30招打造

A+主管

輕鬆掌握致勝關鍵

讓下屬上司都聽你的！

好的效率在於懂得化繁為簡、掌握關鍵、

有效溝通、一次就把事情做對

不僅要掌握決策、授權、危機處理等事件管理的效率，

也要學習與人有關的管理

能妥善處理工作衝突、調解部門衝突，

聰明管理上司、經營好職場關係，就能達到事半功倍之效

提升效率

經理人職場管理

打好職場關係7撇步

經理人管理的重點，在於「關係」。

七大撇步面面俱到打好關係，

讓你的經理人生涯更無往不利。

1.提供建設性的解決之道2.不要加入抱怨遊戲3.溝通，不分口語、肢體，都是關鍵4.不要忽視直接關係人5.信守諾言6.分享7.給予他人協助，找到自我價值

打好關係的7大原則

加強能力A+ 經理人，資訊力、執行力、創意力、溝通力、靈活力，缺一不可

專案進度要確實掌握、績效評估要公平公正、

溝通協調要兼顧垂直與平行、

動腦會議要開得既有創意又有效率、面對難搞的員工，

要懂得一手蘿蔔一手皮鞭恩威並濟…

身為主管所需的十八般武藝，

能力加油站替你一次搞定

打造團隊士氣

4個方法 變身超自信主管

給予同仁信心，是領導者的重要任務。

但前提是管理者自己要先有足夠的自信心！

你是否被自我懷疑持續困擾？

下指令時，尾音還是免不了顫抖？

四個方法，幫助你建立做主管的自信。

信心三要：1.誠實評估自己優缺，找出需要學習之處2.對自己沒有把握的事，反覆練習3.擁抱挑戰，證明自己能克服困難

變身超自信主管的4大要領

信心二不：1.不要擔心別人怎麼想—走出你自己的路2.不要焦慮你的能力—反向思考，你可以創造什麼價值

要成為一支冠軍球隊，不能只靠得分王，團隊合作永遠比單打獨鬥好

建立一個高績效、有默契、有向心力、有共同願景的團隊，

是每一個領導者畢生的夢想

會帶人更要能帶心，A+ 主管必備說服員工 7 大要訣、

激勵員工 8 大心法、留住人才９個妙計、

搞定問題員工的 10 步驟～你，也可以建立夢幻團隊！

帶人又帶心

留住人才的9妙計

許多企業都將面臨一項挑戰

如何用各種方法，留住最好的員工

當你手下的王牌員工蠢蠢欲動、打算跳槽時，

該怎麼留住人才呢？

1. 給予應有的表揚與肯定2. 提供挑戰性的任務3. 提供專業發展的機會4. 調整薪酬制度5. 提供金錢以外的福利

6. 建立一個平衡的工作環境7. 加強與員工溝通8. 積極管理升遷制度9. 鼓勵內部流動、內部創業

留住人才的9妙計

A+ 主管既非天生，也不是一蹴可幾的

學習透過管理大師的眼光界定問題，師法策略專家的思維邏輯，

重新整頓自己的領導價值觀，都是讓自己從 A 到 A+ 的路徑

特別精選 7 本經理人必讀管理經典，

讓你在精益求精的管理旅程中，永遠不會孤單

替你讀經典

更多精彩內容請見《天下雜誌》

專刊No.68

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