Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

97
КАДРОВЫЙ РЫНОК НАКАНУНЕ ОБВАЛА: РЕЙТИНГ «БИЗНЕС-ЖУРНАЛА» 60 СЪЕСТ ЛИ ОСНОВАТЕЛЬ MIRAX GROUP СЕРГЕЙ ПОЛОНСКИЙ СВОЙ ГАЛСТУК 78 ÄÅÍÈÑ ÑÈÌÀ×Е ÐÎÑÑÈß ÁÐÅÄÈÒ ÌÎÄÎÉ È ÂÍÅØÍÈÌ ÂÈÄÎÌ ÄÅÍÈÑ ÑÈÌÀ×Е ÐÎÑÑÈß ÁÐÅÄÈÒ ÌÎÄÎÉ È ÂÍÅØÍÈÌ ÂÈÄÎÌ ÊÀÊ ÏÐÎÂÀËÈËÑß «ÀÃÅÍÒ 002» ÊÎÌÓ ÏÎÌÎÆÅÒ ÔÈÍÀÍÑÎÂÛÉ ÊÐÈÇÈÑ ×ÅÌ ÕÎÐÎØÈ È ×ÅÌ ÏËÎÕÈ ÎÔØÎÐÛ 18 38 52 #21-22 (154) 2008 МОСКОВСКИЙ

Upload: business-magazine

Post on 24-Jul-2016

226 views

Category:

Documents


5 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

КАДРОВЫЙ РЫНОК НАКАНУНЕ ОБВАЛА: РЕЙТИНГ «БИЗНЕС-ЖУРНАЛА» 60

СЪЕСТ ЛИ ОСНОВАТЕЛЬ MIRAX GROUP СЕРГЕЙ ПОЛОНСКИЙ СВОЙ ГАЛСТУК 78

ÄÅÍÈÑ ÑÈÌÀ×ЕÂÐÎÑÑÈß ÁÐÅÄÈÒ ÌÎÄÎÉ È ÂÍÅØÍÈÌ ÂÈÄÎÌ

ÄÅÍÈÑ ÑÈÌÀ×ЕÂÐÎÑÑÈß ÁÐÅÄÈÒ ÌÎÄÎÉ È ÂÍÅØÍÈÌ ÂÈÄÎÌ

ÊÀÊ ÏÐÎÂÀËÈËÑß «ÀÃÅÍÒ 002»

ÊÎÌÓ ÏÎÌÎÆÅÒ ÔÈÍÀÍÑÎÂÛÉ ÊÐÈÇÈÑ

×ÅÌ ÕÎÐÎØÈ È ×ÅÌ ÏËÎÕÈ ÎÔØÎÐÛ

18

38

52

#21-22(154)2008

МО

СК

ОВ

СК

ИЙ

Page 2: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

ВОКРУГ БИЗНЕСА

ЕСТЬ РАЗГОВОР

1Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

ой приятель — ти−пичный представи−тель малого бизнесаи парапланерист смноголетним стажемвитания в облаках.Возможно, именно

поэтому построенная им фирмаопирается на два крыла. С одной сто−роны — поставки запчастей и ком−плектующих для внедорожников. Сдругой — производство какого−то хи−трого материала, который с равнымуспехом можно применять как в про−изводстве согревающей одежды длялюбителей подледного лова, так и приукладке «теплых полов».

Поскольку тема для светских беседу нас теперь преимущественно одна,кризисная, при встрече я поинтере−совался успехами и проблемами внынешних непростых условиях. Ока−залось, одно из крыльев — «согрева−ющее» — требует все большего вни−мания к себе. Что−то там со сбытом нетак. Зато продажи автомобильных уз−лов, выпускаемых китайскими парт−нерами, растут как на дрожжах: по−требитель потянулся к дешевым аль−тернативам.

Если проштудировать учебники побизнесу, станет ясно: ничего хоро−шего в такой несфокусированноймодели бизнеса не усматривается. Содной стороны железяки для машин.С другой — какие−то пленки для по−лов и комбинезонов. А главное, со−вершенно не ясно, какое из направ−лений является доминирующим. Но впереложении на наши российскиереалии (а особенно реалии кри−зисные!) наличие двух точекопоры становится спаси−тельным. Как раз потому,что опоры эти разнесены посовершенно разным отрас−лям и сферам, каждая изкоторых реагирует навнешние раздражители по−своему.

Впрочем, главное не в этом. По−скольку никакой реальной помощи отвластей таким предпринимателям мож−но даже не ждать, все свои проблемыони решают сами. Стараются предло−жить покупателям более привлека−тельные условия, проявляют гибкость вработе с поставщиками. То есть зани−маются тем, чем и должен заниматься втрудные моменты любой деловой че−ловек. Собственно говоря — делом.

На этом фоне вопли гигантов,быстро освоивших роль просителейна государственной паперти, вызыва−ют довольно противоречивые чувства.

Особенно меня бесит сетевая тор−говля, честное слово. В один изоктябрьских выходных, то есть уже всамый разгар кризисной истерии, япопытался запастись съестными при−пасами в крупном торговом центре,мимо которого проезжал. Получилосьтолько со второй попытки. Пришлосьсначала побегать по парковке и до−быть свободную телегу. А потом быладлинная очередь в кассу. Так уж по−лагается в «цивилизованных» форма−тах. Они же там до сих пор не догады−ваются, что днем в субботу, когда на−род начинает тратить деньги, нужнозапускать все кассовые терминалы.

Если кризис этот — настоящий истрашный, я хочу видеть не только

попытки сетевых ритейлеров вы−клянчить у властей подъемные, но инекоторое стремление оптимизиро−вать денежный поток самым естест−венным для любого торговца спосо−бом — привлекая покупателя и вся−чески мотивируя его. Но куда там!Меня тут попросили помочь выбратьтелевизор. Так в одном супермаркетебытовой электроники понравивший−ся товар не выдавали с витрины(«начальство не разрешает, чтоббыли пустые полки»), в другом не на−шлось упаковочных коробок, а в тре−тьем пришлось организовывать мас−штабный поиск вечно пропадающихконсультантов: они уходили на склад,чтобы «проверить наличие» — ипропадали там.

Все мы ждем от кризиса «очище−ния», «санации», гармонизации отно−шений между контрагентами и, глав−ное, новых шагов навстречу потреби−телю. Но шагов этих так называемыелидеры почему−то не предпринима−ют. В итоге все попытки осмыслитьпроисходящее рациональным обра−зом дают сбой. Либо мы так и не су−мели построить рыночную экономику,либо никакого кризиса в России нет. Аесть одна только истерика, сосед−ствующая с попытками оправдатьнизкую эффективность бизнесавнешними причинами и решить своипроблемы за чужой счет.

И знаете, что самое смешное?«Неправильный» бизнес моего при−ятеля, выстроенный по наитию, ока−

зывается в таких условиях куда бо−лее устойчивым и эффективным,чем хваленый сетевой ритейл совсеми этими выпускниками бизнес−

школ, неработающими информаци−онными системами, привозными

консультантами, томами стратегий ивзводами маркетологов.

Кризис — это такое время,когда выясняется: иногда оченьполезно начать наконец−то ра−

ботать. В прямом смысле слова. �

И СИДЯТ, И ДРОЖАТ

М

Д Е Н И С В И К Т О Р О В

НЫНЕШНЯЯ ФАЗА КРИЗИСА ПОЗВОЛЯЕТ СДЕЛАТЬ КАК МИНИМУМ ОДИН БЕЗУСЛОВНЫЙ ВЫВОД: МЕЖДУРАЗМЕРОМ БИЗНЕСА И ЕГО УСТОЙЧИВОСТЬЮ НЕТ НИЧЕГО ОБЩЕГО.

Page 3: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

ВОКРУГ БИЗНЕСА

СОДЕРЖАНИЕ

2Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

В НОМЕРЕ:

КОГДА МИХАИЛ ДУБИНИН И КРИСТОФЕР МАККЕНЗИВЫВЕЛИ НА РЫНОК БЮРО НЕДВИЖИМОСТИ «АГЕНТ 002», РИЕЛТОРЫ ВОСПРИНЯЛИ ПОЯВЛЕНИЕКОНКУРЕНТА В ШТЫКИ И ОБЕЩАЛИ ПРОЕКТУ ПРОВАЛ.ТЕПЕРЬ, КОГДА АКЦИОНЕРЫ «АГЕНТА» ПРИНЯЛИРЕШЕНИЕ О ЗАКРЫТИИ КОМПАНИИ, ЗВУЧИТ НЕМАЛОЗЛОРАДНЫХ КОММЕНТАРИЕВ. ОДНАКО ИСТИННЫЕМОТИВЫ ПРИНЯТОГО РЕШЕНИЯ КУДА ГЛУБЖЕ.

БИТВА ЗА НЕБО

14Вошедшие в резонанс топливный и финансовый кризисы привели к значительным перестановкам на рынке авиаперевозок и позволилигосударству укрепить свои позиции. Похоже, в отрасли могут остатьсявсего две крупные госкомпании да несколько десятков чартерныхперевозчиков.

ПРОВАЛАГЕНТУРЫ18

Фот

о: A

P P

hoto

/ T

ed S

. W

arre

n

Page 4: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год
Page 5: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

ВОКРУГ БИЗНЕСА

СОДЕРЖАНИЕ

4Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

ВОКРУГ БИЗНЕСА

6 ÏÎÄ ÂÎÏÐÎÑÎÌКаковы возможные позитив−ные последствия нынешнегокризиса для российскогобизнеса?

10 ÀËÜÒÅÐÍÀÒÈÂÛПЛЕННЫХ НЕ БРАТЬНаказание должно быть со−размерно вине и стимулиро−вать возврат к законопослу−шанию.

12 ×ÀÑÒÍÎÅ ÌÍÅÍÈÅЗАКАЛИЛИСЬ КАК СТАЛЬЛюбой кризис — всего лишьодин из стимулов, повышаю−щих конкурентоспособностьбизнеса. Единственный ми−нус: подобные закаливаю−щие процедуры приятнымиуж точно не назовешь.

14 ÄÅËÀБИТВА ЗА НЕБОВошедшие в резонанс топ−ливный и финансовый кри−зисы привели к перестанов−кам на рынке авиаперевозоки позволили государству ук−репить свои позиции. Похоже,в отрасли могут остаться все−го две крупные госкомпании,да несколько десятков чар−терных перевозчиков.

ПОЛИГОН

18 ÏÐÎÅÊÒÛПРОВАЛ АГЕНТУРЫКаковы истинные причиныликвидации бюро недвижи−мости «Агент 002».

КООРДИНАТНЫЙ МЕТОД

Ноу−хау новосибирскойкомпании с мелодичным на−званием «ДубльГИС» — ком−мерциализация географии.Неудивительно, что дажестратегию генеральный ди−ректор Александр СЫСОЕВстроит по карте.

УСЛУГИ НАРОДА Проект «Агентство ОсобыхПоручений» зарабатывает наактивном вмешательстве в ча−стную жизнь граждан. Две споловиной тысячи сотрудниковфирмы готовы взять на «быто−вой аутсорсинг» практическилюбой вид опостылевшей илиневозможной в силу объек−тивных причин деятельности.

С ВОЗВРАЩЕНИЕМЧто предприниматель Евге−ний ПОТАШНИК ищет и на−ходит в Интернете.

ТЕТ�А�ТЕТ

ПОД ХОХЛОМУПолсотни магазинов во всеммире продают одежду иобувь Denis Simachev. Впро−чем, эта торговая марка ус−пела прижиться и в другихсегментах — в ресторанном иклубном бизнесе, в архитек−туре, музыке и кино.

ТЕМА

АНТИКРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

По части того, как обернутьэкономический кризис всвою пользу и сделать рывоквперед, российский бизнеснакопил большой практиче−ский опыт. Вот только будетли он полезен в условияхкризиса глобального?

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

49 ÌÅÍÅÄÆÌÅÍÒИЗ БЫВШИХСегодня многие предприни−матели на всякий случай при−меряют на себя роль наемныхтоп−менеджеров. Что же,бывшие собственники всегдаготовы идти в бой. Но при этомсовершенно не переварива−ют рутину и заданные други−ми стандарты поведения.

52 ÔÈÍÀÍÑÛОСТОВ СОКРОВИЩ

В России опять нарастаетинтерес к офшорам. Причи−ны — все более вероятноеповышение налогов и стрем−ление предпринимателейспасти активы от потерь.

56 ÍÎÓ-ÕÀÓОБОРОТНАЯ СТОРОНАПротеин на заказ. — Картон−ное дело. — Родительскийконтроль. — Конкурс какбизнес.

60 ÐÅÉÒÈÍëБизнес−журнал» успелснять предкризисные пока−затели с рынков труда 27 ре−гионов России.

66 ÏÅÐÑÏÅÊÒÈÂÛГОРОДА−ПРИЗРАКИ

Строительство «частных го−родов» откладывается на не−определенный срок. Винойтому не только финансовыйкризис, но и маркетинговыеошибки самих девелоперов,допущенные еще на стадииразработки проектов.

70 ÒÅÕÍÎËÎÃÈÈКОД ДОСТУПАМожно ли сократить расходына приобретение легальногопрограммного обеспечения,если информационные тех−нологии попали в списокподлежащих секвестирова−нию корпоративных ресур−сов? Варианты имеются.

74 ËÈÖÀПочему Джон ЗОГБИ так хо−чет стать «Гэллапом своегопоколения».

КРАСОТА ИГРЫСумеет ли Сергей ПОЛОН−СКИЙ справиться с издерж−ками бурного роста MiraxGroup?

СРЕДА ОБИТАНИЯ

84 ÔÈÍÀÍÑÛАЛАН ГРИНСПЕН ТОЖЕ В ШОКЕ

От кризиса страдает уже ипроизводственный сектор. Повсему чувствуется приближе−ние момента истины.

86 ÃÀÄÆÅÒÛТрадиционная коллекция све−жеиспеченных цифровых га−джетов от «Бизнес−журнала»

88 ÄÐÓÃÀß ÆÈÇÍÜА ВОТ КОМУ НИКАТОРЫ?Снабженный множествомфункций мобильник дешевлесамого простого коммуникато−ра. Стоит ли переплачивать?

90 ÀÂÒÎLamborghini Estoque: клиноктореадора. — Присматрива−емся к Mitsubishi Colt. — Вто−рое дыхание SkodaOctavia. — Saab 9−X Air и егофирменная «кепка».

92 ×ÓÆÈÅ ÓÐÎÊÈТРЕТЬЕ МЕСТО

Многие российские компаниистали объектом для критики:дескать, бурный рост оставилза бортом качество обслужи−вания клиентов. Болезнь ненова. В свое время с точно та−ким же диагнозом пришлосьстолкнуться Starbucks. И по−хоже, сегодня больной уже напути к выздоровлению.

Page 6: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год
Page 7: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

Очистка рынкаПроизойдет очи−

стка рынка. Деве−лоперы, реализую−щие свои проектына заемные деньги,станут более тща−тельно относиться кподрядным работам,разработке концеп−ции и выборууправляющей ком−пании. А иллюзор−ные, экономическинеликвидные про−екты просто исчез−

нут из портфеля компаний. Кстати, вэтой связи услуги по оптимизациипортфеля девелоперских проектовстанут особенно актуальными и полу−чат импульс к дальнейшему развитию.

Еще одной положительной сторо−ной кризиса станет координация кад−ровой политики компаний, штат кото−рых часто раздувается, а набранныйперсонал не всегда отличается про−фессионализмом. Теперь работода−тели начнут более грамотно подходитьк кадровой политике. Оказавшись пе−ред необходимостью сокращатьсобственные расходы, многие рабо−тодатели заинтересуются професси−ональной оценкой персонала.

Невкусное лекарство

Не так уж много вкризисе приятного.Но один момент ме−ня все же радует.Наконец−то нашилюди, в особенностируководство (вплотьдо высшего!), пой−мут, откуда берутсяденьги. Осознают,

что реальная экономика не можетстроиться на торговле сырьем. Конеч−но, такое лечение великодержавнойспеси дается дорогой ценой. Но едвали наше мышление можно изменитьдругим путем. Кроме того, надеюсь,подешевеет жилье. А значит, его ценастанет более адекватной реальной по−купательной способности граждан.

Остается ждатьНу что может

быть позитивного вкризисе? Конечно,если знать на де−сять шагов вперед,как будут разви−ваться события…Но такая информа−ция недоступна да−же самым лучшиманалитикам. Разветолько тем немногимлюдям, в чьих рукахсосредоточены ры−чаги управления

планетой. Так что хорошим настрое−нием в условиях кризиса могут похва−статься лишь те, кто имеет сегоднявозможность скупать ликвидные ос−татки у разоряющихся владельцев. Утех, кто рассчитывал на совсем инойход развития событий и не заклады−вал в свои планы и бюджеты кризис−ную составляющую.

Что делать? Ждать. И, по возмож−ности, не делать резких движений.Они могут быть губительными. Первое

правило при попадании в экстреннуюситуацию — не поддаваться панике.Будьте спокойны и бдительны. Думаю,хуже от этого не станет. А внутренняягармония помогает сделать любогочеловека счастливым, вне зависимо−сти от ситуации. Счастье не «где−то».Оно внутри каждого из нас. Незави−симо от того, есть кризис или нет.

Останутся компетентные

Затруднения воз−никают сегодня умногих компаний. Втом числе у авиа−перевозчиков, ко−торым становитсясложнее обеспечи−вать себя финан−совыми ресурса−ми — пополнятьоборотные сред−ства, привлекатьзаемные деньги.Кризис испытываетна прочность всюотрасль авиапере−

возок. Но есть и позитив: выживут вэтих условиях сильнейшие.

Работа на рынке авиаперевозоктребует от авиакомпаний колоссаль−ных ресурсов на поддержание безо−пасности полетов, обеспечение со−ответствия нормам летной годностивоздушных судов. Такое могут позво−лить себе только те авиакомпании,которые не находятся ни в предбан−кротном, ни в кризисном состоянии.Те же, у кого возникли серьезныефинансовые проблемы, будут ухо−дить с рынка авиаперевозок. И этоможно считать положительным ито−гом кризиса. К тому же мощностейостающихся на рынке компаний хва−тит, чтобы заменить уходящих — да−же такой серьезный альянс, какAirUnion.

У нас есть «Аэрофлот», «Сибирь»,«Трансаэро». Они с удовольствиемподелят между собой рынок, которыйосвобождается от несостоятельных вфинансовом отношении перевозчи−ков. А одновременно произойдет са−нация.

ВОКРУГ БИЗНЕСА

ПОД ВОПРОСОМ

6Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

КАКОВЫ ВОЗМОЖНЫЕ ПОЗИТИВНЫЕПОСЛЕДСТВИЯ НЫНЕШНЕГО КРИЗИСАДЛЯ РОССИЙСКОГО БИЗНЕСА?

Дмитрий Золин,óïðàâëÿþùèéïàðòíåð êîìïàíèèLondon Consulting& ManagementCompany | LCMC(Ñàíêò−Ïåòåðáóðã)

Александр Мячин,àäâîêàò (Òîìñê)

Александр Сюзяев,ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð «Ñèáèðñêîãîàãåíòñòâà âîçäóøíûõ ñîîáùåíèé» (Íîâîñèáèðñê)

Демид Калашников,äèðåêòîð ãèïåðìàðêåòàýëåêòðîíèêè «Ñàíðàéç−ÏÐλ(Óôà)

Îïðîñ ïðîâåäåí «Áèçíåñ−æóðíàëîì» ñîâìåñòíî ñ Êëåðê.Ðó

Фот

о: M

icha

el B

row

n (D

ream

stim

e.co

m)

Page 8: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год
Page 9: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

С другой стороны, все это в концеконцов может привести и к монополи−зации рынка авиаперевозок, по край−ней мере на определенных направ−лениях. Если выяснится, что префе−ренции со стороны государства будутоказаны только двум–трем привиле−гированным компаниям, возникнетнемало вопросов. Монополизацияособенно опасна для тех регионов,авиационное сообщение с которымиосуществляли лишь две компании.Уход с рынка одной из них может при−вести к увеличению тарифов для пас−сажиров. Впрочем, даже это не поме−шает санации рынка в целом.

Позитивные сдвиги могут произой−ти и в сегменте продажи авиаперево−зок: рынок очистится от некомпетент−ных агентств, проводящих рискован−ную финансовую политику за счетиспользования оборотных средствавиакомпаний. Такие агентства ставятпод угрозу в том числе бизнес пере−возчиков, поскольку оказываются не всостоянии вовремя перечислитьденьги.

Хочется верить, что в результатеоздоровления рынка пассажирскихавиаперевозок среди действующихигроков останутся наиболее компе−тентные и профессиональные компа−нии.

Есть положительныемоменты

У русского наро−да есть хорошаяпоговорка: «Нет ху−да без добра». Всезнают, что кри−зис — это обанкро−тившиеся предпри−ятия, уволенныелюди, не выплачен−ные банками день−ги. Но есть и кое−что положительное.

Во−первых, текомпании, которые впоследнее время«надували мыльный

пузырь» (сюда можно отнести и нека−чественно обеспеченные кредиты, ислишком рискованные операции), каклакмусовая бумажка, будут выявленыкризисными процессами. И постра−дают в первую очередь.

Во−вторых, наконец−то остановят−ся и однозначно упадут необузданнорастущие цены на определенныегруппы товаров. Например, стоимость

цемента у нас достигла запредельныхвысот, в несколько раз превысивсреднерыночные показатели в Китаеили в Турции. Металл для строитель−ства продается по цене выше, чем вразвитых европейских странах. А наотдельные автомобили зарубежногопроизводства у нас, несмотря на бо−лее высокие, чем в Европе (до 25%!),цены, очереди выстроились нашесть−восемь месяцев вперед.

В−третьих, за прошедшие два−тригода наша страна по темпу роста за−работной платы обогнала десяткиразвивающихся стран. Финансовыйкризис явно остановит процесс ростазарплаты, а в ряде отраслей приведетк ее снижению.

Кроме того, нужно помнить, чтожизнь во время кризиса не останав−ливается. Разве что бизнесу следуетболее тщательно относиться к подго−товке и проработке проектов, избегаяэйфории и принимая решения с «хо−лодной» головой.

Извлечем урокВ течение не−

скольких последнихлет в экономикеРоссии наблюдалсяявный положитель−ный тренд: основ−ные макроэкономи−ческие показателиуверенно росли.Казалось, это на−долго. Предполагая,что завтра будетеще лучше, чем се−годня, кредитные

организации снижали до минимуматребования к заемщикам — физиче−ским лицам. Компании же, уверовав вто, что банки всегда будут по первомутребованию возобновлять короткиекредиты на новые сроки (так и проис−ходило до середины сентября), фи−нансировали за счет этих средствсвои инвестиционные программы.Точно так же розничные игроки при−влекали на финансовых рынках де−нежные средства для развития, рас−считывая погасить займы из будущихдоходов на фоне общего роста по−требления. А строительные фирмы,увеличивая объемы возводимого жи−лья, формировали цены на свой товарисходя не из себестоимости квадрат−ных метров, а из будущего потреби−тельского спроса. Теперь ясно, чтофинансовый кризис застал многих вфазе динамичного роста. Надутые в

период роста «пузыри» в отдельныхотраслях экономики лопнули.

В чем позитив? Мировой финансо−вый кризис напомнил всем нам о том,что рыночная экономика с опреде−ленной периодичностью проходит че−рез кризисные периоды. И успешнеедругих такие периоды преодолеваютте, кто в годы роста «запасается жир−ком». Отсюда первый и главный «по−зитив» — наличие сформированногоправительством России Стабилиза−ционного фонда, который и позволяетстране переживать последствия кри−зиса в относительно мягкой форме.

Другой положительный вывод длятех компаний, которые достойно пре−одолеют последствия кризиса, состо−ит в возможности внести коррективы всвою финансовую политику, котораябудет осуществляться с началом сле−дующей фазы роста. Но для этогонужно извлечь соответствующие уро−ки и серьезно проанализировать дея−тельность тех компаний, которыепережили дефолт. В результате будетпроще добиться разумного сочетаниятекущих возможностей бизнеса с не−избежными рисками, прогнозами иожиданиями.

Кризис — этоклассно

Кризис, конечно,ужасный. Но я вижув нем не только не−гатив. На самом де−ле это классныйкризис! В томсмысле, что он ну−жен экономике.Мысленно я апло−дирую. Только пос−ле такой встряскинаконец−то всемстанет очевидно,

кто обеими ногами стоит на земле, акто является «балластом» и долженуйти с рынка.

Так, я уверен, что все проводимыекомпаниями IPO — это самые насто−ящие финансовые пирамиды. Когдапредприятие размещает акции набирже и говорит, что теперь этотбизнес стоит миллиарды долларов, янедоумеваю. С чего бы вдруг? Ведьнет никаких объективных закономер−ностей для формирования котировок!Есть рейтинговые компании, которыезомбируют инвесторов. А потом на−ступает момент, когда эти конструк−ции рушатся. Что мы сейчас и на−блюдаем.

ВОКРУГ БИЗНЕСА

ПОД ВОПРОСОМ

8Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Виктор Демидов,óïðàâëÿþùèéâëàäèìèðñêîãîôèëèàëà ÎÀΫÏðîìñâÿçüáàíê»(Âëàäèìèð)

Павел Солодкий,ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð «Óïðàâëåí÷åñêîéêîìïàíèè «Ðåãèîíàëüíûéöåíòð ìåæäóíàðîäíîéòîðãîâëè» (Íèæíèé Íîâãîðîä)

Борис Карнаухов,óïðàâëÿþùèéïàðòíåð êîìïàíèè«Ëåãàëüíûé áèçíåñ» (Åêàòåðèíáóðã)

Page 10: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год
Page 11: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

оенная теория осуж−дает сие крайнее де−яние не столько завыход из рамок,сформированных затысячелетия разви−тия цивилизации (с

тех пор как стало возможным и выгод−ным не убивать поверженных врагов, аобращать их в рабство), сколько попростой прагматической причине. По−павший в безвыходное положение бо−ец может, а в некоторых армиях приопределенных обстоятельствах дажедолжен, сдаться — и тем самым облег−чить задачу победителей. Если же онзнает, что при любом поведении будетубит, — он будет драться с мужествомотчаяния, до последней капли своей (апри большом везении — чужой) крови.

Угроза «В случае сопротивления вплен брать не будем» иной раз сама посебе способна побудить противникаполностью отказаться от сопротивле−ния. В романе «Эра милосердия» ифильме «Место встречи изменитьнельзя» Глеб Егорович Жеглов именнотаким способом принудил банду «Чер−ная кошка» сдаться. Но коль скоро пу−гающие слова не подействовали внужном нападающему направлении —он может быть уверен, что встретит со−противление куда более ожесточенное,нежели если бы сам не пытался ожес−точить свое войско.

Верная смерть иной раз грозит нетолько воинам, чей противник решилпленных не брать. Первый докумен−тально известный афинский законода−тель Драконт составил в 621 году до

нашей эры кодекс, предусматриваю−щий за любое преступление одно и тоже наказание — смерть. По античнойлегенде, Драконт объяснил: «Я счелдаже малое нарушение закона до−стойным столь строгой кары, а длябольшего нарушения не нашел карыеще строжайшей».

Результат превзошел все ожида−ния — хотя был предсказуемо логичен.Дотоле мелкий воришка или уличныйхулиган мог удостоиться публичнойпорки, отсидки в тюрьме (даже лучшиекамеры той эпохи пострашней любогонынешнего карцера) или, в худшемслучае, чего−нибудь вроде доселе

принятого мусульманским законода−тельством отсечения согрешившейруки. Теперь же — перед лицом неиз−бежной смерти — стало бессмысленновоздерживаться от деяний постраш−нее, кои в старое время карались стольже сурово, как и по новому закону.Афины охватила невиданная дотолеволна насилия, разбоя, убийств.

Естественно, кодекс Драконта про−держался недолго. Уже в 594 году донашей эры Солон отменил большинст−во его законов, сохранив смертнуюказнь лишь за убийство. Именно Со−лон — а не Драконт! — вошел в клас−сический перечень семи греческих

ВОКРУГ БИЗНЕСА

АЛЬТЕРНАТИВЫ

10Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

ЗАЧЕМ ДИФФЕРЕНЦИРОВАТЬ НАКАЗАНИЯ

ПРИКАЗАНО:ПЛЕННЫХ НЕ БРАТЬ!

А Н А Т О Л И ЙВ А С С Е Р М А Н

В

ПРИКАЗ «ПЛЕННЫХ НЕ БРАТЬ!» НЕИЗМЕННО РАССМАТРИВАЕТСЯ КАК СВИДЕТЕЛЬСТВО НАИВЫСШЕЙ ВОЗМОЖНОЙ СТЕПЕНИОЖЕСТОЧЕНИЯ КОМАНДИРА — ДА И САМИХ БОЙЦОВ. СОГЛАСИТЕСЬ,ДАЛЕКО НЕ ВСЯКОМУ ПОД СИЛУ ОБРУШИТЬ УДАР НА РУКИ, ПОДНЯТЫЕВ ОБЩЕПОНЯТНОМ ЖЕСТЕ БЕЗНАДЕЖНОЙ СДАЧИ НА МИЛОСТЬУДАЧЛИВОГО ПОБЕДИТЕЛЯ.

Фот

о: L

ou O

ates

(D

ream

stim

e.co

m)

Page 12: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

мудрецов, чьи изречения были записа−ны в Дельфийском храме Аполлона: отСолона там слова «Познай самого се−бя». Для справки приведем остальныеизречения: Биас — «Большинство лю−дей дурные»; Хилон — «Будь предус−мотрителен»; Клеовул — «Соблюдай вовсем меру»; Периандр — «Все обду−мывай»; Питтак — «Замечай удобноевремя»; Фалес — «Поручительствоприносит заботу». От Драконта же ос−талось разве что расхожее выражение«драконовские законы».

Увы, человечество издревле освои−ло нехитрое искусство многократнонаступать на одни и те же грабли. Бес−смысленно жестокие законы издава−лись еще много раз. Одна из эпох«драконствования» оставила в англий−ском фольклоре поговорку: «Если тебяповесят за овцу — почему бы не ук−расть еще и ягненка?» Впрочем, закражу ягненка тогда тоже вешали.

Кстати, о повешении. Под конецжизни, устав от непрестанной борьбысо всевозможными формами казно−крадства, Петр I решил издать указпростого содержания: кто украдет до−статочно для покупки веревки — наэтой веревке и будет повешен. Гене−рал−прокурор (с 1722−го, когда самаэта должность недреманного государе−ва ока впервые возникла) граф ПавелИванович Ягужинский предупредил: вслучае полного воплощения указа вжизнь император останется вовсе безподданных. Он, конечно, несколькопреувеличил: скажем, среди крестьянмало кто располагал технической воз−можностью хищения государственногоимущества. Но бывший денщик (Петрмногих своих ближайших сподвижни−ков провел через эту должность, гдемог изучить их в мельчайших личныхдеталях) если даже не знал историюДраконтова кодекса, то по крайней ме−ре инстинктивно почувствовал неиз−бежное последствие избыточной сви−репости. Вступи указ и впрямь в силу —выражение «не по чину берешь» сталобы едва ли не самым расхожим: колиуж все равно погибать — отчего бы негульнуть предсмертно!

После Петра Великого имперскоеуголовное законодательство претер−пело немало изменений. В основном —в сторону смягчения. И не тольковследствие общего совершенствова−ния нравов. Слишком уж очевидны но−вым законодателям последствия поло−жения, кратко и красочно описанногорязанским, а впоследствии тверскимвице−губернатором Михаилом Евгра−

фовичем Салтыковым (более извест−ным как писатель Н. Щедрин): «Сви−репость законов российских умягча−ется единственно необязательностьюсоблюдения оных».

Советская эпоха ознаменоваласьневероятным всплеском жестокости.Ее проявляли не только большевики —их конкуренты вроде анархистов и оп−поненты вроде конституционных демо−кратов и монархистов свирепствовалине меньше. Гражданская война быланачата вовсе не большевиками — же−лающих пострелять в ближнего своегоради приведения его к единомыслиюхватает под всеми флагами во всех на−родах во все эпохи. 1937 год у всех наслуху только потому, что под нож мясо−рубки впервые попали многие из тех,кто в предыдущие два десятилетиястарательно ее раскручивал. Основ−ная масса жертв большевизма — в томчисле и жертв его юридического ин−струмента — случилась не после, а за−долго до прославленной даты. Обще−уголовное же законодательство ипрактика его применения как раз с то−го года начали заметно смягчаться.Скажем, печально знаменитый «законо трех колосках» почти вышел из упо−требления. Ибо провоцировал кресть−янина, с голодухи подобравшего этисамые колоски на колхозном поле, за−одно и в общий амбар залезть.

Смертная казнь ныне понемногувыводится из употребления. Не впоследнюю очередь потому, что пре−ступнику, чьи деяния под нее подпада−ют, терять уже нечего, и он готов уби−вать всякого, кто попытается его за−держать, кто в принципе может на негодонести, кто может его опознать…

Нынешняя замена смертной каз−ни — пожизненное заключение — так−же не имеет промежуточных степеней.И хроника спецтюрем для исполненияэтого наказания (вроде печально зна−менитого «Белого лебедя») изобилуетжуткими кадрами: преступника водятпо коридорам в уродливо неудобныхпозах, в них же удерживают во времяобыска, даже обед в дверное окошеч−ко передают лишь после того, как оби−татель камеры отойдет в дальний угол истанет враскоряку лицом к стене… Всеэто — не дань жестокости тюремщиков,а необходимый элемент техники безо−пасности: «пожизненнику» терять не−чего, а потому надо физически исклю−чить всякую возможность его нападе−ния на окружающих.

Правом казнить и миловать распо−лагает не только государство. Нынче во

многих коммерческих структурах воз−рождается практика, весьма популяр−ная в XIX веке: штрафы за нарушения(от опоздания на работу до ошибки прираскладывании товара). Мало кто изуправленцев задумывается, почемустоль естественная — да еще и весьмавыгодная — мера наказания вышла измассового употребления. В лучшемслучае вспоминают слышанные в со−ветские времена рассказы о росте мо−гучего влияния рабочего движения помере формирования авангарда трудя−щихся — коммунистической партии.Между тем все куда проще. Когдаштрафы снижают реальную зарплатудо уровня, не соответствующего пси−хологически приемлемой норме, лю−бой начнет работать спустя рукава:ведь дальнейшее падение не приведетк качественным изменениям благосо−стояния. А то и уволится с отчаяния: непропадать же с голоду — лучше хоть напособие по безработице сесть.

Наказание должно быть соразмер−но вине, да еще и стимулировать воз−врат к законопослушанию. И законо−дателю, и менеджеру верно дозиро−вать тяжело. Но необходимо. А то ибизнес захиреет, и государство разва−лится. �

ВОКРУГ БИЗНЕСА

АЛЬТЕРНАТИВЫ

11Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Page 13: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

начале 90−х для то−го, чтобы открытьсобственную торгов−лю, достаточно былозакупить оптом си−гареты и разложитьих на деревянном

ящике у станции метро. Деятельностьбез лицензий, при отсутствии налогови правил ведения бизнеса считалась«предпринимательством».

Что же, по сравнению с этими вре−менами условия для ведения бизнесаизменились кардинально. Появилисьзаконы, регулирующие предприни−мательскую деятельность, а многиемалые и средние предприятия с техпор успели превратиться в крупныекомпании. Да и государство создаловполне рабочие условия для пред−принимателей, хотя простор дляизменений и улучшений очевиден. Ктому же, поговорив с предпринимате−лями из развитых стран — Велико−британии, Италии или США, — вы судивлением обнаружите, что и онижалуются на проблемы.

За прошедшие двадцать лет рос−сийским предпринимателям при−шлось пережить немало встрясок.Однако кое−что меняется, если оце−нивать события комплексно. Напри−мер, нехватка средств для осущест−вления компаниями текущей деятель−ности остро ощущалась и пятнадцать,и десять лет назад, имеется и сейчас.Зато постоянные колебания спроса ипредложения явно пошли на пользуроссийским производителям. После

кризиса оказалось дорого закупатьпотребительские товары и продуктыпитания за границей — и, как след−ствие, стало развиваться отечествен−ное производство.

Да, из−за непрерывных встрясокроссийским, а также пришедшим встрану зарубежным инвесторам посто−янно приходилось заниматься оптими−зацией своего бизнеса. Но в итоге онстал более гибким, многие компаниисконцентрировались на наиболее ус−пешных видах производства и услуг,одновременно научившись учитыватьожидания потребителей.

Во всем можно обнаружить по−зитивные стороны. Главное — не пе−реусердствовать в части радужныхожиданий. Скажем, при условиидальнейшего углубления кризиса ли−квидности могут упасть цены на жи−лье. Хорошо это? Для многих — весь−ма. Однако тут же полезно вспомнитьо том, что далеко не всем компаниямкризис 1998 года пошел на пользу. Азначит, и корректировка цен на рынкенедвижимости у одних вызовет вос−торг, а других поставит перед необхо−димостью спасать бизнес.

Хватаясь с утра за газеты и внима−тельно просматривая новости в Ин−тернете (как там развивается кризис?),полезно помнить еще вот о чем. То, чтопроисходит сегодня, кардинальнымобразом отличается от ситуации,предшествовавшей обвалу 1998 года.Источники кризиса имеют глобальныйхарактер. Россия за последние десятьлет весьма тесно интегрировалась вмировую экономическую систему. Мыперестали быть «островом», на кото−ром действуют свои, особые экономи−ческие законы. В 1998 году кризис в

стране разразился прежде всего всилу внутренних причин. Теперь наситуацию в России прямо влияют со−бытия, происходящие в мире.

Другое важное замечание касаетсяскорее эмоциональной сферы. От−части возникшими на фоне мировогокризиса проблемами с ликвидностьюв России мы обязаны психологии, а нереальной рыночной ситуации. Людиперепугались и начали «придержи−вать кэш».

Чем закончится для российскогорынка нынешняя встряска? Чего будетбольше — негативных или позитивныхпоследствий? Как хотите, но я считаю,что мы выберемся. В следующем годуосновной экономический рост при−дется именно на развивающиесярынки: Россию, Бразилию, Индию иКитай. Его темпы объективно снизят−ся: столь масштабный кризис не мо−жет пройти бесследно. И все же уро−вень роста в перечисленных странахбудет выше по сравнению с развиты−ми экономиками мира. А это неизбеж−но скажется на росте предпринима−тельства. Мы часто общаемся с рос−сийскими предпринимателями изМосквы и регионов, проводя в Рос−сии, как и в других пятидесяти стра−нах мира, конкурс «Предпринимательгода». Многие из тех, кто прошел че−рез этот конкурс, начали свой бизнесперед кризисом 1998 года. Эти яркие,неординарные бизнесмены подчер−кивали, что кризис заставил их гене−рировать новые идеи, дал толчок раз−витию инноваций и нестандартныхбизнес−решений. А значит мы всеравно будем расти. Пусть даже и нетакими высокими темпами, как плани−ровалось. �

ВОКРУГ БИЗНЕСА

ЧАСТНОЕ МНЕНИЕ

12Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

КРИЗИС НЕСЕТ НЕ ТОЛЬКО ПОТЕРИ, НО И ОБРЕТЕНИЯ.ГЛАВНОЕ — ОБЕСПЕЧИТЬ ПРАВИЛЬНЫЙ БАЛАНС

ЗАКАЛИЛИСЬ КАК СТАЛЬ

ЛЮБОЙ КРИЗИС — ВСЕГО ЛИШЬ ОДИН ИЗ СТИМУЛОВ, ПОВЫШАЮЩИХКОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ БИЗНЕСА. ЕДИНСТВЕННЫЙ МИНУС:ПРИЯТНЫМИ ПОДОБНЫЕ «ЗАКАЛИВАЮЩИЕ ПРОЦЕДУРЫ» УЖ ТОЧНОНЕ НАЗОВЕШЬ.

А Л Е К С А Н Д РИ В Л Е В

Об авторе: Àëåêñàíäð Èâëåâ — ïàðòíåð, ðóêîâîäèòåëüïî ðàáîòå ñ êëèåíòàìè è îòðàñëåâîìó ðàçâèòèþ â ñòðà−íàõ ÑÍÃ êîìïàíèè «Ýðíñò ýíä ßíã».

В

Page 14: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год
Page 15: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

России слишкоммного авиакомпанийи банков; если их со−кратить, воздух ста−нет чище». Это словапервого вице−пре−мьера правительства

РФ Сергея Иванова, произнесенные имсовсем недавно. Впрочем, такое заяв−ление не стало неожиданностью дляавиаторов. Начиная с лета попутно срешением возникающих у авиакомпа−ний проблем власти сделали все, что−бы сформировать платформу дляфактической национализации отрасли.

Какой скандалНапомним: летом 2008 года цены на

авиационный керосин начали вдругстремительный рост, и уже к концуавгуста достигли отметки в 36 тысячрублей за тонну. Такого перевозчикиявно не ожидали, и вся их экономиказатрещала по швам. Последствия из−вестны. Рейсы задерживались, пас−сажиры бунтовали. Весь этот шумпривлек внимание государства, кото−рое взялось решать проблемы в при−сущей ему манере. Роль красной

тряпки на этот раз была уготованаальянсу AiRUnion, основанномубратьями Александром и БорисомАбрамовичами. Входящие в это объ−единение компании задержали из−заневозможности оплатить топливо де−сятки рейсов, так что только в столич−ном аэропорту Домодедово на полу илавках ночевали сотни разъяренныхпассажиров. В такой ситуации властипросто не могли не вмешаться. Оченьуж не гламурно все это выглядело.

Решения следовали одно за дру−гим. Сначала под гарантии Ростехно−логий компаниям альянса выделили24 тысячи тонн керосина на сумму в100 млн долларов — чтобы исполнитьсвои обещания перед теми, кто купилбилет, но не улетел к месту назначе−ния. Когда «матпомощь» была израс−ходована, оказалось: денег у AiRUnionне прибавилось. Что же, на этом фонерешение о фактической национали−зации альянса было вполне законо−мерным. Единственной неожидан−ностью стал выбор стержня, вокругкоторого должна была формировать−ся новая государственная авиакомпа−ния: эта роль досталось «Атлант−Со−

юзу», принадлежащему правительст−ву Москвы и администрации аэро−порта Внуково.

Так появился окончательный планстроительства компании «АвиалинииРоссии», в состав которой должнывойти шесть участников AiRUnion (са−мый большой интерес среди нихпредставляют «КрасЭйр» и «Домоде−довские Авиалинии», эксплуатирую−щие обширный парк судов), собствен−но «Атлант−Союз», ГТК «Россия»,«Дальавиа» и «Владивосток Авиа».Суммарный объем перевозок этихкомпаний в первом полугодии 2008 го−да составил 4,64 млн пассажиров.Возможно, возглавит новую компаниюсовладелец аэропорта Внуково Вита−лий Ванцев, а собственниками «Авиа−линий России» станут Ростехнологии иправительство Москвы.

Теперь у созданного на базе рух−нувшего альянса и так и не начавшегополноценную работу дискаунтера «Ат−лант−Союз» действительно естьшансы стать крупнейшим авиапере−возчиком в стране. Однако у другихучастников рынка на этот счет имеетсясвое особое мнение.

14Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

«В

КТО БУДЕТ ПРАВИТЬ БАЛ НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕПАССАЖИРСКИХ АВИАПЕРЕВОЗОК

БИТВА ЗА НЕБО

ВОШЕДШИЕ В РЕЗОНАНС ТОПЛИВНЫЙ И ФИНАНСОВЫЙ КРИЗИСЫПРИВЕЛИ К ЗНАЧИТЕЛЬНЫМ ПЕРЕСТАНОВКАМ НА РЫНКЕАВИАПЕРЕВОЗОК И ПОЗВОЛИЛИ ГОСУДАРСТВУ УКРЕПИТЬ СВОИПОЗИЦИИ. ПОХОЖЕ, В ОТРАСЛИ МОГУТ ОСТАТЬСЯ ВСЕГО ДВЕ КРУПНЫЕ ГОСКОМПАНИИ ДА НЕСКОЛЬКО ДЕСЯТКОВ ЧАРТЕРНЫХПЕРЕВОЗЧИКОВ.

А Н Т О НБ Е Л Ы Х

Фот

о: L

ars

Chr

iste

nsen

(D

ream

stim

e.co

m)

Page 16: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

Покорение «Сибири»На первый взгляд, в создавшейся

ситуации проигравшим выглядит «Аэ−рофлот», до сих пор — бессменный ли−дер рынка пассажирских авиаперево−зок в стране. Однако все не так просто,как кажется. В конце концов, известно,что своих государство не бросает. Кор−поративизм — большая сила. А «Аэро−флот» — «свой». Государственный.

В середине октября гендиректор«Аэрофлота» Валерий Окулов напра−вил министру транспорта Игорю Леви−тину просьбу, в которой предлагалпередать в управление компании гос−пакет акций S7 Airlines (бывшая «Си−бирь»), а затем и приобрести находя−щийся в частной собственности пакетакций. «Необходимо, чтобы крупныеавиаперевозчики максимально скоор−динировали свои действия по обеспе−чению безопасного, стабильного ибесперебойного воздушного сообще−ния», — цитировал «Интерфакс»письмо Окулова. Ответ от Минтрансана момент верстки номера не посту−пил. Но, скорее всего, сделка по пере−даче блокпакета будет одобрена. Во−прос в другом: пойдут ли на продажусвоего пакета акционеры S7 — Ната−лья и Владислав Филевы? Экспертыполагают: по всей видимости, у нихпросто не останется иного выбора.

Учитывая сложности с финансирова−нием и потребность абсолютно всехавиакомпаний в госкредитах, руковод−ству S7, видимо, придется уступить. «Впротивном случае на них тоже могутнайтись рассерженные неплатежамитопливные компании и свой арбит−ражный управляющий», — заметилодин из участников рынка.

Возможно, передача второй по раз−мерам российской авиакомпании «Аэ−рофлоту» будет обыграна как помощьи поддержка «терпящему бедствие ча−стному перевозчику». В пресс−службеS7 информацию о слиянии пока некомментируют, но заявляют: если гос−кредиты будут предложены, от помощикомпания не откажется. В противном

же случае перевозчик продолжит раз−витие на собственные деньги. «У наснет каких−то особенных проблем, и мывполне можем себе это позволить», —пояснила «Бизнес−журналу» офици−альный представитель S7.

Если слияние «Аэрофлота» с S7все−таки произойдет, по количествупассажиров объединенная компанияопередит новообразованные «Авиали−нии России». Вместе за первое полуго−дие 2008 года «Аэрофлот» и S7 пере−везли 7,2 млн пассажиров, что почти вдва раза больше, чем у всех авиаком−паний созданного ранее альянса. К то−му же S7, по оценкам наблюдателей, —куда более современная и эффектив−ная компания, чем все вошедшие в«Авиалинии России» игроки. Мало того,в ее парке насчитывается наибольшееколичество весьма экономичных само−летов зарубежного производства, что вусловиях кризиса гарантирует очевид−ное конкурентное преимущество.

Чарт возьмиЧто имеем в сухом остатке? На рын−

ке пассажирских авиаперевозок фор−мируются два конкурирующих полюса,принадлежащие одному конечномувладельцу — государству. Какой изэтих полюсов перевесит, теперь вомногом зависит от лоббистских воз−

можностей главы Ростехнологий Сер−гея Чемезова и гендиректора «Аэро−флота» Валерия Окулова. Ведь статуснационального авиаперевозчика — этоне только лидерство по количеству пе−ревезенных пассажиров, но и лучшаякарта маршрутов, максимальные льго−ты на ввоз самолетов и прочие бонусы.Как следствие, такой компании гаран−тированы более высокие доходы иподдержка в любой кризисной ситуа−ции. Есть за что побороться.

Разве что независимым перевозчи−кам от этого не легче. Известно: еслигосударство начинает консолидироватьотрасль в своих руках, тем, кто не«влился» в процесс, приходится не−сладко. Особенно в такой зарегулиро−

ванной отрасли, как авиаперевозки. Вотпочему из уст экспертов все чаще зву−чит довольно пессимистический длячастных компаний вывод: если государ−ство всерьез решило национализиро−вать отрасль, всем остальным придетсялибо примкнуть к одному из альянсов,либо готовиться к новым проблемам.

Что будет с теми, кто станет сопро−тивляться, рассуждая о ценностях от−крытого конкурентного рынка? Их са−молеты рискуют просто не взлететь. Посамым разным причинам. Керосин,хотя и подешевевший, все равно стоитдорого. Да и долги имеются у всех пе−ревозчиков. А отсрочки по платежамкому−то могут и не дать.

— В ближайшее время мелкие ре−гиональные авиаперевозчики исчезнутс рынка, — убежден Вильям Боултер,стратегический консультант авиаком−пании Sky Express. — Толькопять–шесть национальных перевозчи−ков смогут выжить. Но даже эта цифра,думаю, несколько преувеличена.

Если так, то главная борьба междуЧемезовым и Окуловым развернетсякак раз за присоединение к своимальянсам наиболее привлекательныхсателлитов.

Кто победит, сказать пока трудно.Но если ситуация и дальше будет раз−виваться по тому же сценарию, в Рос−сии останутся два крупных пассажир−ских авиаперевозчика. Тем же, кто неуспеет присоседиться к гигантам, при−дется либо вести героическую борьбуза выживание, либо довольствоватьсячартерными перевозками. Похоже,именно это и имел в виду первый ви−це−премьер Сергей Иванов, в прису−щей ему иронической манере намекаяна ближайшее будущее российскойгражданской авиации.

Позволит ли такая ползучая нацио−нализация увеличить безопасностьперелетов, сделать их более ком−фортными и доступными? Об этомИванов ничего не сказал. Остаетсяразве что верить, что соперничествопринадлежащих одному и тому жесобственнику предприятий чудеснымобразом приведет к улучшению сер−виса во всех отношениях. �

ВОКРУГ БИЗНЕСА

КОНТЕКСТ

15Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

7,2 млн пассажировперевезли в первом полугодии

2008 года «Аэрофлот» и S7 Airlines, а «Авиалинии России» — 4,64 млн.

ЧАСТНЫМ АВИАКОМПАНИЯМ, КОТОРЫЕНЕ УСПЕЮТ ПРИСОСЕДИТЬСЯ К ГИГАНТАМ,ПРИДЕТСЯ ЛИБО ВЕСТИ ГЕРОИЧЕСКУЮБОРЬБУ ЗА ВЫЖИВАНИЕ, ЛИБОДОВОЛЬСТВОВАТЬСЯ ЧАРТЕРАМИ

Page 17: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

щущение всеобщейпаники и взаимногонедоверия в эконо−мике продолжаетнарастать. Согласноотчетам ЦБ, ликвид−ность у банков есть,

а остатки на корсчетах продолжаютрасти. Но кредитов на покупкужилья банки почти не выдают. Нарынке остались лишь единицы фи−нансово−кредитных учреждений,продолжающих выдачу ипотечныхзаймов, — госбанки и банки с ино−странным капиталом. Все остальныепринимают заявки исключительноформально, а многие и вовсе отка−зались от выдачи займов на приоб−ретение жилья.

Нежелание банкиров выдаватьзаймы вполне объяснимо. Стоимостьжилья в Москве и ряде других реги−онов начинает снижаться, следова−тельно, выдав кредит на покупкуквартиры по нынешним ценам, банкирискуют получить в перспективесильно подешевевший залог. Именнопоэтому сегодня в попытке пе−рестраховаться некоторые банкипринялись повышать ставки по вы−данным ранее ипотечным кредитам.Однако одновременно нарастают иновые риски: обвальный рост числадефолтов заемщиков еще большепошатнет банковскую систему.

Ипотека не впрок— Пока снижение цен на жилье в

Москве носит лишь номинальный ха−рактер, — полагает руководительIRN.RU Олег Репченко. — Зато, судя поинформации от участников рынка,объем сделок уже существенно сни−зился. Снижение же цен может про−изойти ближе к декабрю текущего года.

Такое снижение связано как с об−щей кризисной ситуацией, так и сростом объема предложения при со−хранении уровня спроса. Так, в Мос−ковском регионе предложение вы−росло на 50%, а спрос осталсяпрежним. Эксперты объясняют этотем, что на рынке сформировалсяотложенный спрос, разогретый про−гнозами снижения цен, который ипривел к затишью на рынке.

А тут еще и ипотека подкачала.Резкое сокращение банками выдачиипотечных кредитов, несмотря на всевозражения девелоперов и броке−ров, затронуло спрос на жилье. Ка−залось бы, с чего? По оценкам, в

Москве даже в сегменте вторичногожилья на ипотеку приходилось лишь15−20% сделок. И пусть количествотаких заемщиков сократится на70–80% — для рынка это будет лишьлегкой встряской, а не настоящимударом. Так, да не так, поправляетОлег Репченко: «Дело в том, что поч−ти 80% сделок в столице — это «аль−тернатива» (сделки по обмену и рас−селению — Прим. авт.), а вот в сек−торе продаж жилья за живые деньгиипотечные покупатели доминирова−ли, поэтому прекращение банкамивыдачи кредитов серьезно скажетсяна реальном спросе на жилье».

На первичном же рынке ситуацияеще более тяжелая. Получить кредитна покупку жилья в новостройкенынче невозможно даже в госбанках,что также скажется на спросе. Ужесейчас многие девелоперы предла−гают своим клиентам скидки и по−дарки на 10–15% от стоимости квар−тир. Дальше будет больше!

И скажется это влияние не только вМоскве. В некоторых регионах, по−ясняла недавно «Бизнес−журналу»руководитель блока «Розничныйбизнес» Банка Москвы Алла Цыто−вич, доля ипотечных сделок достига−ла 50% рынка. В этих−то городахфактическое свертывание ипотеки

может сильнее всего ударить по це−нам. Хотя, возражает Олег Репченко,во многих городах цены на недвижи−мость были вполне адекватными, неоторванными от себестоимости, по−этому особенного снижения там непроизойдет.

По прогнозу Репченко, в Москвеснижение цен в первую очередь кос−нется домов, где стоимость жильябыла изначально сильно завышена:«Среди наших девелоперов былилюбители построить высотку посре−ди промзоны и позиционировать еекак суперэлитный дом. Цены в такихпроектах, безусловно, опустятся до

ВОКРУГ БИЗНЕСА

ПЕРСПЕКТИВА

16Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

ЖИЗНЬ БЕЗ ИПОТЕКИ

РОССИЙСКИЕ БАНКИ ПРЕКРАТИЛИ ВЫДАЧУ ИПОТЕЧНЫХ КРЕДИТОВНАСЕЛЕНИЮ. И ЭТО ЕЩЕ ПОЛБЕДЫ. НАСТОЯЩАЯ КАТАСТРОФА МОЖЕТПРОИЗОЙТИ, ЕСЛИ БАНКИРЫ НАЧНУТ МЕНЯТЬ УСЛОВИЯ УЖЕВЫДАННЫХ ЗАЙМОВ, ТРЕБУЯ ИХ ДОСРОЧНОГО ПОГАШЕНИЯ.

А Н Т О НБ Е Л Ы Х

О

ЦЕНЫ НА НЕДВИЖИМОСТЬ ПОШЛИ ВНИЗ. НО ЧТО БУДЕТ С ИПОТЕКОЙ?

ПОПЫТКИ НЕКОТОРЫХ БАНКИРОВ ПОВЫСИТЬСТАВКИ ПО ВЫДАННЫМ РАНЕЕ ИПОТЕЧНЫМКРЕДИТАМ ИЛИ ТРЕБОВАНИЯ ДОСРОЧНОГОПОГАШЕНИЯ ЗАЙМОВ МОГУТ ПРИВЕСТИ К РОСТУ ЧИСЛА ДЕФОЛТОВ И ПРОСРОЧЕК

Page 18: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

их реальной стоимости, а в некото−рых наиболее запущенных случаяхмогут упасть и вполовину».

К дефолту готовСложившаяся на рынке ситуация

никак не способствует спокойствиюбанкиров. Кроме того, в регионахположение усугубляется тем, чтоАгентство по ипотечному жилищномукредитованию (АИЖК) ужесточилоправила выкупа закладных, лишиврегиональные банки последних ис−точников финансирования. Недаромв конце октября сразу два регио−нальных банка — пермский Камабанки екатеринбургский СКБ Банк —приняли решение повысить ставки поуже выданным ипотечным кредитам.Самое интересное, что в договорахобоих банков возможность односто−роннего повышения ставок не пропи−сана, но банкиры решили заставитьзаемщиков подписать дополнитель−ное соглашение, которое позволит имбез проблем увеличивать ставки.Пойдут ли на такой шаг заемщики,пока непонятно. Но банки уже угро−жают требованием расторгнуть дого−вора с несогласными или потребо−вать досрочного погашения кредита.

Недавно московский офисРосЕвроБанка разослал заемщикамписьма с просьбой по возможностидосрочно погасить до 30% оставше−гося долга, объясняя это риском сни−жения стоимости жилья. К чему при−ведет такая практика, если станетмассовой, эксперты сказать затруд−няются.

О возможности повышения ставокпо выданным кредитам говорят и внекоторых других московских банках,но открыто объявлять об этом поканикто не спешит. Зато даже лидерыотрасли уже заявили, что вносят этот

пункт во все новые договора. Так по−ступили ВТБ 24 и ряд других банков.Таким способом банкиры цементи−руют себе почву на перспективу. Ночто делать с существующими займа−ми? Юристы настоятельно рекомен−дуют заемщикам не идти на поводу убанков, поскольку это чревато повы−шением ежемесячных выплат, потя−нуть которые в кризисных условияхсмогут не все.

До недавних пор многие банкипредусматривали возможность по−вышения ставок лишь при особыхусловиях. Так, зампред правленияГородского ипотечного банка ИгорьЖигунов сообщил, что по условиямдоговоров банк имеет право требо−вать досрочного погашения только вслучае длительной просрочки заем−щика по своим кредитным обяза−тельствам. Похожим образом обстоятдела и у многих других банков. Этоозначает, что формально банкиры немогут давить на заемщиков. «Требо−вать пересмотра условий, частично−го или полного досрочного погаше−ния возможно лишь в случаях, пред−усмотренных кредитным догово−ром», — настаивает директор поразвитию бизнеса ООО «Кредит−март» Павел Шмаренков. Только де−ло в том, что у некоторых банков, втом числе даже у Сбера, возмож−ность одностороннего повышенияставок предусмотрена. Сомневатьсяв том, что банки воспользуются этим

правом уже в ближайшее время, неприходится. Но ничего хорошего изэтого не получится.

На практике, полагают специа−листы, дополнительные требованиямогут серьезно сказаться на числедефолтов. В условиях снижения до−ходов населения новое повышениеставок может губительно сказатьсяна платежеспособности заемщиков.

Впрочем, риск увеличения про−сроченной задолженности сущест−вует даже без таких требований.Сейчас в ряде компаний идут массо−вые сокращения персонала, а найтиновую работу многим не удается.При этом, пока ипотека в России пе−реживала краткосрочный расцвет,кредиты в основном брали как разсокращаемые категории персонала.Если они не смогут платить, то ли−шатся квартир, которые будут вы−брошены на рынок банками с дис−контом. А это, в свою очередь, можетспровоцировать еще более сильноеснижение цен в крупных городах.Олег Репченко считает, что влияниевыброса на рынок ипотечных квар−тир зависит от того, насколько мас−совой станет такая практика. Но ужесейчас есть основания полагать, чтодефолтов будет много. А значит, неза горами еще более сильное сни−жение цен на жилье. Кому−то это,конечно, на руку, но явно не тем, ктопоторопился и взял ипотеку в по−следние годы. �

ВОКРУГ БИЗНЕСА

ПЕРСПЕКТИВА

17Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

0

5

10

15

20 1814 16

13 1311 12

9

1815

Многие банки выставили заградительные ставки по ипотечным кредитам

2004

доллары рубли

%

2005 2006годы

2007 2008

Ставки растут

Источник: данные банков

18−19% составляютсегодня ставки

по ипотечным кредитам в рублях.

Page 19: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

апуская проект,владельцы бюро не−д в и ж и м о с т и«Агент 002» ставилиперед менеджмен−том весьма амбици−озные задачи. За

пять лет занять 10% столичного рын−ка риелторских услуг, который и такперенасыщен, — шутка ли! На чтоделалась ставка? В первую очередьна технологичность и отлаженностьвсех процессов, а также на низкуюкомиссию — 2%. «Агент 002» с са−

мого начала сильно раздражал вете−ранов риелторского рынка. И осо−бенно — явным демпингом. Ведьстандартная плата за услуги посред−ников на рынке жилья составляламинимум 4–6%!

Компания первой в России при−менила систему «разделенного тру−да» среди риелторов, за счет чего ипланировалось минимизироватьоперационные издержки. Но, увы,клиенты оказались не готовы вос−принять подобную сервисную логи−ку. В итоге кризисная ситуация вы−

нудила акционеров свернуть проект,который не приносил прибыли.

Что кроется за этим шагом? Бег−ство с тонущего корабля, признаниесвоего поражения? Скорее, речьидет о попытке сохранить деньги ак−ционеров в условиях, когда реализа−ция инвестиционной стратегии ока−залась невозможной.

Генеральный директор «Аген−та 002» Леонид Меньшиков утвер−ждает, что закрытие носит лишьвременный характер, а когда кризисуляжется, компания намерена вер−

18Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

З

ПРОВАЛАГЕНТУРЫКОГДА МИХАИЛ ДУБИНИН ВЫВЕЛ НА РЫНОК БЮРО НЕДВИЖИМОСТИ«АГЕНТ 002», РИЕЛТОРЫ ВОСПРИНЯЛИ ПОЯВЛЕНИЕ КОНКУРЕНТА В ШТЫКИ И ПООБЕЩАЛИ ПРОЕКТУ ПРОВАЛ. ТЕПЕРЬ, КОГДА АКЦИОНЕРЫ«АГЕНТА» РЕШИЛИ ЗАКРЫТЬ КОМПАНИЮ, ЗВУЧИТ НЕМАЛО ЗЛОРАДНЫХКОММЕНТАРИЕВ. ОДНАКО ИСТИННЫЕ МОТИВЫ ЭТОГО ШАГА КУДАГЛУБЖЕ, ЧЕМ КАЖЕТСЯ НА ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД.

А Н Т О НБ Е Л Ы Х

Page 20: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

нуться. Впрочем, специалисты уве−рены: «Агент 002» ушел с рынка на−всегда. И вовсе не потому, что дока−зал свою несостоятельность или по−нес убытки. Дело в другом: запуск«Агента 002» стал лишь первым зве−ном двухходовки, которую намереныбыли разыграть владельцы компа−нии. Вот только сделать второй ходакционерам оказалось куда сложнее,чем первый. Пришлось (в том числе ипоэтому, а не только из−за кризиса)сдавать назад.

Уйти, чтобы вернутьсяКорпоративная легенда, повест−

вующая о появлении на российскомрынке риелторских услуг «Аген−та 002», была хорошо продумана.Будущие основатели компании —член совета директоров ОАО «Вимм−Билль−Данн» Михаил Дубинин ипредседатель совета директоровBrunswick Capital Limited КристоферМаккензи — неожиданно выяснили:цена на риелторские услуги далеконе всегда соответствует их качеству.Проанализировав ситуацию, пред−приниматели решили создать первоев России «технологичное» агентствонедвижимости, которое будет оказы−вать качественные услуги по низкимценам.

Еще год назад руководители ком−пании рассказывали в интервью«Бизнес−журналу», что хотят создать«лучшее агентство недвижимостиМосквы». Объем инвестиций в про−ект составил около полутора милли−онов долларов, окупить которые ак−ционеры намеревались за пять лет.Для этого компания должна была за−нять к 2010 году 10% столичногорынка риелторских услуг (речь идето «чистых» сделках, не связанных собменом и расселением). Участникирынка считали, что задача перед«Агентом» стоит почти невыполни−мая. Тем не менее в 2007 году долякомпании на рынке риелторских ус−луг Москвы и Московской областисоставляла, по собственным данным,1,3%, а в 2008 году эта цифра вы−росла до 2,78%.

По словам Леонида Меньшикова,число обращений в компанию посто−янно росло: если в 2007 году оно со−ставляло 70 тысяч человек, то в2008−м — уже 130 тысяч. Всего жена конец октября 2008 года сотруд−никами бюро было заключено около2 500 договоров на оказание риел−торских услуг.

Почему на фоне таких впечатляю−щих показателей роста учредители«Агента 002» приняли решение о за−крытии бизнеса?

— «Агент 002» не банкрот, и ком−пания не понесла убытков, — утвер−ждает Леонид Меньшиков. — Этотпоступок — в определенной мерешаг на опережение. В августе и сен−тябре мы фиксировали лишь сниже−ние спроса на квартиры в Москве иобласти из−за высоких цен и «пара−лича» в системе ипотечного кредито−вания. Теперь же речь идет о паде−нии продаж на фоне роста предло−жения.

Независимые эксперты подтвер−ждают: спрос действительно сильноупал, а объем предложения вырос вразы.

Другой проблемой «Агента 002»стала ориентация исключительно насегмент «чистых» сделок: бюро на−меренно не работало с «альтернати−вами». Обсуждение разумности та−

кого шага оставим за кадром. Носейчас именно в этом сегменте спросупал наиболее сильно на фоне от−сутствия у потенциальных покупате−лей наличных денег и приостановкивыдачи ипотечных кредитов. Какрассказывают в компании, доля ипо−течных сделок в корзине «Агента»доходила до 90%. Неудивительно, чтов сложившейся ситуации компанияощутила наибольшие проблемы посравнению с другими риелторами,активно работавшими с «альтерна−тивными» сделками.

В таких условиях у «Агента 002»было два пути: либо продолжать бо−роться за присутствие на рынке, длячего компании пришлось бы изме−нить бизнес−модель, либо уйти срынка, чтобы не понести серьезныхубытков. Тем более что реализациястратегической цели, стоявшей пе−ред «Агентом», также оказалась подбольшим вопросом.

Учредители и менеджмент компа−нии выбрали второй вариант. С 1 де−

кабря будут ликвидированы все от−делы компании — кроме тех, которыенеобходимы для завершения проце−дуры закрытия бизнеса. ЛеонидМеньшиков пожимает плечами: «Таксложилось, что услуги бюро недви−жимости «Агент 002» рассчитаны намассового потребителя, а не на еди−ничные продажи (как это происходитсейчас). Поэтому в нынешней ситуа−ции закрытие проекта — это един−ственно правильное решение. Толькотак можно сохранить компанию».

Закрытие бюро — на самом делеклассический, а одновременновесьма показательный пример свер−тывания проекта, который утратилсвою актуальность. В таких случаяхлучше уйти прежде, чем возникаю−щие проблемы примут фатальныйхарактер, и не накапливать убытки.При этом руководители «Агента»обещают выполнить все свои обяза−тельства перед клиентами, партне−рами и прочими контрагентами, что−

бы сохранить деловую репутацию ипродолжить свою деятельность нарынке после кризиса. Но… зачем всеэто «Агенту», который должен был,согласно плану, исчезнуть и безкризиса?

Неразделенный труд— «Агент 002» был просто дорогой

игрушкой для учредителей, — гово−рит заместитель генерального ди−ректора компании «Новый Город»Наталья Ветлугина. — Когда компа−ния выходила на рынок, я предска−зывала, что она будет работать неболее пяти лет. И если в условияхроста экономики «Агент 002» еще

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ

19Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

КАКОВЫ ИСТИННЫЕ ПРИЧИНЫ ЛИКВИДАЦИИ БЮРОНЕДВИЖИМОСТИ «АГЕНТ 002»

$1,5 млн было вложено в запуск проекта «Агент 002».

Окупить затраты планировалось за 5 лет.

К УХОДУ «АГЕНТА 002» С РЫНКА ФИНАНСОВЫЙКРИЗИС ИМЕЕТ ВЕСЬМА ОПОСРЕДОВАННОЕОТНОШЕНИЕ. ЭТОТ ПРОЕКТ ДОЛЖЕН БЫЛ СТАТЬЛИШЬ ПЕРВЫМ ШАГОМ В МНОГОХОДОВОЙКОМБИНАЦИИ. А КОМБИНАЦИЯ — СОРВАЛАСЬ

Page 21: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

мог как−то барахтаться — хотя вло−женные в него средства и не «отби−вал», — то в условиях кризиса лик−видация проекта оставалась един−ственным выходом.

Большинство опрошенных экс−пертов полагает, что кризис сталлишь предлогом для закрытия«Агента», тогда как истинные проб−лемы скрывались в избранной биз−нес−модели. Вице−президент ком−пании «Бест−Недвижимость» МихаилГороховский убежден, что общиепроблемы рынка наложились на ис−пользуемую компанией бизнес−мо−дель разделенного обслуживания:«Такая бизнес−модель хорошо стар−тует и позволяет организации нор−мально развиваться, когда рынокрастет. Но «Агент 002» был запущен,когда никакого подъема уже не было,а затем началась полоса стагнации. Ктому же компания так и не вышла наоперационную самоокупаемость итребовала постоянных дотаций».

Генеральный директор «Открытойкомпании» (еще одного «технологич−

ного» агентства недвижимости, ос−нованного в 2007 году владельцем«БЕСТ−Недвижимости» ГригориемПолтораком) Максим Каталов с горе−чью признает, что проблемы «Аген−та 002», как и его компании, вовсе нев кризисе, а в стратегии, которая по−ка не оправдывает себя на россий−ском рынке: «В настоящий моментстало очевидно: либо система «раз−деленного труда» неприемлема в ри−елторской сфере в принципе, либодо нее пока не доросли ни потреби−тели, ни профессионалы рынка». Пословам Каталова, основные принци−пы работы «Агента 002» и «Открытой

компании», среди которых болеенизкая стоимость услуг, прозрач−ность и контролируемость бизнеса,не являются решающими для потре−бителей: «Для клиентов куда важнее,чтобы к ним пришел интеллигентный,хорошо говорящий риелтор и пообе−щал: все будет хорошо. А работа попринципу разделенного между аген−тами труда, когда сделку ведет неодин, а несколько сотрудников, вос−требована куда меньше».

— Клиент, который платит такиебольшие деньги, хочет, чтобы егообслуживал один агент, к которомуможно не просто обратиться, но испросить с него, — соглашается На−талья Ветлугина. — А если его пере−кидывают, как футбольный мячик,между разными сотрудниками, онуйдет.

Наглядной иллюстрацией низкойвостребованности подобной моделислужит и зарубежный опыт. Наблю−датели указывают: во многом техно−логия работы «Агента 002» быласхожа с бизнес−моделью амери−канского агентства Foxtons, котороенедавно разорилось. По тому жепринципу было построено и другоеагентство Дубинина и Маккензи —DOKI, которое ныне также оказалосьна грани закрытия.

— Сам по себе проект «Агент 002»не соответствовал реалиям нашего

рынка недвижимости, — утверждаетпрезидент Century 21 Russia НуриКатц. — Учредители взяли за основузападные бизнес−модели, суть кото−рых в работе с минимальными ко−миссионными от клиента. Однако сначала существования риелторскогобизнеса компании, пытавшиеся ра−ботать с комиссионными меньшесреднерыночных, прогорали. И томуесть очень простое объяснение: хо−рошие агенты не пойдут работать вкомпанию, где они будут получать,скажем, тридцатипроцентный кусокот двух процентов. Им это попростуневыгодно.

Кроме того, используя модель«разделенного труда», компания те−ряет серьезный источник привлече−ния клиентов — «сарафанное ра−дио». По словам вице−президентаРоссийской гильдии риелторов Кон−стантина Апрелева, до 70% клиентовприходят в компании по рекоменда−циям, причем многие из них идут «наконкретного риелтора»: «Эффектив−ность же рекламных источников, накоторые и делал ставку «Агент 002»,крайне невысока».

Агентурные данныеЧлен наблюдательного совета де−

велоперской компании «Европа»(Киев), а ранее директор по марке−тингу «ИНКОМ−Недвижимость»Сергей Елисеев вспоминает, что ещев момент запуска «Агента 002» онвыражал серьезные сомнения вперспективах проекта. Мало того,Елисеев предполагает, что даже са−ми акционеры «Агента 002» не воз−лагали на проект каких−то особыхнадежд.

— Похоже, что «Агент 002» былперспективной платформой для за−пуска куда более масштабного про−екта, который, кстати, имел все шан−сы перевернуть рынок риелторскихуслуг в Москве, — делится своимисоображениями Елисеев. — Это былстратегический проект. Ни для кого

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ

20Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Проекты Михаила Дубинина и Крис−тофера Маккензи на рынке недви−жимости

Коттеджный поселок «РезиденцияБенилюкс». Продолжается про

дажа домов.

Бюро недвижимости «Агент 002».Вложения составили 1,5 млн

долларов. Проект закрыт с 1 де

кабря.

Агентство недвижимости DOKI. Вло

жено около 1 млн долларов. С

началом кризиса персонал ком

пании сокращен.

«Независимое бюро ипотечногокредитования». Достоверные фи

нансовые данные отсутствуют.

В компании сокращен персо

нал.

Юридическая компания Berger &Partners. Сокращен персонал

компании.

Gdeetotdom.ru. Проект работает.

United Realty Group (коммерческая

недвижимость) — работает.

Millenium Properties — работает.

На двоих

АКЦИОНЕРЫ «АГЕНТА 002» ДВАЖДЫПЫТАЛИСЬ ПРИОБРЕСТИ ДЕЙСТВУЮЩУЮРИЕЛТОРСКУЮ СЕТЬ И РЕАЛИЗОВАТЬЗАДУМАННЫЙ ПЛАН. НО ОБА РАЗАПЕРЕГОВОРЫ ЗАКОНЧИЛИСЬ НИЧЕМ

Page 22: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

не секрет, что параллельно Дубининсоздал ипотечного брокера (речьидет о «Независимом бюро ипотеч−ного кредитования» — Прим. авт.), атоп−менеджеры «Агента» сразу женачали бродить по другим агентствами перенимать опыт. Поэтому можнопредположить, что «Агент 002» напервом этапе должен был стать куз−ницей кадров, которые затем плани−ровалось бросить на другой проект.Вторым же шагом по идее должныбыли стать покупка крупной действу−ющей риелторской сети и интеграцияв нее заранее обученных кадров.После объединения с ипотечнымброкером такая структура действи−тельно могла изменить расклад нариелторском рынке.

Косвенным подтверждением такойверсии можно считать тот факт, чтосам по себе «Агент 002» был как−томаловат, если иметь в виду вложен−ные в него средства. Наталья Ветлу−гина говорит, что операционныезатраты деятельность агентства оку−пала, но не позволяла вернуть вло−женные в запуск проекта средства. Ивряд ли даже через пять лет «Агенту»в нынешнем виде удалось бы вернутьвложенные 1,5–2 млн долларов. Ноне ради же благотворительности Ду−бинин и Маккензи пожертвовали та−кие деньги! Значит, у них были кудаболее грандиозные планы, чемсоздание еще одного не самогокрупного агентства недвижимости.Недаром на рубеже 2007–2008 годовДубинин запустил еще несколькопроектов, связанных с недвижимос−тью. В перспективе они действитель−но могли быть объединены на базеприобретенной риелторской сети.Вот тогда инвестиции в самом делеудалось бы вернуть, причем с хоро−шим приростом.

Кого собирались купить учреди−тели «Агента»? Сергей Елисеев го−ворит, что еще в 2003 году его ана−литический отдел располагал ин−формацией о том, что АлександрCенаторов ведет переговоры о про−даже своего риэлторского бизнеса:«Точной информации о потенциаль−ном покупателе у нас не было, но це−лый ряд признаков указывал на«Агент 002» Но что−то в процессеторга не заладилось, и сеть МИАНане была продана.

Вторую попытку приобрести у Се−наторова активы, необходимые дляреализации своего плана, Дубинин иМаккензи предприняли уже в этом

году, когда некоторые структурыМИАНа оказались на грани банкрот−ства. Тогда на имя гендиректора ком−пании «МИАН — агентство недвижи−мости» Нины Кузнецовой были от−правлены два письма от руководства«Агента 002» и DOKI с предложениемо продаже риелторского бизнеса, аточнее — агентских договоров. По−нятно, что конечным покупателемстал бы не «Агент 002», а его акцио−неры. Завершись сделка успешно —план Дубинина и Маккензи был быреализован. Но переговоры прова−лились и во второй раз. Выяснитьпричины так и не удалось: в МИАНе и«Агенте 002» комментировать этуверсию отказались.

Сергей Елисеев предполагает, чтоименно из−за срыва переговоров опокупке риелторской сети акционе−ры «Агента» и решили закрыть про−ект, который перестал быть пер−спективным. Ведь с самого началаон создавался не ради риелторскогобизнеса, а для подготовки кадров,которые можно было бы бросить нареализацию куда более масштабно−го проекта. Кроме того, в странерезко ухудшилась ситуация с ипоте−кой. А в таких условиях попытка Ду−бинина и Маккензи реализоватьсвой главный план уже выглядела быавантюрой.

Вот почему есть все основанияполагать: те, кто уверяет, будто за−крытие «Агента 002» — лишь первыйшаг перед банкротством других ри−елторских компаний, делают слиш−ком поспешные выводы. Да, всемриелторам в нынешней ситуации бу−дет тяжело. Но большинство из них,скорее всего, переживет кризис,разве что потуже затянув пояса.

Согласно прогнозу КонстантинаАпрелева, количество рабочих меств отрасли сократится на 30%, но этопойдет только на пользу рынку. На−талья Ветлугина также считает, чтобольшинству агентств недвижимостикризис не угрожает, особенно про−фессиональным компаниям, долгоработающим на рынке. Тем време−нем Михаил Гороховский и МаксимКаталов предполагают, что лучшевсего будут чувствовать себя те ком−пании, у которых есть побочные ви−ды бизнеса, не связанные с недви−жимостью.

Если так, то закрытие «Аген−та 002» — особый случай, пусть и свя−занный с кризисом, но — весьма кос−венным и специфическим образом. �

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ

21Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Page 23: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

изики — такие жеромантики, как и ли−рики. Разве что с бо−лее выраженнойсоциальной активно−стью. Пока гуманита−рии остро страдают

от несовершенства мира, технари пы−таются его переделать. И в этом ониправы.

Рожденный в СССРЭта бизнес−история началась, как и

многие другие, на излете развитогосоциализма. Получив распределениена кафедру автоматики Новосибир−ского электротехнического института

(ныне государственный техуниверси−тет) Александр Сысоев вместе с одно−курсниками погрузился в увлекатель−ные дебри компьютерной графики.Азы визуализации приходилось осва−ивать на маломощных по нынешнимвременам ЭВМ, напоминавших холо−дильники «Розенлев», а картинки —выводить на унылые монохромные мо−ниторы, от мерцания которых зеленелов глазах. Зато это было очень круто.Одно только словосочетание «вектор−ная графика» оправдывало дни и ночи,проведенные над алгоритмами. Не ме−нее интересной оказалась и разра−ботка САПР для проектирования топо−логии микросхем.

И с графикой, и с топологией делашли вполне успешно. Но вот незадача:большая страна вдруг развалилась, вугаре капиталистического обновлениязабыв и о лириках, и о физиках. При−шлось заново проектировать уже немикросхемы, а свою собственнуюжизнь. Хотя бы на ближайшую пер−спективу.

Сложившаяся команда приняласьискать новые ниши — теперь уже длякоммерческого применения своихразработок и талантов. Первым клиен−том стала Западно−Сибирская желез−ная дорога. Путейцам понадобиласьпрофессиональная информационнаясистема учета внешнего электроснаб−жения, способная не только увязатьжелезнодорожные и электрическиесхемы, но и обеспечить возможностьдетализации отдельных элементов. Аглавное, система должна была рабо−тать именно в графическом режиме.Сели, подумали, написали несколькокилометров программного кода — исделали.

Второй заказчик, Кировский узелгородской телефонной сети Новоси−бирска, выделил деньги на разработкупосле того, как молодые компьютерныегении продемонстрировали созданныйдля железнодорожников продукт. «Тог−да, в 1994–1995 годах, у телефонистовпоявились первые элементы картогра−фии, хотя с теперешних позиций этобыла скорее псевдокартография, —вспоминает Сысоев. — Скажем, утелефонистов имелся документ под на−званием «Схема телефонной канали−зации на плане города». Это были кар−тонные планшеты размером метр наполтора с нанесенными на них плана−ми улиц, домов и колодцев. При помощитой же техники описывалась и вся те−лефонная сеть. Наша задача состояла

ПОЛИГОН

ФРАНЧАЙЗИНГ

КООРДИНАТНЫЙМЕТОД

ЕСЛИ ПО�ПРОСТОМУ, ТО НОУ�ХАУ НОВОСИБИРСКОЙ КОМПАНИИ С МЕЛОДИЧНЫМ НАЗВАНИЕМ «ДУБЛЬГИС» — КОММЕРЦИАЛИЗАЦИЯГЕОГРАФИИ. НЕУДИВИТЕЛЬНО, ЧТО ДАЖЕ СТРАТЕГИЮ ГЕНЕРАЛЬНЫЙДИРЕКТОР АЛЕКСАНДР СЫСОЕВ СТРОИТ ПО КАРТАМ.

А Л Е К С А Н Д РК У З Н Е Ц О В

Ф

ОКАЗЫВАЕТСЯ, БИЗНЕС ПО РАСПРОСТРАНЕНИЮИНФОРМАЦИОННЫХ ПРОДУКТОВ НА CD ЕЩЕ НЕ УМЕР

Page 24: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

в том, чтобы все эти чертежи перевес−ти в электронный вид и разработатьграфическую оболочку работы с ними.Сейчас это кажется смешным, но тогданам платили «попланшетно» — за каж−дый оцифрованный кусок. В общем, заполтора года мы эту работу сделали».

К моменту окончания проекта по со−зданию электронного архива для теле−фонистов команда Сысоева преврати−лась в компанию, получившую назва−ние «Техноград плюс». Без внятногоюридического статуса трудно былодвигаться дальше. Тем более что послеуспеха районного масштаба компью−терщики получили новый заказ — наоцифровку планов всей телефоннойсети города и разработку учетной сис−темы. Пока переводили картон в «циф−ру» на уровне отдельных узлов, всешло по накатанной. Однако первая по−пытка объединить фрагменты в единуюкартину неожиданно провалилась. Ку−ски не хотели стыковаться, на общемплане то появлялись лишние километ−ры, то, напротив, куда−то исчезали не−обходимые. Задачку, конечно, решили,проект сдали. Но главное, у Сысоева иего коллег появилась новая сверхзада−ча: создать собственный электронныйплан города. Такого тогда ни в одномнаселенном пункте страны не было,хотя о перспективах так называемыхгеоинформационных систем (ГИС) нерассуждал в то время только ленивый.Разве что разговоров было больше,чем результатов. Это сегодня мы идем вмагазин и покупаем автомобильныйGPS−навигатор с подробными картамии планами городов. А тогда о подобныхчудесах оставалось лишь мечтать.

Физики не только крепче, но и гибчелириков. Гуманитарий прет как баран взакрытые ворота. А технарь развернетна коленках план местности — и найдетпути обхода. В общем, инженерам−программистам поневоле пришлосьстать еще и картографами.

— Мы нашли в Москве и купили затриста долларов космический снимокНовосибирска, сделанный в 1991 го−ду, — вспоминает Александр. — При−надлежал он «Совинформспутни−ку» — организации, владеющей ар−хивом космических снимков. Однако вте времена отработанной технологиипостроения цифровых карт по кос−мическим снимкам не было. Чтооставалось? Экспериментировать,разрабатывая попутно собственныеноу−хау для такого проекта. И у насполучилось. Вышло так, что неболь−шая частная компания, работающая

на собственном программном обес−печении, сумела создать цифровойплан города. А главное, добиться отФедеральной службы геодезии и кар−тографии России признания его ле−гитимности.

Карту, предназначенную для широ−кого использования, «закатали» на ди−ски и понесли в магазины: Сысоев ре−шил, что лучшей саморекламы длякомпании просто не придумать.

Первый блинКарта народу понравилась. Тем бо−

лее что вся страна многомиллионнымипартиями продолжала скупать персо−налки — для дома и офиса. А затемвыяснилось, что на основе цифровогоплана города можно сконструироватьуже коммерческий продукт для массо−вого потребителя. Первые разработкив этом направлении у «Техноградаплюс» появились в мае 1998 года: бы−ло решено совместить план города со

справочником предприятий и превра−тить карту в полезный информацион−ный продукт на деньги заинтересован−ных рекламодателей.

Временем «Ч» назначили 16 сентя−бря 1998 года. В этот день должна бы−ла начать свою работу выставка «Сиб−стройтех−98». Вместе с газетой«Стройка» начали готовить электрон−ный справочник по строительным ком−паниям, объединенный с картой горо−да, — «Строительные фирмы Новоси−бирска». Все лето плотно работали срекламодателями, которые проявили кновому медианосителю явный интерес.

У технарей все должно идти по пла−ну. Однако планы иногда отменяются«снаружи». 17 августа грянул дефолт.А на 21−е было назначено изготовле−ние тиража дисков. Поскольку рубльпадал постепенно, часть тиража — ты−сячу CD — все−таки напечатали.

«Получив диски, мы пришли с нимина выставку в середине сентября, —продолжает Сысоев. — Как вы пони−маете, залы были полупустыми: неприехали многие фирмы. Да и мы не

знали, по какой цене продавать свойтовар, из чего исходить при расчетестоимости. В итоге за четыре дня ме−роприятия реализовали… 15 «сидю−ков». Хотя интерес к продукту со сто−роны посетителей был виден».

Это уже потом выяснилось: провал впродажах был вызван не только кри−зисом, но и тем, что розница — совер−шенно другой, отдельный бизнес. Тутже возникла еще одна проблема —пиратские копии. Ведь разработчикиособо не вкладывались в защиту.

Пришлось на время вернуться впривычный корпоративный сегмент. Нои здесь все изменилось. Потенциаль−ные заказчики отваливались пачками иуходили в «несознанку». Оставаласьодна надежда — родная телефоннаясеть. Полгода сосали лапу и кое−чтоделали для связистов. Но потом, когдакризисный угар начал развеиваться,Сысоев с командой снова принялсясчитать рентабельность проекта выпу−

ска электронного картографическогогородского справочника. Появиласьконцепция универсальной направлен−ности: предприятия города должныбыли фигурировать на карте макси−мально репрезентативно — с адреса−ми, телефонами и прочей полезной ин−формацией. Для пользователейпродукт было решено сделать бес−платным. Но на чем тогда зарабаты−вать? Ответ был прежним: только нарекламе. В длинных списках предпри−ятий по определенным видам деятель−ности должны были обнаружитьсяфирмы, стремящиеся выделиться изсерой массы. За деньги, конечно.

— Так родился наш новый брэнд —«ДубльГИС», — с улыбкой рассказы−вает Сысоев. — Меня за эту ком−бинацию до сих пор ругают, хотя всочетании ГИС я соединил и «геоин−формационные системы», и «город−скую информационную систему». Нообычному человеку это и правда малочто говорило. Даже сегодня те, ктовпервые слышит о нас с чьих−то слов,обычно переспрашивает: «Дубль чего?

ПОЛИГОН

ФРАНЧАЙЗИНГ

23Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

ФИЗИКИ НЕ ТОЛЬКО КРЕПЧЕ, НО И ГИБЧЕЛИРИКОВ. ГУМАНИТАРИЙ ЛОМИТ КАК БАРАН В ЗАКРЫТЫЕ ВОРОТА. А ТЕХНАРЬ РАЗВЕРНЕТНА КОЛЕНКАХ ПЛАН МЕСТНОСТИ — И НАЙДЕТПУТИ ОБХОДА

Page 25: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

ГИС? Какой такой ГИС? Ну и название!»Но я уже научился отбиваться. Вот, го−ворю, когда придумали «Яндекс» — эторазве что−то означало? А теперь этумарку пора включать в словарь русско−го языка, имя стало нарицательным.

Финансировали проект самостоя−тельно, используя средства, которыеприносили параллельные разработки.На этом этапе коллектив разработчиковбыл очень маленьким: жена — МаринаСысоева — занималась становлениеминформационного отдела и разработ−кой рубрикатора для справочника, азатем и совершенствованием техноло−гий продаж. Сын Дмитрий участвовал вразработке программной оболочки иструктуры информационного наполне−ния карты.

Кредитов не брали принципиально.И постепенно вложенные деньги сталидавать отдачу. В конце 2002 года систе−ма «ДубльГИС» вышла на компакт−ди−сках тиражом 15 тысяч экземпляров и

быстро разошлась по городу. И все−таки почти три года это направлениебыло побочным. Лишь после того, какинтерес к системе со стороны рекла−модателей стал нарастать, пришлосьвыделить проект в отдельную бизнес−единицу. Так в 2004 году и появилосьООО «ДубльГИС».

Go West!Одним городом сыт не будешь. Да−

же если город свой, родной. Пришлосьбраться за строительство филиальнойсети. На вооружение взяли простойпринцип. В мегаполисах с населениемболее 700 тысяч человек «ДубльГИС»открывал собственные филиалы, а вгородах поменьше предлагал местнымпредпринимателям купить франшизу.На франчайзинг возлагались особыенадежды, поскольку такая схема обе−щала возможность быстро занять ры−нок. И действительно, благодаряфранчайзингу компания пришла в Ас−трахань, Барнаул, Иркутск, Кемерово,Курган, Нижневартовск, Новокузнецк,Томск, Тюмень и другие города.

Условия были вполне щадящими.«ДубльГИС» предлагал франчайзин−говый пакет за 15 тысяч долларов. На−чиная с третьего месяца работы про−екта в городе франчайзи должен былвыплачивать ежемесячно по 40 тысячрублей плюс 5% от объема привле−ченной для размещения на дискахрекламы. За это он получал технологи−ческое программное обеспечение,векторную карту города, подробноеописание технологий работы по всемосновным бизнес−процессам и двух−недельное обучение в учебном центре.

Типичная история успеха? Несовсем. Сегодня «ДубльГИС» свернулсвою франчайзинговую программу.«Мы не будем продолжать искать новыхпартнеров по франчайзингу, потому чтохотим сэкономить время для занятияновых городов, — осторожно объясняетсвое решение Сысоев. — Сейчас назапуск новых отделений по франчай−зинговой и филиальной схеме уходит

одно и то же время: примерно два ме−сяца на каждый новый город. Но теперьнеобходимо сократить сроки до одногомесяца. Если все алгоритмы отработа−ны, филиалы в таком темпе мы откры−вать можем. Кроме того, в небольшихгородах можно организовать «кусто−вой», или дивизионный, метод работы».

Так или иначе, при бурном ростекомпании, освоении ею новых террито−рий (сейчас охвачено около 20 городов,всего в сети работает примерно 600человек) возникают проблемы управ−ления. Поэтому в нынешнем году при−шлось выделить управляющую компа−нию, которая взяла штурвал в свои руки.

Сейчас компания хочет двигатьсякак можно быстрее на запад страны, ачерез два года подобраться к Москве.Что же касается самой столицы Сысо−ев очень осторожен: по объему данныхона почти как вся страна.

Апгрейд навсегдаВ перспективе свою картографиче−

скую продукцию «ДубльГИС» собира−ется распространять через Интернет.

Более эффективного канала для про−движения нематериального продуктапросто не придумать. Собственно, этоуже происходит. Только в июне этого го−да с сайта компании на компьютерыпользователей утекло шесть терабайтинформации. И все−таки версия спра−вочника на дисках пока остается глав−ным товаром. Тиражи сегодня печата−ются большие — до 250 тысячэкземпляров — и бесплатно раздаютсяпо предприятиям. Почему? В компаниисчитают, что проникновение Интернетав России за пределами МКАД оставля−ет желать лучшего. А в некоторых горо−дах, как показывает практика Сысоева,с интернетизацией дела обстоят совсемплохо: отсутствуют даже местные ново−стные электронные издания. Так чтолюди по−прежнему получают инфор−мацию из более привычных источников.

Обновленная версия справочникавыходит каждый месяц. 95% доходов«ДубльГИС» получает за счет рекламы.Самый дешевый пакет на четыре ме−сяца обходится рекламодателю в 4 ты−сячи рублей, за самый дорогой просят120 тысяч. В 2007−м оборот составил250 миллионов рублей. В текущем годуСысоев планирует этот результат удво−ить, если кризис не помешает. Одно−временно «ДубльГИС» старается сде−лать свой продукт как можно болееуниверсальным: открытые интерфейсыдолжны разбудить творческую актив−ность сторонних разработчиков. Ведьтеперь к карте можно «прикрутить» имодуль базы данных по клиентам, исистему слежения за перемещениеммаршрутных транспортных средств,что полезно для транспортных компа−ний, и дорожные знаки расставить,апеллируя к запросам автомобилистов.Впрочем, на взгляд Сысоева, главноедостоинство системы в нынешнемвиде — возможность строить про−странственные CRM−системы. И, какпрежде, он надеется на корпоративныхзаказчиков. С ними у Сысоева все по−лучается. Главное, чтобы многочислен−ные копиисты и изготовители клонов неиспортили игру. Но и на это у Алек−сандра есть ответ:

— Подражателям будет непросто.Верхушка айсберга выглядит оченькрасиво, эффектно и привлекательно.Но от стороннего взгляда скрыт ги−гантский пласт технологического про−граммного обеспечения, бизнес−про−цессов, четко выстроенная системаработы с клиентами. У нас это есть. А утех, кто пытается копировать наш биз−нес, — нет. �

ПОЛИГОН

ФРАНЧАЙЗИНГ

24Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

ФРАНЧАЙЗИНГ ХОРОШ РОВНО ДО ТЕХ ПОР,ПОКА ПРОЦЕСС ЗАПУСКА СОБСТВЕННЫХФИЛИАЛОВ НЕ СТАНОВИТСЯ БОЛЕЕ ДЕШЕВЫМ,БЫСТРЫМ, А ГЛАВНОЕ, УПРАВЛЯЕМЫМСПОСОБОМ ЗАХВАТА РЫНКА

Page 26: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год
Page 27: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

редставьте себе, чтоу вас не было и нет ниодного друга в Кост−роме. А также в Ка−зани, Ставрополе, вКитае и Америке.Звучит очень прав−

доподобно, не так ли? А теперь пред−ставьте, что вам позарез нужны чипсыиз Техаса. Может, поверить в это уже исложнее, но вот у жителя одного рос−сийского города такая проблема воз−никла. Он буквально умолял сотрудни−ков «Агентства особых поручений» (вСети проект базируется на островке«Поручено.Ру») срочно привезти емуиз США 10 видов чипсов в мелких па−кетиках. «Агенты» — исполнители по−ручений — поначалу усомнились вадекватности заказчика. Но разгадкаоказалась простой. Клиент поспорил сприятелем, который приехал к нему изТехаса и привез с собой местные чип−сы — удивить хотел. Ну а хозяин, ко−нечно, не смог проглотить вместе счипсами национальную гордость. Раз−горяченный выпивкой, он сболтнул, чтов России такие продаются на каждомуглу. Чтобы доказать его «правоту», азаодно поддержать национальныйпрестиж, пришлось организовыватьсрочную доставку чипсов из Техаса.Благо, в этом штате имелся внедрен−ный порученец.

Инвестиционный холдинг «Финам»заказывает агентству тестированиепроцедур открытия брокерских сче−тов в регионах. А Юрию Белоусову,гендиректору интерактивного твор−ческого агентства «Е−Генератор»,«ответственного» за появление насвет сервиса «Поручено», услужли−

вые гонцы как−то добыли редкое ле−карство.

Как это устроено? Распределеннаясеть виртуальных сотрудников, которыеникогда не соберутся вместе в одномофисе, — основа этого бизнеса. Имен−но это обстоятельство позволяет компа−нии обещать своим клиентам, средикоторых обнаруживаются и фирмы, иобычные граждане, что любое их пору−чение будет как минимум рассмотрено.А скорее всего и выполнено, если толь−ко не потребуется достать с неба Лунуили добыть То, Чего Не Может Быть. Хо−тя в последнем случае есть варианты.

Первую проверку на прочностьагентство «Поручено.Ру» уже прошло,проработав чуть больше года. Теперьже его основатели пытаются привлечьденьги, чтобы вывести проект на новыйуровень.

Маленькие люди Тектонической силой, двинувшей

эту идею в жизнь, стала обширнаяаудитория зарегистрированных напортале «Е−Генератор» фрилансеров.Оставалось придумать, как использо−вать их не только в виртуальном про−странстве, но и «вживую». Идея орга−

низовать службу по выполнению не−стандартных поручений посещалаЮрия Белоусова не раз. Но по−насто−ящему поверить в нее он долго не мог.Сама задумка не была чем−то оше−ломляюще оригинальным. О ней едвали не писали на всех заборах. Однакоспецифика работы «Е−Генератора»,имеющего дело с корпоративными за−казчиками, была слишком далека оттого, чем предстояло заняться. Связы−ваться с сотнями заказов, предполага−ющими вторжение в чужую жизнь, апорой и в чужие квартиры, былострашновато. «Первый серьезный ар−

гумент против у меня был такой: авдруг вместо нормального «агента»придет бандит и убьет какую−нибудьбабушку? Что мы будем тогда де−лать?», — несколько натянуто смеетсяБелоусов.

Неизвестно, сколько времени этойидее предстояло пылиться в шкафу,если бы однажды к Белоусову не об−ратился терпеливый и цепкий ИгорьВаргафтик, уроженец Грозного, а нынежитель Санкт−Петербурга, выразив−ший готовность возглавить такой сер−вис. Он ничего не боялся и был согла−сен распутывать клубок из незамыс−

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ

26Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

УСЛУГИ НАРОДА

ПРОЕКТ «АГЕНТСТВО ОСОБЫХ ПОРУЧЕНИЙ» ЗАРАБАТЫВАЕТ НА АКТИВНОМ ВМЕШАТЕЛЬСТВЕ В ЧАСТНУЮ ЖИЗНЬ ГРАЖДАН.ДВЕ С ПОЛОВИНОЙ ТЫСЯЧИ СОТРУДНИКОВ ФИРМЫ ГОТОВЫ ВЗЯТЬ НА «БЫТОВОЙ АУТСОРСИНГ» ПРАКТИЧЕСКИ ЛЮБОЙ ВИДОПОСТЫЛЕВШЕЙ ИЛИ НЕВОЗМОЖНОЙ В СИЛУ ОБЪЕКТИВНЫХ ПРИЧИНДЕЯТЕЛЬНОСТИ.

В Е Р АК О Л Е Р О В А

КАК ЗАСТАВИТЬ ТЫСЯЧИ ЛЮДЕЙ ДЕЛАТЬ СТРАННЫЕВЕЩИ С УДОВОЛЬСТВИЕМ

П

ПЕРВЫЙ СЕРЬЕЗНЫЙ АРГУМЕНТ ПРОТИВФОРМУЛИРОВАЛСЯ ТАК: А ВДРУГ ВМЕСТОНОРМАЛЬНОГО «АГЕНТА» ПРИДЕТ БАНДИТ И УБЬЕТ КАКУЮ�НИБУДЬ БАБУШКУ? ЧТО МЫБУДЕМ ТОГДА ДЕЛАТЬ?

Page 28: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

ловатых частных заказов до победного.Да и к работе с людьми он был готов,поскольку незадолго до этого пыталсяорганизовать курьерскую службу вСанкт−Петербурге.

Предпринимательская судьба Игоряоказалась очень непростой. Куда еготолько ни бросало. И солнечные бата−реи для роботизированных устройстввыпускал, и цыплят разводил навакцину. Но производство батареекоказалось слишком капиталоемкимпроектом, так что в один далеко непрекрасный момент имевшегося фи−нансирования не хватило. С цыплята−ми дело пошло веселее. Птичник —удовольствие недорогое. Но то ли Вар−гафтика обуяла жалость к писклявымкомочкам, обреченным на убой, то липросто надоело. Этот бизнес он тожезабросил. А вот проект «Поручено.Ру»выглядел очень добрым начинанием. Аглавное, не требовал больших инвес−тиций. В «Е−Генераторе» под новоенаправление просто выделили отдель−ную «ветку», причем первоначальныезатраты на организацию агентства непревысили 50 тысяч долларов. Уве−ренности в успехе прибавляло убеж−дение, что с монетизацией здесь всеясно с самого начала и до конца. Биз−нес должен был развиваться по сер−висной, а не по рекламной модели.Проще говоря, создавать аудиторию, апотом ломать голову над тем, как вы−удить из нее деньги (типичная коллизиясоциальных сетей), — не требовалось.

— Интернет постоянно пополняетсяновыми проектами, в которые вклады−вается 200–300 тысяч долларов длясоздания неких сообществ. Но боль−шинство из них не работает. Из круп−ных ресурсов в Сети зарабатываютреальные деньги не более десятка.Остальные только тратят, — говоритБелоусов.

«Поручено» деньги уже приносит.Правда, пока очень небольшие. Так,доход за апрель этого года составилчуть более ста тысяч рублей. В месяцвыполняется 30–35 поручений разнойстоимости, из них 10–15% — в онлайне(поиск информации, «разбрасыва−ние» ссылок и прочие мелочи). Покуп−ка и доставка букета цветов в регионахобойдется клиенту от тысячи рублей, аразмещение заказа в Китае для юрли−ца — 15 тысяч. Вознаграждение аген−ту обычно составляет около 50% отстоимости услуги, но может варьиро−ваться. Наверное, со временем — чемчерт не шутит — можно будет и поэкс−периментировать с работой на чистом

энтузиазме. Но двигаться в этом на−правлении Белоусов с Варгафтикомпока не спешат. Вероятно, потому, чтотакой ход слишком напоминает им ло−гику создателей социальных сетей,пытающихся коммерциализироватьбесплатную активность пользователей.

Агенты под кайфом Стоит членам секты «Поручено»

назваться агентами, как у них резкоменяется мировоззрение. Обыденнаяработа немедленно превращается вприключение. Но вот это уже, кажется,чересчур: «Я так счастлив! Огромноевам спасибо, это мой первый заказ имое первое поручение!» Буквально та−кой отзыв оставил человек, выполнив−ший довольно нудное задание: прибилк рейке рекламный баннер. Варгафтикпоначалу очень удивлялся такой реак−ции со стороны «агентуры»: «Я пони−мал, что за деньги люди будут работать.Но что они будут получать от этогокайф, не предполагал».

Надо думать, от таких агентов ба−бушкам не стоит ждать неприятныхсюрпризов. Есть среди сотрудниковагентства и несколько высокооплачи−ваемых специалистов. Например, ра−ботник банковской структуры. Однакоже большая часть агентов — студенты,фрилансеры и домохозяйки, для кото−

рых «Поручено» — и развлечение, иподработка. «У нас одна девочка наноутбук себе заработала, теперь накофточки какие−то копит», — смеетсяИгорь Варгафтик.

Публика вокруг агентства собраласьвесьма разношерстная. Но именно этопозволяет стартапу справляться с са−мыми неожиданными поручениями. Ивот что любопытно. С одной стороны,агенты относятся к выполнению зада−ний как к игре, с другой, проявляют не−виданную настойчивость. Магия, не−мыслимая в условиях привычной кор−поративной рутины. Одна сотрудницаагентства умудрилась за 20 минут уго−ворить истового поклонника братьевСафроновых расстаться с купленнымтолько что в магазине «звездных ве−щей» чемоданчиком, который преждепринадлежал этим известным иллюзи−онистам. Так нужно было для дела: чутьраньше на сайте «Поручено» размес−тили заказ — приобрести именно этотчемоданчик. То есть — непременно тот,которым пользовались Сафроновы.

27Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Þðèþ Áåëîóñîâó ñ ñàìîãî íà÷àëà ïîíðàâèëîñü,

÷òî, â îòëè÷èå îò ñîöèàëüíûõ ñåòåé, íîâûé ïðîåêò

íå òðåáîâàë ðàçìûøëåíèé íàä ñïîñîáàìè ìîíåòèçàöèè

ñîáðàííîé àóäèòîðèè.

Page 29: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

За все время существования про−екта проблема с агентом у Варгафтикавозникла только однажды: человек всамый ответственный момент уклонил−ся от выполнения поручения. А вотпроблемы, которые приходится решатьсамим порученцам, не заканчиваютсяникогда. Ведь никакого единообразия вих работе нет и быть не может. Такуюдеятельность просто невозможно по−ставить на поток. «Одним нужны тюль−панчики, другим розочки, третьим —лекарство от депрессии», — поясняетВаргафтик.

Разумеется, куда проще заниматьсяодной услугой, например, доставкойцветов. Или сконцентрироваться наоказании услуг юридическим лицам.Последнее, кстати, очень выгодно. На«корпоратив» приходится не более1–2% от общего числа поручений, ноприносят они 30% прибыли. Самыеходовые услуги — «таинственный по−

купатель», мониторинг результативно−сти рекламных кампаний в регионах,проверка выкладки в торговых точках итому подобное. Но если пойти такойдорожкой, «особые поручения» из оп−ределения бизнеса придется убрать.Да и конкурентов на этом поле доста−точно. Варгафтик упорно выгоражива−ет свой сервис, напоминая, что онуникален благодаря абсолютной все−ядности. Однако одновременная рабо−та в сегментах B2B и B2C изобилуеточевидными сложностями и противо−речиями. Попробуйте−ка убедить со−лидную корпорацию воспользоватьсявашими услугами, если одновременновы еще и ромашки вручаете. Наконец,уникальность бизнес−модели — нечтостоль же недосягаемое, как и горизонт.Вот и молодое «Поручено» уже начи−нают подгрызать конкуренты. В Сетипоявилась пара откровенных клонов,полностью скопировавших контент

сайта. Рядом топчутся поставщикиудаленной рабочей силы, также отвле−кающие часть аудитории «Поручено».А ведь есть еще социальные сети —тот же «Мой Круг» с его сервисом попоиску «тематических» специалистов.Однако у агентства имеются свои ко−зыри. Например, высокая скоростьреакции. Но убедиться в этом клиентысмогут, лишь проверив «порученцев» вделе…

Биржа неубитого медведяКопилка выполненных поручений

уже полна. Концы с концами сходятся,агенты пребывают на седьмом небе отсчастья. Нечеловеческая идиллия. Воттолько акционеры проекта пока не мо−гут получить существенные дивиден−ды. «Кроме меня, довольных этим про−ектом руководителей у нас нет, —вздыхает Варгафтик. — Все остальныенастроены скептически».

Работать на нынешних оборотах —то же самое, что размахивать руками,предварительно закопав себя в землю.«Надеюсь, через пару лет годовойоборот у «Поручено» будет уже хотя быполмиллиона долларов», — предпола−гает Белоусов.

Весь вопрос — как этого добиться.Поначалу с рекламой у агентствапроблем не возникало. Само его появ−ление стало достойным информацион−ным поводом. Надо же: какие−то на−глецы уверяют, что умеют делать всё!Теперь же страсти поутихли. Расшеве−лить общественность мог бы необыч−ный заказ, способный привлечь вни−мание СМИ. «Мы предлагали одномутелеканалу снять передачу дули. Ну, тоесть фиги. Кукиша. Но что−то там у нихне срослось, — деловито сообщаетБелоусов. — Хотим, конечно, приду−мать какой−нибудь фэйковый заказ, новсё никак не можем себя заставить».

Пока вдохновение не пришло, чис−ло заказов можно было бы регулиро−вать с помощью банальной контек−стной рекламы. Однако свободныхсредств на это у молодого проектапочти нет. Просить деньги на развитиеу «Финама», которому принадлежит55% акций «Е−Генератора», руково−дителям «Поручено» не хочется. Учи−тывая масштаб бизнеса агентства, этобыло бы не по чину. Но тут подверну−лась интересная возможность.

«Е−Генератор» запустил новыйпроект — «Венчурную фабрику», пор−тал, на котором венчурные ИТ−проек−ты могут искать инвесторов. Принципыработы «Фабрики» очень напоминают

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ

28Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Èãîðü Âàðãàôòèê óæå íå î÷åíü âåðèò, ÷òî ñòîëü

íåîáõîäèìûå øåñòü ìèëëèîíîâ ðóáëåé â ïðîåêò

ïðèíåñóò èíäèâèäóàëüíûå «ïàéùèêè» ñ óëèöû. Òàê

ìîæåò áûòü, ïîñëàòü çà èíâåñòèöèÿìè «ïîðó÷åíöåâ»?

Page 30: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

краудфандинг, то есть сбор денегсреди энтузиастов на реализацию ин−тересных бизнес−идей. Первым нафабричный конвейер выставили ин−теллигентный питерский сервис «По−ручено.Ру». Варгафтик и Белоусовпредполагали привлечь шесть милли−онов рублей в расчете на два года. Напродажу было выставлено 25% «до−лей» проекта, оцененных именно в та−кую сумму. Получается, весь проектего основатели условно оценили в24 иллиона рублей — почти в миллиондолларов. «Подозрительно круглаясумма». Таким был один из первыхвозгласов на форуме «Фабрики». Де−скать, нескромно это для крошечногоагентства, созданного год назад почтибез стартовых затрат. Но у Белоусовадругое мнение: «Все авторы проектов,которые обращаются в «Венчурнуюфабрику» или в «Финам», просят наразвитие миллион долларов. Есть, ко−нечно, разумные люди, которые пони−мают: столько просить нельзя. Но всеравно просят! Эта цифра на самомделе взята не с потолка. Обычно толь−ко на оптимизацию сайта в месяц ухо−дит 150 тысяч долларов. А дальше —поддержка, которая требует еще боль−ших сумм. Вот и считайте. Вообще жевенчурные проекты стоят ровно столь−ко, сколько за них просит владелец. Нибольше ни меньше. Таковы правилаигры».

Бить в нос за спрос агентство нестали. Хотя и особого восторга объяв−ленный «сбор средств» у потенциаль−ных инвесторов не вызвал. К тому жеотнести «Поручено» к венчурным ИТ−проектам можно лишь с большой на−тяжкой. Тех, кто выразил искреннеевосхищение прорывной идеей проекта,достаточно. А вот желающих вложитьсякуда меньше. Хотя минимальный взносдоступнее некуда — от 300 рублей.«Размещение акций» забуксовало. Ещев мае авторы проекта намекали, что пе−риод инвестирования продлится околомесяца. Но до сих пор собрано лишьдва миллиона из необходимых шести.«Когда мы выставились на «Фабрике»,она была совершенно не раскручена.Поэтому все так и затянулось, — успо−каивает себя Игорь Варгафтик. — Нопостепенно люди о ней узнают, народприходит и инвестирует».

Однако же проблема, скорее всего,в другом. Судя по разгоревшейся во−круг проекта дискуссии на сайте «Фа−брики», инвесторам мерещатся нетолько подозрительные «круги», но ине менее подозрительные «пирами−

ды». Не все понимают, зачем именноагентству заявленная инвестиционнаясумма — учитывая минимальную за−тратную часть проекта. А главное —неясно, что именно выставлено напродажу. Ведь продаются не акции, анекие абстрактные «доли»: агентствоне является акционерным обществом,а его бухгалтерия «завязана» на «Е−Генератор». Наконец, покупка прово−дится по договору оферты, который неимеет реальной силы в суде. Вот иприходится авторам проекта отбрыки−ваться от сравнений с «пирамидами»начала 90−х.

Осложняет ситуацию и то, что «по−ручители» не хотят делиться с потен−циальными инвесторами полной ин−формацией о финансовой сторонеработы агентства.

Игорь Варгафтик и сам уже не ве−рит, что пайщики внезапно оживятся ипонесут деньги в проект. Остаетсяждать крупного инвестора. Хотя… По−чему бы не отправить за инвестициямипо всему миру разом две с половинойтысячи агентов? Если «порученцы» иправда любят сложные задания —должно получиться. Как с чемоданчи−ком иллюзионистов Сафроновых. �

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ

29Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Page 31: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

С ВОЗВРАЩЕНИЕМДЕНИСВОЛКОВ

Page 32: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

сегда хочется, чтобырезультаты твоеготруда не только былиоценены узкой груп−пой профессионалови начальством, но иоказались полезными

для окружающих. А это происходит,увы, не всегда.

Была такая мечта и у Евгения По−ташника. Вот только осуществить еедолго не удавалось. Да, восемь лет, от−данных разработке веб−сайтов в ка−честве наемного работника, не прошлидаром. Появились мастерство, опытучастия в десятках проектов, контакты.И все−таки чего−то не хватало. Того,ради чего люди становятся предпри−нимателями. «У большинства проектов,над которыми я работал, была оченьнизкая социальная составляющая, —вспоминает Евгений. — А мне хотелосьсделать сервис в Интернете, которыйпозволил бы что−то улучшить в жизниобычного человека».

Поводом к осуществлению мечтыстал случай. Евгений потерял записнуюкнижку, в которую по старой привычкезаносил все деловые контакты. Само−стоятельный поиск результатов не дал.Было похоже, что сотни полезных теле−фонов и электронных адресов пропалибезвозвратно. Поташник сидел передкомпьютером и мрачно смотрел на эк−ран. Так он просидел полторы недели,пока в «аську» к нему не «постучалась»незнакомая девушка. Номер ICQ онаузнала у одного из партнеров, данные окоторых Евгений держал в злополучнойзаписной книжке. Так потеря нашла хо−зяина. «Самым удивительным былодругое, — продолжает Поташник. —Прежде чем записная книжка верну−лась ко мне, должны были состыко−ваться звенья длинной цепочки. И«стыковка» эта происходила в Интер−нете». После этого грех было не создатьсобственное «Бюро находок», котороеЕвгений гордо назвал «национальнойслужбой». Прописался проект по адре−су www.buronahodok.info.

Профессиональный опыт помогвыстроить сервис всего за несколькомесяцев. «Бюро находок» — онлайно−вый аналог своего физического во−площения. Здесь есть разделы для тех,кто что−то потерял или нашел и готоввернуть законному владельцу. На са−мом деле в Сети давно действует не−сколько подобных проектов. Но осно−ватель «Бюро находок» конкурентамиих не считает. Скорее — партнерами вобщем деле. «Задача нашего проекта

в первую очередь состоит в том, чтобыпомогать людям в поиске потерянного ивозвращении находок. А здесь чембольше вариантов, тем лучше», — го−ворит он.

Кроме того, у детища Евгения По−ташника обнаруживаются и некоторыеотличия от «соседей». Так, в каталоге«Бюро находок» аккумулируются нетолько данные, поступающие от поль−зователей Интернета, но и сведения изтрадиционных источников, в качествекоторых выступают бюро и столы на−ходок на вокзалах и станциях, а такжеотделы lost&found транспортных ком−паний. Разве что взаимодействие совсеми этими организациями доставля−ет коллективу проекта массу не−удобств. За редкими исключениямиинформация о потерянных вещах за−носится в большие амбарные книги —по старинке. А значит, включать ее вбазу данных «Бюро» приходится тожевручную. Есть идея автоматизироватьпроцесс, но это пока дело будущего.

Одним «Бюро находок», разумеет−ся, сыт не будешь. Оттого−то Поташник

одновременно развивает сразу не−сколько проектов и не считает свойсервис для растяп и находчивых людейсредством заработка. Евгений уверяет,что куда важнее для него баланс меж−ду социальной и финансовой состав−ляющими развиваемых бизнесов: «Мыпланируем запустить до конца годабольшое количество различных сер−висов, основная часть которых будетбесплатными. Что же касается окупае−мости, то, конечно же, такие планыесть. Тем более что набранный темп иполученная статистика позволяют ве−рить в достижимость этих планов».

Основа такого оптимизма — плат−ные услуги. Хотите, чтобы ваше объяв−ление увидело как можно большелюдей? Пожалуйста, разве что потре−буется чуть−чуть доплатить. Можновоспользоваться и мгновенной публи−кацией сообщения о потерянных вещахи документах, причем без предвари−тельной модерации. Стоимость обеих

услуг составляет около 80 рублей. Оп−лата осуществляется при помощи SMS,но в ближайшем будущем Поташниксобирается научить свой сайт работатьс популярными платежными системами.

Предприниматель утверждает, что кплатным сервисам прибегает ужекаждый десятый пользователь «Бюронаходок». Сколько всего посетителей?По итогам первого месяца работы сайтпосетило более пяти тысяч человек, вобщей сложности просмотревших40 тысяч страниц и оставивших в базеданных свыше 500 объявлений. Аглавное, около 30 человек уже нашлиблагодаря проекту потерянное. ТеперьЕвгений пытается поддерживать об−ратную связь с пользователями —«чтобы можно было как−то оцениватьпроделанную работу».

Сейчас основная задача предпри−нимателя и его команды — наращива−ние посещаемости ресурса. «Оченьважно, чтобы у потенциальных пользо−вателей портала — в тот момент, когдаони что−то теряют или находят, — бы−ло понимание, что делать дальше, что

существует наше бюро находок, — го−ворит Поташник. — А главное, нашсервис всегда рядом и работает 24 ча−са в сутки, 7 дней в неделю без выход−ных и праздников».

Первые результаты достигнуты ско−рее благодаря «сарафанному радио».Но теперь Евгению Поташнику при−дется потратиться на рекламу. Безэтого в набитом новыми сервисамиИнтернете нынче никак. А пока фор−мируется рекламный бюджет и опре−деляются наиболее перспективныедля размещения баннеров площадки,Поташник продолжает придумывать ихвалится очередным изобретением: насайте заработала программа, позво−ляющая быстро сгенерировать обыч−ное объявление с «бахромой» теле−фонных номеров.

Все правильно. Ведь порой при−клеенная на фонарном столбе бумаж−ка работает лучше, чем самый совре−менный портал в Интернете. �

ПОЛИГОН

ПРОЕКТЫ

31Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

ЧТО ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬ ЕВГЕНИЙ ПОТАШНИК ИЩЕТ И НАХОДИТ В ИНТЕРНЕТЕ

В

В ИНТЕРНЕТЕ ПОЯВИЛСЯ ОЧЕРЕДНОЙ СЕРВИСLOST&FOUND. ТЕПЕРЬ АВТОРАМ ПРОЕКТАОСТАЕТСЯ НАЙТИ ГЛАВНОЕ — СПОСОБЫИ СРЕДСТВА ДЛЯ ПРИВЛЕЧЕНИЯ НА СВОЙ САЙТПОТЕНЦИАЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ

Page 33: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

ПОД ХОХЛОМУО Л Ь Г А П У Г А Ч

Page 34: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

т изделий маркиDenis Simachev веетсчастливой совет−ской юностью. Вотчемодан с меняю−щимися картинкамина боках. Такие вол−

шебные календарики были раньше укаждого школьника: под одним угломвиден Карлсон, под другим — суроваядомоправительница фрекен Бок. А воти розовая маечка из коллекции2003 года с портретом Владимира Пу−тина на груди. Как говорится, гламур−ным можешь ты не быть, но патриотомбыть обязан.

В следующем году Симачев соби−рается напомнить модникам об олим−пийском мишке, майках Montana, пле−чистых пиджаках и лосинах «под зме−иную кожу». Эстетство и хулиганство?Скорее метод, с помощью которогодизайнер реализует весьма серьез−ный замысел. Симачев хочет дока−зать, что русский стиль может бытьтаким же дорогим, качественным ивостребованным, как продукция ев−ропейских модных домов.

— Перед этим интервью мы в ре−дакции перечитали о вас очень многостатей и сделали вывод: никто ничегоне знает о вашем бизнесе — о том,как он устроен, как работает. Расска−жите, с чего в вашем деле начинаетсяработа. С эскиза?

— Эскиз — это вообще−то рабочийпроцесс шестого порядка. Нужно на−чинать с самого начала. С того, что тыможешь предложить рынку, причемне в виде разовой сделки. Каждыйсезон нужно увеличивать объемыпродаж и капиталовложений, а такжеобороты своей марки. Но все это воз−можно лишь тогда, когда понимаешь: утебя есть что сказать, и ты знаешь,как это сделать. Тогда появляются ипартнеры, и инвесторы, готовые вы−страивать бизнес вместе с тобой.

— В таком случае каковы ваши обя−зательства перед теми, кто вложил в васденьги, какова «степень несвободы»?

— Знаете, по максимуму «пога−сить» творчество можно и в моде, и налюбом другом рынке. В этом смыслене важно, чем ты занимаешься: неф−тедобычей, металлопрокатом илиодеждой. Люди, для которых глав−ное — бизнес, всегда оценивают си−туацию в денежном эквиваленте, а нес позиций творчества. И они правы.Амбиций у меня нет. Есть желание за−ниматься любимым делом и зараба−тывать на этом.

— То есть инвесторы в творческомпроцессе не участвуют?

— Если все в порядке, зачем им вэтом участвовать? А вот если возни−кают проблемы, начинается спадпродаж или становится ясно, что спроектом в целом что−то не в поряд−ке, — тогда акционерам надо соби−раться и думать, как выходить из кри−зисной ситуации. Может, стоит за−крыть какое−то направление. Или,наоборот, открыть что−то новое.Кстати, как и в любом другом бизнесе,у нас есть экспертный совет, которыйрешает, что делать дальше.

— В одном из интервью вы сказа−ли, что в основе вашего бизнеса —российский капитал. А подробнее?Кто ваши инвесторы, хотя бы «по ти−пу», без имен? Какова ваша доля?

— Это банковские структуры, номоя доля в бизнесе существенна. Нехотелось бы вдаваться в подробно−сти…

— Сколько сегодня стоит маркаDenis Simachev?

— Думаю, за последние пять леткапитализация марки увеличилась разв семьдесят. Начальные вложения вколлекцию составили 150 тысяч дол−ларов. Теперь же марка сильно рас−ползлась вширь, помимо одежды онавключает в себя много других вещей.

— Много ли вам приходится зани−маться собственно вопросами бизне−са — или это прерогатива менедж−мента?

— Я считаю, что везде важны про−фессионалы. Все должны заниматься

своим делом. Если я дизайнер, толучше мне заниматься дизайном, а небизнесом. Менеджмент, конечно,есть. Но так получилось, что и мнеприходится вникать в суть процессов.Нужно ведь понимать, что происходит,куда мы движемся и что нас ждет. Ностараюсь все−таки как можно большезаниматься дизайном.

— Рынок — это еще одна степеньнесвободы: есть спрос и представле−ние покупателей о том, за что ониденьги отдадут, а за что — никогда вжизни. Вот вы садитесь рисовать эс−кизы новой коллекции. Что у вас в го−лове? Вы думаете о том, что будетпользоваться популярностью, а на ка−ких, возможно, интересных темахлучше не играть?

— Что касается одежды, у менядавно сформировалось мнение, чтопокупают абсолютно всё. Не имеетзначения, плохое оно или хорошее,нравится или не нравится большин−ству. Если ты хоть как−то, пусть дажекриво−косо, что−то сделал, всегданайдется такой же кривой и косой,который придет и купит твой «ше−девр». Видимо, это закон производ−ства, и ничего с этим поделать нель−зя. Можно только говорить о том, чтоболее прибыльно, а что приноситменьший доход. В этом смысле я несторонник того, чтобы делать ставкуна «кутюрные», эксклюзивные вещи.Персональный подход и работа с ин−дивидуальными клиентами требуютсерьезных трудозатрат, что чреватобольшими накладными расходами исовершенно не «отбивается» посредствам. А продукты для массово−го покупателя можно продаватьбольшими партиями.

— То есть массовый сегмент ваминтересен?

— Конечно! Мы как раз и идем кнему. Вот, например, сейчас выпус−каем джинсовую линию red label DenisSimachev, чтобы каким−то образом,кроме привлечения силовых структур,бороться с контрафактом и подделка−

ТЕТ�А�ТЕТ

ДЕНИС СИМАЧЁВ

33Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

О

МОДЕЛЬЕР ДЕНИС СИМАЧЕВ ПРОДАЕТ РУССКИЙ СТИЛЬ ЖИЗНИ. ЕГО ВИЗИТНОЙ КАРТОЧКОЙ СТАЛИ ФУТБОЛКИ С СИЛЬНЫМИ МИРАСЕГО И РАСПИСАННЫЕ ПОД ХОХЛОМУ АВТОМОБИЛИ PORSCHECAYENNE. НО ГЛАВНОЕ, ЭТА ТОРГОВАЯ МАРКА УСПЕЛА ПРИЖИТЬСЯ В САМЫХ РАЗНЫХ СЕГМЕНТАХ — ОТ РЕСТОРАННОГО И КЛУБНОГОБИЗНЕСА ДО АРХИТЕКТУРЫ, МУЗЫКИ И КИНО.

Page 35: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

ми, наводнившими рынок в России и вмире.

— Вы сами видели подделки «подвас»?

— Видел. Совместно с российски−ми силовыми ведомствами мы прове−ли огромную работу по отслеживаниюи задержанию деятелей, занимаю−щихся контрафактом. Этот бизнесприобрел угрожающие масштабы. ИзКитая везли стотысячные партии ве−щей на миллионы рублей. Узнав обэтом, мы сразу забили тревогу. Опе−рация прошла успешно, удалось на−крыть всю банду, так что скоро будетпервое громкое дело.

До нашего случая российские ор−ганы безопасности не имели возмож−ности ловить людей, подделывающиходежду, так как подделывали в основ−ном западные марки. Но одновремен−но стало ясно: помимо Уголовного ко−декса, с подделками нужно бороться исобственным предложением. Сейчасмы пытаемся заняться джинсовой ли−нией, одеждой раз в пять–семь де−шевле, чем основная марка. В этотсегмент как раз и метили люди, зани−мающиеся контрафактом. У них фут−болки «от Дениса Симачева» были по2,5–3 тысячи рублей, а наши — измагазина — стоят все 15. Разницабольшая. И, естественно, вокруг их«продукции» был огромный ажиотаж.

— А каково качество подделок?— Качество — ужасное. Все рва−

лось после первой стирки, а принтыявно скачивали из Интернета. Есть,конечно, и качественные подделки,которые шьют в Китае на основе ори−гинала. Получается почти стопро−центная копия. Но все равно, когдаберешь такую вещь в руки, понима−ешь: что−то не то. И визуально товаротличается от настоящего, и материалдругой.

— О том, как лихо вы использовалисоветскую и лубочную тему, всем из−вестно. А как выглядит нынешняяРоссия на уровне ощущений вашихпокупателей? «Путин — Абрамович —Нефть — ОПГ…» И все?

— Думаю, Россия сейчас начинаетвосприниматься как синоним достой−ного выхода из кризиса, который ско−ро накроет всех нас медным тазом. С

позиции наблюдателя мне очень ин−тересно, как поменяются бизнес−структуры, компании, люди, взаимо−отношения, настроения в обществе. Вэтом и состоит моя задача. Я долженнаблюдать — и трансформироватьрезультат в одежду.

— Считается, что в смутные вре−мена шик, гламур, развлечения и по−рок приносят больше всего денег.

— Да, это так. Люди как будто в по−следний раз начинают проживать

свои деньги. Собственно, поэтому на−ша последняя коллекция, котораявыйдет через полгода, связана с те−мой наркотиков. Вспомните 90−е годы,когда люди не понимали, что с нимибудет завтра, и все бешеные деньги,которые у них появлялись, они тут жеспускали — на клубы, алкоголь, нар−котики…

— Когда люди приобретают вашивещи, что они на самом деле выбира−ют: советский кич и мотивы а−лярюс — или именно одежду от ДенисаСимачева?

— Мне кажется, уже настало вре−мя, когда люди покупают именноодежду марки Denis Simachev. Ведьона у нас изначально правильная. То,как она сделана, подбор тканей,крой, принты, выбранная тема — всеэто покупатели априори считаютудачным, актуальным. Проще говоря,больше нет надобности доказывать,что все это правильно. А значит, намудалось зарекомендовать себя «смо−трящими в будущее» и… предвидя−щими события.

— Кто вообще ваши покупатели?Можно ли как−то поделить их нагруппы? Местные знаменитости вродеКиркорова, богатые космополиты,живущие между Нью−Йорком, Майа−ми, Москвой и Европой…

— Мы пытались анализироватьнашего клиента и пришли к оченьстранному выводу. Возраст — от ше−стнадцати до шестидесяти. А в этотдиапазон попадает аж три поколе−ния! Социальный статус — от студен−

ТЕТ�А�ТЕТ

ДЕНИС СИМАЧЁВ

34Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Марка появилась в 2001 году

в Москве, в первый же год пока�

зала мужскую коллекцию на не�

делях высокой моды в Москве и

Вильнюсе.

Участвовала в неделях

прет–а–порте Paris Fashion Week в

Лувре, на Болотной площади в

Москве и в Pitti Image Uomo во

Флоренции — в 2002 году,

Premium Exhibition в Берлине,

Fashion Virus в Вильнюсе,

Mercedes Benz Fashion Week в

Москве, Pitti Image Uomo во Фло�

ренции, Almaty Fashion Week в Ал�

ма�Ате — в 2004 году, Milan Fashion

Week в Милане, Exhibition Hall

Manege в Москве — в 2005 году.

Отдельная линия женской

одежды была запущена в 2005 го�

ду. Марка сотрудничала с прези�

дентским клубом дзюдо «Явара�

Нева».

В 2006 году Denis Simachev на�

чала сотрудничество с футболь�

ным клубом ЦСКА. Параллельно

стартовала линия ювелирных ук�

рашений.

В декабре 2006 года в Столеш�

никовом переулке в Москве от�

крылся первый магазин и клуб

Denis Simachev. Помимо самого

магазина, в помещении клуба ра�

ботают бар, кафе, ателье.

На середину 2008 года в мире

действовало около пятидесяти ма�

газинов с одеждой от Дениса

Симачева. Параллельно существу�

ют архитектурный, ювелирный,

мото� и иные проекты.

Denis Simachev

МЫ АНАЛИЗИРОВАЛИ НАШЕГО КЛИЕНТА И ПРИШЛИ К ОЧЕНЬ СТРАННОМУ ВЫВОДУ.ОКАЗАЛОСЬ, ЧТО ВОЗРАСТ ПОКУПАТЕЛЕЙПРОСТИРАЕТСЯ ОТ ШЕСТНАДЦАТИ ДО ШЕСТИДЕСЯТИ. ТРИ ПОКОЛЕНИЯ!

Page 36: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

та до олигарха. Выходит, что портретпокупателя одежды Denis Simachevочень размыт. Трудно однозначноопределить его, нарисовать и ска−зать: наш клиент — такой−то и та−кой−то. Напротив, в нашем случаетипичными оказываются на первыйвзгляд полярные истории. Есть деся−тиклассник, который фанатеет отэтой одежды и думает, как бы разве−сти родителей на покупку. Есть егодедушка, который в одежде той жемарки видит для себя что−то по−на−стоящему честное, толковое. И естьсреднее поколение родителей, стар−ших братьев и сестер, которые уве−рены: эти вещи сделаны очень по−русски и для них. Вообще чувствует−ся, что люди испытывают гордость,покупая такие вещи и выезжая в нихза границу. К тому же для молодежимарка Denis Simachev — это статус.Многие покупают ее потому, что «такправильно». Даже если не понимают,что в ней хорошего.

— Вы испытываете что−то к темлюдям, которые покупают вашуодежду?

— Знаете, у меня очень странноечувство. Если честно, я постоянноудивляюсь, что все это нравится ипользуется спросом. Вообще−то яскромный человек. Для меня этобольшой шаг — сделать одежду и по−ставить ее на суд людей. И когда еепокупают, я искренне удивляюсь ирадуюсь, что люди находят ее удобнойи интересной для себя. За это я имочень благодарен.

— Помимо обычных людей, выодеваете футбольный ЦСКА. Каковоработать со спортсменами?

— А это совершенно другая исто−рия! Во−первых, мне было очень ин−тересно попробовать что−то новое,оказаться близко к спорту. ПФКЦСКА в спорте находится на том жеуровне, что марка Denis Simachev —в моде. Мы можем взаимодейство−вать как равноценные партнеры. Во−вторых, сотрудничество с ЦСКА вплане разработки нового стиля длянас — социально значимый проект.Когда миллионы людей будут жить сновой эмблемой, символикой, заби−вать голы под новым флагом, а кто−то, может, даже сделает себе татуи−ровку с изображением эмблемы —это круто, потому что ты чувствуешьсвою причастность к культуре, вно−сишь свою лепту в социальное дви−жение масс. Поэтому еще в 2006 го−ду марка взяла на себя повышенные

ТЕТ�А�ТЕТ

ДЕНИС СИМАЧЁВ

35Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Page 37: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

обязательства по ведению стиляПФК ЦСКА. Иначе говоря, мы заня−лись ребрэндингом клуба. Первымделом — парадной одеждой, в кото−рой игроки выходят в свет, потомпринялись за деловую документа−цию, сформировали брэндбук, на−рисовали новый герб клуба. Сейчасмы делаем спортивную одежду дляследующего сезона: разрабатываемигровую, парадно−тренировочнуюформу, а также сумки, бейсболки. Впланах на 2009 год — перекраситьавтопарк клуба, разработать для не−го харизматичного персонажа. Таксказать, продолжаем активно вестидизайнерский надзор за тем, каквыглядит ЦСКА.

— Это ведь не первый ваш спор−тивный опыт?

— Да, до ПФК ЦСКА была командадзюдо «Явара−Нева», с которой тре−нировался Владимир Путин. Вообще,во всех аспектах работы есть свойэлемент неожиданности. Это совер−шенно разный опыт, поскольку передмоими заказчиками стояли разныезадачи. ЦСКА были нужны концепт иглобальное изменение визуальногостиля, образа спортсменов. Сейчас уклуба появился свой постоянныйсерьезный стилист — не для разово−го обращения в агентство, чтобы на−печатать визитки. Такого в нашемспорте еще не было.

— Как вы думаете, капиталу нужнамодная марка, потому что она раскру−ченная и постоянно привлекает к себевнимание, или капитал нужен маркекак подспорье для ведения дел?

— Одно гарантирует другое. Как вслучае со швейцарскими часами: ка−чество и деньги подтверждают другдруга и вместе двигаются вперед. Ес−ли капитал имеет дело с качествен−ным, раскрученным дизайном, он самстановится более весомым и менееподверженным рискам. Венчурностьтакого проекта минимальна.

— Про ваши отношения с Абрамо−вичем много говорили и говорят. Чтовас связывает сейчас?

— У нас обыкновенные приятель−ские отношения. Мы знакомы, вот ивсе.

— Судя по публикациям, вы актив−но используете аутсорсинг — шьетевещи и изготавливаете аксессуары вИталии. А почему не в России?

— Легкой промышленности в Рос−сии фактически нет. У предприятийпока не хватает нужных нам навыков.

Поэтому мы обитаем в Италии. Хотя вРоссии у нас есть две мини−фабрикив Москве и Санкт−Петербурге, кото−рые выдают качество равноценное, аиногда и превышающее итальянское.Но это происходит только потому, чтомы сами подбирали и воспитываликадры на протяжении семи лет. С са−мого начала мы обучали людей, вели

их по карьерной лестнице, приумно−жали опыт… Это своего рода школа.

— И что лучше производить здесь,на месте?

— Здесь очень хорошо, качест−венно и недорого (по европейскиммеркам) выделывают кожу и мех,производят сложноисполнимые потехнологии вещи. Если у нас естьминимальное количество интерес−ных вещей (например, сложныхбрюк), итальянцы стараются пере−адресовать их Москве и Петербур−гу — знают, что здесь их пошьют ка−чественнее.

— С предпринимателями мы обыч−но говорим о планах развития бизне−са. А как должен развиваться вашбизнес? Каковы ваши планы и что ва−ми движет?

— Мы не перестаем расти вширь.Даже когда решаем, что нам доста−точно и пора остановиться, сконцент−рироваться на чем−то одном, прихо−дится заниматься параллельнымипроектами, в которых мы постоянноучаствуем. Дизайн, я бы даже сказалlifestyle, «стиль жизни от ДенисаСимачева», приобретает все новых иновых партнеров.

Мы делали дизайн для машин,компьютеров, мобильных телефонов,игровых приставок. (Денис показыва−ет стоящую на псевдоантикварномкомоде расписную Sony Playstation.)Сейчас мы занимаемся промоутер−ской деятельностью: открыли фран−шизу на формат магазина и клубаDenis Simachev, получив уже околопятидесяти заявок. Так что теперь на−до учиться работать с диджеями и му−зыкальными лейблами. Барный и ре−

сторанный бизнес тоже стал частьюнашей жизни. При открытии магази−нов все это приходится структуриро−вать, не используя имеющийся опыт, авыдавая что−то свое. А еще недавномы создали первую русскую мотоко−манду в Испании. Развиваются на−правление серфинга, архитектурныйпроект… К нам часто обращаются за

ТЕТ�А�ТЕТ

ДЕНИС СИМАЧЁВ

36Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Модельер, дизайнер, развивает марку

Denis Simachev

Ðîäèëñÿ: 12 июня 1974 года в Москве.

Îáðàçîâàíèå: окончил Государствен�

ную текстильную академию им. Косы�

гина, специальность — «обувщик».

Êàðüåðà: в 1999 году занял первое

место в номинации «Авангард» на мо�

сковской международной специализи�

рованной выставке обуви «МосШуз».

В том же году участвовал в Нацио�

нальном конкурсе молодых моделье�

ров «Мода и дизайн» в рамках Россий�

ской научно�социальной программы

«Шаг в будущее». Победил в нацио�

нальном финале международного кон�

курса Smirnoff International Fashion

Awards, проходящего под девизом

«Виртуальная природа». Свою коллек�

цию представил в Москве и Гонконге.

Îñåíüþ 2001 ãîäà показал свою пер�

вую коллекцию одежды на очередной

неделе прет�а�порте Fusion Week.

Ñ âåñíû 2002 ãîäà одежда под мар�

кой Denis Simachev продается в мос�

ковском бутике Le Form.

21 äåêàáðÿ 2006 ãîäà в Столешнико�

вом переулке начал работу первый бу�

тик Симачева. «Åäèíñòâåííûé ðîññèé-

ñêèé áðýíä, êîòîðûé êîïèðóþò». (The

New York Times. — ÑØÀ. — 28 íîÿáðÿ

2007 ãîäà)

ДенисСимачёв

ПОКА НА ЗАПАДЕ ИЗ РУССКИХ МОДЕЛЬЕРОВНЕ ЗНАЮТ НИКОГО. ВОТ Я И ПРИКЛАДЫВАЮВСЕ УСИЛИЯ ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПРОДВИНУТЬРУССКИЙ СТИЛЬ И СДЕЛАТЬ ЕГО УЗНАВАЕМЫМ

Page 38: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

сотрудничеством, и мы практическине отказываем. Ну… стараемся не от−казывать. Поэтому расширяемся всебольше и больше.

— В титрах фильма «Смертельнаягонка» я видела логотип DenisSimachev. Это случайность, продакт−плейсмент или еще одно направлениеразвития?

— Мы участвовали в производствефильма. Скоро выйдут и другиефильмы с нашим участием: в них мыприложили руку к одежде, дизайнуинтерьеров.

— В начале 90−х годов на Западеуверенно узнавали Славу Зайцева,одевавшего первую леди СоветскогоСоюза — Раису Максимовну Горбаче−ву. Кто из наших модельеров сейчасвостребован и узнаваем за рубежом?

— По−моему, на данный момент наЗападе из русских не знают никого. Яприкладываю все силы для того, чтобыпродвинуть русский стиль и сделатьего узнаваемым. Уверен, что скоропроизойдет переломный момент, когдаЗападу придется признать, что русскийстиль существует, и он не обязательновключает в себя кокошники и валенки.Багаж истории, знаний в искусстве,архитектуре, дизайне у России цар−ского и советского периода огромен. Сего помощью можно заявить о себе нематрешками, а дизайном, которыйспособен соперничать с западнымимарками. Успехи есть: в моем лицерусский стиль узнают в Париже, счи−тают непохожим на что бы то ни было ипытаются найти ему объяснение, оп−ределение.

— Запад для России все−таки ос−тается мерилом стиля. Как вам кажет−ся, в России стали лучше одеваться?Где вообще люди одеты в массе сво−ей хорошо, то есть не дорого, а — совкусом?

— В России больше всего денегтратят на одежду. Это факт. Люди го−товы не есть, но купить вещь, которуюочень хотят. Запад в этом плане болеепрагматичен; там никогда не было де−фицита одежды, поэтому и отношениек ней попроще. Россия бредит модой,одеждой и своим внешним видом. Ес−ли раньше это выражалось в экстра−вагантности за большие деньги, тосейчас тяга к моде принимает чело−веческое обличье. Иногда получаетсясо вкусом и красиво.

— В декабре 2006 года вы открылисвой первый магазин в Москве. На тотмомент в мире действовало более со−рока магазинов, в которых продава−

лась одежда от Дениса Симачева. Чемвызвано такое ожидание? Для вас бы−ло принципиально место?

— Столешников переулок — одноиз самых дорогих мест в городе. Мыспециально выбирали именно такое:для нас были важны соседи — LouisVuitton, Burberry, Cartier. Они как быподтверждают статус, который мы пы−таемся привить людям: русский ди−зайн может находиться на уровнепризнанных марок. Поэтому мы ока−зались здесь, и этим можно объяснитькитчевый дизайн. Нам не сто лет, мыне будем строить из себя ребят, кото−рые всю жизнь занимаются серьез−ным делом. Да, мы такие, мы выскоч−ки. Но у нас есть потенциал, и черезсто лет мы готовы оказаться на ихместе. Поэтому мы нашли такой вотхулиганский образ и продвигаем его.

— На продвижение много денегуходит?

— Нет. Видимо, мы умеем создаватьинформационные поводы. На рекламу,

можно сказать, не тратимся: ею факти−чески является то, чем мы занимаемся.Нам остается делать то, что умеем.

— Бытует мнение, что для пребы−вания вещи в премиальном сегментене важно, из чего она сделана, —главное, чтобы она отвечала каким−товнутренним потребностям покупателя.Это так?

— Совершенно не согласен. Luxuryподразумевает под собой элитарностьв использовании материалов. Конеч−но, чтобы получить стиль, можно со−четать несочетаемые вещи, очень де−шевое с очень дорогим. Но сделать изочень дешевого luxury−продукт не−возможно. Все очень просто: человекидет покупать задорого вещь, котораяпусть и не кричит о своей стоимости,но по ней все равно должно быть вид−но, что она не из дешевых. За своиденьги клиент должен получить ка−чество. Обманывать его — значитточно не находиться в этом сегменте.Так что мы — за честность! �

37Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

Page 39: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

лавным алармистомстраны вполне можноназвать экономистаМихаила Хазина: ны−нешний мировой фи−нансовый кризис онпринялся прогнози−

ровать еще тогда, когда не успел слу−читься приснопамятный российскийдефолт 1998 года. С его точки зрения,суть происходящего сейчас заключает−ся в крахе модели финансового капи−тализма и закате мировой империидоллара, а главный генератор комплек−сных дисбалансов в масштабах миро−

вой экономики — американский рыноктак называемого «фиктивного капита−ла». Генератор работает в США на пол−ную катушку более четверти века: эко−номика накачивается эмиссионнымидолларами, при этом финансовый сек−тор и другие страны используются в ка−честве «губки», чтобы впитывать избы−точную ликвидность и не пускать ее впотребительский сектор внутри страны.

На выходе получаем многочислен−ные пузыри, надутые «горячими» спе−кулятивными капиталами и живущиесвоей жизнью, которая необъяснима сточки зрения реального сектора эко−

номики. Например, будучи в здравомуме, вы вряд ли приобретете бизнес,который способен окупиться лишь че−рез 250 лет, если отталкиваться от еготекущей чистой прибыли. Между тем в2000 году, во время доткомовской ли−хорадки, инвесторы с удовольствиемпокупали на NASDAQ акции интернет−компаний, которые в среднем имеликак раз такое отношение капитализа−ции к чистой прибыли (коэффициентP/E). Американский экономист РобертШиллер в своей публикации в New YorkTimes недавно рассчитал, что в 2007году, перед самым началом амери−

38Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Г

ВПАСТЬ В АДЕКВАТНОСТЬЦИКЛИЧЕСКАЯ ТЕОРИЯ ВСЕ ОБЪЯСНЯЕТ ПРОСТО: КРИЗИС — ЭТО ТАКОЕ ВРЕМЯ, КОГДА ЭКОНОМИКА РАЗОМ ИЗБАВЛЯЕТСЯ ОТ ДИСПРОПОРЦИЙ И ПЕРЕКОСОВ, НАКОПИВШИХСЯ В ПЕРИОД РОСТА.ИМПЕРАТИВ ПОНЯТЕН: СТРЯХНИ С СЕБЯ НАЛИПШИЙ «НЕАДЕКВАТ» И ДВИГАЙСЯ ДАЛЬШЕ. В РАВНОЙ СТЕПЕНИ ОН ОТНОСИТСЯ К ГОСУДАРСТВАМ, БИЗНЕСАМ И ИНДИВИДУУМАМ.

Д М И Т Р И ЙД Е Н И С О В

Фот

о: T

atia

na n

ikol

aevn

a K

alas

hnik

ova

(Dre

amst

ime.

com

)

Page 40: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

канского кризиса, коэффициент P/Eдля компаний, входящих в индексS&P 500, составлял в среднем 37, тоесть рынок очевидно «пузырился»сильнее, чем накануне Великой деп−рессии (тогда коэффициент был 26).

Финансовый капитализм в СШАпородил множество парадоксов. «Уна−воженное» дешевыми кредитами об−щество потребления и хроническийдефицит бюджета довели к 2007 годусовокупный долг субъектов экономикиСША, включая домохозяйства, доотметки в 48,4 трлн долларов. Этоозначает, что стране нужно потратитьчетыре собственных ВВП, чтобы рас−считаться по всем долгам. То, что кри−зис в итоге сначала проявился наипотечном рынке США, а потом пере−кинулся в другие сектора, — в значи−тельной мере воля случая. Пузыреймного — первым лопнуть мог любой.

Поэтому, когда российские полити−ки заявляют о том, что кризис (правда,сейчас появилась генеральная линияназывать происходящее «сложностя−ми») импортирован к нам из−за рубе−жа, в этом есть изрядная доля правды.Но кризис не приехал к нам в пломби−рованном вагоне. Здесь, у себя, мытоже на протяжении 2000−х генериро−вали собственный, национальный не−адекват, не совладав с искусами не−ожиданно свалившейся богатой сырь−евой ренты.

Внешний государственный долгРоссии за это время приятно снизилсядо 40 млрд долларов, зато корпорациик лету 2008−го назанимали за рубежом440 миллиардов. Так что совокупныйгосударственный и корпоративныйвнешний долг в итоге оказался лишь на30% меньше золотовалютных резер−вов ЦБ РФ.

Государство увлеченно наращивалоконтроль над ключевыми отраслямиэкономики, не заботясь о повышенииэффективности госсектора. По раз−ным оценкам, реальная доля госсекто−ра в российской экономике с учетом«дочек» и «внучек» предприятий, в ко−торых государство владеет контроль−ным пакетом, составляет 40–50%.

Поток нефтедолларов легко могсписать все промахи экономическойполитики и безрассудные внешние за−имствования госкорпораций. Как ког−да−то удачно выразился Егор Гайдар,IQ правительства обратно пропорцио−нально цене на нефть.

Номинальная начисленная зара−ботная плата в 2003–2007 годах рослав среднем по стране на 25,3% в год, апроизводительность труда — на 5–6%,что методично лишало российскиепредприятия конкурентоспособности.

Перечислять, что и где у нас в «ну−левые» годы «запузырилось», можнодолго. Важно другое. По большому

счету, не прошло и двух месяцев с техпор, как правительство РФ столкнулосьс необходимостью воспользоватьсяхваленой «подушкой безопасности»,чтобы справиться со «сложностями», аее потенциал уже израсходован, какпоказывают расчеты, больше чем начетверть. Долго ли еще продержимся?

Настораживает, что ряд предлага−емых мер по оздоровлению экономи−ки скорее направлен на поддержаниеуровня неадеквата в системе. Прави−тельство Москвы, например, решилоподдержать цены на столичную не−движимость за счет выкупа у девело−перов построенного жилья на 2 млрддолларов.

У большинства получателей гос−поддержки немедленно взыграли иж−дивенческие настроения. Банки селина деньги, сформировав собственные«подушечки» безопасности, и не пус−кают ликвидность дальше, по капил−лярам экономики. А некоторые дажепоспособствовали падению рубля,начав закупать доллары на временносвободные средства. Механизмы жеконтроля над использованием госпо−мощи вырабатываются на ходу ивключаются с запозданием. Великавероятность, что значительная долягоспомощи в конце концов достанетсяне самым эффективным предприяти−ям, отбираемым по единственномукритерию: близость к власти.

Что остается малому и среднемубизнесу? Побеждать неадекват в своейзоне ответственности, в том числе ивнутри своей компании, наращиваяблагодаря этому собственную эффек−тивность. Только для тех, кто преуспеетв этом, кризис станет — как в послед−нее время твердят все вокруг — вре−менем возможностей. �

ТЕМА

АНТИКРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

39Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Срабатывание «подушек безопасности»Ïîòåíöèàë «ïîäóøåê áåçîïàñíîñòè» çàäåéñòâîâàí áîëåå ÷åì íà ÷åòâåðòü

«Подушка» Размер Принцип действия

ÖÁ ÐÔ, çîëîòîâàëþòíûåðåçåðâû (ïèêîâîåçíà÷åíèå, íà 8 àâãóñòà)

$597,5 ìëðä, âêëþ÷àÿñðåäñòâà ñóâåðåííûõôîíäîâ

$81,8 млрд ïîòðà÷åíî ê 23 îêòÿáðÿ íà ïîääåðæàíèå ïàäàþùåãî êóðñà ðóáëÿ.  îòäåëüíûå äíè ÖÁ ÐÔ ïðîäàâàë íà âàëþòíîì ðûíêå äî $4-6 млрд. $50 млрд ïðåäíàçíà÷àåòñÿ Âíåøýêîíîìáàíêó äëÿ ðåôèíàíñèðîâàíèÿ çàðóáåæíûõçàéìîâ ðîññèéñêèõ êîìïàíèé. $10 млрд óøëî íà ïîääåðæàíèå ëèêâèäíîñòè áàíêîâñêîéñèñòåìû. $35 млрд çàïëàíèðîâàíî íà âûäà÷ó áàíêîâñêîé ñèñòåìå â âèäåñóáîðäèíèðîâàííûõ êðåäèòîâ.

Ðåçåðâíûé ôîíä (íà 1 ñåíòÿáðÿ)

3 460 ìëðä ðóá. ($130 ìëðä)

Ôîíä íå «ðàñïå÷àòàí», îäíàêî Ãîñäóìà ðàçðåøèëà ïðàâèòåëüñòâó ïî ñâîåìóóñìîòðåíèþ èñïîëüçîâàòü åãî ñðåäñòâà íà ïîêðûòèå íåçàïëàíèðîâàííûõ ðàñõîäîâ.

Ôîíä íàöèîíàëüíîãîáëàãîñîñòîÿíèÿ (íà 20 îêòÿáðÿ)

1 660 ìëðä ðóá.($62,5 ìëðä)

Ôîíäó äàíî ðàçðåøåíèå ñ 16 îêòÿáðÿ èíâåñòèðîâàòü äî 50% ñðåäñòâ ôîíäà â àêöèè èäî 30% — â îáëèãàöèè. Äàííûå î ðàçìåðå ïðîèçâåäåííûõ èíâåñòèöèé îòñóòñòâóþò.

Ïðîôèöèò áþäæåòà (çà ÿíâàðü−ñåíòÿáðü)

îêîëî 1,5 òðëí ðóáëåé ($56 ìëðä)

175 млрд руб. ($6,5 ìëðä) çàïëàíèðîâàíî íà ïîääåðæàíèå ôîíäîâîãî ðûíêà â 2008 ãîäó.

Èñòî÷íèê: «Áèçíåñ−æóðíàë» ïî äàííûì Ìèíèñòåðñòâà ôèíàíñîâ, ÖÁ ÐÔ è ñîîáùåíèÿì èíôîðìàãåíòñòâ.

НЫНЕШНИЙ КРИЗИС,РАЗУМЕЕТСЯ,ИМПОРТНЫЙ. ОДНАКОЗА 2000�Е ГОДЫРОССИЯ УСПЕЛАНАГЕНЕРИРОВАТЬ В ДОСТАТКЕ И СОБСТВЕННОГОЭКОНОМИЧЕСКОГОНЕАДЕКВАТА

Page 41: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

кономический кол−лапс 1998 года былвнезапно провозгла−шенным и локальнороссийским. Ны−нешний кризис —ползучий и глобаль−

ный; мы уже больше года наблюдаем,как он неспешно шествует по регио−нам и экономическим секторам.

Десять лет назад российскую эко−номику потянул вверх ослабевшийрубль, запустивший механизм импор−тозамещения. Российская валютапосле объявления дефолта за первыедве недели упала по отношению кдоллару в два раза, а до конца года —еще почти в два, и многие российскиеотрасли, которые до этого вели не−равный бой с импортом, воспрянули.Эффекта хватило на четыре годапромышленного роста ударными тем−пами.

После того как мы пройдем оструюфазу кризиса нынешнего, импорто−замещающий сценарий вряд ли по−вторится в тех же масштабах. И нетолько из−за заверений властей, чтоони не допустят резкой девальвациирубля. «Быстрое импортозамещениепосле 1998 года пошло у нас не напустом месте, а на старых советскихпроизводственных мощностях, кото−рые до этого частично были закон−сервированы, а частично влачилижалкое существование», — говоритэкономист Михаил Хазин, президентэкспертного центра «Неокон». Сейчастакого «засадного полка» в распоря−жении у нашей экономики нет.

В русле какого макроэкономичес−кого тренда начнется оздоровление

нашей экономики после того, как мыпройдем острую фазу кризиса в этотраз? Экономисты пока затрудняютсяответить. Зато многие наши бизнес−мены по собственному опыту знают,как обернуть кризис в свою пользу, ивладеют техниками индивидуального«прорыва».

Передовики антикризисаУ любого экономического кризиса

два верных спутника: сокращениесбыта и нехватка денег. Если хотя быодин из этих двух «джентльменов» нетерзает ваш бизнес, значит, вамможно рассчитывать на рост и дажеудачный запуск новых проектов, не−

смотря на экономические невзгодыза окном.

Штука в том, что падение спроса непроисходит фронтально, а в некото−рых видах потребления и категорияхтоваров и услуг он может даже расти.

Сразу же после кризиса 1998 года,например, в России началось бурноеразвитие сетевого стритфуда. По своимпараметрам этот вид бизнеса идеальноподходил под определение «посткри−зисной точки роста». Спрос был на−дежным и чуть ли не гарантированным,

а вложения в одно мобильное кафе со−ставляли шесть−девять тысяч долла−ров, что позволяло многим участникамрынка развиваться в первое время насобственные средства. Стритфудовца−ми кризисного призыва становилисьпредприниматели, которым дефолт пе−рекрыл кислород в других областях.Многие нынешние владельцы сетейпришли с рынка недвижимости, изкадровых агентств и ритейла. Мыслимоли в обычных экономических условияхвложить в начало бизнеса чуть болеетысячи долларов и рассчитывать набыстрый рост? У Андрея Петрушина иИгоря Чепенко («Валентайн−2000»)после начала кризиса получилось

именно так. Осенью 1998 года ониоткрыли в Москве первый киоск «Ням−ням», который выпекал на месте из по−луфабрикатов шоковой заморозки пи−рожки и слойки. Через год с неболь−шим у них было уже 10 точек, а ещечуть позже компаньоны запустили соб−ственное производство полуфабрика−тов. Сегодня сеть «Ням−ням» состоитиз шестисот киосков, преимуществен−но франчайзинговых.

От купающегося в конечном по−требительском спросе стритфуда по−

ТЕМА

АНТИКРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

40Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

КРИЗИС В СВОЮПОЛЬЗУ

НЕВОЗМОЖНО ВОЙТИ ДВАЖДЫ В ОДИН И ТОТ ЖЕ КРИЗИС: ОН КАЖДЫЙРАЗ ДРУГОЙ. В ЭТОМ СМЫСЛЕ ОПЫТ РОССИЙСКИХПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ, ИСПОЛЬЗОВАВШИХ ДЕФОЛТ 1998 ГОДА ДЛЯ РЫВКАВПЕРЕД, В НЫНЕШНИХ УСЛОВИЯХ НЕПРИМЕНИМ БУКВАЛЬНО. ЗАТО ЕГО МОЖНО ИСПОЛЬЗОВАТЬ КАК МЕТОДИЧЕСКИЙ СБОРНИК КЕЙСОВДЛЯ ТРЕНИРОВКИ НАВЫКОВ «КРИЗИСОНЕПРОБИВАЕМОСТИ».

Д М И Т Р И ЙД Е Н И С О В

Э

В УСЛОВИЯХ СГУСТИВШЕЙСЯЭКОНОМИЧЕСКОЙ БЕЗНАДЕГИ УЖЕ САМФАКТ ЗАПУСКА НОВЫХ ПРОЕКТОВ ПРИДАЕТКОМПАНИИ БОЛЬШОЙ РЕПУТАЦИОННЫЙ ВЕС В ГЛАЗАХ ОКРУЖАЮЩИХ

Page 42: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

тянулась «антикризисная» цепочкаликвидности к производителям мо−бильных фургонов, торговцам техно−логическим оборудованием и постав−щикам продуктов питания. И подоб−ные процессы запустились во многихсегментах.

Кризис нарушает привычные сбы−товые цепочки или вносит искаженияв характер спроса в сбытовом канале.«Важно мониторить рынок в поискахновых возможностей, поскольку по−требности привычных клиентов в ус−ловиях кризиса значительно меняют−ся», — замечает бизнес−консультантВалерий Гончарук, автор книги «Ал−горитмы преобразований в бизнесе».

Опыт потребительского рынка го−ворит о том, что в первую очередь откризиса страдает спрос в среднемценовом сегменте. В низком онзначительно возрастает, а в премиа−льном сокращается на величины,несмертельные для большинства иг−роков, поскольку этот сегмент высо−комаржинален и дает им свободу це−нового маневра. Это означает, чтотактическое смещение компании посегментам вниз или вверх может при−вести к увеличению продаж.

Прорыв в премиум как нельзялучше удался Андрею Коркунову,который запустил Одинцовскую кон−дитерскую фабрику и «именной»конфетный брэнд сразу же после кри−зиса. Зарубежные производители до−рогого шоколада (Fazer, Mozart, Lindt)тогда ушли из России и «оголили» этот

ТЕМА

АНТИКРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

41Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

— Ïîñëå äåôîëòà è îáâàëà ðóáëÿ ïåðâîå æåëàíèå ó ìíîãèõ áû−ëî — âîîáùå îñòàíîâèòü âñå ïîñòàâêè, ÷òîáû ìèíèìèçèðîâàòüóáûòêè. Ìåíÿ ýòà ìûñëü òîæå êàæäûé äåíü ïðåñëåäîâàëà: âñå, ñ óòðà ïðèäó íà ðàáîòó è îñòàíîâëþ. Íî êàæäûé äåíü ÿ ýòîò ìî−ìåíò îòêëàäûâàë. Èíòóèöèÿ ïîäñêàçûâàëà, ÷òî íóæíî ïðîäîë−æàòü. À ïîòîì ÿ ïðîèçâåë ïðîñòîé àðèôìåòè÷åñêèé ðàñ÷åò, êîòî−ðûé äîêàçàë, ÷òî îñòàíàâëèâàòüñÿ äåéñòâèòåëüíî áåññìûñëåííî:ðàçìåð óáûòêà íå çàâèñåë îò òîãî, ïðîäîëæàåøü òû îòãðóæàòüòîâàð èëè íåò! Äà, ïîòåðè áûëè, íî âîçíèêëè−òî îíè â ïåðâûéìîìåíò, 17 àâãóñòà. Åñëè òû îñòàíàâëèâàëñÿ — òû ôèêñèðîâàëóáûòêè. Åñëè ïðîäîëæàë ïîñòàâêè, òî óðîâåíü ïîòåðü íå óâåëè−÷èâàëñÿ, îí ïðîñòî ïåðåìåùàëñÿ ïî ñðîêàì âïåðåä. Íå áåðóñüóòâåðæäàòü, ÷òî ýòî áûë åäèíñòâåííûé ïðàâèëüíûé ïóòü. Íî îíäîêàçàí.

Математическая модель

Ñèòóàöèÿ íà ôàðìðûíêå ïîñëå äåôîëòà 17 àâãóñòà 1998 ãîäà: àïòåêè îïëà÷èâàþò äèñò−ðèáüþòîðàì ïðåæíèå ïîñòàâêè ñ îòñðî÷êîé è òîëüêî ïðè îñóùåñòâëåíèè íîâîé ïîñòàâ−êè. Îïëàòà ñîâåðøàåòñÿ â ðóáëÿõ, ïðè÷åì â ñîîòâåòñòâèè ñ êóðñîì äîëëàðà, ñóùåñòâî−âàâøèì íå íà ìîìåíò îïëàòû, à íà ìîìåíò îñóùåñòâëåíèÿ ïðåäûäóùåé ïîñòàâêè. Âîïðîñ: ìèíèìèçèðóåò ëè óáûòêè ôàðìäèñòðèáüþòîðà ïðåêðàùåíèå ïîñòàâîê?Îòâåò: êîãäà äèñòðèáüþòîð ¹ 1 âîçîáíîâëÿåò ïîñòàâêè, ðàçìåð åãî ïîòåðü ñòàíîâèòñÿðàâíûì ïîòåðÿì äèñòðèáüþòîðà ¹ 2, êîòîðûé ïðîäîëæàë ðàáîòàòü (ñì. ãðàôèê).

Кейс: держать поставкиКомпания «ÑÈÀ Èíòåðíåéøíë»

Год создания 1993

Положение на рынке /специализация докризиса 1998 года

Ôàðìäèñòðèáüþòîð èç âòîðîé äåñÿòêè èãðîêîâ ðûíêà.

Посткризиснаяконъюнктура

Èç−çà íåñòàáèëüíîñòè êóðñà ðóáëÿ êðóïíåéøèå ôàðìäèñòðèáüþòîðûïðåêðàòèëè îòãðóçêó ëåêàðñòâ â àïòåêè íà íåñêîëüêî ìåñÿöåâ. Ìíîãèåàïòåêè îêàçàëèñü íå â ñîñòîÿíèè îïëàòèòü ïðåäûäóùèå ïîñòàâêè.

Действия компании,стратегия

Îöåíèâ ñèòóàöèþ (ñì. ìàòåìàòè÷åñêóþ ìîäåëü íèæå), ðóêîâîäñòâîêîìïàíèè ðåøèëî íå ïðåêðàùàòü ïîñòàâêè. «ÑÈÀ Èíòåðíåéøíë»íåñêîëüêî ìåñÿöåâ îñòàâàëàñü åäèíñòâåííûì ôàðìäèñòðèáüþòîðîì,ïðîäîëæàâøèì ïðåäîñòàâëÿòü àïòåêàì òîâàðíûé êðåäèò.

РезультатÑòðåìèòåëüíûé ðîñò äîëè ðûíêà.  1999 ãîäó êîìïàíèÿ âûðâàëàñü íà âòîðîå ìåñòî ïî îáúåìó ïðîäàæ, à ïî èòîãàì 2007−ãî ñòàëàëèäåðîì ðîññèéñêîé ôàðìäèñòðèáóöèè (äàííûå «Ôàðìýêñïåðò»).

Игорь Рудинский,ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð

4.0%

17 июля 17 августа

Деф

олт

17 сентября 17 октября

$ 100 =600 руб

Дистрибьютор № 1: «Останавливаем

поставки на три месяца!»

Дистрибьютор № 2: «Продолжаем

поставки!»$ 100 =600 руб

Нет поставок.Убыток с начала кризиса: 600 руб.

Получено 600 руб. за предыдущую поставку.Убыток: 1 800 руб.

Получено 2 400 руб. за предыдущую поставку.Убыток с начала кризиса: 2 400 руб.

Получено 3 000 руб. за предыдущую поставку.Убыток с начала кризиса: 2 900 руб.

Нет поставок.Убыток с начала кризиса: 600 руб.

Получено 600 руб. за предыдущую поставку. Убыток с начала кризиса:2 900 руб.

$ 100 =2 400 руб

$ 100 =3 000 руб

$ 100 =3 500 руб

$ 100 =3 500 руб

ПОСТАВКА

ПОСТАВКА

ПОСТАВКА

ПОСТАВКА

ПОСТАВКА

ПОСТАВКА

Page 43: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

сегмент. В итоге доля потребителеймарки «А. Коркунов» в сегменте кон−фет в коробках достигла к 2003 годупочти 22% (данные КОМКОН).

Предприниматель Андрей Озолиньвсе−таки уверен, что главный векторразвития предприятия в кризисныхусловиях — метафорические картош−ка и макароны. «Свои «картошка имакароны» есть в каждой отрасли, —говорит он. — Самые необходимые идешевые продукты и услуги имеютнаибольший потенциал». Послекризиса 1998 года он это продемон−стрировал лично, создав «Магазиныгорящих путевок» — сеть тура−гентств−дискаунтеров, которая оста−ется крупнейшей в России до сих пор.

По этому же принципу действовалисовладельцы «Эссен Продакшн АГ»Леонид Барышев и Вадим Махеев.Они создали в низком ценовом сег−менте «дублера» своему основномумайонезному брэнду «Махеевъ», на−чав выпуск майонеза «На всякий слу−чай!». В какой−то момент «младший»брэнд стал делать такие успехи, чтоотъел часть рынка у «Махеева», и егодоля продаж составила чуть ли не60% в обороте компании. Когда по−требительский спрос оправился откризиса и пришел в норму, необходи−мость в «дублере» отпала сама собой.

Кризис 1998 года подтолкнул мно−гих предпринимателей спешно ис−кать новые рынки сбыта за рубежом(не факт, что этот способ не будетработать и в условиях нынешнегоглобального кризиса: все−таки наци−ональные экономики пострадают отнего в разной степени). Компания«1С», например, к 1998 году немалопотратила на разработку игры«Князь», которая, в силу своегодревнерусского колорита, изначальноцеликом и полностью предназнача−лась для «потребления» внутри Рос−сии. Но наш рынок компьютерных игрпросел так, что отбить инвестиции непредставлялось возможным. В итогебылинных богатырей удалось удачноэкспортировать на Тайвань, где,озвученные по−китайски, они пора−довали тамошних геймеров. Продажипринесли прибыль, открылся новыйсбытовой канал, и мультимедийноенаправление в «1С» не пришлосьсворачивать.

В условиях кризиса неплатежей ивозникновения «тромбов» в сбытовойцепочке многие производители сталиразвивать собственные розничныепроекты и подразделения для мелко−оптовой торговли. Цель — пойти на−встречу денежному потоку, «встать»поближе к своему конечному потре−

бителю. «Умер рынок посредников,перепродающих друг другу чужой то−вар, родился рынок относительно че−стного заработка», — говорит Вале−рий Гончарук. Розничные инициативыстали интересны еще и потому, чтокризис снял серьезное ограниче−ние — высокую стоимость арендыкоммерческой недвижимости.

Первые год–полтора после кризисаоказались прекрасным временем длявывода на рынок новых марок и про−дуктов с точки зрения рекламных за−трат. Активность большинства рекла−модателей упала, цены на размеще−ние рекламы снизились. Кто бы мог докризиса подумать, что на рынок без−алкогольных напитков, утрамбован−ный массивной рекламой двух тяже−ловесов Coca−Cola и Pepsi, можновывести новый федеральный брэнд,да еще бюджетно? В 1998 году рос−сийская фирма «КЛП СофтДринкс»приобрела у шотландской компанииA.G. Barr франшизу на производствои розлив в России напитка Irn−Bru.Рекламная кампания Irn−Bru на радиои телевидении стартовала не в самоелучшее для продажи прохладитель−ных напитков время — дождливойосенью 1998 года. Через год у Irn−Bruбыло 4% российского рынка. Непло−хо? «КЛП СофтДринкс» подвинуламеждународных гигантов, потратив нарекламу относительно скромную сум−му — 1,5 млн долларов.

В условиях сгустившейся экономи−ческой безнадеги уже сам факт запу−ска новых проектов придавал компа−нии большой репутационный вес.Говорят, когда топ−менеджеры IKEAдоложили владельцу компании Ингва−ру Кампраду о наступившем в Россиикризисе и спросили, не стоит лисвернуть до лучших времен подготов−ку к открытию первого российскогомагазина, мудрый швед ответил: «От−крыть магазин в разгар кризиса — этопрекрасный ход, на покупателей этопроизведет сильное впечатление!»

Подъемная силаКакие окна возможностей видит

сегодня бизнес в надвигающемсякризисе? Какие отрасли и предпри−ятия окажутся на коне? «Производя−щие материальные блага, — отвеча−ет предприниматель Артем Тарасов,прославившийся в свое время какпервый советский легальный милли−онер. — Кризис создается в сферахфинансовых инструментов, когданарушается баланс ценностей, и они

ТЕМА

АНТИКРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

42Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

— Ñóùåñòâåííîãî ñíèæåíèÿ äîõîäîâ íàñåëåíèÿ êàê ñëåäñòâèÿêðèçèñà 1998 ãîäà ìû íå îùóòèëè. Íàø ïðîäóêò — íåäîðîãîé,ïîâñåäíåâíîãî ñïðîñà, êîòîðûé ïîêóïàþò âñåãäà. Çàòî ðåêëàìíûåðàñöåíêè â ðàçãàð êðèçèñà óïàëè ñèëüíî. Ñïóñòÿ íåêîòîðîå âðåìÿöåíû íà ðåêëàìó ñíîâà íà÷àëè ðàñòè, è «îêíî â ðûíîê» ñòàëî çà−êðûâàòüñÿ. Íî ìû ñìîãëè ðàçãëÿäåòü åãî è âîñïîëüçîâàòüñÿ ñëó÷à−åì. Êðóïíûì êîìïàíèÿì îáû÷íî íåò äåëà äî òàêèõ «ìåëî÷åé». Àíàì — åñòü. Ïðîâîäÿ ðåêëàìíóþ êàìïàíèþ çà êîïåéêè, ìû ñìîã−ëè â 1998 ãîäó çàêðåïèòüñÿ íà íåñêîëüêèõ ðåãèîíàëüíûõ ðûíêàõ.Åùå ìû ïîøëè ïî ïóòè ñîçäàíèÿ ñâîåé ðîçíè÷íîé ñåòè, ÷òî óïðî−ñòèëî ïðîíèêíîâåíèå íàøåãî òîâàðà íà ïðèëàâîê. Êðîìå òîãî,ðîçíèöà ñàìà ïî ñåáå — õîðîøèé áèçíåñ. À çíà÷èò, ïðè íåáëàãî−ïðèÿòíîì èçìåíåíèè êîíúþíêòóðû íàëè÷èå ñîáñòâåííîé ðîçíèöûìîæåò ñòàòü ñïàñèòåëüíûì äëÿ áèçíåñà â öåëîì.

Кейс: рекламная пауза

Леонид Барышев,ãåíåðàëüíûé äèðåêòîð

Компания «Ýññåí Ïðîäàêøí Àû (áðýíä «Ìàõååâú»)

Год создания 1998

Положение на рынке /специализация докризиса 1998 года

Ìåëêîîïòîâàÿ òîðãîâëÿ ïðîäóêòàìè ïèòàíèÿ

Посткризиснаяконъюнктура

Ñ ðûíêà óøëè èëè ñíèçèëè ñâîþ àêòèâíîñòü êðóïíûå èìïîðòåðûìàéîíåçà. Ïåðåä ðîññèéñêèìè ïðîèçâîäèòåëÿìè îòêðûëàñüâîçìîæíîñòü áûñòðî íàðàñòèòü ñâîþ ðûíî÷íóþ äîëþ.

Действия компании,стратегия

Çàïóñê ñîáñòâåííîãî ìàéîíåçíîãî ïðîèçâîäñòâà. Áûñòðàÿ ðàñêðóòêàáðýíäà çà ñ÷åò íåâûñîêîé ñòîèìîñòè ðåêëàìû, âûõîä â äðóãèåðåãèîíû.

РезультатÊ 2005 ãîäó êîìïàíèÿ âîøëà â ïÿòåðêó ïðîèçâîäèòåëåéìàñëîæèðîâîé ïðîäóêöèè è êîíòðîëèðîâàëà 10−12% ðîññèéñêîãîðûíêà ìàéîíåçà (äàííûå «Ñîþçìàðãàðèíïðîìà»).

Page 44: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

перестают соответствовать запро−сам производства и потребления. Апреодолевается — в реальной эко−номике».

— Мы снова переходим к ситуации,когда нужно вытаскивать именно про−изводство, — соглашается экономистМихаил Хазин. — Причем предыду−щий опыт топ−менеджеров крупныхкомпаний в нынешних условиях край−не вреден. Все, чему их учили на кур−сах МВА, — это манипуляции с фи−нансовыми потоками и то, что если укомпании имеется источник дешевогокредита, то все точно будет хорошо, аесли нет — можно сразу идти и ве−шаться. На месте владельца любойкрупной производящей компании я быискал людей, у которых был соб−ственный средний или малый бизнес,которые реально что−то производили.В нынешних условиях только они насобственном опыте знают, как управ−лять реальным производством, на чтообращать внимание в первую оче−редь, а что можно отложить на потом.

Александр Комарницкий, совла−делец инвестиционной компании«Тантьема», — представитель доста−точно большой когорты «фондовых»людей, которые после кризиса

ТЕМА

АНТИКРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

43Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

— Ïîñëå 1998 ãîäà ìíîãèå íàøè êîíêóðåíòû, óâèäåâ, ÷òî áèç−íåñ çàòóõàåò, êèíóëèñü çàíèìàòüñÿ ìåáåëüþ äëÿ äîìà, êîòîðàÿâîñòðåáîâàíà âñåãäà. È ïðè ýòîì ñèëüíî ïðîèãðàëè â òåìïàõðàçâèòèÿ. Ìû æå îñòàâèëè îôèñíîå íàïðàâëåíèå ïðîôèëèðóþ−ùèì, è áîëåå òîãî — ñîçäàëè ñâîå ïðîèçâîäñòâî. Æåëàíèåèìåòü ñîáñòâåííóþ ïðîèçâîäñòâåííóþ áàçó âîçíèêàëî è ðàíü−øå, íî äî êðèçèñà áûëî âûãîäíåå çàâîçèòü èìïîðòíóþ ìåáåëü.Ñåé÷àñ ïðî÷íîñòü íàøèõ ïîçèöèé âî ìíîãîì îïðåäåëÿåòñÿ íåïðîñòî íàëè÷èåì ïðîèçâîäñòâà, à ãðàìîòíûì ñî÷åòàíèåì ïðî−èçâîäñòâà è òîðãîâîé ñåòè, áëàãîäàðÿ ÷åìó ìû ìîæåì ÷óòêîðåàãèðîâàòü íà èçìåíåíèÿ ñïðîñà, ïðîèçâîäÿ òîëüêî íåîáõî−äèìûå ïîçèöèè è íå çàáèâàÿ ñêëàä íåâîñòðåáîâàííîé ïðîäóê−öèåé.

Кейс: импортозамещение в профиль

Антон Терентьев,ãåíåðàëüíûéäèðåêòîð

Компания «Ôåëèêñ»

Год создания 1991

Положение на рынке /специализация докризиса 1998 года

Èìïîðòåð îôèñíîé ìåáåëè ñ òîðãîâî−ñêëàäñêîé èíôðàñòðóêòóðîé è ôîðìèðóþùåéñÿ äèëåðñêîé ñåòüþ â ðàçëè÷íûõ ãîðîäàõ Ðîññèè.

Посткризиснаяконъюнктура

Ðåçêîå ñíèæåíèå èìïîðòà îôèñíîé ìåáåëè â Ðîññèþ, âûçâàííîåîáâàëîì ðóáëÿ. Ìíîãèå èìïîðòåðû ýêñòðåííî ïåðåõîäÿò â ñåãìåíòìåáåëè äëÿ äîìà, ìåíüøå âñåãî ïîñòðàäàâøèé îò ïàäåíèÿ ñïðîñà.

Действия компании,стратегия

Îôèñíîå íàïðàâëåíèå îñòàåòñÿ ïðîôèëèðóþùèì. Ñäåëàíà ñòàâêà íàñîçäàíèå ñîáñòâåííîé ïðîèçâîäñòâåííîé áàçû. Çà ïåðèîä ñ 1999−ãîïî 2002 ãîä çàïóùåíû òðè ñîáñòâåííûå ôàáðèêè. Ñ 2001 ãîäà íà÷àòîôîðìèðîâàíèå ðåãèîíàëüíîé òîðãîâîé ñåòè íà îñíîâå ôðàí÷àéçèíãà.

Результат

Ê 2003 ãîäó, ïî äàííûì «Ïðî−Èíâåñò Êîíñàëòèíã», äîëÿ êîìïàíèè íàðîññèéñêîì ðûíêå îôèñíîé ìåáåëè ñîñòàâèëà 24%. Â íàñòîÿùååâðåìÿ — 22% â öåëîì ïî Ðîññèè (ñîáñòâåííûå îöåíêè) è ñâûøå50% ïî îáúåìó ïðîäàæ â Ìîñêâå (îöåíêè Ìèëàíñêîãî èíñòèòóòàèññëåäîâàíèé ìåáåëüíîé ïðîìûøëåííîñòè / CSIL).

Фот

о: A

lexa

ndr

Jolo

bov

(D

ream

stim

e.co

m)

Page 45: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

1998 года стали превращаться изспекулятивных портфельных инвес−торов в стратегических и нюхнули ре−альной экономики. «Тогда, — вспоми−нает он, — мы стали вводить своихлюдей в советы директоров компаний,крупные пакеты которых у нас оказа−лись на тот момент, чтобы за счетпривлеченных средств и главным об−разом своего менеджмента поднятьпредприятия из пепла. Индекс РТСвсе равно тогда лежал ниже плинтуса,и было неясно, когда начнется нор−мальная биржевая деятельность».Проектов было много; самый извест−ный из тех, которыми Комарницкийзанимается до сих пор, — туристиче−ский холдинг «Туральянс» (управляетсетями «Куда.Ру» и «МГП»).

Большой исход биржевиков в ре−альную экономику, на подешевевшиеактивы, ожидается и сейчас. «Людей иорганизаций, у которых много кэша,как ни странно, хватает, — поясняетКомарницкий. — Пока еще в основномони находятся на стадии принятия ре−шения: выбирают отрасль и предмет».

Если взглянуть на это с точки зре−ния предприятий малого и среднегобизнеса, то прямые инвесторы дляних на достаточно длительную пер−спективу действительно будут един−

ТЕМА

АНТИКРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

44Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

— Ïîñëå àâãóñòà 1998 ãîäà áèçíåñìåíàì îáúåêòèâíî ñòàëî âûãîä−íåå ïîñòàâëÿòü òîâàð íå áîëüøèìè ïàðòèÿìè, êîòîðûå ïîòîì äîëãîïðîäàâàëèñü áû ñî ñêëàäà, à ðîâíî òàêèìè, êàêèå íåîáõîäèìû. Äëÿìíîãèõ ýòî áûëî âîïðîñîì âûæèâàíèÿ, ïîñêîëüêó ïîçâîëÿëî ïîâû−ñèòü îáîðà÷èâàåìîñòü ñðåäñòâ è ýêîíîìèòü íà ñêëàäñêèõ èçäåðæ−êàõ. Íî äëÿ ýòîãî òðåáóåòñÿ íàëè÷èå ñåðâèñà, êîòîðûé ìîæåò îáåñ−ïå÷èòü ïîñòàâêó ÷åòêî ïî ãðàôèêó (just−in−time) è îñíîâûâàåòñÿ íàñïåöèàëüíûõ ëîãèñòè÷åñêèõ íîó−õàó. Ïîýòîìó òîãäà è áûëî îáðàçî−âàíî ïàðòíåðñòâî ìåæäó «Àðìàäèëëî» è Øâåäñêîé ïî÷òîé, êîòîðàÿòàêèìè íîó−õàó îáëàäàëà è áûëà ãîòîâà ïðèìåíèòü èõ íà ðîññèé−ñêîì ðûíêå. Ìû ñòàëè, ïî ñóòè, ïåðâûì â Ðîññèè ëîãèñòè÷åñêèìïðîâàéäåðîì, êîòîðûé ðåàëèçîâàë êîíöåïöèþ äèñòðèáóöèè êîì−ìåð÷åñêèõ ïàðòèé òîâàðà òî÷íî â ñðîê. Ýòî ðåøåíèå ÿâèëîñü ìîù−íûì êàòàëèçàòîðîì äëÿ äàëüíåéøåãî ðàçâèòèÿ íàøåãî áèçíåñà.

Кейс: правильный посыл

Сергей Круглов,ïðåçèäåíò DPD â Ðîññèè è ÑÍÃ

Компания «Àðìàäèëëî» / DPD â Ðîññèè

Год создания 1991

Положение на рынке/ специализация докризиса 1998 года

Óçêîñïåöèàëèçèðîâàííàÿ òðàíñïîðòíî−ýêñïåäèòîðñêàÿ êîìïàíèÿ.Èçíà÷àëüíî çàíèìàëàñü ïðåäîñòàâëåíèåì óñëóã ïî ïåðåâîçêåíåôòåãàçîâîãî îáîðóäîâàíèÿ.

Посткризиснаяконъюнктура

Ïðîèçâîäèòåëè è äèñòðèáüþòîðû èùóò âîçìîæíîñòè îïòèìèçèðîâàòüñâîè ëîãèñòè÷åñêèå öåïî÷êè; îñîáåííî îñòðî ñòîèò âîïðîñýôôåêòèâíîé äèñòðèáóöèè ïî Ðîññèè íåáîëüøèõ ïàðòèé òîâàðà.

Действия компании,стратегия

Çàïóñê íîâîãî íàïðàâëåíèÿ: ýêñïðåññ−äîñòàâêà ïîñûëîê è ãðóçîâ.  ìàå 1999 ãîäà ñîçäàíà êîìïàíèÿ «Àðìàäèëëî Áèçíåñ Ïîñûëêà»,êîòîðàÿ îäíîé èç ïåðâûõ â Ðîññèè ðåàëèçîâàëà íà ïðàêòèêåêîíöåïöèþ äèñòðèáóöèè êîììåð÷åñêèõ ïàðòèé òîâàðà òî÷íî â ñðîê.

РезультатÏî èòîãàì 2007 ãîäà êîìïàíèÿ çàíèìàëà âòîðîå ìåñòî íà ðîññèéñêîìðûíêå ýêñïðåññ−ïåðåâîçîê ïîñëå DHL, îáðàáàòûâàÿ â ñðåäíåì 290òûñÿ÷ îòïðàâëåíèé â ìåñÿö.

Page 46: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

ственным источником средств на раз−витие. Как−никак ставки банковскихкредитов уже поднялись до неподъ−емных 20–30% годовых.

Прямым инвесторам полагаетсяиметь особый нюх на перспективныеактивы. Какие организации, на ихвзгляд, имеют во время кризиса са−мые большие перспективы? «Инте−ресны компании, которым нужна по−мощь, а не спасение, на которые несильно повлияла ситуация, связаннаяс блокировкой кредитных рынков», —формулирует в общем виде Алек−сандр Комарницкий. «Мы предпочи−таем вкладывать в отрасли, которыесмогут противостоять финансовомукризису и выиграть от слабеющегорубля, — говорит управляющий ди−ректор UFG Private Equity ДмитрийЭлкин. — Например, мы инвестиро−вали в производителей алкоголя ирастительного масла».

В фаворе те, кто до кризиса де−монстрировал осторожность, а неставил на стратегию быстрого росталюбой ценой. «Некоторые из тех, ктопланировал достичь миллиардногооборота и выйти на IPO, еще до нача−ла глобального кризиса были вынуж−дены распродавать активы, — ком−ментирует Валерий Гончарук. — А те,

кто имел «две тетивы на луке» — планроста и план выживания «на свои», —хотя и потеряли, возможно, в аб−страктной стоимости, но имеют шансстать локомотивами экономическогороста в нынешних условиях».

Кризис — это время стремитель−ных изменений в окружающей среде.А значит, на первый план выходит бы−страя реакция предпринимателя издоровый «оппортунизм».

— Пора на всю катушку задей−ствовать опережающее мышление, —говорит бизнесмен Андрей Озо−линь. — Хорошо будут срабатыватьспециализированные торговые низко−маржинальные решения. Потребительв условиях кризиса склонен большесмотреть по сторонам и тратить раци−ональнее. Он охотнее пользуется но−выми сервисами, которые позволяют

ему экономить, и примеряет на себяделовые новации. Показателен при−мер моего проекта «Подарки.Ру» —поисковой системы по магазинам по−дарков. За последние полтора месяцапроизошло удвоение выручки, причемэто нельзя списать только на сезонныйфактор. Люди просто стали большеискать и сравнивать.

Руководитель Института проблемглобализации Михаил Делягин видит вкризисе положительные моменты дляразвития малого бизнеса:

— У регионального бизнеса по−явятся новые возможности для мелкойи средней торговли. Малому бизнесудостанутся ниши, которые раньше за−нимали сетевые структуры. Во времякризиса люди покупают меньше тех−ники и одежды. Значит, они чаще ре−монтируют. Весь бизнес, в широкомсмысле связанный с этим, встанет наноги. Условно говоря, вместо бутиковпоявятся вещевые рынки и радиома−стерские.

Примечательный факт: в беседах с«Бизнес−журналом» все предприни−матели в той или иной форме повто−ряли модный ныне тезис «кризис —время возможностей» и излучали оп−тимизм той или иной степени накала,даже те, кто весьма пессимистичнооценивал перспективы российскойэкономики в целом. «Российскаяпредпринимательская прослойка, —говорит Александр Комарницкий(«Тантьема»), — очень сильно отли−чается от западной тем, что была не−однократно «бита» по голове и имеетбольшой опыт выживания в неопре−деленных и просто тяжелых экономи−ческих условиях, когда правила игрыв каждый момент времени на 100% неопределены. Я смотрю, как реагируютна кризис наши западные коллеги, и уменя складывается ощущение, чтоони еще полгода будут думать, чтоделать. Российские же предпринима−тели уже вовсю делают». Что ж, уроссийского бизнеса, несмотря наотносительную молодость, за плечамихорошие «университеты». �

ТЕМА

АНТИКРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

45Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

— Êîãäà ìû íà÷èíàëè, ñëîâîñî÷åòàíèå «ãîðÿùàÿ ïóòåâêà» áûëîèçâåñòíî, íî äëÿ ïîòðåáèòåëÿ â íåì òàèëñÿ äðóãîé ñìûñë.  ñî−âåòñêèå âðåìåíà «ãîðÿùåé» íàçâàëè ïðîôñîþçíóþ ïóòåâêó, êî−òîðóþ êòî−òî ñäàë íàçàä, ïîòîìó ÷òî íå ñìîã ïîåõàòü. Ìû âëî−æèëè â ýòî ïîíÿòèå íîâûé ñìûñë: ñíèæåíèå öåíû â ïîñëåäíèéìîìåíò. È åãî ïîíà÷àëó ïðèõîäèëîñü îáúÿñíÿòü êëèåíòàì ïîòåëåôîíó, â ïóáëèêàöèÿõ. È êîãäà ïîëó÷èëîñü, ýòî áóêâàëüíîâçîðâàëî ðûíîê. Ýòî âçîðâàëî è ìîå ñîçíàíèå, êîãäà ÿ óâèäåë,êàêîé ïîøåë ðîñò.  òî âðåìÿ íàðîä áûë ãîòîâ åõàòü ïîêóïàòüïóòåâêó íà äðóãîé êîíåö Ìîñêâû, ÷òîáû ñýêîíîìèòü 5−10 äîë−ëàðîâ. Îäíî íàøå òóðàãåíòñòâî îòïðàâëÿëî 150 ÷åëîâåê â íåäå−ëþ, ÷òî òîãäà áûëî ñîïîñòàâèìî ñ îáúåìàìè ñðåäíåãî òóðîïå−ðàòîðà.

Кейс: брэнд на уцененке

Андрей Озолинь,ñîçäàòåëü è ýêñ−âëàäåëåö

Компания «Ìàãàçèíû ãîðÿùèõ ïóòåâîê», ñåòü òóðàãåíòñòâ

Год создания 1998, èþëü

Положение на рынке /специализация докризиса 1998 года

Îäèí îôèñ â Ìîñêâå, ñïåöèàëèçèðóþùèéñÿ íà ïðîäàæå òóðîâ ïî ìàññîâûì íàïðàâëåíèÿì ñ àêöåíòîì íà «ãîðÿùèå» ïðåäëîæåíèÿòóðîïåðàòîðîâ.

Посткризиснаяконъюнктура

Ïàäåíèå âûåçäíîãî òóðïîòîêà íà ìàññîâûõ íàïðàâëåíèÿõ íà 30−60%â ïåðâûé ïîñòêðèçèñíûé ãîä, çíà÷èòåëüíîå ñíèæåíèå ìàðæè âñåõó÷àñòíèêîâ ðûíêà. Ñîêðàùåíèå ÷èñëà òóðàãåíòñòâ.

Действия компании,стратегия

Ïðîäâèæåíèå èäåè «ãîðÿùèõ» òóðîâ êàê óöåíåííûõ, ñîçäàíèåïîñòîÿííî îáíîâëÿåìîé áàçû «ãîðÿùèõ» òóðîâ è ñèñòåìûáðîíèðîâàíèÿ, ñòðîèòåëüñòâî ïåðâîé â ðîññèéñêîì òóðèçìåôðàí÷àéçèíãîâîé ñåòè. Ïðîåêò ðàçâèâàëñÿ èñêëþ÷èòåëüíî íà ñîáñòâåííûå ñðåäñòâà, áåç ïðèâëå÷åíèÿ èíâåñòèöèé.

РезультатÊ 2002 ãîäó ïîä ìàðêîé «Ìàãàçèíû ãîðÿùèõ ïóòåâîê» ðàáîòàëî 47 îôèñîâ, â íàñòîÿùåå âðåìÿ — ñâûøå 350 (ñàìàÿ áîëüøàÿ ïî ðàçìåðó ñåòü â Ðîññèè).

КРИЗИСЫ ВСЕ ЧАЩЕ ВОЗНИКАЮТ ИЗ�ЗАОШИБОЧНОГО ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ФИНАНСОВЫХИНСТРУМЕНТОВ, А ПРЕОДОЛЕВАЮТСЯ ЗА СЧЕТРЕАЛЬНОЙ ЭКОНОМИКИ, ПРЕЖДЕ ВСЕГО —ПРОИЗВОДСТВЕННОГО СЕКТОРА

Page 47: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

убликации о кризисев СМИ лишь способ−ствуют обществен−ному умственномурасстройству. Мне−ние товарища Гайда−ра, консилиум экс−

пертов разного калибра, бегающиеглаза, соболезнования: «Кризис будетглубоким». Экстренные меры мировыхправительств по выдаче денег ком−мерческим структурам, которые многолет трудились не покладая рук, чтобыэтот кризис стал возможным. Это всеравно что тушить пожар керосином: состороны кажется, что пожарныедействительно заняты делом, но огоньразгорается все сильнее…

В чрезвычайных экономическихситуациях возникает хаос и замеша−тельство. Многие предпринимателиначинают вести себя неадекватно,невольно превращаясь в «агентовкризиса» и увеличивая неразбериху.Думаете, это помогает? Это как сплавпо горной реке. Только четкие осмыс−ленные действия помогут вашей лод−ке пройти порог. А если вы настолькохорошо организованы, что сможете,оказавшись в самой стремнине, ещеи подбирать перевернувшиеся лодкии вытаскивать барахтающихся в воделюдей, то на спокойную воду выплы−вете во главе целой флотилии и сослаженной командой закаленныхгребцов.

Что я называю неадекватным по−ведением? Сейчас многие бизнес−мены деловито сворачивают произ−водство, энергично морозят проекты,превентивно режут зарплаты и со−кращают персонал. То есть ретранс−лируют кризис в своих головах нареальную экономику. Вносят по−сильный вклад в то, чтобы в странеразом уменьшилось и производство

пригодных к обмену ценностей, и по−купательная способность населения.И это они называют «повышениемэффективности производства» —как будто повышать эффективностьпроизводства нужно только тогда,когда кризис ударит в голову! Когдатакое поведение становится массо−вым — а мы, боюсь, уже близки кэтому, — получается полноценныйкризис уже не в головах, а в клозетах,экономике и пр.

Уверен, что подлинно антикризис−ные меры в компании должны прини−маться совсем в другой логике. И кэтой уверенности меня подталкиваетвесь мой прошлый предпринима−тельский опыт. У меня было много

бизнес−проектов, но дольше всего яработал на рынке климатическогооборудования. В свое время это былрынок, который переживал мини−кризис каждый год. Все игроки поче−му−то находились в плену пагубногопредставления, что зима для продажикондиционеров — это несезон, сде−лать ничего нельзя, остается тихо«зимовать». Самый большой ограни−

читель для деятельного человека на−ходится не вовне, а в его собственныхмозгах. Пока конкуренты искали инаходили все новые аргументы, по−чему «зимой ничего сделать нельзя»,я придумывал, что можно сделать.Это совершенно другой, истиннопредпринимательский подход. И тут ямногое почерпнул у выдающегосяфилософа и создателя администра−тивной технологии управления РонаХаббарда. У него есть потрясающиеинструменты для применения в раз−ных состояниях. С их помощью я нетолько находил выход из ситуацийежегодных мини−кризисов, я и кри−зис 1998 года прошел практическибез потерь и сумел быстро расши−

ТЕМА

АНТИКРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

46Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

ГДЕ ВЗЯТЬЛЕКАРСТВО ОТ КРИЗОФРЕНИИ

ОТЧЕГО�ТО ХОЧЕТСЯ СЛЕГКА ПЕРЕДЕРНУТЬ ФОРМУЛУ ПРОФЕССОРАПРЕОБРАЖЕНСКОГО ИЗ «СОБАЧЬЕГО СЕРДЦА»: ЧТО ТАКОЕ ЭТОТ ВАШ КРИЗИС? СТАРУХА С КЛЮКОЙ? ЕСЛИ Я, ВХОДЯ В УБОРНУЮ,НАЧНУ МОЧИТЬСЯ МИМО УНИТАЗА, И ТО ЖЕ САМОЕ БУДУТ ДЕЛАТЬМОИ КОНТРАГЕНТЫ, В УБОРНОЙ НАЧНЕТСЯ КРИЗИС. СЛЕДОВАТЕЛЬНО,КРИЗИС НЕ В КЛОЗЕТАХ, А В ГОЛОВАХ!

В Л А Д И М И РК У С А К И Н

Об авторе: Âëàäèìèð Êóñàêèí — ïðåäïðèíèìàòåëü,ïðåçèäåíò êîíñàëòèíãîâîé êîìïàíèè BusinessForward,áèçíåñ−êîíñóëüòàíò.

П

МНОГИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ НЕВОЛЬНОПРЕВРАЩАЮТСЯ В «АГЕНТОВ КРИЗИСА» И СОКРАЩАЮТ ПРОИЗВОДСТВО, ОШИБОЧНОПОЛАГАЯ, ЧТО ИМЕННО ЭТО И НАЗЫВАЕТСЯ«ПОВЫШЕНИЕМ ЭФФЕКТИВНОСТИ КОМПАНИИ»

Page 48: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

рить свой бизнес, потеснив тогдаш−них лидеров рынка.

Собственно, то, что многие бизне−сы переживают в текущий момент,Хаббард определил бы как состояниеЧрезвычайного Положения, вызван−ного внешними обстоятельствами. Идля выхода из этого состояния онпредлагает простую и четкую после−довательность действий. Вот они, этишаги не лузера, но победителя.

Больше производите и продвигай−те. В качестве реакции на состояниеЧрезвычайного Положения компаниядолжна увеличить объем исходящегопотока против прежнего; экономитьна этом будет смертельно опасно, по−тому что это приведет к уменьшениюкомпании. Звучит провокационно приожидаемом всеми сокращении сбы−та? Проинвентаризируйте своюклиентскую базу, посмотрите, как из−менилась структура спроса. Мони−торьте своих клиентов в постоянномрежиме. Вы обязательно обнаружитекатегории потребителей, у которыхдела не ухудшаются или даже идутвверх, несмотря на сложившуюся вэкономике ситуацию. Если вы сможе−те предложить что−то ценное для тех,у кого есть деньги, вы тоже двинетесьвверх. Постройте (или поучаствуйте впостроении) цепочку поставщик —производитель — дистрибьютор —дилер, к которой имеет отношениеклиент с положительной динамикой.Это лифт наверх.

Скажете, что вам не хватает денегна продвижение? Тогда сделайтепродвижение более акцентирован−ным, четко направленным на ту кате−горию клиентов, которая готова поку−пать ваш продукт. Придумайте, как доних дотянуться — это может оказать−ся совсем не дорого! В своем клима−тическом бизнесе я, например,нашел тех, кто был готов покупатькондиционеры и зимой: строители,аптечные учреждения и т. д. Все, чтодля этого потребовалось, — здравыйсмысл.

Измените основу своей деятель−ности. Новые внешние обстоятельст−ва требуют нового образа действий.Тут возможен целый спектр решений.Это может быть введение каких−тоновых продуктов, которые могла быпредложить ваша компания в логике:а что, собственно, сейчас требуетсяклиентам с положительной динами−кой? Это может быть новая системамотивации собственных сейлзов, пе−ресмотр сроков оплаты, изменение

позиционирования. У вас ресторан, аваша привычная клиентура теперьпредпочитает обедать и ужинать до−ма? Не медлите, произведите карди−нальную реконцепцию. Оглянитесьвокруг: кто у нас еще ходит по ресто−ранам, что они едят, кто у них лидерымнений? «Настройте» свой ресторанна них!

Экономьте. Когда говорят про биз−нес по−русски, мне сразу вспомина−ется одна из передач «В мире жи−вотных», в которой показывали, какмедведь ловит рыбу. Речка, разгарпутины. Медведь заходит в воду, хва−

тает одну рыбину, сует под мышку,хватает другую — первая падает… Идолго так «рыбачит», пока не исхит−рится зажать под мышкой сразу трехлососей. Прекрасная аллегория!Когда я призываю экономить, то неимею в виду «экономить, чтобы мень−ше производить». Это не экономия.Экономия — это сокращение лишнихусилий, действий и затрат на то, что−бы получить результат, это возмож−ность предложить своему клиентуболее дешевый товар или услугу. По−ка рыба прет на нерест (читай: бла−гоприятные экономические условия),

ТЕМА

АНТИКРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

47Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Page 49: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

медведю прощается его неуклюжесть,и он сможет наесться до отвала. Нотолько пока прет.

Я не очень понимаю входящуюсейчас в моду экономию на персона−ле и сокращение зарплат. Это не−справедливо — сокращать доходысотрудников, которые засучили рука−ва и вносят большой вклад в работукомпании в непростых условиях. А то,что несправедливо, — не работает.Если корову меньше кормить и боль−ше доить — думаете, хороший бизнесполучится? Наоборот, сейчас самоевремя объяснить каждому сотрудни−

ку, чт ґо он может сделать, чтобы зара−ботать больше.

Избавляться от «лишних», непро−дуктивных людей весьма рекоменду−ется и в безоблачные экономическиевремена. Но впадать в грех бездум−ного сокращения штатов не стоит.Напротив, сейчас вполне можно вос−пользоваться шансом (его скоро небудет) и укрепить команду, набрав срынка хороший персонал. Из−за па−ники среди работодателей на улицувыбрасывается большое количестволюдей, из них каждый пятый — заме−чательный специалист.

Подтяните дисциплину. Разруха ивправду сначала возникает в головах.И именно там ей нужно давать реши−тельный отпор, хотя бы в масштабахсобственной компании. Когда сотруд−ники вместо того, чтобы заниматьсяделом, начинают судачить: «Что жебудет?» и «Как же мы теперь?» — ру−ководителю бизнеса нужно привестиих в чувство и зарядить на победу.Экономика состоит из отдельных ком−паний, компании — из людей. Транс−лируйте подчиненным позитив, и вамвоздастся!

Если вы способны производитьценности, которые действительнонужны другим людям, то с вами ниче−го страшного не произойдет. Кризис1998 года, в конце концов, привел коздоровлению российской экономи−ки. Если мы все перестанем кричать«Спасайся кто может!» и станем от−носиться к кризису не как к большойбеде, а как к шансу, у нас быстро всеналадится.

Булгаковский профессор Преоб−раженский нам потому и симпатичен,что, несмотря на революционную ме−шанину вокруг, продолжал как ни вчем ни бывало делать свое дело иоставаться мировым научным свети−лом. Его даже за контрреволюцион−ные речи не трогали. А эти его речисейчас впору сделать антикризиснойпрограммой действий для любогоуважающего себя предпринимателя:«Если я, вместо того чтобы опериро−вать каждый вечер, начну у себя вквартире (читай: в компании. — Прим.авт.) петь хором, у меня настанетразруха… Когда эти баритоны кричат«бей разруху!» — я смеюсь. Этоозначает, что каждый из них долженлупить себя по затылку! И вот, когдаон вылупит из себя всякие галлюци−нации и займется чисткой сараев(читай: производством ценностей) —прямым своим делом, — разруха ис−чезнет сама собой. Двум богам слу−жить нельзя! Невозможно одновре−менно подметать трамвайные пути иустраивать судьбы каких−то испан−ских (тут, наверное, следует читать:исландских, которые попросили уРоссии 4 млрд евро кредита) обор−ванцев!» �

ТЕМА

АНТИКРИЗИСНЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ

48Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Äëÿ íà÷àëà íóæíî ïîáåäèòü êðèçèñ â ñîáñòâåííîé

ãîëîâå, à çàòåì ïðèâåñòè â ÷óâñòâî ñâîèõ ñîòðóäíèêîâ.

Òðàíñëèðóéòå ïîä÷èíåííûì ïîçèòèâ è çàðÿæàéòå

èõ íà ïîáåäó!

Фот

о: X

−p

licit

(Dre

amst

ime.

com

)

Page 50: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

етыре года работы наPhilip Morris в 90−хпозволили ДмитриюКостомарову сделатьнеплохую карьеру. Вкомпанию он пришелпростым мерчендай−

зером, а уходил уже начальником от−дела регионального маркетинга. По−лучив необходимый управленческийопыт, в начале 2000−х он решил соз−дать собственный бизнес в сферерекламы и маркетинга. Поначалу всебыло отлично: в течение пяти лет Ко−стомаров успешно вывел на рынокнесколько новых агентств — MarketingDevelopment Group, Push&Pull, 3PRO,Bto/3. «Бизнес рос успешно, пока водин прекрасный день я не уперся впотолок, — вспоминает Дмитрий. —Для дальнейшего развития нужно бы−ло иметь в кармане лишних два–тримиллиона долларов. А их у меня небыло. Банки, как известно, в реклам−ный бизнес инвестируют не слишкомохотно, поскольку считают его слиш−ком рискованным. Что же, у нас иправда нет «основных средств». Естьтолько головы, которые способны со−здавать интеллектуальный продукт».

Дело кончилось тем, что в 2006−мКостомаров уже готов был без коле−баний продать все свои компании,одновременно начав поиск новойработы — снова в качестве наемно−го менеджера. На завершение сдел−ки ушло около года. В конце 2006 го−да Дмитрий стал вице−президентомпо развитию маркетингового серви−са одного из крупнейших рекламныххолдингов, Media Arts Group, а в2008−м возглавил созданное в его

структуре агентство интегрирован−ных коммуникаций Simple MA. В этомже году он перешел работать в хол−динг Russia Direct.

Классический пример? Как ска−зать.

Движущая силаКакие причины могут заставить

предпринимателя расстаться со сво−им бизнесом и пойти в кабалу, пре−вратившись в наемного управляюще−го? Ответ лежит на поверхности.Главное — выяснить, какая именнокабала приносит больше денег и мо−рального удовлетворения — присравнимых затратах времени, сил инервов. Все остальное вторично.

Вести бизнес самостоятельно иникому не подчиняться очень прият−но. До тех пор пока не выясняется,что самостоятельность эта преврати−

лась в единоличную ответственностьза результаты и нанятых людей, сво−бодного времени давно не осталось, аглавное, вся эта каторга совершеннона приносит удовольствия. Первоис−точником может стать что угодно: фи−нансовые проблемы, постоянно на−растающая конкуренция, неблаго−

приятная конъюнктура. А самое не−приятное, что все эти проблемы с за−видной солидарностью обостряютсяво время макроэкономических кри−зисов.

— Многие некогда успешныепредприниматели были выплеснутына рынок управленческих кадров иначали работать по найму после эко−номических потрясений конца 90–х, —говорит Марат Яфизов, специалист попоиску и подбору персонала холдинга«Империя кадров». — Ведь малый исредний бизнес тогда сильно постра−дал. Внятная поддержка предприни−мателей со стороны государстваотсутствовала, конкуренция обостря−лась, а собственникам хотелось бы−стрых денег, высокой доходности.

Как выглядит в этом смысле скла−дывающаяся ныне ситуация? Покаэксперты расходятся во мнениях и не

рискуют проводить параллели с со−бытиями 1998 года.

С одной стороны, активная рекла−ма кредитов для малого и среднегобизнеса привела к тому, что многиепредприятия научились жить и растив долг, так что разразившийся кризиспоставил их на грань технического

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

МЕНЕДЖМЕНТ

49Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

ШТУРВАЛНА СЕБЯ

ТРУДНЫЕ НАСТАЛИ ВРЕМЕНА: МНОГИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛИ НА ВСЯКИЙСЛУЧАЙ ПРИМЕРИВАЮТ НА СЕБЯ РОЛЬ НАЕМНЫХ ТОП�МЕНЕДЖЕРОВ.ПРЕЦЕДЕНТОВ ДОСТАТОЧНО. НО ВОТ С ОДНОЗНАЧНЫМИ ВЫВОДАМИДЕЛО ОБСТОИТ ХУЖЕ. ДА, БЫВШИЕ СОБСТВЕННИКИ ВСЕГДА ГОТОВЫИДТИ В БОЙ, НО ПРИ ЭТОМ СОВЕРШЕННО НЕ ПЕРЕВАРИВАЮТ РУТИНУ И ЗАДАННЫЕ ДРУГИМИ СТАНДАРТЫ ПОВЕДЕНИЯ.

А Л Е К С А Н Д РК У З Н Е Ц О В

Ч

ПОЧЕМУ ПРОЩЕ СДЕЛАТЬ ХОРОШЕГО БИЗНЕСМЕНА ИЗ НАЕМНОГО МЕНЕДЖЕРА, ЧЕМ НАОБОРОТ

ЧЕМ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНА ДЛЯ БЫВШЕГОПРЕДПРИНИМАТЕЛЯ РОЛЬ МЕНЕДЖЕРА В КРУПНОЙ КОМПАНИИ? ХОЗЯЕВАМАЛЕНЬКИХ ЯХТ ЧАСТО МЕЧТАЮТ ПОСТОЯТЬЗА ШТУРВАЛОМ КРУИЗНОГО ЛАЙНЕРА

Page 51: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

дефолта. А значит, бизнес−брокерампредстоит много работы: собствен−ники начнут более активно, чемпрежде, избавляться от проблемныхактивов, а возможно, и вовсе свора−чивать предпринимательскую дея−тельность. С другой стороны, начав−шееся тем временем перераспреде−ление сил в ряде сегментов рынка иослабление многих крупных игроков,корректирующих свои планы и со−кращающих управленческий аппа−рат, открывает перед наемными ме−неджерами (в том числе попавшимипод сокращение) новые возможности,в том числе и связанные с запускомсобственного бизнеса.

Чем хуже обстоят дела, тем большехороших анекдотов. У нас всегда так.Вот очередной образчик корпоратив−ного юмора.

Кризис. Шум за дверью: топ−топ−топ…

— Кто там? — Это мы, топ−менеджеры. — А не пошли бы вы куда подаль−

ше, уважаемые?!Топ−топ−топ…Так вот, у топ−менеджеров, просто

менеджеров и вообще у всех, комусегодня или завтра придется сделатьэто самое «топ−топ», есть отличныйшанс доказать, что они чего−то стоят.А собственный бизнес в этом смыс−ле — лучший инструмент.

Скажете, не лучший момент длястарта? Это как посмотреть. Так чтопроцесс, вполне возможно, будетразвиваться в обоих направлениях.Диалектика, да и только.

Вы откуда и куда?Почему предприниматели выходят

(по крайней мере на время) из дела,понятно. Но чем их привлекает рольнаемных управляющих? Деньгами ввиде твердой зарплаты, аппетитнымибонусами за выполнение намеченныхпланов? Похоже, деньги здесь далеконе главный мотив. К тому же рацио−нальное в человеке всегда переме−шано с иррациональным. А значит, небудем сбрасывать со счетов такиемотивы, как амбиции, стремление ре−ализовать свою неукротимую энер−гию, масштаб деятельности, а порой ипросто интересные проекты, о кото−рых владелец небольшой фирмы мо−жет мечтать всю жизнь. Так хозяинюркой и пронырливой яхты мечтаетпостоять на мостике трансатлантиче−ского круизного лайнера. Скореевсего, временно, но — мечтает. Кста−

ти, почему именно яхта? Можно ведьпредставить и вполне себе средне−тоннажное грузовое судно. Но развесравнить какой−нибудь лихтеровоз ссияющим иллюминацией гигантом!

Вот, например, зачем ВладимирАветисян, совладелец далеко не ма−ленького холдинга «Волгопромгаз», вкоторый входили Самарский заводсинтетического спирта, Газбанк,Средневолжская межрегиональнаягазовая компания, ряд медийных ак−тивов и много чего еще, подался вуправляющие? Сегодня он предсе−датель правления недавно создан−ного АвтоВАЗом автокомпонентногохолдинга «Объединенные автомо−бильные технологии», а еще недавноработал в РАО «ЕЭС России». Авети−сян говорит, что его заинтересовалимасштаб и сложность проекта по ре−формированию энергетической от−расли.

Аветисяна, конечно, под общуюгребенку не причешешь. А вот быв−шие владельцы небольших предпри−ятий, по оценкам Марата Яфизова,чаще всего предпочитают руководитьоптовыми или прямыми продажами, атакже охотно берутся за развитие но−

вых представительств и запуск до−черних офисов компании−работода−теля. «Кроме того, — продолжаетЯфизов, — нередки случаи, когда ру−ководители проектных мастерских го−товы «продаться» крупной строитель−ной или девелоперской компании напозицию главного инженера илиглавного архитектора проекта».

Похоже, у работы по найму все−та−ки немало плюсов. Как минимум от−сутствует гнетущий груз единоличнойответственности за все происходящеев бизнесе.

Будни собственников практическилюбой компании наполнены постоян−ной гонкой, стрессами, цейтнотами.«В такой ситуации трудно соблюстибаланс между работой и личной жиз−нью», — комментирует СветланаШевцова, директор по персоналу

холдинга «МИЭЛЬ». И нет ничего уди−вительного в том, что кое−кому такаяжизнь надоедает. Порой — вне какойбы то ни было связи с кризисами ми−рового или национального масштаба.

— Один мой приятель был хозяи−ном очень известного интернет−изда−ния, писавшего о компьютерном биз−несе, — говорит Юлия Зеленюк, ди−ректор по новому бизнесу группыкомпаний Market Group. — Кстати, из−дание это существует и по сей день.Но два года назад он продал свойбизнес, потому что просто устал ко−мандовать. Некоторое время он про−работал журналистом, сейчас редак−тирует корпоративное издание. Изнаете, он, по−моему, совершенносчастлив.

Другое амплуа Хороши ли «бывшие» на позиции

управляющих собственно для рабо−тодателей? В чем−то они явно лучшекарьерных менеджеров, однако этопреимущество может нивелироватьсяпроизводными прежнего жизненногоопыта.

Управляя своим делом, руководи−тель привыкает работать по правилам,

которые он определяет для себя сам.А главное, процесс принятия любогорешения не связан с одобрением вы−шестоящих лиц. Владелец бизнеса —пусть маленький, но демиург, власти−тель им же созданной галактики. Новсе меняется, стоит только предпри−нимателю сменить среду обитания.Это потруднее, чем перейти с при−вычных джинсов и кроссовок в дни,свободные от выездов «в люди», наскучный и строгий костюмчик наем−ного менеджера. Ведь за этим стоитнеобходимость интегрироваться в со−зданную кем−то другим систему кор−поративных стандартов — и подчи−няться им. Выходит, поиск свободыприводит лишь в объятия новой не−свободы. Только и всего. Как след−ствие — конфликты с акционерами.Тем более острые, чем чаще бывший

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

МЕНЕДЖМЕНТ

50Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

НЕ НУЖНО ПЕРЕСАЖИВАТЬ ЛЕТЧИКА�ИСТРЕБИТЕЛЯ НА БОМБАРДИРОВЩИК. ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ ЕГО СНОВАПОТЯНЕТ К ФИГУРАМ ВЫСШЕГО ПИЛОТАЖА. А ТАК ВЕДЬ И ДО «ШТОПОРА» НЕДАЛЕКО!

Page 52: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

предприниматель апеллирует к свое−му прошлому опыту.

— Однажды я нанял сотрудника,который прежде владел небольшойкомпанией, действовавшей на рынкепродуктов питания, — вспоминаетМарат Яфизов («Империя кадров»). —Так вот, он был совершенно не в со−стоянии вписаться в корпоративнуюкультуру, привыкнуть к режимныммоментам. Он всегда опаздывал напереговоры с клиентами, часто пере−ходил на сленг, хотя у нас это было непринято. В итоге мы быстро расста−лись с ним. Он оказался абсолютно«несовместимым».

Многие работодатели уверены,что смогут интегрировать «бывших»в имеющуюся управленческуюструктуру, апеллируя к предприни−мательскому складу характера такихтоп−менеджеров. Но увы, нередкофактические задачи, которые при−ходится решать недавнему бизнес−мену, оказываются намного скучнеетех, что так красочно расписывалработодатель. Так, бывший пред−приниматель Дмитрий Костомаровуверяет, что после прихода в MediaArts Group достаточно быстро вы−полнил поставленные перед нимакционерами задачи по развитиюBTL−инструментария и созданиюинтегрированных продуктов. А новыезадачи не впечатляли. Как след−ствие, вскоре Костомаров принялпредложение другого работодателя,перейдя в Russia Direct и вплотнуюзанявшись прорывным проектом всфере директ−маркетинга.

Военные летчики говорят: ис−требитель — это состояние души. Пе−ресадить такого на штурмовик илибомбардировщик — истинное надру−гательство. Даже если пилот пере−хватчика устал от перегрузок. Ведьчерез несколько месяцев его сновапотянет к фигурам высшего пилотажаи необходимости принять единолич−ное решение за доли секунды.

Две хозяйки, одна кухняГлавная опасность для работода−

теля, принимающего на работу быв−шего предпринимателя, как раз в этоми состоит. «Истребитель»−одиночка

может не прижиться в коллективе. Аглавное, способен заложить несколь−ко опасных виражей, управляя кон−струкцией, к подобным маневрам во−все не приспособленной. Так и досмертельного пике недалеко.

— Мой близкий приятель, — вспо−минает Юлия Зеленюк, — был однимиз акционеров первого в Россиисправочника бесплатных «народных»объявлений. Он продал свою долю ипытался работать в самых разныхкомпаниях. Был управляющим, ком−мерческим директором, HR−мене−джером. Но везде «не совпадал». Нипо стратегии, ни по тактике управле−ния. Сейчас обосновался в Турции,ничего не делает и живет на ренту отнедвижимости. Может быть, это какраз логично.

А вот Светлана Шевцова рассмат−ривает «собственническое» прошлоекандидата скорее как преимущество:«Я считаю, что полученный им опытимеет большую ценность, посколькуего невозможно получить, посещаякурсы и штудируя литературу. У тако−го человека есть «предприниматель−ская жилка». А значит, он знает ценуэффективности, умеет смотреть нашаг вперед, обладает энергией и хо−рошим потенциалом».

«Бывшие» и правда очень неплохикак профессионалы. Мало того, помногим позициям они действительноготовы дать фору выпускникам биз−нес−школ, познававшим азы управ−ленческого мастерства по книжкам, ане на практике. Но система, в которуюони погружаются, став наемными ме−неджерами, совершенно чужда им.Как минимум по духу. Особенно вРоссии, где порядка нет нигде, в томчисле в бизнесе. Согласно канонам,акционеры должны заниматься стра−тегическим планированием, а топ−менеджеры — оперативным управле−нием. Но у нас акционеры нередковлезают в оперативную часть, а топ−менеджеры пытаются подняться достратегического уровня, что стано−вится основанием для серьезных вну−трикорпоративных конфликтов.

Особый разговор — бывшие биз−несмены−неудачники. Не каждый ра−ботодатель с радостью пригласит накакой−то ответственный проект того, укого не получилось построить соб−ственное дело. Зато, говорят, из такихпредпринимателей выходят очень не−плохие консультанты. Так провалив−шиеся офицеры разведки — «сло−ны» — учат будущих шпионов. Иногдавесьма успешно. �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

МЕНЕДЖМЕНТ

51Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Äàæå â ðîëè íàåìíîãî «êàïèòàíà» ïî÷òè êàæäûé

áûâøèé ñîáñòâåííèê ïðåäïî÷èòàåò ñàìîñòîÿòåëüíî

âûáèðàòü ìàðøðóò è ñêîðîñòü äâèæåíèÿ

äîâåðåííîãî åìó ñóäíà.

Фот

о: Z

solt

Bic

zo (

Dre

amst

ime.

com

)

Page 53: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

последние нескольколет США и объеди−ненная Европа еди−ным фронтом велиборьбу против оф−шоров. Финансовойсистеме США не уг−

рожают ни арабские террористы, нистраны, нанизанные на «ось зла», ниставшая вдруг самостоятельной Рос−сия. Откуда в таком случае исходитопасность? Ответ можно найти в до−кладе «Угроза финансовой системеСША со стороны Британских Виргин−ских островов», заслушанном в концелета американским Конгрессом. В ус−ловиях нарастающего кризиса адми−нистрацией США (как, впрочем, ивластями других стран) предпринима−ются попытки получения максималь−ного дохода в виде налоговых поступ−

лений от бизнеса. Нетрудно догадать−ся, почему первыми под раздачу по−пали именно офшоры.

Как в этом смысле обстоят дела унас? Да точно так же. С начала года встатье 284 российского Налоговогокодекса появилось определение оф−шорной зоны: государства или терри−тории, которые предоставляют льгот−ный режим налогообложения или непредусматривают раскрытия инфор−мации при проведении финансовыхопераций. За этой формулировкой,как обещают в Минфине, появится ряднормативных актов, определяющихпоследствия использования офшор−ных компаний, саму возможность ихработы в стране и включения в орг−структуру холдингов, имеющих рос−сийскую прописку. Кстати, уже изве−стно: многое будет зависеть от вида

офшорной компании и места ее ре−гистрации.

Сегодня все офшоры принято де−лить на «классические» и «низкона−логовые». Первые регистрируются взонах, где в принципе отсутствует не−обходимость уплачивать налог на при−быль, подавать бухгалтерскую отчет−ность и раскрывать информацию особственнике. Пока таких юридичес−ких территорий достаточно: Британ−ские Виргинские острова, Сейшелы,Багамы, Санта−Лючия… «Этот списокможно долго продолжать, — говоритВладислав Дубневский из компании«КЛИФ». — Такие зоны несколько от−личаются друг от друга, однако ихобъединяет общий определяющийпризнак: здесь нет необходимостиплатить налоги (за исключением госу−дарственной пошлины) и не нужно

52Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

В

ОСТОВ СОКРОВИЩ

ЮРИСТЫ КОНСТАТИРУЮТ: В РОССИИ РЕЗКО ВОЗРОС ИНТЕРЕС К ОФШОРАМ. ПРИЧИНЫ — ВСЕ БОЛЕЕ ВЕРОЯТНОЕ ПОВЫШЕНИЕ НАЛОГОВИ СТРЕМЛЕНИЕ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЕЙ СПАСТИ АКТИВЫ ОТ ПОТЕРЬ В СВЯЗИ С КРИЗИСОМ. ВОТ ТОЛЬКО С КАЖДЫМ ГОДОМ В МИРЕОСТАЕТСЯ ВСЕ МЕНЬШЕ БЕЗОПАСНЫХ И КОМФОРТНЫХЭКОНОМИЧЕСКИХ ЗОН, ПОДЧИНЯЮЩИХСЯ ОСОБЫМ ПРАВИЛАМ.

И Л Ь ЯД А Н И Л К И Н

ОФШОРЫ НУЖНЫ НЕ ТОЛЬКО ДЛЯ ТОГО, ЧТОБЫ ПРЯТАТЬ СВОИ ДЕНЬГИ ОТ НАЛОГОВИКОВ

Page 54: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

подавать бухгалтерскую отчетность.Через такие офшоры могут проходитьмиллионные — да что там, миллиард−ные! — долларовые обороты, и этоникого не будет интересовать. Доста−точно заплатить государственнуюпошлину — и вы можете пользоватьсякомпанией как хотите».

Ко второй группе стран относятсяКипр, Великобритания, Нидерланды,Дания, Австрия, Австралия, Новая Зе−ландия, Гонконг и ряд других. Местнымкомпаниям здесь гарантированы лишьнекоторые налоговые льготы, а властимогут и готовы раскрыть информациюо владельцах. «Гонконг, — продолжа−ет Владислав Дубневский, — исполь−зовать интересно, потому что в неко−торых обстоятельствах компании вГонконге не платят налогов. Кипр тожеинтересен — об этом все знают. Ино−гда выгодно регистрировать компаниив Австрии, порой — в Великобрита−нии. Но льготы в этих странах оченьситуационные».

Зачем сегодня российскому бизне−су нужны офшоры? Во−первых, чтобысэкономить на налогах — как в ходевнешнеэкономической деятельности,так и в связи с операциями, осущест−вляемыми внутри страны. Во−вторых,чтобы облегчить процесс инвестиро−вания. В−третьих, чтобы скрыть соб−

ственника бизнеса (что, правда, уда−ется не всем). Наконец, офшор — по−рой лучший способ избежать обвине−ний (точнее, лишить их доказательнойбазы) в аффилированности, если онанедопустима в процессе применениятой или иной налоговой схемы. Крометого, управляющий компании «Кузь−миных и партнеры» Артем Кузьминыхнапоминает: «Владение активами че−рез иностранное лицо в некоторыхслучаях позволяет повысить защи−щенность бизнеса от рейдерских атак,захватов и «наездов» госорганов.Правда, помогает это не всегда». Чтоже, мотивов в пользу использованияофшоров и правда обнаруживаетсядостаточно.

Эффективность применения оф−шоров как одного из средств защитыне вызывает сомнений даже у специ−алистов, решительно выступающихпротив применения офшорных схемкак таковых. Юрист Петр Попов уве−рен: вместо борьбы с офшорами вла−стям полезно было бы решительноформировать нормальные правилаигры внутри страны. А пока такиеправила не созданы, бизнесменампорой не остается иного выхода, кро−ме как прятать активы в офшорах.«Давайте, — поясняет Попов, — зада−дим простой вопрос: какие причинызаставляют российские компании ис−пользовать офшоры? Что, у нас нетрейдерства? Есть. Нет «оборотней впогонах»? Имеется такая проблема.Или, может быть, отсутствует практиканамеренного разглашения предста−вителями государственных органовсведений, составляющих служебную икоммерческую тайну? Увы, и это про−исходит. А значит, все это дает что−товроде морального повода для того,чтобы использовать офшоры».

Не на жизньКакими достижениями ознамено−

валась борьба США и Евросоюза софшорами? Прежде всего вскрылись,что называется, масштабы бедствия.

При подготовке доклада, представ−ленного Конгрессу США, было задей−ствовано детективное агентство. Со−временные Пинкертоны выяснили:только на Британских Виргинских ос−тровах зарегистрировано около700 тысяч предприятий, причем в те−чение нескольких первых месяцев2008 года популяция возросла еще на50 тысяч фирм. После того как кон−грессмены дружно охнули от возму−щения, заокеанская деловая прессанемедленно наполнилась мрачнымипрогнозами о судьбах скрываемых вофшорных зонах капиталов. Тем вре−менем активность европейских влас−тей привела к тому, что бизнес началсрочную эвакуацию с Кипра и из Лих−

тенштейна. Так что, офшорам и прав−да настал конец? Занятно, но, несмот−ря на поднятую волну, многие экспер−ты настроены весьма оптимистично.

— За офшоры заступились. И сде−лал это не кто иной, как Международ−ный валютный фонд, — поясняетюрист ФБК Александр Сотов. — В хо−де специального брифинга Фонд вы−разился с такой чисто английскойдипломатичностью: «Установлениенеобоснованных различий междукомпаниями в зависимости от юрис−дикции их происхождения не соответ−ствует принципам свободной торговлии оборота капитала.

Если на время отвлечься от оглу−шительной канонады, сопровождаю−щей осаду офшорных бастионов,окажется: на самом деле вся эта фон−танирующая активность носит откро−венно «точечный» характер. Амери−канцы лупят из главного политическо−го калибра по Британским Виргинскимостровам. Но что толку, если эта оф−шорная зона радикально ничем не от−личается от Панамы или Сейшел попринципу регистрации компаний! Такчто даже если закрыть все 700 тысячкомпаний, формально квартирующихна Британских Виргинских островах,они тут же переселятся в Панаму,Санта−Лючию и другие укромные

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ФИНАНСЫ

53Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

АМЕРИКАНЦЫ ЛУПЯТ ИЗ ГЛАВНОГОПОЛИТИЧЕСКОГО КАЛИБРА ПО БРИТАНСКИМВИРГИНСКИМ ОСТРОВАМ. НО ЧТО ТОЛКУ,ЕСЛИ ЭТА ОФШОРНАЯ ЗОНА НИЧЕМ НЕОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ПАНАМЫ ИЛИ СЕЙШЕЛ?

Фот

о: S

onjia

Col

ey (

Dre

amst

ime.

com

)

Page 55: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

юрисдикции. Почему в таком случаевласти США ополчились именно наОстрова? Александр Сотов, правда,напоминает: ни одно ограблениеСбербанка не способно поколебатьфинансовую систему России, однакоэто не значит, что не нужно бороться сграбителями. Что же, может быть и так.

Европа в этом смысле действуетпока более сфокусированно, сосре−доточившись на своих внутренних

офшорах. Так, Евросоюз уже подгото−вил директивы по налогообложению,дающие, в частности, определение«вредоносной налоговой конкурен−ции». Если удалить словесную шелуху,в которую обернута эта дефиниция,окажется: вредоносны любые налого−вые режимы, существенно отличаю−щиеся по размеру ставки от средне−европейского уровня. Теперь страныЕС договариваются об унификацииналоговых ставок, держа под прице−лом прежде всего Кипр: к концу пере−ходного периода корпоративная став−ка налога на прибыль, составляющаяныне 10% (это вдвое ниже среднегопоказателя по ЕС), должна подрастидо «правильного» уровня.

ЕС уверенно движется к единымкорпоративным ставкам налогов, еди−ному порядку формирования себе−стоимости и стандартным налоговымпериодам. Конечно, останутся некото−рые национальные различия, однакоони будут локализованы в небольшихтерриториальных образованиях, какэто сделано в России с ее «особымиэкономическими зонами». Унифика−ция коснется и таможенной политики, икорпоративных правил: под общуюгребенку причешут все процедуры иустановления, связанные с юридиче−скими лицами. Все это позволяетюристам−международникам сделатьвывод: такая политика вполне можетпривести к тому, что офшоры простоникому не будут нужны. Ведь главныйсмысл их использования, а именноналоговая экономия, растворится вжесткой оболочке единых европей−ских стандартов.

Россия медленно, но верно идет потому же пути. Правда, информацией овладельцах фирм у нас до сих пор ин−тересуются преимущественно МВД,Минфин и ФСБ. Но вскоре, предска−зывают эксперты, можно ожидать ипоявления новых норм в налоговомзаконодательстве.

Уже разработаны «Основы госу−дарственной политики на 2009−2011 годы», в которых Минэконом−развития и Минфин довольно четкоизложили программу действий наближайшую перспективу. В частнос−ти, планируется ввести консолидиро−ванную отчетность для холдингов втом случае, если их владельцы конт−ролируют (в том числе через физи−ческих лиц) зарубежные активы.Предусмотрена и унификация ставокпо соглашениям об избежании двой−ного налогообложения, чтобы исклю−

чить использование безналоговыхзон. Все это довольно показательно.Ведь еще год назад о готовящихсяизменениях сообщали разве что«неназванные источники» в прави−тельстве, а сегодня ожидаемые зако−нодательные новации уже фигуриру−ют в открытых документах.

Главное — информацияДаже если офшоры потеряют зна−

чительную часть налоговой привлека−тельности, открытыми останутся во−просы о защите активов и информа−ции о собственниках. Четырнадцатьлет назад сотрудник одного из банковЛюксембурга, по сути, выкрал данныео счетах офшорных клиентов и продалих бельгийским налоговикам (тогдаЛюксембург мало чем отличался от«офшорных островов»). Бельгийскиеналоговики по−товарищески подели−лись полученными данными сголландскими коллегами. А те началивызывать на комиссии своих налого−плательщиков. Кто−то сознался доб−ровольно и заплатил. Кто−то отпирал−ся до последнего, настаивая в ходесудебных разбирательств: доказа−тельства добыты незаконным путем, азначит, к ответственности сначаланужно призвать нарушителей свя−щенной для старой Европы банков−ской тайны. Некоторым налогопла−тельщикам, кстати, удалось выигратьпроцессы (слава независимой судеб−ной системе Старого Света!). Однакопрецедент был создан: финансоваяинформация в Европе перестала бытьзащищенной.

Спустя несколько лет после этогогромкого скандала европейские зако−нодатели фактически заставили всехрегистраторов раскрывать информа−цию о владельцах компаний. Сегодня наконтиненте еще можно сэкономить наналогах, но остаться анонимным соб−ственником — практически нереально.

На таком фоне классические оф−шоры выглядят весьма привлекатель−но. Для того чтобы официально полу−чить информацию о собственникахзарегистрированной на БританскихВиргинских островах компании, дляначала следует подать в местный судсоответствующий иск. Мало того, по−надобится представить убедительныедоказательства того, что заявитель непреследует личных целей. Например,не пытается обманным путем завла−деть наследством своей бабушки. Всамом простом случае разбиратель−ство обойдется примерно в 20 тысяч

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ФИНАНСЫ

54Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Интерес к офшорам прояв�

ляют не только коммерческие

структуры, но и организации,

по логике вещей весьма дале�

кие от бизнеса. Об одном из

таких случаев «Бизнес�журна�

лу» рассказал юрист Алексей

Николаев:

— Вызывают меня в перего�

ворную. Говорят, клиент при�

шел. Захожу. А там сидит поп.

Настоящий, в рясе, с крестом

на груди — все как положено.

Говорит: «Знаете, нам для реа�

лизации своих целей необходи�

ма офшорная компания. Жела�

тельно в Англии. Чтобы золотом

торговать. Дайте�ка я посмотрю

список ваших названий. Вот,

глядите, у вас есть прекрасная

компания с названием Goldbruk.

Давайте, несите ее».

Приносим документы. Вни�

мательно смотрим и обнаружи�

ваем свою ошибку. Оказывает�

ся, мы оба неправильно прочи�

тали название — это вовсе не

Goldbruk, а Coldbruk. Клиент в

рясе немного помялся, но в ито�

ге согласился. Настоящий же

скандал разгорелся после того,

как выяснилось: в идентифика�

ционном номере офшорной

компании подряд следуют три

шестерки! Переговоры затяну�

лись, пришли коллеги посетите�

ля, тоже в полном облачении.

Долго думали, спорили, но на�

конец договорились: если много

молиться, все будет хорошо. И

взяли компанию.

Офшоры для всех

Page 56: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

долларов и займет около 10 дней. Нополученные данные будут довольноскудны: название компании, дата ре−гистрации и номинальный держательакций.

Здесь следует напомнить: в целяхэлементарной защиты информациипровайдеры офшорных сервисов со−ветуют клиентам регистрировать ком−пании на так называемых номиналь−ных акционеров. В трастовой декла−рации будет сказано: некий местныйжитель владеет акциями компании винтересах господина такого−то. Посути, это единственный документ, со−держащий данные об истинном соб−ственнике. Но такая бумага являетсяконфиденциальной, причем о ее су−ществовании регистратор может во−обще не знать. Один из участниковроссийского рынка офшорных серви−сов поясняет: «Знаете, как устроеныофшоры, в которых сейчас потихо−нечку собирается народ? У них нет нето что открытых реестров — чащевсего вообще отсутствуют какие бы тони было реестры. Есть только иденти−фикационный номер, информация отом, кто его зарегистрировал, иданные об уплате небольшого регист−рационного взноса. Вся прочая ин−формация находится в руках у номи−нального держателя, который являетсячастным лицом и никакому министер−ству ничем не обязан. А значит, есликому−то потребуется информация ореальном владельце, нужно идти не всуд, а к номинальному держателю — иуже с ним договариваться о получениикопии документа. Вот только с теми, ктоготов раскрыть информацию «по пер−вому свистку», юристы, как правило,не работают».

Единственная проблема, с которойсталкиваются реальные владельцыкомпаний, — полнейший хаос, царя−щий на «островах», и… местный мен−талитет. «Как−то, прибыв на Британ−ские Виргинские острова, я почти не−делю потратил впустую, — вспоминаетАлександр Сотов (ФБК). — У них тамслучился большой национальныйпраздник — очередная годовщина от−мены рабства». Другой юрист тожецелую неделю не мог найти номи−нального акционера:

— Я постоянно звонил, но никак немог его застать: нужный человек зани−мался серфингом. Единственное, чтомне смогли сказать: «Знаете, он неможет вам ответить, потому что сейчасволна хорошая. Подождите, пожалуй−ста. Послезавтра мы вам перезво−ним». И все это на полном серьезе. Янабрал номер нашего местного парт−нера. Тот сказал то же самое: «Подо−ждите. Волна очень уж хорошая».

Как бы то ни было, общая оценкапрактикующих юристов такова: совсеми неизбежными оговорками оф−шор — это в целом хорошо для бизне−

са. И не просто хорошо, а даже впол−не естественно на нынешнем этапеэкономического развития. Задумыва−ясь об использовании офшорной ком−пании, главное — уметь видеть цель−ную картину происходящего. Доводовв пользу использования офшоров не−мало. Но есть и контраргументы. Какизвестно, любой бизнес — это риск. Итолько трезвая оценка всей совокуп−ности факторов позволяет принятьправильное решение. �

В процессе подготовки материалаиспользованы материалы «Налоговогоклуба ФБК»

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ФИНАНСЫ

55Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Îäíà èç ñàìûõ ðàñïðîñòðàíåííûõ ïðîáëåì, ñ êîòîðûìè

ñòàëêèâàþòñÿ ðåàëüíûå âëàäåëüöû êîìïàíèé, —

ïîëíåéøèé õàîñ, öàðÿùèé íà «îñòðîâàõ», è îñîáåííîñòè

ìåñòíîãî ìåíòàëèòåòà.

В ОФИСЕ НОМИНАЛЬНОГО ВЛАДЕЛЬЦАОФШОРНОЙ КОМПАНИИ ЧЕСТНО ОТВЕТИЛИ:«ОН СЕЙЧАС СЕРФИНГОМ ЗАНИМАЕТСЯ.ОЧЕНЬ УЖ ВОЛНА ХОРОШАЯ. НО ПОСЛЕЗАВТРА МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ!»

Фот

о: D

onal

d J

imen

ez (

Dre

amst

ime.

com

)

Page 57: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

НОУ ХАУ

56Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Правильное питание — понятие весьма субъек−тивное. Одни предпочитают не есть мяса,другие придирчиво отделяют белки от угле−водов, третьи любят баланс в витаминах.Именно на последних и рассчитан новыйстартап из Чикаго под названием ElementBars.

Компания создает по заказу клиентаперсональные энергетические батончики синдивидуальным набором полезных веществ и ви−таминов. Проще всего оформить заказ через сайт: занесколько кликов можно подобрать основу для батончика(мягкую, хрустящую или тягучую), добавить фрукты или орехи по вкусу и вы−брать полезную начинку — протеины или витамины в любом составе. Системаавтоматически предупредит клиента, если тот выбрал несовместимые ингре−диенты, и подберет наиболее удачные — достаточно ответить на пару вопросово своем образе жизни.

Как только заказ оформлен, в Element Bars вручную изготавливают и упако−вывают батончики. Доставка занимает около недели. Одна порция обойдется в3 доллара, но минимальный заказ должен составить не меньше 12 батончиков.На сайте можно не только размещать собственные рецепты, но и изучить ме−ню остальных клиентов, а также обсудить популярные конфигурации. Послед−ние, кстати, компания продает со значительной скидкой. Есть и специальноепредложение для корпоративных клиентов — разработка совместного брэнда.

ПРОТЕИН НА ЗАКАЗ

В американской компании BoxCycleрешили: коробок много не бывает. На−селение США довольно мобильно,так что переезды из одного города вдругой здесь дело обычное. Как из−вестно, обитатели Нового света жи−вут там, где работают, а не работа−ют там, где живут, — в отличие отнас. А вещи чаще всего перевозят вкартонных коробках, которые обыч−но приходится просить в ближай−ших магазинах. В BoxCycle решилисоздать из хаоса бесплатного об−мена картонной тары вполне циви−лизованный рынок: компания соби−рает заявки от частных лиц и фирм(в первую очередь ритейлеров), го−товых избавиться от коробок.

Заявки собираются в базе дан−ных, где указаны размеры, плот−ность и цена коробок. Эта инфор−мация доступна потенциальным по−купателям, которые в результате иполучают требуемый объем тары. Заразмещение заявки, обработку за−каза и осуществление платежа ком−пания берет около 50% от ценыпродажи, которая составляет мини−мум полдоллара за коробку. Готовли кто−то платить за то, что можнонайти бесплатно? Факты говорятсами за себя: пока что BoxCycleсворачивать бизнес не планирует.

КАРТОННОЕ ДЕЛО

Как известно, в США машиныводят даже старшеклассники. Ро−дители всегда волнуются, а де−ти никогда не соблюдают пра−вила поведения на дороге. Вкомпании Ford решили нару−шить негласные традиции. Сбудущего года популярную мо−дель Focus здесь начнут ком−плектовать пока не имеющейаналогов системой MyKey. Но−вая разработка позволяет ро−дителям, дети которых сядут заруль этой модели, не только контролировать максимальную скорость, громкостьзвука бортовой аудиосистемы и расход топлива, но даже убедиться, что любимоечадо пристегнулось ремнем безопасности. И все это — не выходя из дома.

Работает система так. Родители программируют ключ MyKey через панельуправления автомобиля и отдают его ребенку. Как только тот вставляет ключ в за−мок зажигания, компьютер вносит соответствующие ограничения в режим работытранспортного средства. Например, нельзя будет включить музыку громче опре−деленного уровня, а пока не пристегнут ремень безопасности, скорость машиныбудет ограничена — как ни дави на педаль акселератора. Кроме того, MyKey попросьбе родителей не даст превысить заложенное ограничение максимальнойскорости и выключить многочисленные системы безопасности вроде датчикапарковки или предупреждения о движении в слепой зоне.

В 2010 году система будет поставляться в стандартной комплектации амери−канской модели Ford Focus, позже автопроизводитель планирует установитьMyKey на остальные «Форды», а также на линейки Lincoln и Mercury.

РОДИТЕЛЬСКИЙ КОНТРОЛЬ

Фот

о: A

nika

sals

era

(Dre

amst

ime.

com

)

Фот

о: A

licia

Shi

eld

s (D

ream

stim

e.co

m)

Фот

о: M

ax A

ndre

ev (

Dre

amst

ime.

com

)

Page 58: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

НОУ ХАУ

57Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Как заставить людей работать заидею, то есть с пользой, но при этомбесплатно? Можно организоватьконкурс. К этой нехитрой уловкечасто прибегают компании, пред−лагающие своим покупателямприсылать варианты рекламныхслоганов или свежих маркетинго−вых идей — в обмен на небольшиеподарки и прочие глупости. Орга−низаторы международного дизай−нерского соревнования Release 1.0решили поступить честнее. Ониобещают делиться с авторамилучших работ долей от продаж из−делий.

Любой побывавший в крупномзападном музее или галерее со−временного искусства замечал, чтомагазинчики на входе часто прода−ют оригинальные, полезные илипросто смешные дизайнерскиебезделушки: «подогретые» искус−ством посетители часто покупаютсебе необычный сувенир на па−мять. Устроители Release 1.0 обе−щают дизайнерам−участникам, чтоих работы будут продаваться влучших галереях мира: от лондон−ской ICA до немецкого музея Гуг−генхайма. Везунчики получат 7% отвыручки — что вполне соответству−ет стандартной для этого рынка до−ле в 3–10%.

КОНКУРС КАК БИЗНЕС

Малая авиация — бизнесболее рискованный, чем авиа−ция «большая». Рост цен наавиакеросин и мировойфинансовый кризис больноударили по бизнес−авиа−ции: американское авиатак−си DayJet, о котором мы пи−сали в одном из недавнихномеров «Бизнес−журна−ла», приостановило полеты,так и не успев толком раз−вернуть масштабную дея−тельность. В Европе тоже невсе спокойно: большинствоавиаторов занято поискомдополнительных источниковдоходов. А вот швейцарскаякомпания LunaJets решилазаработать на частных са−молетах: здесь посчитали,что большинство таких лайнеров летает с загрузкой только в одну сторону —когда доставляет или забирает пассажиров. Заручившись поддержкой не−скольких частных операторов малой бизнес−авиации, LunaJets продает би−леты на кресла так называемого «пустого плеча». При длительности полетаменьше двух с половиной часов можно забронировать как отдельное место,так и весь салон; если рейс занимает больше времени — придется выкупатьвсе места.

Цены на подобное удовольствие кусаются: одно место обойдется минимумв 890 евро за час полета, так что позволить себе подобное путешествие смо−гут лишь обеспеченные (и торопливые) бизнесмены. Есть, конечно, и скидки,и членские программы — но они не так велики. Появившаяся в этом годуLunaJets планирует активную экспансию: здесь готовы включить в свою сетьлюбого оператора малого самолета на территории Европы, России, Ближне−го Востока или США.

ДОРОГО МЕСТО

Последний раз новый рекламный носитель появилсяоколо 15 лет назад — то был, разумеется, Интернет. Вдатской компании Vizoo решили, что рынок давнопора хорошенько встряхнуть, и придумали первыев мире голографические рекламные ролики. Вы−глядят они как висящее в воздухе трехмерное изо−бражение предмета или логотипа, невероятно на−поминающее его физическое воплощение.

В компании предлагают размещать трехмерныхлюдей и товары на витринах магазинов или простона улице — максимальный эффект достигается,конечно, в темное время суток. От клиентов уже нетотбоя: здесь и местный сотовый оператор «3», икинопрокатчики, и MTV, и многие автомобильныебрэнды. Услуги Vizoo обходятся им недешево — ноэффект, по словам очевидцев, превышает любыезатраты.

ТРЕТЬЕ ИЗМЕРЕНИЕ

Фот

о: A

bhi

shek

Sin

gh

(Dre

amst

ime.

com

)

Фот

о: R

ober

to S

apor

ito (

Dre

amst

ime.

com

)

Page 59: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

История появления Plexiglas® та кова. Талантливый немецкий хи мик Отто Рём, увлеченный опыта

ми по полимеризации акриловой кис лоты, залил ее в полость между двумясиликатными стеклами и получил пер вое в мире безопасное двухслойноестекло. Но когда он попытался осу ществить полимеризацию родственно го материала — метилметакриловойкислоты, то получившийся прочный,твердый и прозрачный материал вдругбез труда отделился от стекол! Рёмвоскликнул: «Ich bin perplex!» («Я озада чен!» — нем.). Новый продукт получилназвание PLEXIGLAS® (плексиглас) ибыл зарегистрирован как торговаямарка в 1933 году. Семьдесят лет назадакриловые стекла, способные прини мать любую форму, превосходящие попрочности и прозрачности традицион ные силикатные аналоги, идеально по дошли для окон первых немецких ом нибусов с обтекаемым кузовом. Темвременем европейские домохозяйкибуквально влюбились в прозрачную ипрочную пластиковую посуду.

В CCCР наименование «плексиг лас» стало нарицательным и обозна чало все органические стекла. Воттолько использовался этот материалтогда вовсе не так активно, как сегод ня. О способах применения Plexiglas®мы поговорили с генеральным дирек тором компании ООО «Эвоник Химия»Эдуардом Альбрехтом.

— Господин Альбрехт, в каких сфе рах применяются сегодня акриловыепластики? Есть ли отрасли «звезды», вкоторых потребление PLEXIGLAS® по стоянно растет?

— С точки зрения динамики и струк туры российский рынок отличается отрынков Европы и Азии. Например, вАзии большое количество полиметил метакрилата марки PLEXIGLAS®, кото рый мы производим, используется воптоэлектронике. Кроме того, припроизводстве экранов ноутбуков иКПК производители используют тон кое акриловое стекло. В России же унас другие приоритеты: активнее все го PLEXIGLAS® используется в свето вой рекламе, строительстве, при про изводстве мебели, изготовлении су венирной продукции, в светотехнике идизайне интерьеров. Причем по срав нению с Европой динамика роста этихрынков в России очень высока: еже годно мы фиксируем прирост на15–25%, что весьма радует. Возмож но, из за разворачивающегося финан сового кризиса несколько сократятсяобъемы строительства и размещае мой световой рекламы. Однако покамы не ощущаем никаких тревожныхсигналов.

— С какими материалами можносопоставить PLEXIGLAS®?

— Да, пожалуй, ни с какими! PLEXI GLAS® — это не «замена» и не «конку рент» силикатного стекла. Это совер

шенно иной продукт. Он более легок,прозрачен на 92% — максимальныйпоказатель среди всех пластиков и ве ществ с похожими свойствами. У си ликатного стекла показатель прозрач ности значительно ниже. А в сельскомхозяйстве (например, в теплицах) уро жайность зависит от каждого процентасвета, полученного растениями. Еслиже сравнивать PLEXIGLAS® с другимипластиками, то вряд ли какие либо изних могут соперничать с ним по блескуи твердости поверхности, благород ству фактур и разнообразию цвета,экологичности. И все это при высокойпрочности.

— В Подольске действует СП ООО«ДЕСТЕК». Каковы его нынешние мощ ности и как построена дистрибуцияего продукции?

— ООО «ДЕСТЕК» производит 6–7тысяч тонн экструзионного листа вгод. Около 80% нашего оборота мыреализуем через дилеров, а 20% — на

ОБЫКНОВЕННОЕ ЧУДО

Рек

лам

а

ÎÎÎ «ÄÅÑÒÅÊ» — совместное пред�

приятие компании Evonik R..ohm GmbH,

ЗАО «Юнихим», Т.С., HaWeOs GmbH и

ЗАО «Оргстекло». Компания является

одним из крупнейших в России произ�

водителей акрилового листа марки

PLEXIGLAS® методом экструзии. При�

сутствует на рынке РФ и СНГ 5 лет.

Каждый год ООО «Эвоник Химия» рассылает своим клиентам коробки с надписью«Plexiglas® — это чудо!» Внутри — разноцветные пластины, трубочки, цилиндры, волнистыеи многослойные листы, имитации камня и прочие изыски, демонстрирующие возможностиодного из самых популярных в мире искусственных материалов. Все это не забавы ради, а бизнеса для: у германской компании Evonik Industries, которая более 70 лет назад изобрелаPlexiglas®, производство и продажа этого «чуда» — одно из главных направленийдеятельности в России.

Page 60: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

прямую потребителям. Кроме соб�ственного производства самых вос�требованных видов листа, на предпри�ятии сформирован склад импортиро�ванных, более редких видов.

— В последнее время ваша компа�ния проявляет повышенный интерес кпартнерам из сегмента малого и сред�него бизнеса. Как они могут сделатьбизнес на вашей продукции? Совре�менные технологии — дорогое удо�вольствие.

— Знаете, более половины потре�бителей нашей продукции в Европе —это именно малый и средний бизнес.Например, стоимость материалов впроцесс создания световой реклам�ной панели для наружной рекламы непревышает 20%. Все остальное — тру�дозатраты. Если сократить их хотя бынаполовину — представляете, какаяэто будет экономия? Дело не в ценетехнологий, а в умении ими пользо�ваться.

В руках опытных компаний дажеуникальные технологии — поставь ихна промышленные рельсы — стано�вятся вполне доступными. Путей длятакой экономичности не в ущерб каче�ству наработано множество. Один изних — приближение производства кзаказчику. Клиенты ООО «ДЕСТЕК» нетратятся на международную логисти�ку: Подольск — рядом. Другой путь —не покупка сырья на рынках у перекуп�щиков, а производство внутри самойкомпании, с расчетами по себестои�мости. Третий путь — поделиться опы�том экономной обработки материала,без потерь и лишних запасов. Для это�го на базе ООО «ДЕСТЕК» начиная с2005 года работает технологическийцентр, в котором мы консультируемнаших партнеров, как правильно и эф�

фективно кроить, резать, сверлить,клеить и формовать PLEXIGLAS®. Еслиэтому научиться, из этого материаладействительно можно сделать почтивсе. Главное — знать как. Мы охотноделимся этими ноу�хау, сокращая темсамым трудозатраты малого и средне�го бизнеса в разы, а заодно помогаемроссийским предприятиям осваиватьновые ниши. Кстати, мы оказываемтехнологическую поддержку нашимпартнерам бесплатно.

— Какие компании могут претендо�вать на статус партнера, какие формывзаимодействия возможны?

— Требований к капиталу и разме�рам бизнеса у нас нет. Мы готовы ра�ботать и с малыми, и со средними, и скрупными компаниями. Главное, что�бы это были динамичные организи�ции, нацеленные на многолетнее со�трудничество, наращивание своих до�лей на рынке, а не на сиюминутнуюразовую прибыль. Кроме того, важно,чтобы их специалисты хотели узнатьбольше о широчайшем ассортиментеPLEXIGLAS®, о его обработке и ис�пользовании, ведь именно для них мысоздали технический центр в ООО«ДЕСТЕК». Ради таких клиентов нашакомпания, славящаяся своим масшта�бом и стабильностью, готова идти набеспрецедентно удобные условия со�трудничества. Для стабилизации объ�емов производства в РФ качественно�го акрилового стекла ООО «ДЕСТЕК»приняло решение о расширении сво�их экструзионных мощностей и увели�чении ввоза гранулированного сырьяPLEXIGLAS® для экструдеров. Сущес�твующие мощности ООО «ДЕСТЕК»загружены полностью, и введение но�вых позволит потребителям замес�тить дорожающий импортный матери�

ал листом мирового качества, произ�веденным ООО «ДЕСТЕК» в централь�ной части РФ.

Для поддержки бизнеса потребите�лей литьевого (блочного) акриловогостекла ООО «ДЕСТЕК» разработалопрограмму ввоза в РФ литьевого стек�ла PLEXIGLAS® на специальных усло�виях. Масштабность программы по�зволит в период кризиса предложитьроссийским потребителям прекрас�ное литьевое стекло по специальнойцене, максимально приближенной кцене экструзионного акрилового лис�та за счет оптимизированных логисти�ческих издержек.

Уверен, этих слагаемых достаточ�но, чтобы наши российские контраген�ты успешно развивали свой бизнес ибез особых хлопот пережили экономи�ческий кризис. PLEXIGLAS® — дейст�вительно чудесный материал, позво�ляющий творить и предлагать рынкуто, что востребовано именно сегодня.

ООО «Эвоник Химия»

Москва, Земляной Вал, 50 а/8, стр. 2.

Тел.: (495) 721−2862; www.destek.ru

Evonik Industries — это инновацион

ный промышленный концерн из Герма

нии, в состав которого входят подраз

деления химии, энергетики и недвижи

мости. Evonik — один из мировых лиде

ров в специальной химии, эксперт в

производстве электроэнергии из камен

ного угля и возобновляемых видов

энергии, а также одна из крупнейших в

Германии компаний в секторе частной

жилой недвижимости. Evonik активно

действует более чем в 100 странах ми

ра. Более 43 000 сотрудников в 2006

финансовом году способствовали до

стижению оборота в 14,8 млрд. евро и

прибыли до вычета процентов и нало

гов (EBIT) более 1,2 млрд евро.

ÎÎÎ «Ýâîíèê Õèìèÿ» представляет

интересы концерна Evonik на террито

рии РФ и СНГ. Компания работает в

России с середины семидесятых годов

прошлого века. Сегодня компания ак

тивно осваивает чрезвычайно перспек

тивный российский рынок специаль

ных химикатов, предлагая партнерам

продукты, созданные на основе уни

кальных технологий.

Генеральный директор

ООО «Эвоник Химия»

Эдуард Альбрехт

Page 61: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

период с начала ав−густа по начало сен−тября, то есть еще донаступления остройфазы кризиса, ре−дакции «Бизнес−журнала» в 27 реги−

онах провели опросы работодателей,предложив им оценить ситуацию нарынке труда. Это исследование явля−ется составной частью долговремен−ного проекта «Бизнес−журнала» поформированию «Рейтинга предпри−нимательского климата в регионахРФ». Сегодня мы готовы поделиться считателями результатами проведенныхзамеров.

Итого: 85,43Совокупный индекс, отражающий

положение дел на кадровом рынкевсех принявших участие в исследова−нии регионов, составил 85,43. Что зна−чит эта цифра? В рамках принятой мо−дели все расчетные индексы распола−гаются на шкале от 0 до 200. Значения,разместившиеся в диапазоне от 100 до200, принимаются положительными, апопадающие в интервал 99…0 — от−рицательными. Таким образом, в целомпредприниматели оценили ситуациювесьма скептически: сведение оценокреспондентов в рамках расчетной мо−дели не позволило индексу преодолетьрубеж в 100 пунктов.

В ходе опросов общая картина фор−мировалась с опорой на восемь базо−вых показателей: «кадровый рынок вцелом»; «зарплаты»; «доступность пер−сонала»; «квалификация персонала»;«переподготовка, лояльность, соцпа−кет»; «миграция кадров»; «воспроиз−водство кадровых ресурсов»; «профес−сиональные услуги на кадровом рынке».В зоне положительных значений разме−стились лишь два из них — «воспроиз−водство кадрового ресурса» (113,01) и«квалификация персонала» (104,08).При этом хуже всего дела обстояли всфере переподготовки кадров (56,45) идоступности персонала (60,31).

Расчет индексов по отдельным ре−гионам показал, что только в Кузбассе(103,2) и Санкт−Петербурге (100,22)предприниматели выставили рынкутруда условно положительную оценку,да и то «на грани»

1. Индексы по всемостальным исследованным регионамостались в зоне отрицательных значе−ний. Самые низкие значения индексабыли зафиксированы в Барнауле(71,11), Пензе (72,93) и Омске (73,2).

Что стало причиной кадрового кри−зиса в России? Эксперты практическиединодушны в своих оценках. «Общиетенденции российской экономики ска−зались и на кадровом рынке, которыйоказался «перегрет», «раздут», — го−ворит Алексей Андреев, президентбрэндинговой компании Depot WPF. —

Причины — существенный валовыйрост числа новых компаний в различ−ных отраслях, а также стремление ужедействующих компаний «застолбить»как можно больше площадок. В ре−зультате рекрутировались буквальнолюбые человеческие ресурсы. Отсю−да — неадекватный рост зарплат иснижение квалификации».

Кадровый рынок в целомВ ответ на просьбу выставить оцен−

ку кадровому рынку своего региона «вцелом» подавляющее большинствоопрошенных работодателей выбраловарианты «плохо» или «очень плохо».Руководитель департамента по подбо−ру персонала компании «ВымпелКом»Людмила Волкова, анализируя этиитоги, рекомендует искать глубинныепричины. Полученные результаты, навзгляд Волковой, носят «реактивный»характер, присущий в России многимработодателям. Между тем куда болееэффективной оказывается проактив−ная позиция: «Если у работодателяесть концепция, если он четко оценилрегиональный рынок, на котором ра−ботает, и свои возможности, — не бу−дет оценок «плохо» и «очень плохо».

Так или иначе, проведенный опросзафиксировал наличие острых проб−лем. Наиболее высокие оценки кадро−вому рынку «в целом» выставилипредприниматели Санкт−Петербурга

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

РЕЙТИНГ

60Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

0 20 40 60 80 100 120

Кадровый рынок в целом

Зарплаты

Доступность персонала

Квалификация персонала

Переподготовка

Миграция кадров

Воспроизводство

Профессиональные услуги

89,1

96,42

60,31

104,06

56,45

73,18

113,01

80,08

Индексы базовых показателей

Кадровый итог

0

50

100

150

200

Индексы по регионам

Мос

ква

Барн

аул

Белг

ород

Влад

имир

Волг

огра

д

Екат

ерин

бург

Ива

ново

Иж

евск

Калу

га

Кост

ром

а

Крас

нода

р

Кузб

асс

Ниж

ний

Нов

горо

д

Нов

осиб

ирск

Ом

ск

Пен

за

Пер

мь

Рост

ов-н

а-Д

ону

Сам

ара

Сара

тов

Сочи

СПб

Став

ропо

ль

Сыкт

ывк

ар

Том

ск

Тюм

ень

Уфа

87,3

1

71,1

1

92,4

80,7

5

87,4

2

74,8

6

76,2

7

95,3

1

78,9

2

82,0

6

85,2

7

103,

2

88,7

1

83,5

3

73,2

72,9

3

84,5

8

93,6

7

93,6

3

78,8

5

78,7

6

100,

22

89,4

6

89,8

8

90,0

3

89,1

2

89,2

9

КАК СКЛАДЫВАЛАСЬ СИТУАЦИЯ НА РЕГИОНАЛЬНЫХРЫНКАХ ТРУДА НАКАНУНЕ КРИЗИСА

В

ТРУДОВЫЕРЕЗЕРВЫ

ЮЛИЯКАЛИНИНА,

НАДЕЖДАПАПСУЕВА

Page 62: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

(значение индекса по этому показате−лю составило 121,97), причем лишь 5%опрошенных предпринимателей вы−брали в анкетах вариант «плохо». Взоне положительных значений оказа−лись также индексы Москвы (108,11) иТюмени (101,12), а обработка ответовреспондентов из Ростова−на−Донупривела к получению пограничногорезультата в 100 пунктов.

Самую низкую оценку кадровомурынку «в целом» дали предпринима−тели Барнаула: 5% респондентоввыбрали в анкетах вариант «оченьплохо», 80% — «плохо», 15% — «нор−мально». То есть ни один из опрошен−ных не использовал позиции «хорошо»или «очень хорошо»!

40% опрошенных новосибирских и35% екатеринбургских работодателейсочли, что складывающаяся на ло−кальном рынке труда ситуация выгля−дит лучше, чем в соседних регионах.Тем временем 35% респондентов изКостромы и 32,5% самарских пред−принимателей, принявших участие вопросе, признали: в пограничных об−ластях рынок труда по совокупностипоказателей развит лучше.

Наконец, самое заметное ухудше−ние ситуации отметили 52,5% пензен−ских респондентов, а наиболее значи−мое улучшение — 22,5% краснодар−ских предпринимателей.

ЗарплатыВ течение нескольких последних

лет проблема безудержного ростазарплат в стране оставалась для ра−ботодателей одной из ключевых. В об−ласти позитивных оценок по результа−там исследования оказались Ижевск(значение индекса по этому показате−лю составило 115,13), Сыктывкар(114,0), Ставрополь (113,47) и Барнаул(112,55). Наиболее тяжелая ситуация всвязи с повышением зарплатных ожи−даний, судя по результатам, складыва−лась в Самаре (73,5), Екатеринбурге(74,0) и Москве (76,16).

«Постепенный рост зарплат» отме−чали 82,5% нижегородских респон−дентов, 77,5% участников опроса воВладимире, 72,5% в Ростове−на−Донуи 70% в Уфе. Медленнее всего, со−гласно полученным данным, размеры

компенсаций увеличивалисьв Костроме. Здесь 22,5% ре−спондентов заявили, чтозарплаты «растут медлен−но», а 12,5% выбрали ва−риант ответа «почти нерастут».

Большинству рабо−тодателей, принявшихучастие в опросе,приходилось ежегодноповышать зарплаты. Та−кой ответ выбрали 82,5%

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

РЕЙТИНГ

61Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

«Рейтинг предпринимательского

климата в регионах РФ» — долго�

срочный проект «Бизнес�журна�

ла», задачей которого является

независимая оценка условий дея�

тельности малых и средних пред�

приятий в стране.

Результирующие данные форми�

руются по итогам опросов, прово�

димых среди собственников и топ�

менеджеров предприятий малого и

среднего бизнеса в регионах при�

сутствия сети «Бизнес�журнала». В

тестировании методики принимали

участие специалисты НИИ Регио�

нологии и ИК «ФИНАМ».

В рамках проекта редакция

планирует изучить ситуацию по

следующим направлениям: кадро�

вые ресурсы; налогообложение и

госрегулирование; поддержка

предпринимательства, админист�

ративные барьеры и коррупция;

безопасность и правовая защита

бизнеса; доступность финансовых

услуг; конкуренция; влияние круп�

ных федеральных и зарубежных

игроков на региональный рынок;

доступность коммерческой недви�

жимости и других имущественных

ресурсов; транспортно�логистичес�

кая и коммуникационная инфра�

структура; инвестиционная актив�

ность в регионах.

Расчетный «индекс региона»

располагается на отрезке 0–200

пунктов. Индекс, попадающий в

диапазон 100…200, интерпретиру�

ется как в той или иной степени

позитивный («чем ближе к 200,

тем лучше»). В свою очередь, диа�

пазон 99…0 пунктов является об�

ластью отрицательных оценок

(«чем ближе к 0, тем хуже).

Редакция особо отмечает, что

полученные результаты ни в коей

мере не претендуют на статус

«рейтинга регионов РФ» в бук�

вальном смысле и ни при каких об�

стоятельствах не могут рассматри�

ваться в подобном ключе. Предме�

том изучения является предприни�

мательский климат в отдельных

регионах страны, понимаемый как

совокупность ряда факторов, огра�

ничений и возможностей, оказыва�

ющих влияние на развитие малого

и среднего бизнеса. В этом смыс�

ле публикуемые данные — не бо�

лее чем взвешенное отражение

позиций, высказанных респонден�

тами в ходе опросов.

Фот

о: M

icha

el B

row

n (D

ream

stim

e.co

m)

О проекте

85,43 пункта из 200возможных составило значение

индекса по итогам опросаработодателей в 27 регионах страны.

1 Çäåñü è äàëåå â òåêñòå ôèãóðèðóþò íàèáîëåå ïîêà−çàòåëüíûå ðåçóëüòàòû èçìåðåíèé è ðàñ÷åòîâ. Áîëååïîäðîáíûå äàííûå â ñîñòàâå ïóáëèêàöèè ïðèâåäåíûíà äèàãðàììàõ. Ïîëíûé îò÷åò î ðåçóëüòàòàõ èññëåäî−âàíèÿ ðûíêà òðóäà â ðåãèîíàõ áóäåò îïóáëèêîâàí íà www.business−magazine.ru 20 íîÿáðÿ 2008 ãîäà.

Партнер проекта

Page 63: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

респондентов в Калуге, 72,5% в Росто−ве−на−Дону и 70% во Владимире. А57,5% опрошенных руководителей вСамаре и 45% — в Екатеринбургепризнали, что вынуждены были повы−шать зарплаты раз в полгода.

«Рынок труда был «перегрет»,дефицит кадров заставлял работо−дателей искусственно увеличиватьзарплаты, — подтверждает ГалинаВеричева, директор по развитиюкомпании «Кадровые технологии»(Екатеринбург). — Но кризис ужеоказывает санирующее влияние».

Наибольшие трудности, как следуетиз опроса, испытывали предпринима−тели Екатеринбурга: 7,5% респонден−тов признали постоянный рост зарплат«очень серьезной», а 42,5% — «доста−точно серьезной» проблемой. Самыеоптимистические оценки дали пред−приниматели из Владимира: для 15%опрошенных рост зарплат не являлся«слишком большой» проблемой, а для27,5% не стал проблемой в принципе.

— Еще недавно в городах с населе−нием от 500 тысяч до 1 млн человекзарплаты увеличивались примернодва раза в год, что приводило к наплы−ву трудовых ресурсов, — говорит Ма−рина Горячева, руководитель центрапо подбору персонала компании«Феликс». — Но теперь ситуация из−менилась. Большие города остреечувствуют перемены в экономике. Со−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

РЕЙТИНГ

62Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

0

50

100

150

200Очень серьезная проблема 7,50%Достаточно серьезная проблема 42,50%Терпимо 50%

Насколько большой проблемой для вас как работодателя является постоянный рост среднего уровня заработной платы в целом по стране и в регионе в частности?

42,550

7,5

Зарплаты

Мос

ква

Барн

аул

Белг

ород

Влад

имир

Волг

огра

д

Екат

ерин

бург

Ива

ново

Иж

евск

Калу

га

Кост

ром

а

Крас

нода

р

Кузб

асс

Ниж

ний

Нов

горо

д

Нов

осиб

ирск

Ом

ск

Пен

за

Пер

мь

Рост

ов-н

а-Д

ону

Сам

ара

Сара

тов

Сочи

СПб

Став

ропо

ль

Сыкт

ывк

ар

Том

ск

Тюм

ень

Уф

а

76,1

6

112,

55

100,

0

102,

88

100,

74

74,0

89,5

1

115,

13

96,3

8

92,6

3

87,6

3

106,

46

97,7

5

91,6

3

111,

15

88,3

8

99,1

3

101,

13

73,5

89,2

4

93,1

7

78,4

1

113,

47

114,

0

96,6

3

105,

97

95,7

5

0

50

100

150

200

Плохо 5%Нормально 50%Хорошо 45% 50

45

5Очень плохо 5%Плохо 80%Нормально 15%80

15 5

Кадровый рынок в целом

Мос

ква

Барн

аул

Белг

ород

Влад

имир

Волг

огра

д

Екат

ерин

бург

Ива

ново

Иж

евск

Калу

га

Кост

ром

а

Крас

нода

р

Кузб

асс

Ниж

ний

Нов

горо

д

Нов

осиб

ирск

Ом

ск

Пен

за

Пер

мь

Рост

ов-н

а-Д

ону

Сам

ара

Сара

тов

Сочи

СПб

Став

ропо

ль

Сыкт

ывк

ар

Том

ск

Тюм

ень

Уф

а

108,

11

56,7

6

95,2

5

87,0

93,9

9

78,7

5

83,5

4

99,0

78,6

3

79,1

3

94,2

5

99,9

1

98,8

8

94,0

64,5

78,6

3

83,5

0

100,

0

92,3

8

77,5

1

75,5

121,

97

79,6

2

95,3

8

96,3

8

101,

12

92,0

Финансовый кризис меняет ры�

нок труда. В отдельных сегментах,

где традиционно ощущался дефи�

цит специалистов, количество кан�

дидатов увеличилось в три–четыре

раза. Скорее всего, это станет бо�

лее или менее общим трендом для

большинства отраслей. Появляется

возможность для усиления кадрово�

го состава компаний — прежде все�

го за счет опытных менеджеров

среднего звена. Другое дело, что

большинство компаний сейчас уме�

ряет свои аппетиты, опасаясь чрез�

мерно увеличивать издержки.

Весьма вероятно, что оценка си�

туации на рынке труда со стороны

работодателей в результате кризиса

поднимется до «удовлетворитель�

но» и «хорошо». Однако в целом ус�

ловия для развития бизнеса принци�

пиально не изменятся. В выигрыше

останутся компании, не имеющие

большой долговой нагрузки, сумев�

шие накопить достаточный объем

денежных средств. Такие предпри�

ятия смогут позволить себе снижать

рентабельность и некоторое время

даже работать в убыток, решая

стратегические задачи. В том чис�

ле — задачу усиления кадрового со�

става, что обеспечит очевидные

преимущества после завершения

кризиса.

Рост предложения на рынке тру�

да неизбежно отразится на динами�

ке компенсаций. К началу следую�

щего года зарплатные ожидания

многих кандидатов могут снизиться

на 20–30%.

Кризис сделает кадровый рынок

более комфортным для ряда рабо�

тодателей. Но вопроса качества

кадров, который относится к числу

ключевых, это не решит. «За бор�

том» в первую очередь оказывают�

ся худшие. А значит, работодателям

понадобится четкая система подбо�

ра кадров, чтобы просеять через

нее возросшее число кандидатов

и получить оптимальный результат.

Кадровый тренд

Татьяна Рягина, HR−äèðåêòîð èíâåñòèöèîííîãî õîëäèíãà «ÔÈÍÀÌ»

Page 64: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

кращения коснутся прежде всего«миллионников», что приведет к появ−лению большого количества соискате−лей. Как следствие, уровень притяза−ний в части зарплат снизится.

Доступность персоналаПо этому показателю ни один реги−

ональный центр после подведенияитогов не смог похвастаться значениеминдекса, превышающим пограничнуюотметку в 100 пунктов.

Чуть выше, чем в других регионах,доступность персонала оценили пред−приниматели Кузбасса (87,06), Самары(81,63) и Ижевска (80,25). А самыежесткие оценки выставили респон−денты из Барнаула (значение индексасоставило 45,45), Омска (45,93) и Пен−зы (46,0).

В ответ на вопрос «Трудно ли най−ти на рынке труда региона квалифи−цированных представителей рабочихспециальностей, соответствующихтребованиям вашей компании?» 27,5%пензенских респондентов выбраливариант «Очень трудно», а 60% —«Трудно». При этом опции «Легко» и«Очень легко» участвовавшие в опро−се работодатели из Пензы не исполь−зовали вовсе.

Явные проблемы с наймом пред−ставителей рабочих специальностейиспытывали предприниматели изПерми (60% выбрали в анкетах вари−ант «Трудно», 22,5% — «Очень труд−но»), Новосибирска (60% и 20% соот−ветственно) и Уфы (57,5% и 20%). Про−ще всего найти квалифицированныхрабочих в Екатеринбурге и Сыктывка−ре: 45% респондентов в обоих городахзаявили, что обнаружить на рынкетруда производственный персоналтребуемого качества «не трудно».

Эффективных менеджеров средне−го звена и функциональных специа−листов тяжелее всего было найти в Но−восибирске, Барнауле и Екатеринбур−ге. Чуть менее острой для себя, однакоже весьма серьезной проблемой поискуправленческих кадров и специалис−тов сочли 77% участников опроса в Ка−луге, 65% — в Петербурге, Москве иСаратове, 60% респондентов в Омске ипо 50% — в Сочи и Волгограде. Что жекасается линейного персонала, тонаибольшие трудности с наймом такихсотрудников испытывали работодателив Калуге (актуальной проблему сочлидля себя 77,5% опрошенных), Екате−ринбурге (60%) и Уфе (57,5%).

— Проблема поиска персонала ос−тро стоит в Новосибирске начиная с

2003 года, — поясняет Алексей Шпи−кельман, директор новосибирскойкомпании «Байт Транзит Конти−нент». — Ее корень — в развитии ча−стного предпринимательства. Люди,которые раньше были квалифициро−ванными сотрудниками различныхпредприятий, предпочитают работать«на себя». А сотрудники, которые ос−тались в «свободном доступе», сталикрепче держаться за занимаемыедолжности. Все это превратило поискперсонала в серьезную проблему.

— Еще недавно ситуацию с поискомперсонала можно было оценить, ис−пользуя лишь ответы «трудно» и «оченьтрудно», — комментирует Марина Суб−ботина, руководитель отдела подбораперсонала ГК «Независимость». — Нофинансовый кризис может принестиработодателям пользу: сотрудники бу−дут более заинтересованы в сохране−нии своих рабочих мест, а квалифици−рованный персонал может подешеветь.При этом некоторые компании рискуют

утратить квалифицированные кадры,без которых преодолеть кризис невоз−можно. Удержание ключевых сотруд−ников — одна из основных задач ме−неджмента во время кризиса».

Квалификация персоналаНаиболее высокую оценку квали−

фикации доступного на рынке и на−ходящегося в штате компаний персо−нала дали опрошенные работодателииз Самары (здесь индекс по этомупоказателю составил 128,88), Санкт−Петербурга (128,5) и Кузбасса(126,34). Самые пессимистичные вы−воды в связи с профессиональнойподготовкой кандидатов и имеющихсяспециалистов сделали предпринима−тели из Барнаула (значение индексасоставило 77,68) и Пензы (80,5). Так,в Пензе квалификация персонала нарынке труда в той или иной степенине устраивала 82,5% опрошенных.Похожая ситуация складывается нарынке Екатеринбурга (квалификация

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

РЕЙТИНГ

63Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

0

50

100

150

200

Квалификация персонала

Мос

ква

Барн

аул

Белг

ород

Влад

имир

Волг

огра

д

Екат

ерин

бург

Иван

ово

Ижев

ск

Калу

га

Кост

ром

а

Крас

нода

р

Кузб

асс

Ниж

ний

Новг

ород

Ново

сиби

рск

Омск

Пенз

а

Перм

ь

Рост

ов-н

а-Д

ону

Сам

ара

Сара

тов

Сочи

СПб

Став

ропо

ль

Сыкт

ывк

ар

Том

ск

Тюм

ень

Уфа

106,

19

77,6

8

117,

13

98,1

3

115,

92

90,5

0

89,0

8

117,

0

99,5

100,

38

98,1

3

126,

34

113,

75

97,6

3

85,2

0

80,5

0

99,3

8

116,

13

128,

88

96,0

9

99,2

2

128,

5

118,

58

99,8

8

110,

0

100,

15

99,8

8

Квалификация резко снижается 5%Квалификация постепенно снижается 7,50%Ситуация не меняется 45%Квалификация растет 35%Квалификация заметно растет 7,50%

45

7,5 7,55

35

Как со временем меняется уровень квалификации персонала, доступного на рынке труда региона?

Решительно не устраивает 10%Не устраивает 72,5%Квалификация находится на приемлемом уровне 17,5 72,5

17,5 10

Устраивает ли вас квалификация персонала, доступного на рынке труда региона?

0

50

100

150

200

Доступность персонала

Мос

ква

Барн

аул

Белг

ород

Влад

имир

Волг

огра

д

Екат

ерин

бург

Иван

ово

Ижев

ск

Калу

га

Кост

ром

а

Крас

нода

р

Кузб

асс

Ниж

ний

Новг

ород

Ново

сиби

рск

Омск

Пенз

а

Перм

ь

Рост

ов-н

а-Д

ону

Сам

ара

Сара

тов

Сочи

СПб

Став

ропо

ль

Сыкт

ывк

ар

Том

ск

Тюм

ень

Уфа

58,8

6

45,4

5

69,2

5

61,8

8

73,7

5

56,8

8

53,2

1

80,2

5

51,6

3

53,3

8

54,1

3

87,0

6

58,5

0

50,1

3

45,9

3

46,0

56,7

5

59,0

81,6

3

49,3

9

52,0

3

70,9

1

69,1

5

62,0

65,1

3

61,8

4

54,3

8

Трудно0

20

40

60

80

Очень трудно

Не трудно

27,515

55

30

65

7,5

Трудно ли найти на рынке труда региона квалифицированных менеджеров среднего звена и функциональных специалистов, соответствующих требованиям вашей компании? Трудно ли найти на рынке труда региона линейный персонал (продавцы, сотрудники клиентских офисов, рядовые менеджеры и т. п.), соответствующий требованиям вашей компании?

Page 65: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

персонала не устраивала 80% рес−пондентов), а также Сыктывкара иСаратова (по 70%), Калуги, Омска иИванова (по 65%). И лишь в НижнемНовгороде 70% респондентов сочли,что квалификация доступных трудо−вых ресурсов находится на приемле−мом уровне.

— В результате экономическогокризиса, который накладывается надемографические проблемы, пред−приятия будут получать все меньшеквалифицированных рабочих кадров итехнических специалистов, — полагаетгенеральный директор «Монди Сык−тывкарский ЛПК» Фарид Ибраги−мов. — А значит, стоимость высоко−квалифицированных рабочих кадров итехнических специалистов будет расти.

Ситуация выглядит несколько иначе,когда работодатели оценивают квали−фикацию собственного персонала. Так,60% опрошенных руководителей ком−паний из Волгограда, 52% респонден−

тов в Самаре и 43% — в Ростове−на−Дону сочли уровень подготовки своихсотрудников вполне «устраивающим».О полном соответствии квалификациисобственного персонала имеющимсятребованиям заявили 15% участниковопроса в Сочи и 10% — в Санкт−Пе−тербурге: это лучшие показатели, за−фиксированные в ходе исследования.

— На рынке много соискателей, непрошедших аттестации, не сумевшихвписаться в корпоративную культуру,недостаточно лабильных, — признаетМарина Субботина (ГК «Независи−мость»). — Но это не значит, что весьрынок состоит только из них. Многоезависит от эффективности работыспециалистов по подбору персонала искорости реакции менеджмента нарезюме кандидатов.

«Резкое» (2,5%) и «постепенное»(30%) снижение уровня квалификацииперсонала отмечали уфимские рес−понденты. В Пензе соответствующие

оценки выставили 2,5% и 47,5% опро−шенных. При этом «рост квалифика−ции персонала» отметили 65% рес−пондентов из Санкт−Петербурга, 45%участников опроса в Москве и 40% — вКраснодаре.

Переподготовка кадров. Лояльность. Соцпакет

По совокупности этих параметровсамые низкие значения индекса былизафиксированы в Волгограде (38,8) иЕкатеринбурге (42,57), а наиболь−шее — в Саратове (77,26, что в любомслучае ниже линии отсечки в 100 пунк−тов). В целом же большая часть ответовреспондентов в этом блоке опросаразместилась в зоне отрицательныхзначений. Так, 85% опрошенных в Ка−луге, по 70% во Владимире и Сыктыв−каре и 55% в Новосибирске отметили,что затраты на переподготовку персо−нала компаний постепенно росли.

«Промышленные предприятия на−чали вкладывать больше средств вобучение персонала, поскольку уже−сточаются требования надзорных ор−ганов по охране труда, — поясняетФарид Ибрагимов («Монди Сыктыв−карский ЛПК»). — Растет и количест−во средних и малых предприятий, ко−торые начинают конкурировать скрупными компаниями за квалифици−рованных работников. Такие фирмыпредпочитают работать с меньшимштатом, но иметь в составе коллекти−ва универсальных работников. А дляэтого требуется соответствующееобучение».

Постепенное увеличение расходовна поддержание лояльности сотрудни−ков отметили 85% респондентов в Ка−луге, 70% — в Новосибирске, 65% — вКостроме и 60% — в Екатеринбурге.Это явная группа «лидеров» с точкизрения роста издержек на удержаниесотрудников.

Судя по данным опроса, предпри−ниматели и топ−менеджеры сталкива−лись с постоянным ростом затрат и наформирование соцпакетов для своихработников. Изучая полученные дан−ные, легко заметить, что в наибольшейстепени эта тема волновала работода−телей в Сыктывкаре (60%), Волгограде(55%) и Самаре (47,5%). Кроме того, вНижнем Новгороде и Кузбассе 40%респондентов отметили, что боль−шинство кандидатов считает соцпакетобязательным.

Изменит ли нынешний кризис по−ложение вещей? Похоже, лишь отчас−ти. «Компании, которые сегодня дума−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

РЕЙТИНГ

64Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

0

50

100

150

200

Миграция кадров

Мос

ква

Барн

аул

Белг

ород

Влад

имир

Волг

огра

д

Екат

ерин

бург

Ива

ново

Иж

евск

Калу

га

Кост

ром

а

Крас

нода

р

Кузб

асс

Ниж

ний

Нов

горо

д

Нов

осиб

ирск

Ом

ск

Пен

за

Пер

мь

Рост

ов-н

а-Д

ону

Сам

ара

Сара

тов

Сочи

СПб

Став

ропо

ль

Сыкт

ывк

ар

Том

ск

Тюм

ень

Уфа

91,3

0

36,0

8

83,7

5

42,5

48,2

91,2

5

50,5

6

31,2

5

51,2

5

62,5

106,

25

89,7

3

87,5

90,0

45,2

2

61,2

5

77,5

92,5

90,0

61,1

3

77,4

4

108,

9

87,6

6

71,2

5

70,0

92,1

5

78,7

5

Отмечаете ли вы «утечку мозгов» из региона?Отток кадров из региона постепенно нарастает 10%Ситуация стабильна 67,50%Ощущается приток квалифицированных кадров в регион 22,50%

22,5 10

67,5

Отток кадров из региона быстро нарастает 42,50%Отток кадров из региона постепенно нарастает 52,50%Ситуация стабильна 5%

52,5

5

42,5

0

50

100

150

200

Переподготовка. Лояльность. Соцпакет

Мос

ква

Барн

аул

Белг

ород

Влад

имир

Волг

огра

д

Екат

ерин

бург

Ива

ново

Иж

евск

Калу

га

Кост

ром

а

Крас

нода

р

Кузб

асс

Ниж

ний

Нов

горо

д

Нов

осиб

ирск

Ом

ск

Пен

за

Пер

мь

Рост

ов-н

а-Д

ону

Сам

ара

Сара

тов

Сочи

СПб

Став

ропо

ль

Сыкт

ывк

ар

Том

ск

Тюм

ень

Уфа

47,8

1

49,7

8

54,2

5

44,3

8

38,8

42,7

5

53,4

5

56,3

8

59,2

5

69,2

5

63,8

8

62,0

8

48,5

63,0

0

58,7

9

60,6

3

62,7

5

70,1

3

55,7

5

77,2

6

67,0

3

53,7

2

47,7

3

46,7

5

63,7

5

50,2

0

56,0

0

Существенно растут 35%Постепенно растут 40%Неизменны 25% 30

25 40

Как меняются со временем затраты вашей компании, связанные с удержанием сотрудников и повышением их лояльности?

Большинство кандидатов считает соцпакет обязательным 60%Многие кандидаты считают соцпакет обязательным 15%Некоторые кандидаты считают соцпакет обязательным 20%Незначительная часть кандидатов считает соцпакет обязательным 5%

15

205

60

Насколько высока роль соцпакета для кандидатов на рынке труда региона?

Page 66: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

ют только о том, как продержаться вовремя кризиса, могут «упразднить»соцпакеты, считая, что сотрудники бу−дут полностью удовлетворены самимфактом сохранения работы. Те же, ктодумает о перспективе, задумываютсяскорее о том, как диверсифицироватьсоциальный пакет, поскольку в со−здавшихся условиях он, разумеется,не может оставаться без измене−ний», — говорит Людмила Волкова(«ВымпелКом»).

При этом многое будет зависеть отместных, региональных особеннос−тей. «В Екатеринбурге кадровый голодстал настоящей проблемой, — утвер−ждает руководитель екатеринбургско−го Центра занятости населения ВикторКожевник. — Квалифицированные со−трудники нарасхват. Так что работода−тели вынуждены привлекать их нетолько деньгами, но и разнообразнымисоциальными «добавками». Думаю, этатенденция сохранится, несмотря накризис».

Миграция кадровВ области позитивных оценок по

этому показателю оказались лишьСанкт−Петербург (108,9 пункта) иКраснодар (106,25). А вот для пред−принимателей в других региональ−ных центрах отток кадров — реаль−ная проблема. Так, в Барнауле соот−ветствующий индекс составил 36,08,во Владимире — 42,5. Кроме того,один из наиболее низких показате−лей был зафиксирован в Ижевске:31,2. Это в рамках принятой шкалыуже не просто «плохо», а скорее«очень плохо».

В Барнауле 30% опрошенных отме−тили быстро нарастающий отток кад−ров из региона, 65% заявили, что оттоккадров нарастает «постепенно», илишь 5% респондентов оценили ситу−ацию с миграцией кадров как «ста−бильную».

На этом фоне много лучше выглядитположение в ряде других регионов.Так, не вызывающим особых опасенийотток трудовых ресурсов сочли 85%участников опроса в Ростове−на−Донуи Екатеринбурге, 75% — в Санкт−Пе−тербурге, 70% — в Нижнем Новгородеи Кузбассе.

Что же касается притока квалифи−цированных кадров, то ощутимый по−ток «гостевой» рабочей силы отметилипредприниматели Санкт−Петербургаи Москвы (по 25% опрошенных),Краснодара (22,5%), Самары и Тюме−ни (по 15%).

Воспроизводство кадровых ресурсовЭтот блок вопросов выявил наибо−

лее оптимистические оценки респон−дентов: для большинства регионов со−ответствующие индексы оказались взоне позитивных значений. Наиболеевысокий индекс, отражающий доста−точный уровень регенерации на рынкетруда, продемонстрировали Санкт−Петербург (138,67), Кузбасс (134,59) иБелгород (131,38).

Так, в Санкт−Петербурге и Кузбассерост квалификации и профессио−нальной подготовки молодых специа−листов и выпускников вузов отмечают45% опрошенных, а участники опросаво Владимире (85%), Ставрополе(80%), Волгограде (75%) и Ростове−на−Дону (72%) заявили, что интересработоспособных жителей региона кполучению дополнительного образо−вания «постепенно растет».

Судя по всему, в нынешних непро−стых условиях образовательные серви−сы, позволяющие работникам повышатьсвою квалификацию, станут еще болеепопулярны. «Люди, которым не удаетсянайти качественную работу только пото−му, что их услуги сейчас не востребова−ны, могут использовать это время дляполучения второго образования. Такаятенденция прослеживалась после кри−зиса 1998 года», — полагает ЛюдмилаВолкова («ВымпелКом»).

Самый низкий интерес работоспо−собных жителей региона к получениюдополнительного образования отмети−ли респонденты в Пензе. В свою оче−редь, о несоответствии требованиямработодателей системы подготовки ипереподготовки кадров заявили 60%участников опроса в Краснодаре,50% — во Владимире и 40% — в Калу−

ге. Более или менее соответствует ожи−даниям предпринимателей региональ−ная инфраструктура подготовки кадровв Сыктывкаре (77,5% опрошенных),Перми и Ростове−на−Дону (по 50%).

Профессиональные услуги на кадровом рынке

Наиболее высокую оценку респон−дентов получили поставщики профес−сиональных услуг в сфере подбораперсонала Ижевска (значение индек−са по этому показателю составило111,38), Кузбасса (110,1) и Самары(104,63). Тем временем в Екатерин−бурге (51,13), Владимире (57,75) иСтаврополе (57,95) работодатели явнонедовольны качеством услуг рекру−тинговых агентств. Так, во Владимире47,5% респондентов назвали услугикадровых агентств по подбору руково−дителей верхнего звена «совершенноне соответствующими ожиданиям», а30% — «не соответствующими ожида−ниям». В Екатеринбурге такие вариан−ты в анкетах выбрали 18% и 64%опрошенных соответственно, а в Ста−врополе — 5% и 80%.

* * *Такова, в общих чертах, ситуация на

кадровом рынке, сложившаяся нака−нуне финансово−экономического кри−зиса в 27 регионах страны. Глобаль−ные кризисные явления нивелируютчасть проявлений зарплатно−кадро−вого кризиса, нараставшего в России втечение нескольких лет. Однако дале−ко не все болезни рынка труда подда−ются «шоковой терапии». Через год«Бизнес−журнал» проведет очеред−ную волну исследования. Похоже, насожидают интересные результаты. �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

РЕЙТИНГ

65Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

0

50

100

150

200

Воспроизводство кадрового ресурса

Мос

ква

Барн

аул

Белг

ород

Влад

имир

Волг

огра

д

Екат

ерин

бург

Ива

ново

Иж

евск

Калу

га

Кост

ром

а

Крас

нода

р

Кузб

асс

Ниж

ний

Нов

горо

д

Нов

осиб

ирск

Ом

ск

Пен

за

Пер

мь

Рост

ов-н

а-Д

ону

Сам

ара

Сара

тов

Сочи

СПб

Став

ропо

ль

Сыкт

ывк

ар

Том

ск

Тюм

ень

Уфа

120,

61

95,0

131,

38

115,

63

115,

92

112,

75

117,

97

111,

88

110,

0

112,

63

104,

08

134,

59

109,

75

110,

13

91,1

5

95,7

5

117,

5

124,

0

119,

75

99,2

7

87,3

6

138,

67

110,

79

128,

0

126,

13

98,4

6

112,

13

Почти не растет 15%Не меняется 7,50%Постепенно растет 50%Заметно растет 27,550

1527,5 7,5

Как меняется интерес работоспособных жителей региона к получению дополнительного образования?

Page 67: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

самом конце октябрясостоялось торже−ственное открытиеофиса продаж,п р е д л а г а ю щ е г оквартиры в «Калуж−ской заставе» —

первом комплексе масштабногопроекта «А101», возводимого УК«Масштаб» Вадима Мошковича иСергея Кириленко. Красную ленточ−ку приехали перерезать чиновникиЛенинского района Московской об−ласти и руководители компаний−де−велоперов — «Масштаб» и «АвгурЭстейт». Первый дом уже дорос дочетвертого этажа. Но потенциальныепокупатели пока не торопятся пла−тить за квадратные метры. Предсе−датель совета директоров «АвгурЭстейт» и УК «Масштаб» МихаилМаликов признал: продажи компанияначала еще в сентябре, но до сих пор

реализовано лишь 25 единиц недви−жимости.

— Мы пока не укладываемся в тотплан продаж, который нарисовалисебе до кризиса, — сетует Мали−ков. — Сейчас покупатели осторож−ничают и не торопятся совершатьсделки. Естественно, в связи скризисом придется пересмотретьпервоначальные планы, но нас это непугает: мы уже давно являемся VIP−клиентами Сбербанка (открыта кре−дитная линия на 225 млн долларов), иу нас закредитован каждый кирпичикпервой очереди проекта А101. Мы неможем себе позволить начинать реа−лизацию столь масштабного проектас обмана или задержек. Поэтому да−же при полном отсутствии спроса мызакончим строительство «Калужскойзаставы».

Что будут делать акционеры УК«Масштаб» в случае, если спрос на

жилье не восстановится к тому мо−менту, когда придется запускатьстроительство следующей очереди«города−сада»? Будут ли банкиготовы кредитовать девелоперов? Обэтом Маликов предпочитает пока нераспространяться — в надежде, чтокризис к тому моменту завершится.

А101 — далеко не единственныйпроект комплексного освоения тер−риторий, реализуемый в России.Только по примерным подсчетам, натекущий момент заявлено 35–40 такихинициатив, большая часть которыхеще не прошла даже первичных со−гласований и не вышла из «бумаж−ной» стадии. А101 — один из немно−гих комплексов, возведение которыхведется с опорой на подтвержденныекредиты. А вот остальные застрой−щики и инвесторы, объявившие опланах строительства городов−спут−ников, за исключением пятерки наи−

66Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

В

ГОРОДА�ПРИЗРАКИ

СТРОИТЕЛЬСТВО ДЕСЯТКОВ «ЧАСТНЫХ ГОРОДОВ» ОТКЛАДЫВАЕТСЯ НА НЕОПРЕДЕЛЕННЫЙ СРОК. ВИНОЙ ТОМУ НЕ ТОЛЬКО ФИНАНСОВЫЙКРИЗИС, НО И МАРКЕТИНГОВЫЕ ОШИБКИ САМИХ ДЕВЕЛОПЕРОВ,ДОПУЩЕННЫЕ ЕЩЕ НА СТАДИИ РАЗРАБОТКИ ПРОЕКТОВ.

А Н Т О НБ Е Л Ы Х

У КОГО ИЗ ДЕВЕЛОПЕРОВ ХВАТИТ ДЕНЕГ НА ЗАВЕРШЕНИЕСТРОИТЕЛЬСТВА СОБСТВЕННЫХ МИНИ−ГОРОДОВ

Фот

о: G

oce

Ris

tesk

i (D

ream

stim

e.co

m)

Page 68: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

более профессиональных компаний,скорее всего, будут вынуждены отло−жить начало строительства на неоп−ределенный срок. А то и вовсе за−быть о грандиозных планах: своихденег у большинства из них нет. Аполучить кредит на строительствомиллионов квадратных метров сегод−ня практически невозможно. Не тотмомент. Мало того, вряд ли такая воз−можность скоро появится. Похоже,выделенные под строительство «ча−стных городов» участки обреченызарастать бурьяном…

Эффект масштабаВ 2006 году крупные российские

финансово−промышленные группывдруг увлеклись девелопментом. Ры−

нок находился на стадии бешеногороста и обещал всем входящим нанего немалые дивиденды. Отыска−лась и свободная ниша для тех, ктоопоздал к первой раздаче, — строи−тельство городов−спутников, которыедолжны были включать в себя нетолько жилье и офисы, но и всю при−годную для постоянного проживаниялюдей инфраструктуру.

Такой подход устраивал всех. Де−велоперы из других сфер бизнеса,которым скучно было заниматьсяточечной застройкой, получали воз−можность освоить гигантские тер−ритории, инвестировав в их за−стройку часть свободных средств.При этом особой конкуренции меж−ду проектами можно было не опа−саться: большинству девелоперовреализация таких планов оказаласьбы просто не по карману. Государ−ство также было заинтересовано ввосстановлении института градо−строительства. Причем желательнона частные деньги.

Последним городом, построеннымв СССР по мастер−плану, был Толь−ятти. Все остальные города−спутникивозникали скорее «сами по себе». Сконца 1980−х годов градостроитель−ство в России перестало развиваться,

а все новые дома и районы возводи−лись в рамках уже существующих по−селений.

Со стартом нацпроекта «Доступ−ное жилье», согласно которому объ−емы строительства в России должныбыли вырасти с 40 до 80 млн кв. м вгод, возникла необходимость реани−мировать институт градостроительст−ва. Вот тут−то на помощь властям ипришли непрофильные инвесторы,анонсировавшие в конце 2006−го —начале 2007 года несколько десятковмегапроектов, которые журналистытут же окрестили «частными города−ми». Заявленная площадь каждого изних превышала миллион квадратныхметров, а в некоторых случаях дости−гала 10 миллионов.

Не прошло и полугода с началаактивного продвижения мегапроек−тов, как государство сделало встреч−ный шаг. 5 мая 2007 года вышло по−становление правительства РФ № 265«Об экспериментальных инвестици−онных проектах комплексного освое−ния территорий в целях жилищногостроительства», согласно которомуРосстрой должен был провести кон−курс по отбору проектов, имеющихправо получить государственнуюподдержку. Уже в конце июня2007 года были отобраны первые22 экспериментальных проекта, кото−рые должны были получить поддерж−ку от государства.

Увы. Выяснить, в чем конкретнодолжна была заключаться эта под−держка, так и не удалось. Чиновникина этот вопрос отвечали общимифразами, девелоперы также отделы−вались отговорками. Дескать, под−держка власти позволит возродить вРоссии институт градостроительстваи поможет им реализовать проекты. Вобщем, сплошной пафос и никакойконкретики.

Один из застройщиков некотороевремя назад в приватной беседепризнался «Бизнес−журналу», чтопопадание его проекта в список по−

зволило «открывать больше дверей»и чуть быстрее получать необходи−мые согласования. На словах чинов−ники с высоких трибун обещали по−мочь девелоперам со строительствомтранспортной и социальной инфра−структуры, а также предоставить га−рантии по выдаваемым кредитам. Ноникаких практических шагов в этомнаправлении замечено не было.

Среди наиболее известных мега−проектов — комплекс «Академичес−кий» под Екатеринбургом и «Солнеч−ная Долина» под Челябинском («Ре−нова Строй Групп»), подмосковныеА101 (УК «Масштаб»), «Большое До−модедово» (Coalco) и «Рублево−Ар−хангельское» (инициатор проекта —«Нафта−Москва»), а также петер−бургские проекты «Юнтулово» и«Северная долина» (оба — «Глав−строй»), «Новый город» в Чувашии(ВТБ) и ряд других.

Воодушевленные обещаниямиподдержки сверху, в конце 2007 годао планах строительства очередныхмегапроектов заявили еще несколькоинвесторов. Так, ИПГ «Евразия» пла−нирует осуществить в Подмосковьепроект «Большое Константиново». О

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ПЕРСПЕКТИВА

67Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

42,8 млн кв. мсоставляет площадь всех

мегапроектов, получивших в 2007 годугосударственную поддержку.

5 проблем, которые могут помешатьстроительству «частных городов»:

� финансовый кризис и слож�

ности с получением кредитов;� отсутствие спроса на боль�

шие объемы жилья;� сложности с подключением

объектов к инженерным комму�

никациям;� ошибки при планировании

проекта;� отсутствие реальной помощи

со стороны государства, что мо�

жет сделать проекты нерента�

бельными.

Проблемные города

ПОСЛЕДНИМ ГОРОДОМ, ПОСТРОЕННЫМ В СССР ПО МАСТЕР�ПЛАНУ, БЫЛ ТОЛЬЯТТИ.ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ГОРОДА�СПУТНИКИВОЗНИКАЛИ СКОРЕЕ САМИ ПО СЕБЕ,В РЕЗУЛЬТАТЕ «ОРГАНИЧЕСКОГО РОСТА»

Page 69: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

желании построить «свой» город за−явил и владелец Crocus Group АрасАгаларов.

Эксперты пророчили «частным го−родам» большое будущее, а инвесто−рам — немалую прибыль, хотя и ука−зывали на ряд сложностей (см. «Биз−нес−журнал» № 13, 2007). Некоторыедевелоперы предпочли развиватьпроекты самостоятельно, другие —продали подготовленную к строи−тельству землю. Так, «Нафта Москва»Сулеймана Керимова в 2008 годупродала свой проект «Рублево−Ар−хангельское», который собираласьпостроить на площади в 430 га, вла−дельцу Бинбанка Михаилу Шишхано−ву. По оценкам экспертов, суммасделки могла составить 5,3 млрд дол−ларов, в то время как в 2004 году«Нафта» могла приобрести эту землюза 350–600 млн долларов.

Один из участков в рамках своегоградостроительного проекта продалаи УК «Масштаб». Приобретателемвыступила ГК «ПИК», по экспертнымоценкам, выложившая за 127 га землиоколо 200 млн долларов. Впрочем,массовую распродажу проектов«Масштаб» вести не намерен. «Мыготовы принимать в проект соинвес−торов, особенно сейчас. Летом ихприходило много, но после сентября

2008 года все куда−то подевались», —иронизирует Михаил Маликов. А ди−ректор по развитию «Масштаба» Ев−гений Редькин вспоминает, что с са−мого начала проект задумывался вдухе ленд−девелопмента (повышениекапитализации земли и подготовка еек застройке с последующей перепро−дажей). Но затем акционеры решили,что строить самим куда как интерес−нее.

Вполне вероятно, что в условияхкризиса многим девелоперам при−дется продавать свои мегапроектычастями — в одиночку построить та−кое не сможет никто. Не так давностало известно, что компания Coalco,реализующая проект «Большое До−

модедово», привлекла в качествепартнера компанию СУ−155 МихаилаБалакина. Весьма показательныйштрих.

Масштаб эффектаЕще недавно будущее проектов

комплексного освоения территорий(КОТ) выглядело весьма радужным.Но теперь девелоперам придетсякорректировать планы. «До кризисаможно было утверждать, что буду−

щее — за КОТ, — пожимает плечамизаместитель директора департаментаразвития NAI Russia Денис Карцев. —Но кризис, несомненно, отодвинетреализацию и выход на рынок этихпроектов в среднем на год». Куда бо−лее пессимистичных взглядов при−держивается гендиректор «ГЕО Де−велопмент» Максим Лещев: «Вероят−ность реализации таких проектов взаявленном виде невысока. К тому женам не с чем сравнивать: на данныймомент в России не реализовано ниодного коммерческого мегапроекта».

— Разразившийся кризис усугубилситуацию, — рассуждает управля−ющий партнер АН «Новое Качество»Михаил Гец. — Мегапроекты пере−

стали быть привлекательными длядевелоперов, так как требуют кудабольших денег, чем могут в итогепринести. Без сотрудничества с госу−дарством они просто неликвидны, апотому остаются временно заморо−женными.

Согласен с Гецем и управляющийдиректор Panorama Estate Омар Га−джиев: «Текущий кризис в любомслучае приведет к замедлению реа−лизации этих проектов. В условияхрезкого удорожания заемных средствстроить целые города невыгодно, таккак все долгосрочные проекты ха−рактеризуются высокой степеньюриска. Состояние подвешенности бу−дет длиться не менее года, а то ибольше».

Главная проблема, которую пред−стоит решить «мегадевелоперам»,состоит в невозможности получитьзаемное финансирование в доста−точном объеме и под приемлемыепроценты. Михаил Маликов призна−ет: даже несмотря на статус VIP−клиента Сбербанка, условия предо−ставления кредита для его компаниибыли изменены, хотя и осталисьприемлемыми, что позволило пока неменять график работ. Открыты кре−дитные линии у «Реновы СтройГрупп» и «Главстроя». Директор по

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ПЕРСПЕКТИВА

68Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Большие стройкиÊðóïíåéøèå ìåãàïðîåêòû, âåðîÿòíîñòü ðåàëèçàöèè êîòîðûõ îñòàåòñÿ âûñîêîé

Проект Владельцы Площадь Объеминвестиций

Будущеенаселение

À101(Ïîäìîñêîâüå)

ÓÊ «Ìàñøòàá» (àêöèîíåðû«Àâãóð Ýñòåéò», ÂàäèìÌîøêîâè÷, Ñåðãåé Êèðèëåíêî)

16 ìëíêâ. ì

16−17 ìëðääîëëàðîâ

450 òûñ.÷åëîâåê

«Àêàäåìè÷åñêèé»(Åêàòåðèíáóðã)

«Ðåíîâà Ñòðîé Ãðóïï» (ÂèêòîðÂåêñåëüáåðã)

13,2 ìëíêâ. ì

25−30 ìëðääîëëàðîâ

325 òûñ.÷åëîâåê

«Ðóáëåâî−Àðõàíãåëüñêîå»(Ïîäìîñêîâüå)

Áèíáàíê (Ìèõàèë Øèøõàíîâ) 3 ìëí êâ. ì

5 ìëðääîëëàðîâ

30 òûñ.÷åëîâåê

«Þíòóëîâî» è«Ñåâåðíàÿ äîëèíà»(Ïåòåðáóðã)

«Ãëàâñòðîé» (Îëåã Äåðèïàñêà) 6 ìëí êâ. ì

6 ìëðääîëëàðîâ

100−150òûñ. ÷åëîâåê

«ÁîëüøîåÄîìîäåäîâî»(Ïîäìîñêîâüå)

Coalco (Âàñèëèé Àíèñèìîâ) 10,8 ìëíêâ. ì

12 ìëðääîëëàðîâ

450 òûñ.÷åëîâåê

Îöåíêè: «Áèçíåñ−æóðíàë», ýêñïåðòû ðûíêà íåäâèæèìîñòè

$5,3 млрд выручил за «Рублево−Архангельское»

Сулейман Керимов, вложивший в проект максимум $600 млн.

ЕСЛИ ЕДИНСТВЕННЫМ ВЫХОДОМ ОСТАЕТСЯПРОДАЖА ПРОЕКТА, ВСТАЕТ ВОПРОС О ТОМ,КТО СПОСОБЕН КУПИТЬ ЕГО. СЕГОДНЯ,В РАЗГАР ФИНАНСОВОГО КРИЗИСА, ДЕНЬГИЕСТЬ ТОЛЬКО У ГОСУДАРСТВА

Page 70: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

связям с общественностью «Глав−строя» Иван Слепцов уверяет, чтократкосрочное ухудшение ситуациина финансовых рынках не можетсерьезно сказаться на реализацииинвестиционных проектов циклом впять и более лет: «Мы не видим ос−нований для изменения графика ре−ализации этих проектов». Но многимдругим девелоперам придется отло−жить осуществление мегапроектовдо конца кризиса. Возможно, кому−то придется даже продать свои акти−вы или заморозить стройки.

— Если для компании единствен−ный выход — продажа проекта, вста−ет вопрос о том, кто его способен ку−пить, — рассуждает Михаил Гец. —Разумеется, в условиях кризиса этовряд ли будет такой же частный деве−лопер. Стоит также учесть, что по тойцене, по которой приобреталась зем−ля ранее, продавать ее нерентабель−но: в нее уже были вложены деньги.Значит, по той цене, которую опреде−лит для себя девелопер, проект смо−жет купить разве что государство.

Иван Слепцов считает, что поку−патели на мегапроекты найдутсялишь в том случае, если стоимостьпродажи окажется значительно нижерыночной. А значит, реальный эко−номический смысл будут иметь слия−

ния игроков, позволяющие совместновести комплексное освоение терри−торий. «В условиях кризиса продавцупридется подождать своего покупате−ля, — добавляет заместитель гене−рального директора Vesco ConsultingОлег Разин. — Ведь многие игрокипока заняли выжидательные позициии не торопятся со скорыми решения−ми и покупками».

Но не только кризис способен за−тормозить строительство «частныхгородов». По словам управляющегодиректора Praedium OncorInternational Рубена Алчуджяна, всписке причин, сдерживающих про−цесс реализации таких мегапроектов,прежде всего следует называть от−сутствие внятного механизма взаимо−действия между городскими властямии инвесторами. «В России нет опытареализации таких проектов. А значит,риски компаний, взявшихся за них,крайне высоки», — добавляет испол−нительный директор компанииBlackwood Мария Литинецкая. Нако−нец, Денис Карцев напоминает:большой проблемой может стать от−сутствие спроса на построенныеобъемы жилья.

— Большинство девелоперскихпланов по строительству мегапроектовтак и останутся планами, — подводит

итог Омар Гаджиев. Причин множест−во: высокие риски, связанные с тем,что трудно прогнозировать срокипоглощения рынком таких большихобъемов, слишком продолжительноевремя строительства, сложности с со−гласованием, обеспечение крупно−масштабных строек достаточным объ−емом инженерных коммуникаций иобъектов инфраструктуры…

Иван Слепцов говорит о двух клю−чевых проблемах: «Во−первых, ра−боты, как правило, начинаются в «чи−стом поле». А значит, необходимо снуля создавать инженерную и транс−портную инфраструктуру, что серь−езно удорожает проекты. Во−вторых,следует упомянуть дефицит энерге−тических и коммунальных мощностей,необходимых для дальнейшего нор−мального функционирования жилогорайона. Электричество, тепло, вода,газ — этих ресурсов может физичес−ки не хватать».

На фоне кризиса будущее проек−тов по комплексному освоению тер−риторий, которые еще недавно счи−тались чуть ли не самым действеннымспособом увеличения объемовстроительства в стране, оказываетсявсе более туманным. Когда−нибудь игорода будут, и сады зацветут. Но яв−но не завтра. �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ПЕРСПЕКТИВА

69Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

10–15 лет составляютсредние сроки строительства

«частных городов». Наиболее крупные проекты рассчитаны на 30 лет.

Page 71: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

том, что кризис лик−видности способенсущественно сокра−тить ИТ−бюджетыкомпаний, увереныпочти все крупныепроизводители и

эксперты рынка программного обес−печения. В недавнем своем исследо−вании аналитики Forrester Researchвынуждены были изменить прогнозы,

связанные с оценкой рота затратпредприятий на автоматизацию: в 2009году этот показатель может снизиться с9,4% до 6,1%. При этом если год назадкорпоративный рынок программногообеспечения прибавил 11,9%, то поитогам года текущего результаты врядли превысят 7%.

«Повлияет ли на объемы продажнашей продукции этот кризис? Я ду−маю, что да. Но — незначительно, —

отвечает на вопрос «Бизнес−журна−ла» исполнительный директор SAP встранах СНГ Борис Вольпе. — И я неслышал, чтобы хотя бы один из выпол−няемых проектов по внедрению нашихпродуктов был остановлен или замо−рожен». И все же Вольпе признает: вближайшей перспективе ряд компанийстолкнется с недостатком средств наразвитие. Вот почему в России и стра−нах СНГ SAP уже предлагает «анти−

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ТЕХНОЛОГИИ

70Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

КОД ДОСТУПА

МОЖНО ЛИ СОКРАТИТЬ РАСХОДЫ НА ПРИОБРЕТЕНИЕ ЛЕГАЛЬНОГОПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ, ЕСЛИ УЖ ИНФОРМАЦИОННЫЕТЕХНОЛОГИИ ПОПАЛИ В СПИСОК ПОДЛЕЖАЩИХ СЕКВЕСТИРОВАНИЮКОРПОРАТИВНЫХ РЕСУРСОВ? «БИЗНЕС�ЖУРНАЛ» ПОПЫТАЛСЯВЫЯСНИТЬ, КАК ДОБИТЬСЯ ЭКОНОМИИ, ОСТАВАЯСЬ ПРИ ЭТОМ В РАМКАХ ЗАКОНА.

Д Е Н И СВ О Л К О В

В

КАК ЭКОНОМИТЬ НА ПРОГРАММНОМ ОБЕСПЕЧЕНИИ

В российском офисеMicrosoft придумали собствен�

ный ответ кризису. Программа

«Шаг навстречу» адресована ма�

лым и средним предприятиям.

Корпорация готова помочь таким

потребителям выбрать наиболее

удобные варианты во всем много�

образии доступных лицензий, а в

случае необходимости — удосто�

верить правомочность эксплуата�

ции честно приобретенного софта,

если это потребуется в ходе про�

верок со стороны контролирующих

органов. О том, как Microsoft пла�

нирует шагать навстречу малому

бизнесу, а также о ситуации на

рынке делового программного

обеспечения в целом «Бизнес�

журнал» побеседовал с главой

российского офиса корпорации

Биргером Стеном.

— Ïîâëèÿëà ëè ðåöåññèÿ íà

ñîôòâåðíóþ èíäóñòðèþ â öåëîì è

áèçíåñ Microsoft â ÷àñòíîñòè?

— Вы, вероятно, видели резуль�

таты деятельности корпорации, о

которых было объявлено недавно.

По итогам первого квартала 2009�го

финансового года спрос на нашу

продукцию остается высоким. Мы

даже несколько превысили прогноз.

Очевидно, что те проекты автомати�

зации, которые были запланирова�

ны и стартовали еще до начала кри�

зиса, продолжают реализовываться.

И все же от нашего внимания не

ускользнуло весьма важное обстоя�

тельство: многие компании — в пер�

вую очередь малые и средние — ис�

пытывают значительные проблемы

с доступом к рабочему капиталу. А

значит, в ближайшей перспективе

многие наши клиенты начнут сокра�

щать издержки. Вот почему мы

предпринимаем ряд шагов для того,

чтобы наши партнеры и клиенты ус�

пешно могли пережить кризис. Бу�

дем решать главную проблему —

дефицита ликвидности — сообща.

— Íå êàæåòñÿ ëè âàì, ÷òî êðèçèñ

ëèêâèäíîñòè ñòàíåò «îïðàâäàíèåì»

âîçâðàòà ê èñïîëüçîâàíèþ íåëè-

öåíçèîííûõ ïðîãðàìì?

— Поскольку мы будем помогать

нашим партнерам и клиентам ре�

шать возникающие во время кризи�

са проблемы, в том числе связанные

с рабочим капиталом и сокращением

расходов, то, надеюсь, выбирать

между цивилизованной практикой

использования программ и воз�

вратом к прошлому все�таки не при�

дется. Россия достигла значительных

успехов в борьбе с компьютерным

пиратством. Прогресс за последние

Пошли навстречу

Page 72: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

кризисный пакет» — набор продуктов,которые можно не только быстро и не−дорого внедрить, но и использоватьбез существенных доработок в течениедлительного времени.

Вендоры готовы идти на уступки.Тем временем нарастает интерес кальтернативным моделям примененияпрограммных средств, позволяющихсущественно снизить расходы, однаконе попасть при этом в разряд «пира−тов», что в нынешних условиях чреватовесьма неприятными последствиями.

Через ИнтернетОдна из альтернатив традиционной

модели продаж и распространенияпрограммного обеспечения, которойаналитики предсказывают радужноебудущее, — SaaS (Software as a Service,«программное обеспечение как сер−вис»). Суть: та или иная программа неустанавливается на ПК пользователя, афункционирует на мощностях сервис−ной компании; клиенты же работают сней через веб−интерфейс. Массовомупользователю эта технология сталазнакомой в первую очередь благодаряпроекту Google Docs, позволяющемуработать с текстовыми и табличнымидокументами, а также презентациями вокне браузера. Однако гугловские

сервисы, несмотря на всю их популяр−ность, — лишь верхушка айcбергаSaaS. Сегодня в Интернете доступны икуда более серьезные решения кор−поративного уровня.

По данным AMI Partners, в США 26%малых и 33% средних компаний ужеиспользуют SaaS. Причин, заставляю−щих корпоративных пользователейобращаться к этой модели, достаточно.И все−таки главный довод — прямаяэкономия денег.

— На мой взгляд, основные пре−имущества SaaS — это сокращениерасходов на ИТ и мобильность, — от−мечает генеральный директор компа−нии LogneX Аскар Рахимбердиев. —Очевидно, что SaaS позволяет умень−шить расходы на закупку и настройкуоборудования, администрированиеПО, защиту данных: все эти задачи пе−реносятся на поставщиков. Вот почемупродукты SaaS выглядят особеннопривлекательными для сектора малогобизнеса, в котором компании оченьчасто не могут выделить адекватныйбюджет на ИТ.

Согласен с мнением коллеги и ис−полнительный директор компании«Апрентис» Сергей Горлов: при про−чих равных условиях SaaS−решениеокупается значительно быстрее

«классического», а значит, быстрееначинает приносить пользу, ведь, в от−личие от разовых (а порой весьмамасштабных) трат, компания платит засофт лишь ежемесячную аренду.Правда, Горлов упоминает и об огра−ничениях, присущих таким програм−мным продуктам: «Как минимум нуженустойчивый доступ в Интернет, от ка−чества которого зависит работоспо−собность пользователей. Кроме того,SaaS ограничивает возможность са−мостоятельно контролировать «желе−зо» и программное обеспечение. Всеочень похоже на аренду автомобиля:такую машину вы не можете отдать вателье тюнинга, не можете установитьдополнительное оборудование — кро−ме того, что предусмотрено прокатнойконторой».

О растущей популярности SaaSсвидетельствует заметный рост числапредложений. Характерный при−мер — разработанный компаниейLogneX сервис «МойСклад», позво−ляющий автоматизировать логистикуи складской учет. Как и положено втрадиции SaaS, инсталлировать при−ложения на клиентские персональныекомпьютеры здесь не требуется. Все,что нужно — компьютер и подключе−ние к Интернету.

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ТЕХНОЛОГИИ

71Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

четыре года огромен, так что мы уве�

рены: пути назад уже нет. Конечно,

некоторым бизнес�пользователям

придется решать вопросы, связан�

ные с минимизацией издержек. Но,

как я уже говорил, со своей стороны

мы сделаем все, чтобы избавить лю�

дей от самой необходимости выбора

между легальным и нелегальным

ПО. Будем убеждать предпринимате�

лей, что инвестиции в автоматиза�

цию позволяют добиться выигрыша в

долгосрочной перспективе. И, конеч�

но же, постараемся минимизировать

первоначальные вложения.

— Ó ïðåäïðèÿòèé åñòü ðàçíûå

ñïîñîáû ýêîíîìèè íà ñîôòâåðíûõ

ëèöåíçèÿõ, â òîì ÷èñëå open-source,

òàê íàçûâàåìîå ñâîáîäíîå ïðî-

ãðàììíîå îáåñïå÷åíèå, ñåðâèñû

SaaS, òî åñòü «ïðîãðàììíîå îáåñ-

ïå÷åíèå ïî òðåáîâàíèþ»…

— Наверняка вы видели мно�

жество исследований, в которых

рассматривается возможная эко�

номия, которой теоретически мож�

но добиться, используя «свобод�

ный софт». Безусловно, в ряде

случаев такой подход позволяет

компаниям сэкономить на про�

граммном обеспечении. Но неред�

ко он влечет за собой сравнимые,

а то и куда большие затраты. На�

пример, не следует забывать о со�

путствующих расходах, в частнос�

ти на обучение и поддержку. Мое

мнение таково: каждый клиент

должен выбрать то решение, кото�

рое дает лучшую производитель�

ность и имеет лучший показатель

с точки зрения возврата инвести�

ций. Так вот, во многих случаях

наши продукты обеспечивают вы�

сокую степень отдачи на вложения

и более низкую совокупную стои�

мость владения.

Мы рады возможности конкури�

ровать с open�source и с другими

моделями распространения про�

граммных средств. Уверяю вас, в

этом вопросе мне можно доверять.

До Microsoft я работал на посту

генерального директора крупнейше�

Page 73: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

— До знакомства с сервисом«МойСклад» для учета товара на скла−де мы использовали собственную«разработку» на базе MS Excel, —вспоминает владелец компании «Ма−мины секреты» Михаил Черняк. — Вкавычках — потому что интеллектуаль−ности у этой системы не было никакой.Данные все время пропадали, моглослучиться так, что на одну и ту же по−зицию приходилось несколько заказов,а в реальности на складе этого товаравообще не было.

И таких программных сервисов нароссийском рынке все больше.

Экономическая свободаНедавно аналитики Gartner пред−

сказали: к 2012 году 90% компаний вовсем мире в той или иной форме будутиспользовать продукты с открытым ко−дом. И действительно, open−source —ПО, распространяемое вместе с ис−ходными кодами программ, — из заба−вы компьютерных профессионалов илюбимого детища поборников сетевыхсвобод превращается (а скорее уже

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ТЕХНОЛОГИИ

72Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

го в Скандинавии интернет портала.

У нас был самый большой дата

центр, все серверы которого работа

ли под управлением Linux. Я хорошо

знаю, что такое свободное ПО и в

каких случаях его использование

позволяет достигнуть экономии. Но

не менее хорошо я знаю, что есть и

прямо противоположные ситуации.

Что касается концепции SaaS,

мы считаем, что, несмотря на неос

поримые преимущества, эта концеп

ция также не лишена серьезных не

достатков при использовании в ре

альной бизнес среде. Вместо полно

го перевода всего в онлайн Microsoft

предлагает концепцию, которая на

зывается Software+Services и заклю

чается в дополнении и обогащении

существующих инструментов, нахо

дящихся на ПК пользователя, удоб

ными и эффективными интернет

сервисами.

— Äàâàéòå âåðíåìñÿ ê àíîíñè-

ðîâàííîé Microsoft ïðîãðàììå «Øàã

íàâñòðå÷ó», êîòîðàÿ â ïåðâóþ î÷å-

ðåäü ïðåäíàçíà÷åíà äëÿ ìàëûõ è

ñðåäíèõ êîìïàíèé. Ïî÷åìó áûëà

âûáðàíà èìåííî ýòà öåëåâàÿ àóäè-

òîðèÿ, à íå ÷àñòíûå ïîëüçîâàòåëè

èëè êðóïíûé áèçíåñ?

— Основная цель нашего «Шага

навстречу» — помощь пользовате

лям в подборе правильного и наибо

лее выгодного для них типа лицен

зирования продукции Microsoft,

решение проблем с постановкой

программного обеспечения на бух

галтерский учет и, что не менее важ

но, поддержка в процессе подтвер

ждения легальности установленного

программного обеспечения в ходе

проверочных мероприятий, проводи

мых государственными органами.

Как я уже говорил, частные пользо

ватели все чаще приобретают ПК с

предустановленным софтом. Кроме

того, выбирать из множества типов

лицензий — в отличие от корпора

тивных пользователей — им не при

ходится. С другой стороны, крупные

компании имеют в своем штате ква

лифицированных ИТ специалистов,

бухгалтеров и юристов. А значит, им

проще разобраться во всех аспек

тах, связанных с эксплуатацией про

граммных средств. А вот предпри

ятия малого и среднего бизнеса за

частую не обладают специалистами

необходимой квалификации, хотя

без современных программ и ИТ ре

шений их бизнес уже немыслим. Вот

почему наша программа ориентиро

вана именно на этот сегмент.

— «Øàã íàâñòðå÷ó» — ýòî ïðÿ-

ìîé îòâåò êðèçèñó?

— И да, и нет. Мы дважды в год

проводим опрос наших клиентов. В

числе прочего спрашиваем о том,

что их не устраивает в наших реше

ниях. Так вот, очень многие пред

ставители малого и среднего биз

неса сетовали на трудности с лицен

зированием: дескать, очень много

различных типов лицензий, и не

всегда удается в них разобраться.

Именно поэтому примерно год на

зад мы запустили пилотную версию

программы. Отзывы были положи

тельными, и мы поняли: сейчас са

мое подходящее время для того,

Page 74: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

превратилось!) в повседневную ре−альность для многих компаний.

— В условиях, когда денег стано−вится меньше, а люди начинают ихлучше считать, это очень важно, —уверен менеджер по работе с партне−рами компании Canonical в регионеEMEA Владимир Крюков. — С этойточки зрения у программного обеспе−чения с открытым кодом есть все шан−сы получить большее распростране−ние именно сейчас. К тому же стоитотметить, что подобные продукты сталив последнее время намного болееудобными в использовании. Другойважный момент — наличие соответ−ствующих решений для бизнес−поль−зователей. Сегодня появляется всебольше приложений, которые работа−ют под Linux.

Не только в небольших компаниях,но и в крупных корпорациях перехо−дят на использование open−sourceпрежде всего потому, что стоимостьтаких решений оказывается намногоменьшей. Правда, в России до недав−них пор этот аргумент не срабатывал.

Ведь практически любой софт можнобыло купить на пиратских развалахили скачать из Интернета. Но временаменяются. «Серьезное влияние нараспространение свободного ПОоказывают компетентные органы,проводящие проверки лицензионнойчистоты используемых компаниямипрограммных средств, — полагаетзаместитель генерального директорагруппы компаний «АйТи Парус» Анд−рей Елисеев. — В новых экономичес−ких условиях многим компаниям при−дется оптимизировать издержки. Неисключено, что это заставит бизнесболее внимательно присмотреться ксвободному ПО».

Вот только, переходя на использо−вание «свободных» решений, стоитпомнить: даже бесплатный софт небывает бесплатным полностью. «Мно−гие считают, что если Linux бесплат−ный, то и переход на него произойдетбесплатно, — говорит Владимир Крю−ков. — Однако требуется большаяпредварительная работа, с одной сто−роны, и последующее обслужива−

ние — с другой. Кроме того, понадо−бится еще обучить пользователей».

В качестве примера Андрей Елисе−ев приводит успешный проект, реали−зованный в компании «Мидитекс−Ин−вест». Большинство рабочих станций исерверов предприятия были переве−дены на платформу Linux. Полностьюотказаться от платного ПО все−таки неудалось. Так, не нашлось «бюджетной»альтернативы продуктам «1C» . И все−таки использование свободного про−граммного обеспечения позволилосэкономить более 60 тысяч долларов.

Совсем бесплатных решений нарынке ИТ, конечно же, не бывает. Ма−ло того, переход на бесплатные иусловно бесплатные программныесредства может потребовать куда бо−лее дорогих внедренческих работ, чемв случае применения традиционногокоммерческого ПО. И все−таки путидля сокращения издержек на софт вусловиях кризиса имеются. А значит,руководителям российских компанийесть что обсудить с руководителямиотделов автоматизации. �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ТЕХНОЛОГИИ

73Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

чтобы помочь предпринимателям в

решении имеющихся проблем. Ины�

ми словами, совпадение с кризисом

скорее случайно.

— Ñîãëàñíî ðàñïðîñòðàíåííîé

èíôîðìàöèè, èíèöèàòèâà «Øàã íà-

âñòðå÷ó» äîëæíà îõâàòèòü îêîëî

ïîëóòîðà ìèëëèîíîâ ÷åëîâåê â Ðîñ-

ñèè. Îòêóäà òàêàÿ öèôðà?

— По статистике, в России заре�

гистрировано около двух миллионов

малых и средних предприятий. Из

них постоянно функционирует около

миллиона. Оценивая целевую ауди�

торию, мы ориентировались именно

на эти цифры и взяли среднее зна�

чение. Кроме того, мы рассчитыва�

ем, что до 400 тысяч человек в рам�

ках этого проекта сможет восполь�

зоваться «горячей линией».

— Îäíà èç öåëåé ïðîãðàììû —

ïîìîùü âëàäåëüöàì íåáîëüøèõ

êîìïàíèé ñ ïîäòâåðæäåíèåì ëå-

ãàëüíîñòè èñïîëüçóåìîãî ÏÎ â õîäå

ïðîâåðîê, ïðîâîäèìûõ ïðàâîîõðà-

íèòåëüíûìè îðãàíàìè. Êàê ýòî áó-

äåò âûãëÿäåòü íà ïðàêòèêå?

— Можно будет позвонить по те�

лефону горячей линии и задать ин�

тересующий вопрос. Если он стан�

дартен, ответ будет дан немедлен�

но. Если ситуация нестандартная,

постараемся дать рекомендации в

течение двух суток — такое ограни�

чение мы установили для самих се�

бя. Кроме того, мы можем тут же,

по факсу или электронной почте,

прислать документы, подтверждаю�

щие, что такая�то компания пользу�

ется лицензионными продуктами

Microsoft, а также предоставить

официальные разъяснительные

письма от Microsoft по вопросам ли�

цензирования, возникшим при про�

верке или в других обстоятельствах.

— Íàñêîëüêî ýòà ïðîãðàììà ìî-

æåò ïîìî÷ü â ðåøåíèè ñõîæèõ

ïðîáëåì, ñâÿçàííûõ ñ ëèöåíçèðîâà-

íèåì ïðîãðàììíîãî îáåñïå÷åíèÿ

äðóãèõ âåíäîðîâ?

— Разрабатывая программу, мы

ориентировались в первую очередь

на собственные продукты. Тем не

менее часть информационных мате�

риалов относится к лицензиям на

ПО в общем, а не конкретно к ли�

цензиям Microsoft. Если у других по�

ставщиков ПО возникнет интерес —

мы открыты для сотрудничества и

готовы поделиться опытом. Если у

нас получится, то и другие произво�

дители ПО, в том числе российские,

смогут подключиться к этой инициа�

тиве. Ведь целый ряд типовых под�

ходов и рекомендаций в равной сте�

пени можно использовать, как для

нашего ПО, так и для ПО сторонних

компаний. Интересно другое. Недав�

но мы общались с представителями

«ОПОРЫ РОССИИ». Эта организа�

ция малого и среднего бизнеса

предложила использовать нашу мо�

дель для решения других проблем,

абсолютно не связанных с програм�

мным обеспечением. Скажем, для

урегулирования спорных ситуаций с

представителями пожарного ведом�

ства или санэпидстанцией. Оказа�

лось, что эти проблемы на самом

деле очень похожи — как и пути их

решения.

Page 75: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

ПОЧЕМУ ДЖОН ЗОГБИТАК ХОЧЕТ СТАТЬ«ГЭЛЛАПОМ СВОЕГОПОКОЛЕНИЯ»АНТОНКОВАЛЕВСКИЙ

Фот

о: A

P P

hoto

Page 76: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

олько что закончив−шаяся президентскаягонка в СоединенныхШтатах — это преждевсего цифры. Битваза дополнительныеголоса разворачива−

ется нешуточная: на всех кандидатовработали собственные социологи,каждый из которых стремился добавитьсвоему клиенту пару лишних десятыхдолей процента. Ведь всегда есть на−дежда, что именно эти крохи выльютсяв решающий бонус при окончательномголосовании. Среди множества компа−ний, занимающихся политическимиопросами, лишь одна не причисляетсебя ни к республиканцам, ни к демо−кратам. Ее основатель — Джон Зогби,один из самых популярных и противо−речивых социологов США.

Впрочем, называть Зогби социоло−гом — значит немного кривить душой.В США людей, занимающихся полити−ческими опросами, принято именоватьметким и не переводимым на русскийсловом pollster — от слова poll, «оп−рос». Конечно, это отнюдь не подразу−мевает их невежества. Большинство«поллстеров» имеют степени магист−ров по статистике или социологии иявляются выходцами из академическойсреды. Основное различие в том, чтосоциолог занимается исследованиямии опросами ради науки, а поллстер —ради денег. Что, разумеется, не отме−няет желания прославиться или зара−ботать себе политический капитал.Зогби, к примеру, объясняет свои экс−травагантные методы «работой во имяискусства», а порой даже именует се−бя «историком». Этим−то он и отлича−ется от своих коллег.

Одни считают его шоуменом, адругие тихо завидуют способностипредсказывать результаты политиче−ских соревнований. В 1996 году Зогбиутверждал, что Билл Клинтон победитна президентских выборах с переве−сом в 8,1% голосов — в то время каквсе остальные поллстеры наперебойтвердили, что разрыв составит неменьше 16%. Итоговые цифры пока−зали разницу в 8,4%, и Зогби просла−вился. Что, впрочем, впоследствиисыграло с ним дурную шутку: в2004 году он уверенно сообщал, чтоДжон Керри с легкостью обойдет дей−ствующего президента Джорджа Бу−ша−младшего. Прогноз, как известно,не оправдался, и Зогби зарекся пред−сказывать. Теперь он готов только на−зывать цифры, полученные в резуль−

тате опросов. Это, впрочем, отнюдь немешает возглавляемой им компанииZogby International процветать: сейчасее годовой оборот составляет около 5миллионов долларов, и Джон Зогбисобирается выйти на показатель в 40миллионов — уже за счет междуна−родного рынка.

Для галочкиЗаняться опросами Джона Зогби

вынудила сама судьба. В 1981 году33–летний профессор истории колле−джа городка Утика, что в штате Нью−Йорк, решил, так сказать, обновитьрезюме и выдвинул свою кандидатуруна пост мэра Утики. Ничего не вышло.Зогби проиграл, но унывать не стал.Благо, результат был известен зара−нее: еще перед выборами по егопросьбе студенты провели опроссреди местного населения и рапорто−вали: надеяться можно на 14, макси−мум на 15%. Не больше. Так вот, ров−но столько Зогби и получил.

Проигрыш, конечно, ударил по са−молюбию, так что к преподаваниюЗогби решил больше не возвращать−ся. Некоторое время он проработал в

Арабо−Американской организациивместе со своим братом Джеймсом(оба — родом из Ливана), но уволилсяиз−за разногласий с начальством.Следующие несколько лет пришлосьзаниматься всем подряд. Политичес−кими консультациями, рекламой, пиа−ром, некоммерческими проектами. В1987 году подвернулась очереднаяслучайная работа: в городке Уотертаун(штат Нью−Йорк) намечалось крупноеармейское строительство, и его орга−низаторы решили узнать мнение на−селения. Зогби удачно провел опрос,и вскоре к нему начали обращатьсяместные компании — в основном де−велоперы и ритейлеры, желающиеполучить дополнительную информа−цию о своих потребителях в глубинке.

Проводить более серьезные опро−сы в масштабах целого штата или всейстраны Зогби побаивался, потому−то и

сделал первоначальную ставку на не−большие городки, в которые другиеполлстеры никогда не заглядывали. Витоге именно Джон оказывался вцентре внимания местных СМИ.

Первый большой успех случился в1991 году. Зогби за счет собственныхсредств провел опрос в связи с пред−стоящими президентскими выборамина уровне штата Нью−Йорк. Резуль−таты показали: губернатор Марио Ку−омо не сумеет обойти действующегопрезидента Джорджа Буша−старшегодаже в своем собственном регионе.До сих пор считается, что как раз ре−зультаты опроса Зогби заставили Ку−омо выйти из предвыборной гонки, асам поллстер прославился на всюстрану. Так опросы стали его основ−ной работой.

После того как в 1996 году Зогбиудалось верно предсказать результатыпраймериз на очередных президент−ских выборах, ему позвонили из агент−ства Reuters. Совместные опросы про−должались в течение всей гонки, послечего случился тот самый успех с восе−мью процентами, и Зогби с полнымправом занял свое место среди

поллстеров федерального уровня.Позиции были закреплены в 1997 году,когда с точностью до одного процентаон предсказал результаты губернатор−ских выборов в штате Нью−Джерси.

Внимание публики Зогби привлек ив 2000 году. Тогда в гонке за место вБелом доме участвовали Буш−млад−ший и Альберт Гор. В октябре Буш ли−дировал по всем опросам, но цифрыЗогби показывали, что шансы практи−чески равны: Гор дышит соперникубуквально в затылок и вполне можетпобедить.

— Незадолго до финального голо−сования я набрал номер своего колл−центра в Утике, — вспоминает Зог−би, — и попросил добавить в опросыеще один пункт: «Представьте, что выживете в стране Оз, и у вас есть двакандидата в президенты: ЖелезныйДровосек, с мозгами и без сердца, и

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ЛИЦА

75Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Т

ПРЕДСТАВЬТЕ, ЧТО ВЫ ЖИВЕТЕ В СТРАНЕ ОЗ, И У ВАС ЕСТЬ ДВА КАНДИДАТА В ПРЕЗИДЕНТЫ:ЖЕЛЕЗНЫЙ ДРОВОСЕК, С МОЗГАМИ И БЕЗ СЕРДЦА, И СТРАШИЛА — С СЕРДЦЕМ, НО БЕЗ РАЗУМА. КОГО ВЫ ПРЕДПОЧТЕТЕ?

Page 77: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

Страшила — с сердцем, но безразума. Кого вы предпочтете?» Наследующий день я позвонил и спро−сил: «Итак, что у вас там?» Отвечают:«Ну, получается, что Гор…» Я переби−ваю: «Черт с ним, с Гором! Что состраной Оз?» Ответ был: 42,6% заДровосека и 42,6% за Страшилу. По−ровну. То есть точно как у Буша и Гора.Это дало мне ответы на все вопросы».

Результат, впрочем, оказался несовсем таким, как ожидал Зогби. Бушуудалось−таки вырвать победу ценойнескольких десятков голосов выбор−щиков.

НеформатВопрос о Страшиле и Дровосе−

ке — превосходная иллюстрация того,чем именно методы Зогби отличаютсяот подходов применяемых конкурен−тами. Иногда его опросы выглядят кактак называемые push polls — «фаль−шивые опросы», призванные убедитьреспондентов в определенной мысли.Типичный пример: «Как изменитсяваше отношение к Бараку Обаме, ес−ли вы узнаете, что в детстве он с дру−зьями−мусульманами мучил сосед−скую собаку?»

Еще более хитрую схему Зогби ис−пользовал при проведении опросадля известной организации РЕТА, ра−тующей за гуманное обращение сживотными. Респондентов спрашива−ли, стали бы они есть мясо или мо−лочные продукты, узнав ряд сущест−венных фактов. Сами по себе вопро−

сы производили неизгладимое впе−чатление. Судите сами: «Если бы вызнали, что вскоре после рожденияцыплятам отрезают ноги, чтобы они непокалечили друг друга в переполнен−ных клетках…», «Если бы вы знали,что коров и свиней кастрируют безобезболивания…», «Если бы вы зна−ли, что молочных телят отнимают отматерей и держат запертыми в клет−ках, чтобы их мускулы не развива−лись…». Несмотря на то что вопросывыглядели провокационно, их под−линная цель состояла вовсе не в том,чтобы убедить респондента не естьмясо, а в попытке предоставить руко−водству РЕТА вполне конкретную ин−формацию. Проще говоря, предстоя−ло выяснить, какие именно сведения внаибольшей степени воздействуют налюдей и способны заставить их отка−заться от мяса. Именно сбор нужнойзаказчику информации отличаетопросы, выглядящие как пуш−поллы,от настоящих пуш−поллов, направ−ленных на убеждение респондента.

Впрочем, конкурентов подобныйподход все равно не устраивает.«Зогби нельзя доверять, — утвержда−ет глава компании MitofskyInternational Уоррен Митовски, зани−мающийся проведением экзит−пол−лов во время выборов. — Он продавеци промоутер, а не поллстер». Впро−чем, спорная репутация среди коллегникак не влияет на достижения Зогби.И он с равным успехом берется за ра−боту как в политике, так и в бизнесе:среди его клиентов значатся такиекрупные компании, как Altria, Coca−Cola, Microsoft, Cisco и MCI.

Чем Зогби раздражает остальныхполлстеров и почему Американскаяассоциация по исследованию обще−ственного мнения (AAPOR) считаетего методы «ненаучными»? Во−пер−вых, большинство из них применяетслучайный набор телефонных номе−ров при опросе — в то время какZogby International пользуется спис−ками телефонных компаний. По сло−вам Зогби, нет никакой политическойразницы в том, включены люди вкакие бы то ни было списки или нет.Но конкуренты зубоскалят: обычно всписках нет самых богатых и самыхбедных, а это важные социальныеслои!

Зато подавляющее большинствополлстеров звонит респондентам повечерам, чтобы гарантированно за−стать их дома. Между тем сотрудникиЗогби сидят на телефонах весь день,

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ЛИЦА

76Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Âíèìàíèå ïóáëèêè Çîãáè ïðèâëåê è â 2000 ãîäó, êîãäà

çà êðåñëî â Îâàëüíîì êàáèíåòå áîðîëèñü Áóø−ìëàäøèé

è Àëüáåðò Ãîð. Ñîöèîëîã óòâåðæäàë, ÷òî ñèëû

ïðàêòè÷åñêè ðàâíû. È ïî÷òè ïîïàë â òî÷êó.

Фот

о: A

P P

hoto

/ H

erm

ann

J. K

nip

per

z

Page 78: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

с 6 утра до 9 вечера. И это позволяет,по его словам, «достать» даже тех лю−дей, которых по вечерам дома не бы−вает.

Именно Зогби одним из первыхначал использовать онлайн−голосо−вание. «Чем дальше, тем большезвонков приходится делать, чтобынабрать выборку, — говорит он. —Регистрируя потенциальный электо−рат по уникальным электронным ад−ресам, мы можем привлечь к опросу50 или 100 тысяч человек. За не−сколько секунд мы можем узнать мне−ние тысяч людей».

Но самое противоречивое его но−вовведение — взвешивание резуль−татов опроса по политической при−надлежности опрашиваемого. Зогбине только распределяет респондентовпо социальной принадлежности, воз−расту и другим демографическим па−раметрам, но и сохраняет в выборкесоответствующее реальности соотно−шение республиканцев и демократов.Остальных поллстеров, обычно рабо−тающих на одну из партий, такая сис−тема настораживает. Сам Зогби на−зывает себя демократом, но утвер−ждает, что его компания не работаетни на одну из партий.

Что будет дальшеВопросы этики для Зогби — дело

принципа. Он всегда держит в тайненазвание компании — заказчика оп−роса, несмотря на то что AAPOR реко−мендует раскрывать его при публика−ции результатов — чтобы люди моглиоценить, насколько пристрастны быливопросы. Зогби в ответ утверждает:если методы опроса прозрачны и кор−ректны, фигура заказчика не имеетзначения. В то же время он говоритвсем клиентам: если вы хотите опуб−

ликовать результаты опроса, печатай−те все, включая вопросы. Если жеклиент настаивает на публикациитолько устраивающих его данных,Зогби предлагает провести новый оп−рос, включающий только одобренныеклиентом вопросы, а прежние резуль−таты отправить в архив.

Кроме того, он не приемлет ника−кой подтасовки результатов. В2002 году во время выборов губер−натора Нью−Йорка, Зогби работал наштаб одного из кандидатов, ТомаГолизано. Результаты опроса пока−зали, что тот идет вторым — и штаб

попросил изменить цифры. Зогбикатегорически отказался, и Голизанопришлось искать нового поллстера.

Работы у Зогби хватает. В томчисле и за рубежом. В 2000 году онверно предсказал победу ВинсентеФокса на выборах в Мексике, в2001−м — победу Ариэля Шарона напрезидентских выборах в Израиле, в2006−м — выигрыш Филиппе Каль−дерона в той же Мексике. «Я хочувывести компанию на международ−ный рынок, — говорил Зогби в 2004

году. — Мы уже провели опросы вМалави, готовы к выходу в Ботсвану.Все опросы финансируются корпо−рациями, которые хотят узнать боль−ше об инвестиционном климате вэтих странах».

Репутация Зогби−предсказателя,пошатнувшаяся в 2004 году, в 2008−м снова восстановилась. Ему уда−лось — с несущественными оговор−ками — верно определить результа−ты праймериз в большинстве шта−тов. Но от ярлыков он продолжаетоткрещиваться. «То, что опросы по−казывают победителей и проиграв−ших, — это миф, — утверждаетЗогби. — Опрос — это всего лишькартинка общественного мнения вопределенный момент времени. Онуказывает на тренды, но все можетизмениться в день голосования, ког−да не определившиеся доселе из−биратели примут решение. Второймиф — будто опросы показываютрезультаты голосования. Они лишьпомогают профессионалам понять,близка гонка к завершению или нет.Да, они могут дать кандидатам воз−можность попросить у спонсоровеще денег, но в итоге все может из−мениться. Впрочем, за эти двадцатьлет я понял одно: те, кто громче всехкричит, что опросы врут, с вероят−ностью в 90% действуют в русле ихрезультатов».

Есть, правда, одна оговорка. Зог−би явно старается отличаться от тех,чье поведение анализирует, предпо−читая мыслить и действовать само−стоятельно. �

77Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

КОНКУРЕНТЫ ЗУБОСКАЛЯТ: В СПИСКАХ ЗОГБИНЕТ САМЫХ БОГАТЫХ И САМЫХ БЕДНЫХ, А ЭТО ВАЖНЫЕ СОЦИАЛЬНЫЕ СЛОИ. «ЗАТОЯ УМЕЮ РАБОТАТЬ С ТЕМИ, КОГО ПО ВЕЧЕРАМНЕ БЫВАЕТ ДОМА» — ПАРИРУЕТ ОН

 1996 ãîäó Çîãáè óòâåðæäàë: Áèëë Êëèíòîí ïîáåäèò

ñ ïåðåâåñîì â 8,1% ãîëîñîâ, òîãäà êàê âñå îñòàëüíûå

ïîëëñòåðû íàïåðåáîé òâåðäèëè, ÷òî ðàçðûâ ñîñòàâèò

íå ìåíüøå 16%. Èòîã ñîñòàâèë 8,4%, è Çîãáè ïðîñëàâèëñÿ.

Фот

о: A

P P

hoto

/ G

reg

Gib

son

Page 79: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

начале 2000−х годовоснователь MiraxGroup Сергей Полон−ский хотел полететь вкосмос в качестве ту−риста. Даже прошелспециальное медос−

видетельствование. Но звезды и неве−сомость упорному бизнесмену не да−лись. Несмотря на дюжее здоровье, вкосмос Полонского не пустили: слиш−ком высокий рост помешал. 35−летниймиллиардер несколько расстроился, апотом вместо космоса поехал со свои−ми менеджерами в джунгли, чтобыпройти курс выживания в диких усло−виях и поправить настроение.

Хорошему расположению духаспособствовали и успехи Полонского вбизнесе: каждую неделю компанияобъявляла о новых достижениях изапуске очередных амбициозных про−ектов. А примерно раз в месяц Полон−ский или его топ−менеджеры собира−ли журналистов на 59−м этаже строя−щейся башни «Федерация», чтобырассказать об очередных свершенияхи планах, не забывая подчеркнутьпревосходство над конкурентами.Кстати, планы у Полонского были са−мые что ни на есть грандиозные. «Мыхотим создать крупнейшую девело−перскую компанию в Европе», — нераз говорил бывший десантник По−лонский.

Чтобы подтвердить всю серьез−ность намерений, представители MiraxGroup постоянно сообщали о началереализации новых проектов в Европе,Турции, Камбодже и даже в США.Правда, до лидерства было еще дале−ко. Даже в России. Но взлет Mirax

действительно казался невероятностремительным.

Когда разразился кризис, сталоясно: с набранной высоты нужно ак−куратно спускаться на землю. Тут−то ивыяснилось, что основной парашют,на беду, заклинило. Раскроется ли за−пасной?

ТрещинаВ 2007 году выручка Mirax Group

составила 1,28 млрд долларов, а об−

щий метраж развернутых проектовпревышал 12 млн кв. м. Трудно пове−рить, что такой гигант возник на базескромной питерской подрядной фир−мы «Строймонтаж», занимавшейсяотделкой фасадов и другими мелкимиработами. Все изменил переезд По−лонского в Москву: дело уверенно по−шло в гору. На зависть конкурентам.Столичные девелоперы быстро раз−делились на два лагеря. Одни назы−вали Полонского наглым выскочкой,сумевшим не просто воспользоватьсяадминистративным ресурсом, но ипроявить при этом прямо−таки неве−роятное нахальство. Другие, напротив,именовали его исключительно талант−ливым бизнесменом, щедро наделен−

ным активной жизненной позицией,мощной харизмой, а также способно−стью договориться с кем угодно и ког−да угодно.

Сам Полонский многократно отри−цал роль административного ресурса всвоих успехах, доказывая, что все до−стижения корпорации связаны с уме−нием «решать вопросы». И все−такимногие отказывались верить, что самыелакомые участки земли в центре Моск−вы достались Полонскому только пото−

му, что он активен, быстр на подъем иконтактен. «Административный ресурс,безусловно, оказал большое воздей−ствие на бурное развитие этой компа−нии. Однако ее успех на рынке говоритеще и о таланте Полонского как орга−низатора, — рассуждает генеральныйдиректор компании Tweed Ирина Моги−латова. — Далеко не всем компаниям,даже имеющим хорошие площадки иадминистративный ресурс, удавалосьстоль успешно развиваться».

Подсобили Полонскому и банкиры,с которыми он как−то слишком быст−ро нашел общий язык в отношениивыделения кредитов под строительст−во первых проектов. «Неизвестномуначинающему девелоперу получить

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ЛИЦА

78Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

КРАСОТА ИГРЫ

«ЕСЛИ ЧЕРЕЗ ПОЛТОРА ГОДА ЦЕНЫ НА НАШИ КВАРТИРЫ НЕ ВЫРОСТУТ НА 25%, Я СЪЕМ ЭТОТ ГАЛСТУК». ТАКОЙ ЗАПИСЬЮ С ОЧАРОВАТЕЛЬНОЙ ОРФОГРАФИЧЕСКОЙ ОШИБКОЙ ПОПОЛНИЛСЯ В КОНЦЕ ОКТЯБРЯ БЛОГ ОСНОВАТЕЛЯ MIRAX GROUP СЕРГЕЯПОЛОНСКОГО. ФОТОГРАФИЯ ГАЛСТУКА ПРИЛАГАЛАСЬ. КАК БЫ ЕГО И ПРАВДА НЕ ПРИШЛОСЬ ЕСТЬ.

А Н Т О НБ Е Л Ы Х

СУМЕЕТ ЛИ СЕРГЕЙ ПОЛОНСКИЙ СПРАВИТЬСЯ С ИЗДЕРЖКАМИ БУРНОГО РОСТА MIRAX GROUP

В

«В БЛИЖАЙШИЙ ГОД МЫ НЕ НАЧНЕМСТРОИТЕЛЬСТВА НИ ОДНОГО НОВОГООБЪЕКТА, НЕ ОФОРМИМ НИ ОДНОГО КРЕДИТАИ НЕ БУДЕМ ПОКУПАТЬ НОВЫХ ПРОЕКТОВ», —ЗАЯВИЛ В СЕНТЯБРЕ СЕРГЕЙ ПОЛОНСКИЙ

Page 80: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

заем без хорошей поддержки «свер−ху» и серьезного залога было практи−чески невозможно», — настаивает вбеседе с «Бизнес−журналом» главакрупной московской строительнойфирмы. Тем не менее первые кредитыПолонский получил на удивлениебыстро. Так начал раскручиватьсямаховик Mirax Group.

Сначала компания достраивала до−ма, с возведением которых не справи−лись прежние девелоперы (комплексы«Корона» и «Золотые Ключи»), — вэтих проектах Mirax выступала в ролиподрядчика. Но со временем подряд−ный бизнес отошел на второй план, аключевым направлением стал деве−лопмент. Кредиты текли к Полонскомуполноводной рекой, а сам он продол−жал не только анонсировать новыепроекты, но и доводить до ума начатыепрежде. Так что ни о какой «пирами−де» говорить не приходилось. Полон−ский и правда строил — быстро и всеболее масштабно.

Журналисты и исследователи рын−ка недвижимости изо всех сил пыта−лись выявить истинный витамин роста,позволявший Mirax ставить один ре−корд за другим. Но ничего не получа−лось. Топ−менеджеры корпорации навсе вопросы отвечали слаженно и да−же в приватных беседах умудрялисьне проговориться. Никаких зацепок неудавалось обнаружить и вокруг: всеконтрагенты компании как воды в ротнабрали. По всему выходило, что не−поколебимый колосс надежно утвер−дился на прочном железобетонномфундаменте. Но увы. Стоило только нарынке недвижимости подняться силь−ным ветрам — и конструкция вдруг за−шаталась.

Звезда в шокеЧто вообще произошло? В середи−

не сентября состоялась пресс−кон−ференция, в ходе которой руководите−ли компании озвучили финансовыепоказатели и рассказали, как будутвести себя в условиях кризиса. «Вближайший год мы не начнем строи−тельства ни одного нового объекта, неоформим ни одного кредита и не бу−дем покупать новых проектов», — за−явил Сергей Полонский. Кроме того,было объявлено о замораживаниистроительства почти десяти милли−онов квадратных метров в рамках «бу−мажных» (находящихся на раннейстадии проектирования) объектов: всеимеющиеся ресурсы аккумулирова−лись для завершения начатых строек.

Полонский обещал, что все прочиепроекты будут отложены на год. Но ес−ли ситуация на мировых финансовыхрынках не улучшится, ждать понадо−бится дольше. Мало того, в таком слу−чае с некоторыми идеями придется ивовсе распрощаться. Так, под угрозойоказались совместное с «Интеко»строительство 1 млн кв. м жилья насеверо−востоке столицы, а также ос−воение надпутевого пространства врайоне Киевского вокзала (здесь пла−нировалось возвести 4 млн кв. мофисной недвижимости). Временнозаморожена и реализация большейчасти зарубежных проектов.

Такое решение, говорят в Mirax, да−лось с трудом, однако было вызваноэкономическими причинами. «Рань−ше, — поясняет член совета директо−ров Mirax Group Дмитрий Луценко, —мы брали кредиты под 9,5%, а теперьбанки предлагают деньги под 20−25%.Мы на таких условиях кредитоватьсяне будем».

Буквально через неделю послепамятной встречи с журналистамипресс−служба Mirax Group распро−странила открытое письмо за подпи−

сью Сергея Полонского и президентаАссоциации строителей России Ни−колая Кошмана, в котором титуло−ванные строители призывали пишу−щую братию «разумно освещать те−мы отрасли в СМИ» и создавать «по−зитивную картину в целом»: «Мы ужележим на лопатках. Но у нас ещеесть немного сил, чтобы подняться».В противном случае, как обещалититульные авторы письма, строи−тельство «встанет», а надежды боль−шинства людей на лучшую жизньразобьются вдребезги.

Все и правда так плохо? Вроде быподул пока лишь легкий ветерок (доистинного кризисного урагана, смета−ющего все на своем пути, еще далеко).Не рано ли паниковать? Так ведь лег−ко поверить, что свою бизнес−модельПолонский строил, забыв о базовыхпрочностных нормативах!

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ЛИЦА

79Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Âîïðîñ î òîì, êòî âñå−òàêè áóäåò åñòü ñâîé ãàëñòóê, ïîêà

îòêðûò. È íå ôàêò, ÷òî Ïîëîíñêîìó ïðèäåòñÿ äåðæàòü

äàííîå îáåùàíèå. Ìíîãèå ýêñïåðòû âåðÿò, ÷òî «çîëîòîé

äåâåëîïåð» âûêðóòèòñÿ è èç ýòîé ïåðåäðÿãè.

Page 81: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

Большинство экспертов уверено:Полонский прекрасно отдавал себеотчет в том, как обстоят дела на самомделе. Но осознанно жертвовал проч−ностью бизнеса во имя роста. Неда−ром глава Mirax постоянно делал ак−цент не на текущих финансовых пока−зателях, а на распухающем день отодня портфеле новых проектов. Капи−тализация Mirax росла как на дрож−жах — с явным прицелом на IPO.

— Бизнес многих девелоперов, втом числе и Mirax, строился на пороч−ном принципе, — утверждает гене−ральный директор девелоперскойкомпании «Европа» Сергей Елисе−ев. — Порочность эта заключалась втом, что взятые под залог имеющегосяучастка или проекта деньги застрой−щики пускали не на завершение объ−ектов, а на покупку новых земельныхучастков, с которыми происходило тоже самое. Вернуть эти деньги плани−ровалось за счет IPO. Но кризис спу−тал все карты, поставив под сомнениедальнейшее существование девело−перов, работающих по такой схеме.

До кризиса Полонскому удавалосьпокрывать кассовые разрывы за счеттекущей выручки, ведь компания сда−вала в строй немало объектов. Но те−перь финансовые потоки нарушились:спрос упал. «Сетевые застройщикивкладывают часть средств от продажистроящихся объектов в освоение но−вых площадок, находящихся в стадииразработки, но в то же время требую−щих серьезных капиталовложений, —говорит Ирина Могилатова. — В ре−

зультате кризиса поступления от объ−ектов, находящихся в продаже, серь−езно сократились. А долгосрочныекредиты пущены на освоение новых».Аналитик УК «Антанта Капитал» Анд−рей Верхоланцев добавляет:

— В результате наступившего кри−зиса рынок недвижимости стал ста−гнировать. У компании уменьшилсяденежный поток от продажи недвижи−мости, тогда как обязательства по об−служиванию набранных долгов оста−

лись. В условиях роста стоимостисредств на рынке капитала компания,как и другие участники рынка, могластолкнуться с проблемами привлече−ния средств для рефинансирования.

Если бы не резкое ухудшениеконъюнктуры на мировых финансо−вых рынках и последовавшее затемпадение спроса на недвижимость,Полонский, скорее всего, сумел быпровести относительно удачное IPOза счет портфеля проектов, объемкоторого составлял 12 млн кв. м. Привыручке в 1,28 млрд долларов пред−приниматель оценивал свою компа−

нию в 10 млрд, апеллируя к высокойкапитализации портфеля проектов, вкотором обнаруживались (и остаютсяпока) действительно «золотые»участки. Но… «Капитализация ком−пании должна основываться в пер−вую очередь на EBITDA и других ре−альных индикаторах, а не на размереперспективного портфеля, которымтак любят хвастаться девелопе−ры», — напоминает Сергей Елисеев(«Европа»).

Осадочек осталсяПо мнению Сергея Елисеева, се−

годня все девелоперы будут в массо−вом порядке списывать свои прежниеошибки на якобы бушующий кризис.На самом же деле тревожные звоноч−ки зазвучали куда раньше. Однако ру−ководители целого ряда девелопер−ских компаний, и Полонский в томчисле, верили: минимального запасафинансовой устойчивости, принесен−ной в жертву бурному росту, должнохватить. Видимо, не хватило.

Еще летом в прессе появилась ин−формация о том, что Mirax Group испы−тывает проблемы с погашением своегооблигационного займа. Тогда экспертыпредположили, что совпавшая повремени продажа части одного из про−ектов компании и необходимость рас−платиться по обязательствам — звеньяодной цепи. Дмитрий Луценко катего−рически опроверг связь между этимисобытиями. Говорит, это была плановаяпродажа. Тем более что недавнопресс−служба Mirax торжественно от−рапортовала о погашении всех займовв срок, а финансовый директор компа−нии Александр Паперно заверил: денегдостаточно, чтобы рассчитаться повсем долгам. Но «осадочек остался».

Примерно в то же время рейтинго−вое агентство Fitch поместило рейтингMirax Group под наблюдение с помет−кой «негативный», а в августе сноваподтвердило свои опасения. Как пояс−нили представители агентства, такойвердикт отражал обеспокоенность,связанную с ограниченным запасом

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ЛИЦА

80Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Большие стройкиÏðîåêòû Mirax, îáåñïå÷èâàþùèå õîëäèíãó ïîòîê ëèêâèäíîñòè

Проект Площадь, кв. м Объем инвестиций, $

«Ôåäåðàöèÿ» 449 848 1,2 ìëðä

Mirax Plaza 387 300 1 ìëðä

ÌÔÊ Êàçàêîâà 580 000 2 ìëðä

Paradise Living 306 470 1 ìëðä

«Ëóæíåöêàÿ íàáåðåæíàÿ» 240 000 0,45 ìëðä

«Ïîêëîííàÿ, 11» 104 500 0,24 ìëðä

ÁÖ «Àäìèðàë» 127 100 0,2 ìëðä

ÆÊ «Ëèòåðàòóðíàÿ Ãàçåòà» 30 000 0,12 ìëðä

ÆÊ «Êóòóçîâñêàÿ Ìèëÿ» 921 705 1,6 ìëðä

ÆÊ «Ðóáëåâñêàÿ Ðèâüåðà» 261 000 0,55 ìëðä

ÆÊ «Ìÿêèíèíî» 865 500 1,7 ìëðä

ÆÊ «Well House íà Ëåíèíñêîì ïðîñïåêòå» 165 000 0,23 ìëðä

ÆÊ «Well House íà Äóáðîâêå» 172 560 0,25 ìëðä

«Äîì íà Òàãàíêå» 35 890 0,052 ìëðä

ЭКСПЕРТЫ УВЕРЕНЫ: ПОЛОНСКИЙ ОСОЗНАННОЖЕРТВОВАЛ ПРОЧНОСТЬЮ БИЗНЕСА ВО ИМЯРОСТА. НЕДАРОМ БИЗНЕСМЕН АКЦЕНТИРОВАЛВНИМАНИЕ НА ПОРТФЕЛЕ НОВЫХ ПРОЕКТОВ, А НЕ НА ТЕКУЩИХ ПОКАЗАТЕЛЯХ

Page 82: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

ликвидности у Mirax Group (263 милли−она долларов) по отношению к кратко−срочной задолженности (290 милли−онов долларов). «Компания, — гласилвывод агентства, — по−прежнему за−висит от рефинансирования частикраткосрочного долга, и Fitch рас−сматривает такую стратегию как рис−кованную в ситуации сокращения лик−видности, в которой сейчас оказалсяряд российских компаний».

В ответ Дмитрий Луценко настаива−ет: реакция Fitch объясняется тем, чтолетом холдинг пережил реструктури−зацию, вызвавшую «некоторое недо−понимание» со стороны рейтинговыхагентств. А Сергей Полонский на однойиз пресс−конференций заявил, чточерез 15 лет таких агентств вообще нестанет: они никому не будут нужны.

Но уже в октябре другое рейтинго−вое агентство, Moody’s, поместилокорпоративный рейтинг компании По−лонского, державшийся на уровне«B2», на пересмотр, не исключив егопонижения. Как отметили в Moody’s,это вызвано возможностью неиспол−нения в срок текущих инвестпроектов,а также объявлением об отсрочке рядабудущих проектов.

Тревогу у наблюдателей вызвали исообщения в прессе о том, что Miraxнамеревается продать несколькостроек на северо−западе столицы уп−равляющей компании «Лидер», вхо−дящей в структуру Газпрома. В корпо−рации эту информацию немедленноопровергли, но напряжение продол−жало расти.

Галстук в подарокСегодня наличие у Mirax проблем

признают не только сторонние экс−перты, но и руководители группы. Доконца 2008 года холдинг должен пога−сить обязательства на сумму около100 млн долларов, а в первом кварта−ле 2009 года отдать кредиторам еще385 миллионов. Общая же сумма долгакорпорации составляет 870 милли−онов, тогда как собственные свобод−ные средства, по имеющейся инфор−мации, составляют примерно200 миллионов долларов. Удастся лиобойтись без дефолта? И как Miraxбудет привлекать средства, столь не−обходимые для покрытия долгов?

Сергей Елисеев считает «замороз−ку» новых проектов в таких условияхкатегорически неверным решением:«У Mirax большая часть начатых про−ектов находится на завершающейстадии, и почти все уже реализованы.

То есть потока наличности, которыйсейчас так необходим, они не прине−сут. А значит, компании не на что будетстроить. Так что единственным выхо−дом может стать распродажа активов».

Судя по всему, текущие продажипостроенного жилья будут приноситькомпании куда меньше дохода, чем докризиса. Тем более что менеджментMirax не исключает вероятности зна−чительного (возможно, даже на чет−верть) снижения цен. Аналитики «Ре−нессанс Капитала», выпустившие вначале октября посвященный финан−совому положению империи Полон−ского отчет, отмечают: компания спо−

собна справиться с такой коррекцией.Соотношение долг/EBITDA у MiraxGroup в 2007 году составляло 1,3, аотношение долга к собственному ка−питалу — 2,0. На фоне некоторых дру−гих девелоперов это вполне достойныепоказатели. Так что же, запас прочно−сти все−таки есть? Аналитики «Ре−нессанс Капитала» указывают насложности, которые могут возникнуть уMirax с поставщиками. Ранее, отмеча−ют авторы отчета, поставщики получа−ли предоплату за два месяца вперед.Сейчас же компания пересматриваетусловия расчетов: «При ослабленииспроса на недвижимость сектор стро−

81Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Фот

о: И

ТАР

−ТА

СС

Page 83: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

ительных услуг из рынка продавца,вероятно, превратится в рынок поку−пателя, и в настоящее время MiraxGroup добивается от подрядчиков от−срочки платежей и прекращает со−трудничество с некоторыми из них».Начальник отдела продаж одной изкомпаний−поставщиков рассказала«Бизнес−журналу», что холдинг По−лонского уже с конца лета начал тре−бовать отсрочки платежей.

Одной из бурно обсуждаемых ны−не тем стало увольнение части пер−сонала Mirax Group. Как рассказалсотрудник одного из отделов корпо−рации, в сентябре руководителямвсех подразделений было разосланописьмо, в котором топ−менеджментпотребовал представить «расстрель−ные списки» в связи с необходимос−тью сократить штат на 50%, чтобыснизить издержки в условиях кризи−са. Информация просочилась в СМИ,и руководство Mirax вынуждено быловнести коррекцию. Полонский, сде−лавший немало заявлений о том, чтобудет увольнять людей лишь в самойсложной ситуации, ввел мораторий насокращение сотрудников до 1 января2009 года. «Я считаю безответствен−ным выбрасывать своих сотрудниковна улицу после многих лет совмест−ной работы», — заявил бизнесмен ипризвал другие компании следоватьего примеру. Впрочем, три топ−ме−неджера все же покинули Mirax. Поверсии источника внутри корпора−ции — как раз из−за расхождения вовзглядах на кадровую политику. Го−ворят, уйти мог еще и экс−председа−тель правления Mirax Алексей Куни−цын, но впоследствии он отозвал своезаявление и занял пост заместителяпредседателя правления холдинга. В

итоге самым главным кадровым ре−шением стал новый пост самого По−лонского, который занял креслопредседателя правления. «Стать но−вым председателем правления ре−шил я сам, — прокомментировал этотшаг Полонский. — Я сам займусь ре−шением операционных вопросов.Переход управления в руки соб−ственника — закономерное и наибо−лее правильное решение [в кризис−ной ситуации]».

Помимо традиционных антикри−зисных мер, которые сейчас вынуж−дены предпринимать многие девело−перы, Mirax Group срочно монтируетеще одну точку опоры. Как известно,компания уже давно развивает рядбизнесов, не связанных с девелоп−ментом. А недавно Сергей Полонскийзаявил, что намерен довести долюнедевелоперских проектов в холдин−ге до 50% от общей выручки. Деталиэтих проектов пока не разглашаются,но Полонский уверяет, что все «будеточень серьезно».

Что это, срочная подготовка плац−дарма для отступления? Не факт.Знакомые с Полонским девелоперыутверждают, что он будет бороться доконца, если не больше. «Девелоп−мент для него — главное дело в жиз−ни, — уверен крупный столичный де−велопер. — Просто так он не уйдет сэтого рынка, даже если все обстоя−тельства будут против него». Не ве−рит в крах и Ирина Могилатова изTweed: «Полонский — харизматиче−ская личность и талантливый биз−несмен. Я знакома с ним лично и мо−гу твердо сказать, что этот человекдействительно увлечен своей рабо−той. Он очень хорошо знает своиобъекты; это ему действительно ин−

тересно: у него глаза горят, когда онрассказывает о них. Думаю, Miraxудастся решить текущие проблемы».«Я убежден, что Mirax не только пе−реживет кризис, но и станет в ре−зультате еще сильнее», — добавляетгендиректор Penny Lane Realty Геор−гий Дзагуров. И только Сергей Ели−сеев («Европа») уже предлагаетприслать Полонскому свой старыйгалстук.

Куда язык доведетСергей Полонский всегда отли−

чался эпатажностью и эксцентрично−стью. За это его и любят, и ненавидят.Достаточно вспомнить рекламнуюкампанию, в ходе которой Полонскийпризывал с билбордов: «Мстите лич−но мне, если моя компания вас разо−чарует». Как говорят маркетологи,реклама эта имела большой успех исущественно укрепила имидж корпо−рации. Жару добавило и то обстоя−тельство, что желающие отомститьнашлись. Буквально через неделюпосле запуска кампании агентствоPenny Lane Realty разместило плака−ты с фотографиями своих ведущихброкеров — Светланы Виноградовойи Максима Жуликова, обещавших«отомстить».

Вендетта? Скорее, типичныерекламные игры. Помните обмен лю−безностями между ведущими опера−торами мобильной связи: «Ты луч−ше!» — «Я знаю!»? Так вот, здесь про−исходило то же самое. «Мы полагали,что наш «ответ» Полонскому будет ма−лобюджетным, но эффективным путемпривлечения внимания к отдельнымперсонам, способным осуществлятьпродажи на объектах Mirax в большемобъеме, чем это происходит в обычномрежиме», — честно ответил «Бизнес−журналу» Георгий Дзагуров.

В ходе каннской выставки MIPIM,проходившей в начале этого года, насредства Mirax Group была органи−зована вечеринка. Отвечая на во−прос присутствующих о критерияхотбора приглашенных, Полонский,как вспоминают участники меропри−ятия, высказался предельно ясно: «Укого нет миллиарда долларов, можетидти в ж…!».

Теперь уже самому Полонскомунужно срочно изыскивать почти мил−лиард, чтобы рассчитаться с креди−торами. Момент истины приближает−ся. А с ним и символическая трапеза:вопрос о том, кто все−таки будет естьсвой галстук, пока открыт. �

МЕХАНИКА БИЗНЕСА

ЛИЦА

82Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

4 000 000

3 000 000

2 000 000

1 000 000

500 000

100 000

10 0002004

Выручка

ты

сяч

долл

.

2005 2006 2007 2008

Чистая прибыль Стоимость активов Капитал

105

549

15 7

10

312

496

45 9

03

174

533

38 7

26

436

066

81 6

00

518

413

149

848

1 23

6 82

0

94 8

50 1 27

7 08

7

353

703

1 94

5 56

1

361

831

2 65

3 41

2

791

476

4 07

3 03

9

959

250

Как рос Mirax

Источник: данные компании

Page 84: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год
Page 85: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

оложение хуже неку−да. За четыре месяцароссийский рынокакций потерял более70% капитализации,рубль по отношениюк доллару обесце−

нился на 15%, а за прошедшие августи сентябрь из страны было выведено33 млрд долларов. Вдобавок между−народное рейтинговое агентствоStandard&Poor’s пересмотрелопрогноз по рейтингу России со «ста−бильного» на «негативный», хотя од−новременно и подтвердило текущийдолгосрочный рейтинг страны пообязательствам в иностранной валютена уровне BBB+. Что же, со своейстороны, мы имеем полное право на−помнить: сами по себе мировые рей−тинговые агентства в ходе нынешнегокризиса донельзя себя дискредити−ровали. Ведь это они присваивалисамые высокие рейтинги банкам,оказавшимся ныне банкротами, и со−ветовали покупать ипотечные ценныебумаги, которые теперь стоят не до−роже макулатуры.

Ощущение противное. И все−таки вистерическом потоке сообщений огрядущих массовых увольнениях, на−растающей угрозе корпоративных де−фолтов и даже ожидающемся дефи−ците пищевых продуктов удается поройвыловить хорошие новости. Во−пер−вых, государство решило подсластитьжизнь инвесторам и пайщикам ПИФовна падающем рынке акций: в 2009 годуих могут освободить от обязанностиуплачивать налог при продаже акций.

Вероятна также отмена налогообложе−ния дивидендных доходов. Именно обэтом идет речь в законопроекте, раз−работанном Минэкономразвития и на−правленном теперь для согласования вМинфин.

Сегодня частные инвесторы припродаже акций платят налог на доходыфизических лиц по ставке 13%, а кро−ме того, уплачивают налог на диви−

дендные выплаты по ставке 9%. Есливсе получится так, как было задумано вминистерстве Эльвиры Набиуллиной, смарта следующего года акционеровждет несколько приятных нововведе−ний: � освобождение от НДФЛ доходов,возникающих при реализации ценныхбумаг физическим лицом — при усло−вии что срок владения такими бумага−

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ФИНАНСЫ

84Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

П

АЛАН ГРИНСПЕН ТОЖЕ В ШОКЕ

СЛОВО «КРИЗИС» НАЧИНАЕТ ВЫЗЫВАТЬ ПОЧТИ ФИЗИОЛОГИЧЕСКОЕОТВРАЩЕНИЕ, КАК ЗАЕЗЖЕННАЯ МЕЛОДИЯ. НО ДЕВАТЬСЯ НЕКУДА.ФОНДОВЫЙ РЫНОК ПРИНЯЛ НА СЕБЯ ПЕРВЫЙ УДАР, ЗА НИМ ПОСЛЕДОВАЛИ БАНКИ, А ТЕПЕРЬ СТРАДАЕТ УЖЕ И ПРОИЗВОДСТВЕННЫЙ СЕКТОР. ПО ВСЕМУ ЧУВСТВУЕТСЯПРИБЛИЖЕНИЕ МОМЕНТА ИСТИНЫ.

И ГО Р ЬЕ Р М А Ч Е Н К О В

ЧЕМ БЛИЖЕ ДНО ЭКОНОМИЧЕСКОГО КРИЗИСА, ТЕМ БОЛЬШЕ ПОВОДОВ ДЛЯ ОПТИМИЗМА

Фот

о: A

P P

hoto

/ J

. S

cott

Ap

ple

whi

te

Page 86: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

ми составляет не менее года, а общаястоимость не превышает 10 млн руб−лей; � освобождение от НДФЛ дивидендовпо акциям; � распространение режима налого−обложения (НДФЛ), применяемого кфинансовым инструментам срочныхсделок, базисным активом которых яв−ляются ценные бумаги и фондовые ин−дексы, — на финансовые инструментысрочных сделок с иными базиснымиактивами.

Отдельно следует заметить, чтопланируется еще и выравнивание ус−ловий налогообложения операций сценными бумагами для физическихлиц — как резидентов, так и нерези−дентов. Сегодня нерезиденты (те, ктонаходится в России менее 183 дней вгоду) платят НДФЛ по ставке 30%. Ес−тественно, более чем двукратное пре−вышение их налоговых обязательствпо отношению к «аборигенам» неслишком−то способствует притоку ин−вестиций из−за рубежа в российскиеакции. И именно поэтому России, не−смотря на все оптимистичные заявле−ния властей, до сих пор не удаетсястать тихой гаванью для мировых фи−нансов.

Помимо изменений, связанных сНДФЛ, законопроект предусматриваетосвобождение от НДС процентов позаймам в ценных бумагах (по аналогиис займом в виде денежных средств) иуслуг, оказываемых профессиональ−ными участниками рынка ценных бумаг(брокерских, депозитарных, услуг поандеррайтингу, услуг биржи).

Освобождая инвесторов от уплатыНДФЛ, законодатели возвращаютфондовый рынок в недавнее прошлое.Ведь до 1 января 2007 года при прода−же ценных бумаг, находившихся всобственности налогоплательщика тригода и более, действовал имуществен−ный налоговый вычет. Возможно даже,ситуация отчасти улучшится: срокобязательного владения планируетсяснизить с трех лет до одного года.

Если законопроект доберется безсущественных изменений до финаль−ного чтения, «долгосрочные» инвесто−ры явно будут воодушевлены. Особен−но если вступление документа в силусовпадет с началом фазы роста нароссийском фондовом рынке: рольинвестора немедленно станет куда бо−лее привлекательной, чем ныне, по−скольку можно будет рассчитывать нанеоблагаемую налогами прибыль. На−конец, разработанный законопроект —

это еще одно позитивное посланиерынку: долгосрочные вложения нафондовом рынке выгодны!

Другая хорошая новость — приток«свежей крови» на фондовый рынок.Банк развития и внешнеэкономичес−кой деятельности (Внешэкономбанк)сообщил о поступлении на свои счета175 миллиардов рублей из Фонда на−ционального благосостояния для по−купки акций и облигаций российскихэмитентов. Согласно постановлениюправительства, акции для покупкидолжны входить в перечни ценных бу−маг, используемых для расчета фон−довых индексов — «РТС» или «ММВБ».Есть все основания предполагать, чтоиз числа акций, входящих в расчет ин−дексов, ВЭБ пополнит свой портфельименно «голубыми фишками», про−шедшими «народное IPO», то есть ак−циями Роснефти, Сбербанка и ВТБ.

Что же, это вполне справедливо. Вконце концов, именно государство мо−тивировало (и агитировало!) гражданстановиться долгосрочными инвесто−рами. А сегодня эти самые инвесторыс ужасом созерцают трехкратное сни−жение стоимости своих сбережений,закопанных в акционерном капиталегоскомпаний.

Впрочем, наличие некоторых обна−деживающих новостей вовсе не заме−няет собой ответа на главный вопрос:что делать? Когда президент страныпокидает свой пост, он часто принима−ет самое мудрое решение в своейкарьере. Джордж Буш−младший, не−разумная политика администрации ко−торого во многом спровоцировала ны−нешний кризис, принял последнее всвоей карьере значимое экономичес−кое решение. 15 ноября в Вашингтонепройдет встреча лидеров двадцатисамых богатых и быстрорастущих эко−номик мира. Но главное, с лидерамимировой экономики будет разговари−вать уже следующий президент США.

Предстоящая встреча как раз истанет для мировой финансовой сис−темы, которая до сих пор покоится на

растрескавшемся фундаменте долла−ра, построенном Федеральной ре−зервной системой, тем самым «момен−том истины». О масштабах грядущихперемен свидетельствует на редкостьмрачное высказывание Алана Грин−спена, который в течение 18 лет воз−главлял ФРС США. На слушаниях вКонгрессе 23 октября он заявил бук−вально следующее: «Это кредитноецунами, которое случается один раз засто лет. Анализируя масштабы ны−нешних финансовых потерь, я не могусказать, как избежать значительногоувеличения количества остановокпроизводства и сокращений. Я ошиб−ся, предполагая, что банки жизненнозаинтересованы и способны лучшимобразом защитить своих акционеров иактивы. Я в шоке, ведь в течение 40 летя думал, что эта модель работает ис−ключительно хорошо…»

Заметим, что вместе с Гринспеном вфинансовом шоке пребывает полмира.А когда один из архитекторов зданияутверждает, что постройка рушится,впору уносить ноги. Как минимум, по−купать доллар сегодня крайне опасно.Разве что евро или швейцарскийфранк.

Строго говоря, во всех расчетах напервый план сейчас выходит фило−софски окрашенный оптимизм. ЕслиБольшой обвал (например, крах дол−лара), о котором поговаривают скеп−тики, все−таки произойдет, инвесторыснова начнут жить верой в будущее. Азначит, начнется рост.

А на сегодня рецепт выживанияпрост. Когда все хуже некуда, самоевремя поднимать себе настроение лю−быми способами и искать хорошее да−же в плохом. Вот вам образчикнынешнего юмора: «Кризис помог мнеснова встать на ноги: банк отобрал ма−шину за невыплаты по кредиту».Мрачновато? Ну да. Однако что−то по−хожее на улыбку из себя выдавитьвсе−таки можно.

Итак, отныне никаких кредитов.Только удачные инвестиции! �

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ФИНАНСЫ

85Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

ГОСУДАРСТВО АГИТИРОВАЛО ГРАЖДАНСТАНОВИТЬСЯ ИНВЕСТОРАМИ, А ТЕПЕРЬ ОНИ С УЖАСОМ СОЗЕРЦАЮТ ТРЕХКРАТНОЕСНИЖЕНИЕ СТОИМОСТИ СВОИХ ВЛОЖЕНИЙ В КАПИТАЛ ГОСКОМПАНИЙ

Page 87: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ГАДЖЕТЫ

Зачем одному человеку сразу две сим−карты? Странный вопрос для тех, кто вы−нужден таскать с собой два аппарата. Вмире достаточно людей, предпочитаю−щих держать один номер исключительнодля родных и близких, а всем прочим со−общать «рабочие» координаты. Крометого, многие из нас частенько мотаются по командировкам.Самый логичный ход — купить карточку местного операто−ра, оставив свой основной номер в режиме ожидания — навсякий пожарный. А ведь еще есть любители одну сим−кар−ту (с соответствующим тарифом) использовать для доступа в Интернет, а дру−гую — для голосового общения. А вот владельцам Samsung D980 DuoS второйтелефон не нужен. Как и другие представители этой линейки, аппарат поддер−живает работу сразу с двумя сим−картами. Важное отличие нового устройствакорейского производителя от предшественников: Samsung D980 оснащен сен−сорным дисплеем и соответствующим «трогательным» интерфейсом. Кроме то−го, на борту разместились цифровая камера, FM−приемник и неплохой мульти−медийный плеер.

Samsung D980 DuoS� GSM 900/1800/1900� 5 Ìïèêñ� USB, Bluetooth� microSD� 97,5õ54,5õ16,3 ìì� 118,8 ã

Несмотря на все достоинства бес−проводных телефонных гарнитур, естьу них один существенный недостаток.Стоит только на скорости открытьокно автомобиля или оказаться вместах с сильным шумовым фоном(например, в развлекательномклубе или кафе, где собираетсямолодежь) — и собеседник с тру−дом будет слышать вас. Есть, ко−нечно, гарнитуры, способные от−фильтровывать ненужные шумы.Однако зачастую вместе с ними«отфильтровывается» и сам голос.Несмотря на свои миниатюрныеразмеры, гарнитура Jabra ВТ530весьма умна: ее электронная на−чинка умудряется распознавать иудалять из эфира как раз посто−ронние шумы, так что в итоге людибудут слышать именно вас, а нерев проезжающих мимо машин,завывание ветра или вопли бо−лельщиков в спортбаре. К тому жеJabra ВТ530 можно использоватьеще и для прослушивания музыки.Правда, для этого плеер долженбыть оборудован модулем

Bluetooth. Но та−ких устройств

на рынке се−годня как разпруд пруди.

Я ВАС СЛЫШУ!

Jabra ВТ530� Bluetooth, ðàäèóñ äåéñòâèÿ — 10 ì� Micro−USB� 48õ18õ12,5 ìì� 10 ã

Новый портативный медиаплеер? Эка невидаль, скажете вы! И, возможно, будете несовсем правы. Удивить пресытившихся всевозможными гаджетами потребителей иправда нелегко. Однако карманный мультимедийный комбайн iRiver Spinn явно спосо−бен привлечь к себе внимание даже самых завзятых скептиков. Большой яркий сен−сорный экран, встроенный модуль беспроводной связи, поддержка большинства рас−пространенных аудио− и видеоформатов — это еще не все. Главное, что управлятьэтим гаджетом можно как традиционным образом — используя меню дисплея, так и

при помощи цилиндрической «крутилки». Как говорится, все новое — хорошо забытое старое. Соб−ственно, именно эту особенность дизайнеры и обыграли в названии устройства. Ведь spinn — наме−

ренное искажение английского spin, «вращение». Кстати, кроме просмотра фильмов и прослушиваниямузыки, iRiver Spinn можно использовать в качестве радио и диктофона.

iriver Spinn� Flash — 4, 8 Ãá

� Ýêðàí 3,3’’� MP3, WMA, OGG, FLAC, APE,

WMV, ASF, AVI, MPEG−4� 51õ100õ11 ìì

� 70 ã

В открытом состоянииToshiba Portege G910 напо−минает ноутбук, уменьшен−ный раз этак в пять. Экран,полноразмерная клавиа−тура — все на месте. Атеперь главный фокус:

одно движение — и «раскладушка» превра−щается в обычный телефон. Очевидно, этотаппарат ориентирован в первую очередь набизнес−пользователей, о чем говорит не толь−ко полноразмерная QWERTY−клавиатура, но истрогий дизайн устройства. Кроме того, в на−

личии все необходимые беспроводные интерфейсы, модуль спутниковой на−вигации, слот для карт памяти и даже сканер отпечатков пальцев — чтобы чу−жие люди не завладели информацией, которой вы не собираетесь ни с кемделиться.

КНИЖКА�РАСКЛАДУШКА

Toshiba Portege G910� Windows Mobile� GSM/UMTS� Ýêðàí — 3’’� Bluetooth, Wi−Fi, GPS� 64x117x20 ìì� 183 ã

МУЗЫКАЛЬНАЯ КРУГОВЕРТЬ

86Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

ДВОЙНОЙ КОНТАКТ

Page 88: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ГАДЖЕТЫ

87Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Появление этого устройства вызвалоу экспертов некоторое удивление: зачемвыпускать портативную видеокамеру,если снимать ролики в таком же качест−ве может практически любой мобильныйтелефон? Спору нет, Creative Vadoбогатством функционала не блещет.Зато то немногое, что умеет эта кар−манная камера, она делает хорошо.А главное, пользователю не придет−ся долго разбираться в хитрых на−стройках: пара незамысловатыхдвижений — и вот уже гаджет приве−ден в полную боевую готовность. Итеперь, когда ваш небольшой ви−деошедевр готов, им можно поде−литься буквально со всем миром:подсоедините Creative Vado к ПК, икамера сама загрузит нужный файлна YouTube или другие видеопло−щадки. А пока идет загрузка, «ма−лыш» успеет подзарядить свои ак−кумуляторы.

Некоторые автомагнитолы не понимают цифровых форматов. Но это еще полбеды. Ведь обладателидаже самых продвинутых музыкальных центров вынуждены мириться с ворохом оптических дис−ков, способных заполонить все емкости в салоне машины. Сборник песен, записанных для про−слушивания на этой неделе, уже надоел. Коллекция, оставшаяся с прошлой недели, еще не вывет−рилась из памяти. А что записано на других CD−R, вообще непонятно. Подписывать былолень. Что делать? Возможно, приобрести такую полезную вещь, как FM−трансмиттер, вы−страивающий беспроводной «мост» между вашим плеером и автомагнитолой. Один изнаиболее продвинутых представителей этого класса устройств — Ritmix FMB−A300. Плеерк трансмиттеру можно подсоединить как через стандартное гнездо, так и по Bluetooth. Ос−тается только настроить на одну и ту же свободную от эфирных программ FM−частоту магнитолу и Ritmix FMB−A300 —и слушать то, что вам хочется именно сейчас. Кстати, у этого трансмиттера есть еще одна «изюминка»: в паре с теле−фоном он способен взять на себя функции устройства для громкой связи.

Ritmix FMB−A300� Äèàïàçîí ÷àñòîò: FM 87,5–108 Ìãö� Bluetooth, ðàäèóñ äåéñòâèÿ — 10 ì

В мире осталось некоторое количество консервато−ров, до сих пор предпочитающих смотреть видео накассетах. Оставим их в покое. Нравится так нра−вится. Зато весь продвинутый мир давно ждет на−ступления эры видео высокой четкости (или вы−сокого разрешения, что то же самое). Фильмы ипрограммы в таком формате уже доступны, аспустя несколько лет HD−стандарты начнут до−

минировать. Для того чтобы насладиться всемипрелестями передового формата, нужны соот−ветствующие мониторы и плееры. Тем време−нем ПК Sony VAIO серии VGC−RT представля−ет собой готовую станцию для просмотра видеовысокого разрешения. На жесткий диск уст−ройства можно закачать множество фильмов, амощная цифровая начинка легко справится смонтажом домашнего видео. Приятно, что SonyVAIO VGC−RT еще и очень компактен: моно−блок легко разместить и в квартире, и на рабо−чем столе в офисе.

ДОМАШНЯЯ КИНОСТУДИЯ

Sony VAIO VGC−RT1SRU� Intel Core 2 Quad 2,66 Ããö� 1 Òá� 4 Ãá� Ýêðàí — 25,5’’� Ïðèâîä Blue−ray� Ethernet, Wi−Fi, Bluetooth� 439,3–499,3õ661,8õ235,5 ìì� 18,8 êã

Несмотря на то что большинствоноутбуков сегодня комплектуются мо−дулем Bluetooth, лэптопы, не поддер−живающие этот беспроводной стан−

дарт, — не такая уж редкость. Тем же, кто все же хочет«подружить» свой ноутбук с телефоном или другим мо−

бильным устройством «по воздуху», производители пред−лагают внешние адаптеры, подключаемые к разъему USB. Вот только у та−кого решения есть существенный недостаток: при транспортировке ком−пьютера подключенный адаптер приходится вынимать из гнезда. А значит,его легко потерять в дороге или где−нибудь забыть. А вот с адаптеромRoverMate Bluemi такого не случится. Он настолько мал, что не препятствуетразмещению ноутбука в портфеле или сумке. А значит, и отключать его во−все не обязательно.

ВКЛЮЧИЛ И ЗАБЫЛ

RoverMate Bluemi� 18õ15õ6 ìì� 20 ã

Creative Vado� 2 Ãá

� Ýêðàí — 2’’� USB

� 100x54x15 ìì� 84 ã

СНИМИ И ЗАГРУЗИ!

ДОРОЖНЫЙ КОМБАЙН

Page 89: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

моего давнего при−ятеля, большого по−клонника высокихтехнологий и разно−образных наворо−ченных гаджетов,есть подружка. По−

дружка эта мало того что занимаетсярекламным бизнесом, так при этомеще и, мягко говоря, весьма эмоцио−нальна. В один прекрасный моментприятель подарил ей роскошный ком−муникатор. Современный, полностьюнавороченный, от серьезной фирмы. Аспустя неделю этот коммуникатор ужелетел в голову подарившего. Тот успелувернуться, но коммуникатор разбилсяо стену непоправимо.

Причиной такой реакции стала не−которая его (коммуникатора) медли−тельность что при наборе телефонногономера, что при приеме вызова. Да ивиртуальные экранные кнопки «зво−нилки» были плохо видны под яркимсолнцем и не ощутимы для пальцев. Адля рекламной приятельницы именнопостоянные телефонные переговорысоставляли главное занятие в работе ижизни. Более того, все прочие наворо−ченные возможности коммуникаторабыли ей совершенно перпендикуляр−ны. Мэйлами, например, она обмени−валась исключительно с помощьюслужебного компьютера. А если сов−сем честно, предпочитала электрон−ной почте — факсы. И по Интернетусёрфила мало. Даже встроенныйGPS−навигатор практически не вклю−чала, ибо по преимуществу ездила отдома до работы и назад, то есть по до−роге, которую и так знала достаточнохорошо. Она даже ни разу не вызвалана своем коммуникаторе калькулятор,

потому что и в этом случае заурядный,отдельный — с обычными кнопками, —был ей много привычнее и удобнее.Когда ссора улеглась, приятель поехалв магазин и купил подружке обыкно−венный мобильник с крупными кноп−ками и маленьким экраном. Так былодостигнуто полное счастье.

Все это я вот к чему. Хотя совре−менный коммуникатор представляетсобой некий шедевр технологий изнаменует достигнутую сегодня вер−шину, в реальной жизни он может при−годиться разве что в трех ситуациях.Либо — если жизнь человека такова,что большинством возможностей ком−муникатора он вынужден пользоватьсяпостоянно, так что носить с собой це−лый чемодан отдельных устройств глу−по и неудобно. Либо, если человек —фанат технологий и хочет иметь подрукой эту самую вершину и, по поводуи без повода, — демонстрировать еепотрясающие возможности друзьям ислучайным знакомым. Либо, наконец,если человек считает, что у него долж−но быть самое−самое, новое−новое,дорогое−дорогое. Даже если пользо−ваться этим самым−новым−и−дорогимему неудобно, он, подобно ежику, будетмучиться, но продолжать есть кактусы.

Пара слов о концептуальных отли−чиях мобильника от смартфона, асмартфона — от коммуникатора. Ска−зать по правде, как раз концептуаль−ных отличий совсем немного. Они, какправило, — количественные. Дело втом, что подавляющее большинствонынешних «чисто мобильников», даженедорогих, уже обладает таким числомдобавочных умений, что явно ушло зачисто мобильную черту и вплотнуюприблизились к черте «компьютер−

ной». Тут вам и непременная фото/ви−деокамера, и могучая телефоннаякнига, и отличный календарь с «напо−миналками», и музыкальный плеер, иBluetooth — вещь, реально полезнаядля освобождения рук, особенно — зарулем. И надо очень постараться, что−бы отыскать телефон, не снабженныйвышеперечисленным. Может быть,единственное, что отличает сегодня«чисто мобильник» от смартфона икоммуникатора, — отсутствие на немстандартной операционной системы. Укаждого — своя концепция, свое ме−ню, которому, впрочем, обучаешьсясравнительно быстро. Смартфоны жеи коммуникаторы построены на однойиз стандартных операционных систем.Чаще всего это Symbian (в основ−ном — у Nokia) и Windows Mobile, ре−же — PalmOS (у некоторых моделейTreo) и Linux. А совсем недавно своюмобильную операционную системуизваяла Google и начала вовсю еепродвигать. Коммуникаторы же отсмартфонов отличаются наличиемчувствительного к нажатию экрана,прямо с которого (а не только с помо−щью «железных» кнопок) ими можноуправлять. В свое время в компью−терной прессе ходило такое вот опре−деление: смартфон — это мобильник,доросший до карманного компьютера;коммуникатор — карманный компью−тер, обзаведшийся телефонным мо−дулем. Честно говоря, я смысла всмартфонах не вижу. Стоят они прак−тически столько же, сколько коммуни−каторы. Но при этом непонятно зачемлишают владельца доброго кусафункциональности. Но, коль они про−должают продаваться, — значит, ко−му−то почему−то нравятся.

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ДРУГАЯ ЖИЗНЬ

У

ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ КОММУНИКАТОРЫ ЛУЧШЕОБЫЧНЫХ МОБИЛЬНИКОВ? И — ЧЕМ, СОБСТВЕННО?

ГРАЖДАНЕ, КОМУ НИКАТОРЫ?

ДАЖЕ НАВОРОЧЕННЫЙ МОБИЛЬНИК С МАССОЙ ФУНКЦИЙ — В ТОМЧИСЛЕ ТЕХ, ЧТО НИКОГДА НЕ БУДУТ ВОСТРЕБОВАНЫ, — ЗАМЕТНОДЕШЕВЛЕ САМОГО ПРОСТОГО КОММУНИКАТОРА. ТАК СТОИТ ЛИПЕРЕПЛАЧИВАТЬ? И ЕСЛИ СТОИТ — ВСЕМ ИЛИ ТОЛЬКО НЕКОТОРЫМ?

Е В Г Е Н И ЙК О З Л О В С К И Й

88Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Page 90: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

Что же касается коммуникаторов,ярым поклонником которых я являюсь,то это маленькие, но вполне полноцен−ные и порою достаточно мощные ком−пьютеры. И позволяют они делать поч−ти все, что и компьютеры большие, —за вычетом естественных ограниченийпо размеру экрана. Однако для того,чтобы эти возможности использовать,коммуникатор и его систему надо хо−рошо знать, прочесывать Сеть в поис−ках нужных программ, выполнять са−мые разные и порой очень непростыенастройки. Надо, наконец, постоянноподдерживать коммуникатор в здоро−вом состоянии и архивировать — на

случай сбоя — его содер−жимое. Многим ли это

надо? Многим ли это

по силам? Икогда коммуни−катор покупаютлюди, которым это не на−до или не по силам (хуже,если и то и другое одно−временно), — я всегдагляжу на вещицу с сожа−лением. Как на беговуюлошадь, которую застави−ли крутить колодезныйворот.

Пару лет назад в мире…даже не знаю, чего: мо−бильников ли, коммуника−торов, — произошло нечтовроде переворота. Появил−ся пресловутый iPhone.Сперва «просто», потом —«3G» (протокол, требую−щийся покамест жителямочень немногих мест России).Сперва — «серый» и взло−манный. Не так давно — иофициальный, протал−киваемый в народ стысячи рекламныхстендов. Еще бы! Заправо продавать iPhone3G наши главные мо−

бильные операторы пообещали реали−зовать их миллионы (сомневаюсь, полу−чится ли: особенно в условиях кризиса)по цене в тысячу долларов за штуку.Правда, верхние модели современныхкоммуникаторов стоят никак не меньше.Но зато и позволяют вдвое−втрое боль−ше. Впрочем, по претензиям и, так ска−зать, позиционированию iPhone 3G —безусловно, коммуникатор. По сути жеего способности очень сильно ограни−чены. Скажем, через Bluetooth вы може−те подключить гарнитуру, но не можетепереслать картинку. А еще с помощьюiPhone вам не удастся передать поэлектронной почте вордовский файл. Итак далее. Приложений мало, а брать ихможно только из определенного места.Из него же — и музыку, и видео. iPhone

постоянно, вас не спросив (од−нако за ваши денежки), свя−зывается с «родителями», ко−торые строго проверяют, ненаставили ли вы туда чего−нибудь, ими не санкциониро−ванного. И, если понаставили,безжалостно удаляет.

Самое обидное, что всеэти ограничения не присущи

«железке» или системе, а намеренносозданы производителем, чтобы всевозможные финансовые поступлениязамкнуть на себя. Конечно, обойти этиограничения (ну, хотя бы частично)можно. Но тогда теряет смысл всяiPhone−идеология. А квалифицирован−ным для этого надо быть куда более, чемдля самого полного использования са−мого навороченного коммуникатора. Чтокасается меня, то именно факт такоговот постоянного контроля и установкинетехнологических ограничений делаетидею приобретения iPhone категориче−ски неприемлемой. К тому же я не вижуу него и особенных достоинств, отсут−ствующих у конкурентов. А недостат−ки — вижу. iPhone, на мой вкус, слиш−ком велик для телефона. Тоже мне удо−

вольствие — держать возле уха такуюлопату! А то, что его «пальцевый» ин−терфейс пободрее, чем у большинствакоммуникаторов… Так ведь было бы чемс его помощью управлять!

Впрочем, для тех, кто — по той илииной причине — не собирается ис−пользовать всю мощь настоящего ком−муникатора, зато хочет получить са−мое−самое дорогое так, что просто не−вмоготу, — iPhone 3G, похоже, как разто, что надо.

На одном интернетовском сайте(itoday.ru/blog/caricatura/55.html) естьпотрясающая карикатура СергеяЁлкина: накачанный торс с iPhone,кнопки на экране которого выстрое−

ны крестом, — на золотой цепи…Большего, пожалуй, и не скажешь… �

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ДРУГАЯ ЖИЗНЬ

89Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

КОГДА ССОРА УЛЕГЛАСЬ, ПРИЯТЕЛЬ ПОЕХАЛ В МАГАЗИН И КУПИЛ ПОДРУЖКЕОБЫКНОВЕННЫЙ МОБИЛЬНИК С КРУПНЫМИКНОПКАМИ И МАЛЕНЬКИМ ЭКРАНОМ. И НАСТАЛО ПОЛНОЕ СЧАСТЬЕ

Page 91: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

90Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Кабриолет в кепочке Этой весной в Женеве был представлен компактный

хетчбэк Saab 9−X BioHybrid — предвестник шведской моде−ли гольф−класса, которая появится на рынке в будущем го−ду. А теперь встречайте следующую серию — концепт каб−риолета Saab 9−X Air.

Силовая установка у обоих автомобилей одинаковая: либобензиновый 170−сильный турбомотор объемом 1,4 л, либодвухсотсильный агрегат, питающийся биоэтанолом. Главнаяфишка концепта — необычный для кабриолета складнойверх. Над дизайном машины всерьез поработал молодойстилист Энтони Ло из рюссельсхаймской студии GM. Всестойки кузова и круговое остекление создают замкнутоепространство, а сложенная втрое матерчатая крыша выез−жает из багажника на специальных направляющих, образуяподобие этакой кепочки. Просто, быстро, недорого и симпа−тично. А вот заднее стекло — цельное. Оно легко выезжаетиз недр кузова и встает на свое законное место. Это изобре−тение получило название Canopy Top и уже запатентованоGM. Так что ждем серийный кабриолет. С кепочкой!

Клинок тореадораДо сих пор благополучие итальянской Lamborghini по−

коилось на двух мощных суперкарах с моторами, разме−щенными позади двухместного пассажирского кокпита —Marcielago и Gallardo. Однако теперь в Санта−Агате, гдеразмещается штаб−квартира марки, подули новые ветры.Маркетологи Lamborghini открыто говорят, что уже в бли−жайшем будущем для успешной конкуренции этого ока−жется недостаточно. А значит, скоро к фаворитам можетприсоединиться третья модель. Это Lamborghini Estoque,седан класса Gran Turismo, двигатель которого будет раз−мещен, как обычно, впереди.

Пока Estoque существует лишь в виде концепта, нооценить всю серьезность намерений «бычка» (символLamborghini) помогает активность соперников. Ведь вближайшие год–два на рынок должны выйти четырех−дверные Porsche Panamera и Aston Martin Rapide. Не ис−ключено также, что о подобной селекции задумываются ив конюшне Ferrari.

О технической начинке пока известно очень немно−гое. Под капотом (но в пределах колесной базы) будетрасполагаться 500−сильный двигатель от Gallardo, пе−редающий крутящий момент на четыре ведущих колесачерез семиступенчатую роботизированную трансмис−сию S−tronic. Многочисленными острыми гранямидлинный кузов (5 150 мм) четырехместного седанаEstoque напоминает (по крайней мере, в нынешнейпроектной версии) лезвие бритвы. Да, собственно, иназвание концепта в переводе с испанского означает«клинок тореадора».

Каков ожидаемый спрос? В Lamborghini предполага−ют, что ежегодные продажи будут составлять несколькотысяч штук, что позволит и без того успешной маркепрактически удвоить объемы сбыта. И уж по крайней ме−ре среди российских богачей наверняка найдется нема−ло любителей трехобъемных пропорций. Кстати, много−численные покупки, сделанные в бутиках и молах, легкопоместятся в 450−литровый багажник Estoque.

Page 92: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

СРЕДА ОБИТАНИЯ

АВТО

Лицом к лицуMitsubishi Lancer снискал такую популярность, что даже

компактный хетчбэк Colt примерил его лицо: городскойскромняга приобрел куда более агрессивные черты. Гля−нешь на машинку спереди: прямо−таки младший Lancer! Аесли в профиль? Тут связь теряется: ставшие хорошо зна−комыми очертания сохранились. Собственно кузов «Кольта»пока не тронули. Все−таки для модели, выпускаемой с 2003года, делать это еще рановато. И все−таки некоторое обнов−ление кажется вполне своевременным.

В салоне, кстати, связей с легендарным «Лансером»предостаточно. Такой же руль, приборная доска, красно−оранжевая подсветка… Кроме того, разработчики уверяют,

что Colt стал комфортнее и тише. Моторы, впрочем, осталисьпрежними. Это бензиновые «четверки» объемом 1,1 (75 л. с.),1,3 л (95 л. с.) и 1,5 л (109 л. с.), агрегируемые в стандартномварианте с пятиступенчатой «механикой» или с «роботом»AllShift — в качестве опции. Будет доступна еще и драйвер−ская модификация Ralliart со 150−сильным мотором.

Обновленный Colt поступит в салоны европейских диле−ров уже в ноябре. Все машины, как и раньше, будут произ−водиться на заводе Mitsubishi в Борне (Нидерланды). Приобщем объеме реализации на уровне 250 тысяч автомоби−лей в год на долю младшей модели приходится 65 тысяч. Нуа к российским дилерам Colt в трех− и пятидверном испол−нении поступит только в следующем году.

Второе дыхание Skoda обновила хетчбэки и универсалы Octavia. Чешский

бестселлер изменился примерно так же, как Focus из Все−воложска в начале этого года: фары вытянулись и теперь за−ползают на крылья, появились новые бамперы, покрупнел«гриль» решетки радиатора, хотя кузов остался прежним.Зато в салоне сплошь и рядом встречаются детали от новогоVolkswagen Golf VI — те же приборная доска с бело−луннойподсветкой, начинка центральной консоли с блоком клима−тической системы и линейка магнитол. А вот четырехспице−вый руль с кнопочками «Октавия» позаимствовала у флаг−манского Superb. Кроме того, доступны новые материалы от−делки салона во всех комплектациях (Classic, Ambiente иElegance).

Безопасность машины теперь повышают адаптивныексеноновые фары и активные передние подголовники WOKS,обеспечивающие эффективную защиту шейных позвонковпри ударе сзади (во всех комплектациях). Под капотом по−явился бензиновый агрегат с турбонаддувом 1,4 TSI(122 л. с.), который — как, впрочем, и мотор 1,8 л (160 л. с.) —отныне может работать в паре с семиступенчатой автомати−ческой трансмиссией DSG с двойным сцеплением.

Обновленные машины вот−вот начнут собирать на заводеконцерна VW в Калуге, а в продажу они поступят в декабре.Цены пока не объявлены.

Page 93: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

учшее, что есть вАмерике, — ее раз−нообразие. Если за−крыть глаза на абсо−лютизацию денег,пронизывающую,похоже, каждую

складку общественной жизни страны,вполне можно отыскать неожиданные иудивительно возвышенные оазисы.Моя любимая Америка — книжныймагазин Barnes & Noble, наполненныйшелестом листаемых страниц, приглу−шенными звуками музыки New Age ироскошным ароматом кофе Starbucks.

Последняя фраза может показатьсявульгарным оксюмороном, тем не ме−нее это сущая правда: хороший кофев Америке есть! Вопреки тотальнойувлеченности населения слегка подо−гретой, приторной коричневой бурдой,которая, собственно, и вошла в исто−рию цивилизации под именем «аме−риканский кофе».

В 1994−м — год моего первого ви−зита в США — кофе Starbucks еще ос−

тавался фирменным знаком амери−канского Северо−Запада. Правда, всястрана уже знала, что Сиэтл не тольковозглавляет рейтинг качества жизни,но и является цитаделью лучшего ко−фе. «Сергей, — напутствовала меняперед автомобильной поездкой от оке−ана до океана Мёрл, жена миллиарде−ра с Восточного побережья Боба Ста−рера, моего бизнес−гуру, — там у нихна Западе есть замечательнейшаяштука, называется Starbucks, попробуйобязательно!»

Сегодня старбаксовские кофейниоплели страну паутиной вдоль и попе−рек — шутка сказать, 11 тысяч 434 за−ведения в одних лишь СоединенныхШтатах! Всего у Starbucks свыше16 тысяч присутственных мест в44 странах, что при обороте почти вдевять с половиной миллиардов дол−ларов и сорока миллионах ежедневныхклиентов легко превращает компаниюв крупнейшую кофейную сеть мира.Тогда же, в далеком уже 94−м, чтобыпопробовать Starbucks, нужно было

оказаться в Сиэтле, на худой конец — вмеждународном аэропорту Ситек.

Именно в Ситеке я наблюдал зааномальным нарушением закона тяго−тения в бизнесе, навсегда запечатлев−шимся в моей памяти. На терминалеUnited Airlines в зале ожидания стоялстол с «американским кофе». Поясне−ние для счастливцев не в теме: «аме−риканский кофе» — это такой двухлит−ровый жбан, по недоразумению назы−ваемый кофеваркой, который доводятдо кипения ранним утром, а затем под−держивают в тепло−прогорклом состо−янии на протяжении суток. Бурду этупотребляет и сегодня 99% населения вофисах и дома, демонстрируя всемумиру несгибаемый стоицизм и непри−тязательность американской нации.

Бурда не бурда, а достоинство у«американского кофе» в зале ожида−ния United Airlines было ломовое — аб−солютная халява! Наливай — не хочу.Так вот, рядом с «халявой» приткнулсялоток с надписью Starbucks, девуш−кой−разливайщицей и ценником в

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ЧУЖИЕ УРОКИ

92Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Л

ТРЕТЬЕ МЕСТОС Е Р Г Е ЙГ О Л У Б И Ц К И Й

«Íàø áèçíåñ óòâåðæäàåò ÷åëîâå÷åñêèå

ñâÿçè è ãóìàíèçì, ñîçäàâàÿ îáùèíó

â òðåòüåì ìåñòå — ìåæäó äîìîì

è ðàáîòîé».

Ãîâàðä Øóëüö, ïðåçèäåíò Starbucks

Фот

о: A

P P

hoto

/ B

ernd

Kam

mer

er

Page 94: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

4 доллара 10 центов за чашку. Вы неповерите: у «халявы» было безлюдно,зато у лотка Starbucks выстроилась не−мыслимая очередь из 15 человек. Воз−душные пассажиры платили страшныеденьги, отходили в сторонку, прихле−бывали дымящийся ароматный напи−ток, чмокали в восхищении и покачива−ли головой — типа: «Ясное дело —Starbucks! О чем тут можно говорить?»

Starbucks материализовался в 1971году из протеста против «американс−кого кофе» трех интеллигентов — учи−теля английского языка Джерри Бол−дуина, учителя истории Зева Зигеля иписателя Гордона Баукера. Вдохнови−телем троицы из Сиэтла стал АльфредПеет, «голландец, научивший Америкупить кофе». Пеет эмигрировал в Ка−лифорнию в середине 50−х и с техпор без устали занимался коммерчес−ки−просветительской деятельностью,насаждая европейскую кофейнуюкультуру меж приверженцев «корич−невой бурды».

Первый магазин Starbucks, открытыйна культовом рынке в самом центре Си−этла — Pike Place Market, специализи−ровался на продаже высококлассныхкофейных бобов и «правильного» ко−фейного оборудования. Иных формразвития бизнес−концепция непредусматривала: кафетерии учреди−телей интересовали мало, поскольку поих представлению «правильная» ко−фейная культура предусматривала до−машнее потребление благородного на−питка: купил элитные бобы, пришел до−мой, перемолол на ручной мельнице,наполнил джезву, нагрел в песке,выпил, откинулся на спинку кресла−качалки и предался мировомусплину — таков высший пилотажинтеллектуала−затворника!

Starbucks поначалу и не раз−вивался: за десять лет существова−ния — лишь три новых магазина.Для сравнения: в начале XXI века, впериод максимальной экспансиикомпании, в мире открывалось по че−тыре кофейни ежедневно! Ситуацияизменилась в 1982 году, когда ГовардШульц, заезжий коммивояжер из Нью−Йорка, торговавший кухонным обору−дованием шведской компанииPerstorp, сразив учредителей

Starbucks неслыханной говорливостьюи бруклинским драйвом, уговорил на−нять его директором по маркетингу ипродажам.

В 1983 году Шульц совершил ко−роткую отпускную поездку в Италию,которая, как оказалось, изменила ис−торию мирового кофейного бизнеса.Сидя в миланском кафе, бруклинскийантрепренер подготавливал в вообра−жении прорыв родной компании: «Нампредстоит раскрыть кофейную ро−мантику и мистерию через кофе−ба−ры. Итальянцы знают толк в личныхотношениях, которые складываютсямежду людьми вокруг кофе, итальянцыоткрыли социальный аспект кофе! Яповерить не мог, что Starbucks, будучив кофейном бизнесе, полностью игно−рировал его ключевой момент».

Вернувшись в Сиэтл, Шульц с по−рога предложил учредителямStarbucks перепрофилировать компа−нию с поджаривания бобов на роз−ничный общепит и получил отказ, что,

впрочем, уже не имело значения. Гла−за Говарда горели нездоровым апен−нинским пламенем, погасить которыйбыло не под силу даже работодателям.

Говард ушел из Starbucks и уч−редил собственную компанию подитальянской — кто бы сомневался! —вывеской Il Giornale

1. В 1987−м он вер−нулся, чтобы выкупить у Болдуина, Зи−геля и Баукера изрядно поднадоевшееим детище. Шульц заплатил заStarbucks четыре миллиона долларов,полученные в кредит.

В 1990 году компания вышла наприбыль. В 1992−м у Starbucks ужебыло 125 кофеен и 2 000 сотрудников.Тогда же разместили 2,1 миллиона ак−ций на бирже по стартовой цене 17долларов за штуку, и эта эмиссия во−шла в историю Америки как одно изсамых ажиотажных IPO, опередившеена годы грядущую истерию доткомов.

Говард Шульц сделал ставку наглавные составляющие европейскойкофейной культуры — элитный напиток,

сваренный из высококачественных ко−фейных бобов, и интенсивную социа−лизацию посетителей кофе−баров — ине прогадал. Однако успех Starbucksбыл бы невозможен без безупречногосоциального позиционирования. Дело втом, что низовые слои общества, «голу−бые воротнички» и цветное населениеуже давно и замечательно социализи−ровались по пивнушкам, бильярдным,спортивным пабам и забегаловкам типаMcDonald’s и Dunkin’ Donuts.

«Американский кофе» потому и по−лучил столь широкое распространение,что не входил в джентльменский наборнародной социализации: кому есть де−ло до булькающей в жбане коричневойбурды, когда под носом пенится шутникБудвайзер, хмурится Ваня Путник

2 и из−вивается червячок в бутылке мезкала3?

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ЧУЖИЕ УРОКИ

93Бизнес�журнал

Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

 1992 ãîäó Starbucks ðàçìåñòèëà íà 2,1 ìëí ñâîèõ

àêöèé. Ýòî IPO âîøëî â áèðæåâóþ èñòîðèþ Àìåðèêè

êàê îäíî èç ñàìûõ àïïåòèòíûõ è ãîðÿ÷èõ, íà ãîäû

îïåðåäèâ èñòåðèþ äîòêîìîâ.

1 Ãàçåòà, æóðíàë (èòàë.). 2 Âèñêè «Johnny Walker».3 Mezcal, ðàçíîâèäíîñòü òåêèëû, êîòîðàÿ èçãîòàâëè−âàåòñÿ â ìåêñèêàíñêîì øòàòå Îàõàêà è ñîäåðæèò çà−ñïèðòîâàííóþ ëè÷èíêó ãóñåíèöû àãàâû.

Фот

о: A

P P

hoto

/ J

ohn

Fros

chau

er

«АМЕРИКАНСКИЙ КОФЕ» — ЭТО ЖБАН, ПО НЕДОРАЗУМЕНИЮ НАЗЫВАЕМЫЙКОФЕВАРКОЙ. ЕГО КИПЯТЯТ УТРОМ И ПОДДЕРЖИВАЮТ В ТЕПЛО�ПРОГОРКЛОМСОСТОЯНИИ ВЕСЬ ДЕНЬ

Page 95: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

Если кому−то и не хватало хорошегокофе и социализации, так это «мозгамамериканской нации», распивавшимлюбимый напиток по домам в гордомодиночестве. Компания Говарда Шульцаи стала для них оазисом.

Изначально Starbucks позициони−ровался как заведение для yuppie1. Неслучайно первым партнером компа−нии, который, собственно, и обеспе−чил Starbucks успех от океана до оке−ана, стала сеть книжных магазиновBarnes & Noble (1993 год). За Barnes &Noble последовал канадский аналог

Chapters Inc (1995), затем подтянулисьи остальные. В 1996 году Pepsi−Colaсогласилась разливать по бутылкамфирменный напиток Starbucks фрап−пучино (взбитые кофе, молоко, сахар,лед и ароматизаторы), а Dreyer’sGrand Ice Cream Inc выставил на про−дажу палочки Starbucks Ice CreamBars, ставшие самым популярным ко−фейным мороженым в СоединенныхШтатах.

Важное обстоятельство: если быStarbucks зациклился на своих интел−лектуалах, он никогда не вышел бы за

пределы Сиэтла. Амбиции ГовардаШульца шли гораздо дальше оазисадля yuppie — предприниматель задумалобучить кофейной культуре всю обыва−тельскую Америку: «Starbucks претен−довал на нечто большее, чем простодоходный бизнес. У нас была миссия —открыть рядовым потребителям тайнуизысканного кофе. Мы мечтали о со−здании такой атмосферы в наших кафе,которая влекла бы к себе людей, дари−ла им ощущение чуда и романтики —прямо в гуще их торопливой повсе−дневности. У нас была идеалистическаямечта — преодолеть в Starbucks пара−дигму, утвержденную всем прошлымразвитием американского бизнеса».Вот так — ни больше ни меньше!

О сложностях, стоящих передStarbucks, можно судить по неболь−шому эпизоду. Изначально логотипкомпании воспроизводил норвежскуюгравюру XVI века, на которой былаизображена двухвостая сирена ру−бенсовых форм — такая же соблазни−тельная, как и элитный кофе.

В скором времени по рекомендациимаркетологов откровенную сирену за−менили на современную и бесполуюсимволику.

В 2006 году, желая отметить25–летнюю годовщину компании, ло−готип попытались возродить на ко−фейных чашках и стаканчиках. Что тутначалось! Всеамериканский кресто−вый поход против «распутников» воз−главила христианская группа из Сан−Диего: «Мы видим обнаженную жен−щину, которая расставила свои ноги встороны, как проститутка! — бился впароксизме праведного гнева МаркДайс, глава секты. — Нужно ли ещечто−то говорить? Компания продемон−стрировала образец запредельнонизменного вкуса, так что ей впорусменить название со Starbucks наSlutbucks!»

2.Такую вот замечательную публику

взялась перевоспитывать кофейнаякомпания Говарда Шульца! Отдадим

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ЧУЖИЕ УРОКИ

94Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

1 Ñîêð. îò Young Urban Professional — ÿïïè, ìîëîäîé,ïðåóñïåâàþùèé è àìáèöèîçíûé ÷åëîâåê; îí ñòðåìèòñÿê êàðüåðíîìó ðîñòó, æèâåò â ãîðîäå, âåäåò çäîðîâûéîáðàç æèçíè, ïðîòèâîïîëîæíûé æèòüþ õèïïè.2 Îò Slut — øëþõà (àíãë.).

«ß ñîçäàâàë Starbucks ïî ïîäîáèþ òàêîé êîìïàíèè,

â êîòîðîé ìå÷òàë áû âèäåòü ðàáîòàþùèì ñâîåãî îòöà», —

âñïîìèíàåò Øóëüö â àâòîáèîãðàôèè. Î÷åíü ïîõîæå

íà ïðàâäó. Òàêèìè âåùàìè, êàê ïðàâèëî, íå øóòÿò.

Фот

о: A

P P

hoto

/ L

aure

nt R

ebou

rs

Page 96: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

должное — Starbucks взялся за делообстоятельно. Концепция созиданияThird Place — Третьего Места в жизниамериканцев — развивалась сразу понескольким направлениям: формиро−вание customer loyalty, лояльности по−купателей, создание беспрецедентнольготных условий для служащих ком−пании и пропаганда высокой евро−пейской кофейной культуры.

Обхаживание клиентов начиналосьс уникальной программы обучениябарменов Starbucks, которые усваива−

ли не только кофейное производство икулинарию, но и тонкости психологии.«Партнеры» (так традиционно имену−ются в Starbucks все наемные работ−ники) с помощью специальной мнемо−техники учились запоминать именапостоянных клиентов и их любимыезаказы — обстоятельство, в несрав−ненной мере способствовавшее появ−лению уникальной дружественной ат−мосферы в кофе−барах Starbucks.

Завсегдатаев, снабженных специ−альной клиентской карточкой(Starbucks Card), баловали двумя ча−сами дарового Wi−Fi Интернета в деньи бесплатными «дублями» (повторныйзаказ кофейного напитка). Сотрудни−чество с Apple создавало уникальныевозможности для музыкального опыта(музыка — важная составляющаяТретьего Места Starbucks: у компанииесть даже собственный лейбл — HearMusic!): вы слышите в кофе−баре ме−лодию, которая вам нравится, достае−те из кармана iPhone, соединяетесь сiTunes через Wi−Fi сеть кафе, узнаетеназвание и тут же скачиваете компо−зицию на свой телефон. Плата — 99центов — будет автоматически добав−лена к вашему счету!

Счастливых клиентов создаютсчастливые сотрудники. «Партнеры»Starbucks обладают самым полным встране пакетом медицинского страхо−вания (включая стоматологию и зре−ние), у них лучшие пенсионные планы,им предоставляется 30%−е скидки навсю продукцию компании (от кофе до

музыкальных компакт−дисков и ви−деофильмов). Добавьте сюда премиа−льные полкило кофе в неделю, бес−платный Wi−Fi и зарплату в периодболезни, и вы поймете, почемуStarbucks считается, по версии Furtune500, седьмой лучшей компанией СШАдля работы, а показатель job satisfac−tion (удовлетворение от работы) бук−вально зашкаливает — 82%!

Социальный парадиз в Starbucks,как обычно и случается в частномбизнесе, корнями уходит в детские пе−

реживания хозяина. Когда ГовардуШульцу было 7 лет, его отец, не имев−ший медицинской страховки, сломалногу. Работодатель отца отказался по−мочь, и семье пришлось заложить чутьли не половину имущества, чтобынайти деньги на лечение: «Я создавалStarbucks по подобию такой компании,в которой мечтал бы видеть работаю−щим своего отца», — вспоминаетШульц в автобиографии (Pour YourHeart Into It, 1997).

Высокую кофейную культуруStarbucks внедрял в сознание масс с

особой методичностью. Во−первых —культ аромата! Никакого курения, ни−каких духов и одеколонов на сотруд−никах, никаких посторонних запахов!Ничего, кроме кофе. Изготовление на−питка для каждого клиента в отдель−ности: для повышения эффективностив 2008 году были даже закупленышвейцарские машины нового поколе−ния Mastrena, которые осуществляютиндивидуальный помол кофе для каж−дой чашки на глазах посетителя. Сэтой же целью было принято решениеуменьшить на фут высоту барных сто−ек — для удобства наблюдения запроцессом изготовления.

Во−вторых — первоклассное сы−рье. По статистике, Starbucks всегдазакупал кофейные зерна по ценам,существенно превышающим рыноч−ные. Так, в 2004 году средняя цена за−купки в компании составляла 2,64доллара за килограмм кофе, в то вре−мя как на бирже сорта той же катего−рии качества отпускались за 50–60центов.

Конечно, история Starbucks не все−гда была столь безоблачной. В начале2000−х годов компания, которую в товремя возглавлял генеральный дирек−тор Джим Дональд, предприняла бес−прецедентный спурт экстенсивного

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ЧУЖИЕ УРОКИ

Àìåðèêà áûâàåò ðàçíîé. Íàïðèìåð, ïðåäñòàþùåé

â âèäå êíèæíîãî ìàãàçèíà Barnes & Noble, íàïîëíåííîãî

øåëåñòîì ëèñòàåìûõ ñòðàíèö, ïðèãëóøåííûìè çâóêàìè

ìóçûêè New Age è àðîìàòîì êîôå Starbucks.

КРЕСТОВЫЙ ПОХОД ПРОТИВ «РАСПУТНИКОВ»ВОЗГЛАВИЛА ХРИСТИАНСКАЯ ГРУППА ИЗ САН�ДИЕГО. ТАКУЮ ВОТ ЗАМЕЧАТЕЛЬНУЮПУБЛИКУ ВЗЯЛАСЬ ПЕРЕВОСПИТЫВАТЬКОФЕЙНАЯ КОМПАНИЯ ГОВАРДА ШУЛЬЦА

Фот

о: A

P P

hoto

/ M

el E

vans

Page 97: Бизнес-журнал №21-22 (154) за 2008 год

развития — по большей части в угодубиржевым инвесторам, которые не по−нимали, что залог успеха Starbucks — вуникальности корпоративной культурыкомпании, а не в тупых показателяхроста продаж. На протяжении шестилет Starbucks разрастался на четырекофейни ежедневно — до тех пор, по−ка количество совершенно не удавилокачество: индивидуальное изготовле−ние кофе уступило место убогим эс−прессо−автоматам, штучный подборизысканной музыки был заменен ло−бовой прокруткой шлягеров, профес−сиональный уровень «партнеров»опустился ниже плинтуса (о запомина−нии имен и вкусов завсегдатаев никтодавно даже не заикался)!

Самое печальное — в процессепревращения эксклюзивного кафе вбезликую сеть общепита были утра−чены корпоративная этика и чувствосемьи, которые Шульц любовно взра−щивал целое десятилетие. Апофеозомявилось судебное разбирательство вКалифорнии по коллективному искубарменов, недовольных тем, что руко−водство Starbucks заставляет их де−литься чаевыми с начальниками сме−ны. Несмотря на то, что все «партне−ры» компании по уровню социальныхльгот и доходов (от барменов доменеджеров младшего звена) находи−лись в равном положении, судьяоштрафовал Starbucks на беспреце−дентную сумму — 108 миллионов дол−ларов! Однако никакие деньги не мог−ли сравниться с уроном, нанесеннымэтим решением корпоративному духуи ауре Starbucks.

Реставрация старого доброго вре−мени пришлась на конец 2007−го:Джим Дональд был изгнан из дирек−торского кресла, и Говард Шульц, всегоды сохранявший должность предсе−дателя правления компании, совмес−тил в одном лице все руководящие по−сты сразу — а−ля Стив Джобс и МайклДелл! «Партнеры» приветствовалиШульца плакатами «Welcome Back,Howard!»

Первым делом Шульц запретилпродажу вонючих яичных бутербродови горячих завтраков, введенных До−нальдом, — для изысканного кофей−ного благоухания подобное соседствооказалось смертельным. Летом 2008года компания заявила о беспреце−дентном закрытии 600 кофеен, из ко−торых, кстати, более двух третей от−крылись в последние три года. Скрепясердце, пришлось уволить и 12 тысячсотрудников. Восстановление про−граммы интенсивного профессио−нального образования «партнеров» сэлементами психологии — законо−мерный шаг, направленный на воз−рождение утраченных позиций.

Характерно, что Говард Шульц, со−знавая объективную сложность пол−ноценного воскрешения былого ими−джа на родине (сложно вернуться вэлитное лоно, единожды добровольноразменявшись на безликий общепит),делает ставку на международную экс−пансию Starbucks. Насколько расчетыглавы компании оправданы, покажетвремя. Хотелось бы все же сразу ука−зать на объективные сложности такойэкспансии.

Во−первых, Starbucks имеет шансына успех только в странах, лишенныхсобственной кофейной культуры.Отрицательный опыт в Австралии (виюле 2008 года Starbucks объявил озакрытии 61 из 84 своих точек на Зе−леном континенте) — лишнее томуподтверждение.

Во−вторых, у Starbucks существуютсерьезные проблемы с движениемантиглобалистов и в странах третьегомира. Первые усматривают в экспан−сии кофейной компании происки аме−риканского империализма (наряду сMcDonald’s), вторым не нравятся тес−

ные связи Говарда Шульца с еврей−ской общиной и его энергичная под−держка Израиля.

В−третьих, в последние годы вокругStarbucks намечается ярко выражен−ный конфликт поколений: тинейджерытерпеть не могут итальянские назва−ния кофейных напитков, а большевсего — дух yuppie, царящий в атмо−сфере кофе−баров компании.

Насколько продолжение экспан−сии окажется удачным, пока не ясно.И все−таки Starbucks вызываетглубокую симпатию. По крайнеймере в роли визитной карточки Аме−рики она смотрится привлекательнеепошлого бигмака. �

СРЕДА ОБИТАНИЯ

ЧУЖИЕ УРОКИ

96Бизнес�журнал Н О Я Б Р Ь № 2 1 � 2 2 . 2 0 0 8

Ó êîìïàíèè ñåãîäíÿ íåìàëî ïðîáëåì, à î÷åðåäíîé ýòàï

ýêñïàíñèè âûçûâàåò ìàññó âîïðîñîâ. È âñå−òàêè â ðîëè

âèçèòíîé êàðòî÷êè Àìåðèêè Starbucks ñìîòðèòñÿ

ãîðàçäî ïðèâëåêàòåëüíåå ïîøëîãî áèãìàêà.

ВОКРУГ КОМПАНИИ НАМЕЧАЕТСЯ КОНФЛИКТПОКОЛЕНИЙ: ТИНЕЙДЖЕРЫ ТЕРПЕТЬ НЕ МОГУТИТАЛЬЯНСКИЕ НАЗВАНИЯ КОФЕЙНЫХНАПИТКОВ, А БОЛЬШЕ ВСЕГО — ДУХ ЯППИ,ЦАРЯЩИЙ В АТМОСФЕРЕ КАФЕ STARBUCKS

Фот

о: A

P P

hoto

/ T

ed S

. W

arre

n