

по Республике Крым.

Наибольшее недоверие

потребителей внушают:

1. ОШИБКИ в начислениях

2. НЕПРОЗРАЧНОСТЬ

формирования платежей

3. КОРРЕКТНОСТЬ данных в

платежных документах

ВОПРОСЫ ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫХ

НАЧИСЛЕНИЙ ВОЗГЛАВЛЯЮТРЕЙТИНГ ПРОБЕМ ЖКХ

ОСНОВНЫЕ ПРОБЛЕМЫ СФЕРЫ

• ЧЕЛОВЕЧЕСКИЙ ФАКТОР - низкий уровень автоматизации процессов

• НЕКОРРЕКТНАЯ ТРАКТОВКА ЗАКОНОВ - модели начислений не соответствуют изменениям в законодательстве

• ОТСУТСТВИЕ ИНСТРУМЕНТОВ КОНТРОЛЯ - отсутствие у абонента доступа к информации о начислениях и оплатах

• УСТАРЕВШИЕ ДАННЫЕ - отсутствие методик информационного обмена с населением

ПРИЧИНЫ:

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ГОТОВОГО ИНСТРУМЕНТА АВТОМАТИЗАЦИИС КАЧЕСТВЕННЫМ БЕК-ОФИСОМ

РЕШЕНИЕ:

ЗАКОННОСТЬ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

В соответствии с ч. 1 ст. 6 Закона обработка

персональных данных допускается, в том числе, в

случае, если она необходима для достижения целей,

предусмотренных законом, для осуществления и

выполнения возложенных законодательством

Российской Федерации на оператора функций,

полномочий и обязанностей.

В соответствии пп. «е» п. 32 Постановления Правительства

РФ от 06.05.2011 г. № 354, а также п. 3 ст. 6 Закона исполнитель

(юридическое лицо независимо от организационно-правовой

формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие

потребителю коммунальные услуги) вправе привлекать на

основании соответствующего договора, содержащего условие об

обеспечении требований законодательства Российской

Федерации о защите персональных данных, организацию для

начисления платы за коммунальные услуги и подготовки доставки

платежных документов потребителям.

Таким образом, организации в целях выполнения своих

обязанностей вправе привлекать ГУП РК «КР ЕИРЦ» для

начисления платы за коммунальные услуги, подготовки и доставки

платежных документов потребителям.„

“

Из ответа Управления Роскомнадзора по РК и г. Севастополю

от 21.04.2017№2820-02/91Сведения, необходимые для расчета и

взимания платы за жилое помещение и

коммунальные услуги попадают под

действие Федерального закона

от 27.07.2006 г. № 152 ФЗ «О

персональных данных».

ЕДИНЫЙ

ПЛАТЕЖНЫЙ

ДОКУМЕНТформа единой квитанции, объединяющая различные

начисления для оплаты жилищно-коммунальных услуг и

ресурсов для совершенствования порядка расчетов.

Единый платежный документo без необходимости заполненияo вместо квитанций и расчетных книжекo различные способы оплаты

ЕПД СОДЕРЖИТ СЛЕДУЮЩИЕ СВЕДЕНИЯ:

• Реквизиты для оплаты (счет по сбору ЖКУ банка-партнера)

• Общая сумма начислений

• Лицевой счет и данные плательщика

• Суммы начислений по каждому из участников ЕПД

• Реквизиты поставщиков услуг и ресурсов

• Детализацию начислений по каждой услуге и ресурсу (переплаты,

задолженность, льготы, ОДН)

• Поле справочной и актуальной информации

• Сведения о показаних приборов учета

ОПЛАТА ЕПД

Потребитель может оплатить ЕПД любым, удобным для него способом

РНКБ Банк (без комиссии):

• в Интернет-банке

• в мобильном приложении «РНКБ 24/7»

• в терминалах самообслуживания

• с помощью услуги «Автоплатежка»

ФГУП «Почта Крыма» (комиссия согласно действующим тарифам):

• в отделениях ФГУП «Почта Крыма» через услугу «Прием платежей»

В других банках

комиссия согласно тарифам выбранного потребителем банка

Вне зависимости от выбранного способа оплаты

ЕПД, средства поступят на специальный «Счёт по

сбору платежей за жилищно-коммунальные

услуги (ЖКУ)». Платежи по ЕПД в тот же день

автоматически разделяются по услугам и

перечисляются на расчетные счета конечных

получателей — поставщиков жилищно-

коммунальных ресурсов и услуг.

Счет принадлежит банку-партнеру — РНКБ Банку

(ПАО) — государственному банку, 100% акций

которого принадлежит Российской Федерации в

лице Росимущества. Банк-партнер

определен Приказом Министерства внутренней

политики, информации и связи РК от 17 февраля

2015 № 42 «Об определении банка-партнера для

обеспечения приема и обработки платежей

населения по оплате жилищно-коммунальных

ресурсов и услуг».

ПОТРЕБИТЕЛИ

Специальный счет по сбору платежей за ЖКУ

УК

ТСЖ

Информация

Денежные средстваСХЕМА РАСЩЕПЛЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ*

Оплата через платежного агента

ИЛИЕПД

Начисления, печатьДоставка

Данные по

начислениям

Информационный

обмен с поставщиками

услуг и ресурсов

* Пример

ОТДЕЛЕНИЯ КРЫМСКОГО РЕСПУБЛИКАНСКОГО ЕИРЦ

Отделения КР ЕИРЦ

работают по принципу «ОДНОГО

ОКНА»:

• информационное сопровождение начислений;

• консультации по тарифам и методике начислений;

• расшифровка законодательных актов и их применения;

• получение дубликатов платежных документов;

• прием показаний приборов учета;

• прием заявлений на внесение изменений в базу данных.

КОНТАКТНЫЙ ЦЕНТР

+7 (3652) 79 98 98

c понедельника по пятницу с 8:00

до 20:00, стоимость звонка

согласно тарифам оператора

Адреса всех отделений на сайте:

https://eirc-rk.ru/otdelenia

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ

Личный кабинет абонента ГУП РК «КР ЕИРЦ» - это онлайн-доступ к просмотру и

контролю потребителем собственного лицевого счета.

Через Интернет абоненты получают круглосуточный доступ к просмотру начислений,

печати квитанции, передаче показаний индивидуальных приборов учета, оплате услуг

с банковской карты и отправке сообщений в адрес обслуживающей организации.

ВОЗМОЖНОСТИ ЛИЧНОГО КАБИНЕТА:

• Контролировать лицевой счет

• Видеть начисления и историю платежей

• Передавать показания счетчиков (приборов учета)

• Получать информацию по тарифам

• Ознакомиться с детализацией начислений

• Распечатать единый платежный документ

• Сформировать выписку по взаиморасчетам

• Подключить интернет-банкинг для оплаты онлайн

Кол-во позиций ЕПД Общая стоимость ЕПД Стоимость позиции ЕПД

1 12,64 руб. 12,64 руб.

2 15,07 руб. 7,54 руб.

3 17,59 руб. 5,86 руб.

4 19,99 руб. 5,00 руб.

5 22,47 руб. 4,49 руб.

6 24,89 руб. 4,15 руб.

7 27,39 руб. 3,91 руб.

8 29,80 руб. 3,73 руб.

9 32,28 руб. 3,59 руб.

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ В ЕПД

Стоимость участия в ЕПД для поставщика зависит от общего

количества принципалов в ЕПД по одному лицевому счету (ЛС)

Снижение стоимости происходит при включении в ЕПД новых

участников.

ПРИМЕР РАСЧЕТА СТОИМОСТИПредприятие ООО «Например» обслуживает 6000 лицевых счетов

(ЛС). По данным ЛС в ЕПД участвуют несколько организаций. На 2000

лицевых счетов ООО «Например» пересекается с одной организацией

— участником ЕПД, на 3000 лицевых счетов ООО «Например»

пересекается с двумя организациями - участниками ЕПД.

рассчитана на основании рекомендаций Госкомцен РК и в соответствии с

протоколом совещания МинЖКХ РК от 01.12.2016 г. №43.

Кол-во ЛС

ООО

«Например»

Кол-во

Принципалов в

ЕПД

Стоимость

участия в ЕПД

для ООО

«Например»

Общая стоимость

Обслуживания

ЛС

1 000 ЛС 1 12,64 руб. 12 640,00 руб.

2 000 ЛС 2 7,54 руб. 15 080,00 руб.

3 000 ЛС 3 5,86 руб. 17 580,00 руб.

ИТОГО В МЕСЯЦ 45 300,00 руб.

ИТОГО В ГОД 543 600,00 руб.

Себестоимость обслуживания лицевых счетов при участии

организации в ЕПД будет ниже себестоимости обслуживания

данных лицевых счетов самой организацией за счет того, что

расходы по обслуживанию лицевых счетов в ГУП РК «КР

ЕИРЦ» распределяются на всех участников ЕПД.

Ресурсоснабжающиеорганизации

ТСН

ТСЖ

ЖСК

КАП.РЕМОНТ

Управляющие

организации

Централизованная

выгрузка информации

о начислениях

ВЗАИМОДЕЙСТВИЕ С ГИС ЖКХ

Государственная информационная система жилищно-

коммунального хозяйства обеспечивает выполнение

поручения Президента Российской Федерации от 13

октября 2011 г. № Пр-3081

Обеспечить создание единого информационного ресурса в целях

получения доступа к информации в соответствии с действующими

стандартами о деятельности организаций коммунального комплекса,

в том числе к информации о стоимости услуг, кредиторской

задолженности и об установлении тарифов на очередной период

регулирования, а также организаций, осуществляющих деятельность

в сфере управления многоквартирными жилыми домами

Каждый поставщик имеет право делегировать

ГУП РК «КР ЕИРЦ» полномочия по заполнению

данных о начислениях в ГИС ЖКХ.

“„

ФЗ 209 от 21.07.2014 г. «О государственной информационной

системе жилищно-коммунального хозяйства»

Печать и

доставка ЕПД

1 2 3 4 5Проведение

конкурсных

процедур

Заключение

договора

Передача поручения

на обработку базы

данных

Проведение

начислений

ЭТАПЫ РАБОТЫ

Для получения дополнительной

информации о сотрудничестве:

(3652) 79 98 98 (доп. 1033)

Адрес: г. Симферополь, ул. Киевская, 1А,

Сайт: https://eirc-rk.ru