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I ...................................................................................................... 1.1 - . ................................................................................................ 1.1.1 ............................................................ 1.1.2 ................................................. 1.2 , ................................................................................................................................. 1.2.1 .......................................................................................................................................... 1.2.2 ............. 1.2.3 ................................................................................................................................ 1.3 - ........................... 1.3.1 ...................................... 1.3.2 .................................................. 1.3.3. ............. 1.4 .......................................................................................... 1.4.1 ............................... 1.4.2 ....................... 1.4.3 .............................. II ................................................................................................................. 2.1 - ........................................... 2.1.1 .................................................. 2.2.2 ..................................... 2.2 ................................................................................... 2.2.1 ............................................................................. 2.2.2. ............................................... 2.2.4. ..................................................................... 2.2.5. ................................................................................. 2.3. ......................................................................................... 2.3.1. ( )............................................. 2.3.2. ..............................................................................................2.3.4. ( )............................. 2.3.5. ....................................................................................... 2.4. .................................................................................. 2.4.1. , , ........... 2.4.2. , , ..................................................................................................................................... 2.5. ............................................... III ...................... 3.1 ....................... ............................................................................................................................... ................................... ............................................................................................................................... . , , , , . 15 , , , . , , . -, , , 1 . . - . , 24 , 7 , , . - : - , . , - . - . , . , -, . , , 4 , . - , , , , , , , - . , . - . - . : 1. - ; 2. ; 3. - ; 4. ; 5. - 6. . . , , - , , . , , . , , , , -. , , , .6I 1.1 - . 1.1.1 : . : : . 2007 , . , . . ( Nokian Tyres, Michelin, Bridgestone, Goodyear, Dunlop; Kosei, LS ). . . . , : ; ; - . 1.1: 1.1 , 2007.. . 2008. 110 204 145 132 109 358 307 263 343 152 2123 564 689 446 321 398 603 743 441 601 260 5066 Nokian Tyres Michelin Bridgestone Goodyear Dunlop Kosei LS ., , , (). , , , . , , . . . 8 . , () . , . , , , , . , , , , , . , , . . 1.1.2 .. , - : ; ; ; ; ; ; ; -. , , , , , , .., , - . : , . , , , . , , , , , . ., . . - , / . . , VIP-, , . , , . , -. . 10-, , , . , , , . - , , . . , web-. , : - , , , . - , , , . . . . : , . . , , , . , , , . , , . . , , . - : , . , , . 1. 1.2 , 1.2.1 , , . , , . , , -, , -, , . . . FIFO ( , first in first out - , ). , . , , . , .12 () . , , . , . . , MS Office: MS Word, MS Excel. : ; ; ; . -: ; ; ; . , , .1.2.2 - (.1.1.). 1.1. IDEF0 , , , . , , . . - , , , , , , . : PRSA01. -: - , , , , . PRSA01.01. , , . , , . : ; ( ); ; ; , 14 ; ; ( ). PRSA01.02. , . , . : ; ; ; ; ( ); ; , ; ( ); ; ( ). PRSA01.03. , PRSA01.02 . , PRSA01.04. , , . 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Forrester Research, 50%. , . , . , - . , . /, , , , B2B - , , , . , B2B , B2B . 1.3.2 : () , , . 42 , . , . , . , , , . . . . - . - : , . , . . (), . . . , . - : 1. . -, , , . , -, , . 2. . , - . 3. . - -. -, . 4. . . , . , , . 5. . . , -, . , , . 6. . - , . . , - , , . 7. . . .448. . , , -.1 , . -. 1.3.3. -: ; ; ; . ., - IT , IT-, , -. : ; ; - IT-;1 Fodex - - - http://www.fodex.ru IT-, ; IT-; IT-. : -, , ; -; -; . . . . - : -, , -, ; ; ; . -, , . , . , 46 -. - -. . , , . . . , , , , -. , . . . , . . - , , IT , IT- - -. -, . : IT- ; ; - IT- . , IT- . -, - . 2 - , .. - 2 , . 1.4 1.4.1 : ; ; 2. 48-2 . , 2- ., .: . , 2006. - .28-29 ., , . - . Web-, , . Web -, . , , . . . - Web- - , . , Web- -. - , . HP ProLiant DL380 407549-421, . . . , Microsoft Windows XP. - . - , , .- FreeBSD, . MySQL 4.1, . 4.1 , -. - SENDMAIL, FreeBSD. Web- FreeBSD. 1.4.2 - . - . . 3 - -. , , , . . . , , . . 3 - - http://www.delna.ru/page/shop.html- Apache, 50 . , , -, , . , , -. - . , , , , , , - - . , , -. , -, . , , , . , . , -, . 4 , . , -, . - - , . - . , , (, , ) (, , , ,4 - - http://www.delna.ru/page/shop.html .). , , , , , . , - . - . , , , - , , : , , . . , -, . . , - : , . . , . , -, BackOffice. , , , , , . BackOffice , . . , . , Back52Office, , , . - , , .5 1.4.3 Web- -, Perl. FreeBSD. , Perl , . Perl , , . , -, . - -. , - , . , . , - . , , . II 5 - - http://www.delna.ru/page/shop.html2.1 - 2.1.1 . , ISO/IEC 12207. Standard for Information Technology, 34.601-90 . . , , , . - : - - 1. -, , , , -. , . , : - , . - , . - 54 - . - , , . - , , , - . - , , , . 2. -, , . - , -, -, , - , , -. - - - , - . - , , , , . - , . - - 1. - - ( ) . . , . , . , . , . ( ). . , ( ), ( -), , . - . - (default.asp); - (regForm.asp); - (search.asp); - (order.asp); - (orderList.asp).56 ( ): (userList.asp); (wareCard.asp). , , . , , . - , .2. - . - - - html- - . ASP (ASP- ASP-). ASP- , , HTML-. , : JavaScript, VBScript, Perl. - - 1. - , , . , . : , , , . . 2. , , . - - - , () . , . - - - , html- (Mozilla Firefox, Opera, Netscape, Safari, Internet Explorer). - - - . . -. - - , - , . - . , - . 2.2.2 58 : ; ; ; , ; ; . , , . , 2 , . . . 2-, . , B2B . . B2B- B2B, IT-, -, , NASDAQ. , , (ERP - Enterprise Resource Planning). , . 2 , . . , , B2B , , .2.2 2.2.1 1 , , , , , , , . 2 - . : ; ; . - . 3 , . , . , . 4 .60 2.1. 2.2.2. , 2.1. 2.2. 2.3. 2.1. - () () 2.2. 2.3. / 1 12 3 134 5 2 3 45 1 5 2106 5 7 19990604 19990604/10 10 - 1D9 00001 99999 01 99 77 - 30 77/30/006009 006009 - 2- , 32/3/4/5/7 , 4-, 5, 62.2.3. -, . 15. 2.2. : ; ;62 : ; ; ; ; ; . : ; ; ; ; ; , ; ; ; . .2.1. , 2.4. 2.4. Character Numerical N Date D - 2.5. 2.5. - 2.7. 1 2 LOG PAR C C 15 153 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 ... KD KL FIO KL ADR KL TEL KL EMAIL KL NAS ORG UADR ORG FADR ORG INN ORG S ORG OKOHX ORGN N N N N12 30 30 15 30 100 30 30 10 12 5 2.6. 30 20 4 8 3 10 2.7. 30 20 4 8 3 3 10 1 2 3 4 5 6 NAIM PROD PAR CES OSH PAD COST C C C C N C 1 2 3 4 5 6 7 - (PCD) (ET) NAIM PROD MAR SHIR OB DIAM DIS PCD ET COST C C C N N N C2.2.4. . - . : 64 . .2.2. 16. 2.3. 2.2.5. , , , . . 2.8. / 1. 2. 3. i- d i- j d d Qdi Xdij Zd , 2.9. / 1 i- d i- j- d dQrid=D1 QrD2i2D2, D1 1 r- , D2 Xd ijXdij, D1 1 r- , D2 d=D1 D23Zd, D1 1 r- , D2 d=D1Zd2.3. 2.3.1. ( ) . . : , . : , , . , . , . , . . , 66 . 2.4. , , (. 14). , . , .. . , , . , ( ), . , , , , . , . . , . . , - : , .. - . . , . -, ( ), . 2.3.2. , . , , . , , , , , . . , , , . , , . . , - , . , . Microsoft Access, Microsoft Office.6 2.5. ER 6 : ( ) / .., : , 2001.- 511 .682.3.4. ( )2.6. - OSG WebShop Server - (OSG WebShop Service OSG WebShop Site), Windows NT/2000 , (Microsoft SQL Server 7.0/2000), , . OSG WebShop Service - (4). , , , .. OSG WebShop Site - - (6). , , , , . ISAPI , . OSG WebShop Manager - Windows-, (1-2) , MS Access, . (1) (3) (4). TCP/IP . OSG WebShop Link - COM- -, Windows COM, . 2.3.5. .2.7. . 2.7. , . 2.10. 2.10. / 1 2 1 Arm_ur 3 , , 702Urist3 4 5 6 7Zayavka Editez Vewz Zayav View_p8 9 10Zayavki1 Zayavki2 Zayavki311Otv12Edit_otv13 14 15Form_ch Chet Klients16Addklnt17Otrasl18Addotr , , : ; , , , , , 2.4. 2.4.1. , , , . : , , . , . , . . . , , . , . , (. .2.8.). 2.4.2. , , () , . . 2.8. 2 2.5. - . 72 . - (. . 2.9.). 17. . 2.9. - - , . . , (..2.10). 18. , , : , , , (..2.11). , . . (. .2.12). 16. , ( ). (, ). 2.9. 2.11. , (.. 2.13). 15. , (.. 2.14). 2.12. 2.13. 2.14. 74III 3.1 . - , , . . : - ; - ; - . : = - * - ; - ( ), .; - , .; - . 0.15. , . = / . , : , . 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Internet- , , 3. . // . 2008. 9 4. ., ., . // . 2009. 1 5. - WWWB , 2009. 4 -: 1. . : 2. . - http://www.aif.ru3. - - http://www.delna.ru/ page/ shop.html4. Fodex - - - http://www.fodex.ru82