Методы генерации новыхидей

Оглавление

Методы мозгового штурма...................................................................................................................2

Метод обратной мозговой атаки.....................................................................................................5

Синектика.............................................................................................................................................7

Конференция идей.............................................................................................................................8

Метод шести шляп..............................................................................................................................9

Методы мозгового штурма

Методы психологической активизации творческого мышления направлены на

устранение психологической инерции мышления, препятствующей нахождению

изобретательских решений и новых бизнес-идей, мешающей более всестороннему

рассмотрению проблемы.

Методы мозгового штурма основываются на следующем психологическом

эффекте. Если взять группу в 5-8 человек и каждому предложить независимо и

индивидуально высказать идеи и предложения по решению поставленной

изобретательской или рационализаторской задачи, то в сумме можно получить N идей.

Если предложить этой группе коллективно высказывать идеи по этой же задаче, то

получится N*k идей. При этом оказывается, что N*k больше N.

Обычно за 15-30 мин коллективно высказывается (при соблюдении определенных

правил мозговой атаки) от 50 до 150 разных идей, а при индивидуальной работе – только

10-20 идей.

Во время сеанса мозговой атаки происходит как бы цепная реакция идей,

приводящая к интеллектуальному взрыву. В одном из американских руководств по методу

мозговой атаки говорится «99 процентов ваших конструктивных идей возникает подобно

электрической искре при «контакте» с мыслями других людей».

Современные методы мозговой атаки возникли и были развиты в США. Их

основателем считается морской офицер А. Осборн, который во время второй мировой

войны был капитаном небольшого транспортного судна. Еще тогда у А. Осборна

родилась идея создания метода коллективного поиска идей для устранения

затруднительных ситуаций. После войны он разработал метод мозговой атаки и создал

свою школу подготовки изобретателей и рационализаторов.

Мозговую атаку целесообразно использовать:

при решении изобретательских и рационализаторских задач в самых различных

областях техники;

при самых различных постановках задачи (по форме, детальности и глубине

проработки);

на различных этапах решения творческой задачи и на различных стадиях

разработки и проектирования изделий;

в сочетании с другими эвристическими методами.

Универсальность методов мозговой атаки позволяет с их помощью рассматривать

почти любую проблему или любое затруднение в сфере человеческой деятельности. Это

могут быть также задачи из области организации производства, сферы обслуживания,

бизнеса, экономики, социологии, военных операций и т.д., если они достаточно просто и

ясно сформулированы.

Формулировка задачи. Постановка задачи перед творческой группой –

участниками мозговой атаки может иметь самую различную форму и содержание. Однако

в ней должны быть четко сформулированы два момента:

что в итоге желательно получить или иметь;

что мешает получению желаемого.

Задачу может сформулировать внешний заказчик, руководитель творческой

группы или ее член. Важно одно, чтобы перед сеансом мозговой атаки имелась

исчерпывающая четкая постановка задачи, желательно в документальном виде.

Постановка задачи для мозговой атаки должна также отличаться краткостью изложения.

Формирование творческой группы. Наиболее эффективное число участников в

творческой группе для проведения сеанса мозговой атаки составляет 5-12 человек, хотя

допустимо и меньшее (до 3) и большее число участников.

Как правило, творческие группы состоят из двух подгрупп: постоянное ядро группы

и временные члены.

Временные члены служат необходимым и гармоничным дополнением к ядру

группы, обеспечивающим выполнение следующих рекомендаций:

число специалистов по решаемой задаче должно быть не более половины;

в состав группы целесообразно включать специалистов-смежников

(конструкторы, технологи, экономисты и т.д.), которые обеспечат комплексное и

всестороннее рассмотрение задачи;

в состав группы желательно включать женщин, которые весьма практично и

оригинально мыслят, стимулируют и поднимают дух соревнования среди мужчин;

рекомендуется включать «людей со стороны», не имеющих никакого отношения

к задаче (повар, врач и т.д.).

Творческая группа – это дружная сыгранная команда, члены которой взаимно

дополняют друг друга.

Правила для участников сеанса мозговой атаки. Их можно сформулировать

следующим образом.

Стремитесь высказывать максимальное число идей. Отдавайте предпочтение

количеству, а не качеству идей. Свои идеи высказывайте короткими предложениями.

Во время сеанса мозговой атаки абсолютно запрещена критика предложенных

идей. Запрещаются также неодобрительные замечания, иронические реплики. Запрет

критики создает благоприятный творческий микроклимат.

Внешне и внутренне одобряйте и принимайте все идеи, даже заведомо

непрактичные и, казалось бы, глупые. Оказывайте предпочтение не систематическому

логическому мышлению, а озарениям, необузданной и безграничной фантазии в самых

разных направлениях.

Весьма способствуют продуктивному мышлению шутки, каламбуры, смех.

Поддерживайте и создавайте такую обстановку.

Стремитесь развивать, комбинировать и улучшать высказанные ранее идеи,

получать от них новые ассоциативные идеи.

Обеспечивайте между участниками мозговой атаки свободные,

демократические, дружественные и доверительные отношения. Никто после сеанса не

будет зло шутить над неудачными идеями других.

Настоящий сеанс мозговой атаки – это особое психологическое состояние людей,

когда думается без волевых усилий и принимается во внимание «все, что придет в

голову». Именно такое состояние оказывается наиболее продуктивным, поскольку

позволяет в наибольшей мере использовать подсознание человека – самый мощный

аппарат творческого мышления.

Обязанности ведущего (руководителя) в сеансе мозговой атаки. Успех и

результативность мозговой атаки в очень большой мере зависит от председателя

совещания (ведущего), который осуществляет оперативное управление мозговой атакой.

Ведущим чаще всего бывает руководитель творческой группы. Ведущий должен

руководствоваться правилами для участников мозговой атаки и поддерживать

непринужденную обстановку и чувство юмора.

Запись и оформление результатов мозговой атаки. Фиксирование идей,

высказываемых во время сеанса мозговой атаки, производится одним из трех способов:

среди участников имеется стенографист (можно записывать и не

стенографическим текстом);

с помощью магнитофона;

каждый участник после высказывания записывает свою идею.

После сеанса проводится быстрое коллективное редактирование полученного

списка идей с критическим отношением. При этом участники мозговой атаки быстро

отбрасывают наименее приемлемые и абсурдные идеи. Они могут также усилить и

конкретизировать высказанные идеи и дополнить список новыми идеями, возникшими во

время редактирования. Все полученные идеи желательно разделить на три группы:

наиболее приемлемые и легко реализуемые для решаемой задачи, наиболее

эффективные и перспективные, прочие.

Метод обратной мозговой атаки

Теоретические предпосылки. В основе обратной мозговой атаки лежит закон

прогрессивной конструктивной эволюции технического объекта. По этому закону переход

к новым образцам техники происходит через выявление и устранение дефектов

(недостатков) в существующем поколении технического объекта при наличии

необходимого научно-технического потенциала.

Поэтому при создании любого нового значительно улучшенного изделия

решаются две задачи:

выявление в существующих изделиях максимального числа недостатков;

максимальное устранение этих недостатков во вновь разрабатываемом

изделии.

Первая задача относится к постановке изобретательских и проектно-

конструкторских задач, вторая – к синтезу нового технического решения. Первая задача

оказывается не менее простой, поскольку необходимо выявить полный список

недостатков, который состоит из двух частей:

недостатки, обнаруженные при изготовлении, эксплуатации, ремонте и

утилизации выпускаемых изделий;

недостатки, которые возникнут в обозримом будущем у разрабатываемого

изделия.

Область применения метода. Метод обратной мозговой атаки ориентирован на

решение первой творческой задачи, т.е. цель обратной мозговой атаки заключается в

составлении наиболее полного списка недостатков рассматриваемого объекта, на

который обрушивается ничем не ограниченная критика. Объектом обратной мозговой

атаки может быть конкретное изделие или его узел, технологический процесс или его

операция и т.д.

Обратная мозговая атака может быть использована при решении, например,

следующих вопросов и задач:

уточнение постановки изобретательских и рационализаторских задач;

разработка технического задания или технического предложения;

экспертиза проектно-конструкторской документации на любой стадии

разработки (техническое задание, техническое предложение, эскизный, технический или

рабочий проект);

оценка эффективности изделий.

Формулировка задачи. Формулировка задачи для обратной мозговой атаки должна

содержать краткие и исчерпывающие ответы на следующие вопросы:

Что представляет собой объект, который требуется улучшить?

Какие известны недостатки объекта, связанные с его изготовлением,

эксплуатацией, ремонтом и т.д.?

Что требуется получить в результате мозговой атаки?

На что нужно обратить особое внимание?

Методика проведения сеанса мозговой атаки та же, что и приведенная выше.

Запись и оформление результатов проводятся также в соответствии с приводившимися

выше рекомендациями. В дополнение выполняется классификация недостатков по

родственным группам. Проводится ранжирование недостатков от главных до малых или

путем отнесения каждого недостатка к главным, средним или второстепенным. Если

список недостатков составляется с целью последующего его использования в постановке

и решении изобретательских задач, то желательно еще составить таблицу анализа

недостатков, в которой выделяются для каждого недостатка возможные или фактические

следствия проявления недостатка, а также возможные или фактические причины

возникновения недостатка.

Синектика

Метод решения изобретательских задач и поиска новых бизнес-идей группой

специалистов, широко использующих различные типы аналогий. Предложен У. Гордоном

(США) в 1952 году.

Метод основан на свойстве человеческого мозга устанавливать связи между

словами, понятиями, чувствами, мыслями, впечатлениями, т. е. устанавливать

ассоциативные связи. Это приводит к тому, что отдельное слово, наблюдение и т. п.

могут вызвать в сознании воспроизведение раннее пережитых мыслей, восприятий, и

"включить" богатую информацию прошлого опыта для решения поставленной задачи.

Аналогия является хорошим возбудителем ассоциаций, которые в свою очередь

стимулируют творческие возможности. Известно много примеров аналогий, среди

которых можно отметить следующие:

Прямая аналогия, в соответствии с которой осуществляется поиск решений

аналогичных задач, бизнес-идей, примеров сходных процессов в других областях знаний

с дальнейшей адаптацией этих решений к собственной задаче.

Личная аналогия предлагает представить себя тем объектом, с которым связана

проблема, и попытаться рассуждать о "своих" ощущениях и путях решения технической

задачи или бизнес-проблемы.

Символическая аналогия отличается тем, что при формулировании

изобретательской задачи или бизнес-проблемы пользуются образами, сравнениями и

метафорами, отражающими ее суть. Использование символической аналогии позволяет

более четко и лаконично описать имеющуюся проблему.

Фантастическая аналогия предлагает ввести в изобретательскую задачу или

бизнес-проблему фантастические средства или персонажи, выполняющие то, что

требуется по условию задачи. Смысл этого приема заключается в том, что мысленное

использование фантастических средств часто помогает обнаружить ложные или

избыточные ограничения, которые мешают нахождению решения проблемы, выходу на

новую бизнес идею.

На начальном этапе синектики аналогии используются для наиболее четкого

выявления и усвоения участниками сути решаемой проблемы. Происходит отказ от

очевидных решений. Затем в процессе специально организованного обсуждения

определяются главные трудности и противоречия, препятствующие решению.

Вырабатываются новые формулировки проблемы, определяются цели. В дальнейшем

при помощи специальных вопросов, вызывающих аналогии, осуществляется поиск идей и

решений. Полученные решения подвергаются оценке и проверке. При необходимости

происходит возврат к проблеме для повторного ее обсуждения и развития полученных

ранее идей.

Конференция идей

Конференция идей – хорошо подготовленное совещание, предназначенное для

сбора идей по определенной тематике. Может применяться для поиска подходов к

решению сложных проблем в различных областях человеческой деятельности.

Цель метода: освободить мысли и фантазию участников от сдерживающих

факторов и направить их на обсуждение и поиск оптимального решения проблемы.

Суть метода: хорошо организованное совещание, по целевой направленности

совпадающее с мозговой атакой. Разрешена только доброжелательная критика. Следует

избегать приглашения скептиков и "всезнаек". Возможно использование различных

методов и приемов коллективной творческой работы. Процессом управляет

председатель – равный среди равных, но который обязан обеспечить продвижение к

цели, поддерживая непринужденную обстановку.

План действий

I этап. Подготовка. Подбор участников. Предварительный подбор фактического

материала. Определение времени и места работы. Четкое формулирование проблемы и

представление ее в форме, наиболее удобной для участников. Предварительная

проработка рассматриваемых вопросов.

II этап. Проведение конференции. Ознакомление участников с правилами

совместной работы. Обеспечение работы конференции. Все выдвинутые идеи

фиксируются. Пресечение дискуссий. Поддержка оригинальных идей.

III этап. Подведение итогов. После окончания конференции каждый участник

дорабатывает полученные идеи (вычеркивать ничего нельзя, можно только добавить).

Полученные материалы передаются на экспертизу специалистам. Оценка и

ранжирование результатов экспертами. Разработка рекомендаций.

Условия успеха: наибольший эффект при числе участников 8-12 чел. и

продолжительности не более 30-45 мин.

Метод шести шляп

Традиционно применяется при проведении специально организованной дискуссии

как удобный способ направлять работу коллективного мышления и переключать его из

одного режима в другой.

Суть метода: шесть шляп мышления - простой и практический способ,

позволяющий преодолеть три фундаментальные трудности, связанные с практическим

мышлением: эмоции, беспомощность, путаницу. Метод позволяет разделить мышление

на шесть типов, или режимов, каждому из которых отвечает метафорическая цветная

"шляпа". Такое деление позволяет использовать каждый режим намного эффективнее, и

весь процесс мышления становится более сфокусированным и устойчивым.

План действий

Пройти обучение принципам и применению метода, что позволяет запомнить

правила, научиться использовать и сознательно применять их на практике.

После этого использовать определенные "режимы мышления" для осознания,

контроля и приспособления образа мышления при решении конкретных проблем.

Надевая, снимая, сменяя шляпу мышления или только называя "шляпу", чтобы

просто обозначить свое мышление, мы принимаем на себя определенную роль, на

которую эта шляпа указывает.

Особенности метода

В цветной печати основные цвета наносятся на бумагу по отдельности. Но, в конце

концов, все они смешиваются и дают цветную печать. Метод шести шляп - это

применение того же принципа в мышлении: попытка научиться уделять внимание разным

аспектам мышления по одному за раз. В результате сочетание этих различных аспектов

дает мышление в полном объеме.

Шесть метафорических шляп разных цветов представляют каждый из основных

типов мышления. По мнению авторов подхода, 6 – достаточное количество, отражающее

основные типы мышления.

Правила использования шляп

Надевая шляпу мышления, мы принимаем на себя роль, на которую эта шляпа

указывает.

Снимая шляпу конкретного цвета, мы уходим от этого типа мышления.

При смене одной шляпы на другую происходит мгновенное переключение

мышления. Такой метод позволяет призвать к переключению хода мысли, не обижая

человека. Мы не нападаем на высказываемые мысли, а просим об изменении.

Для обозначения своего мнения можно просто назвать шляпу и тем самым

показать, какой тип мышления предполагается использовать. Например, просто сказав,

что надеваете черную шляпу, вы получаете возможность обсуждать идею, не нападая на

человека, предложившего ее.

Шесть шляп мышления

Красная шляпа. Красная шляпа связана с эмоциями, интуицией, чувствами и

предчувствиями. Здесь не нужно ничего обосновывать. Ваши чувства существуют, и

красная шляпа дает возможность их изложить.

Желтая шляпа. Под желтой шляпой мы стараемся найти достоинства и

преимущества предложения, перспективы и возможные выигрыши, выявить скрытые

ресурсы.

Черная шляпа. Черная шляпа - это режим критики и оценки, она указывает на

недостатки и риски и говорит, почему что-то может не получиться.

Зеленая шляпа. Зеленая шляпа - это режим творчества, генерации идей,

нестандартных подходов и альтернативных точек зрения.

Белая шляпа. В этом режиме мы сосредоточены на той информации, которой

располагаем или которая необходима для принятия решения: только факты и цифры.

Синяя шляпа. Используется в начале обсуждений, чтобы поставить задачу

мышления и решить, чего мы хотим достичь в результате. Это режим наблюдения за

самим процессом мышления и управления им (формулировка целей, подведение итогов

и т. п.).

Ожидаемый результат: более эффективное использование процесса мышления

при решении проблем.